時(shí)間：2023-03-01 16:31:16
序論：在您撰寫健身房調(diào)查報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生市場(chǎng) 健身房滿意度 熵權(quán)法 優(yōu)化方案
0 引言
近年我國的健身市場(chǎng)開始迅速興起，大學(xué)生已成為體育健身消費(fèi)的一大消費(fèi)群體和不可或缺的消費(fèi)市場(chǎng)。田里和馬曉云認(rèn)為應(yīng)定期作市場(chǎng)營銷情況的調(diào)查，以了解學(xué)員的需求動(dòng)態(tài)和趨向，有助于改變大學(xué)生健身現(xiàn)狀[4]。向巍和鄧丹認(rèn)為健身房只有更新管理觀念，加強(qiáng)現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營意識(shí)，才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，滿足人們?nèi)找孀兓男枨骩6]。本文通過研究影響大學(xué)生健身消費(fèi)滿意度的因素，為大學(xué)周邊健身房給出合理的建議，對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長、促進(jìn)國內(nèi)體育健身事業(yè)的發(fā)展具有重大意義。
1 大學(xué)周邊健身房滿意度評(píng)估指標(biāo)體系的構(gòu)建
1.1 評(píng)價(jià)體系的建立
1.1.1 設(shè)立健身房滿意度評(píng)估要素集
健身房滿意度的主要評(píng)估指標(biāo)集u為：價(jià)格u1、距離u2、環(huán)境u3、設(shè)施u4。
子要素評(píng)估指標(biāo)集為：
價(jià)格u1：教練價(jià)格u11、單次正常價(jià)格u12、課程價(jià)格 u13、交通費(fèi)用u14、卡套餐價(jià)格u15、餐飲價(jià)格u16、折扣價(jià)格u17、洗浴用品價(jià)格u18；
距離u2：距離公交站的遠(yuǎn)近u21、距離飯店的遠(yuǎn)近 u22、距離娛樂場(chǎng)所的遠(yuǎn)近u23、距離購物中心的距離u24、距離學(xué)校的距離u25；
環(huán)境u3：空間u31、洗浴環(huán)境u32、服務(wù)u33、休息環(huán)境 u34、氛圍環(huán)境u35；
設(shè)施u4：指導(dǎo)設(shè)施u41、公共衛(wèi)生設(shè)施u42、車輛停泊設(shè)施u43、公共休息設(shè)施u44、健身器材設(shè)施u45、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施u46、休閑娛樂設(shè)施u47、安全設(shè)施u48。
1.1.2 確定健身房滿意度評(píng)估各要素集的權(quán)重
熵權(quán)法是一種客觀賦權(quán)方法。根據(jù)各指標(biāo)的變異程度，利用信息熵計(jì)算出各指標(biāo)的熵權(quán)，再通過熵權(quán)對(duì)各指標(biāo)的權(quán)重進(jìn)行修正，從而得出較為客觀的指標(biāo)權(quán)重。本研究結(jié)合客觀熵權(quán)法利用MATLAB計(jì)算得：
1.1.3 確定健身房滿意度評(píng)估集
設(shè)定每一項(xiàng)指標(biāo)以5分為最高分，1分為最低分，結(jié)合計(jì)算出的權(quán)重，利用加權(quán)平均可以對(duì)總體滿意度以及對(duì)4個(gè)二級(jí)指標(biāo)的滿意度劃分區(qū)間。根據(jù)實(shí)際情況給出的健身房滿意度評(píng)估集為：
2.2 滿意度指數(shù)測(cè)算
為了更好的反映該校學(xué)生對(duì)其周邊健身房的總體滿意度，我們分別計(jì)算了總體滿意度和各二級(jí)指標(biāo)的評(píng)分，結(jié)果如下：
根據(jù)表1的結(jié)果，我們可以判定該健身房的總體滿意度指數(shù)為3.53，綜合評(píng)價(jià)結(jié)果為良；價(jià)格的滿意度指數(shù)為1.1337，綜合評(píng)價(jià)為優(yōu)；距離的滿意度指數(shù)為0.7149，綜合評(píng)價(jià)為一般；環(huán)境的滿意度指數(shù)為0.6924，綜合評(píng)價(jià)為良；設(shè)施的滿意度指數(shù)為0.9898，綜合評(píng)價(jià)也為良。
3 結(jié)論與建議
3.1 結(jié)論
1.該校大學(xué)生對(duì)其周邊健身房的總體滿意度指數(shù)為3.53，評(píng)價(jià)結(jié)果為良，說明該校大學(xué)生當(dāng)前對(duì)該健身房整體滿意度不高。
2.價(jià)格是影響大學(xué)生選擇健身房的主要因素，與滿意度的相關(guān)性最大。
3.設(shè)施直接決定了健身過程中的體驗(yàn)，因此設(shè)施與健身房滿意度的相關(guān)系數(shù)也較大，但設(shè)施的評(píng)價(jià)結(jié)果為良，說明目前該健身房在設(shè)施建設(shè)方面仍不盡如人意，當(dāng)前需要著重關(guān)注。
3.2 建議
1.建議健身房可以合理細(xì)分大學(xué)生的健身需求，對(duì)其需求進(jìn)行分別定價(jià)。
（1）將時(shí)間與價(jià)格聯(lián)系，充分利用健身房現(xiàn)有資源。例如推出“學(xué)生午后會(huì)員制”，即對(duì)在工作日下午健身的會(huì)員收取較低的會(huì)費(fèi)。
（2）將課程收費(fèi)與器材收費(fèi)剝離開。如設(shè)立課程卡種、器械卡種，這兩卡種也可以再細(xì)分為次卡、月卡、學(xué)期卡、年卡等卡種。
2.綜合把握硬件、軟件兩方面因素。
（1）硬件：建議健身房可以嘗試通過在壁紙、燈光效果等方面的配合達(dá)到模擬自然環(huán)境的效果，如大山、瀑布、森林等。
（2）軟件：①建議健身房針對(duì)每一客戶提供專業(yè)領(lǐng)域的建議，幫助其制定健身計(jì)劃，同時(shí)可以發(fā)展線上服務(wù)。②建議健身房可以設(shè)置分期付款這種消費(fèi)模式，以解決大學(xué)生因金額頗大的入會(huì)費(fèi)而無法報(bào)名的難題。③建議健身房建立微信公眾號(hào)進(jìn)行微營銷。
3.增加業(yè)務(wù)：
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“huangyijun”為你整理了這篇住房和建設(shè)局政府投資項(xiàng)目中介機(jī)構(gòu)審核質(zhì)量審計(jì)調(diào)查報(bào)告的整改情況報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
根據(jù)《中華人民共和國審計(jì)法》第二十七條的規(guī)定和深圳市南山區(qū)審計(jì)局（以下簡(jiǎn)稱：區(qū)審計(jì)局）年度審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃，區(qū)審計(jì)局派出審計(jì)組，自2020年8月24日至10月20日，對(duì)區(qū)各建設(shè)單位2019年8月至2020年7月期間委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施完成的政府投資項(xiàng)目結(jié)（決）算審核情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。南山區(qū)住房和建設(shè)局高度重視，對(duì)審計(jì)提出的問題進(jìn)行了逐條梳理，認(rèn)真剖析原因，研究部署整改措施，整改情況如下：
一、加快推進(jìn)工程結(jié)算審核工作
