時間：2022-08-23 17:49:32
序論：在您撰寫管理學(xué)案例分析論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；開放教育；網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)。
一、案例教學(xué)法、開放教育概述
（一）案例教學(xué)法的概念及起源
案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)法（case-basedteaching），即運(yùn)用社會或身邊發(fā)生的事例激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，說明道理，給學(xué)生的行為以啟發(fā)的教學(xué)模式，其操作流程為“以例激趣—以例說理—以例導(dǎo)行”。
案例教學(xué)法起源于1920年代，由美國哈佛商學(xué)院（HarvardBusinessSchool）所倡導(dǎo)，當(dāng)時是采取一種很獨(dú)特的案例型式的教學(xué)，這些案例都是來自于商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件，透過此種方式，有助于培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生主動參與課堂討論，實(shí)施之后，頗具績效。案例教學(xué)法在我國課程教學(xué)中的運(yùn)用，沒有國外那么普遍，并且重視程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。長期以來，我國理論課程的教學(xué)模式，基本上沿用應(yīng)試教育的教學(xué)模式。
案例教學(xué)法可以分為課堂案例教學(xué)法和基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)法。
（二）開放教育概述
開放教育是相對于封閉教育而言的。普遍認(rèn)為開放教育具有這樣幾個基本特征；以學(xué)生和學(xué)習(xí)為中心，而不是以教師、學(xué)校和教學(xué)為中心；采用各種教和學(xué)的方法手段；取消和突破種種對學(xué)習(xí)的限制和障礙。
開放教育的本質(zhì)是人人亨有終身接受教育的權(quán)利，不僅意味著對教育對象的開放，更重要的是教育觀念、教育資源和教育過程的開放。開放教育可以在遠(yuǎn)程教學(xué)、也可以在面授教學(xué)的條件下進(jìn)行，但相對于面授教育，遠(yuǎn)程教育更適宜于實(shí)現(xiàn)開放教育。
二、工商管理教學(xué)中案例教學(xué)法的教學(xué)價值
（一）案例教學(xué)法應(yīng)用于開放教育教學(xué)的必要性
開放教育教學(xué)模式的理念是和案例教學(xué)的理念一脈相承的，開放教育課程引入案例教學(xué)，能更好地實(shí)現(xiàn)“學(xué)導(dǎo)結(jié)合教學(xué)模式”的基本思想。案例教學(xué)的真諦與核心，在于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考和分析解決實(shí)際問題的能力，真正地做到學(xué)理論、懂理論、用理論三者的有機(jī)結(jié)合。在案例教學(xué)中，教師不再是簡單講授書本知識，更重要的是將理論知識與案例有機(jī)地結(jié)合起來，有意識、有目的地訓(xùn)練學(xué)生分析問題、解決問題的能力。案例教學(xué)十分注重學(xué)生的主體性、主動性、自主性的發(fā)揮，注重引導(dǎo)學(xué)生通過案例的分析推導(dǎo)，運(yùn)用基本概念和原理來分析和解決實(shí)際問題。案例教學(xué)是一種動態(tài)的、開放的教學(xué)方式，要求學(xué)生積極主動地參與到整個教學(xué)過程中。
由于案例素材都是來自于現(xiàn)實(shí)，學(xué)生通過對案例中所描述問題的分析，尋找出解決問題的對策，這是一種模擬實(shí)踐，有助于學(xué)生為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。開放教育的學(xué)生大多數(shù)是在職學(xué)生，他們來自社會各行各業(yè)，他們是帶著工作中的許多問題走進(jìn)課堂。案例教學(xué)讓他們把課堂和實(shí)踐緊密結(jié)合了起來，案例教學(xué)既加深了他們對理論知識的理解，又有助于更好地解決實(shí)際工作中的各種疑問和難點(diǎn)。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)法的優(yōu)勢
基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的優(yōu)勢與傳統(tǒng)面授環(huán)境下的案例教學(xué)相比，其有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢：一是學(xué)生的參與程度高。開放教育大部分學(xué)生都是成年人，他們不可能抽出很多時間來上學(xué)授課，而基于網(wǎng)絡(luò)的工商管理案例教學(xué)，由于沒有授課時間的限制，任何學(xué)生都可以把自己的觀點(diǎn)發(fā)到討論區(qū)，所以可大大提高學(xué)生的參與程度，且可有效解決案例教學(xué)與講授教學(xué)時間的沖突。二是學(xué)習(xí)的靈活性強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)不受時間和空間的限制，學(xué)生可以自由討論，并且討論的內(nèi)容都會保留在網(wǎng)上，供學(xué)生反復(fù)觀摩，對案例感興趣的學(xué)生還可以繼續(xù)深入討論。三是互動性好。在利用網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行案例教學(xué)時，教師不僅可以回答每位學(xué)生的問題，而且能得到學(xué)生對案例課效果的及時反饋，不斷改進(jìn)教學(xué)，由此，學(xué)生的滿意度將大大提高。四是對教學(xué)資源的共享性大。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行案例教學(xué)，學(xué)生與教師以及學(xué)生間的交流在一定程度上突破了時空限制，案例教學(xué)規(guī)?？蓴U(kuò)大到約100名學(xué)生。
三、案例教學(xué)法在開放教育工商管理教學(xué)中的具體應(yīng)用
近年來，關(guān)于案例教學(xué)法在各學(xué)科教學(xué)中的應(yīng)用的文章層出不窮，可是各類文章都是單一針對課堂案例教學(xué)，或者是單一針對網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)進(jìn)行的。但是，在開放教育這種教學(xué)模式上，我們應(yīng)該將課堂案例教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)結(jié)合進(jìn)行，使工商管理學(xué)科教學(xué)達(dá)到事半功倍的效果。具體實(shí)施步驟我們可以從以下幾個方面進(jìn)行：
（一）課堂案例教學(xué)的設(shè)計
課堂案例教學(xué)最常用的是討論法，也有只把案例作為理論的例證使用的。這里我們只對討論法的實(shí)施操作規(guī)程作一概括討論，以便自如地運(yùn)用案例教學(xué)。具體實(shí)施案例教學(xué)，大致可按如下四個階段進(jìn)行。
