時間:2023-03-08 15:34:46
序論:在您撰寫企業(yè)管理培訓(xùn)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)全球化;企業(yè)管理;工商企業(yè)培訓(xùn)
一、工商企業(yè)管理培訓(xùn)
工商企業(yè)管理是一項包含經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等多個學(xué)科的綜合性學(xué)科。在工商企業(yè)管理培訓(xùn)中,要注重對學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)知識和基本能力的培養(yǎng)和建設(shè)。要讓學(xué)習(xí)者們能夠在培訓(xùn)的過程中自覺主動的將理論與實踐進(jìn)行有機的結(jié)合。這就需要我們的培訓(xùn)工作要將工商企業(yè)管理的基本概念進(jìn)行良好的輸出,加上實踐操作,讓學(xué)習(xí)者能夠較好的了解工商企業(yè)管理的基本方法和基本流程,實現(xiàn)對學(xué)習(xí)者的處理企業(yè)管理問題的能力的提升。在進(jìn)行培訓(xùn)工作的時候,我們要將工商企業(yè)管理中的經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)原理進(jìn)行明確的教導(dǎo),讓學(xué)習(xí)者能夠充分掌握這兩種學(xué)科的概念。還需要對學(xué)習(xí)者的分析能力和未來展望能力進(jìn)行培訓(xùn),讓學(xué)習(xí)者能夠具備良好的實操能力和科研能力。
二、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的意義
在全球發(fā)展不斷加快的大環(huán)境下,企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對的地位和優(yōu)勢,就需要重視對企業(yè)員工的培養(yǎng)。員工是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)要想存活就依賴于員工的水平和專業(yè)能力,加強工商管理能夠有效的提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì),一方面可以讓管理層的管理能力得到較好的提升,另一方面通過開展工商企業(yè)管理培訓(xùn)能夠讓企業(yè)的員工們正確的認(rèn)識到在快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)和社會需求下,如何進(jìn)行企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,了解自身的不足。隨著工商管理培訓(xùn)的不斷建設(shè),企業(yè)越發(fā)發(fā)現(xiàn)工商企業(yè)管理培訓(xùn)是引導(dǎo)企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革的重要手段。
三、工商企業(yè)管理培訓(xùn)的開展方法
(一)做好知識創(chuàng)新工作。對于工商企業(yè)管理而言,其是一項與時俱進(jìn)的學(xué)科。其發(fā)展的水平基本與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展相同步。我們在進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時候要讓知識成為推動發(fā)展的第一動力。要善于對知識進(jìn)行創(chuàng)新,讓知識充滿活力,只有這樣才能夠保障工商企業(yè)管理工作能夠讓企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中占據(jù)絕對的優(yōu)勢地位。當(dāng)然我們在進(jìn)行知識創(chuàng)新的時候并不是意味著我么要將舊知識宣布的舍棄,很多時候一些基本的知識是永恒不變的,而且這些基本的知識對于企業(yè)的發(fā)展而言有著十分重要的意義。在進(jìn)行工商企業(yè)管理培訓(xùn)的時候,我們要學(xué)會將新舊知識進(jìn)行結(jié)合,要讓新知識的創(chuàng)新能夠在舊知識的引導(dǎo)基礎(chǔ)上讓學(xué)習(xí)者去掌握,這樣不僅僅提高了教學(xué)效率還讓培訓(xùn)工作能夠不斷的完善和發(fā)展。
(二)建立起良好的激勵機制。激勵機制建設(shè)對于推動企業(yè)發(fā)展而言有著十分重要的意義。員工們在培訓(xùn)的時候,往往積極性不夠高,通過建立起良好的激勵機制能夠讓學(xué)習(xí)者更加自覺主動的去進(jìn)行知識學(xué)習(xí),也能夠讓學(xué)習(xí)者能夠滿足起自尊和自需。如果缺乏良好的激勵機制建設(shè)的話,那么就會導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作始終得不到較好的突破,并且還有可能會造成員工的流失問題出現(xiàn)。對于企業(yè)的發(fā)展而言,產(chǎn)生十分不利的影響。因此要想實現(xiàn)培訓(xùn)工作的良好開展就一定要建立起有效的激勵機制。
(三)完善培訓(xùn)機制建設(shè)。很多時候,大部分企業(yè)對人才的引進(jìn)比較重視,但是對人才的培養(yǎng)卻重視力度較弱。這種現(xiàn)象和問題導(dǎo)致了我國大部分企業(yè)都存在嚴(yán)重的人才流失現(xiàn)象。對于工商企業(yè)管理培訓(xùn)而言,其作用在于讓學(xué)習(xí)者能夠正確的了解自己的本職工作,并能夠感受到在企業(yè)之中能夠得到成長和發(fā)展,因此我們需要對培訓(xùn)機制建設(shè)進(jìn)行完善。如果企業(yè)缺乏建設(shè)培訓(xùn)機制的基礎(chǔ)的話,那么就可以委托于一些培訓(xùn)機構(gòu)來代為培訓(xùn),在這里,筆者要強調(diào)一點,培訓(xùn)機構(gòu)的選擇一定要客觀,要全方位的去考察該培訓(xùn)機構(gòu)的資質(zhì)和口碑,要在全面了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行委培工作開展,避免培訓(xùn)效率低下等問題出現(xiàn)。
結(jié)語
通過工商企業(yè)管理培訓(xùn)工作的開展,能夠讓學(xué)習(xí)者們更好的去了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本理念和基本流程,在提高企業(yè)員工綜合素質(zhì)的同時,讓企業(yè)管理的知識深入到員工的內(nèi)心之中。作為一項綜合性的管理學(xué)科,工商企業(yè)管理培訓(xùn)將在不斷的發(fā)展過程中受到企業(yè)更多的重視,我相信,在未來的發(fā)展過程中,工商企業(yè)管理培訓(xùn)一定會為企業(yè)的發(fā)展做出卓越的貢獻(xiàn),為我國企業(yè)的市場競爭力提升做好內(nèi)部基礎(chǔ)建設(shè)工作和管理工作。
參考文獻(xiàn)
良好的管理是企業(yè)進(jìn)步的基石,直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,所以,管理培訓(xùn)工作受到企業(yè)的關(guān)注。
一、企業(yè)管理培訓(xùn)的意義
第一,增強企業(yè)的競爭力。
