時(shí)間：2023-03-02 15:06:34
序論：在您撰寫(xiě)小學(xué)校長(zhǎng)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
“有一個(gè)好校長(zhǎng)就有一所好學(xué)?！薄ＰｉL(zhǎng)是學(xué)校辦學(xué)方向的引導(dǎo)者、師生員工的組織教育者和教育方針政策的執(zhí)行者，校長(zhǎng)的辦學(xué)理念，決定著學(xué)校的發(fā)展和進(jìn)程，因此在新的教育改革背景下，要取得好的學(xué)校管理管理效果，校長(zhǎng)創(chuàng)新型的教育觀(guān)念顯得尤為重要。
作為校長(zhǎng)，在管理的觀(guān)念上應(yīng)做到“三心二意”，即忠心、誠(chéng)心、事業(yè)心和創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐意識(shí)，意識(shí)到自己在教育創(chuàng)新過(guò)程中的任務(wù)——就是建設(shè)一支適應(yīng)教育創(chuàng)新的現(xiàn)代化教師隊(duì)伍”，帶頭轉(zhuǎn)變教育觀(guān)念和辦學(xué)指導(dǎo)思想，引導(dǎo)和要求廣大教師明確自己在教育創(chuàng)新背景下的角色定位，積極實(shí)踐教育教學(xué)創(chuàng)新，適應(yīng)21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，以制度為保障，將學(xué)校的核心功能定位于保證和不斷改進(jìn)對(duì)學(xué)生及其相關(guān)的服務(wù)。真正實(shí)現(xiàn)全面素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，把學(xué)生培養(yǎng)成富有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造性能力的復(fù)合型人才。
我校一貫以嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、教學(xué)質(zhì)量高、德育工作扎實(shí)著稱(chēng)，幾年來(lái)，我在學(xué)校里始終倡導(dǎo)“自信、合作、堅(jiān)韌”的精神，突破狹隘的辦學(xué)思想，走出知識(shí)本位的條條框框，“三心二意”的現(xiàn)代教育管理理念滲透在教學(xué)中、課程中和活動(dòng)中，以創(chuàng)新的氣息滿(mǎn)足每個(gè)學(xué)生終生發(fā)展的需要，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的愿望和能力，取得了較好的效果。
二、創(chuàng)新管理方法——“冷思考”，融理論智慧、實(shí)踐智慧和情感智慧于一體
在以往的管理中，由于學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大，班級(jí)及學(xué)生人數(shù)的增加，使得管理難度相當(dāng)大，用傳統(tǒng)的行政指揮式管理已無(wú)法適應(yīng)適應(yīng)較大規(guī)模的學(xué)校管理，作為校長(zhǎng)，應(yīng)圍繞近年來(lái)學(xué)校發(fā)展的有關(guān)制度及問(wèn)題進(jìn)行深入探討，冷靜思考，深刻反省對(duì)校長(zhǎng)職位的認(rèn)識(shí)，研究一種新的管理模式來(lái)適應(yīng)學(xué)校的管理。
（一）實(shí)行“單元式”管理，真正做到“讓每一個(gè)層次都在思考”
哈佛杰出的管理學(xué)教授克里斯坦森告誡我們：“規(guī)范的管理是導(dǎo)致企業(yè)衰敗的原因?！痹绞且晃兜刈非笳R劃一、令行禁止的規(guī)范管理，越是無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破性發(fā)展，作為校長(zhǎng)，不僅是學(xué)校的管理者，也是學(xué)校發(fā)展的引領(lǐng)者，因而在管理模式上應(yīng)實(shí)行“單元式”的分層次管理模式，即把學(xué)校分為多個(gè)板塊，分別實(shí)行管理，單元式管理最基本的指導(dǎo)思想是讓管理趨向扁平化，最終實(shí)現(xiàn)管理重心下移。比如:將小學(xué)劃分為一二年級(jí)級(jí)部、三四年級(jí)級(jí)部、五六年級(jí)級(jí)部和藝體級(jí)部四個(gè)級(jí)部，每個(gè)級(jí)部有3個(gè)管理核心，由級(jí)部主任和語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)學(xué)科的主任擔(dān)任，學(xué)科主任對(duì)本學(xué)科管理負(fù)主要責(zé)任，級(jí)部主任對(duì)班主任工作管理負(fù)主要責(zé)任。級(jí)部可自行組織本級(jí)部的教學(xué)指導(dǎo)工作，有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)費(fèi)支配權(quán)和人事權(quán)。
通過(guò)實(shí)踐證明，“單元式”管理是適應(yīng)新教育改革背景下小學(xué)管理的有效管理模式。管理重心下移到級(jí)部，可以很好地處理調(diào)代課的問(wèn)題、增強(qiáng)管理的人文性，并能促進(jìn)管理者隊(duì)伍的迅速成長(zhǎng)。
（二）“以人為本”，成為學(xué)校文化管理的行家。
管理是一門(mén)科學(xué)和藝術(shù)，在基礎(chǔ)教育新課程改革的過(guò)程中，校長(zhǎng)必須得成為學(xué)校文化管理的能者?！耙匀藶楸尽保磳W(xué)校以教師發(fā)展為本，教師以學(xué)生發(fā)展為本。在學(xué)校管理中，校長(zhǎng)應(yīng)樹(shù)立“以人為本”的管理理念，精通處事的藝術(shù)、學(xué)會(huì)交往的藝術(shù)、擅長(zhǎng)外交的藝術(shù)，在學(xué)校紛繁復(fù)雜的人際關(guān)系中，協(xié)調(diào)好上級(jí)關(guān)系，敢于承擔(dān)責(zé)任，善于聽(tīng)取意見(jiàn)，勇于實(shí)施決策，在公關(guān)方面進(jìn)行自我宣傳，比如：舉行藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、校慶活動(dòng)等提高學(xué)校的聲譽(yù)。在教師方面，積極鼓勵(lì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)理論進(jìn)修，定期或不定期安排外出考察學(xué)習(xí)，并實(shí)行期末管理工作學(xué)術(shù)交流制，提出管理改革措施。在辦校方面，精通校園人文環(huán)境建設(shè)，更充分地體現(xiàn)學(xué)校的辦學(xué)宗旨、辦學(xué)目標(biāo)和辦學(xué)特色，比如：精心布置學(xué)校文化長(zhǎng)廊、設(shè)計(jì)“讀書(shū)亭”、“英才廣場(chǎng)”等傳遞文化精品，營(yíng)造學(xué)校濃烈的“人文環(huán)境”氛圍。
關(guān)鍵詞：小學(xué)校長(zhǎng)；管理；藝術(shù)
學(xué)校管理藝術(shù)的內(nèi)容十分豐富，涉及的范圍極其廣泛，它貫穿于管理活動(dòng)的始終，存在于管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。學(xué)校管理藝術(shù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、做思想政治工作的能力與藝術(shù)
校長(zhǎng)要想做好思想政治工作，必須從以下幾個(gè)方面著手：
1、盡力為教師辦實(shí)事。作為校長(zhǎng)要盡力為教師辦實(shí)事，形成一人有難，眾人幫的好風(fēng)氣，讓每一位教師都感受到家庭的溫暖。校長(zhǎng)應(yīng)為困難教師解決福利問(wèn)題，關(guān)心每一位教師。不僅如此，校長(zhǎng)還應(yīng)關(guān)心教師的住房，子女就業(yè)，入黨等問(wèn)題，只有這樣教師才無(wú)后顧之憂(yōu)，才能全身心地投入到工作之中去。
2、靈活的批評(píng)藝術(shù)。我們常聽(tīng)見(jiàn)校長(zhǎng)感嘆，做人的工作，表場(chǎng)起來(lái)容易，批評(píng)起來(lái)就難。也常聽(tīng)到老師與校長(zhǎng)發(fā)重爭(zhēng)執(zhí)，弄得校長(zhǎng)下不了臺(tái)，究其原因，還是方法問(wèn)題，校長(zhǎng)應(yīng)對(duì)老師要多加贊賞，謹(jǐn)慎批評(píng)。校長(zhǎng)的一點(diǎn)點(diǎn)表?yè)P(yáng)，一點(diǎn)點(diǎn)鼓勵(lì)將會(huì)使一名普通的教師迅速成長(zhǎng)為一名骨干教師。教師無(wú)私奉獻(xiàn)，關(guān)愛(ài)學(xué)生，看護(hù)公物，講究衛(wèi)生，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī)，校長(zhǎng)都應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。它意味著領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教師的一種認(rèn)可。拿到了獎(jiǎng)牌，校長(zhǎng)應(yīng)大加贊賞，給予肯定，甚至可以給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金發(fā)得讓人羨慕，以此激勵(lì)，校長(zhǎng)不僅要在社會(huì)上，還應(yīng)在人多的場(chǎng)合進(jìn)行夸獎(jiǎng)，而且在背后，在個(gè)別教師面前，在無(wú)教師參與的場(chǎng)合，都對(duì)進(jìn)取的教師進(jìn)行贊賞，一遍又一遍，一次又一次，才是有效激勵(lì)教師的秘決。有時(shí)用“我知道你是一位出色的教師”一句話(huà)，就能樹(shù)立教師的自尊，增添教師的自信，給予教師無(wú)窮的力量。校長(zhǎng)對(duì)教師的批評(píng)千萬(wàn)謹(jǐn)慎，點(diǎn)到即止，以不傷和氣為宜，切莫大做文章；當(dāng)然，遇到原則上的問(wèn)題，就必須找其教師進(jìn)行深入交談，使之在思想上深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。其次，校長(zhǎng)還要注重溝通接受批評(píng)，校長(zhǎng)也有“過(guò)錯(cuò)”，無(wú)論是語(yǔ)言過(guò)錯(cuò)，決策過(guò)錯(cuò)，還是行政過(guò)錯(cuò)，只要教師提出批評(píng)，都要誠(chéng)懇接受，切不可對(duì)提意見(jiàn)的教師大加責(zé)難，更不要發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。因?yàn)?，敢于給校長(zhǎng)提意見(jiàn)的教師，一般說(shuō)來(lái)都是有責(zé)任感、有正義感、有主人翁意識(shí)的教師，他們的意見(jiàn)絕大多數(shù)都不是為一己之私。校長(zhǎng)對(duì)教師的批評(píng)不能采取逃避的辦法，要勇敢地為自己錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有這樣，教師才會(huì)給校長(zhǎng)提出具有建設(shè)性意見(jiàn)和建議。校長(zhǎng)要經(jīng)常性保持與教師的溝通，就是工作再忙，也要擠出時(shí)間，多與教師接觸，多與教師溝通。
3、工作應(yīng)細(xì)致入微。校長(zhǎng)工作不僅要做到教師的心坎上，還應(yīng)深入到教學(xué)當(dāng)中去，校長(zhǎng)的思想政治工作不僅要做到以理服人，還要做到以情感人。作思想政治工作，只有先關(guān)心人，了解人，然后才能教育人。尤其是工作，校長(zhǎng)要抓好思想政治工作的同時(shí)，還要深入教學(xué)工作第一線(xiàn)，親自任課，提倡擔(dān)任主課，密切接觸廣大教師，了解教學(xué)情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)掌握教學(xué)中出現(xiàn)的新情況，新問(wèn)題，才能取得領(lǐng)導(dǎo)和指揮教學(xué)的發(fā)言權(quán)，才能繼續(xù)提高專(zhuān)業(yè)水平，避免由內(nèi)行變?yōu)橥庑?，而外行是無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)好內(nèi)行的。校長(zhǎng)不是一種裝飾，也不是一種擺設(shè)，不能過(guò)于形式，要真正把課教好，要做到認(rèn)真?zhèn)浯缶V、備教材、備教法、備學(xué)法、在教學(xué)中起表率示范作用，不能馬虎對(duì)待，校長(zhǎng)不僅要教好課，還要經(jīng)常深入課堂聽(tīng)課，督促教師對(duì)學(xué)生作業(yè)及時(shí)批改、評(píng)講，只有這樣才能抓好課堂教學(xué)。