1.閱讀分析案例。案例教學(xué)首先是下發(fā)或指定案例材料，并根據(jù)該案例教學(xué)指導(dǎo)書指導(dǎo)學(xué)習(xí)者對指定學(xué)習(xí)的案例材料進(jìn)行閱讀，分析案例的具體內(nèi)容，思考案例所提出的供學(xué)習(xí)者思考的問題。
2.小組討論。為了最大限度地發(fā)揮小組討論的效益，小組的規(guī)模以8～10人為最佳，討論中要求小組中每個成員都要簡單地說出自己所作的分析及對問題的看法，供大家討論、切磋、補(bǔ)充，具體做法不拘一格，可按案例問題及討論問題的順序逐一發(fā)表各自的高見，也可將幾個有關(guān)的問題合起來系統(tǒng)地發(fā)表自己的獨(dú)到見解供大家討論，還可將自己分析案例過程中遇到的特殊難題提出來讓大家集思廣益共同解決。在分析討論階段成員自行做一些簡單筆記是有益的，把討論中出現(xiàn)的不同見解、合理建議記錄下來，對于有紛爭的問題記錄下來以便提交到下一階段進(jìn)一步討論。
3.全班討論。全班討論是在教師指導(dǎo)下進(jìn)行的全班所有學(xué)生積極參與的討論，是小組討論的繼續(xù)。它一方面討論解決小組討論階段各小組遺留的有爭議的問題，另一方面討論為達(dá)到教學(xué)目標(biāo)而有意引導(dǎo)的討論問題。
為了使全班討論有效地開展，教師要作好充分的課前準(zhǔn)備。要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究案例后給出的教學(xué)指南，具體擬定出課堂教學(xué)計劃，在討論掌握上，教師要力保討論沿預(yù)期的軌道進(jìn)行，把討論引導(dǎo)到問題的解決上去，并引導(dǎo)出與論題相關(guān)的理論知識，力爭班上每個學(xué)生都至少有一次發(fā)言的機(jī)會，切實(shí)做到有效參與。
4.總結(jié)評述。案例教學(xué)的最后環(huán)節(jié)是總結(jié)評述。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)作全面總結(jié)。對討論中出現(xiàn)的好的分析思路與獨(dú)特見解加以肯定，同時指出存在的缺點(diǎn)與不足。最后要求學(xué)生寫一個案例學(xué)習(xí)報告，對自己在案例閱讀、分析、討論中取得了哪些收獲、解決了哪些問題、還有哪些問題尚待釋疑等作一總結(jié)，并通過反思進(jìn)一步加深對案例的認(rèn)識。
（二）網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的設(shè)計實(shí)施
基于網(wǎng)絡(luò)的案例教學(xué)的實(shí)現(xiàn)途徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué)模式可表述為“案例-創(chuàng)設(shè)情景-提出問題-自主探索或網(wǎng)上協(xié)作-案例小結(jié)-評價”六個環(huán)節(jié)。
1.案例。實(shí)施案例教學(xué)，需要運(yùn)用大量的教學(xué)案例，選好案例是案例教學(xué)的首要條件。在案例的選取與制作中，我們強(qiáng)調(diào)以下幾個原則：一是實(shí)踐性；二是啟發(fā)性；三是典型性；四是目的性；五是篇幅適中。
2.創(chuàng)設(shè)情景、提出問題。案例之后，根據(jù)授課的進(jìn)展程度，教師要引導(dǎo)學(xué)生對案例進(jìn)行討論。教師應(yīng)該利用多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，收集各種與案例分析有關(guān)的資料素材，并在網(wǎng)上設(shè)立教師資料區(qū)、留言版、公共討論區(qū)、小組專用討論區(qū)、答疑室等不同形式的交互區(qū)，以此設(shè)計學(xué)習(xí)情境。
3.在線討論。可以通過師生交流、小組交流和總結(jié)交流進(jìn)行。
4.撰寫案例分析報告。撰寫案例分析報告是網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)過程中的重要一環(huán)，是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個好方法。它有助于理順學(xué)生的思路，加深學(xué)生對知識的掌握程度。
參考文獻(xiàn)：
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管理學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)決定了案例教學(xué)必然成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性解決問題能力的首選。近些年來，管理學(xué)在各個大學(xué)管理專業(yè)的培養(yǎng)方案中已成為基礎(chǔ)必修課，授課人員對案例教學(xué)法的重視程度也日益提高，使我國的管理學(xué)案例教學(xué)有了很大的進(jìn)步，但是，因?yàn)榘l(fā)展時間還較短，管理學(xué)案例教學(xué)法還存在很多不足，需要在實(shí)踐中不斷加以改進(jìn)。
1案例教學(xué)法概述
1．1案例教學(xué)法的定義
案例教學(xué)法是指師生圍繞某個特定的案例事實(shí)展開相互作用，共同對案例情境中的疑難問題進(jìn)行研討與分析，以求解決疑難問題，做出相應(yīng)決策的過程。這種教學(xué)方法最早是由哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)并在20世紀(jì)80年代開始在全世界推廣，至20世紀(jì)90年代開始逐漸受到我國的重視。
1．2案例教學(xué)法的特色
案例教學(xué)法的第一個特色是鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，因?yàn)樵摲椒]有人告訴你具體怎么樣做是對的，解決方法來源于自己的思考和摸索，所以對學(xué)生思維能力的鍛煉非常有效;案例教學(xué)法的第二個特色是把課堂授課的重心從知識的傳遞變?yōu)槟芰Φ呐囵B(yǎng)，這也是和實(shí)際應(yīng)用結(jié)合比較好的一種授課方法;第三個特色是變傳統(tǒng)的單向交流為雙向交流，迫使教師從主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，學(xué)生從從屬角色變?yōu)橹鲗?dǎo)角色，也對兩者的素質(zhì)提出了更高的要求。
2當(dāng)前案例教學(xué)法在教學(xué)中存在的主要問題
2．1合適的案例比較匱乏
合適的案例對學(xué)生理解相關(guān)知識點(diǎn)并掌握相應(yīng)能力有重要的影響。因?yàn)槲覈陌咐虒W(xué)發(fā)展時間比較短，提煉出的適合中國教育情況的案例還比較少，所以我國大部分關(guān)于管理學(xué)案例的教材采用的都是國外的案例。然而，國外的很多案例在中國的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中是有局限性的，學(xué)生熟悉程度較低，這也降低了學(xué)生對案例的興趣;僅有的本土的案例也因?yàn)橹饕獊碓从谛侣劇蠹埢蛘咭恍╇s志的簡單加工，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的匯編和思想的提煉，缺乏課堂的針對性，不能有效地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和解決問題的能力。
2．2缺乏推動案例教學(xué)法發(fā)展的激勵機(jī)制
