時間：2023-03-10 14:57:16
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安陽市市政建設(shè)維護(hù)管理處工會在處黨委和市城建水利工會的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，用“三個代表”重要思想統(tǒng)攬工會工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會法》，突出“組織起來，切實(shí)維權(quán)”這兩個重點(diǎn)，緊緊圍繞我處市政設(shè)施管養(yǎng)這一中心，結(jié)合工會特點(diǎn)，調(diào)動職工的積極性，增強(qiáng)單位凝聚力，維護(hù)職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，不斷拓寬民主管理渠道，有力地保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
一、加強(qiáng)思想政治工作，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定
處工會能夠開展經(jīng)常性的思想政治教育，在職工中深入開展“三個代表”重要思想的宣傳教育，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德和家庭美德的教育，提高職工思想道德素質(zhì)，規(guī)定每周五下午為全處職工學(xué)習(xí)時間，原創(chuàng)：狠抓落實(shí)，不斷提高全處職工政治理論水平和道德修養(yǎng)。同時處工會注重強(qiáng)化宣傳陣地建設(shè)，加大宣傳力度。利用櫥窗和簡報等宣傳陣地，對市政設(shè)施管養(yǎng)工作和單位的改革、發(fā)展進(jìn)行廣泛宣傳。為把維護(hù)干部職工合法權(quán)益工作做實(shí)做細(xì)，處工會對全處干部職工反映的問題和要求，在政策允許的范圍內(nèi)盡快解決，不能解決的向職工解釋清楚。認(rèn)真做好工作，做到熱情接待、細(xì)心疏導(dǎo)、積極協(xié)調(diào)、化解矛盾，盡量給予職工關(guān)心和幫助，對一些不合理的要求，進(jìn)行解釋疏導(dǎo)。
二、圍繞市政管養(yǎng)，積極協(xié)助抓好單位的建設(shè)和管理
2005年，處工會緊緊圍繞市政管養(yǎng)這個中心工作，積極協(xié)助單位的全面建設(shè)，確保了我處年度工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，全年共完成瀝青路面維修40000多平方米，排水疏挖13.8公里和市政設(shè)施的日常監(jiān)察工作。完成了紫薇大道人行道鋪裝和安裝路燈工作。全年主干道燈明率達(dá)100%，次干道燈明率達(dá)98%以上，破路恢復(fù)率達(dá)100%，超額完成了年度工作目標(biāo)；對市政110報修熱線、市長熱線反映的設(shè)施報修問題能及時進(jìn)行維修和回復(fù)。在我市創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市和省級文明城市先進(jìn)市及各項(xiàng)迎檢中，加大了對市政設(shè)施的維修力度，確保了市政設(shè)施的完好，為我市爭得了榮譽(yù)。
在我市的小巷改造治理工作中，全處克服老城區(qū)施工場地狹窄、人車流量大、大型機(jī)械不便作業(yè)等諸多困難，齊心協(xié)力，加班加點(diǎn)完成了建委承擔(dān)的113條道路中的78條道路建設(shè)工程。省多家新聞媒體進(jìn)行了采訪報道。處工會委員會全體成員都能深入一線，協(xié)調(diào)解決施工中存在的問題，為使城市面貌煥然一新，盡到了自己的責(zé)任。
三、加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)工會自身建設(shè)
多年來，處工會始終按照《工會法》的要求開展工作，堅持以法治會，加強(qiáng)工會組織自身建設(shè)，對個別基層工會進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和充實(shí)，為基層工會進(jìn)一步發(fā)展提供了有力的保障。管好、收好和用好工會經(jīng)費(fèi)，堅持經(jīng)費(fèi)獨(dú)力管理、堅持為職工服務(wù)是我們的原則。在本年度工作中，處工會能夠認(rèn)真遵守國家政策，及時足額上繳工會經(jīng)費(fèi)；對工會經(jīng)費(fèi)使用，堅持先審后批的程序，合理使用和調(diào)配，加強(qiáng)了對經(jīng)費(fèi)的管理工作，確保了工會工作的正常開展。
基層工會是工會工作的基礎(chǔ)，工會的各項(xiàng)職能和任務(wù)，都要通過基層工會來完成。把工會建成溫馨、民主、和諧、團(tuán)結(jié)向上、深受廣大職工擁護(hù)和信賴的職工之家，是處工會的責(zé)任所在，也是處工會工作的奮斗目標(biāo)、不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工會干部的理論和水平，是建設(shè)好工會的重要途徑。為此，處工會積極組織參加市城建水利工會舉辦的各種干部培訓(xùn)班，提高了工會干部的整體素質(zhì)。
四、突出維護(hù)職能，切實(shí)維護(hù)職工利益
職代會是加強(qiáng)民主管理的有效手段。處工會以制度化、規(guī)范化建設(shè)為入口，充分發(fā)揮職代會民主管理、民主監(jiān)督職能，建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會為主要載體，拓寬民主渠道，反映職工心聲，調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性；建立勞動爭議調(diào)解委員會，開展勞動爭議調(diào)解，維護(hù)職工的合法權(quán)益。充分發(fā)揮好工會勞動保護(hù)三級網(wǎng)絡(luò)在安全生產(chǎn)中的監(jiān)督作用，做好職工的勞動保護(hù)工作，制定了安全生產(chǎn)管理制度，定期不定期進(jìn)行安全檢查，有效地促進(jìn)安全生產(chǎn)，維護(hù)職工利益。去年4月份成功舉辦“安全在我心中”演講比賽，在市城建水利工會組織的“安全在我心中”演講比賽中，我處獲得了第三名的好成績。通過演講比賽活動的開展，進(jìn)一步提高了全處干部職工的安全生產(chǎn)意識。
五、關(guān)心職工生活，送溫暖工作落到實(shí)處
