時間:2022-06-13 09:14:35
序論:在您撰寫民警試用期個人總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
保安試用期工作總結(jié)范文一 我于**年**月**日成為***公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,我自認能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導布置的每一項任務,同時主動為領(lǐng)導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安試用期工作總結(jié)范文二 我于20xx年9月15日進入公司,根據(jù)公司需要,目前擔任樓管員一職,負責小區(qū)安全護衛(wèi)工作。
本人工作認真,細心且有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足
一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹慎,尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。
保安試用期工作總結(jié)范文三 首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領(lǐng)導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經(jīng)由培訓又使我了解了以以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領(lǐng)班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規(guī)違紀的事情都是做到禮先到不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比進入施工區(qū)域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施等之類的現(xiàn)象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
當我剛從學校畢業(yè)走向社會時,心里充滿了迷茫,不明白今后的路將走向何方,后在家人的建議下參加了公務員考試。2018年10月30日,我走進了西雙版納監(jiān)獄,開始了加入這個大家庭的生活。幾天過后我們前往安寧參加為期兩個半月的初任培訓,培訓的日子很充實,每天的課程都是滿滿的,我深刻體會到了監(jiān)獄人民警察的艱辛,教官說:“你們先是警察,才是公務員。”原來警察的要求這么嚴格、責任這么重大,那一刻我感受到了。兩個半月很快過去了,我回到了監(jiān)區(qū),開始的自己的工作。
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫忙,讓我充分感受到了領(lǐng)導們堅定的信念,和同事們用心樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為一名監(jiān)獄人民警察而感到光榮和興奮。
在這一年的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了很大的進步。
記得初到監(jiān)區(qū)時,我對監(jiān)獄的了解僅僅局限于電視及網(wǎng)站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到監(jiān)區(qū)的第一天,我有幸參加了監(jiān)獄召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認真學習了相關(guān)資料,并從書上攝取了超多的有用知識,日常工作的積累使我對監(jiān)獄有了較為深刻的認識,也意識到了監(jiān)獄的安全穩(wěn)定對國家的長治久安所起到的重大作用。
在這一年的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并用心向老前輩學習,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高。我所在的監(jiān)區(qū)是一個多功能部門,入監(jiān)教育監(jiān)區(qū)、出監(jiān)教育監(jiān)區(qū)、嚴管監(jiān)區(qū)、配餐中心、物資供應站,都是我們監(jiān)區(qū)的下屬職能,我開始是分控崗位,負責視頻監(jiān)控監(jiān)區(qū)的服刑人員情況,七個月后,我調(diào)到了一線帶班警察崗位,負責服刑人員外出勞動改造的監(jiān)管,兩個月后,我調(diào)入教育警察崗位,負責入監(jiān)教育,我要認真學習崗位職能,希望做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
個人收獲:
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要明白作為一個已經(jīng)畢業(yè)的大學生,通常對自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過一年的實習鍛煉,讓我認清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。監(jiān)獄是國家行政部門,我們負責的是努力把服刑人員改變?yōu)橐粋€合格的公民,而我負責的入監(jiān)教育更是服刑改造的第一步,需要嚴格把關(guān)。因此,今后我要加強這方面的鍛煉與學習。
