時間：2023-03-07 15:19:58
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總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)報告如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調(diào)會65次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查720次；日均10.3次。
全年公務(wù)用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。2017年業(yè)務(wù)科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%;行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺次，占總用車86.9%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招標與采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
(二)冷熱水及電力線路、管路維護
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監(jiān)測
為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全?？倓?wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收
在院感科的指導(dǎo)下認真學習相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會12次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
四、科室黨風廉政建設(shè)工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學習政府招標采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設(shè)，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風。
五、工作亮點
（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
（三）安全工作?？剖胰隉o安全事故發(fā)生。
六、新年工作計劃
度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
關(guān)鍵詞：巡查；暗漏；閥門；標示樁；地理信息系統(tǒng)；陰極保護；行業(yè)交流
1 概述
寧東能源化工基地核心區(qū)位于銀川市靈武境內(nèi)，重點發(fā)展煤、電、煤化工三大核心產(chǎn)業(yè)，機械加工、生物制品、建筑材料等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和一大批輻射產(chǎn)業(yè)。寧東能源化工基地規(guī)劃區(qū)總面積約3484平方公里。寧東供水承載著園區(qū)工業(yè)、人飲及綠化供水任務(wù)，所以寧東供水被譽為寧東基地的命脈。目前寧東供水管網(wǎng)已對寧東工業(yè)基地全覆蓋，還不斷向周邊延伸，供水主管DN700以上管徑已鋪設(shè)300km，最大管徑達到1800mm，最大日供水量達到56萬m3。管材有PCCP、鋼管、球墨鑄鐵、夾砂玻璃鋼、鋼骨架PE等。寧東基地不斷的擴建，用水量日益增加，供水管網(wǎng)的運行管理的要求會越來越高。文章就加強寧東供水管網(wǎng)的運行管理進行探討。
2 管網(wǎng)的運行管理
2.1 加大巡查力度，消除潛在隱患
公司制定了科學合理的管線巡查制度，管線巡查人員嚴格按照巡查制度及巡查計劃對規(guī)定線路進行巡查并做好巡查記錄，巡查管線是管網(wǎng)管理的重要的日常工作，巡查人員要能及時發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，并采取相關(guān)措施迅速解決消除管網(wǎng)的潛在隱患，要保證每兩天巡查一遍。巡查人員除主動發(fā)現(xiàn)管線破漏隱患事故外，還要對供水管線沿線施工工程、違章占壓對管道影響進行制止。本公司在管線巡查投入人力、設(shè)備上還不是很充足，巡查還是不夠詳細。新鋪設(shè)管網(wǎng)越來越多，舊管線老化程度越來越嚴重，所以要加大巡查力度和投入。
2.2 做好管道暗漏的排查治理工作
據(jù)公司統(tǒng)計水廠出水量和用戶用水量，每月都有30萬方的差值，除計量誤差和管道破損搶修損失量其余應(yīng)該就是管道暗漏造成的。管線明漏容易被人發(fā)現(xiàn)，暗漏很難被發(fā)現(xiàn)。公司目前還沒有暗漏排查的經(jīng)驗，暗漏排查治理工作已引起公司管理層的重視，公司計劃培養(yǎng)暗漏排查的專業(yè)人員，配備聽漏儀、管線定位儀、多點相關(guān)儀等設(shè)備進行暗漏的治理。供水管道漏水造成水資源巨大的浪費，增大了企業(yè)凈水成本，還增大了供水設(shè)施的投資費用，也導(dǎo)致一些次生災(zāi)害。節(jié)約水源，檢漏降損，已列入公司年度工作計劃里。
2.3 管道閥門使用及維護
管道閥門是用來調(diào)節(jié)管網(wǎng)中的流量、壓力，還能在搶修中迅速隔離事故管段及管道間切流功能。閥門作為一種“養(yǎng)兵千日，用兵一時”的管網(wǎng)控制設(shè)備，閥門的正確操作是保證閥門使用壽命和閥門密封良好的保障。供水閥門平時要求開啟要到位，需要時應(yīng)能關(guān)閉迅速，封水嚴實可靠。由此可見閥門的正確操作則顯得尤為重要。定期對閥門進行保養(yǎng)維護，保養(yǎng)內(nèi)容包括：對傳感軸、渦輪箱加油，閥體除銹補漆，手輪丟失補缺。正確開啟和日常維護方可延長使用壽命。
2.4 閥井的日常維護
由于閥井容易形成密閉的空間，閥門連接段容易漏水，所以要及時清理井內(nèi)積水和雜物，在較深較大的閥井頂部設(shè)置通風孔，使井內(nèi)保持相對干燥。在低洼地段的井周邊設(shè)防洪設(shè)施，防止雨水灌入，對于井蓋丟失、損壞應(yīng)及時更換。
2.5 管線防護標示樁的布設(shè)
寧東供水管線分布廣、敷設(shè)時間跨度大，并且伴隨著寧東基地規(guī)劃建設(shè)的發(fā)展日益增多，同時還處于不斷更新中，供水管道是埋設(shè)于地下的，很容易被破壞，所以做好管線的標示達到管線可視化尤為重要。本公司在這方面做的還是不夠完善，標示樁不夠清晰，樁間距過大，損壞、丟失沒及時補設(shè)。應(yīng)該對現(xiàn)有管網(wǎng)進行普查，統(tǒng)一設(shè)標示樁，標示樁顏色應(yīng)該醒目、寫明管線名稱、聯(lián)系電話。標示樁統(tǒng)一埋設(shè)于管道頂部，被破壞或丟失的樁及時補設(shè)。
2.6 利用地理信息系統(tǒng)對供水管網(wǎng)的管理
