時(shí)間:2023-03-07 15:15:46
序論:在您撰寫微店?duì)I銷方案時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:微營(yíng)銷;電子商務(wù);校園
大學(xué)校園作為一個(gè)特殊的市場(chǎng),電子商務(wù)的實(shí)行要遵循其獨(dú)特的特點(diǎn)進(jìn)行,需要綜合考慮大學(xué)生生活以及消費(fèi)的方式。近幾年電子商務(wù)模式的不斷優(yōu)化和完善,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn),大學(xué)生的消費(fèi)也和“微營(yíng)銷”等等相關(guān)的電子商務(wù)模式關(guān)系密切。
一“、微營(yíng)銷”及校園電子商務(wù)的相關(guān)概念
(一)“微營(yíng)銷”的含義
微營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為傳播手段,通過微博、微信、微網(wǎng)站等開展活動(dòng),適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展需求的最新型的一種營(yíng)銷模式,微營(yíng)銷更加注重營(yíng)銷的細(xì)節(jié)處理,將營(yíng)銷的計(jì)劃、目標(biāo)、戰(zhàn)略系統(tǒng)性、全面性的實(shí)施,對(duì)營(yíng)銷的方式進(jìn)行了創(chuàng)新和改革,更好的適應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,為公眾的生活帶來便利。
(二)校園電子商務(wù)的含義及其特點(diǎn)
校園電子商務(wù)是指以校園為活動(dòng)開展的范圍,通過高科技的信息技術(shù)所進(jìn)行的一系列商務(wù)活動(dòng)。在現(xiàn)實(shí)中,校園電子商務(wù)的應(yīng)用更為廣泛,不僅局限在校園內(nèi),而是突破空間限制的一種商務(wù)模式。校園電子商務(wù)與一般的電子商務(wù)具有共性,但是也存在一定的差異性,校園電子商務(wù)比傳統(tǒng)的電子商務(wù)更加簡(jiǎn)單、成本更低,卻有著超高的效率,是傳統(tǒng)電子商務(wù)所不及的。另外,校園電子商務(wù)的支持平臺(tái)和環(huán)境更加安全,針對(duì)的顧客群體相對(duì)固定,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的交易更加便捷,校園電子商務(wù)具有自身的獨(dú)特性。
二、校園電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
在國(guó)外校園電子商務(wù)的概念已經(jīng)深入人心,但是目前在我國(guó)校園電子商務(wù)的發(fā)展較為落后,因此在我國(guó)制定完善的校園電子商務(wù)制度,建立健全的校園電子商務(wù)系統(tǒng)至關(guān)重要。校園電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)由在校學(xué)生為領(lǐng)導(dǎo)者,開展電子商務(wù)活動(dòng),得到來自社會(huì)和學(xué)校和支持、幫助。但是目前,在我國(guó)校園中,學(xué)生的購(gòu)買能力不足,單量少而且小,渠道有限,并且缺少快速、方便的物流系統(tǒng)作為強(qiáng)大的后盾,校園電子商務(wù)在我國(guó)校園的發(fā)展相當(dāng)緩慢。我國(guó)現(xiàn)階段校園電子商務(wù)的關(guān)鍵是擴(kuò)寬渠道,走出校門,將校園電子商務(wù)活動(dòng)商業(yè)化。
三、校園電子商務(wù)存在的問題
(一)目標(biāo)不夠明確,總體規(guī)劃混亂
在我國(guó)雖然已經(jīng)樹立了校園電子商務(wù)的觀念和意識(shí),但是對(duì)于校園電子商務(wù)的開展缺乏明確的目標(biāo)和規(guī)劃,在許多的學(xué)校中偏向硬件設(shè)備的配置,忽略了校園電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光,未結(jié)合本校的特點(diǎn)建立適合自身電子商務(wù)發(fā)展的系統(tǒng)。觀念的落后、目標(biāo)不明確、系統(tǒng)不完善等多個(gè)因素影響著校園電子商務(wù)的應(yīng)用。
(二)缺乏新型人才
新型人才是指不但熟練掌握了校園電子商務(wù)的理論知識(shí),能夠?yàn)樾@電子商務(wù)的發(fā)展制定可行性的方案和建議;更熟悉IT技術(shù),校園電子商務(wù)的實(shí)施離不開網(wǎng)絡(luò),需要IT行業(yè)的人才對(duì)校園電子商務(wù)的開展提供技術(shù)支持。但是在我國(guó)缺乏校園電子商務(wù)實(shí)施的綜合型人才,對(duì)校園電子商務(wù)理論和技術(shù)的把握不足,不能勝任開發(fā)我國(guó)校園電子商務(wù)的重任。
(三)監(jiān)督管理力度不足
網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快、涉及面廣,具有公開性的顯著特點(diǎn),在校園電子商務(wù)發(fā)展的過程中起到了雙刃劍的作用。校園電子商務(wù)造成的不良影響是由于未建立和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,缺乏有效的監(jiān)管。在校園開展的電子商務(wù)活動(dòng)中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的內(nèi)容控制力度不足,為進(jìn)行及時(shí)的糾正,對(duì)校園電子商務(wù)的開展造成了困擾。
(四)交易安全缺乏保障
由于網(wǎng)絡(luò)具有不穩(wěn)定性、存在安全隱患,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)交易存在危險(xiǎn)性,校園電子商務(wù)在我國(guó)開展不順利的最大原因是未建立安全的交易保障系統(tǒng),確保交易雙方經(jīng)濟(jì)、信息的安全性。但是現(xiàn)在校園電子商務(wù)交易安全缺乏保障,打擊了公眾參與的積極性。
四“、微營(yíng)銷”模式下的校園電子商務(wù)方案
(一)活動(dòng)主題的策劃
