時(shí)間：2023-03-08 15:34:11
序論：在您撰寫(xiě)志愿服務(wù)課培訓(xùn)總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：志愿服務(wù)；思政課；實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào)：G711 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1003-949X（2014）-04-0061-03
一、以志愿服務(wù)創(chuàng)新高職思政課實(shí)踐教學(xué)的意義
志愿服務(wù)有助于突破高職思政課實(shí)踐教學(xué)的傳統(tǒng)形式。首先，志愿服務(wù)實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生從課堂受教育對(duì)象的“被動(dòng)角色”到親身參與社會(huì)活動(dòng)的“自主角色”的轉(zhuǎn)；其次，志愿服務(wù)內(nèi)涵的“自愿”前提，能夠根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好，實(shí)現(xiàn)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的“無(wú)奈學(xué)習(xí)”到志愿服務(wù)的自主選擇主動(dòng)參與的“自愿參與”的轉(zhuǎn)變；再次，自愿服務(wù)能夠打破教室和學(xué)校的地域限制，走入社會(huì)、了解民情、體貼民心、感受生活，實(shí)現(xiàn)學(xué)生在平臺(tái)上的“有效”到“無(wú)限”的突破。把志愿服務(wù)融入到高職思政課的實(shí)踐教學(xué)體系，為其注入豐富的活動(dòng)內(nèi)容和活潑多樣的活動(dòng)形式，創(chuàng)新思政課僵硬的實(shí)踐教學(xué)模式，有助于推動(dòng)高職思政課社會(huì)主義核心價(jià)值觀的落實(shí)和思政課育人功能的實(shí)現(xiàn)。志愿服務(wù)能夠貼近學(xué)生的實(shí)際生活，了解學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)，明白學(xué)生的興趣所在，了解學(xué)生的內(nèi)心需求，引起學(xué)生的參與愿望，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的思政課實(shí)踐教學(xué)可望而不可及的目標(biāo)。
志愿服務(wù)有助于大學(xué)生完成社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化與個(gè)性協(xié)調(diào)發(fā)展。大學(xué)生在服務(wù)他人、服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，自身得到提高、完善和發(fā)展，自我價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。志愿服務(wù)不是單純的付出、簡(jiǎn)單的做好事。志愿服務(wù)除了在不計(jì)報(bào)酬的活動(dòng)中奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德之外，大學(xué)生在志愿服務(wù)中深入社會(huì)、接觸和了解社會(huì)，在在豐富活潑的社會(huì)實(shí)踐中了解陌生、適應(yīng)復(fù)雜、解讀人性、觀察社會(huì)、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)才干，極大地促進(jìn)了大學(xué)全面發(fā)展。在志愿服務(wù)中，大學(xué)生完成了從象牙塔到現(xiàn)實(shí)社會(huì)的過(guò)渡，有助于推動(dòng)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲聲聲入耳”的單純學(xué)生到“家事國(guó)事天下事事事了解”社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)型。在服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心、感受生活的志愿服務(wù)中，學(xué)會(huì)責(zé)任、義務(wù)、正義和公平等公民意識(shí)?！百?zèng)人玫瑰、手有余香”，大學(xué)生參與志愿服務(wù)，在團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)無(wú)私奉獻(xiàn)等社會(huì)主流價(jià)值觀的熏陶和感化下，有助于大學(xué)生在潛移默化中提高自身的品德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。大學(xué)生參與社會(huì)活動(dòng)、展示自身才智、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，有助于大學(xué)生身心健康的成長(zhǎng)，形成科學(xué)積極的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，促進(jìn)大學(xué)生的人生價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的有機(jī)融合。
志愿服務(wù)有助于和諧社會(huì)的構(gòu)建，能夠推動(dòng)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德的弘揚(yáng)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文建設(shè)。志愿服務(wù)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神為活動(dòng)宗旨，一方有難、八方支援，實(shí)現(xiàn)“我為人人人人為我”的社會(huì)主義價(jià)值取向，有助于提高社會(huì)困難成員的幸福感。大學(xué)生參與志愿服務(wù)，有助于社會(huì)公益事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)主義勞動(dòng)保障機(jī)制的健全。通過(guò)志愿服務(wù)，青年大學(xué)生給社會(huì)公益事業(yè)和勞動(dòng)保障事業(yè)注入了強(qiáng)有力的活力和發(fā)展后勁，有助于社會(huì)公益事業(yè)和勞動(dòng)保障事業(yè)的長(zhǎng)效良性發(fā)展。
二、高職院校志愿服務(wù)存在的問(wèn)題分析
志愿服務(wù)以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為服務(wù)精神和服務(wù)宗旨。志愿服務(wù)者在活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)自己的專業(yè)知識(shí)、技能和才智，本著無(wú)私奉獻(xiàn)不計(jì)報(bào)酬的奉獻(xiàn)精神，給社會(huì)困難人群帶去幫助，帶來(lái)問(wèn)候和溫暖，在獲得內(nèi)心的滿足和自身品德提高的同時(shí)，為社會(huì)公益事業(yè)和勞動(dòng)保障事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份愛(ài)心和力量。但是當(dāng)前高職院校的志愿服務(wù)存在著諸多的不足之處，比如，志愿服務(wù)者本身和社會(huì)在認(rèn)識(shí)上的忽視、志愿服務(wù)著素質(zhì)不高、管理混亂、經(jīng)費(fèi)不足和權(quán)益無(wú)法得到保障等。
志愿服務(wù)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。從志愿服務(wù)者到學(xué)校乃至整個(gè)社會(huì)，對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。首先，志愿服務(wù)者本身對(duì)志愿服務(wù)的內(nèi)涵以及對(duì)參與志愿服務(wù)活動(dòng)的意義沒(méi)有深刻準(zhǔn)確的理解。很多志愿服務(wù)者并不了解志愿服務(wù)的精神，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)者應(yīng)該掌握的品德素養(yǎng)和專業(yè)技能的重要性。學(xué)校和社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)不足。更多的人只是把志愿服務(wù)當(dāng)做免費(fèi)的勞動(dòng)力，忽視志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要性，不了解志愿服務(wù)精神和志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)和諧社會(huì)建設(shè)的重要意義。因此帶來(lái)的對(duì)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的隨意管理和對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)的輕視，導(dǎo)致了志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)的混亂管理和志愿服務(wù)活動(dòng)的價(jià)值邊緣化。相應(yīng)的，志愿服務(wù)的相應(yīng)激勵(lì)和鼓勵(lì)就得不到保障，就無(wú)法保證志愿服務(wù)者的切身利益，嚴(yán)重影響了志愿服務(wù)者的活動(dòng)熱情，阻礙了志愿服務(wù)的發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展。
志愿服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。志愿服務(wù)者在準(zhǔn)入機(jī)制上的缺陷，導(dǎo)致志愿服務(wù)者素質(zhì)參差不齊，很多志愿服務(wù)者沒(méi)有接受過(guò)任何的培訓(xùn)，就可以進(jìn)入志愿服務(wù)隊(duì)伍。憑借一腔熱血和激情來(lái)做事的志愿服務(wù)者，缺乏應(yīng)有的工作技巧和相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能。而且，缺乏相應(yīng)的過(guò)程管理和科學(xué)的長(zhǎng)效規(guī)劃，沒(méi)有扎實(shí)和專業(yè)的技術(shù)支持和良性的精神支撐，使得志愿服務(wù)失去了長(zhǎng)效發(fā)展的動(dòng)力，志愿服務(wù)者本身也無(wú)法得到有效的提升。長(zhǎng)期以往，志愿服務(wù)者本身失去了興趣，志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)失去了管理，志愿服務(wù)活動(dòng)失去了質(zhì)量，隨之也就失去了社會(huì)影響力。
志愿服務(wù)保障體系不夠完善。一方面，在整個(gè)社會(huì)對(duì)志愿服務(wù)處于免費(fèi)勞動(dòng)力的認(rèn)識(shí)水平下，低水平支持和單一來(lái)源的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)不足以支撐高職院校志愿服務(wù)活動(dòng)的有效開(kāi)展，志愿服務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)欠缺和設(shè)施不足，已經(jīng)嚴(yán)重限制了高職院校志愿服務(wù)活動(dòng)的有效開(kāi)展。另一方面，高職院校的志愿服務(wù)在活動(dòng)權(quán)益和義務(wù)的界定上處于模糊狀況，目前尚缺乏對(duì)參與志愿服務(wù)的高職學(xué)生在人身、醫(yī)療等方面的有效保護(hù)，一旦志愿服務(wù)者在活動(dòng)中出現(xiàn)意外狀況，在現(xiàn)有的制度和政策下難以得到政府和社會(huì)的有效支持，難以得到法律的有效保護(hù)。
三、構(gòu)筑志愿服務(wù)“五大體系”。創(chuàng)新高職思政課實(shí)踐教學(xué)模式
在全面分析當(dāng)前高職大學(xué)生志愿服務(wù)存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，本課題基于高職思政課實(shí)踐教學(xué)的視角，從志愿服務(wù)的精神和實(shí)踐兩個(gè)層面來(lái)探討大學(xué)生志愿服務(wù)“五大體系”的研究與實(shí)踐，創(chuàng)新高職院校思政課實(shí)踐教學(xué)模式。
1.構(gòu)筑高職大學(xué)生志愿服務(wù)精神的教育體系
高職院校要把志愿精神作為思政教學(xué)的一個(gè)重要內(nèi)容，融入高職思政教學(xué)體系中來(lái)。可以在“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課中安排一定的課時(shí)講授相關(guān)的內(nèi)容?！八枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎(chǔ)”作為大學(xué)生的必修課，安排相應(yīng)的內(nèi)容宣傳各種志愿活動(dòng)和典型榜樣，不僅能夠提升志愿服務(wù)的精神境界，而且能夠充分發(fā)揮大學(xué)必修課的課題理論知識(shí)的引導(dǎo)作用，有助于高職學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)的深入理解，對(duì)志愿服務(wù)在高職學(xué)生中的影響和傳播起到重要的作用。
