時間：2023-03-13 11:22:29
序論：在您撰寫品質(zhì)年度總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證，謝謝！
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 iqc檢驗規(guī)范
4 供應商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4. 加強技能知識學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：
XX年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3．完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
XX年初步計劃完成項目：。
1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。
2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3．設定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：
1.進料品質(zhì)控制：
1）.修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2.成品質(zhì)量控制：
1）. 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）. 加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、XX年整體工作小結(jié)：
1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。
2.另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，
能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、XX年品管工作規(guī)劃：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2. 品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將舉行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：
1）.春節(jié)后各部門負責人需進行XX版內(nèi)審員資格培訓，及時換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。
2）.在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版XX版會自動失效）
3）.內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動：
1）.為更好的調(diào)動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）.需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計XX年3月份開始試驗推行。
4．現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
一、爭取局黨委及各級政府的高度重視，加大投入確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全為確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作順利進行，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，局黨委始終把這項工作擺在重要的議事日程，作為關(guān)系人民群眾身心健康的頭等大事來抓。一是成立了由局長任組長，分管局長任副組長的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理工作領(lǐng)導小組，制定了工作實施方案，明確了工作目標；二是加大了對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督及檢測的投入；三是健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管專干網(wǎng)絡，22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都配了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專干；四是重視“農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站項目”建設。完成了項目可行性研究報告，該項目的建設期為年，建設投資304．48萬元，其中：中央投資200。00萬元，地方配套104．48萬元。五是派出人員赴省學習檢測技術(shù)和赴外地考察農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理經(jīng)驗。
二、認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》
把學習、宣傳貫徹實施該法，并列入局機關(guān)學習的重點內(nèi)容，及時印發(fā)資料2000多份；利用科普集市進行宣傳，讓廣大干群了解該法的具體內(nèi)容。在農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓工作中突出農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識普及，全縣共開展了200多期培訓，大力推廣水稻、湘蓮、蔬菜、茶葉、水果等無公害和綠色食品栽培技術(shù)。
三、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作認真扎實
為及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況，堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合，全年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、譚家山、京竹等蔬菜基地蔬菜進行重點抽檢710批次，其中合格的693批次，合格率97．61％，對不合格產(chǎn)品及時采取有效措施進行處理，確保了群眾消費安全，全年未出現(xiàn)中毒事件。同時在全縣選定具有代表性的6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽取稻谷樣40個，送國家稻米檢測中心進行檢測，全面了解稻米質(zhì)量狀況，促進糧食生產(chǎn)安全。
四、繼續(xù)抓好了示范生產(chǎn)基地建設
建設好了青山、錦石、中路鋪、烏石等6個水稻標準化生產(chǎn)示范基地，面積10萬畝，其中中路鋪綠色大米基地面積2萬畝，青山橋3萬畝。有5個千畝以上特色農(nóng)產(chǎn)品示范基地：即響水鄉(xiāng)紅萊苔基地，面積15000畝；河口、白石、譚家山、花石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的湘蓮基地，面積5000畝；羊鹿茶場的綠色食品基地，面積1000畝；白石鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)西瓜基地，面積2000畝。
五、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認證管理進一步加強
