時(shí)間：2023-03-08 15:33:17
序論：在您撰寫人物市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
bi(business insider intelligence)最近了一份無人機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告稱，無人機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但后續(xù)還需要政府方面敲定投資，開放相關(guān)硬件和計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。
目前，無人機(jī)主要用于農(nóng)業(yè)、土地管理、能源測(cè)控、城市建筑、傳媒等方面，電子商務(wù)和快遞方面的應(yīng)用還沒到火候。美國(guó)部分商業(yè)無人機(jī)已經(jīng)入試用階段。但監(jiān)管會(huì)(faa等)就無人機(jī)飛行領(lǐng)域、速度等方面都作出了限制和禁令，預(yù)計(jì)2018年前不會(huì)出現(xiàn)有序完善的無人機(jī)市場(chǎng)體系。
事實(shí)上，無人機(jī)，尤其是商用無人機(jī)，正處于早期市場(chǎng)風(fēng)口?，F(xiàn)在，美國(guó)以外的，比較大型的無人機(jī)制造商有：法國(guó)的瑞士產(chǎn)sensefly，加拿大公司aeryom，瑞典貿(mào)易公司cybaero，中國(guó)深圳的大疆(dji)和韓國(guó)的gryphon。而之前bi也有報(bào)道稱，大疆已經(jīng)占到美國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)份額的一半。
此外，報(bào)告還顯示，XX到2020年間，商、民用無人機(jī)市場(chǎng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)19%，而軍事方面的增長(zhǎng)則僅為5%。無人機(jī)的投資來源現(xiàn)多為工業(yè)私企，以及芯片制造公司等，他們對(duì)無人機(jī)智能化的投入比較多，但技術(shù)方面還在瓶頸階段，短期難有突破。不過，大型國(guó)防承包商、工業(yè)集團(tuán)也已經(jīng)逐漸開始關(guān)注無人機(jī)的市場(chǎng)領(lǐng)域。
[關(guān)鍵詞]物流企業(yè)；人才需求；職業(yè)素質(zhì)；大學(xué)生就業(yè)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.41.017
1 引 言
物流是一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，在中國(guó)的發(fā)展速度極快，前景廣闊，業(yè)內(nèi)人士將其稱為“第三利潤(rùn)源泉”和“未經(jīng)開發(fā)的處女地”。我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展能否適應(yīng)和趕超國(guó)際物流，直接取決于有沒有專業(yè)化和高素質(zhì)的物流人才。近年來，隨著我國(guó)高等教育招生規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，每年進(jìn)入就業(yè)市場(chǎng)的高等學(xué)校畢業(yè)生數(shù)量持續(xù)增加。然而，隨著逐年的沉淀，“畢業(yè)即失業(yè)”的高校畢業(yè)生總量越來越多。除了高校擴(kuò)招等客觀原因，大學(xué)生自身職業(yè)素質(zhì)和能力難以滿足用人單位的要求也是其就業(yè)難非常重要的原因。本文對(duì)物流企業(yè)人才需求和就業(yè)情況進(jìn)行了深入的調(diào)查分析。
2 調(diào)查目的與對(duì)象
2.1 調(diào)查目的
①了解當(dāng)前物流企業(yè)及相關(guān)企業(yè)物流部門的發(fā)展現(xiàn)狀；②調(diào)查物流企業(yè)及相關(guān)企業(yè)物流部專業(yè)人才需求情況。
2.2 調(diào)查對(duì)象
本文的調(diào)查對(duì)象主要選取長(zhǎng)沙市生產(chǎn)和制造型物流企業(yè)以及具有物流部門的企業(yè)，在選擇樣本的人員時(shí)盡量選取代表性強(qiáng)的作為調(diào)查目標(biāo)，選擇的樣本范圍主要包括物流企業(yè)的人事主管，如果沒有專門的人事部門，則選擇經(jīng)理和主管作為調(diào)查目標(biāo)，之所以選擇以上人員作為調(diào)查目標(biāo)，是因?yàn)樗麄儗?duì)物流人才的狀況和需求更清楚。
3 調(diào)查結(jié)果與分析
此次調(diào)查共訪問27家企業(yè)，企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展?fàn)顩r及物流方向具有多樣性，得到了一定的數(shù)據(jù)。每家企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況對(duì)物流人才都有著自己的理解，從性別、學(xué)歷、崗位、能力等不同角度提出了對(duì)物流人才的需求。
3.1 公司物流模式的類型
伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的巨大進(jìn)步，物流業(yè)的發(fā)展也日新月異，大大小小的物流企業(yè)如同雨后春筍般涌現(xiàn)出來。企業(yè)的發(fā)展離不開對(duì)人才的需求，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，長(zhǎng)沙市大型物流公司的類型多為第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)物流。而與我們生活聯(lián)系更緊密的快遞和配送等物流類型所占比例較小，當(dāng)然這樣也說明在未來一段時(shí)間里它們都有相當(dāng)大的增長(zhǎng)空間。
3.2 現(xiàn)代物流企業(yè)招聘方式