第三、適應新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事必須會船到橋頭自然直,因此實習期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫忙,自己漸漸的適應了新的工作環(huán)境,也學到了學校書本上沒有的知識-----與同事相處的方法和用心地工作態(tài)度。
認識自己的不足:
經(jīng)過一年的實習工作,收獲良多,同時也認識到自己的不足。在工作上,有時比較粗心大意,不夠細心,干事謹慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對于自己要求不太嚴格,在學校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯事時,帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時需要輔助工具,比如電腦等,不能獨立的完成寫作。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的潛力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心、熱情、細致地的對待每一項工作。
一、案件分析
去年年底的一個晚上,工商所所長__和朋友在其轄區(qū)一俱樂部喝酒,結(jié)賬時因摔碎酒杯的賠償金額達不成一致與俱樂部工作人員發(fā)生爭執(zhí),俱樂部遂向公安部門報警。在處警民警到達現(xiàn)場后,__繼續(xù)爭吵,處警民警采取了將其在派出所進行留滯的處理措施。對其行為,按照干部管理權(quán)限,市局黨組召開全局警示大會,對__給予行政記過處分,并免除其工商所所長職務。__是一名工作能力很強的工商所長,所管轄區(qū)域主要為城鄉(xiāng)結(jié)合部,管理情況復雜,他處處以身作則,敢于碰硬,方法靈活,食品安全監(jiān)管等各項工作走在前列。這次酒后滋事,采取不當方式處理消費糾紛,在公安部門、監(jiān)管服務對象和人民群眾中造成惡劣影響,破壞了工商部門的良好形象,受到政紀處分,干部們感到很惋惜。
在調(diào)查中,我們注意到,__喜歡結(jié)交朋友,時常與朋友在轄區(qū)內(nèi)餐廳等場所聚會,飲酒過量時情緒容易激動。被調(diào)查對象均認為,__消費時,每次都按照市場價格,能夠現(xiàn)場結(jié)清款項,過度飲酒時出言不遜只是個人生活習慣,沒有違紀違規(guī)。我們認為,正是這些小節(jié),日漸滋生__的自滿,以致演變?yōu)閲乐氐倪`紀違規(guī)行為。以此為鑒,我們深思:怎樣將提高自律能力與工作結(jié)合,有效預防違紀違規(guī)行為的發(fā)生,保護干部、維護良好的工商形象?
二、防范措施
區(qū)局黨組將探索廉政風險點防范管理新課題交予__市局試點。我局按照要求,進行專項課題調(diào)研、制定《試點實施方案》,組織試點實施,取得了初步成效,得到干部廉潔自律管理幾點啟示:
1、建立積極的防范措施,保護干部,是廉政風險點防范管理的根本目的。查找風險點,將權(quán)力在陽光下晾曬;制定相應的防范措施,將權(quán)力在陽光下運用,使干部算好人生帳,防微杜漸,規(guī)范崗位自由裁量權(quán)的使用,能最大限度減少不廉潔機會,降低干部的廉政風險。
2、教育經(jīng)?;⒍鄻踊?,是廉政風險點防范管理的基礎(chǔ)。風險教育面向重點環(huán)節(jié)、重點崗位人員,加大次數(shù)和頻率,于無聲處,由量的積累達到質(zhì)的變化,能有效促進廉政風險點防范管理工作措施的落實。
3、建立和完善各項制度,是廉政風險點防范管理的保證。制度不完善造成的管理空當,往往會“誘發(fā)”干部犯錯誤。不斷提高制度建設的質(zhì)量和水平,堵塞制度漏洞,能有效防范履行職責中不廉潔行為的發(fā)生。
4、強化監(jiān)督,是廉政風險點防范管理的關(guān)鍵。沒有監(jiān)督的管理是失控的管理,通過監(jiān)督,追究責任,實施警示提醒、誡勉糾錯、責令整改措施,能有效避免廉政風險演化為違紀違規(guī)行為。
(一)具體做法
按照計劃、執(zhí)行、考核、修正的工作思路,分為前期準備、動員學習、探索實施、總結(jié)提高四個階段組織實施。
1、加強組織領(lǐng)導,營造良好工作氛圍
市局黨組多次召開會議,統(tǒng)一思想,提高認識,研究部署廉政風險點防范工作任務。在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下,,紀檢監(jiān)察室具體負責協(xié)調(diào)、指導、監(jiān)督、日常事務性工作。召開循環(huán)轉(zhuǎn)段動員大會,進一步拓展充實內(nèi)容,明確監(jiān)管風險點防范重點,不斷營造工作氛圍。
2、廣泛動員,排查廉政風險點
實行全員動員,邊探索、邊推行、邊修正。把行政審批、行政執(zhí)法、隊伍管理、財物管理作為重點領(lǐng)域,以點為內(nèi)容,對有潛在不廉潔行為的重點環(huán)節(jié)、重點崗位,結(jié)合崗位職責和部門職能,從思想道德、制度機制、崗位職責三個方面,廣泛開展 “四查”活動。一是個人自查。按照自己查、群眾幫、領(lǐng)導提、組織審四個程序,認真查擺和分析個人廉政風險點。二是部門評查。結(jié)合部門職能,評查部門風險點。三是交叉互查。部門之間互查互評,查漏補缺。四是評估審查。突出工商職能特點和工作重點,評估確認風險點,確定防控目標。經(jīng)黨組公示確認風險點,風險責任人和責任部門制定防范管理具體措施。