4、重視解決深層次的思想問(wèn)題。學(xué)校應(yīng)建立一套完整的政治學(xué)習(xí)制度，對(duì)教師的思想政治問(wèn)題，要遵循漸進(jìn)的原則，堅(jiān)持正面引導(dǎo)。通過(guò)報(bào)告會(huì)，專(zhuān)題研討會(huì)，批評(píng)與自我批評(píng)等形式，從教師的現(xiàn)實(shí)心理水平出發(fā)，一步步把教師的思想引導(dǎo)到更高的水平。只有這樣，才能在學(xué)校管理中形成合力，有利于學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。校長(zhǎng)的制定學(xué)校工作目標(biāo)時(shí)，首要的是切實(shí)可行，讓教師能實(shí)現(xiàn)，不要太遙遠(yuǎn)而不可及，制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)實(shí)在，校長(zhǎng)本人也應(yīng)該實(shí)現(xiàn)或做到的范圍。這些目標(biāo)包括質(zhì)量目標(biāo)，不要只盯著一兩件事，不要在一天內(nèi)完成所有的事?？傊ｉL(zhǎng)在制定目標(biāo)時(shí)，要讓教師有希望能夠?qū)崿F(xiàn)。
二、正確決策能力及藝術(shù)
主席曾指出：“任何一個(gè)地區(qū)內(nèi)，不能同時(shí)有許多中心工作”。這說(shuō)明校長(zhǎng)要對(duì)整個(gè)學(xué)校工作進(jìn)行具體分析，區(qū)別先后主次，只有找準(zhǔn)中心，工作才有重點(diǎn)，才能明確主攻方向和工作目標(biāo)，才能推動(dòng)全局性的工作，這就叫抓住中心，提高效率，事半功倍。
在日常工作中，校長(zhǎng)不僅要抓準(zhǔn)、抓緊中心，還要兼顧非中心工作，正確處理中心工作和一般性、經(jīng)常性工作的關(guān)系。沒(méi)有一般就沒(méi)有中心，只抓中心而丟掉一般，或者兩者對(duì)立起來(lái)，都是形而上學(xué)的表現(xiàn)。主要矛盾和次要矛盾不是彼此割裂和對(duì)立的，而是相互依存，互為前提的。
沉著、冷靜是正確決策的前提，是實(shí)施有效管理的保證。校長(zhǎng)要時(shí)刻保持清醒的頭腦，以便對(duì)校內(nèi)校外的各種復(fù)雜多變的情況，做好及時(shí)的判斷和相應(yīng)的反應(yīng)。但有的校長(zhǎng)在工作中往往容易激動(dòng)，控制不住自己，給工作帶來(lái)被動(dòng)。學(xué)校管理實(shí)踐要求校長(zhǎng)有良好的自控能力，要防止感情沖動(dòng)，亂發(fā)脾氣。在工作中，應(yīng)講究策略和藝術(shù)，剛?cè)嵯酀?jì)，校長(zhǎng)只有保持平衡的心情，才有審時(shí)度勢(shì)，把握工作契機(jī)。
校長(zhǎng)還要用新穎理念來(lái)管理學(xué)校、管理教師、管理質(zhì)量。所謂的新穎，就是校長(zhǎng)的思想理念必須要新，必須與眾不同，必須具有前瞻性。校長(zhǎng)的眼光要看得遠(yuǎn)一些，有些工作不能急于求成，得輕松點(diǎn)，慢慢來(lái)。有時(shí)需要冷靜的思索，這樣做是否正確，或告誡自己退一步看看再說(shuō)。因?yàn)?，求新求異的管理方法?huì)有曲折性的，經(jīng)驗(yàn)告訴我們，積極的工作態(tài)度是一種最有力的激勵(lì)。這是一個(gè)現(xiàn)代校長(zhǎng)成功的必備素質(zhì)，也是校長(zhǎng)快樂(lè)人生和學(xué)業(yè)有成的秘訣。
三、溝通和協(xié)調(diào)管理能力與藝術(shù)
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作面廣、事多、性質(zhì)復(fù)雜，僅靠校長(zhǎng)一人是不能擔(dān)負(fù)起全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。因此，建好、管好、用好領(lǐng)導(dǎo)班子是校長(zhǎng)的一個(gè)重要任務(wù)，也是校長(zhǎng)管理能力與藝術(shù)的具體體現(xiàn)：
第一、化解矛盾，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，才能增強(qiáng)凝聚力、戰(zhàn)斗力。在校務(wù)管理中往往會(huì)遇到大量的工作上和人際關(guān)系上的矛盾，處理不好便會(huì)形成對(duì)學(xué)校工作的障礙和危害。對(duì)于這些矛盾和沖突，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)如果能及時(shí)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，正視矛盾雙方的沖突及其潛在的利害關(guān)系，消除誤會(huì)，化解矛盾，疏通關(guān)系，并且強(qiáng)調(diào)在相互尊重的基礎(chǔ)上，提倡顧全大局，發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。將矛盾雙方的分歧逐步統(tǒng)一到學(xué)校的共同目標(biāo)上來(lái)，從而增進(jìn)全校工作人員的團(tuán)結(jié)，保證大家心往一處想、勁往一處使。這樣就可以增強(qiáng)學(xué)校組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。
第二、疏通心理，加深理解，有效開(kāi)展工作。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的認(rèn)識(shí)由于各自所處的角度不同，會(huì)存在一定的差距，校長(zhǎng)在學(xué)校管理上的一些制度、規(guī)定和安排，也可能與某些個(gè)人的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生一定的抵觸。校長(zhǎng)要多與教師、職工交換思想、勾通感情，能夠在一定程度上緩解由于認(rèn)識(shí)不一致而產(chǎn)生的一些抱怨和不滿(mǎn)情緒，通過(guò)心理狀態(tài)的調(diào)整，使大多數(shù)人達(dá)到能夠較為客觀(guān)公正地看待問(wèn)題，這樣在教學(xué)中便容易形成必要的統(tǒng)一意志，從而能夠有效地提高管理工作績(jī)效。
第三、大量的溝通與協(xié)調(diào)工作，在學(xué)校管理中必須經(jīng)常進(jìn)行。校長(zhǎng)對(duì)于一些管理問(wèn)題進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，應(yīng)該講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在尊重人、關(guān)心人、幫助人的前提下，按原則辦事，一是要平等公正。一般說(shuō)來(lái)，多數(shù)人希望領(lǐng)導(dǎo)能夠主持公道，化解一些他們本人不能解決或暫時(shí)不好解決的矛盾，獲得客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，尋求到某種心理平衡。平等公正的原則首先要求學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待自己工作對(duì)象，要有一個(gè)科學(xué)態(tài)度，尊重他們的主體地位和個(gè)性特點(diǎn)；其次，工作中不摻雜個(gè)人的好惡，不徇私情，堅(jiān)持尊重事實(shí)，以理服人，秉公執(zhí)法，不偏不倚對(duì)待所有的部門(mén)和當(dāng)事人。
第四、誠(chéng)實(shí)守信，領(lǐng)導(dǎo)溝通與協(xié)調(diào)的基本渠道是人際間的信息交流，真實(shí)性是最起碼的要求。同時(shí)有效的溝通與協(xié)調(diào)，需要領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)，學(xué)校管理者的人格品質(zhì)，尤其是他們?cè)陂L(zhǎng)期工作中形成的真誠(chéng)和信譽(yù)的口碑，是管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)成功溝通與協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。校長(zhǎng)令人信服的口碑，也必須是牢固地建立在自身誠(chéng)實(shí)守信的工作準(zhǔn)則之上，由此才足以影響溝通與協(xié)調(diào)的對(duì)象，獲得一個(gè)共同解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。
第五、主動(dòng)及時(shí)，可以提高管理工作的效率，使矛盾和問(wèn)題限制在適當(dāng)?shù)目梢钥刂频某潭群头秶畠?nèi)，避免矛盾加深或者激化，造成更大的難度。這對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的安排、當(dāng)事人的利害關(guān)系和學(xué)校的整體利益都有很大的好處。同時(shí)，應(yīng)該看到，溝通與協(xié)調(diào)不僅僅是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的事情，多數(shù)情況下它會(huì)涉及到學(xué)校工作的各個(gè)部門(mén)與相應(yīng)的人員。只有領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)及時(shí)地進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，方可避免學(xué)校各方面工作出現(xiàn)消極被動(dòng)狀態(tài)，建立起部門(mén)之間、人員之間良好的協(xié)作狀態(tài)。
第六、。學(xué)校工作中的矛盾往往是比較復(fù)雜的，存在于不同的層面，具有多樣性。學(xué)校人員雖無(wú)根本的利害沖突，但許多的微妙的利害關(guān)系，的確也難以一時(shí)協(xié)調(diào)好。這就要區(qū)分輕重緩急，做到適可而止，求大同，存小異。對(duì)于需要解決的問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事各方必須在堅(jiān)持大原則的前提下，掌握比較靈活的策略，做到存異求同，彼此都留有余地。要自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，來(lái)統(tǒng)一大家的認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步引導(dǎo)大家：承認(rèn)并尊重其它部門(mén)與他人或別的部門(mén)暫時(shí)存在的利益；為達(dá)成彼此合作，共同發(fā)展，即使本人或本部門(mén)與他人或別的部門(mén)暫時(shí)存在的一些分歧，需要在某些方面做出一定的讓步和犧牲，也總是值得的。校長(zhǎng)只有溝通和協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系，才能使學(xué)校形成一個(gè)積極向上，高效的指揮網(wǎng)絡(luò)。它是學(xué)校各項(xiàng)工作得以正常運(yùn)行的重要保證，是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
四、處理問(wèn)題能力與藝術(shù)
處理問(wèn)題，勿感情用事。校長(zhǎng)勿單用感情處理人和事。比如：執(zhí)行制度，不能與自己貼近的一個(gè)樣，與自己疏遠(yuǎn)的一個(gè)樣，解決問(wèn)題不能與自己親近的都為是，于自己疏遠(yuǎn)的都為非。又如：發(fā)獎(jiǎng)、評(píng)先、晉級(jí)不能與自己密切的都圈之于內(nèi)，與自己“難貼”的排之于外。如果這樣，學(xué)校很容易形成派別斗爭(zhēng)，校長(zhǎng)會(huì)騎虎難下，很快。所以，校長(zhǎng)應(yīng)該“民主式”，切勿“家長(zhǎng)式”；要公正，勿偏見(jiàn)；要正面，勿明暗；要尊重每位教師，勿輕看部下小卒；要全力支持教師所做一切工作，并要教師知道你永遠(yuǎn)會(huì)幫助他們，為教師開(kāi)辟成功的陽(yáng)光大道。
五、業(yè)務(wù)管理能力及藝術(shù)
