時間：2023-03-02 15:07:58
序論：在您撰寫三級醫(yī)院工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
“十三五”期間我院在縣委政府及上級衛(wèi)健健康主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的衛(wèi)生健康工作方針和政策，醫(yī)院各項工作取得較好成效，醫(yī)院各項工作有序推進，基礎(chǔ)設(shè)施進一步完善，人才隊伍建設(shè)和醫(yī)療服務(wù)能力及醫(yī)療技術(shù)能力進一步提高，護理及康復(fù)管理工作持續(xù)改進，取得較好成效。醫(yī)院的科學(xué)建設(shè)增強，醫(yī)院整體形象得到穩(wěn)步提升。
一、醫(yī)療服務(wù)改善相關(guān)情況
（一）鞏固切實有效舉措，形成醫(yī)院工作制度
1、規(guī)范預(yù)約診療制度。我院通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、微信預(yù)約為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，進一步增加預(yù)約診療服務(wù)比例，大力推行分時段預(yù)約診療和集中預(yù)約檢查檢驗。對于預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者實行優(yōu)先就診、優(yōu)先檢查、優(yōu)先住院。
2、落實遠程醫(yī)療制度。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)開展遠程醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院建立遠程醫(yī)療中心，向醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)提供遠程會診、遠程影像、遠程超聲、遠程心電、遠程病理、遠程培訓(xùn)等服務(wù)。
3、完善臨床路徑管理制度。我院現(xiàn)有臨床路徑病種74個，實現(xiàn)臨床路徑管理信息化，并將藥學(xué)服務(wù)、檢查檢驗服務(wù)等納入臨床路徑管理，增加住院患者臨床路徑管理比例，實現(xiàn)臨床路徑“醫(yī)、護、患”一體化，增強臨床診療行為規(guī)范度和透明度。
4、推進檢查檢驗結(jié)果互認制度。實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗、醫(yī)學(xué)影像、病理等專業(yè)醫(yī)療質(zhì)量控制全覆蓋。在加強醫(yī)療質(zhì)量控制的基礎(chǔ)上，積極推進二級以上醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認和同城同級醫(yī)療機構(gòu)檢查、檢驗結(jié)果互認工作。
5、建立醫(yī)務(wù)社工和志愿者制度。大力推行志愿者服務(wù)，鼓勵醫(yī)務(wù)人員、有愛心的社會人士等，經(jīng)過培訓(xùn)后為患者提供志愿者服務(wù)。
（二）創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式，滿足醫(yī)療服務(wù)新需求
1、以病人為中心，推廣多學(xué)科診療模式。針對腫瘤、腦卒中等，為患者提供“一站式”診療服務(wù)。我院將麻醉，醫(yī)學(xué)檢臉、醫(yī)學(xué)影像、病理、藥學(xué)等專業(yè)技術(shù)人員納入多學(xué)科診療團隊，促進各專業(yè)協(xié)同協(xié)調(diào)發(fā)展，提升疾病綜合診療水平和患者醫(yī)療服務(wù)舒適性。持續(xù)探索建立符合中醫(yī)學(xué)術(shù)特點，有利于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效，方便群眾看病就醫(yī)的中醫(yī)綜合治療、多專業(yè)聯(lián)合診療等模式。
2、以危急重癥為重點，創(chuàng)新急診急救服務(wù)。實現(xiàn)各相關(guān)專業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，為患者提供醫(yī)療救治綠色通道和一體化綜合救治服務(wù)，提升重大急性病醫(yī)療救治質(zhì)量和效率。
3、以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。我院正在建設(shè)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)信息化管理，努力實現(xiàn)電子健康檔案和電子病歷信息共享等方式，為患者提供健康教育、疾病預(yù)防、診斷、治療、康復(fù)、護理等連續(xù)醫(yī)療服務(wù)，完整記錄健康信息。
4、以日間服務(wù)為切入點，推進實現(xiàn)急慢分治。我院計劃開展日間手術(shù)，完善工作制度和工作流程等相關(guān)工作。
5、以“互聯(lián)網(wǎng)+”為手段，建設(shè)智慧醫(yī)院。我院利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，為患者提供預(yù)約診療、移動支付、結(jié)果查詢、信息推送等便捷服務(wù)。加強以門診和住院電子病歷為核心的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)為醫(yī)療質(zhì)量控制、規(guī)范診療行為、評估合理用藥、優(yōu)化服務(wù)流程、調(diào)配醫(yī)療資源等提供支撐。
6、以“一卡通”為目標，加強就診信息互聯(lián)互通。加強居民健康卡、醫(yī)?？ǖ葢?yīng)用，繼續(xù)推動落實全省醫(yī)療機構(gòu)就診“一卡通”，患者使用統(tǒng)一的就診卡可以在任一醫(yī)療機構(gòu)就診。逐步增加、整合就診卡的就診、結(jié)算、支付、查詢、掛號等功能。
7、以社會新需求為導(dǎo)向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。進一步擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面，逐步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)全覆蓋，逐步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)通過培訓(xùn)、指導(dǎo)、幫帶、遠程等方式，將老年護理、康復(fù)護理、安寧療護等延伸至基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。
8、以簽約服務(wù)為依托，拓展藥學(xué)服務(wù)新領(lǐng)域。逐步實現(xiàn)藥學(xué)服務(wù)全覆蓋，臨床藥師利用信息化手段，為門診和住院患者提供個性化的合理用藥指導(dǎo)。臨床藥師通過現(xiàn)場指導(dǎo)或者遠程方式，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員提高合理用藥水平，為患者提供中藥個體化用藥加工等個性化服務(wù)。
9、以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。加強醫(yī)務(wù)人員人文教育，提升溝通能力和服務(wù)意識。建立醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范。加強患者隱私保護，在關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵部門完善私密性保護設(shè)施。
10、以后勤服務(wù)為突破,全面提升患者滿意度。不斷改善設(shè)施環(huán)境, 標識清晰，布局合理。加強后勤服務(wù)管理，重點提升膳食質(zhì)量和衛(wèi)生間潔凈狀況。在公共區(qū)域為候診患者提供網(wǎng)絡(luò)、餐飲等舒緩情緒服務(wù)，為有需要的住院患者提供健康指導(dǎo)和治療飲食。進一步提升后勤人員服務(wù)意識，重點規(guī)范保安、保潔等物業(yè)管理崗位的服務(wù)用語和行為規(guī)范，改善服務(wù)態(tài)度。
“改善醫(yī)療服務(wù)行動”是一項長期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴格按照國家和省衛(wèi)健委各項工作要求，結(jié)合醫(yī)院實際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。