在大學(xué)校園內(nèi)進(jìn)行“微營(yíng)銷”的電子商務(wù)活動(dòng),首先就要進(jìn)行具有特色的活動(dòng)主題的策劃。大學(xué)校園環(huán)境屬于一個(gè)特殊性的小型社會(huì),活動(dòng)主題的策劃可以進(jìn)行的更為具體,更有針對(duì)性。一般情況下要以積極、青春、活力為主題,這樣對(duì)于進(jìn)行營(yíng)銷有著一定的優(yōu)勢(shì)。大學(xué)校園內(nèi)設(shè)置有較多的學(xué)生自發(fā)組織的活動(dòng),可以依據(jù)其活動(dòng)內(nèi)容的參與將“微營(yíng)銷”的活動(dòng)推廣出去,獲得一定的客戶基礎(chǔ)。
(二)微網(wǎng)站的建立
以大學(xué)生的活動(dòng)內(nèi)容為主題,更為貼近大學(xué)生生活,網(wǎng)站的建設(shè)要具有其鮮明的特色,在網(wǎng)站內(nèi)要多加一些學(xué)生們感興趣的校園內(nèi)新聞事件,或是進(jìn)行本校、本市內(nèi)大學(xué)的新聞消息等相關(guān)內(nèi)容,可以增加學(xué)生的瀏覽量和參與興趣,能夠很好的進(jìn)行營(yíng)銷策劃的執(zhí)行。
(三)校園品牌文化的建設(shè)
品牌的建設(shè)是營(yíng)銷活動(dòng)的重要的內(nèi)容,校園內(nèi)的電子商務(wù)營(yíng)銷的過程中校園品牌的建設(shè)要遵循校園文化建設(shè)的主題。樹立良好的校園形象,保證營(yíng)銷的長(zhǎng)期性,切不可為了一時(shí)的利益而放棄長(zhǎng)期利益,大學(xué)校園內(nèi)的“微營(yíng)銷”的便利之處在于客戶的穩(wěn)定性和長(zhǎng)久性,要注重品牌的建設(shè)和品牌文化的受眾性。
電子商務(wù)的發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié),隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷進(jìn)步,“微營(yíng)銷”在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也占據(jù)了重要的地位,大學(xué)校園這一特殊的環(huán)境場(chǎng)所決定了在進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷策劃方案是要遵循其現(xiàn)實(shí)的特定性情況制定,要吻合大學(xué)生的文化生活內(nèi)容,迎合大學(xué)生的消費(fèi)觀念。將營(yíng)銷策劃同大學(xué)生的實(shí)際生活結(jié)合起來,品牌文化的建設(shè)以積極、青春、活動(dòng)為主,能夠更好的促進(jìn)“微營(yíng)銷”電子商務(wù)在在大學(xué)校園內(nèi)的開展。
作者:師琪 侯晨琛 姚悅 單位:西安文理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]齊震東.高職院校校園電子商務(wù)應(yīng)用研究——以阜陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào).2010(12)
[2]陳開慧.校園電子商務(wù)模式新探[J].玉林師范學(xué)院學(xué)報(bào).2010(05)
活動(dòng)名稱:尊貴會(huì)員,優(yōu)雅旅程 LACOSTE邀您共赴三亞“海天盛筵”
活動(dòng)簡(jiǎn)介:3月17日前,從LACOSTE會(huì)員中抽取三名幸運(yùn)會(huì)員免費(fèi)飛往三亞,與LACOSTE一起參加“海天盛筵”。
活動(dòng)時(shí)間:2月18日——3月17日
活動(dòng)目的:1)提升品牌形象,擴(kuò)大品牌影響力;2)完善會(huì)員數(shù)據(jù)信息,以備未來精準(zhǔn)營(yíng)銷需要; 3)增加新會(huì)員
活動(dòng)效果報(bào)告
活動(dòng)效果評(píng)價(jià)
LACOSTE CRM經(jīng)理Carolyn評(píng)價(jià):webpower中國(guó)區(qū)在此次活動(dòng)中的核心創(chuàng)意是將營(yíng)銷創(chuàng)意恰如其分地運(yùn)用于各個(gè)渠道,并做了線上線下、社交移動(dòng)等多個(gè)渠道及營(yíng)銷方式的整合,同時(shí)使用了時(shí)下最流行的二維碼線下收集會(huì)員數(shù)據(jù),擴(kuò)大了活動(dòng)及品牌的影響力,帶動(dòng)了門店消費(fèi)。
活動(dòng)需求分析
LACOSTE在歷史會(huì)員數(shù)據(jù)搜集中,存在會(huì)員數(shù)據(jù)信息不完整的歷史難題,部分會(huì)員只具備電子郵件地址信息,部分會(huì)員只留有手機(jī)號(hào)碼,會(huì)員信息的不完整,一直使其無法整合會(huì)員數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行會(huì)員的數(shù)據(jù)分析和挖掘,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。開展本次的活動(dòng)的原因,一方面是借助“海天盛筵”熱點(diǎn)事件,提高活動(dòng)及LACOSTE在中國(guó)的關(guān)注度及知名度。另一方面,提高現(xiàn)有會(huì)員的互動(dòng)性,吸引新會(huì)員加入。
基于以上現(xiàn)狀及營(yíng)銷需求,Lacoste China邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名的郵件營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu),其在中國(guó)地區(qū)的郵件營(yíng)銷長(zhǎng)期合作伙伴——webpower擔(dān)任此次活動(dòng)項(xiàng)目的總負(fù)責(zé)方,全權(quán)負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃、統(tǒng)籌、安排、執(zhí)行及后期項(xiàng)目評(píng)估,以幫助其最大化的達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)。
活動(dòng)策劃及項(xiàng)目整體評(píng)價(jià)