隨著寧東基地的不斷發(fā)展，供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大，目前本公司還采用傳統(tǒng)的手工圖紙操作，圖紙還是示意圖，不能對管網(wǎng)精準的定位，且不能在一張圖紙上清晰的體現(xiàn)整個管網(wǎng)的現(xiàn)狀情況，另一方面圖紙更新困難、更新不及時，不便查詢。目前許多城市都已實現(xiàn)供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)對供水管網(wǎng)的管理。利用地理信息系統(tǒng)的先進性、實用性、標準性、可擴展性、合理性、安全性、方便性等特點建立規(guī)范的管網(wǎng)圖形檔案及管網(wǎng)信息。對供水管網(wǎng)供水規(guī)劃、調(diào)度、搶修、檔案管理等方面提供有利的科學依據(jù)，實現(xiàn)管網(wǎng)的全方位、全過程的動態(tài)管理。
2.7 補充陰極保護
寧東水務(wù)公司供水管網(wǎng)主管主要采用鋼管和PCCP管，早期施工的鋼管和PCCP管無安裝陰極保護，隨著陰極保護工藝的普遍推廣，近年施工的鋼管和PCCP管都在施工時及時安裝了陰極保護。早期沒安裝陰極保護的管道部分已腐蝕嚴重，公司逐步開展更換已腐蝕嚴重的管道并補充安裝陰極保護。在管道上連接一個電位更負的金屬和合金作為陽極使管道陰極極化從而達到管道腐蝕速率降低的目的。這樣可以延長管道的使用壽命和降低爆管率和暗漏量。
2.8 專業(yè)技術(shù)人員的培訓
當今社會的科技發(fā)展是日新月異，資訊、科學技術(shù)發(fā)展非常迅速，各行各業(yè)都不斷的有新工藝、新技術(shù)涌現(xiàn)。要使供水管網(wǎng)運行管理上緊跟先進步伐，必須培養(yǎng)一批專業(yè)性強、技術(shù)過硬的技術(shù)人員。管網(wǎng)管理涉及專業(yè)廣泛，人員層次較多，這就要求企業(yè)建立起一套完善的學習、培訓機制，使各崗位、技術(shù)人員及時掌握新技術(shù)、新知識，以激發(fā)更大的工作積極性達到不斷創(chuàng)新的目的。公司每年都有這方面的活動，但針對性還是不夠強，力度還是不夠大。
2.9 行業(yè)交流借鑒經(jīng)驗
行業(yè)間技術(shù)交流非常重要和非常必要。供水行業(yè)近些年在制水工藝、管道建設(shè)、管網(wǎng)運行管理方面技術(shù)發(fā)展上越來越成熟，有很多值得交流學習的經(jīng)驗。作為專業(yè)供水運營單位可以結(jié)合自身實際情況，借鑒和學習行業(yè)先進經(jīng)驗，建立一套符合自身運營、切實可行的管網(wǎng)管理方法。
3 結(jié)束語
XX年上半年，經(jīng)營中心在集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格按照XX集團《招商／租賃管理辦法》的要求做好租賃工作，積極應(yīng)對物業(yè)租賃經(jīng)營工作中遇到的問題和困難逐個解決。在全體員工的共同努力下，較好地完成了半年經(jīng)營計劃，取得了良好的工作成績。
一、年度重點工作完成情況
上半年簽訂租賃合同共72份，新（續(xù)）簽合同的租賃價格比上一年均有5%以上的漲幅，物業(yè)出租率達98%以上，已簽合同的租金收繳率100%。在集團對優(yōu)質(zhì)商業(yè)進行調(diào)整和住宅類（有產(chǎn)權(quán)）經(jīng)營收入7 ：3分配、上半年陸續(xù)收回9套住宅類出租套房移交物業(yè)公司作員工宿舍及龍溪花園北門空地繼續(xù)按2016年租金水平收取租金的情況下，半年實現(xiàn)租金收入226萬元。
二、主要做法和亮點成績
1、根據(jù)《XX集團業(yè)務(wù)管理報告實施細則》的要求，及時準確地報送了相關(guān)報表。
2、對各類經(jīng)營性物業(yè)進行季度市場價格的調(diào)研，及時了解市場動態(tài)。新（續(xù)）簽合同的租賃價格比上一年均有5%以上的漲幅，物業(yè)出租率達98%以上，加大依法追繳租金力度，超額完成了半年預(yù)算的租金收取額。
3、根據(jù)公司隨時有可能收回部分出租套房用作員工宿舍的情況，今年針對XX集團內(nèi)部員工租用（套房）的租戶，在簽訂租賃合同的同時，必須遞交一份在租賃期內(nèi)如因我司或集團公司發(fā)展需要，提前收回租用房屋并終止合同，承諾無條件服從的承諾書。
4、強化巡查監(jiān)管，筑牢安全防線。一是結(jié)合不同時期的工作重心、季節(jié)性災(zāi)害特點，對租賃物業(yè)的配電系統(tǒng)、特種設(shè)備、消防通道等關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施加大巡查和管控力度。二是對部分出租物業(yè)的主電線路、污水管道和水管管網(wǎng)進行改造更換，對部分陳舊房屋、老化的物業(yè)設(shè)施進行必要的粉刷、更新、維護，改善居住環(huán)境，半年完成房屋補漏、內(nèi)墻翻新及維修9宗，疏通排污管道6宗，為穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)租戶、提高出租率和租金收繳率提供有力的保障。
6、及時準確地完成XX系統(tǒng)軟件租賃信息的更新、租賃物業(yè)租住人口信息核查和錄入工作。
三、存在的問題
租賃管理日常工作比較繁瑣，數(shù)據(jù)更新需要錄入各種軟件以及報送相關(guān)報表多，加上我們公司的出租房大都是樓齡較長、電線凌亂過細、室內(nèi)裝修破舊，多數(shù)房屋天頂、廁所、廚房及后墻大面積滲漏和排污管道老化等，需要經(jīng)常對租戶上門走訪，及時掌握出租房屋的安全情況，判斷是否進行維修補漏，維修補漏工程的預(yù)算、監(jiān)管和驗收等工作量大。
四、下半年工作計劃
1、做好XX東側(cè)商鋪租賃的相關(guān)工作。
2、做好部分租賃房屋配套水電等設(shè)施的改造和維修補漏工作。
3、做好房屋租賃市場價格的信息調(diào)查，及時掌握租戶的需求信息，擬定明年的租賃價格。
對于運行的城市燃氣管網(wǎng)，其完整性管理流程包括7個步驟：①建立、健全規(guī)范性文件并持續(xù)改進，包括擬定工作計劃、工作流程、工作程序、職責劃分、操作技術(shù)標準和方法；②開展員工培訓，內(nèi)容包括完整性管理的規(guī)范性文件、專業(yè)技能及實施方法；③安全維護、監(jiān)測、檢查，這是管網(wǎng)運行管理的日常工作，也是數(shù)據(jù)采集的基礎(chǔ)；④數(shù)據(jù)采集，這是風險評價的基礎(chǔ)，亦是實施完整性管理的基礎(chǔ)；⑤對于緊急事故，直接進行應(yīng)急管理，確保管網(wǎng)正常運行；⑥對于識別出的高后果區(qū)，選取適當?shù)脑u價方法進行風險評價和完整性評價，基于評價結(jié)果提出最佳的評價響應(yīng)策略；⑦檔案管理是完整性管理計劃的重要組成部分，采用文本方式保存的同時，也需要借助先進的電子手段和軟件進行存儲，提高查閱、調(diào)取使用的效率。基于整個流程涉及的工作職責，按照職能整合、明確責任的思想，將不同的工作分別劃屬不同的職能部門。通過各個職能部門的密切配合，確保完整性管理流程全面、高效實施。
實施關(guān)鍵點
