時(shí)間：2022-03-13 23:34:42
序論：在您撰寫(xiě)執(zhí)行力演講材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我演講的題目是《干好民政工作，重在加強(qiáng)執(zhí)行》。通過(guò)學(xué)習(xí)博士后余世維《贏在執(zhí)行》，使我受益匪淺，明確了執(zhí)行理念，開(kāi)闊了視野，受到了啟發(fā)，找到了不足，下面我就自己學(xué)習(xí)的體會(huì)談一下粗淺的認(rèn)識(shí)：
一、提高自身執(zhí)行力關(guān)鍵在于要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)
為什么要這么說(shuō)，因?yàn)閳?zhí)行力來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力給我們形成了壓力，而這種壓力造成了自身的危機(jī)感。所以我要說(shuō)提高執(zhí)行力在于要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。有了這種危機(jī)意識(shí)，我們就會(huì)采取一切手段，去拼命學(xué)習(xí)，提高自身的執(zhí)行力和自身素質(zhì)，使自己立于不敗之地。
日本是當(dāng)今世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力僅次于美國(guó)，在軍備質(zhì)量上也是世界第二位，能與美國(guó)和歐盟形成三足鼎立之勢(shì)。是什么使它能做到這一點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為就在于日本有很強(qiáng)的執(zhí)行力。而這種執(zhí)行力就來(lái)自全國(guó)上下的危機(jī)意識(shí)，眾所周知日本是個(gè)島國(guó)，地小物“薄”，資源極為匱乏，日本民眾認(rèn)為如果不在經(jīng)濟(jì)和科技上奮發(fā)圖強(qiáng)，就有可能會(huì)滅種亡國(guó)，正是在這種危機(jī)意識(shí)下，他們加強(qiáng)執(zhí)行力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，才使日本成為了一流經(jīng)濟(jì)大國(guó)。
做為民政局機(jī)關(guān)工作人員，我們更應(yīng)該樹(shù)立這種危機(jī)意識(shí)，提高自身的執(zhí)行力，多深入到基層，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，抓住細(xì)節(jié)，深入跟進(jìn)，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身執(zhí)行力
做為一個(gè)民政人執(zhí)行力的強(qiáng)弱，在于自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，我們只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)。為此，我們不僅要抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并且還要多參加單位組織的培訓(xùn)，多讀一些有益的書(shū)，多看一些有用的光盤(pán)，多說(shuō)一些自己的感受，多寫(xiě)一些心得體會(huì)，多悟一些道理，并形成自己的理論，把它運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、認(rèn)真做好自己的工作，以體現(xiàn)自身的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值
最近，局黨組提出了民政工作的“三民”理念，即在思想觀念上堅(jiān)持“親民”，在工作部署上堅(jiān)持“為民”，在工作措施上堅(jiān)持“利民”。在具體措施上，局機(jī)關(guān)出臺(tái)“雙百”考核制度，如何貫徹執(zhí)行這“三民”理念和考核制度，我認(rèn)為應(yīng)做好以下三點(diǎn)：
第一、要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作
對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們要無(wú)條件的執(zhí)行，不要找借口，不要把工作的困難交給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)去解決。
例如：最近市處布置了原8023部隊(duì)退役士兵評(píng)殘任務(wù)，時(shí)間緊任務(wù)重，我們面臨的最大困難是一些在職的退役士兵，我們沒(méi)有他們的檔案，沒(méi)有地址，沒(méi)有單位，沒(méi)有通訊聯(lián)系方式，無(wú)法將有關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)到本人。但是優(yōu)撫科沒(méi)有將困難推給領(lǐng)導(dǎo)，而是采用了《贏在執(zhí)行》中提到的“羅文給嘉西亞一封信”的精神，積極想辦法，深入到基層，動(dòng)員原8023部隊(duì)退役士兵，讓他們?cè)趹?zhàn)友之間相互傳達(dá)，從而解決了這個(gè)難題，目前工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已陸續(xù)收到申報(bào)材料。版權(quán)所有
第二、要主動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
在具體工作中，我們要抓好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，并且要做到有始有終，緊盯不放，不要虎頭蛇尾，最后不了了之。
優(yōu)撫建房是區(qū)政府的折子工程，建房款已下?lián)艿礁麈?zhèn)，建房進(jìn)度由各鎮(zhèn)上報(bào)，但情況不細(xì)，李科長(zhǎng)認(rèn)為不能坐等，不能光憑電話了解，要跟進(jìn)盯緊，于是組織科室全休人員下鄉(xiāng)到一線，逐戶進(jìn)行調(diào)查，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了了如指掌，形成詳盡的上報(bào)材料，劉局長(zhǎng)對(duì)此給予了充分肯定。
第三、加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)總結(jié)
在工作中，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)總結(jié)問(wèn)題是檢查部署執(zhí)行力的重要手段，例如：今年上半年，優(yōu)撫科對(duì)殘疾軍人進(jìn)行了換證，在收集證件登記時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)讓許多殘疾軍人，因戶口變更，姓名或出生日期與我們的檔案不一致，我們及時(shí)反饋了這一情況，優(yōu)撫科決定深入調(diào)查，再次進(jìn)行核實(shí)，做到萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)及時(shí)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在以后工作中要他們提供身份證或戶口本的復(fù)印件以便及時(shí)核對(duì)。
