時間：2023-03-10 14:58:13
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商務(wù)職場禮儀心得1
禮儀，是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作，往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅糾正了我們?nèi)粘Ｉ钪械囊恍┎涣剂?xí)慣，也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。
正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。
在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學(xué)好禮儀，對我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會禮儀小姐迎面走來，個個氣質(zhì)非凡，舉手投足間無不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時，我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。
通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí)，我收獲頗多。比如著裝，在不同的季節(jié)、場合，就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著，同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中，自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后，我才察覺，以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅，著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上，當(dāng)老師說到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當(dāng)不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲著身子，并膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地說：連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范，這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過，這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。
在職場中，學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，那么，一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的商務(wù)禮儀課，卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進(jìn)，完善自我的過程中受益不少。
商務(wù)職場禮儀心得2
在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時實(shí)用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對，也應(yīng)該是八九不離十?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。
上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
商務(wù)職場禮儀心得3
一、引言：
“人生一世，必須交際。進(jìn)行交際，需要規(guī)則。所謂禮儀，即人際交往的基本規(guī)則，是人際交往的行為秩序。”
在古中國，就有對禮儀的規(guī)范。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現(xiàn)出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果;禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身;而國際禮儀講的是交往藝術(shù)，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當(dāng)，有助于交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。
在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象，更是一門非常有用的學(xué)問，也是一門高深的文化。說它有用，是因?yàn)橥ㄟ^合理的著裝以及禮儀，來促進(jìn)貿(mào)易談判;說它高深，同樣是交談，為什么有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆，生意告吹。
二、認(rèn)識：
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以后找工作會有很大幫助!給別人也會產(chǎn)生好的印象。同時增強(qiáng)了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象，增進(jìn)了交往……
隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動、社交活動中越來越重視交往的細(xì)節(jié)，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范，是互相尊重的需要。
“商務(wù)禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中感受商務(wù)禮儀的真諦。老師用行為教學(xué)引導(dǎo)同學(xué)去學(xué)習(xí)，并且通過一邊教學(xué)，一邊知道我們該怎么做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。
通過學(xué)習(xí)，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務(wù)性行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到顧客的滿意度，關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會效益。
三、感受