1建立信息數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)管理利用先進高效的檢測技術(shù)，按照風險評價和完整性評價的需要和管理目標進行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集。需要采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主要包括4個方面[2]。①基本屬性：材質(zhì)、直徑、壁厚、長度、制造商、制造日期、焊縫類型、焊縫系數(shù)、設(shè)計溫度及壓力。②原始數(shù)據(jù)：設(shè)計、建設(shè)、施工和監(jiān)理等相關(guān)單位、開工、竣工、投運日期、縱斷面圖、埋深數(shù)據(jù)、敷設(shè)方式、回填情況、穿越和跨越情況、彎管和彎頭情況、變徑情況、交叉（與公路、鐵路、高壓輸電線路、河流等）情況、連接方式、工藝及檢驗結(jié)果、壓力測試、現(xiàn)場涂裝方法、土壤信息、陰極保護信息、涂層信息及其他相關(guān)數(shù)據(jù)。③運行數(shù)據(jù)：輸送介質(zhì)的屬
2識別高后果區(qū)域，開展完整性評價管道檢測是識別高后果區(qū)域的重要方法，先進的檢測技術(shù)能夠提供更準確的數(shù)據(jù)。為了更好地開展完整性評價，滿足城市燃氣管網(wǎng)施工及運行管理需求[3]，需要針對城市燃氣管網(wǎng)區(qū)別于天然氣長輸管道的一些特點，選用不同的完整性檢測技術(shù)。完整性評價是燃氣管道完整性管理的核心內(nèi)容，通過選擇合適的檢測技術(shù)，預(yù)測最大的腐蝕坑深，確定管道的剩余強度，據(jù)此預(yù)測管道的剩余壽命，并確定再評價時間間隔。
3基于完整性評價結(jié)果制定響應(yīng)措施針對風險評價和完整性評價結(jié)果，影響燃氣管網(wǎng)安全的主要因素是腐蝕和第三方破壞，因此，制定響應(yīng)措施并加以落實，確保管網(wǎng)的本質(zhì)安全。例如：當評價結(jié)果顯示防腐層絕緣電阻率異常時，可采取加強巡線、環(huán)境控制、專人看護、防腐層修復(fù)、管道局部更換等措施，并進一步根據(jù)處理情況和運行管道的相關(guān)數(shù)據(jù)確定下次評價時間。第三方施工破壞燃氣管道設(shè)施事故的成因相對復(fù)雜，只有針對其背后深層次的管理方面的問題，從事故預(yù)防及事故應(yīng)急處理全過程各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行控制，才能遏制第三方破壞事故的發(fā)生，并最大程度地減輕事故危害程度。例如：規(guī)范燃氣管道設(shè)施保護工作流程，加大對第三方施工時進行燃氣管道設(shè)施保護的培訓和宣傳力度，提高建設(shè)及施工單位的安全意識，增強各單位及廣大市民對燃氣管道設(shè)施的保護意識。制定燃氣管道設(shè)施應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急小組及成員的應(yīng)急職責，明確現(xiàn)場應(yīng)急措施，要求管道設(shè)施巡查人員、維搶修人員熟悉預(yù)案，特別是控制閥門的位置和管材的用料，確保一旦出現(xiàn)險情，可以迅速反應(yīng)，在最短的時間內(nèi)關(guān)閉氣源，處理險情，最大限度地降低事故危害程度。通過預(yù)案的制定和日常演練，提高燃氣管道事故應(yīng)急反應(yīng)及處置能力。
城市燃氣管網(wǎng)完整性管理可以實現(xiàn)燃氣管道運行管理由被動變主動，由事后響應(yīng)變事前檢測預(yù)防，管道運營企業(yè)根據(jù)檢測結(jié)果有計劃、有針對性地采取相應(yīng)的維護措施，有效消除管道現(xiàn)存的各種隱患，防止管道失效或事故發(fā)生，降低運營風險，使管道始終處于受控狀態(tài)。城市燃氣管網(wǎng)完整性管理意義體現(xiàn)在3個方面：
一是，社會效益。通過對城市燃氣管道進行風險評價及完整性評價，實時確定高后果區(qū)，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，提高對事故的預(yù)見性并及時采取防范措施，使突發(fā)性災(zāi)難事故的發(fā)生次數(shù)明顯下降，并及時消除安全隱患，保障人身財產(chǎn)安全，減少環(huán)境污染。
在處總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在處屬相關(guān)部門的配合與大力支持下、財務(wù)科全體干部職工不忘初心使命、克難攻堅、一往無前、砥礪前行，基本上完成了2021年既定的目標任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、日常工作
（1）憑證審核全年完成審核且報銷會計憑證390余份
（2）個稅申報全年完成個稅申報12次，代扣代繳稅額 0.08萬元
（3）票據(jù)管理全年申領(lǐng)A.一般繳款書70張，開具63張，作廢7 張，余陳7張;B.小額定額票據(jù)3本，開具1本，余陳2本，回收金額5000元
（4）工資發(fā)放全年發(fā)放總額1009.56 萬元（包括2019年獎勵性工資）
（5）公積金匯繳全年匯繳總額236.7萬元
（6）醫(yī)保匯繳全年匯繳醫(yī)保金6次，匯繳總額 87 萬元
（7）資產(chǎn)登記全年固定資產(chǎn)登記2 余次，金額67.68萬元
（8）非稅征收全年完成征收145.7957萬元，入庫145.7957萬元
（9）經(jīng)費撥付全年向市財政局提交經(jīng)費申請撥付請示5次，共申請經(jīng)費 1775.55萬元
（10）創(chuàng)文專項資金的申請撥付截至目前，共申請創(chuàng)文專項資金1585萬元，撥付天暢公司進度款920.71萬元
（11）防疫專項資金申請撥付 防疫專項資金缺口部分83.05萬元申請撥付請示已送呈市防疫指揮部，等待批復(fù)
（12）楊湖路下水管道費油處置費100萬已完成申請撥付
二、政府采購工作
（1）全年錄入?yún)f(xié)議采購計劃5項，報城管局審批5項，報財政局備案5項；
（2）全年錄入項目采購計劃采購6項，報城管局審批6項，報財政局備案 6項；
（3）全年在湖北政府采購網(wǎng)錄入采購計劃6項，公開采購合同6項
三、其他工作
（一）報表填報
（1）設(shè)施處2019年績效目標自評表
（2）設(shè)施處2021年部門預(yù)算報表的填報
（3）設(shè)施處2019年內(nèi)控報表的填報
（4）設(shè)施處人員信息表（最新）
（5）設(shè)施處2021年預(yù)算項目績效目標表
（6）設(shè)施處2021年涉企收費項目自評表及調(diào)整意見表
（7）設(shè)施處2019年國有固定資產(chǎn)清查報表
（8）設(shè)施處2019年非稅收入征收情況自查表
（9）設(shè)施處2019年經(jīng)管資產(chǎn)及自然資源國有資產(chǎn)報表
（10）設(shè)施處2019年決算報表
（11）設(shè)施處2019年財務(wù)報告報表
（12）設(shè)施處2019年資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記報表
（二）迎檢工作
（1）2021年5月13日至5月18日，市紀檢委駐交通局檢查組一行4人對我處及天暢公司財務(wù)情況專項檢查的迎檢工作
（2）2021年8月17日財政投資評審中心一行3人對我處非稅收入應(yīng)繳財政專戶及票據(jù)使用情況專項檢查的迎檢工作
