時間：2022-05-16 14:02:15
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關(guān)鍵詞：先學(xué)后教；分層訓(xùn)練；合作探究；自主學(xué)習(xí)；反饋；總結(jié)
當今，英語已成為國際上最重要的交際工具之一，越來越多的人加入到英語學(xué)習(xí)的行列中來。然而，在我們的英語教學(xué)中卻普遍存在著“費時﹑低效”的現(xiàn)象。老師教得辛苦，學(xué)生學(xué)得勞累。尤其對于我校這樣一所城鄉(xiāng)結(jié)合部中學(xué)，學(xué)生基礎(chǔ)薄弱，兩極分化嚴重，英語教學(xué)更是困難重重。
2011年9月，在借鑒洋思中學(xué)“先學(xué)后教，當堂訓(xùn)練”教學(xué)模式的基礎(chǔ)上，我校嘗試進行“先學(xué)后教，分層訓(xùn)練，反饋總結(jié)”課堂教學(xué)模式改革。在課堂上變以往的網(wǎng)格式座位形式為分組對面而坐，方便組內(nèi)互動交流，促進學(xué)生間的互相啟迪，互相幫助，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。一年以來，作為老師，我從中受益匪淺；同時，孩子們的成績也取得了很大進步。作為這一模式的受益者，我想就它在我校英語教學(xué)中的實際運用，淺談一些體會和看法：
一、模式實行前的準備工作：
在實行這一模式之前，必須先作好一個必不可少的準備工作。老師通過對學(xué)生學(xué)習(xí)能力﹑學(xué)習(xí)興趣﹑學(xué)習(xí)效果等方面的觀察，把全班學(xué)生分成A﹑B﹑C三個層次。然后，再根據(jù)班級人數(shù)把學(xué)生按A+B+C的搭配分成若干個學(xué)習(xí)小組，一般以4-6人一組為宜，A組的同學(xué)擔任該組小組長。上課時，以小組為單位坐在一起，方便開展組內(nèi)合作探究活動。
二、教學(xué)基本環(huán)節(jié)及時間安排：
1．學(xué)生自學(xué)：旨在展示課堂教學(xué)目標，讓學(xué)生知道本節(jié)課的學(xué)習(xí)任務(wù)和要求；學(xué)生獨立自學(xué)課本內(nèi)容；教師指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的方法、規(guī)定自學(xué)時間及要求；教師在學(xué)生自學(xué)期間進行巡視，端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，了解學(xué)生自學(xué)的情況，最大限度地發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題。（時間7分鐘左右）
2．教師講解：教師用精確、通俗的語言講解重點、難點以及在學(xué)生自學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題。（時間13分鐘左右）
3．學(xué)生分層練習(xí)：教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力的不同，準備好不同梯度的2—3組練習(xí)讓學(xué)生進行訓(xùn)練。練習(xí)要分別對學(xué)習(xí)能力較強的學(xué)生和較弱的學(xué)生有針對性的設(shè)計。（時間15分鐘左右）
4．反饋：學(xué)生反饋練習(xí)結(jié)果，教師進行點評，并從反饋中發(fā)現(xiàn)本節(jié)課學(xué)習(xí)中還存在的普遍性知識缺陷，進一步強化解決。（時間7分鐘左右）
5．總結(jié)：教師引導(dǎo)學(xué)生對本課的知識重點、難點進行梳理，對知識規(guī)律和語言現(xiàn)象進行歸納。（時間3分鐘左右）
三、有關(guān)這一模式的體會和看法：
（一）先學(xué)后教，全面提升學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
這一步是“先學(xué)后教，分層訓(xùn)練，反饋總結(jié)”模式的重頭戲。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，教學(xué)過程也必須是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的過程。英語作為一門語言，要求學(xué)生聽﹑說﹑讀﹑寫全面發(fā)展?！跋葘W(xué)”的內(nèi)容往往集中于聽﹑說部分。我們主要借助于自主跟讀課本配套錄音來實現(xiàn)；如果是知識類的內(nèi)容，根據(jù)班級學(xué)生自學(xué)能力欠佳的現(xiàn)實，我除了有目的的要求學(xué)生預(yù)習(xí)相關(guān)的知識外，還有計劃、有針對性地給學(xué)生提供一些自學(xué)資料和方法。這一做法遵循了“洋思”的優(yōu)化導(dǎo)學(xué)策略，能夠促進學(xué)生有效地自學(xué)和思考。當然，我們的學(xué)生自覺性也比較低。為此，我采取了一些相應(yīng)的輔助手段來確保這一環(huán)節(jié)的充分落實。例如，每節(jié)課的前5分鐘，我都會精心設(shè)計一些練習(xí)來檢測學(xué)生是否認真執(zhí)行了“先學(xué)”的任務(wù)。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，我會通過加操行分和定期通報表揚的方式加以鼓勵。必要的時候，還會以手機信息的形式反饋給家長。這些做法極大地推動了那些處于觀望狀態(tài)的同學(xué)積極加入到自主“先學(xué)”的行列中來。其實，我們的每個孩子都是希望得到肯定和表揚的。所以，經(jīng)過一段時間的調(diào)整和督促，孩子們從原先的“要我學(xué)”漸漸過渡到了“我要學(xué)”，他們的自主學(xué)習(xí)能力不斷得以提升。
