時(shí)間：2022-08-26 12:39:16
序論：在您撰寫安全保衛(wèi)交流材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
8月份來到部里后，為了讓我較快熟悉保衛(wèi)部的各項(xiàng)工作，部門安排我在部內(nèi)三個(gè)團(tuán)隊(duì)輪崗交流學(xué)習(xí)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)輪崗一個(gè)月。期間配合銀監(jiān)局完成專項(xiàng)安全大檢查、完成總行安保條線績效考核分析、配合部門完成微課項(xiàng)目審核上線等工作。在安全管理與技防團(tuán)隊(duì)工作期間，在團(tuán)隊(duì)主管的指點(diǎn)下，很好配合團(tuán)隊(duì)完成了全轄宣傳投稿、平安中行微信平臺(tái)推廣、安保視頻工作會(huì)議、安?？冃七M(jìn)會(huì)議及2018年安保工作總結(jié)2019年安保工作計(jì)劃等材料準(zhǔn)備工作，贏得了團(tuán)隊(duì)主管認(rèn)可。
基于在二環(huán)四年的安保經(jīng)理工作經(jīng)歷，我對(duì)我行安全保衛(wèi)工作較為熟悉，基層安保經(jīng)驗(yàn)較為豐富，對(duì)分支行日常安保工作較為了解，借調(diào)過程中，工作上手較快，很好配合案防團(tuán)隊(duì)完成了制度重檢、風(fēng)險(xiǎn)提示、外包保安公司選擇等相關(guān)工作。
為了更好完成監(jiān)控中心專業(yè)化值機(jī)、遠(yuǎn)程值守相關(guān)工作，我和守押團(tuán)隊(duì)主管一起前往專業(yè)值機(jī)公司開展實(shí)地考察，確認(rèn)入圍公司資質(zhì)、專業(yè)能力符合我行要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，最終確保我行選擇的外包公司能勝任其工作要求。
在工作的四個(gè)月期間，我對(duì)我部接受銀監(jiān)局檢查、安保視頻會(huì)議和績效改進(jìn)會(huì)議材料準(zhǔn)備、技物防改造、外包保安公司和專業(yè)值機(jī)公司的選擇及總行內(nèi)網(wǎng)投稿和微信投稿督辦做出了自己的貢獻(xiàn)。
2019年，我將在部門領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)安保專業(yè)知識(shí)，提升自我修養(yǎng)，牢固樹立“大安全”管理觀和“上工治未病，防患于未然”的安全理念，腳踏實(shí)地，奮勇爭先，為陜西省分行安全保衛(wèi)工作爭做當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)安保標(biāo)桿、系統(tǒng)內(nèi)西北區(qū)表率，為我行兩個(gè)協(xié)調(diào)共進(jìn)貢獻(xiàn)自己的力量。
論文關(guān)鍵詞：高職；崗位能力；安全保衛(wèi)專業(yè)；課程體系
校企合作、工學(xué)結(jié)合的職業(yè)教育辦學(xué)模式和培養(yǎng)方式，是當(dāng)今職業(yè)教育發(fā)展的方向。因此，教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)是適合高職教育特點(diǎn)的課程體系建設(shè)和課程開發(fā)，目標(biāo)是打破原有的學(xué)科體系，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化課程中職業(yè)行動(dòng)的整體性。北京某學(xué)院安全保衛(wèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)近年來進(jìn)行了“以工作過程為導(dǎo)向的安全保衛(wèi)專業(yè)課程體系開發(fā)”系列研究，取得了一定的成果。筆者擬結(jié)合行業(yè)調(diào)研與對(duì)畢業(yè)生的訪談，以崗位職業(yè)能力為視角，對(duì)高職安全保衛(wèi)專業(yè)課程體系的構(gòu)建提出相關(guān)建議和看法。
安全保衛(wèi)行業(yè)現(xiàn)狀及人才需求分析
課程體系建設(shè)和課程開發(fā)必須基于對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和人才市場的調(diào)查分析才能有效進(jìn)行。2010年5月4日，筆者與部分教師到保全世紀(jì)（北京）保安服務(wù)有限公司進(jìn)行了安全保衛(wèi)專業(yè)人才培養(yǎng)調(diào)研。
公司簡介保全世紀(jì)（北京）保安服務(wù)有限公司是國內(nèi)首家推出“保全式”安全服務(wù)的保安企業(yè)，是經(jīng)北京市公安局批準(zhǔn)，在工商行政管理局登記注冊，特許加盟的保安企業(yè)。企業(yè)的業(yè)務(wù)項(xiàng)目主要有保安服務(wù)、特種保安服務(wù)、停車場經(jīng)營管理服務(wù)、安防工程與報(bào)警服務(wù)、技能培訓(xùn)與學(xué)歷教育等。
對(duì)安全保衛(wèi)行業(yè)人才現(xiàn)狀的分析在本次調(diào)研中，該公司董事長、執(zhí)行總經(jīng)理等結(jié)合公司業(yè)務(wù)及行業(yè)形勢分析了安全保衛(wèi)行業(yè)人才的現(xiàn)狀，筆者進(jìn)行了整理提煉，其中對(duì)行業(yè)人才能力的分析主要包括以下幾個(gè)方面。
1.目前我國的安保行業(yè)尚不成熟，行業(yè)人才要求實(shí)操性強(qiáng)。成熟的行業(yè)有一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，即風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、方案制定、保安服務(wù)。目前中國市場明顯缺乏前兩項(xiàng)，直接切入到第三個(gè)環(huán)節(jié)即保安服務(wù)之中，單就這個(gè)環(huán)節(jié)，我國與國外相比也較為狹隘。因此，行業(yè)人才必須實(shí)操性強(qiáng)。
2.對(duì)行業(yè)人才的要求是雜家。安保行業(yè)涉及面廣，包括企業(yè)管理、咨詢服務(wù)等，因此，該行業(yè)的人才應(yīng)是雜家。
3.對(duì)于人才培養(yǎng)的具體建議。要加強(qiáng)心理、心態(tài)研究，建議開設(shè)心理學(xué)、管理學(xué)、服務(wù)等方面的課程；在課程設(shè)置方面，建議加強(qiáng)職業(yè)資格證書考取的管理和研究，以增強(qiáng)行業(yè)歸屬感；應(yīng)實(shí)行訓(xùn)考分離；要進(jìn)行等級(jí)考試。
4.要避免陷入人才培養(yǎng)的誤區(qū)。一是要加強(qiáng)意識(shí)培養(yǎng)，安保最重要的是預(yù)防工作，而不是事后處理；二是要加強(qiáng)內(nèi)部防范，安保最要防范的是內(nèi)部，而不是外部；三是要加強(qiáng)對(duì)安保人才培養(yǎng)目標(biāo)的研究，目前安保行業(yè)所需的人才還沒有達(dá)到精英培養(yǎng)的層次。
5.對(duì)安保人才崗位能力的分析。（1）寫作能力。應(yīng)能夠?qū)憛R報(bào)材料、下達(dá)通知、設(shè)置公文模式等；（2）計(jì)算機(jī)操作能力。要實(shí)現(xiàn)無紙化辦公、能預(yù)防黑客攻擊等；（3）警體技能。對(duì)體能的要求、項(xiàng)目對(duì)攻的能力等；（4）懂法用法。要利用濃縮的法律知識(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工守法意識(shí)，對(duì)外應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；（5）交通指揮能力。掌握指揮手勢、交通事故處理常識(shí)等；（6）急救能力。急救、現(xiàn)場保護(hù)等；（7）消防能力。考取消防職業(yè)資格證書；（8）聚焦能力。對(duì)事情的專一性、注意力集中；（9）溝通能力。安保人員最需要溝通能力，因?yàn)橐c各色人等打交道；（10）培養(yǎng)幾種意識(shí)，如團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、預(yù)防意識(shí)等。
6.安保人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。以項(xiàng)目主管為例，應(yīng)具有敬業(yè)精神；相應(yīng)的文化素質(zhì)（寫作能力）；對(duì)與安保工作相關(guān)的法律法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等知識(shí)綜合運(yùn)用的能力；職業(yè)道德素質(zhì)（知恥自律能力）；與政府、客戶等的溝通能力等。
對(duì)本次調(diào)研的分析高職人才培養(yǎng)必須緊密結(jié)合人才需求市場，按照行業(yè)的崗位群分析所需技能及相應(yīng)的道德文化素質(zhì)。本次調(diào)研的收獲是專業(yè)建設(shè)一定要在對(duì)行業(yè)或用人單位充分調(diào)研或者有行業(yè)專家參與的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則會(huì)導(dǎo)致閉門造車。在認(rèn)真聽取企業(yè)意見和建議時(shí)，要把握一個(gè)原則——高職教育不能完全等同于技能培訓(xùn)。如丟掉這個(gè)原則，那就不是辦學(xué)，只是看重眼前利益，不能放眼于教育的未來。教育的功能不只是讓學(xué)生學(xué)到知識(shí)和技能，更重要的是應(yīng)考慮學(xué)校所承擔(dān)的教化功能，這與國外有一定的區(qū)別。此外，學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力也是高職教育要考慮的問題，這也是高職辦學(xué)與社會(huì)培訓(xùn)相比很大的差異。筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)在充分吸收行業(yè)企業(yè)建議的基礎(chǔ)上，結(jié)合高職教育人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)安全保衛(wèi)專業(yè)課程進(jìn)行整合，構(gòu)建以崗位職業(yè)能力導(dǎo)向?yàn)橹鳌⒁钥沙掷m(xù)發(fā)展能力培養(yǎng)為輔的安全保衛(wèi)專業(yè)課程體系。
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以超市內(nèi)保為例對(duì)安保崗位職業(yè)能力進(jìn)行分析