四、加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，以提升整體執(zhí)行力
提升科室整體執(zhí)行力，是最能反映整個(gè)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也反映了領(lǐng)導(dǎo)者的指揮藝術(shù)才能。今年優(yōu)撫科在重點(diǎn)工作中，科室上下一盤(pán)棋，分工細(xì)致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了顯著成效，如：殘疾軍人換證、優(yōu)撫對(duì)象調(diào)標(biāo)、原8023部隊(duì)退役士兵評(píng)殘等工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好，我演講的題目是《干好民政工作，重在加強(qiáng)執(zhí)行》。通過(guò)學(xué)習(xí)博士后余世維《贏在執(zhí)行》，使我受益匪淺，明確了執(zhí)行理念，開(kāi)闊了視野，受到了啟發(fā)，找到了不足，下面我就自己學(xué)習(xí)的體會(huì)談一下粗淺的認(rèn)識(shí)：
一、提高自身執(zhí)行力關(guān)鍵在于要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)
為什么要這么說(shuō)，因?yàn)閳?zhí)行力來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)力，競(jìng)爭(zhēng)力給我們形成了壓力，而這種壓力造成了自身的危機(jī)感。所以我要說(shuō)提高執(zhí)行力在于要樹(shù)立危機(jī)意識(shí)。有了這種危機(jī)意識(shí)，我們就會(huì)采取一切手段，去拼命學(xué)習(xí)，提高自身的執(zhí)行力和自身素質(zhì)，使自己立于不敗之地。
日本是當(dāng)今世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力僅次于美國(guó)，在軍備質(zhì)量上也是世界第二位，能與美國(guó)和歐盟形成三足鼎立之勢(shì)。是什么使它能做到這一點(diǎn)，我個(gè)人認(rèn)為就在于日本有很強(qiáng)的執(zhí)行力。而這種執(zhí)行力就來(lái)自全國(guó)上下的危機(jī)意識(shí)，眾所周知日本是個(gè)島國(guó)，地小物“薄”，資源極為匱乏，日本民眾認(rèn)為如果不在經(jīng)濟(jì)和科技上奮發(fā)圖強(qiáng)，就有可能會(huì)滅種亡國(guó)，正是在這種危機(jī)意識(shí)下，他們加強(qiáng)執(zhí)行力，提升競(jìng)爭(zhēng)力，才使日本成為了一流經(jīng)濟(jì)大國(guó)。
做為民政局機(jī)關(guān)工作人員，我們更應(yīng)該樹(shù)立這種危機(jī)意識(shí)，提高自身的執(zhí)行力，多深入到基層，去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，抓住細(xì)節(jié)，深入跟進(jìn)，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。
二、通過(guò)學(xué)習(xí)提高自身執(zhí)行力
做為一個(gè)民政人執(zhí)行力的強(qiáng)弱，在于自身素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，我們只有通過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，才能提高自身素質(zhì)。為此，我們不僅要抓好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，并且還要多參加單位組織的培訓(xùn)，多讀一些有益的書(shū)，多看一些有用的光盤(pán)，多說(shuō)一些自己的感受，多寫(xiě)一些心得體會(huì)，多悟一些道理，并形成自己的理論，把它運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
三、認(rèn)真做好自己的工作，以體現(xiàn)自身的執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值
最近，局黨組提出了民政工作的“三民”理念，即在思想觀念上堅(jiān)持“親民”，在工作部署上堅(jiān)持“為民”，在工作措施上堅(jiān)持“利民”。在具體措施上，局機(jī)關(guān)出臺(tái)“雙百”考核制度，如何貫徹執(zhí)行這“三民”理念和考核制度，我認(rèn)為應(yīng)做好以下三點(diǎn)：
第一、要不折不扣的認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作
對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，我們要無(wú)條件的執(zhí)行，不要找借口，不要把工作的困難交給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)去解決。
例如：最近市處布置了原8023部隊(duì)退役士兵評(píng)殘任務(wù)，時(shí)間緊任務(wù)重，我們面臨的最大困難是一些在職的退役士兵，我們沒(méi)有他們的檔案，沒(méi)有地址，沒(méi)有單位，沒(méi)有通訊聯(lián)系方式，無(wú)法將有關(guān)會(huì)議精神傳達(dá)到本人。但是優(yōu)撫科沒(méi)有將困難推給領(lǐng)導(dǎo)，而是采用了《贏在執(zhí)行》中提到的“羅文給嘉西亞一封信”的精神，積極想辦法，深入到基層，動(dòng)員原8023部隊(duì)退役士兵，讓他們?cè)趹?zhàn)友之間相互傳達(dá)，從而解決了這個(gè)難題，目前工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已陸續(xù)收到申報(bào)材料。版權(quán)所有
第二、要主動(dòng)關(guān)注細(xì)節(jié)，要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)
在具體工作中，我們要抓好每個(gè)工作細(xì)節(jié)，并且要做到有始有終，緊盯不放，不要虎頭蛇尾，最后不了了之。
優(yōu)撫建房是區(qū)政府的折子工程，建房款已下?lián)艿礁麈?zhèn)，建房進(jìn)度由各鎮(zhèn)上報(bào)，但情況不細(xì)，李科長(zhǎng)認(rèn)為不能坐等，不能光憑電話了解，要跟進(jìn)盯緊，于是組織科室全休人員下鄉(xiāng)到一線，逐戶進(jìn)行調(diào)查，不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)，做到了了如指掌，形成詳盡的上報(bào)材料，劉局長(zhǎng)對(duì)此給予了充分肯定。