（3）2021年12月4日城管委新上任財務(wù)李洪科長一行兩人來我處2019年五個結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)運維項目的專項檢查
（三）疫情防控工作
從2021年2月14日起至2021年3月24日止，與科室工作人員一起下沉飛鵝社區(qū)，完成防疫值守、封控、服務(wù)等工作
（四）創(chuàng)文相關(guān)工作
（1）創(chuàng)文迎檢前下沉飛鵝社區(qū)新天地小區(qū)入戶調(diào)查走訪、宣傳政策（2）創(chuàng)文迎檢期間上路巡查（3）創(chuàng)文專項清障行動
（五）防汛工作值守
（六）財務(wù)專項檢查工作
從2021年5月6日至5月13日，代城管委完成交通局紀委監(jiān)委檢查組組織的交通局系統(tǒng)財務(wù)交叉檢查
（七）城區(qū)人行道專項清障行動
2021年9月18日至20日，參加設(shè)施處城南片區(qū)人行道專項清障行動
四、定點扶貧工作
全年下鄉(xiāng)12次，按規(guī)定動作全部完成
五、存在的問題
（1）專業(yè)會計人才匱乏，面臨人才斷檔
（2）市政設(shè)施管養(yǎng)范圍擴大，而管養(yǎng)經(jīng)費難以調(diào)增
（3）運維項目運維資料編制不及時，造成審計報告年終遲遲不能出臺
六、2022年工作計劃
在完成日常工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，重點完成
（1）2021年非稅收入返還
（2）2021年設(shè)施處部門決算報表的填報
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門。今天小編給大家為您整理了工程部半年個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
工程部半年個人工作總結(jié)范文一首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為工程部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成2014年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：
一、日常工作完成情況
1.2014年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。
得到業(yè)主商戶的好評和認可。
2.加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。
3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責落實到實處
4.每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作
5.A、B棟走火梯改造。
原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量約160支。
6.A.B棟走廊燈改造。
原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節(jié)能燈成本約10元一支，改造數(shù)量325支。
7.協(xié)助商鋪用電增容線路改造。
(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行，二樓202、210、219華銀公司)
8.銀業(yè)國際負一層水泵噪音的處理。
生活水泵房在使用過程出現(xiàn)震動和噪音導(dǎo)致A棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質(zhì)量，后經(jīng)環(huán)保局，施工單位的改造已解決此難題。
9.地下車庫出入口對調(diào)工程及露天停車場安裝崗?fù)ず偷篱l.減速帶。
10.在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作
11.跟進小區(qū)遺留工程維修。
(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)
二、施工改造
按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。
1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。
2.地下車庫入口處路面倒水泥。
3.觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。
4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。
5.02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。
三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)
目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
1.嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。
同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)
2.電梯檢查方法的更新。
針對電梯事故的多發(fā)，而工程部檢查工作時又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析和總結(jié)，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎(chǔ)上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強電梯維護保養(yǎng)跟進監(jiān)督工作，使銀業(yè)國際10臺電梯順利通過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。
3.嚴格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理，對消防設(shè)備進行了全面檢修和防銹加油工作。
規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運行良好，確?；馂?zāi)發(fā)生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進行應(yīng)急疏散，減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格，對應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進行規(guī)范。及時發(fā)現(xiàn)有問題的燈具進行修復(fù)，進一步提高消防設(shè)施設(shè)備運行可靠性。
4.中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。
每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。