（二）分層訓(xùn)練，因材施教，全面提高小組合作探究能力
分層教學(xué)是我校英語科組自2006年以來一直試行的一種教學(xué)模式。經(jīng)過幾年來的研究和實踐，結(jié)合本地區(qū)學(xué)生的特點，我校英語科組已經(jīng)整理出了一套務(wù)實高效的分層教學(xué)方法。
“分層訓(xùn)練”就是指在課堂操練內(nèi)容的設(shè)計上一定要兼顧到高﹑中﹑低三個學(xué)生層次，通過小組內(nèi)部的合作探究形式，讓中上水平的學(xué)生在提高自己的同時帶動后面的學(xué)困生，從而實現(xiàn)小組內(nèi)成員的共同提高。
在充分掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況的基礎(chǔ)上，我會根據(jù)課型和著眼點不同，精心設(shè)計不同層次的問題，讓各層次的學(xué)生在規(guī)定的時間內(nèi)，都能完成自己力所能及的練習(xí)，達到各自的能力目標。在分層訓(xùn)練中，我在兼顧各個層面的基礎(chǔ)上，特別注重發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的群體優(yōu)勢。我會盡量讓A、C組的同學(xué)結(jié)成幫扶對子，形成一對一的個別輔導(dǎo)。C組學(xué)生在這種一對一的結(jié)對幫扶中加深了對知識的理解、掌握和運用；A組學(xué)生在一對一的個別輔導(dǎo)及相互交流中，知識和能力也得到進一步的鞏固和提高。
分層訓(xùn)練的優(yōu)點是：面向全體、分層優(yōu)化、因材施教、主體參與。分層教學(xué)方法的起點低，能調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。它淡化形式，注重實際，具有保尖、促中、幫困的作用，從而促進每一位學(xué)生的發(fā)展和提高。它能讓每一個學(xué)生都能達到自己的目標，擁有屬于自己的成功和喜悅，尤其適合我們這種英語基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)積極性低下的學(xué)校。
其實，分層訓(xùn)練只是分層教學(xué)在課堂上的體現(xiàn)。我們在教學(xué)過程的其它環(huán)節(jié)也要采取相應(yīng)的分層輔助手段?！∪纾悍謱哟_立教學(xué)目標，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力；分層設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，由簡到繁，循序漸進；分層布置作業(yè)，有的放矢，減輕學(xué)生負擔；分層評價學(xué)生，讓每個學(xué)生都能得到肯定和贊同，收獲成功的喜悅。
（三）反饋總結(jié)，查漏補缺，幫助學(xué)生深入理解課堂重﹑難點
“反饋”是指在學(xué)生分層訓(xùn)練﹑合作探究的基礎(chǔ)上，由各小組指派代表，提出本組內(nèi)部在合作探究過程中所未能解決的問題，看其它小組成員是否能夠幫助解決。這時要鼓勵學(xué)生開動腦筋﹑各抒己見，并特別要鼓勵各小組的后進生發(fā)言，同時也要引導(dǎo)學(xué)生敢于標新立異，向書本甚至老師的觀點提出疑義或異議，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維及創(chuàng)新能力。
“總結(jié)”是指教師在下課前的3-5分鐘對本堂內(nèi)容進行精講點撥。我認為，教師的精講點撥是每堂課的把關(guān)環(huán)節(jié)。教師將學(xué)生自學(xué)及討論中所存在的共性問題進行簡明扼要的講解，從而使抽象繁雜的語言現(xiàn)象具體化、系統(tǒng)化、規(guī)律化，以便于學(xué)生更深刻地理解、掌握、運用當堂所學(xué)內(nèi)容。但是，教師的講解切忌簡單重復(fù)，對于學(xué)生已經(jīng)通過自學(xué)能夠掌握的內(nèi)容決不再講。講解中要注重啟發(fā)式教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生思維的積極主動性，使師生活動緊密融合在一起。教師講得巧妙，學(xué)生才能學(xué)得高效。
但是，在近一年的教學(xué)實踐中，我發(fā)現(xiàn)“反饋總結(jié)”是最難掌控時間的一個環(huán)節(jié)。孩子們經(jīng)常會因為某個問題各執(zhí)己見，爭執(zhí)不下而占用了老師原計劃用來總結(jié)的時間，從而導(dǎo)致拖堂。不過，作為一名老師，看到孩子們?nèi)绱藷崃业貐⑴c課堂討論，的確是一種很美妙的享受。在以后的教學(xué)中，我需要不斷提高自己的課堂掌控能力，探索更科學(xué)有效的“總結(jié)”方式，使這一環(huán)節(jié)達到更好效果。
目前，“先學(xué)后教，分層訓(xùn)練，反饋總結(jié)”的課堂教學(xué)模式在我校已經(jīng)全面展開。無論從學(xué)生的角度還是老師的角度，都受益匪淺。學(xué)生比原來更自覺主動地學(xué)習(xí)了，上課也更認真了，回答老師提出的問題也更積極了。正如一句話所說“一切天賦和語言都不如習(xí)慣更有力量”。我相信：隨著這種教學(xué)模式在英語教學(xué)中的不斷深入和完善，一定會很好的激發(fā)學(xué)生自覺地發(fā)揮主觀能動性，挖掘其潛在的能力，誘導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，為學(xué)生自身發(fā)展終身奠基。作為一名年輕的教師，我更有信心在這條教育教學(xué)方法的改革之路上走好、走穩(wěn)，讓我的英語課堂更具生命力！
參考文獻：
[1]王偉，《先學(xué)后教 當堂訓(xùn)練之我見》，陜西教育，2006.12.