在活動(dòng)項(xiàng)目開始前,webpower中國(guó)區(qū)的全服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)Lacoste China的現(xiàn)有營(yíng)銷資源、各渠道營(yíng)銷優(yōu)劣勢(shì)、營(yíng)銷投資回報(bào)率等關(guān)鍵因素進(jìn)行了綜合的分析及評(píng)估,制定了以“結(jié)合線上線下、移動(dòng)社交,覆蓋多渠道用戶”的總體營(yíng)銷策略。線上以精準(zhǔn)度高、針對(duì)性強(qiáng)、性價(jià)比高的郵件營(yíng)銷作為主要活動(dòng)營(yíng)銷推廣渠道,配合影響大、互動(dòng)性強(qiáng)的社交媒體微博,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)傳播擴(kuò)大化。為了實(shí)現(xiàn)線上線下及移動(dòng)用戶的最大化覆蓋,webpower中國(guó)區(qū)還采用了時(shí)下流行的二維碼作為線下會(huì)員招募的重要渠道,配合便捷高效的MMS、SMS,以保證活動(dòng)在最低成本控制的前提下,幫助Lacoste China實(shí)現(xiàn)了最佳的營(yíng)銷效果。
活動(dòng)實(shí)施過程
活動(dòng)前,針對(duì)Lacoste China希望凸顯其品牌形象,提高用戶在提交信息時(shí)的體驗(yàn)度的要求,webpower中國(guó)區(qū)全服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的整體VI視覺進(jìn)行了規(guī)范,在郵件、彩信、短信,甚至是會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面上都使用了統(tǒng)一的設(shè)計(jì)。同時(shí)為了方便用戶直觀的了解活動(dòng)內(nèi)容、提供個(gè)人信息,各個(gè)渠道的文案及會(huì)員注冊(cè)及訂閱表單都采用了簡(jiǎn)潔明了、自然大方的設(shè)計(jì)風(fēng)格。
同時(shí),webpower全服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)各個(gè)活動(dòng)渠道的發(fā)送時(shí)間、頻率以及渠道之間的配合進(jìn)行了整體規(guī)劃。針對(duì)Lacoste China完善會(huì)員數(shù)據(jù)信息以及增加新會(huì)員的迫切需求,webpower中國(guó)區(qū)采取了以微博、二維碼渠道在活動(dòng)期間全程支持,然后分別在2月18日、3月11日發(fā)起兩輪MMS、SMS、EDM影響得階梯式營(yíng)銷策略布局。
利用線上社交微博、線下二維碼營(yíng)銷方式吸引新會(huì)員
從2月18日開始,Lacoste China利用線上微博及線下二維碼,進(jìn)行了全程的活動(dòng)宣傳,通過微博活動(dòng),以及各門店內(nèi)放置大幅二維碼宣傳活動(dòng)海報(bào),線上非會(huì)員及線下散客參可以通過點(diǎn)擊微博活動(dòng)超鏈接和掃描二維碼的形式,登錄會(huì)員注冊(cè)頁(yè)面,完成電話號(hào)碼、電子郵件地址信息的提交。通過這兩個(gè)渠道,Lacoste China實(shí)現(xiàn)了增加新會(huì)員數(shù)量的目標(biāo),而及時(shí)觸發(fā)給新會(huì)員的優(yōu)惠折扣信息,可以促進(jìn)線下新會(huì)員掃描二維碼后直接進(jìn)店消費(fèi),提高新會(huì)員的實(shí)際轉(zhuǎn)化率。而微博的互動(dòng)性和擴(kuò)散性也增加了品牌的社交渠道分享及傳播。
線下掃描二維碼參加活動(dòng)完成會(huì)員注冊(cè)
以MMS、SMS、EDM完善已有會(huì)員信息數(shù)據(jù)
首先,在2月18日開始的第一輪營(yíng)銷中,針對(duì)所有已有電話號(hào)碼信息的會(huì)員,首先進(jìn)行MMS的活動(dòng)信息發(fā)送,對(duì)于MMS送達(dá)不成功的會(huì)員,再次進(jìn)行SMS發(fā)送,所有通過MMS、SMS參與活動(dòng)的電話號(hào)碼信息會(huì)員,都要求回復(fù)信息提供電子郵件地址,而針對(duì)所有已有郵件地址信息的會(huì)員,則利用郵件告知活動(dòng)信息,并鼓勵(lì)會(huì)員完善電話號(hào)碼信息,完成會(huì)員信息更新,以獲得參加抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。這種交叉式的營(yíng)銷策略,相互配合,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)完善起到重要作用。
SMS、MMS參與活動(dòng)完成會(huì)員信息更新
3月11日,在活動(dòng)結(jié)束前的一星期,webpower中國(guó)區(qū)全服務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行再次的活動(dòng)提醒,通過SMS、郵件兩個(gè)渠道,雙管齊下,分別再次向所有會(huì)員發(fā)送活動(dòng)信息,以提醒未參與會(huì)員活動(dòng)即將結(jié)束,在文案及發(fā)送時(shí)間上的緊張氛圍營(yíng)造,增加了活動(dòng)的參與人數(shù)。
課題名稱:社交營(yíng)銷方式—微信
計(jì)劃學(xué)時(shí):1
教學(xué)內(nèi)容
學(xué)會(huì)利用微信進(jìn)行社交營(yíng)銷
教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)目標(biāo):微信營(yíng)銷的概述以及微信內(nèi)容的策劃
能力目標(biāo):能夠掌握微信營(yíng)銷的技巧,并應(yīng)用到實(shí)際生活當(dāng)中
重點(diǎn)、難點(diǎn)
重點(diǎn):掌握微信營(yíng)銷的技巧
難點(diǎn):通過微信營(yíng)銷的學(xué)習(xí),將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中
教學(xué)方法
討論法、總結(jié)歸納法、體驗(yàn)法、小組合作探究
教學(xué)過程
教學(xué)環(huán)節(jié)
教學(xué)內(nèi)容
教師活動(dòng)
學(xué)生活動(dòng)
設(shè)計(jì)意圖
導(dǎo) 入
新 課
問題導(dǎo)入:
社交營(yíng)銷方式很多,同學(xué)們回憶你今天接觸了“誰(shuí)”?
