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關(guān)鍵詞:高職;物流信息管理;物流信息技術(shù);物流信息系統(tǒng);實踐教學(xué);任務(wù)驅(qū)動
中圖分類號:G712文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671—1580(2013)02—0089—03
一、高職院?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)》實踐教學(xué)過程中存在的問題與發(fā)展趨勢
現(xiàn)代物流的運(yùn)作核心是信息技術(shù)。與發(fā)達(dá)國家相比,雖然我國物流業(yè)還處于起步階段,物流信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度低,但當(dāng)前我國物流業(yè)的發(fā)展和物流信息化市場正進(jìn)入一個加速發(fā)展的時期,表現(xiàn)為物流管理軟件將趨于更加專業(yè)化、信息化意識正在逐步提高、建設(shè)步伐加快。相關(guān)調(diào)查顯示,我國大中型企業(yè)物流及第三方物流企業(yè)信息化意識普遍提高。2011年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,大約有74%的大中型企業(yè)已經(jīng)建立了信息管理系統(tǒng),77%的大中型企業(yè)已有自己的網(wǎng)站。物流企業(yè)對現(xiàn)代通信技術(shù)的接受程度逐漸提高,開始積極采用GPS、GIS等先進(jìn)技術(shù)提高企業(yè)運(yùn)營水平和綜合實力。物流企業(yè)管理信息化,是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。與此相比,各高校物流管理人才培養(yǎng)體系顯得相對落后,傳統(tǒng)的物流信息系統(tǒng)操作技能已滿足不了企業(yè)的物流管理需要?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)》是物流管理專業(yè)的核心課程,其實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生物流信息技術(shù)與信息系統(tǒng)操作技能的重要環(huán)節(jié)。目前,高職院校該課程的實訓(xùn)主要存在以下問題:
1.實踐教學(xué)的形式大都采用傳統(tǒng)的企業(yè)參觀或軟件模擬的方式,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱,不能真正地將理論知識與實踐應(yīng)用結(jié)合起來。
2.實訓(xùn)項目綜合性較差,不能綜合涵蓋物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)。
3.物流信息技術(shù)的操作性在實訓(xùn)項目的設(shè)計過程中不能較好體現(xiàn),訓(xùn)練出的學(xué)生綜合能力較差。
另外,教高[2006]16號文、教高[2010]8號文應(yīng)社會發(fā)展要求,均提出推行基于工作過程的高職課程改革、促進(jìn)專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)模式改革,已成為高職教育教學(xué)改革的迫切要求。
所以,如何結(jié)合實際生產(chǎn)、結(jié)合當(dāng)前社會對物流管理專業(yè)人才物流信息技術(shù)能力的實際需求,建設(shè)符合當(dāng)前社會要求的的現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)課程實踐體系是物流信息系統(tǒng)課程實踐教學(xué)改革的必然趨勢。
二、高職院?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)》實踐教學(xué)改革的四項措施
《物流信息系統(tǒng)》實踐教學(xué)是培養(yǎng)物流管理學(xué)生物流信息的分析處理能力、物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的操作等能力的重要途徑。
通過對當(dāng)?shù)厣鐣?、?jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)需求的調(diào)查,根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo),分析物流管理崗位能力需求,進(jìn)行物流信息系統(tǒng)課程實踐教學(xué)改革,對于提高現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)實踐教學(xué)水平、建設(shè)現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)課程實踐教學(xué)體系具有積極意義。
根據(jù)筆者多年的教學(xué)經(jīng)驗,本文提出以下四項改革措施:
(一)選取與企業(yè)實際相符的實踐內(nèi)容、合理設(shè)計實訓(xùn)項目
1.實訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)緊密聯(lián)系企業(yè)實際
目前,雖然我國中小物流企業(yè)的信息化程度低,但大中型物流企業(yè)如中遠(yuǎn)、中集、中鐵等在信息化建設(shè)方面取得成效,中集物流研發(fā)的第三代信息化管理系統(tǒng)應(yīng)用,在物流業(yè)務(wù)操作、財務(wù)管理、GPS車輛安全管理、調(diào)度、辦公自動化等模塊管理方面都有所創(chuàng)新;國內(nèi)大型連鎖零售企業(yè)如國美在全國范圍內(nèi)廣泛實施“金力供應(yīng)鏈系統(tǒng)JLSCM”優(yōu)化集團(tuán)-分公司-門店之間的物流流程、業(yè)務(wù)流程;浙江、黑龍江、甘肅、北京等全國多個省市級政府不斷推進(jìn)物流公共信息平臺的建設(shè);與此同時各種先進(jìn)的物流技術(shù)如GPS、GIS、電子標(biāo)簽輔助分揀技術(shù)、RF技術(shù)等,也得到了極大的發(fā)展及應(yīng)用;另外, UPS、TNT、APL和丹麥的馬士基等大型國外物流企業(yè)進(jìn)入中國,也進(jìn)一步帶動物流信息化的發(fā)展。這些都說明我國大中型企業(yè)物流及第三方物流的信息化水平正在逐步提高。因此,高職院校的物流信息系統(tǒng)的實訓(xùn)課程要緊跟行業(yè)、企業(yè)的信息化發(fā)展步伐,不能停留在簡單的軟件模擬層面上,諸如電子標(biāo)簽輔助分揀、條碼及RF的應(yīng)用、立體庫的操作、電子訂貨等這些在企業(yè)中已有較廣泛應(yīng)用的物流技術(shù),都應(yīng)設(shè)計到物流信息系統(tǒng)的實訓(xùn)課程中。
以我院為例,改革前,我院的《物流信息系統(tǒng)》的實訓(xùn)主要以操作綜合性物流信息系統(tǒng)軟件為主,改革后實訓(xùn)內(nèi)容則覆蓋了《物流信息系統(tǒng)》課程涉及到的多項物流技術(shù)及物流系統(tǒng)。具體見表1所示。
2.合理設(shè)計實訓(xùn)項目
