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關(guān)鍵詞:科學(xué)管理觀念;創(chuàng)新能力;企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)旆
1管理是企業(yè)永恒的主題,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力。跨入新世紀(jì),我國企業(yè)要在全球化的競爭中取得主動,必須注重學(xué)習(xí)研究國內(nèi)外管理的新思維和趨勢。在引進(jìn)吸收符合先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展需求適應(yīng)先進(jìn)文化發(fā)展方向的管理研究成果和實際經(jīng)驗的時候,一定要結(jié)合自身發(fā)展需要,有選擇地、靈活地、“權(quán)變”地加以應(yīng)用,不斷提高現(xiàn)代化管理水平,以科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)管理創(chuàng)新。
2樹立適應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展要求的科學(xué)管理觀念
2.1管理觀念由追求利潤最大化向追求企業(yè)可持續(xù)成長轉(zhuǎn)變
把利潤最大化作為管理的唯一主題、最高宗旨,是造成企業(yè)過早夭折的根源。在產(chǎn)品、技術(shù)、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,可持續(xù)性成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的一個比管理效率更為重要的課題。企業(yè)是一個人造系統(tǒng),其內(nèi)部系統(tǒng)是可以改造的,而生生不息的企業(yè)管理創(chuàng)新正是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)的重要保證。
可持續(xù)成長管理觀認(rèn)為利潤是企業(yè)生存和發(fā)展的條件,但不是其生存的目的,要科學(xué)合理地追求利潤。堅持這種管理觀,在管理中就會注重整體優(yōu)化。講求系統(tǒng)管理,實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化,注重依靠核心競爭力,不斷提高市場競爭優(yōu)勢:注重夯實基礎(chǔ)管理,講求管理精細(xì)化,實行管理科學(xué)化、程序化、規(guī)范化、制度化;注重開拓創(chuàng)新,要求在自我否定中發(fā)展自我、超越自我。實現(xiàn)變革與穩(wěn)定并存;注重以人為本,不斷提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮員工的能動作用;注重以誠信為本,對待企業(yè)的利益相關(guān)者,要講求質(zhì)量、服務(wù)、信譽過硬等等。
2.2樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念
知識經(jīng)濟時代,知識己成為決定企業(yè)經(jīng)濟連續(xù)增長、報酬遞增的關(guān)鍵性要素,產(chǎn)品中蘊含的知識量(知識產(chǎn)權(quán))成為企業(yè)競爭中最有利的武器。企業(yè)應(yīng)改變傳統(tǒng)狹隘的重視有形資產(chǎn),輕視無形資產(chǎn)的觀念,要強化無形資產(chǎn)意識。樹立知識是關(guān)鍵生產(chǎn)要素的觀念。
首先,要重視知識要素的開發(fā)。在企業(yè)中,應(yīng)當(dāng)建立和完善研究與開發(fā)機構(gòu),以便結(jié)合經(jīng)營進(jìn)行知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用,推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)、管理創(chuàng)新。其次,注重?zé)o形資產(chǎn)的保護和管理,加大無形資產(chǎn)投入。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立專門的無形資產(chǎn)管理機構(gòu),負(fù)責(zé)無形資產(chǎn)的創(chuàng)新、設(shè)計、引進(jìn)、應(yīng)用,并設(shè)立知識主管,實施對無形資產(chǎn)的分類、評估、投資以及建立知識檔案,為無形資產(chǎn)投資交易和共享創(chuàng)造依據(jù),不斷拓展無形資產(chǎn)的范圍,要注重對知識產(chǎn)權(quán)類和流通領(lǐng)域的無形資產(chǎn)的積累和投資,
2.3樹立人性化管理的觀念
首先重視人的知識化,大幅度增加人力資本投資。把員工的學(xué)習(xí)素質(zhì)提高作為企業(yè)經(jīng)營成功的關(guān)鍵要素。其次實現(xiàn)知識共享,運用集體的智慧提高企業(yè)應(yīng)變和創(chuàng)新能力。在信息化、知識化管理中,打破傳統(tǒng)企業(yè)在分工上的官僚等級制,重新設(shè)計企業(yè)的價值流程和結(jié)構(gòu),重新對不同崗位的員工及領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行定位。使具有不同教育和文化背景的企業(yè)人積極合作。共同享用企業(yè)經(jīng)營管理中的重要信息,達(dá)到更多地交流、更多的一致行為,更多的責(zé)任和共同的文化,從而實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展。要建立能為知識共享和信息交流提供方便的基礎(chǔ)設(shè)施。使企業(yè)對內(nèi)對外都能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確的交流,在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和市場銷售之間進(jìn)行反饋。
3提升管理主體的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新經(jīng)濟學(xué)的鼻祖熊彼特指出,創(chuàng)新的主體是企業(yè)家。企業(yè)家是最具有創(chuàng)新能力和影響力的人,他們不墨守陳規(guī),不遵循循環(huán)流轉(zhuǎn)的軌道.卻常常創(chuàng)造性地改變這種軌道。目前我國企業(yè)管理創(chuàng)新效率不佳與企業(yè)家缺乏不無關(guān)系,要推動企業(yè)管理創(chuàng)新,必須注重企業(yè)家隊伍建設(shè),培育造就一個主導(dǎo)管理創(chuàng)新前沿和領(lǐng)導(dǎo)市場競爭潮流的“企業(yè)家階層”。
培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的企業(yè)家是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。有人指出.企業(yè)家活動具有一定程度的公共產(chǎn)品性質(zhì)。因為其風(fēng)險由自己承擔(dān),而他們的成功卻往往使全社會受益。因此,國家應(yīng)該制度化來扶持和鼓勵企業(yè)家的創(chuàng)新活動,政府在制度上,應(yīng)著眼于為企業(yè)家提供一個開放、寬松的環(huán)境,創(chuàng)造更多的發(fā)展機會。
4建立支持知識運行的企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施
關(guān)鍵詞:傳統(tǒng)企業(yè);學(xué)習(xí)型企業(yè);企業(yè)管理;特點