招聘是當(dāng)代大學(xué)生從校園步入社會(huì)的第一道坎，同時(shí)也是企業(yè)吸納和篩選人才的一個(gè)重要手段。根據(jù)調(diào)查問卷的結(jié)果可以清楚的看得到，網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為企業(yè)吸納人才的重要途徑，也給急于求職的人們提供了另一條路。除此之外，較為傳統(tǒng)的校園招聘也占據(jù)了企業(yè)招聘人才的前三甲，這也讓我們意識(shí)到只有提高個(gè)人綜合素質(zhì)，才有機(jī)會(huì)從人才招聘中脫穎而出。
3.3 企業(yè)對(duì)物流人才的需求量
物流已經(jīng)成為企業(yè)的第三個(gè)利潤(rùn)源，而且保持相對(duì)高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，因此專業(yè)的物流人才也會(huì)在一定的時(shí)期內(nèi)受到相關(guān)企業(yè)的青睞。事實(shí)上，調(diào)查問卷反饋的情況也印證了這一現(xiàn)象。各大企業(yè)都對(duì)物流人才都保有一定的需求量，大量需要物流人才的比例更是達(dá)到了35%。
3.4 企業(yè)對(duì)從事物流工作人員的性別趨向
對(duì)于“對(duì)物流人才性別需求”這一問題，如圖4所示，可以看出，還是有很大一部分企業(yè)偏向于招收男性物流人才。目前來說，調(diào)查的這些企業(yè)雖不具有100%的代表性，但還是有一定的典型性。從事物流行業(yè)，必須掌握物流的所有環(huán)節(jié)，大多數(shù)從業(yè)人員都是要從操作層干起，而操作層往往都需要一些體力勞動(dòng)，企業(yè)難免會(huì)考慮到女性的工作能力受天生因素的限制。但同時(shí)我們也認(rèn)為，既然女性工作者在從事物流工作時(shí)有一定的限制，就更應(yīng)該從各方面學(xué)習(xí)專業(yè)的物流知識(shí)，全面掌握真正的物流層面，從而從事一些指導(dǎo)類、評(píng)析類、策劃類等工作。物流在我國(guó)本就是個(gè)還有待完善的朝陽產(chǎn)業(yè)，想成為未來的物流人才，就應(yīng)該更全面地學(xué)習(xí)、實(shí)踐，提高自身能力，從而改善我國(guó)物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。
3.5 企業(yè)在招聘中對(duì)學(xué)歷的要求趨向
成功地進(jìn)入一家企業(yè)，最先面臨的就是學(xué)歷問題。在當(dāng)今強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力的時(shí)代，學(xué)歷的高低對(duì)企業(yè)人才的選拔還是有部分參考價(jià)值的。與之前估計(jì)不同，本科及其以上的學(xué)歷者并未在企業(yè)物流管理類員工占太大比例，甚至有很多在物流領(lǐng)域有所建樹的都不是物流專業(yè)的。經(jīng)過分析認(rèn)為，這些現(xiàn)狀其實(shí)歸根結(jié)底和當(dāng)前中國(guó)物流行業(yè)的混亂和體制的不健全有很大關(guān)系。據(jù)其他相關(guān)資料和在網(wǎng)上搜索的數(shù)據(jù)，以及日常中所見到的，我國(guó)物流企業(yè)對(duì)物流概念認(rèn)識(shí)不足，他們對(duì)物流的認(rèn)識(shí)僅限于倉(cāng)庫的管理和收發(fā)貨，企業(yè)往往都只把重心放在銷售上，而忽略引進(jìn)專門的物流管理人才。
同時(shí)，物流管理人才的缺乏也是物流企業(yè)不得不降低標(biāo)準(zhǔn)的原因之一。雖然現(xiàn)在高校的物流本科畢業(yè)生較多，但是在學(xué)校學(xué)習(xí)都只是理論，而對(duì)于中國(guó)這個(gè)逐漸成為世界第一大消費(fèi)市場(chǎng)的國(guó)家的復(fù)雜環(huán)境來說，他們還略顯稚嫩。而目前企業(yè)里主要從事物流管理的高級(jí)管理人才，是在實(shí)踐中摸索，但是還是缺乏專業(yè)的物流管理知識(shí)，對(duì)物流的理解并不是非常深刻。
3.6 企業(yè)給物流畢業(yè)生提供最初薪金待遇
由表1可知，現(xiàn)今多數(shù)公司給物流畢業(yè)生的最初薪金待遇在1500～2000元。物流行業(yè)被評(píng)估得前景燦爛、潛力無限，但國(guó)內(nèi)物流行業(yè)的員工工資卻并不是很高。當(dāng)然，個(gè)體的工資與公司的業(yè)績(jī)、個(gè)人的表現(xiàn)、個(gè)人的學(xué)歷和職業(yè)技能等因素有關(guān)。
3.7 應(yīng)屆畢業(yè)生在實(shí)習(xí)崗位上突出的問題
由表2可知，應(yīng)屆畢業(yè)生在實(shí)習(xí)崗位上最突出的問題就是實(shí)踐能力薄弱。應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)?；旧暇褪羌兇獾亟邮軙旧系闹R(shí)，缺少工作實(shí)踐。為了實(shí)習(xí)時(shí)能更好地適應(yīng)工作崗位，在校大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)習(xí)的閑暇時(shí)間多找點(diǎn)與專業(yè)相關(guān)的兼職工作，以增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，高校要把實(shí)踐育人擺在重要位置，大力推進(jìn)校企合作，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐基地的建設(shè)。
3.8 企業(yè)對(duì)物流人才的能力要求
根據(jù)圖6可知，各公司對(duì)物流專業(yè)畢業(yè)生的能力要求是很全面的，其中對(duì)溝通協(xié)作能力尤為看重，而對(duì)管理實(shí)踐的能力要求也很高。由此可知，物流這行業(yè)對(duì)人才能力的要求甚是全面。因此，物流從業(yè)者應(yīng)該不斷地在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己各方面的能力，在物流領(lǐng)域成長(zhǎng)為真正的人才，并在這個(gè)行業(yè)走得更遠(yuǎn)。