實訓(xùn)項目的設(shè)計不同于課程任務(wù)的設(shè)計,根據(jù)學(xué)生已掌握知識的情況和學(xué)習(xí)能力,課程任務(wù)的設(shè)計可以是綜合性任務(wù)也可以是較為簡單的、針對某一問題的小任務(wù),而實訓(xùn)項目的設(shè)計往往是較為復(fù)雜的項目。實訓(xùn)項目的設(shè)計應(yīng)綜合物流技術(shù)與信息系統(tǒng),首先應(yīng)分析《物流信息系統(tǒng)》的主要知識點及能力點,然后將這些知識點與能力點分解到各個實訓(xùn)項目中。項目應(yīng)盡量是完整的工作過程,并注重知識的連貫性和銜接性。
傳統(tǒng)的《物流信息系統(tǒng)》的實踐教學(xué)多是校內(nèi)的軟件模擬或校外的實習(xí)參觀。單純的校內(nèi)實習(xí),等同于閉門造車,不走向社會、走進(jìn)企業(yè),學(xué)生對于企業(yè)的物流信息技術(shù)、物流信息管理的流程、方法沒有充分的認(rèn)識,只是停留在理論上,與企業(yè)脫節(jié),培養(yǎng)出的學(xué)生亦不能很好地適應(yīng)企業(yè)的工作環(huán)境;校外實習(xí)參觀固然能夠使學(xué)生了解企業(yè)、深刻認(rèn)知企業(yè)的物流信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的操作過程,但企業(yè)實習(xí)往往僅限于參觀,因此,單純的企業(yè)實踐使學(xué)生對物流信息技術(shù)、信息系統(tǒng)僅僅停留在“認(rèn)知”層面,而“操作”層面往往是很難實現(xiàn)的?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)》是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,必須注重學(xué)生的操作能力、動手能力的培養(yǎng)。因此,筆者認(rèn)為,《物流信息系統(tǒng)》的實踐可以同時采用多種形式實現(xiàn)。在整個實訓(xùn)周內(nèi),可充分利用學(xué)校已有的教學(xué)資源和條件,采取企業(yè)學(xué)習(xí)與校內(nèi)加強(qiáng)相結(jié)合的實踐方式。利用一部分時間讓學(xué)生走到企業(yè)中去,充分了解企業(yè)的實際情況,其余時間則可設(shè)計實訓(xùn)項目,進(jìn)行校內(nèi)加強(qiáng)訓(xùn)練。校外實習(xí)參觀,須選取物流信息化水平較高的、具有綜合業(yè)務(wù)的企業(yè),其代表性較強(qiáng),應(yīng)用的物流信息技術(shù)較為廣泛,學(xué)生可認(rèn)知的物流技術(shù)種類也較多。校外實習(xí)結(jié)束后,對比校內(nèi)實訓(xùn)與企業(yè)的技術(shù)差距,盡可能地設(shè)計與企業(yè)實際操作流程相吻合的實訓(xùn)項目,力求使差距最小化,來重點進(jìn)行校內(nèi)加強(qiáng)訓(xùn)練。校內(nèi)加強(qiáng)訓(xùn)練是學(xué)生掌握各種物流信息技術(shù)、物流信息系統(tǒng)的操作方法的重要手段。
(三)將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用到物流信息系統(tǒng)實踐教學(xué)中
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法以學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心,在任務(wù)的實施過程中,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo),學(xué)生為參與者、教師為組織者,可充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的能動性和積極性,在“做”中學(xué),非常符合《物流信息系統(tǒng)》實踐課程操作性強(qiáng)這一特征。在本門課程實訓(xùn)過程中的校內(nèi)加強(qiáng)環(huán)節(jié),可通過布置各種工作任務(wù),使學(xué)生在完成工作任務(wù)的過程中,綜合掌握信息的識別與采集、信息的傳輸與交換等物流信息技術(shù)及綜合性物流信息系統(tǒng)軟件的操作方法。實訓(xùn)過程按照“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六步法展開實施。通過分析任務(wù)、查閱資料、設(shè)計方案、執(zhí)行方案、總結(jié)方案以及自評、互評等過程,訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題和實際操作的綜合能力。
(四)提高教師的實踐能力
教師水平?jīng)Q定教育水平。高等職業(yè)教育注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的實踐能力和應(yīng)用能力,這也對高職院校教師素質(zhì)、知識水平、能力水平等方面提出了較高要求。目前,廣大高職院校提倡的培養(yǎng)“雙師型”教師,正是為了應(yīng)對這一高要求。但事實上,很多高職院校的“雙師型”教師實則為“雙證型”教師,即教師資格證與職業(yè)資格證,真正在企業(yè)有工作經(jīng)歷的教師卻比例不高。《物流信息系統(tǒng)》課程的操作性強(qiáng),實踐教學(xué)環(huán)節(jié)更是對教師的實踐能力的考驗。因此,應(yīng)不斷提高教師素質(zhì),加強(qiáng)在崗教師的實踐教學(xué)能力的培訓(xùn)是非常必要的。筆者認(rèn)為,“教師下企業(yè)”能較好地解決這一問題。本文所指“教師下企業(yè)”是指讓專業(yè)教師到企業(yè)做為期六個月以上全職工作,使教師真正深入企業(yè)、了解企業(yè)的物流信息管理過程。只有真正成為企業(yè)員工,從事物流信息管理的相關(guān)崗位,鍛煉教師分析、解決企業(yè)物流信息管理過程中的問題,才能真正提高教師的實踐能力,從而較好地指導(dǎo)教學(xué)。
三、結(jié)束語
實踐證明,運(yùn)用改革后的實踐教學(xué)方法培養(yǎng)的物流管理專業(yè)畢業(yè)生,其物流信息的分析處理能力、物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的操作能力等較改革前有較大提高。本文提出的改革措施可為其他高職院校物流管理專業(yè)教師進(jìn)行物流信息系統(tǒng)課程實踐教學(xué)提供參考。物流信息技術(shù)不斷發(fā)展,物流信息的實踐教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容也是不斷變化、發(fā)展的,在今后的教學(xué)過程中,《物流信息系統(tǒng)》課程實踐教學(xué)的承擔(dān)者們也應(yīng)不斷更新完善教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法,與時俱進(jìn),培養(yǎng)對提高物流企業(yè)的信息管理水平、企業(yè)物流運(yùn)作水平具有積極作用、能夠為實現(xiàn)物流企業(yè)管理信息化做出一定貢獻(xiàn)的高端技能型人才。
[參考文獻(xiàn)]
[1]姚志英.《物流管理信息系統(tǒng)》的教學(xué)改革研究[J].物流技術(shù),2009(07).
[2]梁雯,陳來,汪傳雷等.《物流信息管理》課程實踐與探索[J].宿州學(xué)院學(xué)報,2010(04).