通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時都將不會很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時，商務(wù)禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務(wù)活動中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個表現(xiàn)都可能會導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業(yè)生的最大問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關(guān)系的劑。現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。
四、評價(題外)
當(dāng)初選擇商務(wù)禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學(xué)科，容易拿到該有的學(xué)分，順利畢業(yè)就ok了。但是接觸了它之后，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因?yàn)樗刮姨嵘俗约海奈胰谶M(jìn)了這門課程?，F(xiàn)在學(xué)期快結(jié)束了，說真的，還真舍不得。
對老師的印象也很深，幽默，有親和力，并且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課于旅游系，其實(shí)我對旅游很感興趣的，因?yàn)槲揖蜕钤谝粋€旅游城市麗江。我是個少數(shù)民族納西族。自然會對旅游有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅游景點(diǎn)的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閱歷豐富，資歷高。以后的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續(xù)選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學(xué)到很多知識，不僅僅局限于課本。
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1.職場禮儀心得體會3篇
2.職場禮儀講座心得體會3篇
今天的生活是三年前的選擇，今天的選擇又決定了三年后的生活。
步入社會后，往往很難有幸福感，更多的抱怨充斥著生活。工作太累、職業(yè)不滿等，這些雖然是很現(xiàn)實(shí)的問題，但每天被這些煩惱阻礙著，想要幸福都難。沒有了幸福感，壓力自然而然就大起來，職場倦怠感也隨之加強(qiáng)。負(fù)能量一多，不僅對你的職場之路沒有好處，對你的人生也沒有有一點(diǎn)好處。不如改變自己，讓自己慢慢去接受和改變，把幸福力帶入職場，漸漸的你會發(fā)現(xiàn)生活大不同。
對職場要有所期待，但不能盲目投入。像機(jī)器人一樣周而復(fù)始的運(yùn)作并不適合人類，這只會讓職場變成牢籠。想要幸福首先要學(xué)會發(fā)現(xiàn)美的能力，這需要改變自己的觀念。比如，不要過分的對未來有所期望，但也不要一點(diǎn)想象力都不給未來。學(xué)會在工作中找到自己的興趣，不要把負(fù)面情緒累積在工作過程中。當(dāng)然，也要學(xué)會給自己找一些生活樂趣去豐富職場。出去看看電影，給職場多一些靈感；出去游玩一圈，給職場多一份新鮮氣息；看一本不錯的書籍，給職場多一絲靈氣……
在職場中主動是一種特別的行動氣質(zhì)，也就是說自己知道做有價值的事，不用別人去催。職場上的主動者，往往得以進(jìn)入各行各業(yè)的高收入者階層。主動和被動雖然只有一字之差，但是它們對工作的意義卻是完全不同的。許多人每天都在遲遲不愿將自己的構(gòu)想付諸于行動，也因此荒廢了許多的寶貴時間。
事業(yè)成功的人往往耐得住寂寞，在那些看似程式化的進(jìn)程當(dāng)中尋找到快樂，他們是善于自我控制的人，可以讓時間聽從自己的安排。
其實(shí)，對于我們每一個人來說，每當(dāng)遇到那些不情愿做又不得不做的事情時，避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它：從接到任務(wù)的第一時間起，在自己的行事歷上用醒目的符號標(biāo)注出截止的日期，并把任務(wù)均勻地分配在日程之內(nèi)。這樣做，不但每天可以輕松地做完部分工作，而且由于時間的充沛，所以更有理由把當(dāng)天的這一部分工作組織到非常完美。因?yàn)橛卸栊缘娜艘欢ㄊ窍人珊缶o，最后讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業(yè)績，是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。 有時候，對你而言，結(jié)束一件一小時之內(nèi)就可以完成的工作，可能不如望向窗外發(fā)一小時呆來得有趣。絕不要給自己一個理由，說服自己把工作交給下一個小時。永遠(yuǎn)以“現(xiàn)在”這兩個字來想問題，把“明天”、“后天”、“下星期”想成遙遠(yuǎn)的下個世紀(jì)好了，做個“我現(xiàn)在就要開始工作”的人，工作在此時此刻，是讓我們保持戰(zhàn)斗欲望的行動力。
很多人在職場中觀念麻木而淡薄，從好里說，淡泊名利、與世無爭，從另一個角度看，也的確是沒什么追求和上進(jìn)心，不太在意生活的品質(zhì)。 看看另一些人是如何對待生活的：比如永遠(yuǎn)把自己打扮得光鮮靚麗，比如擁有了一套高尚地段的房產(chǎn)的大學(xué)同學(xué)，比如讓孩子進(jìn)了更優(yōu)秀的幼稚園的鄰居等等。不要羨慕人家的命好，大家都是一樣的。我們拼命工作，不就是為了離自己理想中的極樂園更近些嗎？每隔一段時間就給自己制訂一個目標(biāo)，大的像買一輛自己喜歡的新車，小的如買一套當(dāng)下流行的時裝，有時候，壓力是讓人忘情于工作最好的動力，當(dāng)你終于可以為了卸下包袱松口氣時，你的目標(biāo)也會得以實(shí)現(xiàn)。
關(guān)于職場禮儀的心得體會【1】 在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外，我選擇了職場禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后，我深信自己的選課是非常有意義的課，我對這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有禮儀之邦的美譽(yù)，可謂歷史悠久，我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個人修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本的基礎(chǔ)。
