時間:2023-03-08 15:34:54
序論:在您撰寫景區(qū)工作方案時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、總體要求
(一)指導(dǎo)思想
以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的和二中、三中、四中、五中全會精神,學(xué)習(xí)貫徹考察重要講話精神,堅持以人民為中心,牢固樹立新發(fā)展理論,突出環(huán)境保護、資源節(jié)約、共創(chuàng)低碳生活、培育新興產(chǎn)業(yè),有序禁止、限制部分塑料制品的生產(chǎn)、銷售和使用,積極推廣替代產(chǎn)品,為景區(qū)生態(tài)文明建設(shè)、創(chuàng)新綠色發(fā)展服務(wù)。
(二)禁塑范圍
風(fēng)景區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)(160.6平方公里)。
(三)工作目標
2021年7月1日起景區(qū)內(nèi)禁止銷售厚度小于0.025毫米的超薄塑料購物袋,禁止銷售一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性塑料棉簽,景區(qū)所有餐飲行業(yè)禁止使用不可降解一次性塑料吸管和不可降解一次性塑料餐具。
2023年1月起景區(qū)內(nèi)各賓館酒店、商店、工商經(jīng)營點、食堂等(除景區(qū)內(nèi)垃圾收集與運輸以外),禁止使用不可降解塑料袋(不包括基于衛(wèi)生及食品安全目的,用于盛裝散裝生鮮食品、熟食、面食等商品的塑料預(yù)包裝、連卷袋、保鮮袋等)。禁止銷售含塑料微珠的日化產(chǎn)品。景區(qū)內(nèi)各賓館、酒店等場所禁止提供一次性塑料用品,可通過設(shè)置自助購買機、提供續(xù)充型洗潔劑等方式提供相關(guān)服務(wù)。
2026年1月起景區(qū)內(nèi)郵政快遞網(wǎng)點禁止使用不可降解塑料包裝袋、塑料膠帶、一次性塑料編織袋等。
(四)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立景區(qū)禁塑工作領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:
副組長:
成員:管委會各單位、集團公司、股份公司相關(guān)負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室,設(shè)在景區(qū)市場監(jiān)管局。
二、主要任務(wù)
進一步加強“禁塑”工作,依法查處違規(guī)銷售和提供不可降解塑料袋、塑料餐具的違法行為,引導(dǎo)市場開辦者和經(jīng)營者自覺遵守“禁塑令”,確保貫徹落實“禁塑令”工作取得實效。
1.進一步明確各相關(guān)部門分工負責(zé)的禁塑監(jiān)管機制。強化由各單位主要領(lǐng)導(dǎo)親自組織推動禁塑工作、責(zé)任科室履行禁塑職責(zé)的日常管理機制,形成全社會共同參與執(zhí)行“禁塑令”的良好氛圍。
2.繼續(xù)在景區(qū)內(nèi)的商超和商業(yè)連鎖機構(gòu)開展可降解塑料制品替換工作。重點在商超和商業(yè)連鎖機構(gòu)等重點環(huán)節(jié)和領(lǐng)域,實現(xiàn)可降解塑料制品替換率達到100%。
三、工作分工
(一)景區(qū)禁塑工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室
1.負責(zé)統(tǒng)籌推進禁塑工作,協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開禁塑工作會議或簽發(fā)禁塑工作文件,明確專人負責(zé)日常工作。協(xié)調(diào)管委辦、經(jīng)發(fā)局、綜合執(zhí)法局、園林局、規(guī)土處、集團公司、股份公司等部門成立督導(dǎo)檢查組,對景區(qū)禁塑工作進行督導(dǎo)檢查,充分調(diào)動各方力量,推進禁塑工作落實到位。
2.及時開展工作調(diào)度,協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,遇有重大問題及時向景區(qū)管委會報告。
3.加強對塑料污染治理落實情況的督促檢查,強化考評和問責(zé)。
(二)管委辦
1.負責(zé)督促湯泉職工食堂帶頭貫徹執(zhí)行“禁塑令”。
2.負責(zé)督促管委會各單位自辦食堂帶頭貫徹執(zhí)行“禁塑令”。
(三)政治處
負責(zé)督促景區(qū)內(nèi)各門診帶頭貫徹執(zhí)行“禁塑令”。
(四)宣傳部
1.積極做好禁塑新聞宣傳工作。協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)媒體廣泛開展禁塑新聞宣傳。重點宣傳好景區(qū)禁塑工作的安排部署、重大意義、要求舉措及各部門禁塑工作進展成效,營造良好的禁塑工作輿論氛圍。
2.把握正確輿論導(dǎo)向,對禁塑工作中出現(xiàn)重大突發(fā)事件,積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)相關(guān)部門做好處置應(yīng)對。
3.根據(jù)“禁塑令”有關(guān)要求,依照景區(qū)禁塑工作領(lǐng)導(dǎo)組提供的曝光對象名單,協(xié)調(diào)新聞媒體對景區(qū)行政不作為、企業(yè)違規(guī)等行為給予曝光,通過輿論監(jiān)督推動“禁塑”形成社會共識。
(五)園林局
按照規(guī)定職責(zé),開展防治不可降解塑料購物袋、塑料餐具污染及其相關(guān)監(jiān)督管理工作。
1.對相關(guān)企業(yè)不符合“禁塑令”規(guī)定的,不予進行環(huán)保審批。
2.對收繳和回收的一次性不可降解塑料購物袋、塑料餐具進行填埋、焚燒等處理過程進行監(jiān)管。
(六)綜合執(zhí)法局
加強景區(qū)內(nèi)餐飲服務(wù)禁塑監(jiān)督管理,加強旅游服務(wù)從業(yè)人員宣傳與教育,配合相關(guān)部門對塑料制品集中進行處理。
(七)市場監(jiān)管局
1.負責(zé)市場監(jiān)督檢查工作,細化落實市場監(jiān)督檢查方案,做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、責(zé)任落實到位、監(jiān)督檢查到位。