安保崗位有很多，筆者選取超市內(nèi)保這個(gè)崗位，對(duì)學(xué)院2009屆安全保衛(wèi)專業(yè)的一個(gè)畢業(yè)生（目前在家樂福超市從事相關(guān)工作）進(jìn)行了訪談。
該畢業(yè)生是從安全防范系07202班畢業(yè)的，所學(xué)專業(yè)為安全保衛(wèi)，畢業(yè)后曾經(jīng)在家樂福一超市擔(dān)任內(nèi)保工作，一年后任領(lǐng)班。遺憾的是，由于工資待遇較低等原因，該畢業(yè)生現(xiàn)已辭職另覓工作。筆者對(duì)其進(jìn)行了分階段采訪，他結(jié)合自身的經(jīng)歷和體會(huì)，以“為什么我能升職”為角度，表述了超市內(nèi)保崗位所需要的職業(yè)能力。
訪談時(shí)間為2009年12月22日。
筆者問：請問工作之后你認(rèn)為你所從事的崗位最需要哪些能力？
畢業(yè)生答：我可以從“為什么我能升職”這個(gè)問題的回答來說明這個(gè)崗位需要哪些職業(yè)能力。我認(rèn)為提高自己的職業(yè)能力應(yīng)注重的方面主要包括以下幾點(diǎn)：一是要有交流表達(dá)能力，你需要用最簡單易懂的話解決顧客繁雜的問題，同時(shí)注意禮貌用語，哪怕顧客在對(duì)你大吼；二是要培養(yǎng)吃苦精神，對(duì)于“80后”的我們而言，生活水平在不斷提高，我們需要最多的除了專業(yè)知識(shí)外就是工作經(jīng)驗(yàn)，而很多同學(xué)在校期間并不了解社會(huì)；三是要加強(qiáng)自律意識(shí)，在平時(shí)工作中要有自我約束力，要有很強(qiáng)的責(zé)任感，不能因小失大毀了自己的前途；四是要有上進(jìn)心，為自己搭建不斷發(fā)展的平臺(tái)；五是要有很強(qiáng)的適應(yīng)能力，最重要的是身體和心理的適應(yīng)能力；六是個(gè)人品質(zhì)要好。我希望學(xué)校在推薦人才時(shí)，先考察學(xué)生的人品，否則會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)，進(jìn)而影響其他學(xué)弟學(xué)妹的就業(yè)。
基于調(diào)研和訪談基礎(chǔ)之上的課程體系建設(shè)思路
專業(yè)課程建設(shè)與行業(yè)發(fā)展緊密相聯(lián)。因此，隨著時(shí)間與形勢的推移和變化，特別是經(jīng)過市場檢驗(yàn)后，難免會(huì)發(fā)現(xiàn)原有課程體系存在一定的不足。首先，基本素質(zhì)和能力課程仍是按照學(xué)科知識(shí)體系設(shè)置，而不是按照崗位職業(yè)能力及典型工作任務(wù)進(jìn)行學(xué)科知識(shí)整合的結(jié)果。根據(jù)行業(yè)專家的分析以及畢業(yè)生從業(yè)的反饋，基本素質(zhì)和能力對(duì)于安保人員的重要性是處在第一位的。如專家列舉的對(duì)事情的專一性、職業(yè)道德素質(zhì)、心理綜合素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、寫作能力、計(jì)算機(jī)操作能力、法律知識(shí)綜合運(yùn)用、服務(wù)意識(shí)、預(yù)防意識(shí)等都是安保從業(yè)人員需要具備的，否則即使專業(yè)技能再強(qiáng)，也不會(huì)被聘用。因此，應(yīng)按照這些能力要求進(jìn)行相應(yīng)的課程整合與設(shè)計(jì)。其次，要注重細(xì)節(jié)問題。如職業(yè)道德教育課程所處的地位、對(duì)警體技能強(qiáng)調(diào)的程度等，行業(yè)專家認(rèn)為實(shí)際崗位要求預(yù)防重于搏斗，認(rèn)為安保人員最重要的是團(tuán)隊(duì)信任、團(tuán)隊(duì)精神及溝通能力，職業(yè)人不等于自然人，因此要有針對(duì)性地開發(fā)拓展訓(xùn)練課程。
在綜合調(diào)研與訪談的基礎(chǔ)上，結(jié)合已有成果，筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)將工作任務(wù)與職業(yè)綜合素質(zhì)相結(jié)合，并充分吸收行業(yè)專家建議，構(gòu)建安保專業(yè)課程體系，既要以工作任務(wù)為導(dǎo)向開發(fā)課程，又要與高職教育的功能相符合，實(shí)現(xiàn)該專業(yè)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)更要與行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、人才需求狀況密切結(jié)合，因此，建議構(gòu)建安全保衛(wèi)專業(yè)“1+1+1”的模塊式課程體系，具體表述如下。
模塊式課程體系中的第一個(gè)“1”是指專業(yè)通用能力課程，主要包括安保職業(yè)道德（將相關(guān)知識(shí)整合為知恥自律、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)信任、合作意識(shí)、專一敬業(yè)、忠誠等模塊）、安保心理素質(zhì)（將相關(guān)心理學(xué)知識(shí)整合為健康心理、職業(yè)心理等模塊）、安保管理實(shí)務(wù)（將相關(guān)知識(shí)整合為管理思維與技能、交流溝通、服務(wù)等模塊）、語言文字技能（中英文口語、中英文寫作訓(xùn)練等模塊）、公關(guān)與禮儀（人際交往能力、組織與個(gè)體關(guān)系的處理、基本禮儀等模塊）、計(jì)算機(jī)應(yīng)用（包括非專業(yè)基礎(chǔ)模塊和專業(yè)模塊。其中，非專業(yè)基礎(chǔ)模塊主要針對(duì)無紙化辦公，專業(yè)模塊主要針對(duì)安全防范等，如預(yù)防黑客攻擊，建議分為低、中、高三段）、兩課（結(jié)合專業(yè)進(jìn)行整合）、體能課等。這也是本課題對(duì)原有課程體系的最主要的改動(dòng)建議，既是針對(duì)目前的行業(yè)人才需求而進(jìn)行的基礎(chǔ)課程設(shè)置，也是目前行業(yè)最需要的崗位人才綜合能力培養(yǎng)課程。
模塊式課程體系中的第二個(gè)“1”是指以典型工作任務(wù)為導(dǎo)向的職業(yè)能力課程，主要包括保安工作基礎(chǔ)業(yè)務(wù)（安全防衛(wèi)工作對(duì)應(yīng)警體技能課程、涉法事務(wù)工作對(duì)應(yīng)保安法律實(shí)務(wù)課程）、人力防范（規(guī)劃、實(shí)施與保安勤務(wù)工作對(duì)應(yīng)保安人力防范實(shí)務(wù)課程）、消防安全管理（火災(zāi)預(yù)防、消防安全檢查工作，初起火災(zāi)的撲救和緊急情況處置工作，消防組織管理、火場人員和物資疏散、報(bào)警工作等對(duì)應(yīng)消防安全基礎(chǔ)課程）、交通安全管理（交通疏導(dǎo)、攔車驗(yàn)證，停車場管理、交通事故處理，交通安全基礎(chǔ)等工作對(duì)應(yīng)交通安全基礎(chǔ)課程）、緊急救助與現(xiàn)場保護(hù)（緊急救助、現(xiàn)場保護(hù)與處置工作對(duì)應(yīng)緊急救助與現(xiàn)場保護(hù)課程）、技術(shù)防范（安全技術(shù)防范系統(tǒng)的應(yīng)用、安全技術(shù)防范系統(tǒng)的維護(hù)工作對(duì)應(yīng)安全防范技術(shù)應(yīng)用課程）、保安管理（業(yè)務(wù)管理、人員管理等工作對(duì)應(yīng)保安管理實(shí)務(wù)課程）、咨詢評(píng)估（咨詢、評(píng)估工作對(duì)應(yīng)安全防范咨詢與評(píng)估實(shí)務(wù)課程）。
述職報(bào)告必須把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、事件材料與數(shù)字材料以及背景資料等。事件材料必須真實(shí)可信。數(shù)字要準(zhǔn)確可靠。下面就讓小編帶你去看看業(yè)務(wù)員年終個(gè)人述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告1如果在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)我的答案絕對(duì)是否定的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個(gè)職位，也是我避之不及的職位。但是這天你如果問我：讓你去做文職工作，你肯嗎那我的答案肯定也是否定的!因?yàn)樵谝荒甑拇驖L里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個(gè)主角之中。
沒錯(cuò)，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個(gè)崗位呆下去的，不會(huì)有什么波浪，也不會(huì)有大的收獲。在那個(gè)時(shí)候，心智仍然停留在大多數(shù)女孩的意識(shí)里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因?yàn)楣ぷ餍枰?，也是有點(diǎn)私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，務(wù)必想辦法的提升一下自身素質(zhì)!如何提升那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的：從一個(gè)公司的每個(gè)部門、每個(gè)工作都嘗試過，那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時(shí)候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財(cái)務(wù)還沒嘗試)，從一個(gè)角度來看，我是辛苦的，從另一角度來看，我是幸運(yùn)的，一路中國給了我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)以我的努力及熱情。滴水之恩涌泉相報(bào)，這就是我的個(gè)性!