原來對禮儀的理解知識片面認(rèn)為說個話，吃個飯，沒有什么可以??的，都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道，讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀，什么樣的場合穿什么樣的衣服，還有化妝方面的，講話方面的，但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁耍y免會有吃飯的場合，而只方面知識又是我們暫時缺少的。我通過學(xué)習(xí)，知道了一下禮儀。首先說怎樣入座，主人應(yīng)該先請客人入座，客人入座時應(yīng)該從椅子的旁邊入座，正確入座后千萬不要先動筷子，也不要弄出響聲來，更不要站起來走走又坐下，這樣會給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下，在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的，但是何為次座，何為主座也許有人就不清楚了。一般來說，座次是尚左尊東面朝大門為尊。若是圓桌，則正對大門的為住客，這可左右手便的位置，則是尊位。但是相同的距離，就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后，服務(wù)員開始上菜了，中國人一般很講究吃，當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中，主人先請客人就菜。夾菜時經(jīng)常夾，每次都以少量為宜。吃的時候要細(xì)嚼慢咽，這不僅有利于消化，也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞，狼吞虎咽，這樣會給人留下貪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜歡的菜吃，或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動作要文雅，夾菜時不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上，也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音，如喝湯時的咕嚕咕嚕聲。吃菜是嘴里的叭叭聲。這些都是粗俗的表現(xiàn)，不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了，可以用牙簽剔牙，但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個過程中，最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上，我們不宜直接說明去意，那樣只會打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多，比如我有點(diǎn)事，出去一下。或者你們先慢用，我失陪一下。。這些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時如果來電話了，可以用上面說的理由走開，然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后，可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時，在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡單的吃飯就有如此多的禮節(jié)，可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場禮儀的最后一堂課結(jié)束了，我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位，有太多的忽略。我想也會有一些人和我一樣，對職場禮儀不重視，認(rèn)為表面的東西，都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了，真是這些東西，才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪些教育，上過哪些場合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好的與人交往，都是離不開禮儀的，學(xué)習(xí)職場禮儀能從中得到一些交往的技術(shù)，能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼，方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意，更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人，有時候禮儀的作用不可估量，從某些方面講，禮儀比智慧和學(xué)識都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師，因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會了這么多知識。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng)，也更加有禮貌和內(nèi)涵。
關(guān)于職場禮儀的心得體會【2】 禮 今天參加了公司組織的職場禮儀培訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多以前沒有想過的禮儀知識。俗話也說:沒有規(guī)矩,不成方圓。所以做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范,也是互相尊重的需要。平時在與人的交往中,特別是在與熟人的交往中,總以為不要講究這一套,粗魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場禮儀,發(fā)現(xiàn)這長期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對每個人來說都是非常重要,無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮儀。禮儀體現(xiàn)著一個人道德修養(yǎng)。
一個人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。 禮儀說到底就是尊重,尊重別人,同時也能獲得他人尊重。良好的禮儀會給別人留下很好的印象,進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通和交流。尊重與信任,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上,都尤為重要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底,還是有著良好的的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們在工作上表現(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時候還能代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的劑,可以融洽人與人之間的關(guān)系,從而達(dá)成合作。
