時(shí)間：2022-07-10 09:38:20
序論：在您撰寫(xiě)手工實(shí)訓(xùn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
這次的實(shí)訓(xùn)從程序上面看起來(lái)很復(fù)雜，我們組進(jìn)行了任務(wù)的分工，一下子就變得簡(jiǎn)單化了。原來(lái)以為自己負(fù)責(zé)將網(wǎng)站建起來(lái)任務(wù)是最輕的，沒(méi)有想到是最為復(fù)雜的，需要的資料很多。而給予我們的時(shí)間有限，不得不在其他的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進(jìn)行的一系列的推廣和策劃，依我們看來(lái)，進(jìn)行實(shí)踐的調(diào)查和推廣不太切合實(shí)際情況，實(shí)施的可行性不太高，所以我們將這次的重點(diǎn)放在的虛擬的網(wǎng)絡(luò)上-淘寶店鋪。我的店鋪成立于年，就依成立的時(shí)間也不是短了，但是發(fā)展的速度比較緩慢，其主要的原因是沒(méi)有好好去經(jīng)營(yíng)，也沒(méi)有將它進(jìn)行推廣，希望經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)能夠提高店鋪的知名度，讓更多的人知道我的店鋪，從另一方面，增加店鋪的銷售額，最終實(shí)現(xiàn)盈利。這次我負(fù)責(zé)的站長(zhǎng)天下的建站，以我的淘寶店為題材而建立的一個(gè)淘購(gòu)網(wǎng)。淘購(gòu)網(wǎng)主要是圍繞李寧服飾，運(yùn)動(dòng)鞋進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)和商品的展示；同時(shí)整個(gè)站點(diǎn)增加了許多其他的元素，其中介紹了很多與李寧相關(guān)的東西，相信大家在購(gòu)買李寧商品的同時(shí)也更進(jìn)一步的了解了李寧。
通過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我受益匪淺。
第一，認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)合作的力量，要完成一個(gè)項(xiàng)目不是一個(gè)人的事情，當(dāng)中我們有過(guò)分歧但最終達(dá)成共識(shí)，不管這次的結(jié)果會(huì)怎樣，至少我們?cè)?jīng)在一起努力過(guò)，體驗(yàn)其中的過(guò)程才是真正的收獲。
第二：在建站的過(guò)程當(dāng)中，有些地方?jīng)]有接觸過(guò)，不懂得怎樣將它的效果在自己的站長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)；如果沒(méi)有這次實(shí)訓(xùn)，我也不會(huì)刻意的去學(xué)，去摸索，更不會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)與作品。也許我的站長(zhǎng)天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不會(huì)后悔。在以后的日子里我會(huì)將它建的更好，我有信心淘購(gòu)網(wǎng)成為我的第二個(gè)淘寶店。
2.實(shí)踐地點(diǎn)：**省**市中國(guó)人壽保險(xiǎn)本鋼支公司
3.實(shí)踐內(nèi)容：推銷保險(xiǎn)
公司簡(jiǎn)介：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司本港公司隸屬于中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司，公司擁有員工3000余人，下設(shè)10個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，所轄機(jī)構(gòu)50個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)。為**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。公司現(xiàn)已發(fā)展成為市場(chǎng)占有率高、專業(yè)人才多、技術(shù)力量強(qiáng)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)全、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)豐富、償付能力充足、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良的現(xiàn)代化一流商業(yè)壽險(xiǎn)公司。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司是國(guó)家大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京。公司的前身是成立于1949年的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司和1996年分設(shè)的中保人壽保險(xiǎn)有限公司以及1999年成立的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。2003年，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)，原中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行重組改制，變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司。集團(tuán)公司下設(shè)中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司、中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)(海外)股份有限公司、中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(籌)、中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(籌)、國(guó)壽投資控股有限公司以及保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院、成都保險(xiǎn)學(xué)校等多家公司和機(jī)構(gòu)。其任務(wù)，除了通過(guò)所屬公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展、不斷強(qiáng)化壽險(xiǎn)和資產(chǎn)管理等主營(yíng)業(yè)務(wù)外，還著力進(jìn)行資本運(yùn)作，不斷拓展新的業(yè)務(wù)，致力于建設(shè)成為一家資源配置合理、綜合優(yōu)勢(shì)明顯，主業(yè)特強(qiáng)、適度多元，備受社會(huì)與業(yè)界尊重的內(nèi)含價(jià)值高、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、可持續(xù)發(fā)展后勁足的國(guó)際金融保險(xiǎn)集團(tuán)。2005年，壽險(xiǎn)保費(fèi)收入達(dá)到1898.53億元，境內(nèi)業(yè)務(wù)占?jí)垭U(xiǎn)市場(chǎng)份額的51.02%；總資產(chǎn)達(dá)到7247.47億元，約占全國(guó)保險(xiǎn)業(yè)總資產(chǎn)的47%；可運(yùn)用資金超過(guò)6600億元，是我國(guó)資本市場(chǎng)最大的機(jī)構(gòu)投資者。已連續(xù)四年入選《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)。2003年，中國(guó)人壽在《歐洲貨幣》雜志對(duì)亞洲企業(yè)的評(píng)選中，被評(píng)為亞洲最好的保險(xiǎn)公司。在世界品牌實(shí)驗(yàn)室和世界經(jīng)濟(jì)論壇共同組織評(píng)選的“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”中，中國(guó)人壽已連續(xù)三年成為中國(guó)十大最具價(jià)值品牌，品牌價(jià)值目前已高達(dá)486.67億元。