二、醫(yī)療技術(shù)臨床管理
（一）為加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理，促進醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)進步，保障醫(yī)療安全和患者安全，醫(yī)院制定了《醫(yī)療技術(shù)檔案管理制度》、《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用審批制度》、《介入診療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度》、《高風(fēng)險診療技術(shù)操作授權(quán)管理制度》《新技術(shù)、新項目管理制度》、《手術(shù)分級管理制度》、《非計劃再次手術(shù)管理制度》、《重大（特殊）手術(shù)報告審批制度》等醫(yī)療技術(shù)管理的相關(guān)制度。
（二）根據(jù)國家、省、市關(guān)于醫(yī)療技術(shù)的相關(guān)管理規(guī)定，我院2019年12月修訂了《儀隴縣中醫(yī)醫(yī)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用及分級管理制度》（儀中醫(yī)發(fā)[2019]50號），成立了醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理組織，組長由彭建院長擔(dān)任，辦公室在醫(yī)教部，負責(zé)日常管理工作，明確了相關(guān)職責(zé)。對醫(yī)療技術(shù)進行了分級，同時針對我院醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用進行了準入管理。
（三）建立了我院臨床科室手術(shù)科室分級目錄，對開展手術(shù)、麻醉科室的人員進行資質(zhì)、資格審核、授權(quán)，再授權(quán)。
（四）落實新技術(shù)、新項目管理。每年醫(yī)院學(xué)術(shù)管理委員會、倫理管理委員會對我院新開展或準備開展的新技術(shù)/項目進行審查、授權(quán)。
三、醫(yī)院護理管理工作方面
（一）護士隊伍建設(shè)
注重護理隊伍建設(shè):2016-2020年我院共招考聘用了護理人員54人（包括在編65人和臨聘119人），同時配合醫(yī)院人事安排對新進護理人員，落實了崗前培訓(xùn)，同時相應(yīng)科室亦對新進護理人員進行了科內(nèi)崗前培訓(xùn)及必要的?？婆嘤?xùn)。
（二）護理人員培訓(xùn)
1、于2017年9月根據(jù)護理人員崗位分級管理要求，落實了護理人員的分層評定與考核，護理部每年一次考核和再評定。
2、“十三五”期間共組織院內(nèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)496.5學(xué)時，其中中醫(yī)藥知識與技能培訓(xùn)340.5學(xué)時，培訓(xùn)人次達4932人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括新進護士崗前培訓(xùn)、各類操作規(guī)范、規(guī)章制度、中醫(yī)知識與技能以及護理知識新進展等，2020年主要針對N0-N3級護士行中醫(yī)基礎(chǔ)知識的反復(fù)培訓(xùn)及我院重要西醫(yī)護理技能的培訓(xùn)與考核（重點放在急診急救方面）。
（三）深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、我院深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，至2017年3月，我院全面鋪開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房數(shù)達100%,并在門診、手術(shù)室等非病房科室積極推行相關(guān)優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容。
2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，繼續(xù)加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵的培訓(xùn)，特別是新建科室人員對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的認識，認真落實為患者全方位的、全程的滿意的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，運用專業(yè)知識和技能為群眾提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、健康指導(dǎo)、慢病管理、康復(fù)促進、心理護理等服務(wù)，體現(xiàn)中醫(yī)特色及人文關(guān)懷。各科的陪檢陪送、基礎(chǔ)護理工作進一步落實，對出院患者的回訪和延續(xù)護理服務(wù)基本能配合到位，護理服務(wù)滿意度達90﹪以上，得到了患者的好評。
3、根據(jù)醫(yī)院相關(guān)激勵措施文件，每季度評選5名優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)明星，上報院部進行表彰。
4、開展難點：我院地處基層，患者不飽和，季節(jié)性明顯，春冬季患者較多，明顯集中在春節(jié)前后，且我院護理人力資源配備不足，患者較多時，不能達到優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)要求。
（四）護理質(zhì)量管理
1、各科繼續(xù)按照隨查周評月考核總結(jié)的護理質(zhì)控流程進行科內(nèi)護理質(zhì)量環(huán)節(jié)把控，護理部隨時巡視督查各科落實情況。每周二、周四參加醫(yī)院組織的上下院區(qū)行政查房，及時發(fā)現(xiàn)并解決臨床護理工作中的問題與不足，加強與臨床科室的管理交流和相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合；護理部每周一至二次夜查房及各科護士長每天輪流夜查房，巡查夜間護理工作運行情況，排查安全隱患，協(xié)助解決護理疑難問題，以達到質(zhì)量安全的最大化，有效地保障了我院臨床護理工作良好運行。
2、優(yōu)化整理出了我院“2016年護理質(zhì)量管理考核評價標準”、“2016版護理文件書寫規(guī)范”及“患者身份識別制度”，并制定了全年考核計劃進行實施考核，護理部每月定期組織護理質(zhì)控小組對各專項護理質(zhì)量及月重點護理質(zhì)量進行考核，并將考核結(jié)果上報院部，與科室績效掛鉤。
3、完成了我院《護理管理手冊》的第5次修訂，進一步明確了護理組織管理體系與崗位職責(zé)，實施了護理崗位分級管理，優(yōu)化了相關(guān)護理核心制度與工作制度及護理應(yīng)急預(yù)案處理流程等，同時編制了我院《護士手冊》。進一步優(yōu)化了2017年護理質(zhì)量考核標準與考核方式，對《常用護理技術(shù)操作規(guī)程與評分標準》進行了第4次修訂，每月認真落實重點考核，考核并將考核結(jié)果上報院部作為科室績效考核的一項指標。及時將考核的結(jié)果反饋到相關(guān)科室，要求科室有針對性的做出整改，補齊短板，不斷提高護理質(zhì)量與安全。
（五）護理崗位管理
2017年9月完成各層級護士的評定與公示，并修訂各層級護士的崗位職責(zé)，下發(fā)各科室，要求科室組織學(xué)習(xí)。醫(yī)院推行崗位綜合目標管理責(zé)任制，加強有效的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，護理部對護士長、護理員，科護士長對護士、護理員進行綜合考核評價與職效掛鉤。
（六）區(qū)域幫扶指導(dǎo)
對轄區(qū)內(nèi)（大寅、岳來中心衛(wèi)生院）進行對口幫扶，主要幫扶措施有：人員派駐，院內(nèi)護理技術(shù)指導(dǎo)，院內(nèi)理論知識培訓(xùn)，院內(nèi)一般技術(shù)操作與中醫(yī)護理技術(shù)的培訓(xùn)。于2020年我院承擔(dān)了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)共體成員單位的培訓(xùn)與考核工作。
（七）中醫(yī)/老年/婦兒等特色?？谱o理
2016-2020年6月我院共開展26項中醫(yī)護理技術(shù)，開展較好的科室有針康科、內(nèi)科系統(tǒng)、五官科和普外科。醫(yī)院護理志愿者隊伍多次院外義診為市民行耳穴貼壓、腕踝針、刮痧等中醫(yī)護理技術(shù)，較好的發(fā)揮了祖國醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)技術(shù)。培養(yǎng)?？谱o士采用中西醫(yī)治療方法效果確切，患者滿意度高。
