時(shí)間：2022-03-14 13:18:02
序論：在您撰寫(xiě)年終思想?yún)R報(bào)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
入黨積極分子年終思想?yún)R報(bào)
再過(guò)兩個(gè)月。，我到平房鄉(xiāng)就一年了。在這段期間，讓我懂得了很多，讓我知道了很多，讓我明白了很多。在單位同事們的關(guān)心下，使我無(wú)時(shí)無(wú)刻都感受著家庭的溫暖，他們給與我的關(guān)愛(ài)，就像一面鏡子，讓我懂得要學(xué)會(huì)感恩，要學(xué)會(huì)回報(bào)社會(huì)，回報(bào)他人。
時(shí)光飛逝，雅城里的房子租期即將到了，民政科為我選定了一套新房，租期為一年。張科長(zhǎng)還親自帶我去看了新房，問(wèn)我還需要什么，到時(shí)候告訴他。我把需要的東西，一一記下，9月16日，鄉(xiāng)政府開(kāi)始為我搬家，由于東西較多，用了三次才徹底搬完。姚家園是一個(gè)較新的小區(qū)，配套設(shè)施齊全，樓內(nèi)裝有電梯。我家在三層，臥室是個(gè)落地窗，向外看去，使人豁然開(kāi)朗。說(shuō)句心里話，這里的環(huán)境比我原來(lái)的小區(qū)強(qiáng)多了，我也發(fā)自內(nèi)心的要感謝鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
在平方地區(qū)將近一年的工作生活中，使我在思想上有了很大進(jìn)步，在我的工作單位里，多數(shù)都是黨員，他們的言行，時(shí)刻都在影響著我，讓我懂得工作不僅僅要認(rèn)真，而且要有一種服務(wù)他們的態(tài)度，全心全意為人們服務(wù)的工作精神。因此，我在為社區(qū)殘疾人按摩的同時(shí)，也不忘記追求工作的盡善盡美。只有認(rèn)真服務(wù)每一位殘疾人，才對(duì)的起黨和政府對(duì)我的培養(yǎng)，才對(duì)的起平方地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。
我搬入了新家，也代表著我要開(kāi)始新的人生規(guī)劃，更要把思想上的進(jìn)步放到新的高復(fù)上來(lái)認(rèn)真對(duì)待。態(tài)度決定一切，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)我的真實(shí)想法，與同事們建立良好的工作關(guān)系，虛心向他人學(xué)習(xí)，做好自己的本職工作。
1、要不斷的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是安身立業(yè)之本，是增長(zhǎng)知識(shí)、增長(zhǎng)才干的“法寶”。在當(dāng)今不斷更新知識(shí)和快速發(fā)展的實(shí)踐面前，大家會(huì)感到知識(shí)的缺乏，感受到現(xiàn)有的知識(shí)難以適應(yīng)新的工作挑戰(zhàn)。要正確認(rèn)識(shí)自己的學(xué)識(shí)和能力，明白“知之為知之，不知為不知，是知也”的道理，不斷學(xué)習(xí)，為以后的村官工作打好基礎(chǔ)。
2、要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)。在這一個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了縣大學(xué)生村官報(bào)，大學(xué)生爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)網(wǎng)站，了解到縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)大學(xué)生村官的關(guān)心和照顧，了解到縣大學(xué)生村官蓬勃的朝氣和踏踏實(shí)實(shí)的干勁。在農(nóng)村這個(gè)廣闊的“練兵場(chǎng)”和“大熔爐”里面，我知道光靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不夠的，要拓寬知識(shí)渠道，努力做一名懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理、善發(fā)展的復(fù)合型村官。
但是僅僅依靠學(xué)習(xí)還是不夠得，要當(dāng)一名合格的大學(xué)生村官，我覺(jué)得還應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1、要轉(zhuǎn)換角色，加強(qiáng)鍛煉。從初出校園涉世未深的大學(xué)生，到扎根基層服務(wù)農(nóng)民的基層工作人員，首先要面對(duì)的是轉(zhuǎn)換角色。努力實(shí)現(xiàn)由大學(xué)生到基層工作者的轉(zhuǎn)換，由學(xué)校到社會(huì)的轉(zhuǎn)換，由孩子到大人的轉(zhuǎn)換。要較好地實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)變，必須努力做到想得通、下得去、立得住、干得好。