一是嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，加強(qiáng)審計(jì)工作的組織。由分管局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織，落實(shí)具體的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，落實(shí)主體把關(guān)、審核的責(zé)任，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成項(xiàng)目的結(jié)、決算審計(jì)工作。二是建立項(xiàng)目臺(tái)賬，梳理建設(shè)項(xiàng)目結(jié)、決算進(jìn)度，按進(jìn)度分類，按照《南山區(qū)竣工項(xiàng)目結(jié)、決算清理工作方案》，研究處置措施，分類解決問題。
二、提高工程管理人員業(yè)務(wù)水平
一是組織建設(shè)工程管理人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目造價(jià)管理及審核知識(shí)，熟悉《南山區(qū)政府投資項(xiàng)目造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制操作指引》的相關(guān)要求,提高建設(shè)單位工程管理人員理論知識(shí)水平。二是積極參與造價(jià)審核機(jī)構(gòu)或區(qū)里有關(guān)部門組織培訓(xùn)，提高造價(jià)咨詢成果質(zhì)量審核能力。
三、加強(qiáng)對(duì)造價(jià)咨詢中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的管理
一是綜合考量造價(jià)咨詢單位綜合實(shí)力、過往經(jīng)驗(yàn)、信譽(yù)、履約評(píng)價(jià)等情況，擇優(yōu)選用。二是按《南山區(qū)政府投資項(xiàng)目造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)質(zhì)量控制操作指引》要求，明確造價(jià)咨詢單位工作要求，通過加強(qiáng)合同條款約定，在工作過程中加強(qiáng)對(duì)造價(jià)咨詢單位機(jī)構(gòu)履約管理。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生健身；整群抽樣；頻率分析；交互因素分析；交叉因素分析
1 選題背景與調(diào)查內(nèi)容
1.1 選題背景
體育產(chǎn)業(yè)在2025年將達(dá)到5萬億元人民幣規(guī)模，健身房市場(chǎng)也有了實(shí)質(zhì)性突破與進(jìn)步。同時(shí)最新的國民健康調(diào)查報(bào)告顯示，很多大學(xué)生身體素質(zhì)下降，且大部分學(xué)生處于亞健康狀態(tài)，因此大學(xué)生健身心理急需研究，體育鍛煉更加被迫切需求。結(jié)合此現(xiàn)狀，我們基于大學(xué)生健身消費(fèi)心理進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和分析。
1.2 調(diào)查內(nèi)容
1.2.1 問卷調(diào)查法
團(tuán)隊(duì)在秦皇島某高校校內(nèi)發(fā)放問卷909份，回收問卷850份，有效問卷808份，有效率95.06%。
1.2.2 信度檢驗(yàn)
如信度檢驗(yàn)表所示，此次調(diào)查中通過SPSS分析，采用Alpha系數(shù)，得出總量表的信度系數(shù)0.841，該量表信度較高，量表中變量的內(nèi)部一致性較好。
2 淺析大學(xué)生消費(fèi)群體的健身消費(fèi)心理
2.1 對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者最看重健身俱樂部因素的分析
對(duì)回收得到的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行SPSS分析如表2-1。
由表2直觀看出：學(xué)生看重健身俱樂部的幾個(gè)因素之間沒有較大的差異。健身課程和教練占比最高。同樣器材和費(fèi)用也是學(xué)生比較看重的因素，但占比略小于健身課程與教練因素[2]。洗澡方便不是學(xué)生較關(guān)注的因素。
進(jìn)行交互分析后我們可以發(fā)現(xiàn)：大一、大二學(xué)生比大三學(xué)生明顯更注重健身器材，大三學(xué)生則在其余幾個(gè)方面占比比低年級(jí)高。因此可見不同年齡段的大學(xué)生對(duì)健身的需求不同。
2.2 對(duì)大學(xué)生消費(fèi)者選擇健身俱樂部的原因的分析
對(duì)回收得到的有效問卷結(jié)果進(jìn)行SPSS分析如表3和表4所示。
由表3可看出學(xué)生選擇健身俱樂部的幾大理由：減肥塑形和專業(yè)的教練和課程[3]，相比較而言，不受糟糕天氣影響和有沐浴條件并非顯得那么重要。交友因素最不重要只占2.8%。
進(jìn)行交互分析后我們得到表4，可以發(fā)現(xiàn)：雖然綜合而言學(xué)生對(duì)交友最不重視，但大一學(xué)生比高年級(jí)學(xué)生明顯更注重交友，比例是大三學(xué)生的2倍。在其他幾項(xiàng)上三個(gè)年級(jí)的學(xué)生并未表現(xiàn)出明顯的差異。
3 結(jié)論與建議
1.學(xué)?；蚪∩矸靠梢蕴嵘髮W(xué)生對(duì)健康的意識(shí)，通過加強(qiáng)宣傳工作，增強(qiáng)學(xué)生的體育意識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生鍛煉的興趣，調(diào)動(dòng)大學(xué)生的體育健身積極性[4]。
關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)；便攜式健身產(chǎn)品；電子商務(wù)模式；智能手機(jī)
中圖分類號(hào)：TP393；F276 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-1302（2013）09-0072-03
0 引 言
基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便攜式健身產(chǎn)品是健身行業(yè)出現(xiàn)的一種新型的產(chǎn)品，其依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、傳感器技術(shù)和人工智能技術(shù)和智能手機(jī)將健身變成隨時(shí)隨地進(jìn)行的活動(dòng)，深受廣大都市上班族的喜愛。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，便攜式健身產(chǎn)品的屬性也越來越豐富，除了娛樂因素外，身體健康指標(biāo)收集的功能也在逐步加入，例如血壓、脈搏、心跳等。與之輔助的一些計(jì)算公式也通過手機(jī)程序的方式顯示給用戶，讓用戶了解個(gè)人的身體狀況，并且一些基于物聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療健康設(shè)計(jì)也加入其中，為用戶提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和建立身體健康檔案。
針對(duì)便攜式健身產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，合理利用其技術(shù)特點(diǎn)開發(fā)新的商務(wù)模式是本文研究目的。商務(wù)模式研究將主要參考現(xiàn)有的電子商務(wù)模式、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、移動(dòng)智能系統(tǒng)和支付平臺(tái)這幾個(gè)方面來探索產(chǎn)品的盈利途徑。通過設(shè)計(jì)新型的產(chǎn)品模式建立以醫(yī)療服務(wù)、傳感器銷售為主的合理營銷流程，拓展健身產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。
1 物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的系統(tǒng)工作原理
基于物聯(lián)網(wǎng)的便攜式健身產(chǎn)品包括終端設(shè)備和服務(wù)器端兩部分。
1.1 終端設(shè)備