3、健全考核機制,不斷修正完善
將廉政風險點防范管理納入黨風廉政建設責任制考核,與業(yè)務工作同部署、同安排、同考核,進行平時督查考核、年終績效綜合考核??己私Y(jié)果,記入個人廉政檔案,作為干部選拔、任用、考核、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。對存在的風險點,及時予以糾正,對新出現(xiàn)的風險點,進一步研究制定防范措施,確保風險防范工作長期有效。
(二)主要措施
1、建立教育長效機制,堅持“三化”預防隊伍管理風險
(1)思想教育形式多樣化。一是學習多樣化。結(jié)合崗位職能,開展“手中的權(quán)力是誰賦予的”問卷答題活動,引導干部主動學習、交流提高;二是開展四個教育,即“干干凈凈做事”、預防職務犯罪、先進典型、反面典型警示教育;三是職責提醒教育。開展三個談話,即黨組書記定期同黨組成員、黨組成員同分管部門負責人、部門負責人同工作人員個別提醒提示談心談話。
(2)文化活動經(jīng)?;Y徶媒∩砥餍?,舉辦廉政書畫攝影比賽,趣味月運動會,開展文藝演出、家庭文化展示,培養(yǎng)干部健康
的生活情趣。(3)干部管理制度化。實行干部提拔“選育制”,建立后備干部資料庫;實行干部試用期“公認制”,對履行職責、廉潔自律情況民主測評和考核;實行干部考察“預告制”,強化“誰推薦、誰負責”、“誰考察、誰負責”。
2、建立服務質(zhì)量評價體系,堅持“三公開”預防行政審批風險
(1)政務公開。將崗位職責、工作流程、收費標準、辦事指南、文書示范文本、監(jiān)督舉報電話號碼上墻面、上臺面、上微機、上公示欄、上觸摸屏。
(2)工作規(guī)程公開。結(jié)合實施依法行政,規(guī)范內(nèi)部管理工作制度,細化工作規(guī)范,進一步明確許可程序、明晰服務標準,在辦公場所、電視、報紙,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳欄公開公示。對中層干部、工商所執(zhí)法人員開展文明服務、依法辦事、廉潔自律等七個方面的群眾測評,滿意率達96%.
(3)監(jiān)督評議公開。依托12315消費維權(quán)四級網(wǎng)站,建立政風行風聯(lián)絡點,賦予義務監(jiān)督員建議權(quán)、監(jiān)督權(quán),!、反映權(quán)、舉報權(quán)、當場制止權(quán)、反饋權(quán)“六權(quán)”;規(guī)范基層執(zhí)法人員面向監(jiān)管服務對象述職述廉程序、內(nèi)容、整改落實公開,并與“個體戶月例會”結(jié)合,宣傳政策、述職述廉、通報整改情況,已經(jīng)成為地方黨委、政府、社會監(jiān)督的暢通渠道。
3、建立執(zhí)法防控體系,堅持“三規(guī)范”預防行政執(zhí)法風險
(1)規(guī)范行政執(zhí)法行為。一是推行說理式文書。今年16起案件核審實行“三不審兩不核”工作機制。即:沒有證據(jù)歸責、自由裁量理由、法理闡述的不審理;案件調(diào)查終結(jié)報告、處罰決定書不符合說理式文書要求的不審核,有效解決了行政處罰畸輕畸重等行為;二是繼續(xù)推行等級辦案員制度,有效解決了擅自處理案源、擅自調(diào)查取證、擅自實施強制措施等行為。
(2)規(guī)范行政執(zhí)法監(jiān)督。一是實行案件辦理流程監(jiān)控制。將案件辦理的14項主流程、35項支流程,記入《案件流程控制運行記錄表》,對案件的六個環(huán)節(jié),按順序、分階段實時全程監(jiān)控;二是實行案件監(jiān)察制。法制科、監(jiān)察室對案件實地回訪調(diào)查,法制科進行案件月點評,定期開展案件評查、行政許可卷宗評查活動,促進執(zhí)法人員正確行使行政處罰裁量權(quán)。
(3)規(guī)范行政執(zhí)法程序。以強化市場巡查為重點,對食品安全、商品質(zhì)量、商標、廣告、打擊傳銷等監(jiān)管風險點進行防范管理。一是落實市場區(qū)域巡查責任。工商所按照巡查任務的10-20%,組織巡查人員交換監(jiān)管網(wǎng)格,預防巡查不作為;局機關(guān)每月進行一次跟蹤抽查,預防巡查慢作為。二是推行所長一月一評講,所長對巡查責任人是否認領(lǐng)經(jīng)濟戶口,巡查記錄填寫、任務落實情況進行點評,預防巡查不作為造成的案件線索流失行為。三是依托信息化平臺,堅持通過網(wǎng)絡系統(tǒng)對當期巡查任務對照檢查,預防巡查中發(fā)現(xiàn)違法違章行為不及時查處行為。
4、建立財務管理工作程序,堅持“三抓”預防財務管理風險
(1)抓制度完善。梳理修訂財務管理制度,規(guī)定了資金使用、公務接待、辦公用品采購,車輛管理的內(nèi)容、管理方式等具體操作性制度。
(2)抓局務公開。重大決策形成會議紀要在__市綜合信息平臺公開,建設項目、物品采購研究決定在局域網(wǎng)、公示欄公開,杜絕暗箱操作,接受干部職工的全程監(jiān)督。
述職報告的主體要選擇幾項主要工作,細致地將過程、效果或失誤及認識表述出來。這一部分要寫詳細,對一些重大問題的決策過程,對棘手事件的處理思路,對群眾迫切關(guān)心的問題的認識和處理,都要交代清楚。下面就讓小編帶你去看看物業(yè)上半年個人工作述職報告范文5篇,望能幫助到大家!
物業(yè)上半年述職報告1從事物業(yè)工作對我來說是一個全新的挑戰(zhàn),在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我一個很好的發(fā)展平臺,讓我有非常好的學習機會,使我對物業(yè)管理有了更深層次的認識和了解。