2.督促塑料制品經(jīng)營者建立有關(guān)臺賬,按年度計劃對商場(超市)、集貿(mào)市場銷售或者提供的塑料制品進行抽檢,并依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)進行查處,對違反“禁塑令”有關(guān)規(guī)定的行為依法予以處罰。
3.在餐飲企業(yè)和藥店中倡導(dǎo)提供可降解餐具和塑料制品。
(八)經(jīng)濟發(fā)展局
落實好相關(guān)財稅政策,加大對符合標準綠色產(chǎn)品的政府采購力度。
(九)集團公司、股份公司
1.加強行業(yè)自律,依法開展經(jīng)營活動。動員、督促經(jīng)營單位和職工食堂參與禁塑工作,主動與符合標準的生產(chǎn)企業(yè)開展產(chǎn)需銜接。
2.在經(jīng)營場所開展“禁塑令”宣傳活動,在醒目位置張貼或懸掛禁塑宣傳品,引導(dǎo)企業(yè)自律,擴大民眾認知。
3.對不符合“禁塑令”規(guī)定的項目,不列為景區(qū)招商引資項目,不予洽談對接。
四、相關(guān)責(zé)任
禁塑工作涉及產(chǎn)業(yè)、市場、民生等方方面面,管委會各單位、集團公司、股份公司和各駐山單位務(wù)必高度重視,按照本方案要求,細化分解落實工作任務(wù),加強監(jiān)督檢查,做到監(jiān)管區(qū)域全覆蓋,并積極穩(wěn)妥處理禁塑工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題。
(一)禁止或逐步禁止銷售、使用部分塑料制品
1.禁止銷售厚度小于0.025毫米的超薄塑料購物袋,禁止銷售一次性發(fā)泡塑料餐具、一次性塑料棉簽。到2022年底,禁止銷售含塑料微珠的日化產(chǎn)品。
監(jiān)管單位:經(jīng)濟發(fā)展局、園林局、市場監(jiān)管局
責(zé)任單位:股份公司、各駐山單位、湯口鎮(zhèn)旅游服務(wù)公司
2.禁止使用一次性塑料餐具。景區(qū)內(nèi)所有餐飲行業(yè)禁止使用不可降解一次性塑料吸管和不可降解一次性塑料餐具。
監(jiān)管單位:經(jīng)濟發(fā)展局、市場監(jiān)管局
責(zé)任單位:股份公司、駐山餐飲單位
3.逐步禁止使用不可降解塑料袋。到2022年底,景區(qū)內(nèi)各賓館酒店、商店、工商經(jīng)營點、食堂等(除景區(qū)內(nèi)垃圾收集與運輸以外)禁止使用不可降解塑料袋。
監(jiān)管單位:市場監(jiān)管局
責(zé)任單位:管委會各單位、集團公司、股份公司及各駐山單位、湯口鎮(zhèn)旅游服務(wù)公司
4.逐步禁止使用一次性塑料用品。到2022年底,景區(qū)內(nèi)各賓館酒店禁止提供一次性塑料用品,可通過設(shè)置自助購買機、提供續(xù)充型洗潔劑等方式提供相關(guān)服務(wù)。
監(jiān)管單位:經(jīng)濟發(fā)展局、市場監(jiān)管局
責(zé)任單位:股份公司
(二)推廣應(yīng)用替代產(chǎn)品
推廣使用環(huán)保布袋、紙袋等非塑制品和可降解購物袋,鼓勵設(shè)置自助式、智慧化投放裝置。推廣使用生鮮產(chǎn)品可降解包裝膜(袋)。在餐飲外賣領(lǐng)域推廣使用符合性能和食品安全要求的秸稈覆膜餐盒等生物基產(chǎn)品、可降解塑料袋等替代產(chǎn)品。
監(jiān)管單位:經(jīng)濟發(fā)展局、市場監(jiān)管局
責(zé)任單位:股份公司
(三)加強塑料廢棄物回收和清運
結(jié)合實施垃圾分類和“生態(tài)美超市”建設(shè),按要求配備布局合理、數(shù)量適宜的分類投放垃圾容器,加大塑料廢棄物等可回收物分類收集和處理力度,探索建立塑料廢棄物積分兌換機制。推動生活垃圾轉(zhuǎn)運系統(tǒng)與再生資源回收系統(tǒng)“兩網(wǎng)融合”,將塑料廢物納入再生資源回收利用網(wǎng)絡(luò)體系。
監(jiān)管單位:規(guī)劃土地處,園林局
責(zé)任單位:股份公司
(四)推進資源化能源化利用
推動塑料廢棄物資源化利用的規(guī)范化、集中化和產(chǎn)業(yè)化,相關(guān)項目向市資源循環(huán)利用基地集聚,做到塑料垃圾“零填埋”。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以解決危害群眾健康和影響可持續(xù)發(fā)展的突出環(huán)境問題為重點,以“綠色生活、低碳發(fā)展”為主線,深入推進生態(tài)環(huán)境監(jiān)察工作,進一步加大對重點行業(yè)的監(jiān)管力度,強化日常環(huán)境監(jiān)管,促進主要污染物得到切實有效處理,持續(xù)保持優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境,為加快打造國際精品旅游景區(qū)、建設(shè)世界一流旅游目的地、持續(xù)推進生態(tài)文明建設(shè)、實現(xiàn)“轉(zhuǎn)型發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展”提供環(huán)境執(zhí)法保障。
二、工作重點及要求
(一)進一步鞏固生態(tài)環(huán)境監(jiān)察成果,拓寬生態(tài)環(huán)境監(jiān)察領(lǐng)域,建立健全環(huán)境執(zhí)法長效機制
1、加強飲用水源保護區(qū)的管理和隱患排查。嚴格執(zhí)行《水污染防治法》,對可能影響生活飲用水水源保護區(qū)水質(zhì)的環(huán)境污染和安全隱患問題進行集中整治。在飲用水源保護區(qū)與景區(qū)主要出水口設(shè)置監(jiān)測斷面,對水質(zhì)變化情況進行常態(tài)化、立體化監(jiān)控,定期公布景區(qū)水環(huán)境質(zhì)量。進一步完善飲用水源應(yīng)急預(yù)案與突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案。