通過短暫的禮儀培訓(xùn),讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會交往中所必備的良好行為規(guī)范,是個人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個人形象方面,還關(guān)系到企業(yè)形象方面。從個人而言;好的禮儀素質(zhì)不僅可以提高人的個人修養(yǎng),還能有利于自身的交往與溝通,從而使人獲得良好的人際關(guān)系。從企業(yè)而言;可以樹立企業(yè)形象,提高客戶的滿意度與美譽(yù)度,最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。
總之,此次禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺,中國自古就是禮儀之邦,禮儀就在你我身邊。今后更將注重自身禮儀的培訓(xùn),加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
關(guān)于職場禮儀的心得體會【3】 用心服務(wù)，客戶就會感覺到被尊重，會因此而對我們消除戒備心理，從而對我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時候，他(她)也許對你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會是樂意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個好口碑，就等于是做了一個最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于服務(wù)，我一直簡單地理解為為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識、肢體語言、語言交流、對客戶的尊重、處理問題的能力以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
關(guān)于職場禮儀的心得體會【4】 禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的劑，更是企業(yè)形象的名片。荀子說：故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。有禮走遍天下，無禮寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
【拓展閱讀】禮儀的重要性 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。另有相關(guān)圖書以此為名。
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會，在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂：人無禮則不立，事無禮則不成。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。約束自己，尊重他人才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對齊城工貿(mào)公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
2017職場禮儀培訓(xùn)心得體會二 剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對職場禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質(zhì)的競爭，它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應(yīng)真正的做到注重細(xì)節(jié)，追求完美。
2017職場禮儀培訓(xùn)心得體會三 去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每一件事。
禮儀就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
這段時間的工作大部分都是與整理檔案有關(guān)，在學(xué)校也是整理過檔案，但學(xué)校的檔案和工作中的檔案完全是大巫見小巫。這次整理檔案分為兩大類，一類是個人檔案，另一類是單位檔案。
一、論成長
作為一個剛剛從校園邁入職場的畢業(yè)生來說，能有這21天的崗前培訓(xùn)，是對自己的鍛煉，也是讓自己迅速融入社會。更讓我了解了作為一個職場新人在工作中積極進(jìn)取的沖勁和勇于承擔(dān)的責(zé)任感。檔案整理是一項(xiàng)極其繁瑣、極需要細(xì)心和耐心的工作。在組織部整理檔案差不多是一個多星期的時間，需要嚴(yán)格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》中的要求對逐份材料進(jìn)行鑒別、歸檔，做到準(zhǔn)確、清晰、有序。這些工作不僅量大、各類審核表繁多，每天面對這些材料，難免會出現(xiàn)眼花手亂，心煩氣躁，然而必須保證每個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意，不小心出了錯，所有這些環(huán)節(jié)就必須又得從頭來過。整理過程是很枯燥泛味的，在此期間我有過懈怠，但有的時候想想哪一棟大廈不是一磚一物建筑起來的，所以必須擺正自己的態(tài)度，清楚自己身上的職責(zé)和責(zé)任。我相信我一定也不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望，實(shí)事求是把工作圓滿完成，才能得到辛勤的果實(shí)。
二、論教訓(xùn)
在這段時間最讓自己失去信心的是整理公益性崗位的檔案。剛看到公益性崗位資料的時候，給我的第一感覺就是“ 亂” ，桌上都是散落的人事檔案材料，自己腦子里一片空白都不知道該如何整理，一點(diǎn)頭緒都沒有。俗話說萬事開頭難，我想只要有個好的開頭，后面的工作就會得心應(yīng)手。但后續(xù)的工作中我們都在不斷的返工，讓我們都特別受傷。這次工作中我覺得存在兩大問題，主要是我們在工作中沒有找到好的方法。無論做什么工作都是有“方法”的，找到正確的方法就是效率。第二大問題，就是溝通。溝通不單單是一個人問題，而是溝通雙方明白各自的意圖。沒有一個人的成長過程中是不會不犯錯誤，但我個認(rèn)為犯錯改錯，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，及時提出解決方案，彌補(bǔ)過錯。
三、論提升
好不容易有獲得紅牛的訂單，我們要以誠信獲得客戶，要以誠信獲得市場，我們要轉(zhuǎn)變思想觀念要有品質(zhì)意思，要有時間觀念，不能再有半點(diǎn)馬虎的工作態(tài)度，
