時間:2022-07-17 04:49:48
序論:在您撰寫醫(yī)務(wù)工作者工作經(jīng)驗時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
大家好!能站在這方講臺,與大家分享一些工作中的感受,我感到非常榮幸。今天,我為大家演講的題目是——讓青春在無私奉獻中閃光。
記得年少時,我曾有過許多夢想,夢想過成為政治家、軍事家、科學家……惟獨沒想過成為一名醫(yī)務(wù)工作者。朋友也曾問我:醫(yī)務(wù)工作又苦又累,報酬還不高,何不趁早改行?說實話,作為年輕人,剛剛穿上這襲白衣時,我也曾心浮氣躁、眼高手低,也曾有生不逢時、無所作為的感慨與迷惘。
但是,來到XX醫(yī)院不久,看見全院職工同心同德、攻堅克難、苦心經(jīng)營、誓求發(fā)展的精神風貌后,我深受感染、深受感動。在這里,大家都以“院興我興,院衰我恥”為人生理念和工作信條;在這里,高揚著團結(jié)奮進、努力拼搏、敢為人先的團隊旗幟;在這里,每時每刻都在譜寫救死扶傷的璀璨華章……讓一切一切讓我如沐春風,明白了盡管醫(yī)務(wù)工作者不能像政治家那樣叱詫風云、興國安邦,不能像科學家那樣發(fā)明創(chuàng)造、舉世聞名,但可以用先進的醫(yī)療技能,手到病除,妙少回春,使人民健康幸福。我為自己是一名救死扶傷的生命衛(wèi)士而驕傲,為自己身在一個團結(jié)奮進、無私奉獻的團隊而慶幸,為身邊有那么多甘于奉獻的人而自豪!
愛與奉獻是生命衛(wèi)士永恒的追求,作為青年醫(yī)務(wù)工作者,我們沒資格談索取、講條件,要實現(xiàn)自己心中的夢想,只有讓青春在奉獻中燃燒,才能點燃生命的激情。這不是一句空話、套話,而是我擲地有聲的承諾,無怨無悔的選擇。
首先,青年醫(yī)務(wù)工作者要把自己當成小學生,以學習的態(tài)度務(wù)實地工作。作為一名青年,成功的事業(yè)是目標,是追求;作為一名醫(yī)生,精湛的技術(shù)是靈魂,是生命。我們要發(fā)揚崇尚科學、追求新知的光榮傳統(tǒng),樹立終身學習的觀念,以刻苦鉆研的精神、持之以恒的態(tài)度,勤學善思,不斷提高素質(zhì)本領(lǐng)?!皹I(yè)精于勤,荒于嬉”,我們要向書本學習、向?qū)嵺`學習、向?qū)<覍W習,學習最前沿的醫(yī)學知識、豐富的從醫(yī)經(jīng)驗、高超的醫(yī)療技術(shù),用我們年輕人火一樣的熱情,用我們年輕人精湛的技術(shù),為XX醫(yī)院帶來新的氣息,贏得更廣闊的發(fā)展空間。
其次,青年醫(yī)務(wù)工作者要把自己當成打工者,靠自身的努力贏得他人的尊重。把自己定位為一名打工者,就是要不計個人得失,踏實工作,厚道做人。目前,雖然醫(yī)院創(chuàng)造了很好的用人環(huán)境,人人是人才,賽馬不相馬,但前提是自己要先是一匹馬。試想,無所作為、表現(xiàn)平平,誰愿為你提供更大的舞臺和發(fā)展空間?因此,要正確認識自己,是紅花就爭奇斗艷,是綠葉就吐翠襯托,工作上要主動出擊,做到眼勤、手勤、腿更勤,每件事想周全、做到位、辦完美,以只爭朝夕的精神,投入十二分的熱情,最大限度發(fā)揮潛能,為醫(yī)院發(fā)展做出貢獻。
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓:大家好!
生命者如冬柏之俊秀。正因為生命無價,人們才給那些無私奉獻、救死扶傷的醫(yī)務(wù)工作者一個響亮的名字——生命衛(wèi)士。做為一名醫(yī)務(wù)工作者,我為有這樣的稱號而感到光榮和自豪!
朋友們,如果我們的醫(yī)院是一棵參天大樹,我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉,如果救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流,我們則是激流中悄悄綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展,醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象,是我們眾多生命衛(wèi)士辛勤努力的結(jié)果,是眾多生命衛(wèi)士忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。身為醫(yī)院輸血科的一員。我們一直必須高度重視業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新,尋找學科發(fā)展和進步的新的支撐點,營造“拳頭產(chǎn)品”,創(chuàng)建“人無我有、人有我精”的特色優(yōu)勢項目,提高整體水平和綜合競爭能力;但同時也隨之帶來一些新情況和新問題,可能沒有與之相應(yīng)的、現(xiàn)成的標準、規(guī)范,缺少制度的約束,甚至沒有法規(guī)的限制。因此,我們不斷提高自身的組織指揮能力和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力,不斷完善規(guī)章制度,求得輸血科(血庫)業(yè)務(wù)技術(shù)管理效益的最大化和最優(yōu)化。高度重視計量與質(zhì)控工作,保證科室使用醫(yī)療儀器設(shè)備的性能符合國家頒布的標準;保證輸血前檢測過程的標準化與正確性。展望醫(yī)院輸血科(血庫)發(fā)展,我們充滿信心。只要我們不斷加強學習、更新觀念,全面提高素質(zhì),進一步強化質(zhì)量觀念與成本效益觀念,強化可持續(xù)發(fā)展和依法辦事的意識,高度重視知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新工作,深化改革、勇于探索、主動適應(yīng)、以及不斷研究新情況,解決新問題,就一定能夠把醫(yī)院輸血科(血庫)建設(shè)與管理得更好。為廣大人民群眾提供更貼心的服務(wù)。
我驕傲,因為我是一名救死扶傷的生命衛(wèi)士。
我榮幸,因為我是身屬團結(jié)奮進、無私奉獻的團隊。
我自豪,因為在我身邊,有那么多甘于在平凡崗位創(chuàng)造不平凡業(yè)績的人!