4 總結(jié)與建議
4.1 對(duì)大學(xué)生個(gè)人發(fā)展的建議
應(yīng)從自身的特點(diǎn)、思想實(shí)際出發(fā)，根據(jù)實(shí)習(xí)工作的要求和學(xué)院實(shí)習(xí)工作的統(tǒng)一部署，充分尊重自己的主體選擇性，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，將理論、書本知識(shí)轉(zhuǎn)化為工作技能，在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干并在實(shí)習(xí)過程中選擇合適的工作單位。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。上課時(shí)認(rèn)真聽講，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，特別是與成本控制、質(zhì)量控制、信息控制相關(guān)的知識(shí)。在生活中，同學(xué)們也可以經(jīng)常進(jìn)行一些與物流相關(guān)的討論，不但實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的互補(bǔ)，還可以發(fā)現(xiàn)更多的角度和方法看待同樣的事物，這樣既提高了交際溝通能力、表達(dá)能力，還提高了分析能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，要具有吃苦耐勞的精神和樂于奉獻(xiàn)的決心、在工作中提升自己的能力并升華自己的思想。
4.2 對(duì)大學(xué)院校的建議
學(xué)校應(yīng)該多與企業(yè)溝通，努力滿足不斷變化的動(dòng)態(tài)需求。大學(xué)院校應(yīng)該重點(diǎn)幫助學(xué)生了解與成本控制、質(zhì)量控制、信息控制相關(guān)的知識(shí)，做到教學(xué)與市場(chǎng)需求相結(jié)合。另外，學(xué)校應(yīng)該多組織一些交流活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生們才能真正地學(xué)懂書本知識(shí)，而不是僅僅學(xué)了知識(shí)。大學(xué)不僅是一個(gè)傳授知識(shí)的地方，還是一個(gè)育人的圣地。因此，大學(xué)院校還應(yīng)該教大學(xué)生們做一個(gè)合法的公民，并且應(yīng)該多提供一些平臺(tái)，幫助學(xué)生提高溝通協(xié)作能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、實(shí)踐能力、英語水平和掌握基本的計(jì)算機(jī)操作。
4.3 對(duì)物流企業(yè)的建議
首先，培養(yǎng)員工的專業(yè)素質(zhì)。積極樹立員工的高效物流配送意識(shí)，如保證產(chǎn)品質(zhì)量的意識(shí)、安全意識(shí)、效率意識(shí)、服務(wù)意識(shí)等。定期對(duì)員工進(jìn)行物流設(shè)施設(shè)備的操作培訓(xùn)，指導(dǎo)他們?nèi)绾握_使用設(shè)備和信息系統(tǒng)提高工作效率。在思想上和操作能力上同步提高員工的專業(yè)素質(zhì)。
其次，引進(jìn)專業(yè)物流人才。可從高等院校聘請(qǐng)與物流專業(yè)相關(guān)的人才對(duì)配送中心的配送流程、配送方法等加以規(guī)劃和設(shè)計(jì)，指導(dǎo)先進(jìn)物流設(shè)施設(shè)備的操作以及物流信息系統(tǒng)的使用。
最后，建立一套有效的配送中心員工績(jī)效考評(píng)體系。對(duì)現(xiàn)有人才考核可以分層次進(jìn)行，針對(duì)工作性質(zhì)的不同，制定不同的考核目標(biāo)和方案，可結(jié)合使用時(shí)間定性和定量考核法同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化和員工培訓(xùn)，培養(yǎng)或采用高素質(zhì)人才，企業(yè)內(nèi)部要求分工明確，各司其職，避免進(jìn)行重復(fù)作業(yè)，通過提高效率，來增加效益。
4.4 對(duì)國(guó)家和政府機(jī)關(guān)的建議
國(guó)家和政府應(yīng)該建設(shè)相關(guān)院校，專門培養(yǎng)物流企業(yè)人才，并且設(shè)立專業(yè)的物流規(guī)劃咨詢和研究人才的機(jī)構(gòu)，以培養(yǎng)物流人才的物流科技創(chuàng)新能力，打造知識(shí)面寬的復(fù)合型人才。同時(shí)，應(yīng)培養(yǎng)一批具有過硬業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平的師資。
政府也應(yīng)加強(qiáng)物流企業(yè)與大學(xué)生之間的實(shí)習(xí)與合作，進(jìn)行更深層次的人才培養(yǎng)。制定符合現(xiàn)代物流要求的發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持立法先行；實(shí)施有利于物流企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策；大力發(fā)展第三方物流服務(wù)，培育社會(huì)化的物流市場(chǎng)；抓好物流標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，研究構(gòu)建發(fā)展現(xiàn)代物流的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；加強(qiáng)物流理論的研究和人才培養(yǎng)，適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代物流快速發(fā)展的需要。
參考文獻(xiàn)：
[1]黃晶.武漢市物流人才分類需求分析[J].中國(guó)商貿(mào)，2015（4）：56-57.