具體落實(shí)中可以把志愿服務(wù)和高職思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)課的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，把志愿精神和志愿服務(wù)作為思政課的有益補(bǔ)充，融入到高職思政課的課題講授之中。比如，在緒論中，關(guān)于“珍惜大學(xué)生活開(kāi)拓新的境界”中，可以“志愿者協(xié)會(huì)”、“大學(xué)生青年志愿服務(wù)社”等相關(guān)的志愿活動(dòng)社團(tuán)介紹給學(xué)生，讓學(xué)生從了解學(xué)生社團(tuán)開(kāi)始，了解志愿服務(wù)。在第一章中，關(guān)于“追求遠(yuǎn)大理想堅(jiān)定崇高信念”中，把志愿服務(wù)精神作為一種無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)理想，融入到大學(xué)生的理想信念教育之中。在第三章關(guān)于“領(lǐng)悟人生真諦創(chuàng)造人生價(jià)值”中，可以用典型案例，詳細(xì)介紹學(xué)生身邊的案例，把本?；蛘吒浇膬?yōu)秀志愿者事跡介紹給學(xué)生。發(fā)揮榜樣的力量，用身邊的案例感動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生從具體的身邊的活生生的典型榜樣中，學(xué)習(xí)志愿服務(wù)的精神，汲取無(wú)私奉獻(xiàn)的精神力量，領(lǐng)悟如何從平凡的志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，服務(wù)社會(huì)、發(fā)揮才智、創(chuàng)造屬于自己的社會(huì)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值。在第四章關(guān)于“學(xué)習(xí)道德理論注重道德實(shí)踐”中，通過(guò)志愿服務(wù)活動(dòng)中常見(jiàn)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，如“一個(gè)人的力量？”、“身邊的好事”和“付出和收獲”等問(wèn)題的討論，通過(guò)生活經(jīng)歷的交流、觀點(diǎn)的碰撞，切實(shí)認(rèn)識(shí)個(gè)人成長(zhǎng)與服務(wù)社會(huì)的關(guān)系，引導(dǎo)學(xué)生明辨是非，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
2.構(gòu)筑高職大學(xué)生志愿服務(wù)技能的培訓(xùn)體系
志愿服務(wù)要求參與者具有奉獻(xiàn)社會(huì)的精神、志愿服務(wù)的素質(zhì)和相應(yīng)的專業(yè)技能。也就是說(shuō)大學(xué)生需要接受相應(yīng)的培訓(xùn)，才能成為一個(gè)合格的乃至過(guò)硬的志愿服務(wù)者。
志愿服務(wù)的專業(yè)化是社會(huì)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。因此，需要在高職志愿服務(wù)活動(dòng)中引入科學(xué)有效的培訓(xùn)機(jī)制，切實(shí)提升志愿服務(wù)者的綜合素質(zhì)，把志愿服務(wù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)必須的內(nèi)容，切實(shí)提升高職院校的志愿服務(wù)水平。要把志愿服務(wù)的培訓(xùn)貫徹整個(gè)志愿服務(wù)的過(guò)程，包括崗前培訓(xùn)、活動(dòng)過(guò)程中的跟蹤指導(dǎo)和志愿服務(wù)后續(xù)培訓(xùn)，在整個(gè)志愿服務(wù)的環(huán)節(jié)貫徹相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)。所有這些，都需要我們創(chuàng)立志愿服務(wù)培訓(xùn)班、培訓(xùn)基地或者開(kāi)設(shè)相應(yīng)的志愿服務(wù)課程，邀請(qǐng)相應(yīng)的專業(yè)老師提供專業(yè)的培訓(xùn)講座和培訓(xùn)課程。
從培訓(xùn)的內(nèi)容來(lái)看，不僅包括志愿者的內(nèi)在素質(zhì)培訓(xùn)，也包括志愿服務(wù)的相應(yīng)專業(yè)技能培訓(xùn)。首先，從志愿服務(wù)精神來(lái)看，需要通過(guò)培訓(xùn)讓志愿服務(wù)者明白真正的志愿服務(wù)理念、無(wú)私奉獻(xiàn)精神和個(gè)人生活責(zé)任意識(shí)，使志愿服務(wù)者擁有真正合格素質(zhì)、過(guò)硬技能和出色方法。其次，從志愿服務(wù)對(duì)象來(lái)看，需要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求，提供一定的技能培訓(xùn)，使志愿服務(wù)者掌握觀察、服務(wù)和動(dòng)手的綜合素質(zhì)。再次，對(duì)高職院校的大學(xué)生志愿服務(wù)者來(lái)說(shuō)，需要培訓(xùn)其嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律的品格和真實(shí)服務(wù)社會(huì)的人生價(jià)值觀；同時(shí)針對(duì)大學(xué)生長(zhǎng)“專業(yè)知識(shí)短社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”的特點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)的社會(huì)意識(shí)、專業(yè)技能和人際交往藝術(shù)等方面的培訓(xùn)。
3.構(gòu)筑高職大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)踐的平臺(tái)體系
高職院校的志愿服務(wù)活動(dòng)不僅要明確“為誰(shuí)服務(wù)”的問(wèn)題，本著無(wú)私奉獻(xiàn)的精神為社會(huì)困難群體提供服務(wù)和幫助，更要具體明確“怎樣服務(wù)”的問(wèn)題。當(dāng)前高職院校的志愿服務(wù)要考慮如何創(chuàng)新服務(wù)的形式和開(kāi)拓服務(wù)的平臺(tái)，展開(kāi)靈活多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)。在平時(shí)要立足周邊的社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，開(kāi)展社團(tuán)服務(wù)活動(dòng)、黨團(tuán)服務(wù)活動(dòng)；在假期開(kāi)展寒暑期社會(huì)志愿實(shí)踐活動(dòng)，建立高職大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步拓展高職院校大學(xué)生志愿服務(wù)平臺(tái)，充分利用信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，以信息咨詢和技術(shù)服務(wù)的方式開(kāi)展大學(xué)生服務(wù)社會(huì)的活動(dòng)，搭建高職院校志愿服務(wù)新平臺(tái)。
4.構(gòu)筑高職大學(xué)生志愿服務(wù)管理的保障體系
隨意散亂的管理、沒(méi)有保障的權(quán)益和資金的不足已經(jīng)眼中阻礙了當(dāng)前高職院校志愿服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，可以從落實(shí)資金、提供權(quán)益保障和完善組織管理等方面提高和完善高職院校的大學(xué)生志愿服務(wù)。
資金短缺和來(lái)源單一已經(jīng)成為了限制高職院校志愿服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展主要障礙之一。應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)到志愿服務(wù)隊(duì)高職教育教學(xué)長(zhǎng)效發(fā)展的重要意義，切實(shí)加大在志愿服務(wù)活動(dòng)方面的資金投入。而且，需要解放思想，開(kāi)拓思路，改變資金來(lái)源渠道的單一性，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)資金從學(xué)校到政府、再到社會(huì)的立體式全面的資金投入和支持。
志愿服務(wù)權(quán)益得不到保障，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了高職院校志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。大學(xué)生志愿服務(wù)在受到意外事故、自然災(zāi)害和各種社會(huì)危險(xiǎn)的時(shí)候，沒(méi)有確切可行的法律法規(guī)和政策支持。志愿服務(wù)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”服務(wù)宗旨和無(wú)私奉獻(xiàn)精神，不能成為社會(huì)利益的犧牲者。應(yīng)該全面發(fā)動(dòng)學(xué)校、政府和社會(huì)，給予大學(xué)生志愿服務(wù)以全方位的資金和政策支持，用全社會(huì)的力量為大學(xué)生志愿服務(wù)保駕護(hù)航，保障志愿服務(wù)者的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，讓大學(xué)生志愿服務(wù)在沒(méi)有后顧之憂的前提下得到全面可持續(xù)的發(fā)展。切實(shí)保障大學(xué)生志愿服務(wù)者的合法權(quán)益，讓“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”服務(wù)宗旨、無(wú)私奉獻(xiàn)精神和大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)，真正發(fā)揮中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德傳播的窗口，成為社會(huì)困難人群的良師益友，成為社會(huì)公益事業(yè)和社會(huì)勞動(dòng)保障事業(yè)的中堅(jiān)力量。
高職院校志愿服務(wù)管理的無(wú)序狀態(tài)也嚴(yán)重阻礙了其后續(xù)發(fā)展的空間。高職院校應(yīng)該充分重視大學(xué)生志愿服務(wù)的價(jià)值和意義，形成可持續(xù)性發(fā)展觀念，建立健全組織管理機(jī)制。首先，在高職院系志愿服務(wù)團(tuán)體的成立之初就嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范和引導(dǎo)高職院校志愿服務(wù)的發(fā)展方向；從政策和資金上予以大力支持，確保高職院校志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)蓬勃發(fā)展。其次，在志愿服務(wù)成員的發(fā)展上，應(yīng)該嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。在成員發(fā)展的第一環(huán)節(jié)上就應(yīng)該寫(xiě)成擇優(yōu)錄取、競(jìng)爭(zhēng)團(tuán)結(jié)的良好氛圍。其次，要在志愿服務(wù)活動(dòng)中實(shí)行“掛牌”上崗制度，接受廣大人民群眾的監(jiān)督，能更好地督促大學(xué)生志愿者從嚴(yán)要求自己。而且，要在志愿服務(wù)的整個(gè)過(guò)程中建立切實(shí)有效的監(jiān)管機(jī)制，對(duì)高職院校的大學(xué)生志愿活動(dòng)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理，及時(shí)提供幫助和支援，并且形成志愿活動(dòng)及時(shí)歸檔的機(jī)制，為高職院校的志愿服務(wù)活動(dòng)的獎(jiǎng)懲、評(píng)價(jià)的提供一個(gè)切實(shí)可行的數(shù)據(jù)和依據(jù)。
5.構(gòu)筑高職大學(xué)生志愿服務(wù)實(shí)效的評(píng)價(jià)體系
激勵(lì)機(jī)制是高職院校志愿服務(wù)活力的一個(gè)重要保證，在不同的階段要采取不同的志愿服務(wù)激勵(lì)方式。從志愿服務(wù)者的準(zhǔn)入到培訓(xùn)選拔，從志愿服務(wù)活動(dòng)過(guò)程到經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和交流，從志愿服務(wù)活動(dòng)成果才展示到先進(jìn)事跡的宣傳，從典型榜樣的樹(shù)立到優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表彰，都要貫徹切實(shí)有效科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制，使激勵(lì)機(jī)制成為高職院校志愿服務(wù)的助推器。我們可以從個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、學(xué)校和社會(huì)四個(gè)方面建立立體式全方位的志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，采用物質(zhì)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)和情感激勵(lì)等方式，促使高職院校志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展。對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)的激勵(lì)，可以是來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員之間的相互鼓勵(lì)，來(lái)自整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，也可以是來(lái)自學(xué)校層面的鼓勵(lì)如評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)等，都能非常有效地激發(fā)被鼓勵(lì)者的自豪感和成就感，使之成為大學(xué)生更持久參與志愿活動(dòng)的動(dòng)力之一。而最直觀和直接有效的方式就是采用典型示范的方式，通過(guò)樹(shù)立榜樣的方式激勵(lì)更多的大學(xué)生參與到志愿服務(wù)中來(lái)。因此要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和用心培育典型，宣傳和推廣來(lái)自大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)伍中的典型榜樣，用身邊的人和身邊的事來(lái)激勵(lì)廣大學(xué)生群體，在心靈的震撼于共鳴中完成榜樣力量到行東的轉(zhuǎn)化，激勵(lì)更多大學(xué)生自愿參與到志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陸丹紅.以志愿服務(wù)為載體提高大學(xué)生黨建工作的實(shí)效性[J].成功教育，2012（06）.
[2]呂新發(fā).高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)研究文獻(xiàn)綜述[J].金融教學(xué)與研究，2011（04）.