在社會運轉(zhuǎn)的過程中,企業(yè)面臨著十分激烈的競爭,企業(yè)只有擁有自己的核心競爭力,才有可能在市場上立足,最能體現(xiàn)其核心競爭力的就是企業(yè)的品牌形象和人才優(yōu)勢。顧客的忠誠度主要依賴于企業(yè)職工,如果員工沒有經(jīng)過有效的培訓(xùn),企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量就會下降,甚至?xí)p害企業(yè)形象。對企業(yè)來講,進(jìn)行有效的企業(yè)管理培訓(xùn),可以有效的增強企業(yè)的核心競爭力。
第二,能夠吸引人才。
重視企業(yè)管理培訓(xùn)能夠有效的吸引優(yōu)秀人才的到來,由于培訓(xùn)不只是企業(yè)發(fā)展的需求,也是人才發(fā)展自我的需求。根據(jù)人們對于企業(yè)應(yīng)聘中的關(guān)注因素,我們發(fā)現(xiàn)很大一部分的人才都很注重企業(yè)是否能提供良好的培訓(xùn)。
第三,可以留住人才。
其實企業(yè)留住人才有一個很重要的手段,那就是培訓(xùn)。企業(yè)的發(fā)展過程中,每個階段都需要人才的支撐,企業(yè)只有不斷地對員工進(jìn)行培訓(xùn),員工的工作能力和綜合素質(zhì)才會得到大幅度的提升,然后為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如果企業(yè)不進(jìn)行管理培訓(xùn),就會留不住員工,沒有人喜歡呆在不能提升自己能力的地方,即使員工選擇留下,企業(yè)也不會獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)過程中存在的問題
第一,培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡單、考核形式單一。
我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)還是按照傳統(tǒng)的方式在進(jìn)行,企業(yè)對管理人員進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)的出發(fā)點是好的,但是參與培訓(xùn)的管理人員并沒有有效的意識到,參與培訓(xùn)只是為了完成上級的任務(wù)。培訓(xùn)的老師和參與培訓(xùn)的管理者缺乏有效的溝通,而且對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核時,采用的方式一般是簡單的筆試,考題也比較簡單,參與培訓(xùn)的人員相互進(jìn)行抄襲,這也是導(dǎo)致企業(yè)管理水平不高的一個重要原因,培訓(xùn)完成后,參與培訓(xùn)的人員不能把學(xué)到的知識運用到企業(yè)的管理活動中去。
第二,管理人員重視力度不夠。
企業(yè)的發(fā)展必須始終堅持對人才的管理培訓(xùn),但是,我國目前的企業(yè)管理培訓(xùn)現(xiàn)狀是企業(yè)的高層管理者并沒有對此項工作進(jìn)行重視。特別是發(fā)展中的小企業(yè),只重視技術(shù)方面的學(xué)習(xí),只針對銷售業(yè)績進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)管理培訓(xùn)意識薄弱。很多企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)管理培訓(xùn)沒有用處,在這方面進(jìn)行培訓(xùn)純屬浪費時間,他們寧愿加強監(jiān)督來督促員工進(jìn)行工作,也不愿花費時間來進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作。
第三,培訓(xùn)的師資力量薄弱。
在如此多的企業(yè)中,肯定會有一部分的企業(yè)對管理培訓(xùn)工作比較重視,他們能夠有效的意識到企業(yè)管理培訓(xùn)的重要意義和其在企業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮的作用。這些企業(yè)通常每年都會安排企業(yè)的員工定期的參加培訓(xùn),但企業(yè)管理培訓(xùn)的師資力量不足,企業(yè)一般沒有有效的建立一批高素質(zhì)、高水平的師資隊伍。而且,有些企業(yè)只是形式上在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn)工作,他們?yōu)榱藴p少開支并減少時間,一般會選擇實力比較差的師資力量,培訓(xùn)的效果很難達(dá)到。
三、加強企業(yè)管理培訓(xùn)的措施
第一,對培訓(xùn)的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式進(jìn)行改革。
我國目前的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)和考核形式都過于簡單,所以對于企業(yè)管理培訓(xùn)的的結(jié)構(gòu)進(jìn)行有效的改革是十分必要的,當(dāng)然改革不是單純的把培訓(xùn)的形式和內(nèi)容變得復(fù)雜,而是要把培訓(xùn)變得更加的多樣化、多元化,企業(yè)管理培訓(xùn)過程中絕對不可以空講大道理,應(yīng)該讓參與培訓(xùn)的人員積極的融入到課堂中去,讓每個人都有效的結(jié)合自己的管理身份進(jìn)行創(chuàng)新管理,力求理論和實際有效的結(jié)合,根據(jù)不同的企業(yè),有效的調(diào)整培訓(xùn)的內(nèi)容,培訓(xùn)過程中根據(jù)參與培訓(xùn)的人員實際情況進(jìn)行“因材施教”。再就是其考核形式應(yīng)該改變,可以采用現(xiàn)場模擬管理的形式進(jìn)行考核,參與培訓(xùn)者可以有效地結(jié)合實際進(jìn)行學(xué)習(xí),效果將會更佳顯著。
第二,管理者提高對企業(yè)管理培訓(xùn)的重視力度。
企業(yè)的各個人員都必須有效的認(rèn)識到企業(yè)管理培訓(xùn)的意義,有效地改變態(tài)度,增強積極參與培訓(xùn)的意識。只有企業(yè)的管理者從根本上對管理培訓(xùn)進(jìn)行重視,企業(yè)才會真正的把管理培訓(xùn)當(dāng)成重要的任務(wù)來抓,才可以有效的挖掘參與者的潛在技能,對企業(yè)進(jìn)行全方位的管理,提高企業(yè)的整體管理水平。
第三,加強師資隊伍的建設(shè)。
師資力量的水平直接關(guān)系著企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量,優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師能夠為企業(yè)的發(fā)展做出正確的引導(dǎo),所以企業(yè)在選擇培訓(xùn)師的過程中,必須對培訓(xùn)師的理論知識和實踐技能進(jìn)行檢驗。而且,企業(yè)應(yīng)該招納國外的管理人才,讓管理人員可以更好的交流經(jīng)驗。與此同時,必須選擇有新理念、責(zé)任心的培訓(xùn)師。總之,要想提高企業(yè)管理培訓(xùn)的質(zhì)量,加強對師資隊伍的建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;培訓(xùn);激勵
1物質(zhì)激勵要和精神激勵相結(jié)合
