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[關(guān)鍵詞]鋼軌病害；新型維護理念；鋼軌維護策略；智能維護；模糊評價；專家系統(tǒng)
中圖分類號：U239.5 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）06-0120-02
0.鋼軌病害發(fā)展趨勢及機理
鋼軌病害是由于輪軌循環(huán)往復(fù)作用導(dǎo)致輪軌關(guān)系逐步惡化，使得鋼軌表面材料塑性變形，造成鋼軌表面產(chǎn)生硬化層。硬化層受列車滾動接觸疲勞產(chǎn)生初期魚鱗紋（裂紋萌芽及初期病害），初期魚鱗紋逐步發(fā)展為鋼軌輕度和中度病害、重度病害、斷裂或斷軌。
第一階段為裂紋萌芽階段，主要有鋼軌表面硬化、初期微小疲勞裂紋等病害產(chǎn)生，應(yīng)采用以HSG高速打磨車為代表的體現(xiàn)“小量多遍”的預(yù)防性維護。從示意圖1中X、Y軸分析，由于消除病害維護量小，維護線角度小，維護次數(shù)偏多，同等維護量下的鋼軌使用壽命最長；由于該階段病害增長速度較慢，采用“小量多遍”的維護模式與病害發(fā)展機理匹配，使鋼軌維護成本最低，維護經(jīng)濟效益最高。
第二階段為早期裂紋生長階段，會產(chǎn)生輕度、中度疲勞裂紋，以及輕度、中度鋼軌波磨、側(cè)磨、軌頭剝離、肥邊等病害。對鋼軌維護而言，該階段已錯過預(yù)防性維護的最佳時機，應(yīng)采用以GMC-96打磨車打磨為代表的病害消除量較大的修復(fù)性維護手段。從示意圖1中X、Y軸分析，由于消除病害維護量較大，維護線角度較大，維護次數(shù)偏少，同等維護量下的鋼軌維護壽命偏短。該階段病害增長速度加快，維護周期縮短，使鋼軌維護成本較高，維護經(jīng)濟效益偏低。
第三階段為裂紋生長階段，鋼軌病害由輕度、中度快速發(fā)展成重度，鋼軌掉塊、鋼軌重度波磨及側(cè)磨、鋼軌重度肥邊等病害同步產(chǎn)生。該種病害主要出現(xiàn)在長大隧道、小曲線半徑、頻繁運營重載線路及年久失修的區(qū)間線路，應(yīng)采用以XM-1800鋼軌銑磨車銑磨為代表的病害消除量較大的修理性維護手段。從示意圖1中X、Y軸分析，由于消除病害維護量很大，維護線角度最大，維護次數(shù)最少，同等維護量下的鋼軌維護壽命最短。該階段病害發(fā)展更快，維護周期更短，使鋼軌維護成本最高，維護經(jīng)濟效益最低。
第四階段為斷裂或斷軌階段，鋼軌由重度病害發(fā)展為斷裂或斷軌，由于該階段病害發(fā)展迅速且不可控，僅能采用換軌方式，而換軌成本巨大，且有巨大的鐵路運行安全隱患。
本文結(jié)合鋼軌病害四個階段發(fā)展趨勢及機理，提出采用預(yù)防性、修復(fù)性、修理性、換軌四個階段的對應(yīng)維護手段，并提出鋼軌新型維護理念，即一方面突出鋼軌預(yù)防性維護，將維護周期提前，采用“小量多遍”，與病害發(fā)展機理匹配的維護策略，最大程度提高鋼軌維護壽命，降低維護成本；另一方面，應(yīng)重視修復(fù)性、修理性維護，在鋼軌維護關(guān)鍵節(jié)點開展有效維護，最大程度降低鋼軌病害惡化速度，實現(xiàn)“預(yù)防和修理兩手抓”，“不過維護和不欠維護”的維護策略；第三，應(yīng)重視維護工藝數(shù)據(jù)、維護前及后鋼軌病害檢測數(shù)據(jù)提取及分析，結(jié)合人工交互及智能專家系統(tǒng)，實現(xiàn)具有層次化、智能化、科學(xué)化的鋼軌智能維護，及時、科學(xué)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)鋼軌維護。
1.鋼軌在線維護工藝
鋼軌維護工藝應(yīng)基于鋼軌病害發(fā)展趨勢、機理，在最佳時機，采用最佳維護工藝和設(shè)備，達到及時、恰當(dāng)、經(jīng)濟進行鋼軌維護，做到“預(yù)防和修理兩手抓”，“不^維護和不欠維護”的新型鋼軌維護理念。結(jié)合國內(nèi)、外各主流鋼軌在線維護設(shè)備性能特點、施工工藝，提出基于鋼軌預(yù)防性、修復(fù)性、修理性維護階段的維護工藝。
針對第一維護階段（預(yù)防性維護），應(yīng)采用HSG高速打磨車砂輪與鋼軌呈一定傾斜角度的被動打磨維護手段，如圖所示，砂輪通過牽引車拖動著高速旋轉(zhuǎn)，實現(xiàn)對鋼軌軌頭的動態(tài)打磨，具有打磨量小，打磨效率高，打磨環(huán)保性高。維護工藝策略為維護量控制在0.1mm～0.2mm，維護周期與鋼軌病害發(fā)展匹配，如同牙齒保健，經(jīng)常刷牙能更有效地預(yù)防蛀牙，免除治牙之苦。針對該階段的病害消除，由于打磨較小，打磨效率高，被動式打磨作業(yè)綜合經(jīng)濟效益較優(yōu)[1]。
針對第二階段維護（修復(fù)性維護），應(yīng)采用GMC-96普通打磨車電機驅(qū)動高速旋轉(zhuǎn)的砂輪端面對鋼軌表面進行主動式打磨的維護手段，如圖所示，通過調(diào)整打磨砂輪壓力調(diào)整打磨量，通過調(diào)整砂輪角度，實現(xiàn)鋼軌廓形不同角度的動態(tài)打磨。維護工藝策略為輕度病害維護量控制在0.2mm～0.5mm，肥邊消除1mm以下，1～2次的打磨遍數(shù)；中度病害維護量控制在0.5mm～0.8mm，肥邊消除3mm以下，2～4次打磨遍數(shù)。該階段維護的意義在于在鋼軌病害發(fā)展快速的關(guān)鍵時期，采用較經(jīng)濟的手段阻止鋼軌病害發(fā)展至第三階段。針對該階段的病害消除，由于打磨量適中，打磨效率高，主動式打磨作業(yè)綜合經(jīng)濟效益較優(yōu)[2]。
針對第三階段維護（修理性維護），應(yīng)采用銑磨車?yán)脠A周銑削及磨削技術(shù)實現(xiàn)對鋼軌在線動態(tài)仿形加工的維護手段，如圖4所示，通過伺服電機驅(qū)動銑盤及磨盤轉(zhuǎn)動，并通過鋼軌枕向和高度方向的動態(tài)定位技術(shù)，實現(xiàn)恢復(fù)鋼軌軌頭廓形及病害消除目的，具有一次切削量大，廓形成形好，作業(yè)精度高，作業(yè)環(huán)保性能高的特點。維護工藝策略為重度病害維護量控制在0.8mm～1.5mm，肥邊消除3mm～5mm以下，1～2遍數(shù)銑磨。該階段維護的意義在于在鋼軌病害發(fā)展加速時期，采用大銑盤直徑技術(shù)，大銑削量一次快速消除鋼軌病害，阻止鋼軌病害發(fā)展失控，最大程度延長鋼軌壽命和保證鋼軌運用的安全性。針對該階段的病害消除，由于一次切削量大，廓形成形好，作業(yè)精度高，作業(yè)效率高，銑磨作業(yè)綜合經(jīng)濟效益較優(yōu)。