（八）延續(xù)護理
我院下屬金城社區(qū)服務(wù)中心，對轄區(qū)內(nèi)的人員進行健康檔案的建立，定期組織義診及健康知識講座，定期對轄區(qū)內(nèi)的慢性病人進行疾病回訪,對轄區(qū)內(nèi)的新生兒，幼兒進行預(yù)防接種。各臨床科室落實病員隨訪制度，得到患者的高度贊揚。
（九）存在困難及問題
1、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的意識仍未完全得到改變，因待遇提升不大，所以雖然有各項激勵機制，但個別職責(zé)落實仍有不主動現(xiàn)象。
2、由于護理人員待遇不高，離職人員仍保持較前增長態(tài)勢，使護理隊伍的持續(xù)穩(wěn)定得不到保障。
3、因低年資護士多，護理人員職稱配比也不合理，影響科室護理人員職稱架構(gòu)，實施層級管理有難度，整體專業(yè)服務(wù)技術(shù)水平欠缺，容易出現(xiàn)護理安全隱患。
4、床護比未達標，護士常有超時拖班現(xiàn)象，尤其是在內(nèi)分泌科、普外科和婦產(chǎn)科。
5、由于醫(yī)?？刭M等原因醫(yī)用耗材使用品質(zhì)就低不就高，在一定程度上影響護理質(zhì)量，及許多一次性衛(wèi)生耗材和治療項目不能收費致使今年各科費用較往年明顯降低。
6、外出參觀學(xué)習(xí)機會仍不夠，知識技術(shù)水平提升欠缺。
7、中醫(yī)護理技術(shù)受醫(yī)保制度影響，不能更全面地實施治療方案，項目數(shù)量和治療頻次的限制在療效上有相當大的影響。
四、康復(fù)管理方面
（一）加大科室管理力度
首先我們認真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥，二是抓單病種付費，三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為 天，切實減輕群眾的負擔(dān)。抓好醫(yī)德考評制度落實。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
（二）規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)。我科今年共招聘了針灸推拿專業(yè)醫(yī)師5名，康復(fù)治療專業(yè) 11名。外派進修 5 名。同時，我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級醫(yī)師查房制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論、科內(nèi)學(xué)習(xí)及主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2.強化規(guī)章制度的落實。科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作;每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
3.抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控。(1)入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥;(2)住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務(wù)。 (3)出院時：注意事項，復(fù)查標準，熱情相送。
4. 加大安全管理力度。加強全面質(zhì)量控制?？剖覈栏駡?zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)范，嚴格進行醫(yī)療質(zhì)量控制，有效地控制了醫(yī)院感染。我們抓好衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)章及診療常規(guī)學(xué)習(xí)，要求重點抓專病知識學(xué)習(xí)，提高診斷符合率，提高治療效果，不斷提升員工的素質(zhì)，以充分激發(fā)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能，重視患者的診斷治療，以高度責(zé)任心，嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，高超的醫(yī)護水平提高了治愈率，保證了患者就診和治療效果。制定切實有效的安全管理措施。實行中、西醫(yī)雙重診斷，并嚴格執(zhí)行相關(guān)的診斷標準，診斷準確率達到相應(yīng)級別醫(yī)院的要求，?？频腎CD-10診斷正確率達99.6%;?？浦匾曋嗅t(yī)藥療法，注重理法方藥準確性，建設(shè)期間療效水平有顯著提高，中藥治療率達99.6%;?？茖︻i椎病、腰椎間盤突出癥、腰椎管狹窄癥等脊柱退變性疾病、中風(fēng)病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎和肩周炎療效水平有顯著提高，嚴格按照臨床路徑執(zhí)行，提高患者滿意度，縮減住院時間，減少住院費用，制定頸椎病、腰椎間盤突出癥、中風(fēng)病、面癱病、肩周炎和膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎的臨床診療規(guī)范和臨床路徑并突出中醫(yī)特色治療。
（三）加強學(xué)科建設(shè)，促業(yè)務(wù)快速發(fā)展
繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)重點?？铺厣l(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路。(1)繼續(xù)加快重點?？平ㄔO(shè)步伐。對有發(fā)展前景、有專科特色與優(yōu)勢人才出去進修學(xué)習(xí)。(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，輔助科室的齊心協(xié)力，為?？茦I(yè)務(wù)發(fā)展提供保障。
（四）存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修;科內(nèi)康復(fù)設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展;科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
以上為我院2020年及“十三五”期間醫(yī)療、護理、康復(fù)相關(guān)管理工作總結(jié)，在今后的工作中我院將繼續(xù)以高標準要求各方面齊發(fā)展，為健康儀隴事業(yè)舔磚加瓦。
根據(jù)廣東省衛(wèi)生健康委 廣東省扶貧開發(fā)辦公室 廣東省中醫(yī)藥局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于再次調(diào)整部分三級醫(yī)院幫扶貧困縣醫(yī)院對口關(guān)系的通知》粵衛(wèi)醫(yī)函【2019】5號文件的要求，《XXX市人民政府、XX苗族自治縣人民政府攜手奔小康扶貧協(xié)作框架協(xié)議》和《XXX市-XX苗族自治縣結(jié)對健康幫扶協(xié)議書》的要求，按照 “XX所需、XXX所能”的原則，充分發(fā)揮我院三級綜合性醫(yī)院在人才、技術(shù)、信息和管理等方面的優(yōu)勢，借鑒我院一體化辦公室?guī)头鼋?jīng)驗，帶動XX苗族自治縣醫(yī)院提升綜合服務(wù)能力，助推XX苗族自治縣與全國同步全面建成小康社會，我院于2019年5月20日與XX縣人民醫(yī)院簽訂幫扶協(xié)議。今年2019年10月31日由XXX副院長帶隊，辦公室主任XXX、人事科科長XXX、院感科科長XXX、護理部主任XXX、醫(yī)務(wù)科XXX到XX縣人民醫(yī)院進行交流學(xué)習(xí)，根據(jù)交流學(xué)習(xí)了解到柳州市良鐵路中心醫(yī)院已對XX醫(yī)院進行幫扶，目前XX縣人民醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的需求，及結(jié)合我院的實際情況（我院與XXX市第四人民醫(yī)院為緊密型醫(yī)聯(lián)體，已長期派駐9名專家?guī)头?；另外每兩個月派駐兩名專家到XX醫(yī)院進行幫扶），我院擬在12月份選派一名普通外科醫(yī)師、一名泌尿外科醫(yī)師及一名護理骨干到XX縣人民醫(yī)院進行加強支援。