案例教學(xué)法激勵機(jī)制缺乏的根本原因在于我國教育體制的不健全。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是國家的職稱評審體制不健全。我國的職稱評審的標(biāo)準(zhǔn)可以量化的只有教師的科研成果，而教學(xué)成果因?yàn)殡y以量化常常在評審時被忽略，這就造成很多老師寧愿在論文寫作和課題申報上花大量的時間，卻不愿意在教學(xué)效果的改進(jìn)上投入相應(yīng)的精力。二是教學(xué)獎項評比體制不健全。高校里也有很多的精品課程或者是優(yōu)秀教師的評選活動，但是因?yàn)榇蟛糠值脑u選還是以舊的課堂知識傳輸為標(biāo)準(zhǔn)，雖然也強(qiáng)調(diào)課堂互動，但是僅僅是簡單的課堂問答，所以，高校教師們?yōu)榱双@取相應(yīng)的榮譽(yù)，會投評審所好，不會在案例分析這樣的雙向溝通實(shí)踐中花費(fèi)時間來探索研究。
2．3缺乏針對案例分析有效進(jìn)行的課時安排
大學(xué)的管理學(xué)課程常常是在大一上學(xué)期進(jìn)行的，按照培養(yǎng)方案的要求，一般一周有四個課時，而大一因?yàn)檐娪?xùn)等原因，課程開始時已經(jīng)是在開學(xué)一個月左右的時候了，所以一學(xué)期下來，真正上課的時間大概只有64個課時，這64個課時也就是剛剛夠把基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論給講完，如果加上案例分析時間，一般情況下課時是不夠用的。如果只是把案例簡單地穿插到課堂知識的講述過程中，因?yàn)槿狈ο鄳?yīng)的案例準(zhǔn)備時間、分組討論時間、情景模擬時間、雙向互動時間等，案例分析的效果就大打折扣，這種情況下的案例分析甚至都不能被稱之為科學(xué)意義上的案例分析，而只能叫做舉例子。學(xué)生也完全體會不到案例分析的魅力，還是一味地被動接受信息。
2．4案例分析過程中教師和學(xué)生的角色意識沒有建立
相比傳統(tǒng)教學(xué)來說，案例分析法是一種偏重啟發(fā)式教學(xué)的教育方式。因?yàn)榻逃绞降牟煌處熀蛯W(xué)生的角色也就與傳統(tǒng)教學(xué)有了很大區(qū)別。傳統(tǒng)教學(xué)方法中，教師一定是處于主導(dǎo)地位的，是一個主動的指揮角色，而學(xué)生是一個被動的從屬角色;但是在案例分析教學(xué)方法中，教師要從指揮角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)角色，而學(xué)生也要從從屬角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗?dǎo)角色。而只有角色意識真正建立起來了，案例分析就能取得事半功倍的效果。然而，在實(shí)際的操作過程中，因?yàn)殡p方都不能安全擺脫傳統(tǒng)角色意識的束縛，教師常常不自覺地就想通過案例讓學(xué)生掌握自己設(shè)置的知識點(diǎn)，于是在自己的引導(dǎo)過程中，漸漸又控制了案例分析的過程，重新扮演了指揮的角色;而因?yàn)閷W(xué)生一直習(xí)慣于被動接受知識和信息，一旦讓其突然處于主動地位，常常會找不到自己的位置，時時都要咨詢教師，尋求幫助，也在這個過程中重新回到了從屬的角色。因?yàn)榻巧庾R的缺失，最后的案例分析常常又回歸成一場教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)課堂。
3改進(jìn)管理學(xué)案例教學(xué)的對策建議
3．1嚴(yán)格挑選、科學(xué)制作案例
在案例的選擇和制作方面，首先要求案例分析相關(guān)書目的編者和所有管理學(xué)的授課教師都要抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來選擇案例，并且要始終貫徹案例的選擇是為了更好地教學(xué)和培養(yǎng)學(xué)生能力的宗旨，從各種可能合適的案例中挑選出既涉及到相關(guān)管理的理論知識，又讓學(xué)生愿意進(jìn)行深入思考的案例。其次是要保證案例對學(xué)生的吸引力，很多國外組織的案例之所以不能引起學(xué)生的興趣，是因?yàn)閷W(xué)生對企業(yè)的產(chǎn)品或者名稱比較陌生，不能產(chǎn)生強(qiáng)烈的情境感，而如果我們選擇時能夠從學(xué)生的畢業(yè)的師兄師姐的工作單位管理事件中組織成合適的案例，或者捕捉社會熱點(diǎn)，將相關(guān)組織的管理案例拿來進(jìn)行使用的話，學(xué)生的興趣程度會提高很多，達(dá)到事半功倍的效果。在案例選擇后要進(jìn)行科學(xué)制作，科學(xué)制作是保證案例分析順利進(jìn)行的有效保證。剛?cè)雽W(xué)時很多學(xué)生分析和解決問題的能力非常匱乏，這時的案例應(yīng)該是簡單的、理論深度淺的，隨著學(xué)生知識儲備的增加和能力的增長，案例也應(yīng)該是較以前有挑戰(zhàn)性的、理論深度高的。這就要求每個授課教師在選擇出合適的案例后更要進(jìn)行科學(xué)制作，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，分析難度逐漸增加，使學(xué)生感受到成長的喜悅，并保持對案例分析教學(xué)方法和管理學(xué)課程的興趣。
3．2理順機(jī)制，打造有利于案例分析教學(xué)的大環(huán)境
一是要打破原有的職稱評審體制，重新注入有利于促進(jìn)教師教學(xué)投入的評審要素，而針對管理學(xué)授課教師來說，或者可以把教師編寫的案例也認(rèn)可為科研成果，并根據(jù)案例被其他院校采用的次數(shù)也給予相應(yīng)的科研獎勵;二是要在教學(xué)獎項的評比中注重創(chuàng)新精神，鼓勵管理學(xué)課程的授課教師在教學(xué)比賽中仍然大膽地運(yùn)用案例分析法，對在案例分析中不成熟、不完善的地方給予包容，讓授課教師有不怕錯、敢在犯錯后繼續(xù)摸索前進(jìn)的精神后盾;三是建立課堂雙向互動機(jī)制，改變原有的課堂互動只是課堂問答的現(xiàn)狀。教育系統(tǒng)如果能建立起這種長效的課堂互動機(jī)制，教師在進(jìn)行案例分析時的課堂環(huán)境就會比較有激勵作用，讓教師更有信心將案例分析進(jìn)行下去。
3．3合理安排培養(yǎng)方案中管理學(xué)的課時
培養(yǎng)方案的制定要充分考慮到各個學(xué)科的性質(zhì)，比如，管理學(xué)是一門實(shí)踐性性很強(qiáng)的學(xué)科，那么在培養(yǎng)方案的制定時就要給予管理學(xué)相應(yīng)的實(shí)踐課時。雖然在國家新一輪培養(yǎng)方案的制定中已經(jīng)充分考慮了學(xué)科的實(shí)踐性，要求各個高校安排一定的實(shí)踐課時，但是因?yàn)樵诓僮髦惺裁此銓?shí)踐、什么不算實(shí)踐的界定不清，加上實(shí)踐課程的考核標(biāo)準(zhǔn)難以量化等原因，大部分高校的實(shí)踐課時還是按照教學(xué)課時來要求了。建議教育部門在頒布指導(dǎo)意見的同時也給予實(shí)施的相應(yīng)指導(dǎo)方案，只有這樣，包括管理學(xué)授課教師內(nèi)的所有實(shí)踐性比較強(qiáng)的學(xué)科教師才真正能夠有效安排課時進(jìn)行案例分析教學(xué)。
論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時好似蜻蜓點(diǎn)水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)模可以讓小組成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn)：
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[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.