圍繞我縣優(yōu)勢土導產(chǎn)業(yè)，做到下基地、進企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及，以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全，樹立良好的品牌優(yōu)勢。認真搞好已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作。扎實做好了創(chuàng)建全國綠色食品原料標準化生產(chǎn)基地申報工作；如質(zhì)如期完成6個企業(yè)8個產(chǎn)品的無公害農(nóng)產(chǎn)品復查換證工作；完成了宏大公司的湘蓮綠色食品認證相關(guān)材料的組織，并對該企業(yè)及其生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察,已報省綠辦審查。對2家申報無公害認證企業(yè)，組織相關(guān)專家對企業(yè)及其生產(chǎn)基地進行現(xiàn)場考察。完成了認證相關(guān)材料組織工作并已交省農(nóng)業(yè)廳綠辦。
六、認真開展以蔬菜農(nóng)藥殘留超標為主的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治活動
在重點季節(jié)、重要節(jié)假日加大對重點市場、超市的檢查力度。全年開展兩次專項整治行動，同時加強了對農(nóng)業(yè)投入的監(jiān)管工作，嚴格了種子、農(nóng)藥、化肥、生物激素等農(nóng)業(yè)投入品的生產(chǎn)和經(jīng)營準入條件，依法打擊制造、銷售假劣農(nóng)資和違禁使用限用農(nóng)藥的違法行為。積極查處農(nóng)業(yè)環(huán)境污染事件；維護好優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、發(fā)展環(huán)境。
七、積極開展市場準入工作
我局牽頭，協(xié)調(diào)畜牧、工商等部門，制定了《關(guān)于開展農(nóng)產(chǎn)品市場準入工作實施意見》(潭政辦發(fā)21號文件)和湘潭縣蔬菜市場準入實施細則(草案)。協(xié)助金鵬農(nóng)貿(mào)市場設立農(nóng)殘檢驗檢測室，購RP-420速測儀及藥品等，費用2．2萬元。選派了一名素質(zhì)好、工作責任心強的工作人員參加縣農(nóng)產(chǎn)品檢測站跟班實習和赴省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心培訓學習。同時，我局派人到常德專題學習了市場準入工作經(jīng)驗。
八、認真開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項執(zhí)法整治工作為確?！皟晒?jié)”期間的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，8月30日召開的全縣農(nóng)產(chǎn)品
質(zhì)量安全專項執(zhí)法檢查動員會，參會對象是農(nóng)技站長、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場的負責人。印發(fā)了《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項執(zhí)法檢查實施方案》(潭農(nóng)發(fā)36號文件)。同時，采用現(xiàn)場檢測、宣傳法律、指導幫助、限期整改等方法進行了認真督查。重點督查了易俗河、河口、譚家山、中路鋪、青山、花石、姜畬、響水、石潭、楊嘉橋10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。共對4個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地(蔬菜)，4家超市、1個生產(chǎn)大米加工企業(yè)和9個農(nóng)貿(mào)市場，進行全面檢查，現(xiàn)場抽檢蔬菜樣品59個；同時針對生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場存在的主要問題下達了“整改通知書”6份，責令限期整改。取得六個方面的成效：一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作領(lǐng)導小組，明確了工作責任，做到了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法宣傳到位。農(nóng)資經(jīng)營戶、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)基地、超市、農(nóng)貿(mào)市場等單位對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的認識進一步提高，工作落實有明顯好轉(zhuǎn)。
二是市農(nóng)業(yè)局的《關(guān)于查禁甲胺磷等農(nóng)藥產(chǎn)品，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的通知》張貼到位，限用農(nóng)藥臺帳都發(fā)到了經(jīng)營點(店)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都現(xiàn)場檢查了1—3個經(jīng)營點(店)，均未發(fā)現(xiàn)禁用農(nóng)藥；限用農(nóng)藥臺帳登記較好的有青山、花石、楊家橋。三是譚家山蔬菜基地(李海珍)生產(chǎn)檔案較為齊全，整個生產(chǎn)過程中農(nóng)藥使用均有記錄。四是獲綠色食品認證的農(nóng)產(chǎn)品包裝標識較規(guī)范，沒有發(fā)現(xiàn)冒用綠色食品等質(zhì)量標志的現(xiàn)象。五是金鵬農(nóng)貿(mào)市場有農(nóng)殘檢驗檢測儀器和檢測人員，并按檢測的要求開展檢測工作；步步高超市有配送中心提供的檢測單，但檔案管理不夠規(guī)范。六是有不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)典型。如河口鎮(zhèn)針對農(nóng)貿(mào)市場的管理有新招，由鎮(zhèn)政府出錢出力，在農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)設立固定的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳欄，為常年經(jīng)營蔬菜戶統(tǒng)一照相發(fā)證并建立檔案，實行牌公示。姜畬鎮(zhèn)政府組織召開全鄉(xiāng)范圍內(nèi)的農(nóng)資經(jīng)營點(店)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、生產(chǎn)基地、超市等單位共30多人的會議，會議邀請了縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測站、工商部門的同志作有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全方面的知識講座。青山橋鎮(zhèn)政府撥工作經(jīng)費3000元用于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
工作總結(jié)表面上是給別人寫的，實際上是給自己寫的。每個對自己負責的人，不會因為別人要求而去寫工作總結(jié)而是主動寫總結(jié)。下面小編給大家分享一些品質(zhì)部門年度個人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀!
