時(shí)間：2023-03-01 16:33:48
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【關(guān)鍵詞】 ppt；各層級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.326 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-08-4383-01
臨床護(hù)理工作發(fā)展迅速，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新護(hù)理工作方法、新的護(hù)理工作理念日新月異，為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作需要、現(xiàn)代護(hù)理管理要求必須提高醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的整體性。實(shí)踐證明，提高工作質(zhì)量的原動(dòng)力來(lái)自于教育。為此，我們對(duì)各層級(jí)護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)并改進(jìn)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)模式，借用PPT形式加強(qiáng)對(duì)各層級(jí)護(hù)士?？浦R(shí)的培訓(xùn)，提高其對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新護(hù)理工作方法、新的護(hù)理工作觀念的了解掌握，指導(dǎo)臨床護(hù)理，并取得良好效果.現(xiàn)將其報(bào)道如下。
1 方 法
1.1 時(shí)間安排 科室制定各層級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)總計(jì)劃，每月固定時(shí)間，根據(jù)安排由科室N3-N4層級(jí)護(hù)士制作PPT形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容并予以展現(xiàn)。
1.2 參加人員 科室各層級(jí)護(hù)士及進(jìn)修護(hù)士，實(shí)習(xí)護(hù)士。
1.3 學(xué)習(xí)形式 根據(jù)臨床工作需要及科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，由主講的N3-N4層級(jí)護(hù)士提前搜集資料，查閱相關(guān)知識(shí)，并制作PPT課件。PPT課件通過(guò)護(hù)士長(zhǎng)審核后進(jìn)行修改，同時(shí)要求其他層級(jí)護(hù)士了解相關(guān)學(xué)習(xí)知識(shí)。
1.4 學(xué)習(xí)過(guò)程 由護(hù)士長(zhǎng)主持，主講的N3-N4護(hù)士以PPT模板的形式展現(xiàn)某一新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新護(hù)理工作方法、新的護(hù)理工作理念等，逐一展示其產(chǎn)生據(jù)、衍變過(guò)程，發(fā)展前景，臨床應(yīng)用價(jià)值，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析討論?？婆R床應(yīng)用的可行性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中各層級(jí)護(hù)士可積極發(fā)言，對(duì)所存疑問(wèn)進(jìn)行提問(wèn)，由主講者以PPT的形式一一展示予以現(xiàn)場(chǎng)解答。各層級(jí)護(hù)士可根據(jù)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)及所了解內(nèi)容對(duì)相關(guān)注意事項(xiàng)補(bǔ)充，對(duì)?？婆R床應(yīng)用的可行性進(jìn)行討論，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各層級(jí)護(hù)士提出的疑問(wèn)及對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵問(wèn)題作總結(jié)，并根據(jù)各層級(jí)護(hù)士在整個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)中的表現(xiàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)。由主講護(hù)士將PPT形式業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容及參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的各層級(jí)護(hù)士名單記錄存儲(chǔ)一份，轉(zhuǎn)換為word文檔一份，一并保存記錄在案。
2 結(jié)果與討論
2.1 PPT形式的各層級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)摒棄了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)單一、刻板、教條的缺點(diǎn)直觀表達(dá)，可視性強(qiáng)，更加靈活、新穎。
2.2 激發(fā)了各層級(jí)護(hù)士的學(xué)習(xí)主動(dòng)性 以往護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主講者只是將學(xué)習(xí)內(nèi)容述說(shuō)解釋，聽(tīng)講者單一接受記錄，往往聽(tīng)得一頭霧水，沒(méi)有主動(dòng)參與學(xué)習(xí)思考。借用PPT形式后，主講者將培訓(xùn)內(nèi)容直觀表達(dá)，參與者可視所有培訓(xùn)內(nèi)容，不必一一記錄。依據(jù)學(xué)習(xí)安排及要求，各層級(jí)護(hù)士了解相關(guān)內(nèi)容，并參與相關(guān)討論，大家共同分享了對(duì)于?？菩聵I(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新護(hù)理工作方法、新的護(hù)理工作理念渴求了解。整個(gè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一個(gè)各層級(jí)護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的過(guò)程，主動(dòng)性、互動(dòng)性明顯提高。
2.3 PPT形式的各層級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)可提高護(hù)士的整體素質(zhì)。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)前，主講對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行資料收集，查閱資料，進(jìn)行PPT模板制作并予以展現(xiàn)。展示后各層級(jí)護(hù)士討論其運(yùn)用到護(hù)理實(shí)踐中的可行性及相關(guān)注意事項(xiàng)?？捎行嵘o(hù)士整體的業(yè)務(wù)水平，為患者提高優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)