從剛開始接觸業(yè)務(wù)的時(shí)候，心態(tài)確實(shí)不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不適合這種工作，還是去找份安穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的延續(xù)那種日子吧，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：不行，你不能就這樣貌，要明白你是最棒的，做那些工作只能浪費(fèi)了你的青春!兩種聲音交替，每一天很累，最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，透過電話與網(wǎng)絡(luò)招商，對(duì)客戶在另一頭的情緒變化無從得知，只能從電話里頭靠自己的潛力來辨別，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)，剛開始兩個(gè)月基本上沒出個(gè)單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦不足以令我倒下。老總是個(gè)具有寬廣胸懷的人，對(duì)于員工的培訓(xùn)方面花費(fèi)了超多的精力，對(duì)我更是嚴(yán)格要求，不出單只能代表我的經(jīng)驗(yàn)不足，沒找對(duì)方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，帶給了許多的機(jī)會(huì)，慢慢的，我漸漸溶入這個(gè)職位之中，一個(gè)單，二個(gè)單，都來了，我最后也松了口氣。
技巧，對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來說是個(gè)很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品知識(shí)，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來咨詢也能隨口拈來、對(duì)答如流;心態(tài)是很重要的，每一個(gè)人都有惰性，這時(shí)候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會(huì)成長!
一年來，足足一年，我以前無助，以前彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成績，的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務(wù)，是一個(gè)很好的煉油缸!
我是____銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司于____年與____公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我用心配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為____月份的銷售__奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告215年已經(jīng)過去，在一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，到達(dá)了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。
在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。
(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)持續(xù)客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛，他們會(huì)將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處：
一、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。
二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機(jī)，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。
在此，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。
業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告3本年來，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司帶給的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺(tái)，透過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)對(duì)本年來的工作總結(jié)如下：
一、取得的業(yè)績
(一)繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“______”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選取?！癬_____”作為公司的長期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績有著必須的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的推薦和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和推薦，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。透過用心主動(dòng)的工作，公司與“______”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)用心拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展帶給源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備狀況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選取，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選取，并最終達(dá)成廣告投放。
透過用心主動(dòng)的工作，拓展了“______”、“______”、“______”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)潛力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)潛力。
(三)進(jìn)一步鞏固“______”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展帶給長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)以更加用心主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了必須的成績，但與公司的要求還存在必須差距。相信在今后的工作中，在公司__總、__總的帶領(lǐng)下，透過自己業(yè)務(wù)潛力的不斷完善和提高，必須會(huì)做得更好。
業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告4尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
又到年終歲尾，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過了一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。同時(shí)也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴(yán)于律已，團(tuán)結(jié)同志;以身作則，任勞任怨
在工作中嚴(yán)格要求自己，響應(yīng)公司各項(xiàng)號(hào)召，積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)?？朔N種困難，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在短時(shí)間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個(gè)工作程序，贏得了客戶的好評(píng)，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
二、樹立中心形象，維護(hù)公司及客戶利益
在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費(fèi)不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進(jìn)工作
1、經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點(diǎn)，提出護(hù)理費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格，既節(jié)省了理賠手續(xù)，又降低了此項(xiàng)費(fèi)用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險(xiǎn)特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。
使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。
四、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司
1、將理賠工作前置，在交警隊(duì)調(diào)解前為客戶把關(guān)。
2、針對(duì)不同險(xiǎn)種，配合支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時(shí)為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評(píng)。
五、保持成績，找出不足，加倍努力，更上一層樓
1、我們業(yè)務(wù)小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗(yàn)還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。
同時(shí)因工作中涉及多個(gè)險(xiǎn)種，需要多個(gè)部門的支持與配合，今后要加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)工作。
2、隨著新險(xiǎn)種的開展，還有許多新問題，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。
述職人：______
20____年____月____日
業(yè)務(wù)員年終述職報(bào)告5俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢，業(yè)務(wù)員工作總結(jié)。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