終端設(shè)備主要以智能手機(jī)作為設(shè)備主體，通過操作系統(tǒng)與外部傳感器相連，允許外部傳感器將獲得的身體健康數(shù)據(jù)傳入手機(jī)。在手機(jī)操作系統(tǒng)中，客戶端軟件應(yīng)用程序（例如跑步機(jī)程序、跳躍統(tǒng)計(jì)程序、心跳記數(shù)程序等）為用戶提供相應(yīng)操作界面及服務(wù)器數(shù)據(jù)傳輸功能。傳輸方式將主要依托3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提供定位服務(wù)。
1.2 服務(wù)器端
服務(wù)器端硬件系統(tǒng)由服務(wù)器集群組成，采用硬件虛擬化系統(tǒng)作為底層平臺(tái)對(duì)服務(wù)器資源和操作系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一管理；建立軟件聯(lián)合資源整合管理平臺(tái)（URP），采用分布式系統(tǒng)設(shè)計(jì)，承接多個(gè)第三方應(yīng)用軟件系統(tǒng)集成的任務(wù)，保證客戶端用戶通過客戶端登錄獲得ID號(hào)來進(jìn)入平臺(tái)操作，因此URP平臺(tái)能夠掌握所有用戶的使用信息。同時(shí)，通過分配權(quán)限實(shí)現(xiàn)用戶分級(jí)，包括醫(yī)療服務(wù)權(quán)限、用戶使用權(quán)限、系統(tǒng)管理員權(quán)限、系統(tǒng)維護(hù)人員權(quán)限等，例如，將醫(yī)護(hù)系統(tǒng)與客戶系統(tǒng)整合，只允許制定醫(yī)療服務(wù)獲知用戶信息。數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)分別采用HPC并行計(jì)算集群技術(shù)和分布式存儲(chǔ)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)，從而保證系統(tǒng)資源的可擴(kuò)展性和適應(yīng)性。
物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品系統(tǒng)依托終端/服務(wù)器端模式實(shí)現(xiàn)工作流程。客戶端應(yīng)用程序負(fù)責(zé)收集、整理人體傳感器探測(cè)信息，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯總傳遞到服務(wù)器端，然后在服務(wù)器端對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算處理，將結(jié)果在Internet上提供給專業(yè)醫(yī)護(hù)人員或健身教練，由他們通過URP平臺(tái)將指導(dǎo)建議傳送給終端用戶，從而使得用戶在利用智能手機(jī)進(jìn)行健身的同時(shí)，還能夠獲得專業(yè)人士的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。
1.3 系統(tǒng)原理
圖1便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)圖
圖1所示是便攜式物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)原理示意圖。其中，智能手機(jī)作為健身終端核心部件，主要包含生命體征傳感器、IO中間件程序、客戶端應(yīng)用程序、3G網(wǎng)絡(luò)通信模塊和智能手機(jī)系統(tǒng)。利用這些功能完成數(shù)據(jù)收集和傳輸工作，然后通過公共3G網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到服務(wù)器端，由服務(wù)器端對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和調(diào)用。服務(wù)器端是由多臺(tái)服務(wù)器構(gòu)成的集群，采用云計(jì)算虛擬化技術(shù)將操作系統(tǒng)置于硬件虛擬化層之上，用HPC并行計(jì)算集群來處理數(shù)據(jù)，用分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)集群保存數(shù)據(jù)，并允許系統(tǒng)管理員和遠(yuǎn)程健身服務(wù)提供商依據(jù)權(quán)限在URP資源整合管理平臺(tái)上操作。
2 物聯(lián)網(wǎng)健身產(chǎn)品市場(chǎng)分析
隨著中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，人民物質(zhì)生活得到了質(zhì)的改善，在緊張的生活工作之余對(duì)身體健康的需求也越發(fā)地強(qiáng)烈，與之相適應(yīng)的是健身行業(yè)的發(fā)展。在小區(qū)、公共場(chǎng)所里各種健身會(huì)館和健身方式充斥著整個(gè)健身行業(yè)，而伴隨著的巨大商機(jī)也帶來巨額利潤。以健身器材為例，截至2010年5月底，全國共有規(guī)模以上健身器材企業(yè)356家。2010年1～5月，健身器材行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入99.74億元，同比增長36.20%。共計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤總額3.1億元，同比增長152.71%（數(shù)據(jù)來源《中國健身器材行業(yè)調(diào)查報(bào)告》）。
同時(shí)，中國居民的健身需求也在逐步增長。以城市居民例，2012年的一份網(wǎng)絡(luò)健身調(diào)查顯示41.0%的人在最近一年去過健身房，在健身房健身的人平均堅(jiān)持了4個(gè)月時(shí)間。而在公共場(chǎng)所健身的人群在調(diào)查中顯示有20.0%的人，主要為中老年人，平均健身時(shí)間則為8個(gè)月。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：31.0%的受訪者對(duì)教練的專業(yè)水平最看重，大部分的受訪者愿意聽從專業(yè)人士意見（數(shù)據(jù)來源《健身人群市場(chǎng)調(diào)研》）。
可以預(yù)見，健身行業(yè)隨著中國居民收入的提高還將呈現(xiàn)擴(kuò)展的階段，但是令人感到意外的是，在西方作為健身行業(yè)標(biāo)志性的健身房連鎖經(jīng)營企業(yè)卻在中國遇到了挫折。從2004年以前，健身行業(yè)的毛利率高達(dá)40%以上，到現(xiàn)今的4%左右，致使健身企業(yè)刮起倒閉風(fēng)潮。如此大的反差原因是什么呢？事實(shí)上原因無非是兩種，一個(gè)是時(shí)間上的不充裕，另一個(gè)是經(jīng)濟(jì)條件的限制。在《中國年輕人健康調(diào)查報(bào)告》中，90%以上不做或很少做健身運(yùn)動(dòng)的受訪者都是以“工作忙”作為借口，同時(shí)認(rèn)為去專門的健身場(chǎng)所或?qū)ｉT的健身時(shí)間比較麻煩，更希望有一種便捷的、更有針對(duì)性的健身方式。
通過上述數(shù)據(jù)可以分析出人們對(duì)健身的需求狀態(tài)―― 愿意在健身產(chǎn)品上進(jìn)行消費(fèi)，但是在健身時(shí)間和健身場(chǎng)所上更希望隨意一些。與大眾化的健身方式相比，更希望獲得有針對(duì)性的個(gè)人健身指導(dǎo)，且價(jià)格要在經(jīng)濟(jì)能力承受范圍內(nèi)不成為負(fù)擔(dān)。所以，結(jié)合以上特點(diǎn)能夠得出，性價(jià)比高的便攜式的智能化健身設(shè)備具有廣闊的市場(chǎng)。
3 便攜式健身產(chǎn)品商務(wù)模式的設(shè)計(jì)
在建立商務(wù)模式之前，必須對(duì)消費(fèi)者盈余（Consumer surplus）做出估算，從而尋找到適合物聯(lián)網(wǎng)便攜式健身產(chǎn)品的利潤切入點(diǎn)。做到這一點(diǎn)需要了解消費(fèi)者的支付意愿減去實(shí)際支付花費(fèi)來獲得購買意愿參數(shù)。其公式如下：
式中，CS代表消費(fèi)者盈余，Pmkt是平均購買價(jià)格，Qmkt是在平均價(jià)格基礎(chǔ)上購買的總量，Pmax是最大意愿花費(fèi)。除了獲得消費(fèi)者盈余之外，要想得到交易收益范疇必須知道生產(chǎn)者盈余，計(jì)算兩種盈余的差值。從生產(chǎn)者盈余的定義上就是賣者得到的收入減去賣者的實(shí)際成本，將其代入總剩余公式，可得到：