2.4 受到N0-N2層級(jí)低年資護(hù)士的歡迎認(rèn)可 低年資護(hù)士對(duì)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新護(hù)理工作方法、新的護(hù)理工作理念渴求了解，并更易接受新鮮事物。不僅可培養(yǎng)其主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣，提高自學(xué)能力，而且為護(hù)理后備力量的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
運(yùn)用Powerpoint 2003制作生物教學(xué)課件，以及在一線教學(xué)中使用課件，我總結(jié)出課件教學(xué)有許多優(yōu)勢(shì)。
1.轉(zhuǎn)化了教師的教育教學(xué)理念。
2.開(kāi)闊了教師的眼界，促進(jìn)了教師操作能力的提升。
3.PPT技術(shù)的運(yùn)用，大大豐富了廣大教師的教學(xué)手段。
課件設(shè)計(jì)必須從教學(xué)需要出發(fā)，以完成教學(xué)任務(wù)為中心，以服務(wù)教學(xué)為前提，以提高教學(xué)效率為目的，以簡(jiǎn)潔、直觀為原則。這些都是我在以后制作PPT的過(guò)程中要加以改進(jìn)的。培訓(xùn)中，老師講了很多實(shí)用的方法，我選了其中一些技法進(jìn)行學(xué)習(xí)，不但提高了對(duì)PPT制作的認(rèn)識(shí)，而且學(xué)到了一些操作技巧。雖然不甚嫻熟，但我相信在日后只要經(jīng)常操作運(yùn)用、多學(xué)習(xí)，我的課件制作就將會(huì)更出色。
教材中講了很多很多的制作方法，我選了其中一些技法，體驗(yàn)了PPT是樸實(shí)與強(qiáng)大的，只有想不到，沒(méi)有做不到。
雖然教材中說(shuō)PPT只是個(gè)輔助的工具，但通過(guò)制作和分析PPT就足以吃透教材，加上換位思考，絕對(duì)能讓課堂錦上添花。荀子說(shuō)：“不聞不若聞之，聞之不若見(jiàn)之，見(jiàn)之不若知之，知之不若行之。”換句話講，要提高PPT課件制作水平?jīng)]有比在應(yīng)用中學(xué)習(xí)更有效的方法了。
在此之前，我發(fā)現(xiàn)自己以前制作的課件，簡(jiǎn)單、粗糙、缺少藝術(shù)性，里面的諸多功能都不會(huì)運(yùn)用，因此技術(shù)含量很低，不能給人以美的享受，缺少感染力。相信通過(guò)學(xué)習(xí)我以后制作的課件質(zhì)量會(huì)高得多。
我深入學(xué)習(xí)了POWERPOINT軟件的應(yīng)用，領(lǐng)會(huì)了課件的設(shè)計(jì)必須從教學(xué)需要出發(fā)，以完成教學(xué)任務(wù)為中心的原則。
學(xué)習(xí)了在教學(xué)課件制作要注意如下幾點(diǎn)：
1.以服務(wù)教學(xué)為前提；
2.以提高效率為目的；
3.以簡(jiǎn)潔、直觀為原則，并且得注意課件制作的教學(xué)性、科學(xué)性、結(jié)構(gòu)化、開(kāi)放性、易用性、條理性、簡(jiǎn)潔性、動(dòng)態(tài)性、多媒體性等特性。
在學(xué)習(xí)制作期間，我始終滿懷熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)PPT課件制作的相關(guān)技術(shù)與方法操作，用心領(lǐng)悟PPT課件制作及應(yīng)用對(duì)教學(xué)效果的影響，能積極參加本校研討活動(dòng)，主動(dòng)思索，積極探討，深刻理解怎么去很好地應(yīng)用軟件里面的技術(shù)操作把課件制作得更好。下面談?wù)剛€(gè)人看法。
如果不與應(yīng)用效果相結(jié)合，那么一個(gè)演示型課件無(wú)所謂“好”和“壞”。
不要盲目地對(duì)一個(gè)不夠精美的PPT嗤之以鼻，也不需要對(duì)那些華麗的PPT無(wú)端贊美。
1.版面編排[15分]
（你的演示觀看方便和有吸引力嗎？）[5分]（你的演示作品避免了雜亂無(wú)章嗎？）[5分]（圖片、動(dòng)畫(huà)、聲音和其他多媒體的使用有目的性嗎？）[5分]
2.組織結(jié)構(gòu)[15分]
（幻燈片上的標(biāo)題和其他重要元素著重標(biāo)出了嗎？）[5分]（幻燈片上的元素出現(xiàn)符合適當(dāng)?shù)捻樞騿?？）[5分]（項(xiàng)目符號(hào)或組織結(jié)構(gòu)圖應(yīng)用恰當(dāng)嗎？）[5分]
3.內(nèi)容[15分]
（你的多媒體演示有效地對(duì)重要信息進(jìn)行了概括嗎？）[3分]（你的多媒體演示內(nèi)容是否全面？）[3分]（演示作品中有至少10張幻燈片嗎？）[3分]（演示作品中至少包含3種多媒體類型嗎（圖片、聲音、動(dòng)畫(huà)等）？）[3分]（有作者和資料來(lái)源信息嗎？[3分]
4.教室演示[5分]
（演示作品的速度適合于任何一個(gè)聽(tīng)眾嗎？）[3分]（演講者的講話清晰、有信心并恰當(dāng)?shù)厥褂媚抗饨涣髁藛?？）[2分]
通過(guò)制作課件可以提高專業(yè)理論知識(shí)水平：學(xué)習(xí)書(shū)中的課件制作講解，讓我懂得了很多以前所不了解的知識(shí)，讓我感覺(jué)到學(xué)無(wú)止境，自己的專業(yè)知識(shí)水平還有待提高，在今后的教學(xué)生活中還需不斷地學(xué)習(xí)、充電。
本課題的完成也提高了我PPT課件的制作水平。
掌握PPT軟件的使用，了解PPT課件制作流程，優(yōu)秀的PPT課件應(yīng)融教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性、技術(shù)性于一體，這樣才能最大限度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者的潛能，強(qiáng)化教學(xué)效果，提高教學(xué)質(zhì)量。所以通過(guò)此次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)通過(guò)多種途徑下載視頻、圖片等資源，并將它們整合到課件中等操作技能，從而制作出更加豐富多彩的PPT多媒體課件，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
課件設(shè)計(jì)的原則：
（1）教育性原則；
（2）科學(xué)性原則；
（3）技術(shù)性原則；
（4）藝術(shù)性原則；
（5）創(chuàng)新性原則。
公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要合格的人才作為支撐，人才的塑造離不開(kāi)培訓(xùn)。各大公司、企業(yè)已越來(lái)越重視對(duì)員工的培訓(xùn)，公司生產(chǎn)安全、效益增長(zhǎng)、企業(yè)文化塑造與培訓(xùn)效果密不可分，這一理念在核電領(lǐng)域倍受重視。人們認(rèn)識(shí)到安全是核電發(fā)展的重中之重，為了保證核電廠安全、可靠地運(yùn)行和維修，至關(guān)重要的條件之一就是要有足夠的、能夠勝任工作的人員。核電廠的培訓(xùn)和授權(quán)工作是保障安全的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，公司可以聘請(qǐng)成熟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施培訓(xùn)，或安排內(nèi)部專職兼職培訓(xùn)師予以實(shí)施。下面將說(shuō)明公司員工如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