想得通，就是要從思想上實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，要認(rèn)識(shí)到“天將大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，做好吃苦、受累、受氣的精神準(zhǔn)備。下得去，就是要深入農(nóng)民，深入田間地頭，圍著農(nóng)民轉(zhuǎn)，跟著農(nóng)民走，幫著農(nóng)民干。立得住，就要要有實(shí)干意識(shí)，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事，解難題，贏得群眾的信任。干得好，就是要扎根農(nóng)村，埋頭苦干，有所作為，脫穎而出。希望你們牢固樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，不斷加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，努力爭(zhēng)做新一代“四型”大學(xué)生村官。
2、要深入調(diào)研，掌握情況。要珍惜組織上安排的工作崗位，多調(diào)查、多研究、多思考、多探索，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。通過(guò)記載民情日記的方法，扎扎實(shí)實(shí)地掌握清村民目前的生產(chǎn)、生活狀況，了解了村里的地質(zhì)條件和資源優(yōu)勢(shì)，掌握了群眾的種養(yǎng)習(xí)慣，知道了村里適合搞什么，群眾能夠干什么；掌握清基層黨員干部隊(duì)伍狀況，進(jìn)一步幫助村上理清發(fā)展思路，明確工作方向。要從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的實(shí)際問(wèn)題入手，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦幾件實(shí)事，讓群眾覺(jué)得大學(xué)生村官是能做事、干大事的人。農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要有規(guī)模效應(yīng)。如種植水果、蔬菜，成林成片了就會(huì)有商人開(kāi)著車(chē)進(jìn)村來(lái)拉；不成規(guī)模，挑到城里都找不到人來(lái)賣(mài)。就目前而言，一個(gè)村搞一兩個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)是比較可行的。搞產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有個(gè)過(guò)程，你們只有短短三年的合同，不可能三年就有很大的成效。但可以形成格局，打好基礎(chǔ)。雖然你們不帶一分錢(qián)到村里去，但錢(qián)不是成功的唯一要素，關(guān)鍵是你們自己想辦法。農(nóng)村的資源還是很豐富的，需要的是有人牽頭，帶領(lǐng)大家一起干。
作為一名客戶服務(wù)人員，我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必備的，但我個(gè)人認(rèn)為與此同時(shí)我們還要嘗試著在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。其次，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶的問(wèn)題，詳細(xì)地為之分析引導(dǎo)，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題引起客戶的不滿。
一直以來(lái)，公司都以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服服務(wù)工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實(shí)還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時(shí)情緒急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進(jìn)，努力做到以下幾
一 勤奮學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是工作的切實(shí)需要。今后我會(huì)努力提高業(yè)務(wù)水平，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
二 立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)
1. 作為客服人員，我始終認(rèn)為“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí)，能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí)，自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn)，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開(kāi)展起來(lái)。