社會經(jīng)濟快速發(fā)展之下,使企業(yè)之間的競爭不單是人才與技術(shù)方面,還包括企業(yè)管理方法上,從傳統(tǒng)企業(yè)管理中可以看到過去的發(fā)展情況,從中能借鑒到許多有用的方法和經(jīng)驗,但社會在進(jìn)步,社會經(jīng)濟的發(fā)展也變化莫測,這使傳統(tǒng)企業(yè)管理感受到危機,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理繼承了傳統(tǒng)企業(yè)管理,對兩種管理的特點進(jìn)行了分析,對比兩種管理之間的差異,從中探尋企業(yè)管理新理念。
一、傳統(tǒng)企業(yè)管理
1.傳統(tǒng)企業(yè)管理模式。傳統(tǒng)企業(yè)管理是企業(yè)初建時實行的管理模式和運作方式,許多企業(yè)在管理模式上還會進(jìn)行創(chuàng)新與完善,但是有一些企業(yè)則是直接運用初建的管理模式,并沒有對其進(jìn)行完善。傳統(tǒng)企業(yè)管理根據(jù)員工職責(zé)分配設(shè)立三種部門,決策部門、職能部門和行政部門,不同部門進(jìn)一步劃分出細(xì)小的部門。在這種形式運行之下,使企業(yè)中管理者擁有了更多權(quán)利,利用自己的本職權(quán)利對下屬進(jìn)行管理,對工作做出指導(dǎo),但是由于管理者的權(quán)利過分集中,企業(yè)中的每一個決策都要向上級匯報,導(dǎo)致企業(yè)中處在中層的管理者權(quán)利幾乎微乎其微。2.傳統(tǒng)企業(yè)管理特征。2.1員工的分工特別明確,每位員工都能在自己職位上發(fā)揮出作用。2.2每一個部門都建立了非常規(guī)范的管理制度,促使內(nèi)部員工分工更加細(xì)致、明確,每項工作都能依照規(guī)章制度有條不紊的進(jìn)行。2.3管理者對每個級別、每個部門的員工都公平對待,在工作事宜的處理上謹(jǐn)慎小心,所有的工作流程都有完整、規(guī)范的制度體系。3.傳統(tǒng)企業(yè)管理的優(yōu)勢與劣勢。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的優(yōu)勢:對員工的分工明確、細(xì)致,有利于提高員工工作效率;嚴(yán)格的規(guī)章制度與管理者的監(jiān)察,使企業(yè)工作有條不紊的開展;員工的考核制度也比較完善、嚴(yán)格,對工作事宜的處理上謹(jǐn)慎小心,減少出錯率,避免人動,杜絕一切影響正常工作的因素。傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的劣勢:各部門上下級間管理復(fù)雜、繁瑣,任何事項都要向上級匯報,占用工作時間,影響辦事效率,有時會產(chǎn)生多個部門同時處理一件事情的狀況,如果有部門將利益突出化會導(dǎo)致部門之間產(chǎn)生分歧,導(dǎo)致各部門不能正常工作,人動情況增加,大大降低了員工工作積極性;傳統(tǒng)企業(yè)管理始終實行一成不變的制度和模式,不能與社會發(fā)展共同進(jìn)步,長此以往導(dǎo)致在社會市場競爭上無法立足。
二、學(xué)習(xí)型企業(yè)管理
1.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理是一種人性化且充滿現(xiàn)代化氣息的管理模式,將企業(yè)中所有員工組織起來進(jìn)行有紀(jì)律、規(guī)范性地學(xué)習(xí),打造良好的學(xué)習(xí)氛圍,調(diào)動起員工工作積極性,培養(yǎng)員工創(chuàng)新思維。2.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理特征。注重合作學(xué)習(xí),團隊意識強。個體單獨的進(jìn)行學(xué)習(xí),僅一人的進(jìn)步帶動不了整個企業(yè)發(fā)展,通過團隊合作學(xué)習(xí),提高整體員工知識水平和技能掌握能力,為企業(yè)帶來更大的利益,使員工更具有價值,團隊中所有員工都在努力學(xué)習(xí),就能營造互幫互助、互相激勵、督促的氛圍,不斷提高整體員工自身能力。在管理者與下屬的關(guān)系上,也比較平等,在很多方面也都做到互幫互助,使上下級關(guān)系不再緊張。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理不但能提高整體員工的知識水平和技能,還能使員工在良好的工作環(huán)境下對工作有著更高的熱情,發(fā)揮出員工創(chuàng)造力。3.學(xué)習(xí)型企業(yè)管理的優(yōu)勢與劣勢。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的優(yōu)勢:組織企業(yè)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí),員工上下級之間的關(guān)系是平等、互助的雙向?qū)W習(xí)關(guān)系,使員工與企業(yè)管理者之間的距離大大拉近了,弱化上下級之間的緊張關(guān)系,減少矛盾與隔閡,可以當(dāng)面溝通工作問題,節(jié)省了時間和溝通成本,增加了員工的自信心。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理應(yīng)用先進(jìn)的管理理念,挖掘出員工的潛能,提高企業(yè)管理效率,更能適應(yīng)社會發(fā)展的需求,員工通過不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)了自身的創(chuàng)新思維,也為自己在企業(yè)中的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式的劣勢:學(xué)習(xí)型企業(yè)管理對營造學(xué)習(xí)氛圍太過重視,容易忽略管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理者對員工的考核和監(jiān)管不足,這樣容易導(dǎo)致工作程序雜亂無章,加大了企業(yè)市場競爭的風(fēng)險。
三、企業(yè)管理模式如何完善
傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理都各有優(yōu)勢和劣勢,如果能將兩種管理方法的優(yōu)勢結(jié)合起來,除去管理中存在的不足之處,在問題上進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn),就能更加適應(yīng)社會市場經(jīng)濟的發(fā)展需求?,F(xiàn)代化企業(yè)管理中,運用學(xué)習(xí)型企業(yè)管理模式更能適應(yīng)發(fā)展需求,但是,依然要多借鑒傳統(tǒng)企業(yè)管理方法,如人力資源管理制度這方面的經(jīng)驗,優(yōu)化人力資源管理制度,加強對企業(yè)人力的管理,對人才教育和培訓(xùn)方面加力度,提高整體員工的綜合素質(zhì),建立完善的獎罰制度,避免人動給企業(yè)帶來的影響,薪資體系健全,真正實現(xiàn)人性化的管理模式,使員工在企業(yè)中有歸屬感。同時,加大建設(shè)企業(yè)文化,充分利用新媒體技術(shù)對企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,建立企業(yè)文化特色,樹立良心品牌。在此基礎(chǔ)上,對傳統(tǒng)企業(yè)管理的工作環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化,保證員工在企業(yè)下達(dá)政策時,有暢通的意見反饋通道,注重員工的思想,打消員工顧慮。
四、結(jié)語
總之,傳統(tǒng)企業(yè)管理與學(xué)習(xí)型企業(yè)管理都各有優(yōu)勢和劣勢,通過各自特點的比較,學(xué)習(xí)型企業(yè)管理更能適應(yīng)社會市場需求,通過優(yōu)化傳統(tǒng)企業(yè)管理為基礎(chǔ),進(jìn)一步創(chuàng)新思維,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。
