時間:2023-03-13 11:23:12
序論:在您撰寫銀行理財工作總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、勇對嚴(yán)峻金融形勢,積極拓展業(yè)務(wù),努力開創(chuàng)銀行營銷局面
上半年,由于世界金融形勢的影響,我銀行業(yè)的生存環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻。信貸增幅有限、息差縮小、中間業(yè)務(wù)收入增長乏力,而資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險上升,對于身處金融浪潮中心的銀行員工來說是巨大的挑戰(zhàn),尤其是工作在理財崗位的風(fēng)口浪尖上,但是,理財中心全體人員充分發(fā)揮理財部門的優(yōu)勢,積極打開銀行營銷局面,截至現(xiàn)在,理財中心完成新增存款任務(wù)萬元,完成計劃的%,完成理財業(yè)務(wù)萬,完成計劃的%,完成個人攬儲萬元,同時也較好的完成了大理財任務(wù)。
二、用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,拓展銀行理財空間
在工作中理財中心始終樹立客戶第一思想,以客戶為中心拓展銀行理財空間,為了爭取新老客戶對銀行業(yè)務(wù)的支持,急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,在服務(wù)老客戶的過程中,用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓客戶對自己的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)消費(fèi)購買,使客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏,并運(yùn)用其影響力而介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新的客戶源,新客戶開發(fā)時,通過市場調(diào)查、廣告宣傳,不定期地舉辦活動來吸引新客戶的參與。
三、提升業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)工作責(zé)任心、不斷豐富理財人員經(jīng)驗(yàn)
要成為優(yōu)秀理財人員,理財中心全體人員都充分認(rèn)識到要要具備以下幾點(diǎn)素養(yǎng),并在工作中加以了落實(shí):一是對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,要任勞任怨、積極工作,不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成;堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失;二是以客戶為中心,利用一切時間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,通過對客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任;三是注重研究市場,注意市場動態(tài),把握客觀環(huán)境,分析營銷環(huán)境中存在的機(jī)遇和挑戰(zhàn),尋求解決問題的最佳途徑。
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過?;厥走@一年,為了能夠勝任理財客戶經(jīng)理這個崗位,我不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高和完善自己,以下是我這一年來的工作總結(jié)。
一、各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)、學(xué)習(xí)和工作情況
1、任務(wù)指標(biāo):
基金
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率241%。
理財產(chǎn)品
個人任務(wù)指標(biāo)萬,完成萬,完成率226%。
理財客戶
新增戶,完成111%。
貴金屬
任務(wù)指標(biāo)萬,銷售萬,完成率115%。
白金卡
任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率130%。
貸記卡
個人任務(wù)指標(biāo)張,完成張,完成率206%。
2、學(xué)習(xí)上:
2012年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問題
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24小時開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)
協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷
>在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了xxx、xxx、xxx和xxx單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、
部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步提高。
2、
營銷力度有待提高。
三、2011年的工作打算:
1、
業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點(diǎn)開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、
今年以來,在XX分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和員工的大力支持下,在財富管理中心全體同事的幫助下,我積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,牢固樹立成熟經(jīng)營理念,緊緊抓住高端客戶維護(hù)發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo),改善服務(wù)、找準(zhǔn)定位,強(qiáng)化管理,客戶滿意度和員工滿意度得到不斷提高,各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
一年來,我始終從思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會分行黨委各項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展思路,嚴(yán)格遵守行內(nèi)各項(xiàng)
規(guī)章制度