在世界權(quán)威品牌評(píng)審機(jī)構(gòu)“超級(jí)品牌組織”首度在中國(guó)舉辦的超級(jí)品牌評(píng)選中，中國(guó)人壽同時(shí)獲得“超級(jí)品牌”榮譽(yù)獎(jiǎng)和“行業(yè)特別獎(jiǎng)”、“本土品牌成就獎(jiǎng)”三項(xiàng)殊榮。所屬壽險(xiǎn)股份公司2003年12月在紐約、香港兩地同步上市，成為第一家在境外上市的中國(guó)壽險(xiǎn)公司和第一家在境外兩地同步上市的中國(guó)金融企業(yè)，并創(chuàng)下當(dāng)年全球最大融資規(guī)模紀(jì)錄。集團(tuán)公司擁有堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子，楊超為公司黨委書(shū)記、總裁，班子成員有張響賢、繆建民、萬(wàn)峰、時(shí)國(guó)慶、莊作瑾、王思東、崔蘭琴、劉健。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司秉承“成己為人、成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠(chéng)信為本、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的企業(yè)宗旨，恪守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂(lè)”作為企業(yè)價(jià)值觀，以“與時(shí)俱進(jìn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神，努力打造國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的大型現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)，致力于造福社會(huì)大眾，為全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。
實(shí)踐目的和要求：
**年暑假期間，本學(xué)院要求在校學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)的目的：是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來(lái)一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。讓人們從新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)相信保險(xiǎn)進(jìn)而促進(jìn)本地區(qū)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展。
實(shí)踐內(nèi)容
我要參加實(shí)踐的單位在我市解放路上，那個(gè)高高聳立的人壽保險(xiǎn)形象企業(yè)。在朋友的介紹下，我來(lái)到了保險(xiǎn)公司，參加本學(xué)期的暑假實(shí)踐活動(dòng)，8月01日上午我見(jiàn)到了經(jīng)理，她一看上去就讓人感覺(jué)到非常老練，也是代表現(xiàn)代職業(yè)女性的素質(zhì)，更讓人信任。今天就開(kāi)始上班了，此行目的是對(duì)保險(xiǎn)工作進(jìn)行了一次深入細(xì)致的調(diào)查。
這是我第一次到保險(xiǎn)公司參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，更多的是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高，保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)得到了加強(qiáng)。即使是這樣，推廣的公捉就跟不能怠慢。自后我被經(jīng)理派去做推銷時(shí)，就把開(kāi)拓目標(biāo)定在地區(qū)，客戶密度很高，為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來(lái)了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個(gè)客戶的記錄。一天中拜訪的客戶不下15個(gè)。雖然爬上爬下很辛苦，但看到自己有了一點(diǎn)成績(jī)，也就很開(kāi)心了。
一、銷售業(yè)績(jī)回顧及分析：
（一）業(yè)績(jī)回顧：
1、開(kāi)拓了新客戶近個(gè)，1至6月共銷售商品件；2、在5至6月份銷售回款超過(guò)了之前4個(gè)月的回款業(yè)績(jī)；3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)績(jī)分析：
創(chuàng)造業(yè)績(jī)的正面因素：調(diào)整營(yíng)銷思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整；加強(qiáng)了對(duì)銷售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升；用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)機(jī)制。
同時(shí)負(fù)面存在：銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤；銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
二、強(qiáng)化營(yíng)銷培訓(xùn)
根據(jù)銷售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升的情況，組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能。一年來(lái)，根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本著缺什么，補(bǔ)什么的原則，先后自行組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)共次，培訓(xùn)銷售人員人次；參加市公司組織的培訓(xùn)次，培訓(xùn)人員人次；為培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，先后去公司等單位學(xué)習(xí)次，培訓(xùn)營(yíng)銷骨干人次。通過(guò)及時(shí)合理的培訓(xùn)安排，銷售人員能夠迅速掌握各類新業(yè)務(wù)新技術(shù)；營(yíng)銷意識(shí)、法律意識(shí)、營(yíng)銷技巧得到了進(jìn)一步強(qiáng)化；綜合素質(zhì)得到了有效提升，為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的業(yè)務(wù)拓展提供了人才的支撐。
三、做好兩個(gè)溝通
堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，立足自身實(shí)際，確定了以業(yè)務(wù)發(fā)展謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動(dòng)尋求各階層用戶，利用各地區(qū)不同的物質(zhì)、文化需求，從中選出突破點(diǎn)，發(fā)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。一是經(jīng)常性做好與電信公司的溝通，定期走訪電信公司，主動(dòng)征求他們對(duì)通訊公司營(yíng)銷的產(chǎn)品的建議和意見(jiàn)，認(rèn)真處理售后工作，和他們保持良好的關(guān)系。一是經(jīng)常性做好與商的溝通，通過(guò)與商進(jìn)行溝通了解需求，共同分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷的“瓶頸”究竟在什么地方，如何突破。