第三、加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)總結(jié)
在工作中，加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)總結(jié)問(wèn)題是檢查部署執(zhí)行力的重要手段，例如：今年上半年，優(yōu)撫科對(duì)殘疾軍人進(jìn)行了換證，在收集證件登記時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)讓許多殘疾軍人，因戶口變更，姓名或出生日期與我們的檔案不一致，我們及時(shí)反饋了這一情況，優(yōu)撫科決定深入調(diào)查，再次進(jìn)行核實(shí)，做到萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)及時(shí)總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：在以后工作中要他們提供身份證或戶口本的復(fù)印件以便及時(shí)核對(duì)。
四、加強(qiáng)科室團(tuán)結(jié)協(xié)作，以提升整體執(zhí)行力
提升科室整體執(zhí)行力，是最能反映整個(gè)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)也反映了領(lǐng)導(dǎo)者的指揮藝術(shù)才能。今年優(yōu)撫科在重點(diǎn)工作中，科室上下一盤(pán)棋，分工細(xì)致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了顯著成效，如：殘疾軍人換證、優(yōu)撫對(duì)象調(diào)標(biāo)、原8023部隊(duì)退役士兵評(píng)殘等工作。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何將決定企業(yè)的興衰成敗。近幾年來(lái)，某礦在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入“制度至上，精準(zhǔn)執(zhí)行”理念，通過(guò)查擺思想，規(guī)范塑形，建章立制，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效?？健?wèn)
近幾年來(lái)，某礦致力于廣大職工價(jià)值觀念、行為方式、職業(yè)道德及制度規(guī)范的整合形成了具有自身特色的制度文化，通過(guò)制度文化的浸潤(rùn)、創(chuàng)新和再造，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理的不斷升級(jí)。但是，在制度的精準(zhǔn)執(zhí)行上還存在較大差距，我們通過(guò)下發(fā)問(wèn)卷表、召開(kāi)不同類(lèi)型的座談會(huì)、隨機(jī)抽查等形式，對(duì)全礦干部職工執(zhí)行力進(jìn)行“拷問(wèn)”，發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不強(qiáng)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不高、執(zhí)行效果不好等問(wèn)題，已成為企業(yè)跨越式發(fā)展的“隱形絆腳石”。
（一）執(zhí)行力差的基本表現(xiàn)形式
一是執(zhí)行無(wú)效，該做的沒(méi)做。少數(shù)職工日常工作、生活、學(xué)習(xí)中要求不嚴(yán)格，對(duì)制度、規(guī)章掌握不透，規(guī)章制度形同虛設(shè)，在制度執(zhí)行上，仍然是你講你的，我做我的，導(dǎo)致工作質(zhì)量下降，違章現(xiàn)象發(fā)生。
二是執(zhí)行低效，做了沒(méi)有做好。個(gè)別基層管理干部在貫徹上級(jí)重要會(huì)議精神、重要制度時(shí)，有的雖然盡心盡力，但鑒于自身綜合能力存在差距，心有余而力不足，只見(jiàn)樹(shù)林不見(jiàn)森林。有的雖然也執(zhí)行了，但只是輕描淡寫(xiě)，支鱗片爪，對(duì)某項(xiàng)工作的安排缺乏溝通，不能充分發(fā)揮激勵(lì)功能等。
三是執(zhí)行負(fù)效，做了不該做的。少數(shù)職工麻痹思想嚴(yán)重，認(rèn)為制度是束縛，漠視制度、逃避制度、違反制度，自行其是，隨意歪曲，造成難以完全貫徹執(zhí)行，致使結(jié)果大相徑庭。
（二）剖析執(zhí)行力差的原因
一是執(zhí)行力文化氛圍沒(méi)有完全形成。還僅僅停留在面上宣傳，短時(shí)間的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練造就不出一支執(zhí)行力強(qiáng)大的職工隊(duì)伍，精準(zhǔn)執(zhí)行的理念還未深入人心。
二是部分管理者的綜合素質(zhì)不高。工作上有布置無(wú)檢查，有時(shí)檢查前緊后松，雷聲大雨點(diǎn)小，有時(shí)執(zhí)行制度不能善始善終，虎頭蛇尾，更有甚者“酒杯一端，政策放寬”。
三是監(jiān)督考核不力。監(jiān)督檢查機(jī)制不完善，雖然有一些管理制度，但其一旦使之成為束之高閣的擺設(shè)，就無(wú)法發(fā)揮其激勵(lì)約束功能。培 育
一個(gè)企業(yè)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。如何強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力，也是企業(yè)管理面臨的課題。我們認(rèn)為，只有樹(shù)立牢固的執(zhí)行理念、提高扎實(shí)的執(zhí)行能力、建立嚴(yán)格的執(zhí)行制度，才能破解好這個(gè)題目。
一是引導(dǎo)職工樹(shù)立牢固的執(zhí)行理念。高度的自覺(jué)性不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠持續(xù)不斷的教育、引導(dǎo)、灌輸才能形成。2005年，我們把“制度至上，精準(zhǔn)執(zhí)行”主題教育作為貫穿全年宣教工作的主線，專門(mén)成立了主題教育材料編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、崗位技能、事業(yè)成敗等方面共10講可讀性較強(qiáng)的主題教育材料，利用每周二的職工政治活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí)。為使職工更易理解主題教育的內(nèi)容，每講材料后面又增加了與實(shí)際結(jié)合緊密的2－4題思考題，供單位學(xué)習(xí)時(shí)結(jié)合實(shí)際討論，有效避免了“走過(guò)場(chǎng)”現(xiàn)象。每周四召開(kāi)主題教育專題座談會(huì)，邀請(qǐng)全礦各單位干部職工代表，圍繞本周主題教育內(nèi)容，結(jié)合工作實(shí)際交流學(xué)后感想。座談會(huì)后，宣傳部門(mén)將眾家之言編成簡(jiǎn)報(bào)，下發(fā)給各單位，為各單位提供了一個(gè)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，共舉辦了8期座談會(huì)，參會(huì)人員達(dá)120多人。為切實(shí)提高管理者執(zhí)行意識(shí)和企業(yè)管理水平，礦利用某管理學(xué)院平臺(tái)，由黨委書(shū)記李大懷、礦長(zhǎng)王欽方分別舉辦了“成就愿景貴在執(zhí)行”、“制度管理與激勵(lì)機(jī)制”兩期管理論壇講座，使執(zhí)行力文化深入人心。舉辦了以“制度至上，精準(zhǔn)執(zhí)行”、“提高執(zhí)行力”為主題的征文活動(dòng)，共收到征文80多篇；在全礦開(kāi)展“某執(zhí)行文化理念”和格言征集活動(dòng)，共征集理念216條、格言567條，篩選提煉出優(yōu)秀理念56條、格言160條。“制度至上，精準(zhǔn)執(zhí)行”在職工中達(dá)成共識(shí)。