品質(zhì)部門年度個人工作總結(jié)范文
20_年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶帶給期望的工程和服務”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為_項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。以下為今年的工作總結(jié)。
一、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、制定方案
在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準備工作認真細致，嚴格遵守設計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。各技術(shù)負責人一方面認真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認真學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗的工程。
在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。
二、工作成就
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。督促施工隊認真自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。
為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，用心配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質(zhì)量大檢查。通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增強質(zhì)量意識，及工作的主動性和用心性得以提高。
質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術(shù)、質(zhì)?咳嗽迸嘌滌牘芾砩?，噎h(huán)矯婕憂慷約際踔柿坎考際躒嗽鋇吶嘌擔ト爍涸鷚桓齬ず嘔蛞桓鑾虻氖┕ぜ蘋?、质量控制、工程量的簯Z鬩約壩爰嗬懟⒁抵鞴低ù硎┕ぶ脅奈侍?;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。
通過有計劃的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品保護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
三、工作不足
技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。施工中應繼續(xù)加強思考前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合思考，采取合理施工工藝。對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。施工中技術(shù)人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
四、明年工作計劃
學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術(shù)交流，提高認識，同時進步。方案完成后要進行技術(shù)會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不就應犯的錯誤，而延誤工期。資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。
20_年的工作給了我們很多啟示和教訓，明年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必須會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
品質(zhì)部門年度個人工作總結(jié)范文
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20_年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。
4、跟蹤驗證20_年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20_年10月30日，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各職責部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質(zhì)量管理部月工作總結(jié)質(zhì)量管理部月工作總結(jié)。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓質(zhì)量