[3]陳玲俐.從會(huì)展志愿服務(wù)談思政教育的創(chuàng)新[J].浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（09）.
[4]謝貴蘭.高校思政課志愿服務(wù)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施[J].黑龍江教育，2013（01）.
[5]陳英.以志愿者活動(dòng)為載體構(gòu)建思政課實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)[J].學(xué)校黨建與思想教育201112.
[6]李琴.深化大學(xué)生志愿服務(wù)豐富思政教育有效載體[J].中國(guó)高等教育，2005（09）.
[7]王倩.當(dāng)代大學(xué)生價(jià)值觀教育中志愿精神培育研究[D].遼寧工業(yè)大學(xué)碩士論文，2013（03）.
[8]李麗忠.以服務(wù)群眾為載體發(fā)揮黨建育人功能[J].云南財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（08）.
區(qū)教育團(tuán)委工作總結(jié)
區(qū)中學(xué)共青團(tuán)系統(tǒng)現(xiàn)有團(tuán)委（總支15）32個(gè)，團(tuán)支部589個(gè)，團(tuán)員12545人，教工團(tuán)員617人，專職團(tuán)干部17人，兼職團(tuán)干部36人。2013年，***區(qū)教育團(tuán)委以社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育為重點(diǎn)，突出“思想引領(lǐng)、組織引領(lǐng)、服務(wù)引領(lǐng)、品牌引領(lǐng)、精神引領(lǐng)”五方面，系統(tǒng)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)一體化分層教育體系，在組織青年、引導(dǎo)青年、服務(wù)青年及維護(hù)青少年合法權(quán)益方面大膽創(chuàng)新。
一、思想引領(lǐng)“準(zhǔn)”，推進(jìn)社會(huì)核心體系教育
社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育是中學(xué)共青團(tuán)工作的重中之重，2013年，教育團(tuán)委從三方面踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育。
一是全面開(kāi)展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育實(shí)踐系列活動(dòng)。為扎實(shí)推動(dòng)中國(guó)夢(mèng)宣傳教育，組織全區(qū)教育系統(tǒng)各級(jí)團(tuán)組織全面開(kāi)展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)，包括“中國(guó)夢(mèng)”宣講交流活動(dòng)、“我的中國(guó)夢(mèng)”主題團(tuán)日活動(dòng)、青春勵(lì)志故事講述活動(dòng)、全媒體系列活動(dòng)、“我的中國(guó)夢(mèng)”主題團(tuán)（隊(duì)）日活動(dòng)計(jì)劃優(yōu)秀案例評(píng)比活動(dòng)等十余項(xiàng)，覆蓋全區(qū)中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校師生近八萬(wàn)人。二是積極開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十精神系列活動(dòng)。組織觀影活動(dòng)百余場(chǎng)，參與人數(shù)9000余人的集體觀影活動(dòng)，基層團(tuán)干部十精神學(xué)習(xí)等主題鮮明、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)廣大師生深入學(xué)習(xí)黨的十精神，堅(jiān)定跟黨走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的理想信念。三是有序開(kāi)展“做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)。為推動(dòng)“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)深入開(kāi)展，大力弘揚(yáng)踐行雷鋒精神、增強(qiáng)道德意識(shí)，分別在“六一”和“十一”期間組織開(kāi)展“學(xué)習(xí)雷鋒─做美德少年”和“向國(guó)旗敬禮、做有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語(yǔ)活動(dòng)，并于史家小學(xué)***分校舉行了隆重的啟動(dòng)儀式，積極引導(dǎo)未成年人培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為擔(dān)負(fù)起建設(shè)祖國(guó)、實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”的光榮使命全面發(fā)展。
二、組織引領(lǐng)“牢”，夯實(shí)中學(xué)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)
堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建，加強(qiáng)組織建設(shè)是教育團(tuán)委的行動(dòng)綱領(lǐng)，2013年主抓以下兩方面。
一是以黨建帶團(tuán)建為旗幟，逐步提高共青團(tuán)職能監(jiān)督力度。 深入加強(qiáng)對(duì)中學(xué)少先隊(duì)、黨團(tuán)校、社團(tuán)、志愿服務(wù)隊(duì)等工作的指導(dǎo)、監(jiān)督與管理力度，全面加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員生活的規(guī)范管理，以黨建工作為指導(dǎo)，鼓勵(lì)引導(dǎo)開(kāi)展豐富多彩的團(tuán)會(huì)活動(dòng)及團(tuán)員教育活動(dòng)，嚴(yán)格檢查全區(qū)中學(xué)黨建帶團(tuán)建工作成效，并將各中學(xué)共青團(tuán)工作納入學(xué)校年終工作考評(píng)，從黨政兩方面加大對(duì)中學(xué)團(tuán)組織的支持與監(jiān)督。二是深入服務(wù)中學(xué)團(tuán)工作要求，逐步加強(qiáng)團(tuán)干部培訓(xùn)力度。今年十二五團(tuán)干部培訓(xùn)工作進(jìn)入第二年，教育團(tuán)委共開(kāi)設(shè)了30課時(shí)的團(tuán)干部培訓(xùn)課程，其中包括16課時(shí)的志愿服務(wù)技能培訓(xùn)、4課時(shí)黨的十精神學(xué)習(xí)、4課時(shí)團(tuán)的十七大報(bào)告學(xué)習(xí)及6課時(shí)的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，鼓勵(lì)引導(dǎo)團(tuán)干部提高團(tuán)的業(yè)務(wù)水平，搭建學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
三、服務(wù)引領(lǐng)“實(shí)”，促進(jìn)青少年成長(zhǎng)成才
“共青團(tuán)服務(wù)全體青年”的準(zhǔn)確定位，使教育團(tuán)委不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
一是廣泛開(kāi)展適合中學(xué)生成長(zhǎng)階段特點(diǎn)的儀式教育。堅(jiān)持結(jié)合14歲入團(tuán)、16歲成人預(yù)備期、18歲成人等教育關(guān)鍵期，有針對(duì)性的開(kāi)展儀式教育，通過(guò)征文、演講、主題團(tuán)日等活動(dòng)形式引導(dǎo)學(xué)生提出自己的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)持樹(shù)立優(yōu)秀典型，宣傳榜樣事跡，強(qiáng)化榜樣力量，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀。二是逐步擴(kuò)大傾聽(tīng)活動(dòng)覆蓋范圍。結(jié)合重點(diǎn)工作，面向廣大基層團(tuán)干部、教師團(tuán)員、學(xué)生團(tuán)員等召開(kāi)十余場(chǎng)“***區(qū)教育系統(tǒng)中學(xué)共青團(tuán)傾聽(tīng)活動(dòng)”，覆蓋全區(qū)中學(xué)二萬(wàn)余人，旨在傾聽(tīng)了解全區(qū)中學(xué)團(tuán)組織的工作特色及工作現(xiàn)狀，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)中學(xué)共青團(tuán)工作力度。三是助推中學(xué)社團(tuán)工作新發(fā)展。5月組織全區(qū)各中學(xué)團(tuán)組織開(kāi)展了***區(qū)學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)成果展示暨經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，就全區(qū)學(xué)生社團(tuán)工作現(xiàn)狀及今后發(fā)展進(jìn)行了深入交流，教育團(tuán)委總結(jié)全區(qū)學(xué)生社團(tuán)的建設(shè)與發(fā)展提出具體的實(shí)施意見(jiàn)，并對(duì)未來(lái)三年全區(qū)學(xué)生社團(tuán)工作進(jìn)行全面規(guī)劃。隨后組織“學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)成果進(jìn)校園”活動(dòng)，將全區(qū)優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)的豐碩成果以多種形式送進(jìn)各學(xué)校，以擴(kuò)大社團(tuán)活動(dòng)成果影響力及覆蓋面，增進(jìn)各學(xué)校、各社團(tuán)間的學(xué)習(xí)交流，強(qiáng)化社團(tuán)建設(shè)與發(fā)展，提升社團(tuán)活動(dòng)的質(zhì)量與層次。
四、品牌引領(lǐng)“強(qiáng)”，增進(jìn)組織吸引凝聚力
教育團(tuán)委始終致力于打造中學(xué)共青團(tuán)精品品牌，一些富有影響力的品牌受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的一致好評(píng)，2014年繼續(xù)主推以下幾個(gè)品牌。##
一是提升五四表彰的品牌力量。召開(kāi)“文明城區(qū) 志愿先行”***區(qū)教育系統(tǒng)共青團(tuán)五四表彰大會(huì)，就五四評(píng)優(yōu)，青字號(hào)品牌，星級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)、優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)四個(gè)方面，表彰十一個(gè)子項(xiàng)目、449個(gè)團(tuán)體或個(gè)人，共覆蓋全區(qū)所有中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校、幼兒園及直屬單位近千人，展現(xiàn)青春風(fēng)采，匯聚榜樣力量，促進(jìn)教育共青團(tuán)工作創(chuàng)新發(fā)展。二是打造青年聯(lián)誼品牌活動(dòng)。組織開(kāi)展***區(qū)教育系統(tǒng)青年教師聯(lián)誼活動(dòng)，旨在以新穎的形式和高標(biāo)準(zhǔn)的投入打造***區(qū)青年聯(lián)誼的新品牌，更好的服務(wù)全區(qū)青年。截止目前共有400人報(bào)名，11月、12月各組織一期青年聯(lián)誼活動(dòng)，共覆蓋男女青年240人，受到廣大青年的一致好評(píng)。2014年教育團(tuán)委將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，制定今后每季度一次的活動(dòng)計(jì)劃，為全區(qū)廣大青年搭建婚戀平臺(tái)、打造聯(lián)誼精品品牌。三是扎實(shí)開(kāi)展少年先鋒團(tuán)校及中學(xué)生業(yè)余黨校工作。組織開(kāi)展第十九期***區(qū)中學(xué)生業(yè)余黨校和第二期少年先鋒團(tuán)校，普及黨團(tuán)知識(shí)，加強(qiáng)黨前教育和團(tuán)前教育，做好團(tuán)校教育與少先隊(duì)和中學(xué)生業(yè)余黨校教育的有效銜接。共覆蓋區(qū)級(jí)中學(xué)黨團(tuán)校學(xué)員200余名，校級(jí)學(xué)員4000余名，使黨團(tuán)校成為廣大中學(xué)生接受理想信念教育的主要陣地。四是深入開(kāi)展首都少年先鋒崗活動(dòng)。通過(guò)以 “少年中國(guó)夢(mèng) 先鋒青春行”為主題的主題團(tuán)隊(duì)會(huì)、革命英雄故事會(huì)等形式，做好百余名少先隊(duì)員崗前教育、崗中教育和崗后教育，影響并帶動(dòng)全區(qū)3000余名中學(xué)少先隊(duì)員了解黨、熱愛(ài)黨、擁護(hù)，引導(dǎo)他們繼承以愛(ài)國(guó)主義為核心的民族精神，樹(shù)立正確的理想信念，以實(shí)際行動(dòng)為實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)而努力奮斗。五是深入開(kāi)展“團(tuán)建十佳”創(chuàng)建工程?？偨Y(jié)自2011年以來(lái)二十所中學(xué)創(chuàng)建工作的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)中學(xué)共青團(tuán)基礎(chǔ)建設(shè)，提高中學(xué)共青團(tuán)整體工作水平，增強(qiáng)中學(xué)團(tuán)組織的執(zhí)行力、創(chuàng)新力和吸引力、凝聚力、影響力，啟動(dòng)第三批創(chuàng)建校相關(guān)工作工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)的基層組織全面活躍。
五、精神引領(lǐng)“廣”，傳播中學(xué)志愿服務(wù)理念