2. 在工作中，每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對(duì)顧客提出的咨詢，做到詳細(xì)的解答；對(duì)顧客反映的問(wèn)題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對(duì)自己不能解決的問(wèn)題，積極向上級(jí)如實(shí)反映，爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù)；對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否，做到登記詳細(xì)，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。同時(shí)，虛心向老同事請(qǐng)教也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧，既有利于本職工作，在與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)溝通上也會(huì)有很大的幫助。
3. 不遲到，不早退，不懶惰。能夠認(rèn)真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
三 微笑服務(wù)——客服基本素質(zhì)之一
當(dāng)今社會(huì)，所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對(duì)于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個(gè)表達(dá)情緒的方式，它是我們的一個(gè)工作技能，做為一名客服工作人員，我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍，可以融化堅(jiān)冰?？梢?jiàn)，微笑是我們?cè)诠ぷ鳎ǎ┥献晕冶Ｗo(hù)的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn)，當(dāng)客戶需要我們提供幫助時(shí)，我們及時(shí)地傳遞一份微笑，收獲一份希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還可以創(chuàng)造無(wú)價(jià)的社會(huì)效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽(yù)懼加。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達(dá)成情感交流的階梯，而且也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主徑，又是達(dá)到服務(wù)語(yǔ)言增值增效的強(qiáng)力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂(lè)觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅(jiān)定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對(duì)如何做好克服工作也有一些淺薄的見(jiàn)解
一 做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對(duì)客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)
1. 盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問(wèn)題。
2. 有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3. 個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對(duì)人有禮貌，知道何時(shí)何地面對(duì)何種情況適合用何種語(yǔ)言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4. 頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場(chǎng)利用現(xiàn)場(chǎng)條件立時(shí)解決問(wèn)題。
5.外表整潔大方，言行舉止得體。
年4月，我校與山東師范大學(xué)達(dá)成外籍教師志愿者援助口語(yǔ)教學(xué)合作協(xié)議；年4月全縣“唱響豐縣群眾歌會(huì)”啟動(dòng)儀式在我校盛大開(kāi)幕、好評(píng)如潮；年5月，在豐中實(shí)驗(yàn)班先期選拔中，近20所學(xué)校無(wú)人入圍，而我校陳家品、丁文文、滕迪三位同學(xué)晉身百?gòu)?qiáng)，以驕人的成績(jī)使我校與宋樓初中、育英初中一起位列全縣農(nóng)村初中前三甲！年5月，在全縣中小學(xué)中華經(jīng)典詩(shī)文誦讀大賽中我校選手囊括教師和學(xué)生兩個(gè)組別的冠軍。