品質(zhì)管理部于20_年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設備設施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5S實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務素質(zhì)
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改
3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓質(zhì)量管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20_年9月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
品質(zhì)部門年度個人工作總結(jié)范文
一、對本職工作目標及要求的認識
1.對各個部門上交的文件計劃單進行編號、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。
2.體系文件的編輯、編號、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。
3.SOP文件版、臺帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對應性。
4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓的實施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。
5.制訂文件審核計劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復審工作。
6.負責質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。
二、201#年度已完成主要工作總結(jié)
1.生產(chǎn)一致性控制計劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個部門。
2.公司3C工廠審查，3C認證已經(jīng)完成。
3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。
4.積極參加公司組織的各項培訓。
5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。
三、改進措施與對策
通過對實踐過程進行認真的分析，找出經(jīng)驗教訓，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認識上升到理性認識。
1.在及時完成工作的同時，抽一些時間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓工作，能參與他們的培訓，了解情況。
2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。
3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。
4.查漏補缺，確保整個文件管理系統(tǒng)的資料相互對應、完整統(tǒng)一。
四、201#年度主要工作任務、目標
1.對質(zhì)量體系文件進行審核傳遞。
2.對質(zhì)量體系文件進行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。
3.對失效的質(zhì)量體系文件進行回收、銷毀。
4.下發(fā)文件同時做好執(zhí)行前培訓計劃,并監(jiān)督實施。
5.質(zhì)量體系文件201#年度復審計劃的制訂、下發(fā)。
6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準SOP，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。
7.監(jiān)督并實施201#年度復審計劃。
8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。
9.定期更新各部門文件目錄。
五、本年度工作自我評價
2020年8月以來，產(chǎn)品質(zhì)量安全執(zhí)法大隊在市局黨組和支隊領(lǐng)導班子的堅強領(lǐng)導，以及市局相關(guān)科室和支隊兄弟大隊、科室的大力支持下，努力克服執(zhí)法人員少、辦案經(jīng)驗不足、執(zhí)法領(lǐng)域?qū)挼葘嶋H困難，通過拓展案源渠道、摸清執(zhí)法對象、提升辦案能力、加強隊伍管理等措施，較好地履行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法職能，有效地懲治了產(chǎn)品質(zhì)量、計量、認證認可等領(lǐng)域違法行為，圓滿完成了年度各項目標任務，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、案件查辦情況
