時間:2022-12-23 13:51:48
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最新財務(wù)個人工作總結(jié)
通過財務(wù)管理基本理論和方法的應(yīng)用以及基本技能的訓(xùn)練,可以有效提高我們的綜合分析潛力。同時,通過本次實訓(xùn)的學(xué)習(xí),可以全面考察自己專業(yè)知識的掌握和應(yīng)用潛力,為自己即將開展的財務(wù)管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。從一開始拿到培訓(xùn)資料,看了一系列問題,不知所措,甚至想過放棄。之后拿出自己的理財書籍,逐一查閱了解知識點,然后應(yīng)用到具體題目中。最后,我完成了每個案例的問題,完成了這個培訓(xùn)報告。培訓(xùn)只是一種形式,但這種培訓(xùn)培養(yǎng)了我自主學(xué)習(xí)的潛力,給了我很好的一課。
在完成培訓(xùn)資料的同時,我也發(fā)現(xiàn)了培訓(xùn)過程中的一些不足。這里總結(jié)以下幾點:第一,作為未來的從業(yè)者,你要有扎實的專業(yè)知識和良好的專業(yè)思維潛力,這是每一份工作對員工最基本的要求。其次,作為未來的人,要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。財務(wù)管理是一項非常精細的工作,需要準(zhǔn)確核算每一項指標(biāo),正確使用每一個公式。我們都知道理論和實踐是不一樣的。可能你學(xué)習(xí)成績很好,但工作潛力可能不是很強;也有可能你成績一般,但工作潛力極好。我們所學(xué)的理論知識對任何事情都是完美的,但是現(xiàn)實和理論的差距很大。在實踐中,有很多意想不到的問題,在很多情況下,可以用我們所學(xué)的理論知識來解決,但在很多情況下,并不像想象的那么簡單和順利。理論上需要假設(shè),但現(xiàn)實中并不存在這些假設(shè),所以沒有實踐經(jīng)驗我們無法解決很多問題。
現(xiàn)代社會講究速度,生活節(jié)奏快,工作節(jié)奏快。企業(yè)當(dāng)然希望員工能夠理論聯(lián)系實際。說白了,他們必須既有經(jīng)驗,又有高學(xué)歷。如何將理論知識應(yīng)用到實踐中,如何完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此,實訓(xùn)是我們大學(xué)生活的重要組成部分。這次雖然訓(xùn)練時間短,只是在學(xué)校的自我訓(xùn)練,但還是讓我學(xué)到了很多書本上得不到的知識和經(jīng)驗。通過財務(wù)管理的綜合訓(xùn)練,可以更好的了解自己的不足和財務(wù)管理的本質(zhì)。
實訓(xùn)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須具備的體驗,讓我們在實踐中了解社會,鞏固知識;培訓(xùn)是對每個大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的考驗。它讓我們在課堂之外學(xué)到了很多知識,不僅開闊了我們的視野,也增加了我們的知識。它為我們將來進一步走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步。通過這次培訓(xùn),我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也鞏固了學(xué)到的知識。對于一個即將畢業(yè)的大學(xué)生來說,這次培訓(xùn)可以說是對我四年大學(xué)知識的一次復(fù)習(xí),也學(xué)會了獨立思考,分析問題,解決問題,遇到困難時互相幫助。我堅信這次培訓(xùn)會為我以后的路打下良好的基礎(chǔ),讓我更好更快的適應(yīng)工作。
最新財務(wù)個人工作總結(jié)
“哦,你辦公室門檻真高?!币粋€在財務(wù)室門口差點摔倒的同事調(diào)侃道。事實上,在公司財務(wù)部實習(xí)期間,這種尷尬是經(jīng)常發(fā)生的。的確,無論什么企業(yè)單位,財務(wù)部門基本上都有門檻。在我看來,這個門檻不僅僅是為了防盜,還象征著更多的其他含義。
所謂“企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心?!睍嬔h(huán)是資本運動的鏈條和環(huán)節(jié),所以俗話說“財務(wù)不是小事”。
由于財務(wù)工作的特殊性,財務(wù)人員一般都有自己獨特的職業(yè)特點——嚴(yán)謹(jǐn)!這就要求我們不能得到一點知識。所以,我們的耳朵里經(jīng)常能聽到領(lǐng)導(dǎo)和前輩們勤奮的教誨:任何細節(jié)你都必須“知道為什么”。在處理問題的時候,不能想當(dāng)然,不能碰運氣。嚴(yán)格的工作作風(fēng)是一個合格財務(wù)人員的必要條件。一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),“細心”是公司所有財務(wù)人員的共同特點。
仔細回想半年來與財務(wù)工作的接觸,感覺財務(wù)工作很繁瑣,小而亂,同時工作量也很大,需要財務(wù)從業(yè)人員時刻保持頭腦清晰,思路清晰,做事有條不紊,反應(yīng)迅速,計算準(zhǔn)確。財務(wù)工作雖然有一定的規(guī)律性和周期性,但是如果不去思考工作,不去深入了解工作,簡單的像流水線一樣重復(fù)工作,永遠不可能有進步。但是一直以來,我都是一個記性不好,工作粗心的人。所以,我深深地意識到,如果真的要踏入這個“門檻”,還有很長的路要走。有很多東西要學(xué),很多方面需要改進。
有形的門檻讓從事其他職業(yè)的人看到了財務(wù)的不同,而無形的門檻存在于所有財務(wù)人員的心中,是一面旗幟,一個標(biāo)桿,一份責(zé)任,一份驕傲,是我們前進的動力。
最新財務(wù)個人工作總結(jié)
一、職能發(fā)展
過去的一年,財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。一是建立了成本費用明細分類目錄,使成本費用核算、預(yù)算合同管理,有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