這一系列成績(jī)的取得，不但得到了豐縣教育局主要領(lǐng)導(dǎo)和梁寨鎮(zhèn)黨委政府的高度稱(chēng)贊，更值得我們欣慰的是社區(qū)群眾對(duì)我校的滿意度也得到快速提升。“學(xué)校里里外外面貌一新”是家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)我校的評(píng)價(jià)，也是前來(lái)我校檢查指導(dǎo)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的充分肯定和鼓勵(lì)。
回顧我來(lái)梁寨初中工作近一年的工作，我體會(huì)最深的是：校長(zhǎng)理清學(xué)校發(fā)展的思路、準(zhǔn)確定位，更新辦學(xué)理念、抓方向、抓大事是很重要，而校長(zhǎng)緊緊依靠班子成員和每一個(gè)教職工，放權(quán)、信任、鼓勵(lì)，甚至放手讓大家在各自崗位上獨(dú)擋一面、發(fā)揮才能則更為重要。下面就我校的一些做法給各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、突出隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作，壓擔(dān)子，盼有為，身體力行“人子吾子，我校我家”的校訓(xùn)。
加快教干教師教育理念更新，強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，營(yíng)造內(nèi)和外順的發(fā)展環(huán)境是我們打造新梁中的首要工作。我校教干教師隊(duì)伍的基本素養(yǎng)遠(yuǎn)好于我曾長(zhǎng)期工作的宋樓初中團(tuán)隊(duì)，但長(zhǎng)期以來(lái)由于地理位置偏遠(yuǎn)、教干交流較少，加之教師很少外出學(xué)習(xí)眼界較窄，我們大多數(shù)同志的教育理念、危機(jī)意識(shí)、科研意識(shí)與我縣各先進(jìn)學(xué)校相比存在著較大差距，這些嚴(yán)重制約了學(xué)校的發(fā)展、質(zhì)量的提高、干部的進(jìn)步。
學(xué)年之初我們把全體教師拉到了宋樓初中，接著連續(xù)幾天我們的全體班主任在早上5點(diǎn)之前不打招呼趕到宋樓初中，大家初步感受了他們干部只爭(zhēng)朝夕、師生不甘落后、團(tuán)結(jié)一心、勇于爭(zhēng)先的工作氛圍。在他們的會(huì)議室里我們?nèi)w總結(jié)了：為什么宋樓初中近10年中，走出5位校長(zhǎng)，近100名教師到城區(qū)任教而質(zhì)量不滑坡的原因。接下來(lái)我們?yōu)槊课话嘧映蓡T提出了：自己分管工作要在各自的系統(tǒng)數(shù)得著、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你的通俗目標(biāo)，同時(shí)指出讓每個(gè)教師敬業(yè)就是學(xué)校的希望。
原市政協(xié)副主席李鴻民同志用“每懷古人自知不足，既生斯世豈能無(wú)為”勉勵(lì)我和班子成員要奮發(fā)有為。并為我校總結(jié)題寫(xiě)了“人子吾子，我校我家”的校訓(xùn)，此后，立足崗位奮發(fā)有為，“人子吾子，我校我家”便成為梁寨初中上上下下視愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生為愛(ài)子女、愛(ài)自己的，高度的主人翁精神的共同追求。
二、狠抓教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)制度考核，走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，苦心孤詣為名師成長(zhǎng)搭臺(tái)鋪路鼓與呼。
一所學(xué)校的成敗歸根到底是靠教學(xué)質(zhì)量來(lái)說(shuō)話，但教學(xué)質(zhì)量的提高，不是用高調(diào)唱出來(lái)的，在過(guò)去的290個(gè)日日夜夜里，三個(gè)年級(jí)的全體教師在張慶主任、趙家強(qiáng)副校長(zhǎng)、陳靜主任身先士卒的帶領(lǐng)下，不辭勞苦、勇挑重?fù)?dān)，呂夫儉飛兩位主任也為教學(xué)成績(jī)的提升作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，從初三年級(jí)的歷次質(zhì)檢和到豐中先期招生的全面勝利，都足以說(shuō)明皇天不負(fù)有心人！。
為加快教師隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)，培養(yǎng)我們自己的名師隊(duì)伍，我們提出教師要在學(xué)校發(fā)展中不斷進(jìn)步，學(xué)校為一流的工作提供力所能及的一流的待遇，僅上學(xué)期學(xué)校用于各類(lèi)教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)的資金就達(dá)197000多元，在全縣農(nóng)村初中力度最大。在選派教師到徐州、邳州、南京、漣水等地參與各級(jí)各類(lèi)教研活動(dòng)時(shí)也從不吝惜資金。5月初，我校為教師練兵搭臺(tái)承辦了全縣七八年級(jí)數(shù)學(xué)教研會(huì)，李敏、陳鳳蕾兩位老師面向全縣的成功開(kāi)課，使各學(xué)科老師都懂得了距離成功每個(gè)人都不遙遠(yuǎn)。