現(xiàn)將我院2019年至10月的幫扶總結(jié)如下：
一、基本措施
醫(yī)務(wù)人員組成下鄉(xiāng)醫(yī)療隊,針對基層衛(wèi)生院的專業(yè)發(fā)展需求派出相應(yīng)的專科醫(yī)護技人員，在醫(yī)療、護理、等方面予以幫扶。
二、主要成效
2019年共向XX縣醫(yī)院派出駐點專家12人次，下沉總天數(shù)746天；下沉專家完成門、急診患者178人次；診療住院患者681人次；開展住院手術(shù)16例；會診68人次；帶教查房613人次；帶教192次，開展培訓(xùn)22次，培訓(xùn)人次214人次；搶救28人次；病例討論24次；操作1113人次。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：大家上午好！
歲月不居，時節(jié)如流。XXX中心幼兒園從1958年建園以來，雖然地處中江最偏僻的南邊，但幾代倉幼人嘔心瀝血，歷經(jīng)60年的追求和探索，一直靜心行走在科研興園和探究快樂教育的道路上……已經(jīng)成為了一所在中江南片具有引領(lǐng)示范的中江縣一級幼兒園。
多年來，XXX中心幼兒園借力教育科研，探索內(nèi)涵發(fā)展，秉承“一切為了孩子，關(guān)心熱愛每一位孩子”辦園宗旨，用研究的態(tài)度做業(yè)務(wù)、練隊伍，通過多項市級課題，構(gòu)建了一支專業(yè)、有事業(yè)心、責(zé)任心、熱愛幼兒、尊重幼兒的研究型教師隊伍，竭力為孩子營造了一個良好快樂的教育環(huán)境。
說到我們幼兒園的科研課題，比較感慨和感動。2012年我們申請立項了第一個科研課題《農(nóng)村留守幼兒親社會行為培養(yǎng)策略研究》，還是個市級課題。當時條件可沒有現(xiàn)在這么好，老師面對“科研”這么高端的詞語是畏懼和退縮的。面臨這種情況，中心校趙校長和幼兒園園長親自指導(dǎo)課題的研究與開展，從細小處入手，一步一步帶動老師們克服困難，樹立開展科研工作的自信心。同時因為有德陽市教育局、德陽市教科所、中江縣教育局領(lǐng)導(dǎo)，中江縣教科所潘所長、葉老師等領(lǐng)導(dǎo)和專家的耐心指導(dǎo)和大力支持幫助，還有XXX中心校四個“靜”的工作理念的指引，最后這個課題在2015年完美結(jié)題。先后分別榮獲了“中江縣第三屆教育成果二等獎”、“德陽市第四屆教學(xué)成果三等獎”、“德陽市階段性成果一等獎”，這對我們一所中江縣最南邊偏遠的農(nóng)村園是莫大的鼓勵！
教師是根、幼兒是果，科研是手段。我園牢牢抓住師資隊伍這個“本”，以科研奠基，積極進取、客觀務(wù)實，致力尋求到促進教師專業(yè)成長和幼兒園可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。我園在2015年10月申報了第二個市級課題《信息技術(shù)在幼兒語言教學(xué)中的應(yīng)用研究》。 在研究過程中緊緊圍繞契合中江縣教育局黨委“三化一規(guī)”總體工作的部署要求和XXX中心?！八膫€J”的工作理念，強化管理，狠抓落實，力求實效；以“信息技術(shù)應(yīng)用”提高教師教育教學(xué)能力和幼兒園語言教學(xué)研究的突破口，在不同的年齡階段積極的開展課題研究。教科研相融合，以全面實施素質(zhì)教育為宗旨，開創(chuàng)了我園教科研工作的新局面。
一、 以教科研相融合的形式確保課題研究和“三化一規(guī)”的有效落實和推進。
在市級課題《信息技術(shù)在幼兒語言教學(xué)中應(yīng)用研究》的大背景下，改變教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式，改變了教學(xué)過程中教師、幼兒二者之間的關(guān)系，把幼兒的感知、理解、鞏固、運用融為一體，把復(fù)雜的東西變?yōu)楹唵?，把抽象的事物化為具體，把時間和空間放大或縮小，提高了幼兒的語言能力。
（一）幼兒的審美素養(yǎng)在課題研究的進程中獲得發(fā)展。
在語言教學(xué)中利用信息技術(shù)去收集豐富美麗的圖片和豐富幼兒生活經(jīng)驗，擴大語言交流空間，有效發(fā)展幼兒審美素養(yǎng)。生活是語言表達的源泉與基礎(chǔ)，所以我們應(yīng)注意讓孩子多接觸五彩繽紛的大千世界，有意識地去豐富幼兒的生活內(nèi)容，帶他們出去玩，觀察大自然的千姿百態(tài)，體驗春夏秋冬景色變化。但由于條件限制不能實施，信息技術(shù)的應(yīng)用，使孩子們更多地接觸到了五彩繽紛的大干世界。多媒體不受時間、地點的限制，可以隨意選擇所需的畫面，彌補孩子們視野較窄、直觀表象儲備少的缺陷。比如在語言活動《美麗的祖國》中，要求幼兒用連貫的語句談?wù)撟约核赖挠嘘P(guān)祖國美麗河山的經(jīng)驗?？晌覀兊暮⒆右延薪?jīng)驗甚少，無從談起。老師就事先從網(wǎng)上收集了許多祖國山河美的圖片，其中究有離孩子們最近的倉山古鎮(zhèn)、太安桃花、元興芍藥花、四川盆地......和其它離我們較遠的名勝風(fēng)景等圖片，讓幼兒觀看，讓他們領(lǐng)略我們祖國的美好河山，既豐富了孩子的語言經(jīng)驗，有話可說。 相對增強了幼兒對美的感受，提升了幼兒的審美素養(yǎng)，激發(fā)了幼兒熱愛生活、熱愛大自然、熱愛祖國的美好情感。在后來的孩子們參與的校園環(huán)境創(chuàng)建中得到了很好的體現(xiàn)，孩子們要表達的美的東西已經(jīng)更有內(nèi)涵了。
（二）幼兒活動的禮儀規(guī)范素養(yǎng)在豐富多彩的活動中獲得提升。
語言活動中應(yīng)用信息技術(shù)不僅可以突破語言教學(xué)中的重點難點，還可以在活動中培養(yǎng)幼兒禮儀規(guī)范。
在研究實施過程中，我們及時抓住禮儀行為規(guī)范道德形成教育的契機，豐富幼兒的生活經(jīng)驗。大班詞匯學(xué)習(xí)“井井有條”時，因為這是一個動態(tài)的詞匯，光靠教師講、幼兒聽的形式是難以讓幼兒理解的。于是老師們就制作了有序去玩我們自制的大玩具《城堡探秘》的課件給幼兒放映 ，讓幼兒知道。井井有條的玩耍就是：先排隊---送蘋果寶寶回家獲取進城堡的資格---踩橋墩子小心過河進入城堡---選擇喜歡的項目探究玩耍---收拾整理玩耍物品---從城堡兩邊側(cè)門離開城堡。還給幼兒放映排隊的課件視頻， 看下樓出操、喝水、取餐、游戲的過程，就餐時要說“大家請”、“老師請?zhí)盹埐恕?、“謝謝老師”等。每一個小朋友都按照一定的順序和規(guī)則排隊做事，專心，安安靜靜，不打鬧，這樣就叫做井井有條。幼兒通過課件清楚的看到這一過程，從而輕松理解了詞匯。更重要的是，文明禮儀規(guī)則之花在各種各樣的活動中美麗綻放，孩子們知道了要遵守紀律和活動規(guī)則做事，文明待人，文明交往能力也有效提升。
（三）師生保護環(huán)境、愛護環(huán)境意識在應(yīng)用信息技術(shù)的整合性教育內(nèi)容得到提高。
只有通過經(jīng)驗的積累，才會使兒童產(chǎn)生深刻的變化，激發(fā)各種意識和潛能。信息技術(shù)的使用可以幫助兒童把從各方面、各領(lǐng)域和先后獲得的各種經(jīng)驗加以整合和貫通，以增強他們對所學(xué)內(nèi)容的理解，提高學(xué)習(xí)的有效性和應(yīng)用知識的能力。 如活動《生病的水娃娃》中，通過講述故事讓幼兒提高了環(huán)保的意識后，老師出示了健康的水娃娃和被污染生病的水娃娃圖片，播放了幾幅被污染的水、浪費水的畫面，再結(jié)合我們倉山的老大難的飲水問題大家想出一些改進的辦法，最后又回到真正的“青山綠水”畫面，很容易就激發(fā)了孩子們綠化環(huán)境、保護水源、保護環(huán)境的意識。幼兒將原有的環(huán)境保護方面的知識得以發(fā)揮，通過想象并運用繪畫的手段對污染的畫面進行改造。最后還衍生出我的植物我照顧、美麗種植園、自制玩教具“污水凈化器”等一系列環(huán)境綠化美化活動， 從而使幼兒在語言表達、科學(xué)知識、繪畫、動手動腦等多方面的綜合技能都得到了提高。
（四）本土特色的“靜文化”課程在課題研究中初步體現(xiàn)。信息技術(shù)的應(yīng)用，充分激活了幼兒的想象力和創(chuàng)造力。由于給孩子們拓展了想象的空間，由語言活動《家》延伸出極具本土特色的校本美術(shù)活動《美麗的家鄉(xiāng)》，區(qū)域游戲《倉山大樂》和《快樂龍燈隊》，社會《夸夸我的家鄉(xiāng)-大倉山》。這幾個活動是教師和孩子們共同確立的，大家通過討論確定要需要做的知識、物資準備。孩子們請家長幫助上網(wǎng)或在社區(qū)找資料、并把搜集的資料進行記錄和整理，帶到幼兒園。全園師生齊動手，制作了一組具有本土特色的玩教具：倉幼版的倉山大樂和太婆龍燈，獲得了中江縣的一等獎。最后師生腦洞大開，覺得應(yīng)該把收集到的本土文化展示出來，介紹給身邊的人，共同感受這份美好和作為倉山人的自豪。再結(jié)合倉山中心校的四個“J靜”的工作理念，于是便有了我們的樓梯文化環(huán)創(chuàng)《靜寶寶游倉山》。孩子們都很積極地提供自己游倉山的照片，參與度非常高。這個地方非常熱鬧，他們在這里大膽交流，想說、敢說、喜歡說、有機會就說。整個過程充分挖掘出富有地方特色的本土文化，促進幼兒形成自己的課程，得到了家長們的大力支持和良好的社會反響，提高了我園的社會知名度。