2、加強對污水處理站及其配套設(shè)施的日常監(jiān)督檢查。督促配套管網(wǎng)的規(guī)劃和建設(shè),推進雨污分流系統(tǒng)的改造和完善,提高污水管網(wǎng)覆蓋率和污水收集率;加快對現(xiàn)有污水處理站處理系統(tǒng)的升級改造;加強對排污單位污水預(yù)處理的監(jiān)管,防止超標廢水排入污水處理站。督促污水處理站安裝在線監(jiān)控設(shè)備,確保在線監(jiān)控設(shè)備正常運行,確保在線數(shù)據(jù)真實有效。
3、加強對固體廢棄物收集、轉(zhuǎn)運和處置的監(jiān)督檢查。以無害化、減量化、資源化為原則,改進固體垃圾處理工藝,加快垃圾收集中轉(zhuǎn)系統(tǒng)建設(shè),進一步規(guī)范垃圾轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡(luò)的運行,持續(xù)推進各類垃圾清運下山。督促各經(jīng)營單位按照要求分類分揀各類生活垃圾。加強生活垃圾處理場的日常監(jiān)管,改進生物處理工藝,強力推進有機垃圾無害化處置進程,確保有機垃圾處理設(shè)備正常運行。逐步取締景區(qū)垃圾焚燒工藝。加強景區(qū)內(nèi)危險廢物處置的監(jiān)管,嚴格落實危廢五聯(lián)單制度。
4、開展機動車尾氣超標排放專項整治,嚴厲查處景區(qū)內(nèi)經(jīng)營車輛尾氣超標排放行為,對老化嚴重、尾氣超標的機動車輛堅決予以淘汰。積極探索清潔能源代步工具。
5、嚴厲打擊景區(qū)范圍內(nèi)亂砍濫伐、亂采濫挖、亂捕濫獵等破壞生態(tài)、危害野生動植物的違法行為。
(二)強化建設(shè)項目環(huán)境監(jiān)管
1、全面檢查景區(qū)范圍內(nèi)非污染項目、區(qū)域開發(fā)項目、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、生態(tài)旅游開發(fā)項目、旅游服務(wù)設(shè)施項目等項目執(zhí)行環(huán)境影響評價、“三同時”制度以及落實生態(tài)環(huán)境保護措施情況,重點針對建設(shè)項目環(huán)評審批、環(huán)保“三同時”落實、建筑垃圾和渣土處置、生態(tài)恢復(fù)以及環(huán)保驗收過程中存在的問題進行檢查,著重查處“未批先建”和未落實環(huán)?!叭瑫r”而開工建設(shè)或投入運營的項目。
(1)未開展環(huán)境影響評價的項目,要根據(jù)建設(shè)項目環(huán)保分類管理、分類審批的規(guī)定,及時完成環(huán)境影響評價手續(xù);
(2)已完成環(huán)境影響評價的項目,要嚴格按照“環(huán)評”批復(fù)的要求逐項落實;
(3)已建成項目要及時申請試生產(chǎn)并組織環(huán)??⒐を炇眨?/p>
(4)環(huán)保執(zhí)法部門將適時開展對建設(shè)項目環(huán)評落實情況的后督察;
(5)按照建設(shè)項目環(huán)境管理要求,建設(shè)單位須將建設(shè)項目相關(guān)材料報環(huán)保辦備案。
2、加強工地現(xiàn)場監(jiān)管。督促建設(shè)單位在施工過程中嚴格按照規(guī)定落實對周邊林木與生態(tài)環(huán)境保護的各項措施,禁止隨意傾倒各類建筑垃圾與生活垃圾,在指定地點規(guī)范堆放建筑材料,配套臨時公廁等污染防治設(shè)施。已完工項目要規(guī)范運行污染防治設(shè)施,落實門前“四包”責(zé)任,及時做好地的綠化美化與生態(tài)恢復(fù)工作。
繼續(xù)實施建筑垃圾全面下山制度,嚴格按照《關(guān)于進一步加強風(fēng)景區(qū)建筑垃圾管理的通知》要求,辦理建筑垃圾排放許可證。
(三)對2011年專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展“回頭看”
在2011年專項執(zhí)法檢查的基礎(chǔ)上,對經(jīng)營單位落實整改環(huán)境違法行為進行后督察,確保污染防治設(shè)施正常運行,污染物得到有效控制并達標排放。專項行動將對景區(qū)內(nèi)賓館酒店、餐館食堂等各類旅游服務(wù)設(shè)施的污水預(yù)處理設(shè)施、污水收集管網(wǎng)、油煙凈化設(shè)施以及雨污分流等管理和維護情況進行專項執(zhí)法檢查,嚴查污染防治設(shè)施不運轉(zhuǎn)、跑冒滴漏、超標排放等違法行為,依法征收排污費。對在專項執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)的各類環(huán)境違法行為,建立后督察檔案,列為每年環(huán)保專項行動重點實施跟蹤督察的對象。
三、工作安排
(一)動員部署階段(6月)
成立專項行動領(lǐng)導(dǎo)組,確定整治重點,下發(fā)《2012年風(fēng)景區(qū)整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動工作方案》,部署2012年環(huán)保專項行動。
(二)全面排查和集中整治階段(7月—9月)
專項行動領(lǐng)導(dǎo)組要按照方案中的檢點對存在的環(huán)境違法問題開展集中整治,嚴肅查處典型違法案件。
(三)督察階段(10月)
迎接國家、省、市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)組對景區(qū)專項行動開展情況及各項執(zhí)法整治工作的督查。
(四)總結(jié)階段(11月)
認真總結(jié)專項行動取得的成效與不足,提出加強長效管理的措施,完成2012年風(fēng)景區(qū)環(huán)保專項行動工作總結(jié)報告并于11月10日前報送市環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
四、主要工作措施
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo),注重部門協(xié)作
為確保專項行動的順利開展并取得明顯成效,成立“2012年度風(fēng)景區(qū)整治違法排污企業(yè)保障群眾健康環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)組”(以下簡稱“專項行動領(lǐng)導(dǎo)組”,名單附后),統(tǒng)一組織開展風(fēng)景區(qū)環(huán)保專項行動,專項行動領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在園林局環(huán)保辦。建立聯(lián)席會議和聯(lián)合檢查機制,充分發(fā)揮各自職責(zé),加強協(xié)作配合,堅持定期協(xié)商、聯(lián)合檢查制度和環(huán)境違法案件移送、移交、移辦制度,共同整治和打擊環(huán)境違法行為。