論文提要：案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時好似蜻蜓點(diǎn)水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題：一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯：管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。
必要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn)：
[1]歐陽桃花.論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評論，2004，（2）.
[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.
[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.
論文提要:案例教學(xué)模式已經(jīng)被實(shí)踐證明是一種有效的教學(xué)模式，尤其是在管理學(xué)中普遍推崇和倡導(dǎo)的教學(xué)方法。但由于受灌輸為主的傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，還存在一些阻礙與問題，使其教學(xué)效果并不令人滿意。本文針對這方面存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的解決措施。
一、管理學(xué)案例教學(xué)模式
管理學(xué)教育的目的是培養(yǎng)具有較高素質(zhì)，能有效、高效地進(jìn)行管理活動的管理人才。因此，其教學(xué)模式重在實(shí)際操作能力，與一般的理論教育是有區(qū)別的。
管理學(xué)最重要的教學(xué)模式是案例教學(xué)模式，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)模式起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融入真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
二、管理學(xué)案例教學(xué)模式的主要阻礙問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的阻礙與問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面:
1、教師的實(shí)踐和教學(xué)能力不足。采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長期深入企業(yè)，各商學(xué)院又缺乏對教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此情況下實(shí)施案例教學(xué)，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評不夠深入、全面，影響案例教學(xué)的效果。
2、學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)是具有較高難度的教學(xué)模式，在對教師要求較高的同時，對學(xué)生的要求也比較高。案例教學(xué)要取得較好的效果，要求學(xué)生具有一定的管理理論知識、廣泛的背景和較豐富的社會閱歷，從而在案例教學(xué)過程中能展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但管理學(xué)課程的開設(shè)安排在一年級下學(xué)期，此階段的大學(xué)生僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識尚未涉及，社會閱歷較少。此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方式產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理理論去研究和解決實(shí)際問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
3、選擇管理案例質(zhì)量不高。目前，管理教學(xué)案例主要來自于一些著名大企業(yè)發(fā)展的得失成敗中提煉出來的經(jīng)典案例，經(jīng)典案例往往篇幅過長、背景過于復(fù)雜、問題的難度過大，而教學(xué)對象是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。另外，管理案例有的來自新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例。此種案例內(nèi)容較新，學(xué)生感興趣。但這些新聞、報道的材料，由于缺少加工，不能達(dá)到一定的深度，且?guī)в信既恍?，很難用正常的理論分析出來。
4、案例教學(xué)時間比例把握不好。哈佛商學(xué)院工商管理類課程中，大多數(shù)課程都采用案例教學(xué)方式，而且案例教學(xué)課時數(shù)所占計劃課時數(shù)的比例較高，有的課程高達(dá)90%以上。而在我國的管理學(xué)教學(xué)中，由于把握不好運(yùn)用案例教學(xué)的時間比例，總感覺理論講授的時間不夠；同時，案例教學(xué)也未能深入開展，以致運(yùn)用案例教學(xué)時好似蜻蜓點(diǎn)水，針對案例往往只能一帶而過。
5、基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。管理學(xué)案例教學(xué)不等同于課堂上的案例討論，而是一種模擬式的教學(xué)實(shí)習(xí)，因而需要一定的教學(xué)投入并建立專用的教學(xué)設(shè)施，才能適應(yīng)案例教學(xué)的需要。然而，現(xiàn)行的管理案例教學(xué)中，除少數(shù)高校的案例教學(xué)設(shè)施比較先進(jìn)以外，大多數(shù)高校至今仍缺乏專門的案例教學(xué)教室、缺乏足夠的信息資料、缺乏多媒體教學(xué)工具和高質(zhì)量的課件等。不僅教學(xué)經(jīng)費(fèi)投入少，而且教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施不完善，不利于提高案例教學(xué)的質(zhì)量，不可能達(dá)到案例教學(xué)的質(zhì)量和要求。
三、跨越案例教學(xué)模式阻礙的對策建議
1、采取多種途徑，發(fā)展師資力量。案例教學(xué)是一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法。教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，能使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快更新觀念，并掌握從事案例教學(xué)所必需的各種專門技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
2、引導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)習(xí)慣，更新學(xué)習(xí)觀念。為了改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和改變他們老套的學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要求學(xué)生在教學(xué)前，必須進(jìn)行積極準(zhǔn)備。學(xué)生應(yīng)大量儲備案例分析所需的理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“扮演者的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納入最終成績，并占較大的比重。
3、重視案例的選擇。一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投入程度，提高了教學(xué)效果。