考慮到本門課程的特點及學(xué)生學(xué)習(xí)的認知順序，我們將該門課程設(shè)計為3個教學(xué)情境，其間為遞進的關(guān)系，前兩個教學(xué)情境都是模擬企業(yè)6年的運營，步驟相同但內(nèi)容不同，后者所包含的知識更加復(fù)雜；第三個情境為診斷師階段，為企業(yè)出現(xiàn)的情況進行分析并總結(jié)。這3個教學(xué)情境的選取可以說源于實際企業(yè)的運營過程，經(jīng)過整合加工高度概括抽象后濃縮到沙盤上，可以使學(xué)生在游戲般的學(xué)習(xí)過程中了解企業(yè)運營的流程，掌握企業(yè)運營的規(guī)律，解決企業(yè)運營中出現(xiàn)的各種問題，如企業(yè)會計報表的制作，生產(chǎn)排程，資金斷流、銷脫節(jié)，各部門信息不對稱，企業(yè)信息化水平低，成本過高，決策失誤等，解決這些問題既需要他們運用已經(jīng)學(xué)過的前期課程的知識，又需要他們不斷地查閱資料，學(xué)習(xí)新知識。教學(xué)情境一為接手運營“老企業(yè)”（可利用ERP沙盤、營銷沙盤等），將學(xué)生分成6個小組，每個小組都接手一個已經(jīng)運營若干年的企業(yè)，可以幫助學(xué)生盡快熟悉企業(yè)運營流程，掌握經(jīng)營企業(yè)的基本思路和注意事項。教學(xué)情境二為創(chuàng)立運營新企業(yè)，學(xué)生團隊經(jīng)過了初期的磨合，已經(jīng)能夠很好地進行分工合作，能夠熟練地手工計算產(chǎn)能、制作報表，并開始有意識地運用信息化手段進行財務(wù)預(yù)算、數(shù)值分析、報表平賬，企業(yè)的運營風險大幅度降低，學(xué)生的主要精力也由企業(yè)的常規(guī)事務(wù)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略管理，這時實訓(xùn)教具應(yīng)由看得見的物理沙盤轉(zhuǎn)變成電腦軟件，即電子沙盤。教學(xué)情境三為企業(yè)診斷，通過兩輪模擬企業(yè)的運營，由于各個團隊對風險的預(yù)估不同，戰(zhàn)略不同，出現(xiàn)了不同的盈利、虧損狀況。
所有團隊要應(yīng)用已經(jīng)學(xué)過的知識對企業(yè)運營情況進行診斷和分析，制作幻燈片進行匯報。這既是對本門課程的總結(jié)，也是對之前所學(xué)理論知識的靈活運用，每一個企業(yè)不再是遙不可及，而是自己親自運營的活案例。學(xué)生通過情境一了解了企業(yè)運營的整體流程，通過情境二開始建立全局觀，對企業(yè)進行戰(zhàn)略管理，通過情境三發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，將理論靈活應(yīng)用于實踐，從此，企業(yè)的盈利能力分析、成本分析、財務(wù)分析、杜邦分析等都不再是理論和抽象的知識。至此，整體教學(xué)目標實現(xiàn)。
2模擬企業(yè)實訓(xùn)課程學(xué)生成績的評定———過程性考核
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)店運營 實訓(xùn)教學(xué)
2012年3月27日，國家發(fā)改委《電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃發(fā)展》提出：各類教育機構(gòu)要積極與企業(yè)合作建立教學(xué)實踐基地，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才；2012年3月，汕頭市被國家授予“國家電子商務(wù)示范城市”的稱號，加快發(fā)展汕頭電子商務(wù)，培養(yǎng)實戰(zhàn)型電子商務(wù)人才，成為當務(wù)之急。
中職學(xué)校要及時抓住汕頭發(fā)展電子商務(wù)的機會，與眾多企業(yè)合作，打造網(wǎng)上學(xué)生實習(xí)基地，讓學(xué)生在校就能實現(xiàn)網(wǎng)上開店，鍛煉實際技能，提高學(xué)生競爭力。適時地培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運營實戰(zhàn)型人才。我教研室積極參與汕頭市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題《中職學(xué)校網(wǎng)店運營專才實訓(xùn)教學(xué)研究》，嘗試進行以實訓(xùn)帶動項目教學(xué)，加快課程教學(xué)改革，通過整個設(shè)計和教學(xué)過程，談幾點體會。
一、明確網(wǎng)店運營實訓(xùn)目標
“網(wǎng)店運營實訓(xùn)”是我校電子商務(wù)及計算機專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)技能訓(xùn)練核心課程，實訓(xùn)教學(xué)時間為一個學(xué)期，內(nèi)容采用淘寶大學(xué)系列叢書：美工、客服、推廣等，通過網(wǎng)店運營中典型工作任務(wù)或工作過程為主線來組織實訓(xùn)教學(xué)，利用開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，訓(xùn)練學(xué)生網(wǎng)店運營的專才能力，為畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)，培養(yǎng)既有良好職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神，又能熟悉和靈活運用先進的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)工具，服務(wù)于企業(yè)的技能應(yīng)用型人才。
實訓(xùn)教學(xué)目標突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，使學(xué)生在畢業(yè)后可以應(yīng)對不同的崗位需求，以真實網(wǎng)店為依托，根據(jù)網(wǎng)店崗位職能的需求，詳解網(wǎng)店運營各環(huán)節(jié)，用實戰(zhàn)型培訓(xùn)體系和真實的商業(yè)項目進行訓(xùn)練，提高學(xué)生網(wǎng)店運營的實戰(zhàn)技能，是培養(yǎng)實戰(zhàn)型人才的最佳模式。
二、網(wǎng)店運營實訓(xùn)教學(xué)實踐
1.利用項目教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動、團隊協(xié)作等方式進行綜合實訓(xùn)
根據(jù)“項目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動、教―學(xué)―做一體化”的教學(xué)模式，以職業(yè)能力為主線，在課題設(shè)計中依據(jù)企業(yè)對本專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力要求，確定本課題教學(xué)內(nèi)容，涵蓋了網(wǎng)店美工、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店客服、職業(yè)素養(yǎng)四個項目，并將每個項目分解成若干任務(wù)，每個任務(wù)都提出明確的能力目標，使課程學(xué)習(xí)目標變得具體詳細、切實可行。教師根據(jù)項目課題和學(xué)生實際情況，將其分為若干任務(wù)，分配給不同的小組，學(xué)生團隊在有限的時間內(nèi)按時完成，教師再集中任務(wù)，給出團隊項目總得分。