____年在公司領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管，營造員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實(shí)保障員工安全和財(cái)產(chǎn)不受損失，維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把安全工作列入重要議事日程，公司總經(jīng)理直接抓，分管部門具體抓，辦公室、保衛(wèi)科具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。
將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容，并進(jìn)行嚴(yán)格考核，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成重大安全事故的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書。
公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書，明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將安全教育工作作為對(duì)員工考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，做到職責(zé)明確，責(zé)任到人。
3、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。
建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、健康體檢等規(guī)章制度.嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作.對(duì)涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點(diǎn)，不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。
建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作，做好公司安全保衛(wèi)工作，學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng)，取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育，促進(jìn)自護(hù)
要確保安全，根本在于提高安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn)，經(jīng)常性地對(duì)員工開展安全教育，特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的安全教育。
認(rèn)真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區(qū)安全為主題，在安全教育周期間，組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件，對(duì)廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識(shí)與安全技能等方面，開展深入全面的大檢查，消除隱患，有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
一、統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到組織和措施落實(shí)
行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視社會(huì)治安綜合治理與創(chuàng)安工作，定期研究工作，制定措施，落實(shí)責(zé)任，將綜合治理工作納入了重要議事日程。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。支行社會(huì)治安綜合治理和創(chuàng)安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在進(jìn)一步落實(shí)工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，協(xié)同文明單位創(chuàng)建工作小組、消防工作小組、黨風(fēng)廉政建設(shè)小組、支行綜合考評(píng)小組等組織開展，為綜合治理工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。
二是提高認(rèn)識(shí)。認(rèn)真貫徹落實(shí)“平安余姚”創(chuàng)建工作的各項(xiàng)要求，研究制定綜合治理和創(chuàng)安工作方案，做到年度有計(jì)劃、日常有檢查、年終有總結(jié)，使綜合治理、創(chuàng)安工作任務(wù)落實(shí)到位，進(jìn)一步提高創(chuàng)建綜合治理和治安安全單位重要性認(rèn)識(shí)。
三是落實(shí)責(zé)任。行領(lǐng)導(dǎo)與各部室負(fù)責(zé)人簽訂了“綜合治理”“創(chuàng)安”目標(biāo)責(zé)任書，制定了考核辦法，把任務(wù)層層分解到各部室，增強(qiáng)了責(zé)任感，并把綜治創(chuàng)安工作納入年度目標(biāo)考核。
四是定期研究。及時(shí)召開綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，深入研究分析支行內(nèi)部治安以及維穩(wěn)工作，及時(shí)通報(bào)上級(jí)部門案例情況，分析當(dāng)前社會(huì)治安形勢，梳理排摸工作中存在的問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患，及時(shí)落實(shí)整改和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
五是完善制度。為使各項(xiàng)工作能夠正常有序地開展，有章可循，并根據(jù)人民銀行法律法規(guī)等規(guī)定，建立了治安綜合治理、創(chuàng)安工作制度、消防制度、安全保衛(wèi)制度、保密制度等一系列的規(guī)章制度。并加強(qiáng)了單位內(nèi)部的管理，配備了保衛(wèi)人員，實(shí)行24小時(shí)守庫值班制，同時(shí)堅(jiān)持管理到位，以制度建設(shè)規(guī)范保衛(wèi)工作，管理就是抓制度建設(shè)，抓措施落實(shí)，明確保衛(wèi)工作任務(wù)和重點(diǎn)，全面落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。首先，我們加強(qiáng)重對(duì)要害崗位人員的管理。金庫管理人員、守押人員、槍管員，按照以人為本的原則，從嚴(yán)要求、從嚴(yán)管理，嚴(yán)格資審，對(duì)新調(diào)配的保衛(wèi)人員實(shí)行先培訓(xùn)，后上崗。
六是加大投入。綜合治理和創(chuàng)安工作能不能做好，能不能防止各類案件的發(fā)生，改進(jìn)安全防范設(shè)施至關(guān)重要。面對(duì)嚴(yán)峻社會(huì)治安形勢，我們緊密結(jié)合本單位實(shí)際，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，從硬件上全面提高防御能力。今年我支行在上級(jí)行的大力支持下，投入30多萬元對(duì)守庫值班室電視監(jiān)控以及防盜窗進(jìn)行改造，嚴(yán)格落實(shí)技防、人防、物防等措施，確保綜合治理工作和安全保衛(wèi)工作的正常開展。
二、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，構(gòu)建長效機(jī)制，確保行泰庫安
一是加大對(duì)支行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查力度，減少安全隱患。重點(diǎn)做了三個(gè)方面的工作：首先，充分排摸支行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，如庫房、保衛(wèi)守庫值班、營業(yè)室以及支行大樓等，分析原因，清除隱患；其次，廣泛開展對(duì)支行干部職工的談心活動(dòng)，及時(shí)了解掌握干部職工的思想動(dòng)向，有針對(duì)性的解決思想問題；再次，及時(shí)了解和掌握金融系統(tǒng)信息情況，強(qiáng)化情報(bào)信息和源頭預(yù)防工作，把來訪者的實(shí)際問題，通過有關(guān)部室的解釋把所有問題消除在萌芽狀態(tài)。
二是積極探索內(nèi)控長效機(jī)制建設(shè)。積極嘗試構(gòu)建“三級(jí)”內(nèi)控預(yù)警防線，使用“內(nèi)控屏?！敝物L(fēng)險(xiǎn)“防火墻”。為使風(fēng)險(xiǎn)崗位業(yè)務(wù)操作人員能時(shí)刻牢記自身職責(zé)和操作風(fēng)險(xiǎn)，并以各類處罰事實(shí)作反面教材時(shí)時(shí)提醒，強(qiáng)化事前、事中、事后“三道”控制關(guān)口，確保各類人員守住“底線”，不踩“紅線”，有效防范各類差錯(cuò)和案件的發(fā)生，我支行緊密結(jié)合實(shí)際，努力拓展內(nèi)控防范措施內(nèi)涵，將各崗位人員的操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和對(duì)應(yīng)的防范要點(diǎn)及造成事實(shí)的對(duì)應(yīng)處罰要求編入“內(nèi)控屏?！?，統(tǒng)一安裝在風(fēng)險(xiǎn)崗位人員電腦中。此外，我支行將各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)層層分解后匯編成《崗位風(fēng)險(xiǎn)防范手冊》下發(fā)到各位員工手中。
三是關(guān)注安全認(rèn)識(shí)誤區(qū)，切實(shí)提高員工安全意識(shí)。針對(duì)保衛(wèi)人員存在思想上的誤區(qū)，認(rèn)為保衛(wèi)工作不是行里重要部門，只要堅(jiān)持按時(shí)上下班，不出問題就行。認(rèn)為綜合治理工作是領(lǐng)導(dǎo)的事，講起來重要，做起來可要可不要等片面認(rèn)識(shí)。我支行始終把“安全工作責(zé)任重于天”、“安全無小事”、“寧可千日無事，不可一日無防”，利用“講”和“看”來教育員工?！爸v”就是定期或不定期進(jìn)行“三防一保”教育，對(duì)發(fā)生的重大事故和案例材料開展大討論，從中吸取教訓(xùn)?！翱础本褪墙M織部門員工觀看案例錄像片，緊繃防事故保安全這根弦，做到警鐘常鳴。通過教育和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了員工的安全意識(shí)，讓全行員工從中懂得安全保衛(wèi)工作的重要性，實(shí)現(xiàn)了安全防范意識(shí)的大提高。