處工會始終本著全心全意為職工說話、辦事的宗旨，關(guān)心職工疾苦，反映職工意愿，為職工排憂解難。一是建立了職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)和思想動態(tài)反饋制度。對職工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極向處黨委、行政及相關(guān)部門反映。二是堅持送溫暖活動經(jīng)?；?、制度化，建立困難職工檔案，對困難職工實(shí)行動態(tài)管理。積極籌措送溫暖經(jīng)費(fèi)，堅持日常和重大節(jié)日慰問活動。通過送溫暖活動，使困難職工得到了及時的幫助，感受到單位這個大家庭的溫暖。2005年春節(jié)前向5個困難戶捐款1800元，5月份助殘捐款1300元，7月份助學(xué)捐款2800元，向單位所在社區(qū)捐書800余本（套）。
六、開展職工技術(shù)培訓(xùn)活動，職工素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
為了使全處干部職工更好的掌握工作技能，提高市政設(shè)施管理水平，通過對職工技能狀況和業(yè)務(wù)素質(zhì)的分析，為幫助廣大職工適應(yīng)工作崗位的需要，我處每年都采取走出去請進(jìn)來的辦法，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和崗位練兵技術(shù)比武活動，舉辦各種培訓(xùn)班6期，參加培訓(xùn)職工達(dá)180多人次。原創(chuàng)：培養(yǎng)和塑造職工創(chuàng)新先進(jìn)典型。組織全處職工參加創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”的知識競賽。認(rèn)真組織職工開展了《勞動法》、《公司法》、《工會法》、《集體合同條例》的培訓(xùn)。積極組織人員參加了去年9月份河南省市政測量工技能競賽和11月份市城建水利工會主辦我處承辦的安陽市道路養(yǎng)護(hù)工技能競賽活動，取得了較好成績，進(jìn)一步激發(fā)了全處干部職工學(xué)習(xí)技術(shù)的熱情，提高了職工隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì)。
七、開展有益于職工身心健康的活動，促進(jìn)單位文化建設(shè)
公司“模范職工之家”申報材料
XX公司工會委員會，現(xiàn)有工會委員5人，工會會員20人，是一個朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭，在公司工會的正確指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過全體職工的共同努力，公司按照年初的既定目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際，不斷改進(jìn)、創(chuàng)新工作方法，切實(shí)加強(qiáng)職能建設(shè)，為公司較好的完成了安全、質(zhì)量、工期、效益等各項(xiàng)任務(wù)提供了保障。
公司工會一直弘揚(yáng)“家文化”，切實(shí)將公司打造成職工的“第二”個家，工會是公司與職工的紐帶，同時也是公司與公司的橋梁。在公司的發(fā)展中，是公司領(lǐng)導(dǎo)班子的好幫手；在職工個人利益方面，是職工永遠(yuǎn)的避風(fēng)港，最大限度的讓職工感受到公司的關(guān)懷，感受到家的溫暖。
一、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，積極創(chuàng)辦職工之家
為提高工會組織的工作能力和業(yè)務(wù)水平，我們積極參加上級黨組工會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，參加了在北京舉辦的黨群培訓(xùn)班，增強(qiáng)了工會領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
為進(jìn)一步提高工會的凝聚力，我們努力開展職工之家建設(shè)，在公司單獨(dú)設(shè)立職工活動室，陳列科技、文化、黨群等多類書籍，置辦乒乓球桌、羽毛球、籃球等體育器材，并規(guī)范地建立工會檔案，使工會組織有了一個理想的活動場地，讓工會工作開展的有聲有色，同時公司建有籃球場及文化長廊，供職工閑暇之余運(yùn)動散心。
二、大力開展工會活動，有效提高職工素質(zhì)
開展豐富的活動是提高工會凝聚力的有效途徑，為了增強(qiáng)公司凝聚力，提升公司職工歸屬感，工會在一月份開工時開展了公司暖心活動，用精美的獎品回饋給公司職工；三月份組織集體過生，為職工慶生發(fā)福利；五月份“夏日送清涼”，公司工會組織給全體職工及施工隊(duì)伍發(fā)放降溫補(bǔ)給品，助力“涼度炎夏”；為黨慶生，舉辦“七一”黨建活動；十一期間，舉辦“歡慶中秋·喜迎中秋”趣味運(yùn)動會，用運(yùn)動的魅力去感染公司每一個職工，讓他們切身感受到活力，感受到節(jié)日的氛圍；年底又為慶祝2021年的到來，舉行 “歡歡喜喜迎牛年，安全盈利又一年”喜迎元旦主題活動。
通過這些活動的開展，使公司全體職工感到工會真正成為職工之友，感受到工會帶來的溫馨。
三、努力維護(hù)職工權(quán)益，切實(shí)解決職工困難
在過去的一年里，我們重視維護(hù)職工的合法權(quán)益，千方百計為公司職工辦實(shí)事，制定《食堂管理制度》和《食品衛(wèi)生安全管理制度》，明確崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，成立伙委會，讓干部職工監(jiān)督食堂日常管理，保障職工用餐滿意和健康。按時發(fā)放職工工資及過節(jié)費(fèi)，從未拖欠，并在節(jié)假日配發(fā)禮品福利，得到公司全體員工的一致贊賞。
工會委員深入基層征求職工的意見，認(rèn)真聽取職工的呼聲，幫助廣大職工解決實(shí)際困難。本年11月份，公司新生王凱家庭發(fā)生變故，工會第一時間組織商討，讓公司司機(jī)事發(fā)當(dāng)天連夜將其送往家中，隨后對其家庭進(jìn)行慰問，給予精神上和物質(zhì)上的支持，使他感受到公司“家文化”的深厚底蘊(yùn)，感受到公司的暖心。
四、全力保障安全生產(chǎn)，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)和諧家園
根據(jù)已有條件，以班前宣讀、組織傳閱等形式機(jī)動靈活地進(jìn)行“安全生產(chǎn)”的宣傳，讓“遵章守紀(jì)，珍惜生命”的主題深入人心。通過一線員工安全培訓(xùn)，開展安全知識競賽，設(shè)立青年安全生產(chǎn)崗，有效保障公司本年度生產(chǎn)指標(biāo)超額完成的同時，實(shí)現(xiàn)全年“零安全事故”、“零環(huán)水保違規(guī)事件”。公司辦“平安工地”位列頭名，業(yè)主季度檢查和月度檢查安全管理排名始終保持前列，并在公司辦舉辦的“平安XX”知識競賽中獲得第二名和第三名的優(yōu)異成績。