5.發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。
6.生活水泵房每日巡查2次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。
7.弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作
8.易出問題節(jié)點匯總。
因為設(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺帳，進行易出問題節(jié)點匯總，做到心中有數(shù)，加強此部位保養(yǎng)工作，提高設(shè)施設(shè)備安全保障。
四、在能源管理、降低消耗方面
我們對園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法，對需要且能夠改進的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議，逐步進行改造：
1、將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;
在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數(shù)量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設(shè)備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。
加大控制設(shè)備的維護，減少大功率設(shè)備的超停次數(shù)，降低功耗。
3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方
五、技能培訓
工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業(yè)技術(shù)很強的部門，同時這也正是我自己的專業(yè)，對工程部員工進行了智能化系統(tǒng)、強電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專業(yè)的培訓，使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程，保證設(shè)備設(shè)施安全運行
六、目前存在的問題
1.專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺
2.工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致
3.倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽
4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5.和各部門工作銜接還不是很完美
七、2017工作計劃
1.針對去年存在的問題進行整改
2.按照月、季、年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)
3.跟進各維保單位的維護保養(yǎng)工作，并對維保過程，結(jié)果進行監(jiān)督檢查
4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設(shè)備設(shè)施及各項應(yīng)急預(yù)案，做好檢查及檢修工作，確認設(shè)備設(shè)施及人員安全
5.隨時處理各項報修工作
6.完成領(lǐng)導(dǎo)下達的臨時性工作
工程部半年個人工作總結(jié)范文二在這簡單而不平凡的一年，花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心，有了很大程度的提高，回顧一年來的工作，為了適應(yīng)各種工作要求，我們不斷提升員工品質(zhì)，在工程維修技能、工作績效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門的各項工作任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成2014年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：
一、部門團隊建設(shè)工作：
1、根據(jù)2014年工作計劃，我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作，從年初2人擴大到現(xiàn)今6人的工程團隊，部門充分利用優(yōu)勢資源為行人部，解決了部分人員招聘壓力，并于9月份完成工程維修人員考評、更換工作，使工程團隊綜合實力，得到很大程度提高，為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運行提供了重要的保證。
2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號召下，提倡團隊整體作戰(zhàn)能力。
在日常工作中，堅持廣開言路，強化執(zhí)行，在制定方案時，員工齊心合力、集思廣益，將每一件事找到最佳的解決方案后。團隊成員消除一切雜音，以統(tǒng)一的行動，確保制定的方案得到有效落實。
3、部門嚴格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外，工程團隊的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先，16%人員持有中級電工證，16%人員持有高級電工證，32%人員通過外送培訓取得電梯管理證和高壓電工證。
二、。部門培訓工作：
共計開展45次，培訓參加人數(shù)157人次，包括新員工入職培訓，部門人員在崗專業(yè)培訓，安全生產(chǎn)知識培訓，項目基礎(chǔ)知識培訓等;
三、體系文件建設(shè)工作：
1、部門根據(jù)現(xiàn)場實際工作需要，在管理處主任的帶領(lǐng)下，完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書，共計修訂文件41個，表格34個，并通過部門全員培訓后，嚴格按照作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。
2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門根據(jù)各崗位的具體要求，編制部門崗位職責及日常工作指引，對崗位操作的具體工作及執(zhí)行標準通過培訓進行了明確。
四、安全生產(chǎn)工作：
根據(jù)項目實際情況，工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運行，每周對接管設(shè)施設(shè)備進行1次以上的安全檢查，(注：詳見《公共設(shè)施巡查記錄》)對存在安全隱患的設(shè)施及時進行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責任單位進行處理，部門全年共計對存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項，通過溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項，部門為了保證工程部員工對安全危險源的準確識別，共組織了19次危險源識別及安全類專項培訓