大家好!我是XX衛(wèi)生院的XXX,很高興和大家一起參加“創(chuàng)先爭優(yōu)做表率,提升能力保健康”的主題演講。今天,我演講的題目是《創(chuàng)先爭優(yōu)多奉獻,服務(wù)人民見真情》。
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動是黨的十提出的明確要求,是新時期全面加強黨的建設(shè)的重大舉措。作為一名醫(yī)務(wù)工作者,我認為:創(chuàng)先爭優(yōu)就是“一切為了患者,一心貢獻醫(yī)院”,我們醫(yī)院就是在用努力鉆研、精益求精、開拓創(chuàng)新的精神面貌闡述著——創(chuàng)先爭優(yōu)在實際工作中的意義。選擇了從醫(yī)就同時選擇了辛勞。作為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),新一代的新主人,我們的責任在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,特別是有著一心一意為患者服務(wù)的博大情懷,充分體現(xiàn)著愛崗敬業(yè),勇于創(chuàng)新的職業(yè)精神!手到病除,妙手回春,使人民健康幸福更是我們的責任。
海納百川,有容乃大;壁立千仞,無欲則剛。作為一名醫(yī)護人員我們身體力行地實踐:懸壺濟世,救死扶傷的莊嚴承諾。對黨、對祖國的無限忠誠,牢固樹立---扎根基層,無私奉獻,服務(wù)基層,全心全意為人民群眾服務(wù)的高尚醫(yī)德。立足本職崗位建功立業(yè),高舉中國特色社會主義偉大旗幟,為全面建設(shè)小康社會貢獻一份自己的力量。力求以更加積極的姿態(tài)和務(wù)實的作風投入到為人民服務(wù)的醫(yī)療工作中,不斷樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的優(yōu)良社會形象。
然而,在生活中,我們聽多了周圍朋友和同事,對社會上一些服務(wù)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量的微詞和抱怨,有時甚至會因此而與之爭執(zhí)不休、大動肝火。這其中,毋庸諱言,也包括我們醫(yī)護行業(yè)。實事求是的講,這樣的抱怨,我聽到過,你聽到過,我們在座大家都聽到過。
但是,為什么呢?這樣的抱怨觸動過我們嗎?服務(wù)行業(yè)當以做好服務(wù)為天職,如果“上帝”不滿意,那是誰的責任?
記得上世紀80年代,臺灣有個很著名的教育家,叫高震東,他曾經(jīng)向他的學生大聲發(fā)問,他說:同學們,你們說,“天下興亡”的下一句是什么?——是“匹夫有責”嗎?不,是“我的責任”!
我等皆是平凡之輩,不敢輕言“天下興亡”,但身處醫(yī)護行業(yè),手捧廣大患者“衣食父母”所賜予的飯碗,我們有何理由不誠惶誠恐、殷勤備至地為他們竭盡所能、至誠服務(wù)?
我們每個醫(yī)護人員都可否這樣向自己大聲發(fā)問:服務(wù)不好,形象不佳,素質(zhì)不高,“上帝”不滿意,究竟是誰的責任?
我的責任!是的,是我的責任!沒有用心為每一位患者服務(wù),是我的責任。
此時,我對畢淑敏的《走不出白衣》記憶猶新。是啊,自X年前選擇了XXX醫(yī)科大學XXX專業(yè)后,自X年前畢業(yè)加盟醫(yī)護行業(yè)后,在我的人生里,就有一種東西是與這圣潔的顏色相依為命。白色,揮灑出多少救死扶傷的詩篇;白色,潑灑出多少星級服務(wù)的佳作;白色,飽含了多少人間的喜憂哀樂;白色,賦予了多少崇高的神圣使命。
“位卑不敢忘憂國,執(zhí)著追求苦亦甜”,是我的座佑銘。我一直認為,一個醫(yī)生最大的快樂莫過于病人愁眉苦臉而來,喜笑顏開而歸,一家醫(yī)院最大的價值莫過于構(gòu)筑千萬家庭的幸福安康,催開無數(shù)父老鄉(xiāng)親臉上健康的微笑。
我始終以自己工作的座佑銘感人肺腑之言作為工作的行為準則,始終沒有放棄對醫(yī)療技術(shù)的探索與追求。
我注重從實踐中學習提高,我診斷過的病人不計其數(shù)。我他對病人隨訪堅持不輟,特別是轉(zhuǎn)院病人,就是時間再緊,也要跟蹤了解該病人在上級醫(yī)院的診斷結(jié)論和治療情況,以此檢測對比自己的診斷,加以總結(jié)升華。
我經(jīng)常親自帶隊送醫(yī)送溫暖到鄉(xiāng)村,為群眾看病。我詳細地詢問病史,仔細地檢查,精心地對癥下藥。期間,針對多發(fā)病、傳染病,特別是高致病性禽流感、流行性感冒等,以及群眾“有病才來看醫(yī)生”的被動健康觀念,我們一邊發(fā)放健康宣傳資料,一邊講授防治知識,促使群眾樹立“防病保健”的主動健康觀念。近年來,我院近組織了大規(guī)模的送醫(yī)送藥送技術(shù)下鄉(xiāng)活動,為山區(qū)群眾看病XXX人次、發(fā)放健康教育資料XXXX份,免費心肺透視85人次,免費送藥2萬多元,捐贈貧困村民1.4萬多元,為實現(xiàn)群眾小病不出村、大病不出縣、一般疾病在鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決作出了應(yīng)有的貢獻。”
