時(shí)間:2023-03-08 15:34:38
序論:在您撰寫(xiě)共享汽車(chē)調(diào)查報(bào)告時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
輪胎是汽車(chē)中唯一與地面接觸的部分,作為汽車(chē)最易磨損的零部件,對(duì)于汽車(chē)性能和安全來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要作用。近年,隨著市場(chǎng)對(duì)汽車(chē)安全意識(shí)的提升,人們對(duì)輪胎安全也日漸重視。國(guó)家質(zhì)檢總局于今年1月的《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》中明確,10月1日《規(guī)定》正式實(shí)施后,包括輪胎在內(nèi)的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件。這一政策的出臺(tái),表明我國(guó)輪胎等汽車(chē)零部件“三包”的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)將大幅上升。
國(guó)家部門(mén)和消協(xié)組織如此關(guān)注輪胎的售后服務(wù),作為生產(chǎn)企業(yè)更應(yīng)將售后服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作中的重要部分,認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,保障消費(fèi)者權(quán)益。作為輪胎品牌企業(yè),錦湖輪胎表示,一向注重對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控和對(duì)售后保障服務(wù)的完善。因此,錦湖輪胎以中國(guó)的國(guó)家相關(guān)規(guī)定為基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)企業(yè)情況,推出了一系列符合甚至高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的保證政策。希望盡可能的為消費(fèi)者提供安全、放心、無(wú)后顧之憂的消費(fèi)體驗(yàn)。這次《輪胎企業(yè)售后服務(wù)政策調(diào)查報(bào)告》的,在售后服務(wù)方面給了企業(yè)非常重要的指導(dǎo)意見(jiàn)。錦湖輪胎將根據(jù)報(bào)告中提出的建議,繼續(xù)完善服務(wù)體系,為消費(fèi)者提供更加人性化的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù), 切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
錦湖輪胎的官方網(wǎng)站上,完整的公布了他們的售后政策,仔細(xì)解讀,從基礎(chǔ)服務(wù)到保障一應(yīng)俱全。正如《輪胎企業(yè)售后服務(wù)政策調(diào)查報(bào)告》所提到的,按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定,對(duì)輪胎的“三包”理賠期為:按照生產(chǎn)日期開(kāi)始計(jì)算的,質(zhì)保期為三年,按照零售商售出日期開(kāi)始計(jì)算的,質(zhì)保期為1年??紤]到輪胎一般的自然壽命為4?5年,錦湖輪胎將自家產(chǎn)品的“三包”期延長(zhǎng)為“生產(chǎn)之日起五年內(nèi)或購(gòu)買(mǎi)發(fā)票日期起一年內(nèi)”,以便使“三包”服務(wù)能覆蓋輪胎從生產(chǎn)到使用的整個(gè)周期。在“三包”理賠范圍的選擇上,則在采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中更為寬松的“以磨損超過(guò)2.0mm”為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于剩余花紋深度(RTD)在1.6mm以上(含),因制造質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的輪胎早期損壞,2012年12月31日前生產(chǎn)的輪胎一律免費(fèi)更換;對(duì)于2013年1月1日起生產(chǎn)的輪胎僅在磨損大于2mm的情況下收取磨損費(fèi)。
除了基礎(chǔ)的“三包”理賠,輪胎在安裝、存放、行駛的過(guò)程中常常因?yàn)榉钱a(chǎn)品質(zhì)量的原因,發(fā)生各種問(wèn)題,消費(fèi)者和商家對(duì)于責(zé)任的判定很容易產(chǎn)生爭(zhēng)議,這也是日常輪胎消費(fèi)糾紛的焦點(diǎn)。錦湖輪胎將企業(yè)目標(biāo)從提高市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向追求企業(yè)和市場(chǎng)的良性發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)“顧客滿(mǎn)意,品質(zhì)至上”作為第一要?jiǎng)?wù),為了更好的服務(wù)消費(fèi)者,錦湖輪胎特別推出了多項(xiàng)具有商業(yè)補(bǔ)償性質(zhì)的品質(zhì)保障政策。例如,錦湖輪胎的VIP保障政策規(guī)定,只要剩余花紋超過(guò)6MM,碰到的胎面刺穿,胎側(cè)簾線劃傷等問(wèn)題一律免費(fèi)更換;同時(shí)剩余花紋在50%以上的撞擊鼓包,一律免費(fèi)更換。購(gòu)買(mǎi)其余指定的14款熱銷(xiāo)產(chǎn)品,則能享受“剩余花紋深度在6mm以上,因撞擊導(dǎo)致的胎側(cè)起鼓可免費(fèi)更換輪胎”的特別保障服務(wù)。