二、了解培訓(xùn)師與成人培訓(xùn)的特點(diǎn)
讓自己成為一名合格的培訓(xùn)師，我們要了解培訓(xùn)師應(yīng)具備的基本特質(zhì)，分析自己的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)通過(guò)訓(xùn)練加以改進(jìn)；我們要分析成人培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的區(qū)別，從而確定適合的角色定位和培訓(xùn)方法及技巧。
1.培訓(xùn)師的基本特質(zhì)
擁有培訓(xùn)方面的專業(yè)知識(shí)、技巧與能力；講究專業(yè)形象；為人師表；有親和力；有激情；令人感到輕松；能夠?qū)I(yè)理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)；能感染人。
2.成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)
視力、聽(tīng)力、反應(yīng)與青少年有所差異；記憶力差、理解力佳；不能持久學(xué)習(xí)；自我防衛(wèi)心理強(qiáng)；經(jīng)驗(yàn)多、個(gè)體差異大；對(duì)事物已形成的看法不易改變；培訓(xùn)目的性強(qiáng)；希望溝通、互動(dòng)、參與的培訓(xùn)方式；希望師生平等，有輕松、平等、可發(fā)揮自己想法的學(xué)習(xí)氛圍；偏好即學(xué)即用，即使談理論也要說(shuō)明其用途。
根據(jù)成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，成人在生活中決定大多數(shù)事項(xiàng)，應(yīng)把學(xué)員當(dāng)作培訓(xùn)活動(dòng)的主人，培訓(xùn)師應(yīng)“建議”而非“決定”學(xué)員能做的事，即針對(duì)學(xué)員的問(wèn)題，提出建議和幫助。我們應(yīng)該清楚學(xué)員不是等待我們?nèi)ス酀M的空瓶子，而是等待我們?nèi)c(diǎn)亮的蠟燭。
要達(dá)到好的成人培訓(xùn)效果，不能采用灌輸?shù)姆绞?，而是啟發(fā)思考，經(jīng)過(guò)分析推理得出結(jié)論。培訓(xùn)過(guò)程注重提問(wèn)、舉例、溝通、互動(dòng)。
三、基本教學(xué)方法與技能
1.課前準(zhǔn)備要點(diǎn)
課前要充分休息，以保持旺盛的精力；不要吃辛辣、異味、粘稠等食物；選擇適宜的著裝；提前30分鐘到場(chǎng)；檢查各種設(shè)備和資料；熟悉學(xué)員（名單、部門、職務(wù)等）；課前與學(xué)員輕松交談；利用介紹講師時(shí)觀察學(xué)員氣氛；盡可能站著講授。
2.開(kāi)場(chǎng)白與破冰技巧
開(kāi)場(chǎng)很重要，常用的開(kāi)場(chǎng)方法有開(kāi)門見(jiàn)山法、贊美法、引申法、啟發(fā)法、展望法等。我們?cè)鯓釉O(shè)計(jì)自己的開(kāi)場(chǎng)，可以從以下成功的開(kāi)場(chǎng)方法中予以選擇：幽默風(fēng)趣的自我介紹；一件事情；一則故事；一句引言；一段贊美；有趣的數(shù)字；新穎的動(dòng)作；重要聲明；回顧人或事；其他。
課前想象一下，學(xué)員一般會(huì)帶著哪些“冰”來(lái)，并設(shè)計(jì)破冰活動(dòng)。在此之前培訓(xùn)師需要對(duì)學(xué)員狀況進(jìn)行評(píng)估，了解學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、背景、態(tài)度等方面信息，開(kāi)場(chǎng)后可以通過(guò)幫助學(xué)員相互熟悉，逐步建立合作與信任的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，或設(shè)計(jì)破冰小游戲，或設(shè)計(jì)課程引入活動(dòng)，讓學(xué)員產(chǎn)生興趣并逐步投入學(xué)習(xí)。
3.表達(dá)技巧
成人培訓(xùn)的重要方式是溝通和互動(dòng)，互動(dòng)的要點(diǎn)如下：破冰暖場(chǎng)，建立開(kāi)放輕松的課堂氛圍；用開(kāi)放式、假設(shè)式語(yǔ)句提問(wèn)；在學(xué)員中尋找躍躍欲試者；簡(jiǎn)要重復(fù)對(duì)方回答；及時(shí)予以肯定或正強(qiáng)化；熟悉學(xué)員，經(jīng)常叫出名稱稱呼；不要忽略沉默的學(xué)員。
為達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，對(duì)培訓(xùn)師的姿態(tài)、手勢(shì)、眼神、表情、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、傾聽(tīng)等方面有一定的要求，需要不斷自檢和鍛煉提高。
4.課程總結(jié)與收尾
課程結(jié)尾至關(guān)重要，一般包括回顧總結(jié)培訓(xùn)的全部?jī)?nèi)容綱要、激發(fā)學(xué)員對(duì)此專題進(jìn)一步的興趣，如有需要，可建立聯(lián)系或信息反饋渠道?？蓮囊韵乱c(diǎn)選擇收尾內(nèi)容：簡(jiǎn)明扼要地再?gòu)?fù)習(xí)一遍專題內(nèi)容；概括重點(diǎn)處；引申出其它意義；談?wù)勍瓿膳嘤?xùn)的收獲；問(wèn)還有沒(méi)有其它問(wèn)題；請(qǐng)學(xué)員對(duì)課程進(jìn)行反饋；介紹以后相關(guān)培訓(xùn)的內(nèi)容與安排；感謝學(xué)員的參與。
5.課后總結(jié)反省
順著教學(xué)計(jì)劃做回顧；分析講課中學(xué)員的反應(yīng)怎樣；回顧提問(wèn)的內(nèi)容學(xué)員反應(yīng)如何；了解學(xué)員調(diào)查反饋情況；有條件，可以錄音或錄像來(lái)加以回顧；努力爭(zhēng)取下一次授課的機(jī)會(huì)；改正反省的缺點(diǎn)。
四、基本教學(xué)方法與技能
1.課程準(zhǔn)備
在設(shè)計(jì)前考慮以下問(wèn)題：What――你打算告訴學(xué)員什么；Why――為什么要培訓(xùn)這些；When――什么時(shí)候培訓(xùn)；Where――在哪里培訓(xùn)；Who――誰(shuí)參加；How――你打算怎樣進(jìn)行。接著再問(wèn)自己：參加的是什么樣的人；為什么他們參加這個(gè)培訓(xùn)，他們能從培訓(xùn)中得到什么；他們?cè)谶@個(gè)專題上知識(shí)水平怎樣；他們?cè)谶@個(gè)專題上期望如何，主要關(guān)注什么；培訓(xùn)中什么信息會(huì)讓他們有正面或負(fù)面的反應(yīng)；他們對(duì)這個(gè)專題會(huì)有什么樣的先入為主的想法甚至是偏見(jiàn)；他們會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題，我怎樣回答；對(duì)學(xué)員來(lái)說(shuō)最關(guān)心的會(huì)是什么；他們是否很了解我還是一無(wú)所知；怎樣提高他們對(duì)我的接受。