四是加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全保衛(wèi)工作自覺性。首先我們加強(qiáng)安全防范教育和學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，提高安全防范能力所必需的措施。抓好安全制度，建立定期學(xué)習(xí)制度，學(xué)習(xí)安全保衛(wèi)規(guī)章制度和上級(jí)保衛(wèi)會(huì)議、文件精神，了解社會(huì)治安、金融安全形勢，掌握各種突發(fā)安全事件處置預(yù)案的操作程序。其次，對(duì)照制度找差距、查隱患。同時(shí)加強(qiáng)員工培訓(xùn)考試，專職保衛(wèi)干部參加上級(jí)行理論知識(shí)學(xué)習(xí)和保衛(wèi)人員實(shí)彈射擊訓(xùn)練，現(xiàn)場監(jiān)控操作演示等方法進(jìn)行檢查和考核，還對(duì)新上崗職工要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，從而全面提高員工的安全意識(shí)和保衛(wèi)人員綜合素質(zhì)。
五是強(qiáng)化日常監(jiān)督檢查，提高制度執(zhí)行規(guī)范化。我們注重在“懂、守、行”上下功夫，以保證制度的嚴(yán)肅性、操作性、實(shí)用性，增強(qiáng)大家執(zhí)行制度的自覺性。通過抓規(guī)范守庫值班、規(guī)范槍彈管理、規(guī)范庫區(qū)封閉式運(yùn)行、規(guī)范監(jiān)控操作、規(guī)范庫區(qū)出入（證）管理等方式，使每位保衛(wèi)人員明確工作的標(biāo)準(zhǔn)，明確安全保衛(wèi)工作規(guī)范執(zhí)行制度的重要性。同時(shí)，當(dāng)班人員堅(jiān)持做到班前班后對(duì)各項(xiàng)安全設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面、認(rèn)真檢查，尤其加強(qiáng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的日常巡檢工作，密切關(guān)注監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，真實(shí)登記系統(tǒng)故障發(fā)生情況，并及時(shí)進(jìn)行故障情況報(bào)告，確保監(jiān)控系統(tǒng)正常有效運(yùn)行。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理，切實(shí)提高應(yīng)急處置能力。隨著人員、崗位的變動(dòng)和調(diào)整，我們及時(shí)修正和補(bǔ)充消防應(yīng)急預(yù)案、守庫應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新調(diào)入的員工進(jìn)行現(xiàn)場安全常識(shí)培訓(xùn)，講解有關(guān)應(yīng)急預(yù)案知識(shí)，示范消防器材使用常識(shí)，掌握應(yīng)急本領(lǐng)，有效增強(qiáng)了員工的防范意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和快速反應(yīng)能力。年月日我們組織了支行全員消防滅火器使用實(shí)戰(zhàn)演練，著力提高補(bǔ)滅初起火災(zāi)的能力，提高了全體人員的防范突發(fā)事件的快速應(yīng)變能力。
七是加強(qiáng)員工保密意識(shí)，提高支行保密工作水平。組織開展學(xué)習(xí)《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國保守國家秘密實(shí)施辦法》、《中國人民銀行國家秘密范圍和管理規(guī)定》、《中國人民銀行國家秘密保密期限一覽表》的制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)對(duì)保密工作的制度規(guī)定，按照要求在全行員工簽訂了保密承諾書。開展對(duì)計(jì)算機(jī)和登記在冊的移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)全面清查，確保支行網(wǎng)絡(luò)保密工作做到“四個(gè)杜絕”：連接互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)處理信息和內(nèi)部敏感信息現(xiàn)象嚴(yán)格杜絕；非內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或單機(jī)存儲(chǔ)處理信息現(xiàn)象嚴(yán)格杜絕；非計(jì)算機(jī)使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)現(xiàn)象嚴(yán)格杜絕；移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)（非光盤除外）在計(jì)算機(jī)和非計(jì)算機(jī)之間交叉使用現(xiàn)象嚴(yán)格杜絕。
三、加強(qiáng)協(xié)作，凝聚合力，推進(jìn)創(chuàng)安活動(dòng)扎實(shí)開展
一是積極推進(jìn)人民幣反假工作。按照“打防并舉，標(biāo)本兼治，重在治本”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持“城市不放松，重點(diǎn)在農(nóng)村”的基本思路，在反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議各成員單位的共同努力和通力協(xié)作下，有效維護(hù)了我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)金融的穩(wěn)定和人民群眾的利益，全年開展以反假貨幣宣傳月活動(dòng)，上街宣傳，答復(fù)咨詢，散發(fā)宣傳資料等，著力完善反假幣工作機(jī)制，加大反假幣知識(shí)宣傳與培訓(xùn)力度，充分發(fā)揮反假貨幣聯(lián)席會(huì)議辦公室的作用，協(xié)助司法、公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊制販假幣違法犯罪行為，維護(hù)人民幣信譽(yù)。
二是不斷完善反洗錢合作機(jī)制。加大洗錢犯罪案件的協(xié)查力度，充分發(fā)揮反洗錢工作聯(lián)席會(huì)議、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)反洗錢工作聯(lián)席會(huì)議以及其他各類聯(lián)系制度的作用，加強(qiáng)跨部門的信息交流和工作溝通，提高反洗錢工作的合力。密切與公安部門的合作，積極做好涉嫌洗錢案件的協(xié)查工作，把反洗錢專項(xiàng)行動(dòng)作為加強(qiáng)合作的有效切入點(diǎn)，積極移交可疑交易線索，在合作上加強(qiáng)協(xié)調(diào)。繼續(xù)推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)，重視恐怖融資的預(yù)防和打擊工作，加強(qiáng)與公安部門反恐怖融資的信息交流與合作，督促金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)恐怖融資的監(jiān)測和報(bào)告工作。
關(guān)鍵詞：職業(yè)院校；四位一體；專業(yè)團(tuán)隊(duì)；探索與實(shí)踐
中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）14-0236-02
目前國內(nèi)高職院校專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要集中在“雙師”型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、課程團(tuán)隊(duì)建設(shè)兩大類，缺少針對(duì)為專業(yè)人才培養(yǎng)的整體化專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。北京政法職業(yè)學(xué)院安全保衛(wèi)專業(yè)依據(jù)“就業(yè)導(dǎo)向謀改革，開放合作創(chuàng)機(jī)制，德法能技育人才，服務(wù)政法促發(fā)展”的辦學(xué)理念，“立德明法、重能強(qiáng)技”的人才培養(yǎng)定位，在前幾年專業(yè)建設(shè)和“雙師“型專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照開放性、職業(yè)性、實(shí)踐性的內(nèi)在要求，針對(duì)專業(yè)整體打造“校內(nèi)教師、企業(yè)專家、學(xué)管干部、學(xué)生”四位一體，專兼結(jié)合、教管聯(lián)動(dòng)、師生互動(dòng)、雙師素質(zhì)突出、雙師結(jié)構(gòu)合理、具有良好職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神的專業(yè)團(tuán)隊(duì)”。經(jīng)過幾年的實(shí)踐與探索，專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)取得一定實(shí)效。本文詳細(xì)介紹我院安全保衛(wèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則、探索與實(shí)踐以及取得的成效。
一、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則
1.明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)，為團(tuán)隊(duì)成員指明方向。團(tuán)隊(duì)依據(jù)行業(yè)企業(yè)需求，以專業(yè)為指向，以學(xué)生的全方位的培養(yǎng)為目標(biāo)，充分發(fā)揮各方在教學(xué)育人方面的優(yōu)勢，鑄造專業(yè)特色和實(shí)力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，打造品牌學(xué)生。