二是對會計報表進行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨于管理的需要。
三是修改完善了會計結(jié)算單,推出了會計憑證管理辦法,為加強內(nèi)部管理做好前期工作。
四是設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法,為公司進一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運用資金,鋪下了良好的基礎(chǔ)。
五是配合目標(biāo)責(zé)任制,對財務(wù)內(nèi)部管理報表的格式及其內(nèi)容進行再調(diào)整,目的是要符合財務(wù)管理的要求,滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的'要求。
六是對內(nèi)進行一次審計,目的是對經(jīng)營狀況進行一次全面地了解,為今后財務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
七是對部門職責(zé)進行了修改,并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會計核算工作規(guī)范化,重新提出《財務(wù)工作要求》,要求從基礎(chǔ)工作、會計核算、日常管理三方面提出,目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作,從會計核算到檔案管理,從小處著手,全面開展,逐步完善財務(wù)的管理工作。
八是會計知識的培訓(xùn),我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容,一是《會計法》,要了解會計知識,首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎(chǔ)知識,非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識的目的要明確,目的是為了看懂會計報表,為了能看懂報表,就要了解一些基礎(chǔ)的東西;三是如何看報表,這是會計知識培訓(xùn)的重點。
二、職能管理
(一)核算工作
核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作,資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能有序進行、按時完成。
(二)審計工作
委托會計師事務(wù)所對賓館報表進行會計審計,要求財務(wù)人員全力以赴做好自查工作,經(jīng)過10天奮戰(zhàn),完成了自查工作。在自查申報過程中,認(rèn)真對待稅務(wù)機關(guān)的查詢,在統(tǒng)一部署下順利通過自查申報。能過這次稅務(wù)自查,我們感到會計核算的基礎(chǔ)工作還需要進一步加強,基礎(chǔ)工作是一切工作的根本。我們將進一步開展會計規(guī)范化,特別是對會計制度和稅務(wù)政策有差異的問題
多咨詢研究,盡可能做好會計處理,在對每筆會計核算都要有統(tǒng)盤考慮和長遠的觀念。
(三)財務(wù)分析
財務(wù)分析工作已開展,但仍處在賬面上說明分析,分析深度不夠。為提高財務(wù)分析能力,把財務(wù)分析納入日常工作中去。要求日常做好財務(wù)分析資料的收集,每月有在《會計報表會簽單》對財務(wù)主要情況進行說明;報表按季度對財務(wù)狀況進行簡要分析說明。
為了提高公司的財務(wù)分析能力,較全面地反映一定時期的財務(wù)情況,對財務(wù)分析內(nèi)容作了概要說明,主要內(nèi)容如下:
1、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變動的分析,以資產(chǎn)負責(zé)表為主,對資產(chǎn)負債的分析、流動性和變現(xiàn)能力的分析、長短期負債和償還能力的分析,對資產(chǎn)分布和資金營運是否合理、資本結(jié)構(gòu)的是否正常、盈利能力和資產(chǎn)管理水平、是否存在潛在的財務(wù)風(fēng)險進行評價。
2、損益情況的分析,以損益表為主,對盈利目標(biāo)是否完成進行分析,對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析,評價其經(jīng)營活動的績效和經(jīng)營結(jié)構(gòu),反映主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)對利潤的影響。
3、收入情況的分析,對銷售收入預(yù)算執(zhí)行情況進行分析,反映當(dāng)期銷售與回款情況;簽約情況;分析存量資源的原因、影響回款的因素;其他收入的分析。
4、成本、費用支出的分析,對成本的、費用支出預(yù)算執(zhí)行情況進行分析,實際支出與預(yù)算異動的原因分析,成本、費用支出對資金的影響分析,費用之間的比例分析。
5、對外投資變動情況的分析,長、短期投資的收益分析,投資結(jié)構(gòu)的變動原因分析,長期投資與所有者權(quán)益的比例分析。
6、固定資產(chǎn)變動情況的分析,新增、減少、損壞、報廢固定資產(chǎn)情況,固定資產(chǎn)的凈值率,固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)情況,完好情況等。
7、往來情況的分析,關(guān)聯(lián)企業(yè)之間往來、協(xié)作單位之間的往來分析,變現(xiàn)能力與帳齡分析,催收情況。
8、稅賦的分析,稅費計繳情況,稅費對企業(yè)和影響,稅收政策對企業(yè)的影響。
(四)資金管理
認(rèn)真做好資金結(jié)算的日清月結(jié)工作,及時反映資金的流向和存量情況,根據(jù)公司的資金需求量做好資金籌措工作,繼續(xù)與銀行密切合作辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù),通過采用“通知存款”和“協(xié)定存款”,提高公司存款資金增值率。
三、職能服務(wù)