2010年6月6號(hào)——2010年6月10號(hào)
二調(diào)查目的
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，對(duì)從事國(guó)際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。
三調(diào)查對(duì)象及方式
為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才需求的具體情況，我們對(duì)外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問卷的方式，包括郵寄問卷和直接到用人單位發(fā)放問卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。
四調(diào)查人員
xxxxxxxxxxxxxx
五關(guān)于調(diào)查的分析
（一）對(duì)企業(yè)調(diào)查問卷的分析
1.用人單位對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。
2.英語為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語寫作及英漢互譯能力。
3.當(dāng)問及資格證書情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書不是很重要，但是基本的證書還是要有的，比如英語6級(jí)證書和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書等。
4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語有一定的必要性。
5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門編程語言或會(huì)使用圖片處理軟件。
（二)對(duì)畢業(yè)生調(diào)查問卷的分析
1.涉及到找工作的問題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會(huì)的。由此可以表明：商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。
2.開始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，獲得經(jīng)驗(yàn)。
3.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來的發(fā)展和應(yīng)用會(huì)更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢(shì)，越來越多的學(xué)生，高校會(huì)選擇開設(shè)此專業(yè)。
六商務(wù)英語專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問題及改進(jìn)建議
1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會(huì)，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。
2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)如參加交易會(huì)，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對(duì)事件和問題的表述不過關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語言，文字表達(dá)能力和書寫能力，特別是商務(wù)信函的寫作能力。
4.英語語言技能使用不過關(guān)，口語表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。
BI(Business Insider Intelligence)最近了一份無人機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告稱，無人機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但后續(xù)還需要政府方面敲定投資，開放相關(guān)硬件和計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。
目前，無人機(jī)主要用于農(nóng)業(yè)、土地管理、能源測(cè)控、城市建筑、傳媒等方面，電子商務(wù)和快遞方面的應(yīng)用還沒到火候。美國(guó)部分商業(yè)無人機(jī)已經(jīng)入試用階段。但監(jiān)管會(huì)(FAA等)就無人機(jī)飛行領(lǐng)域、速度等方面都作出了限制和禁令，預(yù)計(jì)2017年前不會(huì)出現(xiàn)有序完善的無人機(jī)市場(chǎng)體系。
事實(shí)上，無人機(jī)，尤其是商用無人機(jī)，正處于早期市場(chǎng)風(fēng)口。現(xiàn)在，美國(guó)以外的，比較大型的無人機(jī)制造商有：法國(guó)的瑞士產(chǎn)SenseFly，加拿大公司Aeryom，瑞典貿(mào)易公司CybAero，中國(guó)深圳的大疆(DJI)和韓國(guó)的Gryphon。而之前BI也有報(bào)道稱，大疆已經(jīng)占到美國(guó)無人機(jī)市場(chǎng)份額的一半。
【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；人才需求；問卷調(diào)查
從20世紀(jì)50年代初，隨著對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的建立，商務(wù)英語在中國(guó)開始起步。80年代改革開放之后，國(guó)內(nèi)越來越多的院校（主要還是財(cái)經(jīng)類院校）開設(shè)了商務(wù)英語方向或相關(guān)的課程；進(jìn)入90年代至我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，經(jīng)濟(jì)和商務(wù)上全方位多層次與世界全面接軌，商務(wù)英語的重要作用在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國(guó)際交流中日益顯現(xiàn)出來，因此，商務(wù)英語進(jìn)入了一個(gè)全面發(fā)展的階段，不僅在經(jīng)貿(mào)、財(cái)經(jīng)類院校得到迅猛發(fā)展，而且迅速延伸到其他各類不同的院校。21世紀(jì)后，隨著經(jīng)濟(jì)國(guó)際化的趨勢(shì)，商務(wù)英語的發(fā)展與研究又進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。
一、商務(wù)英語人才需求現(xiàn)狀
迄今為止，我國(guó)的商務(wù)英語教學(xué)已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。全國(guó)已有15所大學(xué)獲得國(guó)家教育部批準(zhǔn)開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。包括高職高專在內(nèi)，我國(guó)大約有2000所大專院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)或方向（曹德春，2011），但中國(guó)社科院的2010年人才藍(lán)皮書《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告（2010）》中指出，我國(guó)高校人才培養(yǎng)機(jī)制與社會(huì)需求發(fā)生脫節(jié)，僅10%的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司人才需求。而調(diào)查顯示未來三年大中型跨國(guó)公司在中國(guó)需要70～80萬人，再加上所有外資企業(yè)和優(yōu)秀公司，需求量達(dá)到200～300萬人。但是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國(guó)的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)層次較十年前有明顯提高，現(xiàn)下我國(guó)的商務(wù)英語教學(xué)和科研相對(duì)滯后，未能滿足高層次商務(wù)活動(dòng)交流的需求。我們正處于一個(gè)發(fā)展迅猛的時(shí)代，外語專業(yè)人才規(guī)格應(yīng)該隨著時(shí)代的變化而變化，舉辦外語專業(yè)的院校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色，以及人才市場(chǎng)對(duì)外語專業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。