(二)強化企業(yè)主體責(zé)任,嚴格履行監(jiān)管職責(zé)
督促企業(yè)提高環(huán)境保護自律意識,規(guī)范企業(yè)環(huán)境行為,依法申報污染排放情況,加大污染防治投入,實施污染防治設(shè)施的升級改造,積極防范環(huán)境風(fēng)險,落實企業(yè)環(huán)境保護主體責(zé)任。建立執(zhí)法責(zé)任制,嚴格履行監(jiān)管職責(zé)。對環(huán)境違法行為查處不力、行政不作為、包庇縱容違法企業(yè)的,要依法依紀嚴肅追究有關(guān)部門和相關(guān)人員的責(zé)任;對涉嫌構(gòu)成犯罪的,要依法移交司法機關(guān)處理。
(三)加大督察指導(dǎo)力度,狠抓督辦案件落實
景區(qū)環(huán)保專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組要持續(xù)對重點工作開展情況進行督查,及時發(fā)現(xiàn)和糾正排查整治工作中存在的問題。對排查不到位、整治進展緩慢、存在嚴重環(huán)境違法行為隱瞞不報的,要通報批評,并約談有關(guān)部門和單位主要負責(zé)人。對歷年專項行動、生態(tài)考核以及生態(tài)環(huán)境監(jiān)察中未完成治理的環(huán)境問題以及在本次專項行動中發(fā)現(xiàn)的典型環(huán)境違法案件和群眾反映強烈的突出環(huán)境問題,進行掛牌督辦,強化責(zé)任落實,真正做到查處到位、整改到位、責(zé)任追究到位。對受到環(huán)境行政處罰和處理的案件,要及時開展后督察。專項行動檢查結(jié)果納入年度生態(tài)建設(shè)考核。
一、組織機構(gòu)及職責(zé)
為切實做好疫情防控與安全生產(chǎn)工作同部署,嚴格落實各項工作要求,特成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)“十一”期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。
組 長:
副組長:
成 員:各部門負責(zé)人
二、工作安排
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
1.組長:全面負責(zé)“十一”期間全園安全工作。
2.副組長:負責(zé)行政部,掌握全園安全運營狀況,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)各項工作。
副組長:負責(zé)園區(qū)疫情防控、園容部和動管部安全運營及協(xié)調(diào)工作。
副組長:負責(zé)游客服務(wù)中心、門票、外包場館、游樂場及觀光車等安全運營及協(xié)調(diào)工作。
3.各部門負責(zé)人:負責(zé)督導(dǎo)檢查本部門節(jié)日期間安全隱患、疫情防控、安全生產(chǎn)等各項工作。
(二)部門具體工作安排
1.行政部:節(jié)前積極開展消防、安全生產(chǎn)、森林防火等檢查;增加節(jié)日期間保安數(shù)量(11人增至30人),加強巡邏、做好門票、猛獸區(qū)棧橋等重點區(qū)域的值守工作并設(shè)置警示牌;做好應(yīng)急車輛和應(yīng)急隊伍的安排,確保突發(fā)事件的應(yīng)急處理。
2.園容部:加強森林防火的值守工作;“十一”期間叫停一切施工單位;提升第三方服務(wù)公司的文明服務(wù)水平;及時勸阻游客吸煙、攀折樹木、踩踏綠地等不文明行為。
3.營銷部:對西大門用警戒線進行隔離,確保游客有序入園;對小賣店、海洋館、熊貓館、游樂場等場所及觀光車安全有序運營進行巡查、做好節(jié)日期間游客醫(yī)療救護做好監(jiān)管工作,認真開展節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)餐飲和零售網(wǎng)點食品安全檢查和整治工作,落實食品安全責(zé)任,切實加強餐飲、食品零售服務(wù)場所環(huán)境衛(wèi)生整治,全面排查食品安全風(fēng)險隱患,切實保障游客食品安全。
4.動管部:對動物場館圍網(wǎng)、電網(wǎng)、護欄、設(shè)施、設(shè)備進行全面的安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時落實整改措施。加強猛獸區(qū)觀光棧橋游人參觀秩序的維護,繼續(xù)加強每日野生動物疫源疫病防控工作。猴山、百鳥苑、猛獸區(qū)的飼養(yǎng)管理人員要加強存在安全隱患區(qū)域的日常安全監(jiān)控,并做好監(jiān)測檢查記錄。嚴格按照動物飼養(yǎng)安全操作規(guī)程進行操作,做好動物場館及籠舍的衛(wèi)生和消毒工作,加大科普宣傳力度,保證游客不與野生動物直接接觸。加強對水禽湖的安全管理,增加安保巡查人員和巡查頻次,對游客的涉水危險行為及時勸阻,避免游客和兒童因嬉水、游泳、捕撈而引發(fā)各類溺水事故發(fā)生。
(三)各班組具體工作安排
1.飼養(yǎng)一隊:負責(zé)靈長館、百鳥苑、水禽湖、珍禽館、小小動物園及周邊各種生產(chǎn)安全及火災(zāi)隱患巡察。加強水禽湖周邊的安全管理,配置合規(guī)有效的救生圈、救生衣、救生繩等救生工具
2.飼養(yǎng)二隊:負責(zé)猛獸區(qū)及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。加強猛獸區(qū)觀光棧橋游人參觀秩序的維護。
3.飼養(yǎng)三隊:負責(zé)獸醫(yī)院、草食區(qū)、小貓科、豹溝及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。
4.配料室:負責(zé)配料室、動物飼料及周邊各種安全及火災(zāi)隱患巡察。
5.治安組:加強職工反恐維穩(wěn)安全意識,細化節(jié)日期間反恐維穩(wěn)工作方案,積極協(xié)調(diào)安保人員,重點做好園內(nèi)治安防范和游客的人身安全。合理安排人員,做好園區(qū)主出入口的治安防范及園內(nèi)巡邏、游客疏導(dǎo)工作。嚴格執(zhí)行《關(guān)于進一步加強西寧野生動物園車輛管理的通知》,要根據(jù)實際情況,對于園區(qū)觀光車,采取臨時停運措施。合理安排治安人員,對西大門游客擁擠現(xiàn)象進行合理疏散。
