時間:2022-09-05 09:32:47
序論:在您撰寫校園推廣策劃時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
前言:
隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快,人們的飲食生活也被深深打上了時代的烙印。因為方便面給大家提供了很大的便利,所以成為了很多人生活中不可缺少的食物組成部分。提起方便面,很多人立刻就會想到康師傅這個臺灣品牌,康師傅方便面在中國幾乎是家喻戶曉的。“康師傅”塑造了一個可愛的動畫人物圖樣,以講究健康美味的美食專家的形象在中國市場建造了“康師傅”食品王國。大學生是方便面的重要消費群體,我們通過對產(chǎn)品市場的綜合調查分析,以提高康師傅方便面在中原工學院的市場占有率為主要目的做了一整套營銷策略方案。
一.市場分析
1.銷售環(huán)境分析
大學生是方便面的重要消費群體。就我們學校而言,學校周一到周五實行封閉式管理,學生的活動范圍基本都是在校園里,我們食堂條件單一,且吃飯時間集中。同學們在厭倦了食堂那永遠不變口味的食物和擠食堂搶飯的煩惱時自然會選擇實惠方便的方便面。
2.自我刨析和銷售比較
康師傅方便面品質精良、湯料香濃,碗裝面和袋裝面一應俱全,更重要的是它有一個“康師傅”的名字。頂新國際集團董事長魏應交曾說:“許多人認為‘康師傅’的老板姓康,其實不是。‘康’意為我們要為消費者提供健康營養(yǎng)的食品。‘師傅’在華人中有親切、責任感、專業(yè)成就的印象,這個名字有親和力。用‘康師傅’這個品牌反映了我們的責任心。”
康師傅是國內(nèi)最大的方便面品牌,根據(jù)我們在中原工學院南校區(qū)的市場調查問卷得知,很多人在買方便面時首選是康師傅,購買原因,一是因為品牌效應,二是因為好吃。而校園外全國近期內(nèi)的市場調查是這樣的數(shù)據(jù):
冠軍:康師傅的市場綜合占有率保持在34%以上。亞軍:統(tǒng)一。
第三位:華龍。第四位:日清。第五位:農(nóng)心。第六位:福滿多。第七位:華豐。第八位:今麥郎。
第九位:好勁道。
第十位:公仔。
雖然“統(tǒng)一”、“今麥郎”、“白象”、“好勁道”等品牌也因為味道和價格差距等特點在校園內(nèi)市場中各領,但“康師傅”這一中國最大的的方便面品牌還是占據(jù)了方便面市場的半壁江山。
3.消費者分析
學生一般都離不開方便面,而學生一般又會在什么情況下選擇方便面呢?
根據(jù)我們的調查得知:
懶。很多同學忙于學習,懶得去吃飯或者下課晚時看到食堂吃飯的人太多,會選擇吃方便面。
窮。學生本身屬于消費群體,吃方便面省錢。
整天用電腦的人。學生中有很大一部分喜歡游戲或者學習電腦軟件。這部分人對著電腦就不愿意離開,很多時候會選擇方便面這種快餐式的飲食。
形單只影。不喜歡單獨去食堂吃飯的人,會選擇方便面。
真的很喜歡吃方便面的人。
既然這些人會更多的選擇方便面,那我們怎么樣才能更抓住這些人的注意,讓他們在買方便面時更多的購買方便面呢?
4.競爭對手的分析
根據(jù)對其他品牌的調查我們得知,學生選擇白象方便面的原因是因為它最便宜,選擇好勁道和福滿多的原因是這兩種面價格定位在中低檔,那相對與因為價格便宜而選擇以上這幾款方便面的情況,那基本都把價位定格在中高檔的統(tǒng)一,今麥郎,康師傅這幾個品牌競爭是相當激烈的,康師傅吸引學生群體的特點就是面筋斗,滑溜,味香,品牌大,包裝好看,價格適中。且康師傅推出各種口味的方便面時做了很全面的市場調查和分析,調查后知道,中國人最喜歡的面條口味是牛肉味,第二、第三是排骨和雞肉口味,第四才是海鮮口味。確定牛肉味后,經(jīng)過不斷改進,請上萬人試吃,才終于生產(chǎn)出適合大眾口味的產(chǎn)品。所以康師傅的紅燒牛肉面是跟所有品牌比較都是無敵的。再看統(tǒng)一和今麥郎,它們面和料也很具特色,銷售緊跟我們之后。那么,我們的最大特色在什么地方呢?而我們又怎么讓這些強化特點促進康師傅的銷售呢?
二.廣告策略
根據(jù)我們多翻的討論,我們最終確定把康師傅品牌信譽度高,品牌形象親切和“好吃看得見”這幾點強化突出。既然這是一個老的知名品牌,我們的廣告策略重點不用放在更大的品牌宣傳上,我們在廣告策略上側重于深化康師傅這個可愛的動畫人物給我們帶來的親切感,在品牌上加入人文關懷的因素,讓同學們在看到聽到這個品牌時就覺有溫馨的感覺,就可以強化它的品牌效應。而強調它的好吃,我們就可以在網(wǎng)絡上做突出康師傅方便面十分好吃這點特色的flash廣告。我們推廣的目標市場是中原工學院南區(qū),我們就要針對這個環(huán)境特點選用最合適的廣告策略,和使用盡可能少的廣告費用。
下面我們就進行一個更詳細的說明吧。
1.廣告方式
首先,我們選用的媒體是廣播。在下課(特別是吃飯)的時間,無論我們身處校園的哪個角落都能聽見廣播。我們選在吃飯的時間在校園廣播上推出一個介紹健康飲食知識的小欄目,比如說康師傅友情提示在炎熱的夏天我們應該多吃點水果,吃西紅柿有美容作用等,以增加其健康的良好形象。
然后我們可以抓住大學生網(wǎng)絡生活占了很大的課余時間這個特點在校園網(wǎng)上制作一個點擊網(wǎng)頁彈出式flash,這個flash最主要是突出了康師傅的美味(后面附有這個廣告的的腳本)。另外我們可以在我們校園網(wǎng)上一個由康師傅公司贊助的康師傅網(wǎng)頁和flash設計大賽,其實這比賽就是一個很好的促銷手段,因為對賽事有興趣的同學們就會自然而然為了更進一步了解康師傅這個牌子的方便面而去更多地品嘗,我們比賽的獎品可以設為頭獎可以得到在康師傅公司打暑假工的機會,二獎設為做康師傅校園銷售代表,優(yōu)秀獎設為康師傅方便面一箱和證書。
再者,我們還有幾種比較巧的策略:
a.根據(jù)我們調查:買方便面的有70%的人屬于沖動型購買,在去超市之前不會計劃好要買什么品牌。我們可以在學校的幾個超市康師傅方便面擺放的地方貼上以康師傅的親切可愛“康師傅”本人形象為畫面的小的pop指示牌。突出易看,易取,易買。
b.戶外。我們在北區(qū)和新校區(qū)的路間設一個自行車免費充氣點。就是擺放一把印有康師傅標識的大遮陽傘下有一個自行車電動充氣設備。
c.促銷。中工南區(qū)的宿舍樓是沒有電風扇的,我們針對悄然來臨的夏季,從人文關懷的角度出發(fā),進行買五袋裝的康師傅方便面就可獲贈一把印有康師傅字樣的漂亮紙扇的促銷活動。
d.設臨時售點。既然是懶人愛吃方便面,那就讓懶人懶得更舒服吧。針對懶人這個消費群體的特點,我們就讓康師傅方便面變得更方便,我們可以在每幢宿舍樓都設一個小的銷售點,(這個銷售點點可以是網(wǎng)頁或者flash大賽的獲獎者的學生所在的宿舍或者是我們康師傅提供的一個讓學生的勤工儉學的機會)開通一個免費電話和一個銷售網(wǎng)頁,學生想吃方便面了,一個電話打來或者一個信息打進來,面和水就一起送上門來。這樣又進一步擴大了康師傅方便面的銷售。
另外我們還可以再使用一些無成本的非常規(guī)的方式加深康師傅的品牌。我們康師傅在大陸的銷售地位是毫無動搖的,可以說它有一種王者風范。我們可以從游戲上打廣告,因為玩游戲的人占吃方便面的一大群體,比如在一個現(xiàn)有的中原工學院網(wǎng)絡游戲的私服上,我們可以通過游戲中強者的身份和康師傅身份的對等來堅定康師傅的王者風范的印象。就像網(wǎng)絡上一個很流行的網(wǎng)絡游戲——仙境傳說。它里面的傳送站就直接叫孫燕姿,每次要從一個城市到另一個城市游戲者都會直接說孫燕姿而不說傳送站。這種方式就很容易針對上網(wǎng)的這些人群深入一個人或者一個產(chǎn)品的形象。對于康師傅,我們可以同樣在游戲里這樣做廣告。就比如說一些極品裝備的命名和康師傅這幾個字連上關系。又或者在校園網(wǎng)上以康師傅名義為同學們提供一些學習用的軟件什么的。當然,這些手段如果要采取的話,只能我們小組的成員自發(fā)的去做,才能保證無成本。
經(jīng)過這樣的廣告,其實就是把康師傅這個品牌加入了很多人文的氣息,我們借助了康師傅本身形象給人的親切溫馨可愛的印象,在同學們的心里一點一滴地深入擴大。消費者就可以有了首選康師傅的理由。
2.廣告定位
a.訴求點:品牌大、味道好。
b.廣告語:隨時隨地關愛你——康師傅方便面
3.廣告表現(xiàn):(flash腳本)(pop牌)
三.廣告總策劃
1.廣告目標:通過提高品牌形象擴大銷售。希望中原工學院南區(qū)夏季銷售量達到3000箱(如果一箱方便面廠商大概純盈利為8元,那么8*3000=24000元)。
2.廣告時間:
a.pop廣告,廣播,網(wǎng)絡的廣告時間為6.1——6.31
b.臨時售點的戶外廣告為6到七月。
c.促銷時間為6.1——6.31之間的每周五下午。
3.廣告預算: pop廣告100元
廣播100元
網(wǎng)絡(含獎品)200元
促銷贈品:200
臨時售點150/月*2=300
1.使學生明確推廣普通話的重要性。
2.教育學生要積極主動地堅持講普通話。
3.希望學生能互相督促、互相鼓勵養(yǎng)成講普通話的習慣,對不講普通話的現(xiàn)象勇于指正。
活動過程:
一、創(chuàng)設情景,引入主題。
1.我國是多民族,多語言,多方言的人口大國,語言不通,方言隔閡阻礙著社會交際,現(xiàn)代化的經(jīng)濟,政治,文化等各項事業(yè)也難以順利進行.因此推廣普及全國通用的普通話,是建設社會主義現(xiàn)代化強國的一項基礎性工程.如果你想與人交流,你應該說普通話;如果你想做國際人,你必須學會說普通話!