4、合理分配案例教學(xué)的課堂時間。原則上，確定并掌握合理的時間比例需要考慮以下兩個方面的問題:一是考慮歷史文化所形成的差異。案例教學(xué)模式的發(fā)展是有其歷史和文化背景的。首先，它的發(fā)展是以實(shí)用主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的，它的出現(xiàn)是對教育領(lǐng)域形式主義學(xué)習(xí)方法的反叛。其次，案例模式在管理教學(xué)培訓(xùn)上的應(yīng)用，主要基于這樣的一種邏輯:管理的成果靠正確的決策，正確的決策靠正確的判斷，正確的判斷靠正確的生產(chǎn)，所以學(xué)習(xí)應(yīng)以實(shí)踐為基礎(chǔ)。正是基于這種以實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)的方式和對待社會生活的態(tài)度，案例教學(xué)模式在西方的管理學(xué)中被廣泛地使用，而在其他國家和地區(qū)對案例模式的使用往往是有限的，體現(xiàn)在效果上也是有差異的。二是教學(xué)方法多種多樣，案例教學(xué)并不能替代其他的教學(xué)方式。管理學(xué)教學(xué)中，講授、演講、實(shí)踐教學(xué)等都可以綜合安排使用，尤其對于剛從中學(xué)升入大學(xué)的低年級學(xué)生的教學(xué)而言，還有一個轉(zhuǎn)換思維方式的適應(yīng)過程，因而采用案例教學(xué)計劃數(shù)的50%左右，高年級學(xué)生可適當(dāng)提高比例，研究生的案例教學(xué)比例可以達(dá)到90%以上，甚至完全的案例教學(xué)。
5、配備好必要的教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件。在案例教學(xué)過程中，往往容易被忽視，而又非常重要的一點(diǎn)是教學(xué)場地與設(shè)施等物質(zhì)條件的安排。
教學(xué)場地條件主要是指實(shí)施案例教學(xué)的教室條件方面。對于大型案例討論，如果具備一些單獨(dú)、小間的案例研討室，案例研討的效果會更好些。對于大多數(shù)學(xué)校而言，一間大的教室也足夠進(jìn)行分組案例研討；不過，需要給每個小組配備必要的課桌椅，等等。另外，每個小組或者課堂的課桌椅的排列也是至關(guān)重要的。傳統(tǒng)的“秧田”式講課桌椅排列適合于開辦講座，溝通方式主要是單向的，講臺上的教師是整個教學(xué)活動的中心，學(xué)生難以充分地參與。而案例的討論主要是進(jìn)行雙向交流，需要師生互動、生生互動。因此，這種傳統(tǒng)的講課桌椅排列方式是不利于案例教學(xué)的。案例教學(xué)場地的常用排列類型有“圓桌形”、“方形”、“矩形”、“六邊形”，等等。這些排列類型能夠保證所有參與者都是平等的，都有機(jī)會參與研討活動，并且彼此可以面對面地進(jìn)行交流，促進(jìn)學(xué)生積極參與，并能讓教師清楚地看到和聽到學(xué)生的反應(yīng)。要的設(shè)施條件包括案例教學(xué)過程中要充分利用到的講臺、板書、軟板、投影、麥克風(fēng)、幻燈機(jī)、活動掛布等各種輔助設(shè)施。與教學(xué)場地設(shè)施條件有關(guān)的一個問題就是案例教學(xué)班級和研討小組的規(guī)模問題。什么樣的班級規(guī)模和案例研討小組規(guī)模較為適宜呢？不同的老師可能對“理想”的案例教學(xué)班級規(guī)模有不同的判斷。根據(jù)我們管理課程案例教學(xué)的實(shí)際，班級人數(shù)盡可能控制在40人以內(nèi)。案例研討小組的規(guī)模則定在4～8個之間比較合適。這個規(guī)?？梢宰屝〗M成員之間充分地交換意見，有利于對需要共同努力以提出解決案例問題的方案進(jìn)行充分地討論交流。
參考文獻(xiàn):
[1]歐陽桃花.論工商管理學(xué)科的案例研究方法[J].南開管理評論，2004，（2）.
[2]馬新建.工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京:石油工業(yè)出版社，2003.
[3]葉祥鳳.管理學(xué)案例教學(xué)的八種誤區(qū)[J].經(jīng)濟(jì)管理教育教學(xué)研究，2007，（4）.
關(guān)鍵詞：案例教學(xué)、管理學(xué)論文" target="_blank">管理學(xué)、問題、對策。
1、當(dāng)前的管理學(xué)案例教學(xué)方法現(xiàn)狀分析
管理學(xué)是一門實(shí)踐性和理論性、科學(xué)性和藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性學(xué)科，是管理科學(xué)的一門基礎(chǔ)課程，該課程旨在讓學(xué)生樹立現(xiàn)代管理的思想觀念，掌握和運(yùn)用管理學(xué)的基本原理和方法，提高自身的管理素質(zhì)，培養(yǎng)和提高學(xué)生的理論素質(zhì)和實(shí)踐技能，并通過實(shí)踐技能訓(xùn)練，提高學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力，為學(xué)生就業(yè)打下堅實(shí)的理論基礎(chǔ)和職業(yè)基礎(chǔ)。但如何把學(xué)生培養(yǎng)成在管理學(xué)方面具有一定研究能力，同時又具備基本管理實(shí)踐能力的合格的管理專業(yè)學(xué)生，則成為管理學(xué)這門課教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在管理學(xué)諸多教學(xué)方法中，將管理的基本理論與案例相結(jié)合的案例教學(xué)法被廣大教師廣泛接受，并成為最重要的教學(xué)模式之一，它是一種以學(xué)生為中心的、理論與實(shí)踐相結(jié)合的互動式教學(xué)方式。案例教學(xué)起源于1908年建院的美國哈佛商學(xué)院，最初用于工商管理，現(xiàn)已擴(kuò)展到管理學(xué)的各個領(lǐng)域，成為現(xiàn)代管理教育的重要方式。它借助管理實(shí)踐中的案例，將學(xué)生置身于特定的管理情景之中，給予恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，為學(xué)生提供一個廣闊的思維空間和與“實(shí)戰(zhàn)”極其相近的實(shí)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、獨(dú)立分析和解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識，促進(jìn)其相互交流與溝通，塑造健康的人格品質(zhì)和正確的價值取向，讓學(xué)生真正接近甚至融人真實(shí)的管理世界。大量的實(shí)踐已證明，案例教學(xué)對于確保管理學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和效果具有不可低估的作用。
2、當(dāng)前管理學(xué)案例教學(xué)方法存在的主要問題
近年來，我們在本科生管理課程教學(xué)中已普遍采用了案例教學(xué)法，并收到較好的效果。但由于我國管理學(xué)起步較晚，管理案例教學(xué)相對落后，因此我們在案例教學(xué)中也遇到了不少的問題，有待于理論研究和在實(shí)踐中探索。主要表現(xiàn)在以下方面：
2.1專業(yè)教師的實(shí)踐和教學(xué)能力有待進(jìn)一步提高
采用案例教學(xué)法的前提條件是教師自身必須具備較強(qiáng)的分析、解決實(shí)際問題的能力，但由于大多數(shù)教師是“校門”到“校門”，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教師又不能長期深人企業(yè)，同時又缺乏對教師實(shí)踐方面的培訓(xùn)，因而無法有效地對案例進(jìn)行研究、判斷、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考學(xué)習(xí)。在此種情況下簡單地采用案例教學(xué)法，只不過是在課堂教學(xué)中穿插了某些案例作為教學(xué)的補(bǔ)充和說明，從而造成了案例啟發(fā)角度比較單一，案例點(diǎn)評不夠深人、全面，進(jìn)而影響案例教學(xué)的應(yīng)有效果的現(xiàn)象。
2.2學(xué)生的知識面窄，學(xué)習(xí)方法存在問題