根據(jù)問題導(dǎo)入本課內(nèi)容:
微信
根據(jù)老師所提問題暢所欲言
讓學(xué)生通過自身實(shí)際,充分感受微信帶來的影響,引出課題
講 授
新 課
一、微信營(yíng)銷的概述
1、微信營(yíng)銷的概念
微信營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)或個(gè)人營(yíng)銷模式的一種。是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。
2、微信營(yíng)銷的方式
(1)借助附近的人
(2)借助群(粉絲群)
(3)借助朋友圈
(4)借助公眾號(hào)、訂閱號(hào)
備注:圖片直觀感知這些微信營(yíng)銷方式
活動(dòng)一:
動(dòng)手時(shí)間:同學(xué)們搜尋自己身邊吸引你的微信營(yíng)銷,在微信群展示分享
教師實(shí)例分享并總結(jié)
二、微信營(yíng)銷內(nèi)容的策劃
1、個(gè)人微信的內(nèi)容策劃
(1)好友量 (2)渠道
(3)私密性 (4)體會(huì)情感
2、公眾號(hào)的內(nèi)容策劃
(1)粉絲偏好
(2)價(jià)值性
(3)時(shí)段性
(4)趣味性
3、塑造顏值的圖文
(1)吸引人的興趣
(2)圖片和內(nèi)容的關(guān)系度
(3)獨(dú)特性
(4)排版和諧
教師觀察
圖文并茂的展示分析
學(xué)生認(rèn)識(shí)并了解微信營(yíng)銷
讓學(xué)生回憶日常生活中接觸的微信
學(xué)生展示分享
學(xué)生參與討論及感受
發(fā)揮學(xué)生主體,教師引導(dǎo)
培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)美好事物的眼睛,呈現(xiàn)出學(xué)生的課堂
采用輕松、愉快的形式講解內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,實(shí)例貼近學(xué)生的生活,發(fā)揮學(xué)生主體
直觀、形象的進(jìn)行圖文展示
活 動(dòng)
展 示
走進(jìn)微信,開啟營(yíng)銷之旅!
兩人一組,自選產(chǎn)品,選擇適合的方式進(jìn)行微信營(yíng)銷。
注:可建立微信群、可用公眾號(hào)、可用朋友圈
學(xué)生展示分享自己的微信營(yíng)銷方案,其他同學(xué)點(diǎn)評(píng)
教師成功案例展示并總結(jié)
布置活動(dòng)內(nèi)容
學(xué)生合作完成,展示在班級(jí)微信群,分享成果和心得
在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的掌握以及學(xué)生能力的提高
課 堂
小 結(jié)
本課主要介紹什么是微信營(yíng)銷以及微信營(yíng)銷內(nèi)容策劃的技巧。微信營(yíng)銷不神秘,關(guān)鍵是如何巧妙地借助已有功能策劃出優(yōu)秀的營(yíng)銷!
課 后
作 業(yè)
觀察最近朋友圈興起的產(chǎn)品,關(guān)注其中的營(yíng)銷策略
策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維,成功的品牌策劃營(yíng)銷工作是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向很明確的工作族群。作為策劃,系統(tǒng)性思考是一個(gè)必備的能力,策劃人員應(yīng)該有怎樣的知識(shí)體系,才能完成有效的系統(tǒng)性思考?這個(gè)模型能解決這個(gè)問題。
策劃要具備五個(gè)部分的知識(shí),分別是洞察、定位、創(chuàng)意、傳播、運(yùn)營(yíng),這五個(gè)部分又要在操作項(xiàng)目時(shí)完成不同的任務(wù)。
1.洞察:發(fā)現(xiàn)第—基因;2.定位:確定第—訴求;3.創(chuàng)意:表現(xiàn)第—價(jià)值;4.傳播:溝通第—認(rèn)知;5.運(yùn)營(yíng)和維護(hù):維護(hù)第—定位。
1、洞察:
消費(fèi)者洞察,是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好,并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)務(wù),它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),從而提高營(yíng)銷成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。但是,“怎么做”是更現(xiàn)實(shí)的問題。”怎么做”,不僅是針對(duì)企業(yè)高層而言,同樣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)乃至銷售一線。
消費(fèi)者研究的目的,在于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)需求,找到市場(chǎng)機(jī)會(huì),進(jìn)而能夠采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)。然而在這個(gè)過程中,如果我們沒有一雙“慧眼”,就可能掉進(jìn)消費(fèi)者無心布下的陷阱。
做消費(fèi)者洞察,面臨的一個(gè)難題是與人性的“較量”:到底順從人性還是改變?nèi)诵?
從靜態(tài)的角度看,順從似乎是上策,因?yàn)檫@樣消費(fèi)者會(huì)更容易認(rèn)識(shí)你。接受你。比如,雀巢咖啡在中國(guó)戰(zhàn)勝麥?zhǔn)峡Х?,就是順從了“人性”——他們把訴求點(diǎn)瞄準(zhǔn)人們消費(fèi)飲料最根本的動(dòng)機(jī),又結(jié)合當(dāng)時(shí)中國(guó)人炫耀身份的心理需求,以十分通俗的“味道好極了”與麥?zhǔn)闲纬刹町惢?,從而贏得廣大消費(fèi)者的喜愛和推崇。
然而,從動(dòng)態(tài)的角度看,適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇?,并且適當(dāng)?shù)母淖兛赡芙o企業(yè)帶來更多的市場(chǎng)份額。比如,懶惰是人性的一種表現(xiàn),所以人們總是喜歡簡(jiǎn)單的東西:傻瓜照相機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等。但隨著人們生活水平和環(huán)境的變化,也出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象,比如理發(fā)的頻次變多了,換衣服頻繁了,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)或鍛煉身體的人也變多了,這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個(gè)概念分解一下,就會(huì)知道其中的奧秘。
2、定位:
品牌定位維度:市場(chǎng)定位、價(jià)格定位、形象定位、地理定位、人群定位、渠道定位等。品牌定位是市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。企業(yè)一旦選定了目標(biāo)市場(chǎng),就要設(shè)計(jì)并塑造自己相應(yīng)的產(chǎn)品,品牌及企業(yè)形象,以爭(zhēng)取目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同。由于市場(chǎng)定位的最終目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,而品牌是企業(yè)傳播產(chǎn)品相關(guān)信息的基礎(chǔ),品牌還是消費(fèi)者選購(gòu)產(chǎn)品的主要依據(jù),因而品牌成為產(chǎn)品與消費(fèi)者連接的橋梁,品牌定位也就成為市場(chǎng)定位的核心和集中表現(xiàn)。
任何企業(yè)都不可能為市場(chǎng)上的所有顧客提供所有產(chǎn)品或服務(wù),而只能根據(jù)自己的具體情況選擇具有優(yōu)勢(shì)的細(xì)分市場(chǎng),否則,就會(huì)處處兼顧、處處失敗,處于被動(dòng)境地。品牌定位作為市場(chǎng)定位的核心,就是幫助企業(yè)確定最有吸引力的、可以提供有效服務(wù)的目標(biāo)。
如何進(jìn)行品牌定位?