為落實好醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革五項近期重點工作之一的促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化這項惠民工作,我院以老年人保健項目為切入點,開展了為65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案工作,截止目前,共為XXXX余名65歲以上老年人免費健康體檢和建立健康檔案。檢測項目包括身高、體重、血壓、血脂、血糖、心電圖等。對檢測異常的老年人開具健康處方,并做出進一步檢查、治療建議,實現(xiàn)無病早預防,有病早發(fā)現(xiàn)、早干預、早治療,進一步提高老年人的保健意識。
為加強對婦幼保健工作的認識,轉(zhuǎn)變對婦幼保健工作的觀念,推動婦幼衛(wèi)生工作的發(fā)展,我院有針對性地提出了三大對策:一是用好用足“降消”項目和新農(nóng)合政策,實現(xiàn)免費住院分娩;二是要建立待產(chǎn)制度,解決邊遠地區(qū)產(chǎn)婦住院分娩問題;三是全面推進參與式健康教育工作,改變落后的生育觀念,推進住院分娩工作的開展。
面對當前醫(yī)療單位存在的醫(yī)療不正之風,我對此堅決說“不”,并時時處處為病人著想,為病人排憂解難。
如今,擔任院長的我仍堅持在臨床一線上。在我的帶領(lǐng)下,醫(yī)院領(lǐng)導班子精誠團結(jié),廉潔高效,都為醫(yī)院發(fā)展竭盡全力,甘于奉獻。組織的信任,職工的擁護,當?shù)剜l(xiāng)親的期望,是我工作的最大動力。
作為院長意味著權(quán)力,但更意味著責任和義務(wù)及醫(yī)院職工的切身利益和醫(yī)院的長遠發(fā)展。為此,我進行大刀闊斧的改革,狠抓院規(guī)院紀,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院出臺了一系列適合院情,操作性強的規(guī)章制度,并嚴格落實制度的執(zhí)行,凡要求行政、職工到的自己首先做到。醫(yī)院每月組織一次業(yè)務(wù)考試,將成績計入檔案,并與績效工資直接掛鉤,極大地促進了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。加強行風建設(shè),全力開展創(chuàng)人民滿意醫(yī)院。醫(yī)院大力開展行政效益能監(jiān)察和醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)不正之風的自查自糾活動。
我院自2010年開展創(chuàng)建一流衛(wèi)生文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的“雙創(chuàng)”和創(chuàng)先爭優(yōu)活動以來,我精心組織,周密部署,成立了“雙創(chuàng)”工作領(lǐng)導小組,制訂了“雙創(chuàng)”實施方案,對醫(yī)院責任路段及院內(nèi)衛(wèi)生進行責任區(qū)劃分,實行分片包干負責制,自己帶頭每天堅持清掃,每周星期五大掃,每周進行評比評分,并將評分記入當月績效工作項目,與獎金分配直接掛鉤;醫(yī)生上班說話必須文明,講普通話,態(tài)度要和藹可親。共出了“雙創(chuàng)”黑板報5期,2期宣傳櫥窗,向市民發(fā)放文明衛(wèi)生公約1000份,加大衛(wèi)生經(jīng)費投入,使“雙創(chuàng)”工作經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化。
在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,實行雙績效管理,按100%制考核,我?guī)ь^公開承諾,接受群眾監(jiān)督,規(guī)范診療服務(wù),杜絕大處方,帶頭開展親情化微笑服務(wù),定期到鎮(zhèn)敬老院開展義診活動,去年9月上旬,我們到鎮(zhèn)敬老院開展“送溫暖獻愛心”活動,帶領(lǐng)醫(yī)院全體黨員捐款捐物,結(jié)合建立居民健康檔案,全院醫(yī)務(wù)人員走村入戶,免費為居民進行體格檢查,及血糖、血型、心電圖等實驗室檢查,受到社會各界一致好評。
“千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!睅啄陙?,我院取得了一個個輝煌成績,贏得了一串串光榮稱號。我院已連續(xù)5年在縣衛(wèi)生系統(tǒng)年度目標管理考核中位居榜首,醫(yī)療、護理、婦幼、防疫、計財、工會、計劃生育、經(jīng)濟等工作都躋身全縣先進單位、“市衛(wèi)生系統(tǒng)深入學習實踐科學發(fā)展觀先進集體”。
“路茫茫其修遠兮,我們上下而求索”,為創(chuàng)優(yōu)出力,作為一名醫(yī)生,我們就要用自己的實際行動踐行一個醫(yī)生的天職,用愛心服務(wù),仁愛為本,健康大眾的高尚醫(yī)德和精湛的醫(yī)術(shù)服務(wù)人民。德藝雙馨,救死扶傷作出了自己應(yīng)有的貢獻!
為創(chuàng)優(yōu)出力,我們就要以真誠的奉獻精神,以實際行動創(chuàng)先爭優(yōu),立足本崗、艱苦奮斗、無私奉獻、嚴格要求自己、不斷提高能力素質(zhì),以飽滿熱情,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的服務(wù)、人民滿意的服務(wù)!
