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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)站;實驗
【中圖分類號】G420 【文獻標(biāo)識碼】A【論文編號】1009―8097(2009)12―0119―04
引言
社會分工的發(fā)展曾使高等教育的學(xué)科分類和專業(yè)方向越來越細化,但是隨著信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟時代的到來,需要更多創(chuàng)新型人才,而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)又要求必須傳授廣博的知識。因此,對大學(xué)生實施通識教育是當(dāng)前高等教育發(fā)展的一個大趨勢。20世紀(jì)80年代以后流行于歐美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通識教育,它強調(diào)通過多元化、多樣化的課程體系與“以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)”,培養(yǎng)出知識、能力、道德意識、完善人格和諧發(fā)展的人才。因此,許多學(xué)者提出計算機類學(xué)生也要加強管理學(xué)科的學(xué)習(xí),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和解決問題的思維能力;另一方面,目前的管理教學(xué)實踐也指出,單純的管理學(xué)習(xí)既不利于培養(yǎng)學(xué)生的實際管理能力,也不利于管理專業(yè)的素質(zhì)提高,產(chǎn)生了管理人才“紙上談兵”的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)的教育正面臨這樣一個新的教學(xué)問題。電子商務(wù)人才包括技術(shù)服務(wù)支持人才、一般管理人才和高級管理人才。目前我國高校電子商務(wù)專業(yè)片面強調(diào)技術(shù)人才的培養(yǎng),忽視了對技術(shù)、管理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng),這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)專業(yè)人才的實用需求。
一 電子商務(wù)專業(yè)課程系統(tǒng)
電子商務(wù)是一個理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的課程絕不是經(jīng)濟管理知識與計算機知識的簡單疊加。通過對各類高校已有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的研究,和社會對電子商務(wù)人才需求的分析,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具有四個層次的能力,它們依次為電子商務(wù)建立的網(wǎng)絡(luò)硬件、電子商務(wù)實施的軟件、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)營運、管理。圍繞這四個層次的能力需求,電子商務(wù)專業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)如下圖1所示:
圖1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系
該課程體系結(jié)構(gòu)的核心為“基礎(chǔ)+核心+特色”。基礎(chǔ)類課程是打造學(xué)生扎實的經(jīng)濟、管理和計算機理論知識。經(jīng)濟類課程包括宏、微觀經(jīng)濟學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué);管理學(xué)課程包括:管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理;計算機類課程包括:數(shù)據(jù)庫原理、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、程序設(shè)計。核心課程主要闡述了電子商務(wù)方面專業(yè)知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務(wù)的運營管理而構(gòu)筑的,主要是綜合運用方面的課程,其目的在于打造學(xué)生的實際分析和解決問題的能力。
該課程體系是強調(diào)綜合素質(zhì),突出實踐能力、工程能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗體系。在大部分課程中設(shè)有實驗部分,從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求,體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化?；谠撜n程體系,建立了一個完整的實踐教學(xué)體系。這一部分主要通過二次社會實踐、二次學(xué)年論文、二個專業(yè)實習(xí)來整合學(xué)生所學(xué)習(xí)掌握的理論知識,以增強和鍛煉學(xué)生實際的項目開發(fā)和管理能力,樹立更好的團隊合作精神。通過電子商務(wù)論壇形式,邀請一些成功的職場人士來校做講座,以此形成學(xué)生的第二課堂,讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化,以拓展他們的視野。同時,鼓勵學(xué)生參加國家級、市級、校級電子商務(wù)競賽和創(chuàng)業(yè)大賽,開闊學(xué)生視野,增加學(xué)生參與社會實踐的機會。
另外,電子商務(wù)課程需要增加雙語課程,與國際電子商務(wù)教育接軌。除了學(xué)院的公共外語課程和專業(yè)英語課程,還將國外一些優(yōu)秀的并符合中國發(fā)展的課程作為補充,加入到本科教學(xué)中。作者在澳大利亞訪學(xué)期間,發(fā)現(xiàn)國外對電子商務(wù)課程的實踐性要求更加嚴(yán)格,電子商務(wù)課程劃分很細。如電子商務(wù)課程中,澳大利亞學(xué)校設(shè)計了如在線購買,在線庫存管理,在線銷售,預(yù)算分析,虛擬社區(qū),網(wǎng)站開發(fā)等多門課程來完成教學(xué)。每個課程都有相關(guān)的實驗設(shè)計和考評方案。針對在線支付,他們也有專門的課程來教授。由于他們是私有銀行,因此不同銀行的交易手續(xù)和方法都有區(qū)別。完整而細致的課程設(shè)計使他們的學(xué)生動手能力很強,畢業(yè)后可以直接進入崗位工作。
二 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的教學(xué)要求
本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是能夠運用信息技術(shù)、經(jīng)濟管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)理論進行企業(yè)經(jīng)濟管理、數(shù)據(jù)分析、營銷的復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程作為專業(yè)核心課程,對所有專業(yè)課程作匯合總結(jié)的功效。培養(yǎng)信息技術(shù)和管理技能是本課程的重點。其中,信息技術(shù)體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中:市場調(diào)查的數(shù)據(jù)處理技術(shù)、網(wǎng)站制作的軟件開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)站的服務(wù)器計算機技術(shù)、網(wǎng)站管理的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。管理技能體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中市場分析技能、網(wǎng)站頁面設(shè)計規(guī)劃技能、網(wǎng)站推廣技巧、網(wǎng)站管理的技能。從網(wǎng)站的可行性分析到最后管理方案全過程都需要有一個項目管理的技能。
電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程中主要講授信息技術(shù)和管理技術(shù)二個方面的知識,而這兩個內(nèi)容屬于兩個不同的學(xué)科和專業(yè)。因此,如何在一門課程中將兩個專業(yè)的知識進行有機配合,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方案,是本課程的難點。一方面,課程教學(xué)花一定的時間介紹管理技巧(如SWOT技術(shù)、市場細分概念、客戶關(guān)系管理等)和信息技術(shù)(如統(tǒng)計技能、頁面制作技巧、圖形處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具等)。另一方面,在教學(xué)計劃上把相關(guān)知識的課程安排在前期完成,如數(shù)據(jù)分析、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)等。