品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場(chǎng)上,最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個(gè)有利的位置。要達(dá)到這一目的,首先必須考慮目標(biāo)消費(fèi)者的需要。借助于消費(fèi)者行為調(diào)查,可以了解目標(biāo)對(duì)象的生活形態(tài)或心理層面的情況。這一切,都是為了找到切中消費(fèi)者需要的品牌利益點(diǎn)。而思考的焦點(diǎn)要從產(chǎn)品屬性轉(zhuǎn)向消費(fèi)者利益。消費(fèi)者利益的定位是站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來看的,它是消費(fèi)者期望從品牌中得到什么樣的價(jià)值滿足。所以用于定位的利益點(diǎn)選擇除了產(chǎn)品利益外,還有心理,象征意義上的利益,這使得產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為品牌。因此可以說,定位與品牌化其實(shí)是一體兩面,如果說品牌就是消費(fèi)者認(rèn)知,那么定位就是公司將品牌提供給消費(fèi)者的過程。
3、創(chuàng)意:
創(chuàng)意是什么?創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;是打破常規(guī)的哲學(xué);是大智大勇的同義;是導(dǎo)引遞進(jìn)升華的圣圈;是一種智能拓展;是一種文化底蘊(yùn);是一種閃光的震撼;是破舊立新的創(chuàng)造與毀滅的循環(huán);是宏觀微照的定勢(shì),是點(diǎn)題造勢(shì)的把握;是跳出廬山之外的思路,超越自我,超越常規(guī)的導(dǎo)引;是智能產(chǎn)業(yè)神奇組合的經(jīng)濟(jì)魔方;是思想庫(kù)、智囊團(tuán)的能量釋放;是深度情感與理性的思考與實(shí)踐;是思維碰撞、智慧對(duì)接;是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程;是投資未來、創(chuàng)造未來的過程。簡(jiǎn)而言之,創(chuàng)意就是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。
品牌創(chuàng)意的四個(gè)特點(diǎn):新奇,驚人,震撼,實(shí)效。
品牌創(chuàng)意的基本要求在于:是否符合消費(fèi)者利益以及能否符合品牌自身的定位。
品牌創(chuàng)意的目標(biāo)在于:引導(dǎo)消費(fèi)者到一個(gè)全新的觀念,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)利益。
4、傳播:
品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則,在品牌識(shí)別的整體框架下,選擇廣告、公關(guān)、銷售、人際等傳播方式,將特定品牌推廣出去,以建立品牌形象,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要,培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有效手段,是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。
用一句俗話來講,好東西也得靠吆喝。強(qiáng)調(diào)了兩件事,一方面產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量過關(guān),另一方面品牌推廣要跟上。有質(zhì)量沒有推廣,企業(yè)無人知曉,逐漸會(huì)被淘汰;有推廣沒有質(zhì)量,企業(yè)往往會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生厭惡的情緒,企業(yè)很快會(huì)被淘汰。先知品牌營(yíng)銷全案策劃認(rèn)為或許有人會(huì)抱著“酒香不怕巷子深”的想法,那是在古代社會(huì)酒作為一種稀缺的產(chǎn)品的情況下,才會(huì)美酒飄香,在現(xiàn)代社會(huì)尤其是信息社會(huì),當(dāng)外部環(huán)境改變,很多企業(yè)的酒都紛紛進(jìn)入市場(chǎng),必須主動(dòng)爭(zhēng)取消費(fèi)者。從這一點(diǎn)上來講,品牌推廣與產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的地位同樣重要。
在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過于求的時(shí)代,營(yíng)銷的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息,以及如何成功說服目標(biāo)對(duì)象,從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買。因此,在營(yíng)銷的過程中,“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié),其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地發(fā)聲。這就是溝通,也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過程看似簡(jiǎn)單,卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此,如何能夠讓微弱的聲音最終成為聲浪,就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。
品牌傳播的方式:廣告?zhèn)鞑ァ⒐P(guān)傳播、促銷傳播、人際關(guān)系傳播、口碑傳播等
5、運(yùn)營(yíng)和維護(hù):
既然設(shè)備出現(xiàn)故障是不可避免的,那么在出現(xiàn)故障后我們首先要做什么呢?這個(gè)問題其實(shí)是最好回答的,我們首先要做的就是保證播出不中斷。在保證播出不中斷以后再來考慮怎么排除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。