近年來，我局工會緊緊圍繞分局重點(diǎn)工作和中心工作，堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工會工作，全面貫徹實(shí)施《工會法》，按照工會“教育、維護(hù)、建設(shè)、參與”的職能要求，不斷探索工會工作服務(wù)稅收中心工作的新辦法、新思路，在緊密配合支持分局黨政開展工作的基礎(chǔ)上，加大工會基礎(chǔ)建設(shè)，狠抓規(guī)范管理，積極落實(shí)維權(quán)保障措施，立足于鞏固、提高和發(fā)展，持續(xù)開展創(chuàng)建“職工之家”活動，較好地營造了和諧向上的“職工之家”，使廣大干部職工切實(shí)感受到分局工會的溫暖，為全局各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成發(fā)揮重要作用。
一、自覺接受黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，主動爭取行政支持，為持續(xù)建家創(chuàng)造良好條件
自覺接受黨支部的領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立自主地開展工作，是工會必須堅持的基本原則。我局工會始終堅持在分局黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，分局工會的年度工作目標(biāo)計劃，召開會員大會的安排及議題，貫徹上級工會工作部署的措施，開展需要黨、政、工、團(tuán)協(xié)調(diào)配合的重大活動，涉及職工權(quán)益的重要問題等，都及時向黨支部匯報。黨支部對于工會工作的要求，我們都努力通過工會的民主程序變成工會的決議，認(rèn)真貫徹落實(shí)，并主動配合黨支部的中心工作，開展富有群眾特色的活動，帶動和團(tuán)結(jié)職工群眾實(shí)現(xiàn)黨支部的各項(xiàng)任務(wù)。分局黨支部對工會工作也高度重視，始終堅持建家就是建局的原則，支持工會獨(dú)立自主地開展活動。凡是工會提請黨支部討論研究的問題，都能及時討論研究，給工會以指導(dǎo)和支持。
主動爭取行政支持，是工會更好地圍繞中心工作，持續(xù)開展建家工作的重要保證。我局工會十分注重密切與行政的關(guān)系，主動發(fā)動工會會員做好稅收工作，積極參與分局民主管理，從而使行政感到搞好分局工作離不開工會組織，同時也贏得了行政對工會工作的支持。行政在時間、資金、物質(zhì)等方面都十分支持工會開展建家活動，凡工會組織較大的活動，行政都給予了必要的保證。分局每年制訂年度工作計劃時，都認(rèn)真對照建家標(biāo)準(zhǔn)檢查本單位建家情況，研究和確定年度工會建家工作計劃。這些都為持續(xù)建家工作創(chuàng)造了良好的條件。
經(jīng)過不斷努力，工會工作形成了黨政重視支持、工會組織實(shí)施、職責(zé)明確、分工協(xié)作的良好動作機(jī)制，工會與黨支部、行政之間相互尊重、相互依靠、相互支持的新型關(guān)系，有力地推動了持續(xù)建家工作的開展。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，完善工作制度，為持續(xù)建家提供必要的組織保證
加強(qiáng)組織建設(shè)，健全分局工會組織網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》和分局工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《中華全國總工會關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會工作的決定》，不斷加強(qiáng)工會組織建設(shè)，健全分局工會組織網(wǎng)絡(luò)，提高工會整體工作水平。20__年上半年分局工會進(jìn)行了改選，調(diào)整了工會委員分工，至少每季度召開1次工會委員會議。由于部門崗位人員調(diào)整，重新改選了各部門工會小組長，健全了工會組織網(wǎng)絡(luò)。
完善工作制度，推進(jìn)工會基層建設(shè)民主化。嚴(yán)格執(zhí)行工作報告制，定期向會員報告工會和經(jīng)費(fèi)收支情況，做到經(jīng)費(fèi)公開，自覺接受會員監(jiān)督。繼續(xù)堅持工會委員會集體領(lǐng)導(dǎo)制度，做到重大問題集體討論決定。
此外，結(jié)合貫標(biāo)工作，分局工會嚴(yán)格按照市局要求健全了分局工會組織建設(shè)、民主管理、文體宣傳、生活保障、勞動保護(hù)、女職工等6類臺賬和影集，使日常工會工作更加規(guī)范。
三、圍繞稅收中心工作，開展“愛崗、敬業(yè)”教育，積極引導(dǎo)會員在稅收工作中建功立業(yè)
在持續(xù)建家工作中，我們把增強(qiáng)分局活力，調(diào)動廣大職工的積極性，促進(jìn)稅收工作上臺階作為建家的中心內(nèi)容來抓，積極開展“愛崗、敬業(yè)”教育，引導(dǎo)廣大會員立足崗位成才，在日常稅收工作中建功立業(yè)。20__年，結(jié)合稅務(wù)登記證換證、“一機(jī)多票”升級、行風(fēng)評議等重點(diǎn)及中心工作，組織廣大會員刻苦鉆研稅收業(yè)務(wù)，積極參加“星級責(zé)任區(qū)”、優(yōu)秀稅收管理員評選工作。結(jié)合“六員”培訓(xùn)，積極參加練兵、崗位達(dá)標(biāo)、能手競賽等活動。全體干部“六員”參與率、崗位技術(shù)達(dá)標(biāo)率均達(dá)到了100。積極開展學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動，提升廣大會員的學(xué)習(xí)力。通過開展“愛崗、敬業(yè)”教育，立足崗位做奉獻(xiàn)，廣大會員自身的工作能力和技能水平不斷提高，分局工作取得長足進(jìn)步。
四是突出“維護(hù)”職能，認(rèn)真傾聽群眾呼聲，為群眾辦實(shí)事
認(rèn)真傾聽群眾呼聲，切實(shí)維護(hù)職工利益。對會員提出的合理化建議和意見，及時辦理并反饋結(jié)果。對會員反映的問題和困難，能協(xié)調(diào)解決的及時辦理，暫時難以解決的及時與行政加以溝通并給予明確答復(fù)和做好解釋工作。以大局和整體利益為重，發(fā)揮主人翁意識，突出維護(hù)職能，切實(shí)維護(hù)好廣大會員的合法權(quán)利。