關(guān)鍵詞:任務(wù)驅(qū)動 物流信息系統(tǒng) 實踐教學(xué)
一、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在本課程實踐教學(xué)中的適用性
《物流信息系統(tǒng)》課程是物流管理專業(yè)進(jìn)行崗位能力培養(yǎng)的一門核心課程?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)》課程既概述物流信息管理的基本理論、方法,又講授物流信息技術(shù)的運(yùn)用、物流信息系統(tǒng)的操作等實務(wù)內(nèi)容,其應(yīng)用性與綜合性較強(qiáng)。教師在注重理論教學(xué)的同時,必須注重對學(xué)生操作能力、動手能力的培養(yǎng)。該課程的實踐教學(xué)更是培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生物流信息的分析處理能力、物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的操作等能力的重要途徑。
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法(Task-Based Teaching Approach),也叫任務(wù)型教學(xué)法,是20世紀(jì)80年代首先由Breen和Krahake等人提出的教學(xué)理念。它是以實用主義作為教育理論基礎(chǔ)的教學(xué)模式,即“在做中學(xué),在學(xué)中用”。該教學(xué)法以學(xué)習(xí)性的工作任務(wù)為中心,在實施任務(wù)時,采用教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體,教師為組織者、學(xué)生為實施者的學(xué)習(xí)方式,可充分發(fā)揮學(xué)習(xí)者自身的積極性與能動性,在“做”中學(xué),非常符合《物流信息系統(tǒng)》實踐課程操作性強(qiáng)這一特征。
二、任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《物流信息系統(tǒng)》實踐教學(xué)中的應(yīng)用過程
對于任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的實踐教學(xué),教師應(yīng)先根據(jù)工作內(nèi)容、實訓(xùn)目標(biāo)確定學(xué)習(xí)任務(wù),再讓學(xué)生圍繞教師給定的學(xué)習(xí)任務(wù)制訂方案、實施方案、完成任務(wù),學(xué)生在這一過程中可運(yùn)用已有的知識、技能,獲得新知識并提高技能。
本文以“商品入庫及出庫作業(yè)”這一實訓(xùn)項目為例談任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法在《物流信息系統(tǒng)》實踐教學(xué)中的應(yīng)用過程。該實訓(xùn)項目不同于倉儲課程中的“商品入庫與出庫作業(yè)”,倉儲課程中“商品入庫與出庫作業(yè)”旨在讓學(xué)生掌握商品出入庫的基本流程及方法,在本課程的實踐教學(xué)中,該實訓(xùn)項目旨在讓學(xué)生掌握自動化立體庫的操作、倉儲管理信息系統(tǒng)(以下簡稱WMS)的操作、編制并打印條碼的方法、RF手持的操作使用方法等。
任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的實施過程分三個階段:課前準(zhǔn)備、組織課中教學(xué)過程以及課后總結(jié)。本例的教學(xué)任務(wù)是“商品入庫及出庫作業(yè)”,應(yīng)準(zhǔn)備的教學(xué)資源有:物流實訓(xùn)室、自動化立體倉庫、RF手持、條碼打印機(jī)、WMS軟件、供入出庫的貨物、任務(wù)設(shè)計書等。進(jìn)入實踐教學(xué)后,課中教學(xué)過程按照“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六步法組織實施。課中教學(xué)過程組織如表1所示。
最后,教師還要針對任務(wù)實施過程中存在的問題和優(yōu)點、各組的團(tuán)隊協(xié)作情況、獲得的效果等方面進(jìn)行總結(jié)。
三、結(jié)束語
由任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法的教學(xué)實施過程可以看出,該教學(xué)法充分體現(xiàn)了以學(xué)生為中心,教師是整個學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)者,讓學(xué)生通過一系列行動,在 “做”的實踐中,掌握職業(yè)技能、學(xué)習(xí)專業(yè)知識;通過分析任務(wù)、資料搜集、設(shè)計方案、實施方案、總結(jié)方案以及自評和互評等過程,較好地訓(xùn)練了學(xué)生分析問題、解決問題和實際操作的綜合能力。實踐證明,將任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法應(yīng)用到《物流信息系統(tǒng)》的實踐教學(xué)中,對于培養(yǎng)物流管理專業(yè)學(xué)生分析處理物流信息的能力、操作物流信息技術(shù)與信息系統(tǒng)的能力等有較為顯著的作用,有助于高職高專院校實現(xiàn)培養(yǎng)高端應(yīng)用型技能人才這一目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]黃志寧.基于“任務(wù)驅(qū)動”《物流管理基礎(chǔ)》的教學(xué)改革研究與實踐[J].物流與采購研究,2009(15):109-111.
[2]Nunan,D.Designing Tasks for the Communicative Classroom [M].New York:Cambridge University Press,1989(10).
[3]李靜.基于“任務(wù)驅(qū)動”的高職物流管理專業(yè)教學(xué)模式改革探析[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2009(10):149.
本項目為我院教研課題:《高職院校實踐教學(xué)的改革與創(chuàng)新》的階段成果之一,項目編號JY11-34。
作者簡介:
物流信息化已成為物流企業(yè)提供服務(wù)的前提條件,更成為物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件,同時也是企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競爭力的重要手段,在物流管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中具有重要的地位,該課程對于學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成及綜合運(yùn)現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)進(jìn)行物流相關(guān)業(yè)務(wù)操作能力具有非常重要的意義。本文在對近幾年來《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)實踐總結(jié)基礎(chǔ)上,從課程設(shè)計思路、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與手段以及課程考核方式等角度,提出了物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)課程基于項目化教學(xué)改革的若干思路。
關(guān)鍵詞:
高職院校;物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù);教學(xué)改革
現(xiàn)代物流企業(yè)面臨著日益激烈的國內(nèi)外市場競爭,要求企業(yè)必須采取有效的組織和管理模式快速響應(yīng)市場環(huán)境的變化——有效降低成本,提高服務(wù)質(zhì)量,使物流系統(tǒng)具有高度的敏捷性,降低成本。物流信息化已成為物流企業(yè)提供服務(wù)的前提條件,更成為物流企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件,同時也是企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競爭力的重要手段[1]?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)管理與維護(hù)》為物流管理專業(yè)高職學(xué)生重要的專業(yè)課之一,那么,如何結(jié)合高職院?!段锪餍畔⑾到y(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀,提高物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)的教學(xué)質(zhì)量,達(dá)到增強(qiáng)高職學(xué)生市場競爭力的目標(biāo)?通過近幾年來對《物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)》課程的教學(xué)改革,本文從教學(xué)設(shè)計思路、教學(xué)內(nèi)容等進(jìn)行討論總結(jié),提出針對高職學(xué)生特點的課程改革方案。
1、課程設(shè)計思路的改革
本課程針對高職教育的特點,在課程的教學(xué)設(shè)計上緊緊抓住理論和實踐兩條主線。課程立足于物流崗位群,構(gòu)建出高職物流信息系統(tǒng)管理與維護(hù)“項目主題式”的“分析崗位任務(wù)-確定主題任務(wù)-設(shè)置項目情境”的課程教學(xué)模式,設(shè)計了五個項目任務(wù),主要包括認(rèn)知物流信息系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)、WMS系統(tǒng)管理與維護(hù)、TMS系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容。以項目管理和任務(wù)驅(qū)動的方式,通過設(shè)計和開發(fā)大量物流虛擬實訓(xùn)場景,讓學(xué)生在近乎真實的運(yùn)作環(huán)境中,用近乎真實的設(shè)備,按不同的崗位,通過虛擬企業(yè)的角色扮演,進(jìn)行物流技能的實操和體驗,實現(xiàn)理論和實踐的對接和融合[2]。
2、項目化教學(xué)內(nèi)容改革
整門課程以物流信息技能培養(yǎng)為主線,由教學(xué)鏈與實訓(xùn)鏈構(gòu)成,理論教學(xué)與實踐教學(xué)雙元強(qiáng)化,實現(xiàn)兩者的緊密銜接,設(shè)計了五大課程模塊如表所示:
3、教學(xué)方法改革
通過導(dǎo)入項目教學(xué)和體驗式教學(xué)相結(jié)合的設(shè)計思路,尋求以模擬管理或情景教學(xué)作為在校實訓(xùn)的基本形式,通過情景模擬、角色扮演、分組對抗、案例教學(xué)與自主學(xué)習(xí)等多個方面進(jìn)行教學(xué)改革,在實踐中探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學(xué)等多種實訓(xùn)方法,引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實踐、提高教與學(xué)的效果。
3.1項目教學(xué)法
從高職高專層次學(xué)生的學(xué)習(xí)能力出發(fā),全面闡述了現(xiàn)代物流信息技術(shù)的關(guān)鍵技術(shù)原理及其在物流領(lǐng)域的應(yīng)用,側(cè)重于實用性和操作性,設(shè)計了5個項目任務(wù),主要包括認(rèn)知物流信息系統(tǒng)、SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)、WMS系統(tǒng)管理與維護(hù)、TMS系統(tǒng)管理與維護(hù)等內(nèi)容。
3.2案例分析
本課程在教學(xué)中大量采用“案例教學(xué)法”。均是較為典型的、具有學(xué)生討論與研究空間的案例。通過分析討論經(jīng)典案例,讓學(xué)生從真實的企業(yè)實踐中領(lǐng)悟物流信息技術(shù)的應(yīng)用和作用。
3.3小組討論法
在本課程教學(xué)中經(jīng)常采用此方法。例如,針對“SCM系統(tǒng)管理與維護(hù)”項目,學(xué)生首先就需要分組討論設(shè)計方案,制定項目實施計劃,在課程中設(shè)置了分組合作進(jìn)行討論、思考和解決物流管理某業(yè)務(wù)中的實際問題,達(dá)到了本專業(yè)團(tuán)隊合作精神的培養(yǎng)。
3.4系統(tǒng)仿真
我們從理論出發(fā),結(jié)合物流中的實際發(fā)生業(yè)務(wù),通過教學(xué)輔助軟件,更形象生動地解釋先修課程的理論知識[3],學(xué)生可以通過Flexsim仿真軟件完成配送中心貨架、分揀操作臺、叉車、操作員等仿真設(shè)計,營造一個仿真的操作平臺,進(jìn)行配送中心優(yōu)化設(shè)計,對學(xué)生職業(yè)技能的提升具有不可估量的作用。
作者:翁麗貞 單位:上海工會管理職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]方輪.物流信息技術(shù)與應(yīng)用[M].廣州:華南理工大學(xué)出版社,2006,(9).