2.基于項目實訓(xùn)過程，構(gòu)建項目實訓(xùn)具體教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)項目工作要求、學(xué)生認知規(guī)律和課程設(shè)置情況，教師們整合實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，將實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容按照由淺入深、由簡單到復(fù)雜的順序分為專項技能實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)、頂崗實習(xí)三個階段，使學(xué)生能力逐步得到提高。項目實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的構(gòu)建，主要分以下幾步進行：
第一階段進行專項技能實訓(xùn)。專項技能實訓(xùn)按周為單位進行實操訓(xùn)練，重點培養(yǎng)學(xué)生的專項技術(shù)應(yīng)用能力。通過采用項目管理的方法對學(xué)生進行實訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生模擬進入崗位角色；第二階段進行綜合實訓(xùn)。綜合實訓(xùn)是整個實訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，考慮到學(xué)生的基礎(chǔ)不同，可采取因材施教的方法，供學(xué)生選擇性完成，真正體現(xiàn)教學(xué)以人為本的精神；第三階段進行頂崗實習(xí)。安排在最后一月，由企業(yè)方聯(lián)系用人單位，學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，在工作崗位中鍛煉職業(yè)能力。頂崗實習(xí)加快了學(xué)生向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，很多學(xué)生在畢業(yè)時就能與實習(xí)單位簽約就業(yè)。
3.加強校企合作，由企業(yè)師資參與實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)計與教學(xué)
我校與汕頭正點電商培訓(xùn)機構(gòu)有著良好的合作關(guān)系，并聘請該公司的培訓(xùn)師和一線工作人員為學(xué)生進行實訓(xùn)課程的教學(xué)和實訓(xùn)指導(dǎo)，并由公司提供真實的項目讓學(xué)生參與實訓(xùn)。企業(yè)的上課實訓(xùn)，打破了學(xué)校的傳統(tǒng)的大班授課的方式，分批進行小班的教學(xué)，而且有很多激勵的機制，使學(xué)生完全融入課程中，主動參與度高。實踐證明，通過此種模式的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，使學(xué)生在較短時間內(nèi)了解了企業(yè)真實運作的客戶關(guān)系系統(tǒng)的功能和使用方法、了解了網(wǎng)店運營與客戶關(guān)系管理實務(wù)的各種方法和手段，掌握了淘寶的運營管理，美工、網(wǎng)頁制作、營銷和物流等多種能力等。
4.規(guī)范實訓(xùn)管理，保障實訓(xùn)實施
為了實現(xiàn)教學(xué)目標，必須規(guī)范管理，以確保教學(xué)內(nèi)容的實施?？偨Y(jié)歸納出以下兩方面管理措施：
（1）規(guī)范課程實訓(xùn)教學(xué)的組織管理
實訓(xùn)教學(xué)前，教師確定實訓(xùn)教學(xué)目標、制定實訓(xùn)計劃、實訓(xùn)大綱、編寫實訓(xùn)項目指導(dǎo)書，形成教學(xué)項目；實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生上交實訓(xùn)報告；教師、學(xué)生相互總結(jié)、評估。實訓(xùn)過程中，學(xué)校、企業(yè)方、教師、學(xué)生的良好互動是實訓(xùn)順利進行的重要保證，課題組嚴格各項工作管理環(huán)節(jié)，包括規(guī)范實訓(xùn)環(huán)節(jié)中的各項規(guī)章、實訓(xùn)項目的內(nèi)容與模塊、方式和時間分配、指導(dǎo)教師的分工與安排、實驗實訓(xùn)考核、成績評定方法與評分標準、實驗實訓(xùn)組織及管理、外出組織學(xué)生到校外實訓(xùn)基地參觀的安全保障等細節(jié)工作。
（2）實訓(xùn)環(huán)境保障
第一，為確保實訓(xùn)過程的正常運作，學(xué)校配備了足夠的實驗實訓(xùn)室和足夠的設(shè)備數(shù)量，課題組安排有關(guān)實訓(xùn)管理員定期維護和完善實訓(xùn)設(shè)備，保證實訓(xùn)室上機環(huán)境良好等；第二，為建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。校企雙方簽定了合作合同書，確立合作關(guān)系，實習(xí)期間由校企雙方指導(dǎo)教師共同商定計劃書、任務(wù)書和指導(dǎo)書，制定考核方法，保證學(xué)生實習(xí)效果和質(zhì)量等。
電子商務(wù)網(wǎng)店運營專才的培養(yǎng)是一項系統(tǒng)的綜合工程，中職學(xué)校只有根據(jù)市場和企業(yè)需求，不斷創(chuàng)新專業(yè)實訓(xùn)體系，才能培養(yǎng)出滿足社會需要的實用型人才。我課題組通過開展電子商務(wù)網(wǎng)店運營實訓(xùn)教學(xué)研究，總結(jié)出實施項目驅(qū)動、校企合作、規(guī)范管理是中職學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)網(wǎng)店運營應(yīng)用型人才的重要途徑，進一步的實訓(xùn)效果，還需要在以后的教學(xué)級實訓(xùn)實踐過程中不斷的探索，探索出一條真正適合電子商務(wù)學(xué)生的成才之路。
[參考文獻]
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關(guān)鍵詞 ERP 沙盤模擬 能力培養(yǎng)
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2015.12.027
Abstract This paper analyzed and discussed ERP Sand Table Simulation . With the example of Shaanxi University of Science and Technology， the detail of ERP Sand Table Simulation in university was illustrated. Based on capability cultivation of students， some proposals was proposed. The proposals is valuable.