推薦指數(shù):
作者:宮內(nèi)義彥
譯者:蔣豐
出版:東方出版社
作者簡介:
宮內(nèi)義彥:
1964年作為創(chuàng)立初始員工之一,加入Orient Leasing Co.,Ltd.(歐力士集團前身),1970年就任公司董事,1980年就任代表董事社長兼集團CEO,2000年就任集團董事長、集團CEO,2003年就任董事兼代表執(zhí)行董事長、集團CEO,2014年至今任集團資深董事長。另兼任株式會社Dream Incubator和株式會社ACCESS等企業(yè)的董事,新日本愛樂交響樂團理事長等職。
1964年,歐力士集團由13個人創(chuàng)建。它引入了美國的租賃金融理念和業(yè)務(wù)模式,逐漸成長為日本最大的綜合金融服務(wù)商,也是日本最大的非銀行金融機構(gòu)。
現(xiàn)年81歲的宮內(nèi)義彥是歐力士集團的創(chuàng)始成員之一,他的履歷可以說和戰(zhàn)后日本的國家重建和經(jīng)濟發(fā)展過程相重合,是那段歷史的“見證人”。既目睹并參與了日本戰(zhàn)后經(jīng)濟的騰飛,也親歷了日本經(jīng)濟自1990年代起陷入低迷和困頓。宮內(nèi)義彥常年助推日本政府進行體制改革,曾歷任數(shù)屆日本政府綜合體制改革會議議長等要職。
在宮內(nèi)義彥執(zhí)掌歐力士集團的30余年間,集團歷經(jīng)了日本泡沫經(jīng)濟破滅、2008年全球金融危機等數(shù)次經(jīng)濟危機的洗禮。歷經(jīng)多次起落浮沉,這家由租賃業(yè)務(wù)起家的公司,將多元化的觸角延伸至銀行、保險、地產(chǎn)、環(huán)境等多個領(lǐng)域,并躋身世界500強之列。
在經(jīng)濟潮起潮落之間,歐力士集團如何面對機遇與風險?日本深受經(jīng)濟泡沫破滅之苦,產(chǎn)生泡沫經(jīng)濟的原因究竟是什么?在其新書《抓住好風險》的會上,宮內(nèi)義彥就這些問題接受了《中國經(jīng)濟周刊》記者的專訪。
日本經(jīng)濟泡沫是政府錯誤決策所致
《中國經(jīng)濟周刊》:您是戰(zhàn)后日本國家重建和經(jīng)濟發(fā)展的歷史“見證人”。在您看來,日本經(jīng)濟危機產(chǎn)生的原因究竟是內(nèi)生性的還是外源性的?市場經(jīng)濟是否必然導致泡沫的出現(xiàn)?
宮內(nèi)義彥:就日本來看,日本泡沫經(jīng)濟的產(chǎn)生并非是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果。而是由于政府錯誤的政策和措施,導致了這樣一個結(jié)果。
日本經(jīng)過上個世紀七八十年代的發(fā)展,出口能力和商品制造能力都得到了長足的發(fā)展。日本企業(yè)的產(chǎn)品可以說是席卷世界,其結(jié)果導致了與美國和歐洲產(chǎn)生貿(mào)易摩擦。
這樣的摩擦在1985年到達了頂峰,當時日本受到了很強的來自歐美的壓力,他們要求日本更多地拉動內(nèi)需,不要放任出口進一步增強。貿(mào)易摩擦倒逼很多政策出臺,日本政府迫于壓力放寬了金融政策,降低了利息,從而造成國內(nèi)資產(chǎn)泡沫的產(chǎn)生,拉高了日元。因此日本泡沫經(jīng)濟的產(chǎn)生從根本上是源于這種政策。
從1985年簽訂廣場協(xié)議到1990年的5年之間,市場上供應(yīng)的大量資金流向了兩個領(lǐng)域:一個是房地產(chǎn)市場,一個是股票市場。我到現(xiàn)在仍然清楚地記得,1989年的最后一天,日經(jīng)指數(shù)閉市時為38915點,而昨天(6月24日)的日經(jīng)指數(shù)為14000多點。由此可見,當時資產(chǎn)泡沫吹高到了什么程度。
泡沫形成后,其造成了極大的財富分配不公:持有資產(chǎn)、借貸的人,其財富不斷增長。反之,則非常痛苦。日本政府認為這種情況會造成社會不公,因此完全否定了此前的政策,而選擇了突然把泡沫戳破。正是這個過程造成了經(jīng)濟長時間的停滯。首先,吹泡沫的過程是錯誤的;其次,突然戳破泡沫也是錯誤的。
泡沫經(jīng)濟破滅之后,就日本的房地產(chǎn)價格而言,跌掉50%都是算少的,還有許多價格跌至原先的三分之一、四分之一,甚至是五分之一。當時,對于日本的普通老百姓而言,泡沫經(jīng)濟中許多個人和企業(yè)負了很多債,進行了很多融資,因此有很多個人和企業(yè)破產(chǎn)。但是對于更多的普通百姓來說,他們并沒有很多實際的體驗。因為并非很多人都買了大量房產(chǎn)和股票,有許多人感覺經(jīng)濟好像出現(xiàn)了很嚴重的問題,但是實際的生活并沒有受太大的影響,這在日本也是一個很不可思議的現(xiàn)象。
日本經(jīng)濟發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)歷了三個轉(zhuǎn)折點,也是三個最大的錯誤:一是廣場協(xié)議;二是強行硬著陸、戳破泡沫的過程;三是在泡沫崩潰之后,日本政府通過不間斷的、各種各樣的基建、投資和國家主導的財政行為維持經(jīng)濟,導致日本政府的負債率是全世界發(fā)達國家里最高的,接近300%。
企業(yè)家不要將企業(yè)業(yè)績
與宏觀經(jīng)濟太多掛勾
《中國經(jīng)濟周刊》: 企業(yè)在面臨可能的危機臨近時,應(yīng)當如何應(yīng)對?是攻還是守?