面臨二十一世紀(jì)，社會(huì)化高速發(fā)展的今天，要當(dāng)好一名出色的領(lǐng)導(dǎo)，校長(zhǎng)不僅要自身素質(zhì)過(guò)硬，處處身先士卒，為人師表。更重要的是業(yè)務(wù)能力素質(zhì)是校長(zhǎng)職位所要求的實(shí)際治理學(xué)校，全面主持學(xué)校工作的可持續(xù)本領(lǐng)。能力是實(shí)際的本領(lǐng)，校長(zhǎng)的業(yè)務(wù)能力是具有綜合性的學(xué)校管理能力。這些能力是校長(zhǎng)思想政治素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)，以及學(xué)校管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合反映。校長(zhǎng)應(yīng)用能根據(jù)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)，制訂學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃；善于民主決策，科學(xué)管理，做教職工和學(xué)生的思想政治工作及進(jìn)行品德教育，能從實(shí)際出發(fā)，采取有效措施，促進(jìn)全面發(fā)展，具有聽(tīng)課、評(píng)課、主持會(huì)議及指導(dǎo)教學(xué)、教研、課外活動(dòng)等工作能力和指導(dǎo)教師提高業(yè)務(wù)水平及改進(jìn)教學(xué)能力；善于發(fā)揮群團(tuán)作用，能協(xié)調(diào)好學(xué)校內(nèi)外各方面的關(guān)系，發(fā)揮社會(huì)、家長(zhǎng)對(duì)搞好學(xué)生工作的積極作用；能以育人為中心，研究學(xué)校教育的新情況，新問(wèn)題，從實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量；有一定文字能力，能起草學(xué)校工作報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)等，以及會(huì)講普通話(huà)，具有較好的口頭表達(dá)能力。
其次是校長(zhǎng)應(yīng)干在今天，著眼明天。要站在世紀(jì)的高度、站在振興民族的高度去看待目前所做的工作。因此，校長(zhǎng)要拋棄急功近利的思想，不可盲目攀比、又要知難而上、自力更生、扎實(shí)苦干、一意一心謀發(fā)展，在求實(shí)中前進(jìn)，敢于求新、求異、敢為人先，為中華民族的復(fù)興作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。如果沒(méi)有這種眼光，而對(duì)飛速發(fā)展的時(shí)代、面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)、面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的事情，就會(huì)缺乏勇氣，只會(huì)機(jī)械地聽(tīng)命于上級(jí)，上級(jí)叫干什么就干什么，上級(jí)讓怎么干就怎么干。那么導(dǎo)致工作被動(dòng)、成績(jī)平庸，誤人子弟，貽誤事業(yè)。
綜上所述，管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)，二者是相輔相成的，缺一不可，只有懂得管理藝術(shù)和具有較強(qiáng)管理能力的人，才能當(dāng)好一個(gè)稱(chēng)職的小學(xué)校長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]徐晶.《學(xué)校經(jīng)營(yíng)管理》[M].世界知識(shí)出版社.2007年10月第一版.
[關(guān)鍵詞]：中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)關(guān)注的問(wèn)題
根據(jù)教育改革不斷深入和發(fā)展，教育部頒布的《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》規(guī)范了教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)的工作范圍和職能，要求通過(guò)內(nèi)部審計(jì)工作把帶有傾向性、普遍性的問(wèn)題披露出來(lái)，并提出解決問(wèn)題的方法和建議，促進(jìn)有關(guān)單位內(nèi)部管理水平的提高；把工作重點(diǎn)放在提高辦學(xué)效益上，充分發(fā)揮內(nèi)審工作的建設(shè)性作用。
中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作的重點(diǎn)之一,是對(duì)學(xué)校的資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收支情況的真實(shí)、合法以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)負(fù)有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任所進(jìn)行的監(jiān)督和評(píng)價(jià)。審計(jì)內(nèi)容是校長(zhǎng)任期內(nèi)的財(cái)務(wù)收支、重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、債權(quán)債務(wù)、流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)保值增值等情況以及有關(guān)的工會(huì)賬、食堂賬；審計(jì)目的是為了加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任人的管理和監(jiān)督，正確評(píng)價(jià)其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，促進(jìn)學(xué)校加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)收支、國(guó)有資產(chǎn)的管理，提高教育資金投入的使用效率。
太倉(cāng)市教育局明確：內(nèi)審機(jī)構(gòu)對(duì)中小學(xué)校長(zhǎng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，是加強(qiáng)對(duì)校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督考核的重要切入點(diǎn)，要把學(xué)校的發(fā)展、教育資金的使用、學(xué)校資產(chǎn)的管理與校長(zhǎng)所擔(dān)負(fù)的責(zé)任緊密結(jié)合起來(lái)，并做出公正的評(píng)價(jià)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策當(dāng)好參謀助手。隨著教育事業(yè)的迅速發(fā)展，各級(jí)政府對(duì)教育的經(jīng)費(fèi)投入和其他多渠道辦學(xué)經(jīng)費(fèi)來(lái)源的增長(zhǎng)，學(xué)校的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨復(fù)雜化，財(cái)務(wù)管理的任務(wù)也日益繁重。如何管好、用好教育經(jīng)費(fèi)，是辦好教育事業(yè)的關(guān)鍵，通過(guò)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，可以幫助領(lǐng)導(dǎo)管好、用好教育經(jīng)費(fèi)，提高經(jīng)費(fèi)使用效益。
通過(guò)審計(jì)實(shí)踐，太倉(cāng)市教育局內(nèi)審機(jī)構(gòu)在中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作中著重關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題。
一、摸清家底，核實(shí)存量資產(chǎn)
在實(shí)施審計(jì)中，審計(jì)人員通過(guò)查閱賬目，計(jì)算分析、調(diào)查、咨詢(xún)等方法收集審計(jì)證據(jù)，檢查主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和財(cái)政財(cái)務(wù)收支指標(biāo)是否真實(shí)，了解被審計(jì)對(duì)象工作的實(shí)際政績(jī)；檢查資產(chǎn)、負(fù)債的凈資產(chǎn)是否真實(shí)、合法，了解學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)的管理、保值增值情況；檢查財(cái)政財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性，了解有無(wú)隱瞞轉(zhuǎn)移收入、私設(shè)“小金庫(kù)”和擠占、挪用專(zhuān)項(xiàng)資金的現(xiàn)象；檢查內(nèi)部控制制度是否健全有效，了解學(xué)校內(nèi)部財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督的作用，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律的情況；檢查被審計(jì)對(duì)象任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合財(cái)經(jīng)法規(guī)，是否存在損失浪費(fèi)、違規(guī)開(kāi)支、違規(guī)占用公物等行為，了解有無(wú)侵占國(guó)家財(cái)產(chǎn)，和其他經(jīng)濟(jì)方面的違法違規(guī)的問(wèn)題。
實(shí)踐中，存量資產(chǎn)的清查確認(rèn)是經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的難點(diǎn)之一，其表現(xiàn)：首先是數(shù)量上的差錯(cuò)，賬面的資產(chǎn)價(jià)值與實(shí)際使用、管理的資產(chǎn)價(jià)值不符。原因有二，一是鎮(zhèn)級(jí)政府直接投入、建設(shè)的，在資產(chǎn)完成到使用過(guò)程中，缺少了資產(chǎn)轉(zhuǎn)移交接這一重要環(huán)節(jié)，學(xué)校的賬面支出中沒(méi)有此類(lèi)資產(chǎn)的支出，更沒(méi)有資產(chǎn)移交的相關(guān)手續(xù)，造成此類(lèi)資產(chǎn)管理的真空，資產(chǎn)的賬面價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。二是學(xué)校資產(chǎn)管理的隸屬關(guān)系不明晰，農(nóng)村學(xué)校隸屬鎮(zhèn)級(jí)財(cái)政管理，有相當(dāng)多的農(nóng)村中小學(xué)未設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)賬，只是按大類(lèi)管理、登記，無(wú)法定期與學(xué)校的實(shí)物資產(chǎn)及統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳進(jìn)行核對(duì)。因管理制度的不完善，對(duì)存量資產(chǎn)數(shù)量上的差錯(cuò)，很難界定是誰(shuí)的責(zé)任。其次是存量資產(chǎn)報(bào)廢的確認(rèn)。在資產(chǎn)清查中，學(xué)校往往遇到有相當(dāng)?shù)馁Y產(chǎn)屬于應(yīng)淘汰或作報(bào)廢處理，審計(jì)人員不具備對(duì)需要報(bào)廢處理資產(chǎn)做出質(zhì)量鑒定的技能和知識(shí)，也沒(méi)有審批報(bào)廢資產(chǎn)的權(quán)限，對(duì)此類(lèi)資產(chǎn)的最終界定較難把握。還有存量資產(chǎn)的價(jià)值確認(rèn)。在學(xué)校發(fā)展中，既有接受捐贈(zèng)的資產(chǎn)，也有政府建設(shè)、調(diào)劑撥入的資產(chǎn)，但因種種原因，學(xué)校賬目上未能準(zhǔn)確反映此類(lèi)資產(chǎn)的價(jià)值，若按重置完全價(jià)值估價(jià)入賬雖說(shuō)可行，但也存在著一些人為的因素在里面。
二、注意工作方法，提高審計(jì)質(zhì)量
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)是一項(xiàng)政策性強(qiáng)、涉及面廣、工作量大的審計(jì)工作，審計(jì)難度較大。必須依據(jù)有關(guān)內(nèi)部審計(jì)規(guī)定的要求，有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。