關(guān)鍵詞:物流;信息技術(shù);課程設(shè)計
一、課程的定位
現(xiàn)代物流業(yè)的核心是信息技術(shù)和供應(yīng)鏈的一體化,而供應(yīng)鏈的一體化又以信息技術(shù)為基礎(chǔ)。在國務(wù)院出臺的規(guī)劃措施中,明確指出要提高物流信息化水平,推進(jìn)物流技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用。因此掌握了信息技術(shù)的現(xiàn)代物流人才成為現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的急切需求。我走訪了多家生產(chǎn)、服務(wù)和第三方物流企業(yè),進(jìn)行了人才需求和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研。通過調(diào)研,我發(fā)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)后無論從事何種崗位、何種層次的工作,物流信息技術(shù)應(yīng)用能力都貫穿其中。因此我認(rèn)為《物流信息技術(shù)》是物流管理專業(yè)的核心能力培養(yǎng)課程,課程立足于物流崗位群,主要面向從事物流業(yè)務(wù)的基層管理者,著重培養(yǎng)學(xué)生掌握、運(yùn)用和管理物流信息的基本能力,以適應(yīng)物流行業(yè)和企業(yè)信息化對人才的需要。
在高職三年制物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,《物流信息技術(shù)》應(yīng)開設(shè)在第四學(xué)期,是一門專業(yè)核心能力培養(yǎng)課程。其前導(dǎo)課程是《計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》《物流管理基礎(chǔ)》《管理學(xué)基礎(chǔ)》,這些課程為《物流信息技術(shù)》的順利學(xué)習(xí)提供了基礎(chǔ)和保障。與其相關(guān)的課程有《倉儲管理》《運(yùn)輸管理》《配送管理》等崗位專用能力培養(yǎng)課程,它們一起為后續(xù)的實訓(xùn)、實踐類課程提供了支撐作用。
二、課程設(shè)計理念與思路
1.設(shè)計理念
本課程基于工作過程進(jìn)行校企多方合作開發(fā),根據(jù)物流企業(yè)的相關(guān)崗位典型工作任務(wù)設(shè)置項目,本著服務(wù)地方物流企業(yè)的宗旨安排教學(xué)內(nèi)容。同時打破了原有的以理論為主的內(nèi)容結(jié)構(gòu)和順序,依據(jù)第三方物流企業(yè)的典型業(yè)務(wù)流程(工作過程),根據(jù)工作任務(wù)進(jìn)行課程項目設(shè)計,重視實踐教學(xué),強(qiáng)調(diào)在做中學(xué)、做中教。
2.設(shè)計思路
通過人才市場和崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)研,我們了解了物流崗位群所需具備的信息處理能力,確定了本課程的知識目標(biāo)、能力目標(biāo)和素質(zhì)目標(biāo),主要培養(yǎng)學(xué)生采集、處理、應(yīng)用、管理物流信息的能力,通過學(xué)習(xí),使學(xué)生成為“厚基礎(chǔ)、精技能、高素質(zhì)”的物流專門人才。
根據(jù)課程能力要求,分解物流信息理論知識和實踐技能,進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計,在進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計、課程體系構(gòu)建時,要根據(jù)工作崗位對工作任務(wù)進(jìn)行分析,通過行動領(lǐng)域向?qū)W習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換實現(xiàn)課程內(nèi)容設(shè)計,確定學(xué)習(xí)情境,實施項目教學(xué)。在充分論證的基礎(chǔ)上,征求合作企業(yè)意見,制定課程標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行課程設(shè)計和單元設(shè)計,以便更好地指導(dǎo)教學(xué)活動。
三、課程內(nèi)容選取與安排
課程內(nèi)容的選取原則依據(jù)學(xué)生認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律,以工作任務(wù)為線索,適應(yīng)項目課程教學(xué)組織的要求。依據(jù)認(rèn)知及職業(yè)成長規(guī)律,把課程主要內(nèi)容分為業(yè)務(wù)操作層和管理規(guī)劃層兩個層面。
在業(yè)務(wù)操作層,以物流信息的數(shù)據(jù)流動形式為主線,依據(jù)物流活動中管理者對信息的采集、傳輸、跟蹤、加工和存儲設(shè)置相應(yīng)的教學(xué)單元,采取項目驅(qū)動的教學(xué)方法,展開教學(xué)活動。在管理規(guī)劃層設(shè)計的教學(xué)單元為:物流信息系統(tǒng)開發(fā)認(rèn)知、物流信息系統(tǒng)調(diào)查分析、物流信息系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計、物流信息系統(tǒng)實施管理。通過學(xué)習(xí),使學(xué)生在學(xué)會采集、處理信息的基礎(chǔ)上,能夠簡單地對信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理,為從優(yōu)秀員工晉升為職業(yè)經(jīng)理打好基礎(chǔ)。
在實踐教學(xué)的安排上,建立了“4+1”實踐教學(xué)體系,由四個單項崗位工作技能和一項綜合技能實訓(xùn)組成,四個單項崗位技能即指從企業(yè)真實情景中提煉的倉儲技能實訓(xùn)、運(yùn)輸技能實訓(xùn)、配送技能實訓(xùn)和客服技能實訓(xùn),綜合技能實訓(xùn)即物流供應(yīng)鏈一體化實訓(xùn),通過模擬操作,使學(xué)生的操作水平直接與工作崗位對接。
四、教學(xué)模式方法及考核評價
1.教學(xué)模式
本課程教學(xué)時采用“校企合作、項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動、理實一體”的教學(xué)模式,利用校企合作單位真實化項目和工作任務(wù)開展教學(xué),達(dá)到“教、學(xué)、做一體化”,提高學(xué)生的實踐技能。
2.教學(xué)方法
在實施項目教學(xué)時,采用“導(dǎo)、教、學(xué)、做、評、總結(jié)”的教學(xué)過程,由教師引入工作任務(wù),教師引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù),教師演示學(xué)生模仿,學(xué)生獨立完成任務(wù),并進(jìn)行評價和總結(jié)。
具體采用的教學(xué)方法有講授法、視頻教學(xué)法、項目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動法、案例教學(xué)法、角色扮演法等。在理論知識傳授上一般采用案例教學(xué)法,我們準(zhǔn)備了充分的案例引導(dǎo)學(xué)生情境學(xué)習(xí)、趣味學(xué)習(xí)。在實踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法,針對每個任務(wù)下達(dá)任務(wù)單、任務(wù)描述,展示任務(wù)步驟,并配有實訓(xùn)指導(dǎo),學(xué)生完成任務(wù)時要提交實踐報告。
3.考核評價
學(xué)生評價采用分層式考核方式,由過程性評價和終結(jié)性評價組成,各占50%。其中過程性評價由分項目考核和其他日??己私M成,項目考核成績就是四項工作任務(wù)的成績。在重視技能的同時也不能忽視理論學(xué)習(xí),終結(jié)性評價由理論考核和綜合技能項目考核組成,各占20%和30%。
隨著我國物流業(yè)和信息技術(shù)的發(fā)展,物流信息技術(shù)的變革很快,很多企業(yè)適時地采用物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)來提高工作效率和自身競爭力。作為培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才的高職院校,一定要緊跟行業(yè)發(fā)展和社會對人才的需求,不斷更新教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法,提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),使學(xué)生更好地適應(yīng)工作崗位。
參考文獻(xiàn):
[1]張玉娜.基于項目化教學(xué)的高職物流信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計[J].物流工程與管理,2014(11).