宮內(nèi)義彥:企業(yè)應(yīng)當如何應(yīng)對經(jīng)濟危機。我想有兩個方面的問題:
第一,不論多大的企業(yè),其經(jīng)濟規(guī)模與國家相比都是很小的。不管宏觀經(jīng)濟面好與壞,都有很多商業(yè)機會。宏觀經(jīng)濟的好壞與企業(yè)的業(yè)績并沒有直接的關(guān)聯(lián),企業(yè)家沒有必要將企業(yè)業(yè)績與宏觀經(jīng)濟的好壞做太多掛鉤。第二,就歐力士自身經(jīng)驗而言,在遭遇雷曼危機時,無論是歐力士這樣的企業(yè),還是更大的集團或財團,業(yè)績都會下行,不存在像雷曼危機這種危機產(chǎn)生時,還能做到一枝獨秀的企業(yè)。這時候,企業(yè)要活下去就一定要做到業(yè)界的中上游水平。在系統(tǒng)性危機爆發(fā)時,下游水平的企業(yè)是會死掉的。因此,要保持企業(yè)在整體行業(yè)里的中上水平,是一個企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該時刻思考的問題。
日本經(jīng)濟改革
因觸及既得利益者而放棄
《中國經(jīng)濟周刊》:您從上個世紀80年代開始協(xié)助日本政府推動體制改革,您在《追逐明天》一書中也提及一些遺憾,能否具體談一下您的遺憾所在?此外,您在書中提到,日本市場存在“僵尸企業(yè)”,日本政府對于這些企業(yè)是如何處理的?
宮內(nèi)義彥:我自己曾經(jīng)長時間參與日本的經(jīng)濟體制改革。當時日本政府設(shè)立了一個委員會,由各個民間的代表性企業(yè)的負責人出任委員,向政府提建議。但是,我感到比較無助或者說是無力,每一個人都很認真地準備了很多課題,最后形成了很多報告提交給政府,但這只是建議權(quán),最終是否進行相應(yīng)的改革,還是要由政治決定。最終,他們比較失望地發(fā)現(xiàn),當改革涉及比較大的既得利益群體,或者是觸及不同的政治團體背后不同的利益代表而產(chǎn)生摩擦的時候,往往事情不會因為建議的意義或?qū)﹀e來決斷。所以,最終讓人覺得很多工作沒有得到相應(yīng)的成果,這是我本人至今覺得比較遺憾的地方。
此外,有關(guān)僵尸企業(yè)的應(yīng)對問題。僵尸企業(yè)本身就是沒有效率的,或是不被現(xiàn)在的社會所需要,或者是不能產(chǎn)生相應(yīng)的效益,但往往因為穩(wěn)定就業(yè)的考慮,或者是同情弱者等心理,雖然無法贏得競爭,但是最終希望通過各種各樣的幫助令企業(yè)活下來。應(yīng)對這個問題比較困難,因為經(jīng)濟的效率和社會的穩(wěn)定性有時是正相關(guān)的,有時是有矛盾的。單純追求經(jīng)濟效益或單純追求社會穩(wěn)定都未必可以,所以關(guān)鍵是在于平衡的把握,盡可能不要過度偏向于某一方。
《中國經(jīng)濟周刊》:如何評價日本的零利率和負利率政策?
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;思想政治;醫(yī)患關(guān)系;構(gòu)建;策略
醫(yī)院是為人們提供康復治療的主要場所,醫(yī)生肩負著救死扶傷的社會責任,因此具備高尚的職業(yè)形象。近年來醫(yī)療事故發(fā)生頻率逐漸提高,導致醫(yī)患關(guān)系十分緊張。這一問題的存在不僅阻礙了現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展進程,而且也困擾了醫(yī)院正常工作的開展,給患者生命安全造成嚴重的威脅。在醫(yī)院內(nèi)部做好思想政治工作,有利于提升醫(yī)院診療工作質(zhì)量,從而降低醫(yī)療事故發(fā)生率。
一、醫(yī)患關(guān)系緊張的主要原因
(一)社會方面
政府部門對于醫(yī)院工作沒有給予高度重視,導致醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)運行效率有所下降,醫(yī)療各項建設(shè)資金不到位,很多工作難以開展。藥品價格持續(xù)上調(diào),使人民群眾看病難、看病貴問題始終存在。醫(yī)療保險行業(yè)無法發(fā)揮出為人民提供醫(yī)療保障的作用,導致醫(yī)療事故發(fā)生后,人民群眾意見頗大,無形中助推了醫(yī)患關(guān)系的惡化[1]。
(二)醫(yī)院方面
醫(yī)生是一項從業(yè)風險高、投資回報少的行業(yè),醫(yī)生既肩負著救死扶傷的重任,又承擔著推動現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)長遠發(fā)展的責任,可以說醫(yī)生工作素養(yǎng)和工作能力,直接決定了醫(yī)院良好社會形象的樹立。醫(yī)務(wù)人員工作壓力大,工資卻非常低,這使部分醫(yī)務(wù)工作者往往會通過患者來獲取到私利,例如提倡患者使用高價進口藥,要求患者做一些昂貴的檢查等。這一問題的存在,不僅使患者及家庭承受著較大的經(jīng)濟負擔,群眾對醫(yī)院工作意見較大,還使醫(yī)療系統(tǒng)正常運行受到了不良影響,醫(yī)療資源大量浪費,限制了社會經(jīng)濟發(fā)展水平的提升。此外,醫(yī)務(wù)工作者的綜合素質(zhì)較低,使醫(yī)患溝通工作難以獲得有效進展。醫(yī)務(wù)人員對自身權(quán)利過于看重,忽略了對患者基本權(quán)益的保障,工作中存在著嚴重的違規(guī)操作現(xiàn)象,與患者及家屬溝通時態(tài)度惡劣,語言刻薄,使患者面臨著來自各方的壓力,心理問題隨之產(chǎn)生,不利于患者病情的康復。醫(yī)患關(guān)系不斷惡化,使醫(yī)院整體形象受到了一定的損害。
(三)患者方面
社會經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高,使人民群眾的生活質(zhì)量有了較大變化。然而個別群眾的思想覺悟不高,法律法規(guī)意識較低,在醫(yī)院中對醫(yī)務(wù)工作者的診療工作意見頗多,醫(yī)務(wù)人員一旦出現(xiàn)操作失誤或操作不當?shù)葐栴},就會導致患者及家屬對其惡語相向,醫(yī)務(wù)人員的工作難以得到患者的配合,打消了從業(yè)積極性和從業(yè)熱情,促使醫(yī)患關(guān)系進一步惡化發(fā)展。醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)態(tài)度較差,不能與患者進行和諧溝通,患者缺少人文關(guān)懷和心理關(guān)懷,為醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生創(chuàng)造了條件。