Key words ERP； Sand Table Simulation； capability cultivation
1 ERP沙盤模擬概述
企業(yè)資源計劃（Enterprise Resource Planning， ERP）是由美國加特納公司于20世紀90年代初提出來的一種新型管理信息系統(tǒng)。它以制造資源計劃為基礎(chǔ)，將企業(yè)的生產(chǎn)、原材料、質(zhì)量、銷售、財務(wù)、人力資源等方面的信息集合起來，實現(xiàn)物流、信息流、資金流、價值流和業(yè)務(wù)流的有機集成，以網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)為平臺，面向供應(yīng)鏈管理，強調(diào)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的全面結(jié)合與全面控制，追求企業(yè)的最低成本和最佳效益。
ERP沙盤模擬主要通過沙盤這種直觀的形式來反映企業(yè)運營的主要環(huán)節(jié)和流程。通過ERP沙盤模擬的訓(xùn)練，使學(xué)生掌握ERP的主要思想與內(nèi)容，在團隊合作和實際操作中感受企業(yè)運營的過程，體會物流和供應(yīng)鏈管理的思想在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用，對學(xué)生掌握專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，開闊視野，大有裨益。
2 陜西科技大學(xué)ERP沙盤模擬實訓(xùn)的開展情況
陜西科技大學(xué)開展ERP沙盤模擬實訓(xùn)已有近十年年的時間，受到了學(xué)生的普遍歡迎，教學(xué)與實訓(xùn)效果良好。下面對我校開展的ERP沙盤模擬實訓(xùn)，作詳細說明。
2.1 ERP沙盤
從整體上來講，ERP沙盤分為兩部分，上半部分用來描述企業(yè)的生產(chǎn)過程及物流過程，下半部分主要用來描述企業(yè)的資金流過程。在ERP模擬沙盤上，企業(yè)的生產(chǎn)物流過程主要包括：下原材料定單、原材料采購及入庫、生產(chǎn)加工、產(chǎn)成品入庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)。企業(yè)的資金流主要表現(xiàn)在：現(xiàn)金流、銀行貸款及利息、應(yīng)收應(yīng)付、行政管理費用、設(shè)備變更費用及維護費用、營銷費用、廠房租金、設(shè)備價值及折舊、產(chǎn)品研發(fā)費用、市場開拓費用、認證費用、貼現(xiàn)及稅金等各個方面。企業(yè)的經(jīng)營場地、固定設(shè)備、產(chǎn)品原料、現(xiàn)金流量等實物也展示于沙盤之上，各項指標的運營用移動的“籌碼”和特殊道具（模板、卡片等）來表現(xiàn)。由此，每一步?jīng)Q策對企業(yè)整體狀況的影響將在沙盤上一一展現(xiàn)。
2.2 ERP沙盤模擬實訓(xùn)開展的情況
ERP沙盤模擬實訓(xùn)主要針對陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)的學(xué)生開展（20個學(xué)時，1個學(xué)分），每班30人左右，分為六組，分別代表各自經(jīng)營的企業(yè)；每組5人，分別擔任企業(yè)的各個管理者角色：公司總裁CEO、財務(wù)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、營銷總監(jiān)和采購經(jīng)理。企業(yè)運營時間為六年，其初始狀態(tài)是正在發(fā)展的一個企業(yè)。學(xué)生通過實訓(xùn)指導(dǎo)書對實訓(xùn)過程與主要規(guī)則有一定的了解。在企業(yè)模擬運營前，老師會帶領(lǐng)各個小組進行一個教學(xué)年的運營，使各個小組能熟悉運營的流程，可以獨立進行運營的模擬工作。模擬經(jīng)營分為若干經(jīng)營周期（會計年度），每個周期要經(jīng)歷三個階段：一是年初準備階段，主要工作有支付所得稅金、召開經(jīng)營會議制定競爭戰(zhàn)略、參加訂貨會爭取訂單；二是年中運行階段，運營時按季度重復(fù)進行，按順序進行，每季度運營的流程如下：廣告投放計劃，銷售訂單登記，生產(chǎn)計劃制定，采購計劃制定，資金預(yù)算，資金使用計劃運行執(zhí)行，記錄、反饋、總結(jié)、分析；三是年末總結(jié)階段，主要工作有更新長期貸款、付利息，支付設(shè)備維護費，支付租金/購買建筑，折舊，新市場開發(fā)/ISO認證，關(guān)賬，完成資產(chǎn)負債表，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，教師適時點評，解讀經(jīng)營要點。
陜西科技大學(xué)物流工程專業(yè)、工業(yè)工程專業(yè)開展ERP沙盤模擬實訓(xùn)積累了豐富的實訓(xùn)經(jīng)驗。近年來，我們把ERP沙盤模擬實訓(xùn)的專業(yè)范圍擴大了許多，如工業(yè)工程、機械制造、材料成型等專業(yè)，效果理想。
一方面，從學(xué)生的角度來看，學(xué)生總體上對ERP沙盤模擬實訓(xùn)很感興趣，能夠認真地完成企業(yè)的模擬運營任務(wù)；學(xué)生通過ERP沙盤模擬實訓(xùn)，對企業(yè)運營的流程有了較直觀的認識，學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識，普遍感覺開設(shè)ERP沙盤模擬實訓(xùn)非常必要；學(xué)生通過2～3天的沙盤模擬實訓(xùn)，豐富了專業(yè)知識，鍛煉了管理能力、思維能力、動手能力和團隊合作能力，對他們走上工作崗位和今后的發(fā)展有指導(dǎo)意義。
另一方面，從教師的角度來看，教師通過指導(dǎo)學(xué)生進行ERP沙盤模擬實訓(xùn)，有利于發(fā)現(xiàn)理論教學(xué)存在的問題，更好地實現(xiàn)了教與學(xué)的互動；ERP沙盤模擬實訓(xùn)有助于教師拓寬思維，有助于開展創(chuàng)造性和綜合性教學(xué)，提高教學(xué)效果。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；能力培養(yǎng)；內(nèi)容構(gòu)建
[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
實踐性教學(xué)是將理論與實踐進行有C結(jié)合，為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，強化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實踐性教學(xué)方式之一，國家級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃實施的目的在于促進高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，強化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。
1項目背景和內(nèi)容介紹
11項目背景簡介
2016年6月，在天津舉行的夏季達沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會，總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風”來推動中國經(jīng)濟科學(xué)的發(fā)展，在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢。2015年，“兩會”期間，總理再次提出以鼓勵“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，堅持就業(yè)優(yōu)先，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。在國家鼓勵，學(xué)校支持，老師出力，學(xué)生愿學(xué)的大背景下，我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項目團隊，通過模擬一個運營項目，在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下，團隊中每個學(xué)生在項目實施過程中扮演一個或多個具體的角色，通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運行、參加企業(yè)實踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報告等工作達到此項訓(xùn)練的設(shè)定目標。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心創(chuàng)建與運營”（以簡稱“城建售樓實訓(xùn)中心”）屬于此類項目。
12項目實施的工作基礎(chǔ)