物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等;負(fù)激勵,如罰款等。物質(zhì)需要是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質(zhì)激勵是激勵的主要模式,也是目前我國企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。隨著我國改革開放的深入發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的逐步確立,“金錢是萬能的”思想在相當(dāng)一部分人的頭腦中滋長起來,有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。但在實踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,職工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機。例如有些企業(yè)在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,極大地抹殺了員工的積極性,因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神,平均等于無激勵;而且目前中國還有相當(dāng)一部分企業(yè)沒有力量在物質(zhì)激勵上大做文章。事實上人類不但有物質(zhì)上的需要,更有精神方面的需要,美國管理學(xué)家皮特(TomPeters)就曾指出“重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個社會的風(fēng)氣就不會正。”因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個方面:
1.1創(chuàng)建適合企業(yè)特點的企業(yè)文化
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。
1.2制定精確、公平的激勵機制
激勵制度首先體現(xiàn)公平的原則,要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個制度公布出來,在激勵中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅持;其次要和考核制度結(jié)合起來,這樣能激發(fā)員工的競爭意識,使這種外部的推動力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動力,充分發(fā)揮人的潛能;最后是在制定制度是要體現(xiàn)科學(xué)性,也就是做到工作細(xì)化,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵有關(guān)的信息,全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。
1.3多種激勵機制的綜合運用
企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制,例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性,日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報酬就是工作本身”,可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用;其次可以運用參與激勵,通過參與,形成員工對企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感,可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。我國企業(yè)職工參與企業(yè)決策和企業(yè)管理的渠道有許多,其中,職工通過“職代會”中的代表參與企業(yè)重大決策較為普遍。但“職代會”目前存在一種流于形式,起不到應(yīng)有的作用的現(xiàn)象,因此仍有待進(jìn)一步完善和健全?,F(xiàn)在榮譽激勵的方式在企業(yè)中采用的比較普遍,這是一種比較有效的方法,在西方的企業(yè)中也普遍采用,例如,美國IBM公司有一個“百分之百俱樂部”,當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù),他就被批準(zhǔn)為“百分之百俱樂部”成員,他和他的家人被邀請參加隆重的集會。結(jié)果,公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會員資格作為第一目標(biāo),以獲得那份光榮。這一激勵措施有效地利用了員工的榮譽需求,取得了良好的激勵效果。事實上激勵的方式多種多樣,主要是采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并且制定出相應(yīng)的制度,創(chuàng)建合理的企業(yè)文化,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定可以激發(fā)出員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展。
2多跑道、多層次激勵機制的建立和實施
聯(lián)想集團(tuán)的激勵模式可以給我們很多啟示,其中多層次激勵機制的實施是聯(lián)想創(chuàng)造奇跡的一個秘方,聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為激勵機制是一個永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng),要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。這首先表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時期有不同的激勵機制,對于80年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精神和物質(zhì)生活基本滿足;而進(jìn)入90年代以后,新一代的聯(lián)想人對物質(zhì)要求更為強烈,并有很強的自我意識,從這些特點出發(fā),聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵方案,那就是多一點空間、多一點辦法,根據(jù)高科技企業(yè)發(fā)展的特點激勵多條跑道:例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多,這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作,而不是煞費苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展,他們也不再認(rèn)為只有做官才能體現(xiàn)價值,因為做一名成功的設(shè)計員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價值,這樣他們就把所有的精力和才華都投入到最適合自己的工作中去,從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。聯(lián)想集團(tuán)始終認(rèn)為只激勵一條跑道一定會擁擠不堪,一定要激勵多條跑道,這樣才能使員工真正能安心在最適合他的崗位上工作。其次是要想辦法了解員工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理的;那些是主要的和次要的;那些是現(xiàn)在可以滿足的和是今后努力才能做到的,總之聯(lián)想的激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的,是根據(jù)不同的工作、不同的人、不同的情況制定出不同的制度,而決不能是一種制度從一而終。