關(guān)心職工生活，為群眾辦實(shí)事。一是堅持實(shí)行會員生病走訪慰問制度。遇有會員生病，工會及時安排人員走訪慰問，送去工會組織的溫暖。二是堅持實(shí)行會員生日慰問制度。每位會員每年過生日，都可以收到工會組織的一份慰問和祝福。三是堅持實(shí)行會員年度定期體檢制度。四是關(guān)心離退休會員的生活和健康，通過召開不定期的座談會、訪問、慰問等方式經(jīng)常與離退休會員溝通思想，積極組織離退休職工開展有益于健康的活動，過好每年的 “老人節(jié)”。五是組織會員不定期外出參觀、學(xué)習(xí)、考察活動。六是發(fā)揮食堂監(jiān)管會積極作用，管理好干部食堂。七是認(rèn)真做好職工宿舍房屋維修工作，為會員排憂解難。八是做好春節(jié)、中秋等重大節(jié)日的實(shí)物福利征求意見及發(fā)放工作。
五、開展有益職工身心健康的活動，增強(qiáng)工會組織吸引力
全員參與，積極參加系統(tǒng)第*屆全民健身運(yùn)動會。根據(jù)各比賽項(xiàng)目競賽要求，分局工會擬定各項(xiàng)目訓(xùn)練計劃，發(fā)動廣大干部職工積極參與，認(rèn)真選拔參賽隊(duì)員，做到工作、訓(xùn)練兩不誤，促進(jìn)干部職工身體素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)，隊(duì)伍凝聚力進(jìn)一步提高。經(jīng)過廣大會員的共同努力，分局工會獲得了系統(tǒng)第三屆全民健身運(yùn)動會優(yōu)秀獎。同時，配合比賽項(xiàng)目，分局工會還成立了若干個興趣小組，廣泛開展積極健康的文體活動，活躍廣大會員的業(yè)余文化生活。
我公司于2003年總公司改建時組建，現(xiàn)有干部職工134名，全部為工會會員。公司擔(dān)負(fù)著冷庫、倉庫、房屋租賃及全公司的后勤管理等工作，經(jīng)濟(jì)地位在全公司舉足輕重。近幾年來，在總公司黨委、經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅持以經(jīng)濟(jì)工作為中心，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營開展工作；圍繞總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和各項(xiàng)工作任務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工，依靠集體的力量，群策群力，同心**，頑強(qiáng)拼搏，積極進(jìn)取，連續(xù)七年完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，今年又任務(wù)過半。 主要優(yōu)秀事跡：
一、建設(shè)模范職工小家的指導(dǎo)思想
以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹全總工會十四大精神，根據(jù)總公司工會的要求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，突出工會的四項(xiàng)職能，切實(shí)維護(hù)職工利益。在鞏固以往工會工作成果的基礎(chǔ)上，努力開創(chuàng)工作新局面，力求把工會建成組織健全、維權(quán)到位、工作規(guī)范、作用明顯、職工信賴的模范職工小家。
二、圍繞企業(yè)中心工作，建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展的職工小家。
1、公司工會，職工的“娘家”。2003年總公司進(jìn)行整體改制，職工實(shí)行分流。當(dāng)時買斷工齡回家的員工，平均可拿5萬多元，一些職工看到5萬多元心動了，紛紛想買斷工齡回家。工會組織協(xié)助經(jīng)理室，主動與員工溝通，尤其是技術(shù)骨干，談心交流，分析走、留的利弊，幫他們算帳，也就是生存的問題，要他們走的開心，留下的安心。經(jīng)過工會組織與員工的逐一談心、分析，結(jié)果買斷的員工無一反悔要求重新上崗，包括外用工，留下的員工紛紛表示與企業(yè)同舟共濟(jì)。事實(shí)也證明后來他們在各自的崗位上努力工作，為企業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
2、全面提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍
公司工會一直以來積極參加總公司工會組織的各項(xiàng)活動，2005年我們把40歲以下的員工分批派出進(jìn)行為期三天的“軍魂特訓(xùn)營培訓(xùn)”，“三天的培訓(xùn)猶如三年，終身收益”，這是培訓(xùn)過的職工發(fā)出的感慨，他們把培訓(xùn)中的激情帶到工作中，在實(shí)際工作表現(xiàn)出色。記得從部隊(duì)復(fù)員后分到我公司的一位員工，整天留著長發(fā)，自由散漫，是軍魂特訓(xùn)營培訓(xùn)將他“喚醒”了，他流淚了，他深知團(tuán)隊(duì)合作的力量，回到工作崗位的第一天就把多年的長發(fā)剪掉，以嶄新的精神面貌投入到工作中去，在后來的工作中他受到了領(lǐng)導(dǎo)同事們的好評。
三、關(guān)心職工生活，建設(shè)文明溫暖的職工小家。
1、依法監(jiān)督安全生產(chǎn)，切實(shí)保障生命健康利益。公司工會嚴(yán)格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》，每星期一次安全衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向行政領(lǐng)導(dǎo)匯報，且督促整改結(jié)果。在長期低溫環(huán)境下的冷庫工作對人體有一定的影響，職工對企業(yè)為降低成本在批發(fā)市場購買的勞保用品的防寒效果感覺較差，工會組織與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，購買質(zhì)量較好的勞保服，把更換期限延長。得到領(lǐng)導(dǎo)支持后，工會委員們不辭辛苦，多次外出購買，結(jié)果在**一家企業(yè)找到我們需要的勞保服。以往一套棉衣、褲50元左右，現(xiàn)在定做的一套棉衣褲價格在200元，為職工的安全生產(chǎn)構(gòu)成一道屏障。