學(xué)校對于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的大力支持。項目組部分成員課余時間在不同項目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實踐性工作多年，從事創(chuàng)業(yè)管理、消費者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作，具有較強的學(xué)生組織和管理能力。項目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時間的保障。團隊成員對具有挑戰(zhàn)性的新的知識和新的環(huán)境的興趣。知不如好，好不如樂。興趣是一個學(xué)生獲得知識的動力，挑選有創(chuàng)新意識和挑戰(zhàn)意識的學(xué)生是項目成功開展的基礎(chǔ)。
13項目的研究內(nèi)容
項目從社會對人才的需求出發(fā)，“真題真做”，將項目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi)，使得學(xué)生就近實習(xí)，進行理論與實踐交叉學(xué)習(xí)。申報項目包括項目運營平臺的設(shè)立和實踐訓(xùn)練兩個部分。
項目運營平臺設(shè)立主要內(nèi)容：
第一，建設(shè)售樓實訓(xùn)中心。按照公司組建的模式，模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實訓(xùn)中心，真實模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運營管理。
第二，社會實踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實訓(xùn)中心一系列的組建和運營過程，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運營的技能，提高專業(yè)技能。
實踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容：
主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動。主要內(nèi)容包括：銷售人員的職業(yè)要求；語言表達能力，與客戶接觸、交流、達成購房意向的技巧；與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能；開發(fā)客戶的基本能力；專業(yè)知識與社會實踐相適應(yīng)的能力。
14項目的成果管理
（1）學(xué)生實踐性活動總結(jié)報告。報告主要內(nèi)容包括：樓盤的廣告設(shè)計、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié)；學(xué)生實訓(xùn)情況總結(jié)；此類訓(xùn)練對于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。
（2）實訓(xùn)中心運營總結(jié)報告。報告內(nèi)容主要包括：中心成立的創(chuàng)業(yè)計劃書的撰寫；與仁愛團泊湖項目發(fā)包方的合作情況；中心模擬運營的情況；公司運營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度；公司運營過程中系列管理文件等。
2項目的階段性總結(jié)
由于項目正在進行過程中，對項目的全局還不是很全面的掌握，所以，只能對項目進行階段性總結(jié)。
21項目的主要創(chuàng)新點
培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育，同時，在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級聯(lián)動創(chuàng)業(yè)教育實踐載體，為學(xué)生免費提供創(chuàng)業(yè)實踐場所。同時，在校外利用本地優(yōu)勢多渠道整合社會資源，聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實踐基地，從崗位創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實踐三個層次，培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。
為了彌補原有的通過理論授課、軟件模擬訓(xùn)練學(xué)生分析問題的不足，設(shè)立一個實際樓盤的銷售，將學(xué)生放在真實的市場環(huán)境中，銷售真實的產(chǎn)品，增加市場營銷訓(xùn)練的真實感。以往學(xué)生只有在實習(xí)公司才能接觸到的營銷機會，我們在學(xué)校給其一個平臺，運營實訓(xùn)中心，使得學(xué)生真實體會公司創(chuàng)建和運營過程。有助于學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)、消費者行為分析、市場營銷等課程的理論知識與實踐結(jié)合。在當前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，如何運用網(wǎng)絡(luò)銷售，開發(fā)客戶，提高銷售業(yè)績。為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供“預(yù)備”訓(xùn)練。
一、ERP沙盤模擬概述
ERP沙盤模擬是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業(yè)管理技能競賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實踐性，強調(diào)“做中學(xué)”的體驗式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運營所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的過程。在實訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營6年。小組的每位成員分別擔任CEO、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)運營總監(jiān)、采購總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競爭對手，各組必須根據(jù)市場需求預(yù)測競爭對手的動向，決定本企業(yè)的經(jīng)營策略。每一年末用會計報表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果，分析經(jīng)營結(jié)果，制定改進方案，然后繼續(xù)經(jīng)營下一年。通過企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營，讓學(xué)生在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財務(wù)管理等一系列活動中感受真實的企業(yè)經(jīng)營管理環(huán)境。
二、現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)模式的分析
我校經(jīng)濟與管理系開設(shè)的ERP沙盤模擬實訓(xùn)采用物理沙盤，安排32課時，其中8課時熟悉沙盤講規(guī)則，22課時進行6年的經(jīng)營，2課時總結(jié)交流與綜合講評。在以往的教學(xué)實踐中，這種教學(xué)模式存在以下幾個問題：
1、學(xué)生對運營規(guī)則的掌握程度各有不同
沙盤運營規(guī)則涉及到市場營銷與規(guī)劃、市場競單、生產(chǎn)線建造、原料采購、融資貸款等方面的內(nèi)容。一般指導(dǎo)教師在介紹模擬企業(yè)概況時，會集中講解所有運營規(guī)則，然后進入起始年運營。雖然在起始年，教師帶領(lǐng)學(xué)生做模擬訓(xùn)練，但是不安排投資生產(chǎn)線、市場開拓、產(chǎn)品研發(fā)等操作，而這部分內(nèi)容又更為復(fù)雜。這就導(dǎo)致學(xué)生在后面正式經(jīng)營尤其是前2年出現(xiàn)各種問題，教師在各組反復(fù)說明規(guī)則或者忙于糾正錯誤，花費大量的時間和精力。
2、學(xué)生分組不合理
在課程開始前就讓學(xué)生自由組合，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方式存在諸多不合理的地方，例如：
（1）某組全是男生或者全是女生；（2）一組中想做CEO的人有兩個甚至更多，直接影響團隊協(xié)作；（3）個別組的成員實訓(xùn)參與度不高，導(dǎo)致最后出現(xiàn)一人包攬全組任務(wù)的情況；分組不合理會導(dǎo)致有些組的市場競爭力下降，從而影響全班的實訓(xùn)效果。
3、運營時間不易控制