財務(wù)部門既是管理部門又是服務(wù)部門,在加強嚴(yán)格管理的同時又要做好熱情服務(wù)工作,這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,在嚴(yán)格管理的同時不失笑容,在熱情服務(wù)的同時不失原則,這就是我們工作的要求。
1、在會計審核中,嚴(yán)格按規(guī)定辦事,一就是一,對審核中發(fā)現(xiàn)的非原則問題仔細地向經(jīng)辦人員說明,并告知如何辦理相關(guān)手續(xù)和解決問題的辦法。
2、財務(wù)信息的服務(wù),在工作年度初期就向各事業(yè)公司征詢,需要財務(wù)部提供那些信息,由于各公司均未提出要求,所以信息的提供是按財務(wù)人員的思路歸集的,不一定能滿足事業(yè)公司的需求,新年度我們將繼續(xù)做好征詢工作,把信息服務(wù)工作做得更到位。
201x年已經(jīng)過去,一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和帶領(lǐng)下,在同事們的支持和幫助下,工作和思想等方面都有了一定提高?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 深入學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)
平日里為了能夠較好地完成所負責(zé)的工作任務(wù),始終堅持不斷學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)能力和政治理論水平。
(一)是加強政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真堅持學(xué)習(xí)黨的方針政策。重要會議和講話精神等政治理論,并把學(xué)到的理論同工作實際聯(lián)系起來,指導(dǎo)各項工作,不斷提高政治覺悟和大局意識,以適應(yīng)工作開展的需要。
(二)是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。時常溫習(xí)在學(xué)校書本中學(xué)到的專業(yè)知識,堅持不斷學(xué)習(xí)新知識,新理論,豐富和完善自己的知識結(jié)構(gòu),擴大自己的知識面,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,增強自身綜合素質(zhì)。
(三)是注重向身邊人學(xué)習(xí)。在工作中,如遇到一些難題,能夠積極向身邊的同事進行請教,通過同事的幫助,知識面不斷擴大。同時,每完成一項任務(wù),都堅持進行總結(jié),發(fā)現(xiàn)自身存在不足,針對發(fā)現(xiàn)的不足制定改進方法,不斷提高工作效率和自身素質(zhì)的提高。
二、 勤奮敬業(yè),扎實做好本職工作
在日常工作中,認(rèn)真完成局領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作,嚴(yán)格按照工作職責(zé)辦事,堅持日常巡檢,主要對公共區(qū)域內(nèi)存在的問題及時發(fā)現(xiàn),及時處理。對各部門的報修電話認(rèn)真做好記錄,及時下達指令安排物業(yè)人員處理。對工作中遇到的棘手問題及時向領(lǐng)導(dǎo)請示。負責(zé)指揮物業(yè)保潔部定時清掃辦公樓內(nèi)外的衛(wèi)生,給進駐行政服務(wù)中心的每一位工作人員都能提供一個舒適便捷的工作環(huán)境。
三、 團結(jié)務(wù)實,不斷提高要求標(biāo)準(zhǔn)
作為一名機關(guān)工作人員,一言一行就都可能影響到政府的形象。在工作和生活中,堅持嚴(yán)格要求自己,不斷增強大局意識,努力提高辦事效率和工作標(biāo)準(zhǔn),做好本職工作;作為一名黨員,嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,踏實工作,自覺維護單位形象。
四、 存在的問題及下一步努力方向
雖然在工作中取得了一些成績,但還存在一些問題和不足。一是工作中有急于求成的思想;二是理論水平有待于進一步提高;三是業(yè)務(wù)能力還需要不斷加強。
在今后的工作中,我將全力改正存在的問題和不足,不斷加強學(xué)習(xí),努力實踐,切實做到以下幾點:
(一)是加強學(xué)習(xí)提高能力。繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政治理論以及專業(yè)等方面的理論知識,用先進的理論知識武裝頭腦,不斷提升業(yè)務(wù)水平,增強駕馭實際工作的能力,使自己的思想和工作更加符合和適合新形勢發(fā)展的需要;牢固樹立“干中學(xué)、學(xué)中干”的理念,堅持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),用于實踐,針對實踐過程中遇到的問題,主動想辦法、添措施,認(rèn)真尋求解決問題的最佳方案,并在事后進行總結(jié),扎實總結(jié)工作經(jīng)驗。
(二)是提高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)以律己。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,充分發(fā)揮自身的主觀能動性和創(chuàng)造性,為科室的工作貢獻自己的微博之力。嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度,時刻用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。要克服工作中急躁情緒,進一步增強工作效率和質(zhì)量,不斷增強自覺意識和責(zé)任意識,樹立良好的機關(guān)工作人員形象。
(三)是轉(zhuǎn)變作風(fēng)踏實工作。在工作中堅持求真務(wù)實,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念,努力用最短的時間完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在腳踏實地做好本職工作的基礎(chǔ)上,多學(xué)習(xí)、多思考,進一步增強責(zé)任感和敬業(yè)精神。