6.維修組:負責(zé)園區(qū)水電暖設(shè)施安全及消防器材維修保養(yǎng)工作。園區(qū)配電室、電線、廣播線路、音響設(shè)備進行全面檢修、維護,保證節(jié)日期間園內(nèi)線路暢通,防止發(fā)生斷電及其他事故發(fā)生。加強園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的安全維護和巡管力度,對存在安全隱患部位及時設(shè)立警示標志和圍擋,并采取有效措施立即予以修繕和整改。
7.森林防火:負責(zé)園區(qū)森林區(qū)域火災(zāi)隱患巡察。嚴格執(zhí)行園區(qū)控?zé)熤贫?,提醒游客加強自身防火意識,對公園內(nèi)可燃物、易燃物、堆積物、垃圾等進行全面清理,全面杜絕公園內(nèi)火災(zāi)事故的發(fā)生。做好園區(qū)防火物資庫防火物資的清點工作,提高消防應(yīng)急能力,重點摸排園區(qū)內(nèi)人員密集場所、室內(nèi)參觀游覽區(qū)域的消防器材、消防通道、安全出口、疏散通道設(shè)置情況和應(yīng)急照明及滅火器材配置情況。確保消防設(shè)施設(shè)備齊全、安全防范措施有效、疏散通道和出入口暢通。
8.財務(wù)室:財務(wù)室做好節(jié)日期間零錢兌換及收款工作,并將每天收入情況向園領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.客服中心:做好游客無償供應(yīng)開水,出借輪椅、嬰兒車,受傷游客建議處理、提供食品加熱、物品寄存等,加強入園游客數(shù)量的統(tǒng)計工作,節(jié)日期間每天分點向公管中心及時上報客流量。充分利用網(wǎng)絡(luò)手段,宣傳游園安全知識和疫情防控相關(guān)常識,增強游客的安全防范意識。及時各類疫情防控指南和安全信息,引導(dǎo)游客遵守游園活動中的安全規(guī)定,增強防范意識,配合防控工作。
10.環(huán)境衛(wèi)生:加大園內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清掃、保潔力度,合理安排保潔人員,做到隨臟隨掃,及時清理園內(nèi)所有垃圾筒內(nèi)的垃圾,確保節(jié)日期間園內(nèi)干凈整潔、衛(wèi)生間正常使用。節(jié)前對園區(qū)所有枯樹死枝進行清理,對存在安全隱患的樹木及時采取措施消除隱患。加強每日衛(wèi)生保潔頻次,確保節(jié)假日期間公園環(huán)境衛(wèi)生干凈、整潔。
11.票務(wù)印發(fā)及咨詢電話接聽等后勤服務(wù)工作。
三、疫情防控工作安排
當(dāng)前,我省疫情防控形式整體向好,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序開展,但為了堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),我們還應(yīng)在科學(xué)進行疫情防控工作的同時,積極做好“十一”期間游園高峰的籌備工作,本著穩(wěn)定好疫情防控態(tài)勢,科學(xué)推進復(fù)工復(fù)產(chǎn),拉動我省經(jīng)濟增長的原則,做到“兩手抓,兩手都要硬”,而且要為國家和我省經(jīng)濟做貢獻。
1.每日對動物籠舍、公共衛(wèi)生間、人員密集區(qū)域等公共場所及公共接觸物品進行不少于3次的消毒工作。(責(zé)任部門:全園各部門)
2.嚴格控制熊貓館、海洋館等密閉場館的參觀人數(shù),確保游客間距,對進入封閉場館參觀的人員必須進行體溫測量,并要求佩戴口罩。(責(zé)任部門:營銷部)
3.確保“十一”期間日游客接待量,不超過園區(qū)最大日承載量的30%(園區(qū)最大承載量40000人次/天),入園游客達到限制人次時停止購票,引導(dǎo)游客間隔性入園并做好解釋工作。(責(zé)任部門:行政部、營銷部)
4.加大巡邏力度,禁止游客與野生動物直接接觸。(責(zé)任部門:行政部、動管部)
5.設(shè)立隔離點和醫(yī)療救助點,對游客發(fā)生的意外情況、發(fā)熱游客及時處置,做好應(yīng)對。(責(zé)任部門:行政部、營銷部)
四、落實方案工作要求
(一)加強領(lǐng)導(dǎo),提高認識。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,要高度重視“十一”期間的安全維穩(wěn)工作,加強領(lǐng)導(dǎo),強化措施,狠抓落實。做到任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位。同時,要結(jié)合工作實際,精心安排,周密部署,落實防范應(yīng)急處置措施,做到有備無患。
(二)加強值班,嚴明紀律。安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要切實落實帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員責(zé)任,堅持24小時值班制度,所有值班人員必須盡職盡責(zé),不得擅離崗位,不關(guān)閉通訊工具,確保信息暢通。
(三)加強匯報,妥善處置。“十一”期間,全園遇有意外突發(fā)事件,現(xiàn)場負責(zé)人應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報,并采取緊急措施果斷處置,不得遲報、漏報、瞞報,對信息報送不及時,工作不力,造成嚴重后果的要追究相應(yīng)法律責(zé)任。
全力打造景區(qū)良好交通秩序,為了更進一步提高城市道路交通安全管理水平。樹立良好形象,特制定優(yōu)化景區(qū)道路交通實施方案。
一、指導(dǎo)思想及目標
(一)指導(dǎo)思想