1.提前制定播出保障優(yōu)先級(jí):不是所有情況下我們都能做到保證播出不中斷的,在一定的客觀條件下,或者說極端情況下,我們將面臨播出必須中斷的情況,所以,我們應(yīng)該在平時(shí)的工作中就確定好這種情況的優(yōu)先級(jí),并明文規(guī)定、全臺(tái)統(tǒng)一執(zhí)行。我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該分三個(gè)方面來制定優(yōu)先級(jí):(1)節(jié)目質(zhì)量?jī)?yōu)先級(jí):優(yōu)先保證優(yōu)質(zhì)播出,優(yōu)質(zhì)播出保證不了的情況下保證節(jié)目正常播出(節(jié)目質(zhì)量雖然不太好,但還是應(yīng)該播出的正常節(jié)目,并且沒有達(dá)到劣播的程度),連正常播出都保證不了時(shí)保證節(jié)目信號(hào)不中斷(采用補(bǔ)樂等)。(2)節(jié)目頻率優(yōu)先級(jí):優(yōu)先保證主頻率(特別是新聞?lì)l率),其次保證其他上星頻率,最后保證城市頻率。(3)節(jié)目傳輸優(yōu)先級(jí):優(yōu)先保證覆蓋面最廣的傳輸線路(如到衛(wèi)星地球站的傳輸線路),其次保證覆蓋人口最多的傳輸線路(如到省會(huì)城市發(fā)射臺(tái)的傳輸線路),最后保證其他傳輸線路。
2.第一時(shí)間利用跳線盤甩掉故障點(diǎn):我們現(xiàn)有系統(tǒng)中,一般和安全播出相關(guān)的關(guān)鍵設(shè)備都有備份,而且大多數(shù)都是在線熱備份,甚至很多臺(tái)都有系統(tǒng)級(jí)備份(對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行備份)。所以,我們?cè)诠收咸幚磉^程中,首先要做的就是啟用備份系統(tǒng)或設(shè)備。這種操作一般都很簡(jiǎn)單,甚至大多數(shù)臺(tái)站都采用的自動(dòng)切換。但這種切換也不是萬能的,有時(shí)候我們會(huì)遇到主備系統(tǒng)都有問題或單節(jié)點(diǎn)設(shè)備故障的情況,如切換裝置故障等。這時(shí)候我們就需要利用跳線盤將故障設(shè)備或故障點(diǎn)跳過。跳線盤是我們?cè)诠收咸幚磉^程中最常用的利器,技術(shù)維護(hù)人員一定要熟練、準(zhǔn)確的掌握好跳線盤的跳線操作。當(dāng)故障出現(xiàn)時(shí),一定要時(shí)刻保持鎮(zhèn)定、清醒的頭腦,把復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化處理,首先保證播出信號(hào)正常輸出。當(dāng)利用監(jiān)測(cè)報(bào)警系統(tǒng)一眼就能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)時(shí),只需利用跳線盤把故障點(diǎn)甩掉。不能準(zhǔn)確判斷故障點(diǎn)時(shí),不要費(fèi)心思去分析故障點(diǎn)和故障原因,最快的處理辦法是把能甩掉的設(shè)備全都甩掉,從信號(hào)源把信號(hào)直接送到輸出口,這樣做雖然因?yàn)樯倭诵盘?hào)處理環(huán)節(jié),信號(hào)質(zhì)量會(huì)受到很大影響,但能保證不停播。但一定要分清信號(hào)是數(shù)字信號(hào)還是模擬信號(hào),不要把數(shù)字信號(hào)送給模擬傳輸系統(tǒng)或把模擬信號(hào)送給數(shù)字傳輸系統(tǒng)。我們?cè)谄綍r(shí)的工作中要提前做好各種情況下的應(yīng)急預(yù)案和操作步驟讓技術(shù)維護(hù)人員去熟悉,并通過應(yīng)急演練等形式讓技術(shù)維護(hù)人員熟練掌握。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該根據(jù)具體情況不斷完善。
3.一個(gè)合格的技術(shù)維護(hù)人員一定要能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常播出:在廣播電視播出系統(tǒng)中,一個(gè)技術(shù)維護(hù)人員是否合格不是看他的文憑有多高、理論水平有多高、知識(shí)多么豐富,甚至不看他專業(yè)技術(shù)、技能有多過硬,主要看他能否快速有效的處理故障,以最快的速度恢復(fù)安全播出。一個(gè)不能快速有效的處理好故障恢復(fù)安全播出的技術(shù)維護(hù)人員是不入流、不合格的??赡苡腥藭?huì)問,一個(gè)專業(yè)技術(shù)、技能過硬的人怎么可能不是一個(gè)合格的技術(shù)維護(hù)人員?那么請(qǐng)問,一個(gè)搞產(chǎn)品開發(fā)的高級(jí)工程師的專業(yè)技術(shù)、技能過不過硬?可是他在我們的系統(tǒng)內(nèi)很可能連一個(gè)最簡(jiǎn)單的故障都處理不了,難道他是合格的技術(shù)維護(hù)人員?起碼現(xiàn)在我們的系統(tǒng)范圍內(nèi)他是不合格的。所以,既然選擇技術(shù)維護(hù)工作就要不斷的熟悉、了解我們的系統(tǒng)和設(shè)備,熟練掌握應(yīng)急預(yù)案的操作,不一定能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行,但一定要能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常播出。
二、播出恢復(fù)后如何找準(zhǔn)故障點(diǎn)、恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行
播出恢復(fù)后,我們最緊迫的任務(wù)就算完成了,就有了充裕的時(shí)間來進(jìn)行故障處理,恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。這時(shí)候要做的就是找準(zhǔn)故障點(diǎn),解決故障,我就不在這里討論了。主要來討論一下比較難定位的故障點(diǎn)。
1.故障點(diǎn)的簡(jiǎn)單劃分:按照設(shè)備故障的可復(fù)制性,我把故障分為硬故障和軟故障,硬故障指可以多次被模擬復(fù)制出來的故障,只要你不去處理它,故障現(xiàn)象就一直在。軟故障是指沒辦法模擬復(fù)制出來的故障,即使你什么也不做,過會(huì)兒設(shè)備運(yùn)行就正常了,但你不處理,故障就會(huì)不定期的老出現(xiàn),給安全播出帶來極大隱患,軟故障一般是設(shè)備軟件或設(shè)備部分元件運(yùn)行不穩(wěn)定引起的。在故障點(diǎn)的定位和故障處理中,硬故障一般很容易解決,軟故障既難以定位又難以處理。