截至目前，我大隊共立案9起，其中產(chǎn)品質(zhì)量案件4起，計量案件3起，認證認可案件2起，已結(jié)案5起，合計到位罰沒款499180.7元。其余4起案件將在12月中旬辦結(jié)，全年非稅收入預計完成70萬元以上。
二、重點工作開展情況
一是開展學生被服用品質(zhì)量安全專項行動。大隊組建之初，利用市內(nèi)大中小學校陸續(xù)開學之機，針對學生被服用品質(zhì)量安全開展專項執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法人員55人次，檢查校服、絮用纖維制品生產(chǎn)企業(yè)7家、大中小學校11所，現(xiàn)場隨機抽取樣品9個批次36件（床）送專業(yè)檢驗機構(gòu)檢驗，并根據(jù)檢驗結(jié)果依法查辦1起以非純棉棉胎冒充純棉棉胎銷售侵害消費者權(quán)益的違法行為，對標識標簽不合格的4個批次產(chǎn)品涉及的3家校服生產(chǎn)企業(yè)采取限期整改措施。
二是開展醫(yī)用計量器具專項行動。8-9月，我大隊根據(jù)相關(guān)縣局的指定管轄申請，經(jīng)局領(lǐng)導批準同意，先后與新寧、城步、洞口等三個縣局聯(lián)合開展針對醫(yī)用計量器具使用情況的專項執(zhí)法檢查，共出動執(zhí)法人員83人次，檢查各類醫(yī)療機構(gòu)13家，我大隊依法對其中3家使用無檢定合格印、證或者超過檢定周期計量器具的醫(yī)院進行立案查處，現(xiàn)已基本辦結(jié)。
三是開展邵東市批發(fā)市場非法銷售禁用漁具專項行動。9月24日，我大隊參與由市公安局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局聯(lián)合開展的邵東市漁具市場專項整治行動，對邵東市紅嶺路附近11家電魚設備銷售門店進行了執(zhí)法檢查，此次行動共出動市場監(jiān)管執(zhí)法人員53名，查獲無營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營門店1家、營業(yè)執(zhí)照過期經(jīng)營門店1家，查獲麻魚竿6個、無廠名廠址的不同規(guī)格逆變器102臺、電瓶9個、鋰電池55個、充電器64個、LED燈54個、測電瓶器2個、開關(guān)80個，價值共計33000元），案件線索按照屬地管理原則交由邵東市局依法調(diào)查處理。
一.工作職責履行及工作目標完成情況
1. 業(yè)務工作順利
截止到當前，我所共完成業(yè)務收入近0000000萬元，共完成對260批次樣品的檢驗工作，其中定期檢驗54批次，委托檢驗172批次。
2. 完成上級定期監(jiān)督檢驗任務
今年我所認真完成上級下達的定期監(jiān)督檢驗任務，完成率達100%。按照市局的定檢任務，我所分別對瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開展了定期檢驗，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個產(chǎn)品，出具35份檢驗報告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個產(chǎn)品，出具報告19份檢驗報告。
3. 對食品等企業(yè)全面開展了委托檢驗
我所以經(jīng)濟建設為中心，牢牢把握強化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗這條主線，創(chuàng)新思路，完善機制，積極探索新形勢下，加強源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作的新路子，突出工作重點，有力地推動了目標任務的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗服務協(xié)議，全年共接受委托檢驗達172批次。
4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務
在新形勢下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開展了熱傳導油的檢驗業(yè)務，共對23家企業(yè)34個樣品進行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運行提供了有力保證?？h內(nèi)許多私營企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓中，食品科和我所聯(lián)合開展了食品企業(yè)檢驗人員培訓班，我所積極配合，提供實驗室和儀器設備，保障了培訓班成功開辦，獲得企業(yè)的好評。
二.抓機構(gòu)建設，提高綜合實力
1. 堅持不懈做好思想政治工作