1 不把職場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng)
葉青拿著某汽車(chē)高等專(zhuān)科學(xué)校的畢業(yè)文憑,成功應(yīng)聘到一家汽車(chē)4S店,被安排做汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。在3個(gè)月的試用期里,只要有顧客光臨,他就向人家鼓吹他所賣(mài)的那種汽車(chē)如何如何好,讓人家一定要買(mǎi)。人家提出某方面的質(zhì)疑,他就毫不客氣、毫不留情面地批駁人家,說(shuō)人家這也不懂,那也不明白,弄得顧客即使想買(mǎi)這種汽車(chē),最后也被氣得打消了購(gòu)買(mǎi)的念頭。葉青每次與顧客沖突后,都覺(jué)得自己用專(zhuān)業(yè)知識(shí)打敗了對(duì)汽車(chē)“一無(wú)所知”的顧客。還得意揚(yáng)揚(yáng)地在同事面前吹噓:“剛才我又占了上風(fēng),弄得那家伙一句話都說(shuō)不出來(lái)了?!?/p>
然而3個(gè)月的試用期很快就結(jié)束了,葉青一輛汽車(chē)也沒(méi)賣(mài)出去。4s店負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的主管通知他試用期不合格。本店不予聘用。葉青不理解4S店的做法,自言自語(yǔ)道:“我可是有專(zhuān)業(yè)文憑的呀!他們?yōu)槭裁床挥梦夷?”
微評(píng):職場(chǎng)畢竟不是戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有必要非分出個(gè)勝負(fù)不可,即使你“勝”了,也是一個(gè)失敗者。文憑只能幫你為就業(yè)打開(kāi)一扇門(mén),如何妥善處理人際關(guān)系,善于化解職場(chǎng)中的矛盾沖突。讓和諧的人際關(guān)系帶動(dòng)工作效率提高。這些職場(chǎng)“軟技能”才是走進(jìn)這扇門(mén),并不被趕出門(mén)外的根本保障。
2 不會(huì)合作就不會(huì)工作
一家著名的雜志社招聘4名記者。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)、考核,最終有12名應(yīng)聘者進(jìn)入了復(fù)試。
復(fù)試的方式是市場(chǎng)調(diào)研。雜志社把12個(gè)人隨機(jī)分成甲、乙、丙3個(gè)小組,指定各組的4個(gè)人分別對(duì)企業(yè)讀者、部隊(duì)讀者和大學(xué)校園讀者進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,之后根據(jù)調(diào)查結(jié)果,分別寫(xiě)出一份調(diào)查報(bào)告。負(fù)責(zé)招聘的副社長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)說(shuō):“我們招聘的記者將來(lái)要面向社會(huì)各個(gè)層面,通過(guò)這次調(diào)研可以考核你們對(duì)讀者市場(chǎng)的敏銳觀察力和判斷力,及每個(gè)人對(duì)記者這個(gè)職業(yè)的勝任能力?!?/p>
5天之后,12個(gè)應(yīng)聘者分別把自己完成的調(diào)查報(bào)告送交到了副社長(zhǎng)手里。副社長(zhǎng)經(jīng)過(guò)仔細(xì)閱讀后,把12個(gè)人召集到會(huì)議窒宣布:“乙組4名成員被本社錄用了。因?yàn)?個(gè)小組中,只有乙組的4個(gè)人相互借鑒參考了他人的數(shù)據(jù)資料,使各自的調(diào)查報(bào)告更加全面翔實(shí)。這4個(gè)人正是本社需要的人才――既有獨(dú)立的工作勝任能力,又具有資源共享、互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)?!?/p>
微評(píng):不會(huì)分享就等于不會(huì)合作,不會(huì)合作就等于不會(huì)工作。一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)再多,能力再?gòu)?qiáng),也不足以勝任現(xiàn)代社會(huì)紛繁復(fù)雜的工作。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都以整體利益為上,才能創(chuàng)造出效益的最大化。合作意識(shí)只是一種“軟技能”,但其中卻蘊(yùn)藏著一種硬道理。
3 責(zé)任感能換來(lái)信任感
王一塵畢業(yè)于清華大學(xué),趙曉琳畢業(yè)于一所普通的建工學(xué)院,二人同時(shí)到廣東某大型地產(chǎn)公司應(yīng)聘建筑設(shè)計(jì)師。公司要求必須經(jīng)過(guò)半年試用期后才能決定是否正式簽約。而且試用期二人只能擔(dān)任一個(gè)新開(kāi)發(fā)樓盤(pán)的銷(xiāo)售顧問(wèn)。王一塵認(rèn)為自己是名牌大學(xué)畢業(yè)生,公司安排他當(dāng)一個(gè)售樓員實(shí)在是明珠暗投、大材小用了,便經(jīng)常發(fā)牢騷,有客戶(hù)向他咨詢(xún)買(mǎi)房子的問(wèn)題時(shí),他總是表現(xiàn)得十分不耐煩。別人勸他工作要有責(zé)任感,他卻說(shuō):“我是應(yīng)聘建筑設(shè)計(jì)師的,又不是來(lái)賣(mài)房子的?!?/p>