總剩余=消費(fèi)者意愿花費(fèi)-賣者的實(shí)際成本
即
式中，W代表總剩余，PS代表生產(chǎn)者盈余，Q1是消費(fèi)者意愿總量，Q0是賣者收入總量，P1是消費(fèi)者意愿花費(fèi)，P0是賣者的成本花費(fèi)。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局 《2012年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入》報(bào)告中全年人均可支配收入36 469元，乘以2012年CPI醫(yī)療保健個(gè)人用品比重為11.34%，可得到消費(fèi)支出為4 136元。將此結(jié)果假設(shè)為消費(fèi)者意愿花費(fèi)代入公式，假設(shè)W為0，則得到實(shí)際成本為4 136元。
由上面數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)便攜式產(chǎn)品特征可得出：便攜式健身產(chǎn)品的商務(wù)模式必須是一種低成本運(yùn)營模式，其成本全年應(yīng)控制在4 000元左右以下。那么能夠?qū)崿F(xiàn)這一目標(biāo)的模式應(yīng)該以服務(wù)為主，通過固定硬件基礎(chǔ)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)服務(wù)附加值收益。
圖2便攜式健身產(chǎn)品收益模式
圖2所示是便攜式健身產(chǎn)品收益模式。其商務(wù)模式以健身機(jī)構(gòu)提供服務(wù)為主，依托物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特征和技術(shù)手段，健身機(jī)構(gòu)可以通過出租或免費(fèi)提供終端傳感器的方式獲得用戶的粘合度，從終端傳感器上獲得用戶身體狀況信息、醫(yī)療需求信息、保健需求信息等內(nèi)容，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合和分析，制定現(xiàn)階段合理的健身指導(dǎo)方案，以及對(duì)用戶求助信息的應(yīng)答，建立用戶的個(gè)人醫(yī)療檔案，為用戶提供全天候的醫(yī)療健身服務(wù)。健身服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)用戶使用服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)，例如，用戶需要獲得每天的健身提醒服務(wù)，機(jī)構(gòu)可以進(jìn)行來電提醒，從中收取相應(yīng)的提醒費(fèi)用。
在這一模式中，健身服務(wù)機(jī)構(gòu)主要任務(wù)是完成醫(yī)療健身相關(guān)資源的整合，通過物聯(lián)網(wǎng)為用戶提供相應(yīng)服務(wù)，建立屬于用戶個(gè)人的健康檔案，獲得用戶粘合度后收取相應(yīng)費(fèi)用。人均全年醫(yī)療保健上的花費(fèi)在4000元的情況，以及醫(yī)療行業(yè)的信息具有普遍性的特點(diǎn)，決定服務(wù)資源整合度越高則成本越低，因此盈利的關(guān)鍵因素在于健身服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)信息的收集和處理能力上。信息的處理主要依靠物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，在初期的建設(shè)中云計(jì)算技術(shù)會(huì)產(chǎn)生高額的服務(wù)器費(fèi)用，但是隨著時(shí)間的推移，其高容錯(cuò)、高運(yùn)算、高可擴(kuò)充能力和高穩(wěn)定性極大地降低了系統(tǒng)的運(yùn)行成本，同時(shí)由于提供的是服務(wù)信息，一般不存在售后等因素，產(chǎn)品成本將進(jìn)一步降低。該收益模式的特點(diǎn)是前期投入較大，運(yùn)維成本較低，后期收益可觀。另一方面，高成本的云計(jì)算服務(wù)器集群可以通過租用公共云平臺(tái)來獲得計(jì)算能力，例如，亞馬遜提供的云服務(wù)業(yè)務(wù)，可以根據(jù)租用者需求靈活調(diào)整計(jì)算資源。這樣的好處是降低了健身服務(wù)機(jī)構(gòu)的前期投入成本，為快速獲利提供機(jī)會(huì)。
4 結(jié) 語
通過上述分析可以得出，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便攜式產(chǎn)品商務(wù)模式將主要以信息服務(wù)為盈利出發(fā)點(diǎn)，依靠低成本運(yùn)營來獲得收益。而物聯(lián)網(wǎng)核心的云計(jì)算技術(shù)又為系統(tǒng)提供了可靠的技術(shù)保障，靈活部署、高擴(kuò)展、高可利用的云平臺(tái)特點(diǎn)使得從業(yè)者不用花費(fèi)太多成本投入到運(yùn)維中。另外，公共云平臺(tái)的可租用特點(diǎn)，也讓健身服務(wù)機(jī)構(gòu)的前期投入成本大大降低。雖然物聯(lián)網(wǎng)健身系統(tǒng)看似龐大，但其實(shí)際設(shè)備運(yùn)維成本并不高，通過租用公共云計(jì)算資源就可以搭建屬于自己的平臺(tái)。
客戶端的智能傳感器與智能手機(jī)的結(jié)合，讓消費(fèi)者獲得了實(shí)時(shí)的身體監(jiān)控服務(wù)、健身指導(dǎo)服務(wù)、醫(yī)療求助服務(wù)等功能，就相當(dāng)于一個(gè)私人醫(yī)生始終陪伴在周圍。根據(jù)收集信息建立起的身體狀況檔案可以在用戶需要時(shí)提供給相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為用戶就醫(yī)建立全面的信息保障。通過服務(wù)建立用戶粘合度，使得盈利規(guī)模保持穩(wěn)定，同時(shí)獲得服務(wù)信息的花費(fèi)也能夠控制在消費(fèi)者可支出范圍內(nèi)。
因此，采用以服務(wù)為主要盈利方式的物聯(lián)網(wǎng)便攜式建設(shè)產(chǎn)品商務(wù)模式可以在中國市場(chǎng)上得到推廣，而且這種方式可以促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在健身行業(yè)的大規(guī)模應(yīng)用，挖掘健身市場(chǎng)潛力，提供一種新的盈利增長點(diǎn)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]中投信德產(chǎn)業(yè)研究中心. 中國健身器材行業(yè)調(diào)查報(bào)告[R]. 2010.
[2]封凱興公司. 健身人群市場(chǎng)調(diào)研[R]. 2010.
[3]中國紅十字會(huì). 中國年輕人健康調(diào)查報(bào)告[R]. 2011.
這兩年，懂健身的人越來越多，胖子也越來越多了。
國家體育總局今年公布的最新調(diào)查報(bào)告展示了一個(gè)尷尬的現(xiàn)象，參與運(yùn)動(dòng)人口和肥胖人口的數(shù)量都在增加——中國人健康觀念提高了，身體素質(zhì)卻還在下降。
這份新鮮出爐的調(diào)查結(jié)果顯示，過去一年，參與調(diào)查的10省市城鄉(xiāng)居民經(jīng)常參加體育健身的人數(shù)（指每周參加體育鍛煉頻度3次及以上，每次體育鍛煉持續(xù)時(shí)間30分鐘及以上，每次體育鍛煉的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度達(dá)到中等及以上的人）比例達(dá)到32.7%，與以往的調(diào)查結(jié)果相比高了4.5個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)常鍛煉的人口接近三分之一，無論是絕對(duì)數(shù)量還是增長幅度都令人欣喜，可跟同樣連年增長的體重超標(biāo)人群比起來，這份數(shù)據(jù)頓時(shí)就黯然失色了。