二、提高思想政治工作的可行性措施
(一)基層宣傳工作
在醫(yī)院內(nèi)部積極宣傳社會主義核心價值觀,弘揚傳統(tǒng)美德,開展政治思想教育活動,使醫(yī)務(wù)工作者能夠充分體會到優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,從而構(gòu)建起正確的道德觀念和行為準則,強化責任意識和工作熱情,從而明確自身高尚的職業(yè)理念,為摘要:社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展為現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的進步創(chuàng)造了新的機遇。在醫(yī)院內(nèi)部開展思想政治教育工作,有助于和諧醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建。和諧醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)院醫(yī)療系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)條件。本文結(jié)合現(xiàn)階段我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展的實際情況,對醫(yī)院如何做好思想政治工作進行了簡要論述,并且結(jié)合多年工作經(jīng)驗,總結(jié)出幾點構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的可行性策略。關(guān)鍵詞:醫(yī)院;思想政治;醫(yī)患關(guān)系;構(gòu)建;策略現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的長遠發(fā)展提供最大助力。
(二)組建專業(yè)隊伍
在醫(yī)院內(nèi)部組建高素質(zhì)、專業(yè)化的道德思想監(jiān)督隊伍,選取優(yōu)秀人員全面開展思想政治工作,在基層做好思想政治理念的宣傳和發(fā)揚,提升醫(yī)務(wù)工作者的道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),構(gòu)建有效的思想政治監(jiān)督體系,對基層工作人員進行嚴格要求,以保證醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生診療系統(tǒng)的高效運行[2]。
(三)樹立道德標桿
黨的十以后,全國范圍內(nèi)開展的思想政治教育活動取得了十分顯著的效果。在榜樣的帶動下,各行各業(yè)都產(chǎn)生了具有先進思想、時代正能量的代表人物,在這些先進個人及集體的引導下,社會整體道德觀念和行為準則發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。人們的思想覺悟越來越高,明確樹立起社會主義道德標尺,為中國特色現(xiàn)代化社會建設(shè)工作貢獻了巨大力量。社會道德典型的宣傳中,醫(yī)務(wù)工作者的工作態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,將良好的職業(yè)操守和道德觀念帶到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中,促使和諧醫(yī)患關(guān)系隨之產(chǎn)生,推動現(xiàn)代化醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的穩(wěn)定前行。
(四)強化醫(yī)患溝通
情感溝通是良好人際關(guān)系構(gòu)建的基礎(chǔ)。在醫(yī)院日常診療工作開展過程中,醫(yī)生應(yīng)該給予患者平等、尊重,并且及時聽取患者的意見,對醫(yī)務(wù)工作進行調(diào)整,以便可以更好的優(yōu)化醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)療診療系統(tǒng)的穩(wěn)定運行?;颊呒凹覍賾?yīng)該提升自身的道德品質(zhì),積極配合醫(yī)務(wù)人員開展工作,并且根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的指導進行疾病的康復治療,以提升康復效率,為家庭減輕經(jīng)濟負擔,提升生活質(zhì)量?;颊咭3址e極向上的態(tài)度,并且相信醫(yī)生,給予醫(yī)生充分的信任,使醫(yī)生能夠在責任意識的引導下,更加努力的尋找最佳治療方案,為患者的生命安全提供更加優(yōu)質(zhì)的保障。
三、結(jié)語
總而言之,在時展理念的引導下,提升醫(yī)務(wù)工作者的思想道德觀念和政治水平,強化責任意識和行為準則,有利于完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)。對人民群眾進行思想政治教育,使其能夠給予醫(yī)院工作大力支持,從而構(gòu)建出和諧的醫(yī)患關(guān)系。
參考文獻
[1]李靜.思想政治工作是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要途徑[J].辦公室業(yè)務(wù),2017(11).
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者,你認為你有哪些優(yōu)勢和不足?
①我是一名醫(yī)務(wù)工作者,從事醫(yī)務(wù)工作,能夠接觸各式各樣的人,經(jīng)常處理一些緊急事件,這就使我具有較強的為人處事的能力,遇事比較冷靜、處理事情層次分明,干脆利落,做事認真、穩(wěn)重、耐心細致。
②是我有比較強的團體精神,能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系,有良好的傾聽能力和溝通能力,能和其他人互動,共享信息和榮譽,對待工作認真努力,能夠及時完成,并且很樂意幫助同事,樂于承擔本職工作以外的工作,而且在工作中這種精神得到了提高和完善。
③俗話說,人無完人,金無足赤,同樣在我身上也存在著不足之處,諸如社會閱歷淺,工作經(jīng)驗少等,只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn),再改正,并真誠、虛心地向別人請教學習,才能克服缺點,不斷完善自已。
2、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員,在你值班的時候,你的親戚好友找你有急事,你會怎么做?