2.鋼軌維護策略
隨著高速鐵路的快速發(fā)展，鋼軌病害的在線維護模式及策略凸顯重要，傳統(tǒng)鋼軌維護模式與策略制定的主要依據(jù)是采取人工測量，現(xiàn)場調(diào)查，輔助對比分析等手段，結(jié)合維護經(jīng)驗，提出每年鋼軌維護周期、策略，存在維護模式及策略不系統(tǒng)、不科學(xué)，“過維護和欠維護”問題突出，導(dǎo)致維護成本偏高及經(jīng)濟效益偏低[3]。
本文基于鋼軌病害發(fā)展趨勢及機理、主流大型維護設(shè)備在線維護工藝，結(jié)合鋼軌檢測技術(shù)，提出鋼軌維護策略的“智能維護”模型，如圖5所示，通過鋼軌維護前、后檢測集成技術(shù)，病害數(shù)據(jù)和維護工藝信息集成技術(shù)，專家智能交互及診斷技術(shù)，實現(xiàn)層次化、智能化、科學(xué)化開展鋼軌養(yǎng)護，具體流程如下：
第一步，基于四個階段鋼軌病害發(fā)展趨勢及機理，通過鋼軌波磨、廓形、裂紋動態(tài)檢測技術(shù)及設(shè)備，快速獲取鋼軌病害數(shù)據(jù)，并根據(jù)鋼軌維護標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量管理規(guī)范，結(jié)合線路配置結(jié)構(gòu)信息，通過智能專家及人工交互模式，建立面向鋼軌四階段的病害參數(shù)數(shù)據(jù)平臺，并輸出基于線路配置結(jié)構(gòu)鋼軌病害數(shù)據(jù)清單及關(guān)聯(lián)信息，為建立理論上可行的鋼軌維護模式及策略方案提供有價值的病害特征數(shù)據(jù)及關(guān)聯(lián)信息。
第二步，基于鋼軌主流維護設(shè)備性能特點及施工工藝，通過收集、整理鋼軌維護設(shè)備工藝經(jīng)驗，并根據(jù)鋼軌維護標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、質(zhì)量管理規(guī)范，結(jié)合維護成本信息，通過智能專家及人工交互模式，建立基于鋼軌主流維護設(shè)備的維護工藝數(shù)據(jù)平臺，并輸出基于四階段的鋼軌病害維護工藝數(shù)據(jù)清單及關(guān)聯(lián)信息，為建立理論上可行的鋼軌維護模式及策略方案提供有價值的設(shè)備工藝數(shù)據(jù)及關(guān)聯(lián)信息。
第三步，基于面向四個階段的鋼軌病害參數(shù)數(shù)據(jù)平臺、鋼軌主流維護設(shè)備的維護工藝數(shù)據(jù)平臺，初步形成多個可行的鋼軌維護模式及策略方案。
第四步，基于非數(shù)值因素智能專家及人工交互模塊，通過專家智能模糊評價流程，包括基于病害特征和設(shè)備工藝能力特征因素集、數(shù)值因素的隸屬度形成專家智能一次模糊評價矩陣或評價集，基于層次分析法AHP（找出不同病害特征和設(shè)備工藝能力特征影響因素及相互關(guān)系，考慮各因素具有不同的重要程度，對單因素一次模糊評價矩陣或評價集中各因素作用以相應(yīng)因素的權(quán)重）確定等級因素級，形成維護模式二次模糊評價向量。
第五步，對幾個可行的維護模式及策略方案通過智能專家集對勢流程（按照集對某一特征展開，對集對在該特性上的聯(lián)系進行分類定量刻畫，得出集對在具體背景下的聯(lián)系度表達式，通過同一度、差異度和對立度進行表達），通過基于成本的集對勢等級關(guān)系集，作用維護模式二次模糊評價向量，智能計算推演出成本最優(yōu)的維護模式及策略方案。包括病害信息、設(shè)備維護工藝信息、預(yù)計維護周期、預(yù)計維護成本和預(yù)算維護精度等內(nèi)容，真正實現(xiàn)對鋼軌病害開展最科學(xué)、最經(jīng)濟的維護模式和策略，并形成智能維護數(shù)據(jù)平臺，實時跟蹤、記錄用戶現(xiàn)場維護效果。
第六步，通過鋼軌在線維護后波磨、廓形、裂紋動態(tài)檢測技術(shù)及設(shè)備，快速獲取鋼軌維護后效果數(shù)據(jù)信息，并通過智能專家系統(tǒng)，建立基于鋼軌的維護后效果數(shù)據(jù)平臺。并輸出基于線路配置結(jié)構(gòu)下鋼軌病害維護后效果的數(shù)據(jù)清單及關(guān)聯(lián)信息。
第七步，基于智能修正模K，結(jié)合現(xiàn)場施工效果檢測數(shù)據(jù)，反饋修正智能專家及人工交互系統(tǒng)、模糊評價系統(tǒng)，逐步擬合理論評價體系，實現(xiàn)理論最佳維護及策略與實際施工效果的匹配，使系統(tǒng)具有智能性及專家性特點，及時、科學(xué)、準(zhǔn)確的指導(dǎo)鋼軌維護。
3.結(jié)束語
結(jié)合鋼軌病害四個階段發(fā)展趨勢及機理，提出采用預(yù)防性、修復(fù)性、修理性、換軌四個階段的對應(yīng)維護手段，實現(xiàn)“小量多遍”、“預(yù)防和修理兩手抓”和“不過維護和不欠維護”的鋼軌新型維護理念，達到及時、恰當(dāng)、經(jīng)濟的對鋼軌進行維護，使鋼軌輪軌關(guān)系保持最佳狀態(tài)，降低運行阻力，對延長每個階段鋼軌病害發(fā)展速度、降低維護成本，并為我國鐵路發(fā)展產(chǎn)生巨大的社會效益。
提出鋼軌維護策略的“智能維護”模型，通過維護工藝數(shù)據(jù)、維護前及后鋼軌病害檢測數(shù)據(jù)提取及分析，基于檢測技術(shù)、信息集成技術(shù)、專家系統(tǒng)，逐步擬合鋼軌維護策略理論評價體系，將理論數(shù)據(jù)與施工維護數(shù)據(jù)進行動態(tài)比較，作為智能專家維護平臺權(quán)重閉環(huán)反饋指標(biāo)，使專家系統(tǒng)具有智能性，實現(xiàn)理論維護及策略與實際施工效果匹配，并通過系統(tǒng)的智能性及專家性特點，為鋼軌維護提供精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)，實現(xiàn)層次化、智能化、科學(xué)化指導(dǎo)用戶現(xiàn)場施工，對我國鋼軌在線維護技術(shù)的理論研究提供重要參考價值。
參考文獻
[1] 周清躍，田常海，張銀花，劉豐收，等.高速鐵路鋼軌打磨關(guān)鍵技術(shù)研究[J].中國鐵道科學(xué)，2014，33（2）：66-69.