二是提高職工扎實(shí)的執(zhí)行能力。馬克思曾指出：“要改變?nèi)说谋拘裕顾@得一定的勞動(dòng)技能和技巧，成為發(fā)達(dá)和專門(mén)的勞動(dòng)力，就要有一定的教育或訓(xùn)練”。我們高度重視細(xì)節(jié)，著力加強(qiáng)工作的過(guò)程控制，用崗位高技能實(shí)現(xiàn)工作高質(zhì)量，達(dá)到“零失誤”。與礦大聯(lián)辦“機(jī)械電子工程大專班”，60名職工通過(guò)成人高考參加學(xué)習(xí)；實(shí)施職業(yè)生涯設(shè)計(jì)工程，明示發(fā)展方向；引導(dǎo)職工自學(xué)成才，2005年有60多人參加江蘇省自學(xué)考試，270人脫產(chǎn)在外函授學(xué)習(xí)。開(kāi)展安全技術(shù)技能培訓(xùn)，提高職工崗位本領(lǐng)。制定2005－2007職工技能振興計(jì)劃，組織職工參加安全技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展安全技術(shù)技能的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了職工安全意識(shí)，提升了安全技能，煉就了過(guò)硬本領(lǐng)，為礦安全生產(chǎn)和高效完成各項(xiàng)任務(wù)提供了有力的保證。
三是建立嚴(yán)格的執(zhí)行保障制度。強(qiáng)化執(zhí)行力，必須靠制度作保障。實(shí)施績(jī)效閉環(huán)考核。我們依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)每項(xiàng)工作都按照做什么、為什么做、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做、怎么 做、做到什么程度、誰(shuí)來(lái)檢查考核、達(dá)不到要求承擔(dān)什么樣的責(zé)任、如何整改等程序，嚴(yán)格界定各崗位的責(zé)任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路，對(duì)全礦254個(gè)崗位的職責(zé)、管理制度進(jìn)行梳理整合，編制了《某煤礦管理規(guī)定》，使每個(gè)崗位都有考核內(nèi)容，使各項(xiàng)工作有章可循，形成了全方位、閉環(huán)考核體系。堅(jiān)持“零寬容”的理念，貫徹“歸咎于內(nèi)”的思想，進(jìn)行嚴(yán)格考核，真正使各項(xiàng)制度落實(shí)到行動(dòng)、體現(xiàn)在管理中，做到“有崗位就有制度，有制度就有考核，有考核就有獎(jiǎng)懲”。創(chuàng)新實(shí)施“服務(wù)崗位星級(jí)考核”辦法。為增強(qiáng)職工服務(wù)崗位的質(zhì)量責(zé)任和績(jī)效意識(shí)，以“為安全生產(chǎn)提供堅(jiān)強(qiáng)后勤保障”為落腳點(diǎn)，按照衛(wèi)生服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化程度及服務(wù)質(zhì)量的高低，把職工的星級(jí)服務(wù)水平與其勞務(wù)工資掛鉤，將全礦衛(wèi)生服務(wù)工作劃分為一、二、三個(gè)“星級(jí)”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，形成了獨(dú)具某特色的“崗位星級(jí)服務(wù)”工作運(yùn)行體制。細(xì)化、嚴(yán)格制度的精準(zhǔn)執(zhí)行為企業(yè)星級(jí)服務(wù)質(zhì)量的提檔升級(jí)奠定了良好基礎(chǔ)，營(yíng)造了整潔、文明、舒適、優(yōu)美的礦區(qū)和諧氛圍。升 華
構(gòu)建企業(yè)執(zhí)行力文化，就是要把“制度至上，精準(zhǔn)執(zhí)行”的精髓融進(jìn)企業(yè)文化，銘刻在職工心中，使之成為企業(yè)每個(gè)職工的一種原則，一種信念和一種力量，引導(dǎo)職工以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作。
一是定“神”，明確執(zhí)行力價(jià)值取向。執(zhí)行力是企業(yè)精神的重要體現(xiàn)?？梢哉f(shuō)，企業(yè)精神源于通過(guò)執(zhí)行力的實(shí)踐活動(dòng)，又反過(guò)來(lái)對(duì)執(zhí)行力產(chǎn)生深刻影響，它能使企業(yè)的團(tuán)隊(duì)力最大化，整體執(zhí)行力最大化。以文明區(qū)隊(duì)、文明班組、文明職工為主要內(nèi)容，深入開(kāi)展文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取的精神氛圍。職工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自豪感、責(zé)任感和自信心大大增強(qiáng)，逐步形成了實(shí)踐企業(yè)精神、力求完美執(zhí)行的良好局面。
感謝組織對(duì)我的信任，感謝董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對(duì)我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對(duì)組織、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、面對(duì)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對(duì)公司總部全體員工，我心情很激動(dòng)，同時(shí)也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)人“只爭(zhēng)第一、不做第二”的精神和“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏”的優(yōu)良作風(fēng)，共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織，向董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài)：
