時間：2023-03-10 14:57:57
序論：在您撰寫管理案例分析論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
[案例一]在一次在班會時，我讓同學們給我提意見，以便更好地改進工作。同學們最初不敢說，生怕得罪了我，在我的鼓勵下，開始你一言，我一語，竟然提出了不少。其中一位學生提到“：老師，您能不能不要在作業(yè)本上打那么大的紅叉，能不能不撕作業(yè)本，這樣會浪費很多的紙張?！倍潭痰膸拙湓挘屛翌D時認識到了自身的錯誤，當即表態(tài)會按學生們的意見改正。案例分析：身教勝于言教。教師，是學生的模范，為人師表，老師的言行對學生的引導和傷害作用都是十分巨大的。老師的善舉，可以使學生終身受益；老師的失范，也可以喪失在學生心目中的形象、地位。
[案例二]記得在我剛當班主任時，很多家長為了鍛煉孩子，托熟人拉關系，讓孩子當班級干部，在朋友和家長的“重托”下，我同意了，但一學期下來，發(fā)現(xiàn)這樣的管理極不科學，那些托關系當班干部的學生得不到其他學生的認可，其他學生家長也對我另眼相看。于是我改變了管理方法：除了一名負責的同學當班長，其他的班級干部由同學輪流擔任，班里所有的事都有專人負責，人人有事做，人人需盡責。一學期下來，學生們充分發(fā)揮了他們的主人翁作用，集體榮譽感增強了，勇于承擔責任。每當開學初，學生們都迫不及待地等著“換屆選舉”，調(diào)動了學生的積極性。案例分析：在班級管理工作中，班主任充分地信任每一個學生，放手讓他們?nèi)プ?，往往會收到意想不到的效果。因為，放棄偏見，相信每一個學生，是教育取得成功的保障。
[案例三]每個班級中都有那么一兩個活躍、多動的學生，最主要的表現(xiàn)是課堂中愛插嘴、搶老師的話，以爭得老師的注意和同學們的哄笑，很多科任老師向我反映，這樣的行為打擾了其他學生聽課，又打斷了老師講課的思路。為此，我在批改完作業(yè)后，專門在他們的作業(yè)本里夾上一封信，里面針對老師反映的情況給他們寫了幾句話：老師知道你思維敏捷，言語表達也很貼切流利，但是也要照顧到其他同學，你的“搶答”心情老師理解，但是打擾其他同學聽講和老師講課思路就不好了，老師知道你只是沒有意識到這個問題而已，老師期待你的改變！的確，過了幾日科任老師都反映情況大有改觀。這個案例給我?guī)淼乃伎际牵豪蠋煈⒁夥治鰧W生的優(yōu)缺點，充分調(diào)動學生的有利因素，通過愛和關心拉進和學生的距離，和他們做朋友，用親切平等的口吻，及時指出學生的不足，為他們提出可行性意見，讓他感受到自己得到了老師的注意和表揚。
[案例四]記得那是我?guī)У亩昙壈嗉?，為了調(diào)動學生的積極性，我在班級設置了“好人好事爭五星”活動，起初的確調(diào)動了孩子們的熱情，一時間各種拾金不昧、幫助同學、為班級捐書等好人好事涌現(xiàn)。但是一段時間后發(fā)現(xiàn)，一位同學基本上每周都會“撿”到錢，在好人好事記錄上也排在前面。很顯然，這里面一定有情況。為此，我課下找到了他，先是鼓勵了他拾金不昧的精神，然后隨便問了撿錢的經(jīng)歷，最終他說，是為了爭得榮譽，用自己的錢交了上去。鑒于此，我對他耐心地說：“老師知道你是想用自己的錢為班級做貢獻，但是幫助他人也是好人好事，不能為了上光榮榜交自己的錢，比起拾金不昧，老師更希望看到真實的你?！卑咐治觯河眯湃未媾u，用引導代替說教，既能讓孩子認識到自己的錯誤，又保護了孩子的自尊心，我們何樂而不為呢？
二、對班級管理的反思與建議
（一）學規(guī)范
制定班規(guī)班約利用班會學習班規(guī)紀律，根據(jù)班級存在的問題集中討論、改正，鼓勵學生提出問題、發(fā)現(xiàn)不足。班規(guī)的制定與修改不僅僅是為了約束學生，還包括約束自身，班主任要做到言傳身教。
（二）抓典型
培養(yǎng)班級帶頭人榜樣的力量是巨大的，小學生還處在模仿、學習階段，好的榜樣能夠促進他們進步，班級班長、學習委員、勞動委員等的選擇都應具有代表性。
（三）創(chuàng)情景
促學風，明確學習的重要性學生的主要任務還是學習，通過課外書籍中的名人案例，讓學生認識要知識的重要性、樹立終身學習的信心。適時為學生制定學習目標，學習計劃，引導學生開展學習競爭，激發(fā)他們的學習熱情。對后進生提倡分層教學，分層評價。
（四）創(chuàng)設平臺
增強班級凝聚力實驗表明，班級的凝聚力有助于成員自覺的遵守集體的規(guī)范，朝著班級的目標前進。班主任為增強班級凝聚力和集體榮譽感有必要創(chuàng)設一些平臺，通過組織一些特色的主題活動是增進學生凝聚力的。例如體育比賽、慶六一等。
（五）用愛的教育幫助學生健康成長
由于社會、家庭等綜合方面的原因，一些孩子過于叛逆、敏感，對于教師有敵對情緒，針對這種情況，班主任應該主動與他們談心、交朋友，用愛心去塑造他們的心靈，言談中加強心理疏導。
三、結論
筆者在前不久執(zhí)教〈〈熟能生巧〉〉最后一課時時，在總結全文的時候，問學生：“學完了課文，你有什么收獲和感受？”學生小手林立，爭著回答問題。
A生說：“我學會了文中的生字詞，知道了‘熟能生巧’的意思，就是熟練了就能想出巧妙的辦法，或找出竅門?！?/p>
B生說：“我知道武士有‘百步穿楊’本領，賣油老翁有從銅錢孔中注油，不沾濕銅錢的本領。我覺得他們真了不起。”
C生說：“我知道武士很驕傲，覺得他自己很了不起，故意買弄，要知道‘山外有山，人外有人’。這一點我覺得賣油翁做的比武士好。我喜歡老翁。”