二、問卷調(diào)查
本次問卷調(diào)查的目的是為了解和掌握本校商務(wù)英語方向畢業(yè)生對(duì)在校期間學(xué)習(xí)的英語課程的看法、態(tài)度和建議，通過他們實(shí)際工作后的反饋調(diào)查社會(huì)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的實(shí)際需求。調(diào)查問卷是以中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際商務(wù)英語研究會(huì)的相關(guān)調(diào)研問卷為基礎(chǔ)，由課題組成員共同設(shè)計(jì)修改完成的。問卷由14項(xiàng)組成，分為三大部分。第一部分是調(diào)查對(duì)象的基本情況；第二部分是有關(guān)市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語人才實(shí)際需求的問題；第三部分是調(diào)查對(duì)象對(duì)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)科建設(shè)提出的建議。2011年10月至2011年12月，課題組以南通大學(xué)外國(guó)語學(xué)院2006、2007級(jí)外貿(mào)英語方向畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，共發(fā)出問卷180份，收回有效問卷68份。
三、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查結(jié)果顯示，商務(wù)英語專業(yè)（方向）畢業(yè)生的就業(yè)單位類型前三位依次是：其他企業(yè)、三資企業(yè)和國(guó)有企業(yè)。商務(wù)英語畢業(yè)生所從事的工作與在校所學(xué)專業(yè)大部分不太相符。從事的職業(yè)主要有經(jīng)貿(mào)商務(wù)業(yè)務(wù)工作、文秘及其他。所有調(diào)查對(duì)象都認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有一份穩(wěn)定或較穩(wěn)定的工作；而引起工作調(diào)換的原因主要為：尋求更好待遇和更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，少部分畢業(yè)生認(rèn)為工作不對(duì)口或工作太累也是他們會(huì)調(diào)換工作的原因。在就業(yè)能力一項(xiàng)顯示，最重要的能力是人際溝通能力而并非是商務(wù)專業(yè)知識(shí)和語言技能，且大部分學(xué)生認(rèn)為思辨能力和創(chuàng)新能力比專業(yè)知識(shí)和語言技能更加重要。被訪者中81%的學(xué)生覺得商務(wù)英語專業(yè)有局限性，在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中并沒有優(yōu)勢(shì)，主要表現(xiàn)在：第一，就業(yè)、工作領(lǐng)域相對(duì)狹窄，一般在外貿(mào)公司只能從事文職類工作。第二，普通企業(yè)對(duì)職工英語要求不高，所以英語專業(yè)學(xué)生在語言技能上并不占太大優(yōu)勢(shì)，但商務(wù)知識(shí)與其它專業(yè)如國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生相比卻不具備任何優(yōu)勢(shì)。除此之外，商務(wù)知識(shí)掌握不夠系統(tǒng)、商務(wù)應(yīng)用知識(shí)能力弱、商務(wù)談判技能一般等等都是商務(wù)英語專業(yè)的局限性所在。還有少部分學(xué)生提出了商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生二外水平普遍不高，在實(shí)際工作中難以應(yīng)用的現(xiàn)狀。這些都成為了目前制約商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的主要瓶頸。但在“就您所知，用人單位對(duì)您校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生普遍反映”這一題中，所有的被訪者都選擇了滿意或基本滿意。在另一題“您認(rèn)為今后商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景如何？”中，所有畢業(yè)生也都無一例外的選擇了“看好”或“非?？春谩钡倪x項(xiàng)。這說明了我們的畢業(yè)生在參加工作后確實(shí)或多或少發(fā)現(xiàn)了學(xué)校的課程設(shè)置和實(shí)際工作中存在脫節(jié)現(xiàn)象，但總的來說他們認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)在經(jīng)過不斷的完善后還是在就業(yè)市場(chǎng)上有很大的發(fā)展前景的，這也對(duì)我們今后的教學(xué)改革提供了方向并且樹立了信心。在問到“如何進(jìn)一步增強(qiáng)商務(wù)英語畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”時(shí)，被調(diào)查學(xué)生提出了一些寶貴的建議和措施，歸納起來有以下幾個(gè)方面：（1）應(yīng)增加并拓寬商務(wù)專業(yè)知識(shí)的傳授，定期加深鞏固；（2）增強(qiáng)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，多進(jìn)行實(shí)踐模擬鍛煉；（3）加強(qiáng)商務(wù)寫作能力的培養(yǎng)尤其是商務(wù)郵件；（4）加強(qiáng)商務(wù)溝通、談判能力的培養(yǎng)；（5）希望學(xué)校安排學(xué)生到三資企業(yè)實(shí)習(xí)，提高實(shí)際技能；（6）加強(qiáng)創(chuàng)新能力、人格魅力的培養(yǎng)。
四、對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的建議
商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式應(yīng)符合國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)際交流需求，和市場(chǎng)接軌，而不是閉門造車。地方院校的英語專業(yè)尤其應(yīng)當(dāng)服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和特色，以及地區(qū)經(jīng)濟(jì)對(duì)外語專業(yè)畢業(yè)生需求的結(jié)構(gòu)，確定適合自身發(fā)展同時(shí)適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式。從此次調(diào)查問卷的結(jié)果可以看出目前的商務(wù)英語教學(xué)模式存在著不同程度的模糊區(qū)域，要處理好語言與商務(wù)的關(guān)系，課堂教學(xué)和自主學(xué)習(xí)的關(guān)系，理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系。因此根據(jù)調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為課程設(shè)置應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)需求而變化，以企業(yè)緊缺人才為培養(yǎng)目標(biāo)，廣泛聽取歷屆畢業(yè)生和用人單位的意見，不斷完善商務(wù)英語的課程體系和課程設(shè)置。目前大多數(shù)的商務(wù)英語還是采用的“英語+商務(wù)知識(shí)”的模版：在傳統(tǒng)的英語專業(yè)課程里加入少量的商務(wù)課程。這種模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生對(duì)商務(wù)知識(shí)一知半解，和其他英語專業(yè)畢業(yè)生相比沒有明顯優(yōu)勢(shì)。