在物業(yè)領(lǐng)域我可以算是一個新兵,專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位,所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助,使我在學習理論知識的同時能夠很好的結(jié)合著實踐工作,對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責,所以前期工作主要以熟悉小區(qū)情況了解各部門的工作職能為主,并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工作中所出現(xiàn)的問題。
通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌,安管的崗位形象,保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題,結(jié)合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌進行了培訓,對客服部加強了普通話的訓練,要求見到業(yè)主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象,結(jié)合安管部的員工年齡偏大,接受事物慢的提點,前期就提出了一個要求就是將個人的領(lǐng)帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致,針對這種現(xiàn)象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,迅速解決。隨著工作時間的推移,在完成日常工作的同時,我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有
員工的到崗情況和小區(qū)衛(wèi)生情況,十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況,不定點落實門崗的出入記錄,下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習,使我對物業(yè)服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習后本項目立即組織開展學習“夏日風暴”文件,傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受,對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次普通話訓練,每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率,對布置的工作限時完成。
安保部,側(cè)重形象建設,要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動必須按照公司規(guī)定穿著,不分上下班時間。加強訓練特別是行進間隊列和交換崗的動作訓練,每天親自檢查。提升門崗形象,要求站崗期間必須標準跨立,不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現(xiàn)垃圾,崗內(nèi)衛(wèi)生必須每日打掃包括窗臺、門禁臺。
按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質(zhì)量的同時,建立項目微信群,對小區(qū)的出現(xiàn)的問題進行上傳,同時對小區(qū)的環(huán)境也進行了優(yōu)化,首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經(jīng)理之前介紹花盆亂放是塊頑疾,所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清
理前一周我們就通知業(yè)主讓其有時間將各自花盆移走,同時對參加清理行動的員工禮節(jié)禮貌和工作規(guī)定進行培訓,強調(diào)禁止與業(yè)主發(fā)生爭執(zhí)。清理期間業(yè)請業(yè)委會的領(lǐng)導全程陪同,避免發(fā)生不必要的爭執(zhí),花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習,使我深刻的認識到物業(yè)工作的神圣和艱辛,它不單關(guān)系著千家萬戶的安危,也關(guān)系著整個區(qū)域的安定團結(jié)。每項工作的執(zhí)行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業(yè)水平,必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養(yǎng),對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領(lǐng)導的信任能將我安排到如此重要的崗位,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗,做出我自己的貢獻,為公司做好每一項工作,為業(yè)主做好每一項服務,不辜負領(lǐng)導對我的信任和支持。
物業(yè)上半年述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導:
您們好!本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔主管。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。