作為一名制藥廠工人，我從操作工做到班長，在以往的工作中總以為自己熟悉了，會了，憑經(jīng)驗(yàn)做事，積極性不夠，自己沒有做好時總是原諒自己，認(rèn)為沒有功勞也有苦勞，懶惰思想嚴(yán)重，雖然經(jīng)過了去年的質(zhì)量，思想大反思活動，但是從根本上還沒有改變思想觀念。經(jīng)過這次事件的發(fā)生，以及廠領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，使我深刻的體會到舊觀念必須要改變，要懷著一顆感恩的心去工作。對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。
現(xiàn)在三季度已經(jīng)過去，我們班組借公司這次的質(zhì)量月宣傳活動的東風(fēng)，全面提高我班組的各項(xiàng)管理工作，在此次活動中提升我的管理水平，加大管理力度，全方位服務(wù)于制藥二廠的生產(chǎn)活動，切實(shí)履行我的職責(zé)，為制藥二廠生產(chǎn)質(zhì)量做保證。
作為一名基礎(chǔ)生產(chǎn)班長，我將在四季度的工作中要以“安全第一，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，圍繞這個目標(biāo)我將做到以下幾點(diǎn)；
一、對員工的GMP管理要求要嚴(yán)格、對于班員違紀(jì)、違規(guī)應(yīng)給予嚴(yán)厲的批評、必要時給予一定的懲罰。
二、嚴(yán)格控制好各項(xiàng)工藝指標(biāo)
①脫鹽崗位：出料時的溫度、含量、出料時不能放滿。
②中和崗位滴酸溫度的控制一定要在范圍之內(nèi)、PH值一定要達(dá)標(biāo)。
③調(diào)整合成崗位的壓力控制范圍內(nèi)，溫度不能過高或過低，調(diào)整含量要在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
④中和離心每批物料必須合格、待檢品放在待檢區(qū)、合格品放到暫存處、蓋子要蓋好、桶周邊及蓋子要清潔干凈、不合格品放在不合格區(qū)待返工、不合格品要追查到底，對于當(dāng)事人給于處罰。
⑤結(jié)晶板框壓料時每批物料必須要求壓干，以提高收率、產(chǎn)量。
三、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，提前一刻鐘到廠開班前會，布置當(dāng)班的生產(chǎn)任務(wù)。
四、加強(qiáng)巡回檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象及時糾正，對屢教不改者給予處罰。
五、嚴(yán)格執(zhí)行6S標(biāo)準(zhǔn)。
六、及時的向班組人員傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及指標(biāo)。
七、協(xié)助好維修人員維修設(shè)備，以及提高開車率。
八、工作中要求班組人員一定要穿戴好勞動防護(hù)用品。
九、嚴(yán)禁跑、冒、滴、漏、能處理的要及時處理，不能處理的立即通知維修工。
十、認(rèn)真填寫記錄，要做到真實(shí)、及時。
一個產(chǎn)品的好壞，決定的不僅僅是一個企業(yè)的發(fā)展，更是決定一個區(qū)域的發(fā)展，一個區(qū)域的發(fā)展更是直接影響到民生的發(fā)展情況。我們可能會找出許多不能發(fā)展的理由，但我們能否看看首先我們的產(chǎn)品是不是說的過去，是不是能夠得到市場的認(rèn)可。
我只是一個基礎(chǔ)員工，也許我能看到只有這么多，但我相信所有人都明白此中的道理。更多的話我不會說，給我更多啟發(fā)的是，產(chǎn)品靠的是質(zhì)量，而對于一個人，則是人品，人的品質(zhì)好壞，決定這個人對于家庭，對于公司的責(zé)任。我相信，好的人品對于公司的進(jìn)步也有著同樣重要的作用、
制藥廠為易燃、易爆有毒有害，在上班期間嚴(yán)禁攜帶火種，故要求在工作中要牢記“安全第一”
合唱指揮培訓(xùn)心得體會一音樂藝術(shù)不僅是一門知識，更是一種內(nèi)心體驗(yàn)，一種音樂審美愉悅的體驗(yàn)。而合唱是一門綜合性的藝術(shù)，對學(xué)生的要求較高，尤其對于兒童，訓(xùn)練起來難度更大。在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，童聲合唱以作為聲樂藝術(shù)的一種，是小學(xué)音樂教育中不可缺少的一個重要組成部分。它不僅能引導(dǎo)學(xué)生步入豐富多彩的音響世界，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣，并獲得美的熏陶，而且可以培養(yǎng)學(xué)生對音樂的感受能力和表現(xiàn)力，增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)。特別是讓學(xué)生具有相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，具有更重要的意義。合唱能人們的多聲音樂思維能力，培養(yǎng)人的多聲聽覺，是人具有一個音樂的“耳朵”，它也能培養(yǎng)人的音樂結(jié)構(gòu)思維能力，世人對音樂結(jié)構(gòu)形成完整的觀念。
通過此次活動的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，在學(xué)校學(xué)習(xí)的音樂課中，只是學(xué)習(xí)一些很基礎(chǔ)的知識，學(xué)習(xí)簡單的樂譜、簡單的樂理知識，而沒有更深層次、更系統(tǒng)的去學(xué)習(xí)，之前的誤區(qū)是反正只是小學(xué)的音樂教育，小朋友什么都不懂應(yīng)該不需要那么多的要求，所以平時的音樂活動中，也就是讓孩子熟悉歌曲旋律、節(jié)奏、歌曲內(nèi)容，多教小朋友幾遍會了就可以了，最后只要小朋友都會了，把歌曲唱出來加上簡單的舞蹈動作就算完事了。而通過這次學(xué)習(xí)后才知道，小學(xué)的音樂教育也來得這么的重要，讓我從觀念上、從理論知識水平上、方法與技巧上都得到了很大的認(rèn)識和提高。童聲合唱訓(xùn)練是一個連續(xù)而又循序漸進(jìn)的過程，絕不能急于求成、趕鴨子上架。它需要指揮、學(xué)生等各方面全身心的投入，互相配合來演繹出優(yōu)秀的作品。在訓(xùn)練中，我們注重的是讓學(xué)生用心在歌唱作品，真正的發(fā)自內(nèi)心深處呼喚，而不是刻意去模仿或熱衷于一些形式的東西。我們不僅要讓學(xué)生歌唱的美，更重要的是提高他們對作品的理解能力，提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)，讓他們的品質(zhì)變得崇高，把我們祖國的未來培育地更嬌，更艷。在培訓(xùn)活動中，專家通過講解讓我了解合唱中的種種概念問題，以下是我在本次學(xué)習(xí)中的收獲
一、合唱中的種種概念問題:
1. 在和唱中音準(zhǔn)的重要性，如果唱不準(zhǔn)音調(diào)，要用琴反復(fù)練習(xí)，直到唱準(zhǔn)為止。
2. 知道自己聲部是什么。首先要了解學(xué)生(演唱者)是哪種音色，唱哪個聲部，還要保持自己的音色特點(diǎn)，在合唱的時候一定將自己的聲部唱熟，一般應(yīng)該背普演唱以免影響整體效果。