總之,我將不斷總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,戒驕戒躁,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,同事們的幫助下,克服缺點和不足,認(rèn)真負責(zé)地做好本職工作。
最新銷售年度個人工作總結(jié)
開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、2xx—x年銷售情況
2xx—x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20xx年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額****萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達3000財務(wù)管理軟件,銷售和財務(wù)管理可以清晰的及時性反映出來。
我們銷售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
最新銷售年度個人工作總結(jié)
在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也在增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時更新各類報表、臺賬
作為銷售內(nèi)勤,我負責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬、費用臺賬的建立、更新及管理工作,認(rèn)真查對每一個數(shù)字,確保每一張表格的正確率,為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查提供最及時有效的信息。
三、今后努力的方向
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:
第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)。
第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
在以后的工作當(dāng)中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
最新銷售年度個人工作總結(jié)
一轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)在不經(jīng)意間從指間悄悄的溜走,回首這一年,發(fā)現(xiàn)我又陪著公司成長了許多,在公司的每一個角落里都有我的身影,我是20xx年3月份進入的xx公司,在這一段時間,特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,在20xx這一年里工作模式和工作方式上都有了重大的突破,現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
二、存在的缺點
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。
幾年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了幾年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,以后一定要改進,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的`哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
在新一年里,要對自己做更詳細的工作計劃,對于一些事情的要有全方位的考慮,做事情一定要細致,更多的學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識,讓自己變得更加專業(yè),最后希望公司發(fā)展越來越好。
最新銷售年度個人工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,在年尾規(guī)劃一下明年的整體目標(biāo)對于我這個新人來講是非常必要的。
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力的開始的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè)
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
關(guān)于警察個人工作總結(jié)最新范文 參加工作一年多,在___監(jiān)獄工作中了解掌握一些實際操作規(guī)程,目前監(jiān)獄系統(tǒng)即將迎來第三批新警,總結(jié)經(jīng)驗、共同切磋、與新警們共勉之。下面淺談開展工作“五方面”內(nèi)容:
一、工作紀(jì)律方面
認(rèn)真履行監(jiān)獄人民警察主要的三部法律:《中華人民共和國公務(wù)員法》、《中華人民共和國人民警察法》及《中華人民共和國監(jiān)獄法》,上述法律所禁止的不能觸及,牢記監(jiān)獄人民警察“六條禁令”,做到心中有數(shù),原則性的問題絕對不能出錯。
二、業(yè)務(wù)知識方面
現(xiàn)在通過管理局組織的50多天公務(wù)員培訓(xùn),基本上學(xué)習(xí)重點在理論知識培訓(xùn),實際工作中所出現(xiàn)的問題,在培訓(xùn)期間處于空白狀態(tài)。參加工作后,要認(rèn)真學(xué)習(xí)老民警的工作經(jīng)驗,處理方式方法,虛心請教;同時認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握監(jiān)獄下發(fā)的工作條例,履行規(guī)章制度,熟悉實際工作中操作事項,對監(jiān)獄局統(tǒng)一發(fā)放的書籍要注意保管,有時間參閱,有利于幫助。
三、工作心態(tài)方面