堅持以人為本,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。以“平安暢通建設(shè)為動力,以創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5A級景區(qū)為載體,按照政府牽頭、部門包干,聯(lián)合執(zhí)法、疏堵結(jié)合、規(guī)范管理的原則,加強道路交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),實施科學(xué)精細化管理,建立健全文明、安全、暢通的交通長效機制,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通環(huán)境。
(二)目標任務(wù)
禁限大貨車、拖拉機、三輪車(貨運)入城管理。1.優(yōu)化景區(qū)道路交通。
項目施工車輛冒裝、棄渣沿街散落、野蠻行駛等行為進行專項整治,2.針對公交車、出租車不文明行為。解決無序運行、管理混亂問題。
提升國家級景區(qū)形象。優(yōu)化區(qū)域內(nèi)全面實施交通大循環(huán),3.規(guī)范景區(qū)交通管理。強化對各類交通違法違規(guī)現(xiàn)象查處力度,提高駕駛員文明行車意識,改善道路交通安全環(huán)境,為創(chuàng)建國家級山水園林縣城、衛(wèi)生縣城、文明縣城和5A景區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立優(yōu)化景區(qū)道路交通工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)由縣政府副縣長張力任組長、副縣長陳愛軍任副組長,為確保優(yōu)化景區(qū)道路交通的順利實施。縣政府辦、法制辦、辦、督查巡察辦、公安局、市政局、交委、城鄉(xiāng)建委、農(nóng)委、商務(wù)局、發(fā)改委、旅游局、景區(qū)管委會、鎮(zhèn)政府為成員單位。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(公安局交巡警大隊)由縣公安局副局長任辦公室主任,交巡警大隊長陳輝任辦公室副主任,具體負責(zé)該方案的組織實施(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后)
三、優(yōu)化區(qū)域及規(guī)范重點
(一)優(yōu)化區(qū)域。優(yōu)化區(qū)域為我縣景區(qū)范圍路段。
(二)規(guī)范重點。對拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車實施禁限通行。
1.指定車型禁限通行。禁止拖拉機、三輪車(貨運)和核載0.5噸以上貨車、車身高2.4米以上貨車在7:00至21:00進入優(yōu)化區(qū)域。
即:以三角塔為入口至岔路口路段直行和沿途各路口右轉(zhuǎn)彎至城東大道通行;其他車輛單向循環(huán)通行線路與以往不變。2.單向循環(huán)通行。禁限車型在禁限時段內(nèi)禁止進入禁限區(qū)域。禁限時段以外實行指定線路單向通行。
不受禁限約束。3.特殊車輛實行持證通行。居民日常生活品配送車、垃圾清運車、施工車輛等經(jīng)審批后可持證通行。
進出口必須是從三角塔進入,4.蔬菜運送車輛設(shè)固定場所。將蔬菜運送車輛中轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移至貨運停車場。卸貨后從停車場經(jīng)三角塔出城。
四、方法步驟
共分為三個階段。優(yōu)化景區(qū)道路交通工作從4月1日起至6月30日結(jié)束。
(一)宣傳發(fā)動階段(4月1日至4月9日)
落實工作人員,研究制定優(yōu)化方案。召開優(yōu)化景區(qū)道路交通工作動員大會,縣電視臺播放、報》刊登《通告》成員單位召開物流及貨運等企業(yè)座談會、發(fā)放宣傳資料、組織車輛巡回宣傳。
(二)整治規(guī)范階段(4月10日至6月20日。
職能部門各司其職、協(xié)同配合,優(yōu)化景區(qū)道路交通工作由縣政府組織。嚴厲查處各類交通違章行為。
3天內(nèi)將停車場清理規(guī)范和平場,1.交通設(shè)施完善組。由縣市政局負責(zé)??纱_保80-100臺貨車???,負責(zé)停靠山、方向需進城卸貨車輛,對縣城道路標志標線及安全管理設(shè)施進行規(guī)范設(shè)計整治。由縣公安局負責(zé)在城外()完善提示性標識,為整治工作提供硬件保障。
抽調(diào)交巡警10人、運管執(zhí)法5人、市政監(jiān)察5人,2.城外整治組。由公安局牽頭。分5個執(zhí)法隊,包干負責(zé)重點路口、重點地段的整治(另行制定方案)
抽調(diào)交巡警6人、運管執(zhí)法10人、市政監(jiān)察8人,3.城內(nèi)整治組。由縣交委牽頭。分3個執(zhí)法隊,交巡警、運管、市政各明確1人負責(zé),加強縣城內(nèi)交通秩序整治,重點開展客運市場整治和管理(方案另行制定)
市政、交巡警、運管配合進行整治(方案另行制定)4.施工車輛規(guī)范組。由縣城鄉(xiāng)建委牽頭。
發(fā)改委、鎮(zhèn)政府配合,5.信息掌控組。由商務(wù)局牽頭。負責(zé)對縣城物資供應(yīng)、物價波動進行監(jiān)控,保障縣城居民日常生活用品供應(yīng),嚴厲打擊借機哄抬物價行為。
公安局、交委、市政局、鎮(zhèn)政府配合。負責(zé)做好群眾的宣傳教育、解釋疏導(dǎo)工作,6.疏導(dǎo)穩(wěn)控組。由縣辦牽頭。對無理取鬧、尋釁滋事、違法上訪的組織者和挑頭者進行教育打擊,同時提供相關(guān)法律法規(guī)咨詢工作。
電視臺、報社各派1名記者參加。負責(zé)編印活動簡報及其他宣傳資料,7.宣傳報道組。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭負責(zé)。每天跟蹤采訪,電視臺、報》設(shè)立專欄,4月20日前每天跟蹤報道。同時利用標語、宣傳車、宣傳資料進行多種形式宣傳。
對階段工作進行督查,8.督察巡查組。由縣委縣政府督查巡察辦負責(zé)。確保工作落實到位。
(三)鞏固提高階段(6月21日至6月30日)
建章立制,總結(jié)經(jīng)驗。確立長效管理機制。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一思想。切實增強責(zé)任感,下大力氣抓緊抓好,抓出成效,確保工作任務(wù)的圓滿完成。
一、工作目標