進一步建立健全各項規(guī)章制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，確保各項規(guī)章制度真正落到實處。我們把檢驗工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負其責。牢固樹立中心意識，自律意識和服務意識，以促進服務意識的提高和服務質(zhì)量的提升，積極當好企業(yè)的服務員和領(lǐng)路人。
2. 苦練內(nèi)功，提升服務經(jīng)濟的能力和手段。
一、工作開展情況
（一）整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作措施得力，成效明顯
年初，召開了全市藥品批發(fā)企業(yè)和大型連鎖企業(yè)座談會，通報了全國、全省整頓和規(guī)范藥品市場秩序會議精神和市局07年監(jiān)管工作重點，組織學習了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，進一步強化了企業(yè)是藥品安全第一責任人意識，要求企業(yè)在開展自查的基礎上，進一步規(guī)范經(jīng)營行為，積極增強行業(yè)自律意識，將藥品安全納入企業(yè)誠信檔案進行考核和管理，逐步實現(xiàn)企業(yè)視質(zhì)量為生命、自覺承擔維護藥品安全責任的良好氛圍。
今年是《山東省藥品使用條例》和《藥品流通監(jiān)督管理辦法》正式頒布實施的一年，也是我們今后執(zhí)法工作的主要依據(jù)，為切實加強對這兩部法規(guī)的宣傳工作，我們協(xié)同政策法規(guī)科先后于元月和5月份在中糧大廈舉辦了兩期六個班次的培訓班，培訓對象為各級醫(yī)療機機構(gòu)、計生服務機構(gòu)、疾病控制機構(gòu)和市中區(qū)藥品零售企業(yè)中的涉藥人員，培訓人員達710人次，培訓班取得了圓滿成功。
為全面提高我市對藥品安全突發(fā)事件的應對能力，切實承擔起廣大人民群眾藥品安全衛(wèi)士的責任，通過市局和山亭分局的共同努力和精心準備，于九月中旬在山亭區(qū)成功開展了一次由四級升三級的藥品安全突發(fā)事件應急演練活動。全市藥監(jiān)系統(tǒng)，山亭區(qū)政府、衛(wèi)生、公安、工商和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)負責同志出席了啟動儀式。通過演練實踐，進一步提高了對藥品安全突發(fā)事件的處置能力，形成了部門間的協(xié)調(diào)配合機制，達到了預期效果。
根據(jù)國務院《關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，結(jié)合目前正在開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動，制定了《__市藥品安全專項整治工作方案》，成立了專項整治工作領(lǐng)導小組，市場科承擔了辦事機構(gòu)職責并派駐一名工作人員赴質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局負責具體工作的銜接和協(xié)調(diào)?？剖页袚耸芯指鳂I(yè)務科室的資料、數(shù)據(jù)匯總并每半月向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和省局分別報送專項整治工作進展情況和階段總結(jié)以及各類報表，工作任務異常繁重。進一步加強了國務院《特別規(guī)定》和國家局《實施意見》的宣傳和培訓力度，市局召開了專題會議部署安排，印制了《藥品法律法規(guī)知識》讀本5000余份，下發(fā)《特別規(guī)定》和《實施意見》小冊子6000余份至全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街辦和所有涉藥單位，真正使《特別規(guī)定》和《實施意見》深入人心、家喻戶曉。同時對全市藥品監(jiān)督員進行了全面業(yè)務培訓，為下步工作開展打下了堅實的基礎。九月十八日，全市藥品安全集中整治工作大會于將軍閣酒店會議室召開，各區(qū)（市）局局長、分管局長、業(yè)務科長、稽查隊長，全市二級以上醫(yī)療機構(gòu)、藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)、零售連鎖企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和部分零售藥店負責人參加了會議。會議傳達了我市藥品安全整治工作方案，對藥品安全整治工作部署了工作重點，提出了工作要求和責任目標。市立醫(yī)院、山東益康藥業(yè)、__市百姓藥業(yè)和__康力醫(yī)療用品公司的負責人分別做了典型發(fā)言，紛紛表示將依身做則、誠信守法經(jīng)營，自覺維護我市藥品市場秩序。由16家藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)發(fā)起，向全市經(jīng)營企業(yè)倡議守法誠信經(jīng)營，倡議書以《為生命保駕為健康護航》為題于10月24日在《__日報》2版四分之一版刊登，引起廣泛關(guān)注，取得了良好的社會效益，為提升整個系統(tǒng)形象打下了基礎。