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實(shí)實(shí)做事”，力爭(zhēng)一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用，做到分工明確，各盡其責(zé)，帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作方面：在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。2011年下半年，公司的經(jīng)營(yíng)班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開(kāi)發(fā)渠道，力爭(zhēng)年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面：堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”，強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的規(guī)范應(yīng)用，抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用，增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力，在公路市場(chǎng)率先形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作方面：以2011年工作報(bào)告精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心，以質(zhì)量和成本為主線，加強(qiáng)項(xiàng))目成本管理力度，尤其針對(duì)XX年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確定2011年的工作重點(diǎn)是：加大精細(xì)管理力度，不斷提高創(chuàng)利水平。目前時(shí)間已過(guò)半，截止5月底已完成計(jì)量產(chǎn)值2.43億元，占年計(jì)劃34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實(shí)現(xiàn)計(jì)量產(chǎn)值6億元，力爭(zhēng)突破8億元。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開(kāi)發(fā)，加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提升項(xiàng)目形象力，使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善，以不斷提升營(yíng)造的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
多措并舉保安全
該公司始終堅(jiān)持“贏在標(biāo)準(zhǔn)，勝在執(zhí)行”“從零開(kāi)始，向零奮斗”的安全理念，多措并舉提升安全執(zhí)行力。首先，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，提升員工安全素養(yǎng)。堅(jiān)持“培訓(xùn)不過(guò)關(guān)，人人是隱患”的理念，按照“干什么、學(xué)什么、考什么”的原則，今年共組織各類(lèi)安全基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)22期，培訓(xùn)員工3196人次，合格率100%。推行“干部上講臺(tái)、培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”活動(dòng)，促進(jìn)了員工從“要我學(xué)習(xí)”向“我要學(xué)習(xí)”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，通過(guò)法制法規(guī)宣傳和親情感化教育、遵章守紀(jì)典型和違章曝光亮相、事故案例警示教育和現(xiàn)身說(shuō)法講解等多種形式和手段的宣傳教育，增強(qiáng)了員工的安全意識(shí)。
其次，創(chuàng)新管理手段，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力。大力推行“三個(gè)百分之百”“三個(gè)全覆蓋”“手指口述”和“雙指雙述”達(dá)標(biāo)活動(dòng)，動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%。修訂下發(fā)了《規(guī)程措施編制、審批和開(kāi)工管理規(guī)定》，從規(guī)程措施編制、貫徹傳達(dá)、開(kāi)工審批、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、檔案管理、責(zé)任考核五個(gè)方面進(jìn)行了明確規(guī)范，從源頭上保證了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全。
千方百計(jì)增效益
該公司針對(duì)煤炭形勢(shì)下滑、市場(chǎng)疲軟、價(jià)格下行的嚴(yán)峻局面，首先，強(qiáng)化形勢(shì)任務(wù)教育。組織青年、女工志愿者深入班組、車(chē)間等進(jìn)行全覆蓋宣講;組織以“降本增效，我怎么辦”為主題的演講比賽;分系統(tǒng)召開(kāi)降本增效座談會(huì)等，全面形成“人人降成本，個(gè)個(gè)增效益”的濃厚氛圍，同時(shí)，也堅(jiān)定了大家應(yīng)對(duì)復(fù)雜形勢(shì)的信心和決心。
其次，強(qiáng)化環(huán)節(jié)管控。構(gòu)建了“以財(cái)務(wù)預(yù)算為中心，以管理考核為手段，以降本增效為目的”的經(jīng)營(yíng)成本管控模式，形成了公司對(duì)專業(yè)組、專業(yè)組對(duì)隊(duì)組、隊(duì)組對(duì)班組、班組對(duì)個(gè)人的四級(jí)成本管控模式。按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)、歸口管理、講求實(shí)效”的原則，做到成本指標(biāo)分解橫向到邊，縱向到底。同時(shí)，加大對(duì)各專業(yè)組及隊(duì)組的材料管理、消耗考核力度，實(shí)行定量和定額雙向控制，超支部分直接與隊(duì)組工資掛鉤，按照指定比例從工資中扣除，材料浪費(fèi)造成的超支則按照100%進(jìn)行處罰。
第三，強(qiáng)化工藝優(yōu)化，注重源頭節(jié)約。在掘錨一體機(jī)應(yīng)用中，該公司組織技術(shù)人員結(jié)合井下現(xiàn)場(chǎng)條件，通過(guò)對(duì)進(jìn)刀割煤、鉆孔打眼、藥卷攪拌、錨桿緊固等各個(gè)環(huán)節(jié)的工藝改進(jìn)，使藥卷?yè)p壞率下降90%，錨桿損壞率同比下降了3倍，掘進(jìn)效率翻了5倍，創(chuàng)造了單日進(jìn)尺23.4米的好成績(jī)。積極實(shí)驗(yàn)沿空留巷技術(shù)，用高水材料打設(shè)墩柱，替代木垛支護(hù)，在保證抗壓的前提下，貫眼的墩柱數(shù)量由原先20個(gè)減少為8個(gè)，使橫貫支護(hù)成本降低了60%，節(jié)省資金7萬(wàn)余元。
黨政一體促和諧