2.用順藤摸瓜尋找硬故障點(diǎn):尋找硬故障點(diǎn)最常用的方法是順藤摸瓜,順藤摸瓜顧名思義就是順著信號(hào)走過的地方逐級(jí)排查,因此要求技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)圖紙了如指掌,清楚系統(tǒng)內(nèi)的信號(hào)流程。順藤摸瓜可以順著信號(hào)流向向系統(tǒng)后級(jí)尋找,也可以從故障的最終點(diǎn)反向?qū)ふ?,一般根?jù)具體情況綜合使用,縮小故障可能的范圍,逐漸鎖定故障設(shè)備。在具體操作中,利用相關(guān)檢測(cè)設(shè)備,先檢查上一級(jí)設(shè)備輸出的信號(hào)是否正常,如果不正常,說明上一級(jí)設(shè)備有問題(但還不確定這一級(jí)設(shè)備沒問題),先檢查上一級(jí)設(shè)備,如果正常,再看這個(gè)設(shè)備的輸入信號(hào)是否正常,如果不正常,說明設(shè)備連接線路有問題,如果正常,再檢查這個(gè)設(shè)備的輸出信號(hào)是否正常,以此類推,通過這樣逐級(jí)排查找到故障點(diǎn)。
3.軟故障點(diǎn)的分析和查找:軟故障點(diǎn)也可以用順藤摸瓜尋找,但難度很大,而且不一定能找到,只能作為輔助手段。因此軟故障的處理除了要求技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)圖紙了如指掌,清楚系統(tǒng)內(nèi)的信號(hào)流程外,還必須熟悉每個(gè)相關(guān)設(shè)備的性能,理解系統(tǒng)設(shè)計(jì)理念,對(duì)每一條線路、每一個(gè)設(shè)備存在的作用和意義都要非常清晰。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)故障現(xiàn)象、設(shè)備報(bào)警信息等對(duì)故障進(jìn)行分析,從而找出故障點(diǎn)。在具體的分析中,我認(rèn)為應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面:(1)從易到難,從簡(jiǎn)到繁的分析問題。我們要相信問題其實(shí)遠(yuǎn)沒我們想象的復(fù)雜,很多故障雖然隱藏的很深,但故障本身一般都是些小故障,反過來想,大故障也藏不住,所以,我們要從小處著眼,從簡(jiǎn)單處下手。(2)大膽假設(shè)、小心求證。很多時(shí)候,我們從故障現(xiàn)象去找原因卻一直沒有找到,這時(shí)候我們可以考慮反過來思考,假設(shè)某一個(gè)設(shè)備出故障了,假設(shè)它出了什么故障,分析它出了故障后可能會(huì)給我們的系統(tǒng)造成什么樣的影響,通過大量的分析也許就能找出問題的關(guān)鍵。雖然這樣的方法看起來有點(diǎn)瞎貓碰死耗子的感覺,但有時(shí)候更容易打開思路找到靈感。這樣的分析不光對(duì)這個(gè)故障有好處,在以后的維護(hù)工作中都會(huì)有很大的幫助。如果平時(shí)沒事的時(shí)候多做做這樣的分析對(duì)提高技術(shù)維護(hù)能力也有很大幫助。(3)我們的所有分析邏輯上必須是可行的。由于我們的技術(shù)維護(hù)主要立足于應(yīng)用,我們不太可能把每一個(gè)設(shè)備的設(shè)計(jì)原理從細(xì)節(jié)上搞清楚,但我們?cè)趯?duì)故障進(jìn)行分析的時(shí)候又必須要用到它。那么怎么辦呢?我們可以丟開細(xì)節(jié),著眼于整個(gè)系統(tǒng)和設(shè)備的邏輯結(jié)構(gòu)和原理,從邏輯上去分析我們的系統(tǒng)和設(shè)備。(4)辯證地認(rèn)識(shí)理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的作用。在我們分析故障的時(shí)候,很多時(shí)候容易受自身的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響,這個(gè)影響有時(shí)候是好的,但也有時(shí)候會(huì)局限我們的思維。我們必須客觀的來看這個(gè)問題,因?yàn)槲覀兯鶎W(xué)到的理論知識(shí)畢竟是有限的,也許問題就出在我們沒有學(xué)到的部分,我們的經(jīng)驗(yàn)也是有限的,同一個(gè)結(jié)果不見得就是同一個(gè)原因造成的。在平時(shí)的工作中我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的理論知識(shí)、積累更加豐富的經(jīng)驗(yàn),讓理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,但當(dāng)我們?cè)谔幚硪粋€(gè)問題時(shí)發(fā)現(xiàn)我們的理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不管用時(shí),我們不能局限于理論知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該果斷的丟掉它們,從其他角度去尋找新的有效方法和突破口。找到故障點(diǎn)后,我們可以用同樣的設(shè)備去替換它,然后在觀察系統(tǒng)運(yùn)行情況,直到確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。有時(shí)候試驗(yàn)發(fā)現(xiàn),每個(gè)設(shè)備單獨(dú)運(yùn)行都沒問題,但放在系統(tǒng)中就不正常,這種情況問題應(yīng)該出在設(shè)備設(shè)置上。
三、系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后要認(rèn)真分析和總結(jié)
一個(gè)傳統(tǒng)的種糧村為何有如此景象?這不得不說起本村村民何衛(wèi)東。
記者走進(jìn)何衛(wèi)東的家,看到打包待發(fā)的快件堆滿了房間。他說,這是今天要發(fā)出的第8批貨物了。作為“純木坊”淘寶店主的他在當(dāng)?shù)匦∮忻麣狻?/p>
何衛(wèi)東今年41歲,祖輩種田,是一位地地道道的農(nóng)民。在外打工時(shí)他看到城里人用電腦工作、學(xué)習(xí),還能做生意十分眼熱,就省吃簡(jiǎn)用積攢了2000多元錢,買了一臺(tái)二手電腦,從此他與電腦結(jié)下不解之緣。
2012年春節(jié),何衛(wèi)東串門時(shí)發(fā)現(xiàn)本村實(shí)木家具滯銷,尤其是價(jià)格低的棗木制品在本市銷售量少。當(dāng)看到朋友網(wǎng)上購(gòu)置的年貨后,他不禁眼前一亮:家鄉(xiāng)實(shí)木家具質(zhì)量高,種類全,還有特色棗制品,何不把它們搬到網(wǎng)上去賣?