同屬于這份調(diào)查的另一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，體重長得更快。
與2010年的數(shù)據(jù)比較，國人總體體重平均增長1.12公斤，其中，20-39歲年齡段城鎮(zhèn)人群體重增長1.92公斤，鄉(xiāng)村人群體重增長1.21公斤；其他年齡段人群變化不明顯。與此同時(shí)，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村各年齡組人群腰圍、臀圍有所增加，增加范圍分別為0.22～3.30厘米和0.34～3.06厘米，城鎮(zhèn)青年男性與中青年女性增加尤為明顯。
體重和腰臀圍都長了，胖子也就多了。
國際上常用體重指數(shù)衡量（bmi）衡量一個(gè)人是否超重或肥胖，計(jì)算方式是用體重（千克為單位）除以身高（米為單位）的平方。一般中國成人bmi在18.5到24之間屬于正常體重、大于等于24屬于超重，而達(dá)到28屬于肥胖。
2013年，我國體重超重、肥胖人數(shù)比例分別為34.4%和12.7%，城鎮(zhèn)人群的肥胖率超過鄉(xiāng)村。也就是說，目前20到69歲的成人中，有超過47%的人體重都至少達(dá)到了超重的標(biāo)準(zhǔn)。
在三分之一的人口經(jīng)常鍛煉的另一面，就是將近一半的人體重超標(biāo)。
鍛煉的人多了，是因?yàn)榕肿佣嗔硕济χ鴾p肥么？
另一項(xiàng)調(diào)查告訴我們，的確有人為了減肥而參與鍛煉，但這并非運(yùn)動(dòng)人群增長的決定因素。
數(shù)據(jù)顯示，居民參加體育健身的前五位原因依次為增加體力活動(dòng)（36.6%），消遣娛樂（23.7%）、防病治?。?4.5%）、減肥（9.4%）、減輕壓力及調(diào)節(jié)情緒（8.6%）。也就是說，為了減肥才去鍛煉的人還不到10%。
準(zhǔn)確一點(diǎn)說，不管是為了減肥還是為了防病治病，增加體力活動(dòng)，這些都可以歸結(jié)為，更多人開始追求一個(gè)更健康的生活狀態(tài)，于是主動(dòng)尋求鍛煉，這更體現(xiàn)為一種生活觀念上的進(jìn)步。
不過，從觀念進(jìn)步到國民體質(zhì)真正得到改善，還有太長的路要走。
參加鍛煉的好處顯而易見，今年的調(diào)查報(bào)告顯示，與不參加體育健身的人群相比，參加體育健身人群的體質(zhì)水平較高。在經(jīng)常參加體育健身人群中，有16.5%的達(dá)到體質(zhì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀級(jí)水平，偶爾參加體育健身的人群中有13.4%的人達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)，而不參加體育健身的人群中僅有7.1%的人達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)。另一方面，不參加體育健身人群體質(zhì)不合格率明顯高于經(jīng)常參加體育健身的人群。
但體質(zhì)問題不是單靠鍛煉就能解決的。
現(xiàn)在的情況是，很多人腦子里已有健身觀念，更有不少人已經(jīng)實(shí)打?qū)嵉夭倬毱饋?，不管是健身房還是運(yùn)動(dòng)場(chǎng)，大多數(shù)時(shí)間都會(huì)看到大群人玩得正歡，很多本來不運(yùn)動(dòng)的人也變得躍躍欲試了……但是，在這一片全民健身的大好藍(lán)圖下我們卻悲催地發(fā)現(xiàn)——我和我的小伙伴們又胖了！
并不是只有中國人在變胖，整個(gè)世界的胖子都在增加。
隨著科技和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，自動(dòng)化程度越來越高，需要自己動(dòng)手跑腿做的活計(jì)卻越來越少。很多原本需要?jiǎng)邮秩プ龅墓ぷ鞫寄茉陔娔X前完成，甚至連逛街購物都因?yàn)榫W(wǎng)購的興起少了許多。提起“騎自行車”這詞，多數(shù)時(shí)候都是在談?wù)撘环N健身方式，而不再把它當(dāng)成一種常用的交通工具——更不要說現(xiàn)在街上跑的大多數(shù)自行車都是電動(dòng)的。另一方面，飲食的熱量越來越高，吃的多了動(dòng)的少了，直接導(dǎo)致肥胖的增加。據(jù)世界衛(wèi)生組織的數(shù)據(jù)，身體活動(dòng)不足在全球都很流行，2008年，全球15歲及以上成年人約有31%身體活動(dòng)不足（男性28%，女性34%）。每年約有320萬例死亡與缺乏身體活動(dòng)有關(guān)。
改變不良的生活習(xí)慣更為重要，人不能只在健身房里活動(dòng)身體。
在對(duì)“經(jīng)常鍛煉”、“偶爾鍛煉”，還有“不鍛煉”的三類人群分別進(jìn)行的調(diào)查中，選擇因?yàn)椤肮ぷ髅?、家?wù)忙無時(shí)間”影響其參加體育鍛煉的比例分別是39.2%、44.1%和51%。由此可見，時(shí)間依然是阻礙人們參與鍛煉的重要因素。特別是對(duì)于大多數(shù)城市上班族來說，沒有足夠的自由時(shí)間用于體育鍛煉并不奇怪，而這部分人往往是最需要通過鍛煉提高身體素質(zhì)的那一群。
在這種情況下，在日常生活中增加體育活動(dòng)，真正讓自己有一個(gè)健康的生活方式就顯得更為重要。
有些人每天在上演著一些略顯滑稽的場(chǎng)景：專門擠時(shí)間去騎車跑步，去幾百米外的超市買瓶醬油卻非要開車；閑來健身房去揮汗如雨，生活中倒杯水都總指著別人幫忙，最大的活動(dòng)量是收快遞。
國外最新研究證明，即使每周鍛煉3次，但每天的久坐時(shí)間（指坐姿工作、娛樂、吃飯聊天等）累計(jì)超過10小時(shí)，同樣會(huì)損害你的健康和體質(zhì)狀況，也就是說，不良的生活習(xí)慣會(huì)讓你流下的汗水變成無用功。
結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“流水花渡”為你整理了這篇關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
關(guān)于夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告 伴隨著快節(jié)奏的生活，人們面臨著巨大的工作和生活壓力，夜市逐漸成為人們吃喝玩樂享受生活的一種剛性精神需求，夜間經(jīng)濟(jì)的發(fā)展成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)的重要方式。為全面了解隴縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，客觀真實(shí)反映隴縣夜間經(jīng)濟(jì)對(duì)全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響力，2020年10月28日，隴縣統(tǒng)計(jì)局成立8人專題調(diào)查組，深入文娛、餐飲及夜攤進(jìn)行了有針對(duì)性地典型隨機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)調(diào)查。通過實(shí)地調(diào)研，基本掌握了全縣夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模、存在問題，并提出適宜我縣夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的對(duì)策建議。
一、基本概況
從消費(fèi)區(qū)域看，消費(fèi)以城區(qū)為主。隨著人們夜間娛樂生活進(jìn)入常態(tài)化、夜間消費(fèi)新興化消費(fèi)方式增速加快，消費(fèi)區(qū)域和規(guī)模較上年呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，2019年隴縣城區(qū)共有餐飲244家，購物中心15家，酒吧2家，健身房7家，美發(fā)店94家，夜店134家，夜攤69家，網(wǎng)吧8家，KTV4家，電影院3家；2020年1-9月新增理發(fā)店5家，夜攤點(diǎn)8家。餐飲夜攤點(diǎn)主要集中在浙江商貿(mào)城和關(guān)山酒店區(qū)域，并且正在以不斷擴(kuò)大內(nèi)需規(guī)模和產(chǎn)品種類的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)中提供對(duì)應(yīng)服務(wù)方式拉動(dòng)消費(fèi)。