2.打破原教學(xué)、管理?xiàng)l塊化體制，從專業(yè)建設(shè)和提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的高度，構(gòu)建一體化專業(yè)團(tuán)隊(duì)。安全保衛(wèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)依據(jù)高職院校學(xué)生特點(diǎn)，人格形成特點(diǎn)、具有專業(yè)指向性的通用能力與綜合素養(yǎng)、專業(yè)素質(zhì)與技能形成的階段性、多元性規(guī)律，以及高職院?！肮W(xué)結(jié)合“的人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建了由“專業(yè)帶頭人、專業(yè)教師、行業(yè)企業(yè)兼職教師、相對(duì)固定的基礎(chǔ)課教師、學(xué)生管理人員、優(yōu)秀學(xué)生”組成的多元的、多種學(xué)科背景、多種工作背景的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
3.明確責(zé)任、相互協(xié)調(diào)，形成“整合效應(yīng)”。依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，細(xì)分人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)、項(xiàng)目，如：專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、學(xué)生管理、“校政企行”職教聯(lián)盟等，將團(tuán)隊(duì)的成員依據(jù)工作崗位、學(xué)科特點(diǎn)，工作背景分屬于不同環(huán)節(jié)和項(xiàng)目，明確每個(gè)項(xiàng)目的任務(wù)，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制；當(dāng)項(xiàng)目之間有交叉融合，項(xiàng)目組間溝通協(xié)調(diào)，通力合作，使人才培養(yǎng)無死角。
4.以制度建設(shè)為保障，推進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)。積極推進(jìn)制度創(chuàng)新，進(jìn)一步完善團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)制度，從而建立起一套科學(xué)有效的管理激勵(lì)系統(tǒng)。主要建立和完善以下四種機(jī)制：①定期聯(lián)席會(huì)制度：團(tuán)隊(duì)定期召開聯(lián)席會(huì)議，專業(yè)帶頭人，各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人通報(bào)專業(yè)各方面新情況新進(jìn)展，以及各自項(xiàng)目開展中遇到的困難，需要的幫助，大家協(xié)商解決，進(jìn)一步明確下一步工作方向。②階段性總結(jié)制度：每半學(xué)期最多延長到一學(xué)期，各項(xiàng)目組要總結(jié)歸納本項(xiàng)目的階段性成果與不足，深入思考下一步工作如何開展。③團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)制度：建立以業(yè)績和能力為導(dǎo)向、科學(xué)合理的教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，使教師考核工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。深化分配制度改革，根據(jù)教師貢獻(xiàn)大小，合理拉開分配差距，鼓勵(lì)和支持教師立足本職工作多做貢獻(xiàn)。④保障督促制度：為保障專業(yè)團(tuán)隊(duì)的生命力以及人才培養(yǎng)質(zhì)量，制定了一系列制度保證團(tuán)隊(duì)高效、有序、穩(wěn)定的發(fā)展?！都媛毥處煿芾碇贫取贰ⅰ秾I(yè)團(tuán)隊(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》、《學(xué)管干部管理規(guī)定》、《專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理辦法》等。
二、專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的探索與實(shí)踐
1.依托“三大體系、一大平臺(tái)”，合理分工、通力合作，專業(yè)團(tuán)隊(duì)全面開展工作。①專業(yè)教學(xué)體系，專業(yè)團(tuán)隊(duì)從行業(yè)企業(yè)的崗位需求出發(fā)，分析出典型工作任務(wù)，以工作過程系統(tǒng)化為導(dǎo)向，引入國家、行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，融合國家職業(yè)資格證書，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)體系。校內(nèi)教師、行業(yè)企業(yè)專家共同合作，充分發(fā)揮“雙師”的優(yōu)勢，依據(jù)專業(yè)教學(xué)體系推進(jìn)專業(yè)課程建設(shè)，開展實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，打造“教、學(xué)、做、訓(xùn)、評(píng)”一體化課堂。使基礎(chǔ)課、公共課具有專業(yè)指向性，在培養(yǎng)培養(yǎng)學(xué)生通用能力、綜合素養(yǎng)的同時(shí)，為專業(yè)課程服務(wù)，在專業(yè)課教師的指導(dǎo)下開拓出多個(gè)新領(lǐng)域。②學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升體系，以學(xué)習(xí)者為中心，突出“立德明法，重能強(qiáng)技”的人才培養(yǎng)特色，將政法特色、校園文化、企業(yè)文化、社會(huì)文化融合，借鑒專業(yè)課程體系開發(fā)的模式，構(gòu)建了安全保衛(wèi)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)提升體系。學(xué)管干部依據(jù)本體系的要求，對(duì)安保專業(yè)學(xué)生進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，注重學(xué)生生活秩序、教學(xué)秩序的管理的同時(shí)，通過系列活動(dòng)提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，使學(xué)生全方位提升，從而搭建起學(xué)生向職業(yè)人轉(zhuǎn)變的橋梁，縮短學(xué)生入職后對(duì)工作、對(duì)社會(huì)的適應(yīng)時(shí)間，使其滿足行業(yè)企業(yè)用人的現(xiàn)實(shí)需求。③專業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，首先、按照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)教師進(jìn)行職業(yè)資格培訓(xùn)。其次，依托系“校政企行”職教聯(lián)盟聘請行業(yè)企業(yè)專家、能工巧匠作為我系的兼職教師，校內(nèi)教師到行業(yè)企業(yè)掛職鍛煉，實(shí)地培訓(xùn)，參加行業(yè)企業(yè)競賽。第三、架構(gòu)了國內(nèi)、國際兩個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，三年內(nèi)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人員國內(nèi)交流培訓(xùn)人均3次以上。先后選派14人次教師出國考察學(xué)習(xí)，并由澳大利亞康普利斯學(xué)院為安保專業(yè)按照國際安保管理四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)師資，現(xiàn)已有16名教師獲得了澳大利亞政府頒發(fā)的“職業(yè)培訓(xùn)與評(píng)估師”（TAE）職業(yè)資格證書。④構(gòu)建了“校政企行”職教聯(lián)盟，搭建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)平臺(tái)，校企合作是專業(yè)建設(shè)和發(fā)展的基礎(chǔ)與命脈，以學(xué)習(xí)者為中心，背靠政府、依托行業(yè)、融合企業(yè)、聯(lián)合院校，構(gòu)建了全國首個(gè)“校政企行”安保職教聯(lián)盟。校企共同成立了偉之杰、政博安、華信中安等不同層次的安保培訓(xùn)學(xué)院，逐步形成了“你中有我、我中有你、資源共享、共同發(fā)展”的建設(shè)格局。為安保專業(yè)人才培養(yǎng)方案制定與修改、課程體系建設(shè)與改革、核心課程開發(fā)、教材建設(shè)、分級(jí)制改革、各類課題研究、交流、培訓(xùn)與項(xiàng)目合作提供了廣闊的活動(dòng)平臺(tái)。
2.實(shí)施學(xué)生培養(yǎng)“四伴隨”，全方位發(fā)揮專業(yè)團(tuán)隊(duì)育人育才作用。安全保衛(wèi)專業(yè)采用“2+1”人才培養(yǎng)模式，前兩年在校學(xué)習(xí)，最后一年在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。在學(xué)生學(xué)習(xí)期間專業(yè)團(tuán)隊(duì)全過程“教學(xué)伴隨、企業(yè)伴隨、管理伴隨、黨務(wù)伴隨”陪伴學(xué)生成長成才。①教學(xué)伴隨，學(xué)生兩年在校期間，校內(nèi)外專兼職教師通過第一課堂、第二課堂（任選課）、第三課堂（社團(tuán)活動(dòng)、技能競賽、實(shí)踐活動(dòng)）開展教學(xué)活動(dòng)。學(xué)生在行業(yè)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)一年間，專業(yè)團(tuán)隊(duì)共同研討實(shí)踐教學(xué)方案，制定實(shí)習(xí)任務(wù)，創(chuàng)建“頂崗實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)包”，并為每名學(xué)生指派一名校內(nèi)教師、一名企業(yè)人員共同指導(dǎo)學(xué)生依托實(shí)訓(xùn)崗位進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，解決學(xué)生實(shí)習(xí)中遇到的專業(yè)問題，伴隨學(xué)生成長。