二．“制造風(fēng)雨”，規(guī)范管理，有效落實，碩果累累。
沙灘上建不起樓閣，高樓大廈須有堅實的基礎(chǔ)。我園多次組織教師參加省、市、縣的各項教育科研活動，如課題交流研討會、教學(xué)觀摩活動、信息技術(shù)教學(xué)示范課等，增強了教師的教科研能力。我園立足“三化一規(guī)”的核心詞匯“綠化，凈化，美化和規(guī)范化”和“四個J”，堅持“以幼兒發(fā)展為本，靜心課改，快樂教育”的教育理念，每期要求每位教師都要展示自己的信息技術(shù)應(yīng)用能力，上好一堂展示課。做到“讀書、實踐、反思、寫作”相結(jié)合，堅持“反思性教學(xué)、教學(xué)案例、教學(xué)隨筆”等科研途徑，形成論文創(chuàng)作、課件制作、評比等系列機制，建立了課題研究考核制度，使科研工作規(guī)范有效地實施，取得了一些小小成績。
1.《信息技術(shù)在幼兒語言教學(xué)中的應(yīng)用研究》已進入中期評估，預(yù)計2019年10月結(jié)題。2.我園教師自制優(yōu)秀課件和案例30余件。3.我園教師撰寫了30余篇教研科研論文在國家、市縣等報刊雜志和各類競賽中發(fā)表獲獎。4.我園教師參加市縣各類教學(xué)教研、教師技能大賽等獲得多項榮譽。5.我園劉琴園長被評為教研科研先進個人，中江縣優(yōu)秀教師，優(yōu)秀園長等，有四名教師獲“中江縣骨干教師”稱號。6.我園的四組自制玩教具全部獲中江縣“一等獎”，兩組獲德陽市“三等獎”，一組獲“優(yōu)秀獎”。
三．我們在課題研究還存在的一些難度較大問題，請各位領(lǐng)導(dǎo)專家多多指導(dǎo)。
1.軟件開發(fā)技術(shù)薄弱，信息技術(shù)設(shè)備缺乏。目前老師的信息技術(shù)使用技能只停留在基本操作階段,深度和廣度有待進一步挖掘。 在教育教學(xué)上的一些相關(guān)軟件的開發(fā)上比較欠缺，還沒有充分挖掘信息技術(shù)應(yīng)用的最大值。
一、第三次黨代會以來的工作總結(jié)
繼續(xù)教育學(xué)院緊緊圍繞學(xué)校第三次黨代會確定的發(fā)展目標任務(wù)，創(chuàng)新工作思路，積極開展工作，取得了突出的工作業(yè)績。
（一）成人學(xué)歷教育工作
1.理順辦學(xué)機制，完善制度保障
根據(jù)成人教育的社會需求及繼續(xù)教育發(fā)展的新常態(tài)，按照學(xué)校規(guī)劃，繼續(xù)教育學(xué)院從單一的管理部門改制為學(xué)校直屬機構(gòu)。學(xué)院修訂完善了系列規(guī)章制度，進一步理順了管理體制，完善了運行機制，規(guī)范了辦學(xué)行為，提高了辦學(xué)質(zhì)量。
2.強化制度管理，以質(zhì)量求發(fā)展
注重以學(xué)生為中心，嚴格推進教學(xué)各環(huán)節(jié)，以質(zhì)量為本，嚴抓考風(fēng)考紀，從命題、制卷、監(jiān)考、閱卷到成績分析，嚴格管理每一個環(huán)節(jié)。同時改革學(xué)習(xí)評價機制，引進外部評價機制，促進內(nèi)部質(zhì)量提升，促進學(xué)生全面發(fā)展。
3.強化內(nèi)涵建設(shè)，改進教學(xué)管理模式
一是改革教學(xué)管理模式，完成了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)。利用教學(xué)平臺，啟用網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)，推進繼續(xù)教育教學(xué)模式與方法改革，落實建立網(wǎng)絡(luò)課程平臺，引進名校專家學(xué)者在線課程，同時啟動了校內(nèi)課程資源建設(shè)。
二是強化日常管理，確保運行規(guī)范。根據(jù)國家教育部的統(tǒng)一要求，完成了成人學(xué)歷本科教育專業(yè)的目錄修訂工作；根據(jù)社會需求和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要，增減了部分成人本?？茖I(yè)；組織完成了各級學(xué)生從入校報到至畢業(yè)各類常規(guī)工作。
4.多措并舉，擴大教育規(guī)模
通過加大招生宣傳力度、校企合作、清理規(guī)范聯(lián)合辦學(xué)點、合理布局新的辦學(xué)點等措施，努力拓展生源渠道，成人學(xué)歷教育招生規(guī)模連年攀升。2017年在籍學(xué)生為6100人，2020年在籍學(xué)生達28000余人，2020年招生數(shù)比2019年增加31.2%，成人學(xué)歷教育年收入5500多萬元，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，為學(xué)校建設(shè)發(fā)展做出了重大貢獻。
（二）非學(xué)歷教育工作
1.開展各類考試，發(fā)揮服務(wù)社會職能
學(xué)院通過加大考試宣傳力度、完善軟硬件建設(shè)、調(diào)整考試組織管理方式等措施，不斷擴大證書考試的的種類和規(guī)模，逐步拓展考試項目。共組織托?？荚嚒RE考試60余場；全國計算機等級考試，考試人數(shù)達50000余人；成人學(xué)歷教育學(xué)位外語考試和大學(xué)英語四六級考試40000余人。
2.開展社會培訓(xùn)，滿足社會發(fā)展需求
積極組織并協(xié)助各學(xué)院、分校做好各類項目的申請、組織及管理工作，協(xié)助指導(dǎo)學(xué)院為行業(yè)部門、企事業(yè)單位培訓(xùn)技術(shù)骨干、技能人才和管理干部。指導(dǎo)協(xié)調(diào)學(xué)院開展了“臨沂市農(nóng)藥經(jīng)營管理人員培訓(xùn)”培訓(xùn)10期3500余人；“新型職業(yè)農(nóng)民培訓(xùn)”3期700余人； “全省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣人員培訓(xùn)”3期300人； “畜牧獸醫(yī)技術(shù)人員培訓(xùn)”2期300人；漁業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)”2期200余人等若干培訓(xùn)項目，培訓(xùn)項目和參訓(xùn)人數(shù)不斷拓展。
二、學(xué)院未來5年的工作目標
按照學(xué)校黨委“一二三五六”的總體思路，結(jié)合學(xué)?！笆奈濉卑l(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)教育學(xué)院將繼續(xù)銳意進取、勇于探索，繼續(xù)開創(chuàng)工作新局面。
1.強化制度建設(shè)，進一步擴大辦學(xué)規(guī)模。修訂完善成人教育各項管理制度，規(guī)范各函授站點辦學(xué)行為，堅持與學(xué)校普通在校生培養(yǎng)層次的同步優(yōu)化，整合利用學(xué)校辦學(xué)資源，構(gòu)建以本科為主體的成人學(xué)歷教育培養(yǎng)體系，以期成人在籍學(xué)生達到33000人。
2.發(fā)展繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。加強繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)，制定信息化數(shù)據(jù)管理和信息標準，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，大力推進網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利信息化平臺做好遠程上課、輔導(dǎo)、考勤和在線溝通等工作，提升授課效率和教育教學(xué)質(zhì)量。
結(jié)合當前工作需要，的會員“深圳錦輝駕校”為你整理了這篇市公共資源交易管理局2020年及“十三五”時期工作總結(jié)與2021年及“十四五”時期工作建議范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、2020年及“十三五”時期工作總結(jié)
2020年1至10月份，全市共計成交各類交易項目2.3萬宗，成交金額243.26億元。其中工程建設(shè)項目616項，成交金額78.8億元；政府采購項目1694項，成交金額21.5億元；土地出讓項目117項，成交金額120億元。
2016年至2019年交易額分別為52.63億元、246.58億元、217.50億元、303.48億元，成逐年上漲態(tài)勢。