3. 合唱團(tuán)體的挑選也是尤為重要，不是說話聲音的響亮他就是高音，說話比較低沉就是低音，而在挑選中更應(yīng)該注重的是音準(zhǔn)和節(jié)奏好的同學(xué)，而且還不需要太有特點(diǎn)的同學(xué)，這樣的話合唱的聲音才會更加的協(xié)調(diào)。合唱強(qiáng)調(diào)的是和諧、共性，而且還需要良好的心理素質(zhì)。
4. 合唱是一個整體，大到突出的聲音、表情、姿態(tài)，小到衣服穿戴、紐扣，都有極大可能地影響整體，集體榮譽(yù)感。藝術(shù)創(chuàng)造的熱情與主動精神，是每個人都應(yīng)重視解決的問題。只有當(dāng)合唱團(tuán)成為一個嚴(yán)密紀(jì)律的、團(tuán)結(jié)而和諧的整體，才有可能表現(xiàn)出真正的藝術(shù)。
二、新歌的處理及表現(xiàn)
1. 合唱歌曲的練習(xí)，首先熟悉歌詞，唱熟曲譜，唱出音高、節(jié)奏、附點(diǎn)、裝飾音及快慢、強(qiáng)弱的基本要求，再唱熟詞曲的基礎(chǔ)上加深對歌詞內(nèi)容和曲調(diào)特色的理解和感受。
2. 根據(jù)演唱者的聲部練習(xí)讓演唱者對思想內(nèi)容歷史背景、感情基調(diào)、演唱風(fēng)格進(jìn)行深入細(xì)致的研究，研究歌曲的曲式，分段分句各段間的速度、力度的變化和對比，而歌唱的藝術(shù)魅力取決于情感表現(xiàn)的深度。以情帶聲、聲情并茂不是即興而發(fā)的一時沖動，而是經(jīng)過精雕細(xì)刻的藝術(shù)處理的碩果。
3. 歌唱的呼吸練習(xí)。合唱必須有有統(tǒng)一的呼吸時間與呼吸方式，以求得起聲上的一致和情緒上的統(tǒng)一。
4. 歌唱的姿勢練習(xí)。身體自然、精神飽滿、富有表情，動作大方簡練兩眼平視前方。
三、合唱指揮的技巧講解
指揮是合唱中的中心人物,要把自己對作品的意境、內(nèi)涵理解、具有對音樂感受和審美要求是通過手勢語言傳遞給合唱隊(duì)員,合唱指揮的任務(wù)是把作曲家和合唱隊(duì)與聽眾之間交流感情的鈕帶相互默氣的連接起來，是合唱藝術(shù)表現(xiàn)中的主宰和靈魂，所以我感到一定要加強(qiáng)合唱指揮自身的指揮技巧能力及基本素質(zhì)的培養(yǎng),才能達(dá)到合格的指揮標(biāo)準(zhǔn),才能提高合唱的藝術(shù)水平，既然指揮作是合唱過程中的重要角色,首先要把自己對作品的意境、內(nèi)涵理解、音樂感受和審美要求通過手勢語言傳遞給合唱隊(duì)員,看來合唱指揮的地位是很重要的。
指揮在音樂實(shí)踐中十分重要，尤其是在合唱中顯得十分重要，只有正確、清楚地作出指揮的各種拍節(jié)圖式，才能正確理解音樂語言，拍節(jié)圖式是指揮的運(yùn)用手勢、表情、身體動作把音樂節(jié)奏演化成的一種直觀的音樂語言，借助這種直觀的音樂語言，指揮者要把對音樂的要求及在演唱中的意圖傳遞和表現(xiàn)出來，以達(dá)到最佳的演唱效果。所以，我們在平時學(xué)習(xí)指揮的過程中，應(yīng)對各種指揮的拍子圖式準(zhǔn)確掌握，要正確演示，這是一個學(xué)習(xí)音樂合唱指揮者的重點(diǎn)基本功之一。
作為一名音樂指導(dǎo)教師，只有不斷地提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)才能更好的運(yùn)用到平時的教學(xué)實(shí)踐中。只有把學(xué)到的東西運(yùn)用到平時的訓(xùn)練中，真正的感受到了合唱教學(xué)的重要性。
而音樂合唱教學(xué)，是學(xué)校的美育的一個重要途徑。我們每一位音樂教師的工作者任重而道遠(yuǎn)，需不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中提高自身的素質(zhì),更好地服務(wù)于教學(xué)。我也會不斷體會﹑理解所學(xué)知識,并運(yùn)用到實(shí)際工作中。
合唱指揮培訓(xùn)心得體會二本學(xué)期我參加了《河北省中小學(xué)合唱指揮培訓(xùn)班》，不僅聽了專家們的精彩講座，同時也觀摩了部分學(xué)校的合唱教學(xué)示范課,真是受益非淺,現(xiàn)簡要談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會。
給我印象最深的是專家們樸實(shí)的教學(xué)態(tài)度，他們沒有班門弄斧的講一些大道理，而是就合唱訓(xùn)練中最實(shí)際的問題一一做以解答。邱孝胥，國家一級指揮，中國音樂家協(xié)會會員，中國合唱協(xié)會常務(wù)理事，國際合唱聯(lián)盟會員，福建省合唱協(xié)會會長，福建省歌舞劇院常任指揮，福州大學(xué)、福建音樂學(xué)院客座教授，省音協(xié)室內(nèi)合唱團(tuán)團(tuán)長兼首席指揮，省老干部合唱團(tuán)藝術(shù)總監(jiān)兼指揮。他給我們詳細(xì)的講解了合唱指揮的基本拍和變化拍子指揮方法，他風(fēng)趣的講課風(fēng)格，讓我們在緊張的培訓(xùn)中度過了非常輕松的2天多的時間。邱老師的一句話讓我記憶深刻，那就是“合唱沒有我，只有我們?！辈芏 笓]家、國家一級指揮，現(xiàn)任上海歌劇院首席指揮、中國交響樂團(tuán)合唱團(tuán)常任指揮、上海音樂學(xué)院兼職教授、浙江傳媒學(xué)院客座教授。曹丁老師渾身散發(fā)著藝術(shù)魅力和人格魅力的光芒，他對藝術(shù)及教學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，在當(dāng)今充滿浮躁之風(fēng)的社會里尤為顯得鳯毛麟角，我有幸能聽到曹老師的講課非常的高興。這次的培訓(xùn)也讓我受益匪淺。
在大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育的今天，童聲合唱作為聲樂藝術(shù)的一種，是小學(xué)音樂教育中不可缺少的一個重要組成部分。它不僅能引導(dǎo)學(xué)生步入豐富多彩的音響世界，啟發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的興趣，并獲得美的熏陶，而且可以培養(yǎng)學(xué)生對音樂的感受能力和表現(xiàn)力，增強(qiáng)藝術(shù)修養(yǎng)。特別是讓學(xué)生具有相互協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，具有更重要的意義。我們知道，買了一把好琴，如果沒有專業(yè)人員的調(diào)試，那它流淌出來的音樂肯定是牽強(qiáng)而又不盡人意的。
同樣，一個童聲合唱隊(duì)，如果沒有指揮精心調(diào)試那幾十種各具特色的童聲，又怎么能獲得優(yōu)美而又和諧、統(tǒng)一的聲音呢?而且，對于音樂課堂教學(xué)中的合唱練習(xí)也同樣需要一步步精心的調(diào)試過程，這樣才能為一個優(yōu)秀的童聲合唱隊(duì)打下良好的基礎(chǔ)。那么，如何來調(diào)試合唱訓(xùn)練中出現(xiàn)的一系列矛盾，從而最終達(dá)到明亮而又優(yōu)美、統(tǒng)一的聲音呢?