五、前期工程介入工作：
1、第一季度：共計參加地產(chǎn)工程相關(guān)會議11次。
施工現(xiàn)場不定時巡查47次，并與工程對接部門建立良好的溝通途徑。與項目部、設(shè)計部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計功能23件，已達到整改目的的有19件，如電梯機房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要的問題有4件，仍在持續(xù)溝通中，并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進行溝通及上報管理處負責人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心，如：物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。
2、第二季度：共計對N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場不定時巡查48次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次，設(shè)計部圖紙會審專題會3次，工程整改協(xié)調(diào)會4次。
共計提出39條設(shè)計功能等書面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門采納并實施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進行處理的16條、沒有采納的27條、沒有采納但對后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問題：如物業(yè)用房，增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2--1N4異地樣板房及景觀的接管驗收工作。
3、第三季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查61次。
參加地產(chǎn)項目部周例會9次， 完成對N14-1地塊景觀圖紙初審，后期使用設(shè)計建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過地產(chǎn)項目部的審核。共計提出41條設(shè)計功能等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門采納并實施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的11條、采納侍后期實施的40條。
4、第四季度：共計對N12、N4、N5施工現(xiàn)場不定時巡查52次。
參加地產(chǎn)項目部周例會11次， 協(xié)助項目部完成一期的消防驗收、分戶驗收、分戶驗收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對N12各類設(shè)備設(shè)施的接管驗收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作，共計提出59條功能缺陷等書面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門采納并實施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒有采納的18條、采納侍后期實施的45條。
六、工程營銷配合：
營銷配合全年總計處理2448件工程類報事，報事處理完成率百分之九十五。
每周五對營銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進行1次定期保養(yǎng)，保證設(shè)備設(shè)施的正常運行。
每天對營銷區(qū)域進行1次設(shè)施設(shè)備巡查，及時對出去故障的設(shè)備設(shè)施進行維修更換或聯(lián)系責任單位進行維修更換。
七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作：
1、為響應(yīng)公司年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神，部門充分利用外部資源，向公司推薦專業(yè)工程供貨商，使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證，同時也使采購成本下降20%。
(詳見：歷年工程材料采購清單對比)
2、部門從4月份開始實施節(jié)能降耗的另一措施，對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明實際分時開關(guān)，使營銷區(qū)域能耗費用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右，每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費用，為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神，于8月份部門再次與保潔部主管溝通，將景觀水池清洗換水時的費水進行用于清洗路面，最大程度上降低水資源的浪費，同時再次對營銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進行調(diào)整，使其實施3個月以來，降耗效果明顯，將水電能耗從平均48975元，降低到平均30598元。
(詳見地產(chǎn)2016年與2011年花園城營銷區(qū)域水電支付費用清單對比)
3、工程材料方面，部門于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計部主管人員溝通，最后在設(shè)計部主管人員的監(jiān)督下，促使施工單位嚴格按照售后質(zhì)保要求，配送營銷區(qū)域工程維護所需光源，并促成地產(chǎn)設(shè)計部門在花園城精裝修，施工合同中備注明確的質(zhì)保期間，光源配送要求。
僅達成營銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴格配送光源一項，為公司節(jié)約材料費用8572元，并大大的降低了物業(yè)后期維護成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對比)
4、部門節(jié)能控制方面：部門從4月份開始建立報事以派工單方式，和材料更換費料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度，有序的控制了材料的使用，從根本上杜絕內(nèi)部對材料的浪費。
八、本年度部門存在的問題：
1、由于花園城物業(yè)工程部2016年才完成組建，雖然團隊的成員都來自各個知名的物業(yè)公司，職業(yè)技能和工作經(jīng)驗也處于成熟狀態(tài)，但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團隊還有一定難度，必須有以下幾點作為前題：(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴肅認真的工作氛圍和簡單直接的溝通原則(3)建立公平、公正的激勵機制和良好的工作環(huán)境。