為進(jìn)一步推動(dòng)教育系統(tǒng)志愿服務(wù)工作在“全國(guó)文明城區(qū)”創(chuàng)建中發(fā)揮更大的作用，引導(dǎo)中學(xué)生以實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，啟動(dòng)教育系統(tǒng)“文明城區(qū) 志愿先行”志愿服務(wù)活動(dòng)，下發(fā)區(qū)委教工委《關(guān)于深入開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，多次召開(kāi)志愿服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，組織志愿服務(wù)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展包括《中學(xué)志愿服務(wù)工作組織流程及注意事項(xiàng)》、《志愿者服務(wù)理念》、《志愿服務(wù)安全監(jiān)控》等專題講座及實(shí)踐體驗(yàn)拓展活動(dòng)在內(nèi)的培訓(xùn)16課時(shí)。于11月中旬集中開(kāi)展“校園公益行”志愿服務(wù)周活動(dòng)，共發(fā)起項(xiàng)目109個(gè)，學(xué)生參與率達(dá)60%以上；于12月初開(kāi)展社區(qū)青春行志愿服務(wù)活動(dòng)，全區(qū)中學(xué)生參與率超過(guò)50%。
組織全區(qū)中小學(xué)、幼兒園、職業(yè)學(xué)校、直屬單位開(kāi)展***區(qū)教育系統(tǒng)星級(jí)志愿服務(wù)隊(duì)評(píng)比活動(dòng)，28支隊(duì)伍獲得表彰。組織開(kāi)展全區(qū)學(xué)生志愿者網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，截至目前已注冊(cè)志愿團(tuán)體193個(gè)、注冊(cè)志愿者12000余人，占除去初高三學(xué)生總數(shù)的80%。開(kāi)展包括安全宣教、交通文明、環(huán)境保護(hù)、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工子女、尊老敬老等志愿服務(wù)項(xiàng)目的申報(bào)活動(dòng)，目前運(yùn)行項(xiàng)目74個(gè)、已結(jié)項(xiàng)目35個(gè)。
以上為教育團(tuán)委一年來(lái)的工作，有幾點(diǎn)思考：一是如何利用越來(lái)越少的課余時(shí)間開(kāi)展共青團(tuán)工作，為師生們提供更加豐富的活動(dòng)，所以今后教育團(tuán)委的活動(dòng)要做到“主題明確、精彩細(xì)致、融匯拓展、余味悠長(zhǎng)”，既不占用太多時(shí)間，又能吸引廣大師生樂(lè)于和主動(dòng)參與活動(dòng)，更能達(dá)到教育目的。二是如何提高基層團(tuán)干部的履職能力，那就要做好團(tuán)干部的培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)工作精品化、多樣化、趣味化、品牌化，在輕松愉悅地氣氛中學(xué)習(xí)知識(shí)，在寬廣的交流平臺(tái)上增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，在精益求精的活動(dòng)設(shè)計(jì)中提高能力。
2014年計(jì)劃
2014年教育團(tuán)委將緊密?chē)@全國(guó)文明城區(qū)創(chuàng)建這一中心，嚴(yán)格按照未成年人思想道德建設(shè)指標(biāo)體系要求開(kāi)展工作，除將黨團(tuán)校、先鋒崗、五四評(píng)比、青字號(hào)、學(xué)生社團(tuán)、青年聯(lián)誼等品牌工作做實(shí)做好，其中著力發(fā)展以下幾方面工作
1.志愿服務(wù)
2014年，教育團(tuán)委將圍繞“全國(guó)文明城區(qū)”創(chuàng)建這一中心目標(biāo)，主要從深化志愿服務(wù)理念宣傳、優(yōu)化志愿服務(wù)工作機(jī)制、加強(qiáng)志愿服務(wù)技能培訓(xùn)、打造志愿服務(wù)品牌工作、關(guān)注志愿服務(wù)師生安全等五方面開(kāi)展工作，推動(dòng)社會(huì)和諧發(fā)展。
2.***區(qū)名人進(jìn)校園
結(jié)合“中國(guó)夢(mèng)”的本質(zhì)及內(nèi)涵和文明城區(qū)創(chuàng)建工作，全力打造“***區(qū)名人進(jìn)校園”活動(dòng)品牌，借助名人效應(yīng)，引導(dǎo)廣大青少年樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，切實(shí)做好社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育工作，促進(jìn)社會(huì)教育與學(xué)校教育進(jìn)一步融合，不斷提高教育質(zhì)量成果。
3.團(tuán)干部培訓(xùn)
2014年，教育團(tuán)委將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)干部培訓(xùn)工作，深化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，做好培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)置，抓好理論知識(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)踐兩個(gè)重點(diǎn)，突破中學(xué)團(tuán)干部身兼多職這一難點(diǎn)，旨在培養(yǎng)一批理論水平高、業(yè)務(wù)技能精、組織能力強(qiáng)、轉(zhuǎn)崗效果好的共青團(tuán)干部，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，將培訓(xùn)工作做實(shí)做深。
***教育團(tuán)委
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；志愿服務(wù)；戴明環(huán)
一、背景
項(xiàng)目管理是新時(shí)期、新形勢(shì)下高效先進(jìn)的管理體系，強(qiáng)化項(xiàng)目管理在青年志愿服務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，將會(huì)推進(jìn)青年志愿服務(wù)的深入開(kāi)展。通過(guò)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的范圍、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)的管理，以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和活動(dòng)目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化，全面提升志愿服務(wù)的管理水平，并不斷促進(jìn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化邁進(jìn)。
本文以航空科普活動(dòng)項(xiàng)目為藍(lán)本，講述了如何采用項(xiàng)目管理方式推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)。航空科普項(xiàng)目是以共青團(tuán)沈陽(yáng)市委“七彩課堂”計(jì)劃為牽引，旨在增強(qiáng)全市青年的愛(ài)國(guó)熱情和航空意識(shí)，豐富青年的文化生活，努力開(kāi)創(chuàng)以宣揚(yáng)航空文化為主題的青年第二課堂。同時(shí)以航空科普活動(dòng)項(xiàng)目為平臺(tái)，以提高綜合素質(zhì)為目的，努力鍛煉青年溝通表達(dá)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，并以此引導(dǎo)我所青年不斷踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，樹(shù)立航空青年良好的社會(huì)形象，傳遞包含航空知識(shí)的青春正能量。
二、活動(dòng)項(xiàng)目管理
（一）活動(dòng)項(xiàng)目的計(jì)劃與控制。為保障航空科普活動(dòng)項(xiàng)目的有序開(kāi)展，所團(tuán)委大膽創(chuàng)新、認(rèn)真籌劃，以所志愿服務(wù)的“五個(gè)一”理念為藍(lán)本，制定出臺(tái)了《航空科普志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)管理機(jī)制》，并聯(lián)合所航模隊(duì)組建了所航空科普志愿服務(wù)隊(duì)?！拔鍌€(gè)一”即“動(dòng)態(tài)建立一個(gè)系統(tǒng)化的志愿者信息庫(kù)”、“構(gòu)建完善一套規(guī)范化的規(guī)章制度”、“總結(jié)形成一套體系化的培訓(xùn)教程”、“建立一套靈活的溝通備份機(jī)制”、“辦好一堂形象化的服務(wù)總結(jié)反思交流課”。以此建立了長(zhǎng)效、常態(tài)化的航空科普志愿服務(wù)機(jī)制，有力的保障了活動(dòng)項(xiàng)目高質(zhì)、高效運(yùn)行。
（二）活動(dòng)項(xiàng)目啟動(dòng)。（1）隊(duì)員招募。采取組織推薦和公開(kāi)選拔的方式進(jìn)行隊(duì)員招募，并對(duì)特殊崗位采取競(jìng)聘上崗制度。（2）啟動(dòng)會(huì)議。會(huì)議旨在加深航空科普隊(duì)員對(duì)于活動(dòng)項(xiàng)目目標(biāo)的理解，并對(duì)活動(dòng)項(xiàng)目的意義、方式等方面進(jìn)行初步交流，同時(shí)以《航空科普志愿服務(wù)隊(duì)建設(shè)管理機(jī)制》為準(zhǔn)則，進(jìn)行航空科普隊(duì)員的責(zé)任劃分和日常管理，按照專業(yè)特長(zhǎng)和興趣愛(ài)好，將團(tuán)隊(duì)縱向分為“宣講組”、“飛行組”、“保障組”三個(gè)組別，橫向分為數(shù)支航空科普小組。（3）課程設(shè)計(jì)。以飛行器總體設(shè)計(jì)專業(yè)為統(tǒng)領(lǐng)進(jìn)行課程主體設(shè)計(jì)，同時(shí)依托所航模隊(duì)進(jìn)行航模飛行表演。并根據(jù)用戶需求實(shí)現(xiàn)定制化服務(wù)。且在受課一周前，在授課單位進(jìn)行航空科普知識(shí)展覽。
（三）活動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)度管理。（1）項(xiàng)目來(lái)源。一是由共青團(tuán)沈陽(yáng)市委根據(jù)整體工作部署提出授課需求；二是由需求學(xué)校、部隊(duì)、企業(yè)事單位或社區(qū)等團(tuán)體向所團(tuán)委提出需求申請(qǐng)；三是由所團(tuán)委主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校等單位進(jìn)行合作。（2）溝通聯(lián)系。根據(jù)項(xiàng)目來(lái)源，與受課單位進(jìn)行溝通聯(lián)系，確定具體的活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)、形式以及內(nèi)容。（3）航模飛行展示。由“飛行組”隊(duì)員進(jìn)行固定翼、四旋翼的航模飛行展示。（4）航空科普課。在為期約一周的航空科普展后，“宣講組”人員以PPT、視頻、圖片等多媒體形式講解航空基礎(chǔ)知識(shí)。（5）互動(dòng)討論?，F(xiàn)場(chǎng)就航空知識(shí)方面展開(kāi)開(kāi)放互動(dòng)式討論。（6）活動(dòng)總結(jié)。召集所有航空科普隊(duì)員召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)交流會(huì)，總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，分享活動(dòng)感悟。
（四）活動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量管理。（1）隊(duì)員管理。依托數(shù)字化管理工具建立了一個(gè)完善的航空科普志愿服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員電子信息庫(kù)，以方便人員管理及活動(dòng)信息記錄。通過(guò)試講、試飛等方式，嚴(yán)格對(duì)航空科普隊(duì)員的素質(zhì)進(jìn)行把關(guān)。（2）課程設(shè)置管理。由“保障組”成員提前在目標(biāo)受課單位發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，并將相關(guān)信息反饋給“宣講組”，以此對(duì)宣講課程進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整，最大化的滿足受課單位的相關(guān)需求。（3）航模飛行管理?！帮w行組”隊(duì)員定期進(jìn)行航模飛行訓(xùn)練，并為了減小航空科普活動(dòng)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，制作特殊材質(zhì)的航模，并現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)風(fēng)力、風(fēng)向等因素嚴(yán)格控制是否飛行以及飛行時(shí)間。（4）總結(jié)管理。定期組織航空科普隊(duì)員進(jìn)行總結(jié)、交流，并分享經(jīng)驗(yàn)和感悟，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升活動(dòng)項(xiàng)目質(zhì)量。
（五）活動(dòng)項(xiàng)目宣傳及。在單位園區(qū)網(wǎng)內(nèi)開(kāi)辟航空科普分享專欄，刊登授課課件、心得感悟，在單位范圍內(nèi)營(yíng)造良好的航空文化氛圍；通過(guò)軍網(wǎng)、所報(bào)、集團(tuán)公司青年工作通訊、微信等新媒體途徑刊登活動(dòng)照片、通訊，努力擴(kuò)大航空科普活動(dòng)項(xiàng)目的影響范圍，增強(qiáng)活動(dòng)效果展示。
三、活動(dòng)的效果及展望