全年先后組織開展了藥品分類管理、經(jīng)營行為主體、違法藥品廣告涉及藥品、藥品購銷行為、零售企業(yè)監(jiān)管、清理掛靠經(jīng)營、中藥材、疫苗、興奮劑類藥品等近十余次專項檢查活動，目前，個別專項檢查尚在進行當中，全市共出動檢查人員近3000人次，檢查單位1100余家，清理掛靠經(jīng)營4家，查處超范圍經(jīng)營20家，查處出租柜臺2家，清理生產(chǎn)企業(yè)
銷售人員8人，清理無證經(jīng)營3家，實施警告和責令整改處罰374次，停業(yè)整頓2次，沒收藥品貨值近4萬元，沒收違法所得2萬余元，罰款16萬余元。繼續(xù)加大違法藥品廣告的監(jiān)力度，截止目前共監(jiān)測違法藥品廣告30余起，其中屬于禁止和取締以公眾人物、專家名義證明療效的藥品廣告起，向工商部門移送2起。通過一系列的專項檢查活動，靈活掌握行政處罰的尺度和力度，有力地震懾了藥品流通領(lǐng)域的違法行為，有效地維護了我市藥品市場秩序，取得了明顯成效。按照年初計劃繼續(xù)開展了gsp認證跟蹤檢查工作,全市共抽調(diào)認證檢查員15人，組成5個檢查組，對全市3家零售連鎖企業(yè)和72家零售藥店進行了檢查，對其中23家存在問題較多的藥店下達了限期整改通知并現(xiàn)場收回其gsp認證證書。目前這23家藥店均已完成整改并復驗合格，市局按相關(guān)程序?qū)⑵鋑sp認證證書發(fā)還。批發(fā)企業(yè)跟蹤檢查工作也進展順利，除嶧城公司因停業(yè)、滕州中和公司因倉庫遷址暫時達不到經(jīng)營條件被限期整改外，其他企業(yè)均順利過關(guān)，省局檢查組對我市企業(yè)實施gsp情況給予了肯定，同時對我局的市場監(jiān)管工作做了較高評價。
（二）行政許可工作穩(wěn)步開展
為進一步嚴格市場準入，把好入門關(guān)，建立完善了駐店藥師約談和從業(yè)人員變更考試考核制度，另外，許可證公示公告制度也全面實施，使行政許可工作真正步入程序化、規(guī)范化軌道。截止目前全年共受理零售藥店開辦申請60余家，發(fā)放《經(jīng)營許可證》51家，完成駐店藥師約談102人次，從業(yè)人員考試238人次，受理變更申請65家，批發(fā)企業(yè)新開辦初審1家，遷址變更初驗1家。
（三）“兩網(wǎng)”建設工作成效顯著
在市局領(lǐng)導的親自參與下，我市農(nóng)村監(jiān)管網(wǎng)絡建設有了質(zhì)的飛躍，市編委和市政府的文件也如期下達，鄉(xiāng)鎮(zhèn)級食品藥品監(jiān)管機構(gòu)已經(jīng)全部籌建完成，嶧城分局在此項工作上走在全市前列，召開了全市農(nóng)村食品藥品“三網(wǎng)”建設現(xiàn)場會，推廣了嶧城分局在我市農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設工作中的做法。在供應網(wǎng)絡建設上也有了新的突破，農(nóng)村藥店與“新農(nóng)合”接軌工作，受到市長的高度關(guān)注并列入議事日程，目前正在對其可行性開展前期調(diào)研工作，盡管阻力很大，但隨著我們監(jiān)管隊伍的日益壯大，社會影響的不斷提升，在黨的十七大精神的指引下，一定會打破僵局，實現(xiàn)突破。
（四）積極探索適應形勢發(fā)展要求的新的長效監(jiān)管方式
隨著形勢的發(fā)展，藥品流通領(lǐng)域的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，藥品監(jiān)管體制和方式也在面臨新的挑戰(zhàn)。在日常監(jiān)督管理工作中，群眾和相對人越來越關(guān)注企業(yè)信譽問題，針對監(jiān)管工作中不宜使用行政強制措施的企業(yè)違規(guī)行為，如何進行管理才能起到事半功倍的效果，起到教育與管理相結(jié)合的作用，使企業(yè)真正把守法和誠信經(jīng)營作為自己的自覺行動，對此我們進行了充分的調(diào)研和醞釀，認為采取信用等級分類管理的措施不失為行之有效的好辦法。我們已經(jīng)完成了初步調(diào)研和制定了制度草案，而且省局也陸續(xù)出臺了藥品安全信用等級分類管理、涉藥單位約談等制度，同時要建立市局網(wǎng)站的藥品安全預警信息和涉藥企業(yè)信用公示欄以及建立完善新聞發(fā)言人制度，真正使社會關(guān)注，群眾信賴，擔負起群眾健康衛(wèi)士的職責。
（五）加強源頭管理，引導藥品流通體制改革
藥品購進渠道是藥品安全的源頭所在，自去年推行憑證式購進驗收記錄以來，藥品購進渠道混亂的局面有了質(zhì)的改善，但造假票據(jù)、借用資質(zhì)、走空票、體外循環(huán)等市場監(jiān)管的新問題隨之出現(xiàn)并有抬頭趨勢，由于此類情況比較隱蔽，查處難度較大，因而雖重拳打擊卻收效甚微。認真分析這種情況，其根源就在藥品銷售人員身上，如果能把這部分人管好，也就不再存在掛靠的問題，這就需要企業(yè)和藥監(jiān)部門共同負責，因而在去年12號文件的基礎上，我們又下發(fā)了今年第63號文件，要求企業(yè)必須執(zhí)行進貨確認制度，嚴格業(yè)務人員管理，與銷售人員簽定正式勞動合同，對其經(jīng)營行為負責，實施崗前培訓，市局負責考核，考核合格方能從業(yè)，這樣就能從根本上解決業(yè)務人員亂掛靠、企業(yè)亂授權(quán)的情況發(fā)生。目前雖執(zhí)行時間不長，但已經(jīng)收到初步成效。各區(qū)（市）局也正在著手建立從業(yè)人員數(shù)據(jù)庫，建立銷售人員信用檔案。