該公司黨委以“1234”黨建工作新體系為指針，以構(gòu)建品牌化、特色化、數(shù)字化黨建為目標(biāo)，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。首先，豐富道德建設(shè)載體，積淀深厚道德底蘊(yùn)。發(fā)揮“道德講堂”“道德經(jīng)典誦讀”“道德銀行”三個(gè)主陣地，教育引導(dǎo)廣大干部員工講道德、尊道德、守道德?！暗赖轮v堂”開(kāi)辦以來(lái)，通過(guò)選樹(shù)尊老愛(ài)幼、愛(ài)崗敬業(yè)、降本增效等方面的典型人物走進(jìn)講堂，用身邊人講述身邊事，弘揚(yáng)真善美，傳播正能量。目前，3200余名干部員工走進(jìn)道德講堂接受了道德洗禮。同時(shí)，利用新興網(wǎng)絡(luò)媒體，在OA辦公自動(dòng)化平臺(tái)、手機(jī)黨建APP專欄推出“道德經(jīng)典?一日一句”欄目，周周有重點(diǎn)、日日有內(nèi)容，方便大家隨時(shí)隨地上網(wǎng)學(xué)習(xí)道德經(jīng)典。讓大家在看和聽(tīng)中領(lǐng)悟道德的力量，使每個(gè)人都能自覺(jué)講道德、做好人，弘揚(yáng)真善美，傳播正能量。
其次，創(chuàng)新黨建工作，激發(fā)工作活力。應(yīng)用手機(jī)APP軟件，建立手機(jī)移動(dòng)黨建平臺(tái)。集成了手機(jī)報(bào)、移動(dòng)道德講堂、會(huì)議在線通知、人員在線互動(dòng)、工作在線調(diào)研、年度月度任務(wù)書(shū)在線審批等功能。推行支部考核“星級(jí)評(píng)定、梯次管理”，以月度績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果為依據(jù)，對(duì)支部進(jìn)行了動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換，建立支部之間的橫向交流平臺(tái)，增強(qiáng)支部之間的聯(lián)合共建水平，增強(qiáng)了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。建立了黨建“三色”督辦卡。從重點(diǎn)工作、道德文化、支部管理、職工意見(jiàn)建議等方面入手，以存在問(wèn)題的嚴(yán)重程度，向被督辦支部或單位依次發(fā)放“白色督辦卡”“黃色督辦卡”“紅色督辦卡”，有效提高了黨建工作的執(zhí)行力。
在這次演講中，沈南鵬談?wù)摰氖潜蝗顺３：雎缘摹奥殬I(yè)精神”。他說(shuō)，大量創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)槿狈β殬I(yè)教育精神而失敗。他回憶自己1992年在華爾街、1998年在德意志銀行工作的往事，來(lái)循循善誘：把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶，是職業(yè)精神的一部分。而這個(gè)問(wèn)題，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，也具有借鑒意義。
目前，大家比較期待聽(tīng)到的話題可能是風(fēng)險(xiǎn)投資，創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里?資本市場(chǎng)如何?其實(shí)這些話題有很多專家、媒體都講得很詳盡了。我今天想講的是另一話題——職業(yè)精神。一家企業(yè)能夠成功最關(guān)鍵的因素是什么?我們顯然需要“Entrepreneurship”——“創(chuàng)業(yè)家精神”，“創(chuàng)業(yè)家精神”是過(guò)去一段時(shí)間里國(guó)內(nèi)媒體上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一，在這個(gè)詞外，還有一個(gè)詞也非常重要，那就是“Professionalism”——“職業(yè)精神”。
我查了字典，解釋是“the conduct， aim and quality that characterize or mark of a profession or a professional person”，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言好像轉(zhuǎn)了一圈，可還是沒(méi)有答案。那么這個(gè)詞到底意味著什么?相信大家的腦子里都會(huì)有一個(gè)基本印象，什么樣的行為可以被稱作“Professionalism”?？赡艽蠹艺f(shuō)“創(chuàng)業(yè)家精神”太多了，往往忽略了同樣重要的“職業(yè)精神”。
大量的創(chuàng)業(yè)公司最后沒(méi)能長(zhǎng)大，沒(méi)能成為預(yù)想中的“偉大”的公司，原因有很多，但最主要的原因恐怕還是企業(yè)沒(méi)有很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)文化。這一點(diǎn)對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)適用，對(duì)大公司也適用;對(duì)跨國(guó)公司適用，對(duì)民企也適用。那么，怎樣才能建立很強(qiáng)的執(zhí)行力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化呢?強(qiáng)調(diào)Professionalism是核心之一。
Professionalism涵蓋很多方面，有些是表現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的。比如，1992年我研究生畢業(yè)找到華爾街工作的時(shí)候，朋友們告訴我作為華爾街的Professional，首先要把著裝改一改，耶魯學(xué)生時(shí)代穿的衣服不適合了，投行標(biāo)準(zhǔn)的服裝是白襯衫、領(lǐng)帶和深色的西裝，還得加袖扣。但其實(shí)外表的東西不是最重要的，更重要的是職業(yè)的行為。
專業(yè)的知識(shí)和能力
必須在你所在的行業(yè)里面成為專家，但這對(duì)于一位有志成為管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的人來(lái)講，知識(shí)應(yīng)該是多方面的。如果你是學(xué)工程的，當(dāng)走到一個(gè)中高層管理位置的時(shí)候，可能也要了解財(cái)務(wù)，這就是為什么今天我們需要參加EMBA、FMBA這樣的課程，因?yàn)檫@里給大家提供了一個(gè)全方位了解企業(yè)管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力等的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練也非常重要的。我們需要在團(tuán)隊(duì)之間建立信任、尊重以及體諒。體諒這個(gè)詞非常重要，盡管它放在最后。當(dāng)你的同事因?yàn)榉N種原因沒(méi)能達(dá)到大家期望值時(shí)，你要給他一些理解，同時(shí)給他尊重和鼓勵(lì)，能夠讓他把落后的地方補(bǔ)起來(lái)。
價(jià)值觀