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一、現(xiàn)代企業(yè)常見的管理模式
企業(yè)管理模式的種類是非常繁多的,不同的國家,企業(yè)管理模式都會存在一定的差異,這種管理模式與企業(yè)自身的實際情況、國家文化背景、歷史傳統(tǒng)息息相關(guān),發(fā)展到今天,企業(yè)管理模式派生出了很多類型,這主要包括以下幾個方面:
(一)制度化的企業(yè)管理模式
制度化的企業(yè)管理模式最早產(chǎn)生于美國,在二次工業(yè)革命后,美國社會開始探究工業(yè)化發(fā)展與人性之間的關(guān)系,企業(yè)管理模式開始從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)化為制度化管理模式,該種管理模式可以提升企業(yè)管理工作的有效性,避免管理工作發(fā)生混亂,保證企業(yè)朝著穩(wěn)定的方向發(fā)展。當(dāng)然,企業(yè)管理制度并非一人擬定,而是由各個部門管理人員共同商定,該種管理模式從本質(zhì)上而言是建立在“經(jīng)濟人”理論上,該種管理模式有著顯著的時代性特征,但是卻帶有資產(chǎn)階級剝削本質(zhì)的意味。
該種制度對于員工權(quán)利與義務(wù)的要求是不平等的,員工需要時時刻刻服從規(guī)章制度,但是高層管理人員卻不需要,久而久之,就會導(dǎo)致員工對于企業(yè)的發(fā)展失去信心。
(二)情感化的企業(yè)管理模式
情感化的企業(yè)管理模式是在制度化管理模式基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種管理模式,情感化的企業(yè)管理模式強調(diào)用人性化管理理念來開展管理工作,從西方組織行為學(xué)角度而言,人除了有工作的需求,還有情感需求,因此,企業(yè)不僅要滿足員工的物質(zhì)需求,還要在管理要素中融入保健因素與激勵因素,尤其是激勵因素,在企業(yè)管理中融入激勵因素可以很好地滿足員工的情感需求。
(三)血緣化的企業(yè)管理模式
血緣化管理模式即家族式管理模式,該種模式有著非常悠久的歷史,從封建時代傳承下來,企業(yè)管理人員由家族成員擔(dān)任,該種管理模式在世界范圍內(nèi)都是非常普遍的。血緣化的企業(yè)管理模式有著一定的代表性,企業(yè)的發(fā)展主要依靠血緣關(guān)系來維系,可以保障執(zhí)行工作與決策工作的統(tǒng)一性。
二、企業(yè)管理模式與企業(yè)管理現(xiàn)代化的關(guān)系
(一)企業(yè)管理模式
企業(yè)管理模式即企業(yè)在日常管理工作中為了順利實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)形成的經(jīng)營框架,該種框架對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常有意義的,對于企業(yè)來說,除了以上幾種常見的管理模式之外,還包含很多的內(nèi)容,如企業(yè)自身技術(shù)路線、資源應(yīng)用方式、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化模式等等,這些內(nèi)容都與企業(yè)架構(gòu)調(diào)整與組織調(diào)整相關(guān)。
(二)企業(yè)管理模式現(xiàn)代化
在現(xiàn)代社會,企業(yè)面臨的經(jīng)濟環(huán)境與世界環(huán)境是非常復(fù)雜多變的,企業(yè)發(fā)展的根本目的并非實現(xiàn)盈利最大化,企業(yè)管理模式開始從傳統(tǒng)盈利為中心轉(zhuǎn)化為知識型與學(xué)習(xí)型發(fā)展模式。企業(yè)管理模式現(xiàn)代化本質(zhì)就是讓企業(yè)管理模式跟上現(xiàn)代化發(fā)展腳步,企業(yè)要想得到深入的發(fā)展,就必須要努力突破自身在發(fā)展過程中出現(xiàn)的各類管理瓶頸,綜合而言,企業(yè)管理現(xiàn)代化包括三種內(nèi)容:
第一,企業(yè)管理現(xiàn)代化這一概念是不斷的發(fā)展的,需要在社會生產(chǎn)力角度上進(jìn)行調(diào)整,企業(yè)管理現(xiàn)代化是一種適應(yīng)時間與空間的新型管理模式,該種管理模式會隨著時代的發(fā)展產(chǎn)生變化,賦予其新的時代內(nèi)涵。
第二,企業(yè)管理現(xiàn)代化是一種世界范疇,不同國家整體發(fā)展水平存在一定的差異,無論是何種類型的企業(yè),都要無時無刻的面對世界格局的變化,這些變化會致使企業(yè)出現(xiàn)質(zhì)變,為此,企業(yè)必須要掌握發(fā)展時機,積極改革自身的管理模式。
第三,企業(yè)管理現(xiàn)代化的變革需要滿足系統(tǒng)性特征,企業(yè)管理模式的完善是一個循序漸進(jìn)的過程,并非依靠某個環(huán)節(jié)的完善就能夠?qū)崿F(xiàn),這種變革是循序漸進(jìn)的,不能隨心所欲的更改,企業(yè)要想獲取到發(fā)展,就需要不斷審視自身管理系統(tǒng)中存在的缺陷,讓自身可以突破發(fā)展瓶頸。從這一層面而言,企業(yè)管理現(xiàn)代化屬于典型的系統(tǒng)工程,會涉及到人力、物力、財力等大量的因素,必須要進(jìn)行深入分析才能夠完善。
三、管理模式視角下企業(yè)管理現(xiàn)代化發(fā)展方向
企業(yè)要想在激烈競爭的現(xiàn)代社會獲取到發(fā)展,必須要采取科學(xué)有效的措施提升自身的勞動生產(chǎn)力,對現(xiàn)有的資源進(jìn)行合理配置,讓自身的發(fā)展邁入科學(xué)化腳步,不斷提升自身的實力,解放生產(chǎn)力。在日常管理工作之中,管理人員需要從自身的管理框架著手,對深層次結(jié)構(gòu)問題開展調(diào)整工作,提升企業(yè)管理模式的現(xiàn)代化水平。對于企業(yè)而言,應(yīng)該重視知識經(jīng)濟現(xiàn)代化的發(fā)展趨向,因為企業(yè)的發(fā)展以及可存續(xù)性,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營一個重要的問題。企業(yè)的盈利實際上應(yīng)該建立在企業(yè)自身的可持續(xù)性的發(fā)展當(dāng)中,只有企業(yè)在日常的管理過程當(dāng)中能夠更多地重視企業(yè)的發(fā)展整體系統(tǒng)優(yōu)化,才能夠更好地讓企業(yè)的管理功能發(fā)揮到更好的水準(zhǔn)當(dāng)中。因此,企業(yè)應(yīng)該追求精細(xì)管理,為科學(xué)管理奠定重要的制度基礎(chǔ),從而為企業(yè)員工的積極性提供一個重要的管理平臺。
此外,在現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程中,企業(yè)要避免盲目追求利益,看到自己身上肩負(fù)的社會責(zé)任,看自己應(yīng)該如何在社會中塑造出良好的品牌形象,不斷提升自己的市場占有率。同時,企業(yè)還要積極利用先進(jìn)的科技水平,提升自己的發(fā)展空間,對相關(guān)信息進(jìn)行集中性處理,避免信息過于分散影響企業(yè)的綜合競爭力。
一、企業(yè)管理遵循的基本原則