從消費(fèi)時(shí)段看，人們晚上的消費(fèi)時(shí)間主要集中在18時(shí)至22時(shí)。夜間餐飲和超市購物從5月-9月實(shí)現(xiàn)了閉門釋放后的反彈回補(bǔ)。夜市炒鍋、夾饃、涮菜類餐飲攤點(diǎn)重點(diǎn)集中在晚18點(diǎn)至凌晨2點(diǎn)，消費(fèi)額占白天的88.4%；夜攤餐飲中，年輕群體成為夜間經(jīng)濟(jì)的核心消費(fèi)者，據(jù)調(diào)查：80、90后成消費(fèi)主力，90后支付意愿更強(qiáng)。
從消費(fèi)人流總量看，分布、群體和消費(fèi)季不同，轄區(qū)的人流量呈現(xiàn)出一定的差異性。調(diào)查結(jié)果中：2020年1-9月與2019年同期相比，關(guān)山酒店區(qū)域的夜市攤點(diǎn)受地段因素影響，比浙江商貿(mào)城分布的夜市攤點(diǎn)人流量多3000余人次；超市2019年全年人流量15.1萬人次，夜間下午18點(diǎn)至晚上21時(shí)人流量3.04萬人次，夜間人流量占全年的20%；2020年1-9月白天人流量11.2萬人次，夜間人流量占18%；分布在上河郡步行街的文娛類夜間人流量占白天的85%；7-9月旅游旺季關(guān)山草原景區(qū)全天人流量達(dá)1.3萬人次，晚上日人流量3500余人次；上河郡夜餐人流量相比關(guān)山酒店區(qū)域的要多400余人次。據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)比，夜間消費(fèi)與不同季節(jié)也是差異很大，文娛、餐飲、購物、旅游夜間經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展，夜間相比白天劣勢(shì)在于人流量少而分散，經(jīng)營成本相對(duì)上升。夏季相比其他季節(jié)人流量多，消費(fèi)集中。
從銷售額看，夜間經(jīng)濟(jì)占比高，正在成為支撐消費(fèi)升級(jí)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的重要力量。超市、購物中心、夜店大多都延長夜間營業(yè)時(shí)間，夜攤大都延長到22點(diǎn)以后，讓夜晚成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的“黃金時(shí)期”。工作日益繁忙，但我們對(duì)于美好生活的向往和物質(zhì)文化需求卻絲毫沒有減少過。夜間經(jīng)濟(jì)的火熱是消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必然結(jié)果。以城區(qū)繁華街中心地段日常消費(fèi)穩(wěn)定的超市實(shí)地典型調(diào)查結(jié)果為例：2019年超市夜間消費(fèi)額占全天的26%；2020年1-9月超市夜間消費(fèi)額占比19.6%。文娛類主要以夜間消費(fèi)為核心，其中：2019年KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)分別占全天消費(fèi)總額的46.1%、12.8%、15.2%、42.1%、11.5%；2020年1-9月受疫情影響，文娛類消費(fèi)低迷，5月份起才逐步恢復(fù)營業(yè)，在4個(gè)月的營業(yè)時(shí)間里KTV、影院、酒吧、健身房和理發(fā)店夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)額的22.6%、19.8%、17.6%、43.1%、12.4%；2019年和2020年1-9月份同期相比，餐飲企業(yè)夜間消費(fèi)占全天消費(fèi)的26%，購物超市通過新增單品、半價(jià)促銷、禮包贈(zèng)送活動(dòng)激發(fā)人們夜間休閑購物熱情，夜間消費(fèi)額占白天的24.5%。
二、存在問題
1、夜市缺乏有效監(jiān)管。目前，我縣夜市攤點(diǎn)處于自發(fā)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，當(dāng)前城管、工商及相關(guān)部門缺乏對(duì)餐飲店、占道經(jīng)營、亂停亂放、亂扔垃圾等市容市貌和市場(chǎng)秩序的有效管理，經(jīng)營戶環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度維護(hù)落實(shí)不力。
2、夜市產(chǎn)品單一，缺乏特色。目前的商業(yè)產(chǎn)品呈現(xiàn)扎堆單一，缺乏多樣化，夜生活內(nèi)容較為單調(diào)，開展夜間休閑娛樂的活力和動(dòng)力不足。
3、夜間消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)尚不完善。夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以良好的基礎(chǔ)設(shè)施為前提，但由于當(dāng)前我縣城區(qū)和農(nóng)村夜經(jīng)濟(jì)仍處于起步階段，夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套設(shè)施和公共服務(wù)還不完善，城區(qū)消費(fèi)者仍面臨吃飯難、停車難的問題，缺乏合理的設(shè)施與服務(wù)配套成為夜間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸。
三、對(duì)策建議
1、發(fā)展地方特色的夜生活文化。發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)生活方式與文化的創(chuàng)新?，F(xiàn)代人的消費(fèi)訴求不再是走馬觀花，而是重視文化體驗(yàn)感和參與感，我們希望用文化塑造夜間經(jīng)濟(jì)的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)。借鑒大城市酒吧文化經(jīng)驗(yàn)，積極挖掘具有地方特色文化的夜生活，比如秦源文化、社火文化、酒文化、養(yǎng)生文化等，扶持培養(yǎng)夜生活文化創(chuàng)意人才，吸引夜生活文化人，打造地方獨(dú)特的夜生活文化品質(zhì)，鼓勵(lì)夜店24小時(shí)營業(yè)，讓消費(fèi)者在吃喝玩樂中了解隴縣的歷史文化，推動(dòng)夜間消費(fèi)大眾化，扶持培育文化氛圍夜間經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞：健身俱樂部；經(jīng)營管理；現(xiàn)狀；西安市
中圖分類號(hào)：G812．17(241X)
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1007―3612(2006)02―0185―03
隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，健身健美產(chǎn)業(yè)逐漸成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的生力軍，已逐步形成了其獨(dú)特的市場(chǎng)力量。健身經(jīng)營中的硬件(場(chǎng)地選擇、投資)和軟件(各類指導(dǎo)員及經(jīng)營項(xiàng)目)關(guān)系著經(jīng)營管理效益，因此為行業(yè)內(nèi)人士普遍關(guān)注。通過對(duì)西安市健身相關(guān)的調(diào)查，為健身健美產(chǎn)業(yè)的投資者、經(jīng)營者和產(chǎn)業(yè)的管理者提供參考。
1 研究方法
1．1 文獻(xiàn)資料法1．2 調(diào)查法 以隨機(jī)形式對(duì)西安13家不同規(guī)模的健身俱樂部進(jìn)行間卷形式調(diào)查，其中發(fā)放問卷253份，回收有效試卷237份，有效回收率為93．68％。
以隨機(jī)形式對(duì)指導(dǎo)員發(fā)放問卷53份，回收有效問卷50份，有效回收率為94．25％。
以隨機(jī)形式對(duì)學(xué)員發(fā)放問卷803份，回收有效問卷776份，有效回收率為96．7％。
2 結(jié)果與分析