……，……（以上學生都有自己不同的感受，說得都挺好的。）
突然，學生D站起來說：“我跟C不一樣，我喜歡武士。因為武士身強力壯，他的本領能保護自己，保衛(wèi)國家。而賣油翁的本領卻不怎么樣！我覺得武士比賣油翁厲害。”
聽了D的發(fā)言后，學生們都把手舉得更高了，有的甚至站了起來，或離開座位，有的則和旁邊的同學私語起來，似乎在小聲討論買油翁和武士到底誰厲害。此時，我想這是個讓學生充分展示自我，體現(xiàn)他們個性的時候，也是討論交流的良好機會。接著，便稍稍做了個安靜的手勢，說：“同學們，賣油翁和武士到底誰厲害呢？請你們有秩序地發(fā)自己的見解，能說明理由?！保▽W生稍稍安靜）
有的說：“我覺得武士厲害，因為賣油翁年紀大了，書上都稱他為老翁了。如果讓他去拉弓射箭，肯定是不行的，人老眼花，一定射不準箭。”
馬上就有人提出反對意見：“我覺得賣油翁厲害。如果讓武士去注油，肯定會把油滴在銅錢上。”
緊接著，一學生反駁說：“武士年輕，還可以在學，而老翁胡子都已經(jīng)白了（從書上插圖中看出來），不可能練成武士那樣的本領了。所以，我覺得武士厲害?！?/p>
又有一生說：“我覺得老翁厲害，不但注油的本領高，而且人也很謙虛，不象武士那樣故意炫耀。”
……，……（就這樣你來我往的，下課的鈴聲響了。）
作為教師，我并沒有急于下結論，而是引導學生在課后去思考：是不是年紀大了，就不厲害了；武士和老翁的本領又是怎么練就的；老翁是在告訴武士，他比武士厲害嗎；……請同學在課后再好好研究和討論。
[分析與反思]
以上教學片段真可謂“一石擊起千層浪”，也是我沒有預料到的。但學生的回答卻讓我看到了學生的世界是充滿無限想象力的，他們思維的發(fā)散性很強，并富有開拓性，他們對課文的理解有自己獨特的感受。結合現(xiàn)代語文教學的新理念和新思想，以上教學片段主要體現(xiàn)了兩個方面的新觀念：
一、以學生為主體，學生成了課堂的主人翁，而教師卻成了課堂的發(fā)現(xiàn)者、開發(fā)者、欣賞者、組織者、和引導者。整個教學片段當中教師自始至終沒有去干涉學生的學習行為，充分體現(xiàn)了以學生為主，讓學生在課堂中交流、討論、爭辯、質(zhì)疑……。教師只是在規(guī)范學生學習行為，維護課堂秩序方面，作了適當?shù)匾龑?。學生在課堂上盡情地發(fā)言，抒發(fā)對課文的感悟與質(zhì)辯：賣油翁和武士到底誰厲害？學生從不同的角度發(fā)表了自己的看法，有的甚至從武士的年輕和老翁的年邁上去比較，從現(xiàn)在和將來去思考，還有的從課文的字里行間與插圖中去尋找答案，可以看出學生是思考了，是探究了，真正體現(xiàn)了以學生為主體，使課堂成了他們學習的演練場。
一、出示案例
我們先引述3處典型做法．
1.早在1990年，文［2］曾對一道數(shù)列極限題指出“思維定勢在解題中的消極影響”；然后在文［3］、［4］中表達了同樣的看法．最近（2001年5月）又在文［5］中將欠妥的認識原原本本發(fā)表出來（見原文例4）：
例1若（3an＋4bn）＝8，（6an－bn）＝1，求（3an＋bn）．
學生對“和的極限等于極限的和”的結論十分熟悉，受其影響，產(chǎn)生了下列錯誤解法：
由
（3an＋4bn）＝8，
（6an－bn）＝1．
得
3an＋4bn＝8，①
6an-bn＝1．②
①×2－②，可得
bn＝15／9，
并求得an＝4／9．
（3an＋bn）＝3an＋bn＝12／9＋15／9＝3．
這是一種錯誤的解法．因為按照極限運算法則，若an＝A，bn＝B，則才有（an＋bn）＝an＋bn＝A＋B．反之不真，而由（3an＋bn）＝8，
（6an－bn）＝1，
不一定保證an與bn存在．比如
an＝4／3＋（1／3）n2，bn＝1－（1／4）n2，
則有（3an＋4bn）＝8，
但是an與bn均不存在極限．
正解：（3an＋bn）＝（1／3）（3an＋4bn）＋（1／3）（6an－bn）
＝8／3＋1／3＝3．
某些法則或定理，其結論是在限定條件下產(chǎn)生的．如果平時練習，限定條件的問題練多了，就容易忽視限定條件，造成對法則、定理理解的偏差，產(chǎn)生定勢思維．教師在課堂教學時，應該把定理、法則成立的條件、適應的范圍放在第一位講，就是讓學生認識到條件在結論中的重要地位，把條件與結論等同起來強調(diào)，并通過恰當?shù)姆蠢齺碚f明．
要克服思維定勢的消極影響，就要從加強雙基教學入手，加強數(shù)學基本思想和方法的訓練，排除由于只靠記憶一些孤立方法與技巧而形成的定勢，鼓勵和引導學生獨立思考、探索最佳解題方法，讓學生從不同角度多方位地去考慮問題，拓展思維的深度與廣度．（引文完）
2.數(shù)學通報1999年第11期（P．43）文［6］記述了一次公開課：在一次公開課評比中，有位老師在講授“數(shù)列極限的運算法則”一課時，曾舉了這樣一個例子（本文記為例2）：
例2已知（2an＋3bn）＝5，（an－bn）＝2，求（an＋bn）．
當時有位學生提出這樣一種解法：
解：設an＝A，bn＝B，則由題設可知
（2an＋3bn）＝2an＋3bn＝2A＋3B＝5，①
（аn－bn）＝an－bn＝A－B＝2．②
聯(lián)立①，②解得
A＝11／5，B＝1／5．
（an＋bn）＝an＋bn＝A＋B＝11／5＋1／5＝12／5．
對于上述解法，這位教師結合數(shù)列極限的運算法則引導學生提出了問題：an和bn一定存在嗎?