物業(yè)上半年述職報告3尊敬的中心領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
我是物業(yè)管理服務部______小區(qū)的______,在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時間過得真快,________年不知不覺就過去了,回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,有些收獲,但更多的是留下了太多的遺憾。
小區(qū)的主要工作是為住戶提供各種常規(guī)服務,通過歷任領(lǐng)導和小區(qū)全體員工的共同努力,小區(qū)的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費所帶來的挑戰(zhàn),就必須使小區(qū)的各項工作在原來的基礎(chǔ)上,更上一個臺階,提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風,我首先在廣泛征求各方面意見的基礎(chǔ)上,從完善各項規(guī)章制度出發(fā),先后制定了《小區(qū)員工崗位規(guī)范》、《小區(qū)保安管理辦法》、《小區(qū)應急處理程序》、《保安執(zhí)勤文明用語》、《小區(qū)食堂管理實施細則》及《小區(qū)物品管理辦法》等一系列管理制度,并在小區(qū)內(nèi)利用宣傳欄進行迎評促建宣傳,力爭從工作實際出發(fā),細化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細節(jié)管理:
一、組織辦公室人員和保安對小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治
1、對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;
2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛(wèi)生死角也進行了全面清理,保證小區(qū)內(nèi)無死角或盲區(qū);
3、對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素;
5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,并重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。
二、安全工作方面
由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛(wèi)生等,都作了細致的規(guī)定,并由辦公室人員監(jiān)督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保安隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導的關(guān)心下,在暑假期間投資八千多元,在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),并添置了保安器材。同時,為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,我也注意加大和派出所民警、社區(qū),以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境。
三、完善水電管理
盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內(nèi)完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,并根據(jù)氣候變化,及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應調(diào)整,既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,又限度的節(jié)約電能損耗。
四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作
同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,限度節(jié)約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內(nèi)的肥料,對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。
物業(yè)上半年述職報告4尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
轉(zhuǎn)眼間一個月的實習期已過,在這一個月的時間里,充分的感受到,公司領(lǐng)導和同事對我工作上的幫助和支持,生活上的關(guān)心和照顧,心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己,定位自己,為做一個合格的秩序維護主管而奮斗。
這段時間里,我問自己三個問題,為什么做?做什么?怎么做?
為什么做?
時光如水,光陰似箭,看到公司狀況蒸蒸日上,同事們的激情和斗志,我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷的超越自我,實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么?