相對于其它教學(xué)方法而言，案例教學(xué)是有一定難度的一種教學(xué)方法，在對教師提出較高要求的同時，對學(xué)生的要求也比較高。在運(yùn)用案例教學(xué)方法時，要想取得較好的效果，學(xué)生就必須具有一定的理論知識和豐富的社會閱歷，進(jìn)而能在案例教學(xué)過程中展開討論，相互交流，取長補(bǔ)短，開拓思路。但從中學(xué)進(jìn)人大學(xué)的學(xué)生，僅僅掌握一些基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)論文" target="_blank">經(jīng)濟(jì)學(xué)知識，管理學(xué)知識涉及少之又少，社會閱歷就更無從談起，此外，對于長期接受傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)方式影響很深的大學(xué)生來說，盡管對案例教學(xué)方法產(chǎn)生濃厚的興趣，但對待案例中提出的問題束手無策、答非所問，不能利用所學(xué)的管理知識去研究和解決案例中的問題和現(xiàn)實(shí)生活中的問題，導(dǎo)致學(xué)生參與較少，學(xué)習(xí)效果不甚理想。
2.3對于案例的選擇質(zhì)量要求不高
目前，教學(xué)中的案例大量使用國外案例，并且過于陳舊、缺乏代表性，與課程聯(lián)系不夠緊密，而且當(dāng)前的案例來源主要來自于三個方面：一是從國外直接引進(jìn)的，是國外管理案例的翻版，可以參考，但在教學(xué)應(yīng)用時，很難真正起到效果，因?yàn)闁|西文化的差異和社會環(huán)境與企業(yè)制度的差別，對于大多數(shù)中國學(xué)生來說，很難直接借鑒外國案例并從中獲得新知；二是當(dāng)前課堂引用的案例只是作為例子的延伸，是講授的點(diǎn)綴。因?yàn)檫@些案例較簡單，背景介紹得不清楚。三是案例來源于新聞報道、報紙、雜志改寫的實(shí)例。這種案例內(nèi)容雖然較新，有地方性，可信度較高山，但這些材料由于缺少加工，沒有一定的課堂針對性和理論深度，并且?guī)в泻艽蟮呐既恍?，必然也就不能用正常的理論分析出來。而教學(xué)對象又是沒有工作經(jīng)歷和缺乏社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，因其知識儲備不足可能會無從下手，喪失參與的興趣，因而難以達(dá)到案例教學(xué)應(yīng)有的效果。
2.4推行案例教學(xué)方法的激勵機(jī)制不健全
首行，由于采集編制案例耗時費(fèi)力，并且不能作為研究成果，對教師的職稱評定也毫無幫助，因此更多的教師則更愿意去花時間做學(xué)術(shù)研究、；其次，當(dāng)前我國高校對教師的考核激勵體系與教師上課質(zhì)量的好壞關(guān)系不大，還有的是干脆就沒有關(guān)系；最后，從當(dāng)前的很多教學(xué)比賽的方法包括獲獎條件、考核標(biāo)準(zhǔn)來看，比賽教師無需改革教學(xué)方法，獲獎?wù)叨际枪噍斦n的“經(jīng)典”之作，其消極的導(dǎo)向不可低估。
3、解決當(dāng)前案例教學(xué)問題的對策研究
3.1不斷拓寬途徑，壯大師資力量
案例教學(xué)作為一種技巧性、難度性較高的教學(xué)方法，要求天下論文教師既要有良好的口語表達(dá)能力，還要具備激發(fā)學(xué)生廣泛參與討論的能力，要能引導(dǎo)學(xué)生對案例的理論提升，使其對案例中所涉及的問題獲得更透徹的理解。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷更新觀念，并掌握案例教學(xué)所需的各種技能與技巧。為此，學(xué)校應(yīng)有計劃地選派任課教師接受系統(tǒng)的案例教學(xué)法的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)；親自參與企業(yè)管理活動，熟悉企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，了解企業(yè)運(yùn)作程序，在管理的實(shí)踐中收集典型案例以豐富管理案例教學(xué)內(nèi)容，提高案例教學(xué)質(zhì)量；組織教師開展“產(chǎn)、學(xué)、研”活動，使教師在為企業(yè)服務(wù)過程中提高實(shí)踐能力，達(dá)到教師與企業(yè)管理人員的雙向溝通、優(yōu)勢互補(bǔ)，以豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3.2培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，與時俱進(jìn)更新學(xué)習(xí)觀念
要結(jié)合實(shí)際，利用現(xiàn)有條件和新的教學(xué)理念，全力改變學(xué)生總是習(xí)慣于教師單方面在臺上講，學(xué)生被動地聽，希望教師能夠?yàn)槊總€案例提供一個唯一的絕對準(zhǔn)確的答案，對管理工作的不確定性和多變性無法理解的現(xiàn)象。因此，要在管理學(xué)教學(xué)中推行案例教學(xué)，就必須不斷更新學(xué)生的學(xué)習(xí)觀念和學(xué)習(xí)習(xí)慣。首先，要提前把教學(xué)內(nèi)容告知學(xué)生，并要求學(xué)生在課前進(jìn)行積極準(zhǔn)備，儲備案例分析所需的相關(guān)理論知識，認(rèn)真閱讀或傾聽案例的背景材料及相關(guān)內(nèi)容，要善于從錯綜復(fù)雜的案例情境中尋找問題，再從不同角度，發(fā)現(xiàn)解決問題的方法；其次，要求學(xué)生積極參與。在案例教學(xué)當(dāng)中，學(xué)生應(yīng)以案例中“當(dāng)事人的角色”去觀察與思考案例中的問題，鍛煉學(xué)生面對復(fù)雜多變的情況，能夠通過積極參與案例分析討論，做到取人之長，補(bǔ)己之短；再次，要求學(xué)生認(rèn)真總結(jié)，提出解決方案。學(xué)生必須總結(jié)自己在案例分析過程中存在的問題，以及在對案例理解和理論上的收獲，并形成書面解決方案。最后，把案例教學(xué)中的學(xué)生表現(xiàn)情況納人最終成績，并占較大的比重。
3.3嚴(yán)把案例選擇關(guān)，增強(qiáng)案例的實(shí)效性
一是教學(xué)案例的內(nèi)容應(yīng)盡可能涉及所授的理論知識，達(dá)到管理學(xué)的課程目標(biāo)；二是確保所選案例應(yīng)該是真實(shí)的，是管理實(shí)踐中所發(fā)生的真實(shí)事件，是現(xiàn)實(shí)工作中常見的、復(fù)雜的問題，這樣的案例才有研討價值。否則，就會降低學(xué)生參與案例的積極性，也不能起到指導(dǎo)實(shí)踐的作用；三是問題的難度適合學(xué)生的認(rèn)知能力，做到小、中、大型案例循序漸進(jìn)，盡量使難度呈梯度增加，使學(xué)生由簡入手，在逐步獲取知識的過程中獲得成功的喜悅；四是多選擇貼近生活和我國企業(yè)實(shí)際的案例，尤其是那些身邊的案例，如本單位、本地企業(yè)，越是學(xué)生熟悉的案例越具有感染力，這樣既可以使案例具有強(qiáng)烈的時代感，又與學(xué)生的實(shí)際生活緊密聯(lián)系，從而增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和投人程度，提高了教學(xué)效果。
3.4建立鼓勵案例教學(xué)的激勵機(jī)制
案例教學(xué)是一項工作量大，卻并不一定出成績的工作，如果沒有健全的激勵機(jī)制，愿意嘗試案例教學(xué)的教師自然就會很少。因此，就必須通過建立完善的教學(xué)評價體系，鼓勵和調(diào)動教師進(jìn)行案例教學(xué)的積極性，對效果良好的案例教學(xué)進(jìn)行觀摩和總結(jié)推廣；同時應(yīng)制定規(guī)范性制度和激勵措施，鼓勵教師積極實(shí)踐。例如可以規(guī)定專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課教學(xué)必須有一定比例的案例教學(xué)，對教師深人社會和企業(yè)調(diào)研編寫案例給予適當(dāng)?shù)墓ぷ髁垦a(bǔ)貼，承認(rèn)其科研工作量，定期評選優(yōu)秀教學(xué)案例并優(yōu)先予以發(fā)表或出版，并在教學(xué)酬金以及職稱評定等方面予以傾斜等等。
參考文獻(xiàn)
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[2]馬新建。工商管理案例教學(xué)與學(xué)習(xí)指南[M].北京：石油工業(yè)出版社，2003.