為解決我校英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)與城區(qū)存在的差距，我們還開(kāi)創(chuàng)了全縣農(nóng)村初中聘請(qǐng)“外教”的先河。
三、更新辦學(xué)理念，創(chuàng)建“快樂(lè)校園”，張個(gè)性，揚(yáng)特長(zhǎng)，使師生在開(kāi)心愉悅中活力無(wú)限。
自戰(zhàn)爭(zhēng)誕生了軍人這個(gè)職業(yè)，他就不是為了承受失敗的。軍人生來(lái)是為了勝利，榮辱從來(lái)就不是軍人的選擇。歷史告訴我們一支平素慕于虛榮而缺乏訓(xùn)練的軍隊(duì)，一支無(wú)精于應(yīng)付而疏于備戰(zhàn)的軍隊(duì)，一支無(wú)危機(jī)緊迫感的軍隊(duì)，兵力再多，裝備再好，也無(wú)有不敗。那么軍隊(duì)需要什么精神呢？勝利精神。除了勝利別無(wú)所求，為了勝利一無(wú)所惜是何等高聳入云的精神境界！擁有這種精神的軍人，是國(guó)家和民族萬(wàn)金難覓的瑰寶！
很小很小的時(shí)候，就企盼著能有一天走進(jìn)你的行列。如今雖已是白發(fā)上頭，卻依然常在夢(mèng)中領(lǐng)受你沖鋒的號(hào)令。在你所向披靡的英雄隊(duì)伍里，在你不可戰(zhàn)勝的強(qiáng)大力量里，寄托著我——一名普通士兵全部的理想、生活和情感。
你走過(guò)了84年的光榮征程，無(wú)數(shù)先烈的鮮血，洗染了勝利的軍旗;億萬(wàn)人民的期盼，托舉起輝煌的軍徽。那莊嚴(yán)遒勁的“八一”，是我生命永遠(yuǎn)的圖騰。
[1]
一、思想方面，通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，政治素養(yǎng)不斷提高。作為一名黨員，要不斷學(xué)習(xí)，以全新的理論武裝自己，才能實(shí)現(xiàn)不斷進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)；作為一名在國(guó)家機(jī)關(guān)工作的黨員，更要不斷增加理論知識(shí)，使自己的政治理論水平處于一個(gè)較高的層次，才能審時(shí)度勢(shì)，運(yùn)籌帷幄，正確決策，搞好工作。因此，我一直嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，一年來(lái)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)、“三個(gè)代表”重要思想、總書(shū)記“7·1”重要講話、社會(huì)主義榮辱觀教育讀本和科學(xué)發(fā)展觀讀本等的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)、揣摩，深刻體會(huì)到“三個(gè)代表”是我們的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是我們黨始終站在時(shí)代前列，保持先進(jìn)性的根本體現(xiàn)，是不斷奪取建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新勝利的根本要求，是實(shí)現(xiàn)十六大宏偉藍(lán)圖的根本保證，是我們做好各項(xiàng)工作的思想出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。通過(guò)深入學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，我的政治素養(yǎng)得到了很大提高，為履行好自己的職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。
二、作風(fēng)建設(shè)方面，從嚴(yán)要求自己，一切以工作為重，廉潔自律、服務(wù)大眾的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。首先，摒除一切私心雜念，以工程建設(shè)整體利益為重，堅(jiān)持艱苦奮斗、清正廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)決做到不，做有損工程形象和聲譽(yù)的事；其次，進(jìn)一步樹(shù)立服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)工程的意識(shí)，真正做到以工程建設(shè)基層單位(項(xiàng)目法人和建設(shè)單位)的反映為第一信號(hào)，把幫助基層建設(shè)單位解決實(shí)際困難作為自己開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