關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù)與管理
物流信息技術(shù)是物流現(xiàn)代化的重要標(biāo)志,物流信息技術(shù)在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營中占有越來越重要的地位,建立物流信息系統(tǒng),充分運(yùn)用各種現(xiàn)代物流信息技術(shù),是現(xiàn)代企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要條件。從物流數(shù)據(jù)的自動識別與采集技術(shù)到對物流運(yùn)輸與配送的自動跟蹤與定位技術(shù);從企業(yè)資源計劃的優(yōu)化技術(shù)到各企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換技術(shù);從自動化系統(tǒng)到各種物流管理系統(tǒng)等,都在日新月異地發(fā)展,并由此產(chǎn)生了一系列新的物流管理理念和物流經(jīng)營的方式,推進(jìn)了物流的變革。通過實踐操作和應(yīng)用,從而達(dá)到對商流、物流、信息流和資金流的有效管理與控制。
《物流信息技術(shù)與管理》課程應(yīng)結(jié)合物流行業(yè)企業(yè)特點、參照助理物流師、信息技術(shù)處理員等職業(yè)資格認(rèn)證對物流信息技術(shù)基本能力和職業(yè)素質(zhì)的要求,從人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格出發(fā),校企合作進(jìn)一步完善以能力為本位的課程內(nèi)容。
一、在課程開發(fā)組織上,引入校企合作開發(fā)課程機(jī)制
隨著專業(yè)“崗位主導(dǎo)式”人才培養(yǎng)模式的提出,課程組與校外實訓(xùn)基地開展緊密合作、充分利用校外實訓(xùn)基地現(xiàn)場的工作經(jīng)驗和工作資源,全方位進(jìn)行課程開發(fā),教師和企業(yè)專家互換角色,企業(yè)專家進(jìn)教研室,教師進(jìn)企業(yè),充分利用教師的理論知識和企業(yè)專家的實踐經(jīng)驗,由企業(yè)專家和專業(yè)教師雙方共同完成包括課程內(nèi)容、課程實施、教材建設(shè)和課程考核等工作,由企業(yè)專家指導(dǎo)完成該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。并為學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論知識解決物流企業(yè)信息管理過程中遇到的難題提供頂崗實習(xí)的機(jī)會。
二、“崗位需求為導(dǎo)向”設(shè)計課程內(nèi)容
本課程以“崗位需求為導(dǎo)向”設(shè)計課程內(nèi)容,打破原有的以理論為主的教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)和課序,依據(jù)物流企業(yè)信息管理工作過程,分析、歸納出所需要的崗位流程及崗位能力。根據(jù)崗位流程對應(yīng)的任務(wù),將課程的內(nèi)容分為物流數(shù)據(jù)收集、物流數(shù)據(jù)追蹤、物流數(shù)據(jù)交換和物流數(shù)據(jù)存儲四大模塊,以物流信息的數(shù)據(jù)流動形式為主線,將零散的知識點進(jìn)行模塊組合,并根據(jù)物流管理專業(yè)崗位分別了解模塊的內(nèi)容。如圖1-1所示。
圖1-1 課程模塊
三、在課程實施設(shè)計中以“職業(yè)情境、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式為主
推進(jìn)“職業(yè)情境、任務(wù)驅(qū)動”教學(xué)模式,將理論教學(xué)與實踐教學(xué)融為一體,形成“物流操作能力――物流管理能力――物流一體化運(yùn)營能力”三層次能力目標(biāo)的遞進(jìn)式培養(yǎng)。結(jié)合人才培養(yǎng)模式的完善及實訓(xùn)基地的建設(shè),改革教學(xué)方法,在課程教學(xué)中探索和實踐“職業(yè)情境、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式。
“職業(yè)情境、任務(wù)驅(qū)動”的教學(xué)模式在教學(xué)過程中按照真實或模擬的職業(yè)情境,為學(xué)生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境,以完成項目任務(wù)的過程作為教學(xué)活動的中心,學(xué)生在教師的啟發(fā)引導(dǎo)下,通過參與任務(wù)解決的過程,使學(xué)生主動建構(gòu)探究、實踐、思考、運(yùn)用、解決、高智慧的學(xué)習(xí)體系。以任務(wù)為驅(qū)動,結(jié)合真實或模擬的職業(yè)情境,通過小組分工、角色扮演等教學(xué)方式完成學(xué)習(xí)任務(wù),將書本上抽象的理論知識變成實際的應(yīng)用,教師通過啟發(fā)、提問等形式,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、分析、思考。通過學(xué)生的討論和總結(jié),教師有針對性的進(jìn)行點評、講解,使學(xué)生掌握相關(guān)知識。
四、多種教學(xué)方法的運(yùn)用
為了適應(yīng)本課程以真實的“崗位需求為導(dǎo)向”的課程內(nèi)容的特點,實現(xiàn)理實一體化教學(xué),在授課過程中靈活運(yùn)用了多種教學(xué)方法,包括:
(1)案例教學(xué)法
課程設(shè)計在基礎(chǔ)部分采用了綜合案例,教學(xué)中,對于現(xiàn)代物流企業(yè)中的信息技術(shù)的綜合運(yùn)用等,可以通過分析典型案例,引導(dǎo)學(xué)生舉一反三,從而使學(xué)生真正理解理論和正確運(yùn)用信息技術(shù)解決物流實際問題。由教師提供真實企業(yè)案例的信息,提出問題,組織學(xué)生以小組討論分析、集體分析案情,開展討論。
(2)小組工作法
根據(jù)信息系統(tǒng)操作內(nèi)容,如SCM知識,由教師提供要完成的工作任務(wù),如調(diào)研、協(xié)同完成模擬軟件操作。學(xué)生分組后,進(jìn)行任務(wù)分工合作、制定計劃、實施計劃等步驟完成任務(wù),最后由師生共同進(jìn)行判評。加深學(xué)生對知識的理解和掌握。通過此法提高師生間的互動,提高獨立思考和解決問題的能力、創(chuàng)新思維、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神。
(3)現(xiàn)場教學(xué)法
以校內(nèi)實訓(xùn)室,開展條碼技術(shù)、RFID技術(shù)的制作、掃描識讀教學(xué),以企業(yè)實訓(xùn)基地現(xiàn)場實物為對象,以學(xué)生活動為主體的教學(xué)方法。本課程現(xiàn)場教學(xué)在校內(nèi)外實訓(xùn)基地進(jìn)行,主要應(yīng)用于倉庫布局規(guī)劃、入庫掃描、無線手持終端的適應(yīng),倉儲配送、運(yùn)輸管理系統(tǒng)等任務(wù)的教學(xué)。
(4)綜合練習(xí)法