2、全心全意關(guān)愛職工，建設(shè)健康和諧的公司。我公司位于老廠區(qū)，廠房狹小而簡陋，我們在有限的廠房內(nèi)騰出一間作為職工的活動室、閱覽室，購置了音響設(shè)備等器材，豐富職工的業(yè)余文化生活；公司工會不定期的組織職工卡拉OK比賽、爬山、撲克牌80分等多種文體活動，豐富了職工的生活，加強(qiáng)了職工的凝聚力，提高了員工的工作熱情。為我公司每年完成總公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)職工家庭發(fā)生困難時，工會鼎力相助，公司一位員工的女兒身患腫瘤住進(jìn)醫(yī)院，員工的妻子來自農(nóng)村，家庭生活非常困難，工會向全體員工發(fā)出倡議進(jìn)行捐款，為這個家庭解了燃眉之急，這樣的事情舉不勝舉。一方有難八方支援，公司就是一個互相團(tuán)結(jié)，互相幫助的大家庭。
今年春節(jié)期間，公司一名員工家里發(fā)生不幸，一家三口被汽油燒傷，事件性質(zhì)惡劣，影響較大，中央電視臺、**電視臺及各大報紙都做過詳盡報道。在公司領(lǐng)導(dǎo)第一時間前往探望的同時，黨支部、經(jīng)理室和工會聯(lián)合向所有員工發(fā)出《獻(xiàn)愛心捐款倡議書》，號召大家踴躍捐款，幫助該員工一家渡過難關(guān)。經(jīng)過發(fā)動，共募集善款35300元，員工參與率達(dá)100%，活動取得較好的效果，讓受害員工感受到組織的溫暖，也增強(qiáng)了職工的凝聚力。
第一條為了認(rèn)真貫徹落實(shí)工會工作總體思路，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下工會建家工作不斷深入持久地發(fā)展，并使之更加規(guī)范，根據(jù)全總新時期建家工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條開展建設(shè)職工之家活動，是認(rèn)真落實(shí)工會的基本職責(zé)，全面履行工會的四項(xiàng)社會職能的重要舉措；是圍繞黨的中心，全力推進(jìn)兩個文明建設(shè)，密切同職工群眾聯(lián)系的重要活動方式；是推動各級工會把工作重點(diǎn)放到基層，增強(qiáng)基層工會活力，提高工會工作總體水平的有效形式。
第三條深入開展建設(shè)職工之家活動總的目標(biāo)要求是：基層工會能夠自覺堅持以黨的基本理論、基本路線和基本方針為指導(dǎo)，堅持全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針，進(jìn)一步突出維護(hù)職能，依照法律和工會章程獨(dú)立自主地開展工作，初步建立起適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制和現(xiàn)代企業(yè)制度要求的工會工作運(yùn)行機(jī)制和工作格局，在維護(hù)職工合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，推動本單位改革、發(fā)展、穩(wěn)定中發(fā)揮重要作用，受到廣大職工的擁護(hù)和信賴。
第四條“模范職工之家”是反映工會工作總體水平的一種榮譽(yù)，是檢驗(yàn)工會工作的一個標(biāo)志。省總每1—2年評選一定數(shù)量的模范職工之家，并根據(jù)申報情況，按比例下達(dá)指標(biāo)。
第五條申報模范職工之家應(yīng)堅持以地方工會為主，逐級申報的原則，考核模范職工之家必須堅持實(shí)事求是、走群眾路線的原則；管理模范職工之家要遵循定期復(fù)驗(yàn)、常建常新的原則。
第二章主要標(biāo)準(zhǔn)和基本條件
第六條模范職工之家的主要標(biāo)準(zhǔn)：
1、企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理工作，以及經(jīng)濟(jì)效益和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，近兩年達(dá)到較好水平，沒有出現(xiàn)重大責(zé)任事故或差錯，職工的各項(xiàng)福利待遇有較大的提高。
2、工會依法獨(dú)立自主地開展活動。因地制宜地開展社會主義勞動競賽和提合理化建議活動，通過工會各項(xiàng)活動吸引和團(tuán)結(jié)職工，在實(shí)現(xiàn)本單位改革和發(fā)展目標(biāo)中發(fā)揮了積極作用，女工工作、技協(xié)工作、勞動保護(hù)工作、工會辦實(shí)業(yè)等各項(xiàng)工作富有特色，上級工會安排、布置的各項(xiàng)任務(wù)能圓滿完成。
3、工會能認(rèn)真履行維護(hù)的基本職能，積極主動地代表和維護(hù)職工的合法權(quán)益，建立了勞動爭議調(diào)解組織和勞動法律監(jiān)督組織，成立了職工互助補(bǔ)充保險組織，建立了平等協(xié)商和集體合同制度，有具體的協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的措施和效果，職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
4、積極支持和依法監(jiān)督企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部，堅持和完善以職工（代表）大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，認(rèn)真落實(shí)職工（代表）大會的各項(xiàng)職權(quán)，企業(yè)的各項(xiàng)改革方案經(jīng)職工（代表）大會審議，業(yè)務(wù)招待費(fèi)向職工（代表）大會報告，職工（代表）大會民主評議企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部形成制度。
5、工會參與企業(yè)決策和管理已形成制度，能通過不同形式積極反映職工群眾對企業(yè)管理、發(fā)展的意見、建議和要求。公司制企業(yè)的董事會和監(jiān)事會中有工會組織民主選舉產(chǎn)生的一定數(shù)量的職工董事和職工監(jiān)事，并有制度和措施保證其有效地行使職權(quán)，切實(shí)發(fā)揮作用。
6、重視和加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，動員和組織職工學(xué)習(xí)政治、文化、科學(xué)技術(shù)知識和經(jīng)營管理知識，不斷提高職工的思想道德和科學(xué)文化技術(shù)素質(zhì)?！八挠小甭毠り?duì)伍建設(shè)成效顯著，工會有與單位經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工隊(duì)伍相適應(yīng)的宣傳輿論陣地和文化體育活動設(shè)施，有符合實(shí)際的宣傳教育手段和活動安排。