四、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，上半年主要采取的措施是：采取每日電話報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么？業(yè)務(wù)做得怎樣？存在什么問(wèn)題需要指導(dǎo)？降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增加而提高，增強(qiáng)了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性；從管理制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺(jué)到公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。；樹(shù)立了銷售人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“不為失敗找原因，只為成功想辦法”的職場(chǎng)原則。
部份營(yíng)銷管理人員存在開(kāi)拓意識(shí)不強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)管理實(shí)效降低；銷售人員長(zhǎng)期適應(yīng)了“放任式”的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實(shí)效的管理。
五、開(kāi)展市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收集與分析
通訊市場(chǎng)宏觀表現(xiàn)趨勢(shì)是市場(chǎng)需求趨于穩(wěn)定；對(duì)手機(jī)產(chǎn)品更新加快，同行競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向商品推新速度和營(yíng)銷手段的變化；跨國(guó)手機(jī)企業(yè)仍是產(chǎn)業(yè)的主體力量；國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)市場(chǎng)份額有所回升。而市場(chǎng)熱點(diǎn)主要有:彩屏手機(jī)、拍照手機(jī)、智能手機(jī)逐漸成為市場(chǎng)主流；高像素照相手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)開(kāi)始紛紛登臺(tái)亮相并且成為熱點(diǎn)。
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。 只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)研發(fā)執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位招聘（E類）講義、配套習(xí)題、編輯公眾號(hào)所需軟文等
2、承擔(dān)授課任務(wù)，包括執(zhí)業(yè)藥師、事業(yè)單位（藥學(xué)）筆試課程、醫(yī)療結(jié)構(gòu)化面試課程、公開(kāi)課、體驗(yàn)課等。累計(jì)授課超過(guò)600小時(shí)。
3、依據(jù)全省事業(yè)單位往年出公告的時(shí)間，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，預(yù)熱市場(chǎng)，設(shè)定預(yù)計(jì)招生目標(biāo)，對(duì)課程內(nèi)容、價(jià)格優(yōu)惠進(jìn)行調(diào)整，解決地市客服端的產(chǎn)品問(wèn)題。
4、了解地市需求，給予地市宣傳物料補(bǔ)給，收集地市線上線下渠道中的信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。將運(yùn)營(yíng)中的結(jié)果回傳至總部，傳達(dá)總部產(chǎn)品決策。
5、配合地市完成公告期間的活動(dòng)調(diào)整，在面對(duì)電銷轉(zhuǎn)化率逐漸下降的現(xiàn)狀，進(jìn)行未轉(zhuǎn)化原因分析，優(yōu)化話術(shù)，縮小名單范圍，開(kāi)拓新的合作單位。
6、收集競(jìng)品，完成競(jìng)對(duì)分析，組織區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研。
四、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
1、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
2、加強(qiáng)溝通。同事之間坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winXP操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是十分簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。
后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了很多關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短:啟動(dòng)正常，2短:非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短:顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短:鍵盤錯(cuò)誤。
計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障;計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、CPU風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤出現(xiàn)故障等。
計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒(méi)有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CPU接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機(jī)器感染CIH病毒，BIOS被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?，?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
“如果有一天我們發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)世界上沒(méi)有留下什么東西，肯定會(huì)有一種深深的遺憾。教育是我選擇的，我一直在為之努力，在這個(gè)過(guò)程里，我在長(zhǎng)大，在成熟，在實(shí)現(xiàn)著自己心中不停閃爍的理想！我不想留下遺憾！”
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真實(shí)唯一標(biāo)準(zhǔn)”，教育不是說(shuō)的，而是必須要來(lái)做的，用行動(dòng)說(shuō)話是教師這個(gè)行業(yè)的一個(gè)重要特點(diǎn)。
“敢問(wèn)路在何方，路就在腳下！
回首來(lái)時(shí)路，這幾段話可以說(shuō)是我們中學(xué)部全體同志思想和行動(dòng)的真實(shí)寫(xiě)照，也揭示出我們能克服困難，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本原因。
本學(xué)期我們中學(xué)部在學(xué)校正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校各部室的配合下，在中學(xué)研訓(xùn)部全體研訓(xùn)教師的通力合作下，我們以新課程改革為契機(jī)，以骨干教師培訓(xùn)為重點(diǎn)，繼續(xù)深化全縣素質(zhì)教育工作進(jìn)程，同時(shí)在強(qiáng)化研訓(xùn)教師個(gè)人素質(zhì)、爭(zhēng)做學(xué)者型教師等方面做了積極的努力。具體內(nèi)容如下：
一、學(xué)期初教學(xué)工作檢查