2.教學(xué)原理分析
一般而言，可以將教學(xué)內(nèi)容按邏輯順序分解為若干要點(diǎn)，針對(duì)每一要點(diǎn)采用演繹法或歸納法進(jìn)行教學(xué)（圖1教學(xué)原理分析）。實(shí)例和論據(jù)是闡述每一要點(diǎn)的關(guān)鍵，針對(duì)每一要點(diǎn)的難度設(shè)計(jì)適合的教學(xué)方法和練習(xí)方法是教學(xué)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)。在設(shè)計(jì)過(guò)程要注意整體結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系和練習(xí)部分。
3.教案設(shè)計(jì)
教案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：根據(jù)主題來(lái)確定講授內(nèi)容；根據(jù)學(xué)員層次來(lái)決定講授難度；針對(duì)主題考慮課程內(nèi)容框架；多搜索相關(guān)材料資料并進(jìn)行相應(yīng)取舍。
4.常用授課方法
（1）講述法：講師以演講的方式傳達(dá)內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)：較適合知識(shí)、原則、觀念，不受人數(shù)限制。
缺點(diǎn)：學(xué)員吸收程度有限、學(xué)員易疲勞、不容易發(fā)現(xiàn)學(xué)員理解難點(diǎn)、未顧及學(xué)員差異。
（2）小組討論法：分小組進(jìn)行研討。
優(yōu)點(diǎn)：學(xué)員認(rèn)識(shí)深刻、不同觀點(diǎn)沖突具有啟發(fā)性、增進(jìn)人際互動(dòng)、集體決策優(yōu)化。
缺點(diǎn)：受人數(shù)限制、不適合太簡(jiǎn)單或太復(fù)雜的主題、缺乏有效引導(dǎo)、注意處理爭(zhēng)議而引發(fā)的人際沖突。
（3）工作教育法：說(shuō)明、示范、練習(xí)、追蹤、反饋肯定5步驟。
優(yōu)點(diǎn)：適用于技術(shù)性、操作性課程、標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作或流程、學(xué)員得到規(guī)范指導(dǎo)并能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題。
缺點(diǎn)：人數(shù)不能太多、準(zhǔn)備工作要細(xì)致。
（4）體驗(yàn)式教學(xué)法：各種游戲與演練內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)：寓教于樂(lè)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)員參與度高因而體驗(yàn)深刻。
缺點(diǎn)：必須采用與主題密切相關(guān)的游戲或演練、必須注意課后總結(jié)、戶外活動(dòng)注意安全即強(qiáng)度、最好事先試驗(yàn)以發(fā)現(xiàn)組織過(guò)程的問(wèn)題。
（5）頭腦風(fēng)暴法：影視資料傳達(dá)內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)：激發(fā)創(chuàng)意、開(kāi)拓思路、產(chǎn)生靈感、開(kāi)放式討論可以暢所欲言。
缺點(diǎn)：必須有破冰輔助否則學(xué)員參與度冷漠、時(shí)間不易過(guò)長(zhǎng)、禁止批評(píng)，鼓勵(lì)各種奇思異想，從中吸收有價(jià)值的構(gòu)想。
（6）播放視聽(tīng)法：影視資料傳達(dá)內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)：容易激發(fā)學(xué)員興趣、生動(dòng)。
缺點(diǎn)：必須明確這只是輔助教學(xué)手段。
（7）案例教學(xué)法：通過(guò)案例分析教授內(nèi)容。
優(yōu)點(diǎn)：案例具體而實(shí)際、內(nèi)容貼切容易引發(fā)學(xué)員興趣。
缺點(diǎn)：案例必須選擇合適、有一定深度、必須引導(dǎo)總結(jié)，并回歸到主題。
五、常用教學(xué)工具的使用
1.Powerpoint（PPT）
PPT是講師最常用的使用工具之一，正確有效使用PPT可以增強(qiáng)培訓(xùn)效果，并可幫助學(xué)員深入理解學(xué)習(xí)內(nèi)容，目前對(duì)PPT的使用存在各種不同的看法意見(jiàn)。
制作PPT的內(nèi)容要求：提綱契領(lǐng)，少用生活化語(yǔ)言；不要試圖用PPT闡述復(fù)雜概念；最忌諱對(duì)PPT照本宣科的讀文字；文字越少越好。
制作PPT格式要求：字體盡量放大讓每個(gè)人都看到；文字不要和圖片重疊；盡量采用“圖示化”表現(xiàn)內(nèi)容。
制作PPT風(fēng)格要求：職場(chǎng)的PPT風(fēng)格應(yīng)偏向保守，最好的風(fēng)格是“簡(jiǎn)明”；背景最好不要用圖片；盡量少用動(dòng)畫(huà)、聲音效果；同一版面避免出現(xiàn)3種以上顏色，盡量多用暖色調(diào)；盡量多使用PPT自帶的圖表和顏色；少使用大面積陰影或其它顏色，多用生動(dòng)、動(dòng)態(tài)的符號(hào)；數(shù)字標(biāo)題推薦使用“反白”效果；不要用左側(cè)注釋框，多使用右側(cè)帶靈活的指示箭頭；少用鏈接；風(fēng)格前后保持統(tǒng)一。
2.板書(shū)
板書(shū)注意事項(xiàng)：讓最遠(yuǎn)的學(xué)員也能看見(jiàn)；注意字要寫(xiě)得水平或垂直，不要斜著寫(xiě)；盡量寫(xiě)正楷，不要字跡潦草；寫(xiě)完后蓋上筆帽放好筆；不要在寫(xiě)好的字上任意涂劃；寫(xiě)關(guān)鍵的字、詞、句。
3.大白紙
注意事項(xiàng)：事先寫(xiě)好內(nèi)容；用鉛筆把一些要點(diǎn)提示寫(xiě)在之上；把你事先寫(xiě)好的白紙折一個(gè)角，以便能很快翻到；給每張紙寫(xiě)個(gè)標(biāo)題；在每個(gè)小標(biāo)題前加圖標(biāo)；用深色、粗號(hào)筆書(shū)寫(xiě)；至少10米內(nèi)能看清楚；不要寫(xiě)太多字，只寫(xiě)主要的詞；如有可能，可以畫(huà)一些簡(jiǎn)單的圖表；說(shuō)話時(shí)不要背過(guò)去看紙；不要斜靠在紙架上；在你為學(xué)員分享做記錄時(shí)一定要先聽(tīng)清楚。
4.麥克風(fēng)
事先做好測(cè)試；用正常音量講話；固定麥克風(fēng)線，勿用手玩線、纏繞；受到場(chǎng)地限制，避免走動(dòng)時(shí)被麥克風(fēng)線纏繞絆倒；應(yīng)多準(zhǔn)備新電池；避免嘯鳴聲。
5.講臺(tái)
位置不要遮住放映工具；不要靠在講臺(tái)上；不要一直躲在講臺(tái)后面。
6.激光筆
不要用激光筆光線射到學(xué)員，尤其注意不要照眼睛；不要頻繁使用；要點(diǎn)和關(guān)鍵詞句用激光筆照射出，籠統(tǒng)的內(nèi)容盡量多用手勢(shì)。
六、結(jié)語(yǔ)