“十三五”期間，在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，市公共資源交易管理局緊緊圍繞全市大局主動擔(dān)當作為、攻堅克難，持續(xù)強化監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)，全市范圍規(guī)則統(tǒng)一、公開透明的平臺體系逐步健全，公共資源配置的效率和效益明顯提高，促進了我市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。概括起來，成效主要體現(xiàn)在五個方面：
（一）體制機制逐步健全，公共資源交易綜合監(jiān)管體系基本形成。積極推進行政執(zhí)法權(quán)集中行使，推進綜合行政執(zhí)法改革，成立公共資源交易執(zhí)法支隊，整合財政、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、交通運輸、水務(wù)、醫(yī)療保障、數(shù)據(jù)資源等部門的監(jiān)督、管理、執(zhí)法等職責(zé)，統(tǒng)籌配置執(zhí)法資源，執(zhí)法監(jiān)督審查力量不斷增強，監(jiān)管效能不段提升。
（二）制度規(guī)范加快出臺，交易規(guī)則和技術(shù)標準不斷健全。不斷完善制度規(guī)范和交易規(guī)則，堅決遏制低于成本價競標行為，覆蓋平臺運行、服務(wù)和監(jiān)管的制度體系初步建立。組織清理并修訂廢止相關(guān)交易制度文件，重點糾正限制市場公平競爭、干預(yù)交易主體自主權(quán)等行為，促進了公共資源交易領(lǐng)域的制度規(guī)則更加合理合法。
（三）平臺運行更趨規(guī)范，公共資源交易服務(wù)水平持續(xù)提升。實行“容缺受理+承諾制”，企業(yè)申請事項實現(xiàn)程序優(yōu)化、流程簡化、限時辦結(jié)、進度可查，交易便捷度明顯提高。支持企業(yè)采用非現(xiàn)金形式繳納保證金，降低企業(yè)交易成本。在全省率先制定出臺交通運輸、水利工程造價數(shù)據(jù)交互接口規(guī)范，推行遠程電子不見面開標、遠程異地評標，平臺電子化水平穩(wěn)步提升。
（四）監(jiān)管體制改革創(chuàng)新，監(jiān)管的針對性和有效性明顯提高。全市范圍內(nèi)職責(zé)清晰、協(xié)同高效的監(jiān)管體系不斷完善。更加注重標后履約監(jiān)管，信用監(jiān)管加快推行，依法依規(guī)開展失信聯(lián)合懲戒，規(guī)范市場行為。大數(shù)據(jù)應(yīng)用加快推廣，開展數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)比對和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，做到實時智能預(yù)警“圍標串標”等違法違規(guī)行為。
（五）問題整改持續(xù)推進，公共資源交易環(huán)境更加公平公正。各部門間信息共享、線索發(fā)現(xiàn)移交、結(jié)果通報反饋以及聯(lián)席會議制度初步形成，形成協(xié)同打擊違法違規(guī)行為的長效機制。通過全面排查一批公共資源交易領(lǐng)域突出問題，立案偵查一批涉嫌串通投標案件，公共資源交易環(huán)境明顯改善，各方市場主體滿意度明顯提升。
二、2021年及“十四五”時期工作安排
主要目標：到十四五末，適合以市場化方式配置的公共資源基本納入統(tǒng)一的公共資源交易平臺體系，實行目錄管理；公共資源交易平臺縱向全面貫通、橫向互聯(lián)互通，實現(xiàn)信息資源共享；電子化交易全面實施，公共資源交易實現(xiàn)全過程在線實時監(jiān)管。在此基礎(chǔ)上，公共資源交易流程更加科學(xué)高效，交易活動更加規(guī)范有序，效率和效益進一步提升，違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)和查處力度明顯加大；統(tǒng)一開放、競爭有序的公共資源交易市場健康運行，市場主體獲得感進一步增強。
（一）進一步拓展平臺覆蓋范圍。完善公共資源市場化配置機制，逐步將公共資源交易平臺覆蓋范圍由工程建設(shè)、政府采購等，擴大到國有產(chǎn)權(quán)交易、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易、土地使用權(quán)和礦業(yè)權(quán)出讓等各類公共資源，系統(tǒng)梳理公共資源類別和范圍，制定和蕪湖市公共資源交易目錄，堅持應(yīng)進必進，做到“平臺之外無交易”。穩(wěn)妥推進各類市場主體跨地市自主選擇平臺進行公共資源交易。力爭到十四五末，我市全年公共資源交易金額達到600億元。
（二）進一步提高公共資源交易效率。加強公共資源交易平臺電子系統(tǒng)建設(shè)。精簡管理事項和環(huán)節(jié)，壓縮辦理時限，對于能夠采用告知承諾制的實行容缺受理。建立完善公平高效的投訴處理機制，規(guī)范投訴及受理投訴行為。不斷優(yōu)化場所、信息、檔案、專家抽取等服務(wù)。推廣通過“一表申請”將市場主體基本信息材料一次收集、后續(xù)重復(fù)使用并及時更新。持續(xù)推進“不見面開標”“掌上交易”等系統(tǒng)建設(shè)，不斷提高公共資源交易服務(wù)事項網(wǎng)上辦理比例。
（三）進一步加強公共資源交易監(jiān)管。進一步創(chuàng)新公共資源交易監(jiān)管體制，實施協(xié)同監(jiān)管、智慧監(jiān)管、信用監(jiān)管。推行公共資源交易綜合監(jiān)管，形成監(jiān)管權(quán)力和責(zé)任清單并向社會公開。加快推進公共資源交易全過程信息依法公開。暢通社會監(jiān)督渠道，促進市場開放和公平競爭。完善評標評審專家、機構(gòu)管理辦法，健全培訓(xùn)、考核和清退機制。強化運用大數(shù)據(jù)技術(shù)手段，增強監(jiān)管的針對性和精準性。加快公共資源交易領(lǐng)域信用體系建設(shè)，依法依規(guī)開展守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒。力爭到十四五末，我市公共資源交易環(huán)境更加清朗，圍標串標等突出問題逐漸減少。
（四）進一步健全標后監(jiān)管體制機制。一是動態(tài)掌握項目開工及進展情況，采用“雙隨機一公開”方式，堅持全面覆蓋、規(guī)范透明，對一般性工程建設(shè)項目開展常態(tài)化的常規(guī)巡查。二是創(chuàng)新工程建設(shè)項目標后監(jiān)管檢查方式，開展蕪湖市政府投資工程建設(shè)項目標后履約巡查，由標后辦及行業(yè)主管部門牽頭，聘請外地專家和第三方機構(gòu)組成巡查小組，深入了解掌握真實情況。三是建立標后履約“雙約談”機制，由市政府負責(zé)同志和相關(guān)部門負責(zé)人與施工單位的法定代表人進行誠信履約事項的中標約談；由建設(shè)單位牽頭與施工單位的法定代表人進行專門問題的履約約談。四是開發(fā)應(yīng)用蕪湖市政府性資金項目標后履約監(jiān)管平臺，自動對關(guān)鍵崗位人員異常變更、工期拖延等異常情形發(fā)出預(yù)警提示，提升監(jiān)管精準化和智能化水平。
三、2020年及“十三五”時期主要工作亮點、創(chuàng)新點和問題
（一）創(chuàng)新“智慧監(jiān)管”，精準打擊串通投標。市公管局勇于創(chuàng)新，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”，推進新技術(shù)和公共資源交易的融合，會同公安部門創(chuàng)新構(gòu)建“蕪瑕·串通投標犯罪研判模型”，在公共資源交易領(lǐng)域“掃黑除惡”打擊串通投標專項整治行動中發(fā)揮了重要作用。至今，共摸排線索問題線索53條，行政處罰7條，立案32件，審判9件。2019年，“蕪瑕·串通投標犯罪研判模型”入選全國公共資源交易平臺創(chuàng)新成果，納入2020年全省公共資源交易重點工作，并在全國公安機關(guān)列裝和推廣使用。2020年2月，《國家發(fā)展改革委信息專報》第62期介紹了蕪湖市串通投標犯罪研判模型的先進經(jīng)驗，充分肯定了蕪湖市探索運用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)智慧監(jiān)管的創(chuàng)新做法。2020年10月，串通投標犯罪研判模型入選安徽省第17屆長三角法治論壇現(xiàn)代化法治保障創(chuàng)新實例。