課題組認(rèn)為新形勢(shì)下的商務(wù)英語專業(yè)課程體系應(yīng)當(dāng)包括：商務(wù)英語語言知識(shí)技能、商務(wù)知識(shí)與操作技能以及跨文化交際的能力。首先，應(yīng)當(dāng)改革傳統(tǒng)的專業(yè)核心課程，例如，把原有的綜合英語教程改為更有針對(duì)性的商務(wù)英語綜合教程，英語精讀改成商務(wù)英語報(bào)刊選讀，英語聽說改為商務(wù)英語聽說等。而商務(wù)方面的課程可根據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)進(jìn)行開設(shè)如國(guó)際貿(mào)易，國(guó)際營(yíng)銷，國(guó)際談判等，有條件的學(xué)校還可以開設(shè)商學(xué)導(dǎo)論，這對(duì)沒有辦法系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的英語專業(yè)學(xué)生是一種彌補(bǔ)。除了這些基本商務(wù)課程外，學(xué)校應(yīng)當(dāng)還要在教授過程中加大實(shí)訓(xùn)的課時(shí)比例，而不是純粹的理論教授：可以辟出一部分學(xué)時(shí)讓學(xué)生到涉外企事業(yè)單位親身體驗(yàn)外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)，定期還可以請(qǐng)外校專家或企業(yè)人員給學(xué)生作相關(guān)講座。除此之外，由于課時(shí)的限制，我們可以刪除一些內(nèi)容空乏，陳舊過時(shí)的課程，代之以有實(shí)用性和針對(duì)性強(qiáng)的課程：如外貿(mào)英語函電可以改為商務(wù)英語寫作。一些不能突出商務(wù)英語特色的課程可以進(jìn)行壓縮合并或改為選修課：例如可以把英國(guó)文學(xué)和美國(guó)文學(xué)合并為一門英美文學(xué)。
五、結(jié)語
根據(jù)這次的調(diào)查結(jié)果，我們確實(shí)看到了在平時(shí)教學(xué)中存在的許多不足，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下建立起來的培養(yǎng)學(xué)生語言知識(shí)和基本技能這樣一種單一的培養(yǎng)模式越來越不能適應(yīng)社會(huì)的需要，而商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容的界定給我們的教學(xué)工作提出了一個(gè)新的教學(xué)理念和更高的要求：商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是具備較強(qiáng)的英語交際能力，掌握廣泛的商貿(mào)知識(shí)和商務(wù)操作能力，具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐精神，能夠從事外經(jīng)貿(mào)工作的外向型、應(yīng)用型、復(fù)合型的高素質(zhì)人才（王春暉，2010）。我們應(yīng)當(dāng)不斷探索新的教學(xué)模式使其產(chǎn)生新的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，以此增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足地方企事業(yè)單位日益增多的國(guó)際交流活動(dòng)需要，推進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]曹德春．跨學(xué)科構(gòu)建商務(wù)英語理論體系的共同核心[J]．中國(guó)外語．2011（3）
[2]翁鳳翔．商務(wù)英語學(xué)：要點(diǎn)與要件[J]．廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報(bào)．2010（7）
[3]王春暉．高校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置優(yōu)化研究[J]．湖南醫(yī)科大學(xué)學(xué)報(bào)．2010：12（1）
摘要：《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查》課程是中職房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生一門重要的專業(yè)課，筆者借精品課程建設(shè)的機(jī)會(huì)在此課程中采用“任務(wù)分層教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)研究，通過與傳統(tǒng)教學(xué)法的比照，確認(rèn)該種教學(xué)法能更有利于學(xué)生知識(shí)與技能的掌握，并在此基礎(chǔ)上，提煉出適用于本門課程的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)規(guī)范。
關(guān)鍵詞：任務(wù)分層教學(xué)法；市場(chǎng)調(diào)查；教學(xué)實(shí)驗(yàn)
中圖分類號(hào)：G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）21-0214-02
一、對(duì)“任務(wù)分層教學(xué)法”的理解和認(rèn)識(shí)
“任務(wù)分層教學(xué)法”是針對(duì)不同的課程學(xué)習(xí)任務(wù)，通過教師在理解行業(yè)操作實(shí)際的基礎(chǔ)上，給不同層次的學(xué)生提供不同的學(xué)習(xí)任務(wù)，突出層次性，注重因人施教，設(shè)計(jì)好分層教學(xué)的全過程。其重點(diǎn)在于學(xué)習(xí)內(nèi)容安排上，要符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律與接受能力，做到由易到難、由簡(jiǎn)到繁，突出重點(diǎn)。對(duì)于“后進(jìn)層”學(xué)生，任務(wù)內(nèi)容應(yīng)盡可能設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的、易于模仿的操作，教師加以指導(dǎo)或小組內(nèi)通過簡(jiǎn)單討論就能解決的基礎(chǔ)知識(shí)；對(duì)于“中間層”學(xué)生，設(shè)計(jì)的問題應(yīng)具有中等難度，梯度稍大一些，并兼顧一些培養(yǎng)思維能力方面的問題，要求學(xué)生能熟練掌握基本知識(shí)，注重發(fā)展學(xué)生的理解能力；對(duì)于“進(jìn)取層”學(xué)生要設(shè)計(jì)靈活性和有一定難度的問題，要求學(xué)生能深刻理解基礎(chǔ)知識(shí)并能靈活運(yùn)用，注重設(shè)計(jì)培養(yǎng)創(chuàng)造力、想象力和發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)的問題。
二、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?、思路與方法
（一）實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>
將“任務(wù)分層教學(xué)法”應(yīng)用于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查精品課程，觀察具體的實(shí)驗(yàn)效果。檢驗(yàn)該課程的內(nèi)容設(shè)置是否合適、教學(xué)組織過程是否合理、是否能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力、教學(xué)效果是否理想。
（二）實(shí)驗(yàn)思路與方法
我們采用“任務(wù)分層教學(xué)法”與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，在2014級(jí)房管兩個(gè)教學(xué)班中進(jìn)行課程教學(xué)實(shí)驗(yàn)。在教學(xué)內(nèi)容選取上，我們分別選取兩類不同的教學(xué)內(nèi)容，分別是：知識(shí)理解型、技能實(shí)踐型。在教學(xué)過程中對(duì)學(xué)生、教師進(jìn)行觀察；教學(xué)結(jié)束后，及時(shí)了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況，并以此分析不同教學(xué)模式對(duì)學(xué)生知識(shí)、技能的掌握的影響，為教學(xué)設(shè)計(jì)及課程模式的提煉提供依據(jù)。