航空科普項(xiàng)目活動(dòng)走進(jìn)中小學(xué)、大學(xué)，部隊(duì)軍營(yíng)，也走進(jìn)了社區(qū)，為數(shù)千次孩子、青年、老人送去了一堂堂妙趣橫生、充滿知識(shí)的航空科普課，受到了全市各界青年的一致好評(píng)，樹(shù)立了沈陽(yáng)青年良好的社會(huì)形象，打響了航空科普志愿服務(wù)的品牌。同時(shí)，部分青年在本活動(dòng)項(xiàng)目的感召下，主動(dòng)對(duì)貧困上進(jìn)生進(jìn)行捐資助學(xué)，增強(qiáng)了本活勸的感召力。后續(xù)志愿服務(wù)隊(duì)將入走進(jìn)沈陽(yáng)周邊的農(nóng)民工子弟學(xué)校、深入企事業(yè)單位、放眼社會(huì)公益團(tuán)體持續(xù)并開(kāi)展全民航空科普。
航空科普志愿服務(wù)活動(dòng)采用項(xiàng)目管理的管控模式，應(yīng)用戴明環(huán)（PDCA）的方法對(duì)項(xiàng)目的啟動(dòng)、進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行了有效管理，有力的保障了活動(dòng)項(xiàng)目高質(zhì)、高效運(yùn)行。因此，以項(xiàng)目管理的思想深入推進(jìn)青年志愿服務(wù)活動(dòng)，將有助于志愿服務(wù)活動(dòng)建立長(zhǎng)效、常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，更好的推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 科茲納著，楊愛(ài)華等譯.項(xiàng)目管理：計(jì)劃、進(jìn)度和控制的系統(tǒng)方法[M].北京：電子工業(yè)出版社.2010.
[2] 布郎等著，王守清等譯.項(xiàng)目管理：基于團(tuán)隊(duì)的方法.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2012.
【關(guān)鍵詞】高職院校；志愿服務(wù)；常態(tài)化機(jī)制
志愿服務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和諧穩(wěn)定發(fā)展有著重要推動(dòng)作用，黨的十以來(lái)，出臺(tái)了一系列重要政策，強(qiáng)力推動(dòng)了志愿服務(wù)的蓬勃發(fā)展。各地各有關(guān)部門(mén)把志愿服務(wù)與學(xué)雷鋒活動(dòng)有機(jī)融合，形成了志愿服務(wù)的中國(guó)特色，促進(jìn)了志愿服務(wù)的制度化、常態(tài)化。
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程學(xué)院黨委從專業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，關(guān)注民生需求，于2007年成立“為民家電維修服務(wù)隊(duì)”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)隊(duì)”）。服務(wù)隊(duì)秉承“家電維修，黨員先行，服務(wù)大眾，鍛煉自我”的理念，以黨員教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能競(jìng)賽、關(guān)愛(ài)社會(huì)等多種形式提升學(xué)生服務(wù)社會(huì)意識(shí)、增長(zhǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力，定期前往金華市各大院校、社區(qū)、街道、農(nóng)村開(kāi)展家電義務(wù)維修活動(dòng)。隨著隊(duì)伍的發(fā)展和活動(dòng)的開(kāi)展，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生志愿服務(wù)在專業(yè)化程度、個(gè)人權(quán)益保障、活動(dòng)組織及合作平臺(tái)等方面的問(wèn)題都會(huì)對(duì)直接影響品牌效應(yīng)的發(fā)揮，研究構(gòu)建一個(gè)專業(yè)與社會(huì)接軌、校內(nèi)與校外聯(lián)動(dòng)、品牌與品質(zhì)兼顧的志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制迫在眉睫。
一、高職院校志愿服務(wù)常態(tài)化的核心價(jià)值
（一）對(duì)接社會(huì)積極推動(dòng)志愿服務(wù)，傳播和諧互助正能量
常態(tài)化的志愿服務(wù)是政府職能部門(mén)社會(huì)服務(wù)功能的有效延伸，對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展有重要意義。學(xué)生群體通過(guò)志愿服務(wù)深入實(shí)踐，服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾，能加強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和能力，拓展高職學(xué)生思想政治教育工作的內(nèi)涵和成效，從而發(fā)揮學(xué)生黨員、專業(yè)能手的先鋒模范作用。
（二）確保志愿服務(wù)規(guī)范有序進(jìn)行，培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才
結(jié)合志愿服務(wù)和學(xué)生群體的特點(diǎn)創(chuàng)新高職院校學(xué)生黨員培養(yǎng)教育和志愿服務(wù)工作，是對(duì)高職院校“工學(xué)結(jié)合、崗位育人”的人才培養(yǎng)模式的具體實(shí)踐，真正做到思想政治教育和專業(yè)技能培養(yǎng)相結(jié)合。
（三）促進(jìn)了學(xué)生能力與愛(ài)好的有機(jī)結(jié)合，夯實(shí)學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展需要
實(shí)踐活動(dòng)是高職學(xué)生提升技能的重要平臺(tái)。構(gòu)建高職院校志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制，必須以學(xué)生的發(fā)展需求為切入點(diǎn)，培養(yǎng)具有堅(jiān)定理想信念、專業(yè)技術(shù)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。
二、高職院校志愿服務(wù)存在的問(wèn)題
高職院校的志愿活動(dòng)多數(shù)是在黨委、團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)部署下展開(kāi)，通過(guò)與社團(tuán)、社區(qū)、企業(yè)及福利單位等建立活動(dòng)基地，利用學(xué)生的課余時(shí)間或寒暑假安排各類有特色的志愿者活動(dòng)，具體由院校兩級(jí)的青年者志愿協(xié)會(huì)（大隊(duì)）組織進(jìn)行，實(shí)踐中面臨的一些問(wèn)題制約了志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
（一）志愿服務(wù)組織管理不規(guī)范，缺乏有效長(zhǎng)效的保障和激勵(lì)機(jī)制
高職院校志愿服務(wù)組織的社會(huì)參與面狹窄、信息流通不足等給志愿者參與服務(wù)增加了難度，一些志愿活動(dòng)的行政化、形式化也削弱了志愿者的積極性。以“服務(wù)隊(duì)”為例，大部分活動(dòng)形式簡(jiǎn)單、內(nèi)容單一，一些志愿者單純?yōu)榱嗽黾臃?wù)時(shí)長(zhǎng)參與進(jìn)來(lái)，沒(méi)有起到鍛煉提升的作用。
（二）志愿者隊(duì)伍質(zhì)量不穩(wěn)定，缺乏專業(yè)技能和服務(wù)能力的系統(tǒng)培訓(xùn)
高職院校學(xué)生對(duì)公益活動(dòng)的參與缺乏自發(fā)自覺(jué)，且因三年學(xué)制、大三頂崗實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)規(guī)劃，高年級(jí)退社的情況較多，志愿服務(wù)隊(duì)伍人員流動(dòng)頻繁。另外，志愿服務(wù)主要面向地方社區(qū)、街道、農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展送知識(shí)、送技術(shù)、送溫暖等公益性項(xiàng)目，對(duì)志愿者的道德素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)有較高的要求，學(xué)生志愿者中除了少數(shù)骨干力量外，大部分缺乏動(dòng)手實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，急需完善針對(duì)服務(wù)人員的專業(yè)技能、服務(wù)意識(shí)、交流溝通等方面的培訓(xùn)機(jī)制以保障服務(wù)品質(zhì)。
三、高職院校志愿服務(wù)常態(tài)化機(jī)制的具體路徑
（一）以專業(yè)優(yōu)勢(shì)打造一塊優(yōu)質(zhì)的志愿服務(wù)品牌
如今，品牌建設(shè)已成為各地區(qū)志愿服務(wù)工作的重點(diǎn)，一大批服務(wù)民生的特色品牌相繼形成，極大增強(qiáng)了志愿服務(wù)的社會(huì)效應(yīng)，還使各種服務(wù)項(xiàng)目長(zhǎng)期延續(xù)，保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)也提升了志愿服務(wù)者的榮譽(yù)感。高職院校志愿服務(wù)要立足專業(yè)特色，積極開(kāi)展圍繞專業(yè)理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合的服務(wù)活動(dòng)，澄清服務(wù)理念，找準(zhǔn)品牌定位，把志愿活動(dòng)與第二課堂、黨團(tuán)建設(shè)有機(jī)結(jié)合，打造社會(huì)普遍關(guān)注、學(xué)生積極參與的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌?！胺?wù)隊(duì)”自品牌創(chuàng)建以來(lái)，積極開(kāi)展“送技術(shù)、送溫暖、送服務(wù)”，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得村民們贊譽(yù)，服務(wù)品牌口口相傳。
（二）以社會(huì)需求搭建一個(gè)校內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)
志愿服務(wù)的目的不僅為了提升學(xué)生專業(yè)技能，更是為了與市場(chǎng)接軌，滿足社會(huì)需要?，F(xiàn)有的學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)較多僅在寒暑期安排一次社會(huì)實(shí)踐任務(wù)，服務(wù)社會(huì)效果不明顯。因此，落實(shí)常態(tài)化的志愿服務(wù)需要立足校園、面向社會(huì)，整合高職院校黨團(tuán)組織和校企合作基地的優(yōu)質(zhì)資源，搭建校內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的服務(wù)平臺(tái)?！胺?wù)隊(duì)”近年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”、周末廣場(chǎng)、“啄木鳥(niǎo)”等志愿者系列活動(dòng)，為市區(qū)30多個(gè)社區(qū)、20多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立家電維修站點(diǎn)免費(fèi)維修破損電器，圍繞網(wǎng)站建設(shè)、微信使用、電子商務(wù)、電腦和用電安全知識(shí)等推廣新媒體技術(shù)服務(wù)；積極開(kāi)展校鎮(zhèn)合作，拓展學(xué)生實(shí)踐和德育基地，持續(xù)發(fā)揮電子信息技術(shù)在新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用；與金華電視臺(tái)市民援助中心和8890便民服務(wù)平臺(tái)緊密聯(lián)系，在金華市百余支志愿服務(wù)隊(duì)中脫穎而出，2016年榮獲金華市首屆志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽銅獎(jiǎng)。
（三）以規(guī)范機(jī)制M建一支穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍
健立完善的運(yùn)作保障機(jī)制和科學(xué)的考評(píng)機(jī)制。一是根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目的要求組建和培養(yǎng)人數(shù)穩(wěn)定、功力扎實(shí)、友愛(ài)互助的志愿者隊(duì)伍，全面推行志愿者注冊(cè)制度。二是建立信息化平善過(guò)程管理，為考核提供依據(jù)，設(shè)置專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)定期對(duì)服務(wù)中的先進(jìn)個(gè)人或集體進(jìn)行表彰，為評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)、入黨考察等提供依據(jù)。三是積極開(kāi)展專家講座、技能競(jìng)賽、企業(yè)頂崗實(shí)踐等形式的交流活動(dòng)，根據(jù)需要引入必要的禮儀、方言、急救、技能等專項(xiàng)培訓(xùn)課程。四是加強(qiáng)媒體的宣傳和成果的總結(jié)，團(tuán)隊(duì)當(dāng)中做好精神和經(jīng)驗(yàn)的傳承?！胺?wù)隊(duì)”采用“服務(wù)積分卡”記錄志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)內(nèi)容、考核評(píng)價(jià)等，認(rèn)定一至五星級(jí)黨員志愿者，并在學(xué)生獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定等方面提供政策支持，有效形成了“奉獻(xiàn)-積分-激勵(lì)-奉獻(xiàn)”的良性循環(huán)機(jī)制。
參考文獻(xiàn)：
[1] 志愿服務(wù)走向制度化（學(xué)雷鋒 見(jiàn)行動(dòng)） [N]，人民日?qǐng)?bào). 2017-3-8 .