1、做好審前準(zhǔn)備，編寫(xiě)審計(jì)方案。審前準(zhǔn)備工作是為了正常開(kāi)展審計(jì)而事先通知被審學(xué)校做好接受審計(jì)的各種工作，也是依法審計(jì)的第一步。根據(jù)教育局提出的離、調(diào)任校長(zhǎng)名單，制定出審計(jì)工作方案，明確審計(jì)重點(diǎn)，安排審計(jì)時(shí)間。在審計(jì)前，由局領(lǐng)導(dǎo)和內(nèi)審人員一起找被審計(jì)對(duì)象談話(huà)，在明確對(duì)其任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì)，提出審計(jì)要求的同時(shí)，自談話(huà)之日起凍結(jié)資金與財(cái)務(wù)賬目，為確保校長(zhǎng)變動(dòng)期間的資金安全和審計(jì)工作的順利實(shí)施提供了保證。審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)要求，通知被審學(xué)校準(zhǔn)備好審計(jì)中必需的材料，并按照審計(jì)程序，進(jìn)行審前調(diào)查，擬定審計(jì)工作方案，明確規(guī)定審計(jì)范圍和涉及年限。審計(jì)范圍包括學(xué)校的整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、全部財(cái)務(wù)收支狀況、各項(xiàng)內(nèi)部控制制度等等，對(duì)于任期特別長(zhǎng)的則明確涉及年限一般是近三年，在審計(jì)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)和其他情況也可以延伸到以前年度和其下屬單位。
2、運(yùn)用科學(xué)方法，實(shí)施審計(jì)過(guò)程。在實(shí)施審計(jì)過(guò)程中，審計(jì)人員采用審
閱、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、分析等方法獲取相關(guān)的審計(jì)證據(jù)，對(duì)所取得的審計(jì)證據(jù)進(jìn)行鑒定、評(píng)價(jià)，篩選出有用的，具有充分說(shuō)服力的證據(jù)。對(duì)被審計(jì)單位和人員懷有異議的審計(jì)證據(jù)，審計(jì)人員應(yīng)該進(jìn)一步核實(shí)，做到事實(shí)清楚，責(zé)任明確。現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)結(jié)束以后審計(jì)人員應(yīng)對(duì)所取得的證據(jù)加以歸類(lèi)、整理和分析，做到條理化、系統(tǒng)化，并記錄在審計(jì)工作底稿中，作為日后做出審計(jì)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。三、實(shí)事求是評(píng)價(jià)，防范審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)
審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是指審計(jì)人員由于受各種主客觀(guān)因素的影響，沒(méi)有依法行使審計(jì)監(jiān)督權(quán)或不能有效履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，而造成一切不良后果的可能性。它包括兩層含義：一是在審計(jì)監(jiān)督過(guò)程中，違反了行政法律法規(guī)，沒(méi)有依法行使審計(jì)監(jiān)督而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任的可能性；二是不能減少或有效控制審計(jì)結(jié)果與客觀(guān)事實(shí)的明顯誤差，不能有效地發(fā)現(xiàn)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和貪污舞弊行為，不能對(duì)審計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，致使審計(jì)監(jiān)督職能不能有效以及審計(jì)信譽(yù)受到不良影響的可能性。
如何正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)審計(jì)人員來(lái)說(shuō)，應(yīng)從自身的業(yè)務(wù)工作中尋求有效的辦法。明確任務(wù)和責(zé)任是防范風(fēng)險(xiǎn)的第一步。審計(jì)任務(wù)目的必須明確，能夠正確理解審計(jì)意圖，在此基礎(chǔ)上，參加審計(jì)的人員要明確各自承擔(dān)的責(zé)任，做到計(jì)劃分工；二是要執(zhí)行復(fù)核、復(fù)查內(nèi)控制度。內(nèi)審工作的實(shí)際操作必須認(rèn)真仔細(xì)，做到一步一個(gè)腳印。為了防止可能出現(xiàn)的差錯(cuò)，在實(shí)際操作中，每步工作都做到真正的到位。三要公正、客觀(guān)地做出評(píng)價(jià)。
中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)評(píng)價(jià)是對(duì)被審計(jì)校長(zhǎng)在其任職期間應(yīng)負(fù)有的經(jīng)濟(jì)責(zé)任的狀況，評(píng)價(jià)結(jié)果將成為組織人事部門(mén)考核任用干部的一個(gè)重要依據(jù)，隨著對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)越來(lái)越受到重視和關(guān)注，審計(jì)評(píng)價(jià)就變得相當(dāng)至關(guān)重要。作為委托者，希望對(duì)被審計(jì)者有一個(gè)全面的結(jié)論，作為被審計(jì)者，期望對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)等各方面有一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，但經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)不是萬(wàn)能的，它不能面面俱到地在短時(shí)間內(nèi)對(duì)被審計(jì)者任期內(nèi)所有的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有非常透徹的了解。所以在審計(jì)評(píng)價(jià)中，審計(jì)人員應(yīng)客觀(guān)、公正、謹(jǐn)慎地來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。審計(jì)人員應(yīng)站在公正的立場(chǎng)上，按照事物本身的性質(zhì)說(shuō)明問(wèn)題，審計(jì)評(píng)價(jià)的依據(jù)和結(jié)論都應(yīng)建立在客觀(guān)事實(shí)的基礎(chǔ)上，要以法律為準(zhǔn)繩，不得加入個(gè)人的感彩；應(yīng)謹(jǐn)慎地對(duì)待審計(jì)中的證據(jù)，在審計(jì)過(guò)程中未涉及到的問(wèn)題不評(píng)價(jià)，證據(jù)不足的不評(píng)價(jià)，不屬于審計(jì)范圍的不評(píng)價(jià)，另外，還應(yīng)在文字表述中注意不使用主觀(guān)性的評(píng)語(yǔ)，這樣才能防范和規(guī)避審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
四、離任審計(jì)與任期中審計(jì)相結(jié)合，重視審計(jì)后續(xù)監(jiān)督
經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)一是對(duì)被審計(jì)對(duì)象做出客觀(guān)公正的評(píng)價(jià)，二是對(duì)被審計(jì)對(duì)象所在學(xué)校的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，以利于學(xué)校的內(nèi)部管理、資金的有效使用和財(cái)務(wù)管理監(jiān)督機(jī)制的健全。把離任審計(jì)與任期中審計(jì)結(jié)合起來(lái)，有利于發(fā)現(xiàn)及時(shí)問(wèn)題，解決問(wèn)題。這樣，既可以分解學(xué)校換屆時(shí)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的工作壓力，又有利于學(xué)校內(nèi)部管理水平的提高，更進(jìn)一步地規(guī)范學(xué)校的財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
審計(jì)人員根據(jù)審計(jì)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出加強(qiáng)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的內(nèi)部管理和內(nèi)部控制的建議和要求后，還應(yīng)對(duì)學(xué)校執(zhí)行審計(jì)意見(jiàn)或決定的情況和結(jié)果進(jìn)行跟蹤，督促被審計(jì)學(xué)校及時(shí)整改。
隨著教育事業(yè)的發(fā)展和教育改革的不斷深入，中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作還會(huì)出現(xiàn)許多新問(wèn)題、新情況，需要在以后的實(shí)踐中不斷地去總結(jié)、探索、完善。為了不斷完善中小學(xué)校長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，內(nèi)審人員應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒審計(jì)工作的新理論，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，要牢固樹(shù)立“服務(wù)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)教育”的新觀(guān)念，強(qiáng)化依法審計(jì)意識(shí)，學(xué)習(xí)教育審計(jì)工作中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，探索和運(yùn)用先進(jìn)的審計(jì)觀(guān)念、技術(shù)方法，不斷激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)，營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，提高教育內(nèi)審工作的質(zhì)量和效率。（吳永紅方云龍）
參考文獻(xiàn)：
[1]中華人民共和國(guó)審計(jì)署法制司《審計(jì)法修訂釋義讀本》中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社20__年3月第一版
[2]審計(jì)署審計(jì)科研所《任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)理論與實(shí)務(wù)》中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社20__年5月第一版
關(guān)鍵詞 利益相關(guān)者 校長(zhǎng)輪崗 問(wèn)題
2014年8月15日，教育部、財(cái)政部、人力資源社會(huì)保障部聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)縣（區(qū)）域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)教師交流輪崗的意見(jiàn)》（教師[2014]4號(hào)），對(duì)加快推進(jìn)縣（區(qū)）域內(nèi)義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)教師交流輪崗工作進(jìn)行了全面部署，在這一文件中，對(duì)輪崗時(shí)間、輪崗范圍、輪崗方法、輪崗保障機(jī)制等都作出了相應(yīng)的闡述，在很大程度上推動(dòng)了校長(zhǎng)輪崗制的有序開(kāi)展。然而，校長(zhǎng)的輪崗不是在封閉狀態(tài)下單向的流動(dòng)，校長(zhǎng)作為學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者，其變動(dòng)會(huì)涉及到一些個(gè)人或者組織的利益，這些利益的協(xié)調(diào)，不是政策的出臺(tái)可以解決的，而是需要在實(shí)踐中不斷地探索，理論聯(lián)系實(shí)際，才可促進(jìn)校長(zhǎng)輪崗制的可持續(xù)發(fā)展。