1 課程指導(dǎo)思想正確，定位準(zhǔn)確，為課程建設(shè)指明方向
《管理學(xué)原理》課程是培養(yǎng)高素質(zhì)工程管理人才的核心基礎(chǔ)課程、基礎(chǔ)課程，是考研課程。我們在教學(xué)內(nèi)容的組織和安排上，始終把系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論作為重點(diǎn)，同時注重對當(dāng)代最新管理理論以及工程、企業(yè)管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題的學(xué)習(xí)與研究，體現(xiàn)管理理論的最新發(fā)展。本課程目前主要為青島理工大學(xué)管理學(xué)院7個本科專業(yè)（工程管理、國際工程項目管理、工業(yè)工程、信息管理與信息系統(tǒng)、物流管理、工程造價管理、土地資源管理）每年約500名學(xué)生開設(shè)，是指定考研課程；兼顧本學(xué)院碩士研究生和專科生培養(yǎng)；也可以為其它學(xué)院工科類專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)服務(wù)。課程受眾面廣，知識體系既分層次，又保證完整適用。
本課程應(yīng)理論聯(lián)系實(shí)際，融知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體；課內(nèi)課外相結(jié)合。管理學(xué)院學(xué)生大體有三個層次：一是管理科學(xué)與工程碩士研究生，二是本科生，三是工程造價、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等專業(yè)專科生。我們根據(jù)新時期國家社會、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對各層次工程管理人才培養(yǎng)的要求，在明確不同的培養(yǎng)對象、不同培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，分別制定適應(yīng)上述各專業(yè)、各層次學(xué)生的《管理學(xué)原理》教學(xué)大綱，教學(xué)中實(shí)行靈活多樣的教學(xué)內(nèi)容組織方式。我們力爭在以下兩個方面獲得突破：
①形成“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系?！?+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)、交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。
②充分利用我校精品課程網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大功能，設(shè)置《管理學(xué)原理》課程知識講解、網(wǎng)上論壇、教材參考、案例分析與討論等多項功能，向?qū)W生提供本課程教學(xué)大綱、講義、課件、教學(xué)案例資料、復(fù)習(xí)思考題、參考資料等。
2 課程教學(xué)隊伍建設(shè)是關(guān)鍵
課程教學(xué)質(zhì)量取決于教學(xué)隊伍的教學(xué)水平，因此，教學(xué)隊伍建設(shè)是關(guān)鍵。我們在課程隊伍建設(shè)中，注重知識、年齡、職稱、學(xué)緣、科研能力等結(jié)構(gòu)科學(xué)合理。
2.1 教學(xué)隊伍結(jié)構(gòu)科學(xué)合理，整體素質(zhì)較高。
課程組成員結(jié)構(gòu)合理。其中，職稱結(jié)構(gòu)：教授2人，占20%，副教授3人，占30%，講師3人，占30%，助教1人，占10%，實(shí)驗(yàn)員1人，占10%；年齡結(jié)構(gòu)：40歲以上的有4人，占40%，30～40歲的有3人，占30%，20～30歲的有3人，占30%；學(xué)歷結(jié)構(gòu)，博士2人（其中在讀博士1人），碩士7人，學(xué)士1人；另外，課程組成員中有青年骨干教師2人；在學(xué)生歷次評教中，課程主講教師均為優(yōu)秀。
2.2 課程組成員教學(xué)與科研能力強(qiáng)。
課程組成員主編和參編教材5部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇，發(fā)表教研教改論文13篇，主持和參與省部級科研課題10項，校級教研教改課題4項；6人次獲得校級優(yōu)秀教學(xué)成果獎勵；課程組中有2名主講教師獲得青年骨干教師稱號；3名教師指導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”論文比賽中獲省級獎勵；1名教師指導(dǎo)的學(xué)生畢業(yè)論文獲省級優(yōu)秀畢業(yè)論文獎勵。
3 科學(xué)設(shè)置教學(xué)內(nèi)容是重點(diǎn)
3.1 課程內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)全面、合理，適合理工類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
《管理學(xué)原理》是在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和工程實(shí)踐過程中逐步形成和發(fā)展起來的，每次經(jīng)濟(jì)形態(tài)的飛躍都為管理學(xué)的發(fā)展注入了新的生機(jī)?！豆芾韺W(xué)原理》內(nèi)容越來越豐富，除了包括各流派管理理論的起源、理論要點(diǎn)，詳細(xì)闡述管理的計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)、指揮等職能外，在管理思想上、管理方法上不斷創(chuàng)新，結(jié)合企業(yè)管理、工程管理的具體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)與提高，這門課程是管理科學(xué)與工程一級、二級學(xué)科的核心基礎(chǔ)課。通過該課程的教學(xué)，能使學(xué)生較全面地了解和掌握管理學(xué)的基本理論、基本方法，熟練運(yùn)用的企業(yè)管理與工程管理實(shí)踐當(dāng)中，得到管理能力的系統(tǒng)訓(xùn)練。結(jié)合當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，注意與后續(xù)管理課程——如（工程）項目管理、國際工程承包、公共管理學(xué)、人力資源管理等課程——的銜接，為其他管理平臺課程及方向課程打下良好的基礎(chǔ)，以形成完整的課程體系。
課程內(nèi)容包括三大部分，一是管理的基本理論，對管理學(xué)原理要點(diǎn)及歷史演化做總體描述，圍繞管理各理論和管理的基本職能進(jìn)行講解，介紹管理的基本方法；二是結(jié)合企業(yè)管理和工程管理的具體情況，講述管理方法的具體應(yīng)用；三是講述當(dāng)代管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新，工程項目管理特點(diǎn)相結(jié)合，重點(diǎn)介紹其實(shí)踐運(yùn)用。管理學(xué)原理課程內(nèi)容體系的安排，突出該門課程具有科學(xué)性與藝術(shù)性的特點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容不斷更新，信息量大，及時把教改教研成果或?qū)W科最新發(fā)展成果引入教學(xué)。注意課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與先進(jìn)性相結(jié)合，這些均為學(xué)生深入學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程奠定了雄厚的基礎(chǔ)。