綜合練習(xí)法是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下鞏固知識、運(yùn)用知識、形成技能技巧的方法。在教學(xué)中,旨在培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識解決問題的能力;實際操作的練習(xí),旨在形成操作技能,在實踐課中占重要地位。綜合練習(xí)主要應(yīng)用于應(yīng)用部分的綜合實訓(xùn)內(nèi)容。
五、完善“能力遞進(jìn)式”的實踐教學(xué)內(nèi)容
《物流信息技術(shù)與管理》是一門實踐性較強(qiáng)的課程,重點應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生的實踐能力的提升。一個學(xué)期的教學(xué)課程,可以通過一周的企業(yè)認(rèn)知實習(xí)為導(dǎo)入,結(jié)合信息化職業(yè)崗位到物流企業(yè)參觀崗位員工工作流程,感受企業(yè)文化,了解物流企業(yè)信息化水平;結(jié)合實踐教學(xué)內(nèi)容和課程的實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié),通過校內(nèi)實訓(xùn)室模擬軟件的強(qiáng)化操作練習(xí),強(qiáng)化學(xué)生對物流信息化流程體系的認(rèn)知,培養(yǎng)學(xué)生的物流操作能力、物流管理能力、物流一體化能力,實現(xiàn)學(xué)生能力的提升。
《物流信息技術(shù)與管理》課程實訓(xùn)教學(xué)設(shè)計環(huán)節(jié)具體安排如下
《物流信息技術(shù)與管理》以培養(yǎng)學(xué)生獨立完成專項工作而必須具備的職業(yè)能力為目標(biāo)設(shè)計課程體系。課程按照職業(yè)能力遞進(jìn)規(guī)律,確定每個物流業(yè)務(wù)中的工作任務(wù),以及完成工作任務(wù)的專業(yè)核心能力、支持核心能力的專業(yè)理論知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng),將理論教學(xué)與實踐融為一體,形成“物流操作能力――物流管理能力――物流一體化運(yùn)營能力”三層次能力目標(biāo)的遞進(jìn)式培養(yǎng)?!?/p>
參考文獻(xiàn)
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一、“教學(xué)做”一體化的基本內(nèi)涵
“教學(xué)做”一體化,即理實一體化,是把純理論與實操內(nèi)容整合成與實體企業(yè)緊密結(jié)合的教學(xué)項目,運(yùn)用項目教學(xué)法完成教學(xué)任務(wù),從而提升學(xué)生的職業(yè)技能。實施“教學(xué)做”一體化,重點體現(xiàn)在教材選擇方面,選用以信息技術(shù)支撐的高職物流管理教材,將理論知識完全與實際操作緊密結(jié)合,學(xué)生通過操作去掌握操作過程中需要的理論知識,這也調(diào)動了學(xué)生課堂上學(xué)習(xí)的積極性;另外在做的方面,結(jié)合實體企業(yè)背景,使學(xué)生操作計算機(jī)仿真軟件(Flexsim),通過仿真使學(xué)生全方位的分析企業(yè)運(yùn)作的模式、業(yè)務(wù)流程,企業(yè)存在的問題及解決的途徑,這樣邊做邊學(xué)能夠培養(yǎng)學(xué)生對信息管理的意識,打開了學(xué)生無限的想象空間。
二、《物流信息管理實務(wù)》課程的地位
《物流信息管理實務(wù)》課程是物流管理專業(yè)的核心課程,該課程要求學(xué)生掌握該信息管理的基礎(chǔ)知識、物流信息技術(shù),熟悉物流運(yùn)作的業(yè)務(wù)流程及物流信息管理系統(tǒng),知道物流信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā),達(dá)到相應(yīng)的操作水平,為其后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。該課程屬于綜合性較強(qiáng)的邊緣交叉課程,包括計算機(jī)信息技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、物流學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科,其授課的內(nèi)容包括物流信息管理認(rèn)知、物流信息管理基礎(chǔ)(計算機(jī)數(shù)據(jù)庫技術(shù))、物流信息技術(shù)、物流信息管理系統(tǒng)、物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用、研發(fā)和維護(hù)等。是非常實用的專業(yè)課程。
三、《物流信息管理實務(wù)》課程教學(xué)存在的問題
《物流信息管理實務(wù)》授課存在的問題主要是偏重于課堂上理論的灌輸而忽視了學(xué)生技能的培養(yǎng)。追根究底還是培養(yǎng)計劃的問題,培養(yǎng)計劃對課時限定。該課程通常每周2到3課時,時間限定一學(xué)期,在短短的課堂上教師很難講透專業(yè)理論知識,也沒有足夠時間讓學(xué)生在實訓(xùn)室動手操作,更談不上學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行物流信息管理的頂崗實習(xí)。所以,該課程的教學(xué)效果就無從談起,致使很多學(xué)生覺得學(xué)習(xí)這門課很枯燥,沒有興趣,從而降低了學(xué)習(xí)的積極性和主動性,再加上計算機(jī)信息技術(shù)等基礎(chǔ)知識的薄弱,因此學(xué)起來特別吃力,教學(xué)效果更加糟糕?;谶@些現(xiàn)狀,必須對該課程進(jìn)行改革,探索新的教學(xué)模式,以期培育出適應(yīng)社會需求的應(yīng)用型物流管理人才。
四、以崗位技能要求為核心,優(yōu)化授課內(nèi)容
根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的定位,歷屆畢業(yè)生的就業(yè)崗位情況及實體企業(yè)需求情況的調(diào)研,物流管理專業(yè)畢業(yè)生可從事的崗位有:采購專員(采購經(jīng)理、采購主管、采購總監(jiān))、微機(jī)員(制單員)、技術(shù)管理員、一線倉庫管理員、送貨員、管控員、配貨員、報關(guān)報檢專業(yè)員、車輛調(diào)度專員、客戶管理員、財務(wù)結(jié)算員等,根據(jù)企業(yè)匹配的這些崗位,可以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的職業(yè)技能,如訂單管理能力、采購與供應(yīng)管理能力、貨物運(yùn)輸管理能力、倉庫管理能力、物流環(huán)節(jié)的信息采集與處理能力、軟件及英語應(yīng)用能力,尤其一帶一路、航空物流的大背景下,對物流英語應(yīng)用能力提出了更高的要求?;谶@些能力的培養(yǎng),信息是貫穿整個物流流程,而對信息的管理就顯得尤為重要,這就需要一個集成化、信息化、自動化、智能化的物流信息管理系統(tǒng)。所以,物流信息管理實務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生基本能力的核心課程。