要成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要長(zhǎng)期的努力，從各種能力的訓(xùn)練、細(xì)節(jié)習(xí)慣的培養(yǎng)，到各類課程準(zhǔn)備及試講，需要付出大量的時(shí)間和耐心，并具有開(kāi)創(chuàng)性思維和嘗試。不斷地實(shí)踐、總結(jié)、提高是進(jìn)步的關(guān)鍵。
參考文獻(xiàn)
當(dāng)自己獲得站上講臺(tái)機(jī)會(huì)的那一刻，我心里充滿了期待和向往，但也有害怕和顧慮；能夠獲得成為教師的機(jī)會(huì)，是我的夢(mèng)想，但要成為一名合格的教師，我內(nèi)心是焦慮的，教師承擔(dān)著教書(shū)育人的責(zé)任，稍有差池可能就會(huì)犯錯(cuò)。因此，感謝學(xué)校給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我真的學(xué)到了很多。在這次試講中，我選擇正在學(xué)習(xí)的計(jì)算機(jī)化學(xué)課程，并選擇第二章內(nèi)容作為試講素材，雖然在試講之前也做了準(zhǔn)備，試講之后才發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題出現(xiàn)的太多了，還需要整理學(xué)習(xí)的內(nèi)容更多，我將這次的試講總結(jié)了以下幾點(diǎn)內(nèi)容，以供反省學(xué)習(xí)：
首先，從最初的課程設(shè)計(jì)來(lái)看，本身課程內(nèi)容是教授PPT的制作，而課件PPT應(yīng)該作為一個(gè)模板素材，起著樣例展示作用，而我所設(shè)計(jì)的課程PPT漏洞百出：
（1）PPT模板下載之后沒(méi)有認(rèn)真觀察，去掉與課程無(wú)關(guān)的標(biāo)簽和設(shè)計(jì)，課程PPT中應(yīng)該不能隨意出現(xiàn)高清的人像圖片；
（2）設(shè)計(jì)的PPT與自己所講內(nèi)容會(huì)有沖突，如從大綱整體看，PPT模板風(fēng)格多樣，顏色搭配不合理，文字與圖片排版雜亂等，這些不符合教學(xué)設(shè)計(jì)；
（3）在課程舉例講解當(dāng)中，不僅僅需要展示反面教材，也需要展示正面教材的例子；
（4）PPT的素材多種多樣，應(yīng)該多借助網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)更多的PPT使用技巧，將自己的課程PPT做的更加認(rèn)真、精致；
（5）在講解過(guò)程中，多與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)生跟著課堂思路走，一邊學(xué)習(xí)知識(shí)一邊參與，課堂氣氛也能被帶動(dòng)起來(lái)；
二、完成中層管理系列培訓(xùn)的組織。
三、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。靜靜守侯歲月，默默努力工作。201x年就要過(guò)去了，在深圳xx公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多。201x年，我的主要工作是負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真完成日常培訓(xùn)工作的組織作為一位培訓(xùn)主管，基本的職責(zé)就是制訂公司每年的培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)審批的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)：2月至12月，新員工入職培訓(xùn)共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓(xùn)規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、零售終端員工培訓(xùn)：2月至12月培訓(xùn)共實(shí)施20場(chǎng)，培訓(xùn)人數(shù)為548人，重點(diǎn)內(nèi)容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請(qǐng)外培授課等形式培訓(xùn)，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓(xùn)效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓(xùn)的組織今年3月起，共組織中層管理人員培訓(xùn)16個(gè)場(chǎng)次，其中計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)12場(chǎng)，新增培訓(xùn)4場(chǎng)，培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率98.76%，綜合滿意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評(píng)。主要培訓(xùn)課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)力》、《公司部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《iso14001管理》、《企業(yè)績(jī)效管理》。
3、培訓(xùn)體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；進(jìn)行201x年度培訓(xùn)計(jì)劃安排表的編制，并嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃和制度執(zhí)行了各項(xiàng)培訓(xùn)流程，并進(jìn)一步完善了《培訓(xùn)審批制度》、《培訓(xùn)組織實(shí)施流程》、《外訓(xùn)審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓(xùn)臺(tái)賬。
4、完成公司培訓(xùn)資料制作及管理工作。制作、完善陳列ppt共8次；完善改進(jìn)銷售技巧ppt共9次；制作團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目（拓展）培訓(xùn)ppt共18次；制作完善管理ppt共8次；制作完善營(yíng)銷活動(dòng)ppt共4次；制作完善內(nèi)訓(xùn)師ppt、word、excel共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動(dòng)、商家培訓(xùn)，并發(fā)送相關(guān)人員使用。大區(qū)、運(yùn)營(yíng)非統(tǒng)一資料支持平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、201x年工作的改進(jìn)措施201x年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
1、提高自身專業(yè)水平，通過(guò)自學(xué)練習(xí)、參加培訓(xùn)、向同事學(xué)習(xí)、自我總結(jié)反思等方式，盡快提高自己的專業(yè)水平，使自己能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)工具和講授培訓(xùn)基本課程。