[2] 趙穎.微公益視角下高校青年志愿者服務(wù)常態(tài)化的思考[J]. 滁州學(xué)院學(xué)報(bào). 2013（04）.
文章從素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論入手，從課程基本框架建設(shè)，搭建核心模塊；注重志愿服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，突出人文情懷；注重志愿服務(wù)技能培養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力三個(gè)方面探討了素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論指導(dǎo)下的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程與實(shí)踐，并對(duì)其啟發(fā)進(jìn)行了必要的分析。
關(guān)鍵詞：
素質(zhì)教育；通識(shí)教育；志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程
志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程是大學(xué)生獲取志愿服務(wù)知識(shí)和技能的主要途徑。現(xiàn)如今，我國(guó)正處于高等教育的改革時(shí)期，推行素質(zhì)教育是中心任務(wù)，而通識(shí)教育理論對(duì)中國(guó)高等教育改革又具有指導(dǎo)性作用。在此形勢(shì)下，素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論對(duì)志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程的影響顯而易見(jiàn)，因此，志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程的建設(shè)方向如何定位值得深究。
一、理論建構(gòu)
（一）素質(zhì)教育
素質(zhì)教育也稱文化素質(zhì)教育，是我國(guó)高校建設(shè)所倡導(dǎo)的教育內(nèi)容。我國(guó)現(xiàn)代高校教育起步較晚，高等教育的內(nèi)容及模式很多都是從歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家吸收和借鑒過(guò)來(lái)的。20世紀(jì)60年代，我國(guó)高等教育事業(yè)在發(fā)展過(guò)程中認(rèn)識(shí)到不能只重視知識(shí)的傳授，還要重視學(xué)生能力的培養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。20世紀(jì)90年代，國(guó)家教育部成立高等學(xué)校文化素質(zhì)教育指導(dǎo)委員會(huì)并印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生文化素質(zhì)教育的若干意見(jiàn)》，認(rèn)為大學(xué)生的基本素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體心理素質(zhì)，其中文化素質(zhì)是基礎(chǔ)。2004年教育部頒布了《2003—2007教育振興行動(dòng)計(jì)劃》，強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的一代新人為根本宗旨，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，繼續(xù)全面實(shí)施素質(zhì)教育。素質(zhì)教育是我國(guó)高等教育改革的一個(gè)重要理念，同時(shí)也是高等教育的指導(dǎo)思想之一，是在吸收、借鑒國(guó)外教育理念基礎(chǔ)上的獨(dú)立探索，是我國(guó)高等教育育人理念的創(chuàng)新。
（二）通識(shí)教育
通識(shí)教育起源古希臘學(xué)者亞里士多德，他所倡導(dǎo)的自由教育理念，對(duì)西方教育理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。《教育大辭典》中的界定是：“通識(shí)教育是近代關(guān)于教育目的和內(nèi)容的一種教育思想以及據(jù)此實(shí)施的教學(xué)方式。在一所高校里，指所有大學(xué)生都應(yīng)該參加同一內(nèi)容的學(xué)習(xí)，通常分屬若干學(xué)科領(lǐng)域，提供內(nèi)容寬泛的教育，與專業(yè)教育有別。”在西方特別是美國(guó)的教育變革過(guò)程中，教育理論與流派幾經(jīng)波折，最終在二戰(zhàn)后的美國(guó)通識(shí)教育得到復(fù)興，它的標(biāo)志就是著名的“哈佛紅皮書(shū)”。隨后在1973年，哈佛大學(xué)校長(zhǎng)德里克•博克指定文理學(xué)院院長(zhǎng)羅索夫斯基主持改革通識(shí)教育，提出通識(shí)教育的目的是培養(yǎng)有教養(yǎng)的人。1979年哈佛大學(xué)發(fā)表《哈佛大學(xué)文理學(xué)院關(guān)于共同基礎(chǔ)課程的報(bào)告》，預(yù)示著從古希臘時(shí)期發(fā)源的自由教育在美國(guó)發(fā)展成為意義更加廣闊、更加完善的通識(shí)教育。
（三）素質(zhì)教育與通識(shí)教育的聯(lián)系
雖然素質(zhì)教育與通識(shí)教育起源不盡相同，但是二者之間存在著密切的聯(lián)系。
1.重視人文素養(yǎng)。素質(zhì)教育與通識(shí)教育都堅(jiān)持以人為本，從“人”的角度出發(fā)進(jìn)行教育，突出了高等教育中的人文關(guān)懷。我國(guó)高等教育提出素質(zhì)教育，是為了克服重理工、輕人文的教育弊病。而通識(shí)教育更是為了滿足學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需要，將人文教育作為其主要的教育內(nèi)容。
2.重視能力培養(yǎng)。素質(zhì)教育與通識(shí)教育突破了以往以知識(shí)傳授為目的的教育理念的束縛，更多地強(qiáng)調(diào)在掌握文化知識(shí)的同時(shí)，注重實(shí)踐操作與運(yùn)用能力的培養(yǎng)，同時(shí)還主張突破學(xué)科桎梏，將科學(xué)教育與人文教育理念相互融合，以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)視野的拓展以及思維方式和實(shí)踐模式的多樣性統(tǒng)一。
二、素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論指導(dǎo)下的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程與實(shí)踐
結(jié)合理論與實(shí)際，本研究在所在高校的志愿服務(wù)課程中進(jìn)行了系列有益的探索與實(shí)踐。
（一）課程基本框架建設(shè)，搭建核心模塊
在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)36課時(shí)2學(xué)分的選修課程《志愿服務(wù)學(xué)習(xí)》，課程代碼：6910034C。將素質(zhì)教育和通識(shí)教育理念相結(jié)合，建立12個(gè)教學(xué)模塊，包括志愿服務(wù)概述、志愿服務(wù)在中國(guó)、青年志愿者服務(wù)愿景與核心理念、服務(wù)學(xué)習(xí)視角下志愿者團(tuán)隊(duì)建設(shè)、跨文化交際與溝通技能訓(xùn)練實(shí)踐教學(xué)、涉外禮儀與志愿者必備素養(yǎng)養(yǎng)成實(shí)踐教學(xué)、公共突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處理實(shí)踐教學(xué)、殘障及特殊人群服務(wù)與技能培訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)、賽會(huì)志愿者素質(zhì)要求、觀眾服務(wù)崗位介紹、觀眾服務(wù)志愿者模擬服務(wù)演練、志愿者課外實(shí)踐體驗(yàn)與分享。將這12個(gè)教學(xué)模塊有效串聯(lián)，形成完整的課程體系。
（二）注重志愿服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)，突出人文情懷
在課程的教學(xué)過(guò)程中，教學(xué)內(nèi)容要根據(jù)實(shí)踐需要進(jìn)行調(diào)整，從而提高學(xué)生的志愿服務(wù)意識(shí)，避免了盲目地進(jìn)行灌輸式教育。在志愿服務(wù)課程中，請(qǐng)參加過(guò)大型志愿服務(wù)活動(dòng)，如達(dá)沃斯、東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)、模擬聯(lián)合國(guó)大會(huì)等學(xué)生代表進(jìn)行分享交流；讓學(xué)生在課堂中進(jìn)行心肺復(fù)蘇等實(shí)踐技能的實(shí)操演練，在實(shí)際操作中鞏固實(shí)踐技能。
（三）注重志愿服務(wù)技能培養(yǎng)，增強(qiáng)服務(wù)能力
為了提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，本課程為學(xué)生提供了較好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在體驗(yàn)學(xué)習(xí)志愿服務(wù)知識(shí)的同時(shí)，進(jìn)行實(shí)地志愿服務(wù)體驗(yàn)。例如，與大港第五中學(xué)建立合作基地，利用學(xué)生課余時(shí)間深入到大港五中的課堂當(dāng)中，結(jié)合中學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求以及志愿者的愛(ài)好特長(zhǎng)進(jìn)行志愿服務(wù)，通過(guò)在大港五中的志愿服務(wù)，學(xué)生能將課堂中學(xué)習(xí)到的志愿服務(wù)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)踐中，同時(shí)通過(guò)總結(jié)與反思，將志愿服務(wù)過(guò)程中遇到的新情況、新問(wèn)題或者新思路在后續(xù)的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程中進(jìn)行交流分享，完成了從理論到實(shí)踐再到理論的二次飛躍，從而使理論更好地指導(dǎo)實(shí)踐。通過(guò)長(zhǎng)期實(shí)踐探索，本校志愿者獲得了大港五中師生的一致好評(píng)。大港五中的師生表示通過(guò)高校志愿者加入課堂進(jìn)行志愿服務(wù)，使得大港五中學(xué)生在圍棋、象棋、舞蹈、日語(yǔ)等各門(mén)課程中學(xué)到很多知識(shí)，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生的思維能力，拓寬了學(xué)生視野。
三、素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論指導(dǎo)下的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程與實(shí)踐的啟發(fā)
（一）設(shè)置多樣性志愿服務(wù)課堂形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情
志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程形式應(yīng)該更具多樣性，在素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論的指導(dǎo)下進(jìn)行課堂形式創(chuàng)新。如可以吸收借鑒近年來(lái)在高校選修課課程形式大膽前衛(wèi)的“潮課”，所謂“潮課”，是指高校中出現(xiàn)的區(qū)別于以往傳統(tǒng)內(nèi)容與形式的較為新鮮的選修課程。這些“潮課”名目繁多，內(nèi)容各異，比如，哈利•波特與遺傳學(xué)、三國(guó)殺攻略教程、愛(ài)情心理學(xué)等，還有品酒課、化妝課、蘑菇課等?？梢詮倪@種新鮮的課程形式著手打造志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與課堂參與度。
（二）構(gòu)建多層次志愿服務(wù)課程體系，完善志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制