隨后，教師鮮明地指出：由題設我們不能判斷an和bn是否一定存在，從而上述解法缺乏依據(jù)，是錯誤的．關于這類問題，我們常用“待定系數(shù)法”求解．
另解：設an＋bn＝x（2an＋3bn）＋y（an－bn）（其中x，y為待定的系數(shù)），則
an＋bn＝（2x＋y）an＋（3x－y）bn，
從而有
2x＋y＝1，
3x－y＝1．
解之得x＝2／5，y＝1／5．
an＋bn＝（2／5）（2an＋3bn）＋（1／5）（an－bn），
（an＋bn）＝［（2／5）（2an＋3bn）＋（1／5）（an－bn）］＝（2／5）（2an＋3bn）＋（1／5）（an－bn）＝2／5×5＋1／5×2＝12／5．
這種講授方法既鞏固了數(shù)列極限的運算法則，又充分暴露了學生存在的問題，給學生留下了極為深刻的印象，深受評委們的一致好評．（引文完）
3.江蘇省常州高級中學（是一所有90年歷史的江南名校）數(shù)學組根據(jù)多年教學積累的經(jīng)驗寫了一本書《數(shù)學題誤解分析（高中）》，其第6章題30如下（見文［7］P．342，本文記為例3）：
例3已知（2an＋3bn）＝7，（3an－2bn）＝4，求（2an＋bn）之值．
誤解：（2an＋3bn）＝7，（3an－2bn）＝4，
2an＋3bn＝7，①
3an－2bn＝4．②
①×2＋②×3，得
13an＝26，
an＝2．
代入式①，得
bn＝1．
（2an＋bn）＝2an＋bn＝2×2＋1＝5．
正確解法：設m（2an＋3bn）＋p（3an－2bn）＝k（2an＋bn）．
其中m，p，k均為待定的整數(shù)，則比較an，bn的系數(shù)得
2m＋3p＝2k，①
3m－2p＝k．②
由式①、②消去k，得
2m＋3p＝2（3m－2p）＝6m－4p，
4m＝7p．
當m，p分別取7和4時，k＝13．
2an＋bn＝（7／13）（2an＋3bn）＋（4／13）（3an－2bn）．
（2an＋bn）＝（7／13）（2an＋3bn）＋（4／13）（3an－2bn）＝7／13×7＋4／13×4＝5．
錯因分析與解題指導：已知（2an＋3bn）＝7，（3an－2bn）＝4，并不意味著an、bn存在，在誤解中利用數(shù)列極限的運算法則：（an±bn）＝an±bn，默認an與bn存在，這是錯誤的．要求（2an＋bn），就必須將2an＋bn去用（2an＋3bn）與（3an－2bn）表示出來，為此可以用如正確解答中那樣用待定系數(shù)法來解．顯然m、p的值不是惟一的，但是對不同的m、p之值求得的極限值是相同的，因此可以取使計算較為方便的整數(shù)值．（引文完）
以上詳細引述的3個例子只有數(shù)字上的微小區(qū)別，而教師（包括評委）的看法是完全一致的．類似的看法還可參見文［8］～［12］．
雖然，大家的看法如此一致，如此長久，但文［6］的作者仍能力排眾議，大聲發(fā)問：“由題設，真的不能判斷an和bn是否存在嗎?”回答是否定的．教師的“糾錯”比學生錯得更多．
二、案例分析
我們以例1為主來進行分析，弄清學生的錯誤、教師的錯誤、錯誤的性質(zhì)和應吸取的教訓等．
1.學生解法的認識
學生的解法中有兩個合理的成分：其一是能緊緊抓住兩個已知條件，綜合使用；其二是想到運用極限運算法則；得出的極限值也確為所求．
缺點是默認了an與bn的存在；也不會整體使用極限運算法則，這可以從3個方面來分析．
（1）知識性錯誤
表現(xiàn)在：沒有驗證an與bn極限的存在性就使用極限運算法則；沒有證明或證明不了an與bn極限的存在性；還不會變通使用（如借用待定系數(shù)法）極限運算法則．
（2）邏輯性錯誤
表現(xiàn)為邏輯上的“不能推出”：跳過an與bn極限存在性的必要前提，直接使用極限運算法則．但此處僅僅為未驗證前提，而并非“前提不真”．對此，“教師”的錯誤性質(zhì)比學生的默認更有問題，下面會談到．
（3）心理性錯誤
表現(xiàn)為“潛在假設”，默認an與bn極限的存在性，既未想到要證明，更未給出證明．
由于在已知條件下，an與bn的極限確實存在，所以，學生的錯誤屬于“對而不全”，缺少了關鍵步驟．
這個事實說明，學生的學習過程，是以自身已有的知識和經(jīng)驗為基礎的主動建構活動．其“對而不全”的解法，正是學生對該數(shù)學問題的一種“替代觀念”，是建構活動的一個產(chǎn)物，既有一定的合理性，又需要完善．接下來的反審活動，有助于學生掌握元認知知識，獲得元認知體驗和進行元認知調(diào)控．
2.教師認為“不一定保證an與bn存在”是不對的
事實上，在已知條件下，用待定系數(shù)法不僅可以求（3an＋bn），而且可以求（αan＋βbn），取α＝1，β＝0或α＝0，β＝1只不過是一種更簡單的特殊情況．我們來給出一個更一般的結論．
命題1若（α1an＋β1bn）＝c1，（α2an＋β2bn）＝c2，
則當a1β2－α2β1≠0時，兩個極限an與bn均存在，且
an＝c1β2－c2β1／α1β2－α2β1，bn＝α1c2－α2c1／α1β2－α2β1．
證明：設
an＝x（α1an＋β1bn）＋y（α2an＋β2bn）
＝（α1x＋α2y）an＋（β1x＋β2y）bn，
令
α1x＋α2y＝1，
β1x＋β2y＝0．
解得x＝β2／（α1β2－α2β1），y＝－β1／（α1β2－α2β1）．
從而
［x（α1an＋β1bn）＋y（α2an＋β2bn）］
＝x（α1an＋β1bn）＋y（α2an＋β2bn）
＝xc1＋yc2＝（c1β2－c2β1）／（α1β2－α2β1）．