2、提高自己的宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力，根據(jù)個(gè)人kpi和年度培訓(xùn)計(jì)劃，合理分配自己的時(shí)間，將計(jì)劃于完成情況自查細(xì)化到每月每周，有預(yù)見(jiàn)性的開(kāi)展自己的工作。
3、積極維護(hù)并拓展與內(nèi)部培訓(xùn)師、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)部門、高校的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，拓展培訓(xùn)資源渠道。
4、進(jìn)一步推進(jìn)培訓(xùn)相關(guān)流程的規(guī)范化、合理化，不斷改進(jìn)工作方法和流程，建立各項(xiàng)臺(tái)賬，并時(shí)時(shí)更新，定期對(duì)面試臺(tái)賬進(jìn)行整理，從而提高工作效率和分析能力。
摘 要 國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性，創(chuàng)新實(shí)踐“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃，為青年員工打造根植一線，創(chuàng)新創(chuàng)效、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、傳承傳播、成長(zhǎng)成才的卓越爭(zhēng)先創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)。創(chuàng)新青年培育模式，打造“學(xué)習(xí)―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學(xué)習(xí)分享模式的“樂(lè)享樂(lè)學(xué)達(dá)人堂”。在微信平臺(tái)、LED大屏幕晾曬“達(dá)人堂”養(yǎng)成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學(xué)趕超氛圍，搭建“我形我秀”達(dá)人秀展示平臺(tái)。建立達(dá)人養(yǎng)成長(zhǎng)效機(jī)制，形成技術(shù)骨干“人才庫(kù)”，結(jié)合專業(yè)項(xiàng)目比賽成績(jī)，評(píng)選公司年度“金牌達(dá)人”；組織開(kāi)展“達(dá)人養(yǎng)成”成果展評(píng)會(huì)，以微視頻、PPT的形式展示“天生我才”達(dá)人榜，帶動(dòng)公司青年技能水平整體提升。
關(guān)鍵詞 服務(wù)青年員工 培育 創(chuàng)新
青年員工作為國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司發(fā)展的前沿生力軍，在圍繞公司中心工作錘煉自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，普遍缺乏一個(gè)集約化、多面化，打破業(yè)務(wù)培訓(xùn)單一化的助推服務(wù)平臺(tái)。為更好的發(fā)揮青年員工干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性，國(guó)網(wǎng)諸城市供電公司以“競(jìng)賽促活力，以活力生合力”為工作思路，本著實(shí)際實(shí)用實(shí)效的原則，創(chuàng)新實(shí)踐“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成計(jì)劃，深入挖潛青年技術(shù)能力，為青年員工搭建根植一線，創(chuàng)新創(chuàng)效、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐、傳承傳播、成長(zhǎng)成才的卓越爭(zhēng)先創(chuàng)爭(zhēng)平臺(tái)。
一、“樂(lè)享樂(lè)學(xué)”達(dá)人堂
打造以學(xué)有所成、成有所創(chuàng)、創(chuàng)有所授“學(xué)習(xí)―掌握―創(chuàng)新―傳授”閉環(huán)學(xué)習(xí)分享模式的絕活傳授“大熔爐”，創(chuàng)新青年培育方法，遴選一批技術(shù)能手組建“達(dá)人導(dǎo)師”師資隊(duì)伍。圍繞公司中心工作，以打造青年崗位示范團(tuán)隊(duì)、青年文明號(hào)示范崗為工作目標(biāo)，以微講堂、現(xiàn)場(chǎng)模擬情景劇、絕活展示、順口溜等喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的形式，傳授帶電作業(yè)、巡線檢修、安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、企業(yè)文化、黨員培育建設(shè)等領(lǐng)域的小技巧、小絕活。
1.開(kāi)展“亮安全?青代言”安全達(dá)人堂。結(jié)合青年安全生產(chǎn)示范崗“五個(gè)一”活動(dòng)，在營(yíng)銷部、安全監(jiān)察質(zhì)量部、供電所等相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)了“亮安全、青代言”安全達(dá)人堂36場(chǎng)次，激發(fā)全員在安全領(lǐng)域創(chuàng)新攻關(guān)，在青年員工中掀起了爭(zhēng)做安全示范崗標(biāo)桿的青春安全風(fēng)暴。
2.開(kāi)展新媒體PPT制作培訓(xùn)達(dá)人堂。為提升各部門PPT制作水平，提高會(huì)議、培訓(xùn)及專業(yè)成果效果，開(kāi)展新媒體PPT制作培訓(xùn)達(dá)人堂16場(chǎng)次。由淺入深，在參加培訓(xùn)的62名青年員工中，成功培養(yǎng)了36名具有獨(dú)立設(shè)計(jì)、模板制作能力的優(yōu)秀新媒體制作人，培育成功率達(dá)50%以上。
3.開(kāi)展攝影技術(shù)提升達(dá)人堂。新媒體傳播逐漸成為新興的主力傳播渠道，為幫助青年適應(yīng)新挑戰(zhàn)，盡快融入新媒體時(shí)代，圍繞攝影技能、藝術(shù)鑒賞能力提升，針對(duì)生產(chǎn)、營(yíng)銷、企業(yè)文化等領(lǐng)域，開(kāi)展了12堂攝影技術(shù)提升達(dá)人堂，以此激發(fā)廣大員工對(duì)攝影的興趣，形成用圖像展示工作、用圖像彰顯風(fēng)采的傳播新常態(tài)。青年達(dá)人宮憲磊、安玉明、杜高峰等人多篇攝影作品被省級(jí)以上雜志刊發(fā)。
二、“我形我秀”達(dá)人秀
1.搭建“我形我秀”達(dá)人秀晾曬平臺(tái)。在微信平臺(tái)、LED大屏幕晾曬“達(dá)人堂”養(yǎng)成效果，形成“曬絕活、比效果、找差距”的比學(xué)趕超氛圍，搭建線上“指尖達(dá)人炫舞臺(tái)”微信展示平臺(tái)，評(píng)選“優(yōu)秀達(dá)人”。