企業(yè)管理是建立在企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)思想和發(fā)展理念基礎(chǔ)上的,這就要求企業(yè)在管理的過程中,必須要貫徹和落實企業(yè)的基本原則,以企業(yè)總體思想為依托,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。一是,要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)化發(fā)展的原則。應(yīng)對激烈的市場競爭,企業(yè)要想取得發(fā)展和突破,必須要構(gòu)建統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展的發(fā)展觀念,加強多方面資源的合理利用和優(yōu)化配置,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)化兼修和優(yōu)化發(fā)展。建立健全、完善的管理體制,在管理的過程中要深入到企業(yè)發(fā)展的各個方面和各個環(huán)節(jié)中,要做到以整體帶動部分,以部分促進(jìn)整體的發(fā)展,不能顧此薄彼,以確保企業(yè)發(fā)展和諧、統(tǒng)一。二是,重視對企業(yè)管理,將管理觀念和管理體制切實的應(yīng)用于企業(yè)觀念的各個方面,提升管理的質(zhì)量和效率,發(fā)揮管理的作用,對外,為企業(yè)提供準(zhǔn)確、真實、實效的資料依據(jù),保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的科學(xué)性和合理性。對內(nèi),推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定性,打造企業(yè)內(nèi)部文化,促進(jìn)企業(yè)整體凝聚力和向心力的形成。三是,抓住重點。一般對于企業(yè)而言,大大小小的方面都需要管理,這就難免造成管理的中心失衡,管理任務(wù)繁重,也影響了管理的效果,是管理不能做到面面俱到,甚至在部分情況下,過多的管理量和缺乏頭緒的管理也喪失管理人員工作積極性和熱情,出現(xiàn)無從下手、力不從心的局面。在這種情況,企業(yè)要想提高管理的質(zhì)量和效果,必須要理清思路,按照先易后難、先急后緩的原則,是管理工作圍繞一個中心和一個重點開展,實現(xiàn)管理工作開展的有效性。如:重點關(guān)注一些風(fēng)險性較大的項目、虧損嚴(yán)重的項目、創(chuàng)新性項目、主打項目等等,完善企業(yè)管理流程,靈活企業(yè)管理手段,提高企業(yè)管理效率,提升企業(yè)管理效益。
二、強調(diào)對企業(yè)的優(yōu)化管理,提升企業(yè)管理的質(zhì)量
強調(diào)對企業(yè)的優(yōu)化管理,就需要樹立現(xiàn)代化的管理觀念,解決企業(yè)管理中存在的問題,一方面需要對企業(yè)管理流程進(jìn)行優(yōu)化升級,明確管理目標(biāo)和管理任務(wù),以提高管理的有效性。另一方面利用信息化技術(shù)改變以往刻板、單一的管理手段,提高管理的效率,提升管理效益。
1.從企業(yè)資金管理質(zhì)量方面來看。一是清理虧損單位,所謂虧損單位往往對企業(yè)的經(jīng)濟利潤造成了負(fù)面的影響,在這種情況下,企業(yè)會形成專門的清理小組分析虧損部門虧損的原因,以及其對企業(yè)造成的不利用影響,從整體出發(fā),判斷虧損單位的價值,以確定虧損單位采用何種管理手段。如:虧損單位的虧損情況、發(fā)展?jié)摿Αl(fā)展前景、發(fā)展優(yōu)勢等等各個方面,及時的進(jìn)行有效的清理和處理,以降低對企業(yè)經(jīng)濟的耗損,提高企業(yè)資金管理的質(zhì)量。二是清理低效或無效的資產(chǎn)。對于企業(yè)發(fā)展而言,低效或無效的資產(chǎn)不僅浪費了企業(yè)管理時間和管理耗損,同時也增強了企業(yè)運營風(fēng)險。對此,定期的對企業(yè)進(jìn)行綜合排查,對于一些低效或無效的資產(chǎn)采用修復(fù)利用、轉(zhuǎn)讓出售、租賃等方式進(jìn)行清理,不僅能避免低效或無效資產(chǎn)造成的企業(yè)人力、物理、材料的耗損,而且也為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟利潤,提高了企業(yè)資產(chǎn)流通的靈活性,增強了企業(yè)應(yīng)對市場的競爭力,這種資產(chǎn)管理手段有效的提高了對資金管理的質(zhì)量。
2.從提高企業(yè)管理效益方面來看。(1)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最終目的是為了追求經(jīng)濟利潤的最大化,在管理過程中要合理的利用人力資源,對于一些閑散人員和閑置人員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉?,?yōu)化人力資源管理。對于企業(yè)發(fā)展而言,人力資源作為企業(yè)成本中重要的一個部分。一旦閑雜人員過度不僅會造成企業(yè)人力成本消耗過高,還會降低企業(yè)的經(jīng)營效益,影響企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。因而,在人才的選擇方面,要明確的按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,制定合理、科學(xué)的人才引進(jìn)機制,對員工的選擇要符合要求,充分的調(diào)動和發(fā)揮每一位員工的價值和作用,各個工作人員各司其職,以提高企業(yè)的工作效益。(2)優(yōu)化企業(yè)管理流程。對于企業(yè)管理而言,其管理流程是企業(yè)管理的一個依據(jù)和一個方向,企業(yè)在管理的過程中基本按照管理流程進(jìn)行管理和規(guī)劃的。因而管理流程的優(yōu)化程度在一定程度上直接關(guān)系和影響到管理的質(zhì)量和管理的效益。對此,強調(diào)企業(yè)管理流程的優(yōu)化,成為提高企業(yè)管理效益的重要手段。一方面能有效的降低企業(yè)成本,解決企業(yè)生產(chǎn)矛盾,另一方面,對企業(yè)職能重復(fù)部分和閑雜人員進(jìn)行清理,全面分析生產(chǎn)過程中的矛盾。制定科學(xué)、合理的企業(yè)管理流程,實現(xiàn)企業(yè)各個方面的優(yōu)化發(fā)展。(3)樹立可持續(xù)發(fā)展理念,積極的引進(jìn)信息化建設(shè)。在信息化時代,傳統(tǒng)的管理模式和管理手段已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理需求,對此,企業(yè)要樹立現(xiàn)代化的管理模式,加強企業(yè)信息化的建設(shè),將可持續(xù)發(fā)展理念貫徹于企業(yè)管理中,不僅有助于企?I及時的了解和掌握內(nèi)外情況,也提高了企業(yè)信息傳播速度和效率,提升企業(yè)整體的市場競爭力。
三、提高企業(yè)管理效益的具體措施
1.建立完善的績效考核管理體系,調(diào)動員工的工作積極性。人才作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,在發(fā)展過程中,重視對人才的培養(yǎng),建立完善的績效考核體系,為人才提供一定公平、平等的工作環(huán)境和晉升平臺,滿足人才對崗位要求和利潤追求。1.建立完善的績效評價體系,使其與員工薪酬、人員調(diào)動等方面掛鉤。以提高員工的工作積極性和工作效率。2.將具體的崗位要求和發(fā)展指標(biāo)落實到每一個崗位和管理階層上,嚴(yán)格的按照績效考核體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行考核,對各個部門、各個人員對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造的效益進(jìn)行科學(xué)、合理的分析,為員工提供一個更為清晰的崗位定位。這樣將指標(biāo)、任務(wù)落實到個人、部門,明確各部分之間的指標(biāo)要求,各部門之間、個人之間形成一個良性的競爭關(guān)系,不僅有利于部分集體感的建設(shè),而且調(diào)動員工工作積極性,提升員工管理的效益。