在實訓(xùn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)大部分組已經(jīng)完成某年經(jīng)營，等待新一年的競單，而有一兩組還在填寫報表，拖延全班的時間。出現(xiàn)這種情況，大多是因為會計報表出錯、盤面操作有誤。例如：申請貸款沒有記賬、忘了登記廣告費、利潤表計算錯誤。諸如此類的問題，都需要教師檢查改正。
4、破產(chǎn)的組較多，導(dǎo)致組間對抗性下降，教學(xué)效果不理想。
通常，我們把一個班級分6個組，如果因為各種情況導(dǎo)致“破產(chǎn)”只剩下三四組在經(jīng)營，那么市場就會顯得太過于寬松，大部分學(xué)生都在“混日子”。這樣無法體現(xiàn)沙盤的對抗性，也達不到這門課程的教學(xué)目標和要求。
三、ERP教學(xué)的創(chuàng)新
針對上述容易出現(xiàn)的問題，需要適當調(diào)整實訓(xùn)的指導(dǎo)方法，并對教學(xué)的組作過程進行創(chuàng)新。在以后的教學(xué)過程中進行了一些嘗試，具體的改進內(nèi)容有以下幾點：
1、將運營規(guī)則與實踐操作相結(jié)合
在起始年運營時，按運營表上的操作步驟，分別介紹貸款、生產(chǎn)線購買等規(guī)則，并指導(dǎo)學(xué)生進行簡單的操作，讓學(xué)生有真實的感受，幫助他們理解規(guī)則。這樣就為后面正式運營，做好一定的準備。
2、增加交貨時間和成品明細的記錄
物理沙盤與電子沙盤不同，對學(xué)生有更高的要求。學(xué)生在實物操作過程中疏忽大意，例如，交貨后拿到應(yīng)收款的總額與訂單信息不符、交貨時多拿走一個成品，這些問題都會影響資產(chǎn)負債表。對此，從經(jīng)營第二年開始，要求學(xué)生每次交貨，都在訂單登記表里記錄下“交貨季度”。如果報表出問題，可以把“訂單的交貨時間”和“應(yīng)收款賬期”相結(jié)合來核實每季度“應(yīng)收款收現(xiàn)”的數(shù)額，從而確定流動資產(chǎn)中“應(yīng)收款”的期末數(shù)是否填寫正確。此外，每年運營結(jié)束，要求學(xué)生記下成品明細。這樣，教師可以根據(jù)“期末庫存=期初庫存+完工入庫-交貨-出售+買入”這樣一個簡單的方式判斷年底成品的價值是否正確。
3、調(diào)整運營規(guī)則，降低破產(chǎn)風險
以往，經(jīng)營到第4年就有小組破產(chǎn)。究其原因，主要是選單時投廣告費的策略有問題。有的組把某個市場的廣告費集中在一個產(chǎn)品上，或者把當年的廣告費集中在一個市場，最后拿到的訂單卻比預(yù)料中的少，導(dǎo)致綜合費用很高。面對這種情況，在學(xué)生投廣告費前給予適當?shù)囊龑?dǎo)。首先，對每個產(chǎn)品的廣告費做出限制。其次，根據(jù)《市場預(yù)測圖》結(jié)合本組的產(chǎn)能，有針對性的投廣告費。曾經(jīng)出現(xiàn)這種情況：6個組里有3-4個組同時生產(chǎn)P1、P2和P3，為了搶到更多的訂單，大家在準入的市場給三個產(chǎn)品都投了較多廣告費。在選單時，競爭非常激烈，以至于有的組投了較高廣告費卻拿不到訂單。后來，建議學(xué)生在三個產(chǎn)品中選擇其中1-2個，相對集中地投廣告費。這樣，不僅降低了每張訂單的直接成本，而且減少了綜合費用，還幫助學(xué)生留下更多資金。經(jīng)過幾次嘗試，有一定的成效，也得到較好的反響。
4、增加教學(xué)評價內(nèi)容，加強考核
本課程主要考核學(xué)生在實訓(xùn)操作中的態(tài)度、參與積極性以及分析問題和發(fā)表意見的主動性等，成績考核一般由個人表現(xiàn)與小組比賽成績兩部分組成。以往個人成績包括出勤、實訓(xùn)報告；小組成績直接由比賽排名決定。這種評價方式不夠真實、客觀。有的學(xué)生每次上課準時出勤但不參與任何工作，最后由于小組比賽排名靠前，得到較好的成績。有的組比賽排名第一，可是經(jīng)營結(jié)束填寫報表時頻頻出現(xiàn)各種問題，影響課程進度。為了更加合理公正的評定學(xué)生成績，對教學(xué)評價體系做了適當調(diào)整。個人成績除了出勤、實訓(xùn)報告，還增加“實訓(xùn)參與度”這項考核內(nèi)容；小組成績有比賽排名、每年運營進度、總結(jié)交流三部分組成。既有個人表現(xiàn)的考核指標，也要對模擬企業(yè)的團隊進行評價。把實訓(xùn)過程考核與實訓(xùn)最終結(jié)果相結(jié)合，從多角度對學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)進行綜合評價。
關(guān)鍵詞：校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地 彩虹惠購 經(jīng)驗總結(jié)
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2015）07（b）-0000-00
1彩虹惠購超市簡介
彩虹惠購超市是該院營銷策劃專業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實體性實訓(xùn)基地，于2011年8月建設(shè)并試營業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓，約400平方米。實訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué)，服務(wù)師生”為建店宗旨，堅持“工學(xué)結(jié)合，理實一體”的辦店理念，將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實踐和研究之所，又是學(xué)生動手鍛煉和動腦創(chuàng)新的平臺，實訓(xùn)基地前部為多媒體教室，后部為超市。
實訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，設(shè)立董事會和監(jiān)事會，實行總經(jīng)理負責制。設(shè)有市場部、運營部、行政部、財務(wù)部等業(yè)務(wù)部門，教師擔任部門領(lǐng)導(dǎo)，員工全部為學(xué)生。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過崗位輪換，參與超市運營的各個環(huán)節(jié)，了解超市運行的基本流程，掌握市場調(diào)查、廣告策劃、商品營銷和商品流通，企業(yè)會計等基本技能，極大提高學(xué)生的實踐動手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類六小類，兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”；六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛(wèi)生用品類、日用百貨類、日雜類”等，基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購超市實訓(xùn)基地兩年來取得的成果
彩虹惠購超市經(jīng)過兩年的探索和運營，取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合，理實一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長需要經(jīng)歷實驗、實訓(xùn)、實習(xí)三個環(huán)節(jié)，建立校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位，學(xué)生為主體的實踐教學(xué)體系，實現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實一體”的人才培養(yǎng)模式，真正實現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過在超市實習(xí)、實訓(xùn)，把課本上老師講的知識運用到實踐中來，更加加深了對知識的理解，也對營銷策劃專業(yè)有了從新的認識。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng)，高職院校更強調(diào)學(xué)生的實踐操作能力，這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書了，沒有到企業(yè)工作過，對學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式，強調(diào)理論，實踐跟不上。通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的運行，教師也參與其中，這樣教師就對企業(yè)的運行方式、整個過程有了整體的把握，對于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購超市運營兩年來先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運營中來，對于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標就是要培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，學(xué)生出來就能成為一名“熟練工”而不是無從下手的新手。