趙曉琳與王一塵的表現(xiàn)完全不同,她總是耐心細(xì)致地向客戶(hù)介紹各種戶(hù)型房源,宣傳新樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì),回答客戶(hù)的種種疑問(wèn)。與此同時(shí),她還主動(dòng)征求客戶(hù)的意見(jiàn),向他們了解什么樣的建筑風(fēng)格更受人喜歡,什么樣的房屋結(jié)構(gòu)最適用。多大的戶(hù)型面積最容易讓人接受……
試用期剛剛過(guò)了一半,趙曉琳就收集到了大量客戶(hù)信息,她將這些信息整理后寫(xiě)出一份報(bào)告。交給了人事部經(jīng)理。沒(méi)過(guò)3天,人事部經(jīng)理就找到趙曉琳說(shuō):“你的試用期結(jié)束了,公司決定提前與你簽約,今天下午你就可以到設(shè)計(jì)部報(bào)到了?!?/p>
(訊)凱度TNS近期在全球范圍內(nèi)調(diào)查了超過(guò)8500位消費(fèi)者,了解他們對(duì)于汽車(chē)CASE(連通性、自動(dòng)駕駛、共享出行和電動(dòng)汽車(chē))的態(tài)度,并深入探討了智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)(Connected Car)的發(fā)展前景。該調(diào)研范圍覆蓋北美(美國(guó)、加拿大)、中國(guó)及歐洲(英國(guó)、西班牙、法國(guó)、德國(guó)、荷蘭、意大利、瑞典、丹麥、芬蘭和挪威)。
研究結(jié)果顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)的購(gòu)買(mǎi)欲望最強(qiáng)烈:有79%的中國(guó)受訪者計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē),高于北美的52%和歐洲的53%。在需要了解這些新興技術(shù)時(shí),64%的歐洲和北美受訪者都會(huì)通過(guò)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商。但作為“世界上最精通技術(shù)”的車(chē)主群體,只有25%的中國(guó)消費(fèi)者會(huì)向經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)問(wèn)。很顯然,線上溝通已經(jīng)開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)地位。這一現(xiàn)象可以歸因于中國(guó)市場(chǎng)較高的技術(shù)接受度,使得多種溝通渠道在這個(gè)重要市場(chǎng)中得到發(fā)展。
中國(guó)是智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)最有潛力的市場(chǎng):有65%的中國(guó)消費(fèi)者愿意接受車(chē)聯(lián)網(wǎng)功能,高于歐洲國(guó)家的40%和北美的32%。中國(guó)消費(fèi)者也更加愿意嘗試娛樂(lè)資訊方面的功能,比如社交媒體和車(chē)載視頻及音樂(lè)。
比起其他國(guó)家,中國(guó)市場(chǎng)在對(duì)其他智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)形態(tài)的接受度也非常領(lǐng)先。比如,75%的中國(guó)受訪者接受無(wú)人駕駛車(chē),這個(gè)數(shù)字在北美和歐洲只有24%和36%;再比如,不論是純電動(dòng)汽車(chē)或者是混合動(dòng)力汽車(chē),79%的中國(guó)受訪者都表示愿意接受,而在歐洲和北美,接受度只有53%和29%;另外,對(duì)于共享汽車(chē),在中國(guó)、歐洲和北美的接受度分別為68%、21%,以及8%。(來(lái)源:凱度 編選:)
全文鏈接:《2017年智能聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》
酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況 1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(1)從買(mǎi)白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。
買(mǎi)酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情況來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10 元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買(mǎi)力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)!⑸介茷橹鳌?/p>
送禮者所購(gòu)買(mǎi)的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷(xiāo)售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有 10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費(fèi)情況來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查報(bào)告 1.調(diào)查說(shuō)明
河源職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理系06營(yíng)銷(xiāo)1班cs 隊(duì)(小組負(fù)責(zé)人:賴(lài)艷芳 小組成員:黃麗霞 黃秀萍 劉靜 鐘茂強(qiáng) 張育章)對(duì)河源服裝市場(chǎng)進(jìn)行了了解調(diào)查。