關(guān)鍵詞：交換傳輸技術(shù)；維護部門；網(wǎng)絡(luò)維護；問題；對策
中圖分類號：TN915.07 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 (2012) 10-0115-01
一、交換傳輸技術(shù)概述
（一）交換傳輸概述
對于交換傳輸而言，網(wǎng)絡(luò)交換技術(shù)共經(jīng)歷了四個發(fā)展階段。分別為：電路交換技術(shù)、報文交換技術(shù)、分組交換技術(shù)、ATM技術(shù)。其中ATM技術(shù)也就是我們常說的異步傳輸模式。而我們最為關(guān)注的分組交換技術(shù)是按照把信息以分組為單位進行存儲轉(zhuǎn)發(fā)，源結(jié)點把報文分為分組，在中間結(jié)點存儲轉(zhuǎn)發(fā)，目的結(jié)點把分組合成報文的原理運行。從通信資源的分配角度來看，“交換”就是按照某種方式動態(tài)地分配傳輸線路的資源。在網(wǎng)絡(luò)運輸方面，交換傳輸具有很多的優(yōu)勢。
（二）交換傳輸?shù)膬?yōu)勢
計算機網(wǎng)絡(luò)是用通信線路將分散在不同地點并具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)互相連接,按照網(wǎng)絡(luò)協(xié)議進行數(shù)據(jù)通信,實現(xiàn)共享資源目的。于是，人們計算機的運輸?shù)哪芰τ辛溯^高的要求。網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中，使用交換技術(shù)，有著一定的優(yōu)勢所在。從整體而言，交換運輸具有高效、靈活、迅速、可靠的特點。它能夠使得數(shù)據(jù)運輸中的延遲比較短，并且能夠提高線路的利用率和結(jié)點存儲器利用率。對于數(shù)據(jù)而言，交換傳輸具有易于重傳、可靠性高、易于開始新的傳輸，讓緊急信息優(yōu)先通過、易于額外信息增加等特點。是網(wǎng)絡(luò)運輸方面一項非常重要的技術(shù)。
二、交換傳輸技術(shù)維護部門中網(wǎng)絡(luò)維護存在的問題
在計算機網(wǎng)絡(luò)中，最簡單的數(shù)據(jù)通信是在直接通過線路相連的兩臺計算機間進行的，但更常見的數(shù)據(jù)通信是通過一些中間連接設(shè)備將一臺計算機的數(shù)據(jù)傳輸?shù)搅硪慌_計算機，這個過程稱為交換運輸。由于我國現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展趨勢越來越快，對于通信網(wǎng)傳輸過程中向數(shù)字化、綜合化、智能化、個人化發(fā)展的要求越來越高，在交換傳輸技術(shù)維護部門的網(wǎng)絡(luò)維護過程中，由于要處理大量信息，使得交換傳輸技術(shù)維護部門的網(wǎng)絡(luò)維護，存在著許多問題。
（一）交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護問題的產(chǎn)生原因
對于交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護問題的產(chǎn)生原因而言，導(dǎo)致問題的因素可以概括為三點。首先是因為維護部門人員對于網(wǎng)絡(luò)性能分析、預(yù)測不夠到位，使得難以做到對于交換傳輸過程中的故障預(yù)防以及故障的早期發(fā)現(xiàn)；同時，由于維護計劃、手段以及實施效果的評測、改進和總結(jié)回顧，規(guī)章制度的制定不夠嚴(yán)密，使得網(wǎng)絡(luò)維護工作難以在保證質(zhì)量的前提下實施；最后，由于交換傳輸技術(shù)維護部門對于擇合適的網(wǎng)絡(luò)評測方法，綜合可靠性和網(wǎng)絡(luò)維護的目標(biāo)評定不夠重視，使得換傳輸技術(shù)維護部門中的網(wǎng)絡(luò)維護難以到位。
（二）交換傳輸技術(shù)維護部門中網(wǎng)絡(luò)維護問題的具體表現(xiàn)
首先，由于維護的不到位，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上的設(shè)備越來越多，廣播所占用的時間也會越來越多，多到一定程度時，就會對網(wǎng)絡(luò)上的正常信息傳遞產(chǎn)生影響，輕則造成傳送信息延時，重則造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)上斷開，甚至造成整個網(wǎng)絡(luò)的堵塞、癱瘓。這就是我們常說的廣播風(fēng)暴。
當(dāng)維護人員登陸到交換機,由于許多因素的現(xiàn)在，難以通過觀察端口上廣播包數(shù)及與其他信息包的比率來確定廣播信息是否已對網(wǎng)絡(luò)的通訊構(gòu)成危害。使得交換傳輸難以保持其優(yōu)勢。
三、交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護問題的解決策略
交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護工作的好壞，直接影響到網(wǎng)絡(luò)安全和各個企業(yè)的服務(wù)水平。針對于交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護的問題，通過歸納和總結(jié)，其解決策略可以概括為以下幾點：
（一）提高交換傳輸技術(shù)維護部門人員的技術(shù)與經(jīng)驗
建設(shè)一個新的網(wǎng)絡(luò)并不困難，重要的是怎樣保障網(wǎng)絡(luò)的正常運行，網(wǎng)絡(luò)維護除了要掌握對硬件的操作能力外，也需要積累相當(dāng)多的故障排除經(jīng)驗，才能從真正意義上做好維護工作。當(dāng)交換傳輸技術(shù)維護部門人員的技術(shù)有了很大的提高，他們對于網(wǎng)絡(luò)維護的中遇到的問題就能及時找到解決的辦法。
（二）對于設(shè)備的維護要到位
交換傳輸技術(shù)維護部門應(yīng)當(dāng)對于設(shè)備要定期進行和不定期常規(guī)檢測和專項檢測。定期維護和不定期維護能夠保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。其次，還應(yīng)當(dāng)做好事前維護和事后維護以及視情維護、定量維護、分級維護等等。而且，還應(yīng)當(dāng)提高維護的技術(shù)與規(guī)范。
（三）交換傳輸技術(shù)維護部門及時進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
由于網(wǎng)絡(luò)中的用戶在不斷的增加，有限的網(wǎng)絡(luò)資源也會漸漸由建網(wǎng)初期的空閑變?yōu)閾砣麪顟B(tài)，對于交換技術(shù)部門的維護，會產(chǎn)生許多不利影響，于是，也就迫切的使得我們對網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人才的需求。當(dāng)交換傳輸技術(shù)維護部門及時進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，能夠起到合理地調(diào)配網(wǎng)絡(luò)中資源的目的。
四、結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而不斷地發(fā)展，它將進一步向用戶延伸，為終端用戶提供寬帶服務(wù)，在迎接ATM 、CATV 、多媒體、Internet 、全光網(wǎng)絡(luò)帶來的機會和提出的挑戰(zhàn)中，將得到更加廣泛的應(yīng)用。然而，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的同時，對于交換傳輸技術(shù)維護部門網(wǎng)絡(luò)維護方面，也存在著許多問題。面對這些問題，只有積極應(yīng)對，將技術(shù)、知識以及策略相結(jié)合，才能在問題中找到出路。