一、從利益相關(guān)者視角審視學(xué)校組織構(gòu)成要素
利益相關(guān)者管理理論最早是由弗里曼提出來(lái)的，該理論主要是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而進(jìn)行的管理活動(dòng)[1]。相比較傳統(tǒng)的股東至上主義來(lái)講，該理論更注重各利益相關(guān)者的投入與參與，追求企業(yè)的整體利益而不僅僅是某些個(gè)體的利益。這一理論提出之初，只是被作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與決策的參考依據(jù)，在其后的發(fā)展中慢慢地被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，主要通過(guò)分析不同利益主體的利益特征來(lái)協(xié)調(diào)組織的矛盾，以達(dá)到組織整體利益的最優(yōu)化。
學(xué)校作為非營(yíng)利性的組織，其管理經(jīng)營(yíng)不同于一般的經(jīng)濟(jì)組織、政治組織，學(xué)校是以維護(hù)公共利益為目的的服務(wù)性組織，單純的個(gè)人或者是某一群體的利益是不能夠?qū)φ麄€(gè)學(xué)校的運(yùn)行產(chǎn)生影響的，因此，學(xué)校只有在利益相關(guān)者共同管理下，才能夠保證決策的民主性、科學(xué)性。對(duì)于學(xué)校這一復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu)來(lái)講，其利益相關(guān)者主要來(lái)自于學(xué)校內(nèi)部和學(xué)校外部。首先，學(xué)校內(nèi)部利益相關(guān)者主要有學(xué)校管理者、教師、學(xué)生三大利益主體。學(xué)校管理者主要是學(xué)校的行政管理人員，包括校長(zhǎng)和其他中層管理者;教師是學(xué)校運(yùn)行的主要力量，是連接管理者與學(xué)生的重要紐帶，是學(xué)校十分重要的內(nèi)部利益相關(guān)者;學(xué)生是學(xué)校存在的根本利益因素，是最重要也是容易被忽視的利益群體。同時(shí)，學(xué)校作為服務(wù)性的組織，其正常的運(yùn)行往往還依靠一些外界的支持，由此學(xué)校也在接受著潛在外部利益相關(guān)者的檢驗(yàn)，這部分利益相關(guān)者往往是以公共利益的實(shí)現(xiàn)與否來(lái)評(píng)判學(xué)校成效，這部分利益主體主要是指社會(huì)相關(guān)管理單位，其次還有家長(zhǎng)。也就是說(shuō)，學(xué)校不應(yīng)該把其利益相關(guān)者只界定為在學(xué)校中擁有權(quán)益的群體，還應(yīng)該將那些自以為也就是潛在的擁有權(quán)益的群體視為利益相關(guān)者，只有認(rèn)識(shí)到不同利益群體的存在，并將不同的利益相關(guān)者的利益進(jìn)行協(xié)調(diào)，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)校利益的最優(yōu)化。
二、中小學(xué)校長(zhǎng)輪崗的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
學(xué)校辦學(xué)的根本目的是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，但是由于不同的學(xué)校往往是在不同的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和政治環(huán)境下形成的，為達(dá)到這一目的，各個(gè)學(xué)校有其特定的一套管理運(yùn)行模式，這樣在學(xué)校內(nèi)外也就形成了特定的利益結(jié)構(gòu)，達(dá)到了相對(duì)的利益均衡。然而，校長(zhǎng)輪崗制的實(shí)施，必然在一定程度上打破這種利益均衡狀態(tài)，使得利益必須重組，才能達(dá)到新的平衡。近年來(lái)，一些省市在部分試點(diǎn)地區(qū)推行校長(zhǎng)輪崗制，在試行的過(guò)程中也面臨著不同利益群體的博弈，通過(guò)整合不同利益群體，輪崗制也發(fā)揮出了其應(yīng)有的益處，比如有利于增強(qiáng)學(xué)校的辦學(xué)活力，有利于減少教育腐敗，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)校的均衡發(fā)展等。但是事物的兩面性也預(yù)示了中小學(xué)校長(zhǎng)輪崗制的實(shí)施必然遭受爭(zhēng)議，比如影響了辦學(xué)特色;追求短期效益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益;增加了教育投入等等。可見(jiàn)，面對(duì)不同的利益群體，校長(zhǎng)輪崗制實(shí)施的可行性也是頗受爭(zhēng)議的。
1.輪崗校長(zhǎng)本身利益層面
一般來(lái)講，利益只有被表達(dá)出來(lái)才能被充分地重視，所有利益相關(guān)者的共同愿望莫過(guò)于自身利益的充分表達(dá)[2]。而校長(zhǎng)作為輪崗制的利益主體來(lái)講，其作用并沒(méi)有受到應(yīng)有的重視。首先，就目前來(lái)講，校長(zhǎng)的輪換往往是校長(zhǎng)被動(dòng)地接受“調(diào)令”，很少有自主選擇權(quán)，從知曉調(diào)動(dòng)到上任常常在一月之內(nèi)完成，自身的利益就很難得到保障。這也使得校長(zhǎng)對(duì)所到的新環(huán)境缺乏必要的了解，無(wú)形中就延長(zhǎng)了適應(yīng)期，使校長(zhǎng)不能及時(shí)有效地對(duì)學(xué)校進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)管理，甚至出現(xiàn)管理斷層，辦學(xué)理念中斷的現(xiàn)象。其次，從輪崗的方式上講，校長(zhǎng)輪崗類(lèi)型主要有從薄弱學(xué)校到名校、從名校到名校、從名校到薄弱學(xué)校、從薄弱學(xué)校到薄弱學(xué)校四種類(lèi)型。最優(yōu)的流動(dòng)方式應(yīng)該是雙向流動(dòng)，但是從校長(zhǎng)自身利益來(lái)講，即便是教育政策有向薄弱學(xué)校傾斜的傾向，跨學(xué)校級(jí)別的輪崗仍然不多，多數(shù)校長(zhǎng)去名校的意愿比較強(qiáng)烈，薄弱學(xué)校實(shí)現(xiàn)教育均衡還是很難得到保障。在一份對(duì)廣州市192所公辦中小學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷中顯示，部分學(xué)校級(jí)別、在所屬區(qū)域進(jìn)行全方位輪崗的僅占被調(diào)查學(xué)校的13.7%，同一城鄉(xiāng)區(qū)域輪崗的為25.6%[3]。在人事關(guān)系掛靠上，部分校長(zhǎng)擔(dān)心交流到條件較差的學(xué)校，影響自身未來(lái)發(fā)展，也希望將自身人事關(guān)系放在上級(jí)主管的教育部門(mén)。在對(duì)江蘇省部分中小學(xué)進(jìn)修班參加培訓(xùn)的330位校長(zhǎng)進(jìn)行的問(wèn)卷中，有57.9%的校長(zhǎng)認(rèn)為人事關(guān)系應(yīng)該放在上級(jí)主管部門(mén)，僅有19.8%認(rèn)為應(yīng)轉(zhuǎn)進(jìn)新學(xué)校[4]。最后，新任校長(zhǎng)到崗后往往存在著角色認(rèn)同偏差。一校之長(zhǎng)扮演者多重角色，包括組織管理者、教改推動(dòng)者、師生服務(wù)者、經(jīng)費(fèi)籌集者、教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者等等。新任校長(zhǎng)打破了學(xué)校原有的利益平衡，在入校之初，校長(zhǎng)常常忙于人際關(guān)系的處理，重新調(diào)整組織管理模式，為學(xué)校籌集經(jīng)費(fèi)，只注重了短期的平衡，而往往不顧及教育的根本目的，忽視對(duì)教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)。
2.學(xué)校內(nèi)部利益相關(guān)者層面
校長(zhǎng)不僅僅是學(xué)校的教育者，更是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者。校長(zhǎng)的職務(wù)可以任命、調(diào)配，但是領(lǐng)導(dǎo)能力卻無(wú)力借助行政命令自然生成。從理論上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者之所以是領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)橛斜活I(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者是由被領(lǐng)導(dǎo)者選舉出來(lái)的[5]。教師、中級(jí)管理者作為學(xué)校的內(nèi)部利益主體，接受著校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，然而在校長(zhǎng)輪崗制實(shí)施過(guò)程中，這部分利益主體扮演的往往只是觀(guān)眾的角色。首先，教師作為學(xué)校組織的一線(xiàn)參與者，根本沒(méi)有權(quán)利表達(dá)對(duì)理想校長(zhǎng)的設(shè)想，更不要說(shuō)影響到校長(zhǎng)的去留。教師作為學(xué)校團(tuán)隊(duì)的一員，需要團(tuán)隊(duì)的愿景支撐其為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己力量，而校長(zhǎng)的變換容易使前任校長(zhǎng)勾勒的前景中斷，再接受新的愿景需要花費(fèi)很大的精力，沒(méi)有歸屬感，這樣使得教師對(duì)自己的前程及學(xué)校的未來(lái)產(chǎn)生質(zhì)疑，這種質(zhì)疑常常使教師覺(jué)得自己的利益得不到應(yīng)有的保障，容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，甚至從某些方面抵制新校長(zhǎng)政策的推行，維持原有的利益平衡。另外，同樣作為學(xué)校管理者的中層管理人員對(duì)校長(zhǎng)輪崗制的實(shí)施也頗有顧慮。原學(xué)校中層干部一般都是由前任校長(zhǎng)任命的，由于摸不清楚新任校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，從自身利益角度考慮，領(lǐng)導(dǎo)者的變更會(huì)使這部分管理者對(duì)新校長(zhǎng)保持戒心，將校長(zhǎng)當(dāng)作是臨時(shí)的“外來(lái)人”，對(duì)校長(zhǎng)的一些新的改革措施往往持觀(guān)望態(tài)度，為避免“一朝天子一朝臣”情況的出現(xiàn)，常常不求無(wú)功，但求無(wú)過(guò)，選擇回避、退縮的策略。
3.學(xué)校外部利益相關(guān)者層面