本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷100份,回收97份,有效份數(shù)96份(百分比為96%)。
為了了解河源地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、消費(fèi)水平及需求情況進(jìn)行此次調(diào)查。此次調(diào)查為河源以后的服裝市場(chǎng)的定位、經(jīng)營(yíng)方針提供了依據(jù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。
要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查以及面談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法。如:定點(diǎn)訪問(wèn)、攔問(wèn)
3.消費(fèi)者情況
(1)、消費(fèi)者基本情況
性別構(gòu)成比例中服裝消費(fèi)者以女性居多,女性人口占總體的76%,男性為24%。
年齡構(gòu)成中年齡以21-25歲者最多,占調(diào)查總數(shù)的52%,而16-20歲的人群占26%
,剩下的21.8%人群均為25歲以上。
文化程度方面以大學(xué)生學(xué)歷者居多,占了41.6%,中學(xué)生程度者則占了29.2%,而工作者18.8%位居第三,剩下的其他程度者為10.4%。
(2)、消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平
調(diào)查資料顯示,河源地區(qū)對(duì)于服裝的購(gòu)買(mǎi)力及消費(fèi)水平屬于中等偏下,這點(diǎn)可以從每次消費(fèi)的情況可以反映出來(lái)。
(3)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為情況
消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)服裝的時(shí)候,關(guān)于對(duì)折扣感興趣的情況,被調(diào)查者所作出的反映是:非常感興趣占了24%,比較感興趣 的人群有41.7%,一般的為20.8% ,剩下的13.5%表現(xiàn)的態(tài)度為無(wú)所謂。
(4)、對(duì)河源服裝市場(chǎng)狀況評(píng)價(jià)及經(jīng)營(yíng)建議
征對(duì)河源市場(chǎng)的情況,要進(jìn)行刺激消費(fèi)。除此之外還要強(qiáng)調(diào)自己的品牌體系。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),就對(duì)于款式,通常是什么因素影響你的選擇?這一問(wèn)題中,個(gè)人喜好占了42.7%,彰顯個(gè)性27.1%,追求潮流19.8%,朋友意見(jiàn) 10.4%。而您通常通過(guò)什么途徑來(lái)了解服裝的新潮流網(wǎng)絡(luò)資源40.6% ,時(shí)尚雜志42.7%,朋友介紹11.5%,電視廣告5.2%。
由此可以得出,消費(fèi)者身邊的朋友是一鼓不可忽視的群體。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,已不是單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)管理與營(yíng)運(yùn)服務(wù)已是現(xiàn)代品牌營(yíng)銷(xiāo)取勝的根本,必須運(yùn)用現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)品牌運(yùn)作的管理體系,營(yíng)銷(xiāo)的核心是管理與監(jiān)控。
在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的管理與監(jiān)控中,充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息化對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)、貨品的上柜、分銷(xiāo)、零售、庫(kù)存及業(yè)務(wù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)控與分析。
無(wú)論是公司發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),還是營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部的運(yùn)作,都必須在目標(biāo)計(jì)劃的范圍內(nèi)執(zhí)行其責(zé)任,只有在規(guī)范有序、標(biāo)準(zhǔn)的程序下,品牌的營(yíng)銷(xiāo)才能達(dá)到理想的目標(biāo)。
品牌的市場(chǎng)推廣和策劃是現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的基本條件,無(wú)論品牌的推廣,還是終端賣(mài)場(chǎng)零售、促銷(xiāo),都應(yīng)在統(tǒng)一的策劃下展開(kāi),如陳列方式、導(dǎo)購(gòu)技巧、櫥窗陳設(shè)、店面形象等。
因此我們需加強(qiáng)以下幾方面的重點(diǎn)工作:鞏固現(xiàn)有市場(chǎng),維護(hù)出口秩序;共享潛在市場(chǎng);創(chuàng)新新的市場(chǎng);實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。
4、經(jīng)營(yíng)者條件及風(fēng)險(xiǎn)因素分析及建議(swot)