2.實行對標(biāo)管理,提高緊張意識。從客觀上來講,實行對標(biāo)管理是一種激勵手段,同樣也是尋求一種最佳、最優(yōu)的管理方式,企業(yè)內(nèi)部借助對標(biāo)管理,使內(nèi)部部門和人員保持一個相對警惕的狀態(tài),相互之間相互督促,互相作用,使內(nèi)部工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并能采取有效的手段加以改善和調(diào)節(jié),一方面,使內(nèi)部工作人員在崗位專業(yè)性上和處理問題的靈活性上有所提高,另一方面,每一個工作人員在能在對標(biāo)管理中找到符合自身的工作態(tài)度,并進(jìn)行自我完善,大大的方便了企業(yè)的管理。
關(guān)鍵詞:關(guān)系;現(xiàn)代企業(yè);管理;傳統(tǒng)企業(yè)
一、傳統(tǒng)管理思想與現(xiàn)代管理思想的比較
與傳統(tǒng)的管理體系不同,現(xiàn)代管理體系在管理思想上的差異是很大的。在近代時期,社會的生產(chǎn)力水平還處于一個比較低的水平,管理環(huán)境的復(fù)雜程度展示還不是非常到位,這就造成了人們對管理的認(rèn)識還不夠完整,也是停留在一個較淺層次的方面,沒有深入理解,其思想特征主要是表現(xiàn)為以下四個方面:
(1)物本觀念是比較突出的,對廠房、設(shè)備、物料等方面的管理更加側(cè)重。
(2)個體觀念較為突出,通常情況下,其所管理的對象大多都是某一孤立的對象,而在處理問題過程當(dāng)中,很少進(jìn)行通盤考慮,只會就事論事。
(3)突出簡單決策的觀念,在這里所指的決策指的是那些具有直觀、經(jīng)驗和線性思維特征的決策。
(4)戰(zhàn)術(shù)管理觀念比較的突出,一般情況下都是針對企業(yè)的內(nèi)部來解析管理問題、制定相應(yīng)的管理措施和調(diào)整管理的方法。
根據(jù)以上所述的內(nèi)容,能夠相應(yīng)的總結(jié)歸納出以下五個方面:
(1)突出以人為本的觀念,所有的一切都應(yīng)該以人為本,從人出發(fā),對于人的積極性以及創(chuàng)造性激勵的管理思想要著重注意。
(2)突出系統(tǒng)觀念,所有的一切都要從整體來考慮,要協(xié)調(diào)好個體與整體之間的配合,這樣做的目的就是對整體功能的管理思想起到優(yōu)化的效果。
(3)突出擇優(yōu)決策觀念,首先,要分析多個層面以及多個因素,在將多個方案進(jìn)行比較,最后再做出最優(yōu)的抉擇。
(4)突出戰(zhàn)略觀念,它作用于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,要求管理者要要具備超前思維,同時能擁有高瞻遠(yuǎn)矚的管理行為。
(5)突出權(quán)變觀念,管理行為必須能夠根據(jù)人、事、時、地四個因素來進(jìn)行隨機應(yīng)變。
二、傳統(tǒng)企業(yè)管理行為與現(xiàn)代企業(yè)管理行為的比較
首先,傳統(tǒng)企業(yè)管理行為和現(xiàn)代企業(yè)管理行為對于人和物的管理的側(cè)重點是不一樣的,通常情況下,傳統(tǒng)企業(yè)管理都是比較重視管物,對物品分配、調(diào)度、安置、收入、支出這些相關(guān)工作的監(jiān)管比較嚴(yán)格;而現(xiàn)代企業(yè)管理的重點則是在管人,也就是非常的重視企業(yè)員工的工作狀態(tài)與工作積極性。其次,傳統(tǒng)企業(yè)管理行為和現(xiàn)代企業(yè)管理行為在制度管理和人本管理上有著非常明顯的差別。一般而言,傳統(tǒng)企業(yè)管理主要是制度管理,這樣的企業(yè)都比較重視制度的建立,并且隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)制度也會逐漸的完善。旨在利用嚴(yán)格的制度來對員工進(jìn)行行為約束,以此達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)管理的目的。但是,現(xiàn)代企業(yè)管理則是將人的素質(zhì)、人的協(xié)調(diào)、人的激勵以及人的自控作為管理的重點,這就是所謂的人本管理了,非常重視人本身。這種管理方式注重培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)以及員工的素質(zhì),希望結(jié)合科學(xué)的人力資源管理,在企業(yè)內(nèi)部形成良好的工作氛圍,培養(yǎng)員工自律性與自我激勵,以此達(dá)到促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展的目標(biāo)。
再者,傳統(tǒng)企業(yè)管理行為和現(xiàn)代企業(yè)管理行為在單、多維管理上有著很大的不同。在正常情況之下,傳統(tǒng)企業(yè)管理行為主要是就企業(yè)中的某一項管理因素而實施的,這種直觀的線性思考其實是存在弊端的,不夠科學(xué)合理。而現(xiàn)代企業(yè)管理則是多維管理,考慮的因素更多,更為周全。最后,傳統(tǒng)企業(yè)管理行為和現(xiàn)代企業(yè)管理行為前者是注重數(shù)量優(yōu)先,而后者則是注重技術(shù)優(yōu)先。傳統(tǒng)企業(yè)管理側(cè)重于提高企業(yè)生產(chǎn)能力,加大產(chǎn)量,但是卻往往忽視了對產(chǎn)品科技水平的提高。但是大家都知道,低端市場的價格戰(zhàn)不是長久之計,一家企業(yè)想要能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須掌握核心科技,只有緊跟時代的潮流,才不容易被市場淘汰,而現(xiàn)代企業(yè)管理行為恰恰重視技術(shù)的提升。
三、傳統(tǒng)管理與現(xiàn)代管理的關(guān)系
首先,在本質(zhì)上傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理就有很大的不同。傳統(tǒng)管理在本質(zhì)上是將經(jīng)濟系統(tǒng)當(dāng)作是一個封閉系統(tǒng)來進(jìn)行管理的,其對于管理對象的認(rèn)識與處理也基本上停留在靜態(tài)分析、個態(tài)分析以及近態(tài)分析水平。與之相反,現(xiàn)代管理對于管理對象的認(rèn)識和處理基本上都是動態(tài)的、系統(tǒng)的以及前瞻的。舉個例子,在2003年,當(dāng)時我國的造紙行業(yè)整個市場競爭都非常的激烈,產(chǎn)能過剩,供過于求,該行業(yè)整體前景是比較慘淡的。在這種情況之下,很多造紙企業(yè)都將目光轉(zhuǎn)向了壓低成本,希望能夠通過降低降低在降低自己的生產(chǎn)成本,打價格戰(zhàn),以求在激烈的市場競爭中能夠不被淘汰。但是有一家企業(yè)獨具慧眼,在其他企業(yè)盲目壓低成本的時候,淄博博匯紙業(yè)獨辟蹊徑,將市場和企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)聯(lián)系在了一起,將公司上下各個部門、各個環(huán)節(jié)、各人員有機地聯(lián)系在了一起,將成本構(gòu)成當(dāng)作整體的一個成本系統(tǒng)來思考,建立起了一套科學(xué)合理的目標(biāo)成本控制系統(tǒng),而且該系統(tǒng)具有比較好的市場適應(yīng)能力。最終,該企業(yè)取得了讓人羨慕的業(yè)績。其次,實際上傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理并不是徹頭徹尾相矛盾的,其中,傳統(tǒng)管理是“基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)”,而現(xiàn)代管理則是“上層建筑”。傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理并不是徹底對立的,而是“你中有我,我中有你”,現(xiàn)代管理其實在某種意義上是包含了傳統(tǒng)管理的,它將傳統(tǒng)管理去其糟粕,取其精華,很好的提升與完善了傳統(tǒng)管理。其實,在實際的企業(yè)管理中,二者是相輔相成的,因為就目前的情況來看,傳統(tǒng)管理中的制度約束、定置管理、生產(chǎn)過程管理和數(shù)量規(guī)模效益是絕對不可以拋棄的。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;流程;效益