2.講故事。
講不好普通話很容易鬧笑話,請看一下這些 笑話。例一:廣西某高校新來一位口音很重的校長。一天,他走進辦公室嚴肅地對秘書說:“我要殺一個人!”話音剛落,旁邊一寧夏籍的女助手被嚇得花容失色。弄了半天,原來校長“殺”(sha)“查”(cha)不分,其實是想說“我要查一個人”。. 例二: 與鬧笑話相比,林先生可為普通話說不好付出了慘重代價。林先生在南寧某建筑公司工作,講一口“粵味普通話”。201X年,林先生承接了一個企業(yè)建筑工程。企業(yè)的老總是天津人,普 通話非?!罢?。結果兩人上桌一談,林先生錯漏百出的普通話說得對方一愣一愣的,老聽不清楚,林先生自己也急出了一身大汗。最后,對方老總“忍無可忍”,提前退席,建筑工程的事情也隨之泡湯。
讓學生自由發(fā)言,談談自己對于說好普通話有什么看法。同學們,聽了這個故事,你想到了什么?
二、小小論壇。(大家舉例講講說普通話的好處)
為了大家都能聽懂對方講什么,我們都請講普通話。而普通話是全國通用的,故而在不久的將來,為了能與更多的人交流溝通,我們更應該學好普通話。
三 大家齊讀推廣普通話宣傳口號:
說好普通話,方便你我他。 說普通話,從我做起。
說好普通話,朋友遍天下。 我是中國娃,愛說普通話 。
四、順口溜朗誦。
1.四是四,十是十,十四是十四,四十是四十, 誰能說準四十,十四,四十四,誰來試一試,
誰說十四是四十,就打誰十四, 誰說四十是細席,就打誰四十 。
2.板凳寬,扁擔長, 板凳比扁擔寬, 扁擔比板凳長, 扁擔要綁在板凳上, 板凳不讓扁擔綁在板凳上, 扁擔偏要板凳讓扁擔綁在板凳上。
五、小組討論:怎樣推廣普通話?
六、語言美是文明禮貌的一個重要標志。
作為新世紀的中學生,我們不僅要說好普通話,還要能夠正確使用禮貌用語, 比如,“請” “謝謝”“對不起”等。
七、普通話是我們的國語,作為一個中國人,連基本的國語都講不好,又如何在現(xiàn)代社會中立足,又如何把普通話推廣為世界通用語 言之一。
炫鈴業(yè)務目前在社會上尚處于開發(fā)和起步階段,是繼短信之后的又一有較大發(fā)展的增值業(yè)務,社會上對炫鈴業(yè)務已有了些微的了解和認知,市場正處于圈地和搶占開發(fā)階段,此時誰能先入為主,誰的市場推廣和開拓力度大,必能搶占先機和奪得較大的市場份額。
二本案促銷目標
促銷目標可以是短期的,也可以是長期的。短期目標是指在一年或更短的時間內(nèi)實現(xiàn)的目標,而長期目標需要花更長時間來實現(xiàn)。針對我們即將推出的炫鈴業(yè)務有別與一般的實體產(chǎn)品,短期目標是對行動的召喚,可以從購買者那里得到立即的反應因此我們的產(chǎn)品很有可能通過短期有效的促銷手段達到利潤增長的目標。
三、市場細分及市場定位
1、目標市場
以目前在校大學生作為目標消費者,對我公司炫鈴及其他增值業(yè)務進行宣傳,既可以爭取現(xiàn)有的市場份額,又極大地開拓了未來廣闊的潛在市場。以高校宣傳作為首要切入點,是一個很明智的選擇。
2、消費者分析及業(yè)務推廣前景
1.大學生思想先進,易于接受新的事物,這更有利于宣傳。高校市場的消費群體年齡在大都在18-----24正是一個對新鮮事物很感興趣的年齡段,容易接受新事物,樂于嘗試,對我們的業(yè)務推廣是一種激勵和鼓舞。(針對于此就需要宣傳力度加大,而且感官的刺激要相對強烈些。)
2.高校學生群體無論是對移動的彩鈴,還是聯(lián)通的炫鈴了解程度都不是很高,因此簡明且不失詳盡的介紹炫鈴業(yè)務成為關鍵所在。務必采用先人一步早登天的做法,率先在校園市場做足宣傳以盡多占有市場分額(注:需要特別注意的是一定在宣傳炫鈴的同時把我公司的業(yè)務宣傳力度加大,切記避免為她人做“嫁衣“)
3.高校聯(lián)通用戶受中國聯(lián)通公司和聯(lián)通增值業(yè)務提供商關注度較小,一直以來許多增值業(yè)務商都把目標集中在校園移動手機用戶或者是除高校以外的聯(lián)通用戶,所以在校園我們通過調查發(fā)現(xiàn)使用彩鈴業(yè)務的移動用戶遠遠多于聯(lián)通用戶,并不單是手機使用基數(shù)問題。所以高校聯(lián)通手機增值業(yè)務在某種意義上還是一個空白。對我公司這也是一個很大的契機。
4.縱觀各商家進入高校市場均采用廣泛宣傳與促銷活動并進的手段,相比較而言,公關活動做的就很少,雖然這在某種程度上是符合高校消費群體的認知需求的。但不可忽視的是好的公關活動能起到更加良好的效果(針對高校公關活動設想祥見以下)
5.從長遠戰(zhàn)略看:大學生在未來2~5年內(nèi)80%以上都會成為手機用戶,這是一個巨大的潛在消費市場。并且大學生畢業(yè)后分散到各行各業(yè),通過他們能夠帶動和影響部分社會消費者,從而將市場拓向全社會。做好校園市場的巨大收益顯而易見。
3、市場競爭態(tài)勢
炫鈴業(yè)務各公司的差異化并不大,一旦某一手機用戶選擇了一家公司的炫鈴業(yè)務,在沒有發(fā)生什么特殊變故時,輕易不會改變。
當今市場對炫鈴的宣傳和推廣活動做的還遠遠不夠,而且同質化嚴重,大都局限在介紹可以下載的歌曲,而并不沒有叫客戶有選擇使用公司的概念。
4、市場優(yōu)勢機會
正是由于我們的目標群體對該業(yè)務不是相當?shù)牧私?,甚至還有相當一部分潛在客戶對該業(yè)務的了解處于空白階段,而且其他的競爭對手還沒有先行大規(guī)模的進入校園市場,這就為我們提供了先入為主的優(yōu)勢機會。因此要求我們的速度必須快,力度必須到位。
5、業(yè)務定位的感性看法
對炫鈴的一些感性看法(看上去很簡單,但確實行之有效)
分析一下炫鈴在大學校園里的推廣應用可能遇到的情況
我認為可以分6種人群
1、時尚型的。這樣的人會主動去開通炫鈴,因為按照他的需求,炫鈴是他追求時尚的一種方式,(包括有了另一半的人)
2、無所謂型的。稀里糊涂的人群。這些人或許無意間或很意外的開通了炫鈴,覺得效果還不錯,所以繼續(xù)使用,或者是懶得取消該業(yè)務,雖然算不上是使用炫鈴的忠實用戶但比較容易左右。(這樣的用戶力爭叫他取消現(xiàn)有業(yè)務從而使用我公司業(yè)務)
3、猶豫不決型的。想開通,但是沒機會或不知道怎么開,也就沒開(這類人就是即將浮出水面的潛在客戶了。)
4、不屑一顧型的。“我有錢,雖然不在乎開通炫鈴的那幾塊錢,但是我就是不愿意開通?!埃ü虉?zhí)個性的人,工作相對不好做)
5、囊中羞澀的。用手機了,但是很在乎花錢,所以不愿意額外開通炫鈴多花錢。(不愿掏錢,這是最難辦的事情)
6、顧忌面子型的。跟隨意識很強,“朋友有,我也得有,不然很丟面子。“(這類人的工作相對好做,只要叫他覺得使用炫鈴是個趨勢,不使用炫鈴是很沒面子的事兒就成了。)
大學校園是開通炫鈴的很好的市場,將會是一個很好的消費增長點。
由于此類業(yè)務的特點,其市場推廣方式也是靈活多變,宜根據(jù)市場情況,現(xiàn)有資源情況,以經(jīng)濟有效為指導原則,創(chuàng)新求異,尋求適當時機,利用和開發(fā)一切可以開發(fā)利用的資源,開展和采用多種形式相結合的市場推廣活動方案。傳統(tǒng)有效的方法:
1、利用海報進行宣傳(很土的辦法,但是不同的海報還是會收到不同的效果所以海報要出奇制勝)。在大學校園里,海報是宣傳面比較廣的一種介質了。(而且多數(shù)學??梢运烈鈴堎N)可以在海報上突出炫鈴的優(yōu)點,優(yōu)勢,用視覺沖擊強的畫面和時尚個性的口號來讓更多的人知道炫鈴,接受炫鈴。
優(yōu)點:這種方法是最簡單實用的方法。宣傳效果比較明顯且節(jié)省人力物力資源
缺點:幾乎所有商家都會采用這種方法,因此同質化嚴重。需要標新立異。