通過上述崗位對應(yīng)的職業(yè)能力,可以確定該課程在物流專業(yè)中的地位及對各個工作崗位中信息處理能力的要求,進(jìn)而優(yōu)化課程教學(xué)內(nèi)容,然后以崗位職業(yè)技能的培養(yǎng)和學(xué)生綜合素質(zhì)的教育為重點,遵循理論夠用為度的原則,按照企業(yè)崗位工作的內(nèi)容來構(gòu)建教學(xué)任務(wù)。為便于教學(xué)實施,把項目分解成若干任務(wù)模塊,由基礎(chǔ)到拓展,由簡單到復(fù)雜、由易到難、由表入里依次設(shè)置?!段锪餍畔⒐芾韺崉?wù)》課程內(nèi)容的分配見下表:
五、《物流信息管理實務(wù)》課程“教學(xué)做”一體化的實施
1.采用多媒體輔助教學(xué)
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,多媒體教學(xué)是授課最常用的方式,如ERP企業(yè)資源計劃,通過多媒體視頻、動畫、圖片等方式傳遞可視化效果,使學(xué)生很好的理解物流信息管理系統(tǒng)的重要性、系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能、作用乃至具體的應(yīng)用。再如GPS、GIS、POS、EOS、EDI、條碼、RFID、TMS等技術(shù),可以通過播放視頻、動畫的形式傳遞給學(xué)生,讓學(xué)生理解信息技術(shù)在物流信息管理中的應(yīng)用,從而增添了學(xué)生學(xué)習(xí)的趣味性,也豐富了課堂內(nèi)容,提升了教學(xué)效果。
2.理論授課采用實體企業(yè)案例做背景
如物流信息管理系統(tǒng)中采用順豐快遞的案例,引導(dǎo)學(xué)生觀察分析順豐快遞的訂單;如海爾的“一流三網(wǎng)”信息平臺,將學(xué)生分成小組,并要求學(xué)生登錄海爾信息系統(tǒng)管理平臺,熟悉其中所有功能架構(gòu),并且以小組為單位制作PPT進(jìn)行匯報,將系統(tǒng)平臺截圖進(jìn)行模塊解釋,教師最后對每個小組的PPT課件的制作、匯報內(nèi)容、匯報情況進(jìn)行點評總結(jié),使學(xué)生邊做邊學(xué),既激發(fā)了學(xué)生積極動手參與,增添了學(xué)習(xí)的興趣,又鍛煉了學(xué)生收集信息的能力、分析信息的能力、匯報能力等。
3.充分利用校內(nèi)實訓(xùn)條件展開一體化教學(xué)
我校有專業(yè)物流實訓(xùn)室,如物流3D仿真實訓(xùn)室、物流技術(shù)實訓(xùn)室、物流模擬實訓(xùn)室、物流沙盤實訓(xùn)室、物流生產(chǎn)實訓(xùn)室、智能超市等,要充分利用現(xiàn)成的資源整合授課內(nèi)容。另外,這些實訓(xùn)室大都是物流業(yè)務(wù)流程的仿真,如物流3D仿真實訓(xùn)室,主要采用的是3D數(shù)字化仿真平臺,通過虛擬技術(shù)再現(xiàn)物流真實場景,整個仿真過程可采用任務(wù)導(dǎo)向,業(yè)務(wù)流程仿真,角色系統(tǒng)自動分配,仿真過程中崗位職責(zé)明確,邊做邊學(xué),不懂就學(xué),不懂就問,使學(xué)生通過實訓(xùn)仿真過程實現(xiàn)知識、技能的掌握,教師對每一項目完成情況進(jìn)行評價,增強(qiáng)了授課中的過程監(jiān)控,也達(dá)到了課程考核的主要目的,提高了實訓(xùn)質(zhì)量和學(xué)生動手的實踐能力。物流 3D數(shù)字仿真實訓(xùn)的內(nèi)容主要有倉儲管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(配送系統(tǒng))、第三方物流管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行課程一體化教學(xué),如倉儲管理信息系統(tǒng)的仿真是使學(xué)生認(rèn)知倉儲型物流企業(yè)主要的業(yè)務(wù)種類及業(yè)務(wù)流程,結(jié)合實體企業(yè)大的背景,其任務(wù)主要有出入庫作業(yè)、配送作業(yè)、沃爾瑪配送、海爾集團(tuán)的配送等業(yè)務(wù)。
4.加強(qiáng)校外專業(yè)實訓(xùn)基地的建設(shè)
校外實訓(xùn)基地建設(shè)是實現(xiàn)“教學(xué)做”一體化的一個保障。建設(shè)校外實訓(xùn)基地,可以使學(xué)生通過校外物流實訓(xùn)基地進(jìn)行定崗實習(xí),使學(xué)生在真實的環(huán)境中邊做邊學(xué),以增加學(xué)生參與實踐的途徑和就業(yè)渠道。例如,眾品實業(yè)集團(tuán)、雙匯冷鏈物流、鮮易冷鏈、風(fēng)神物流、德邦物流、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)群献鲗嵱?xùn),使學(xué)生進(jìn)一步掌握物流信息管理系統(tǒng)在物流企業(yè)中的應(yīng)用。
六、優(yōu)化課程考核方式,完善考核標(biāo)準(zhǔn)
“教學(xué)做”一體化教學(xué)過程中,教師起主導(dǎo)作用,學(xué)生發(fā)揮主體作用,將教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生主體作用更好的結(jié)合。在實施一體化過程中,雙方采用 “員工”間的交流與探討,企業(yè)式的分工與協(xié)作,差異化的能力培養(yǎng)計劃與安排,啟發(fā)式的自主探索和創(chuàng)新。同時,支持學(xué)生根據(jù)教學(xué)項目要求完成教學(xué)任務(wù),根據(jù)完成任務(wù)的情況制定考核標(biāo)準(zhǔn),可借鑒企業(yè)的考核模式,將企業(yè)的考核指標(biāo)引入教學(xué)中,改變傳統(tǒng)的用試卷分?jǐn)?shù)高低來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)水平,真正以培養(yǎng)學(xué)生能力為中心,優(yōu)化物流管理專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量,為社會提供高質(zhì)量的物流人才。所以,該課程實施教學(xué)做一體化就要選擇合適的考核方式,具體實施可采用任務(wù)導(dǎo)向,流程仿真,角色的分工明確,使學(xué)生仿真過程補(bǔ)充理論知識,不僅動手能力得到了提高,也更好的理解了物流企業(yè)的運(yùn)作過程。教師對學(xué)生的每個任務(wù)完成情況進(jìn)行評價和考核,加大了整個教學(xué)中的監(jiān)控,真正達(dá)到理實一體化考核的目的。
關(guān)鍵詞:物流信息技術(shù);應(yīng)用;實踐
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
Abstract: With the rapid development of the logistics industry, manufacturing, warehousing, transportation and distribution, and consumption patterns are undergoing tremendous change, information technology plays an increasingly important role in logistic. In this paper, based on the composition and application of logistics information technology, attempts to summarize curriculum design concepts and ideas, and to propose practical teaching experimental program.