服裝市場(chǎng)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從賣(mài)方市場(chǎng)到買(mǎi)方市場(chǎng)的歷程。以批發(fā)為主要銷(xiāo)售模式的服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)似乎一直上演著永續(xù)的財(cái)富神話。然而,面臨后配合時(shí)代和全球經(jīng)濟(jì)一體化的深入,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)已悄然放慢了發(fā)展步伐,老市場(chǎng)的不斷萎縮,整體利潤(rùn)率的原地踏步甚至下降,表明其發(fā)展已遭遇到一定的壁壘。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,如何保持可持續(xù)性的健康發(fā)展,是當(dāng)下亟待解決的任務(wù)。
河源的服裝市場(chǎng)與其他的區(qū)域市場(chǎng)又存在著一定的區(qū)別。應(yīng)該根據(jù)具體的情況做出分析。為此應(yīng)該做好相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查,才能更好的作出相應(yīng)的預(yù)測(cè)。
目前河源的服裝市場(chǎng)集散地主要有銅鑼灣的女人街、翔豐商業(yè)廣場(chǎng)、人民路地段商鋪、步行街、湖濱路、廣晟廣場(chǎng)等。其中這幾個(gè)地方又分為不同的檔次。要對(duì)自己所進(jìn)入的市場(chǎng)做一個(gè)充分的了解,有必要進(jìn)行一個(gè)初步的市場(chǎng)研究,以了解市場(chǎng)分布、市場(chǎng)容量、需求性質(zhì)等。
未來(lái)消費(fèi)品牌的需求會(huì)有增無(wú)減,會(huì)有更多的忠實(shí)消費(fèi)群。其品牌價(jià)值也將會(huì)穩(wěn)定增加,它將是公司最寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。品牌的創(chuàng)立,要經(jīng)歷市場(chǎng)的推廣期、成長(zhǎng)期、成熟期、發(fā)展期四個(gè)階段,它需花費(fèi)大量財(cái)力、人力、物力、時(shí)間來(lái)維系打造的過(guò)程。品牌就是信習(xí),就是實(shí)力,更是成功。
打造市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌:
服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展一直與產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程與需求有著密不可分的關(guān)系,兩者相輔相成,唇齒相依。產(chǎn)業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期依賴(lài)于低廉的勞動(dòng)力成本,生產(chǎn)規(guī)模不斷遞增,導(dǎo)致了產(chǎn)品數(shù)量增速較快,質(zhì)量體系嚴(yán)重滯后,產(chǎn)品差異化無(wú)從體現(xiàn)。服裝產(chǎn)業(yè)已進(jìn)入品牌化時(shí)代,服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)自然的也需打造專(zhuān)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)品牌。
市場(chǎng)細(xì)分: 市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要步驟,它是市場(chǎng)定位、確立目標(biāo)市場(chǎng)的重要前提。市場(chǎng)細(xì)分的根本目的在于使企業(yè)有針對(duì)性地認(rèn)知需求,以便于企業(yè)利用自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)來(lái)滿(mǎn)足特定需求。
通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,由于服裝具有很強(qiáng)的季節(jié)性、選擇性和愛(ài)好個(gè)性,因此,針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)所提供的品牌,將更利于目標(biāo)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇,提高品牌在市場(chǎng)份額的占有率。
一句話,市場(chǎng)定位的細(xì)分既要緊跟消費(fèi)市場(chǎng),又要緊跟流行趨勢(shì),更重要的是要巧妙地迎合消者的心理,注意市場(chǎng)可操作性。
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這項(xiàng)在線調(diào)查發(fā)現(xiàn),與6個(gè)月以前相比,現(xiàn)在有34%的Facebook用戶(hù)在這個(gè)社交網(wǎng)站上花費(fèi)的時(shí)間已經(jīng)有所減少,而花費(fèi)時(shí)間增多的用戶(hù)所占比例則僅為20%。
這項(xiàng)調(diào)查強(qiáng)調(diào)表明了投資者對(duì)Facebook盈利能力的擔(dān)憂情緒,這種擔(dān)憂情緒已經(jīng)將Facebook股價(jià)從其上個(gè)月每股38美元的IPO(首次公開(kāi)招股)價(jià)格推跌了29%,從而導(dǎo)致其市值縮水了300億美元,至740億美元左右。