7、加強(qiáng)了工會組織建設(shè)、自身建設(shè)和積極分子隊(duì)伍建設(shè)。配齊選好領(lǐng)導(dǎo)班子，堅持工會干部教育和積極分子培訓(xùn)，工會的各項(xiàng)工作制度、管理制度健全，各種資料齊全，檔案管理規(guī)范。
8、開展創(chuàng)建模范職工之家活動有計劃、有目標(biāo)，進(jìn)行了廣泛的宣傳發(fā)動，成立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，黨委加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)、行政給予了重視和支持，職工熱心參加，形成了黨政工團(tuán)共建一個家的局面。
第七條模范職工之家的基本條件：
1、工會堅持開展建家活動且常建常新，工會小組合格率100%，先進(jìn)面占30%以上。
2、工會已獲得地市級模范（先進(jìn)）職工之家榮譽(yù)稱號，所轄工會小組有1個以上獲得上級工會授予的模范或先進(jìn)職工小家稱號。
3、工會干部待遇落實(shí)，專職工會干部按要求配備。
4、足額、及時上解工會經(jīng)費(fèi)，并經(jīng)審計認(rèn)定。
5、民意測評職工贊同率，滿意率達(dá)80%以上。
第三章申報程序
第八條基層工會達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)和基本條件，可通過地州市、省直或省產(chǎn)業(yè)工會（以下簡稱推介單位），向省總工會書面申報。
第九條申報應(yīng)經(jīng)職代會或會員（代表）大會認(rèn)可，并經(jīng)推介單位初查同意。
第十條申報模范職工之家的材料：
1、基層工會申請考核的書面報告；
2、基本條件（第5款除外）達(dá)到的有關(guān)證明和復(fù)印件；
3、填寫的《湖南省模范職工之家申報表》一式三份。
第四章考核程序
第十一條在規(guī)定的時間內(nèi)收到申報材料，由省總組織部初審后向省總領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定考核方案。
第十二條考核采取省總直接考核；省總派人參與推介單位考核，省總委托推介單位考核三種形式。
第十三條考核應(yīng)嚴(yán)格要求，不走過場。其程序?yàn)椋郝爡R報，看現(xiàn)場，查資料，召開具有代表性人員參加的不同類型座談會，成建制地進(jìn)行民意測評，爾后與黨政工領(lǐng)導(dǎo)交換意見。單位職工人數(shù)在100人以下的，民意測評面應(yīng)達(dá)80%，100人以上的，成建制地測評100人左右。
第十四條通過考核基本符合標(biāo)準(zhǔn)，省總將會同有關(guān)推介單位再在同類型企業(yè)事業(yè)單位中進(jìn)行評選。
第十五條評選結(jié)果經(jīng)省總常委會審定。被評為“湖南省模范職工之家”的基層工會，由省總頒發(fā)獎牌和通報表彰。
第十六條經(jīng)考核，主要標(biāo)準(zhǔn)中工作不先進(jìn)或某一條做得不好或基本條件中任何一條未達(dá)到，均不能被評選為省模范職工之家。
第五章模范職工之家的管理
第十七條模范職工之家是省總授予的重要榮譽(yù)稱號，是全省基層工會的榜樣。沒有獲得省級以上模范職工之家的單位，一般不宜參加評選全國五一勞動獎狀。
第十八條省總將不定期組織部分省級和全國模范職工之家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，總結(jié)深入開展建家活動的工作經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一認(rèn)識和拓展建家工作新領(lǐng)域。
第十九條已獲模范職工之家稱號的單位，應(yīng)根據(jù)各個時期工會工作的特點(diǎn)和要求，不斷賦予新的內(nèi)容，不斷鞏固建家成果使之常建常新。
第二十條省總每3年對獲得省模范職工之家的單位進(jìn)行一次復(fù)查驗(yàn)收，沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)和要求的，限期整改，否則經(jīng)省總常委會決定取消其榮譽(yù)稱號。
第六章附則
第二十一條外商投資企業(yè)、私營企業(yè)等非公有制企業(yè)工會，應(yīng)開展“雙愛雙評”為主要內(nèi)容的建設(shè)職工之家活動。其申報、考核的標(biāo)準(zhǔn)和條件以“雙愛雙評”為主，同時參照本辦法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
第二十二條科學(xué)、文化、衛(wèi)生、教育系統(tǒng)的基層工會和機(jī)關(guān)工會，應(yīng)按照堅持全心全意依靠工人階級的根本指導(dǎo)方針和工會工作總體思路的要求開展建家活動。其申報、考核的基本條件不變，主要標(biāo)準(zhǔn)參照執(zhí)行。
第二十三條縣、市、區(qū)總工會，可在開展建家活動正常的基層工會中，評選合格職工之家和先進(jìn)職工之家。地、州、市和省直工會，可在所屬基層工會中評選先進(jìn)職工之家和模范職工之家，地市以上產(chǎn)業(yè)工會可在直屬基層工會中評選先進(jìn)（模范）職工之家。
第二十四條“職工之家”一般應(yīng)從合格或先進(jìn)、再到模范；從地市級模范職工之家，再到全國模范職工之家的間隔時間應(yīng)分別在1年以上。
第二十五條全省各級工會可從本地區(qū)、本產(chǎn)業(yè)、本系統(tǒng)的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)本辦法的精神，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則。
--xx通信分公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”申報材料