合唱是一種典型的集體藝術(shù)，其統(tǒng)一性和整體性取決于各個合唱隊(duì)員良好的素質(zhì)，要調(diào)試好童聲合唱隊(duì)的聲音，隊(duì)員之間強(qiáng)烈的相互配合意識及集體的凝聚力是成敗的關(guān)鍵。而做到這一點(diǎn)首要的前提是合唱隊(duì)要有良好地紀(jì)律。我們知道，小學(xué)生生性活潑好動，思想也容易不集中。而合唱隊(duì)的人數(shù)一般都要在60人左右，如果沒有良好的紀(jì)律，訓(xùn)練時學(xué)生肯定心不齊，六十個人就有六十種聲音，甚至于講話聲、打鬧聲都會出現(xiàn);或者訓(xùn)練開始了，人卻到不齊，這更是訓(xùn)練中的大忌。因此，新隊(duì)員一加入，就要規(guī)范好隊(duì)員的行為：不遲到、不早退、有事要請假。每個隊(duì)員心中都要把團(tuán)隊(duì)精神放在第一位，杜絕自由散漫的壞習(xí)慣。逐步培養(yǎng)學(xué)生的集體意識，為以后合唱隊(duì)員之間良好的協(xié)作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然作為老師，也應(yīng)在各方面身先力行：認(rèn)真?zhèn)浜谜n，上課語言表達(dá)清晰，不遲到、不請假，處處以身作則，為學(xué)生樹立榜樣，而起到表率的作用。解決好了合唱隊(duì)的紀(jì)律問題，訓(xùn)練一開始，同學(xué)們在發(fā)聲練習(xí)中就能做到：心齊而氣息平穩(wěn)，講授的發(fā)聲方法領(lǐng)悟快而聲音和諧。這樣就提高了合唱訓(xùn)練的質(zhì)量。
每個人的聲音都各具特點(diǎn)，在訓(xùn)練中既要看到兒童發(fā)聲方法與成人發(fā)聲方法原則上的一致性，又要注意到兒童聲帶的生理特點(diǎn)：氣息淺、聲音稚嫩、對聲音的強(qiáng)弱控制能力較差，這樣就容易導(dǎo)致合唱中出現(xiàn)整體聲音的不協(xié)調(diào)及音色的不統(tǒng)一。
如何調(diào)和不同音色之間的矛盾呢?
首先：氣息的調(diào)和在合唱?dú)庀⒂?xùn)練中，首先要求學(xué)生保持好正確的站立姿勢。然后給學(xué)生作示范：用腹式呼吸聞遠(yuǎn)處飄來的花香，停頓一秒后，再緩緩地呼出;或用雙手斜拿著歌紙，用控制的氣息即腹式呼吸法對著紙角均勻的吹氣，而且要使紙角的振動保持一致的頻率，不能一會兒彎一會直。通過這種方法，訓(xùn)練學(xué)生控制氣息的能力，然后逐漸使學(xué)生達(dá)到氣流平穩(wěn)的目的。然后再用“嗚、嚕”等容易使聲音達(dá)到和諧統(tǒng)一的母音來練習(xí)歌曲。在這基礎(chǔ)上再進(jìn)行歌曲的各種力度變化的訓(xùn)練。
其次：真假聲結(jié)合的訓(xùn)練，童聲合唱訓(xùn)練，在練習(xí)氣息的基礎(chǔ)上更應(yīng)著重于真假聲結(jié)合的訓(xùn)練，這樣的歌唱不但音色柔美豐滿、音質(zhì)清晰干凈，而且發(fā)聲動態(tài)輕快靈巧，強(qiáng)弱變化也運(yùn)用自如，聲音明亮而不喊叫，柔和而不虛弱，而且宜于協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在訓(xùn)練中，運(yùn)用以假聲帶頭聲的科學(xué)方法。先讓學(xué)生盡量打開并放松牙關(guān)，然后找打哈欠的感覺進(jìn)行多次練習(xí)。感覺找到后，就讓學(xué)生在高位置上采用真假聲相結(jié)合的歌唱化方法朗讀歌詞，激發(fā)了學(xué)生模仿的興趣。然后用氣息深位置高的方法來發(fā)聲練習(xí)，再引入歌曲教學(xué)，從而使歌唱的聲音得到進(jìn)一步提高。
作為一名合唱隊(duì)指揮，只有不斷地提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)、總結(jié)自己的排練實(shí)踐，用生動、活潑、形象的語言，引導(dǎo)學(xué)生有目的、有要求的一步一個腳印，扎扎實(shí)實(shí)地前進(jìn)，那么在不懈的努力中，合唱中所要達(dá)到的和諧而又柔美統(tǒng)一的聲音，將離我們不再遙遠(yuǎn)!