以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名秩序維護主管,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
自己畢竟是剛?cè)蚊痪茫瑥哪膫€角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導放心,下要客戶滿意、同事安心,我必須要參加公司內(nèi)部的專業(yè)技能培訓和自身學習成長,等學習科目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距,在不斷的學習中提高自己的能力素質(zhì),增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
以提高工作效率為根本,在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎(chǔ)上保證完成工作的標準和質(zhì)量。
以強化服務質(zhì)量為目標,以協(xié)助項目經(jīng)理工作為主,眼中有生命,心中有業(yè)主,為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
己所不欲,勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好:喊破嗓子,不如做出樣子,作為一個秩序主管,如果在臺上說的一套,臺下做的又是一套,就會對領(lǐng)導和同事造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先堅決做到,要求他人不做的,我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結(jié),講協(xié)作,出色的完成各項工作任務。
怎么做
以下職責以協(xié)助項目經(jīng)理工作為主,以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成,保證業(yè)主、客戶滿意。
制定工作階段性目標和項目總體控制計劃,工作總目標一經(jīng)確定,秩序維護主管的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內(nèi)容和工作量,確定工作階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。同業(yè)主,公司領(lǐng)導,同事保持密切溝通,獲取工作量和工作要求,保證在預定時間內(nèi)完成目標。把握工程質(zhì)量,進度,安全。經(jīng)常與業(yè)主進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系,及時與甲方進行工作溝通和交流,解答及反饋甲方的工作問題。
二、注重自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導的重要方法。
一是不斷豐富知識,提高工作能力。
二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到嚴謹,堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,控制奢侈浪費。定時總結(jié),及時調(diào)整項目部定期組織進行對園區(qū)安全、質(zhì)量、工作精度等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以安全保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質(zhì)量,人人實施安全質(zhì)量
工作體會:
在這一個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質(zhì)也有了新的.提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致并先人一步
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,理智合理的分配安排、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。并且作為部門主管,必須要先人一步,有預先處理、處置等能力帶動團隊的走向和進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛升任秩序維護主管的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己
在這段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作一個月來的基本情況小結(jié),不妥之處,懇請領(lǐng)導批評指正??傊?jīng)過一個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
物業(yè)上半年述職報告5尊敬的各位領(lǐng)導、同仁:
大家好!
我叫______,現(xiàn)任職于陽光物業(yè)前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入陽光物業(yè)這個大家庭快一年時間,我從陽光假日公寓標兵崗禮儀保安晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關(guān)主任、經(jīng)理的關(guān)心、指導,在________年上半年的工作開展得有聲有色,現(xiàn)將上半年工作述職如下:
一、在陽光城一區(qū)見習期的工作
陽光城一區(qū)見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協(xié)助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執(zhí)勤形象;
2、協(xié)助督促門崗盤查力度,把好小區(qū)入口關(guān);
3、加強員工內(nèi)部管理,促進后勤保障,為員工營造良好的生活環(huán)境;
4、協(xié)助易隊帶領(lǐng)安防隊伍處理各類突發(fā)案件3件,為公司和業(yè)主挽回一定的經(jīng)濟損失,獲得公司領(lǐng)導和業(yè)主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由于工作關(guān)系,20____年5月我由陽光城一區(qū)調(diào)職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經(jīng)理的直接領(lǐng)導和培養(yǎng)下,與其它干部積極配合協(xié)作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入并負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領(lǐng)導完成各項工作,盡量為領(lǐng)導排憂解難,做好領(lǐng)導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業(yè)務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造陽光物業(yè)安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保安至陽光白金瀚宮進行專項訓練;(到目前為止共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防范工作,各項安防工作逐漸進入規(guī)范化、系統(tǒng)化;
5、培養(yǎng)小組長,營造良好氛圍,為公司培養(yǎng)更多的人才;
6、協(xié)助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10余次。
三、20____年工作不足之處
1、小區(qū)實踐經(jīng)驗較少,業(yè)務能力還有待于提高;
2、物業(yè)管理業(yè)務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3:溝通藝術(shù)還有待于提高,才能更好的促進工作的協(xié)調(diào)。
四、20____年工作設想
1、每周到現(xiàn)場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防干部培訓,結(jié)合售樓部現(xiàn)場工作,以理論結(jié)合實際提高物業(yè)管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防干部培訓,積極培養(yǎng)小組長;
4、加強售樓部夜間執(zhí)勤監(jiān)督,采取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程序及二次裝修程序,為下一部介入小區(qū)管理打下基礎(chǔ)。