依據(jù)國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,通過自查自糾和考評檢查督促整改提升,有效防止“重開發(fā)、輕管理、重創(chuàng)建、輕提升”現(xiàn)象,有力提升全市A級旅游景區(qū)規(guī)范化、標準化水平,確保A級旅游景區(qū)全部符合國家相應(yīng)質(zhì)量等級標準并保持長期穩(wěn)定,順利通過市、省級和國家級常態(tài)化暗訪檢查及復(fù)核,全力打造我市安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施精致、經(jīng)營誠信的高品質(zhì)旅游景區(qū),為我市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
二、工作內(nèi)容
在全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量考評工作基礎(chǔ)上,進一步強化全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)化監(jiān)管機制,全面按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準,結(jié)合江蘇省旅游局下發(fā)的暗訪復(fù)核通報指出的主要問題,對各A級旅游景區(qū)的達標情況進行全面排查和評分,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展督促整改。整改提升的重點內(nèi)容主要有:加強停車場建設(shè)管理;加強環(huán)境衛(wèi)生管理,大力推進“廁所革命”;提升導(dǎo)覽標識系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)施,努力增添對游客的人文關(guān)懷;進一步排查安全隱患,嚴格安全管理;加強經(jīng)營戶管理,進一步提升誠信經(jīng)營和文明旅游的良好形象;全面落實工作人員規(guī)范服務(wù)和綜合管理制度。
三、工作安排
自20xx年年6月至12月,由市旅游局牽頭,成立由相關(guān)部門、第三方機構(gòu)、行風(fēng)監(jiān)督員、旅游景區(qū)業(yè)務(wù)骨干等組成的檢查組,每季度開展一次全市A級旅游景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,采用常規(guī)檢查、突擊抽查和專項督查等方式,查找問題,通報結(jié)果,督促整改,逐步形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理、動態(tài)監(jiān)管的長效機制。具體實施方案由市旅游局牽頭制定并組織實施。
一、開展災(zāi)區(qū)倒房重建工作的意義
今年7月以來,我區(qū)連續(xù)遭遇“7.01”、“7.08”、“7.13”三次強降雨過程,這三次強降雨歷時短、強度大,造成了多處山體滑坡、道路坍塌,大面積農(nóng)作物受災(zāi),部分房屋倒塌,給災(zāi)民居住和生產(chǎn)生活帶來諸多困難。
安居才能樂業(yè),幫助解決災(zāi)民倒房重建,是事關(guān)社會穩(wěn)定、災(zāi)區(qū)安定的大事。黨的十六大提出了全面建設(shè)小康社會的奮斗目標,實施災(zāi)區(qū)倒房重建是確保群眾基本生活、改善群眾住房條件,共同奔小康的重要措施;是堅持立黨為公、執(zhí)政為民,把黨和政府的溫暖送到群眾之中以及社會主義制度優(yōu)越性的重要體現(xiàn);是密切新時期黨群、干群關(guān)系,共同促進農(nóng)村“三個文明”建設(shè)的重要內(nèi)容。區(qū)屬各單位、各有關(guān)部門要認真按照市委、市政府的要求,牢固樹立“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的理念,充分認識實施災(zāi)區(qū)倒房重建工作的重要意義,加強領(lǐng)導(dǎo),采取措施,切實把此項工作做實做好。
二、重建任務(wù)和救助對象
經(jīng)過核查,這次洪災(zāi)造成了我區(qū)農(nóng)村房屋倒塌103間,其中需政府幫建的有42間,共涉及到15戶農(nóng)村困難群眾。南灣辦事處要根據(jù)倒房戶的經(jīng)濟狀況,分類排隊,登記造冊,按照公開、公平、公正的原則,確定需政府幫建的對象,重點是農(nóng)村無自救能力的倒房戶、低保戶,分散供養(yǎng)的五保戶、優(yōu)撫對象、殘疾人家庭等優(yōu)先安排。
確定救助對象實行“本人申請、村民評議、村委上報、辦事處審核、區(qū)民政救災(zāi)部門批準”的程序,張榜公布,接受群眾監(jiān)督。區(qū)、辦事處都要建立規(guī)范完整的臺帳,幫建對象確定后,由辦事處組織填寫《因災(zāi)倒房戶建房檔案》,及時向幫建對象發(fā)放《恢復(fù)重建補助證》,幫建對象憑此證領(lǐng)取救助資金或物資。
三、救助實施方針和原則
要貫徹“政府主導(dǎo)、分級管理、社會互助、生產(chǎn)自救”的救災(zāi)工作方針,堅持“重建與防災(zāi)減災(zāi)相結(jié)合、重建與改善災(zāi)區(qū)群眾生活相統(tǒng)一、重建與當(dāng)?shù)乜傮w規(guī)劃相銜接”的原則。從當(dāng)?shù)貙嶋H出發(fā),立足當(dāng)前,著眼長遠,以安全、適用住房為主。同時,做到“四個結(jié)合”,即把政府救助與政策優(yōu)惠結(jié)合起來,增強救濟實力;把定期恢復(fù)與遠期減災(zāi)結(jié)合起來,提高抗災(zāi)標準;把集中建房與分散自建結(jié)合起來,加快建房步伐;把方便群眾生產(chǎn)生活與社會主義新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃結(jié)合起來,改善災(zāi)區(qū)居住環(huán)境。
四、建房規(guī)劃、標準和施工
要做到倒房重建工作的“五統(tǒng)一”,即統(tǒng)一建房標準、統(tǒng)一設(shè)計圖紙、統(tǒng)一采購建房材料、統(tǒng)一建房責(zé)任牌、統(tǒng)一“溫暖工程”標識牌。