校長(zhǎng)輪崗制是教育行政部門(mén)為了在一定程度上解決教育資源分配不均，緩解“擇校熱”而采取的一項(xiàng)措施。然而教育主管部門(mén)作為學(xué)校最重要的外部利益相關(guān)者在實(shí)施這項(xiàng)政策時(shí)，一般本著穩(wěn)定為主、小幅推行的原則，緩慢推進(jìn)，為的就是不從根本上破壞原有的教育利益均衡狀態(tài)。流動(dòng)模式也大都采取保守的“橫向流動(dòng)”方式，極力保障名校的質(zhì)量，使名校長(zhǎng)“名”，保證政績(jī)?yōu)橹鱗6]。另外，在輪崗校長(zhǎng)面臨學(xué)校管理失效境遇時(shí)，教育行政部門(mén)認(rèn)為新校長(zhǎng)在磨合期出現(xiàn)問(wèn)題是正常的現(xiàn)象，當(dāng)管理真正失效時(shí)，教育行政部門(mén)解決問(wèn)題的最常用方法就是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，即更為頻繁地?fù)Q校長(zhǎng)[7]。其次，同樣作為學(xué)校外部利益相關(guān)者的學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)輪崗制的實(shí)施，大多數(shù)采取旁觀(guān)的態(tài)度。在我國(guó)目前來(lái)講，雖然部分地區(qū)為實(shí)現(xiàn)家校合作成立了學(xué)生家長(zhǎng)委員會(huì)，但是委員會(huì)相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)尚不健全，2010年在對(duì)三所公立學(xué)校的268名學(xué)生家長(zhǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，至少有73.1%的家長(zhǎng)從未參加過(guò)學(xué)?；顒?dòng)，更有66.8%的家長(zhǎng)根本不清楚學(xué)校家長(zhǎng)委員會(huì)的存在[8]?？梢?jiàn)，家長(zhǎng)參與學(xué)校事務(wù)缺乏相應(yīng)的途徑，現(xiàn)存的家校合作組織也大都流于形式，家長(zhǎng)參與學(xué)校教育的積極性不夠，更不要說(shuō)參與學(xué)校管理活動(dòng)。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，一方面可能是家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不到自身是學(xué)校的利益相關(guān)主體，認(rèn)為家校是分離的;另一方面家長(zhǎng)即便是意識(shí)到自身的作用，但是沒(méi)有權(quán)力參與到學(xué)校的管理中來(lái)，即提出相應(yīng)的意見(jiàn)，也往往受不到應(yīng)有的重視。
三、校長(zhǎng)輪崗制問(wèn)題的規(guī)避策略
1.實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)輪崗的民主化、公開(kāi)化、透明化
校長(zhǎng)的輪崗不是校長(zhǎng)一人的變動(dòng)，其流動(dòng)涉及到諸多個(gè)人與組織的利益。首先，做好輪崗的前期調(diào)研工作。教育行政部門(mén)應(yīng)該對(duì)輪崗范圍內(nèi)的學(xué)校進(jìn)行有效的調(diào)研，有選擇地對(duì)那些長(zhǎng)期處于僵化狀態(tài)的學(xué)校實(shí)行校長(zhǎng)輪崗;另外要重視作為學(xué)校民主管理主體的教師的心聲，給予教師發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，改變?nèi)蚊降男ｉL(zhǎng)輪崗。其次，合理確定輪崗的范圍與比例。根據(jù)日韓兩國(guó)輪崗制實(shí)施經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合我國(guó)實(shí)際來(lái)講，現(xiàn)行的輪崗大都在同區(qū)（縣）內(nèi)進(jìn)行，熟悉教育環(huán)境有利于新任校長(zhǎng)開(kāi)展工作。同時(shí)，輪崗的比例也應(yīng)根據(jù)本地實(shí)際考慮，一般不超過(guò)校長(zhǎng)總數(shù)的1/3最佳。最后，實(shí)行區(qū)域內(nèi)的校務(wù)公開(kāi)制度，定期組織輪崗范圍內(nèi)校長(zhǎng)對(duì)本?，F(xiàn)狀進(jìn)行研討，便于各校長(zhǎng)對(duì)區(qū)域內(nèi)學(xué)校運(yùn)行有大致的了解，不至于輪崗時(shí)對(duì)學(xué)校一無(wú)所知，對(duì)管理工作無(wú)從下手。
2.完善輪崗校長(zhǎng)的管理培訓(xùn)機(jī)制
加強(qiáng)對(duì)輪崗校長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)，使校長(zhǎng)樹(shù)立職業(yè)觀(guān)，改變對(duì)校長(zhǎng)是一種“職務(wù)”的單一認(rèn)識(shí)。一方面，根據(jù)中小學(xué)校長(zhǎng)成長(zhǎng)的規(guī)律，對(duì)不同發(fā)展階段實(shí)行相應(yīng)的培訓(xùn)，也就是所謂的“三層次”培訓(xùn)，即任職資格培訓(xùn)、提高培訓(xùn)和高級(jí)研修培訓(xùn)[9]。針對(duì)不同發(fā)展階段對(duì)校長(zhǎng)培訓(xùn)設(shè)置不同的課程體系及課程目標(biāo)，不同階段之間是相互連接、相互滲透、相互遞進(jìn)的關(guān)系。另一方面，實(shí)行校校合作，即實(shí)行大學(xué)與小學(xué)合作的形式。高等師范院校有著大批擁有豐富的教育管理理論知識(shí)的專(zhuān)家學(xué)者，卻沒(méi)有實(shí)踐場(chǎng)所與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);中小學(xué)卻是苦于有豐富的實(shí)踐而沒(méi)有先進(jìn)理論的支撐，雙方合作正好可以互補(bǔ)。高校的教育管理專(zhuān)家可以定期與中小學(xué)校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校管理事務(wù)進(jìn)行交流，并將實(shí)習(xí)生作為管理助理，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效契合。
3.完善輪崗校長(zhǎng)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制
為了促進(jìn)校長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展和校長(zhǎng)素質(zhì)的提高，必須對(duì)輪崗校長(zhǎng)進(jìn)行有效的績(jī)效考評(píng)，而對(duì)輪崗校長(zhǎng)的評(píng)估主要是輪崗過(guò)程和輪崗結(jié)果兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)。其中，輪崗過(guò)程主要是校長(zhǎng)的管理能力、專(zhuān)業(yè)能力、人際交往能力、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì)進(jìn)行的評(píng)價(jià)，輪崗的結(jié)果評(píng)價(jià)主要是對(duì)輪崗期間校長(zhǎng)所取得的成績(jī)的評(píng)價(jià)。首先，由于教育管理的成效具有滯后性，因此，教育行政部門(mén)每年應(yīng)對(duì)學(xué)校進(jìn)行綜合性的評(píng)估，而不僅僅是以最終成績(jī)的考評(píng)結(jié)果來(lái)評(píng)判校長(zhǎng)任期內(nèi)學(xué)校發(fā)展的優(yōu)劣，實(shí)行發(fā)展式評(píng)價(jià)模式。另外，對(duì)不同輪換類(lèi)型的校長(zhǎng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和考核目標(biāo)應(yīng)該有所不同，比如對(duì)薄弱學(xué)校的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)可以略低于名校，使校長(zhǎng)在薄弱學(xué)校更容易作出成績(jī)，以此來(lái)幫助解決“橫向流動(dòng)”“順向流動(dòng)”的單一流動(dòng)模式。
4.實(shí)現(xiàn)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)模式向分布式領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變
分布式領(lǐng)導(dǎo)將領(lǐng)導(dǎo)職能定義為組織所有人的責(zé)任，不單單是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的行為。學(xué)校是由多種不同的組織構(gòu)成的，各個(gè)組織都具有自己特有的專(zhuān)業(yè)組織形式，校長(zhǎng)工作的改進(jìn)離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作，比如教師領(lǐng)域內(nèi)學(xué)科帶頭人。實(shí)行分布式領(lǐng)導(dǎo)能夠有效地改變學(xué)校員工傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力觀(guān)念，提升他們參與學(xué)校管理的能力，增加各利益主體的主人翁意識(shí)，形成相互信任的教育共同體，在輪崗校長(zhǎng)開(kāi)展新一輪的管理工作時(shí)，不至于事無(wú)巨細(xì)地從頭做起，縮短新環(huán)境的適應(yīng)期。
實(shí)行校長(zhǎng)輪崗制，不僅要看到校長(zhǎng)輪崗帶來(lái)的益處，更要看到不同利益相關(guān)者主體從自身角度出發(fā)所產(chǎn)生的一系列的問(wèn)題。積極地將校長(zhǎng)輪崗制放到教育實(shí)踐中，讓其接受各利益群體的檢驗(yàn)，在不斷實(shí)踐的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并采取多項(xiàng)措施解決問(wèn)題，最終達(dá)到預(yù)想的目的，實(shí)現(xiàn)整體利益的最優(yōu)化，保證學(xué)校管理事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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根據(jù)評(píng)價(jià)基準(zhǔn)不同可以將教學(xué)評(píng)價(jià)分為絕對(duì)評(píng)價(jià)法、相對(duì)評(píng)價(jià)法、個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)法。絕對(duì)評(píng)價(jià)法是在被評(píng)價(jià)對(duì)象的集合以外確定一個(gè)客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將評(píng)價(jià)對(duì)象與這一客觀(guān)標(biāo)準(zhǔn)相比較，以判斷其達(dá)到程度的評(píng)價(jià)方法。相對(duì)評(píng)價(jià)法是從評(píng)價(jià)對(duì)象集合中選取一個(gè)或若干個(gè)對(duì)象作為基準(zhǔn)，將余者與基準(zhǔn)做比較，排出名次、比較優(yōu)劣的評(píng)價(jià)法。個(gè)體內(nèi)差異評(píng)價(jià)是以評(píng)價(jià)對(duì)象自身狀況為基準(zhǔn)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行價(jià)值判斷的評(píng)價(jià)方法。該評(píng)價(jià)方法常與絕對(duì)評(píng)價(jià)、相對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)合使用。
二、中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
（一）根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷談營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及問(wèn)題
針對(duì)中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀做了問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象是某中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，一、二年級(jí)共106人。問(wèn)卷有13題，12題為多選題，另一題為問(wèn)答題。問(wèn)卷設(shè)計(jì)問(wèn)題多以學(xué)生關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)課現(xiàn)有評(píng)價(jià)方式以及對(duì)提高學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)方式等為主。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果總結(jié)出如下結(jié)論。
1.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)課現(xiàn)有評(píng)價(jià)方式，70%的學(xué)生認(rèn)可以技能考試與平時(shí)成績(jī)結(jié)合的方式結(jié)課，90%的學(xué)生認(rèn)可成績(jī)比例為6∶4，并且教師能在成績(jī)結(jié)論中撰寫(xiě)評(píng)語(yǔ)。10%的學(xué)生認(rèn)可筆試的方式。