才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團隊。
2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團隊，面臨新接管的設(shè)施設(shè)備，只有在相對熟悉設(shè)備性能的情況下，才能快速的解決各類設(shè)施故障，另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系，才能保證能源的良好供應(yīng)，這還不包括團隊建設(shè)、培訓、工程對客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等，這些都是需要耗費很大精力才能做好的工作，綜合現(xiàn)今工程團隊的實際情況(工程人員大多不善于處理文字工作)，部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費了(能處理好上述問題人員)的大部分精力，面臨花園城一期的入伙，二期前期工程介入開展等，工作事務(wù)的成倍增加，繼續(xù)保持團隊的良好發(fā)展和工作的有效推動是有很大難度的，因此部門需配備主管及專職文員才能使2014年部門的各類工作得到高效的推動，才能快速的使工程團隊成為一支優(yōu)秀的團隊。
九、2014年度工作計劃：
1、根據(jù)管理處發(fā)展需要，穩(wěn)固團隊建設(shè)，通過持續(xù)內(nèi)部、外部培訓，提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。
2、與各部門高度密切配合，做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。
3、持續(xù)認真開展設(shè)施巡查保養(yǎng)計劃，保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運行，做好管理處的核心技術(shù)保障。
4、嚴格執(zhí)行管理處的工作計劃，開展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作，提升物業(yè)管理處經(jīng)濟效益。
5、通過部門工程對客服務(wù)專項培訓及內(nèi)部考核，提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平，爭取2013年客戶工程滿意度在90℅以上。
6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作，對接管的一期設(shè)備設(shè)施，根據(jù)綜合衡量適，時進行調(diào)整，力爭最大程度控制能耗。
7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對接部門保持良好的溝通渠道，處理好對管理處運營造成影響的一期工程遺留問題。
8、總結(jié)2016年前期工程介入經(jīng)驗，做好N4\N5\N14-1的施工現(xiàn)場巡查、施工建議、記錄、會議溝通等前期工程介入工作。
工程部半年個人工作總結(jié)范文三__年即將過去，新的一年即將來臨，站在歲末年初，回顧這一年來的工作，感觸很多，在此向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事，匯報__年的工作總結(jié)和2016年的工作計劃。
一、__年工作回顧
(一)主要工作內(nèi)容：
1、協(xié)調(diào)公司各職能部門在施工管理中的工作聯(lián)系，如：設(shè)計、招標、商務(wù)、方案、材料、物業(yè)、行政等各部門間的相關(guān)工作;
2、組織協(xié)調(diào)所有參建單位的施工任務(wù)及施工管理流程，如：所在參建單位進場管理流程交底、工作內(nèi)容交底、技術(shù)交底等;
3、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工管理關(guān)系，如：組織協(xié)調(diào)專業(yè)施工流程交底、現(xiàn)場工作面移交、技術(shù)交底等;
4、協(xié)助解決行業(yè)要求及干擾工程施工的調(diào)解工作，如：聯(lián)系政府行業(yè)主管單位、處理村民干擾工程施工、處理施工工人鬧事等;
5、落實工程部及監(jiān)理單位所有專業(yè)工程師的工作職責和工作關(guān)系，如：明確各部門的工作內(nèi)容、明確各專業(yè)工程師的工作職責、組織專業(yè)工程師任務(wù)、流程交底、建立各專業(yè)工程師間的工作聯(lián)系、協(xié)調(diào)各專業(yè)間的施工關(guān)系等;
6、負責安排落實市政、房建所有機電工程，如：給排水、電氣、暖通、燃氣等所有參建單位的機電安裝;
7、負責安排落實別墅區(qū)的所有土建及水電工程，如：砌體、防水、水電、門窗等工程;
8、負責安排落實樣板房及公建房的精裝修工程，如：前期高層樣板房、別墅樣板房、售樓部、企業(yè)會所、高爾夫會所等裝修工作;
9、協(xié)助落實市政道路及水系、綠化、圍墻等工程的各個施工環(huán)節(jié)，如：用水用電、場地及相關(guān)水電施工等;
10、協(xié)助落實在使用建筑的日常維護與整改工作;
11、負責臨水、臨電的使用及收費管理工作;
12、參與制定進度計劃、質(zhì)量控制、安全管理、技術(shù)方案審核、招標配合、合同評審、工程款審核等工作;
(二)對以上工作內(nèi)容的總結(jié)
過去的一年，在工程的進度、質(zhì)量、成本控制、協(xié)調(diào)、配合等管理方面，極積響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，認真落實好每項工作，努力地、全身心地投入到工作中，
，但同時也改變了常規(guī)的管理模式，應(yīng)急的工作能力有了很大提高，應(yīng)對施工的措施在也積累了一定的經(jīng)驗
二、體會
(一)邊設(shè)計邊施工對工程的影響
天隆三千海項目，定位高，啟動快，目的是建國內(nèi)及國外最好的樓盤，搶先市場，在此情況下三千海項目過于急促地進入了施工階段，實際建筑行業(yè)的策劃階段、初步設(shè)計階段、設(shè)計階段、施工階段、竣驗階段的每一項都非常重要，特別是工程設(shè)計是指導(dǎo)工程實施的最重要的工程文件，而三千海項目就是在設(shè)計審核不夠慎密的情況下急促開工，邊設(shè)計邊施工現(xiàn)象也由此產(chǎn)生，如從前期打樁就開始出現(xiàn)變更，到后來的幕墻、水電、水系、園林、裝修等設(shè)計圖紙版本較多，一再深化的項目很多，甚至許多是依據(jù)想象現(xiàn)場交底進行施工，工程圖紙的重要指導(dǎo)性失去了很大作用，零星發(fā)生的項目很多，造成了設(shè)計與施工經(jīng)常性脫節(jié)，許多施工任務(wù)是在忙亂中交底落實，同時造成的差錯也就多了，對整個項目的向前推進影響較大，也給施工管理造成了很大難度。
(二)預(yù)算形式存在不足對施工管理的影響(定額人工)
(三)計劃目標
(四)材料
三、建設(shè)性意見