3月1日2日兩天，中學(xué)部按照縣教育局的要求對(duì)全縣初中進(jìn)行了期初工作督導(dǎo)檢查，通過(guò)聽(tīng)匯報(bào)、看學(xué)校計(jì)劃、聽(tīng)課、查教案、調(diào)查校本培訓(xùn)等形式，了解各校教學(xué)工作開(kāi)展的情況，有針對(duì)性的提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，每位研訓(xùn)教師深入到鄉(xiāng)下學(xué)校的時(shí)候，都要帶著相應(yīng)的表格，逐項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)的檢查，然后認(rèn)真填寫(xiě)檢查表格，匯總檢查意見(jiàn)而后以調(diào)研報(bào)告的形式將檢查情況報(bào)告給縣教育局，反饋給基層校，促進(jìn)了各學(xué)校教學(xué)及管理盡快步入正常的軌道。
二、以課改推進(jìn)為重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展研訓(xùn)工作。
1、出色地完成學(xué)期初新教材集中性培訓(xùn)工作。
本學(xué)期是我縣初一年級(jí)實(shí)施新課程的第二個(gè)學(xué)期，總結(jié)第一學(xué)期課改經(jīng)驗(yàn)，搞好七年級(jí)下學(xué)期的教材培訓(xùn)，是新課程順利推進(jìn)的有效保障。為此各科教研員利用寒假的休息時(shí)間為此次培訓(xùn)做了充分的準(zhǔn)備，于開(kāi)學(xué)初學(xué)生開(kāi)學(xué)前的這段時(shí)間對(duì)基層教師進(jìn)行了不同內(nèi)容的相關(guān)培訓(xùn)。
開(kāi)學(xué)初，從2月26日至29，語(yǔ)文數(shù)學(xué)英語(yǔ)物理政治地理生物美術(shù)音樂(lè)等學(xué)科共有400多名教師受訓(xùn)。培訓(xùn)采用講座、看錄象光盤、研討，答疑、互動(dòng)交流等形式，會(huì)后廣大教師反映這次培訓(xùn)針對(duì)性和實(shí)效性都很強(qiáng)。
在集中培訓(xùn)中，除了我們親自開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng)，還配合著市教師進(jìn)修學(xué)院安排的全市性的北師大出版社、人民教育出版社等幾個(gè)出版社的教材培訓(xùn)工作。我縣的相關(guān)教師也參加了上述的培訓(xùn)活動(dòng)。
2、召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告會(huì)
3月 10 日，教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告會(huì)在首山鎮(zhèn)二中召開(kāi)。有300左右教師參加?？h教育局韓局長(zhǎng)、教師學(xué)校李校長(zhǎng)參加了會(huì)議并做了重要講話，然后會(huì)議分學(xué)科進(jìn)行，由學(xué)科教研員主持。教研員通過(guò)對(duì)上學(xué)期期末成績(jī)的研究，分析了取得的成績(jī)和從教學(xué)成績(jī)折射出的問(wèn)題，并根據(jù)平時(shí)下鄉(xiāng)調(diào)研了解到的新課程實(shí)施的情況，提出了具體的改進(jìn)建議。教學(xué)質(zhì)量分析報(bào)告會(huì)既是對(duì)前段時(shí)期成績(jī)的肯定，又及時(shí)地對(duì)存在的問(wèn)題和疑惑進(jìn)行了矯正和解答，開(kāi)得很及時(shí)。
3、組織市、縣兩級(jí)送教下鄉(xiāng)活動(dòng)
（1） 迎接遼陽(yáng)市新課程送教下鄉(xiāng)工作
3月27 日，在首山二中五樓電教室，語(yǔ)文、英語(yǔ)兩科觀摩課依次進(jìn)行。從會(huì)議議程的設(shè)定、課程的調(diào)動(dòng)、到聽(tīng)課人員的組織等方面都安排得很有條理。會(huì)后市教育學(xué)院劉文起院長(zhǎng)、中學(xué)部的劉云英主任都對(duì)我們的組織工作很滿意。
（2） 新課程理論巡回講演。從開(kāi)學(xué)初開(kāi)始，應(yīng)基層學(xué)校的邀請(qǐng)，以栗主任為主講的巡回講演先后到了首山鎮(zhèn)一中、二中、鄉(xiāng)中、三新學(xué)校、甜水中學(xué)等 所學(xué)校，聽(tīng)課教師有500多人次。講演內(nèi)容中既有新課程的理論闡述，又有生動(dòng)的教學(xué)案例，深入淺出，吸引聽(tīng)眾的注意力。每次2、3個(gè)小時(shí)的報(bào)告，秩序井然，只有教師手中的筆在疾馳……
由于時(shí)間關(guān)系，很多學(xué)校的邀請(qǐng)，這學(xué)期沒(méi)能成行。
（3） 語(yǔ)文學(xué)科的中考前輔導(dǎo)
語(yǔ)文學(xué)科的中考前輔導(dǎo)應(yīng)該說(shuō)是含金量很高的一項(xiàng)工作。教研員到鄉(xiāng)下學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)做課，教高的個(gè)人素質(zhì)博得了基層學(xué)校教師和學(xué)生的贊譽(yù)。在唐馬中學(xué)，我親耳聽(tīng)到了王自強(qiáng)和劉紅明講的內(nèi)容，很精彩。
（4） 語(yǔ)文學(xué)科在河欄中學(xué)召開(kāi)教研會(huì)
河欄片五所學(xué)校的20多名語(yǔ)文教師到會(huì)，內(nèi)容有兩項(xiàng)：
首先，由張小霞、韓紀(jì)永兩位老師做了兩節(jié)七年級(jí)語(yǔ)文課，大家課后做了研討、交流。
其次，由教研員對(duì)今年的中考進(jìn)行考前預(yù)測(cè)。
4、優(yōu)秀課評(píng)選工作
此次優(yōu)秀課評(píng)選也即是市級(jí)優(yōu)秀課的預(yù)選。全縣教師積極參加此次活動(dòng)，共有76名教師申報(bào)。此項(xiàng)工作由高沖和孟令娟兩名同志負(fù)責(zé)。兩同志工作開(kāi)展得有條不紊。工作中，為了加強(qiáng)這項(xiàng)工作的嚴(yán)肅性和公正性，我們采取了以下程序和措施：
（1） 認(rèn)真制定《優(yōu)秀課評(píng)選細(xì)則》和《優(yōu)秀課說(shuō)課標(biāo)準(zhǔn)》 。
（2） 嚴(yán)格優(yōu)秀課評(píng)審程序。根據(jù)今年的實(shí)際情況和以往的工作經(jīng)驗(yàn)，我們采取了基層推薦——報(bào)名審核——現(xiàn)場(chǎng)抽課的程序。這樣做的目的在于以評(píng)促訓(xùn)，通過(guò)這樣至下而上的評(píng)選活動(dòng)加強(qiáng)了崗位練兵，真正使教師的教育教學(xué)能力得到提高。
（3） 學(xué)科教研員分成文理兩個(gè)小組為教師的上課評(píng)分，避免了不公正的現(xiàn)象。
（4） 加試新課程理論。這是我們把繼承傳統(tǒng)與積極創(chuàng)新相結(jié)合的一個(gè)亮點(diǎn)。這一舉措反響很大，進(jìn)一步加深了基層教師對(duì)學(xué)習(xí)新課程理論知識(shí)的重要性的認(rèn)識(shí)。
此次活動(dòng)共評(píng)選出優(yōu)質(zhì)課35節(jié)，報(bào)送遼陽(yáng)市參加下學(xué)期市級(jí)優(yōu)秀課的評(píng)選。
5、骨干教師培訓(xùn)
（1） 我們?cè)?月17日在首山鎮(zhèn)二中召開(kāi)了縣級(jí)骨干教師培訓(xùn)會(huì)。會(huì)議的內(nèi)容有兩項(xiàng)：一是集中聽(tīng)栗主任的報(bào)告，二是分學(xué)科安排的培訓(xùn)內(nèi)容。這次培訓(xùn)進(jìn)一步明確了對(duì)骨干教師的要求，規(guī)范了骨干教師的管理，提升了骨干教師的理論水平。
（2） 語(yǔ)文學(xué)科組織部分骨干教師赴丹東考察學(xué)習(xí)。
時(shí) 間：4月22至25日
參加人員：部分學(xué)校校長(zhǎng)、教務(wù)主任、骨干教師
主要內(nèi)容：到省農(nóng)村實(shí)驗(yàn)中學(xué)聽(tīng)語(yǔ)文科，聽(tīng)校長(zhǎng)馮振飛的經(jīng)驗(yàn)介紹；到鳳成市東方紅小學(xué)聽(tīng)作文課
效 果：冰心說(shuō)過(guò)，墻角的花，孤芳自賞時(shí)，天地就顯得小了。所以我們得出的結(jié)論是：只有走出去，才知道天地有多大。
6、教學(xué)質(zhì)量跟蹤監(jiān)控