增強(qiáng)志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程的層次性，在志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程設(shè)置上進(jìn)行體系建構(gòu)。現(xiàn)在本研究所進(jìn)行的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程實(shí)踐，還停留在初級(jí)層次，受眾是低年級(jí)、首次接觸志愿服務(wù)的大學(xué)生，課程內(nèi)容僅符合初學(xué)者。所以，在課程設(shè)置上應(yīng)該對(duì)課程體系進(jìn)行建構(gòu)，建立初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程，對(duì)不同層次與經(jīng)歷的志愿者進(jìn)行有針對(duì)性的志愿服務(wù)指導(dǎo)，這樣才能使得志愿服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制更加專業(yè)化。
（三）擴(kuò)展多渠道志愿服務(wù)平臺(tái)，豐富志愿服務(wù)內(nèi)容
拓寬志愿服務(wù)學(xué)習(xí)實(shí)踐渠道，在發(fā)揮特色實(shí)踐基地優(yōu)勢(shì)的同時(shí)拓展新的實(shí)踐平臺(tái)。在現(xiàn)有的特色實(shí)踐基地如大港五中、福華里社區(qū)、大港敬老院等志愿服務(wù)平臺(tái)，還應(yīng)該尋求新的合作基地，建立跨區(qū)域、跨文化甚至跨語(yǔ)言的實(shí)踐基地，不斷豐富志愿服務(wù)實(shí)踐的內(nèi)容，不斷擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象與服務(wù)項(xiàng)目的擴(kuò)展，使學(xué)生在志愿服務(wù)過(guò)程中得到多方位的鍛煉，更多地積累志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，更好地促進(jìn)志愿者的發(fā)展。
總之，素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論是當(dāng)今高等教育改革不可缺少的理論，二者對(duì)于構(gòu)建志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程體系有重要作用。只有緊抓素質(zhì)教育與通識(shí)教育理論的相關(guān)性，才能讓志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程與實(shí)踐朝著更好的方向發(fā)展，才能構(gòu)建出一個(gè)符合現(xiàn)實(shí)需求的志愿服務(wù)學(xué)習(xí)課程。
作者：姚軍 潘安琪 楊翊 單位：天津外國(guó)語(yǔ)大學(xué)
參考文獻(xiàn)：
[1]顧明遠(yuǎn).教育大辭典:增訂合編本下[M].上海:上海教育出版社,1998:1555.
少年宮學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)成立于2018年5月，2019年2月在天津市志愿服務(wù)網(wǎng)上注冊(cè)，是我區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位中注冊(cè)比較早的志愿服務(wù)隊(duì)伍，截止現(xiàn)在線上注冊(cè)隊(duì)員25名（均為注冊(cè)的天津志愿者）。線下志愿服務(wù)隊(duì)員有26名（均為我市藝術(shù)院校在校大學(xué)生）。我們志愿服務(wù)隊(duì)的宗旨是：幫教助學(xué)，用藝術(shù)教育浸潤(rùn)孩子們的心靈。2019年3月至今，少年宮學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)共組織了35場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)，我們每次活動(dòng)都在志愿服務(wù)網(wǎng)上，注冊(cè)隊(duì)員均可報(bào)名參加，累計(jì)有2.5萬(wàn)多師生及群眾參與活動(dòng)。
一、致力于提升我區(qū)鄉(xiāng)村小學(xué)藝術(shù)教育水平和質(zhì)量。
自創(chuàng)辦志愿服務(wù)隊(duì)以來(lái)，我們以幫扶鄉(xiāng)村邊遠(yuǎn)小學(xué)藝術(shù)教育、提高全區(qū)整體藝術(shù)教育水平，提升鄉(xiāng)村小學(xué)生藝術(shù)教育素養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，2020年我們依照疫情防控形勢(shì)和學(xué)校疫情防控的要求，先后深入楊333小學(xué)和**小學(xué)開(kāi)展“搭把手、拉一把”藝術(shù)教育下鄉(xiāng)進(jìn)?；顒?dòng)，為孩子們帶去舞蹈、書(shū)畫(huà)、聲樂(lè)、朗誦、寫(xiě)作、趣味英語(yǔ)等培訓(xùn)課程，通過(guò)一堂堂生動(dòng)、有趣的活動(dòng)課，真正讓村里的孩子們體驗(yàn)到藝術(shù)教育的樂(lè)趣，激發(fā)了他們對(duì)藝術(shù)教育的學(xué)習(xí)熱情，享受到了同城里孩子一樣的藝術(shù)教育會(huì)活動(dòng)。活動(dòng)中我們同時(shí)采取一帶一或一帶多的模式幫助鄉(xiāng)村教師成長(zhǎng)，學(xué)校的專兼職藝術(shù)教師隨班聽(tīng)課，課后組織交流研討，提升了鄉(xiāng)村教師的專業(yè)技能。自藝術(shù)教育下鄉(xiāng)進(jìn)校志愿服務(wù)活動(dòng)以來(lái)組織活動(dòng)21次，累計(jì)有2萬(wàn)多名師生參與藝術(shù)教育培訓(xùn)活動(dòng)，區(qū)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)都進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
二、積極參與服務(wù)鄉(xiāng)村文化生活活動(dòng)。
我們充分發(fā)揮藝術(shù)教育的優(yōu)勢(shì)，積極組織志愿者和學(xué)生參加鄉(xiāng)村文化振興和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。先后組織舉辦了888鎮(zhèn)西瓜節(jié)專場(chǎng)和惠民消夏公益演出專場(chǎng)。通過(guò)精彩的節(jié)目為廣大群眾送上了一道文藝大餐。于此同時(shí)還組織志愿服務(wù)隊(duì)師生深入999社區(qū)開(kāi)展《11文明行為促進(jìn)條例》的宣傳活動(dòng)。近兩年的志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，提升了少年宮志愿服務(wù)隊(duì)的社會(huì)聲譽(yù)，更提高了志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們的綜合素質(zhì)，活動(dòng)共吸引了2000多名群眾參與，達(dá)到了預(yù)期的活動(dòng)效果和目的。
三、堅(jiān)持立德樹(shù)人方向，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀和厚植愛(ài)國(guó)情懷。
我們充分發(fā)揮少年宮校外未成年人思想道德建設(shè)的主陣地作用，在學(xué)生中大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從小培養(yǎng)愛(ài)國(guó)愛(ài)家鄉(xiāng)的情懷，2020年舉辦多場(chǎng)次的社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣講會(huì)和“向英雄致敬”抗疫英雄先進(jìn)事跡展覽，城區(qū)學(xué)校的近千名學(xué)生參加了活動(dòng)。
【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生;志愿服務(wù);現(xiàn)狀;對(duì)策
志愿服務(wù)，是指青年志愿者組織和青年志愿者自愿、無(wú)償?shù)胤?wù)于社會(huì)生產(chǎn)、生活，促進(jìn)社會(huì)文明與發(fā)展的志愿服務(wù)行為。大學(xué)生志愿服務(wù)作為我國(guó)志愿活動(dòng)的重要組成部分，在社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。近年來(lái)，我國(guó)大學(xué)生志愿服務(wù)取得了很大的成就，為奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)做出了突出的貢獻(xiàn)。但同時(shí)也存在一些突出的問(wèn)題，如：功利化，社會(huì)認(rèn)同度低、缺乏專業(yè)培訓(xùn)、缺乏激勵(lì)反饋機(jī)制。要高度重視這一問(wèn)題，引導(dǎo)大學(xué)生志愿服務(wù)向正確的軌道發(fā)展。
一、大學(xué)生參與志愿活動(dòng)的意義
1、鍛煉自我，促進(jìn)自身能力提高
大學(xué)生志愿者活動(dòng)提高了自身的思想道德修養(yǎng);再者，大學(xué)生志愿者參與社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程也是克服困難，鍛煉自己堅(jiān)強(qiáng)意志的過(guò)程;最后，志愿活動(dòng)也為大學(xué)生提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提高社會(huì)適應(yīng)能力、交際能力、學(xué)習(xí)能力。
2、展示自我，促進(jìn)校園文化形成
志愿活動(dòng)作為一種社會(huì)實(shí)踐，能夠?yàn)榇髮W(xué)生提供展示自我的平臺(tái)，大學(xué)生可以在志愿活動(dòng)中結(jié)合自己的特長(zhǎng)，專業(yè)來(lái)發(fā)揮才能。大學(xué)生志愿者在幫助他人，服務(wù)社會(huì)的同時(shí)，也潛移默化地影響著身邊的每一個(gè)人，因而促成同學(xué)們建立互助互愛(ài)的理念，同時(shí)也能調(diào)動(dòng)大學(xué)生參與高校建設(shè)的積極性。
3、奉獻(xiàn)自我，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)
在中國(guó)青年志愿者行動(dòng)實(shí)施20周年暨第28個(gè)國(guó)際志愿者日之際，給志愿者回信：青年有擔(dān)當(dāng)國(guó)家就有前途，勉勵(lì)他們弘揚(yáng)志愿精神，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)做出新的更大貢獻(xiàn)。在人際關(guān)系功利化、世俗化的今天，大學(xué)生積極參與志愿活動(dòng)，體現(xiàn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的深刻內(nèi)涵，促進(jìn)互助互愛(ài)的新型人際關(guān)系的建立。
二、大學(xué)生志愿者服務(wù)的特點(diǎn)
自1993年12月推出“青年志愿者行動(dòng)”以來(lái)，大學(xué)生一直成為這項(xiàng)活動(dòng)的重要力量。總的來(lái)說(shuō)，我國(guó)志愿者活動(dòng)有以下幾個(gè)突出的特點(diǎn)：第一，大學(xué)生志愿者的總體參與度高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年11月底，已有2000多所高校建立了青年志愿者協(xié)會(huì)。調(diào)查顯示參與過(guò)志愿服務(wù)的學(xué)生高達(dá)81.93%;第二，大學(xué)生志愿活動(dòng)的地域范圍廣。從農(nóng)村到城市、從東部沿海到西部山區(qū)，從廣袤的中國(guó)到遙遠(yuǎn)的非洲，都有大學(xué)生志愿活動(dòng)的足跡;第三，大學(xué)生志愿服務(wù)項(xiàng)目多。扶貧濟(jì)困，社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)，大學(xué)生志愿活動(dòng)項(xiàng)目在不斷地拓展。第四，大學(xué)生志愿服務(wù)成果大。如在北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)中，我國(guó)志愿者以飽滿的熱情參與到社會(huì)實(shí)踐中，為奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)的順利進(jìn)行做出了突出的貢獻(xiàn)。