由于藥品批發(fā)企業(yè)準入標準較低，我市藥品批發(fā)企業(yè)低水平重復建設問題沒有得到有效遏制，由此引起的同行業(yè)惡性競爭很難控制，特別是今年省局提高行業(yè)準入標準之后，我市所有批發(fā)企業(yè)沒有一家符合新標準要求，單個企業(yè)也都不具備達到標準的條件，整個行業(yè)都面臨生存危機，為此市局適時組織召開了全市批發(fā)企業(yè)碰頭座談會，共同商討我市藥品批發(fā)企業(yè)的發(fā)展方向和模式。會上各企業(yè)老板都發(fā)表了各自的看法，表達了合則生，分則死共同愿望，針對新標準，初步達成了聯(lián)合發(fā)展的共識，對加強企業(yè)橫向聯(lián)系，有效遏制同行業(yè)惡性競爭，凈化我市藥品市場秩序?qū)鸬經(jīng)Q定性的作用。
二、明年工作打算：
（一）解放思想，大膽實踐，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式
積極落實藥品安全安全信用等級分類管理制度，在企業(yè)誠信檔案的基礎上，細化標準，實施分級分類管理，明確上網(wǎng)公示范圍，向全社會公開企業(yè)良好和不良行為記錄，著重增強企業(yè)的自律意識，使誠信守法經(jīng)營切實成為各涉藥單位的自覺行動，從根本上改善我市的藥品市場秩序。
在市局網(wǎng)站上開辟藥品安全預警信息專欄，及時向廣大市民公告假劣藥品和可能對我市群眾健康形成影響的藥品信息，提醒市民注意，避免藥害事故的發(fā)生，同時提高我局網(wǎng)站的社會關(guān)注力和影響力，提升系統(tǒng)形象。
繼續(xù)加大推行進貨確認制度的落實力度，進一步加強藥品銷售人員的管理，建立健全全市藥品銷售人員檔案，完善考核制度，確保將醫(yī)藥代表納入監(jiān)管視線，基本杜絕掛靠經(jīng)營行為的發(fā)生。
將籌建市局網(wǎng)上監(jiān)管平臺工作適時納入議事日程，積極籌措資金，在全市藥品批發(fā)、連鎖和二級以上醫(yī)療機構(gòu)率先推行，逐步涉及全市的涉藥單位，將各單位的藥品交易信息實時傳遞至市局服務器，逐步實現(xiàn)實時監(jiān)管，對降低行政成本，提高工作效率，及時發(fā)現(xiàn)安
全隱患，確保群眾用藥安全將會起到至關(guān)重要的作用。（二）繼續(xù)加強藥品市場秩序?qū)ｍ椪?/p>
進一步嚴格市場準入條件，堅持總體布局合理的原則，嚴把城區(qū)藥品零售企業(yè)審批關(guān)，適當放寬農(nóng)村藥店籌建條件，繼續(xù)鞏固gsp認證成果。繼續(xù)強化藥品分類管理工作，加大教育和宣傳工作力度，確保藥品經(jīng)營企業(yè)實施gsp水平不斷提高，經(jīng)營行為不斷規(guī)范。
結(jié)合整頓和規(guī)范藥品市場秩序?qū)ｍ椥袆?，根?jù)新頒布實施的《藥品流通監(jiān)督管理辦法》和《山東省藥品使用條例》繼續(xù)開展各類藥品專項檢查活動，確保主渠道經(jīng)營、使用單位的藥品質(zhì)量安全。專項檢查明年以藥品使用單位為主線，做好《山東省藥品使用條例》和《山東省藥品使用質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹落實工作，強化規(guī)范化藥房、藥庫建設，加大培訓力度，適時開展現(xiàn)場檢查評價工作。依據(jù)事權(quán)劃分和屬地管理的原則，在各區(qū)（市）監(jiān)管機構(gòu)逐步完善的前提下，適當下放權(quán)力，堅持責權(quán)利相結(jié)合的方針，提高各級積極性，促進創(chuàng)造性地開展市場監(jiān)管工作。
結(jié)合省局《關(guān)于開辦藥品批發(fā)企業(yè)有關(guān)問題的通知》，引導流通體制改革，促使企業(yè)間橫向聯(lián)系和強強聯(lián)合，堅持走規(guī)?；⒓s化的道路，從康泰公司gsp認證到期著手，探索一條適合我市藥品批發(fā)企業(yè)發(fā)展的新路子。
繼續(xù)加大對違法藥品廣告的監(jiān)測力度，除及時移交和上報外，還要加大對違法廣告涉及藥品的抽驗力度，必要時要對本地違法情節(jié)嚴重的廣告藥品申請省局實行行政強制措施，暫停其在本市的銷售活動。
（三）深化農(nóng)村藥品“兩網(wǎng)”建設，不斷提升運行質(zhì)量。
在監(jiān)管網(wǎng)絡的建設上，要嚴格執(zhí)行市編委、市政府的文件精神，各建設完成的鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管機構(gòu)要確保投入使用，切實落實“五個一”工程，真正實現(xiàn)監(jiān)管網(wǎng)絡的無縫隙覆蓋。