即an＝（c1β2－c2β1）／（α1β2－α2β1）．
同理可確定bn極限的存在性，并計算出
bn＝（α1c2－α2c1）／（α1β2－α2β1）．
（1）取α1＝3，β1＝4，c1＝8，α2＝6，β2＝－1，c2＝1，可得an＝4／9，bn＝5／3．這就是例1．也可以用文［2］正解的方法求出
an＝［（1／27）（3an＋4bn）＋（4／27）（6an－bn）］
＝（1／27）（3an＋4bn）＋（4／27）（6an－bn）＝8／27＋4／27＝4／9．
bn＝［（2／9）（3an＋4bn）－（1／9）（6an－bn）］
＝（2／9）（3an＋4bn）－（1／9）（6an－bn）＝16／9－1／9＝5／3．
（2）取α1＝2，β1＝3，c1＝5，α2＝1，β2＝－1，c2＝2，這便得例2，有
an＝（1／5）（2an＋3bn）＋（3／5）（an－bn）
＝1／5×5＋3／5×2＝11／5，
bn＝（1／5）（2an＋3bn）－（2／5）（an－bn）
＝1／5×5－2／5×2＝1／5．
（3）取α1＝2，β1＝3，c1＝7，α2＝3，β2＝－2，c2＝4，這便得例3，確實有an＝2，bn＝1．
應該說，求an、bn與求（αan＋βbn）道理是一樣的，為什么會有這么多的教師長期堅持“an、bn不一定存在”呢?這除有知識、邏輯因素外，而對多數(shù)人來說，恐怕還有一個“人云亦云”，迷信權威、迷信刊物的心理性錯誤．我們說，失去自信比缺少知識更為可怕．
3.反例“an＝4／3＋n2／3，bn＝1－n2／4”的錯誤根源
上面已經(jīng)嚴格證明了an與bn的存在性（以α1β2－α2β1≠0為前提），因而文［2］作者一次又一次重復給出的反例肯定是錯誤的，問題是應該找出錯誤的原因，弄清錯誤的性質(zhì)．
（1）檢驗可以發(fā)現(xiàn)錯誤
把an＝4／3＋n2／3，bn＝1－n2／4代入已知條件，有
（3an＋4bn）＝8＝8．
但（6an－bn）＝（7＋9／4n2）
不存在，更不等于1．
所以，文［2］的反例并不能成為反例．其之所以成為反例，是作者根據(jù)不充分的前提（來驗證第2個條件）得出的，邏輯上犯有“不能推出”的錯誤．
（2）誤舉反例的原因分析
①首先是對題目中有兩個條件重視不夠，在找反例時，主要依據(jù)“若an、bn存在，則（an＋bn）＝an＋bn，反之不真（思維定勢）”．這對只有一個條件是成立的；據(jù)此找出的反例也只驗證第1個條件，而不驗證第2個條件，這可能也是“反之不真”思維定勢的負遷移．
②其次是對下面的結論不知道，或未認真思考過：
命題2若（α1an＋β1bn）＝c1，（α2an＋β2bn）＝c2．
則有
（i）當α1β2－α2β1≠0時，an、bn均存在；
（ii）當α1β2－α2β1＝0且α1c2－α2c1＝0時，則an，bn的極限不一定存在．（文［2］的反例適用這一情況）
（iii）當α1β2－α2β1＝0且α1c2－α2c1≠0，則an，bn的極限均不存在．
這實質(zhì)上是兩直線相交、重合、平行判別法則的移植或線性方程組理論的簡單應用．
對比“反例”所表現(xiàn)出來的兩個錯誤根源，我們認為主要還是知識原因，由于教師沒有看透題目的數(shù)學實質(zhì)，從而也沒有看透學生的錯誤性質(zhì)，所進行的大段文字分析缺少數(shù)學針對性．所以，對每一個教師而言，提高數(shù)學專業(yè)水平是一個永無止境的課題．
4.試作一個探究性的教學設計
本文“以錯糾錯”的例子，持續(xù)了10年以上的時間，發(fā)表在多家刊物上，還出現(xiàn)在文［6］正確糾正之后，這對讀者、編者和作者都有很多教訓，也錯過了一個培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神的機會．我們愿在例題數(shù)學實質(zhì)較為清楚的時候，提出一個教學設計，分為7步．
（1）提出問題，暴露學生的真實思想．
其過程是給出例1（或例2、例3等，還可以根據(jù)命題2編擬3種類型的例題），讓學生得出不完整的解法．
（2）反思，引發(fā)認知沖突．
教師與學生一起檢查每一步的依據(jù)，發(fā)現(xiàn)使用極限運算法則需要an、bn的存在性做前提．前提存在嗎?有兩種可能：或舉一個反例來否定，或給出一個證明來肯定．
（3）分兩大組自主探索，自我反?。?/p>
按照證實與證偽可以分兩大組，下分小組，每組三五人，讓學生在學習共同體中自主探索，教師巡回指導，這將是一個十分生動的過程．
（4）得出an、bn的求法．
這樣，學生的求解就完整了．可以分成三步：
①求an＝…＝4／9；
②求bn＝…＝15／9；
③求（3an＋bn）＝…＝3．
（5）進行解題分析，得出改進解法．
引導學生認識到：
①求an、bn所使用的方法也可以直接用到求（3an＋bn）上來．
②先分別求an、bn，再合并得結論（3an＋bn）有思維回路：
（3an＋4bn）（合）
an
（分）
（6an－bn）（合）
bn
（3an＋bn）．（合）
刪除中間步驟，可得
（3an＋bn）＝［（1／3）（3an＋4bn）＋（1／3）（6an－bn）］
＝（1／3）（3an＋4bn）＋（1／3）（6an－bn）＝8／3＋1／3＝3．
（6）探索一般性．
①考慮例1的結論一般化改為，求（αan＋βbn）；
②考慮條件、結論均一般化，讓學生發(fā)現(xiàn)命題1（α1β2－α2β1≠0）；
③再加一個層次，允許α1β2－α2β1＝0，讓學生再發(fā)現(xiàn)命題2．
（7）運用建構主義和元認知的觀點（不出現(xiàn)名詞）進行總結．