（二）市縣一體化平臺改革。2015年蕪湖市作為全省公共資源交易市縣一體化試點城市。2016年4月1日全市公共資源交易市縣一體化平臺正式轉(zhuǎn)軌運行，是全省唯一統(tǒng)一企業(yè)（供應(yīng)商）庫、統(tǒng)一交易系統(tǒng)、統(tǒng)一信息、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一交易流程、統(tǒng)一誠信評價、統(tǒng)一專家?guī)斓氖锌h一體化公共資源交易平臺，形成了具有蕪湖特色的市縣一體化平臺交易模式。我市公共資源交易一體化平臺試點工作被省發(fā)改委公管辦作為2016年度改革工作的重點成效上報國家發(fā)展改革委。
（三）打造“三位一體”的信用體系。市公管局扎實推進公共資源交易信用評價體系建設(shè)，對公共資源交易信用體系進行重新規(guī)劃設(shè)計，制定《蕪湖市公共資源交易信用評價管理暫行辦法》及黑名單、不良行為認定披露、機構(gòu)名錄管理和從業(yè)人員信用檔案等一系列信用制度，通過實施全流程信用評價、失信聯(lián)合懲戒和信用評價結(jié)果運用等有力舉措，切實加強履約現(xiàn)場交易市場兩場聯(lián)動，努力營造“守信者一路暢通、失信者寸步難行”招標投標市場環(huán)境。
四、對市政府2021年及“十四五”時期工作的意見建議和訴求
（一）加大對公管系統(tǒng)人員編制支持力度，適度提升公共資源交易中心和執(zhí)法支隊架構(gòu)；
現(xiàn)就中華慈善總會2010年以來發(fā)展團體會員、授予榮譽稱號以及人動等方面的工作情況向理事會報告。請予審議。
一、關(guān)于發(fā)展中華慈善總會團體會員的情況
2010年中華慈善總會共發(fā)展團體會員15家。這些團體會員是：山西省晉城市慈善總會、江蘇省泰州市慈善總會、湖北省十堰市慈善總會、湖北省黃石市慈善總會、安徽省六安市慈善協(xié)會、山東省濱州市慈善總會、重慶市永川區(qū)慈善總會、湖北省神農(nóng)架林區(qū)慈善會、遼寧省莊河市慈善總會、河北省高陽縣慈善協(xié)會、河南省鄭州市二七區(qū)慈善總會、陜西省子洲縣慈善協(xié)會、河南省臺前縣慈善總會、沈陽市職工愛心慈善基金會、鄂爾多斯市華隆事業(yè)有限責(zé)任公司。
截至2010年12月底，中華慈善總會團體會員單位共計303家。
2011年1―5月發(fā)展新團體會員單位10家。這些團體會員是：四川省德陽市慈善總會、廣西壯族自治區(qū)百色市慈善總會、甘肅省酒泉市慈善協(xié)會、內(nèi)蒙古興安盟扶貧基金會、甘肅省嘉峪關(guān)市慈善協(xié)會、河南省滑縣慈善總會、河北省寬城滿族自治縣慈善總會、云南省大理州巍山彝族回族自治縣慈善會、甘肅金塔縣慈善協(xié)會、青海省圣源慈善協(xié)會。
截至2011年5月30日，中華慈善總會團體會員單位達313家。
二、關(guān)于授予榮譽副會長稱號的情況
2010年以來，根據(jù)總會章程規(guī)定，經(jīng)會長辦公會研究決定，分別授予陳光標先生、田在瑋先生、蔡光勝先生、楊金濤先生、周森先生、陳紅慧女士、黃思展先生為中華慈善總會“榮譽副會長”稱號。
江蘇黃埔再生資源利用有限公司董事長陳光標先生，長期熱衷公益事業(yè)，多次與中華慈善總會在救災(zāi)、教育、扶貧等相關(guān)慈善領(lǐng)域開展合作，為慈善事業(yè)作出突出貢獻。順天通房地產(chǎn)開發(fā)集團總經(jīng)理田在瑋先生積極參與社會公益事業(yè)，并于2010年7月向中華慈善總會認捐人民幣1000萬元，用于設(shè)立“中華慈善總會天通慈善基金”，首批200萬元啟動資金已經(jīng)到位。湖北銘日工程有限公司董事長蔡光勝先生多年來一直支持教育領(lǐng)域慈善工作，并于2010年11月向中華慈善總會認捐人民幣1500萬元，用于設(shè)立“中華慈善總會德源希望基金項目”，首批200萬元啟動資金已到位。山東金濤置業(yè)有限公司董事長楊金濤先生帶領(lǐng)企業(yè)積極投身社會公益活動，勇于承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，并向我會認捐1000萬元人民幣。北京誠信置森書畫院院長周森先生現(xiàn)為中華慈善總會理事，多年來義賣自己的書畫作品全力做著慈善事業(yè)，二十多年來，周森先生先后為慈善事業(yè)捐助的資金達千萬之巨。此次向總會認捐100萬元，并同時捐款100萬元成立“周森愛心基金”。 中慈置業(yè)發(fā)展有限公司董事長陳紅慧女士現(xiàn)任中華慈善總會民生養(yǎng)老基金執(zhí)行主任，多年來一直支持慈善事業(yè)的發(fā)展，曾經(jīng)多次捐贈款物支持慈善事業(yè)，并向總會認捐1000萬元人民幣。黃思展先生現(xiàn)任中美集團董事局主席，他在事業(yè)成功的同時，不忘回報社會、服務(wù)公眾，計劃5年內(nèi)向中華慈善總會捐款1500萬元用于志愿者工作委員會的工作開展。
三、關(guān)于決定授予王希等人中華慈善總會永久理事稱號的情況
2010年以來，根據(jù)總會章程規(guī)定，經(jīng)會長辦公會研究決定，分別授予四川莫氏貿(mào)易有限公司總經(jīng)理王希先生、寧波三生日用品有限公司董事長黃金寶先生、銀嘉時（北京）咨詢有限公司董事長李女士、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司執(zhí)行主任李佳女士、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司白二青先生、中慈華夏（北京）國際投資管理有限公司孫平先生、山東金濤置業(yè)有限公司董事長楊金濤先生、北京誠信置森書畫院院長周森、中慈置業(yè)發(fā)展有限公司董事長陳紅慧女士等九人 “中華慈善總會永久理事”稱號。
四、關(guān)于成立中華慈善總會新聞界志愿者慈善促進工作委員會的情況
為加強慈善新聞宣傳工作和更好地開展籌募工作，總會根據(jù)需要，同意成立分支機構(gòu)《中華慈善總會新聞界志愿者慈善促進工作委員會》。該機構(gòu)已于2010年12月30日在民政部批準并完成登記注冊。
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的?？评碚撝R學(xué)習(xí)。下面是和大家分享的護士年終述職工作總結(jié)報告資料，提供參考。
護士年終述職工作總結(jié)報告一
回顧一年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強，團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本人2019年工作總結(jié)匯報如下：
一、思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，擁護中國共-產(chǎn)-黨。積極參加科室組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的政治涵養(yǎng)，完善自己的政治基矗積極參加科室組織的專科理論知識學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的?？谱o士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務(wù)質(zhì)量，提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責(zé)和護理理念。一年來，始終牢記'全心全意為人民服務(wù)'的宗旨，對工作認真負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)尊敬服從，對同事團結(jié)愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定和認可。始終銘記'細節(jié)決定成敗'，工作中嚴格執(zhí)行"三查七對"，無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度，從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學(xué)生帶教，全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術(shù)，爭取做到'一針見血'，減輕患兒痛苦;
(2)觀察病情及時，報告醫(yī)生及時，全力配合搶救工作;
(3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，工作中不慌不忙，井然有序;
(4)認真學(xué)習(xí)?？浦R，為?？乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù)。
以上是本人x年的工作總結(jié)，希望在今后的工作生活中，各領(lǐng)導(dǎo)、同志們對我的工作一如既往給予指導(dǎo)和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步!