2．1 健身俱樂部經(jīng)營中的硬件環(huán)境分析 健身俱樂部活動(dòng)，主要是運(yùn)用健身場(chǎng)地(包括健身中心，健身會(huì)，健身健美俱樂部等)健身器械等，向消費(fèi)者提供有償健身健美服務(wù)和技能傳授為主要內(nèi)容，井借助一定的健身健美場(chǎng)地、器材和健身俱樂部環(huán)境，設(shè)施通過指導(dǎo)員及其他服務(wù)人員提供的服務(wù)，使健身健美消費(fèi)者達(dá)到身心的滿足，從而使投資者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，井從中獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，其健身俱樂部的硬件(地域、投資等)建設(shè)就顯得極為重要了。
2．1．1 健身俱樂部的地理位置會(huì)對(duì)經(jīng)營效益的影響 其主要影響因素包括：地段人流量，服務(wù)半徑和服務(wù)區(qū)內(nèi)的消費(fèi)水平。交通便利、健身人群相對(duì)比較集中或人流量較大的地段興辦健身俱樂部，能夠在一定程度上保證客源；同時(shí)服務(wù)半徑內(nèi)有居住區(qū)或其他人口密集區(qū)(如學(xué)校等)也是保證客源的重要條件。另外，健身俱樂部所提供的服務(wù)應(yīng)與當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平相一致，能夠提供消費(fèi)價(jià)格低而指導(dǎo)質(zhì)量高的服務(wù)，才會(huì)吸引更多的健身愛好者來此消費(fèi)。根據(jù)調(diào)查，目前西安市健身俱樂部多分布在商業(yè)區(qū)，居民區(qū)和單位內(nèi)。
2．1．2 不同地域特征俱樂部的投資與收入狀況分析 健身俱樂部的投資額依據(jù)其所處地域、規(guī)模及經(jīng)營定位的不同而有所差異，而不同地域特征的健身俱樂部其投資回報(bào)率也大不相同。作為健身產(chǎn)業(yè)的投資者應(yīng)清楚認(rèn)識(shí)到，他們對(duì)健身業(yè)的投資會(huì)依據(jù)不同性質(zhì)的經(jīng)營活動(dòng)而呈現(xiàn)出如“商業(yè)型”“微利型”等不同的狀況。那么，對(duì)不同地域特征的健身俱樂部而言該怎樣投資才能獲得最大的效益呢?我們從統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，利潤最高的是在居民區(qū)的健身俱樂部，其次為單位內(nèi)的健身俱樂部，最底層的是在商業(yè)區(qū)的健身俱樂部。即從一般意義上來看，投資成本決定了投資回報(bào)率。對(duì)比不同地域特征的健身俱樂部而言，坐落在商業(yè)區(qū)、面積在100m[2]左右、投資在10萬元以內(nèi)的健身俱樂部，其投資利潤率幾乎為零，即無利可圖。由此可見，健身俱樂部的投資規(guī)模不一定越大就會(huì)獲利越大；房址的選擇也不――定人流量越大就會(huì)有很多消費(fèi)者。
其實(shí)，根據(jù)健身健美消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)，一般來說都需要通過較長時(shí)間的鍛煉才能看到消費(fèi)效果，也就是說要通過一個(gè)較長時(shí)間才可能達(dá)到一定程度上健身俱樂部的良性自養(yǎng)式運(yùn)轉(zhuǎn)，因此經(jīng)營者應(yīng)有做好長效獲利的準(zhǔn)備。
2．1．3 健身俱樂部內(nèi)不同區(qū)域的劃分、投資和收入現(xiàn)狀 健身俱樂部內(nèi)的區(qū)域劃分和環(huán)境設(shè)計(jì)與布局對(duì)消費(fèi)者的光臨，及提高消費(fèi)者的消費(fèi)質(zhì)量起著重要的影響。因此，當(dāng)健身俱樂部地址和總投資額確定后，投資者必須很好地了解和掌握健身俱樂部內(nèi)不同功能的區(qū)域劃分和環(huán)境設(shè)計(jì)與布局的基本要求，以便能更合理地使用房內(nèi)有限的面積和投入的資金，并為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的消費(fèi)環(huán)境，從而獲取較好的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
從當(dāng)前情況來看，為更好地滿足廣大消費(fèi)者的消費(fèi)需求，西安市健身俱樂部一般都根據(jù)其目標(biāo)客戶群年齡、性別、職業(yè)社會(huì)生活環(huán)境及消費(fèi)水平與目標(biāo)的不同進(jìn)行區(qū)域劃分和環(huán)境設(shè)計(jì)與布局。從調(diào)查中得知，有90％以上的健身俱樂部都由重量(或器械)練習(xí)區(qū)(包括有自由重量練習(xí)器、單功能練習(xí)器、心肺功能聯(lián)想器等)；集體健身區(qū)；接待區(qū)(前臺(tái)、總服務(wù)臺(tái)、休閑區(qū)和辦公室等)；更衣室和浴室等不同功能區(qū)域組成。而這些功能區(qū)域其投資與利潤的實(shí)現(xiàn)狀況卻各不相同。
從調(diào)查中得知，目前西安市健身俱樂部內(nèi)部功能區(qū)劃分中單位面積投資較大的為重量練習(xí)區(qū)。在重量練習(xí)區(qū)，由于消費(fèi)者需要運(yùn)用各種各樣的器械進(jìn)行鍛煉，且在此鍛煉的人比較多，所需器械比較多，而這些具有不同功能的器械既要有相當(dāng)大的資金投入，又需要有較大場(chǎng)地來擺設(shè)，故各健身俱樂部在器械健身區(qū)的資金投入都是最大的；而集體健身區(qū)，因?yàn)樗窃陬I(lǐng)操員的帶領(lǐng)下集體進(jìn)行鍛煉的，所以盡管它的場(chǎng)地實(shí)際利用率不高，但它練習(xí)時(shí)的人員卻同時(shí)能容納較多，且資金的投入又較少，故它的投資回報(bào)率是最高的；其次為接待區(qū)，接待區(qū)由于一般都附帶多種經(jīng)營項(xiàng)目，因此其單位面積的利潤是各功能區(qū)最高的(表1)。
2．2 健身俱樂部的軟件環(huán)境分析 隨著我國人民花錢買健康和參與運(yùn)動(dòng)健身健美的意識(shí)不斷增強(qiáng)，健身健美市場(chǎng)也在不斷地興旺。然而，作為健康健美產(chǎn)品交易場(chǎng)所的健身俱樂部，已從20世紀(jì)80年代的簡(jiǎn)陋單一型(只有器械健身)，到90年代的初具規(guī)模和二為一型(健身操和9S械)，發(fā)展到了21世紀(jì)的現(xiàn)代綜合型(較齊全的各類健身項(xiàng)目)。這樣的發(fā)展趨勢(shì)及形式對(duì)健身俱樂部經(jīng)營中經(jīng)營管理人員與指導(dǎo)人員都提出了較高的要求。同時(shí)，現(xiàn)代綜合型的發(fā)展還對(duì)俱樂部的經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營方式進(jìn)行了挑戰(zhàn)。
2．2．1 健身俱樂部的經(jīng)營人員狀況 在現(xiàn)代健身俱樂部中，當(dāng)硬件設(shè)施確定以后，其軟件建設(shè)，特別是人員建設(shè)對(duì)健身俱樂部的收入也就起著關(guān)鍵的作用。根據(jù)不完全的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，西安市現(xiàn)有健身俱樂部越200余家，其中，在被調(diào)查的健身俱樂部中，指導(dǎo)員平均為5．9人(男子為2．5人，女子為3．5人)，其中，兼職指導(dǎo)員約占65％。專業(yè)的俱樂部經(jīng)營管理人員更是十分缺乏，許多都是轉(zhuǎn)行進(jìn)人體育健身管理的。
眾所周知，經(jīng)營管理人員是整個(gè)俱樂部發(fā)展中至關(guān)重要的核心力量，他們引導(dǎo)著健身俱樂部的發(fā)展方向及運(yùn)行軌跡。而指導(dǎo)員對(duì)于健身參與者參與效果的最終展現(xiàn)也起相當(dāng)?shù)淖?/p>