注意:在貼出海報的同時,要確切告訴讀者開通炫鈴的方法和資費,通常同學們對手機增值業(yè)務持懷疑態(tài)度較大。
2、利用學校廣播站。
優(yōu)點:學校廣播是大家想不聽也不行的東西。這樣的強力灌輸效果不錯。
缺點:學校的管理還是相對呆板的,因此商業(yè)活動校方干預的程度會比較大。
建議解決方案:通過學生團體出面來談,走迂回路線。廣播形式有所改變,打破以往商業(yè)宣傳稿的形式??梢栽趶V播的時候放幾個比較搞笑或很激情的炫鈴鈴聲。(點歌形式,曲目和活動一致如:見具體活動)
4.搞宣傳演出。
優(yōu)點:找學校里知名人士或明星來,效果會很轟動。
缺點:資源浪費過大,不建議。
5.用幾個人帶動周圍的人,成幾何增長。(推薦你朋友使用彩鈴,在次月獲贈炫鈴信息費)
優(yōu)點:所謂人多力量大,長期效果不錯
缺點:短期收益不明顯且不可控因素多。
6.進行炫鈴免費試用。
這樣做開始前期可能會贏利微薄甚至虧損。但相當一部分此文來源于:人養(yǎng)成了聽炫鈴的習慣,會繼續(xù)使用或是因為懶的去取消業(yè)務而繼續(xù)使用,還會有人忘記了自己已經(jīng)開通過炫鈴,就那么迷糊的使用下去。長遠看來還是值得考慮。
7.宣傳彩頁直投寢室
彩頁制作內(nèi)容要求:
(1)、有煽動性、時尚且有較強吸引力的業(yè)務廣告語
(2)、彰顯個性的色彩和圖案搭配
(3)、業(yè)務說明,開通方式,收費方式,網(wǎng)址,咨詢電話。盡可能簡潔明了。
(4)、體現(xiàn)個性時尚、浪漫詩情的藝術字體語句。(最好有一個設定的故事。)
8.針對校園附近的網(wǎng)吧可以在其主頁上做以友情鏈接,增加網(wǎng)站的瀏覽次數(shù)。
相信越多的人關注就會有越多的商業(yè)契機。
9.)定期的手機短信群發(fā)
10)捆綁銷售推廣
捆綁銷售是當今商品促銷的常用方式之一,如果技術操作許可或可行的話,我公司炫鈴業(yè)務也可以借鑒此種方式進行推廣。
四。具體校園活動
1.活動背景及選擇分析
1.1高校學生已經(jīng)見過太多商家的促銷活動,包括贈送(自然,這一點還是受歡迎的),展示,贊助校園演出,自己搞宣傳演出等。根據(jù)大學生中的調查,顯示,大于45%的同學對于商家在校園的促銷活動提不起興趣,(高年級的學生占相當大的比例)
原因(1)各商家的促銷活動大同小異。大都舉行同學們已經(jīng)參加很多次的活動,其并不能吸引學生的目光。例如冠名某活動,舉辦體育比賽等。草草了事,質量不高。精品活動更是少見。
原因(2)100%的商家在校園做活動是為了宣傳自家公司的產(chǎn)品,并期望達到利潤的增長。但結果是幾家公司真正收到了好的效果呢?結果顯示越來越多的校園活動流于形式了。只是去搞活動并不知道學生真正想要的是什么活動。
1.2根據(jù)我們將推出的產(chǎn)品特點,沒必要前期做出太大的投入,各公司的炫鈴業(yè)務差別化不是很大,只是在我們確定好的目標群體中通過有效的宣傳,和經(jīng)典的促銷活動達到使其樂于使用炫鈴,并且是使用本公司產(chǎn)品即可。
1.3我們的消費群體是校園聯(lián)通手機用戶。不可置否,校園聯(lián)通手機用戶的占有率較之移動是相對較小的。這也就要求我們不需要大規(guī)模的投入。我們的活動只要叫校園聯(lián)通用戶有一種被重視的感覺并且選擇的炫鈴就是我公司產(chǎn)品就成功了一半。
2.具體活動實施
鑒于以上分析,特選取以下活動,本著低投入高收益的原則。力求活動新穎,有檔次。
首先一步既是針對該群體展開“圈地運動”的公關===攻心策略
(一)公關活動
在校園的綠化區(qū)為校園免費提供友情提示的“請愛護花草“字樣的標牌。
1.這樣進入校園市場難度小,避免了校方過多的阻礙。(畢竟我們的宣傳是在給校方提供了幫助的前提下進行的)
2.這樣的公關活動屬于公益性活動,投入不大,且收益高,口碑好.宣傳的時間和范圍更為廣泛。
3.建議該標牌的設計不必要請專業(yè)的廣告公司,可以由高校的設計藝術專業(yè)學生完成,2005年初的新up新勢力廣告設計和推廣就是反面例子,專業(yè)的未必是最了解全面的,讓客戶去設計自己想要的,應該是最合其口味的。
4.此法已有成功先例,例如鄭大新區(qū)的樓牌,報欄帶有動感地帶標識,姑且不言移動是如何排除萬難,如何進入鄭大的,其結果是:鄭大人很欣然的接受了動感地帶,并逐漸形成了品牌依賴,這即是公關的成功。我們的產(chǎn)品,不需要投入那么大的財力和資源,只要幾個可以樹立很久的標牌子就可以達到效果了。
5.關于設計需要另行商榷。
(二).”把耳朵叫醒”校園炫鈴宣傳活動
命題原由:該題目取自金海心的同名歌曲.大學校園不知道這首歌的人占絕少數(shù)。把耳朵叫醒暗含炫鈴可以給耳朵更多精彩之義,可謂是借用經(jīng)典,目的是讓消費群體廣泛知曉,且其命題不落俗套。該活動包含兩項內(nèi)容:
活動一:聽!是誰在唱歌 [先把潛在用戶的耳朵叫醒]
該活動命名也是選用劉若英同名歌曲名其本身也是廣為大學生知曉的。
本案目的
1、宣傳推廣本公司炫鈴業(yè)務,達到該業(yè)務內(nèi)容及應用意義為廣大潛在用戶所認知,吸引新用戶加入,擴展業(yè)務量。
2、通過該活動及宣傳推廣,加深用戶對炫鈴業(yè)務的印象與認知,提高其參與應用的積極性。
3、探索炫鈴業(yè)務乃至其它增值業(yè)務經(jīng)濟有效的市場推廣途徑和方式,為以后增值業(yè)務更大拓展積累經(jīng)驗。
活動簡介:
1.首先通過校園廣播形式點歌《把耳朵叫醒》《聽,是誰在唱歌?》宣傳活動,增加同學們的好奇心。同時輔助以海報張貼,宣傳單頁下發(fā)增強宣傳力度。
2.校園附近的網(wǎng)吧也可配合宣傳,通過此增加我公司網(wǎng)站的點擊率。
可以針對目前河南高校風靡的網(wǎng)絡游戲“魔獸世界”特制專門的宣傳彩頁,海報吸引網(wǎng)游一族的目光。
3.宣傳單頁可以設置成刮刮卡的方式,或者在背面印刷跟同學生活相關的信息,城市最新公交路線,本校常用電話等。這樣可以使我們的宣傳單頁更受關注并能保持相當長一段時間在客戶的手中。
4.選定一所試點學校(以工業(yè)大學為例)把活動設置在周二下午(周二下午大部分院系沒有課程安排)在活動前一周開始活動的宣傳工作,所謂“未見其人,先聞其聲”一引起同學們的好奇心。輔助以廣播站的點歌宣傳,可以選取精彩炫鈴在廣播站做以播放,同時在學校視頻點播平臺或者高校校園網(wǎng),bbs,做鏈接或者絢鈴廣告。務必使學校的各個部落知道此次宣傳。
5.宣傳內(nèi)容:(告知大家周二12:00-----14:00選取海報上15個號碼中任意一個號碼撥通該電話,將聽到的炫鈴歌曲及演唱者及本人學生證號碼以短信形式發(fā)送到該手機號碼中,14:30將現(xiàn)場隨機選取一首或是若干首歌曲作為幸運歌曲,并在發(fā)送短信中抽取很幸運聽到這首歌的人,予以獎勵,獎品憑本人學生證當場領取)
6.周二中午12:00安排人員在校園廣場設置活動抽獎臺,引起同學們的關注。(獎品應放在明處)
7.14:30現(xiàn)場抽取幸運獎。
在固定時間,和固定已經(jīng)開通炫鈴業(yè)務的手機若干部(建議15部)并把號碼通過海報形式公布于眾,安排固定時間段(建議中午時間或是各個學校固定下午沒有課程安排的某一天,舉例:工業(yè)大學的周二下午)通告大家任(注:獎品設置要有新意)
8.配合下發(fā)彩頁上的刮刮卡一并現(xiàn)場發(fā)放獎品。
可行性分析
1.該活動投入成本少,需要資源有限且操作難度不大。
2.活動的宣傳形式新穎,能吸引人的注意。
3.活動設計新穎,迎合大學生的口味。
4.在操作過程中,盡量體現(xiàn)出對聯(lián)通用戶的“關愛“采用攻心策略為上。
所需資源