現(xiàn)在我們經(jīng)常在說(shuō)正能量。你對(duì)待客戶、合作伙伴的態(tài)度是怎樣的?你對(duì)周?chē)呐笥?、家人是怎樣?善待家人、善待同事，這也是我們價(jià)值觀當(dāng)中非常重要的一點(diǎn)。如果過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)或欺騙客戶，盡管可能在短期內(nèi)能夠達(dá)到某些目標(biāo)，但這些最終都會(huì)損害公司和你自己。
責(zé)任心
每個(gè)人對(duì)自己所從事的工作，每個(gè)細(xì)小的工作，都要有最佳完成任務(wù)的責(zé)任心。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員期待你最佳地完成這項(xiàng)任務(wù)。我給大家講一個(gè)小故事，想起我1998年在香港的德意志銀行工作，為一家大公司做融資計(jì)劃書(shū)，周一要去做演講pitch，周末我的老板打來(lái)電話提到市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本數(shù)據(jù)僅更新到上一年的年底，建議我把當(dāng)年第一季度的數(shù)據(jù)涵蓋進(jìn)來(lái)?？雌饋?lái)是個(gè)小事，但我決定馬上修改這個(gè)內(nèi)容。
當(dāng)時(shí)我們?cè)谙愀鄣男率澜绱髲B辦公。接近夏天，香港的天氣已經(jīng)比較熱了，那個(gè)禮拜天正好還是個(gè)節(jié)假日，樓里面沒(méi)有空調(diào)，幾個(gè)小時(shí)大汗淋漓地工作。改完數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)對(duì)圖表的顏色也不太滿意，一張彩頁(yè)圖上的藍(lán)色和綠色好像對(duì)比不是特別鮮明。
我又花了一些時(shí)間改顏色，也沒(méi)讓助理幫忙，因?yàn)檫€是我自己最知道哪些是重要的，改起來(lái)效率最高。很遺憾，后來(lái)在北京的pitch，我們并沒(méi)有成功，但即使沒(méi)有拿到項(xiàng)目，我感覺(jué)在周末假期的那幾個(gè)小時(shí)里，在大汗淋漓下把材料做得盡善盡美是應(yīng)該的?？蛻艨赡茏⒁獾剑部赡軟](méi)有注意到，但作為一家投資銀行的專業(yè)人士，必須把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶，這是職業(yè)精神的一部分吧。
解決問(wèn)題的能力
商業(yè)社會(huì)中的很多問(wèn)題會(huì)比書(shū)本上的復(fù)雜很多，你必須要想出創(chuàng)造性的方法解決問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成的答案，書(shū)本上不會(huì)教你，你的老板不會(huì)教你，你的同事也沒(méi)有答案，這也是考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)能力。你需要有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，并且解決問(wèn)題往往是在巨大的時(shí)間壓力下完成的，這是商業(yè)社會(huì)中經(jīng)常碰到的。
Professionalism說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)并不容易，因?yàn)榇蠹矣泻芏嗔?xí)慣不是那么容易改變的。再舉個(gè)例子，在紅杉，每周都會(huì)接待幾位來(lái)訪的創(chuàng)業(yè)者，我們把周一的時(shí)間留出來(lái)跟他們見(jiàn)面。我們希望做到在跟每位創(chuàng)業(yè)者交流的那段時(shí)間里，不接打電話，不看微信，不管來(lái)訪的是“大”公司還是“小”公司。
這個(gè)細(xì)節(jié)聽(tīng)起來(lái)很小，但是我們認(rèn)為，這表現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)業(yè)者的尊重。如果你參加了會(huì)議，就必須集中精力地與創(chuàng)業(yè)者探討，因?yàn)樗侨硇耐度氲?，而且可能?zhǔn)備了好幾天來(lái)和我們討論。這樣的職業(yè)態(tài)度恰恰展示出一個(gè)公司的風(fēng)貌和文化，是非常重要的。
有時(shí)候理解Professionalism不太直觀，因?yàn)樯鐣?huì)上每份工作都不同，比較難以量化。其實(shí)觀察醫(yī)生這個(gè)職業(yè)可以發(fā)現(xiàn)，我剛剛講到的這幾點(diǎn)，在他們的行為中可以有很好的對(duì)標(biāo)。專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任心、解決問(wèn)題的能力、價(jià)值觀在醫(yī)生對(duì)待病人的過(guò)程當(dāng)中，每一點(diǎn)都表現(xiàn)得淋漓盡致。不管時(shí)間長(zhǎng)短，你都可以非常清楚地體會(huì)Professionalism在醫(yī)生那里有沒(méi)有得到很好的體現(xiàn)。今天如果更多的企業(yè)按照Professionalism來(lái)要求員工和團(tuán)隊(duì)，相信公司文化和執(zhí)行力就會(huì)大大提升。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新有風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)成功中可能六七成來(lái)自創(chuàng)業(yè)者的努力，另外三四成靠的是運(yùn)氣。過(guò)去30年，整個(gè)行業(yè)環(huán)境非常好，出現(xiàn)了新經(jīng)濟(jì)的許多風(fēng)口，但是商業(yè)永遠(yuǎn)有風(fēng)險(xiǎn)。
在中歐國(guó)際工商學(xué)院2013級(jí)EMBA/FMBA畢業(yè)典禮上，紅杉資本全球執(zhí)行合伙人沈南鵬做了題為《專業(yè)精神與創(chuàng)業(yè)》的演講，本文就是根據(jù)他的這次演講整理而來(lái)。
在這次演講中，沈南鵬談?wù)摰氖潜蝗顺３：雎缘摹奥殬I(yè)精神”。他說(shuō)，大量創(chuàng)業(yè)公司因?yàn)槿狈β殬I(yè)精神而失敗。他回憶自己1992年在華爾街、1998年在德意志銀行工作的往事，來(lái)循循善誘：把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶，是職業(yè)精神的一部分。而這個(gè)問(wèn)題，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，也具有借鑒意義。
目前，大家比較期待聽(tīng)到的話題可能是風(fēng)險(xiǎn)投資，創(chuàng)業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口在哪里？資本市場(chǎng)如何？其實(shí)這些話題有很多專家、媒體都講得很詳盡了。我今天想講的是另一話題――職業(yè)精神。一家企業(yè)能夠成功最關(guān)鍵的因素是什么？我們顯然需要“Entrepreneurship”――“創(chuàng)業(yè)家精神”，“創(chuàng)業(yè)家精神”是過(guò)去一段時(shí)間里國(guó)內(nèi)媒體上出現(xiàn)頻率最高的詞匯之一，在這個(gè)詞外，還有一個(gè)詞也非常重要，那就是“Professionalism”――“職業(yè)精神”。