用，其健身和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)不僅年齡、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等級(jí)及教齡有關(guān)，還與其參與健身健美活動(dòng)的經(jīng)歷有直接的關(guān)系，指導(dǎo)員的健身和指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富與否直接關(guān)系到對(duì)健身健美鍛煉者的指導(dǎo)質(zhì)量。然而，至今為止我國相關(guān)的主管部門為促進(jìn)健身市場(chǎng)的發(fā)展，適應(yīng)健身俱樂部對(duì)指導(dǎo)員配備的需求，所培訓(xùn)的健身類、健美操類等級(jí)指導(dǎo)員還十分有限，每家健身俱樂部平均不足1名健身指導(dǎo)員，存在著嚴(yán)重的供不應(yīng)求現(xiàn)象。且指導(dǎo)員的狀況也參差不齊，令人擔(dān)憂。
從調(diào)查中得知，目前西安市健身俱樂部中指導(dǎo)員的平均年齡為28．02歲，其中最低年齡只有16歲，最高年齡是63歲。大學(xué)以上學(xué)歷的約占10％左右。曾參加過省級(jí)健身健美比賽的約占被調(diào)查指導(dǎo)員人數(shù)的32．16％；參加過全國健身健美操比賽的約占被調(diào)查指導(dǎo)員人數(shù)的11．36％；參加健身健美活動(dòng)經(jīng)歷在1年以內(nèi)的占被調(diào)查人數(shù)的24％；在2年以內(nèi)的占被調(diào)查人數(shù)的38．5％；在5年以內(nèi)的占被調(diào)查人數(shù)的68．4％；在5年以上的占被調(diào)查人數(shù)的31．6％。教齡在1年以內(nèi)的約占被調(diào)查指導(dǎo)員人數(shù)的23．49％；在2年以內(nèi)的占被調(diào)查指導(dǎo)員人數(shù)的34．34％；而教齡5年以上的占被調(diào)查指導(dǎo)員人數(shù)的33．44％。具有高級(jí)專業(yè)技術(shù)任職資格的約占被調(diào)查人數(shù)的11．94％，無等級(jí)稱號(hào)的約占被調(diào)查人數(shù)的44．74％?？梢?，西安市當(dāng)前健身俱樂部的指導(dǎo)員隊(duì)伍還存在低齡、低學(xué)歷、臨時(shí)兼職、經(jīng)驗(yàn)不足、水平不高的狀態(tài)。
2．2．2 健身俱樂都消費(fèi)者狀況 對(duì)健身俱樂部來說，不同職業(yè)、性別、年齡等都會(huì)有不同的消費(fèi)目的和要求。從“被調(diào)查健身俱樂部學(xué)員的職業(yè)比便統(tǒng)計(jì)表”中可知到，健身俱樂部的學(xué)員中主要以職工為主，其次是學(xué)生和管理人員。其中，在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，從學(xué)員的性別上看，男性占50．04％，女性占49。96％；從學(xué)員的年齡上看，50歲以上的學(xué)員占8．48％，30-50歲的學(xué)員占43．71，30歲以下的學(xué)員占47．81％。由此，如何吸引管理人員和科教文人員，尤其是吸引50歲以上的健身健美人群到健身俱樂部消費(fèi)是健身俱樂部的經(jīng)營者們很值得考慮的問題。
目前，西安市的健身房的主營項(xiàng)目一般是一健身服務(wù)為主體的體育勞務(wù)性商品。有調(diào)查可知，按健身房不同的規(guī)模、場(chǎng)地、投資，以及所6B提供服務(wù)的能力，目前健身房設(shè)置了器械健身健美、集體健身、形體健美和休閑等項(xiàng)目，但另外一些具有較好發(fā)展?jié)摿Φ倪\(yùn)動(dòng)康復(fù)保健項(xiàng)目可能由于服務(wù)能力不夠而未被任何的健身房所設(shè)置；能給學(xué)員明顯的鍛煉效果與促進(jìn)作用的浴室和桑拿和放松或按摩項(xiàng)目也只被少數(shù)的幾家健身房所開設(shè)。由此，也就極大的限制了經(jīng)營者的經(jīng)濟(jì)收人。
在健身俱樂部的經(jīng)營過程中，除在項(xiàng)目設(shè)置、商品銷售、服務(wù)等質(zhì)量方面滿足學(xué)員的需要外，合理的價(jià)格制定及服務(wù)方式也是滿足學(xué)員消費(fèi)需要的重要因素。從被調(diào)查健身俱樂部的收費(fèi)現(xiàn)狀了解到，健身俱樂部大多實(shí)行會(huì)員制，通過各種消費(fèi)卡的方式進(jìn)行經(jīng)營。1年中，學(xué)員報(bào)名最多的月份集中在夏季，最少的時(shí)候在冬季。由此，健身俱樂部的經(jīng)營者們要做到淡季不淡，就需要設(shè)法開設(shè)一些適合淡季(冬天)活動(dòng)的項(xiàng)目，并適時(shí)推行各種形之有效的促銷方式。調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，利用非人員(廣告等)進(jìn)行促銷的占被調(diào)查健身俱樂部的15．32％；利用人員進(jìn)行促銷的占被調(diào)查健身俱樂部的85．41％，既利用人員促銷，又利用非人員促銷的占被調(diào)查健身俱樂部的5．61％。在宣傳的內(nèi)容方面，以宣傳健身俱樂部的設(shè)備和功能為主要內(nèi)容的占被調(diào)查健身俱樂部的99．28％；以宣傳健身俱樂部的服務(wù)特點(diǎn)和質(zhì)量為主要內(nèi)容的占被調(diào)查健身俱樂部的8．56％。因此，要吸引更多健身健美消費(fèi)者到健身俱樂部鍛煉，利用各種的宣傳方式，加強(qiáng)奉俱樂部的服務(wù)種類、特色和質(zhì)量的宣傳是很有必要的。
3 結(jié)論與建議
3．1 結(jié)論 1)從硬件環(huán)境來看，健身俱樂部的建立應(yīng)注重地域特征因素。2)健身俱樂部以綜合型、中等規(guī)模的形式投資獲利最大。投資大規(guī)模健身俱樂部的年利潤高，但投資風(fēng)險(xiǎn)也大；投資小規(guī)模健身俱樂部的風(fēng)險(xiǎn)小，但幾乎無利可圖。3)目前西安市健身俱樂部經(jīng)營管理人員、指導(dǎo)員出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求現(xiàn)象。指導(dǎo)員隊(duì)伍存在著年齡偏小，學(xué)歷偏低、專業(yè)經(jīng)歷欠缺等現(xiàn)象。4)目前健身俱樂部服務(wù)主要以器械健身、集體健身、形體健身和休閑為主，配套兼營健身健美食品和服裝銷售等內(nèi)容。5)健身俱樂部的經(jīng)營方式主要實(shí)行“會(huì)員制”。通過消費(fèi)卡的方式實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)。
3．2 建議 健身俱樂部建在居民區(qū)較好。首先應(yīng)使健身俱樂部地址選在有較大服務(wù)半徑或消費(fèi)群體的位置，并做到消費(fèi)群體的相應(yīng)固定，如選擇健身消費(fèi)群體較集中居住的區(qū)域；而后，根據(jù)房址所處地域內(nèi)居民的生活水平或消費(fèi)能力作合理的綜合性投資，才能使投入的資金做到獲得最大化。投資以綜合型、中等規(guī)模為佳。
健身俱樂部內(nèi)重量練習(xí)區(qū)的器械投資成本應(yīng)盡量降低。應(yīng)注意提高健身俱樂部內(nèi)不同功能區(qū)域的利用率；盡快提高現(xiàn)有指導(dǎo)員的文化基礎(chǔ)水平；井大力提倡有氧健身和無氧健身相結(jié)合的教學(xué)與訓(xùn)練形式。
同時(shí)，作為一個(gè)前景廣闊的市場(chǎng)，除做好主要的商品經(jīng)銷以外，設(shè)置與主商品配套的兼營商品對(duì)完善市場(chǎng)和發(fā)展市場(chǎng)有著很重要的作用。由此，在健身俱樂部中，除提供更多的健身健美服務(wù)項(xiàng)目讓消費(fèi)者選擇以外，配套兼營一些能為健身健美服務(wù)(無形商品)項(xiàng)目起保護(hù)和促進(jìn)作用的商品(有型商品)或項(xiàng)目提供給消費(fèi)者選擇是極其必要的。因?yàn)椋@些商品或項(xiàng)目不僅能保護(hù)和防止消費(fèi)者的人身免受傷害，而且，還能促進(jìn)所提供服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量提高，同時(shí)，還能為健身俱樂部創(chuàng)造額外的效益。
參考文獻(xiàn)
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