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命，提高教學(xué)質(zhì)量是我們工作永恒的主題。本學(xué)期我們搞了5次質(zhì)量跟蹤測(cè)試，其中初三是3次模擬，初一初二是期中期末測(cè)試各1次。這牽扯了我們很大一部分時(shí)間和精力，但應(yīng)該說(shuō)我們的收獲也是很大的。我們通過(guò)對(duì)調(diào)卷成績(jī)的分析，進(jìn)一步了解基層學(xué)校在新課程實(shí)施過(guò)程中教學(xué)質(zhì)量的新動(dòng)態(tài)，以便能隨時(shí)調(diào)整我們的研訓(xùn)策略。同時(shí)，我們教研員的威信也在這些工作中樹(shù)立起來(lái)了。每次出題都是教研員花費(fèi)心血最多的時(shí)候，大家平時(shí)廣泛收集材料和信息，很多同志自費(fèi)買了很多資料，以充實(shí)自己?？上驳氖谴蠹业母冻鰮Q來(lái)了回報(bào)：基層學(xué)校對(duì)我們的試題非常滿意，河欄中學(xué)、唐馬中學(xué)、甜水中學(xué)等中學(xué)的語(yǔ)文老師曾主動(dòng)向我們表示了這一態(tài)度。中考結(jié)束后，我們欣喜的看到我們的模擬試題中的很多題型和問(wèn)法也與中考試題一致。能夠取得這樣的成果，用一句古語(yǔ)來(lái)表達(dá)就是：“功夫在詩(shī)外”。
7、學(xué)科特色教研活動(dòng)
（1） 語(yǔ)文學(xué)科舉行了遼陽(yáng)縣第二屆“葉圣陶”杯師生作文比賽
（2） 數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)學(xué)科組織參加全國(guó)競(jìng)賽————取得佳績(jī)
物理：國(guó)家一等獎(jiǎng)1人，國(guó)二等2人，國(guó)三等4人。
化學(xué)：國(guó)家級(jí)2人，省級(jí)一等9人，省二等4人。
（3） 英語(yǔ)學(xué)科全國(guó)中學(xué)生英語(yǔ)能力大賽
國(guó)一等7個(gè)，國(guó)二等22個(gè)，國(guó)三等25人。
（4） 英語(yǔ)學(xué)科召開(kāi)初三復(fù)習(xí)策略研討會(huì)
初三復(fù)習(xí)是本學(xué)期的重點(diǎn)工作。為搞好復(fù)習(xí)，英語(yǔ)學(xué)科在首山一中開(kāi)會(huì)，針對(duì)初三英語(yǔ)復(fù)習(xí)的內(nèi)容 重點(diǎn)設(shè)計(jì)了四節(jié)課，聽(tīng)課教師根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己情況的內(nèi)容來(lái)聽(tīng)，并寫(xiě)下了自己的聽(tīng)課反思。這個(gè)會(huì)議對(duì)初三英語(yǔ)的復(fù)習(xí)起了重要的引領(lǐng)作用，對(duì)與會(huì)教師的啟發(fā)相當(dāng)大。
8、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)
兩年來(lái)此工作一直由路旭同志分管。所有關(guān)于計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的動(dòng)員、通知、溝通、編班、管理、準(zhǔn)考證合格證的發(fā)放等都由他負(fù)責(zé)。為此耽誤了個(gè)人的休息時(shí)間，花費(fèi)了很多電話費(fèi)而毫無(wú)怨言，其精神可見(jiàn)一斑。
三、繼續(xù)教育工作
迎接省市繼續(xù)教育檢查是我們這學(xué)期的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。此工作由劉紅明和王力學(xué)兩同志負(fù)責(zé)?！笆濉币詠?lái)，我們做了大量的研訓(xùn)工作，使我縣教師整體素質(zhì)較“九五”有了大幅度的提高。我們認(rèn)為“十五”末期繼續(xù)教育驗(yàn)收是展示我們工作成果的機(jī)會(huì)，同時(shí)也能進(jìn)一步規(guī)范繼續(xù)教育管理，為“十一”五繼續(xù)教育打好基礎(chǔ)，所以我們把它當(dāng)成重中之重。
首先，我們召開(kāi)部?jī)?nèi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)省市檢查的有關(guān)文件，討論并制訂迎檢方案，確定自檢自查細(xì)則，明確責(zé)任分工。
其次，專門召集教務(wù)主任開(kāi)會(huì)，布置迎檢工作，教育局王股長(zhǎng)，教師學(xué)校李校長(zhǎng)也到會(huì)強(qiáng)調(diào)其重要性。要求各學(xué)校自檢自查。
第三，中學(xué)部同志到基層學(xué)校初檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。
第四，栗主任、王力學(xué)、劉紅明對(duì)重點(diǎn)單位復(fù)檢。
通過(guò)我們的努力，接受市檢查的首山二中和隆昌中學(xué)順利過(guò)關(guān)。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力做研究型、學(xué)者型教師。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一直是本部的優(yōu)秀傳統(tǒng)，這個(gè)學(xué)期在業(yè)務(wù)方面，要求每人聽(tīng)課達(dá)到40節(jié)，每周寫(xiě)筆記500字。 所有同志都達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。劉紅明的學(xué)習(xí)筆記達(dá)三萬(wàn)字。華為提高自己的業(yè)務(wù)水平，自費(fèi)到北京開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)。還有許多同志自費(fèi)買雜志資料學(xué)習(xí)。正因?yàn)橛辛诉@樣的積累，我們?nèi)〉昧丝上驳某煽?jī)。
會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)既需要加強(qiáng)理論知識(shí)的傳授，更要注重實(shí)踐技能的培養(yǎng)。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革對(duì)于提高應(yīng)用技能和上崗能力、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神有著積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義，但同時(shí)也對(duì)實(shí)訓(xùn)教師提出了更高的要求。
【關(guān)鍵詞】
聯(lián)合實(shí)訓(xùn)；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；會(huì)計(jì)電算化
職業(yè)教育必須注重實(shí)踐技能的培養(yǎng)，職業(yè)院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低在很大程度上取決于實(shí)踐教學(xué)的水平和能力。我國(guó)職業(yè)教育界一直重視學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng)，提出了一系列的技能型人才培養(yǎng)模式與方法。高職會(huì)計(jì)專業(yè)培養(yǎng)面向中小企業(yè)，德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德，系統(tǒng)掌握會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)，具有企業(yè)會(huì)計(jì)相關(guān)崗位所需要的知識(shí)、技能和綜合應(yīng)用能力的高素質(zhì)技能型專門人才。為更好地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院機(jī)電工程學(xué)院進(jìn)行了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化兩門課程聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革。
一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)的必要性