1,宣傳海報(根據(jù)選取活動的院校書目而定,基本每校15張足以)
2,下發(fā)的宣傳彩頁(建議大部分直投寢室,校園周邊網(wǎng)吧)
3,開通具有不同炫鈴鈴音的手機15部。
4,獎品設置(依公司具體規(guī)定及安排而定)
建議贈送炫鈴并免除一個月功能使用費+其他紀念品。
獎品設置若干可選擇性獎品。(加印公司標志)
考研輔導書籍,[針對考研一族]
夏日防曬用品[吸引女孩子]
學生用品[水壺,背包,遮陽帽,太陽傘]
情侶旅游門票[世紀歡樂園門票,鴕鳥園之類])
資金預算
依據(jù)不同獎品及其數(shù)量而定
活動二:“最動聽“(再把潛在用戶周圍的朋友耳朵叫醒)
命題選用房祖名的同名歌曲
操作方法:現(xiàn)場抽取幸運號碼贈送炫鈴,免功能使用費一個月,通過他(她)使其周圍朋友更多的接觸,感受炫鈴。
所需資源(略)
(三)“校際尋寶”活動
構想原由:大學生往往對本校不感興趣,但對其他兄弟院校卻懷著很深的好奇和興趣,因此,校際活動參與人員更多,效果也就更好,但由于很多校際活動開展難度較大所以開展的不是很多,為此特設想了一個容易操作的尋寶活動,只需設置獎品,設定尋寶路線即可。吸引力相當大。,以下具體闡述
活動簡單介紹
1.選定若干所院校作為此次活動院校例如(工業(yè)大學新區(qū),鄭州大學新區(qū),信息工程大學,紡院,航院,黃科大,等)選取2004年銷售up新勢力較好的幾所院校,更利于我公司炫鈴的推廣。
2.在已經(jīng)使用我公司或是在活動期間開通炫鈴業(yè)務的聯(lián)通用戶中,或是有意使用我公司產(chǎn)品人群中。通告活動院校學生其可以自由組成尋寶隊(2人以上,其中必須有至少一人是我公司使用用戶)[切勿在參加者中規(guī)定必須一定都是我公司用戶,防止學生抵觸情緒]
3.公布獎項(需要在宣傳中造勢設置幾項大獎例如電腦,數(shù)碼相機,mp3等,當然設置和最終公司用不用出此幾項花費自有其他方法解決)獎品的設置在相當大的程度上是對活動的一種推動和激勵。
4.在特定的某一天同時在選定院校各尋寶隊抽簽決定將要去的尋寶院校(即抽取尋寶地圖)
5.尋寶的“寶”的放置可由人員代替,避免了用紙條丟失情況
6.尋寶的具體細節(jié)方案尚有待商定。(方案確定后細則另論)
可行性分析
1.校際聯(lián)合使參與面更廣,影響力大,有別于其他商家老套的活動。活動新穎吸引人。
2.獎品的設置盡量起到最好的造勢效果,吸引更多人的眼球。設置較多的小獎項,[小獎項可以設置在離本學校近的院校,使同學們不至于覺得付出不值得]
3.操作簡單,不可控因素相對較少
4.獎品需要的資金實際上是相當少的一部分。
(四)聯(lián)通關愛客戶活動:校園回饋
1.在校園宣傳:為答謝廣大校園聯(lián)通用戶的支持,聯(lián)通聯(lián)合廣東飛訊推出校園回饋活動活動期間,廣東飛訊提供一部分的贈送彩鈴業(yè)務。并且在活動期間開通飛訊彩鈴業(yè)務可以參與另外的抽獎活動。
2.通過宣傳告知在某一天(周六早九點開始)把自己的號碼和姓名,年級通過短信形式發(fā)送到短信平臺;或者在校園設宣傳臺,讓聯(lián)通用戶登記自己的姓名,(需要人員,比較第一點可以節(jié)省用戶短信但可能叫客戶覺得擔心被欺騙)
可行性分析:
1.利用聯(lián)通的名義可以很輕易的獲得校園市場聯(lián)通用戶的占有量。以便知道我們將開拓的市場空間。
2.用聯(lián)通做頭陣可以更輕易的進入客戶的內(nèi)心,在一定程度上能消除他們的戒備心理
(五)高校講座---攻心術
講座是富有大學特色的常用推廣形式,也可視之為軟性的路演,講座可以承載豐富的內(nèi)容和表現(xiàn)形式,如果應用得當,產(chǎn)生的傳播深度是路演不能比擬的,假如你能夠把200名學生成功的留在講座直到講座結束,你至少擁有了200個對產(chǎn)品深度認知并具備了相當好感的潛在消費者,并且這些人會成為自發(fā)的口碑傳播者。針對我們產(chǎn)品的特殊性,我們可以選擇在校園做一特色的報告,例如針對女孩子做美此文來源于:容沙龍,針對男孩子做游戲一類的講座,在講座或報告的過程中對我公司的精彩炫鈴做以展示或是評選,關鍵是怎樣做到叫大家覺得噱頭多,聲勢大。具體選擇深耕習作的還是豪華版的講座還是看具體的推廣需求。
(六)抓住高校的王牌文娛活動
菲利普科特勒指出:營銷者有時會從亞文化目標群體中取得意外的收獲。
營銷關注亞文化常以青少年為目標,因為他們代表了社會上的時尚,音樂,娛樂,創(chuàng)意和態(tài)度上的趨勢。也正是因為如此,這個主題頗有些讓人感覺落入俗套如果繼續(xù)借助音樂的形式來做推廣。我們就應該選取一些在校園真正能引導更多關注目光的活動,作為贊助商,建議集合各大高校的學生會或是社團負責人通過他(她)們了解哪些活動是深具影響力的。
以上即是我公司六月炫鈴宣傳,活動的具體策劃方案。
五.市場預測
根據(jù)聯(lián)通手機用戶的市場容量來看短期達到一個很大的市場容量還是有一定困難的。2004年推出的up新勢力在一定程度上增加了聯(lián)通在高校的用戶量,這類人肯于接受新鮮事物較強,因此可以是我們本次活動的重點對象。6月高校達到2000用戶還是很有希望的。
六、效果評估
從宣傳活動的經(jīng)濟效果看,通過以上長期及短期的廣告宣傳和誘導,自然會吸引一部分學生消費群體,獲取一定的市場份額,給公司帶來利潤。更重要的是穩(wěn)定了大部分未來的、潛在的消費者,從而達到宣傳,廣告,活動的最基本、最重要的效果——經(jīng)濟效果。
【關鍵詞】中職教育;文化建設;圖書館推廣
新的時代背景下,不但職業(yè)教育步入了新的發(fā)展階段,更加強調服務,倡導以就業(yè)為導向開展教學工作,技能與素養(yǎng)并重,信息網(wǎng)絡的高度發(fā)展也使得中職院校學生的閱讀習慣、方式和傾向性有了很大轉變。這種情況下,另一方面圖書館在中職文化建設中起到的積極作用亟待發(fā)揮,一方面又給中職圖書館工作的開展帶來新的挑戰(zhàn),采取何種推廣策略增強圖書館的吸引力成了新形勢下各教育院校共同面臨的難題。本文以中職院校為例,就此問題作進一步探討。
一、當前階段中職學生閱讀習慣、方式和傾向性分析
在信息網(wǎng)絡高度發(fā)達的當代,中職學生的閱讀習慣、方式和閱讀的傾向性都發(fā)生了很大變化,具體表現(xiàn)如下:第一,隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展以及平板電腦、智能手機等移動終端設備的普及,現(xiàn)在的學生更愿意通過這些可移動、便攜性強的閱讀器閱讀電子文獻信息,而不是厚重、不方便攜帶的紙質文獻,相較于有時間和空間限制的圖書館閱讀行為,學生更愿意采取這種自由、靈活的閱讀方式。第二,從當前社會整體閱讀趨勢來看,很多現(xiàn)代人閱讀的出發(fā)點都不是為了獲取知識或是尋求某種實際功用,大多數(shù)時候閱讀只是人們娛樂休閑的一種方式和途徑[1]。對于處于中職階段的學生來說,其年齡特點以及所接受教育的性質決定了其在閱讀對象上往往會更趨向于娛樂性、功利性。比如,言情、推理、科幻、武俠等文學類以及高考、就業(yè)類書籍。
二、實現(xiàn)中職圖書館閱讀推廣工作實效性的策略
(一)做好圖書館文獻信息資源與導讀員隊伍建設工作,為閱讀推廣工作打基礎。