在市場經(jīng)濟體制不斷完善和成熟的背景下,對企業(yè)管理的重視度不斷提升,科學(xué)、合理的企業(yè)管理流程對于完善企業(yè)經(jīng)營,降低企業(yè)成本,提升企業(yè)市場競爭力,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展都發(fā)揮著積極的作用。下面就以企業(yè)管理為切入點,重點分析提升企業(yè)管理效率的幾點措施。
一、企業(yè)管理遵循的基本原則
企業(yè)管理是建立在企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)思想和發(fā)展理念基礎(chǔ)上的,這就要求企業(yè)在管理的過程中,必須要貫徹和落實企業(yè)的基本原則,以企業(yè)總體思想為依托,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。一是,要堅持全面協(xié)調(diào)可持續(xù)化發(fā)展的原則。應(yīng)對激烈的市場競爭,企業(yè)要想取得發(fā)展和突破,必須要構(gòu)建統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)發(fā)展的發(fā)展觀念,加強多方面資源的合理利用和優(yōu)化配置,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)化兼修和優(yōu)化發(fā)展。建立健全、完善的管理體制,在管理的過程中要深入到企業(yè)發(fā)展的各個方面和各個環(huán)節(jié)中,要做到以整體帶動部分,以部分促進(jìn)整體的發(fā)展,不能顧此薄彼,以確保企業(yè)發(fā)展和諧、統(tǒng)一。二是,重視對企業(yè)管理,將管理觀念和管理體制切實的應(yīng)用于企業(yè)觀念的各個方面,提升管理的質(zhì)量和效率,發(fā)揮管理的作用,對外,為企業(yè)提供準(zhǔn)確、真實、實效的資料依據(jù),保障企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)制定的科學(xué)性和合理性。對內(nèi),推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的穩(wěn)定性,打造企業(yè)內(nèi)部文化,促進(jìn)企業(yè)整體凝聚力和向心力的形成。三是,抓住重點。一般對于企業(yè)而言,大大小小的方面都需要管理,這就難免造成管理的中心失衡,管理任務(wù)繁重,也影響了管理的效果,是管理不能做到面面俱到,甚至在部分情況下,過多的管理量和缺乏頭緒的管理也喪失管理人員工作積極性和熱情,出現(xiàn)無從下手、力不從心的局面。在這種情況,企業(yè)要想提高管理的質(zhì)量和效果,必須要理清思路,按照先易后難、先急后緩的原則,是管理工作圍繞一個中心和一個重點開展,實現(xiàn)管理工作開展的有效性。如:重點關(guān)注一些風(fēng)險性較大的項目、虧損嚴(yán)重的項目、創(chuàng)新性項目、主打項目等等,完善企業(yè)管理流程,靈活企業(yè)管理手段,提高企業(yè)管理效率,提升企業(yè)管理效益。
二、強調(diào)對企業(yè)的優(yōu)化管理,提升企業(yè)管理的質(zhì)量
強調(diào)對企業(yè)的優(yōu)化管理,就需要樹立現(xiàn)代化的管理觀念,解決企業(yè)管理中存在的問題,一方面需要對企業(yè)管理流程進(jìn)行優(yōu)化升級,明確管理目標(biāo)和管理任務(wù),以提高管理的有效性。另一方面利用信息化技術(shù)改變以往刻板、單一的管理手段,提高管理的效率,提升管理效益。1.從企業(yè)資金管理質(zhì)量方面來看。一是清理虧損單位,所謂虧損單位往往對企業(yè)的經(jīng)濟利潤造成了負(fù)面的影響,在這種情況下,企業(yè)會形成專門的清理小組分析虧損部門虧損的原因,以及其對企業(yè)造成的不利用影響,從整體出發(fā),判斷虧損單位的價值,以確定虧損單位采用何種管理手段。如:虧損單位的虧損情況、發(fā)展?jié)摿?、發(fā)展前景、發(fā)展優(yōu)勢等等各個方面,及時的進(jìn)行有效的清理和處理,以降低對企業(yè)經(jīng)濟的耗損,提高企業(yè)資金管理的質(zhì)量。二是清理低效或無效的資產(chǎn)。對于企業(yè)發(fā)展而言,低效或無效的資產(chǎn)不僅浪費了企業(yè)管理時間和管理耗損,同時也增強了企業(yè)運營風(fēng)險。對此,定期的對企業(yè)進(jìn)行綜合排查,對于一些低效或無效的資產(chǎn)采用修復(fù)利用、轉(zhuǎn)讓出售、租賃等方式進(jìn)行清理,不僅能避免低效或無效資產(chǎn)造成的企業(yè)人力、物理、材料的耗損,而且也為企業(yè)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟利潤,提高了企業(yè)資產(chǎn)流通的靈活性,增強了企業(yè)應(yīng)對市場的競爭力,這種資產(chǎn)管理手段有效的提高了對資金管理的質(zhì)量。2.從提高企業(yè)管理效益方面來看。(1)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的最終目的是為了追求經(jīng)濟利潤的最大化,在管理過程中要合理的利用人力資源,對于一些閑散人員和閑置人員要進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟眉簦瑑?yōu)化人力資源管理。對于企業(yè)發(fā)展而言,人力資源作為企業(yè)成本中重要的一個部分。一旦閑雜人員過度不僅會造成企業(yè)人力成本消耗過高,還會降低企業(yè)的經(jīng)營效益,影響企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。因而,在人才的選擇方面,要明確的按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,制定合理、科學(xué)的人才引進(jìn)機制,對員工的選擇要符合要求,充分的調(diào)動和發(fā)揮每一位員工的價值和作用,各個工作人員各司其職,以提高企業(yè)的工作效益。(2)優(yōu)化企業(yè)管理流程。對于企業(yè)管理而言,其管理流程是企業(yè)管理的一個依據(jù)和一個方向,企業(yè)在管理的過程中基本按照管理流程進(jìn)行管理和規(guī)劃的。因而管理流程的優(yōu)化程度在一定程度上直接關(guān)系和影響到管理的質(zhì)量和管理的效益。對此,強調(diào)企業(yè)管理流程的優(yōu)化,成為提高企業(yè)管理效益的重要手段。一方面能有效的降低企業(yè)成本,解決企業(yè)生產(chǎn)矛盾,另一方面,對企業(yè)職能重復(fù)部分和閑雜人員進(jìn)行清理,全面分析生產(chǎn)過程中的矛盾。制定科學(xué)、合理的企業(yè)管理流程,實現(xiàn)企業(yè)各個方面的優(yōu)化發(fā)展。(3)樹立可持續(xù)發(fā)展理念,積極的引進(jìn)信息化建設(shè)。在信息化時代,傳統(tǒng)的管理模式和管理手段已經(jīng)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理需求,對此,企業(yè)要樹立現(xiàn)代化的管理模式,加強企業(yè)信息化的建設(shè),將可持續(xù)發(fā)展理念貫徹于企業(yè)管理中,不僅有助于企業(yè)及時的了解和掌握內(nèi)外情況,也提高了企業(yè)信息傳播速度和效率,提升企業(yè)整體的市場競爭力。
三、提高企業(yè)管理效益的具體措施