3充分考慮員工的個體差異,實行差別激勵的原則
激勵的目的是為了提高員工工作的積極性,那么影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個人發(fā)展、人際關(guān)系、報酬福利和工作環(huán)境,而且這些因素對于不同企業(yè)所產(chǎn)生影響的排序也不同。
企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度,而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異:例如女性員工相對而言對報酬更為看重,而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展;在年齡方面也有差異,一般20-30歲之間的員工自主意識比較強,對工作條件等各方面要求的比較高,因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴(yán)重,而31-45歲之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀,相對而言比較穩(wěn)定;在文化方面,有較高學(xué)歷的人一般更注重自我價值的實現(xiàn),既包括物質(zhì)利益方面的,但他們更看重的是精神方面的滿足,例如工作環(huán)境、工作興趣、工作條件等,這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足,而學(xué)歷相對較低的人則首要注重的是基本需求的滿足;在職務(wù)方面,管理人員和一般員工之間的需求也有不同,因此企業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,這樣才能收到最大的激勵效力。
編 號
培訓(xùn)主題
TSGZ0004-2007
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSGZ0004-2007 ”特種設(shè)備制造,改造,安裝,維修質(zhì)量保證體系基本要求.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
體系文件
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. 質(zhì)量保證手冊
2. 程序文件(質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)管理控制程序、管理評審程序、文件控制程序、質(zhì)量記錄控制程序、合同控制程序、設(shè)計和開發(fā)控制程序、材料、零部件控制程序、作業(yè)(工藝)控制程序、焊接控制程序、檢驗與試驗控制程序、設(shè)備和檢驗與試驗裝置控制程序、不合格品控制程序、內(nèi)部審核程序、質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù)控制程序、糾正和預(yù)防措施控制程序、人員培訓(xùn)、考核及其管理控制程序、應(yīng)急救援預(yù)案、特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)督控制程序、特種設(shè)備許可證管理控制程序)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
體系文件
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本(焊接作業(yè)指導(dǎo)書、采購作業(yè)指導(dǎo)書、轎廂工序作業(yè)指導(dǎo)書、電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、無機房電梯控制柜作業(yè)指導(dǎo)書、鈑金作業(yè)指導(dǎo)書、電梯限速器校驗作業(yè)指導(dǎo)書)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
體系文件
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、作業(yè)指導(dǎo)書合訂本(制造過程質(zhì)量控制制度、外購件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、電梯限速器檢驗作業(yè)指導(dǎo)書、限速器校驗操作規(guī)程)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
法規(guī)
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1、 特種設(shè)備安全檢查條例
2、 TSGT7001-2009及其他相關(guān)法規(guī)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
體系文件
時間
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培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
電梯制造與安裝安全規(guī)范GB7588-2003及一號修改單
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
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培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
技術(shù)規(guī)范(共3冊文件)
TSGT7001-2007《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅(qū)動電梯》
TSGT7006-2012《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——雜物電梯》
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
技術(shù)規(guī)范
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
國質(zhì)檢鍋[2003]174號機電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則(試行)
國質(zhì)檢鍋[2003]251號機電類特種設(shè)備安裝改造維修許可規(guī)則(試行)
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
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地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
培訓(xùn)實施記錄表
編 號
培訓(xùn)主題
TSG07-2019
時間
地點
培訓(xùn)教師
培訓(xùn)方式
參加人員:
培訓(xùn)內(nèi)容摘要:
1. TSG07-2019 ”特種設(shè)備生產(chǎn)和充裝單位許可規(guī)則.”
效果評估:
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人:
備
注
員工培訓(xùn)和考核檔案
編號:
員工姓名
專業(yè)
文化程度
職稱
培訓(xùn)檔案
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)時間
培訓(xùn)機構(gòu)
合格情況
備注
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
體系文件培訓(xùn)等
綜合部
TSGZ0004再學(xué)習(xí)
綜合部
法規(guī)培訓(xùn)
綜合部
技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)
綜合部
通過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
執(zhí)行力,對于企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言意味著什么呢?換言之,如果一個企業(yè)或組織、團(tuán)隊沒有執(zhí)行力或執(zhí)行力不強,對企業(yè)、組織、團(tuán)隊而言將會產(chǎn)生何程度的影響?眾所周知,執(zhí)行力實則是一種操作能力,而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略,完成預(yù)定目標(biāo)的能力。試想一個企業(yè)或組織或團(tuán)隊沒有執(zhí)行力抑或是執(zhí)行力不強,勢必意味著企業(yè)擬訂的戰(zhàn)略規(guī)劃無法落地開花,自然就無從談起結(jié)果乃至收獲成功的喜悅,分享投資回報的利潤;抑或試想一個執(zhí)行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團(tuán)隊,勢必對所執(zhí)行的任務(wù)會打折扣;而一個被執(zhí)行者打了折扣的任務(wù)最終的執(zhí)行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀(jì)中在日前面對媒體采訪是強調(diào)“國外媒體說中國的腐敗問題產(chǎn)生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的,北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷,沒有發(fā)生重大違規(guī)違法事件,關(guān)鍵在于具備了很強的執(zhí)行力”(此非魏紀(jì)中原話,大意是這樣)。因此,一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強,即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都必須由強有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
2.
培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后,利用員工的才能,為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能,并與員工建立起密切的關(guān)系,實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。
培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此,培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手,以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向,以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心,并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。
因此,組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動,需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題:協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式,將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位,讓管理人員或團(tuán)隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話,達(dá)到認(rèn)同接納,達(dá)成共識,做出承諾。
企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括:建立有效的工作關(guān)系,通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息,使之發(fā)現(xiàn)工作盲點,改變其做事風(fēng)格,從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。
企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面,一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程,二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。
企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說,培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn),針對職位之工作效率的行為培訓(xùn),針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn),以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。
管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功,要注意三個要素:個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色,對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后,必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。
探索行為培訓(xùn)與成人學(xué)習(xí)的特點
我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言,高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù),特別是人際技能;是洞察而不只是觀察,特別是組織洞察;是人心而不只是人脈,特別是立人攻心;是智慧而不只是知識,特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧;是創(chuàng)新而不只是完成,特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是Worldly而不是Globally,特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式:管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理組織的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動心模。如果你是一個管理者,這就是你的世界。