參考文獻：
[1]周衛(wèi)東.現(xiàn)代傳輸與交換技術(shù)[M].國防工業(yè)出版社,2011
[2]商書明.數(shù)字程控交換技術(shù)與應(yīng)用[M].北京科文圖書業(yè)信息技術(shù)有限公司,2008
[3]孫良旭.路由交換技術(shù)[M].清華大學(xué)出版社,2010
[4]錢燕.實用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)——基礎(chǔ)、組網(wǎng)和維護[M].清華大學(xué)出版社,2011
關(guān)鍵詞： 硬件故障；維修技術(shù)；維護技術(shù)
中圖分類號：TP308 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671－7597（2012）1210039－01
計算機維護分硬件維修和軟件維護兩部分，硬件維修主要是指計算機上主板、顯卡、處理器、硬盤、顯示器等硬件設(shè)備的維護。軟件維護是指計算機系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的維護。計算機在硬件部分出現(xiàn)的故障比較多，常見的硬件故障有黑屏、開機無顯示、頻繁死機、IDE口、USB口失靈、顯示顏色不正常、顯示器抖動、花屏、硬盤無法讀寫、系統(tǒng)無法啟動、硬盤出現(xiàn)壞道、硬件質(zhì)量不佳、機械故障、老化性故障、人為故障、使用環(huán)境影響等現(xiàn)象，通過認真分析和判斷，便可查清故障產(chǎn)生的原因，自己動手可排除計算機硬件和軟件故障。下面分別介紹計算機維修和維護技術(shù)。
1 計算機硬件故障檢測維修技術(shù)
1）原理分析法。是根據(jù)設(shè)備自身的基本工作原理，從邏輯關(guān)系上進行分析，進而找出故障原因。例如，計算機出現(xiàn)不能引導(dǎo)的故障，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)啟動流程，仔細觀察系統(tǒng)啟動時的屏幕信息提示，分析啟動失敗的原因，查出故障環(huán)節(jié)和引起故障的大致范圍。原理分析法能夠快速地確定故障，是維修中使用最普遍的一種方法。
2）清潔法。對于機房使用環(huán)境較差或使用較長的計算機，可用毛刷刷去主板和外設(shè)上的灰塵。對于一些插卡或芯片的引腳氧化和接觸不良，可用橡皮擦去表面的氧化層，重新插好后開機檢查故障是否排除。
3）直接觀察法。是通過看、聽、摸、聞等方法檢查設(shè)備故障，這種方法用來檢查比較明顯的硬件故障。如觀察機器是否有轉(zhuǎn)動部件異常響聲、異常氣味、報警信號、插頭及插座松動、電纜線損壞、斷線或碰線、元件發(fā)燙、燒焦、蠟封融化、元件損壞或管腳斷裂、接觸不良等現(xiàn)象。
4）最小系統(tǒng)法。拔去懷疑故障的板卡和設(shè)備，并根據(jù)機器在前后的運行情況進行對比，判斷定位故障所在，不斷縮小故障范圍。通常應(yīng)首先安裝主板，內(nèi)存，CPU，電源，然后開機檢測。如果正常，再加上鍵盤，顯示卡和顯示器。如果正常，再依次加裝軟驅(qū)，硬盤，擴展卡等。拔去板卡和設(shè)備的順序正相反。對于拔下的板卡和設(shè)備的連接插頭還要進行清潔處理，以排除是因接觸不良引起的故障。
5）替換法。是通過用相同的插件或元件替代所懷疑的部件來確認故障位置的方法，是一種廣泛使用的維修方法。通常在排除故障時很難使用測量或分析方法來確定故障，相比起來最簡單的方法就是找同類的部件替換，這樣就很快排除硬件故障。
6）比較法。是使用設(shè)備正常時的特征與故障時的特征相比較來判斷故障原因的方法。該方法適用于部件、器件很難拆卸和安裝，或拆卸和安裝將會造成部件、器件損壞，以及不清楚應(yīng)該如何配置參數(shù)的情況下。一般情況下，正常機和故障機應(yīng)處于同一工作狀態(tài)或外界條件，分別檢查兩臺機器，將正常機器的參數(shù)與故障機器的參數(shù)進行比較來幫助判斷和排除硬件故障。
7）震動敲擊法。機器運行時好時壞，可能是虛焊或接觸不良或金屬氧化電阻增大等原因造成的，對于這種情況可以用震動敲擊法進行檢查。例如，有的組件管腳沒焊好，有時能接觸上，有時接觸不上，造成機器運行時好時壞。通過輕輕敲擊機箱外殼或插件板后，使之徹底接觸不良，再進行檢查就容易發(fā)現(xiàn)硬件故障所在。
8）診斷程序測試法。通過隨機診斷程序、專用維修診斷卡及根據(jù)各種技術(shù)參數(shù)和輔助硬件維修，但此法應(yīng)用的前提是CPU及總線基本運行正常，能夠運行有關(guān)診斷軟件，能夠運行安裝I/O總線插槽上的診斷卡等。
排除計算機硬件故障應(yīng)該有個合理有序的操作流程和原則，應(yīng)由簡到繁，由外到內(nèi)，先軟件后硬件。先檢查外部環(huán)境，先確認電源故障，接觸故障，排除軟件方面故障，最后才考慮拆箱和換設(shè)備。這樣才能提高計算機硬件故障排查效率。
2 計算機硬件維護技術(shù)
1）硬盤的維護。硬盤集精密機械、微電子電路、電機驅(qū)動、電磁轉(zhuǎn)換等為一體。雖然硬盤技術(shù)成熟，使用壽命長，但使用和維護不當(dāng)也會出現(xiàn)問題。因此使用硬盤時應(yīng)注意以下4個問題：
① 減少震動與沖擊：硬盤在工作時，磁頭與盤面浮動高度為0.3?m左右，不工作時，磁頭與盤面是接觸的。要搬動計算機時，必須在關(guān)機后等待主軸電機停止運轉(zhuǎn)才能搬動。
② 防止靜電：硬盤的微電子電路中控制部分的芯片是用MOS工藝制成的，對靜電很敏感。在拆裝維護過程時不可在橡皮或塑料墊板上進行，因為這樣的工作臺帶有上百伏的靜電，會損壞硬盤機MOS器件。
③ 合理的環(huán)境溫度：硬盤溫度過高，會使硬盤的電路工作不穩(wěn)定、出現(xiàn)讀寫錯誤和壞道。因此合理的環(huán)境溫會延長使硬盤使用壽命。
④ 防止感染病毒：使用軟盤、光盤和上網(wǎng)時，注意防止病毒的感染，經(jīng)常備份硬盤上的重要文件和數(shù)據(jù)，防止硬盤出現(xiàn)問題造成文件和數(shù)據(jù)丟失。
2）光盤驅(qū)動器的維護。影響光驅(qū)壽命主要是激光頭，過多的灰塵也是激光頭功能受到影響的主要原因，經(jīng)常保持光驅(qū)的清潔是日常維護的重要內(nèi)容。通常光盤驅(qū)動器的機械部件維護可以用棉簽蘸取酒精擦拭即可，而激光頭只能用氣囊吹掉激光頭上的灰塵即可。要使用正版光盤，不要購買和使用盜版光盤，這樣可延長光驅(qū)的使用壽命。
3）顯示器的維護。顯示器的清潔維護分為內(nèi)和外兩部分。顯示屏幕表面有一層化學(xué)物質(zhì)涂層，不要用酒精等化學(xué)溶液擦拭，可用脫脂棉或鏡頭紙從顯示屏幕內(nèi)向外殼擦拭。顯示
器內(nèi)部除塵部位是顯像管、高壓包和顯像管尾部電源，主電路板中間縫隙灰塵可用毛刷和皮老虎清除。
4）電源的維護。電源是計算機正常運行的重要保障，電源使用久了盒內(nèi)的各個部件吸附著灰塵，風(fēng)扇、功率晶體管和散熱片堆積的灰塵影響散熱，在室溫較高時，如果電源散熱不好，將燒毀功率晶體管。因此電源的除塵維護是十分必要的，另外風(fēng)扇要定期加油。
5）鼠標(biāo)的維護。鼠標(biāo)在使用過程中與鼠標(biāo)墊相接觸，會將灰塵帶入鼠標(biāo)內(nèi)?；覊m附著在垂直滾軸、水平滾軸及定位輪上，會使鼠標(biāo)使用失靈。因此要經(jīng)常用水濕潤脫脂棉或鏡頭紙擦拭橡膠球、垂直滾軸、水平滾軸及定位輪上的灰塵，保持鼠標(biāo)的清潔。