1.建立完善的績效考核管理體系,調(diào)動員工的工作積極性。人才作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力,在發(fā)展過程中,重視對人才的培養(yǎng),建立完善的績效考核體系,為人才提供一定公平、平等的工作環(huán)境和晉升平臺,滿足人才對崗位要求和利潤追求。1.建立完善的績效評價體系,使其與員工薪酬、人員調(diào)動等方面掛鉤。以提高員工的工作積極性和工作效率。2.將具體的崗位要求和發(fā)展指標(biāo)落實到每一個崗位和管理階層上,嚴(yán)格的按照績效考核體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行考核,對各個部門、各個人員對企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及創(chuàng)造的效益進(jìn)行科學(xué)、合理的分析,為員工提供一個更為清晰的崗位定位。這樣將指標(biāo)、任務(wù)落實到個人、部門,明確各部分之間的指標(biāo)要求,各部門之間、個人之間形成一個良性的競爭關(guān)系,不僅有利于部分集體感的建設(shè),而且調(diào)動員工工作積極性,提升員工管理的效益。2.實行對標(biāo)管理,提高緊張意識。從客觀上來講,實行對標(biāo)管理是一種激勵手段,同樣也是尋求一種最佳、最優(yōu)的管理方式,企業(yè)內(nèi)部借助對標(biāo)管理,使內(nèi)部部門和人員保持一個相對警惕的狀態(tài),相互之間相互督促,互相作用,使內(nèi)部工作人員能夠及時的發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,并能采取有效的手段加以改善和調(diào)節(jié),一方面,使內(nèi)部工作人員在崗位專業(yè)性上和處理問題的靈活性上有所提高,另一方面,每一個工作人員在能在對標(biāo)管理中找到符合自身的工作態(tài)度,并進(jìn)行自我完善,大大的方便了企業(yè)的管理。3.做好預(yù)算管理工作。企業(yè)管理的目的是為了提高企業(yè)的經(jīng)營效率和實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利潤的最大化。在實施項目之前,要做好項目統(tǒng)籌和規(guī)劃工作,根據(jù)項目要求做好預(yù)算工作,如:經(jīng)營預(yù)算、資金預(yù)算、項目支出預(yù)算、項目利潤預(yù)算等等,使項目各個環(huán)節(jié)的預(yù)算控制在一定的標(biāo)準(zhǔn)要求內(nèi),為實際工作的操作提供有利的參與依據(jù),避免項目因預(yù)算失控和預(yù)算風(fēng)險造成的企業(yè)資金的浪費,從整體上提升企業(yè)管理效益。4.做好風(fēng)險評估工作。做好風(fēng)險評估工作是進(jìn)行風(fēng)險規(guī)避,提高風(fēng)險預(yù)見性,保障企業(yè)健康、安全運行的一個重要因素。在企業(yè)發(fā)展的過程中,建立相應(yīng)的風(fēng)險評估小組,對企業(yè)可能存在的風(fēng)險因素、風(fēng)險成因以及風(fēng)險發(fā)生后對企業(yè)造成的影響進(jìn)行全面的評估。盡可能的將風(fēng)險降低到最小,甚至杜絕風(fēng)險性的發(fā)生,以避免風(fēng)險對企業(yè)造成的損失。除此之外,對企業(yè)投資方面、財務(wù)方面、市場方面和法律方面也需要建立健全的風(fēng)險評估體系,最好風(fēng)險預(yù)防工作,提高對風(fēng)險的預(yù)見性,以保障企業(yè)運行的安全性、健康性、可持續(xù)發(fā)展性。
參考文獻(xiàn):
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[2]杜成林.淺談加強企業(yè)管理提升經(jīng)濟效益[J].中國新技術(shù)新產(chǎn)品,2012.
對于企業(yè)及企業(yè)管理本質(zhì)的認(rèn)知,很多管理者存在誤區(qū),深刻理解者更少。
如同數(shù)理化經(jīng)典理論和公式的推導(dǎo)一樣,企管理論其實也是建立在對實踐的歸納和總結(jié)基礎(chǔ)之上的。筆者也深知,在素以經(jīng)驗為重的中國,理論向來被實戰(zhàn)派嗤之以鼻(雖然被學(xué)院派奉為圭臬)。
不過,放眼世界各大經(jīng)濟強國,理論與實踐都是被同等看待的,理論甚至可能走在實踐前列,引導(dǎo)實踐(比如當(dāng)特勞特提出“定位”理論的時候,全世界都還在為4P、USP、品牌形象管理而瘋狂)。
筆者很久前就曾醞釀此文,希望借助本人多年的實戰(zhàn)與跨界研究經(jīng)驗,引發(fā)更多的管理者思考企管的理論及應(yīng)用,避免主觀經(jīng)驗主義,杜絕理論教條主義。
一、企業(yè)存在的本質(zhì)原因是什么?
企業(yè)存在的根本原因是“滿足各種需求”。
比如,滿足人們衣、食、住、行、玩、娛等各種各樣的需求。
不過,在中國古代社會,真正意義上的企業(yè)幾乎沒有,更遑論對企業(yè)科學(xué)的認(rèn)知。以小農(nóng)經(jīng)濟為主的古代中國社會,人們幾乎一切生活資料都不需要外購,都可以自行解決。衣服可以自己紡織,糧食本來就可以自己種,住房可以自己蓋(當(dāng)然也會請親戚或鄰居幫忙),出行可以步行或者以家養(yǎng)的馬騾代步,至于娛樂,普通百姓則少矣。而且,素以簡樸節(jié)約著稱的中國人(不過,現(xiàn)在國人好象又走向了另外一個極端),一旦要花銀子外購,則可能會有一種罪惡感。
下面,就中國商業(yè)不甚發(fā)達(dá)的歷史原因,再贅述一二。
歷代朝廷最高統(tǒng)治者視農(nóng)業(yè)為立國之根本,位列“士農(nóng)工商”第二,手工業(yè)與工商業(yè)排最末,即便如此,對工商業(yè)本質(zhì)也是嚴(yán)厲地壓制、盤剝。此外,儒家先賢們不斷倡導(dǎo)“金錢如糞土”、“富貴于我如浮云”、“萬般皆下品,唯有讀書高”。對于鹽、鐵等普通農(nóng)民必須外購的商品,也是實行官營(類似現(xiàn)在的國營國企),真正能夠產(chǎn)生商業(yè)的空間,幾乎少之又少(可能也僅有茶葉、餐飲等高度分散難以壟斷的作坊式小商業(yè)艱難地生存著)。
因此,自給自足的古代中國小農(nóng)社會,并不適合企業(yè)的出現(xiàn),既無這種需要,也無這種環(huán)境,更沒商業(yè)人才(無論是國家的宏觀政策,還是微觀需要)。
隨著的隆隆炮聲,國門洞開,西風(fēng)東漸,無論主動或被動,整個環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化(如李鴻章所言“三千年未有之大變局”)。
之后一百余年,西方社會基本是還在一日千里,而中國依然內(nèi)憂外患不斷。
直到最近30年,當(dāng)國人真正睜開眼睛看世界的時候,已經(jīng)在商業(yè)社會浸上百年的跨國巨頭們,蜂擁而來,不斷圈城據(jù)地。
閑話少說,再敘企業(yè)存在的本質(zhì)。
現(xiàn)代企業(yè)的存在,滿足了人們的多種需求。也許,你也可以像古人一樣,自給自足,但是,吃飯你種田、穿衣你紡布、住房你自建等等。但是,你這樣做,經(jīng)濟嗎?值得嗎?還不如外購!提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的各類公司,既比你更專業(yè)、更快速,而且因是大規(guī)模批量生產(chǎn),成本也一般比你自給自足低N多。
隨著提供同一服務(wù)或產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多,競爭也不斷加劇,最終形成了各種不同的品牌,人們的生活也就更加地豐富多彩,社會發(fā)展日新月異。
比如:
衣——耐克、李寧、以純、Zara等
食——麥當(dāng)勞、肯德基、真功夫、周黑鴨、俏江南等
住——萬科、金地、綠地、萬達(dá)等
行——寶馬、奔馳、豐田、通用等
玩——迪斯尼、世界之窗等
娛——網(wǎng)易、新浪、盛大、搜狐等
……
改革開放過程中,很多人抓住了機遇,其實就是抓住了這種需求。
盡管需求千差萬別,企業(yè)千千萬萬,但企業(yè)存在的本質(zhì)目的只有一個——滿足需求。
二、企業(yè)各職能部門存在的本質(zhì)原因是什么?