第一,鑒于中職院校自身教學特點,首先在圖書館文獻信息資源貯備方面應該把自身院校辦學目標和專業(yè)設置以及學科建設等多方面因素綜合在一起考慮,并深入調研各專業(yè)的課程設置情況以及學生實際閱讀需求,在此基礎上建設與自身院校實際更相符合,具有多樣化特點的文獻信息資源庫。比如,針對中職學生年齡特點和閱讀趨向娛樂化特點,可在圖書館當中加入一些漫畫類、科幻類以及愛情玄幻、懸疑類、生活娛樂類的圖書、雜志等[2]。此外,還可以在圖書館文獻信息資源中加入有關各類不同職業(yè)資格證書考試和計算機等級考試、英語等級考試以及公務員考試等信息。同時,在考慮自身院校辦學條件、投資計劃的基礎上組建專業(yè)的學科館員隊伍和通訊員隊伍。第二,當前階段中職院校圖書館并沒有專職的圖書導讀員,通常都是其他部門人員兼職,以致導讀員隊伍整體專業(yè)素養(yǎng)不高,相應也就無法為學生、讀者提供專業(yè)的高質量導讀服務,不利于圖書館閱讀推廣工作的有效開展。為此,中職院??筛鶕?jù)自身實際情況創(chuàng)建專門的讀者服務部門,培養(yǎng)一批既有專業(yè)素養(yǎng)和能力,又有責任感,對工作積極的導讀人員,導讀人員需要掌握的專業(yè)知識和技能包括豐富的學科知識、熟練的文獻檢索技能和敏銳的信息情報意識以及一定的計算機操作技能等。這樣才能為學生閱讀效率和質量的提高提供有力的服務保證,為圖書館的閱讀推廣工作做好基礎準備工作。
(二)創(chuàng)新閱讀推廣形式。
第一,圖書館工作人員應該打破固有工作觀念和模式,充分利用院校自身師資資源,借助圖書館場地邀請知名教授、學者開展閱讀講座活動或是對學生進行閱讀指導,以此培養(yǎng)學生閱讀的主觀能動性和閱讀思維,逐漸養(yǎng)成良好閱讀習慣。第二,借助網(wǎng)絡和信息技術開展網(wǎng)絡閱讀的推廣工作,具體可以通過以下途徑實現(xiàn):一是在綜合了解院校各專業(yè)學科方向、特點的基礎上,通過多種渠道搜集與各專業(yè)學科有關的,且具有較高學習價值的網(wǎng)址、網(wǎng)站、微信公共平臺信息,然后將這些信息歸納整理出來,通過院校圖書館網(wǎng)站多種途徑推薦、分享給學生。二是針對教學科研課題研究創(chuàng)建一個可供教師和學生互動交流的網(wǎng)絡平臺,因為網(wǎng)絡期刊或是其他專業(yè)學術信息都有一定時效性,所以,還可通過這個平臺把有關的動態(tài)發(fā)展信息在平臺上,為學生提供鏈接閱讀[3]。此外,智能手機已經(jīng)得到了廣泛普及,成為中職學生日常生活和學習中不可或缺的必需品,同時,通過手機這種攜帶方便的移動終端設備進行閱讀不受時間和空間限制,隨時隨地都可以進行網(wǎng)上閱讀,閱讀那些數(shù)字化信息資源。所以,完全可以把手機作為圖書館閱讀推廣工作的一個途徑,創(chuàng)建手機圖書館,開展手機閱讀推廣工作。第三,將學生和導讀員等其他圖書館工作人員組織在一起進行面對面的互動交流,為學生答疑解惑,解決其在圖書館閱讀時遇到的各種問題。
(三)開展多樣化閱讀推廣活動。
中職院校在閱讀推廣工作當中可以借鑒新聞閱讀端線上到線下的OTO經(jīng)驗,當學生線上登錄,并進行了在線閱讀、評論和發(fā)言、分享等操作后,圖書館方面應采取積分、等級提升等方式分別將其轉化成相應的積分和等級,學生或教師等讀者則可以憑借積累的積分到線下圖書館換得相應獎勵,比如,獲取閱讀資格、拓展閱讀權限、延長借閱時間等[4]。這樣一來既能夠調動學生參與線上活動的熱情和積極性,提高參與度,又能夠提高館藏資源的開發(fā)利用效率。同時,當圖書館組織開展書展或講座、讀書會、書友活動等線下實際活動時,通過網(wǎng)絡推廣可以大大增強宣傳力度,擴大宣傳輻射范圍;讀者在線上的閱讀行為可轉化成線下實際獎勵的方式,又在很大程度上推動了學生參與線上活動的熱情。在實際踐行的時候,圖書館方面可以適當面向社會開放閱讀服務,先針對一定范圍內(nèi)的公眾開放。此外,還可以利用社會化媒體開展圖書館的閱讀推廣工作,比如微博、微信、論壇、社交網(wǎng)站等,這個過程中需要根據(jù)閱讀推廣面向的群體對象、閱讀推廣目的以及不同種類社會化媒體所具有的功能與管理情況等進行有針對性選擇。如,針對各個年齡層次的人群就選擇微博、論壇這類受眾面廣,且比較成熟的社會化媒體;針對年輕人群或是更注重交流互動、閱讀指導的話就選擇像微信、論壇這樣的平臺。
(四)針對圖書館閱讀的開展情況建立監(jiān)督、考評機制。
將教師和學生的閱讀情況劃入到各級學校部門文化建設的目標考核當中,以校長為首,逐級將此項工作貫徹落實下去,定期評選出在圖書館閱讀方面有良好表現(xiàn)的部門、班級和教師、學生,發(fā)揮出相互之間的帶動作用[5]。
三、結語
眾所周知,閱讀對于學生素養(yǎng)提升和終身發(fā)展具有非常重要的促進作用,對于學生來說,一直以來校內(nèi)圖書館就是其進行閱讀、學習、文獻信息資料查詢的主要場所,是教育院校不可或缺的基礎設施。但是在新的時代背景和社會發(fā)展形勢之下,學生閱讀習慣、方式和傾向性的改變給中職圖書館工作的開展帶來一定挑戰(zhàn)。所以,中職圖書館應認清發(fā)展形勢,結合自身院校實際情況和學生實際需求,從文獻信息資源建設、導讀員隊伍建設和多種閱讀推廣活動以及監(jiān)督考評機制建立都等方面入手積極推進圖書館閱讀推廣活動。
【參考文獻】
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[4]趙銘.淺談中職圖書館閱讀現(xiàn)狀與推廣對策[J].科技創(chuàng)新導報,2015,4:191~192
現(xiàn)狀與原因
在一些偏遠學校,教師普通話水平低下。關鍵在于有些教師沒有認識到推廣普通話的重要性,沒有使用普通話的決心。概括起來有以下幾種情況:一是農(nóng)村教師的普通話應用水平,低于獲得的普通話水平等級證書的比例較大,反彈現(xiàn)象較為突出。教師自身提高普通話應用水平的內(nèi)在動力不足,語言規(guī)范意識有待提高。二是有的教師存在著“聽課評估一過、還用方言上課”“證書到手、方言出口”的現(xiàn)象。當他們的普通話水平等級達標后,在日常講課交談中,就對自己降低了要求。久而久之,普通話水平不但沒有提高,反而下降了,一些好不容易糾正的語音也得不到及時的鞏固。三是教師的培訓學習工作做得不夠扎實,一些教師缺乏語音理論功底,對國家通用語言文字的規(guī)范標準沒有掌握,對當?shù)卣Z言與普通話的差異不敏感,不能正確地認識自身存在的問題,影響教師普通話水平的提高。四是教師進一步提高通用語言文字的規(guī)范應用水平并自覺規(guī)范應用的意識不強。
偏遠學校教師說普通話不標準,有的教師說普通話存在畏難情緒,仍然使用方言上課。究其原因,是因為長期生活在方言區(qū)(特別是回民居住比較集中的農(nóng)村學校),地方音濃重,受習慣影響,不易改變。作為學校要求教師一律采用普通話上課,但在教學檢查中卻時有發(fā)現(xiàn),教師上課仍然喜歡用方言。雖然許多老師都知道推廣普通話的重要性,可是他們又認為說家鄉(xiāng)話說慣了,一說普通話就不自在,而且說著別扭,學生聽著也難受,這確實也是個很現(xiàn)實的問題。
作為教師,不能以自己的普通話水平低,就不說普通話,不去提高自己的普通話水平。筆者經(jīng)常到學校聽課,感到一線教師普通話應用水平還可以。筆者走訪了部分學校的領導和學生,他們認為教師日常普通話的應用水平現(xiàn)狀是:檢查時好于不查時,校內(nèi)好于校外,課上好于課下,與學生交談好于與同事間的交談,在優(yōu)質課、公開課、示范課這種有人聽課時好于平時無人聽課。
對策:營造良好氛圍
要讓師生了解國家有關推普工作的政策規(guī)定,認識到推普工作的真正目的在于創(chuàng)設一個良好的語言環(huán)境。偏遠學校要重視對師生的教育,并將推普宣傳與教師的專業(yè)素質、日常行為規(guī)范教育結合起來。學校推普宣傳工作中,應注意將國家有關政策、規(guī)定要求家喻戶曉,讓每位教師、學生明確自己在推普工作中的責任。在宣傳媒體上做文章,普及有關知識,隨時提醒“請說普通話”。