黨的十六大報告強(qiáng)調(diào)要建設(shè)“全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會”，所以，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，是時代的使命。xx市通信分公司繼把2002年作為“員工教育培訓(xùn)年”，在全體員工中開展以《誰動了我的奶酪》為主題的讀書、交流、討論活動后，2003年，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，提出了把xx通信建設(shè)成為“服務(wù)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型企業(yè)、管理效益型企業(yè)”，把創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型企業(yè)”作為企業(yè)文化建設(shè)的一個有機(jī)組成部分，明確提出要提倡一種學(xué)習(xí)精神，營造一股學(xué)習(xí)氣氛，建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，把提高學(xué)習(xí)力作為著力點(diǎn)，把增強(qiáng)工作創(chuàng)造力作為落腳點(diǎn)，努力從學(xué)習(xí)理念上更新、從學(xué)習(xí)目標(biāo)上明確、從學(xué)習(xí)措施上保證，從學(xué)習(xí)載體上創(chuàng)新，以在班組中開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”、在員工中開展“爭做學(xué)習(xí)型員工”為基點(diǎn)，以提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、全面提升企業(yè)核心競爭力作為目標(biāo)，大力開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動。
一、提高認(rèn)識，樹立四種觀念，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動力
當(dāng)前，通信市場競爭激烈，而市場的競爭實(shí)際上是人才的競爭。人才從哪里來？主要靠的是知識，靠的是學(xué)習(xí)。根據(jù)這種情況，學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建開展后，xx通信分公司把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力，倡導(dǎo)干部員工樹立“學(xué)習(xí)不僅要學(xué)科技、學(xué)管理，而且要學(xué)政治、學(xué)政策、學(xué)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和人文科學(xué)，不僅個人學(xué)而且要團(tuán)隊(duì)學(xué)、全體職工學(xué)；不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí)，而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)；要終身學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”新的學(xué)習(xí)理念，在全體員工中開展“為什么要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)為了什么”大討論。通過學(xué)習(xí)討論，解決了“要我學(xué)”與“我要學(xué)”的問題，普遍樹立了四種觀念，即：第一，要不斷學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的觀念；第二，有知識才有力量的觀念；第三，憑知識與技能參與競爭，不學(xué)習(xí)就被淘汰的觀念；第四，為幸福生活和美好未來而學(xué)習(xí)的觀念。觀念的轉(zhuǎn)變，使每個職工都認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
二、責(zé)任到人，精心設(shè)計載體，提供學(xué)習(xí)空間
開展學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，要扎扎實(shí)實(shí)持久深入地開展，必須制定好學(xué)習(xí)計劃，設(shè)計好學(xué)習(xí)載體，并在組織上保證，這樣才能使學(xué)習(xí)落到實(shí)處。
在學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計劃的制定上，本著分工負(fù)責(zé)的原則，年初按專業(yè)、層層制定計劃，報人力資源部統(tǒng)一安排。如服務(wù)監(jiān)督部負(fù)責(zé)營業(yè)員、話務(wù)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃的制定落實(shí)，運(yùn)行維護(hù)部負(fù)責(zé)新技術(shù)培訓(xùn)計劃的制定和落實(shí)，工會負(fù)責(zé)專兼職工會干部培訓(xùn)計劃的制定和落實(shí)，黨務(wù)工作部、監(jiān)察室負(fù)責(zé)政治理論、黨員干部的教育培訓(xùn)。
在責(zé)任分工上，明確規(guī)定黨、政、工、團(tuán)各級組織齊抓共管，各司其職，一級抓一級，一級帶一級，建成縱向到底、橫向到邊、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的組織網(wǎng)絡(luò)，各級部門主要負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的第一責(zé)任人，對學(xué)習(xí)創(chuàng)建負(fù)總責(zé)，并把學(xué)習(xí)創(chuàng)建情況納入到精神文明建設(shè)、模范職工之家、先進(jìn)黨支部、先進(jìn)團(tuán)支部的考核當(dāng)中，建立健全創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)情況分析制度、檢查考核制度、獎懲激勵制度，對創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)工作實(shí)行定期分析，定期檢查，定期考核，定期獎懲。每季度組織相關(guān)部門人員深入到各單位檢查，發(fā)現(xiàn)不足立即整改。 “機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、分工”的落實(shí)，為創(chuàng)建活動提供了基礎(chǔ)保障。
在學(xué)習(xí)載體上，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)基地建設(shè)為主，在地區(qū)以“員工之家”、“職工小家”為基地，分別設(shè)立了閱覽室、圖書角、活動室、電視機(jī)，為員工學(xué)習(xí)提供優(yōu)良的環(huán)境，同時也滿足了職工文化娛樂需求，豐富了職工的業(yè)余生活。充分利用《xx通信》報、《xx通信工會信息》等園地，開展學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動交流。
三、 重點(diǎn)突出，形式、內(nèi)容多樣，確保學(xué)習(xí)效果