6）鍵盤的維護。鍵盤是最常用的輸入設(shè)備之一，是一種機電設(shè)備，使用頻繁，鍵盤底座與各按鍵之間縫隙較大，灰塵容易進入。因此定期對鍵盤作清潔維護是十分必要的。鍵盤有機械式按鍵鍵盤和電觸點按鍵鍵盤兩種。機械式按鍵鍵盤的電路板可用毛刷掃除上面的的灰塵，如有某個按鍵失靈，用烙鐵焊下按鍵進行維修或用同型號按鍵替換失靈按鍵。電觸點按鍵鍵盤是通過上下觸點層圓形金屬觸點接觸送出按鍵信號的，薄膜上圓形金屬觸點有氧化現(xiàn)象時需用橡皮擦拭干凈即可。
3 結(jié)束語
掌握以上計算機硬件故障檢測維修技術(shù)和維護技術(shù)，對日常維修和維護是非常有益的。在今后的維修和維護過程中要多學(xué)習(xí)、勤思考和多動手，逐步積累實踐經(jīng)驗，提高維修和維護水平。平時保持良好的計算機工作環(huán)境，注意防塵、防潮和防誤操作，保證電源供應(yīng)的穩(wěn)定性，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)病毒的侵入，減少計算機硬件和軟件故障的發(fā)生率，確保計算機正常運行。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：光傳輸系統(tǒng)；設(shè)備維護；注意事項
中圖分類號：TN929 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-01
由于光纖傳輸系統(tǒng)具備很多優(yōu)點，比如：具備較大的通信容量、具備教寬的傳輸頻帶、具備較強的抗干擾能力、傳輸時損耗比較低、信號傳輸時具備較高的傳輸質(zhì)量等優(yōu)點，其已在電信網(wǎng)傳輸中得到廣泛應(yīng)用。做好光傳輸系統(tǒng)的運行維護和檢修工作，直接關(guān)系到電信網(wǎng)的安全。有必要對其系統(tǒng)的維護做詳細探討。
一、光傳輸系統(tǒng)技術(shù)日常維護原則闡述
對于傳輸系統(tǒng)技術(shù)，日常維護的作用非常重要，在設(shè)備運行過程中，日常維護不僅可以保證系統(tǒng)和設(shè)備安全運行，還可以保證系統(tǒng)的可靠性。日常維護根據(jù)其周期可以做出以下分類：日常例行維護、周期性例行維護和突發(fā)性維護。
作為一名好的維護人員，應(yīng)該堅持維護的基本原則，即：在例行維護工作中防患于未然，對問題做到及時發(fā)現(xiàn)并妥善解決。在日常維護過程中，維護人員在具體維修時，須對系統(tǒng)或設(shè)備出現(xiàn)的問題定位準(zhǔn)確，并準(zhǔn)確的解決問題。設(shè)備維修人員在例行工作時，需要及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)或者設(shè)備存在的故障隱患，并做到對故障隱患的及時消除，保證系統(tǒng)及設(shè)備長期穩(wěn)定地運行。良好的日常維護工作對于系統(tǒng)或設(shè)備來說，不僅可以減少設(shè)備的故障率，而且可以延長設(shè)備的壽命。
如果維修人員能在例行維護時，做到對系統(tǒng)或設(shè)備及時檢測，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，并準(zhǔn)確的消除故障隱患，不但可以避免嚴(yán)重故障，造成整個設(shè)備損壞，而且可以避免沒必要的經(jīng)濟損失，使得設(shè)備的使用壽命得到延長，進而使得系統(tǒng)或設(shè)備的維修、維護費用得到降低。
以上維護工作，就要求維護人員具備豐富的維護經(jīng)驗和深厚的功底，以及對工作的高度敏感性。
二、光傳輸系統(tǒng)技術(shù)維護項目
光傳輸系統(tǒng)技術(shù)維護項目主要包括：設(shè)備維護項目、網(wǎng)管維護項目、設(shè)備工作環(huán)境的維護項目、光纜線路維護。
（一）在設(shè)備維護方面的主要項目包括：觀察電路板指示燈是否正常、檢查設(shè)備聲音告警、檢查系統(tǒng)或設(shè)備的溫度值、觀察機柜的指示燈是否正常、檢查公務(wù)電話以及注意檢查風(fēng)扇和防塵網(wǎng)是否清理干凈等等。
（二）網(wǎng)管維護項目方面。對于網(wǎng)管來說，對設(shè)備的例行維護是一個非常重要的工作，為了可以讓系統(tǒng)能夠安全運行，有必要每天對系統(tǒng)和設(shè)備進行例行檢查，以上工作可以由負責(zé)網(wǎng)管維護人員執(zhí)行。
（三）在設(shè)備工作環(huán)境方面，對光傳輸系統(tǒng)來說，做好機房輔助支撐設(shè)施的維護工作也是相當(dāng)重要的。
（四）在光纜線路維護方面。對于光纜線路的維護工作是比較艱巨和復(fù)雜的，這里有大量的工作需要做，比如：巡線、割接、搶修等等工作。對于光纜線路的維護工作，其質(zhì)量和水平都會直接關(guān)系到系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。
三、光傳輸系統(tǒng)的技術(shù)維護方法探討
在光纖傳輸系統(tǒng)發(fā)生故障時，科學(xué)、高效、細致地完成好光纖傳輸系統(tǒng)技術(shù)維護工作，確保及時有效地進行處理、判斷和修復(fù)是非常必要的。
（一）日常維護方面。對于光纖傳輸系統(tǒng)，為了了解光纖在損耗方面的變化情況，并以此來判斷系統(tǒng)工作是否正常，可以通過測試發(fā)射和接收光功率來對此進行檢查。對于光纜線路的定期檢查方面，需要對光纜線路的損耗進行定期檢查和記錄，并根據(jù)記錄數(shù)據(jù)，檢查竣工記錄，并將其進行對比，進行比較后，對接頭接點部位損耗進行分析，并檢查其數(shù)值有無變化。
（二）故障處理方面。系統(tǒng)接頭不干凈、連接不暢、光纖有可能鍛煉或者變形、光接收機和光發(fā)射機故障等是光纖傳輸系統(tǒng)的主要故障來源，根據(jù)實際情況，需要對其進行及時處理。
當(dāng)光纖傳輸系統(tǒng)中的主用系統(tǒng)發(fā)生故障后，應(yīng)首先對系統(tǒng)進行自動或手動倒換到備用系統(tǒng)。并且，在給故障分段之前，需要對主用系統(tǒng)進行檢查，比如：檢查其光纖活動接頭是否存在異常（有灰塵或被污染）。將主用系統(tǒng)接收端光纖活動接頭斷開，用光功率計測試光纖線路側(cè)的接收光功率，然后，斷開發(fā)射端光纖活動接頭，測試發(fā)射光功率。
1.如果系統(tǒng)出現(xiàn)光發(fā)射機的輸出功率比正常值低的情況，考慮有兩種情況：一種是光纖活動接頭端不清潔所致；另一個原因是光發(fā)射機本身存在故障。如果是第一種情況，應(yīng)盡快將光纖活動接頭端面清理干凈；如果是后一種情況，最好送廠家指定的專業(yè)維修點進行檢修或者是更換。
2.如果光纖線路發(fā)生了中斷或損耗增大等故障，會出現(xiàn)以下情況：發(fā)射光功率正常，而接收端線路側(cè)的接收光功率比原始記錄值低很多或為零。這種情況可用OTDR對光纖線路進行判斷和測試。
（三）注意事項。
1.由于很多設(shè)備機框上的單板插入的位置，存在很多細小的插針，所以在單板進行更換或者插拔時，一定要謹(jǐn)慎操作，避免存在倒針的情況發(fā)生，而成造成短路，進而造成沒有必要的損失。因此，拔板時，可以先完全擰松單板的螺絲，再兩手用力要柔和、均勻，同時向外扳動上下扳手直至單板完全拔出。
2.在采取物硬復(fù)位單板操作的時候，復(fù)位單板時必須非常謹(jǐn)慎，因為這個操作屬于危險操作，很有可能導(dǎo)致單板上的業(yè)務(wù)中斷。
3.光纜線路割接操作前，為了避免熔接過程中，熔接機放電產(chǎn)生的強光損傷光模塊，尤其是割接點距離很近時，最好將其線路兩端連接設(shè)備的尾纖拔掉，一些光傳輸系統(tǒng)對光功率十分敏感，要保證機柜內(nèi)部彎曲直徑大于4cm，外部尾纖要求大于6cm。
4.由于防塵網(wǎng)具有方便清洗的優(yōu)點，所以防塵網(wǎng)經(jīng)常被用來設(shè)置在很多設(shè)備在設(shè)備與風(fēng)扇間。如果不安裝防塵網(wǎng)，系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，需要檢查是否因設(shè)備未定時清洗，或者風(fēng)扇不能正常工作而引起設(shè)備內(nèi)部不能正常通風(fēng)，使得設(shè)備內(nèi)部溫度過高，從而影響了設(shè)備的穩(wěn)定性，縮短了設(shè)備的使用壽命。