②企業(yè)伴隨，從新生入學(xué)專業(yè)講座，職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)講座，到專業(yè)實(shí)踐課堂，大型項(xiàng)目、大型活動(dòng)實(shí)踐，頂崗實(shí)習(xí)階段，就業(yè)指導(dǎo)均有行業(yè)企業(yè)的兼職教師陪伴，為學(xué)生順利走入職場打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。③管理伴隨，校內(nèi)兩年實(shí)行軍事化管理，學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)管理，軍訓(xùn)，課外活動(dòng)，班隊(duì)生活，學(xué)生心理問題處理，配合專業(yè)組織各項(xiàng)活動(dòng)，均有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)管干部完成。實(shí)習(xí)一年間，學(xué)管干部會(huì)通過Q群與學(xué)生保持密切聯(lián)系，班隊(duì)要求的傳達(dá)，就業(yè)信息的，就業(yè)招聘的安排，就業(yè)心理指導(dǎo)，三方協(xié)議的簽署，學(xué)管干部對(duì)學(xué)生的管理始終伴隨。④學(xué)生需求反饋伴隨，專業(yè)團(tuán)隊(duì)中的學(xué)生主要負(fù)責(zé)學(xué)生對(duì)專業(yè)建設(shè)、課程設(shè)置、課堂教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)、以及就業(yè)后的需求調(diào)查與反饋，及時(shí)反饋對(duì)學(xué)校、對(duì)企業(yè)的意見與建議，與教師、企業(yè)、學(xué)管隊(duì)伍形成良好的互動(dòng)，以便為專業(yè)團(tuán)隊(duì)教育教學(xué)改革依據(jù)提供一手的支撐材料，更好的推動(dòng)專業(yè)發(fā)展。
三、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)效果
1.成果豐厚，專業(yè)建設(shè)取得長足進(jìn)步。北京政法職業(yè)學(xué)院安全保衛(wèi)專業(yè)是北京市示范專業(yè)，安保專業(yè)團(tuán)隊(duì)成功申辦北京市專業(yè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，北京市職業(yè)院校特聘職教專家一名，安保專業(yè)人才培養(yǎng)模式獲北京市優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎(jiǎng)，《安保管理職業(yè)教育分級(jí)制項(xiàng)目》成功申報(bào)了北京市職業(yè)教育分級(jí)制改革試驗(yàn)項(xiàng)目，《安保防衛(wèi)術(shù)》成功申報(bào)為國家精品課程，《安全防范技術(shù)應(yīng)用》成功申報(bào)為司法部精品課程，四名教師被評(píng)為北京市職業(yè)院校青年骨干教師，建成中央財(cái)政支持實(shí)訓(xùn)室一個(gè)，建成全國首個(gè)安保專業(yè)“校政企行”職教聯(lián)盟。
2.人才培養(yǎng)質(zhì)量得到企業(yè)認(rèn)可，畢業(yè)生供不應(yīng)求，就業(yè)質(zhì)量不斷提升。安全保衛(wèi)專業(yè)從2007年只有幾家合作單位，四處為畢業(yè)生找就業(yè)單位，到現(xiàn)在已有包括故宮、國家會(huì)議中心、僑福、中石化華孚物業(yè)公司等70余家合作單位，畢業(yè)生質(zhì)量得到用人單位認(rèn)可，20余家單位連續(xù)三年上門選人才，并不斷有新的用人單位到校洽談學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)生選用事宜，學(xué)生就業(yè)崗位已從基本的安保崗位，提升到公司中高級(jí)管理人員，而且已經(jīng)從國內(nèi)走向國際，兩名學(xué)生在新加坡就業(yè)。
3.構(gòu)建了多種社會(huì)服務(wù)載體，創(chuàng)新服務(wù)形式，社會(huì)服務(wù)能力得到行業(yè)企業(yè)廣泛認(rèn)可。安保專業(yè)不斷豐富服務(wù)形式、深化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)質(zhì)量。通過立足政法、面向社會(huì)開放辦學(xué)，形成了政法系統(tǒng)在職培訓(xùn)、安保在職人員分級(jí)制教育、短期職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定、成人學(xué)歷教育等多種穩(wěn)定的社會(huì)服務(wù)載體，廣受行業(yè)企業(yè)認(rèn)可。
4.搭建安保專業(yè)國際合作平臺(tái)、引進(jìn)了國際安保職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)安保專業(yè)國際化建設(shè)。幾年來，安保專業(yè)堅(jiān)持探索高端技能型人才培養(yǎng)與國際職業(yè)教育對(duì)接，通過與英國、以色列、瑞士、新加坡、澳大利亞等國的安保公司、院校開展廣泛交流，整合來自國際間“行業(yè)、企業(yè)、院?！比降馁Y源，搭建了安保專業(yè)的國際合作平臺(tái)。2012年正式將國際安保職業(yè)資格證書和文憑證書引入中國安保市場，2013年將實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)與風(fēng)險(xiǎn)管控雙文憑證書國際班和面向國內(nèi)安保行業(yè)的在職人員培訓(xùn)項(xiàng)目的落地實(shí)施，使安保專業(yè)建設(shè)接軌國際，推進(jìn)了安保專業(yè)的職業(yè)化。
參考文獻(xiàn)：
本學(xué)期德育常規(guī)工作以“辦人民滿意的教育”為宗旨，以“學(xué)生安全為重，養(yǎng)成教育為主”的工作思路，以創(chuàng)建紅旗班級(jí)活動(dòng)為載體，以育人為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)學(xué)校工作計(jì)劃，高度重視學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，不斷開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
二、工作目標(biāo)
1.繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)管理，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。重點(diǎn)形成良好的聽課習(xí)慣。
2.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。一是德育課題研究。二是定期召開班主任工作研討會(huì)，交流班級(jí)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三是努力提升班會(huì)課質(zhì)量，每周開好班會(huì)課，不斷提升班主任管理水平和能力。
3.定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保學(xué)生在校內(nèi)外不發(fā)生安全事故。
4.繼續(xù)抓好學(xué)校體、衛(wèi)、藝工作，爭取在參加的各項(xiàng)比賽中都取得好的成績。
三、工作措施
1.學(xué)期初各班級(jí)要對(duì)學(xué)生開展扎扎實(shí)實(shí)的養(yǎng)成教育：由班主任帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《中小學(xué)生守則》及學(xué)校的紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度，并做好強(qiáng)化落實(shí)，讓學(xué)生的思想和行為在短時(shí)期內(nèi)有一個(gè)較大的提升。
2.構(gòu)建德育教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校和家庭以及學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系。定期召開家長會(huì)，聽取家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)各方面工作的意見和建議。通過發(fā)放《告家長書》、開家長會(huì)等形式，多渠道與家長溝通信息，取得家長的理解、配合與堅(jiān)持，讓學(xué)校教育和家庭教育齊發(fā)展、共進(jìn)步。
3.繼續(xù)搞好愛國主義教育。進(jìn)一步規(guī)范升旗儀式和國旗下講話活動(dòng)，努力把升旗儀式建設(shè)成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。為此，各班要挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任升旗手和護(hù)旗手，嚴(yán)肅對(duì)待升旗活動(dòng)；二要精心準(zhǔn)備國旗下講話內(nèi)容，繼續(xù)弘揚(yáng)愛國主義主旋律，用高尚的精神塑造學(xué)生；九月份繼續(xù)開展弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我校青少年學(xué)生對(duì)民族優(yōu)秀文化的認(rèn)同和自信，振奮民族精神，凝聚民族力量，
4.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)監(jiān)管力度，內(nèi)容包括安全衛(wèi)生、文明禮儀等，做到日檢查，周公布，月評(píng)比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實(shí)處。
5.切實(shí)抓好少先隊(duì)工作。一是要繼續(xù)抓好少先隊(duì)干部的選拔工作力爭把樂于奉獻(xiàn)、敢于負(fù)責(zé)的學(xué)生選拔到少先大隊(duì)中來。二是要落實(shí)好紅領(lǐng)巾的佩帶工作。三是要?jiǎng)?chuàng)新規(guī)范少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。四是開展好“流動(dòng)的少先隊(duì)”漂流冊活動(dòng)。五是通過各種形式開展“小手拉大手綠色促和諧”百校百場論壇活動(dòng)，提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