加強推普工作的宣傳力度。以“推普周”為契機,組織學生參與社會語言文字工作。抓住每年“推普周”的有利時機,組織學生上街宣傳普及普通話,用字規(guī)范化,查找學校周邊店鋪標牌、廣告牌的不規(guī)范用字,鼓勵學生在家做父母的“小老師”,幫助家長說普通話。這些活動不僅能增強學生參與社會活動的意識,而且也使學生用語用字水平得到鍛煉提高。通過“帶普通話回家”、家長學校共同提高等途徑,將推普法規(guī)帶到千家萬戶,真正發(fā)揮學校在推普工作中的窗口作用和輻射作用;將“講普通話,寫規(guī)范字”的意識傳播到千家萬戶。學校還可以多舉行推廣普通話相關比賽,定期在壁報欄、宣傳欄中安排推普內(nèi)容,為師生講普通話起到警示作用,營造濃厚的普通話氛圍。
領導帶頭是關鍵
應該說,在偏遠學校宣傳教育工作中,校領導帶頭是關鍵。努力創(chuàng)造良好的語言環(huán)境,這是事關普及工作能否落到實處的前提條件。領導班子必須在思想上統(tǒng)一認識,行動上措施得力。農(nóng)村各級各類學校的領導應在教育、教學用語、工作用語和交際用語中堅持說普通話,以起到垂范效應。校領導要帶頭不論大會小會、聊天都要使用普通話,你說我說大家齊說普通話,把“請講普通話”落實在口頭上,而非僅僅是貼在墻上的一句標語。徹底改變“方言優(yōu)越論”、“鄉(xiāng)音親切論”觀點。
制定相關制度
將推普工作納入學校教學常規(guī),要求教師在課堂教學中自覺運用普通話講課。堅持在上課、板書、教案、作業(yè)、試卷、評語等教學評估活動中,將語言文字規(guī)范化列為重要考核指標。堅持師生學習、集體活動使用普通話。對少數(shù)不用普通話講課和板書用字不規(guī)范的教師提出批評,幫助改進。將推普工作納入班級考核和師生評優(yōu)評先中,如把普通話水平作為上崗、評先、選優(yōu)、晉職、晉級的硬性指標。學校還應把學生語言文字工作納入學校班主任工作常規(guī)管理,要求學生課上課下交談使用普通話,書寫規(guī)范字,并把這一要求作為班集體評先、學生評先的重要條件之一。
發(fā)揮課堂教學,尤其語文教學的主渠道作用。要求語文教師課堂語言要使用普通話,板書字跡應工整清晰。將學生聽、說、讀、寫多方面能力的綜合訓練貫串語文教學的全過程。因此,語文教師在講課時一定要說標準的普通話,絕對不能使用方言,這就是語文教師的職責。
如今,校園數(shù)字化管理正在逐漸興起,各地都根據(jù)自身特色大力引入數(shù)字化校園管理平臺。盡管學校管理的數(shù)字化是現(xiàn)代學校管理的一個發(fā)展趨勢,但由于數(shù)字化管理與原有的系統(tǒng)管理存在質的區(qū)別,數(shù)字化管理平臺的使用并沒有讓大家形成一種習慣,在觀念上也沒有被人們完全接受,所以在一定程度上,數(shù)字化校園的應用與推廣遇到了前所未有的阻力。
我校數(shù)字化管理平臺投入使用已經(jīng)一年多了。在這個平臺中,我們開發(fā)了教學管理、教務管理、教科管理、后勤管理等模塊,還綁定了手機短信發(fā)送功能,各模塊也已經(jīng)將短信提醒融合在平臺中,以便及時進行事務提醒。數(shù)字平臺的開發(fā)與引入為推進學校管理數(shù)字化起到了重要的作用,但在隨后的這一年里,其使用情況并不樂觀,很多模塊飽受冷遇。各部門的負責人似乎更習慣于建立紙質檔案,數(shù)字化管理平臺在人們的意識里僅僅是一個便于下發(fā)短信通知、傳閱文件的工具,并沒有視其為一種資源、一種管理手段、一種未來學校管理的趨勢。
為了推動數(shù)字化管理平臺在學校里的應用,下面我結合本校情況談一談在學校里推廣應用數(shù)字化管理平臺的策略。
策略一:營造人氣,推動學校的數(shù)字化進程
1.培養(yǎng)使用意識
數(shù)字化管理平臺的使用大多需要參與者和管理者共同進行,所以在一定程度上雙方是相互促進、共同進步的。平臺的管理者應該積極做好平臺使用的引領,以逐漸培養(yǎng)教師使用數(shù)字化管理平臺的意識。就拿設備報修平臺為例,總務處必須及時維護從平臺上報修的設備,讓教師們體驗到網(wǎng)絡報修的實用性與優(yōu)越性。反之,如果當教師到平臺上報修以后幾天都不見動靜,幾次以后誰都不愿再次通過平臺來報修設備了,因為“這還不如電話報修或直接找總務處來得有用”。這樣一來,再優(yōu)秀的平臺都將成為擺設,教師參與使用平臺的意識自然也會逐漸淡化。所以,平臺的管理者必須做好平臺使用的引領,逐漸在教師心目中樹立使用平臺的意識,使平臺的使用進入良性循環(huán)。
2.體驗平臺的便捷
平時,我們?yōu)榱斯ぷ鹘?jīng)常發(fā)紙質文件,經(jīng)常為了打印文件拿著U盤到文印室打印。如今,在數(shù)字化管理平臺中,設置了文件傳閱和打印申請功能,教師只要通過文件傳閱功能將文件傳閱給其他教師,并通過短信告知收件人,就可以輕松實現(xiàn)文件的傳閱。當我們要打印文件時,只要新增一個打印申請,就可以將文件發(fā)送到打印室,并通過短信提醒打印,還可以在平臺上查到打印任務是否已經(jīng)完成。我們還可以通過平臺上傳學生的作業(yè)、學生的成績以及需要單獨交流的信息等,與家長們?nèi)〉寐?lián)系,使家校工作更加高效、快捷。這些獨到的技術實現(xiàn)手段是以往傳統(tǒng)方式所不具備的,能逐漸讓教師們體驗到平臺的優(yōu)勢,進而改變對平臺的認識。
當然,教師對平臺操作流程的熟悉程度和接受能力存在較大差異,因此需要定期安排教師集中培訓。為了便于教師消化吸收,每次講1~2個模塊功能,每次安排10~15分鐘,輔以不定期的個別輔導與問題解決,消除教師使用平臺的后顧之憂,爭取在一段時間內(nèi)讓教師們對平臺的使用不再生疏,并逐步學會常用模塊的應用,以形成使用的習慣。
3.營造良好的應用氛圍
目前,我校數(shù)字化校園管理平臺用得最好的功能是短信發(fā)送與文件傳閱。試想,如果進一步將德育處中的“四比”競賽、學生考勤、國旗下講話、值周小結,各部門的部門計劃、部門總結、活動方案以及學生的各類獲獎信息等都添加到平臺中,就既可以豐富平臺數(shù)據(jù),還可以帶動全校師生乃至家長使用平臺。我們應該努力想辦法通過各種途徑,讓教師和家長參與到平臺的應用中來,在使用中逐漸聚集人氣,從而營造使用平臺的良好氛圍。
策略二:強化制度,保障數(shù)字化管理平臺實施
1.廢舊制,立新規(guī)
當學校的管理制度均與平臺的使用無關時,人們很快會回歸傳統(tǒng);在平臺的使用處于可有可無階段時,人們肯定不愿放棄自己使用了多年的老方法、老習慣。近一年里,我們在數(shù)字平臺應用方面做了不斷的改進與努力,但從現(xiàn)在的使用情況看,學校所處的階段比可有可無好不了多少。為了保證大家都能使用,必須在管理制度上向有利于平臺發(fā)展的方向傾斜。我們將模塊的使用列入制度,而且規(guī)定了每位教師都必須做到的要求。比如,教師的獲獎信息就直接根據(jù)平臺中教師自己的登記來統(tǒng)計,這樣教師們對“教師成長”中登記獲獎情況的登記模塊就不會再漠視了。我們還規(guī)定每次考試后,任課教師都必須將成績通過平臺保存起來,并根據(jù)需要向家長發(fā)送成績短信,這樣一來,學生成績管理模塊就活了。當然,不能將所有的模塊都寫入制度,強制教師們使用,否則效果將適得其反。
2.分小組,保實施
將數(shù)字管理平臺的模塊按部門分組,對每一組設立負責人。比如,德育處由少先隊輔導員負責,教務處由教務主任負責,學校教師的文章獲獎、文章發(fā)表都由教科室負責,每位教師又有自己所負責的工作,而所有的一切都由學校信息辦統(tǒng)一監(jiān)管。整個平臺的管理從上到下形成了塔式管理模式,做到了逐層都有監(jiān)管、逐層都有人負責,保證了數(shù)字化管理平臺的應用深化。