這個“熟練工”只是通過聽教師傳授知識是遠遠不夠的，還需要實踐，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地正好搭建了這么一個平臺，學(xué)生通過在彩虹惠購超市的實訓(xùn)，最起碼對超市的整個運營情況了如指掌。通過董事會召開會議，讓學(xué)生列席旁聽，也讓學(xué)生對企業(yè)的董事會有了初步的了解，并且還了解董事會的具體運行方式，會議召開都討論什么內(nèi)容，董事、監(jiān)事的職責是什么？通過讓學(xué)生自己設(shè)計超市的運營模式，讓他們對企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對營銷策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地-彩虹惠購的運營，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識的匱乏，哪方面知識掌握不夠全面，系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問題，從而為每年的課程開發(fā)，提供實踐的經(jīng)驗。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購超市實訓(xùn)基地存在的問題和不足
在生產(chǎn)性實訓(xùn)基地運營期間發(fā)現(xiàn)存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動上消極怠工
彩虹惠購超市雖然是實訓(xùn)基地，但是它也是實實在在的一個超市，也需要自我經(jīng)營、自負盈虧，所以在日常的運營過程中與其他的超市沒有任何的差別，也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作，這些工作都比較辛苦，學(xué)生在日常的實訓(xùn)過程中，就會各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機，工作沒有積極主動性，他們從思想上就不重視，就以為這就是在實習(xí)，沒意思，這又不是企業(yè)。剛開始這個現(xiàn)象非常嚴重，后期通過改革，出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個處室賒賬，不利于超市的管理
彩虹惠購雖然作為營銷策劃專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，也是以企業(yè)的運營模式在經(jīng)營，但是學(xué)校很多人想當然的認為超市就是學(xué)校的，出現(xiàn)了各個處室的人去超市買東西，不付錢賒賬，最后學(xué)期末在清算的局面。其實這樣很不利于超市的管理。現(xiàn)在超市都是運營數(shù)據(jù)都是電腦控制，賒賬的話就沒有辦法入到系統(tǒng)里，每一天每個月的收入、利潤、毛利就有出路，然后盤點時庫存商品跟實際的商品根本就對不上，管理一片混亂。
3.3對實訓(xùn)基地的管理過于松散
彩虹惠購超市在建立之初建立了各項完善的規(guī)章制度，組織架構(gòu)設(shè)置也很完整，董事會也都每年召開一次，但是在實際運營過程中，管理過于松散，學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長、副董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜，但實際上他們本身工作就很忙，更加抽不出時間去管理超市，很多東西都流于形式，超市實際就2個老師，實習(xí)的學(xué)生在運營，從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來說，管理還不夠完善。
4彩虹惠購超市實訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購超市運營過程中，還存在許多問題。面對這些問題也積極想辦法解決問題，大膽的進行改革，使實訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用，而不是僅僅流于形式。2012年年底，彩虹惠購超市在召開董事會后決定對彩虹惠購超市的運營模式進行大膽的改革創(chuàng)新，由“教師為主，學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主，教師為輔”的運營模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營管理，教師只是顧問，解決學(xué)生遇到的難題。通過這一個運營模式的實行，學(xué)生在思想上行動上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進行內(nèi)部機構(gòu)改革
彩虹惠購超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu)，但是完全交予學(xué)生管理以后，學(xué)生首先對超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革，所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來擔任，組織架構(gòu)從新梳理，根據(jù)超市的實際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負責超市日常的管理，運營部---主要負責超市的日常運行、收貨和理貨，財務(wù)部---主要負責超市的收銀和兌換零錢等，供應(yīng)鏈部---主要負責與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時讓供貨商送貨。每個部門下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實行競聘上崗，每個月進行崗位輪換。
4.2在運營中完善管理
為了使新的運營模式運行起來，根據(jù)學(xué)生的平時表現(xiàn)，第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命，以后由學(xué)生競聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后，發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合，結(jié)合超市運營的實際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問題，學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施，有利于更好的管理超市。及時的總結(jié)運營過程中出現(xiàn)的問題，使超市的管理越來越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺悟得到很大的提高
在沒有轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式之前，學(xué)生基本上消極怠工，例如，供貨商送貨來了，你推我，我推你，沒有人去驗貨。運營模式改變之后，最起碼運營部的經(jīng)理會積極的收貨、驗貨，讓理貨員擺貨。另一個可喜的變化是，總經(jīng)理的變化，學(xué)生當上超市的總經(jīng)理后，對日常工作非常負責，每天都關(guān)心超市的銷售情況，想辦法提高超市的銷售額。還有一點就是學(xué)生當上總經(jīng)理后，下班了，也時常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看有什么事情需要處理，非常認真負責。這是在此之前從來沒有過的。通過崗位輪換后，這個月當超市的總經(jīng)理下個月可能換到理貨員崗位，這時，學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化，他會積極配合總經(jīng)理安排的工作，因為他知道當總經(jīng)理的不易。思想覺悟提高很大。
5結(jié)語
校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分，各個院校都在摸索階段，該院營銷策劃專業(yè)也進行了積極的探索。雖然彩虹惠購超市只經(jīng)營了兩年的時間，但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗，為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過兩年的經(jīng)營，我們更知道學(xué)生需要什么，什么方式更適合學(xué)生提高能力，怎么搞好實訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過彩虹惠購超市運營的方式，可以將書本運用到實踐，而其收獲到的知識也遠遠要比書本上的多得多，同時也希望學(xué)院探索出更好的實訓(xùn)基地建設(shè)模式。
參考文獻
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