6.抓好安全工作,確保學(xué)生健康安全。進(jìn)一步健全完善安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，定期召開安全保衛(wèi)工作會(huì)議和開展安全保衛(wèi)檢查工作。深入開展安全宣傳教育，提高師生的安全意識(shí)。堅(jiān)持每月一次對(duì)學(xué)校安全情況進(jìn)行大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，消除隱患。在重大節(jié)假日向全校學(xué)生家長轉(zhuǎn)發(fā)《致家長的一封信》，通過家校溝通聯(lián)系，共同教育學(xué)生注意安全，杜絕事故發(fā)生。重視消防知識(shí)和法制教育的普及。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，加強(qiáng)健康教育的宣傳，提高預(yù)防傳染病的意識(shí)；健全和完善各項(xiàng)報(bào)告制度。制訂各種工作預(yù)案，加強(qiáng)制度建設(shè)，組織開展安全疏散演練和防火、防震自救演練。
7.本學(xué)期將以班級(jí)為單位，開展慶十一國慶節(jié)、元旦慶祝活動(dòng)，旨在陶冶學(xué)生的身心、活躍校園生活，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
8.繼續(xù)開展“牢記賀信要求爭當(dāng)四好少年”活動(dòng)，通過版面、報(bào)紙等大力宣傳，根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)通過兒歌、歌曲、班會(huì)、書信、演講等形式，讓學(xué)生了解、理解四好少年的精神，人人爭當(dāng)四好少年。
9.繼續(xù)開展星級(jí)評(píng)價(jià)制度，通過學(xué)生爭星活動(dòng)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。元旦前夕我校將進(jìn)行金星少年的評(píng)比活動(dòng)。
10. 做好心理健康教育。積極建立穩(wěn)定的、專兼職結(jié)合的心理健康教育隊(duì)伍。提高心理健康教育的實(shí)效性，讓學(xué)生的生理和心理都能健康發(fā)展，最終形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。
四、具體安排
九月份
1.開學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、安全教育。
2.安全應(yīng)急演練。
3.制定各項(xiàng)計(jì)劃。
4.民族精神教育。
十月份
1.迎國慶社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2.少先隊(duì)新隊(duì)員入隊(duì)。
2.班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
十一月份
1.校運(yùn)會(huì)。
2.黑板報(bào)評(píng)比。
十二月份
1、法制教育
2、慶元旦活動(dòng)
3.養(yǎng)成教育心得交流
一月份
1.評(píng)模范班主任
2.各種材料上交
本學(xué)期政教處常規(guī)工作以“辦人民滿意的教育”為宗旨，以“學(xué)生安全為重，養(yǎng)成教育為主”的工作思路，以創(chuàng)建紅旗班級(jí)活動(dòng)為載體，以育人為落腳點(diǎn)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)學(xué)校，高度重視學(xué)生的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，不斷開創(chuàng)我校德育工作的新局面。
二、工作目標(biāo)
1.繼續(xù)抓好學(xué)生的常規(guī)管理，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。重點(diǎn)形成良好的聽課習(xí)慣。
2.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。一是德育課題研究。二是定期召開班主任工作研討會(huì)，交流班級(jí)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。三是努力提升班會(huì)課質(zhì)量，每周開好班會(huì)課，不斷提升班主任管理水平和能力。
3.定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，確保學(xué)生在校內(nèi)外不發(fā)生安全事故。
4.繼續(xù)抓好學(xué)校體、衛(wèi)、藝工作，爭取在參加的各項(xiàng)比賽中都取得好的成績。
三、工作措施
1.學(xué)期初各班級(jí)要對(duì)學(xué)生開展扎扎實(shí)實(shí)的養(yǎng)成教育：由班主任帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》《中小學(xué)生守則》及學(xué)校的紀(jì)律、衛(wèi)生等方面的規(guī)章制度，并做好強(qiáng)化落實(shí)，讓學(xué)生的思想和行為在短時(shí)期內(nèi)有一個(gè)較大的提升。
2.構(gòu)建德育教育網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)學(xué)校和家庭以及學(xué)校和社會(huì)的聯(lián)系。定期召開家長會(huì)，聽取家長對(duì)學(xué)校教育教學(xué)各方面工作的意見和建議。通過發(fā)放《告家長書》、開家長會(huì)等形式，多渠道與家長溝通信息，取得家長的理解、配合與堅(jiān)持，讓學(xué)校教育和家庭教育齊發(fā)展、共進(jìn)步。
3.繼續(xù)搞好愛國主義教育。進(jìn)一步規(guī)范升旗儀式和國旗下講話活動(dòng)，努力把升旗儀式建設(shè)成為學(xué)校一道亮麗的風(fēng)景線。為此，各班要挑選品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任升旗手和護(hù)旗手，嚴(yán)肅對(duì)待升旗活動(dòng)；二要精心準(zhǔn)備國旗下講話內(nèi)容，繼續(xù)弘揚(yáng)愛國主義主旋律，用高尚的精神塑造學(xué)生；九月份繼續(xù)開展弘揚(yáng)和培養(yǎng)民族精神教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我校青少年學(xué)生對(duì)民族優(yōu)秀文化的認(rèn)同和自信，振奮民族精神，凝聚民族力量，
4.加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)監(jiān)管力度，內(nèi)容包括安全衛(wèi)生、文明禮儀等，做到日檢查，周公布，月評(píng)比，把學(xué)生的養(yǎng)成教育落到實(shí)處。
5.切實(shí)抓好少先隊(duì)工作。一是要繼續(xù)抓好少先隊(duì)干部的選拔工作力爭把樂于奉獻(xiàn)、敢于負(fù)責(zé)的學(xué)生選拔到少先大隊(duì)中來。二是要落實(shí)好紅領(lǐng)巾的佩帶工作。三是要?jiǎng)?chuàng)新規(guī)范少先隊(duì)員入隊(duì)儀式。四是開展好“流動(dòng)的少先隊(duì)”漂流冊活動(dòng)。五是通過各種形式開展“小手拉大手綠色促和諧”百校百場論壇活動(dòng)，提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí)。
6.抓好安全工作,確保學(xué)生健康安全。進(jìn)一步健全完善安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)，定期召開安全保衛(wèi)工作會(huì)議和開展安全保衛(wèi)檢查工作。深入開展安全宣傳教育，提高師生的安全意識(shí)。堅(jiān)持每月一次對(duì)學(xué)校安全情況進(jìn)行大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)整改，消除隱患。在重大節(jié)假日向全校學(xué)生家長轉(zhuǎn)發(fā)《致家長的一封信》，通過家校溝通聯(lián)系，共同教育學(xué)生注意安全，杜絕事故發(fā)生。重視消防知識(shí)和法制教育的普及。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，加強(qiáng)健康教育的宣傳，提高預(yù)防傳染病的意識(shí)；健全和完善各項(xiàng)報(bào)告制度。制訂各種工作預(yù)案，加強(qiáng)制度建設(shè)，組織開展安全疏散演練和防火、防震自救演練。
7.本學(xué)期將以班級(jí)為單位，開展慶十一國慶節(jié)、元旦慶祝活動(dòng)，旨在陶冶學(xué)生的身心、活躍校園生活，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力。
8.繼續(xù)開展“牢記賀信要求爭當(dāng)四好少年”活動(dòng)，通過版面、報(bào)紙等大力宣傳，根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)通過兒歌、歌曲、班會(huì)、書信、演講等形式，讓學(xué)生了解、理解四好少年的精神，人人爭當(dāng)四好少年。
9.繼續(xù)開展星級(jí)評(píng)價(jià)制度，通過學(xué)生爭星活動(dòng)，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。元旦前夕我校將進(jìn)行金星少年的評(píng)比活動(dòng)。
10. 做好心理健康教育。積極建立穩(wěn)定的、專兼職結(jié)合的心理健康教育隊(duì)伍。提高心理健康教育的實(shí)效性，讓學(xué)生的生理和心理都能健康發(fā)展，最終形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。
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四、具體安排
九月份
1.開學(xué)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育、文明禮儀教育、安全教育。
2.安全應(yīng)急演練。
3.制定各項(xiàng)計(jì)劃。
4.民族精神教育。
十月份
1.迎國慶社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
2.少先隊(duì)新隊(duì)員入隊(duì)。
2.班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
十一月份
1.校運(yùn)會(huì)。
2.黑板報(bào)評(píng)比。
十二月份
1、法制教育
2、慶元旦活動(dòng)
3.養(yǎng)成教育心得交流
一月份
1.評(píng)模范班主任