3.設積分,給獎勵
在平臺的每一個模塊中,我們都可以根據(jù)需要對教師的操作進行積分設置。比如,發(fā)送一條作業(yè)短信,獎勵2分;登錄1次,獎勵0.5分。每月系統(tǒng)自動匯總制成Excel表格,反饋給每一位教師。我們再根據(jù)積分,制定獎勵措施。如對每月積分超過45分的,給予一定的月獎金。這從另一個層面也刺激了教師們使用的積極性。
策略三:重視應用,讓平臺使用趨向常規(guī)化
管理平臺應用推廣的重中之重并不是數(shù)字平臺的功能升級,也不在于將學校常規(guī)管理搬上平臺,問題的關鍵在于平臺應用的推廣。能用平臺的就盡量使用平臺,不再重走舊的模式管理。
1.走建檔新模式
如今學校的檔案還是以紙質保存為主。通過平臺,我們完全可以取代現(xiàn)有檔案管理中的某些管理功能。比如,部門的計劃和總結、活動方案、設備報修記錄、通知公告、傳閱的文件、教師的個人成長資料、學校制度等完全可以用平臺來管理,并將其作為一種資源。相關部門對這些資料的使用進行定期或不定期的督促,讓教師主動或被動地使用平臺、填寫數(shù)據(jù),逐漸改變其對平臺的使用觀念。
2.力推操作新舉措
當舊的管理模式與新平臺的使用產(chǎn)生沖突時,教師們常常會舉棋不定。這時,我們就需要推行新的管理模式。比如,我們?nèi)∠尳處熖顚懻埣賳握埣俚囊?,讓教師通過平臺請假。當教師需要調課時,我們也同樣可以放棄舊模式,統(tǒng)一要求教師使用平臺來操作。這樣,就可以在一定程度讓教師們不得不參與到平臺的使用上來,使平臺的使用趨向于常規(guī)化。
3.設立階段性目標
由于數(shù)字化管理平臺上的模塊眾多,如果讓教師一下子學會這么多的功能模塊,那是非常理想化的,在教師們沒有意識與動力的情況下,是不太可能達到預期目標的。我們必須根據(jù)學校實際情況提出階段目標,定期檢查階段目標的完成情況,通過督促達成階段目標。比如,這學期我們除了要求各部門負責好計劃總結、設備維護、教師成長資料的填寫之外,強調德育部門這個模塊組必須充實所有的“四比”競賽扣分告知、國旗下講話、值周小結等資料,并落實到每位值周教師,讓他們在值周的同時完成這些數(shù)據(jù)的填寫。我們努力以教師平時都需要接觸的“點”帶動教師認識平臺,學會使用平臺的“面”,來促進數(shù)字化管理平臺應用。
【關鍵詞】數(shù)字化校園 規(guī)劃 應用策略
一、數(shù)字化校園及其建設現(xiàn)狀分析
(一)數(shù)字化校園的概念
數(shù)字化校園是以數(shù)字化信息和網(wǎng)絡為基礎,通過計算機和網(wǎng)絡技術建立起來的對教學、科研、管理、技術服務、生活服務等校園信息的收集、處理、整合、存儲、傳輸和應用,使數(shù)字資源得到充分優(yōu)化利用的一種虛擬教育環(huán)境。通過實現(xiàn)從環(huán)境(包括設備,教室等)、資源(如圖書、講義、課件等)到應用(包括教、學、管理、服務、辦公等)的全部數(shù)字化,在傳統(tǒng)校園基礎上構建一個數(shù)字空間,以拓展現(xiàn)實校園的時間和空間維度,提升傳統(tǒng)校園的運行效率,擴展傳統(tǒng)校園的業(yè)務功能,最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化,從而達到提高管理水平、教學質量和工作效率的目的[1]。
(二)數(shù)字化校園建設現(xiàn)狀
數(shù)字化校園建設是高校實現(xiàn)信息化的重要方面,是應對信息時代、知識經(jīng)濟時代的迫切需要,高校信息化建設的水平?jīng)Q定了高校的發(fā)展速度和發(fā)展水平,對高校提高教育教學質量、提高教育創(chuàng)新能力、提高人才培養(yǎng)水平,都將產(chǎn)生十分重要的作用。
我國高等學校大規(guī)模的數(shù)字化校園建設大多始于20世紀90年代,比西方發(fā)達國家起步晚了10-20年,在沿海地區(qū)和較發(fā)達的城市,高校數(shù)字化校園建設近年來取得了十分迅猛的發(fā)展,信息技術已廣泛地應用于高校的教學、科研以及管理等各個領域,取得了很好的效果。
但是我國目前的數(shù)字化校園建設還存在著許多問題,既有學校在認識、組織和應用定位方面的偏差,也有系統(tǒng)集成商自身經(jīng)驗缺乏,定位不準的問題,所以國內(nèi)高校的數(shù)字化校園建設現(xiàn)階段仍處于建設與探索時期還沒有發(fā)展到非常完善和標準化的建設時期,問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.高校的認知層面,思想觀念與時展信息化進程有一定差距
數(shù)字化校園建設工作是一項與新技術密切相關的具有前瞻性和開拓性的工作,初期,多數(shù)教師和管
理人員缺乏全面、深刻的理解,加之對信息技術的不熟悉,如果沒有相關培訓和專業(yè)人員的指導,認識上的盲目性和偏見性必然導致實踐的偏差。一是,把“手段”當作了“目的”,數(shù)字化校園是為了應用,建設的目的是以此為基礎開展諸多方面的應用,以推進大學的各項工作。二是,把“機遇”看成了“負擔”,數(shù)字化校園建設是一項投入非常大的工作,客觀上要求學校和教師必須為此投入額外的精力,又一時在短時間內(nèi)看不到它的作用和效益,就容易把進一步的投入看作是額外的負擔,而信息化進程的快速發(fā)展又加大了與現(xiàn)實的距離,進一步增大了高校跟進的步伐。
2.高校數(shù)字化校園建設中缺乏強有力度的組織領導機構,帶動數(shù)字化校園建設進程并積極推進數(shù)字化的應用
教學與管理的全面信息化必然對學校傳統(tǒng)的管理思想、管理體制和管理方法造成一定的沖擊,而且也會觸及管理機構的重組、人員優(yōu)化等敏感問題,或者某個部門的利益,這些都會成為數(shù)字化校園建設的阻力。高校必須常設強有力的組織領導機構和具有專業(yè)背景的領導小組對數(shù)字化校園建設做出長遠和整體的規(guī)劃,并帶動數(shù)字化校園的建設、積極推進數(shù)字化校園的進程。然而,很多高校缺乏強有力的組織機構,而是網(wǎng)絡中心或者信息中心負責或牽頭建設數(shù)字化校園,其重點關注的更多是網(wǎng)絡技術問題,而在管理與行政上缺乏有效的力度,權威性不夠,因此往往導致建設沒有統(tǒng)一的步調,各院、系、職能機構在信息化建設方面各自為戰(zhàn),從而制約和影響了數(shù)字化校園建設和應用的工作,同時信息孤島問題的出現(xiàn)也是數(shù)字化校園應用信息系統(tǒng)建設缺乏統(tǒng)一和協(xié)調的結果,也是數(shù)字化建設過程中比較重要的弊病。
3.數(shù)字化校園建設后的推廣及應用運行保障機制不健全,應用效果不明顯
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺建立起來后,推廣措施與保障機制不夠健全,就會使得應用效果大打折扣,從而阻礙和減速了數(shù)字化校園系統(tǒng)的實際應用效果和價值所在。因此,在數(shù)字化校園平臺建立起來后,一套針對本校實際的推廣策略與保障機制要及時到位,從領導重視、教職員工、學生、管理人員的積極參與到技術更新、網(wǎng)絡技術保障等各方面的機制與保障措施及時跟得上,并根據(jù)實際應用情況不斷對系統(tǒng)進行完善、修改,使得系統(tǒng)真正成為服務于教學、科研、管理等方面的有效手段和提高高校管理工作、真正實現(xiàn)高校信息化的有力推手。