三、大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)存在的問(wèn)題
1、存在功利性心理
當(dāng)代大學(xué)生志愿者的道德素質(zhì)普遍是健康的，但在大學(xué)校園中，有些志愿者的動(dòng)機(jī)存在功利性。例如：有些大學(xué)生就是為了綜合測(cè)評(píng)加分，以獲得獎(jiǎng)學(xué)金，才參與志愿者活動(dòng)的;有些學(xué)生熱衷于參加大型體育賽事的志愿活動(dòng)，如奧運(yùn)會(huì)、殘奧運(yùn)等，他們參與志愿活動(dòng)只是為了近距離接觸自己喜歡的運(yùn)動(dòng)員，或是為了拿到紀(jì)念品。以上列舉的例子都是大學(xué)生參與自愿活動(dòng)存在功利性心理的體現(xiàn)，必須引起警惕。
2、缺少社會(huì)化認(rèn)同
新時(shí)期大學(xué)生志愿者隨處可見(jiàn)，社會(huì)上很多人也對(duì)大學(xué)生的志愿活動(dòng)給予了高度的評(píng)價(jià)，但是廣大群眾對(duì)志愿者、志愿組織的認(rèn)識(shí)還不夠，有的甚至存在誤解。一方面，部分人本身對(duì)大學(xué)生志愿者認(rèn)識(shí)不到位。有些人沒(méi)有看到志愿者活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值;另一方面，大學(xué)生志愿活動(dòng)的宣傳不到位。由于社會(huì)、媒體等對(duì)于志愿精神、志愿文化宣傳不夠，這樣不利于激發(fā)志愿者的志愿活動(dòng)熱情。
3、欠缺專業(yè)化培訓(xùn)
隨著社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)大學(xué)生志愿者也在不斷地發(fā)展壯大，社會(huì)對(duì)于志愿服務(wù)的要求也發(fā)生著變化。但是由于很多高校沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，對(duì)志愿者缺乏專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，大學(xué)生志愿服務(wù)普遍存在著非專業(yè)性、低層次性、成效性低的問(wèn)題，使得志愿者服務(wù)水平參差不齊，大眾對(duì)于志愿活動(dòng)的需求也得不到滿足。大學(xué)生志愿者應(yīng)該了解志愿服務(wù)對(duì)象的需求，提高專業(yè)化的服務(wù)，才能更好的做好志愿服務(wù)工作。
4、亟需激勵(lì)反饋機(jī)制
由于社會(huì)普遍認(rèn)為志愿活動(dòng)本來(lái)就是無(wú)償性的，不應(yīng)該要求回報(bào)，因此高校、社會(huì)也不重視對(duì)大學(xué)生進(jìn)行精神上的激勵(lì)。如較少對(duì)優(yōu)秀大學(xué)生志愿者給予表彰;再者，高校大學(xué)生志愿者組織松散，有些志愿群體是通過(guò)自己組織的，因此大部分沒(méi)有建立志愿者反饋機(jī)制，開(kāi)展志愿服務(wù)缺乏完整計(jì)劃，也沒(méi)有及時(shí)有效的反饋，降低了志愿服務(wù)的成效。
四、解決大學(xué)生志愿服務(wù)事業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題的有效途徑
1、樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，普及志愿精神
應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育，使志愿者端正參與志愿活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，更加真誠(chéng)積極地參與到志愿服務(wù)中。高?？梢越柚枷氲赖抡n或形勢(shì)政策教育課對(duì)大學(xué)生進(jìn)行德育，使大學(xué)生樹(shù)立志愿服務(wù)的自豪感，認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，更好參與到志愿服務(wù)中。如華南農(nóng)業(yè)大學(xué)在進(jìn)行列車(chē)乘務(wù)員志愿者培訓(xùn)的過(guò)程中非常重視對(duì)志愿者進(jìn)行價(jià)值觀的教育，使志愿者認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性，樹(shù)立認(rèn)真工作的信心和責(zé)任感;另一方面，高?？梢愿淖儗?duì)大學(xué)生的加分獎(jiǎng)勵(lì)政策，重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)做出突出貢獻(xiàn)、得到社會(huì)好評(píng)的志愿者，這樣，不僅可以樹(shù)立大學(xué)生志愿者的楷模作用，激勵(lì)更多的大學(xué)生參與到志愿活動(dòng)中，而且可以使大學(xué)生志愿者擺正社會(huì)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值、道德價(jià)值與功利價(jià)值的關(guān)系，樹(shù)立正確的志愿活動(dòng)動(dòng)機(jī)。
2、加大社會(huì)化宣傳，加強(qiáng)大學(xué)生志愿服務(wù)品牌建設(shè)
大學(xué)生志愿服務(wù)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)走品牌化的道路，這對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建有重要意義。大學(xué)生志愿者的社會(huì)化宣傳可以分為兩類，第一，通過(guò)大學(xué)生志愿者自身的力量來(lái)進(jìn)行宣傳。通過(guò)“建立一套志愿服務(wù)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)，包括服裝、胸卡、隊(duì)旗、手冊(cè)、地圖、海報(bào)等硬件，也要包括口號(hào)、歌曲等軟件，形成理性共識(shí)與情感沖擊力的結(jié)合”，同時(shí)還可以在平時(shí)的志愿活動(dòng)中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得社會(huì)人士的認(rèn)同;第二，可以通過(guò)媒體的力量對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行宣傳，大力發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體的作用。傳統(tǒng)媒體如：報(bào)紙、廣播、電視等，新媒體如：微博、微信、論壇、手機(jī)app等網(wǎng)絡(luò)媒體，這種方式能夠更廣泛、更有效地對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行宣傳。中國(guó)扶貧基金會(huì)組織的愛(ài)心包裹勸募志愿者通過(guò)海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等傳播途徑，在2014年11月1日至12月14日每周六、日，64個(gè)城市、117個(gè)高校公益社團(tuán)組織了超過(guò)50000名大學(xué)生志愿者走進(jìn)公益體驗(yàn)站開(kāi)展活動(dòng)。
3、與大學(xué)生專業(yè)銜接，完善志愿培訓(xùn)體系
為了提高大學(xué)生志愿活動(dòng)的質(zhì)量，應(yīng)建立完善志愿培訓(xùn)體系，大學(xué)生志愿者的重要優(yōu)勢(shì)就是其擁有較高的專業(yè)水平。因此，應(yīng)該把大學(xué)生專業(yè)與志愿活動(dòng)銜接，使大學(xué)生志愿者在熱情參與，奉獻(xiàn)自我的過(guò)程中，為社會(huì)提供更加專業(yè)化的服務(wù)，獲得更大的志愿滿足感。西部計(jì)劃是一個(gè)引導(dǎo)高校畢業(yè)生到西部基層服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目。自2003年在新疆正式實(shí)施以來(lái)，來(lái)自全國(guó)各地的8226名大學(xué)生志愿者，在新疆從事支教、支醫(yī)、支農(nóng)、法律援助等14類志愿服務(wù)項(xiàng)目，以實(shí)際行動(dòng)和驕人業(yè)績(jī)贏得了基層各族群眾的普遍歡迎。另一方面應(yīng)完善大學(xué)生志愿者培訓(xùn)體系。通過(guò)集中輔導(dǎo)、座談交流、案例分析等方式，對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn)，通過(guò)專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，大學(xué)生志愿者才能為大眾提供更好的服務(wù)。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)連續(xù)七年積極參與廣州客運(yùn)段的列車(chē)乘務(wù)工作，總結(jié)了豐富的經(jīng)驗(yàn)，每年春運(yùn)開(kāi)始之前都會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行列車(chē)乘務(wù)員工作理論和業(yè)務(wù)知識(shí)操作培訓(xùn)，有效的提高了列車(chē)乘務(wù)員志愿者的工作效率、工作質(zhì)量，這一點(diǎn)值得各高校借鑒。
4、發(fā)揮學(xué)校主體作用，建立大學(xué)生志愿服務(wù)的激勵(lì)反饋機(jī)制
為增強(qiáng)大學(xué)生志愿者參與志愿服務(wù)的榮譽(yù)感和使命感，應(yīng)該建立激勵(lì)和反饋機(jī)制。一方面，要根據(jù)對(duì)大學(xué)生志愿活動(dòng)的真實(shí)反饋情況，表彰先進(jìn)集體和個(gè)人，如中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)進(jìn)行“杰出青年志愿者”評(píng)選活動(dòng)。同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以走訪大學(xué)生志愿者，給予大學(xué)生志愿者學(xué)習(xí)、工作、生活上的關(guān)懷;另一方面，可以利用情感激勵(lì)反饋法，通過(guò)組織志愿者進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，記錄志愿者活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，讓志愿者們一起討論，交流經(jīng)驗(yàn)，在增進(jìn)感情的同時(shí)，不斷提高自己的服務(wù)能力。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)春運(yùn)列車(chē)員志愿者通過(guò)新年游園、觀看新年節(jié)目以及撰寫(xiě)列車(chē)乘務(wù)員工作心得體會(huì)的形式，促進(jìn)勤工助學(xué)中心的交流，通過(guò)這種方式，勤工助學(xué)中心也能夠更好地了解列車(chē)乘務(wù)員志愿者工作中遇到的問(wèn)題，以便及時(shí)高效地幫助列車(chē)乘務(wù)員志愿者排憂解難。
五、結(jié)語(yǔ)
大學(xué)生志愿者作為我國(guó)志愿活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)中國(guó)志愿者服務(wù)的發(fā)展具有重大的意義。以大學(xué)生這一群體作為切入點(diǎn)，大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，探索大學(xué)生志愿服務(wù)長(zhǎng)效工作機(jī)制和活動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，也為推進(jìn)中國(guó)志愿者服務(wù)制度化打下了良好的基礎(chǔ)，推動(dòng)了中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的繁榮發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
[1] 中國(guó)青年服務(wù)條例.2005.3.
[2] .青年一代有擔(dān)當(dāng)國(guó)家就有前途.
http：///content/2013-12/06/content_9412488.htm.
[3] 王敏.中國(guó)志愿服務(wù)事業(yè)的崛起與發(fā)展[J].理論學(xué)刊，2008（12）.