(一)建房規(guī)劃。倒房重建工作要實行統(tǒng)一規(guī)劃,按照“花錢少、恢復(fù)快、質(zhì)量好、能防災(zāi)”的標準,科學(xué)選址。在規(guī)劃選址時,低洼、平原和丘陵地區(qū)要避開洪水走向;山區(qū)要防范山洪、泥石流和山體滑坡;處于低洼易澇處的倒房戶,在重建時必須搬遷到地勢較高處規(guī)劃建設(shè),以防再次被淹。嚴禁在河道、行洪道、排澇溝和低洼區(qū)等地方違章建房,嚴禁出現(xiàn)亂砍濫伐林木現(xiàn)象。對因災(zāi)倒損分散供養(yǎng)的五保戶住房,原則上不再分散建房,要結(jié)合敬老院建設(shè),將倒房五保戶的建房任務(wù)統(tǒng)一納入敬老院建設(shè)之中,實行集中供養(yǎng),提高集中供養(yǎng)率。
(二)建房標準。一般按每戶1至3間房、每間按15平方米左右掌握。需政府幫建的分散自建戶,原則上家中1口人倒房1間的幫建1間,家中2口人倒房2間以上的幫建2間,家中3口人且倒房3間或3間以上的幫建3間。參照省建設(shè)廳制訂的《村鎮(zhèn)住宅設(shè)計標準圖冊》,采用磚混結(jié)構(gòu)或者磚木結(jié)構(gòu),水泥混合砂漿砌筑永久性房屋。
(三)建房施工。在區(qū)管委會領(lǐng)導(dǎo)下,辦事處可統(tǒng)一組織施工。需要建筑單位施工的,要實行公開招標,擇優(yōu)選定,施工單位要堅持速度快、質(zhì)量高、費用低的原則,保值、保量、安全、按時完成建房任務(wù),達到優(yōu)質(zhì)工程標準。
要建立建房資料檔案,將建房過程以文字、圖片和錄相等形式予以記載,在房屋明顯位置統(tǒng)一設(shè)立“溫暖工程”標識牌。
五、資金補助和建房進度安排
(一)資金補助。建房資金補助按照分級負擔(dān)的原則,多形式、多層次、多渠道加以解決。建房補助標準每間房應(yīng)不低于2200元,其中省財政每間房補助1500元,市財政每間房補助100元、區(qū)財政每間房補助600元,辦事處根據(jù)實際財力,應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補助。
(二)建房進度安排。必須堅持??顚S茫攸c使用的原則,由街道辦事處建立專賬管理。資金分配要堅持集體研究,嚴格審批制度,嚴格發(fā)放手續(xù)。要根據(jù)倒房重建資金補助金額和工程進度,分期發(fā)放補助款。
建房進度分為四個階段:第一階段,規(guī)劃選址,9月5日前完成;第二階段,打好基礎(chǔ),9月15日前完成,區(qū)財政下?lián)芙ǚ垦a助款的40%;第三階段,房屋主體建成,10月10日前完成,區(qū)財政下?lián)芙ǚ垦a助款的30%;第四階段,工程竣工驗收,10月15日前完成,工程驗收全部合格后,區(qū)財政下?lián)芙ǚ垦a助款剩余30%。建房資金原則上不直接發(fā)放到戶,由辦事處統(tǒng)一購買建筑材料,組織建房。對倒房戶要逐戶制作一式兩份由補助對象簽名、蓋章的《恢復(fù)重建補助對象花名冊》,一份由街道辦事處留存,一份報區(qū)救災(zāi)部門備查。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)
(一)加強領(lǐng)導(dǎo)。區(qū)屬各單位、各有關(guān)部門要把解決災(zāi)民住房問題作為一項政治任務(wù),列入重要議事日程,當(dāng)作一件大事、難事、急事抓緊抓好。區(qū)管委會成立因災(zāi)倒房重建工作領(lǐng)導(dǎo)小組(領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單附后),具體研究解決倒房重建工作的重大問題。各有關(guān)單位也要結(jié)合實際,因地制宜,盡快制定倒房重建方案,切實加強對倒房重建工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一、工作目標
依據(jù)國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,通過自查自糾和考評檢查督促整改提升,有效防止“重開發(fā)、輕管理、重創(chuàng)建、輕提升”現(xiàn)象,有力提升全市A級旅游景區(qū)規(guī)范化、標準化水平,確保A級旅游景區(qū)全部符合國家相應(yīng)質(zhì)量等級標準并保持長期穩(wěn)定,順利通過市、省級和國家級常態(tài)化暗訪檢查及復(fù)核,全力打造我市安全有序、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、設(shè)施精致、經(jīng)營誠信的高品質(zhì)旅游景區(qū),為我市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
二、工作內(nèi)容
在全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量考評工作基礎(chǔ)上,進一步強化全市旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量動態(tài)化監(jiān)管機制,全面按照國家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級的劃分與評定》標準,結(jié)合江蘇省旅游局下發(fā)的暗訪復(fù)核通報指出的主要問題,對各A級旅游景區(qū)的達標情況進行全面排查和評分,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題開展督促整改。整改提升的重點內(nèi)容主要有:加強停車場建設(shè)管理;加強環(huán)境衛(wèi)生管理,大力推進“廁所革命”;提升導(dǎo)覽標識系統(tǒng)和服務(wù)設(shè)施,努力增添對游客的人文關(guān)懷;進一步排查安全隱患,嚴格安全管理;加強經(jīng)營戶管理,進一步提升誠信經(jīng)營和文明旅游的良好形象;全面落實工作人員規(guī)范服務(wù)和綜合管理制度。
三、工作安排
自2015年年6月至12月,由市旅游局牽頭,成立由相關(guān)部門、第三方機構(gòu)、行風(fēng)監(jiān)督員、旅游景區(qū)業(yè)務(wù)骨干等組成的檢查組,每季度開展一次全市A級旅游景區(qū)環(huán)境整治和服務(wù)質(zhì)量提升專項行動,采用常規(guī)檢查、突擊抽查和專項督查等方式,查找問題,通報結(jié)果,督促整改,逐步形成標本兼治、懲建并舉、綜合治理、動態(tài)監(jiān)管的長效機制。具體實施方案由市旅游局牽頭制定并組織實施。