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)全面普及，既熟悉傳統(tǒng)手工賬務(wù)處理又掌握會(huì)計(jì)電算化賬務(wù)處理技能成為了對(duì)會(huì)計(jì)人員上崗的必然要求，但在目前的學(xué)校會(huì)計(jì)教學(xué)中，較多進(jìn)行的是單獨(dú)的手工財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化的訓(xùn)練，較少將二者聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。這種相互獨(dú)立的實(shí)訓(xùn)方式容易使學(xué)生產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的偏見(jiàn)，或認(rèn)為只要熟練掌握手工賬務(wù)處理方法就行，電算化知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單培訓(xùn)就可上崗；或認(rèn)為已經(jīng)全面采用計(jì)算機(jī)處理，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)處理方法已無(wú)學(xué)習(xí)必要。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中充分體會(huì)并認(rèn)識(shí)到對(duì)于會(huì)計(jì)崗位來(lái)講，兩門課程是同等重要的，缺了哪一個(gè)都不能很好滿足崗位要求，做不好會(huì)計(jì)工作。開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化二者一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)很有必要。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化雖然在處理對(duì)象、方法與要求有一致的地方，但在數(shù)據(jù)處理的起點(diǎn)、記賬規(guī)則、存儲(chǔ)介質(zhì)、內(nèi)部控制方式、操作要求等方面存在較大差異。要實(shí)現(xiàn)使學(xué)生充分有效地體驗(yàn)與掌握二者在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理、操作技能及要求等方面的區(qū)別與聯(lián)系，只有將兩門課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)聯(lián)合進(jìn)行才能達(dá)到。這是因?yàn)?，單科?shí)訓(xùn)教學(xué)一般缺乏系統(tǒng)性和綜合性，難以與職業(yè)崗位對(duì)接。開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)既可以訓(xùn)練學(xué)生運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件綜合處理企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的能力，又能促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)與理解手工會(huì)計(jì)處理與電算化會(huì)計(jì)處理的異同，為他們更好地適應(yīng)會(huì)計(jì)電算化崗位工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開(kāi)展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化二者一體化實(shí)訓(xùn)教學(xué)也是可行的。第一，手工與電算化賬務(wù)處理的對(duì)象是完全相同的，處理要求上均遵循同樣的會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。第二，處理流程上雖不完全相同，但大體是一致的。
二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織實(shí)施
為使學(xué)生更好地體驗(yàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)電算化兩門課程同樣的業(yè)務(wù)和理論前提，在兩門課程的實(shí)踐教學(xué)中，我們使用了同一套實(shí)習(xí)資料，即模擬公司基本情況與當(dāng)月業(yè)務(wù)資料。這是二者聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的前提和基礎(chǔ)。學(xué)生在分組分工前提下進(jìn)行操作，既單獨(dú)完成所有的工作任務(wù)，又在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中進(jìn)行分工與合作。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織實(shí)施分為以下三個(gè)環(huán)節(jié)：
（一）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)
為了保證一體化教學(xué)改革的順利進(jìn)行，我們對(duì)實(shí)習(xí)資料進(jìn)行了精心編制，既要注意到業(yè)務(wù)的全面性，也要體現(xiàn)電算化處理的具體要求。我們的模擬公司主要生產(chǎn)建筑用腳手架，公司設(shè)有一個(gè)基本生產(chǎn)車間，產(chǎn)品有四種，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程主要業(yè)務(wù)有：各種資產(chǎn)的增加、減少的核算，材料采購(gòu)入庫(kù)、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、款項(xiàng)收付的核算，權(quán)益增減的核算以及收入、成本費(fèi)用的計(jì)算、結(jié)轉(zhuǎn)，利潤(rùn)分配以及稅金繳納等基本業(yè)務(wù)。當(dāng)月經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)資料全部以仿真原始憑證的形式呈現(xiàn)。在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生分成若干小組，小組內(nèi)分為總賬會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)主管、出納和成本會(huì)計(jì)等基本崗位，配備賬表、印章、票據(jù)打印機(jī)、裝訂機(jī)等設(shè)備及模擬公司全套業(yè)務(wù)資料。該實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)學(xué)生需要完成審核原始憑證、登記記賬憑證、登記總賬與明細(xì)賬、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表等工作任務(wù)。
（二）會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)
到了電算化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生每人一臺(tái)計(jì)算機(jī)，但相應(yīng)崗位變成了賬套主管、各模塊操作員和出納。由于業(yè)務(wù)處理環(huán)境與設(shè)施的變化，學(xué)生需要進(jìn)行業(yè)務(wù)資料的信息化處理、崗位調(diào)整與業(yè)務(wù)處理流程調(diào)整。該環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)包括以下步驟：
1.手工業(yè)務(wù)資料的電算化整理