參考文獻
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10屈瑞東．數(shù)列極限運算易錯兩例．數(shù)理天地，1999，11
[關鍵詞]檔案管理；企業(yè)管理
檔案管理工作做好了，一方面為企業(yè)高層管理人員及時了解企業(yè)整體經(jīng)營狀況，適時調(diào)整經(jīng)營策略提供準確依據(jù)，為經(jīng)營決策提供支持性證據(jù)；另一方面有利于社會各方準確認定企業(yè)經(jīng)營成果，為企業(yè)與各有關方面進行有益合作奠定堅實的基礎。在我國經(jīng)濟全面發(fā)展的歷史背景下，做好檔案管理工作，不斷地更新檔案管理觀念，勇敢探索和嘗試新的檔案管理手段，以全面、真實地反映企業(yè)整體發(fā)展狀況和經(jīng)營成果。檔案管理成果同企業(yè)經(jīng)營管理的有機結合決定了該企業(yè)資源配置的取向和模式，決定著企業(yè)的商業(yè)版圖和未來發(fā)展，對于實現(xiàn)該企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高管理效率具有深遠的影響。因此，做好檔案管理工作對于促進經(jīng)濟社會的全面發(fā)展、不斷提升企業(yè)在市場經(jīng)濟中競爭力具有重要意義。
檔案管理工作對我國現(xiàn)代企業(yè)制度的健康發(fā)展起著至關重要的作用。本文研究如何做好檔案管理工作的目的是立足于我國現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀，吸收和借鑒優(yōu)秀的檔案管理工作研究成果，不斷適應檔案管理工作的新形勢，指導我國的檔案管理工作，達到逐步培養(yǎng)檔案管理工作人員的歷史責任感感和使命感，進而激發(fā)廣大檔案管理工作人員工作熱情的目的。
檔案管理工作的重要性進一步淡化，很多人對檔案管理工作的重要性缺乏足夠的認識，認為檔案管理工作可有可無。再加上一些企業(yè)的檔案管理工作人員自身就對檔案管理工作沒有給予高度重視，在檔案管理工作中缺乏高度的工作責任感，良好的職業(yè)道德，辦事細心的工作態(tài)度，樂于奉獻的工作精神，又沒有積累扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因而不能充分認識到檔案事業(yè)在社會發(fā)展中的戰(zhàn)略作用和實際意義。工作中存在失位現(xiàn)象，工作責任心不強，對檔案管理工作重要性的宣傳力度不夠，檔案管理無用論在本部門滋生蔓延到整個企業(yè)。不利于形成企業(yè)管理層關心、重視檔案管理工作的氛圍，整個企業(yè)的檔案意識進一步弱化。從而導致檔案管理工作在管理方式新舊更替的歷史進程遇到新的障礙，在整個企業(yè)發(fā)展進程中有邊緣化危險。
隨著數(shù)字化、網(wǎng)絡化的不斷深入檔案本身也發(fā)生了轉變。首先檔案本身在數(shù)字化的沖擊下其形式由原先可視記錄識別型轉變依賴機器識別的代碼型（電子檔案）。檔案管理模式也從傳統(tǒng)手工模式不斷發(fā)展，歷經(jīng)單機數(shù)據(jù)管理模式、網(wǎng)絡信息管理模式到知識管理模式，并且隨著管理模式的不斷變化其管理流程、手段等也發(fā)生了相應的變化。以前基于手工的檔案管理流程需要針對電子檔案管理特點相應調(diào)整。20世紀對檔案管理理論影響最大的就是檔案生命周期理論的產(chǎn)生和發(fā)展。檔案生命周期理論將檔案形成到銷毀或轉化為檔案看做是一個整體過程、檔案整體運動過程由于檔案價值形態(tài)的變化可劃分為若干個階段、不同階段的檔案與服務對象、保存場所和管理方式之間具有內(nèi)在的對應關系。檔案生命周期理論為檔案的階段管理奠定了理論基礎，檔案生命周期理論準確揭示了檔案運動階段的前后銜接和相互影響，為實現(xiàn)檔案一體化管理、為前端控制提供了理論依據(jù)。
缺乏運用辦公自動化對檔案管理方法進行更新改造。目前，一般檔案管理都是采用一臺微機一套軟件的管理辦法，檔案管理與提供利用遠遠適應不了檔案網(wǎng)絡化發(fā)展的需要。檔案管理手段的落后，給檔案工作帶來消極后果，主要是落后的檔案管理技術跟不上日益增長的檔案利用需求。造成檔案技術落后的主要原因有兩點：一是部分領導缺乏對檔案工作重要性的足夠認識，財力投入少；二是一些單位雖然購買了不少先進的檔案管理設備，但由于檔案管理人員操作不熟練，導致先進設備沒有起到先進作用。三是，領導重視不夠，雖有微機和檔案網(wǎng)絡，但檔案并沒有錄入電腦，還按手工在進行工作。檔案工作缺乏制度化的管理程序當前企業(yè)檔案管理不規(guī)范主要表現(xiàn)在：一是檔案收集不規(guī)范。在收集過程中，制度形同虛設，想交就交，不想交就不交，檔案收集考核不明確；二是檔案整理不規(guī)范。企業(yè)近幾年發(fā)展較快，新檔案人員不斷進入，檔案人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，在立卷過程中有的沒有按照卷內(nèi)文件目錄順序進行排序組卷，卷內(nèi)目錄與實際整理文件不相符，卷內(nèi)資料漏失現(xiàn)象比較普遍。此外，在立卷時間上，有時會累積起來一次立卷，既不符合事畢立卷要求，又不利于查找利用；三是檔案綜合管理力度不夠。由于現(xiàn)在綜合檔案管理室以一個班組存在，在行政上無法對各大部進行管理，在進行這項工作時，須向主管領導匯報，但主管領導一般都是兼任，本身的各項工作時間都較緊張，檔案人員要想向領導說明一項工作較為困難，各項工作開展起來也較為困難，現(xiàn)在某些部門自設資料庫，給檔案的綜合管理也造成困難。四是檔案利用不規(guī)范。檔案管理人員對檔案借閱內(nèi)松外緊，借出的檔案沒有按期歸還。