企業(yè)各職能部門存在的本質(zhì)原因是“為滿足需求提供資源支持”。
如同人有耳、鼻、舌、眼、手、足等功能器官的機理構(gòu)造一樣,幫助我們完成各種復(fù)雜的、簡單的動作或活動。企業(yè)的各職能部門也如此,為完成企業(yè)的終極目標(biāo)(即滿足消費者的各類需求)提供各類支持。
研發(fā)——技術(shù)突破、產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計
采購——生產(chǎn)物料、零配件等采購
生產(chǎn)——部件生產(chǎn)、組裝、質(zhì)檢等
市場——宣傳、推廣、促銷
銷售——終端拓展、鋪貨、經(jīng)銷商管理
售后——售前咨詢、售中解答、售后投訴處理等
倉儲——物料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品等管理
配送——成品物流配送
財務(wù)——采購、投資、工資、資金等管理
人事——招聘、培訓(xùn)、績效考核、員工激勵、勞動關(guān)系管理
……
在這些職能部門運營過程中,需要運用大量的專業(yè)知識:技術(shù)的、計量的、心理的、經(jīng)濟學(xué)的、運籌學(xué)的等等,且各部門都有相應(yīng)的規(guī)章制度,并匯成整個公司的管理制度。
當(dāng)然,企業(yè)的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同、規(guī)模不同、產(chǎn)品線不同等等因素,會使最終的部門組織架構(gòu)很大不同。比如,京東商城可能不需要生產(chǎn)部門,而信息部門、倉儲物流部門顯得更重要;淘寶可能連物流部門都不需要,但技術(shù)部門會無比強大;華為研發(fā)部門、銷售部門可能異常強大,而物流則相對次要(當(dāng)然,B2C業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面啟動,物流也必須重要起來了);服裝、家具企業(yè)可能生產(chǎn)、設(shè)計更重要;廣告公司可能創(chuàng)意部門最重要,其他部門有些甚至可以省略……
總之,職能部門是為滿足需要提供各類支持,盡管不同企業(yè)職能部門設(shè)置完全迥異。
三、企業(yè)管理的本質(zhì)是什么?
企業(yè)管理的本質(zhì)是“科學(xué)合理協(xié)調(diào)配置資源,更好地滿足需求”。
如何協(xié)調(diào)配置資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有可控資源效益的的最大化,是企業(yè)高層必須認(rèn)真考慮的現(xiàn)實問題。所謂的企業(yè)管理,企業(yè)的BOSS、CEO等高層們真正要做的,其實是營造一種適合各自企業(yè)發(fā)展的氛圍與環(huán)境,簡稱“企業(yè)文化”(我稱之為“軟管理”)。無論是任正非之于華為的狼性管理,馬云之于阿里巴巴集團的激情與愿景管理,還是唐駿之于微軟中國的人性化管理,都是軟管理的成功典范。
企業(yè)規(guī)章制度條文寫得再多、再完美,也稱不上是有效管理(我稱之為“硬管理”),盡管硬管理也非常重要;不過,真正的管理應(yīng)該更多地體現(xiàn)在軟的方面,應(yīng)該更多地激勵員工的自主性與榮譽感,應(yīng)該滲透到全體員工的骨子里、融入到血液中,激發(fā)他們的能動性(我們既要創(chuàng)造、容忍各類“技術(shù)方面偏執(zhí)的瘋子”,我們更重視全體員工的文化認(rèn)同)。
理論與實踐都表明,個人的有效管理幅度通常為6—10個人,一般直接管理的以不超過6人為宜。因此,企業(yè)日常經(jīng)營中更多的事情需要分解到不同的部門、由具有不同技能的人分工協(xié)作來完成。調(diào)研表明,國內(nèi)員工工作的潛力發(fā)揮水平,大部分不到50%,即便表現(xiàn)優(yōu)秀的企業(yè),也僅達(dá)到70%(表明硬管理已經(jīng)發(fā)揮到極致了),而世界公認(rèn)的令人尊敬的企業(yè),他們對員工潛能的激發(fā)目標(biāo)是100%!
然而,激發(fā)員工潛能絕不是規(guī)章制度類的硬管理所能完成的,必須源自員工對企業(yè)的高度認(rèn)同,源自對企業(yè)文化的無比熱愛。對于一位資深的頂尖技術(shù)人員,也許BOSS在員工大會上對其熱情洋溢的由衷肯定,勝于直接獎勵他100萬元;中秋時節(jié)公司給遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)、少人關(guān)心的父母寄送一盒月餅,也許勝過直接給員工本人發(fā)放價值更高的現(xiàn)金……
企業(yè)BOSS及戰(zhàn)略決策層更多的任務(wù)是營造這樣一種文化氛圍,各職能部門負(fù)責(zé)人及其他管理者需要深刻理解、既而堅定地執(zhí)行各種政策,使這種文化落地,最終,感染、影響、激發(fā)每一位員工,為著企業(yè)的總體目標(biāo)而貢獻(xiàn)更多的聰明才智。
然后,殘酷的現(xiàn)實是,我們在這方面做得嚴(yán)重不夠。
過去的30年,企管嚴(yán)重被忽略,或僅流于形式。一是中國經(jīng)濟發(fā)展太快,機會太多,因此,很多先驅(qū)根本不把企業(yè)管理很當(dāng)回事,更奢談精細(xì)管理了。二是企業(yè)的規(guī)模都不算太大,而且部分老板個人的魅力與能力的確無比強大,基本能夠?qū)崿F(xiàn)所謂的有效管理。
雖然各個職能部門,,都會為達(dá)成本部門的各種任務(wù)而進(jìn)行著各種管理工作。不過,獨自作戰(zhàn)、部門小利益、以鄰為壑的事實屢見不鮮,更為可怕的是,站在各自獨立部門的立場,此類作法都是合理的。最終,單個部門的理性,造成了公司整體的不理性,甚至畸形。
然后,新的時代,新的市場環(huán)境,一切都在變化,甚至顛覆。
當(dāng)今時代,人力資源作為一種稀缺資源,顯得尤為重要。硬管理都可以相互模仿、借鑒,唯有激發(fā)員工潛能的軟管理,才是企業(yè)真正的核心競爭力。企業(yè)的Boss、CEO們應(yīng)該明白:站在公司戰(zhàn)略的高度,必須科學(xué)合理地協(xié)調(diào)各部門,發(fā)揮1+1>2的作用。整合研發(fā)、生產(chǎn)、采購、市場、銷售、售后、人事等各職能部門,更科學(xué)、更合理、更高效地滿足消費者需求,勢在必行。