如果是防塵網(wǎng)需要清洗，可以將防塵網(wǎng)抽出，對其進行清洗，清洗時，使用普通的水就可以，清洗干凈后，將其擦干，之后將其放到通風(fēng)的地方，將剩余水分晾干。防塵網(wǎng)晾干后，將其安裝到原來的位置。注意在防塵網(wǎng)取出后，不要關(guān)閉風(fēng)扇電源。
四、結(jié)論
光傳輸系統(tǒng)的維護是一項長期而艱巨的工作，我們必須了解各個部分的性能指標(biāo)及檢測方法，并做好各種數(shù)據(jù)的記錄，建立原始檔案，便于維護時作參考。
1 前言
攤鋪機是一種技術(shù)含量高、結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜的專門化生產(chǎn)工具，一般進行作業(yè)的工作條件比較惡劣，操作人員的使用技術(shù)水平和專業(yè)知識素質(zhì)差別較大。在使用過程中，由于各部運動機件逐漸磨損和受外界各種運行條件的影響，各部機構(gòu)和零件必然逐漸產(chǎn)生不同程度的自然松動和機械損傷，這樣將導(dǎo)致攤鋪機動力性和經(jīng)濟性變壞，機件安全可靠性降低，就會發(fā)生預(yù)想不到的機械故障，影響攤鋪機的使用期限。因此，為了提高使用壽命，減少機械故障的發(fā)生，應(yīng)做好保養(yǎng)工作。所以，攤鋪機的使用管理中缺少不了維修保養(yǎng)這個環(huán)節(jié)。維修保養(yǎng)大致可以分成3部分內(nèi)容：一部分是日常技術(shù)保養(yǎng)，即操作手在使用過程中對機具能夠做到的合理保管、日常檢修、定期維護保養(yǎng)及正確的操作使用，這樣可延長機具使用壽命，提高機具應(yīng)用效果；另一部分是周期性技術(shù)保養(yǎng)，即靠機手自身的條件和手段不能夠解決的維修內(nèi)容，如機具主要部件損壞的修復(fù)或換件修理，使用到一定期限后進行的中、大修及檢測調(diào)整等，就必須到專門的廠家指定的維修點，請專業(yè)人員修理。最后就是長期停放的技術(shù)保養(yǎng)，由于攤鋪機和其他機械不一樣，特別是在我們青海，冬天基本上是停放不用的，所以也要進行保養(yǎng)。
2 攤鋪機保養(yǎng)的原則
攤鋪機保養(yǎng)要按照“防重于治、養(yǎng)重于修”切實執(zhí)行技術(shù)保養(yǎng)規(guī)程，動力機械要按主燃油消耗量確定保養(yǎng)周期，按時、按號、按項、按技術(shù)要求進行保養(yǎng)，達到技術(shù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保機具處于完好的技術(shù)狀態(tài)。攤鋪機的保養(yǎng)要嚴(yán)格按照使用說明書的內(nèi)容進行。機車的高級保養(yǎng)應(yīng)在機務(wù)管理人員指導(dǎo)下在室內(nèi)進行。燃油動力機械要做到四不漏(不漏油、不漏水、不漏氣、不漏電)、五凈(油、水、氣、機器、工具)、六封閉(柴油箱口、汽油箱口、機油加注口、機油檢視口、汽化器、磁電機)、一完好(技術(shù)狀態(tài)完好)；配套機具要實行常年修理，做到三靈活(操作、轉(zhuǎn)動、升降靈活)、五不(不曠、不鈍、不變形、不銹蝕、不缺件)、一完好(技術(shù)狀態(tài)完好)。
3 攤鋪機日常技術(shù)保養(yǎng)
（1）清潔攤鋪機：清除攤鋪機表面堆積的泥塊、粘沙和瀝青等；清除發(fā)動機、液壓元件和其他部件表面上的塵土、油垢。注意，切勿將污物弄進各加油口和空氣濾清器內(nèi)。
（2）檢查并排除各部位的滲漏。
（3）檢查攤鋪機各零部件的連接和緊固情況，特別是左右履帶梁和機架、熨平板、分料裝置和刮板輸送裝置的連接螺栓是否松動或斷裂，必要時予以緊固或更換。
（4）檢查加熱系統(tǒng)的噴頭、連接管、氣罐和各開關(guān)。
（5）檢查發(fā)動機的機油、燃油、冷卻液以及液壓油的數(shù)量，并按規(guī)定加入新油至油標(biāo)指示刻度。
（6）檢查各電氣插頭是否有松脫現(xiàn)象。
（7）檢查螺旋分料裝置的葉片是否有裂紋，如有應(yīng)更換。
（8）檢查集中裝置中脂是否適量。
4 周期性技術(shù)保養(yǎng)
（1）磨合50h后的技術(shù)保養(yǎng)內(nèi)容
投入使用前，攤鋪機應(yīng)進行50h的試運行，否則不得投入使用。對50h的磨合運行，應(yīng)按發(fā)動機使用說明書中的有關(guān)規(guī)定進行。磨合試運行結(jié)束后，須按以下內(nèi)容進行技術(shù)保養(yǎng)：
①更換柴油機機油：熱機時放盡舊機油，然后注入新機油；經(jīng)短期運行后，立即檢查機油油位是否在規(guī)定的高度。②更換分動箱和所有減速機（包括行走、分料、輸料減速機）的油；熱機時放盡舊油，然后注入新油。③更換機油濾清器濾芯。④更換柴油精濾器濾芯。⑤檢查液壓油是否達到規(guī)定量。⑥檢查發(fā)動機冷卻液液位，如不足應(yīng)加至規(guī)定量。⑦檢查加熱系統(tǒng)的噴頭、連接管、氣罐和各開關(guān)。⑧檢查橡膠履帶板是否有裂紋，如裂紋長度大于50mm，必須更換。⑨檢查各液壓系統(tǒng)是否有滲漏現(xiàn)象，如有須排除。⑩柴油機每工作50h，必須清理一次空氣濾清器的濾芯。檢查螺旋分料裝置的葉片是否有裂紋，如有應(yīng)更換。檢查自動找平裝置是否正常。檢查各工作缸是否有滲漏現(xiàn)象，如有應(yīng)排除。
（2）每工作100h的技術(shù)保養(yǎng)內(nèi)容
①進行日常技術(shù)保養(yǎng)的全部項目。
②按柴油機使用說明書中100h的技術(shù)保養(yǎng)項目進行保養(yǎng)。
（3）每工作200h的技術(shù)保養(yǎng)
①重復(fù)100h的技術(shù)保養(yǎng)內(nèi)容。
②按柴油機使用說明書中200h的技術(shù)保養(yǎng)項目進行保養(yǎng)。
（4）每工作500h的技術(shù)保養(yǎng)內(nèi)容
①重復(fù)200h技術(shù)保養(yǎng)中的全部項目。
②按柴油機使用說明書中200h的技術(shù)保養(yǎng)項目進行保養(yǎng)。
③檢查機架、油箱等各重要部件的焊接處有無裂紋，履帶梁有無變形。如有予以解決。
④檢查各操作開關(guān)、操縱監(jiān)視裝置的電氣線路是否正常，如損壞須立即修復(fù)。
⑤檢查分料裝置的磨損情況。
⑥檢查蓄電池的基本情況，如兩極的氧化情況等。
（5）每工作1000h的技術(shù)保養(yǎng)內(nèi)容
①重復(fù)200h時技術(shù)保養(yǎng)的內(nèi)容。
②按柴油機使用說明書中200h的技術(shù)保養(yǎng)項目進行保養(yǎng)。
③更換液壓油濾油器濾芯。
④更換柴油機機油。
除以上介紹的周期性技術(shù)保養(yǎng)外，在每年的冬季須對攤鋪機進行一次全面的檢查維修，必要時更換各減速機和分動箱的油。
5 長期停放的技術(shù)保養(yǎng)
如果攤鋪機將停放3個月，應(yīng)按下列要求進行保養(yǎng)：
（1）按使用說明書中的要求作長期停放的技術(shù)保養(yǎng)，并作防銹處理。攤鋪機的隨機附件在清洗后在做好防銹處理，并放在干凈通風(fēng)的房內(nèi)。
（2）長期停放時，主機上只能裝有熨平裝置、分料裝置的基本段部分。將熨平板用木塊墊起來。對攤鋪機各點加注新油或脂
（3）將機器內(nèi)外表面、料斗、熨平板、螺旋分料裝置和刮板輸送裝置等清洗干凈。應(yīng)盡量停放在庫房；若放在露天，應(yīng)放在通風(fēng)處，并用帆布蓋好。料斗、找平缸要全部收回，并涂上脂。
參考文獻：
[1]LTY7.5全液壓攤鋪機使用說明書.天津工程機械研究所與石油物探特車廠，1997.