企業(yè)檔案工作缺乏長期性、連續(xù)性的發(fā)展規(guī)則企業(yè)檔案工作在各級領導的重視下進行了檔案的達標升級工作。但達標工作作為一項運動，一次考試在進行，整個過程加班加點，在短時間內(nèi)取得了一定的效果，但達標以后，就出現(xiàn)后力不足，沒有長期性和連續(xù)性，再由于部分干部對檔案綜合管理的參與程度不夠，對檔案在企業(yè)中的重要作用的認識不足，甚至有部分還認為檔案室就是資料沒有地方存放了就放的地方，檔案室在某些人眼中成了廢紙倉庫，造成了檔案工作有領導、無計劃；在任務、無落實；有形式、無效果。檔案工作缺乏應有的長期性和連續(xù)性的發(fā)展規(guī)則。
（一）是缺乏對于人事檔案管理工作的重視
長期以來，國家對人事檔案管理工作的思想認識度不高，只專注于經(jīng)濟和市場的管理。直到改革開放后實施人才強國戰(zhàn)略以來，才逐漸認識到人事檔案管理工作是中國特色社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展不可忽視的重要因素，才逐漸引起各個部門尤其是人事勞動組織等部門的重視。但經(jīng)濟的高速發(fā)展與人事檔案管理工作之間的差距在很長時間內(nèi)仍然存在，在對待人事檔案管理工作上的態(tài)度、理念等方面還沒有徹底的轉變過來。這是制約人事檔案管理工作實現(xiàn)創(chuàng)新突破的主觀因素，在一些行業(yè)或部門尤其是廣大基層還沒有開展人才登記、人才儲備、人才管理等相關的人事檔案管理工作。這樣就直接導致人事檔案管理工作相對滯后，沒有充分發(fā)揮其促進經(jīng)濟發(fā)展的作用。
（二）是缺乏對于人事檔案管理設施的投入
在人事檔案管理工作的設備更新上，多是沿用了傳統(tǒng)的管理方法和管理模式，人事檔案管理工作相對于高速發(fā)展的科技化信息化水平明顯不適應。多數(shù)單位在從事人事檔案管理工作上，仍采用手工操作，并習慣于這種操作方式。單位對于人事檔案管理工作方面投入資金較少，不能夠實現(xiàn)設備和管理系統(tǒng)的快速更新，工作環(huán)境和工作條件的限制，直接影響了人事檔案管理工作上工作效率的提高。
（三）是缺乏對于人事檔案管理機制的創(chuàng)新
近年來人事制度改革不斷深入，行業(yè)人才流動較為頻繁，但在人事檔案管理工作的體制機制建設上，已經(jīng)完全跟不上人事制度改革的腳步。尤其是在人才流動管理上缺乏機動性，這樣就很難保證人事檔案的真實性和確鑿性。更為嚴重的是出現(xiàn)各種檔案遺失、擅自棄檔、扣押檔案或偽造檔案現(xiàn)象，造成了人事檔案管理工作的混亂。
（四）是缺乏對于人事檔案管理人員的培訓
絕大多數(shù)單位從事人事檔案管理工作的都是兼職人員，對于檔案管理沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的培訓，對檔案管理專業(yè)知識比較匱乏，這也成為制約人事檔案管理工作發(fā)揮作用的主要因素之一。同時對人事檔案信息的更新不及時或在信息更新中缺乏必備的基礎依據(jù)，導致在人事檔案管理工作中現(xiàn)實與記錄存在差別，這就直接違背了檔案管理的基本宗旨。
二、解決人事檔案管理工作問題的對策和建議
我國人事制度改革已經(jīng)進入到不斷深化階段，人才強國戰(zhàn)略也正在穩(wěn)步實施。切實解決好人事檔案管理工作中的現(xiàn)實問題，不但關系到社會經(jīng)濟的長足發(fā)展，也會極大發(fā)揮出人力資源有時乃至促進社會的公平正義。要解決好人事檔案管理工作中的問題，就必須在全面分析這些問題的主要根源，并在此基礎上在思想上、環(huán)境上、機制上和素質(zhì)上加大工作力度，使得人事檔案管理工作真正適應社會經(jīng)濟的發(fā)展要求。
（一）是要提高思想認識，擺正人事檔案管理工作位置
要將人事檔案管理工作作為行業(yè)或單位的重要工作來對待，提高對人事檔案管理工作重要性的認識，與經(jīng)濟工作、單位各項事務同部署、同檢查、同落實、同推進，與單位人事考核、資質(zhì)評估等項工作充分結合起來，以發(fā)掘有用人才為根本推動人事檔案管理工作科學化信息化進程。
（二）是要加大投入力度，完善人事檔案管理工作設施
要根據(jù)現(xiàn)實工作需求，不斷加大管理資金投入，改善人事檔案管理工作的工作環(huán)境，增強科技化信息化人事檔案管理能力。充分將現(xiàn)代化設備與網(wǎng)絡技術應用到檔案管理工作中，制約人為因素對人事檔案真實性的影響，保證人事檔案管理工作的科學性和規(guī)范性。
（三）是要完善規(guī)章制度，強化人事檔案管理工作措施
將人事檔案管理工作制度建設作為開展人事檔案管理工作的保障，對檔案調(diào)取、移轉、信息更新等相關程序要規(guī)范流程，大力推進人才資源信息的共享，推動人才合力匹配機制的建設和完善，真正發(fā)揮人事檔案管理工作合理配置、合理促動人才交流的有效作用。要不斷豐富人事檔案的具體細節(jié)內(nèi)容，使之更全面具體地反映個人信息，更能夠為人才的挖掘提供有效依據(jù)。