2.分類晾曬青年專業(yè)技能絕活。按照公司重點(diǎn)工作對(duì)應(yīng)的“二十四節(jié)氣表”，分期、分類開(kāi)展“安全登桿競(jìng)速大賽”、安全生產(chǎn)找茬大賽、帶電作業(yè)技能創(chuàng)新創(chuàng)意大賽、“美分美秒”細(xì)節(jié)服務(wù)提升展示、“好口才”主持人大賽、PPT制作技能競(jìng)賽、新媒體攝影比賽等主題達(dá)人秀活動(dòng)，成功展示了“青春符號(hào)”達(dá)人養(yǎng)成效果，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)成功挖掘各類專業(yè)青年人才共67人。青年達(dá)人李子國(guó)在省公司黨群隊(duì)伍技能競(jìng)賽決賽中取得個(gè)人第七名，并獲“最佳選手”稱號(hào)，青年達(dá)人王偉琪在濰坊公司安全用電宣講競(jìng)賽中取得個(gè)人第一名，并多次被選拔至國(guó)網(wǎng)公司、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司主持青年創(chuàng)新創(chuàng)意大賽。公司攝制的《奔跑吧，搶修君》勵(lì)志歌曲MV代表山東省電力公司在國(guó)家電網(wǎng)公司主辦的《電網(wǎng)頭條》中進(jìn)行了展播，并在該平臺(tái)舉辦的“八省歌曲評(píng)選”中以最高票數(shù)獲得第一。
三、“天生我才”達(dá)人榜
1.開(kāi)展“青春符號(hào)?達(dá)人養(yǎng)成”成果展評(píng)會(huì)。全面展示公司青年員工絕活練就成效，分享達(dá)人養(yǎng)成心得，推動(dòng)青年員工崗位成才步伐。拍攝“金牌達(dá)人”絕活視頻、照片統(tǒng)一制作成微視頻、PPT，組織全員學(xué)習(xí)。
2014年，在內(nèi)訓(xùn)師基礎(chǔ)相對(duì)薄弱、體系尚不健全的情況下，特步大學(xué)通過(guò)舉辦“2014特步好講師大賽”，以賽促學(xué)、促練，在發(fā)掘特步潛在內(nèi)訓(xùn)師人才和PPT達(dá)人、提升內(nèi)訓(xùn)師能力、營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍等方面都取得了良好效果。在此基礎(chǔ)上，2015年，特步大學(xué)結(jié)合訪問(wèn)調(diào)研與復(fù)盤成果，將大賽全面升級(jí)為“我們+”兩大賽事――“2015特步好課程暨第2屆特步好講師大賽”與“2015特步PPT達(dá)人賽”（見(jiàn)圖表1）。
貼心賽制 比出“達(dá)人”
“我們+”大賽項(xiàng)目組為兩大賽事設(shè)置了詳細(xì)的比賽規(guī)則，學(xué)員可同時(shí)參加兩個(gè)比賽項(xiàng)目，并可同時(shí)獲得“好課程”“好講師”“PPT達(dá)人”等榮譽(yù)與相應(yīng)的物質(zhì)激勵(lì)。更重要的是，在比賽過(guò)程中，選手可參與到“一對(duì)一過(guò)課”“自學(xué)習(xí)聯(lián)盟”“+油站”等多種學(xué)習(xí)形式中，不斷提升自己的課程開(kāi)發(fā)能力與授課技巧。
參加好課程與好講師評(píng)選，要求選手聚焦業(yè)務(wù)，堅(jiān)持“源于特步、用于特步”的原則開(kāi)發(fā)課程，內(nèi)容需來(lái)自特步的業(yè)務(wù)實(shí)踐或管理實(shí)踐，確保每門參賽課程針對(duì)單個(gè)業(yè)務(wù)問(wèn)題或管理問(wèn)題，能給出具體實(shí)用的解決方案或工具（見(jiàn)圖表2）；而PPT達(dá)人賽則要求選手根據(jù)項(xiàng)目組命題要求制作相應(yīng)PPT。
“好課程暨好講師”大賽
只要是按要求上傳作品的海選選手，經(jīng)項(xiàng)目組審核通過(guò)后，即自動(dòng)進(jìn)入比賽環(huán)節(jié)。考慮到參賽學(xué)員本職工作繁忙，項(xiàng)目過(guò)程中除了必要的培訓(xùn)，沒(méi)有安排集中的初賽、復(fù)賽環(huán)節(jié)，而是通過(guò)三輪一對(duì)一過(guò)課的形式比拼，在持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的賽程中既不影響選手工作，又可以沉淀出對(duì)特步工作內(nèi)容有幫助的微課。
過(guò)課即先由學(xué)員展示作品，再由大賽項(xiàng)目組總策劃臧t霖一對(duì)一輔導(dǎo)，提出修改意見(jiàn)，最后根據(jù)學(xué)員的展示情況、修改意愿及修改結(jié)果，決定晉級(jí)選手。根據(jù)選手在過(guò)課現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)及過(guò)課后提交的課件質(zhì)量，確定最終進(jìn)入決賽的選手。
決賽采用現(xiàn)場(chǎng)授課的形式，由賽事指導(dǎo)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)知名專家組成評(píng)委會(huì)，給選手提供專業(yè)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)。
PPT達(dá)人賽
通過(guò)上一屆好講師大賽，項(xiàng)目組已經(jīng)挖掘出一部分隱藏著的“PPT高手”。如果提供一定的平臺(tái)和幫助，讓他們開(kāi)發(fā)出精品PPT系列課程，并且教授給更多的小伙伴，不僅可以節(jié)約外部資源成本，還可以大大提升學(xué)員和內(nèi)訓(xùn)師的投入度，且落地后的持續(xù)跟進(jìn)優(yōu)化能力更強(qiáng)。為此，項(xiàng)目組增加了“PPT達(dá)人賽”這一子項(xiàng)目。項(xiàng)目對(duì)全員開(kāi)放，通過(guò)細(xì)致的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)圖表3），提升全員PPT制作水平。
線上線下結(jié)合 全方位宣傳
“我們+”大賽運(yùn)營(yíng)的最大難點(diǎn)在于，如何在前一年已經(jīng)轟轟烈烈地成功舉辦過(guò)好講師大賽的基礎(chǔ)上，在外界資源明顯縮減的條件下，再次吸引更多的特步員工參賽。為此，項(xiàng)目組舉辦了宣講會(huì)，利用海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)與微信等多種載體，全方位展示選手的職場(chǎng)風(fēng)范和職業(yè)智慧。同時(shí)，設(shè)置推廣機(jī)制，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的選手，不僅會(huì)有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和旅游機(jī)會(huì)，特步大學(xué)更會(huì)協(xié)助其開(kāi)發(fā)精品課程，并通過(guò)業(yè)內(nèi)平臺(tái)鏈接推薦，為好選手、好課程提供對(duì)外交流與授課的機(jī)會(huì)，打造選手個(gè)人品牌，提升他們的榮譽(yù)感和影響力。
宣講會(huì)
2015年6月4日，“我們+”項(xiàng)目組在廈門特步大學(xué)舉辦宣講會(huì)，宣告“我們+”大賽正式拉開(kāi)帷幕。宣講會(huì)針對(duì)所有對(duì)大賽感興趣的員工，深度劇透“我們+”兩大賽事，并設(shè)置了上一屆參賽選手溫情分享、特步大學(xué)校長(zhǎng)傾情感言及幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)。
海報(bào)