3.
因而,我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn),都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo),以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為,培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力;培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團(tuán)隊之間結(jié)成的某種關(guān)系;培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計劃,及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。
行為培訓(xùn)的實施,有一些必要前提,如:要將改善視為培訓(xùn)的核心;培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié),需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理;受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后,自動配合改善,培訓(xùn)效果比較容易成功;培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成敗;根據(jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式;培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊,培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。
面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)有其自身特征:
首先,成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí);成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來;成人以目標(biāo)為導(dǎo)向;只有當(dāng)有一個理由存在,成人才會去學(xué)習(xí);
其次,培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期:受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn);緊迫感:緊迫感要適度,壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí);個人提升:發(fā)展和提升個人職場前景;激勵:培訓(xùn)是一種激勵體驗。
所以,成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課,而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點:
第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)?
第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么?
第三階段體會如何運用這些知識?
第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處?
企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇
每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃,然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程,包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。
1、管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸。能力提升比證書更重要。
2、培訓(xùn)學(xué)員層級逐漸下移,中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)逐漸成為重點。
3、管理類課程實操性需求增強。
4、培訓(xùn)公司急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,培訓(xùn)機構(gòu)呈現(xiàn)市場細(xì)分傾向。
5、培訓(xùn)師群體職業(yè)化發(fā)展趨勢明顯,提升培訓(xùn)師職業(yè)化素質(zhì)迫在眉睫。
6、企業(yè)管理培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初步形成,培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)師和培訓(xùn)機構(gòu)各司其職。
7、從“菜單式”拼湊到專項“定制化”,企業(yè)培訓(xùn)個性化需求越來越突出。
關(guān)鍵詞:管理培訓(xùn);調(diào)查分析;對策建議
一、企業(yè)管理培訓(xùn)與管理培訓(xùn)市場
管理培訓(xùn),在企業(yè)管理理論的廣泛應(yīng)用這一過程中起著重要的橋梁作用。在企業(yè)尋找適合自身發(fā)展的管理制度時,主要通過管理培訓(xùn)來實現(xiàn)對相關(guān)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和實踐操作。所謂管理培訓(xùn)是指企業(yè)決策者以提高企業(yè)管理效率和企業(yè)競爭力為目的,通過對相關(guān)管理主張和管理理論進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)的培訓(xùn),并在培訓(xùn)后將之靈活運用到企業(yè)的日常運作中,實現(xiàn)企業(yè)整體的經(jīng)營決策、管理技能、生產(chǎn)技術(shù)等方面全面提升的一種企業(yè)進(jìn)修手段。
所謂管理培訓(xùn)市場是指包括管理培訓(xùn)的供應(yīng)方和管理培訓(xùn)的需求方以及實現(xiàn)管理培訓(xùn)這一產(chǎn)品交換的一切條件和手段。其實指的是通過一系列營銷手段,實現(xiàn)包括管理理論、培訓(xùn)方式和其他與培訓(xùn)相關(guān)的一切服務(wù)在內(nèi)的管理培訓(xùn)系統(tǒng)這一產(chǎn)品,從管理培訓(xùn)的供應(yīng)方即管理理論的研究者、管理培訓(xùn)的設(shè)計及組織者等,交換到管理培訓(xùn)的需求方即企業(yè)去的整體過程和活動。
二、龍游縣企業(yè)管理培訓(xùn)市場現(xiàn)狀調(diào)查與分析
為了更好的了解市場信息,筆者對浙江省龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)狀況進(jìn)行了隨機抽樣調(diào)查,共發(fā)放問卷230份,實際收回187份,有效問卷179份。以下是對問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行的統(tǒng)計分析。