在課程教學(xué)中,針對課程的重點和難點,本課程采用現(xiàn)代化教學(xué)手段。教師在網(wǎng)上構(gòu)建立體化互動教學(xué)模式。全部課程采用課堂講解、案例分析、學(xué)生討論、實踐操作等教學(xué)方法相結(jié)合的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式,構(gòu)建一套由理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)體系。
國外的教學(xué)很注重同學(xué)的互動。課堂教學(xué)中,教師往往只講解一半的時間,還有一半時間會留給學(xué)生進行頭腦風(fēng)暴的討論,小組作業(yè)或者同學(xué)作業(yè)演講。這種方式便于同學(xué)對課堂內(nèi)容更加投入,進行自主的學(xué)習(xí)。對于教學(xué)內(nèi)容,他們要求教師將教學(xué)內(nèi)容細化并分解,然后按步驟的教學(xué)。因此,很多我們認(rèn)為的難點內(nèi)容,對于他們的教學(xué)來說只是教學(xué)的步驟多一點,時間長一點。我們教師也發(fā)現(xiàn),當(dāng)難點被分解講解后,同學(xué)可以很容易接受,而且不易有誤解。
三 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實驗環(huán)節(jié)設(shè)計
電子商務(wù)是一個理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和扎實應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式無法滿足教師的教學(xué)需要,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也覺得很費勁,過于虛擬,不易有直觀感覺。根據(jù)這種情況我們建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站立體教學(xué)包和直接可以操作的實踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生可以自己開發(fā)和經(jīng)營網(wǎng)站,不僅學(xué)習(xí)了知識,還可以獲得一些實踐經(jīng)驗。
本課程內(nèi)容以商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實踐為線索來確定課程的知識結(jié)構(gòu)。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生達到以下基本要求:1)要求學(xué)生能夠全面掌握網(wǎng)站規(guī)劃的基本知識和方法;2)能夠初步應(yīng)用理論知識分析、設(shè)計和制作網(wǎng)站;3)要求學(xué)生能夠較好地理解相關(guān)內(nèi)容和方法,能夠?qū)ι虅?wù)網(wǎng)站進行、推廣、分析、管理和評估。根據(jù)課程具有的實用性的特點,實驗環(huán)節(jié)在教學(xué)過程中應(yīng)占有重要地位。
1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報告
電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的。本實驗要求對企業(yè)環(huán)境進行分析,并規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站如何為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。實驗者將選擇一個熟悉的行業(yè)或者已經(jīng)成立的公司為調(diào)查背景,然后分析其行業(yè)狀況,公司發(fā)展?fàn)顩r和對電子商務(wù)的需求。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟社會狀況,確定該企業(yè)的商業(yè)模式。針對新的商業(yè)模式做詳細的市場分析(其中客戶分析和競爭對手分析為必做項目),確定建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的。
2 電子商務(wù)網(wǎng)站制作
此實驗幫助學(xué)生應(yīng)用計算機技術(shù)來解決實際問題。根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃報告,收集制作網(wǎng)站的必備信息,規(guī)劃網(wǎng)站的功能,并設(shè)計網(wǎng)站的流程和網(wǎng)站的欄目。最后應(yīng)用網(wǎng)頁制作工具將制作出一個完整的網(wǎng)站程序頁面。
3 商務(wù)網(wǎng)站的推廣營銷
網(wǎng)站制作并后,是沒有點擊量的。這個時候?qū)嶒炚咭獞?yīng)用推廣營銷技術(shù)進行網(wǎng)站的推廣營銷。根據(jù)課堂講授的網(wǎng)站推廣營銷技術(shù)和手段,和網(wǎng)站的成本要求,實驗者要設(shè)計一套商務(wù)網(wǎng)站推廣方案。
4 商務(wù)網(wǎng)站管理策略
商務(wù)網(wǎng)站的管理主要是客戶管理、商品管理和決策分析系統(tǒng)等內(nèi)容。本實驗延續(xù)前面實驗的結(jié)構(gòu),完成商務(wù)網(wǎng)站的管理方案的分析和設(shè)計,其中包括客戶管理、商品管理、決策分析管理和安全管理。
四個實驗的設(shè)計目的是通過實驗環(huán)節(jié)加深學(xué)生對理論知識的認(rèn)識,并增強應(yīng)用和創(chuàng)新能力。其對能力的培養(yǎng)可參看下圖2。
圖2 實驗環(huán)節(jié)設(shè)計
本課程實驗教學(xué)環(huán)節(jié)采用了靈活的小組方式完成,完成后每小組選派同學(xué)上臺演講向全班同學(xué)演示,并由其他小組對分析和設(shè)計提出疑惑,再由該小組同學(xué)進行解答,最后由全班同學(xué)互評分?jǐn)?shù)。這種教學(xué)方式在課堂上展開了頭腦風(fēng)暴式的討論,充分調(diào)動了同學(xué)的積極性,激發(fā)了同學(xué)的興趣。同學(xué)將好的作品在外投稿,參加校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動和阿里巴巴舉辦的“明日網(wǎng)商”比賽,獲得了很好的成績。
學(xué)生的評分環(huán)節(jié)在國外教學(xué)有舉足輕重的地位。通常要求教師在實驗前清楚告知同學(xué)評分標(biāo)準(zhǔn),并對每個評分標(biāo)準(zhǔn)有詳細解釋。同學(xué)會根據(jù)評分要求來完成實驗,教師則必須嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)來評分,避免不公平的現(xiàn)象。
本實驗課程學(xué)生評分以小組宣講計劃書內(nèi)容為主,要求闡明計劃書各個部分內(nèi)容,具體評分標(biāo)準(zhǔn)為:各部分內(nèi)容邏輯清晰、合理(40%);計劃書具有可行性(30%);創(chuàng)業(yè)的盈利模式具有可借鑒性(30%)。
教師評分以小組提交的實驗報告為主,要求各個部分闡述有邏輯、有調(diào)查數(shù)據(jù)的支持,具體評分標(biāo)準(zhǔn)如下表:
表1 實驗評分標(biāo)準(zhǔn)
*以上評分標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生公開,學(xué)生互評也可參照此標(biāo)準(zhǔn)。
*學(xué)生互評和教師評分各50%,作為該實驗的最后評分。
四 總結(jié)
本文基于電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的特色并結(jié)合國外教學(xué)的經(jīng)驗,設(shè)計了一套學(xué)生可以活學(xué)活用的實驗計劃。在實施中,受到同學(xué)的好評。但對于實驗中會出現(xiàn)因為時間不夠,同學(xué)設(shè)計的網(wǎng)站不夠精美的現(xiàn)象?？梢钥紤]改為現(xiàn)有網(wǎng)站的體驗報告,并設(shè)計改進方案。
本課程實驗設(shè)計環(huán)節(jié)是根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)特色,并結(jié)合本課程在專業(yè)課程中的地位和作用而設(shè)計。和以往的課程實驗比較有如下特點:
實驗內(nèi)容具有可操作性。在本科教學(xué)中,不是所有的課程都有實驗。因為有些課程很難開設(shè)出讓同學(xué)具有可操作性的實驗。本課程如果單從內(nèi)容上看,也是虛化的內(nèi)容多,動手操作的內(nèi)容少。在實驗設(shè)置上,本課程將項目計劃書和網(wǎng)站制作相結(jié)合,以電子商務(wù)網(wǎng)站為主導(dǎo)線索,從規(guī)劃、制作、推廣到管理策略一步步實現(xiàn)了一個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的計劃。同學(xué)普遍覺得學(xué)有所得,而非泛泛而談,也絕非紙上談兵。
考核目標(biāo)明確。管理類的課程作業(yè)和實驗因為不能像一些工科類科目做具體的程序項目,往往內(nèi)容和考核目標(biāo)比較虛化。在這方面,國外的教育比較成熟,他們對每個知識點進行細剖,然后針對課業(yè)有明確的評分點。就拿烹飪課程來說,對于一份菜式的肉要切多大,配菜要幾克,其形狀和大小都有明確要求。這樣學(xué)生對考核內(nèi)容也非常明確。
實驗設(shè)計囊括了電子商務(wù)專業(yè)的重要課程。本課程是專業(yè)核心課,本身有一種匯總其他多門專業(yè)課程的特點。課程實驗設(shè)計考慮到這一點,并注意對學(xué)生能力的培養(yǎng)。四個實驗完成后,同學(xué)會發(fā)現(xiàn)實驗完成了一次電子商務(wù)專業(yè)課程的復(fù)習(xí),同時培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力、實踐能力、通用能力和創(chuàng)新能力。
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參考文獻
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關(guān)鍵詞：開放教育；法學(xué)教學(xué)；案例式教學(xué)；網(wǎng)上教學(xué)
中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A DOI： 10.3969/j.issn1003-8256.2013.03.014
1 研究背景
2010年7月，國務(wù)院了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》（以下簡稱《綱要》）?！毒V要》明確提出，“到2020年，要基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化，基本形成學(xué)習(xí)型社會；要努力培養(yǎng)造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才，促進全體人民學(xué)有所教、學(xué)有所成、學(xué)有所用”[1]；要“辦好開放大學(xué)”[2]。2012年6月21日，教育部正式下發(fā)文件，批準(zhǔn)在中央廣播電視大學(xué)的基礎(chǔ)上建立國家開放大學(xué)。同年7月31日，國家開放大學(xué)、北京開放大學(xué)和上海開放大學(xué)成立大會暨揭牌儀式在北京舉行。
在開放大學(xué)成立后，如何進一步完善現(xiàn)有的開放教育的教學(xué)管理內(nèi)容，在充分發(fā)揮其原有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，探索和構(gòu)建適合開放大學(xué)發(fā)展方向的教學(xué)模式，拓展教學(xué)內(nèi)容，是每一名遠程教育工作者的責(zé)任。
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，計算機網(wǎng)絡(luò)不僅給人們的生活和學(xué)習(xí)帶來了巨大的變化，而且給教育工作者提供了新的教學(xué)模式的選擇。當(dāng)前，國家開放大學(xué)正在努力建立靈活高效的人才培養(yǎng)模式和管理模式，因此，開放教育的教學(xué)工作也必須與時俱進，進一步探索新的教學(xué)模式，加強教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)，以實現(xiàn)開放大學(xué)在學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中的功能和作用。
2 關(guān)于案例教學(xué)法
19世紀(jì)末，美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長蘭德爾首創(chuàng)了案例教學(xué)法（case method of institution）。1870年，蘭德爾擔(dān)任了哈佛大學(xué)的法學(xué)院院長。在當(dāng)時法律教育到了亟待改革的歷史關(guān)頭：究其原因是傳統(tǒng)的教學(xué)法因襲守舊，未能反映法學(xué)領(lǐng)域的最新成就，還有就是關(guān)于法律的案例和文獻急劇增多，而美國法律界承認(rèn)判例為法律的淵源之一。蘭德爾指出，“法律條文的意義在幾個世紀(jì)以來的案例中得以擴展。這種發(fā)展大體上可以通過一系列的案例來追尋?！?在蘭德爾的倡導(dǎo)下，哈佛大學(xué)法學(xué)院啟動案例教學(xué)法以適應(yīng)法學(xué)教育的發(fā)展需求。自那時此，案例教學(xué)法在法學(xué)教學(xué)中得到了日益廣泛的運用和不斷發(fā)展。
3 網(wǎng)上案例教學(xué)模式是開放教育法學(xué)專業(yè)的必然選擇
自從20世紀(jì)80年代以來，案例教學(xué)法逐漸引起我國教育界的重視，高校和基礎(chǔ)教育領(lǐng)域?qū)Π咐虒W(xué)法的理論研究和教學(xué)實踐日益深入。
青島廣播電視大學(xué)在2001年開始招收開放教育法學(xué)專業(yè)學(xué)員，根據(jù)專業(yè)特點，不斷探索研究 “開放、動態(tài)”的法學(xué)專業(yè)教學(xué)模式。在近幾年的教學(xué)實踐中，筆者有目的地將案例教學(xué)法引入到網(wǎng)上教學(xué)活動。在法學(xué)專業(yè)多門課程中，特別是通過《國家賠償法》的教學(xué)實踐，對開放教育法學(xué)專業(yè)網(wǎng)上案例式教學(xué)模式進行了探索研究。
3.1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是開放教育的主要教學(xué)手段
開放教育與傳統(tǒng)教育的一個重要區(qū)別就是教學(xué)手段的多樣化。開放教育的網(wǎng)上教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時間和空間上的限制，更加注重教師面授輔導(dǎo)與學(xué)生個人自學(xué)的結(jié)合，以及運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行導(dǎo)學(xué)、助學(xué)和自學(xué)的結(jié)合。教師利用網(wǎng)絡(luò)平臺組織并指導(dǎo)學(xué)生進行實時的案例討論與辯論，也可進行通過保留案例討論發(fā)言，進行非實時的交互，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺可以在任何時間、任何地點參與討論，發(fā)表自己的見解?？梢?，開放教育的實踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)突出特色，重點在網(wǎng)上教學(xué)方面開展活動。
3.2 案例實踐教學(xué)是開放教育法學(xué)專業(yè)的必然要求
開放教育法學(xué)專業(yè)是一門實踐性與應(yīng)用性都非常強的學(xué)科，單純地進行系統(tǒng)理論知識的講授不能完全實現(xiàn)培養(yǎng)應(yīng)用型法律人才的教學(xué)目標(biāo)。開放教育法學(xué)專業(yè)的學(xué)生部分來是來自與法律事務(wù)相關(guān)工作崗位，比如律師事務(wù)所、法院、公安部門等；有的是準(zhǔn)備畢業(yè)以后投身到法律工作中；還有一部分是由于對法律感興趣，想通過學(xué)習(xí)擴充自己的法律知識?；趯I(yè)特點和生源特點，就要求學(xué)生在修完全部課程畢業(yè)后，具有較強的實際工作能力，能滿足處理較為復(fù)雜的法律事務(wù)的需要。從實踐來看，在當(dāng)代社會，“法學(xué)教育應(yīng)當(dāng)以能力、素質(zhì)，特別是法律思維的培養(yǎng)為其宗旨，而不應(yīng)以某些僵死的知識的傳授為其宗旨。法學(xué)教育的真諦不僅僅在于向?qū)W生灌輸盡可能多的法律信息和培養(yǎng)學(xué)生的一般職業(yè)動手能力，而更在于培養(yǎng)學(xué)生的批判性和創(chuàng)新性的法律思維”[3]。因此，僅僅掌握一定的法律理論和法律條文是遠遠不能滿足社會需要的，法律工作者還應(yīng)具有較強的邏輯思維能力，善于運用法律和法律知識分析、解決各種法律事務(wù)。因此，在開放教育的法學(xué)教學(xué)中，應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)學(xué)生法律技巧、實際操作能力、綜合分析能力入手，通過對案例討論、講解和分析的教學(xué)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)開放教育法學(xué)專業(yè)的教學(xué)目標(biāo)。