人事檔案是黨政軍群機關、企事業(yè)單位在管理所屬人員時形成的以各個個人為單位集中保存的一種特殊的專門檔案，是全面地歷史地考察和了解一個人的依據(jù)，是黨的組織工作、人事工作不可缺少的重要參考依據(jù)。人事檔案管理又是人事管理的重要組成部分。因此，加強人事檔案管理，充分發(fā)揮人事檔案的資源優(yōu)勢，更好地為我局選拔和使用人才提供更加真實可靠的材料，就顯得更為重要。
二、人事檔案管理與利用存在的問題
（一）歷史遺留問題多，升級達標工作任務繁重。
體制調(diào)整前，局直單位的人事檔案歸地方人事部門管理，由于隸屬關系、管理方式不同等歷史原因，導致出現(xiàn)檔案管理制度規(guī)范不一，質(zhì)量參差不齊等問題。如人事檔案盒（袋）破損不堪；人事檔案材料殘缺不全；檔案材料沒有進行規(guī)范整理，歸檔材料規(guī)格不一，有的甚至沒有進行科學的分類和裝訂。體制調(diào)整后，我局面臨1218份人事檔案的重新整理，升級達標工作，除“三齡一歷”需要審核準確外，僅技術加工，規(guī)范整理就有相當大的工作量。
（二）人事檔案管理硬件不足。
我局由于辦公條件限制，雖然管理1218份人事檔案，但沒有實現(xiàn)“三室”分開，即檔案庫房、閱檔室、辦公室分開，人事檔案庫房沒有配置防盜門窗、去濕機、加濕器、溫濕度表等硬件設備。
（三）專職檔案管理人員缺乏。
我局主要是由人事部門配備兼職人員兼管人事檔案管理工作，這樣勢必影響了組織人事部門其他工作的順利開展，而且這種管理模式，缺乏對人事檔案管理人員政治素質(zhì)、業(yè)務能力、管理水平的培訓與提高，使我局人事檔案管理工作的理論探討與深化，自身改革與發(fā)展受到限制。
（四）局直單位人事部門檔案意識不強。
為規(guī)范我局人事檔案管理工作，我局印發(fā)了《省長江河道管理局檔案材料收集歸檔制度》和《省長江河道管理局檔案材料借（調(diào)）閱制度和傳遞制度》，可是有些單位仍不能認真對照制度，及時將需要歸檔的人事檔案材料報送省局，借（調(diào)）閱人事檔案時也不能認真履行相關手續(xù)。這樣，不利于檔案資料的不斷更新，從而影響人事檔案材料的利用效果。
（五）信息開發(fā)利用率差，發(fā)揮服務作用程度低。
人事檔案管理絕不僅僅是單純保管，而是有一系列服務內(nèi)容，包括檔案信息的開發(fā)利用等。目前，我局人事檔案信息管理還處于封閉或半封閉狀態(tài)和被動服務局面，人事檔案信息資源的開發(fā)利用程度不高，往往大多只限于干部考察、發(fā)展黨員等方面，未能真正起到應有的作用。
（六）檔案管理手段落后。
現(xiàn)代化的管理技術和手段尚未得到有效的應用。計算機在人事檔案管理中，只發(fā)揮了簡單的檔案材料目錄的錄入作用，人事檔案管理信息化功能尚未開發(fā)。
三、解決人事檔案的管理與利用問題的措施
（一）領導重視，組織得力。
單位領導，尤其是分管組織人事工作的領導，應進一步增強檔案意識，充分認識到人事檔案工作在我局人事管理工作中的重要地位和作用，重視人事檔案管理工作，要將人事檔案工作列入議事日程，定期聽取工作匯報，切實解決人事檔案工作中的實際問題；要對人事檔案工作定期研究、部署，制定人事檔案工作近期或遠期規(guī)劃和實施方案，做到有計劃，有部署，有檢查，有落實；要主動關心檔案工作者的工作、學習、生活，當他們在工作中取得了成績或圓滿完成了工作任務時，主管領導應及時給以表揚和認可，同時還要讓他們享受同等的升遷機會，這些措施最終可以促進人事檔案工作績效的提高。
（二）為人事檔案管理工作提供必要的物質(zhì)條件。
要將人事檔案工作所需經(jīng)費列入單位財務計劃，保證經(jīng)費落實；要利用單位辦公樓即將拆遷的機會，改善人事檔案管理工作的基礎設施，實現(xiàn)“三室”分開，即檔案庫房、閱檔室、辦公室分開；要為人事檔案庫房配置防盜門窗、去濕機、加濕器、溫濕度表、復印機等硬件設備。
（三）要配備專職檔案管理人員，提高檔案管理人員素質(zhì)。
為切實做好“三齡一歷”審核工作，順利實現(xiàn)人事檔案升級達標任務，應當按照政策規(guī)定選好配足檔案管理人員，這樣可以保證人事檔案工作的長效性，促進人事檔案管理上水平；要不斷提高人事檔案管理人員的自身素質(zhì)，對檔案管理人員進行業(yè)務培訓，系統(tǒng)地學習黨和政府制定組織人事工作的政策、法規(guī)和檔案專業(yè)理論知識，用檔案方面的新理論知識武裝頭腦，開闊眼界，指導工作，以適應新時期長江河道管理事業(yè)發(fā)展對人事檔案管理的新要求；同時，也要加強人事檔案管理人員的思想素質(zhì)教育，教育他們要堅持原則、嚴守紀律、遵守制度、保守秘密、嚴謹認真、要能吃苦、耐勞，甘于奉獻。
（四）完善、落實人事檔案管理制度。
在我局現(xiàn)有收集歸檔制度、借（查）閱制度的基礎上，根據(jù)單位人事檔案工作實際情況，繼續(xù)制定完善人事檔案管理鑒別歸檔制度、轉遞制度、保管保密制度、檢查核對制度等制度，努力形成一個完整的規(guī)章制度體系。
在制定制度的基礎上，更要關注制度的貫徹落實情況。要按照規(guī)章制度要求，定期檢查監(jiān)督局直單位對檔案制度的落實執(zhí)行情況，督促局直單位按照制度要求，及時將歸檔文件報送我局，對收集檔案材料，從手續(xù)是否完備，表述是否準確、精練，觀點是否明確等方面進行認真細致的鑒別，使人事檔案的收集和歸檔工作真正做到不丟失、不積壓、客觀真正地反映事實，保證人事檔案工作逐步制度化、規(guī)范化，真正發(fā)揮人事檔案“見證歷史”的作用。