想歸想,何衛(wèi)東從來沒有網(wǎng)上購(gòu)物,電子交易平臺(tái)的選擇運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品的展示宣傳、貨物的收發(fā)運(yùn)輸?shù)入y題隨之而來。何衛(wèi)東沒有灰心,他白天聯(lián)系貨源、購(gòu)買設(shè)備,晚上就在家里摸索電子交易流程。功夫不負(fù)有心人,10多天后何衛(wèi)東的“純木良品”淘寶網(wǎng)店正式營(yíng)業(yè)了。
萬事開頭難。在網(wǎng)上掛了10多件實(shí)木家具,半個(gè)多月竟無人光顧,訂單為零。這可愁壞了何衛(wèi)東??粗郧暗墓び殃懤m(xù)返城打工,家人勸他放棄。
面對(duì)各方面壓力,何衛(wèi)東毫不氣餒,開始研究營(yíng)銷模式,找專業(yè)人士裝飾網(wǎng)店,幫助產(chǎn)品宣傳營(yíng)銷。何衛(wèi)東的網(wǎng)店開始有網(wǎng)友光顧,憑借著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù),全國(guó)各地的訂單紛沓而來,他成為樂陵市第一位網(wǎng)上銷售實(shí)木家具的“電商”。
淘寶店生意越來越好,他在工商部門進(jìn)行注冊(cè),成立了實(shí)木加工廠,可根據(jù)客戶需要量身定做家具的實(shí)體公司。如今,本村及周邊村莊的加工戶來前來學(xué)經(jīng)驗(yàn)的人絡(luò)繹不絕,他都毫不保留地將自己的成功經(jīng)驗(yàn)傳授給他們。
【關(guān)鍵詞】數(shù)字化Web應(yīng)用典型安全威脅防護(hù)
在隨著信息化腳步在不斷的加快,在網(wǎng)頁(yè)以及網(wǎng)站中出現(xiàn)了嚴(yán)重的攻擊,影響了不安全事件的發(fā)生,危害了網(wǎng)絡(luò)安全。因此在數(shù)字化校園Web的使用中,應(yīng)加強(qiáng)安全防護(hù)措施,提高信息的安全性。
一、數(shù)字化校園Web應(yīng)用中安全威脅
1、SQL注入攻擊。在數(shù)字化校園Web應(yīng)用的過程中,它主要是將SQL命令注入到B/S或者是C/S的應(yīng)用中,利用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中程序命令以及用戶數(shù)據(jù)之間沒有嚴(yán)格區(qū)別的漏洞,在繞過數(shù)據(jù)庫(kù)身份認(rèn)證之后,將程序命令當(dāng)作用戶輸入數(shù)據(jù)并且提交給程序進(jìn)行具體的執(zhí)行,這樣在SQL查詢的結(jié)果中最終以系統(tǒng)管理員的權(quán)限來進(jìn)入,進(jìn)行故意的攻擊。
2、跨站腳本攻擊??缯灸_本攻擊又稱為CSS。它主要是指網(wǎng)絡(luò)攻擊者往Web頁(yè)面中插入惡意的html代碼,當(dāng)用戶訪問該頁(yè)面的過程中,在嵌入Web中的代碼就會(huì)被正常的執(zhí)行,最終達(dá)到攻擊用戶的目的。
3、網(wǎng)頁(yè)掛馬。數(shù)字化校園Web應(yīng)用過程中,網(wǎng)頁(yè)掛馬是重要的威脅安全之一,因此在的網(wǎng)站中需要對(duì)掛馬進(jìn)行重點(diǎn)的研究,這樣在用戶一旦在網(wǎng)頁(yè)的訪問中將木馬病毒代入網(wǎng)頁(yè)中,這直接的影響了用戶正常的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
4、不良信息的進(jìn)入。在數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)中,它是在校教師以及全體同學(xué)交流的重要平臺(tái),因此在教學(xué)以及科研中發(fā)揮著重要的作用,但是由于互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息會(huì)直接影響學(xué)生的正常學(xué)習(xí)和知識(shí)的儲(chǔ)備。
二、數(shù)字化校園Web應(yīng)用的安全防護(hù)措施
1、在技術(shù)中進(jìn)行全面的防護(hù)。數(shù)字化校園Web典型應(yīng)用的過程中,其安全威脅主要來自于二級(jí)網(wǎng)站,主要表現(xiàn)在:系統(tǒng)操作級(jí)的安全中出現(xiàn)了漏洞,以及在網(wǎng)站程序的開發(fā)中出現(xiàn)了安全漏洞等問題。因此這就需要從服務(wù)器以及程序應(yīng)用中進(jìn)行防護(hù),具體的措施是:在服務(wù)器中加強(qiáng)安全防護(hù)措施,在系統(tǒng)的級(jí)別以及服務(wù)級(jí)別中加強(qiáng),這就需要采用RAID方式來對(duì)具體的服務(wù)器磁盤進(jìn)行數(shù)據(jù)的備份,建立有效的殺毒軟件以及修復(fù)等系統(tǒng),另外在程序的設(shè)計(jì)中需要做好用戶的口令安全,設(shè)置高強(qiáng)度的口令,保證數(shù)據(jù)的安全以及網(wǎng)頁(yè)的安全使用。在校園數(shù)字化Web的應(yīng)用中,可以通過對(duì)教育網(wǎng)進(jìn)行安全服務(wù)機(jī)構(gòu)的檢測(cè),協(xié)助安全檢測(cè),保證整個(gè)系統(tǒng)安全高效的運(yùn)行。
2、不斷的加強(qiáng)和完善管理體制。數(shù)字化校園Web應(yīng)用中,需要對(duì)網(wǎng)站的管理進(jìn)一步加強(qiáng),這就需要建立健全具體的規(guī)章制度,不斷的完善和加強(qiáng)安全防護(hù)措施,在數(shù)字化校園網(wǎng)絡(luò)的程序開發(fā)中加強(qiáng)各種規(guī)范,提高服務(wù)安全的管理措施,建立健全各種規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范,確保整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全高效的運(yùn)行。在加強(qiáng)安全防護(hù)的措施中,在管理部門中要做到分工以及責(zé)任落實(shí),嚴(yán)格的按照二級(jí)網(wǎng)站的管理進(jìn)行,對(duì)于部門中的信息要保證準(zhǔn)確性以及真實(shí)性,并且相關(guān)的管理人員要及時(shí)的更新該網(wǎng)站的信息。做好該網(wǎng)站的防范措施,避免出現(xiàn)不良的信息威脅到網(wǎng)站的正常運(yùn)行。
3、加大對(duì)網(wǎng)站安全的宣傳服務(wù)。這就相關(guān)的管理人員定期對(duì)全體師生做好安全防范宣傳服務(wù),積極的開展知識(shí)講座以及各項(xiàng)服務(wù)工作,在宣傳活動(dòng)中采用多種形式進(jìn)行,進(jìn)一步提高全體師生對(duì)Web應(yīng)用安全知識(shí)的加強(qiáng)。另外,管理人員可以在校園網(wǎng)站中建立安全欄目,對(duì)于常見的Web應(yīng)用在使用中的技巧以及方法進(jìn)行不斷的宣傳。這樣促進(jìn)了師生在瀏覽網(wǎng)頁(yè)的同時(shí)可以加強(qiáng)安全防護(hù)的意識(shí),促進(jìn)了校園教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的有效進(jìn)行。