調(diào)查顯示,大約44%的被調(diào)查者稱(chēng),被投資者視為表現(xiàn)不佳的Facebook IPO上市交易已經(jīng)導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)這個(gè)網(wǎng)站的支持程度下降。這項(xiàng)調(diào)查是在5月31日到6月4日之間進(jìn)行的,共有1032名美國(guó)人參與了調(diào)查,其中21%稱(chēng)其沒(méi)有Facebook賬號(hào)。這份調(diào)查的誤差率為上下浮動(dòng)3.5個(gè)百分點(diǎn)。
Facebook的9億用戶(hù)使其成為人氣度最高的網(wǎng)站之一,對(duì)谷歌和雅虎等已經(jīng)根深蒂固的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者形成了挑戰(zhàn)。但是,并非所有人都確信Facebook已經(jīng)找到了合適的方法,來(lái)將這種人氣度轉(zhuǎn)化為一家能證明自身天價(jià)估值是合理的公司。
在周一的交易中,F(xiàn)acebook股價(jià)在納斯達(dá)克常規(guī)交易中下跌3%,報(bào)收于26.90美元。
雖然這份在線調(diào)查報(bào)告并未問(wèn)及其他形式的廣告如何對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為造成影響的問(wèn)題,但據(jù)今年2月份由市場(chǎng)研究公司eMarketer的一份調(diào)查報(bào)告則顯示,在影響消費(fèi)者決定的問(wèn)題上,F(xiàn)acebook的表現(xiàn)不及電子郵件或直接郵寄等營(yíng)銷(xiāo)方式。eMarketer分析師德布拉·威廉姆森(Debra Williamson)稱(chēng):“這證明Facebook在讓其廣告變得更加有效和提高用戶(hù)相關(guān)性的問(wèn)題上還有很多工作要做?!?/p>
這種擔(dān)憂情緒在上個(gè)月變得愈加強(qiáng)烈,原因是當(dāng)時(shí)美國(guó)第三大廣告主通用汽車(chē)稱(chēng)其將撤回在Facebook做廣告的全部1000萬(wàn)美元預(yù)算。
Facebook拒絕就這份調(diào)查報(bào)告的細(xì)節(jié)內(nèi)容置評(píng),但該公司指出,據(jù)針對(duì)能多益(Nutella)等公司的個(gè)案研究顯示,這家公司的銷(xiāo)售額增幅中有15%應(yīng)歸功于Facebook;針對(duì)餐飲連鎖運(yùn)營(yíng)商Applebee的個(gè)案研究則顯示,F(xiàn)acebook廣告能帶來(lái)三倍的投資回報(bào)率。
對(duì)廣告的有效性進(jìn)行衡量是件棘手的事情,特別對(duì)品牌營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)更是如此,原因是這種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)是影響未來(lái)的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為,而不是馬上生成銷(xiāo)售額。著名市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森(Nielsen)的全球媒體產(chǎn)品和廣告主解決方案總裁史蒂夫·哈斯克(Steve Hasker)稱(chēng),要判斷一項(xiàng)廣告活動(dòng)是否取得成功,必須與產(chǎn)品本身聯(lián)系起來(lái)看。
哈斯克指出:“如果你在為保時(shí)捷汽車(chē)做廣告,那么若是能讓20%的人進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那就是令人感到驚訝的高轉(zhuǎn)換率;而如果你是在銷(xiāo)售速食面,那么就肯定不是。”
在接受路透社和益普索調(diào)查的人中,大約有五分之二稱(chēng)其每天都會(huì)使用Facebook。接受調(diào)查的Facebook用戶(hù)稱(chēng),有將近一半稱(chēng)其現(xiàn)在花在Facebook網(wǎng)站上的時(shí)間與6個(gè)月以前相同。
市場(chǎng)研究公司Gartner分析師雷·瓦爾德茲(Ray Valdes)稱(chēng),對(duì)所有社交媒體服務(wù)來(lái)說(shuō),能保持用戶(hù)持續(xù)使用其服務(wù)都是至關(guān)重要的事情。他援引Facebook推出“Timeline”界面等新特性和以10億美元價(jià)格收購(gòu)圖片共享平臺(tái)Instagram的交易指出:“Facebook一直都面臨著來(lái)自于‘Facebook疲勞’的挑戰(zhàn),用戶(hù)對(duì)其感到新奇的因素正在逐漸消磨,因此Facebook必須推出新類(lèi)型的互動(dòng)?!?/p>
這份在線調(diào)查對(duì)一種發(fā)展趨勢(shì)提供了一個(gè)審視的角度,而這種趨勢(shì)對(duì)Facebook的未來(lái)而言是至關(guān)重要的,尤其是現(xiàn)在Facebook正在華爾街面臨嚴(yán)酷的考驗(yàn)。