我查了字典，解釋是“the conduct， aim and quality that characterize or mark of a profession or a professional person”，發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言好像轉(zhuǎn)了一圈，可還是沒(méi)有答案。那么這個(gè)詞到底意味著什么？相信大家的腦子里都會(huì)有一個(gè)基本印象，什么樣的行為可以被稱作“Professionalism”?？赡艽蠹艺f(shuō)“創(chuàng)業(yè)家精神”太多了，往往忽略了同樣重要的“職業(yè)精神”。
大量的創(chuàng)業(yè)公司最后沒(méi)能長(zhǎng)大，沒(méi)能成為預(yù)想中的“偉大”的公司，原因有很多，但最主要的原因恐怕還是企業(yè)沒(méi)有很強(qiáng)的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)文化。這一點(diǎn)對(duì)初創(chuàng)期企業(yè)適用，對(duì)大公司也適用；對(duì)跨國(guó)公司適用，對(duì)民企也適用。那么，怎樣才能建立很強(qiáng)的執(zhí)行力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化呢？強(qiáng)調(diào)Professionalism是核心之一。
Professionalism涵蓋很多方面，有些是表現(xiàn)在細(xì)節(jié)上的。比如，1992年我研究生畢業(yè)找到華爾街工作的時(shí)候，朋友們告訴我作為華爾街的Professional，首先要把著裝改一改，耶魯學(xué)生時(shí)代穿的衣服不適合了，投行標(biāo)準(zhǔn)的服裝是白襯衫、領(lǐng)帶和深色的西裝，還得加袖扣。但其實(shí)外表的東西不是最重要的，更重要的是職業(yè)的行為。
專業(yè)的知識(shí)和能力
必須在你所在的行業(yè)里面成為專家，但這對(duì)于一位有志成為管理者、領(lǐng)導(dǎo)者的人來(lái)講，知識(shí)應(yīng)該是多方面的。如果你是學(xué)工程的，當(dāng)走到一個(gè)中高層管理位置的時(shí)候，可能也要了解財(cái)務(wù)，這就是為什么今天我們需要參加EMBA、FMBA這樣的課程，因?yàn)檫@里給大家提供了一個(gè)全方位了解企業(yè)管理、提升領(lǐng)導(dǎo)力等的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。
團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神訓(xùn)練也非常重要的。我們需要在團(tuán)隊(duì)之間建立信任、尊重以及體諒。體諒這個(gè)詞非常重要，盡管它放在最后。當(dāng)你的同事因?yàn)榉N種原因沒(méi)能達(dá)到大家期望值時(shí)，你要給他一些理解，同時(shí)給他尊重和鼓勵(lì)，能夠讓他把落后的地方補(bǔ)起來(lái)。
價(jià)值觀
現(xiàn)在我們經(jīng)常在說(shuō)正能量。你對(duì)待客戶、合作伙伴的態(tài)度是怎樣的？你對(duì)周?chē)呐笥?、家人是怎樣的？善待家人、善待同事，這也是我們價(jià)值觀當(dāng)中非常重要的一點(diǎn)。如果過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)或欺騙客戶，盡管可能在短期內(nèi)能夠達(dá)到某些目標(biāo)，但這些最終都會(huì)損害公司和你自己。
責(zé)任心
每個(gè)人對(duì)自己所從事的工作，每個(gè)細(xì)小的工作，都要有最佳完成任務(wù)的責(zé)任心。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員期待你最佳地完成這項(xiàng)任務(wù)。我給大家講一個(gè)小故事，想起我1998年在香港的德意志銀行工作，為一家大公司做融資計(jì)劃書(shū)，周一要去做演講pitch，周末我的老板打來(lái)電話提到市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本數(shù)據(jù)僅更新到上一年的年底，建議我把當(dāng)年第一季度的數(shù)據(jù)涵蓋進(jìn)來(lái)?？雌饋?lái)是個(gè)小事，但我決定馬上修改這個(gè)內(nèi)容。
當(dāng)時(shí)我們?cè)谙愀鄣男率澜绱髲B辦公。接近夏天，香港的天氣已經(jīng)比較熱了，那個(gè)禮拜天正好還是個(gè)節(jié)假日，樓里面沒(méi)有空調(diào)，幾個(gè)小時(shí)大汗淋漓地工作。改完數(shù)據(jù)以后發(fā)現(xiàn)對(duì)圖表的顏色也不太滿意，一張彩頁(yè)圖上的藍(lán)色和綠色好像對(duì)比不是特別鮮明。
我又花了一些時(shí)間改顏色，也沒(méi)讓助理幫忙，因?yàn)檫€是我自己最知道哪些是重要的，改起來(lái)效率最高。很遺憾，后來(lái)在北京的pitch，我們并沒(méi)有成功，但即使沒(méi)有拿到項(xiàng)目，我感覺(jué)在周末假期的那幾個(gè)小時(shí)里，在大汗淋漓下把材料做得盡善盡美是應(yīng)該的?？蛻艨赡茏⒁獾?，也可能沒(méi)有注意到，但作為一家投資銀行的專業(yè)人士，必須把最好的內(nèi)容和形式呈現(xiàn)給客戶，這是職業(yè)精神的一部分吧。
解決問(wèn)題的能力
商業(yè)社會(huì)中的很多問(wèn)題會(huì)比書(shū)本上的復(fù)雜很多，你必須要想出創(chuàng)造性的方法解決問(wèn)題，因?yàn)闆](méi)有現(xiàn)成的答案，書(shū)本上不會(huì)教你，你的老板不會(huì)教你，你的同事也沒(méi)有答案，這也是考驗(yàn)一個(gè)人的專業(yè)能力。你需要有能力創(chuàng)造性地解決問(wèn)題，并且解決問(wèn)題往往是在巨大的時(shí)間壓力下完成的，這是商業(yè)社會(huì)中經(jīng)常碰到的。
Professionalism說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)并不容易，因?yàn)榇蠹矣泻芏嗔?xí)慣不是那么容易改變的。再舉個(gè)例子，在紅杉，每周都會(huì)接待幾位來(lái)訪的創(chuàng)業(yè)者，我們把周一的時(shí)間留出來(lái)跟他們見(jiàn)面。我們希望做到在跟每位創(chuàng)業(yè)者交流的那段時(shí)間里，不接打電話，不看微信，不管來(lái)訪的是“大”公司還是“小”公司。
這個(gè)細(xì)節(jié)聽(tīng)起來(lái)很小，但是我們認(rèn)為，這表現(xiàn)出對(duì)創(chuàng)業(yè)者的尊重。如果你參加了會(huì)議，就必須集中精力地與創(chuàng)業(yè)者探討，因?yàn)樗侨硇耐度氲?，而且可能?zhǔn)備了好幾天來(lái)和我們討論。這樣的職業(yè)態(tài)度恰恰展示出一個(gè)公司的風(fēng)貌和文化，是非常重要的。