(一)企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求程度分析
1.企業(yè)對管理培訓(xùn)必要性的認(rèn)識。在調(diào)查收回的有效問卷中,所涉及到的企業(yè)包括國有、民營和合資企業(yè),行業(yè)也從造紙到餐飲等各個行業(yè),數(shù)據(jù)覆蓋較為全面。通過對調(diào)查問卷的整理,發(fā)現(xiàn)有近36.3%的企業(yè)認(rèn)為進(jìn)行培訓(xùn)對企業(yè)自身的發(fā)展是有好處的。但是將近51.9%的企業(yè)認(rèn)為,培訓(xùn)對企業(yè)的發(fā)展實用性不大,不能即刻解決或是改善企業(yè)經(jīng)營狀況,因此覺得培訓(xùn)對企業(yè)而言并不是必須的。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率。通過對企業(yè)管理培訓(xùn)的頻率情況調(diào)查來看,無論是正在進(jìn)行培訓(xùn)的企業(yè)還是將培訓(xùn)作為未來發(fā)展的一個主要項目的企業(yè),都對自身所需的培訓(xùn)頻率進(jìn)行了估量。將近5成的企業(yè)認(rèn)為,一年進(jìn)行一次培訓(xùn)可以滿足企業(yè)的需求。有一成的企業(yè)表示每個月進(jìn)行一次培訓(xùn)才能滿足企業(yè)的需求。
(二)企業(yè)管理培訓(xùn)市場活躍度分析
1.企業(yè)進(jìn)行管理培訓(xùn)的比例。在調(diào)查問卷的統(tǒng)計中,有98家企業(yè)進(jìn)行或正在進(jìn)行企業(yè)管理培訓(xùn),而這其中也包括部分認(rèn)為管理培訓(xùn)實用性不大,不是企業(yè)必須的培訓(xùn)。沒有培訓(xùn)過的企業(yè)也占整體數(shù)據(jù)的45%。由此可見,龍游縣的企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展不樂觀,企業(yè)對于管理培訓(xùn)的需求還未真正被激發(fā)出來,企業(yè)自身的培訓(xùn)欲望還需要靠各種內(nèi)外力的共同作用來誘導(dǎo)。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的活躍度。關(guān)于培訓(xùn)活躍度的調(diào)查,以企業(yè)何時進(jìn)行管理培訓(xùn)這一數(shù)據(jù)來反映。調(diào)查顯示,企業(yè)一般會在新進(jìn)員工中開展培訓(xùn)。這類培訓(xùn)多是企業(yè)自身業(yè)務(wù)需求所開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn),而用于企業(yè)日常運營的培訓(xùn)僅占總數(shù)據(jù)的9%,比重較少。同樣,對于新的管理主張一類的培訓(xùn),企業(yè)也并不是相當(dāng)?shù)臒嶂?,反而是對于企業(yè)革新時企業(yè)更能主動的尋求培訓(xùn)的供應(yīng)者,為企業(yè)的管理革新和體制改革作相應(yīng)的培訓(xùn),以此來推動企業(yè)的改革。
(三)企業(yè)管理培訓(xùn)市場發(fā)展方向分析
1.企業(yè)對管理培訓(xùn)內(nèi)容的需求。在對企業(yè)培訓(xùn)需求度進(jìn)行分析時,可以看出在179份有效問卷中有116個企業(yè)認(rèn)為自己是需要培訓(xùn)的。在調(diào)查中,被調(diào)查的企業(yè)表示,目前市場上的培訓(xùn)機構(gòu)所提供的培訓(xùn),大多是較為籠統(tǒng)的,對于企業(yè)自身的針對性并不強,尤其是管理方面的培訓(xùn)??雌饋硎且粋€不錯的管理主張,對于企業(yè)的發(fā)展可能有很大的推動,但是實際培訓(xùn)后,卻不能在企業(yè)的日常管理中很好的運用起來。因此市場上的管理培訓(xùn),很多企業(yè)都是望而卻步。
2.企業(yè)管理培訓(xùn)的主要培訓(xùn)方向。對于企業(yè)培訓(xùn)方向,很多企業(yè)都把企業(yè)文化和技術(shù)作為培訓(xùn)的主要方向。這是由于這些都是企業(yè)自身可以完成的培訓(xùn),也是企業(yè)對自己員工的基本要求。企業(yè)自身不能進(jìn)行培訓(xùn)的,如管理方向的培訓(xùn),企業(yè)的培訓(xùn)需求并不是很大。
(四)企業(yè)對管理培訓(xùn)效果驗收方式的調(diào)查分析
本次調(diào)查中,企業(yè)大多表示培訓(xùn)效果不明顯,不能很好的為企業(yè)服務(wù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有35%的企業(yè)對培訓(xùn)效果進(jìn)行驗收,在這為數(shù)不多的企業(yè)中,有40個企業(yè)是通過企業(yè)自身的實際運用情況來檢驗,僅有29個企業(yè)是運用培訓(xùn)機構(gòu)提供的檢驗工具來進(jìn)行驗收。部分企業(yè)表示,很多培訓(xùn)機構(gòu)只是在培訓(xùn)時給予企業(yè)相應(yīng)的指導(dǎo),培訓(xùn)結(jié)束后,就沒有下文,至于培訓(xùn)是否被企業(yè)完全吸收了,是需要企業(yè)自我摸索的。
三、存在主要問題及原因
(一)企業(yè)管理培訓(xùn)市場供需不平衡
通過上述現(xiàn)狀的分析,不難看出,當(dāng)前的管理培訓(xùn)市場發(fā)展還不健全。需求方的需求不明確,不強烈,同時對于供給方所提供的培訓(xùn)也不是相當(dāng)?shù)男湃?。企業(yè)的培訓(xùn)需求更多的是通過自我滿足來實現(xiàn)。這使得供應(yīng)方和需求方不能實現(xiàn)良好的對接,以致整個市場出現(xiàn)嚴(yán)重的不平衡現(xiàn)象。
(二)企業(yè)管理培訓(xùn)市場存在誤區(qū)
1.從需求方來看
第一,對培訓(xùn)定位認(rèn)識不足。對于企業(yè)來說,培訓(xùn)就是技術(shù)培訓(xùn),技術(shù)培訓(xùn)才是全面的。而管理方面的培訓(xùn)是企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)范疇,如果管理者的領(lǐng)導(dǎo)力夠好,那么是否進(jìn)行管理培訓(xùn)都不是很重要。這是對培訓(xùn)定位認(rèn)識的嚴(yán)重不足。培訓(xùn)具有針對性,但是不能因為培訓(xùn)針對性的存在,就忽略了培訓(xùn)的全面性。
第二,培訓(xùn)的形式化、盲目跟風(fēng)。部分企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時,大部分情況是因為政府或上級領(lǐng)導(dǎo)公司對其的要求而開展的。形式化的培訓(xùn),使得企業(yè)對培訓(xùn)的印象也就不是很樂觀。同時,很多企業(yè)對于名人講堂、大師說教很是熱衷。對于當(dāng)下什么管理理論比較流行,就去追逐,往往忽略了企業(yè)自身的實際需求。
第三,培訓(xùn)的重心把握不準(zhǔn)確。關(guān)于培訓(xùn)的重心把握,是每個企業(yè)都要重視的,應(yīng)該對那方面進(jìn)行培訓(xùn),應(yīng)該對那個層面進(jìn)行培訓(xùn),都是企業(yè)在對培訓(xùn)重心進(jìn)行把握是所需要考慮到的。只有將培訓(xùn)重心把握準(zhǔn)確了,才能使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)產(chǎn)品的篩選過程中找到企業(yè)目前急需的培訓(xùn)產(chǎn)品。