2.對(duì)于學(xué)校提供的社會(huì)實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)知識(shí)問(wèn)答等結(jié)課，80%的學(xué)生認(rèn)為很有用，可以培養(yǎng)能力。
3.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)課的評(píng)價(jià)主體，學(xué)生認(rèn)為重要程度從高到低依次為：企業(yè)專(zhuān)家、任課教師、班主任、同學(xué)、本人。
4.對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)課評(píng)價(jià)的主要能力，80%學(xué)生認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)課應(yīng)注重強(qiáng)化思維設(shè)計(jì)能力和溝通能力。
5.關(guān)于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)課評(píng)價(jià)的建議幾乎無(wú)人能夠提出自己的看法。
通過(guò)該調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果分析，中職學(xué)生認(rèn)可的營(yíng)銷(xiāo)課課程評(píng)價(jià)結(jié)果更偏向于對(duì)能力的衡量，并且希望自己的能力可以與企業(yè)需求人才相匹配。但就現(xiàn)有中職學(xué)生的思維表達(dá)能力還有待于提高。
（二）根據(jù)中職學(xué)校情況談營(yíng)銷(xiāo)課教學(xué)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀及問(wèn)題
1.營(yíng)銷(xiāo)課評(píng)價(jià)體系比較落后。
大部分中職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程一直沿用了傳統(tǒng)的考核方式，即以筆試為主，考試內(nèi)容多為理論，有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，百分制標(biāo)準(zhǔn)。這種考核方式比較死板，無(wú)法全面的考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，學(xué)生評(píng)價(jià)失真，忽視了對(duì)中職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
2.中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生一般學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，性格比較外向。
一般情況下，選擇營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生思維比較發(fā)散，愿意通過(guò)繁多的語(yǔ)言表達(dá)自己。但大多數(shù)學(xué)生思路無(wú)條理性，雜亂無(wú)章，混亂；語(yǔ)言表達(dá)的中心無(wú)主次；行為動(dòng)作較多，不容易管理；學(xué)習(xí)能力較差，基本不具備自我鉆研能力。根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)單一形式的教學(xué)評(píng)價(jià)很難能吸引他們更好地培養(yǎng)能力。
3.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教師素質(zhì)參差不齊。
目前，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教師普遍缺乏實(shí)踐能力，很多中職院校沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)教師，都是由其他專(zhuān)業(yè)教師兼任的，因此在營(yíng)銷(xiāo)方面根本沒(méi)有實(shí)踐能力，而且還有很多年輕教師從學(xué)校剛畢業(yè)就任教，更沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從企業(yè)來(lái)的專(zhuān)家又往往對(duì)教學(xué)評(píng)價(jià)沒(méi)有體系觀(guān)念，教學(xué)效果評(píng)價(jià)也不能很好地反映。兩者兼顧的教師數(shù)量不多。
4.營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)使用教學(xué)資源有限。
現(xiàn)在的中職學(xué)校因?yàn)榻虒W(xué)資源的原因教學(xué)評(píng)價(jià)的地點(diǎn)都在教室少數(shù)在實(shí)訓(xùn)室，缺乏真實(shí)演練，教學(xué)評(píng)價(jià)主體大多是任課教師，沒(méi)有企業(yè)人員參加，無(wú)法做到與企業(yè)的真正對(duì)接。
三、探討中職學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)改革策略之教學(xué)評(píng)價(jià)
根據(jù)中職學(xué)?，F(xiàn)有情況結(jié)合教學(xué)評(píng)價(jià)的理論研究對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程改革提出下列看法。
1.教學(xué)評(píng)價(jià)采用多種類(lèi)型結(jié)合的方式進(jìn)行。
基于中職學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)沒(méi)有積極主動(dòng)性這一特點(diǎn)，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)課程特點(diǎn)，不應(yīng)該采用傳統(tǒng)的考試方式，需要制定出多種評(píng)價(jià)類(lèi)型并用的方式結(jié)課，當(dāng)然這可以根據(jù)具體課程進(jìn)行一定的調(diào)整，這里給出一個(gè)例子。可以把最后的評(píng)價(jià)分為三個(gè)部分，第一部分為平時(shí)成績(jī)，也就是任課教師對(duì)學(xué)生平時(shí)課堂參與度進(jìn)行評(píng)分，這個(gè)平時(shí)成績(jī)可以是形成性評(píng)價(jià)，是對(duì)一整個(gè)學(xué)期學(xué)生表現(xiàn)的結(jié)論。第二部分是小組成績(jī)，就是把學(xué)生分為4～5個(gè)人的小組，每個(gè)人在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)中都有相應(yīng)的工作，完成任務(wù)后，小組成員間的評(píng)分。第三部分是技能成績(jī)，請(qǐng)企業(yè)資深人員以及任課教師共同對(duì)學(xué)生完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的情況打分。三部分加在一起就是營(yíng)銷(xiāo)課的最終成績(jī)。
2.教學(xué)評(píng)價(jià)中加強(qiáng)學(xué)生自評(píng)的力度。
中職院校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生往往對(duì)營(yíng)銷(xiāo)理解不到位，認(rèn)為自己就是做銷(xiāo)售的，而且銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單，只要能“講”就能銷(xiāo)售，這種錯(cuò)位的觀(guān)念使得學(xué)生無(wú)法認(rèn)識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，而且高估自己的能力，這及容易導(dǎo)致經(jīng)過(guò)學(xué)校的學(xué)習(xí)毫無(wú)收獲，因此在教學(xué)評(píng)價(jià)中應(yīng)加入學(xué)生自評(píng)，并且貫穿課程始終。
3.教師素質(zhì)影響教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)。
俗話(huà)說(shuō)：外行人看熱鬧，內(nèi)行人看門(mén)道。只有理論和實(shí)踐兼?zhèn)涞慕處煟拍苊靼渍嬲臓I(yíng)銷(xiāo)思路是什么，怎樣設(shè)計(jì)教學(xué)評(píng)價(jià)，才能引導(dǎo)學(xué)生更好的培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。因此，懂行能教學(xué)的專(zhuān)業(yè)教師很重要，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
4.教學(xué)評(píng)價(jià)需要合理利用教學(xué)資源。
第一，教學(xué)主體模式守舊。
許多教師一直傳承教師在課堂教學(xué)中的“核心”作用與“統(tǒng)治”地位，沒(méi)有清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)生在教學(xué)中的主體地位，將自己視為“知識(shí)源”，而將學(xué)生當(dāng)作“知識(shí)接收器”、“知識(shí)灌輸對(duì)象”、課堂教學(xué)活動(dòng)的被動(dòng)“接受器”和前人知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的“存儲(chǔ)器”，使得學(xué)生的思維活動(dòng)被動(dòng)地跟隨著教師的教學(xué)思維，導(dǎo)致他們的逆向思維、發(fā)散思維和個(gè)性思維受到嚴(yán)重束縛。顯然，這種教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生的思維訓(xùn)練與能力培訓(xùn)非常不利，不利于具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的創(chuàng)造型人才的成長(zhǎng)，也不利于他們對(duì)社會(huì)的適應(yīng)。
第二，教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)不足。
在諸多中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐中，教學(xué)的組織者與管理者對(duì)實(shí)踐教學(xué)重要性認(rèn)識(shí)不夠，從而導(dǎo)致偏重課堂教學(xué)，忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)。雖然在不少的中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃中安排有實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)所占比例還很小，有的學(xué)校為了保安全維穩(wěn)定，對(duì)于本應(yīng)組織的實(shí)踐活動(dòng)也進(jìn)行削減，有的學(xué)校雖然建立了一些教學(xué)實(shí)踐基地，但真正利用率還很不高，甚至停留在紙質(zhì)的文本協(xié)議上，于是教學(xué)活動(dòng)只能是理論上的講解與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上的表面?zhèn)魇?，沒(méi)有從根本上解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問(wèn)題，使得學(xué)生失去了本應(yīng)得到的接觸社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，致使?fàn)I銷(xiāo)類(lèi)人才的能力素質(zhì)大打折扣。
第三，教學(xué)體系研究不夠。
當(dāng)前許多中等職業(yè)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)自身要求不高，缺少深入鉆研的敬業(yè)精神，因而很多情況下，只做教學(xué)內(nèi)容的“傳聲器”；有的教師身兼多門(mén)學(xué)科教學(xué)，只能草草應(yīng)付了事，教師自身對(duì)教學(xué)內(nèi)容的情況信息尚不清楚，對(duì)現(xiàn)代新形勢(shì)下的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念缺乏應(yīng)有的了解和掌握，缺乏客觀(guān)認(rèn)識(shí)事物的能力，不能構(gòu)建出理念認(rèn)知、實(shí)踐認(rèn)知、崗位體驗(yàn)、畢業(yè)實(shí)踐等不同類(lèi)型的教學(xué)體系，最終必然難以達(dá)到應(yīng)有的教學(xué)目標(biāo)。