三、工作方面，緊緊圍繞促進(jìn)工程順利建設(shè)這個(gè)大局努力開(kāi)展工作，注重解決問(wèn)題的針對(duì)性、時(shí)效性和預(yù)見(jiàn)性，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是積極開(kāi)展政策研究，先后有十幾項(xiàng)成果順利驗(yàn)收；二是針對(duì)工程建設(shè)過(guò)程中反映的突出問(wèn)題，深入工程一線，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告，提出了政策建議，并在日常工作中給予重點(diǎn)關(guān)注、妥善解決；三是積極協(xié)助開(kāi)展有關(guān)培訓(xùn)工作，順利舉辦了合同管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；四是按時(shí)完成了全國(guó)政協(xié)十屆四次會(huì)議的答復(fù)。
總之，在司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，一年以來(lái)自己在各方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但同時(shí)我也看到自己在很多方面都還存在不足之處。主要不足及下一步努力方向如下：
一是學(xué)習(xí)方面抓得還不夠緊，對(duì)于許多知識(shí)僅是做到學(xué)到學(xué)過(guò)，而在深入學(xué)習(xí)上花的時(shí)間和精力還不夠。下一步將本著做到熟悉本職的、掌握相關(guān)的、了解其他的原則，爭(zhēng)取學(xué)有所用、學(xué)以致用。
根據(jù)教育部相關(guān)規(guī)定，對(duì)大學(xué)生的考核包括學(xué)業(yè)和操行兩個(gè)方面。為避免對(duì)操行評(píng)定的主觀性和片面性，現(xiàn)決定采用量化評(píng)定考核的辦法。具體細(xì)則如下：
一、考核檔次
操行分?jǐn)?shù)=60分+40分，60分是每學(xué)期初學(xué)校對(duì)每位學(xué)生的給定分（基礎(chǔ)分），40分是根據(jù)每位學(xué)生日常表現(xiàn)而可增可減的分（浮動(dòng)分）。
每學(xué)期末，根據(jù)每位學(xué)生所得分?jǐn)?shù)將操行成績(jī)分為五個(gè)檔次，其中90-100分為優(yōu)，80-89分為良好，70-79分為中等，60-69分為合格，60分以下為不合格。
一學(xué)期量化評(píng)定不合格者應(yīng)留級(jí)處理，連續(xù)兩學(xué)期量化評(píng)定不合格者應(yīng)取消學(xué)籍，勸其退學(xué)。量化評(píng)定80分以下者不得參加所在學(xué)期各種評(píng)優(yōu)（含獎(jiǎng)學(xué)金和入黨推薦）。
二、考核成員
組長(zhǎng)：輔導(dǎo)員
成員：班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、組織委員、宣傳委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、生活委員、體育委員、文藝委員，監(jiān)督員2名
三、評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、思想政治（團(tuán)支書(shū)負(fù)責(zé)）
A）積極參加各級(jí)組織的政治學(xué)習(xí)，無(wú)缺勤，缺勤一次扣1分，每學(xué)期均能滿勤者獎(jiǎng)3分。每周的班會(huì)、黨團(tuán)活動(dòng)不得請(qǐng)假，缺勤一次扣2分（班級(jí)組織的以上活動(dòng)沒(méi)有學(xué)生會(huì)查人遲到扣0.5分，請(qǐng)假扣1分，缺勤2分；有學(xué)生會(huì)查人遲到1分，請(qǐng)假2分，缺勤者5分）。
B）班級(jí)出現(xiàn)重大情況、重大事件、突發(fā)事件、思想異常反應(yīng)能第一時(shí)間向輔導(dǎo)員匯報(bào)反映者視情況加2-3分。沒(méi)有及時(shí)反映，班干部每人扣1-4。好人好事應(yīng)情況加1-2分。
C）按時(shí)交納黨團(tuán)費(fèi)，一次不交者扣1分。
D）按時(shí)聽(tīng)黨課，并認(rèn)真寫(xiě)思想?yún)R報(bào)者獎(jiǎng)1分。確定為黨發(fā)展對(duì)象后，不按時(shí)上繳思想?yún)R報(bào)者扣1分M次，連續(xù)兩次未按時(shí)上繳思想?yún)R報(bào)則取消其入黨資格。
E）各社團(tuán)（學(xué)生會(huì)、校衛(wèi)隊(duì)等）參加在職責(zé)之內(nèi)的活動(dòng)，每月只加2分（其他情況均不加分）。樓管會(huì)干部平時(shí)不申請(qǐng)加分（包括宿舍加分），年終獎(jiǎng)10分；平時(shí)如有加分，年終不加分。
2、出勤（紀(jì)律委員負(fù)責(zé)）
A）每周遲到、早退扣0.5分M次，不出早操扣1分M次，曠課扣2分M次。每月滿勤者獎(jiǎng)1分（紀(jì)律委員點(diǎn)名后入班的同學(xué)按遲到處理，遲到扣0.5分M次；正常上課20分鐘后進(jìn)入教室者按曠課處理；無(wú)故早退扣2分M次。）
B）沒(méi)有按照指定時(shí)間和地點(diǎn)參加升旗儀式者扣2分，無(wú)故不參加升國(guó)旗扣3分。