3.3 網(wǎng)上案例教學(xué)是開放教育與法學(xué)教育實踐教學(xué)模式的契合點
自19世紀(jì)下半葉，哈佛大學(xué)首次將案例引入法學(xué)教育，案例教學(xué)法在法學(xué)教學(xué)中得到了廣泛運用和不斷發(fā)展。在開放教育中，為適應(yīng)遠程教學(xué)的特點，案例教學(xué)法得到進一步發(fā)展，我們開展了網(wǎng)上案例實踐教學(xué)——這是一種既能夠發(fā)揮開放教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特色，又能夠滿足法學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)需要的教學(xué)模式。
網(wǎng)上案例實踐教學(xué)是一種現(xiàn)代實踐教學(xué)模式，而非傳統(tǒng)法學(xué)教學(xué)中的實踐教學(xué)模式。傳統(tǒng)實踐教學(xué)是通常是由教師組織學(xué)生面對面的進行分組討論或辯論，或者組織學(xué)生利用半天或更長的時間進行參觀學(xué)習(xí)，這些方式對于全日制的普通高校學(xué)生來將更為適合，而對于開放教育的成人學(xué)生來講，受到家庭、生活、工作等因素的影響，操作起來相對困難。而網(wǎng)上案例實踐教學(xué)則是由教師指導(dǎo)學(xué)生進行討論或辯論，可以不受時間和地點的限制，進行實時或非實時的教學(xué)活動。
4 網(wǎng)上案例實踐教學(xué)模式的構(gòu)建
網(wǎng)上實踐教學(xué)可以分為實時的與非實時的兩種。實時的網(wǎng)上實踐教學(xué)是教師與學(xué)生在同一時間，在同一網(wǎng)絡(luò)平臺上進行交互。而非實時的網(wǎng)上實踐教學(xué)則是通過網(wǎng)絡(luò)平臺保留發(fā)言的功能，在隨后的一段時間內(nèi)仍可以讓其他學(xué)生選擇自己合適的時間參與討論，也可讓參與過討論的學(xué)生根據(jù)其他同學(xué)的發(fā)言而再次發(fā)言。實時的網(wǎng)上實踐教學(xué)也可以延伸成為非實時的形式。對于完整的網(wǎng)上案例實踐教學(xué)，它的教學(xué)流程可以通過下面。
4.1 網(wǎng)上案例教學(xué)的前期準(zhǔn)備階段
無論是單純的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)還是面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的情況，授課教師一般都要提前在網(wǎng)絡(luò)平臺或面授課堂上，給學(xué)生提出若干問題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對學(xué)生進行網(wǎng)上案例討論進行總動員。每次網(wǎng)上案例教學(xué)活動以1—2專題為宜，進行案例討論。在每一個專題中，可以選取比較典型的2—3個案例，供學(xué)生討論。提前一周時間，授課教師應(yīng)當(dāng)把即將討論的案例上傳到課程平臺上，學(xué)生可以下載后，進行學(xué)習(xí)、查找相關(guān)資料，并提前準(zhǔn)備回答的問題。這樣既可以節(jié)省課堂時間，又可以使學(xué)生有充足的時間進行自學(xué)和準(zhǔn)備。
4.2 網(wǎng)上案例教學(xué)的實施階段
每次網(wǎng)上教學(xué)活動參與的學(xué)生數(shù)量可能會有所不同，因此，針對學(xué)生人數(shù)的多少，授課教師可以選擇不同的形式組織案例教學(xué)。在學(xué)生人數(shù)較少的情況下，教師可以先讓每一位學(xué)生進行發(fā)言，然后，歸納出幾種不同的觀點和問題焦點，供學(xué)生進行下一步的討論。在學(xué)生人數(shù)較多的情況下，教師可以組織2—3名學(xué)生進行重點發(fā)言，發(fā)言以后，其他學(xué)生可以提出不同見解。在討論過程中，教師應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)母鶕?jù)學(xué)生的發(fā)言，對他們提出一些啟發(fā)性的問題，進行由淺入深的引導(dǎo)。經(jīng)過討論階段，最后由教師進行點評。這里需要注意的是，教師在點評過程中，不宜直接給出標(biāo)準(zhǔn)答案，而是總結(jié)學(xué)生發(fā)言中的不同觀點，指出其思維的合理性和不足之處，做出綜合評價，給他們一個參照點。
4.3 網(wǎng)上案例教學(xué)活動后的延續(xù)階段
實時的網(wǎng)上實踐教學(xué)結(jié)束后，課程平臺仍然開放。對于已經(jīng)參與網(wǎng)上教學(xué)活動的學(xué)生，可以就相關(guān)案例進行提問或者互相討論，或者搜集一些相關(guān)的案例和同學(xué)們一起研究。而對于那些沒有參加實時教學(xué)活動的學(xué)生，他們也能夠完整的看到整個教學(xué)活動的內(nèi)容，以供他們參與和學(xué)習(xí)。
5 網(wǎng)上案例教學(xué)需要注意的幾點
5.1 具有一定教學(xué)能力和學(xué)術(shù)水準(zhǔn)的師資隊伍是網(wǎng)上案例教學(xué)開展的關(guān)鍵
“案例選擇是案例教學(xué)過程的起點，是案例教學(xué)能否成功的先決條件。”[4]因此，對于授課教師而言，一方面應(yīng)當(dāng)具備案例的篩查、選取能力。目前，可以參考借鑒的案例很多，但是真正適合案例教學(xué)的案例還需要授課教師進一步加以判斷。另一方面，在網(wǎng)上案例教學(xué)過程中，授課教師還應(yīng)當(dāng)具有準(zhǔn)備和組織案例教學(xué)的能力，具備一定的理論知識和較高的學(xué)術(shù)水準(zhǔn)，掌握學(xué)術(shù)動態(tài)，具備理論和實踐的貫通、融合能力，具有較強的應(yīng)變和判斷能力，及時幫助學(xué)生分析和解決新問題，能夠?qū)W(xué)生的分析方法和結(jié)論加以客觀科學(xué)準(zhǔn)確的的評價和指引。還有，開放教育的法學(xué)教師必須注意到開放教育的有些學(xué)生入學(xué)時底子薄，有些學(xué)生則實踐經(jīng)驗豐富的特殊情況，結(jié)合開放教育學(xué)生的特點選取具有一定代表性、啟發(fā)性和針對性的案例和引導(dǎo)學(xué)生由淺入深的討論和分析。因此，開放教育的法學(xué)教師還有很多工作要在今后不斷的自我完善和自我挑戰(zhàn)中完成。
5.2 學(xué)生參與的自覺性和積極性是網(wǎng)上案例教學(xué)開展的前提
學(xué)生是網(wǎng)上案例教學(xué)的主要參與者，因此學(xué)生參與的數(shù)量和質(zhì)量直接決定了每次教學(xué)活動的效果。在網(wǎng)上案例教學(xué)活動前，應(yīng)到做好學(xué)生參與教學(xué)活動的動員工作，并指導(dǎo)他們掌握案例討論的方式、方法和技巧，使學(xué)生能夠積極主動的準(zhǔn)備案例討論并參與到網(wǎng)上活動中，踴躍發(fā)言。
5.3 完善的配套改革是網(wǎng)上案例教學(xué)開展的輔助環(huán)節(jié)
完整的教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)以終結(jié)性考核為最后一個環(huán)節(jié)。課程的考核方式直接影響到教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)方法。近幾年，青島廣播電視大學(xué)對《國家賠償法》等部分選修課程的考核方式進行了改變，由過去的閉卷考試改為開卷考試，案例分析題在整個試卷的比例逐漸加大，這一改革措施的實施旨在重點考核學(xué)生掌握法律知識，運用法律知識分析問題和解決問題的能力。經(jīng)過這樣的轉(zhuǎn)變，學(xué)生不必像過去那樣背大量的概念、簡答題和論述題，而是把更多的時間和精力放在平時，通過理論聯(lián)系實際，提高自己學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，自身的綜合分析能力，以獲得更好的成績。
參考文獻：
[1][2] 國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）.[EB/OL]. http：//[2010-07-30].