Key words: logistics information technology; application; practice
1 物流信息技術(shù)的基本組成及應(yīng)用現(xiàn)狀
2014年6月,工業(yè)和信息化部信息化推進(jìn)司了《2013年物流信息化監(jiān)測報告》,筆者在對物流企業(yè)的調(diào)研中,了解到物流信息技術(shù)的相關(guān)情況。
隨著物流進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)對于物流信息集成越來越重視,將系統(tǒng)軟件開發(fā)、RFID、GPS、GIS、條形碼等信息技術(shù)的應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等作為物流信息化建設(shè)的重點。物流信息技術(shù)應(yīng)用情況如下:
(1)物流軟件的應(yīng)用呈逐年上升趨勢。目前我國國內(nèi)已有高達(dá)94.3%的物流企業(yè)內(nèi)部使用了管理軟件,80%的企業(yè)準(zhǔn)備升級現(xiàn)有軟件。包括供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、倉儲管理系統(tǒng)(WMS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、貨代管理系統(tǒng)(FMS)等。不同的軟件均衡性更加明顯,企業(yè)注重的是業(yè)務(wù)與軟件之間的融洽性。
(2)以條碼識讀為基礎(chǔ)的POS自動銷售系統(tǒng),帶來了銷售、庫存管理、訂貨、結(jié)算方式的變革,同時也促進(jìn)了條碼的發(fā)展及其在更大范圍、更多領(lǐng)域的應(yīng)用,逐步從物流供應(yīng)鏈的零售末端前推到配送、倉儲、運(yùn)輸?shù)任锪鞲鱾€環(huán)節(jié)。同時射頻識別技術(shù)(RFID)通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象來獲取相關(guān)數(shù)據(jù)的非接觸式自動識別技術(shù),在越來越多的倉儲定位管理中運(yùn)用。
(3)GIS應(yīng)用于物流分析,主要是利用GIS強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析,軟件集成了車輛路線模型、最短路徑模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合物流模型和設(shè)施定位橫型。
GPS應(yīng)用于車輛全球定位報警系統(tǒng),主要跟蹤貨運(yùn)車輛與貨物的運(yùn)輸情況,保障整個物流過程的有效監(jiān)控與快速運(yùn)轉(zhuǎn),從而使貨主及車主隨時了解車輛與貨物的位置與狀態(tài)。監(jiān)測結(jié)果顯示,87.38%的企業(yè)實現(xiàn)了對自有車輛的追蹤,其中,有61.11%的企業(yè)自有車輛追蹤率達(dá)到100%。
2 高職高專院校物流信息管理課程定位分析
基于對物流信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用分析,可以進(jìn)一步明確物流業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),將極大地促進(jìn)物流信息化的快速發(fā)展。學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生的技能方面必須與時俱進(jìn),為這個快速發(fā)展的勢頭做好充足的實踐性準(zhǔn)備。
同時,了解到高職高專類院校培養(yǎng)物流類人才主要是滿足社會對于操作層人員的需求,需要達(dá)到的目標(biāo)是能夠熟練操作物流過程中的各個環(huán)節(jié),對原始憑證進(jìn)行熟練的處理和使用,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
物流信息技術(shù)是一門綜合性的學(xué)科,涉及到信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、信息存儲和加工等技術(shù),結(jié)合學(xué)院物流管理專業(yè)學(xué)生主要就業(yè)方向和內(nèi)容,將物流信息技術(shù)重點放在要求學(xué)生掌握幾種常見的物流技術(shù)及物流信息系統(tǒng)的操作上。
3 課程設(shè)計
3.1 設(shè)計理念及思路
(1)合理組織教學(xué)內(nèi)容,保證知識的時效性。基于以上分析,我們知道《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》課程要符合企業(yè)對物流人才的需要,保證學(xué)生在校學(xué)習(xí)和實際工作一致性。課程結(jié)合多本教材,取其精華,在校企合作中以順豐的工作崗位為背景,以及選取應(yīng)用最為普遍、最新的物流信息技術(shù)和案例為背景,真正做到與時俱進(jìn),提高了知識和技能的時效性。高職高專的物流管理學(xué)生主要有就業(yè)崗位,分別是倉儲、配送、運(yùn)輸、貨代、客服、采購、報關(guān)及市場開發(fā),針對主要就業(yè)崗位的職業(yè)技能需求,結(jié)合課程體系中最主要的三個項目模塊設(shè)計出相應(yīng)的技能實訓(xùn)項目。
(2)高職高專院校物流信息課程采用的實踐教學(xué)方式。選擇多軟件平臺操作,以項目為實訓(xùn)任務(wù),培養(yǎng)學(xué)生多種系統(tǒng)處理能力。這是對物流信息技術(shù)工作的一種實戰(zhàn)訓(xùn)練方式,實訓(xùn)的目的是培養(yǎng)學(xué)生解決現(xiàn)實問題的能力。
學(xué)校使用的是絡(luò)捷斯特倉儲系統(tǒng)軟件,但由于學(xué)生就業(yè)崗位的不確定性,使得在工作崗位上使用的軟件類型和軟件操作方法的不確定性。因此,要結(jié)合使用網(wǎng)上免費(fèi)的專項物流軟件作為補(bǔ)充,這些軟件的功能足夠滿足教學(xué)的需求。學(xué)生通過多款物流軟件的操作, 在實踐中體驗信息化在物流中的應(yīng)用。同時,為今后工作中運(yùn)用到的物流系統(tǒng)的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。這里推薦幾款免費(fèi)但是功能齊全的軟件如下:
①GPS車輛定位系統(tǒng),可以用易流云平臺,完成車輛監(jiān)控、軌跡回放、物流地圖等模塊的學(xué)習(xí)。
②POS系統(tǒng)的學(xué)習(xí),可以選用E商POS系統(tǒng),該軟件提供包括前臺的收款、調(diào)入和出貨、VIP設(shè)置等,后臺的入庫、出庫、庫存管理、數(shù)據(jù)分析、財務(wù)等內(nèi)容,是學(xué)習(xí)POS系統(tǒng)很好的軟件。
③365APP物流在線軟件,提供了貨運(yùn)系統(tǒng)、第三方物流系統(tǒng)、快遞管理系統(tǒng)等多款物流軟件的使用。
本門課的教學(xué)軟件資源大約10余款,7款軟件被應(yīng)用和課程教學(xué)中。部分實訓(xùn)涉及到多款軟件的協(xié)同操作,部分實訓(xùn)通過分組,學(xué)生按角色使用某款軟件的不同模塊的方式來完成實訓(xùn)任務(wù)。
3.2 任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向的物流信息技術(shù)實踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計
《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》以供應(yīng)鏈中的數(shù)據(jù)流動形式作為主線,將課程內(nèi)容分為三大模塊,將理論知識和實踐相結(jié)合,教師通過講解理論知識,讓學(xué)生對相關(guān)技術(shù)有一定的感性認(rèn)識,然后讓學(xué)生對新的信息處理設(shè)備進(jìn)行參觀和實際動手操作,并對若干物流信息系統(tǒng)進(jìn)行完整的模擬操作,加深印象,達(dá)到掌握該技術(shù)的目的。
學(xué)院采取項目導(dǎo)向教學(xué)法,在教學(xué)過程中,以若干個具體任務(wù)為中心,通過完成任務(wù)的過程,介紹和學(xué)習(xí)基本知識及技能,同時培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題和綜合應(yīng)用所學(xué)知識及技能的能力。以項目為導(dǎo)向驅(qū)動、引領(lǐng)教學(xué)過程,強(qiáng)調(diào)實訓(xùn)環(huán)節(jié),設(shè)計學(xué)習(xí)過程于工作過程的職業(yè)環(huán)境中,將學(xué)生對知識的掌握程度提高到了實踐這一層面,使學(xué)生能真正做到“做中學(xué)”、“學(xué)中做”。
根據(jù)這個教學(xué)思想,設(shè)計高職物流信息技術(shù)課程教學(xué)模式,如表1所示。
4 總 結(jié)
《物流信息技術(shù)與應(yīng)用》是一門實踐性非常強(qiáng)的課程,在以項目為導(dǎo)向的課程設(shè)計已經(jīng)為大多數(shù)專任教師認(rèn)可,但是基于課程的特點,還存在一些地方需要改進(jìn)。比如信息技術(shù)更新的非???,許多軟件的時效性比較短,需要物流組不斷的更新課程資源,也要求教師不斷收獲新的物流資訊,同時學(xué)習(xí)最新的物流技術(shù)和系統(tǒng),才能保證在課程的開發(fā)和教學(xué)上不落伍,學(xué)生才能走出校門就能學(xué)以致用。
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