在進(jìn)行電算化業(yè)務(wù)處理前，學(xué)生需要運(yùn)用手工環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)資料，在老師指導(dǎo)下對(duì)模擬公司相關(guān)資料進(jìn)行初始化整理，具體包括賬套基本信息、核算類型、分類編碼方案、會(huì)計(jì)科目及初始余額、部門檔案、人員檔案、客戶分類與檔案、供應(yīng)商分類與檔案、結(jié)算方式、憑證類別等內(nèi)容，使之適合電算化處理。這是一個(gè)既艱難但又非常重要的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，因?yàn)樗菚?huì)計(jì)業(yè)務(wù)從手工處理過(guò)渡到電算化處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然是同一套業(yè)務(wù)資料，但由于處理手段不一樣，當(dāng)學(xué)生利用該套資料完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)手工實(shí)訓(xùn)后，并不能直接將其用于電算化實(shí)訓(xùn)中，還需要進(jìn)行資料的調(diào)整和信息化處理，使之適合進(jìn)行電算化操作。學(xué)生完成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)并不太難，難的是根據(jù)手工資料整理出適合電算化業(yè)務(wù)處理要求的初始化信息與檔案資料。由于在單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中，學(xué)生已了解并熟悉了初始化過(guò)程中要求的基礎(chǔ)信息檔案有哪些，需要什么樣的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等，學(xué)生基本能夠?qū)φ战滩暮椭笇?dǎo)資料，運(yùn)用手工業(yè)務(wù)資料整理出賬套信息和基礎(chǔ)檔案信息，不完善之處經(jīng)過(guò)老師點(diǎn)撥，大部分同學(xué)能夠進(jìn)一步完善資料，直到全部完成手工資料的信息化處理。學(xué)生只有通過(guò)該環(huán)節(jié)的實(shí)務(wù)操作，才能在后面的電算化業(yè)務(wù)處理中深度理解信息標(biāo)準(zhǔn)化和完善相應(yīng)業(yè)務(wù)處理規(guī)則的意義與重要性。
2.電算化系統(tǒng)初始設(shè)置
經(jīng)過(guò)對(duì)手工業(yè)務(wù)資料的初始化整理，接下來(lái)的工作就是進(jìn)行電算化初始設(shè)置。由于商品化軟件具有通用性特點(diǎn)，為使通用軟件適合各單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)、會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理的個(gè)性化要求，需要進(jìn)行系統(tǒng)初始化。系統(tǒng)初始化工作就是將第一步完成的企業(yè)基礎(chǔ)信息、崗位分工、編碼方案、檔案資料、處理規(guī)則等信息錄入系統(tǒng)，為后面的日常業(yè)務(wù)處理作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。當(dāng)學(xué)生從手工實(shí)訓(xùn)轉(zhuǎn)入電算化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，很快就發(fā)現(xiàn)了一些需要調(diào)整的地方，這就是系統(tǒng)初始化設(shè)置需要完成的任務(wù)。如科目體系必須完整而規(guī)范，需要使用的會(huì)計(jì)科目不能再像手工環(huán)境下可以隨時(shí)增加和使用，而必須在初始化時(shí)就進(jìn)行設(shè)置，尤其是需要進(jìn)行輔助核算的科目；初次使用總賬模塊，必須將科目的初始余額錄入后才能進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理；憑證編制時(shí)使用的科目必須是最明細(xì)級(jí)科目，部門、人員及存貨等檔案資料也需要代碼化處理等。學(xué)生只有正確完成該步驟的工作任務(wù)，才能在其后的日常業(yè)務(wù)處理中得心應(yīng)手。如果初始化設(shè)置未設(shè)置到位或設(shè)置有誤，將會(huì)給相關(guān)模塊與相應(yīng)業(yè)務(wù)的處理帶來(lái)障礙。例如，未進(jìn)行客戶檔案設(shè)置就會(huì)在使用有“客戶往來(lái)”輔助核算要求的科目時(shí)找不到具體客戶，不指定出納科目就無(wú)法進(jìn)行出納簽字等。很多學(xué)生在實(shí)訓(xùn)后的總結(jié)中均提到了系統(tǒng)初始化不到位帶來(lái)的不必要的麻煩。
3.日常、期末業(yè)務(wù)處理和會(huì)計(jì)報(bào)表編制
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，我們?cè)谀M企業(yè)的當(dāng)月業(yè)務(wù)資料中設(shè)計(jì)了約90多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，要求學(xué)生掌握較全面的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)知識(shí)與技能。學(xué)生在這一環(huán)節(jié)進(jìn)行憑證編制、賬簿登記和報(bào)表編制，完成手工會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)。在電算化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，重新對(duì)該企業(yè)的當(dāng)月業(yè)務(wù)運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件各模塊進(jìn)行電算化處理，完成單據(jù)與業(yè)務(wù)處理、憑證填制、憑證審核、出納簽字、記賬、賬簿查詢、銀行對(duì)賬到會(huì)計(jì)報(bào)表編制的全過(guò)程。由于在電算化處理中啟用了總賬、固定資產(chǎn)、職工薪酬管理、供應(yīng)鏈模塊等子系統(tǒng)，學(xué)生需要熟悉系統(tǒng)集成使用時(shí)的業(yè)務(wù)處理流程。如采購(gòu)入庫(kù)業(yè)務(wù)，如果已收到采購(gòu)發(fā)票而未付款，其業(yè)務(wù)處理流程如下：(1)在采購(gòu)模塊填制與審核采購(gòu)專用發(fā)票；(2)在采購(gòu)模塊填制采購(gòu)入庫(kù)單；(3)在庫(kù)存模塊審核采購(gòu)入庫(kù)單；(4)在采購(gòu)模塊對(duì)已審核采購(gòu)專用發(fā)票和采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行采購(gòu)結(jié)算，確認(rèn)入庫(kù)單成本；(5)在核算模塊對(duì)采購(gòu)入庫(kù)單進(jìn)行單據(jù)記賬，再次確認(rèn)入庫(kù)成本；(6)在核算模塊進(jìn)行供應(yīng)商往來(lái)制單（發(fā)票制單），生成應(yīng)付憑證；(7)在核算模塊進(jìn)行購(gòu)銷單據(jù)制單，生成入庫(kù)憑證。這樣的業(yè)務(wù)處理流程與手工業(yè)務(wù)處理相比，有了較大的變化，學(xué)生必須既熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本原理又熟悉電算化業(yè)務(wù)處理規(guī)則與操作流程才能又快又好地完成電算化日常與期末業(yè)務(wù)的處理。
（三）實(shí)訓(xùn)總結(jié)
前兩個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)完成后，學(xué)生進(jìn)入實(shí)訓(xùn)總結(jié)階段。及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，是實(shí)訓(xùn)教學(xué)必不可少的重要環(huán)節(jié)。很多同學(xué)一開(kāi)始對(duì)寫(xiě)作實(shí)訓(xùn)總結(jié)非常抵觸，覺(jué)得無(wú)話可說(shuō)。但經(jīng)過(guò)老師輔導(dǎo)與提示，大部分同學(xué)能夠認(rèn)真總結(jié)與反思整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程的收獲、不足、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等，有些同學(xué)還對(duì)今后怎么辦進(jìn)行了思考。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)是人生的寶貴財(cái)富，通過(guò)及時(shí)總結(jié)，既能鞏固學(xué)習(xí)效果，又能啟發(fā)學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生思考與探索更高層次的問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與鉆研精神。