在比賽過(guò)程中，我們給參賽學(xué)員設(shè)計(jì)了精美的海報(bào)，放在公司公共區(qū)域內(nèi)。同時(shí)，結(jié)合當(dāng)時(shí)的流行元素給授課的內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)海報(bào)，于授課期間擺放。比如，針對(duì)高管內(nèi)訓(xùn)師，就結(jié)合了錘子手機(jī)“漂亮得不像實(shí)力派”的元素，讓公司所有人感受到特步大學(xué)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的重視，也讓高管們看到自己不一樣的形象，更愿意參與進(jìn)來(lái)，形成整個(gè)公司的內(nèi)訓(xùn)師文化。
內(nèi)網(wǎng)
在特步大學(xué)官網(wǎng)上設(shè)置“我們+”大賽專區(qū)，涵蓋大賽賽制介紹、高管寄語(yǔ)、常見(jiàn)問(wèn)題解答、“+油站”、選手風(fēng)采、投票專區(qū)等內(nèi)容，實(shí)時(shí)更新比賽動(dòng)態(tài)。
微信
微信造勢(shì)貫穿項(xiàng)目始終，從年初開(kāi)始，項(xiàng)目組就將去年二十強(qiáng)參賽選手的參賽視頻、參賽宣言和PPT等素材做成微信文章，每天推出一到兩篇在朋友圈、微信群轉(zhuǎn)發(fā)預(yù)熱。
宣講會(huì)后，項(xiàng)目組邀請(qǐng)宣講會(huì)上登臺(tái)分享的往屆參賽選手撰寫(xiě)參賽感言，并在微信上轉(zhuǎn)發(fā)，幫助打消還在觀望的潛在參賽選手的顧慮，鼓勵(lì)更多的人參加大賽。
針對(duì)“+油站”的20場(chǎng)培訓(xùn)，每一場(chǎng)項(xiàng)目組都會(huì)編寫(xiě)開(kāi)場(chǎng)前的通知文稿，以及培訓(xùn)后的宣傳稿，并采用適合80后、90后參賽選手的文案風(fēng)格。比賽過(guò)程中，M行階段性總結(jié)，將參賽選手的付出、表現(xiàn)體現(xiàn)在微信文章中。
在“好課程暨好講師”大賽中，項(xiàng)目組定期邀請(qǐng)學(xué)員在微信群中分享課堂上學(xué)過(guò)的某一知識(shí)點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固學(xué)習(xí)成果；或定期邀請(qǐng)優(yōu)秀學(xué)員在微信群中分享微課，供其他學(xué)員點(diǎn)評(píng)。
在PPT達(dá)人賽中，項(xiàng)目組在微信上推出學(xué)員作品，由選手分享至朋友圈，項(xiàng)目組根據(jù)點(diǎn)贊數(shù)給他們打賞，也是選手的獲獎(jiǎng)依據(jù)。
通過(guò)宣傳，最終報(bào)名并且提交作品的有98人次。經(jīng)過(guò)近半年的學(xué)習(xí)和角逐，“好課程暨好講師”大賽決選出“特步好課程”三強(qiáng)，以及“最佳課程設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”“最佳講師演繹獎(jiǎng)”“最佳人氣獎(jiǎng)”“學(xué)習(xí)進(jìn)步獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀選手獎(jiǎng)”。“PPT達(dá)人賽”決選出 “五強(qiáng)”“十強(qiáng)”“20強(qiáng)”選手。
以賽促學(xué) 學(xué)以致用
在舉辦大賽的同時(shí)，項(xiàng)目組通過(guò)“一對(duì)一過(guò)課”“自學(xué)習(xí)聯(lián)盟”“+油站”等學(xué)習(xí)形式，以賽促學(xué)，并促進(jìn)學(xué)員學(xué)以致用。
一對(duì)一過(guò)課
一對(duì)一過(guò)課既是比賽形式，也是最直接、最專業(yè)的輔導(dǎo)。過(guò)課分三輪進(jìn)行，選手在此過(guò)程中不斷提升課程開(kāi)發(fā)能力，逐漸打磨作品。第一輪過(guò)課主要針對(duì)內(nèi)容，幫助選手判斷選題是否符合大賽要求，內(nèi)容是否清晰，邏輯是否嚴(yán)謹(jǐn)，重點(diǎn)是否突出。第二輪主要為輔導(dǎo)形式，包括兩方面：一是課程的結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的內(nèi)容和主題，和選手一起確定最合適的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)；二是PPT的表現(xiàn)形式，結(jié)合具體的課程內(nèi)容，給選手提出合適的PPT表現(xiàn)方法建議，包括排版、動(dòng)畫(huà)等。第三輪主要教授選手上臺(tái)授課的技巧、儀態(tài)，幫助選手在決賽時(shí)更好地展現(xiàn)自己。
內(nèi)訓(xùn)師自學(xué)習(xí)聯(lián)盟
項(xiàng)目組在組織“我們+”大賽的同時(shí)，發(fā)動(dòng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)，打造內(nèi)訓(xùn)師自學(xué)習(xí)聯(lián)盟，由優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師牽頭成立了“孵課社”“研讀社”“PPT達(dá)人社”。
孵課社 由對(duì)課程開(kāi)發(fā)感興趣的內(nèi)訓(xùn)師組成，專注于一門課程從無(wú)到有的孵化過(guò)程。
研讀社 由平時(shí)愛(ài)讀書(shū)、愛(ài)學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)師組成，專注于搜集書(shū)本上或網(wǎng)絡(luò)中可用于課程開(kāi)發(fā)的素材。
PPT達(dá)人社 由“PPT達(dá)人賽”產(chǎn)生的優(yōu)秀選手組成，專注于開(kāi)發(fā)和PPT制作相關(guān)的課程。
這些團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立，讓資深的內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)新進(jìn)的內(nèi)訓(xùn)師，讓具有專長(zhǎng)的內(nèi)訓(xùn)師成為導(dǎo)師，大家互相進(jìn)步、互相促進(jìn)，有助于固化企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的良好氛圍及內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍培養(yǎng)的可持續(xù)性。
“+油站”
“我們+”大賽共舉行了20場(chǎng)“+油站”與“男神+女神”系列培訓(xùn)。其中，項(xiàng)目組組織了上一屆比賽產(chǎn)生的優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，共同開(kāi)發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師能力素質(zhì)模型相對(duì)應(yīng)的一系列課程（見(jiàn)圖表4），并邀請(qǐng)他們擔(dān)任授課老師，進(jìn)一步鞏固去年項(xiàng)目成果，提高內(nèi)訓(xùn)師的積極性。同時(shí)，這些優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師在本屆大賽中也擔(dān)任“導(dǎo)師”的角色，與外部專家一起，為參賽選手們提供輔導(dǎo)。