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)維護；網(wǎng)絡(luò)傳輸；網(wǎng)絡(luò)配置；網(wǎng)絡(luò)管理
在計算機網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的這個時代中，計算機已經(jīng)成為人們生活的一個重要的部分，而網(wǎng)絡(luò)也同時成為人們信息交流過程中不可分割的一個重要環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)的維護、管理的質(zhì)量和效率直接影響著人們信息交流的效率和質(zhì)量，反映著網(wǎng)絡(luò)維護管理人員的能力和素質(zhì)。那么網(wǎng)絡(luò)維護人員如何才能使計算機網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，給人們提供一片順暢、歡快的信息交流天地呢？讓我們一起來討論討論吧。
在談計算機網(wǎng)絡(luò)維護話題之前讓我們先簡要介紹一下計算機網(wǎng)絡(luò)。首先，計算機網(wǎng)絡(luò)是由眾多計算機終端和通信設(shè)施（如光、電纜、服務(wù)器、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)橋、交換機等）組成的。局域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較小，一般在數(shù)米到數(shù)十公里之間。而廣域網(wǎng)覆蓋的地理范圍較大，如校園、城市之間、乃至全球。為了便于通信，計算機網(wǎng)絡(luò)必須采用統(tǒng)一協(xié)議實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的互連。很快，基于TCP/IP協(xié)議因特網(wǎng)迅速將世界范圍內(nèi)計算機網(wǎng)絡(luò)連接在一起，成為當(dāng)今世界最大的和最流行的國際性網(wǎng)絡(luò)。TCP/IP協(xié)議起源于美國ARPANET網(wǎng)，現(xiàn)已成為因特網(wǎng)使用的標(biāo)準(zhǔn)通信協(xié)議，是當(dāng)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)體系的核心。他是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）提出的開放系統(tǒng)互連參考模型（OSI）的一個典型應(yīng)用協(xié)議體系。該模型將網(wǎng)絡(luò)功能劃分為7個層次：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層。常見的計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括網(wǎng)橋、網(wǎng)關(guān)、中繼器、交換機、路由器、調(diào)制解調(diào)器等。有了這些設(shè)備，有了紛繁蕪雜的光、電纜網(wǎng)絡(luò)，有了處于不同層面、不同地理環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)維護人員、網(wǎng)絡(luò)工作者和使用者，世界也才離我們越來越近，intenet網(wǎng)絡(luò)也才逐步熱鬧了起來。
那么作為一個網(wǎng)絡(luò)維護員，我們得首先知道什么是網(wǎng)絡(luò)維護吧。那么，什么是網(wǎng)絡(luò)維護呢？簡單的說，網(wǎng)絡(luò)維護就是為了確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼＃W(wǎng)絡(luò)維護人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)，依靠一定的知識和經(jīng)驗，憑借相關(guān)的測試儀器、儀表和檢測檢修設(shè)備而開展的一系列連續(xù)、系統(tǒng)的工作。
從以上解釋我們首先知道，網(wǎng)絡(luò)維護人員在一定的光、電纜、關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和規(guī)范的支持范圍內(nèi)工作的，也就是說，網(wǎng)絡(luò)維護是有一定限制的。比如從物理介質(zhì)的數(shù)據(jù)容量和級別可以將光電纜網(wǎng)絡(luò)分為國家干線（骨干網(wǎng)）、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)；從OSI（Open System Interconnect，開放式系統(tǒng)互聯(lián)）模型可將數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)具體細分為七層：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層、會話層、表示層和應(yīng)用層等等。維護員只能在自己的維護職責(zé)范圍內(nèi)分別進行骨干網(wǎng)或者接入網(wǎng)的維護；或者OSI定義七個層中某一兩個層內(nèi)進行維護工作。當(dāng)然，這也是和維護人員具有的知識層次和網(wǎng)絡(luò)特征密不可分的。
其次我們看到，網(wǎng)絡(luò)維護員不論位于那一層工作，必須具備在該層工作所必須的理論實踐知識水平。比如要有系統(tǒng)的計算機理論知識、熟悉網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和設(shè)備配置管理的基本技術(shù)，更要有豐富的檢修經(jīng)驗和素質(zhì)，熟知網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)和基本性能參數(shù)，做到總攬全局，事作于細，迅速定位、保障暢通的能力。當(dāng)然，我們所常見的、被人們所熟知的接入層網(wǎng)絡(luò)維護從OSI分層模型來劃分，其實是位于最低一層，即應(yīng)用層，最多到表示層；按網(wǎng)絡(luò)的級別上劃分，一般也只限于城域網(wǎng)和局域網(wǎng)。國家干線、省級干線以及OSI中表示層上部分都是由具有專業(yè)性極強的專業(yè)人員來維護和操作的。涉及以上范圍的設(shè)備一般是不允許底層一般維護員操作的。
那么，作為和用戶接觸最為緊密、應(yīng)用范圍最廣的接入層網(wǎng)絡(luò)維護人員如何才能將網(wǎng)絡(luò)維護好、為用戶服務(wù)好，保證網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量呢？我總結(jié)了一下幾點。
（1）要有豐富的計算機網(wǎng)絡(luò)知識。
不論是經(jīng)過專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的，還是跟著師傅學(xué)的，只要是網(wǎng)絡(luò)維護員，從網(wǎng)絡(luò)終端的計算機、物理鏈路到上層設(shè)備知識、計算機協(xié)議、軟件、網(wǎng)絡(luò)安全知識和技術(shù)的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技術(shù)，將它融會貫通，那么，遇到問題才能沉著應(yīng)對、應(yīng)付自如。試想，一個對計算機和網(wǎng)絡(luò)一無所知的人去搞網(wǎng)絡(luò)維護一定就是瞎子摸象瞎折騰，吃力還不討好啊。