三、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)總結(jié)
（一）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和連續(xù)性是實(shí)現(xiàn)良好教學(xué)效果的重要保障
在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革中，我們使用的是同一套業(yè)務(wù)資料，保證了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性和連續(xù)性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)訓(xùn)練學(xué)生各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的手工賬務(wù)處理能力和會(huì)計(jì)報(bào)表編制技能，而到了會(huì)計(jì)電算化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生就必須適應(yīng)從手工環(huán)境到電算化環(huán)境的轉(zhuǎn)變，經(jīng)歷甩賬過(guò)程，即指從手工會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方式正式轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)處理方式，該環(huán)節(jié)主要是訓(xùn)練學(xué)生熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理的能力。這樣的聯(lián)合實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生全程參與會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)兩種處理手段的對(duì)接過(guò)程，深度理解處理手段和環(huán)境變化帶來(lái)的新的處理方式的變化與要求，直觀體驗(yàn)手工業(yè)務(wù)處理與電算化業(yè)務(wù)處理的聯(lián)系與區(qū)別。如電算化處理要求操作員、會(huì)計(jì)科目、客戶與供應(yīng)商等必須代碼化，初始化設(shè)置的準(zhǔn)確與完整是開(kāi)展日常業(yè)務(wù)處理的重要前提和基礎(chǔ)，憑證的修改不能再使用劃線更正法等。另外，有些業(yè)務(wù)的處理順序也發(fā)生了變化，比如在使用固定資產(chǎn)模塊進(jìn)行固定資產(chǎn)報(bào)廢清理時(shí)，必須先在該模塊計(jì)提固定資產(chǎn)折舊才能進(jìn)行固定資產(chǎn)減少業(yè)務(wù)的處理，而且學(xué)生很自然就明白了會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)電算化處理，必須對(duì)手工資料進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和代碼化處理才能順利進(jìn)行。這樣，既能訓(xùn)練學(xué)生各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理能力，又能使學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)軟件的操作技巧。而像以前兩門課程使用不同的資料進(jìn)行單獨(dú)實(shí)習(xí)，就達(dá)不到如此的教學(xué)效果，因?yàn)閷?duì)不同企業(yè)資料進(jìn)行獨(dú)立的手工與電算化處理，知識(shí)之間的聯(lián)系與區(qū)別體現(xiàn)得不充分，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容也缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性，學(xué)生不容易對(duì)二者之異同產(chǎn)生具體而深刻的認(rèn)識(shí)，正所謂“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。
（二）聯(lián)合實(shí)訓(xùn)對(duì)教師提出了更高的要求
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)要求教師既要熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本原理和業(yè)務(wù)處理方法，又必須非常熟悉財(cái)務(wù)軟件設(shè)計(jì)原理與操作方法。會(huì)計(jì)電算化其實(shí)質(zhì)是以財(cái)務(wù)軟件來(lái)處理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)上與手工會(huì)計(jì)處理并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的不同。如果教師不熟悉手工業(yè)務(wù)處理方法，自然無(wú)法透徹理解電算化相關(guān)理論與實(shí)務(wù)，也就不能深刻認(rèn)識(shí)二者的異同。在電算化業(yè)務(wù)處理實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，學(xué)生可能會(huì)犯各種各樣的操作錯(cuò)誤，這就要求教師對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題與錯(cuò)誤能夠了然于心，并能及時(shí)予以解答與提示。如果教師對(duì)財(cái)務(wù)軟件原理與操作技巧掌握不到位就很難保證聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利進(jìn)行。另外，由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和財(cái)務(wù)軟件均會(huì)不斷更新，教師必須隨時(shí)更新專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能，對(duì)新準(zhǔn)則和新版本財(cái)務(wù)軟件首先進(jìn)行學(xué)習(xí)，做一個(gè)常態(tài)的專業(yè)領(lǐng)跑者。通過(guò)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與電算化聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革，同學(xué)們普遍感覺(jué)得到了一次非常有益的專業(yè)技能訓(xùn)練，對(duì)以前所學(xué)知識(shí)是一次全面的梳理與應(yīng)用。雖然將手工會(huì)計(jì)處理和電算化處理進(jìn)行聯(lián)合實(shí)訓(xùn)教學(xué)既需要占用更多的時(shí)間，也需要教師們的密切配合和精心準(zhǔn)備，但實(shí)踐證明，這樣的教學(xué)改革受到了學(xué)生的普遍歡迎與認(rèn)可，學(xué)生無(wú)論是專業(yè)理論知識(shí)還是操作技能方面均獲得了提升，這樣的改革實(shí)踐對(duì)于培養(yǎng)勇于創(chuàng)新、善于總結(jié)、長(zhǎng)于應(yīng)用的技能型人才有著積極而長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。
作者：李霞林 張曉紅 王國(guó)清 單位：北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院
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