初到陌生的環(huán)境,難免不習(xí)慣,要及時調(diào)整好心態(tài)。隨著監(jiān)獄工作環(huán)境的不斷改善和民警待遇的進一步提高,新警要正確面對現(xiàn)實,不要有太多的抱怨,不要受少數(shù)一部分老警厭倦思想的影響??陀^面對工作,不要怨天尤人、牢騷滿腹,這樣既影響工作情緒,同時造成不良印象,要以積極上進的心態(tài)投身到一線工作中去。
四、人際關(guān)系方面
剛到監(jiān)獄工作,要搞好人際關(guān)系,對于自己在單位的工作是非常有好處的。在監(jiān)區(qū)、分監(jiān)區(qū)要與其他同事保持團結(jié)、友善、謙虛、謹(jǐn)慎,減少人與人之間的隔閡,在生活、學(xué)習(xí)、工作中提倡和諧相處氛圍。
五、監(jiān)管改造罪犯方面
(1)要樹立新警在罪犯中的威信。嚴(yán)格律己,不要與罪犯之間發(fā)生“不正當(dāng)”關(guān)系,貪圖便宜行為;新警對罪犯不要有畏懼的心理,發(fā)生罪犯違法亂紀(jì)大膽處罰,自己依法辦事,膽大心細;處理問題時采取“公平、公正、公開”原則,不搞“暗箱操作”,獎懲制度要健全。
(2)要樹立新警良好外在形象。在警容風(fēng)紀(jì)、儀容儀表、言談舉止方面,要嚴(yán)格要求,警服要整潔得體,警銜標(biāo)志要佩帶正確,保持良好的精神面貌,要注重細節(jié)。
(3)在對罪犯進行個別談話教育時,語言要文明、得體,盡量在談話中展現(xiàn)你的語言表達能力和對法律知識的掌握水平,使罪犯對你產(chǎn)生一定的好感和信任,以便在今后的工作中使得罪犯信服。
(4)遇到不服從改造的罪犯,要按照法定程序辦理相關(guān)處罰手續(xù)。如遇到囂張的罪犯(辱罵挑釁警察或故意制造事端)的學(xué)會冷處理(依照規(guī)定處罰,做好筆錄在其提出減刑或假釋時否決他,給其最沉重的打擊),反對辱罵和毆打罪犯,因為這樣做在現(xiàn)行的法律規(guī)范中是違法行為,沒有必要,也不利于問題的最終解決。
關(guān)于警察個人工作總結(jié)最新范文 一、在基層體驗,思想認(rèn)識有了新高度
通過下基層,一是深化了對公安工作的艱巨性的認(rèn)識。到基層派出所后,親身體驗接警處警,親自辦理案件,使自己更為清醒認(rèn)識到,公安是社會穩(wěn)定的一道中堅防線,做好公安工作是每一個公安民—警義不容辭的神圣職責(zé)。二是深化了對治安形勢的復(fù)雜性的認(rèn)識。三是深化了對公安民—警艱苦性的認(rèn)識
二、在基層中磨練,工作能力有了新突破
基層是個磨練人、考驗人、提高人的大熔爐?;鶎庸ぷ鲗嵺`,使我在深化理論水平的同時,在工作能力有了長足的進步,尤其是依法行政的能力。依法行政就是執(zhí)法為民。作為一名公安新兵,我能堅持邊做邊學(xué),在工作中主動請教所領(lǐng)導(dǎo)和老同志,深入學(xué)習(xí)法律法規(guī),使自己很快地融入到公安工作,迅速地進入了工作角色。
三、立足基層,加強學(xué)習(xí),盡快地適應(yīng)了基層工作
下派鍛煉期間,認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《刑法》、《刑訴法》、《治安管理 處罰法》等基層執(zhí)法工作中常用的法律法規(guī),結(jié)合實際辦案,認(rèn)真思考和應(yīng)用,收到了提高工作水平的良好效果。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。
以下是鄙人工作中總結(jié)的拙見,這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立全局意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?!弊畲笙薅鹊谋Wo客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳,以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集,以便作出及時改進,使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷后服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、技術(shù)知識水平與實際操作熟練
最新廚師年度個人工作總結(jié)
在各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團結(jié)。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實現(xiàn)酒店經(jīng)濟利益和社會效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的具體工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營計劃。如:根據(jù)顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點,我們推出一些具有農(nóng)家特色的菜肴,還為客人提供具有季節(jié)特色的花茶等等。
二、管理方面
以人為本,我結(jié)合員工實際情況,定期對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開始嘗試自己制作新菜肴。現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,協(xié)助廚師長嚴(yán)把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取餐飲廳面員工意見及賓客反饋意見,總結(jié)每一餐的菜肴出品問題,并在每日例會中及時向員工分析廚房的不足;我們還經(jīng)常添加新菜肴,確保回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛(wèi)生方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把握好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)域負責(zé),同時,由我進行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標(biāo)。作為廚師,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。