三、教學(xué)實(shí)驗(yàn)步驟
我們的教學(xué)實(shí)驗(yàn)采用“任務(wù)分層教學(xué)法”與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)，具體流程為：選定教學(xué)內(nèi)容―進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)―組織課堂教學(xué)―評(píng)價(jià)反思修正。
（一）選定教學(xué)內(nèi)容
通過對(duì)《房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查》各個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)的分析，我們把學(xué)習(xí)任務(wù)分為兩大類：第一類是知識(shí)理解型任務(wù)，主要以學(xué)習(xí)概念、內(nèi)容、特點(diǎn)等理論性知識(shí)為主；第二類是技能實(shí)踐型任務(wù)，這類任務(wù)實(shí)踐性強(qiáng)，與實(shí)際崗位工作任務(wù)有很高的契合度，主要通過學(xué)生參與真實(shí)的調(diào)查任務(wù)完成相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容等。基于以上分析，我們從上述兩類學(xué)習(xí)任務(wù)中分別選取一個(gè)進(jìn)行教學(xué)對(duì)比實(shí)驗(yàn)。本次對(duì)比實(shí)驗(yàn)在2014級(jí)房管專業(yè)進(jìn)行，課程教學(xué)時(shí)數(shù)為64課時(shí)，具體教學(xué)安排詳見表：
（二）進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容分層設(shè)計(jì)
采用“任務(wù)分層教學(xué)法”進(jìn)行教學(xué)，教師應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的是設(shè)計(jì)可以包含若干具有適度性、層次性、階段性的“分層任務(wù)”，然后根據(jù)這些“分層任務(wù)”將課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)地整合并設(shè)計(jì)出相應(yīng)的教學(xué)方案。
1.知識(shí)理解模塊分層。我們?cè)谥R(shí)理解部分設(shè)計(jì)“基本層次”和“拓展層次”兩重難度，并隨學(xué)習(xí)任務(wù)的內(nèi)容及學(xué)習(xí)過程逐步提升。需要注意的是，“基本層次”是適用于所有學(xué)生，要求所有學(xué)生掌握的程度，而“拓展層次”的任務(wù)則給學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)行訓(xùn)練。以“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法介紹”這一知識(shí)應(yīng)用型任務(wù)為例，教學(xué)內(nèi)容分層如表：
2.技能實(shí)踐模塊分層?？紤]到學(xué)生能力構(gòu)成的不同以及課堂教學(xué)的有效性、有針對(duì)性，在技能實(shí)踐部分主要設(shè)計(jì)“基本層次”、“中級(jí)層次”、“高級(jí)層次”三重難度，其中，“基本層次”任務(wù)目標(biāo)要求所有學(xué)生都能掌握，而其余兩個(gè)則可讓學(xué)生根據(jù)自己的能力及需求有選擇性地學(xué)習(xí)掌握。
（三）組織課堂教學(xué)
執(zhí)教老師根據(jù)教學(xué)設(shè)計(jì)到任教班級(jí)進(jìn)行教學(xué)實(shí)驗(yàn)，聽課老師通過聽課并觀察學(xué)生的課堂表現(xiàn)、參與度、抽查學(xué)生作業(yè)、填寫評(píng)價(jià)表等方式，了解學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的掌握情況；通過觀察執(zhí)教教師的教學(xué)狀態(tài)、課堂組織、教學(xué)內(nèi)容處理、教學(xué)手段了解其對(duì)教學(xué)目標(biāo)的達(dá)成度。課后進(jìn)行集體交流，剖析教學(xué)行為，與執(zhí)教老師進(jìn)行會(huì)診式研討。
（四）評(píng)價(jià)與反思
課程結(jié)束后，我們回收了聽課教師的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表，并發(fā)放了s100份調(diào)查問卷，了解老師和學(xué)生對(duì)任務(wù)分層教學(xué)模式的看法，對(duì)實(shí)施過程的意見和建議。調(diào)查顯示，聽課老師大多認(rèn)為任務(wù)分層教學(xué)法有利于學(xué)生根據(jù)自身的能力和目標(biāo)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，尤其能激發(fā)“進(jìn)取層”學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，以此帶動(dòng)其他學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與性。而學(xué)生們則大多認(rèn)為，采用了任務(wù)分層教學(xué)法后，他們學(xué)習(xí)的積極性更強(qiáng)了，這樣，良好的學(xué)習(xí)氛圍就形成了。
四、“任務(wù)分層教學(xué)法”指導(dǎo)下的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查課型與課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)
根據(jù)以上教學(xué)實(shí)驗(yàn)的反饋情況看，學(xué)生與任課老師都比較認(rèn)同在本課程采用“任務(wù)分層教學(xué)法”，而“任務(wù)分層教學(xué)法”是一種著重對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行適度分層的教學(xué)方法，隨著教學(xué)內(nèi)容的改變，我們認(rèn)為教師也應(yīng)當(dāng)對(duì)應(yīng)采取不同的教學(xué)方式進(jìn)行教學(xué)，以取得教學(xué)效果的最優(yōu)化。為此，我們課題組分別針對(duì)上述兩類不同教學(xué)內(nèi)容，提煉出不同教學(xué)任務(wù)所適用的課型。
（一）知識(shí)應(yīng)用型的任務(wù)分層教學(xué)――適用“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的課型
基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)以往采用比較多的就是教師講授的方式，這種方式學(xué)生抵觸情緒比較大，學(xué)習(xí)專注度不高，教學(xué)效果不盡人意。因此，我嘗試采取了“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的方法引導(dǎo)學(xué)生自行學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)。比如，對(duì)“常見的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法”這一基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們?cè)O(shè)置了如下學(xué)習(xí)任務(wù)：
學(xué)習(xí)任務(wù)――了解常見的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法
【任務(wù)說明】
題目1、2為必須完成的內(nèi)容
學(xué)有余力的同學(xué)可嘗試完成題目3
1、常見的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法有哪些？
2、參考書本“房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查方法”的相關(guān)章節(jié)，把各類調(diào)查方法的特點(diǎn)、適用范圍、實(shí)施步驟歸納到相應(yīng)地方，并以表格統(tǒng)計(jì)。