C）請(qǐng)假扣0.5分M節(jié)（含事假、病假和參加學(xué)校、學(xué)院、系部等組織的正?；顒?dòng)），請(qǐng)假返校后須找輔導(dǎo)員老師銷(xiāo)假，不銷(xiāo)假者繼續(xù)扣分。
C）每次放假提前走者一律扣量化5分，取消一年的評(píng)優(yōu)評(píng)先及評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金資格；每次放假開(kāi)班會(huì)遲到者扣3分，當(dāng)晚不到者扣5分，并取消一年的評(píng)優(yōu)評(píng)先及評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金資格。上課替別人答到者扣雙方（答到者和替答到者）2分。
3、紀(jì)律（紀(jì)律委員負(fù)責(zé)）
A）私自租房、外宿現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)一次扣5分，通知家長(zhǎng)；第二次者扣10分，并嚴(yán)重警告處分，通知家長(zhǎng)到學(xué)校幫助教育，由學(xué)生寫(xiě)保證書(shū)，家長(zhǎng)簽字。
B）按規(guī)定進(jìn)入宿舍，晚歸或強(qiáng)行闖入現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)扣2分M次，受學(xué)校通報(bào)批評(píng)者扣3分。
C）宿舍內(nèi)禁用大功率電器（包括電熱杯、燒水器等）發(fā)現(xiàn)一次，宿舍其他成員每人扣3分，個(gè)人扣5分，寢室長(zhǎng)扣5分。
D）受到學(xué)校紀(jì)律處分者扣10分，其中留校察看者操行評(píng)定為不合格，取消本年的所有評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。
E）一學(xué)期無(wú)任何違紀(jì)情況（紀(jì)律和出勤）獎(jiǎng)5分。
F）考試作弊者操行分?jǐn)?shù)評(píng)定為不合格，按學(xué)校規(guī)定給予處分，取消四年內(nèi)所有評(píng)優(yōu)評(píng)先資格，不授予學(xué)位證。
4、學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)）
A）每學(xué)期考試成績(jī)一門(mén)不及格扣2分；成績(jī)達(dá)到良好（平均成績(jī)80分以上）獎(jiǎng)2分；達(dá)到優(yōu)秀（平均成績(jī)90分以上）獎(jiǎng)4分。心理咨詢師、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)等級(jí)考試通過(guò)一次獎(jiǎng)3分。
B）上課睡覺(jué)、說(shuō)話影響別人學(xué)習(xí)者扣1分M次，被任課老師點(diǎn)名批評(píng)者扣2分，上課手機(jī)響、發(fā)短信、聽(tīng)音樂(lè)者扣1分M次。
C）上繳美文到系獎(jiǎng)1分，由系交到院再加1分，由院交到校再加1分。
5、衛(wèi)生（生活委員負(fù)責(zé)）
A）不參加值日者扣1分M次；如是班委，加倍扣分。打掃較好受學(xué)校、學(xué)院表?yè)P(yáng)者，每人加1分，組長(zhǎng)加2分；能義務(wù)（突況，不再控制范圍內(nèi)）打掃衛(wèi)生者加1分。
B）受到學(xué)院通報(bào)批評(píng)的小組，組長(zhǎng)扣2分，組員扣1分，并由該小組繼續(xù)打掃，直到合格為止。
C）一周連續(xù)4次獲文明宿舍，宿舍成員獎(jiǎng)2分、宿舍長(zhǎng)獎(jiǎng)3分；一周內(nèi)有一次宿舍整理不合格，宿舍成員扣1分，宿舍長(zhǎng)扣2分。
6、集體觀念（組織委員負(fù)責(zé)）
A）擔(dān)任學(xué)生干部，在學(xué)期末將接受老師和同學(xué)測(cè)評(píng)，以情況獎(jiǎng)分，如不合格者不再擔(dān)任干部。能夠主動(dòng)幫助老師和班委整理材料和協(xié)助工作者獎(jiǎng)2-3分。
B）積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)啦啦隊(duì)和聽(tīng)各種講座加1分M次。班干部緊急通知的活動(dòng)必須參加，一次不參加扣1分。
C）積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，每次加2分，獲得學(xué)校名次和級(jí)別獎(jiǎng)1-3，獲得省市名次和級(jí)別獎(jiǎng)3-5。（參加系中活動(dòng)無(wú)論是否選中加2分，被系里選中到院里比賽再加2分，被院里 選中到校里比賽再加2分，以此類(lèi)推獎(jiǎng)分）
7、其他
其他需加分或扣分的事項(xiàng)，請(qǐng)各位班委酌情加扣分。
四、實(shí)施辦法
有加分情況者，由個(gè)人、組長(zhǎng)或班委寫(xiě)出加分申請(qǐng)，相關(guān)人員簽字后交給本班紀(jì)律委員，紀(jì)律委員于每周五上午匯總后交給輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員簽字后加分申請(qǐng)生效，由紀(jì)律委員加分。