2中等職業(yè)學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式改革實(shí)踐思考
第一，牢牢確立學(xué)生在教學(xué)中的“中心”地位。
教師教學(xué)活動(dòng)的展開(kāi)都緊密?chē)@學(xué)生這個(gè)中心，將學(xué)生由外部刺激的接受者轉(zhuǎn)變到課堂教學(xué)的積極參與者和探究者，由知識(shí)的灌輸對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)殡S同教師進(jìn)行信息加工處理的主體，確立他們?cè)趯W(xué)習(xí)活動(dòng)中的主體地位，而教師在教學(xué)中的地位則由知識(shí)的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂教學(xué)的組織者、引領(lǐng)者、協(xié)調(diào)者、引導(dǎo)者、參與者和促進(jìn)者，充分發(fā)揮“導(dǎo)”的作用，達(dá)到學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)相統(tǒng)一的和諧教學(xué)情境，從而促使學(xué)生在教學(xué)中的思維得到獨(dú)立，讓他們的學(xué)習(xí)能動(dòng)性、主動(dòng)性、積極性和自覺(jué)性得到有效激活，在與教師的交流互動(dòng)之中提升求知欲與探究欲，最終達(dá)到學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)與智能發(fā)展的統(tǒng)一，促使他們的綜合質(zhì)素和整體能力得到全面提升。
第二，積極引入適應(yīng)時(shí)代潮流的教學(xué)方法。
教學(xué)方法是教學(xué)的靈魂所依，教學(xué)方法的更新是推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)模式創(chuàng)新的核心舉措。當(dāng)前較為科學(xué)的教學(xué)方法有“案例教學(xué)法”、“項(xiàng)目教學(xué)法”、“模塊教學(xué)法”等。例如，案例教學(xué)法可以更加有效地引領(lǐng)學(xué)生以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與到課堂教學(xué)中來(lái)，利用已經(jīng)所掌握的基礎(chǔ)理論，對(duì)具體案例進(jìn)行獨(dú)特的思考，讓獨(dú)具個(gè)性的思維力在對(duì)案例分析的過(guò)程中得以發(fā)揮出巨大的潛能，讓每個(gè)學(xué)生根據(jù)自己獨(dú)特的視角觀(guān)察問(wèn)題，然后提出自己的見(jiàn)解與對(duì)策，并讓他們進(jìn)行大膽交流，進(jìn)而在思維碰撞之中產(chǎn)生出更加豐富的理論應(yīng)用方式方法，有效提升他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，這不僅非常有助于學(xué)生增強(qiáng)對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀，尤其是對(duì)企業(yè)的了解，還大大拓展他們的知識(shí)面，為他們畢業(yè)以后走進(jìn)社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
第三，切實(shí)加強(qiáng)理論與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)。
當(dāng)前許多中等職業(yè)學(xué)校對(duì)理論教學(xué)比較重視，卻忽視了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。對(duì)此，教師在教學(xué)過(guò)程中必須深入了解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展及在社會(huì)領(lǐng)域中的應(yīng)用，關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)技能，并將其作為教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的“核心”來(lái)抓。在加強(qiáng)理論與實(shí)訓(xùn)一體化教學(xué)過(guò)程中，必須把握好“循序漸進(jìn)”與“綜合強(qiáng)化”兩個(gè)原則，通過(guò)先從知識(shí)模塊單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)開(kāi)始，繼而進(jìn)行分組自主實(shí)訓(xùn)，最后實(shí)訓(xùn)基地綜合實(shí)訓(xùn)的方法加強(qiáng)實(shí)施，這樣可以更加有效地培養(yǎng)了學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析與解決能力，并能訓(xùn)練學(xué)生小組協(xié)作和團(tuán)隊(duì)的精神，有助于他們綜合能力與素質(zhì)的提升。
3結(jié)語(yǔ)
這樣方式的優(yōu)點(diǎn)在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué)，學(xué)生也可以進(jìn)行比較連貫性的思考。與此同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中還可能存在不思考的學(xué)生，這會(huì)嚴(yán)重使得有些小組中的學(xué)生沒(méi)有積極的參與到討論中。所以，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中，要將小組性的分析和層層遞進(jìn)的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用，同時(shí)也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系，兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個(gè)授課的過(guò)程中，教師完全處于非常權(quán)威的地位，這樣會(huì)促使學(xué)生尊重權(quán)威性，嚴(yán)重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。
2案例教學(xué)在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用步驟
為了對(duì)案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進(jìn)行認(rèn)真貫徹，并在高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中更好地使用案例教學(xué)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對(duì)高校案例教學(xué)的實(shí)際優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，才能真正成為在營(yíng)銷(xiāo)教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對(duì)案例的選擇在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要很多的教學(xué)案例，所以對(duì)案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對(duì)于案例的選取要注意以下幾個(gè)方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事，可以從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例，讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)理論進(jìn)行仔細(xì)的分析，這樣有利于學(xué)生對(duì)興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專(zhuān)業(yè)性和深淺程度，高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn)，并且在案例上要對(duì)案例的問(wèn)題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要讓學(xué)生自己掌握的同時(shí)，給予一定的時(shí)間進(jìn)行分析。步驟二：進(jìn)行課堂的組織高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級(jí)探討和小組探討兩個(gè)部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，可以在意見(jiàn)上存在不一致的現(xiàn)象，在經(jīng)過(guò)一番討論之后，對(duì)一致的意見(jiàn)分到一個(gè)小組，對(duì)于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。步驟三：進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先，要進(jìn)行教師的總結(jié)在對(duì)案例討論結(jié)束之后，相關(guān)教師可以進(jìn)行及時(shí)的歸納和總結(jié)，這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)并沒(méi)有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案，只是對(duì)本次案例的理論知識(shí)和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次，學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生自己寫(xiě)一個(gè)案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對(duì)所獲得的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析來(lái)進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
3對(duì)于高校營(yíng)銷(xiāo)案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考
3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營(yíng)銷(xiāo)案例中的主導(dǎo)性作用。
對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對(duì)學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時(shí)要積極掌握案例材料中所存在的的問(wèn)題，積極地引導(dǎo)討論的方向，同時(shí)要求提出不同的見(jiàn)解。
3.2積極重視學(xué)生的主體性作用，從而提高學(xué)生合作的能力。
學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中起著很大的作用，對(duì)于案例的組織以及對(duì)案例的討論都要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問(wèn)卷，以此來(lái)充分了解學(xué)生比較擅長(zhǎng)的案例。
3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。
在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué)，以此來(lái)充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式，將實(shí)際的理論性知識(shí)完全融入到實(shí)際的案例中去，結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討，最后歸納營(yíng)銷(xiāo)的理論性知識(shí)。
4結(jié)語(yǔ)