①詢問親戚好友,了解急事的具體情況,性質(zhì)等,再作出相應(yīng)的判斷;
②若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān),比如親戚身體不適,或者受傷等,我會根據(jù)當時值班時的情況,根據(jù)病情的輕重緩急來處理,先處理嚴重的病人,絕對不會因為私人關(guān)系優(yōu)先照顧親戚;
③若是私人事情,我會跟親戚說明我們急診值班的原則,必須堅守崗位,不得擅離職守,看是否可以等我下班后再幫他處理,相信我的親戚好友能夠理解;
3、你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況,你會怎么做?
① 收紅包這種現(xiàn)象是存在,但是這種情況是個別,而不是普遍的,大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來,衛(wèi)生主管部門多次拿收紅包開刀,開展行業(yè)不正之風整頓工作。《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定:醫(yī)師不得利用職務(wù)之便,索取、非法收受患者財物或者牟取其他不正當利益,收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。
②醫(yī)院大部分都是公有制,醫(yī)生的正常收入是靠資歷,職稱來定,有能力的醫(yī)生,干工作就多,拿的并不多,這樣就心理不平衡,也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包,其實受紅包的根子也不完全在于醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點,以為不送醫(yī)生紅包,醫(yī)生就不會認真看病,其實,這是誤解。
③當我遇到這樣的情況,我會跟患者說明絕對不收紅包,并且跟他說明,真正的病人,不送紅包,醫(yī)生也會認真看病的,醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑,這是我們的職業(yè)道德,作為一個醫(yī)生最起碼的準則。
4、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生,我市衛(wèi)生局決定,從今年起,所有新錄用醫(yī)務(wù)人員,必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年,你認為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大?
①國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè),這是利國利民的政策,作為新錄用的醫(yī)生,到基層進行鍛煉是非常必要的,而且基層的工作也非常重要,因此我不會抱怨,而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉
②發(fā)揮作用的大小,我認為要辯證地看。到基層去工作,能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗,可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平,是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。
③然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣,鍛煉的機會相對也多,業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升,因為有了之前在社區(qū)積累下的經(jīng)驗,能夠發(fā)揮更大作用。
5、某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品,聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包,只要你這里幫忙多開藥品,就能按比例提成,在準備送你紅包時,此時剛好同事進來,你該如何處理?
①我會跟藥代說明絕對不收紅包,作為一個醫(yī)務(wù)工作者,我有最起碼的職業(yè)道德。
②積極跟同事溝通,說明這樣的事情是第一次發(fā)生,并且向同事請教,下次再遇到這樣的事情要如何解決。
③進行自我反省,看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥,給藥代造成了錯誤的印象,引起了誤會!
④如果這種收紅包的現(xiàn)象確實發(fā)生的話,我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度。
6、在當今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點話題,你是怎樣看待的?
①醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的,特別是近年來受諸多因素的影響,醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。
一、當今縣級二甲醫(yī)院財務(wù)管理面臨的問題
1.醫(yī)院財務(wù)報表制作、分析不當
醫(yī)務(wù)工作者的性質(zhì)較為特殊,沒有固定的休息日,醫(yī)院每天都要接待大量的病人,這使得醫(yī)院不得不使用電腦進行財務(wù)分析等的工作,以此來減輕醫(yī)院財務(wù)管理人員的工作量,緩解其工作壓力。由于醫(yī)院的相關(guān)財務(wù)單據(jù)確實不少,如果財務(wù)管理人員每天都要進行審核、對賬,這會消耗工作人員大量的精力,也會使財務(wù)工作的進展緩慢,嚴重時甚至是會影響醫(yī)院財務(wù)的正常運作,因此,不少醫(yī)院財務(wù)管理人員,在制作、審核賬目的時候,都是復制上個月的賬目,稍加改動,做成當月財務(wù)報表,這無形中給醫(yī)院的財務(wù)管理工作帶來了不小的隱患。
2.醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)工作人員對醫(yī)院財務(wù)管理的認識不夠深刻