隨著計算機技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷拓寬，功能更新更強的計算機工具軟件不斷涌現(xiàn)，學(xué)習(xí)和使用這些工具軟件不但可以提高操作計算機的效率，還可以充分了解計算機的發(fā)展和趨勢?！队嬎銠C常用工具軟件》是我校面向非計算機專業(yè)開設(shè)的一門計算機基礎(chǔ)課。課程的目的在于讓學(xué)生掌握各款工具軟件的功能、使用技巧，以及對功能相似軟件進行橫向?qū)Ρ?，找到適合自己使用的軟件，并能應(yīng)用工具軟件解決實際問題。本課程涉及系統(tǒng)工具軟件、網(wǎng)絡(luò)工具軟件、娛樂工具軟件、圖文工具軟件等上百款軟件。
本課程實踐性強，學(xué)生上機是在網(wǎng)絡(luò)機房，100臺計算機組成局域網(wǎng)，通過校園網(wǎng)接入Internet。為使學(xué)生學(xué)以致用，所學(xué)能與現(xiàn)實應(yīng)用接軌，我們沒有采取把理論課所講授的工具軟件事先由教師安裝到計算機中學(xué)生上機時直接打開使用的方案。而是要求學(xué)生上機時，對課堂上學(xué)習(xí)的軟件在Internet上搜索、下載、安裝、使用。這個過程不僅使學(xué)生掌握了某些網(wǎng)絡(luò)工具軟件的使用，而且在此過程中他們還會遇到一些新問題，對遇到問題的解決也增強了他們實際操控計算機的能力。但隨之出現(xiàn)了一些問題，學(xué)生的計算機水平參差不齊，有的效率非常高，而有的一節(jié)課只安裝了一款軟件。另一方面校園網(wǎng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致學(xué)生搜索、下載軟件的效率較低。還由于Internet上同一款軟件版本較多，對于這些非計算機專業(yè)學(xué)生來說找到一款合適的軟件也不是一蹴而就的。以上幾方面都嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。經(jīng)過師生共同探索并結(jié)合教材上講到的下載、上傳內(nèi)容，我們設(shè)計出了一個很好的解決方案。
2 FTP服務(wù)器的搭建
我們的解決方案是：選擇一臺電腦作為教師機，在教師機上架設(shè)FTP服務(wù)器，學(xué)生在客戶端可以方便地下載FTP服務(wù)器上的資源。在不改變教師機Windows XP操作系統(tǒng)的前提下，我們選擇了功能強大又易安裝使用的Serv-U來架設(shè)FTP服務(wù)器。
Serv-U是一款被廣泛使用的FTP服務(wù)器端軟件，支持所有版本的Windows操作系統(tǒng)，可以設(shè)定多個FTP服務(wù)器，限定登錄用戶的權(quán)限、登錄目錄及服務(wù)器空間大小等。
下面以Serv-U漢化版為例，介紹架設(shè)FTP服務(wù)器的具體方案。
首先下載安裝Serv-U，出現(xiàn)“設(shè)置向?qū)А贝翱?，隨著這個向?qū)У闹敢?，一步步進行操作。
（1）設(shè)置Serv-U的IP地址
一路單擊“下一步”跳過系統(tǒng)提示信息，來到“您的IP地址”窗口，這里要求輸入本機的IP地址。如果你的電腦有固定IP地址，那就直接輸入（如211.65.11.1）；如果只有動態(tài)IP地址，該處留空。
下一步，進行“域名”設(shè)定。比如輸入“ftp.guanli”。
接下來的“系統(tǒng)服務(wù)”選項選“是”，這樣當(dāng)你的電腦一啟動，F(xiàn)TP服務(wù)器會跟著運行。
（2）設(shè)置匿名登錄
匿名訪問就是允許用戶以Anonymous為用戶名，無需特定密碼即可連接服務(wù)器并拷貝文件。我們建立此FTP服務(wù)器的目的就是方便學(xué)生，所以選擇“是”。
接著為匿名賬戶指定FTP上傳或下載的主目錄，這是匿名用戶登錄到FTP服務(wù)器后看到的目錄。設(shè)定后，向?qū)儐柺欠駥⒛涿脩翩i定于此目錄中，從安全角度考慮，建議選“是”。這樣匿名登錄的用戶將只能訪問指定的主目錄及以下的各級子目錄，而不能訪問上級目錄，便于保證硬盤上其他文件的安全。
（3）創(chuàng)建新賬號
除了匿名用戶，一般還需要建立有密碼的專用賬號，這樣可以讓指定用戶以專門的賬號和密碼訪問FTP服務(wù)器。在“命名的賬號”窗口中將“創(chuàng)建命名的賬號嗎”選為“是”，進入“賬號名稱”設(shè)置，填入你設(shè)定的賬號名稱(如teachers)，而后在“賬號密碼”窗口輸入該賬號的密碼。
單擊“下一步”，要求指定FTP主目錄，并詢問是否將用戶鎖定于主目錄中，選“是”，作用與匿名賬戶設(shè)定基本相同。
至此，我們擁有了一個域（ftp.guanli）及兩個用戶（Anonymous和teachers）。點擊“完成”。稍等片刻Serv-U主界面自動彈出，還要進行一些管理員設(shè)置。
（4）管理員設(shè)置
每個Serv-U引擎都能運行多個虛擬的FTP服務(wù)器，而虛擬的FTP服務(wù)器就稱為“域”。
對FTP服務(wù)器來說，建立多個域是非常有用的，每個域都有各自的用戶、組和相關(guān)的設(shè)置。下面簡要介紹管理員界面上必要的各項設(shè)置。
①首先點擊窗體左方的“本地服務(wù)器”，勾選右邊的“自動開始（系統(tǒng)服務(wù)）”。
②選擇左方的“域活動”，這里記載了該域下所有用戶的活動情況，是非常重要的監(jiān)控數(shù)據(jù)。
③“域組” ：在此可自建一些用戶組，把各類用戶歸到相應(yīng)的組中，便于管理。
④“域用戶” ：這里有我們剛建立的兩個賬號，其中的細節(jié)設(shè)置十分重要。
至此，一個簡單的FTP服務(wù)器就搭建好了。不過還要測試一下能否成功地下載和上傳。
（5）FTP服務(wù)器的測試
FTP服務(wù)器設(shè)置好后，可以在FTP服務(wù)器或客戶機中采用多種方法對其進行測試。如使用瀏覽器，在地址欄輸入：ftp://IP地址即可。
3 局域網(wǎng)內(nèi)文件下載、上傳的實現(xiàn)
一般的FTP服務(wù)器常采用IP地址組織URL，此類URL在輸入時必須加上完整的FTP協(xié)議類型，不能省略；否則系統(tǒng)按http 協(xié)議去查找會出錯。
如登錄IP地址為211.65.11.1的FTP服務(wù)器，過程如下：
①在地址欄輸入ftp://211.65.11.1 ，按回車,則自動跳轉(zhuǎn)到FTP服務(wù)器主頁面。
② 用戶看到的是一個和本機資源完全相同的界面，按照操作本機資源的方式操作即可。在此可以把FTP服務(wù)器資源復(fù)制到本機磁盤上，即實現(xiàn)了局域網(wǎng)內(nèi)文件的高速下載。
把學(xué)生學(xué)習(xí)用的軟件放在FTP服務(wù)器主目錄下，學(xué)生上機時只要在地址欄輸入ftp://IP地址，可隨時匿名登錄。以匿名方式登錄FTP服務(wù)器后，看到的是設(shè)定的存放工具軟件的主目錄，在此目錄下找到所需的工具軟件，采用“復(fù)制” “粘貼”的方式即可將所需的軟件“下載”到學(xué)生機上。如果給學(xué)生向服務(wù)器“寫”的權(quán)限，學(xué)生也可以把電子作業(yè)、試卷上傳至FTP服務(wù)器。
上面論述了用Serv-U在局域網(wǎng)實現(xiàn)下載、上傳的簡便方法，還有其它使用Serv-U下載和上傳的方法。Serv-U和FTP客戶端軟件結(jié)合起來使用也是非常簡單完善的方案。常用的FTP客戶端軟件（支持上傳）有CuteFTP、FlashFXP等。對于它們的具體使用，這里就不詳述了?；旧现灰谶@些軟件的“主機名”處填入FTP服務(wù)器的IP地址，而后依次填入用戶名、密碼和端口號（一般為21），點擊連接，只要能看到設(shè)定的主目錄并成功實現(xiàn)文件的下載和上傳，就說明這個用Serv-U建立起來的FTP服務(wù)器能正常使用了?？蛻舳送ㄟ^CuteFTP等軟件，不僅可以從FTP服務(wù)器上下載文件，還可以實現(xiàn)文件上傳到FTP服務(wù)器。學(xué)生的電子檔作業(yè)或試卷，就可以利用CuteFTP軟件上傳到教師機（FTP服務(wù)器）的指定目錄。
4 結(jié)束語
利用Serv-U，我們非常方便地在教師機上搭建了FTP服務(wù)器，為學(xué)生提供了豐富的學(xué)習(xí)資源供其下載，這樣不僅提高了學(xué)習(xí)與教學(xué)效果，還使學(xué)生學(xué)以致用，所學(xué)知識與實際應(yīng)用接軌，加強了學(xué)生的動手操作能力，為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供了一個有效的途徑。
參考文獻
為了進一步推動各專業(yè)領(lǐng)域?qū)嵺`教學(xué)的開展，表彰那些致力于實踐教學(xué)領(lǐng)域發(fā)展并已在一定范圍內(nèi)得到認(rèn)可的個人和機構(gòu)，中國教育技術(shù)協(xié)會將主辦“第三屆全國實踐教學(xué)競賽”（以下簡稱“大賽”），大賽活動具體由中國教育技術(shù)協(xié)會實踐教學(xué)委員會承辦，現(xiàn)將大賽活動要求通知如下：
一、競賽的內(nèi)容