一是確定學(xué)習(xí)內(nèi)容。將黨的基本理論、基本路線和十六大精神以及“三個代表”重要思想作為政治學(xué)習(xí)的必學(xué)材料，各單位根據(jù)實(shí)際，選學(xué)通信新技術(shù)、市場經(jīng)濟(jì)基本知識、有關(guān)的法律法規(guī)等學(xué)習(xí)材料。
二是組織好學(xué)習(xí)日活動。各級組織都確定了學(xué)習(xí)日：公司領(lǐng)導(dǎo)在黨委中心組學(xué)習(xí)日進(jìn)行學(xué)習(xí)，各單位利用每月至少一次的政治理論、技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日進(jìn)行學(xué)習(xí)，各黨支部利用“”組織黨員、積極分子學(xué)習(xí)，團(tuán)支部利用團(tuán)支部大會組織團(tuán)員學(xué)習(xí)，各部門工會利用黨政工聯(lián)席會等進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組、工會小組利用班組會進(jìn)行學(xué)習(xí)。
三是以政治理論學(xué)習(xí)和形勢任務(wù)教育為內(nèi)容，不斷提高員工的政治思想素質(zhì)。市公司根據(jù)不同時期的特點(diǎn)，定期發(fā)放學(xué)習(xí)資料，如將《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《認(rèn)清形勢轉(zhuǎn)變觀念 面向市場應(yīng)對挑戰(zhàn) 為全面完成經(jīng)營任務(wù)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗》宣講提綱、《中國工會十四大精神學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》等學(xué)習(xí)資料下發(fā)到每個單位、部門工會，要求認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，并且以演講會、報告會、知識競賽等多種手段檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，今年，xx市分公司相繼舉辦了“黨的十六大精神在我心中”演講比賽，組織460多名員工參加了xx市總工會組織的《全面建設(shè)小康社會知識競賽》等，這些學(xué)習(xí)活動的開展，提高了廣大員工的思想政治素質(zhì)。結(jié)合當(dāng)前市場競爭態(tài)勢和企業(yè)的體制改革，大力開展形勢任務(wù)教育活動，使員工轉(zhuǎn)變了思想觀念，提高了主人翁意識，增強(qiáng)了危機(jī)感、責(zé)任感和使命感，樹立了“企業(yè)靠我生存，我靠企業(yè)發(fā)展”的思想。
四是搞好員工的教育培訓(xùn)工作。市場競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人是企業(yè)生存發(fā)展的根本。xx市分公司一直把提高員工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平作為首要任務(wù)來抓。同時注重調(diào)整充實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容和方式，滿足不同層次職工的不同需求，廣泛開展崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、新業(yè)務(wù)培訓(xùn)、管理知識培訓(xùn)等活動，并能正確處理工學(xué)矛盾，根據(jù)專業(yè)、崗位安排教育培訓(xùn)內(nèi)容，形成系統(tǒng)培訓(xùn)和短期培訓(xùn)，業(yè)余學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，個人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合。在公司上下營造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成了人人學(xué)習(xí)政治理論、人人學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)、人人學(xué)習(xí)新知識的良好局面。采取走出去、請進(jìn)來等形式，廣泛開展培訓(xùn)、講座。截至10月份，已經(jīng)舉辦各類培訓(xùn)班18個，培訓(xùn)1500多人次。如舉辦了歷時一個月的話務(wù)員培訓(xùn)班，對40多名話務(wù)員進(jìn)性語音及語言藝術(shù)培訓(xùn)；舉辦營業(yè)員培訓(xùn)班，對全地區(qū)110多名營業(yè)員進(jìn)行為期一個月的業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；舉辦駕駛員培訓(xùn)班，對143名司機(jī)進(jìn)行交通法規(guī)、車輛維護(hù)與保養(yǎng)、行車安全方面的培訓(xùn)，舉辦全地區(qū)線務(wù)員學(xué)習(xí)班，313名參加了安全生產(chǎn)知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、考試，舉辦了工會專兼職干部培訓(xùn)班、黨支部組織員培訓(xùn)班、信息員培訓(xùn)班等，舉辦了“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)講座、企業(yè)國有資產(chǎn)監(jiān)督管理暫行條例講座、扁平化管理講座、3g知識講座、power point知識講座等。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五是建立完善各種激勵機(jī)制，調(diào)動員工的學(xué)習(xí)積極性。一是改革用工（人）激勵，無論是競聘上崗還是干部聘用，都有經(jīng)過考試、考核，重用那些有學(xué)歷、有水平、有才干的人；二是獎懲激勵，各單位根據(jù)學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)目標(biāo)，定期組織考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，并將考試結(jié)果與獎金、星級營業(yè)員（話務(wù)員）評比等掛鉤，獎優(yōu)罰劣；三是學(xué)歷激勵，制定并出臺了《員工在職學(xué)習(xí)管理暫行辦法》，鼓勵員工參加各種自考、函授等在職學(xué)習(xí)。