Facebook籌資160億美元的IPO交易是全球范圍內(nèi)規(guī)模最大的IPO交易之一,令這家由馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)創(chuàng)立的公司成為第一家以超過(guò)1000億美元的市值上市的第一家公司。在過(guò)去幾年時(shí)間里,社交部門(mén)和IPO這種商業(yè)現(xiàn)象一直都面臨著增長(zhǎng)的瓶頸,而Facebook的IPO則是出類(lèi)拔萃的。但是,這項(xiàng)IPO交易由于納斯達(dá)克的交易故障而受到了損害。此外,F(xiàn)acebook決定在IPO前夕致電某些金融分析師,就第二季度中可能會(huì)有的業(yè)務(wù)疲弱表現(xiàn)向其發(fā)出警告,此舉已經(jīng)觸發(fā)了針對(duì)這家公司及其IPO承銷(xiāo)商的多項(xiàng)訴訟。
46%的被調(diào)查者稱(chēng),F(xiàn)acebook IPO交易的失敗令其更加不愿對(duì)整體股票市場(chǎng)進(jìn)行投資。
雖然Facebook去年的營(yíng)收達(dá)到了37億美元(其中大多數(shù)都來(lái)自于Facebook網(wǎng)站上的廣告),但銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)速度卻正在放緩。
消費(fèi)者正在越來(lái)越多地使用智能手機(jī)來(lái)登陸Facebook網(wǎng)站,這對(duì)該公司的營(yíng)收造成了不利影響。在移動(dòng)版的Facebook網(wǎng)站上,這家公司目前提供的廣告有限。分析師指出,F(xiàn)acebook必須找到從移動(dòng)用戶(hù)那里取得盈利的理想模式。
Facebook正與全球最大的搜索引擎谷歌在在線廣告領(lǐng)域中展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),后者去年的營(yíng)收大約為380億美元。谷歌的搜索廣告與用戶(hù)搜索結(jié)果一起出現(xiàn),這種廣告被視為最有效的營(yíng)銷(xiāo)方式之一。
瓦爾德茲指出,與此相比,F(xiàn)acebook則仍在完善自身廣告的有效性。但他同時(shí)指出,來(lái)自于Facebook用戶(hù)好友在這個(gè)網(wǎng)站上發(fā)表的評(píng)論也可促成20%的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng),這令人感到驚訝。他表示:“Facebook用戶(hù)好友的評(píng)論和推薦很有影響力,我對(duì)這一數(shù)據(jù)感到吃驚?!?/p>
這意味著,在百度的支援下,這一領(lǐng)域的制造商和應(yīng)用服務(wù)商均可快速搭建一套屬于自己的完整的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。百度的這一舉動(dòng)似乎有些過(guò)于反常。要知道,長(zhǎng)久以來(lái),為了爭(zhēng)奪未來(lái)的無(wú)人車(chē)市場(chǎng),不少汽車(chē)品牌都花費(fèi)了大量財(cái)力與精力投入無(wú)人駕駛研發(fā),甚至開(kāi)展了各種有形無(wú)形的比拼,無(wú)論是技術(shù)還是實(shí)驗(yàn),誰(shuí)都不會(huì)輕易泄露自己的研發(fā)成果。百度此舉不禁讓業(yè)內(nèi)咋舌,百度是不是瘋了?
這種判斷并不是危言聳聽(tīng)。
就在前不久,海外著名的{查機(jī)構(gòu) Navigant Research的一份調(diào)查報(bào)告顯示,無(wú)人駕駛技術(shù)應(yīng)用排名前五的公司依次是福特、通用、日產(chǎn)雷諾、戴姆勒以及大眾汽車(chē)。Google 旗下無(wú)人駕駛公司 Waymo 排在了第六名,特斯拉在第十二名,Uber 則是排到了第十六名。
福特剛剛花了十億美金投資人工智能設(shè)備的研發(fā);而通用汽車(chē)也以六億美元的高價(jià)收購(gòu)了無(wú)人車(chē)技術(shù)初創(chuàng)公司Cruise,并與 Lyft 達(dá)成合作進(jìn)行最終的路測(cè)。
可見(jiàn),汽車(chē)廠商對(duì)于無(wú)人駕駛領(lǐng)域的研發(fā)熱情與市場(chǎng)預(yù)期是真實(shí)存在的。當(dāng)然,“瘋子”百度也并沒(méi)有閑著,在這份排行榜上,百度也名列其中。
自從 2015 年以來(lái),百度一直在公開(kāi)測(cè)試自動(dòng)駕駛的技術(shù)。2015 年 12 月,經(jīng)過(guò)其自動(dòng)駕駛技術(shù)改裝的一輛寶馬3系轎車(chē)試駕成功,在約 30 公里的測(cè)試中完成了包括變道和調(diào)頭等較為復(fù)雜的技術(shù)。此外,2016 年 11 月,百度還允許部分用戶(hù)試駕一些搭載其無(wú)人駕駛系統(tǒng)的電動(dòng)車(chē),試駕時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一個(gè)禮拜。
但是百度并沒(méi)有在和全世界作對(duì)。
百度計(jì)劃在 2018 年生產(chǎn)一定量的自動(dòng)駕駛汽車(chē),作為共享汽車(chē)提供班車(chē)服務(wù),并在 2021 年大規(guī)模生產(chǎn)無(wú)人駕駛汽車(chē)??梢?jiàn),百度的目的并不單單只在自動(dòng)駕駛汽車(chē)這一領(lǐng)域中。共享汽車(chē),這也許是屬于百度在汽車(chē)及共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域布局的另一真正目的所在。
除了共享汽車(chē),百度公開(kāi)自己的無(wú)人駕駛能力還希望獲得什么呢?當(dāng)然是數(shù)據(jù)。
為人類(lèi)不保護(hù)地球而哭泣,呼喚人們保護(hù)地球,愛(ài)惜地球。我要告訴人們,我們只有一個(gè)地球。
面對(duì)破壞環(huán)境不聽(tīng)勸告的人們,我要大聲疾呼:人們啊,覺(jué)悟吧,救救我們的地球母親吧!