第三屆中國實踐教學(xué)大賽涉及各專業(yè)或?qū)I(yè)方向，參賽院校與個人可自主確定參賽的專業(yè)或?qū)I(yè)方向，但要求提交參賽的設(shè)計與內(nèi)容要充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教育思想，突出工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計的課程開發(fā)模式，最大程度展現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)資源在教學(xué)過程中的重要作用。大賽分為五類競賽項目：
1．專業(yè)建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計
指專業(yè)實踐教學(xué)體系與解決方案、實踐教學(xué)在專業(yè)能力培養(yǎng)中的作用及實踐案例。
2．課程建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計
指一門課程中的實訓(xùn)與能力培養(yǎng)的關(guān)系，課程實訓(xùn)解決方案及實例。
3．綜合實踐教學(xué)方案設(shè)計
指專業(yè)及課程以外的實踐教學(xué)方案，例如，實訓(xùn)基地建設(shè)、校企合作實踐教學(xué)等。
參加以上三項實踐教學(xué)方案設(shè)計大賽需在網(wǎng)上（省略.cn）提交電子版資料及紙介質(zhì)版2本（必須裝訂）資料等參賽資料。
4．多媒體教學(xué)課件大賽
指在PPT、計算機輔助教學(xué)軟件等方面充分運用多種媒體的集合在課堂教學(xué)中的集成應(yīng)用?？梢允且还?jié)的課件、一章的課件、也可以是一門課程的整體課件。
參加多媒體教學(xué)課件大賽需在網(wǎng)上提交多媒體課件光盤等參賽資料。
5．虛擬教學(xué)
指利用信息技術(shù)進行的虛擬教學(xué)。包括虛擬課堂、網(wǎng)絡(luò)課程、虛擬實訓(xùn)、虛擬社會、虛擬工廠等。虛擬教學(xué)的目的是借助計算機技術(shù)提高教學(xué)效果，例如一個復(fù)雜社會過程可以用虛擬的形式直觀的表現(xiàn)出來，學(xué)生容易理解。
6．學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計
指學(xué)生在畢業(yè)后的創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計?？梢允蔷W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)設(shè)計方案，也可是其他創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計。
參加學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計大賽需在網(wǎng)上提交電子版資料及紙介質(zhì)版資料等參賽資料。每所學(xué)校限報3名，超過3名者，以資料上傳到網(wǎng)上的時間取前3名。
二、競賽資料提交方式
各普通高等院校、高等職業(yè)技術(shù)院校、相企業(yè)單位與個人均可以申請參賽。
1、參賽者需在網(wǎng)上注冊，并將電子資料上傳到網(wǎng)上，如果資料太大不能上傳，請與競賽辦公室聯(lián)系。
2、初評專家在網(wǎng)上評審，請參賽者信息務(wù)必準(zhǔn)確。
3、申請人通過省略.cn下載并填寫《第三屆全國實踐教學(xué)競賽申請表》，連同上述有關(guān)參賽資料（報名表、裝訂的紙介質(zhì)報告）于2009年6月15日以前（以郵戳為準(zhǔn)）郵寄到全國實踐教學(xué)法競賽辦公室。2009年8月進行初評和復(fù)評。資料請寄――
地址：上海東大名路391號5001室郵編：200080；聯(lián)系人：黃捷；電話：021-65951069 13916916835
中國教育技術(shù)協(xié)會聯(lián)系電話：010-66419038岳華
三、大賽評獎方式
將分別評選出專業(yè)建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計、課程建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計、綜合實踐教學(xué)方案設(shè)計、虛擬教學(xué)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計、多媒體教學(xué)課件一、二、三等獎。由中國教育技術(shù)協(xié)會頒發(fā)證書，對于有效組織教師參賽的院校，設(shè)立最佳組織獎，由中國教育技術(shù)協(xié)會授予“2009年度實踐教學(xué)最佳組織獎牌”。
四、其他
申請參加專業(yè)建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計、課程建設(shè)實踐教學(xué)方案設(shè)計、綜合實踐教學(xué)方案設(shè)計、多媒體教學(xué)課件類大賽，每一種參賽方案或課件收取評審費300元；學(xué)生創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計11免收評審費。評審費請通過郵局匯到：北京市復(fù)興門內(nèi)大街160號416房間；郵編：100031；岳華（收）。如要通過銀行轉(zhuǎn)賬，請與協(xié)會聯(lián)系。請務(wù)必注明參賽者單位、姓名，否則會延誤您的評選。
實踐教學(xué)方案設(shè)計中的優(yōu)秀實踐教學(xué)方案設(shè)計將集結(jié)出版優(yōu)秀論文專著《實驗實訓(xùn)實習(xí)》。
本次競賽的解釋權(quán)為中國教育技術(shù)協(xié)會實踐教學(xué)委員會所有。
高校學(xué)生網(wǎng)上評教涉及面廣， 過程復(fù)雜，必須經(jīng)過精心策劃及設(shè)計。以我校開展網(wǎng)上評教六年的經(jīng)驗，筆者認(rèn)為：學(xué)校網(wǎng)上評教政策體系確定以后，關(guān)鍵需要解決評教流程、評教指標(biāo)及結(jié)果統(tǒng)計方法的問題。評教程序關(guān)系到整個評教工作的科學(xué)組織及安排；評教指標(biāo)規(guī)定了評教的內(nèi)容； 評教結(jié)果的數(shù)據(jù)分析影響到評教的客觀公允及應(yīng)用價值。因此把這三個決定評教成敗關(guān)鍵的問題，用“KEY”表示，將對學(xué)生網(wǎng)上評教的研究稱為對評教的“KEY”探究。學(xué)生網(wǎng)上評教是一個系統(tǒng)工程，必須進行流程設(shè)計（如圖1）。 首先要從認(rèn)識入手，通過各種形式的宣傳引導(dǎo)，使全體師生對評教結(jié)果形成一定認(rèn)識；其次，需要選擇比較合適的評教時間，確定參加評教的對象與范圍； 接著，選擇制定合理的評價指標(biāo)及數(shù)據(jù)處理方法；最后，編撰評教工作報告并提供有關(guān)部門使用評教結(jié)果。
二、學(xué)生網(wǎng)上評教的指標(biāo)設(shè)計
（一）原有評教方案執(zhí)行中出現(xiàn)的問題 學(xué)生網(wǎng)上評教是對教師工作成果評價的一個重要依據(jù)，是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分及手段。探索建立科學(xué)客觀的評教指標(biāo)體系，是一個既有理論價值又充滿實際意義的課題。在管理學(xué)理論中，績效考核常用方法有特征評價、行為評價和結(jié)果評價等定性、定量方法。觀察我校原有的評教指標(biāo)體系（后簡稱舊方案），雖然已開始對教師的教學(xué)效果進行量化統(tǒng)計，但仍存在以下問題：（1）評教指標(biāo)使用的語言過于概念化，指標(biāo)之間區(qū)分度低，學(xué)生難以準(zhǔn)確理解各項指標(biāo)內(nèi)涵及區(qū)別，因此學(xué)生打分時只能取個“大概”的態(tài)度，影響評價的精確性；（2）原有評教體系包含指標(biāo)項目較多，目標(biāo)分散不能集中反映有關(guān)影響教學(xué)效果的關(guān)鍵因素，難以幫助教師從中尋找改進教學(xué)效果的線索，所以在我校征集網(wǎng)上評教意見的問卷調(diào)查中，師生們認(rèn)為網(wǎng)上評教指標(biāo)合理的比重僅占23.8%，不合理的占17.1%；說不清楚的倒占了59.2%。因此改革評教體系舊方案，已經(jīng)成為保證教學(xué)監(jiān)控過程科學(xué)客觀進行的首要問題。
（二）評教體系新方案的設(shè)計原則及思路 根據(jù)問卷調(diào)查獲得的有關(guān)信息，課題組在組織力量進行新一輪評教指標(biāo)體系設(shè)計之前，首先確定了新一輪評教指標(biāo)體系設(shè)計的原則：
（1）指標(biāo)用語盡量通俗化、具體化，每項指標(biāo)增加關(guān)鍵詞，幫助學(xué)生清晰理解指標(biāo)內(nèi)涵。
（2）指標(biāo)項數(shù)從原來的10項減縮為5項，并根據(jù)指標(biāo)在評估中的重要性程度賦予指標(biāo)不同的權(quán)數(shù)。