二、數(shù)字化校園建設實施規(guī)劃
(一)科學合理的制定數(shù)字化校園建設實施規(guī)劃的重要性與必要性
數(shù)字化校園建設不僅僅是實現(xiàn)教學、科研、管理及服務手段的現(xiàn)代化,更重要的是人才培養(yǎng)觀念和教育理念的深刻變革。以高效能校園網(wǎng)為基礎,實現(xiàn)的數(shù)字化教務管理、數(shù)字化學生事務管理、OA辦公自動化管理、科研管理、教學資源管理與校務后勤和服務管理的全面整合,這是信息化社會高校的發(fā)展趨勢,也是我國高校世界一流高校邁進的必由之路。因此數(shù)字化校園建設成為學校教育信息化戰(zhàn)略部署中的重要任務,而且又是一項長期、艱巨、復雜的系統(tǒng)工程,需要各個部門的協(xié)調統(tǒng)籌,制定整體規(guī)劃、根據(jù)需求和現(xiàn)實基礎,分步實施,逐步推廣,有計劃、分階段、科學合理的進行建設。
科學合理的制定數(shù)字化校園建設實施規(guī)劃可以有效避免數(shù)字化校園在建設過程中出現(xiàn)各種問題,例如:“信息孤島”問題、發(fā)展的不協(xié)調問題、機制保障不健全的問題、預算跟不上的問題等等。因此,在數(shù)字化校園建設的初始階段,就要從學校整體的高度全盤考慮,在規(guī)劃的制定上要科學合理,綜合統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展;在確定系統(tǒng)運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)集成模式、接口標準和規(guī)范上要有信息標準;在機制保障上要具有足夠強制力和約束力的職能機構進行全面有效的管理和協(xié)調各部門之間的關系,來保障對全局的把握和調控;對實施方案要通過反復論證、合理規(guī)劃,選擇最優(yōu)的預算方案,制定科學預算,張弛有度、合理分配、重點突出,做好財力保障與階段性的評估,也是數(shù)字化校園規(guī)劃的重中之重。
(二)我院數(shù)字化校園建設規(guī)劃方案與實施階段劃分
我院數(shù)字化校園建設規(guī)劃總體上分為三個階段:前期需求分析與方案論證階段、中期實施部署與建設階段及后期推廣運行與總結完善階段。各階段主要工作與規(guī)劃流程如圖(1)所示。
圖(1):數(shù)字化校園建設規(guī)劃階段劃分圖
三、數(shù)字化校園推廣及應用策略與措施
數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺的應用與推進需要學校內(nèi)部職能部門、管理部門與執(zhí)行部門,各類人員的協(xié)調和配合。因此在整個數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺應用上上要結合高校機構設置情況、政策保障情況、應用層次的不同、系統(tǒng)的差異、使用人群的差異等方面制定相應的推進策略。
(一)強化組織領導,落實責任制
數(shù)字化校園在推進過程中,遇到的最大困難往往不是來自技術,而是來自管理體制和機制的束縛。因此,在加快和保障數(shù)字化校園建設與推進的過程中,必須建立強有力的組織領導機構且具有專業(yè)背景的教育信息化領導組織體系,落實責任制。
1.成立信息化建設,信息化推進與成果鑒定小組
成立信息化建設領導小組,由主要領導擔任組長,各部門負責人擔任信息化推進工作子系統(tǒng)負責人,明確職責,統(tǒng)一部署、統(tǒng)一規(guī)劃、提高認識、加強領導、加強監(jiān)督檢查。加強對信息化建設期間的建設情況、推廣情況、試運行情況、使用范圍與力度、意見反饋、完善情況的監(jiān)督檢查。系統(tǒng)管理部門更要充分認識到管理的重要性,加強組織領導,確保運行期間的正常運行和問題的及時反饋。
2.精心組織
信息化建設、信息化推進與成果鑒定小組組織定期召開信息化建設工作匯報與座談會,積極了解信息化建設推進應用情況,分析部署后續(xù)工作,保障推廣工作順利進行。
(二)加強技術支持力度,及時解決系統(tǒng)中反饋問題
信息化建設組織機構下設四個信息化建設業(yè)務支持小組:1.綜合意見處理小組;2.系統(tǒng)應用問題解決小組;3.數(shù)據(jù)錄入分析指導小組;4.需求調研分析小組。做好院內(nèi)信息化建設系統(tǒng)建設與推廣的技術支持工作,業(yè)務支持小組不能解決的問題及時與數(shù)字化校園建設方溝通反饋,及時給出處理意見和方法。四個小組具體工作流程如圖(2)所示:
(三)試點應用,逐一推廣的應用策略與推廣模式
針對整個數(shù)字化校園建設系統(tǒng)平臺中覆蓋面比較大的系統(tǒng),如教務管理系統(tǒng)、學生綜合管理系統(tǒng)可選定某一模塊或幾個模塊推廣應用,使廣大教師、學生通過系統(tǒng)辦公、提交數(shù)據(jù),查看教學及管理動態(tài),使用系統(tǒng)、試用系統(tǒng)再逐漸推廣到系統(tǒng)其他各模塊,實現(xiàn)由點到線推廣到面的推進過程,其他覆蓋面較小的系統(tǒng)可以直接投入使用。同時可帶動廣大教師、學生對系統(tǒng)的使用。
(四)全院動員,大眾參與的人員應用推廣策略
數(shù)字化校園的建設離不開專業(yè)人員隊伍的建設與管理,從最初的需求分析、方案論證到推廣運行及到后期的管理維護都離不開專業(yè)技術人員與管理人員的積極參與。同時,廣大師生員工對數(shù)字化校園系統(tǒng)平臺的使用也是數(shù)字化校園建設的重要力量,需要通過有效途徑,加大對廣大教師的培訓,幫助他們迅速掌握現(xiàn)代信息理論、提升他們的信息素養(yǎng)和信息技術能力,才能確保信息系統(tǒng)的正常運作,及時發(fā)現(xiàn)問題、排解問題、處理問題。
通過全院動員,大眾參與的推廣策略,還可以發(fā)揮廣大教職員工及學生群體的智慧,在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,逐步完善。
(五)加強集體培訓與單獨輔導相結合的數(shù)字化推廣策略
數(shù)字化校園建設期間及推廣運行期間,堅持對系統(tǒng)管理人員、使用者的集體培訓與單獨輔導工作,以培訓促應用、以培訓促建設、以培訓促發(fā)展,積極推進數(shù)字化校園建設和推廣應用工作。
圖(2):信息化建設業(yè)務支持小組工作流程圖
四、結語
數(shù)字化校園建設是一項宏大、艱巨、長期的工程,因此,在建設過程中,我們必須具有清醒的意識,用發(fā)展的眼光、用現(xiàn)代化的教育理念指導數(shù)字化校園的建設,同時深思圍繞如何建設一個高效又符合本校校情,且具有長遠發(fā)展規(guī)劃的數(shù)字化校園平臺是我們的最終目標。在數(shù)字化校園建設初期,就應該充分考慮如何在數(shù)字化校園的建設整個運程中合理規(guī)劃、科學布局,使得政策措施與推廣應用落到實處,并將解決這些問題的措施與應用系統(tǒng)的開發(fā)結合在一起,逐步向前推廣,使數(shù)字化校園建設穩(wěn)步前進,真正發(fā)揮出應用的核心價值所在、真正的發(fā)揮出數(shù)字化校園在提升高校管理手段、提高教學質量和提高工作效率等方面的作用,使其更好地為教育信息化服務。
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