時至今日,許多醫(yī)院的管理者和醫(yī)務(wù)工作人員,仍舊認為醫(yī)院是救死扶傷的地方,醫(yī)務(wù)工作者的天職就是治病救人,其余的事情很少去參與。對于這種工作態(tài)度,筆者首先是肯定的,因為只有具有高尚醫(yī)德、優(yōu)秀醫(yī)術(shù)的醫(yī)務(wù)工作人員,才能夠真正地為老百姓服務(wù),才能改善中國的醫(yī)療現(xiàn)狀,提高中國的醫(yī)療水平。不過,在全球化經(jīng)濟的大時代之下,身為中國的公民也要認清世界的經(jīng)濟形勢,審時度勢,要看清現(xiàn)在,著眼于未來,為了使將來中國的醫(yī)療技術(shù)可以得到長足的發(fā)展,使中國的醫(yī)療條件可以與世界一些發(fā)達國家的醫(yī)療條件相媲美,我們的醫(yī)務(wù)工作者必須要對醫(yī)院的財務(wù)管理工作給予高度的重視。
3.醫(yī)院財務(wù)管理者的財務(wù)素養(yǎng)不高
由于原先醫(yī)院對財務(wù)管理的不重視,導致現(xiàn)在醫(yī)院的財務(wù)管理人員的普遍素養(yǎng)偏低,對待工作并不是十分負責,對于醫(yī)院出現(xiàn)的小額費用無法對上總賬的現(xiàn)象,醫(yī)院的財務(wù)管理人員常常采取置之不理的態(tài)度。類似于這種不規(guī)范的財務(wù)處理方式在有些縣級二甲醫(yī)院中偶有發(fā)生的,這對醫(yī)院今后的財務(wù)管理工作是有百害而無一利的。此外,在縣級二甲醫(yī)院中的許多財務(wù)管理人員都是醫(yī)院的基層工作人員提升上來的,他們之前并未接觸過醫(yī)院的財務(wù)工作,更有甚者對財務(wù)工作是一知半解的,只是通過所謂的關(guān)系在醫(yī)院從事財務(wù)管理工作。這些財務(wù)工作人員缺乏最基本的財務(wù)管理能力,缺少財會人員的道德素養(yǎng),對醫(yī)院的財務(wù)管理工作帶來的極其惡劣的影響。
二、新形勢下加強與完善醫(yī)院財務(wù)管理的積極作用
在全球化經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境之下,中國的經(jīng)濟也隨之發(fā)生了變化。如今,為了適應(yīng)全球化經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢,更好地發(fā)展中國特色社會主義道路,我國已經(jīng)由原來的計劃經(jīng)濟體制,變革為現(xiàn)今的市場經(jīng)濟體制。醫(yī)院,作為國家醫(yī)療體系重要的組成部分之一,也難逃財務(wù)管理改革的命運。在政府推出的新型醫(yī)療體制改革的要求之下,醫(yī)院必須要通過自己合理合法的經(jīng)營,維持醫(yī)院正常的運作。這就要求,醫(yī)院要像其他的企業(yè)單位一樣,進行醫(yī)院財務(wù)管理的改革來適應(yīng)新的環(huán)境,以求得生存、發(fā)展之路。在當今新形勢下,只有加強與完善醫(yī)院財務(wù)管理,才能夠使醫(yī)院的每一分錢都花在刀刃上;才能夠在保障醫(yī)院正常運作的同時,減輕老百姓的醫(yī)療財務(wù)負擔,盡可能使所有百姓都能夠看得起病,值得起??;才能夠有效地推進醫(yī)療體制的合理化改革,使醫(yī)院朝著好的方向發(fā)展,吸引更多的優(yōu)秀的醫(yī)療人才,健全高素質(zhì)的醫(yī)療團隊,全面推進醫(yī)療研究;才能夠更好地為每一位患者提供適合于自己的,優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),從根本上改善現(xiàn)今日益惡化的醫(yī)患關(guān)系,為患者提供良好的治療環(huán)境,同時也為醫(yī)務(wù)工作者提供和諧的工作環(huán)境。
三、新形勢下加強與完善醫(yī)院財務(wù)管理的合理化意見
1.加強醫(yī)院資金使用的管理
對于醫(yī)院來說,絕大部分的資金都用來購買先進的醫(yī)療儀器與設(shè)備,因此醫(yī)院財務(wù)管理人員應(yīng)對醫(yī)院準備購買的醫(yī)療儀器與設(shè)備進行嚴格的審查。根據(jù)相關(guān)規(guī)定與說明,查看醫(yī)院所要購買的醫(yī)療產(chǎn)品是否適合醫(yī)院現(xiàn)階段的發(fā)展,能否對病人病情的診斷與治療起到積極的作用,以防止醫(yī)院花大價錢,購買了現(xiàn)階段不必要的,或是對病人的治療毫無幫助的醫(yī)療產(chǎn)品,使醫(yī)院的資金得以妥善的使用,以達到對醫(yī)院財務(wù)的合理化管理。
2.正確制作、分析醫(yī)院的財務(wù)報表
不可否認,醫(yī)院財務(wù)報表的制作與分析的工作量很大,但是醫(yī)院財務(wù)管理人員不應(yīng)該因此就放松對工作的要求,對于一些重復類工作可以參考以往的財務(wù)數(shù)據(jù),但是也要根據(jù)當月的實際情況進行有效分析,切忌不可糊弄了事,以達到對醫(yī)院財務(wù)的正常管理。
3.加強醫(yī)院管理者及醫(yī)務(wù)工作者對醫(yī)院財務(wù)管理工作的正確認識
醫(yī)院要對醫(yī)務(wù)工作者進行教育、培訓工作,要讓他們從本質(zhì)上認識到,現(xiàn)在財務(wù)管理工作對于醫(yī)院整體的運作有著至關(guān)重要的影響。但是,值得注意的是,不能因為醫(yī)院的財務(wù)管理工作而影響到醫(yī)務(wù)工作者正常的治療工作,管理者應(yīng)該對醫(yī)院的工作進行合理化的分配,避免工作人員分心,對于醫(yī)生、護士來說,救死扶傷永遠都是首要任務(wù)。要教育醫(yī)務(wù)工作者,財務(wù)工作者絕不僅僅是收賬、記賬、管賬,這么簡單的工作,是要著眼于全局,把握好當前經(jīng)濟動態(tài),進行合理化財務(wù)支配的,與醫(yī)生和護士一樣神圣的職業(yè)。
4.提高醫(yī)院財務(wù)工作者的綜合素養(yǎng)
針對于縣級二甲醫(yī)院中,存在著的很多濫竽充數(shù)財務(wù)管理工作人員的現(xiàn)象,要進行堅決嚴厲的打擊,要徹底杜絕此類現(xiàn)象,防止再次發(fā)生。在醫(yī)院工作的財務(wù)管理人員,必須是相關(guān)財務(wù)管理專業(yè)的人員,最好是有豐富工作經(jīng)驗的高素質(zhì)人才。除了對其財務(wù)管理能力的監(jiān)管以外,管理人員的道德水平也是要有所要求的,切不可將道德品質(zhì)低下的人任命為財務(wù)管理人員,要知道,良好的財務(wù)管理是一所醫(yī)院得以正常運作的基石,如若在財務(wù)上出現(xiàn)半點差池,可能會對醫(yī)院今后的發(fā)展產(chǎn)生急劇惡劣的影響。此外,醫(yī)院還應(yīng)對在職的財務(wù)工作人員提供定期的財務(wù)管理等相關(guān)培訓,保持每一位財務(wù)管理人員對于財務(wù)管理的高度敏感性,為醫(yī)院提供高素質(zhì)、高能力的優(yōu)秀財務(wù)管理工作者。