護士年終述職工作總結(jié)報告二
作為一名兒科護士長，我對自己堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理，加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20x年工作護士長工作總結(jié)：
一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
2.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真學(xué)習(xí)新頒布的《x》的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責(zé)任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核
2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
五、其他
1.配合醫(yī)院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務(wù)。
2.配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡(luò)啟運前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使患兒及家長真正放心滿意。
護士年終述職工作總結(jié)報告三
x年在科主任和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在產(chǎn)房全體助產(chǎn)人員的努力下，圓滿完成了年初制定的工作計劃。在一年的工作中力爭做到母嬰安全，病人滿意。取得了一定的成績，同時也發(fā)現(xiàn)了很多不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1.加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，掌握醫(yī)患溝通技巧。對年輕護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育。今年科室全體人員參加了醫(yī)院組織的做最有用的員工培訓(xùn)，得到了良好的效果。年產(chǎn)房無投訴事件，病人滿意度達到90%以上。
2.落實各項規(guī)章制度和工作流程
根據(jù)護理部的要求，重新修訂了產(chǎn)房各類人員崗位職責(zé)和護理工作制度流程，堅持床頭交接班制度。產(chǎn)房與病房護士床頭交接，制定了交接班登記本，交班者和接班者簽名。規(guī)范了交接班制度和流程，工作落到實處。
3.提高助產(chǎn)質(zhì)量
1月-11月分娩嬰兒數(shù)784人，雙胎4例，其中剖宮產(chǎn)產(chǎn)婦數(shù)413例，順產(chǎn)371例，無痛分娩282例，無創(chuàng)會陰接生239例。剖宮產(chǎn)率52.7%，順產(chǎn)率47.3%。無痛分娩率達到76%，無創(chuàng)接生率達到64%。201x全年剖宮產(chǎn)率61%，201x剖宮產(chǎn)率較上年下降了8.3%。同時下半年還開展了正位+直立位接產(chǎn)。
4.提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對助產(chǎn)人員進行分層級培訓(xùn)，圓滿完成年初制定的計劃。每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，?？撇僮饕豁棥?年以上人員每季度理論考核一次，平時工作中進行提問，在護理部組織的考試中產(chǎn)?咳嗽倍啻蚊星懊?，得凋湱济奖励?娣?實習(xí)生帶教工作，為入科實習(xí)生制定學(xué)習(xí)計劃和重點，出科有考試。
5.院感工作落到實處
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。醫(yī)廢分類合理，胎盤處置規(guī)范。產(chǎn)房成立院感質(zhì)控組，每周對院感工作質(zhì)控一次，對存在問題進行反饋，整改，有記錄。每季度召開一次院感會議并組織學(xué)習(xí)，每季度院感知識考核一次。全年空氣檢測和物表檢測合格，無院感發(fā)生。
6.提高產(chǎn)房急診搶救水平
按搶救工作制度管理急救物品。每天交接班，每周定期檢查2次，專人管理，護士長每周一檢查一次。急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。對助產(chǎn)人員進行急救藥品相關(guān)知識的提問以及儀器的使用。提高人員急救水平，組織應(yīng)急預(yù)案及搶救流程的學(xué)習(xí)。
7.提高病人滿意度
開展產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。產(chǎn)前、產(chǎn)時、產(chǎn)中、產(chǎn)后對產(chǎn)婦進行健康教育及指導(dǎo)，手把手教產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)，實行早吸吮、早接觸。除了給予口頭宣教外，還以文字形式給產(chǎn)婦提供閱讀學(xué)習(xí)。每日助產(chǎn)士進行查房，了解產(chǎn)后情況，拉近和患者的距離。病人滿意度大大提高。
8.存在不足
仍有護士溝通能力不強，無菌觀念不強，實踐技能較差。產(chǎn)房助產(chǎn)人員年輕者與高年資存在脫節(jié)，需要培養(yǎng)新的助產(chǎn)士，但我院分娩量不大，助產(chǎn)士培養(yǎng)較為困難。產(chǎn)房門關(guān)因病房無換藥室和婦檢查室，門關(guān)不嚴，需要進一步整改。助產(chǎn)人員職業(yè)暴露防護意識不強。產(chǎn)房對高危孕婦沒有太多的病例和經(jīng)驗，急救意識和急救水平，急救流程等需要提高。產(chǎn)房內(nèi)待產(chǎn)間無電視設(shè)施，病人待產(chǎn)期間覺得無聊，不能提供一些緩解疼痛的音樂和視頻，達不到病人需求。
護士年終述職工作總結(jié)報告四
20x年兒科在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，積極響應(yīng)院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力提高護理技術(shù)水平，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務(wù)，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實力的質(zhì)的飛躍。為了更好地做好明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責(zé)，作如下述職報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、嚴抓核心制度的落實，確保護理安全核心制度是保證護理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度，確保搶救設(shè)備的完好，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作，加強護理質(zhì)量管理按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責(zé)，規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理技能，并在實際工作中應(yīng)用，發(fā)揮了積極作用，牢固樹立服務(wù)意識，始終堅持以病人為中心，為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。護士長每天深入病房，檢查指導(dǎo)護理工作，了解病人對護理工作滿意度及不足，對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責(zé)，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶領(lǐng)護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應(yīng)急預(yù)案、工作職責(zé)。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，嚴格進行"三基"培訓(xùn)按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學(xué)習(xí)，強化素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進科人員進行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在"5.12"護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：
1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如健康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進培訓(xùn)，進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì)，對護理技術(shù)水平要求高，兒科年輕護士多，因此加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要。
2、進一步加大科室管理力度，抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升"三級甲等醫(yī)院"做好準備。