3、請(qǐng)使用現(xiàn)場(chǎng)觀察法觀察你家所在區(qū)域的一個(gè)樓盤，并把觀察到的信息匯總在表格里，完成的內(nèi)容包括樓盤名稱、地址、項(xiàng)目的配套情況、樓盤的開況等信息。
采用“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”的方式，將原本由教師講的部分轉(zhuǎn)化為讓學(xué)生自行動(dòng)手學(xué)，促使學(xué)生自覺動(dòng)腦思考、主動(dòng)請(qǐng)教老師，最大限度發(fā)揮學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
需要注意的是，采用學(xué)案導(dǎo)學(xué)的方式，教師課前應(yīng)精心設(shè)計(jì)學(xué)案，并根據(jù)任務(wù)分層的要求，在題目的難易設(shè)計(jì)上多花心思。
（二）技能實(shí)踐型的任務(wù)分層教學(xué)――適用“合作實(shí)操教學(xué)”的課型
技能實(shí)踐型內(nèi)容主要以實(shí)際工作內(nèi)容為載體，采用真實(shí)的工作任務(wù)，模擬真實(shí)的工作情境，按工作流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，操作流程比較統(tǒng)一。以“項(xiàng)目地塊環(huán)境調(diào)查”這一技能實(shí)踐型任務(wù)為例，我們以完整的工作任務(wù)為主線設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生按實(shí)際工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，具體的實(shí)施步驟如下：
明確任務(wù)小組討論，制定計(jì)劃實(shí)踐調(diào)查
這個(gè)過程的實(shí)踐教學(xué)通過小組合作的方式進(jìn)行，主要出于兩方面的考慮：一是行業(yè)的要求――在房地產(chǎn)行業(yè)中市場(chǎng)調(diào)查一般是通過調(diào)查組進(jìn)行的，二是小組合作有利于增強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)合作能力。
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2013.06.775 文章編號(hào)：1004-7484（2013）-06-3498-01
腸道傳染病至今依然是我縣報(bào)告法定傳染病中發(fā)病率最高、流行面最廣、影響群眾健康最普遍的一組傳染性疾病。醫(yī)務(wù)人員對(duì)腸道傳染病的臨床通知的掌握程度、鑒別診斷及報(bào)告意識(shí)，對(duì)腸道傳染病的防治起到至關(guān)重要的作用。為進(jìn)一步了解我縣鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)腸道傳染病相關(guān)知識(shí)的掌握程度，控制腸道傳染病的暴發(fā)流行，我們對(duì)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員對(duì)腸道傳染病的種類、臨床特征、診斷標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)告意識(shí)的知曉程度等進(jìn)行了調(diào)查。
1 調(diào)查對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 通過隨機(jī)抽樣的方式，對(duì)轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事臨床業(yè)務(wù)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了問卷調(diào)查。
1.2 方法與內(nèi)容 根據(jù)我縣實(shí)際情況，結(jié)合本次調(diào)查的目的，設(shè)計(jì)制定了《肥東縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病知曉率調(diào)查問卷》，調(diào)查內(nèi)容包括：被調(diào)查者的基本情況、腸道傳染病范圍、霍亂、細(xì)菌性痢疾、傷寒副傷寒、感染性腹瀉、甲肝、戊肝等腸道傳染病臨床癥狀及診斷標(biāo)準(zhǔn)、在診療過程中，對(duì)診斷為疑似、臨床診斷或確診病例者，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定填寫傳染病報(bào)告卡，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。
2 調(diào)查結(jié)果
2.1 基本情況 此次調(diào)查共完成調(diào)查問卷86份，其中鄉(xiāng)級(jí)衛(wèi)生院36份，村衛(wèi)生室50份。
2.1.1 性別分布 男性68人，占79.1%，女性18人，占20.9%，男女性別比3.8：1。
2.1.2 年齡分布 30歲以下8人，31-50歲58人，50歲以上20人。
2.1.3 學(xué)歷 初中以下5人，占5.8%；高中（中專）53人，占61.6%；大專27人，占31.4%；本科及以上1人。
2.1.4 專業(yè)分布 臨床專業(yè)41人，占47.7%；全科醫(yī)生22人，占25.6%；其它醫(yī)學(xué)類專業(yè)23人，占26.7%。
2.1.5 職稱分布 執(zhí)業(yè)醫(yī)師及以上32人，占37.2%；執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師26人，占30.2%；28人無職稱，占32.6%。
2.2 腸道傳染病基本知識(shí) 知曉霍亂、痢疾屬于腸道傳染病的人較多，分別達(dá)到了83.7%和89.5%；其次為其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉知曉率，分別為64.0%和62.8%；其余的腸道傳染病知曉率均較低，僅有9.3%的人知曉急性出血性結(jié)膜炎屬于腸道傳染病、12.8%的人知曉戊肝屬于腸道傳染病、15.1%的人知曉脊髓灰質(zhì)炎屬于腸道傳染??；絕大部分人知曉猩紅熱、登革熱不屬于腸道傳染病。鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病基本知識(shí)知曉率明顯高于村級(jí)醫(yī)務(wù)人員。
2.3 腸道傳染病診斷知識(shí) 肥東縣鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)務(wù)人員腸道傳染病診斷知識(shí)整體水平較差。70.9%的醫(yī)務(wù)人員不知道霍亂病例的腹瀉癥狀和嘔吐癥狀表現(xiàn)為先泄后吐；68.6%的醫(yī)務(wù)人員不知道其它感染性腹瀉大便常規(guī)檢查鏡檢白細(xì)胞+或≥5個(gè)；59.3%的醫(yī)務(wù)人員不知道慢性菌痢的定義。
2.4 腸道傳染病報(bào)告知識(shí) “霍亂、脊髓灰質(zhì)炎應(yīng)于2小時(shí)內(nèi)通過《疾病監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理系統(tǒng)》進(jìn)行報(bào)告”的知曉率僅為59.3%，其中鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)務(wù)人員知曉率77.8%，村級(jí)醫(yī)務(wù)人員知曉率46.0%；“甲肝、戊肝、痢疾、傷寒、急性出血性結(jié)膜炎、手足口病、其它感染性腹瀉、腸出血性大腸桿菌感染性腹瀉病應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)通過《疾病監(jiān)測(cè)信息報(bào)告管理系統(tǒng)》進(jìn)行報(bào)告”的知曉率僅為53.5%，其中鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)務(wù)人員知曉率75.0%，村級(jí)醫(yī)務(wù)人員知曉率38.0%。
3 分析討論
我縣鄉(xiāng)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員專業(yè)性不強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)的僅45人，占52.3%；其中全科醫(yī)生22人，占25.6%；其它醫(yī)學(xué)類專業(yè)23人，占26.7%。學(xué)歷水平也參差不齊，初中以下5人，占5.8%；高中（中專）53人，占61.6%；大專27人，占31.4%；本科及以上1人。大大影響了我縣的整體醫(yī)療水平。