(1)管理架構(gòu)體系的建立
(2)管理人員配置、任務(wù)、職責
(3)企業(yè)管理辦法(手冊)
(4)對監(jiān)理單位的管理
(5)對施工單位的管理
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在緊張忙碌中2018年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)開始，站在歲末年初，心中感觸頗多?；仡櫲陙砉こ叹S修科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他科室的積極配合和大力支持下，通過科室全體維修人員的共同努力，圓滿完成了公司的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常地運行，保證了各管網(wǎng)的正常供給，同時在節(jié)能降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，借此機會向各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁匯報一下工程維修科2018年工作總結(jié)和2019年工作思路，請給予幫助和指導(dǎo)。
第一部分2018年工作總結(jié)
一、本科室管理工作
根據(jù)利民水務(wù)有限責任公司的規(guī)章制度和工程維修科的崗位職責為導(dǎo)向，加強對部門維修人員的管理、監(jiān)督、培訓、考核。認真組織工程維修人員學習公司下發(fā)的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施;抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況。在制度管人的模式下，加強了人員的責任心，科室的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。
二、完成的主要任務(wù)
河道清淤期間搶修是工程科主要工作的焦點所在。直接影群眾與公司之間的融洽關(guān)系,是維護公司基本利益的重中之重。進入清淤期以來,工程維修科加班加點、風雨無阻對南部七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供水管線共搶修大小管線100余處，為公司的優(yōu)質(zhì)供水提供了重要保障。
2017年工程維修科完成主要工作項目：
1.改造升級供水管線（魏集古村落、姜樓南張王莊村）共3500米。
2.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站完成新開口企業(yè)、商戶36戶。
3.配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)水利站在清淤期間搶修大小管網(wǎng)40余處。
4.根據(jù)公司要求完成安裝管網(wǎng)標識牌100余處。有效降低了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)清淤施工期間的管網(wǎng)損壞。
5.全年維修大小管網(wǎng)、水表井300余處，確保了公司優(yōu)質(zhì)供水的正常運行。
三、材料管理
通過全年來的節(jié)約工作，基本上將管材、管件消耗降低到最低的數(shù)值，但更需要將節(jié)約工作常抓不懈。結(jié)合公司的具體情況，工程維修科把進一步加強節(jié)約管理工作作為一件大事來抓，把節(jié)約貫穿于全年的管理之中，如將替換下來的管件進行維護，在符合使用標準的情況下，資源綜合利用可以減少日常采購和維修成本。
四、安全管理
由于科室工作的特殊性，本科室員工經(jīng)常要接觸用電器具，下井、下水等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，安排工作前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、下井、下水等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護，全年部門人員無安全事故發(fā)生。車輛安全：定期對車輛專項安全檢查，每逢雨雪霧天氣都要強調(diào)，注意行車安全。堅決杜絕酒后開車。
五、存在的問題
1.科室內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，存在維修不夠及時。管理人員對員工的溝通較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。科室維修人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。科室員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。
2.安全生產(chǎn)意識淡薄，存在安全隱患。在勘察現(xiàn)場、清除地面及場地上的障礙物，摸清工程地段實地情況。摸清地下電纜線路、煤氣管道、輸油管道等情況時，針對性采取安全措施不足。開挖基坑時，如對鄰近建（構(gòu)）筑物或臨時設(shè)施有影響時，采取安全防護措施不足。
3.大型管網(wǎng)開口工作有待提高，帶水作業(yè)不精。
第二部分2019年主要工作計劃
在新的一年里，工程維修科將更進一步大挖潛力，提高員工的積極性，把工程維修科的工作做細、流程化；讓科室的每一個員工工作有條不紊，我們會從以下幾個方面著手規(guī)劃：
一、建立設(shè)施、管材、管件出入庫資料，主抓車輛、設(shè)備保養(yǎng)，增加使用壽命。
二、持續(xù)提倡節(jié)能降耗，加強維修人員管理培訓，根據(jù)各大型開口、維修作業(yè)時，提出合理的節(jié)約方案，經(jīng)與分管經(jīng)理商討后實施。
三、加強維修人員服務(wù)、技能、操作、安全等方面的培訓，促進員工素質(zhì)、技能的提高。督促維修人員的日常維修和計劃維修情況，確保安排的每一件工作都落實到位。
四、加強與各科室之間的配合，分清各科室之間的工作范圍，合理地提高本科室的工作效率。
五、圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。
1)調(diào)整:主要是規(guī)范服務(wù)流程,調(diào)整目前的管理方式,修改完善相關(guān)管理制度;
2)完善:根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“高標準、嚴要求”的方針,對本部工作進行細化,將管理制度深入到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修單到工作考評的管理流程;
3)規(guī)范:結(jié)合標準要求,對上述工作管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范,細化和落實到個人,做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進,并形成相關(guān)記錄;
4)落實:加大檢查監(jiān)督力度,結(jié)合績效考核制度和檢查考評制度,加強執(zhí)行力,強化獎罰的及時性和有效性,提高本部員工的責任心,使各項規(guī)章制度落到實處。
惠民縣利民水務(wù)有限責任公司