（五）提高人事檔案管理的現(xiàn)代化水平。
要順應時代的發(fā)展要求，把現(xiàn)代先進的科學技術手段如：存貯技術：微機、縮微照相；防護技術：原子能處理、空調(diào)器、吸塵器；復制技術：復印機、掃描機；裝訂技術；自動打眼機等應用到人事檔案管理工作中，以提高檔案管理的工作效率，延長人事檔案壽命。
學校體育檔案的內(nèi)容非常之多、之廣，主要包括以下幾方面：
1．上級部門及學校有關體育的文件。
2．體育教學大綱、課程標準、體育課本、及相應的體育教學參考書。
3．體育專業(yè)用書，如體育理論、運動生理、運動心理等教學理論書籍；體育詞典、運動競賽規(guī)則等工具書。
4．學校有關體育的各項規(guī)章制度和體育工作計劃。體育法規(guī)包括《學校體育工作條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》。
5．各年級常年體育教學計劃、學期體育教學計劃、教師教學教案和教學筆記，體育課成績質(zhì)量分析匯總表等。
6．學生身體素質(zhì)和達標檔案冊。
7．學生參加早操、眼保健操、課外活動等考勤登記表。
8．學生體檢表及病免、請假證明材料。
9．體育課教案及器材出借、成績考核和出勤情況資料等。、
10學校運動隊訓練檔案，包括：運動員檔案、訓練計劃、考勤、競賽成績等。
11學校每年舉辦的各類競賽資料，如田徑運動會、廣播操比賽、球類比賽、長跑比賽、跳繩等。
12教師自編的教育教材內(nèi)容。如體育理論試題、大課間操資料等。
13教師各類獲獎情況檔案，如論文、基本功比賽、培訓證書等。
14學校體育組的科研檔案。
作者簡介：邱海龍（1976-），男，浙江鄞州李關弟中學教師，現(xiàn)任中國體育科學學會會員，國家一級社會體育指導員.
15體育教學相關報刊、雜志及摘抄、復印文獻資料和網(wǎng)絡資料。
16學校體育領導小組、體育組及其各有關部門的工作職責和要求。
17其它，如學校對體育場地改善和維修、學校器材配置、學期體育經(jīng)費的開支、體育教師的待遇等。
二．體育檔案的整理和分類
由于學校體育所收集的材料內(nèi)容廣、教材大、數(shù)量大，加上各個學校的實際情況不同，因此，必須根據(jù)學校與教學的實際需要加以整理、分類、匯集成冊或加工成資料庫，并編排年月、次序和目錄，以便在體育教育工作中提供查閱和上級領導各部門的檢查、參觀。根據(jù)我們學校的實際情況和教師教學需要，我校是從以下幾方面進行整理和分類的。
1．按材料內(nèi)容分，如校內(nèi)同一運動競賽類（學校運動會、各種小型競賽）、活動類（早操、課外活動）等。
2．按時間順序，對不同類型材料進行整理，一般學校以一學期或學年為一單元進行材料整理。這類檔案可參加《兩個條例》的要求進行分類整理、建檔。
3．按實際情況需要整理。除上述兩種或在上述兩種整理分類方法的基礎上，根據(jù)需要對經(jīng)常要使用或較有參考價值、可重復使用的資料進行單獨組卷。如達標、合格表的成績冊、教師的教案及教學記錄、摘抄的圖片資料或剪輯的網(wǎng)絡資料、照片等。
4．按上級部門的要求來分，如：按兩個《條例》的備查目錄分類建檔。
三．建立體育檔案應注意的問題。
1．學校體育教育是學校教育工作的一個重要部分，牽涉的內(nèi)容廣、影響的面大，因此，做好體育檔案工作是一項細致、復雜的工作。在收集、整理建檔的過程中，我們要堅持長期性、整體性、有序性、創(chuàng)造性的原則。
2．檔案建立后，需加強管理，最好建立檔案廚，將資料分類放置檔案盒子
內(nèi)，記錄所存檔案的類別、目錄及時間。
3．合理使用并及時更新或充實內(nèi)容。對有時限的或不再適合當前教學形式的內(nèi)容應及時裝訂成冊，歸案入檔案（加編號），以便日后檢查或其他用途備用。而對那些理論性知識或政策法規(guī)、計劃要注意當前教育動態(tài)和形式變化結合本校、本教研組的工作特點及時調(diào)整，以便能更好的指導學校體育工作，以適應新的體育教學要求。
4．保存檔案要規(guī)范，材料要完成。通常學校體育檔案的目錄等要依照“檔案法”要求，規(guī)范、清晰、可避免不必要的重復。也有利于查找和收集，整理。
四．建立學校體育檔案的意義
1．使學校體育教學工作正?；⒁?guī)范地開展，有利于宏觀調(diào)空學校體育工作。
2．體育檔案的建立把學校領導的辦學思想、體育教師的工作情況以書面形式體現(xiàn)出來了，同時也推動了學校體育的不斷發(fā)展，促進了體育教師能力。
3．有利于體育教師將零散的材料系統(tǒng)化、將實踐的經(jīng)驗理論化，同時隨著檔案內(nèi)容的增加，也豐富了體育教師的知識，為開展體育教科研活動指明方向，并提供大量的經(jīng)驗資料。
4．有利于促進學校開展各項體育活動，檔案的建立可促使各項體育活動長期、規(guī)范地開展下去，從而一方面不斷豐富學校體育活動，另一方面也有利于體育教師組織開展各種教育教學活動。
五．運用體育檔案應注意的問題
1．要及時、經(jīng)常性地把收集、整理的材料進行科學分析，并建成檔案，運用時要結合教學、訓練等，以參考為主，以推動為目標。
2．要以檔案為準繩，規(guī)范學校體育工作，全面深入地推動學校體育工作的開展。
3．要把學校體育工作檔案作為指導學校體育工作、督促體育教師不斷提高業(yè)務能力的指揮，不要把它做一種擺設或作為應負上級部門檢查的內(nèi)容
摘要：為了更好地進行總結，運用體育檔案，必須對資料進行分類、收集、