綜上所述,在本年度,通過團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然,我們也還存在不足,從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,我一定會帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。
最新廚師年度個人工作總結(jié)
伴隨著時鐘的步伐20___年已經(jīng)結(jié)束了,回首過去的一年,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指導(dǎo)和幫助,感謝廣大同事對我工作的支持,我一定會在今后的工作中堅持以身作則,嚴(yán)格要求自己,做好本職工作,彌補工作中的不足,提高我的技能服務(wù)水平。
食堂的工作涉及大家的吃喝等一些具體問題,被人們認(rèn)為是出力不討好的工作。在這種情況下,我沒有因為自己雖然做了很多工作但得不到大家的認(rèn)可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。我在抓好各項管理的同時,還在改變模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為大家提供便利條件,使大家在食堂就餐就猶如回到家的感覺,為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,我對20___年的工作進行了總結(jié)。
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點學(xué)習(xí)飲食烹調(diào)和提高食品質(zhì)量的方法研究。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)知識
結(jié)合自己工作實際特點,利用閑余時間,選擇性地開展學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),進一步增強黨員意識和為人民服務(wù)觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務(wù)
在過去的一年中,我樹立與增強為人民服務(wù)的思想。按時上下班,保證按時開餐,遵守勞動紀(jì)律及食堂的一切規(guī)章制度,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,努力完成本職工作。
菜肴質(zhì)量是廚師得以生存發(fā)展的核心競爭力,因此在飲食烹調(diào)上,我嚴(yán)格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認(rèn)真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中,同時我還認(rèn)真聽取就餐人員的意見,總結(jié)不足,并在下次烹調(diào)中及時改進。在服務(wù)上,我做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好伙食工作。
在食品衛(wèi)生上。我嚴(yán)格遵守食堂衛(wèi)生制度,嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,防止病從口入,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐人員的危害,保障大家的身體健康。個人衛(wèi)生做到勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。
每天定時沖洗操作間灶具和地面,認(rèn)真擦拭餐廳地面和桌椅,嚴(yán)格保證操作間地面、門窗、以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。食堂所承擔(dān)的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與公司的整體工作和工作人員的切身利益息息相關(guān)。為了不影響正常工作運轉(zhuǎn),我都能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,不講條件,全力以赴搞好食堂工作。
在工作上我勤勤懇懇,認(rèn)真負責(zé),任勞任怨,積極履行自己的工作職責(zé)。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成自己的本職工作。盡管如此,回顧過去的一年,我還存在許多不足:服務(wù)意識不強,有時也還有考慮不周,服務(wù)不到的地方;有時因急燥與個別員工發(fā)生意見沖突;節(jié)約意識還不夠強等等。展望新的一年我會加倍的努力和更大的熱情嚴(yán)格在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下盡力改正缺點,克服困難,彌補不足,做好自己的本職工作。
最新廚師年度個人工作總結(jié)
回顧過去的每一天,我作為食堂的一名廚師,深感責(zé)任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對20___年的工作情況總結(jié)如下。
1、在菜品定位上,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據(jù)餐廳菜點經(jīng)營狀況和市場客戶調(diào)查,來不斷地改進和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
2、管理方面:以人為本,我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團隊。
3、質(zhì)量方面:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。