3.2 完善教學(xué)條件，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。
①繼續(xù)進(jìn)行教材建設(shè)。近幾年，我們精心進(jìn)行教材組織，教材組織上注意參考過內(nèi)外著名的管理學(xué)教材，如國內(nèi)復(fù)旦大學(xué)周三多等編著的《管理學(xué)——原理與方法》、山東大學(xué)徐向藝主編的《管理學(xué)》（2005.6），世界著名的、管理大師斯蒂芬？羅賓斯的《管理學(xué)》英文原版教材（國工專業(yè)使用）和中譯版，從而形成完整的理論體系架構(gòu)，有利于學(xué)生全面了解和把握管理運(yùn)作過程及理論方法，為更好地學(xué)習(xí)其他專業(yè)管理課程奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；注重管理理論和實(shí)際操作過程的系統(tǒng)性，對管理活動的一般操作過程及相應(yīng)的管理思想、理論和方法作了詳細(xì)的講解，從而讓學(xué)習(xí)者在樹立系統(tǒng)管理觀念的基礎(chǔ)上對管理操作過程及理論方法有一個全面的了解和把握。
另外，課程組積極借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的教學(xué)方法，為進(jìn)行案例教學(xué)，我們組織編寫了《企業(yè)管理實(shí)務(wù)》（化工出版社，2004.9 ），作為本課程教學(xué)的輔助材料，幫助學(xué)生加深理解。我們和計劃進(jìn)行《管理學(xué)原理案例精選》教學(xué)輔助資料的編寫，主要突出面向工程應(yīng)用的特點(diǎn)。
②注重模擬學(xué)習(xí)。學(xué)院計算中心配有正版SUNTOM企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件，用于學(xué)生實(shí)踐能力的訓(xùn)練，在模擬學(xué)習(xí)中提高學(xué)生實(shí)際管理能力
③加強(qiáng)理論教學(xué)與案例分析、社會實(shí)踐、企業(yè)工地實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)相融合的方法培養(yǎng)學(xué)員的實(shí)踐能力。管理學(xué)院已與青島海爾工業(yè)園、中建八局、青島海信工業(yè)園、北船重工、中儲物流、寶井物流、青島建設(shè)集團(tuán)、南通三建、萊西建筑總公司、澳柯瑪工業(yè)園等企業(yè)聯(lián)合建成固定實(shí)際基地，既能滿足學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)需要，也為學(xué)生觀察學(xué)習(xí)企業(yè)管理、物流管理、工程管理、信息管理提供良好條件。
④充分發(fā)揮課程設(shè)計的作用（主要是對本科生層次）。本課程安排有一周的管理學(xué)論文的時間，主講教師精心設(shè)計論文題目，引導(dǎo)學(xué)生就社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)改革、管理創(chuàng)新、工程管理等實(shí)踐中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行分析，加強(qiáng)了學(xué)生社會責(zé)任感，體現(xiàn)了培養(yǎng)目標(biāo)的要求，重視學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)，應(yīng)達(dá)到兩個目的：一是加強(qiáng)學(xué)生收集資料進(jìn)行學(xué)術(shù)論文寫作的訓(xùn)練；二是提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力訓(xùn)練。
4 教學(xué)方法與教學(xué)手段是保證
4.1 教學(xué)方法。
教學(xué)以建立“1+1、2+2”的立體教學(xué)體系為教學(xué)指導(dǎo)原則，“1+1”是指多媒體教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)交流相結(jié)合，“2+2”是指啟發(fā)式、互動式和案例法、實(shí)驗(yàn)法相結(jié)合的教學(xué)方法。教學(xué)逐步改變了過去從書本到書本、從理論到理論的做法，采用理論教學(xué)、案例教學(xué)、管理軟件模擬教學(xué)和實(shí)習(xí)教學(xué)等方法，注意啟發(fā)式、互動式。
①課堂講授。采用啟發(fā)式教學(xué)、情景式教學(xué)，經(jīng)常提問，讓同學(xué)在管理背景下思考問題，尋找解決問題的多種思路。
②案例教學(xué)與分組討論，注重對學(xué)生知識運(yùn)用能力的培養(yǎng)。引導(dǎo)學(xué)生探索問題和解決問題，有效地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)學(xué)生的積極思考，激發(fā)學(xué)生的潛能。
③開展讀書交流活動。管理學(xué)案例、著作、代表人物浩若繁星，通過“我為人人讀書，人人讀書為我”的讀書交流活動，有效的調(diào)動學(xué)生的積極性，擴(kuò)充知識面。
4.2 教學(xué)手段。
目前，本課程采用多媒體方式進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以在課程精品網(wǎng)站自由下載課件，便于課外學(xué)習(xí)。相關(guān)課程文件包括教學(xué)目的、教學(xué)大綱、教學(xué)日歷、教學(xué)內(nèi)容、案例資料、管理學(xué)論文題目等內(nèi)容已全部上網(wǎng)。試題庫已初步建成。
5 改革考試考核方式，注重能力考核
傳統(tǒng)考試考核方式有一定的合理性，但也存在著重知識考核、輕能力考查的缺陷，并且不易克服。針對上述情況，我們認(rèn)為課程考核的改革應(yīng)從以下環(huán)節(jié)入手：
①提倡過程考核，變理論考核為理論和能力相結(jié)合的考核方式，加強(qiáng)師生、生生之間交流，提倡互動式、啟發(fā)式教學(xué)方法，注意記錄積累學(xué)生平時成績，按照一定比例計入總評成績之中；
②在考核內(nèi)容上注意知識的涵蓋面，考試內(nèi)容既有教師在課堂上講授的內(nèi)容，也有要求學(xué)生自學(xué)的內(nèi)容，調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性；
③精心設(shè)計題型，加大客觀題的比重，精心設(shè)計單項選擇題、多項選擇題、是非判斷題、名詞解釋、簡答題、問答題、綜合案例分析題等題型，這些題型有利于學(xué)生全面掌握所學(xué)知識內(nèi)容，有利于鍛煉和提高學(xué)生管理知識的運(yùn)用能力；
④建設(shè)試題庫，提倡教考分離；