1、現(xiàn)實(shí)生活中,破壞環(huán)境的現(xiàn)象比比皆是:
在草坪上,有許多垃圾,污染了環(huán)境,小草也枯萎了,只能把草鏟掉。在街道上,為了省事,許多人(成人、小孩子)在人們不注意的時(shí)候,偷偷把垃圾丟到街道旁,讓清潔工人去掃,從而污染了環(huán)境。在公共場(chǎng)所,人們不管三七二十一,為了省事,把果皮紙屑扔到地上;隨處吸煙、隨口吐痰,甚至隨地大”恪
針對(duì)這種現(xiàn)象,我的建議是:在草坪旁設(shè)立標(biāo)識(shí)牌,寫(xiě)上人們應(yīng)該注意的問(wèn)題,提醒人們保護(hù)環(huán)境。專(zhuān)門(mén)派一些人到路旁觀察,甚至可以錄相拍照,把各種不文明行為曝光,形成強(qiáng)大的輿論氛圍。對(duì)各種不文明行為,可以進(jìn)行教育,讓他(她)不要再犯,也可以實(shí)行罰款制,讓人們的素質(zhì)提高。公共場(chǎng)所要有醒目的環(huán)保警示牌,并加強(qiáng)監(jiān)管,通過(guò)嚴(yán)格的管理和教育,使人們養(yǎng)成文明的習(xí)慣。
2、據(jù)國(guó)家環(huán)境調(diào)查顯示,我國(guó)每分鐘85萬(wàn)噸污水流入江河大海,每天1.
22億噸,每年的污水排放量為4500億噸。4500億噸,這是一個(gè)多么驚人的數(shù)字!污水的排放量這么大,而人們又是喝江河的水,這樣既污染了環(huán)境,還對(duì)人類(lèi)有著極大的危害。
為此,我建議:要減少?gòu)U水的排放量,要經(jīng)過(guò)治理之后再排入江河湖海。要大力發(fā)展“中水”項(xiàng)目,對(duì)廢水處理后,可以用來(lái)沖廁所、澆地,甚至可以作為工業(yè)用水。要大力開(kāi)展節(jié)約用水活動(dòng),讓保護(hù)水資源、節(jié)約用水成為人們的自覺(jué)行動(dòng)。
3、在小區(qū)內(nèi)汽車(chē)亂鳴喇叭,打擾了居民的生活,尤其是在晚上人們睡覺(jué)的時(shí)候。
我的建議是:在小區(qū)內(nèi)禁止汽車(chē)?guó)Q笛,尤其針對(duì)特殊時(shí)段,各級(jí)環(huán)境監(jiān)管機(jī)構(gòu)要重點(diǎn)控制和檢查,增加現(xiàn)場(chǎng)檢查頻次,加強(qiáng)夜間巡查。同時(shí),要對(duì)擾民的各類(lèi)噪聲污染源提出限期整改要求,設(shè)立投訴電話,鼓勵(lì)廣大居民發(fā)揮監(jiān)督作用。
4、環(huán)保意識(shí)淡薄,只要自己方便就行。
我的建議是:學(xué)校設(shè)立環(huán)境保護(hù)知識(shí)課,多開(kāi)展保護(hù)環(huán)境的活動(dòng),創(chuàng)立“綠色學(xué)校”、“綠色社區(qū)”。