第四,不注重培訓(xùn)評估和監(jiān)督。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),179個總量中,僅有69個企業(yè)對培訓(xùn)的效果進(jìn)行了評估和后期的驗收。企業(yè)在消費時,要對其進(jìn)行評估和監(jiān)督,才能對企業(yè)所作出的這個培訓(xùn)決策進(jìn)行判定,判定這一決策是否合理,是否給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
2.從供給方來看
第一,對企業(yè)真實需求探索不深入,把握不準(zhǔn)。管理培訓(xùn)市場中,企業(yè)管理培訓(xùn)的供給方往往將自己的意識凌駕于需求方之上,我能提供什么培訓(xùn),那么需求方就能夠接受怎么的培訓(xùn),這是典型的賣方市場思想。
第二,培訓(xùn)內(nèi)容大同小異,忽視個性的差異和需求。很多管理培訓(xùn)企業(yè)提供的培訓(xùn)課程大多都一致,針對不同的行業(yè)、不同的企業(yè),所提供的培訓(xùn)課程和服務(wù)都不能夠切合企業(yè)的實際情況來進(jìn)行具體化和細(xì)化。
四、推進(jìn)企業(yè)管理培訓(xùn)市場健康發(fā)展的若干建議
(一)從企業(yè)管理培訓(xùn)市場需求方的角度看
1.革新觀念、提高企業(yè)對管理培訓(xùn)的執(zhí)行力度。要實現(xiàn)整體市場良性發(fā)展,企業(yè)必須對管理培訓(xùn)的利益有更好的認(rèn)識,必須要做到觀念上的轉(zhuǎn)變革新。
首先,企業(yè)自身應(yīng)該有良好的覺悟。當(dāng)今社會,很多做大做強的企業(yè),對于自我提升相當(dāng)重視。不論是德國、美國還是日本,作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較好的幾個國家,他們都將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)來對待。因此對于中國的各成長中的中小型企業(yè),以及正在騰飛的大企業(yè)而言,應(yīng)該有所借鑒,把企業(yè)管理培訓(xùn)將作為企業(yè)成功的助推器,推動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
其次,政府部門作為企業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿和燈塔,對于企業(yè)的成長有著一定的導(dǎo)向作用,這集中體現(xiàn)在政府政策方面的指導(dǎo)。工商管理部門和企業(yè)協(xié)會組織在進(jìn)行各種與企業(yè)相關(guān)的活動的同時,應(yīng)當(dāng)注重企業(yè)管理培訓(xùn)。政府部門要做的,是從意識上引導(dǎo)企業(yè)正視管理培訓(xùn),從行動上將管理培訓(xùn)落到實處,切實的選擇適合企業(yè)的管理培訓(xùn)課程。同時,可以將企業(yè)的管理培訓(xùn)作為企業(yè)考核的一個重要項目納入企業(yè)等級評定中。
2.注重培訓(xùn)后期的評估,建立完善培訓(xùn)信息系統(tǒng)。企業(yè)自身要在培訓(xùn)進(jìn)行時和培訓(xùn)進(jìn)行中建立自己的評估系統(tǒng),嚴(yán)格考察培訓(xùn)效果,對培訓(xùn)進(jìn)行適時監(jiān)督。建立一套完善的培訓(xùn)信息系統(tǒng),是實現(xiàn)企業(yè)自身驗收管理培訓(xùn)效果的方法之一。系統(tǒng)可設(shè)置如下。
篩選培訓(xùn)項目培訓(xùn)項目個性化培訓(xùn)過程跟蹤培訓(xùn)后效果驗收
這個系統(tǒng)大致分為四個部分,第一部分篩選培訓(xùn)項目是指對于市場上可提供的培訓(xùn)項目進(jìn)行選擇,明確自身的需求點,找到切合企業(yè)發(fā)展需要的培訓(xùn)項目。第二部分培訓(xùn)項目個性化是指在確定培訓(xùn)項目后,將項目與企業(yè)的特點相結(jié)合,對項目的相關(guān)部分進(jìn)行進(jìn)一步的改進(jìn),使得項目能夠與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來,通過對項目的改進(jìn)實現(xiàn)企業(yè)需求的最大化滿足。第三部分培訓(xùn)過程跟蹤是指在培訓(xùn)項目進(jìn)行時,要對整個培訓(xùn)過程進(jìn)行跟蹤。第四部分培訓(xùn)后效果驗收主要是指對培訓(xùn)結(jié)束后的成效進(jìn)行檢驗,很多情況下,企業(yè)參加培訓(xùn)的成員在培訓(xùn)中都能夠感到這場培訓(xùn)對與自己的工作有幫助,但培訓(xùn)后并沒有真正用到企業(yè)管理培訓(xùn)中去。這就需要求企業(yè)對管理培訓(xùn)后的效果進(jìn)行驗收,驗收可以通過企業(yè)人力資源部門通過工作日志等來實現(xiàn)。
3.注重員工的技能培訓(xùn),全力突破管理培訓(xùn)。培訓(xùn)要全面,對于企業(yè)的各個層面都要進(jìn)行既有針對性,更有全面性的培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)的提高。企業(yè)在進(jìn)行管理培訓(xùn)時,要針對各個層面,進(jìn)行與之相適應(yīng)的管理培訓(xùn)。打破管理培訓(xùn)是管理者的專利這一傳統(tǒng)思想。
(二)從企業(yè)管理培訓(xùn)市場供給方角度看
1.深掘企業(yè)培訓(xùn)需求,把握準(zhǔn)企業(yè)的需求。對企業(yè)進(jìn)行量體裁衣,對癥下藥,針對不同的企業(yè),對培訓(xùn)方案進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。由于各個企業(yè)都有其不同的特點,這就決定了企業(yè)的培訓(xùn)需求點的各不相同,需要管理培訓(xùn)市場上的供應(yīng)方能夠為之提供適合的管理培訓(xùn)。因此,對于管理培訓(xùn)行業(yè)而言,要做的首先是將自己的培訓(xùn)項目按照行業(yè)來進(jìn)行個性化的設(shè)計和細(xì)分,然后再根據(jù)實際客戶的需求特點對每次的培訓(xùn)項目進(jìn)行個案的再設(shè)計,實現(xiàn)項目的具體化。
2.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式。傳統(tǒng)灌輸式培訓(xùn)模式是培訓(xùn)師講,學(xué)員聽的模式,要使被培訓(xùn)對象在培訓(xùn)結(jié)束后能夠得到真正的提升,必須改變這種模式,進(jìn)行互動式培訓(xùn)?;邮脚嘤?xùn)是實現(xiàn)培訓(xùn)雙方良好溝通的有效方法之一,可以使培訓(xùn)對象更好的將培訓(xùn)內(nèi)容實際運用到企業(yè)中。
3.形成培訓(xùn)機構(gòu)自身的特色產(chǎn)品。不同的管理培訓(xùn)提供者,應(yīng)該樹立起獨屬于他自己的一個特色產(chǎn)品,增加其辨識度。而不是盲目跟風(fēng),把管理培訓(xùn)當(dāng)做一種潮流的追逐。當(dāng)然,嚴(yán)格遵循管理培訓(xùn)的時代性特征是無可厚非,但是,在目前發(fā)展還不是很成熟的管理培訓(xùn)市場上,需要各個培訓(xùn)者都能夠通過一種辨識度來增強其在整個行業(yè)中的競爭力。
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