（2）要熟悉網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)布局和網(wǎng)絡(luò)的運行情況。我們只有對整個網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及物理鏈路、網(wǎng)絡(luò)上所涉及到的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的上、下聯(lián)關(guān)系和具體設(shè)備、具置做到心中有數(shù)；熟練掌握網(wǎng)絡(luò)正常運行時的狀態(tài)、使用效率以及網(wǎng)絡(luò)資源的分配情況，才能在當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時，根據(jù)現(xiàn)有信息進行快速分析和判斷，搞好好維護工作。當(dāng)然，對于計算機網(wǎng)絡(luò)而言，網(wǎng)關(guān)軟件和工具已經(jīng)十分成熟和廣泛，如果能巧妙的使用相關(guān)網(wǎng)管軟件對網(wǎng)絡(luò)鏈路情況實施實時的監(jiān)控和信息反饋，就可以做到在用戶還未報障之前，我們就對故障事件和相關(guān)信息了如指掌，并為接下來的網(wǎng)絡(luò)故障的檢修節(jié)省和贏得了寶貴的時間，那么，效果一定是事半功倍的。
（3）要善于積累和分析，敏銳的發(fā)現(xiàn)故障的根源。其實，由于在接入網(wǎng)層信號的特征多以基帶或低格式調(diào)制形式出現(xiàn)，且網(wǎng)絡(luò)所處環(huán)境十分復(fù)雜，所以，因來自用戶終端附近的電磁干擾、低頻噪聲、腐蝕、雷擊、靜電、病毒、人為因素等等，都會給網(wǎng)絡(luò)的正常傳輸造成威脅。所以，需要我們不斷積累經(jīng)驗，積極的利用所學(xué)的專業(yè)知識、社會經(jīng)驗來綜合分析、嚴(yán)密論證思考、果斷處置。除此之外還要建立網(wǎng)絡(luò)維護典型案例文檔，以便在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題的時候，能夠查找相關(guān)典型案例文檔尋求幫助，做到有據(jù)可依，節(jié)省處理故障的時間。
（4）要熟練掌握網(wǎng)絡(luò)維護步驟，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)操作、縝密思考的作風(fēng)。一個合格的維護員，他的維護工作一定是具有十分嚴(yán)密的思路和操作模式的，他的思路十分清楚。并且，操作、思考過程十分嚴(yán)謹(jǐn)、縝密。這種作風(fēng)，我們必須養(yǎng)成。概括起來講，當(dāng)維護員著手開始故障檢修時，首先要做的是搜集信息，確定準(zhǔn)確的故障現(xiàn)象。這可能包括向用戶、網(wǎng)絡(luò)管理員、管理者或其他關(guān)鍵人物了解 和故障有關(guān)的信息，主動現(xiàn)場觀察、測試故障數(shù)據(jù)等。只有他對與故障有關(guān)的信息、現(xiàn)象了解的越清楚的時候，他才更有發(fā)言權(quán)，才更能對癥下藥，一舉排除故障。
當(dāng)他們收集了足夠的信息后，接下來的工作就是思考判斷和綜合分析。這個過程雖然時間可能很短，但是在維護員而言，必須十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒂羞壿嬓缘难杆倮酶鞣N以掌握的技術(shù)知識、經(jīng)驗、信息進行分析、排除和大概判斷，確定一個大概的診斷方向，然后，再認真仔細的，有針對性的勘察、測試，并與判斷結(jié)果比對。如果恰好與分析結(jié)果一直，那么，皆大歡喜，故障排除。如果遇到與判斷結(jié)果相悖，那么必須回過頭來再行梳理、分析、總結(jié)，并做到在查看、測試中堅決不放過任何一個可疑環(huán)節(jié)。只有這樣，勝利最終是屬于我們的。
（5）要加強學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)網(wǎng)絡(luò)維護工作的新思路、新方法，為網(wǎng)絡(luò)維護工作服務(wù)。社會是發(fā)展的，技術(shù)也是發(fā)展的。我們只有用發(fā)展的眼光，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，才能適應(yīng)時展的需要，才能適應(yīng)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維護需要，更好的服務(wù)于群眾。
參考文獻：
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在對變電運行設(shè)備進行檢修前，應(yīng)在搞好線路維修和設(shè)備的驗電工作后，再進行停電和裝設(shè)接地線等操作，從而有效保證維修技術(shù)人員的安全。變電運行設(shè)備維修技術(shù)的要領(lǐng)在于檢查斷電后設(shè)備中是否有電壓，防止電擊傷人的安全事故發(fā)生。此外，在驗電過程中，要在設(shè)備兩側(cè)的進出線處驗電，當(dāng)驗電技術(shù)人員在木梯、木攔等木質(zhì)結(jié)構(gòu)上進行設(shè)備驗電操作前，要在驗電器上接1根地線，防止發(fā)生漏電事故。此外，在對高壓設(shè)備進行驗電時，驗電工作人員必須佩戴絕緣手套、穿戴安全防護帽，以確保驗電人員的生命安全。在變電運行設(shè)備維護的過程中，安全事故往往易發(fā)生在裝設(shè)接地線的環(huán)節(jié)，因此，維修技術(shù)人員在變電設(shè)備維修過程中要事先在電力設(shè)備上裝好接地線，使線路和斷電設(shè)備上的感應(yīng)電流消失，以保證維護人員的安全，從而使變電運行設(shè)備可順利運行。在地線的裝設(shè)過程中，還要注意以下3個方面：①注意接地線的安裝位置。通常情況下，接地線要安裝在可能來電的設(shè)備上或可能有電流產(chǎn)生的線路上，從而確保變電運行設(shè)備維護的安全性。②接地線的安裝工作要同時由2個工作人員進行，從而保證地線的性能，促進變電運行設(shè)備維修工作的順利開展。③要求設(shè)備維修人員做好防治措施。在裝設(shè)接地線時，工作人員必須佩戴絕緣手套、穿上絕緣服裝，以從根本上保證工作人員的安全。
2變電設(shè)備和線路跳閘故障的維修技術(shù)
變電線路運行中最容易出現(xiàn)的故障為線路跳閘，當(dāng)線路因故障跳閘后，會出現(xiàn)大面積的停電現(xiàn)象。因此，當(dāng)發(fā)現(xiàn)線路跳閘后，要及時切斷電源，同時，對所有設(shè)備的損壞情況進行綜合檢查，以便快速找到線路跳閘的原因；從線路起點逐步排查直到線路終點，以便快速找到跳閘原因，并及恢復(fù)供電；當(dāng)排查完所有線路后并未找到跳閘原因時，要對線路中的各個開關(guān)和連接設(shè)備進行逐個檢查，如果還沒有找到跳閘原因，則要考慮線路接觸問題，以防出現(xiàn)線路接觸不良的情況。在變電系統(tǒng)運行的過程中，主變低壓側(cè)開關(guān)比較容易跳閘。導(dǎo)致跳閘的主要原因有母線故障、開關(guān)誤動和越級跳閘等，需要加大對二次側(cè)和一次設(shè)備的檢查力度。當(dāng)主變開關(guān)進行變低壓側(cè)過流保護動作時，要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況對設(shè)備進行詳細檢查，以便快速找到主變低壓側(cè)開關(guān)故障的原因；當(dāng)對保護開關(guān)進行檢查時，不僅要對主變保護進行檢查，還需要對整個線路進行排查。因此，維修技術(shù)人員在對變電線路進行檢查時，要重點檢查故障線路和線路出口處，并對整個線路進行排查。
3瓦斯保護動作和差動保護動作的維護
一般情況下，變電線路會出現(xiàn)瓦斯保護動作和差動保護動作兩種情況。當(dāng)變電線路出現(xiàn)瓦斯保護動作時，可判斷為變壓器或二次回路存在問題，因此，要對變壓器的著火情況、變形情況進行仔細檢查，還要檢查壓力釋放閥的動作、二次回路的接地和短路等情況，以便及時找到故障位置，并采取補救措施；當(dāng)差變動保護動作出現(xiàn)在變電線路中時，應(yīng)馬上組織相關(guān)人員對主變?nèi)齻?cè)的差動和主變壓器進行全面檢查。一般情況下，主變內(nèi)部的短路、線圈匝間等問題能通過差動保護動作直接反映出來，因此，當(dāng)變電線路出現(xiàn)差動保護動作時，可判斷為變壓器內(nèi)部存在問題。此時，維修技術(shù)人員要對油色、油位和瓦斯電器進行詳細檢查。在檢查過程中，如果發(fā)現(xiàn)有氣體存在于瓦斯繼電器中，則維修人員應(yīng)立即取出氣體，再進行下一步的維修操作。此外，如果主動和差動兩方面都不存在問題，則可直接判斷為保護誤動導(dǎo)致變電運行設(shè)備出現(xiàn)故障。
4結(jié)束語