總之通過這次的培訓(xùn)活動，我深深感受到合唱是一門講究集體力量的聲樂藝術(shù)，合唱的藝術(shù)魅力在于其協(xié)調(diào)均衡的整體效果和統(tǒng)一和諧的集體感覺。這種集體感的樹立必須經(jīng)過長時間的磨練，是經(jīng)過合唱指揮和合唱隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力后逐步培養(yǎng)和形成的。合唱生于群體，依賴于群體。這個群體有著共同的創(chuàng)作目標(biāo)和共同產(chǎn)生諧和之音的心靈素質(zhì)。每個人對群體中的他人所發(fā)揮的聲部支持作用都會產(chǎn)生由衷的感激和愛意。這是真正的團(tuán)隊(duì)精神、集體主義精神。通過這次培訓(xùn)我發(fā)信我喜歡上了合唱指揮，也希望以后經(jīng)常參加一些這樣的高質(zhì)量的培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的充實(shí)自己的專業(yè)。
合唱指揮培訓(xùn)心得體會三20xx年12月25，在區(qū)教育局和少年宮領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我參加了區(qū)音樂教師的童聲合唱與指揮的培訓(xùn)，我目睹了高健老師李強(qiáng)教授的教學(xué)風(fēng)采，傾聽了他的精彩講座，真是受益非淺,現(xiàn)簡要談?wù)勥@次培訓(xùn)的心得體會。
在培訓(xùn)中，高老師和李老師認(rèn)真負(fù)責(zé)系統(tǒng)的進(jìn)行著培訓(xùn)，他們的精神感動了在座的每一位學(xué)員，大家激情高漲，都仿佛又回到了學(xué)生時代，如饑似渴地汲取著‘營養(yǎng)’。他由什么是“合唱”開場，直接而具體;介紹了合唱聲部的音域，混聲合唱的寫作手法;具體講解了合唱的協(xié)調(diào)、均衡與協(xié)和;介紹了合唱隊(duì)的各聲部人數(shù)配備：合唱隊(duì)組建訓(xùn)練。童聲合唱中具體講解了童聲期的三個階段;童聲合唱中的呼吸訓(xùn)練;童聲合唱的發(fā)聲訓(xùn)練及基礎(chǔ)訓(xùn)練。指揮法的中心任務(wù)和原則，指揮的基本姿勢及基本圖示，在擊拍法中學(xué)習(xí)了三種即直線型、曲線型和混合型。結(jié)合具體的合唱作品指導(dǎo)音樂教師在指揮中出現(xiàn)的不
足。讓我們每個音樂教師受益匪淺。
現(xiàn)將幾次的培訓(xùn)總結(jié)如下：
(一)合唱指揮基本要領(lǐng)口訣
1、原則：省、準(zhǔn)、美
2、姿勢正確、 眼神啟發(fā)
3、拍點(diǎn)清楚、 圖示規(guī)范
4、起拍收拍明確果斷
5、句間換氣提示恰當(dāng)
6、“主動”明顯、“被動”含蓄
7、旋律線條起伏相應(yīng)
8、遇有必要運(yùn)用分拍
9、“快”小“慢”大、“快”并“慢”分
10、“強(qiáng)”大“弱”小、“強(qiáng)勁”弱“馳
11、“延長“彈起保持時值
12、“休止“停頓保持氣氛
(二)多聲部合唱指揮要領(lǐng)口訣
1、熟背總譜
2、明確位置
3、雙手分工
4、眼睛注視
5、耳朵傾聽
6、及時換氣
7、掌握協(xié)調(diào)
8、啟趣
(三)指揮的三個基本原則
1、準(zhǔn)確：指揮的動作在任何時候都不能含糊和猶豫。
2、節(jié)?。禾岢宰罟?jié)省的指揮動作來達(dá)到最好的演出效果，沒有過多的花樣和無目的的多余的指揮動作。
3、美觀：一方面在外形上應(yīng)保持整潔和大方，另一方面在指揮動作上不應(yīng)該有絲毫的夸張和拘束，扭捏作態(tài)和滑稽式的動作。
以上三個原則是相互聯(lián)系的，缺少任何一方面，都會破壞指揮藝術(shù)的完整性。
總之，要把合唱作品的內(nèi)在感情反應(yīng)出來就要求合唱指揮要具備高度的工作熱情，豐富的音樂修養(yǎng)，充沛的思想感情，敏銳的聽覺，有很好的聲樂鑒賞能力，掌握正確的發(fā)聲方法、呼吸方法及咬字吐字等有關(guān)知識，熟練的指揮技巧，很強(qiáng)的理解能力，豐富的想象力，鮮明的節(jié)奏感，很好的記憶力，善于內(nèi)在的交流，賦予表情的眼神和有潛發(fā)的工作能力。