（3）提出新一輪評估指標(biāo)及體系（見表1）。
（4）使用加權(quán)算術(shù)平均數(shù)對新舊方案的計算方法比照如下：
舊方案：指標(biāo)體系中包括10項指標(biāo)，將得分分成7個等級，經(jīng)加總求得每位教師的評教總分。計分公式為：
由于新方案將評教的10個指標(biāo)減縮為5個，將7個評估等級減縮為5個，通過加權(quán)得到平均分?jǐn)?shù)，注意拉開每個層次的差距，所以能夠比較準(zhǔn)確地反映教師教學(xué)的實際情況。
三、新舊方案實施效果比較
（一）新舊方案數(shù)據(jù)分布形態(tài)分析 選用我?！?008～200年第二學(xué)期網(wǎng)上評教結(jié)果”數(shù)據(jù)，建立相應(yīng)數(shù)學(xué)模型，使用新舊方案不同指標(biāo)體系，進行比照研究，得到有關(guān)結(jié)果圖示如圖2、圖3：
根據(jù)上述結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)：盡管新舊方案數(shù)據(jù)計算圖示結(jié)果均為基本服從正態(tài)分布，但顯然新方案數(shù)據(jù)分布圖形比舊方案更接近正態(tài)分布、數(shù)據(jù)分布更合理；并且新方案中的得分差距明顯放大，解決了舊方案分?jǐn)?shù)區(qū)分度不高的問題，數(shù)據(jù)分析則進一步支持了圖示的結(jié)論，數(shù)據(jù)表明：兩個方案均出現(xiàn)了平均數(shù)
（二）新舊方案實施效果綜合分析 以上分析明顯表明，新方案實施結(jié)果有“三個進步”，能夠清晰劃分教學(xué)效果的五個等級，能夠比較客觀地反映每位教師教學(xué)的實際情況，能夠提供管理部門作為制定激勵政策的依據(jù)。
四、新方案的應(yīng)用價值及問題
（一）新方案的應(yīng)用價值 一個科學(xué)客觀的評估結(jié)果，不僅在促進教師端正教學(xué)態(tài)度、提高教學(xué)水平方面發(fā)揮著積極的意義，而且在諸如專業(yè)評估、項目評審、課題批報、人事分配制度改革等方面有著獨特的作用。以我校為例，新方案實施結(jié)果不僅對全校的整體教學(xué)效果做出了比較接近實際的評價，而且可以充分利用分類數(shù)據(jù)對各個專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量進行監(jiān)控。如以“2009～2010學(xué)年第一學(xué)期網(wǎng)上評教結(jié)果”數(shù)據(jù)為對象，對我校重點專業(yè)――會計專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量進行評估，計算得到數(shù)據(jù)如下：
表4反映了該學(xué)期會計專業(yè)教師網(wǎng)上平均得分達到學(xué)校水平；還可以利用數(shù)據(jù)對會計學(xué)院內(nèi)每門課程或不同班級的教學(xué)效果進行多視角深入分析，如某位教師某學(xué)期得分在學(xué)院內(nèi)的相對位置及在不同班級的得分比較，不僅可以提醒教師注意授課對象的差異，亦提供教學(xué)效果以外的更多信息。當(dāng)然，評估結(jié)果的公正有效也大大提高了督導(dǎo)工作的效率，加強督導(dǎo)工作的針對性。
（二）新方案存在的問題 新方案在解決數(shù)據(jù)分布及指標(biāo)區(qū)分度方面有了明顯改進，但由于網(wǎng)上評教涉及多個領(lǐng)域，在實際應(yīng)用上還存在著許多條件的要求，因此如何更好地在教學(xué)評估中運用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法，選擇更有效的數(shù)學(xué)模型，還有大量的問題需要進行探索。
［本文系上海立信會計研究院課題《會計教學(xué)質(zhì)量評估與監(jiān)控方法研究》（課題編號：OD10400410GD36）階段性研究成果］
參考文獻：
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［3］李昕：《中日大學(xué)教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較分析》，高教探索2009年第1期。
一、工作目標(biāo)
針對我縣疫情防控工作實際，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋教育”作用，統(tǒng)籌利用各級教育公共服務(wù)平臺和各類開放性、公益性網(wǎng)絡(luò)直播平臺，尊重職業(yè)教育特點和規(guī)律，發(fā)揮學(xué)校和師生能動作用，整合適配的教學(xué)資源，通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、家庭電腦和智能終端等，有計劃有組織開展“一校一策”網(wǎng)上教學(xué)、在線授課（聽課）、資源點播和線上輔導(dǎo)、討論、答疑等教學(xué)活動，指導(dǎo)家長督促學(xué)生延期開學(xué)期間在家學(xué)習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生“離校不離教，停課不停學(xué)”要求，最大限度減少疫情對正常教學(xué)秩序的影響。
二、工作原則
（一）統(tǒng)一實施。市教育局（市教育學(xué)院）負(fù)責(zé)全市中職學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)調(diào)度。縣教育局負(fù)責(zé)本地中職學(xué)校網(wǎng)上教學(xué)活動的監(jiān)督落實、技術(shù)指導(dǎo)和跟蹤管理。中職學(xué)校充分利用現(xiàn)有國家、省和學(xué)校在線課程平臺、以及其他在線教育平臺和教學(xué)資源，負(fù)責(zé)本校網(wǎng)上教學(xué)活動的組織實施。
（二）精準(zhǔn)施策。中職學(xué)校充分利用本校教育信息化資源和教學(xué)資源平臺，按照“一校一案”和快捷、易用、實用、普惠的要求，優(yōu)先選用本地、本校應(yīng)用成熟的平臺開展網(wǎng)上教學(xué)工作?？茖W(xué)調(diào)整課程計劃和課程安排，切實有效組織教師開展網(wǎng)上備課、授課、答疑輔導(dǎo)、作業(yè)批改等，確保網(wǎng)上教學(xué)活動安全有序、務(wù)實高效。
（三）確保質(zhì)量。中職學(xué)校要充分考慮城區(qū)、農(nóng)村等信息資源差異化，制定差異化辦法和解決措施，靈活開展網(wǎng)上教學(xué)活動。不得組織線下集中學(xué)習(xí)和集中培訓(xùn)，減少人員流動和接觸，確保師生安全。
三、組織實施
（一）落實“疫情防控為主”要求。把保證廣大師生生命健康安全放在首位，把實現(xiàn)“延遲開學(xué)不停學(xué)、不停教”作為重中之重，最大限度實現(xiàn)中職學(xué)校春季延遲開學(xué)不停學(xué)、教學(xué)計劃不縮水、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)不降低，教學(xué)活動覆蓋全體學(xué)生。2月17日前，中職學(xué)校要制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)計劃（方案）、課程表，做好自有自建自選網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)和安排部署工作，完成網(wǎng)絡(luò)平臺班級、科任教師、學(xué)生等組建工作，并將教學(xué)計劃、方案等上傳至學(xué)習(xí)平臺，做好學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備工作和教師網(wǎng)上培訓(xùn)、備課。2月24日前，做好開展網(wǎng)上教學(xué)所有準(zhǔn)備工作,并按照調(diào)整后的教學(xué)計劃適時啟動實施網(wǎng)上教學(xué)活動。中職學(xué)校在原計劃的正式開學(xué)日之前,不得提前開始新學(xué)期課程網(wǎng)上教學(xué),可安排一些疫情防護知識、心理健康輔導(dǎo)、寓教于樂等方面的網(wǎng)上學(xué)習(xí)內(nèi)容,確保學(xué)生度過愉快的假期。
（二）強化“網(wǎng)絡(luò)資源”共享機制。中職學(xué)校根據(jù)實際情況，可采用“先借鑒，再研發(fā)”辦法，首次開課可選擇國家、省級在線課程平臺免費開放的在線課程或在白城市職業(yè)教育微信群中推薦的平臺（如高教出版社、智慧樹等中職學(xué)校學(xué)習(xí)平臺，可自行遴選）免費中職通識網(wǎng)絡(luò)課程，減少首次開課任課教師工作量和難度。學(xué)校信息化管理部門應(yīng)為網(wǎng)上教學(xué)和相關(guān)培訓(xùn)做好必要的技術(shù)準(zhǔn)備和技術(shù)支持，確保線上直播授課、同步課堂、自主學(xué)習(xí)、考核評價等教學(xué)活動的正常開展，提前做好網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)用測試。
（三）做好教學(xué)有序銜接。中職學(xué)校制定網(wǎng)絡(luò)教學(xué)計劃、方案過程中，要嚴(yán)格遵循《教育部中等職業(yè)學(xué)校公共基礎(chǔ)課程方案》，盡可能保障能開即開的前提下，以中職學(xué)校必修課程（基礎(chǔ)模塊）為主，做好跟蹤考核工作。學(xué)生線上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)要留痕、存檔，與學(xué)期“正常開學(xué)”的教學(xué)工作有序銜接。延期開學(xué)期間，一律暫停組織包括畢業(yè)實習(xí)、技能競賽實訓(xùn)等所有的實習(xí)實訓(xùn)活動，不組織不參加任何人員密集的各類活動。學(xué)生應(yīng)通過學(xué)習(xí)平成任課教師要求的學(xué)習(xí)任務(wù)，及時與任課教師進行互動交流，確保學(xué)習(xí)質(zhì)量。
（四）加大宣傳力度營造合力。中職學(xué)校要做好線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的調(diào)查摸底和宣傳工作，強調(diào)家校密切合作的必要性和重要性，引導(dǎo)家長積極配合提前做好網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的準(zhǔn)備工作，督促學(xué)生按時參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、完成網(wǎng)上作業(yè)，養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，控制學(xué)生使用電子產(chǎn)品的時間，防止沉溺網(wǎng)絡(luò)和電子游戲。
四、有關(guān)要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。縣教育局成立縣延期開學(xué)期間中職學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌負(fù)責(zé)教學(xué)計劃安排和教學(xué)內(nèi)容安排，健全相關(guān)配套措施，中職學(xué)校、教師全面做好組織實施工作，并根據(jù)教學(xué)實效對相關(guān)教學(xué)方案進行優(yōu)化調(diào)整。
（二）做好教師培訓(xùn)。學(xué)校要加強對一線教師的網(wǎng)上教學(xué)指導(dǎo)培訓(xùn)，按批次開展多批次遠程培訓(xùn)，提高信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)組織能力和教學(xué)實效。市教育學(xué)院、縣教育局和教師進修學(xué)校要做好相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和服務(wù)保障工作。
（三）強化監(jiān)督管理。市教育學(xué)院、縣教育局和教師進修學(xué)校要加強網(wǎng)上教學(xué)的監(jiān)督管理，網(wǎng)上教學(xué)要做到有計劃、有課表、有教案、有作業(yè)、有答疑、有作息時間表。學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)時間暫定為：上午時間（教學(xué)指導(dǎo)時間）：8:00—11:00；下午（自學(xué)、答疑、作業(yè)時間）：13:30—16:30。中職學(xué)校、任課教師要提前一天通過班級QQ群、微信群等網(wǎng)絡(luò)平臺給學(xué)生推送學(xué)習(xí)任務(wù)、指導(dǎo)重難點和有關(guān)要求。要指導(dǎo)學(xué)生在家學(xué)習(xí)，按時完成作業(yè)，每天對學(xué)生作業(yè)進行批閱指導(dǎo)，并及時反饋結(jié)果，通過網(wǎng)絡(luò)答疑解惑、糾錯。
【關(guān)鍵詞】高校管理 學(xué)生評教 教學(xué)質(zhì)量
質(zhì)量是高等學(xué)校的生命線。隨著高等教育的快速發(fā)展，高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評估是進行動態(tài)管理的首要條件，也是實現(xiàn)科學(xué)管理的重要保證?？梢酝ㄟ^全面地收集教學(xué)信息，科學(xué)處理和分析，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題，推進學(xué)校有針對性地采取有效措施，加強教學(xué)基本建設(shè)，使學(xué)校建設(shè)與發(fā)展與時俱進。因此，開展教學(xué)質(zhì)量評估工作，具有十分重要意義，是確保高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。
一、網(wǎng)上評教系統(tǒng)的功能需求分析
教師教學(xué)質(zhì)量評價是以教師及其教學(xué)活動為主要評價對象，其作用是教師利用評價的結(jié)果可以了解學(xué)生的實際情況，發(fā)現(xiàn)教學(xué)存在的問題，明確教學(xué)工作努力的方向，反思和改善自己的教學(xué)過程、教學(xué)效果。按照高職院校的測評內(nèi)容和特點設(shè)計了以下四個模塊：
（一）學(xué)生測評模塊.學(xué)生測評模塊的功能主要是：學(xué)生用其學(xué)號和初始密碼登錄到網(wǎng)上評教系統(tǒng)后，可以更改網(wǎng)上評價系統(tǒng)的密碼，然后在學(xué)生測評模塊中對其任課教師或者班主任教師的教學(xué)情況進行測評，測評完成后，退出系統(tǒng)。
（二）查詢模塊.查詢模塊的功能主要是：學(xué)生和教師登錄到網(wǎng)上評教系統(tǒng)后，學(xué)生可以通過查詢模塊查看自己對班主任教師和任課教師的評教信息，教師通過查詢模塊查看學(xué)生對自己的測評情況。
（三）系統(tǒng)管理模塊.系統(tǒng)管理模塊的功能主要是：各種數(shù)據(jù)的維護和評教方案管理；系統(tǒng)管理員登陸到網(wǎng)上評教系統(tǒng)后，可以對各種數(shù)據(jù)進行維護，例如：學(xué)生數(shù)據(jù)維護、教師數(shù)據(jù)維護、班級課程數(shù)據(jù)維護、系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)維護等?？梢詫υu教方案進行管理，例如：對評教方案進行增加、刪除、修改等操作。
二、網(wǎng)上評教系統(tǒng)的總體設(shè)計
（一）功能設(shè)計。網(wǎng)上評教系統(tǒng)主要有教師、學(xué)生、管理員三個角色，學(xué)生對任課教師和班主任教師進行測評；教師只能對學(xué)生測評結(jié)果進行瀏覽和查詢；資源管理員負(fù)責(zé)對網(wǎng)上評教系統(tǒng)中的各種數(shù)據(jù)進行維護以及對評教方案進行維護。功能如圖1所示：
圖1 網(wǎng)上評教系統(tǒng)功能設(shè)計圖
（二）類圖設(shè)計。網(wǎng)上評教系統(tǒng)模塊有教師、學(xué)生、資源管理員三個類，如圖2所示功能類圖：
圖2 網(wǎng)上評教系統(tǒng)類圖設(shè)計
（三）時序設(shè)計。
時序描述1：教師需要登錄系統(tǒng)并經(jīng)過驗證后才可以進入系統(tǒng)，進入系統(tǒng)后便可以對學(xué)生測評的結(jié)果進行瀏覽、查詢處理，待操作完成就退出系統(tǒng)。
時序描述2：學(xué)生需要登錄系統(tǒng)并經(jīng)過驗證后才可以進入系統(tǒng)，進入系統(tǒng)后便可以對任課教師和班主任教師進行測評，測評完成后退出系統(tǒng)。
時序描述3：管理員需要登錄系統(tǒng)并經(jīng)過驗證后才可以進入系統(tǒng)，進入系統(tǒng)后便可以對測評結(jié)果進行瀏覽；對各類數(shù)據(jù)進行維護以及對評教方案進行添加、修改、刪除，待操作完成就退出系統(tǒng)。
三、網(wǎng)上評教系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)
本系統(tǒng)是基于.NET的網(wǎng)上評教系統(tǒng)。NET 是 Microsoft XML Web services 平臺。XML Web services 允許應(yīng)用程序通過 Internet 進行通訊和共享數(shù)據(jù)。.NET 平臺提供創(chuàng)建 XML Web services 并將這些服務(wù)集成在一起。 基于.NET的網(wǎng)上評教系統(tǒng)操作方便，運行穩(wěn)定， 性能穩(wěn)定、可擴展性強，適合高職院校普遍使用。
參考文獻：
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