和部室的各項(xiàng)內(nèi)部控制管理要求,從思想上和行動上緊跟全行發(fā)展步伐,自己的政治理論水平和思想境界得到了較大提高;
按照本職崗位職責(zé),努力拓寬知識層面,提高了綜合素質(zhì),認(rèn)真領(lǐng)會貫徹上級行精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。通過學(xué)習(xí),工作認(rèn)知水平得到加到提高
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高滿意度
財富中心的定位為服務(wù)城區(qū)XX級別的高端客戶,為高端客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù),如何服務(wù)好高端客戶,提高客戶的滿意度和貢獻(xiàn)度是我們工作的重點(diǎn)。一是按照轉(zhuǎn)型要求完成了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶基本信息的建立,進(jìn)一步完善了客戶信息資料,并結(jié)合轉(zhuǎn)型工具使用,認(rèn)真做好客戶經(jīng)理日歷、周計劃,注重高端客戶服務(wù)的過程、計劃性和效果,使工作有章可循,使整個工作更加有目標(biāo),有針對性;
二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,聚力者智。取人之長補(bǔ)已之短,中心的理財師均為全行選拔產(chǎn)生,各人有各人的長處,在工作中,我虛心向她們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)溝通和交流,有效提升了為高端客戶服務(wù)的專業(yè)水平,保證了對客戶服務(wù)的一致性和溝通更為暢順;
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升客戶滿意度。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于理財業(yè)務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,始終堅持對各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)認(rèn)真解讀學(xué)習(xí),盡量爭取做到讓客戶明白產(chǎn)品原理,盡責(zé)履行信息披露,注意通過對客戶的細(xì)分,做好風(fēng)險評估和風(fēng)險提示,做好售后風(fēng)險提示、到期提醒等工作,確保了在合規(guī)的前提下開展?fàn)I銷,提高了客戶對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度,增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對財富中心的信任度。同時,為提高服務(wù)客戶的能力,我在工作之余自費(fèi)報名參加了國際金融理財師的報名培訓(xùn),并在11月份的考試中一次性全科通過,為下一步更好的服務(wù)客戶,為客戶提供高質(zhì)量的理財規(guī)劃服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
三、發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好中心各項(xiàng)內(nèi)部輔助工作。
財富中心的成立是一個新生事物,在成立初期,各項(xiàng)工作千頭萬緒,我充分發(fā)揮曾在多個部門工作積累的經(jīng)驗(yàn),在日常事務(wù)綜合處理、文字寫作、材料撰寫等方面積極參與,認(rèn)真對待完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)安排,對中心的工作流程進(jìn)行梳理和完善,做好了開業(yè)流程及領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備工作,發(fā)揮自己以前在綜合部門工作過的經(jīng)驗(yàn),對開業(yè)過程中的注意事項(xiàng)提出自己的建議和想法,同時做好行領(lǐng)導(dǎo)開業(yè)講話的文字撰寫工作;
二是做好中心宣傳片的腳本編寫及協(xié)助拍攝工作,為更好的宣傳中心,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我克服時間緊任務(wù)重的困難,犧牲休息時間,編寫了中心電視宣傳片腳本,并對后期的拍攝工作全程跟蹤,目前宣傳片已制作完畢,成為中心對外宣傳的有效載體;
三是盡己所能,做好中心的日常性事務(wù),對中心的機(jī)器設(shè)備、行情顯示、電子銀行體驗(yàn)區(qū)設(shè)備等的安裝和調(diào)試,完成了門禁系統(tǒng)的使用和操作,做好了門禁卡的發(fā)放保管工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了題為《xxxxxxx》的課題報告,積極參與了理財師協(xié)會章程的修改完善,草擬了理財師協(xié)會明星會員管理辦法,完成了中心升格財富管理中心的材料申報;
四是認(rèn)真準(zhǔn)備,顧全大局,與分行兄弟部室的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,代表分行參加分行組織的XXX競賽,并獲得一等獎,在全行樹立了良好的學(xué)習(xí)氛圍和形象;
五是認(rèn)真做好了xxxx欄目的制作,緊抓全行營銷熱點(diǎn),幫助網(wǎng)點(diǎn)及時了解財經(jīng)動向、基金產(chǎn)品賣點(diǎn),得到了前臺員工的一致好評。
四、立足本職,扎實(shí)工作,認(rèn)真客戶維護(hù)工作
我深知,理財師離開了客戶就如無根之木,無源之水,如何做好客戶維護(hù)工作,深挖客戶需求,創(chuàng)新客戶服務(wù)方式方法,成為中心成立后我努力工作的方向,并且也取得了一些效果。一是高端客戶維護(hù)工作取得較大進(jìn)步。截止2019年底,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)高端客戶數(shù)量為xx名,比年初新增xx名。其中xx級客戶xx名,xx級客戶xx名,比年初新增xx名,xx客戶XX名,比年初新增xx名;
二是加大對前臺員工的培訓(xùn)指導(dǎo),多次到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),借助系統(tǒng),對網(wǎng)點(diǎn)的高端客戶細(xì)分量化分析,篩選潛力客戶,分析增長短板。先后對網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員調(diào)整xx余人次,理順了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的系統(tǒng)通道,通過大堂值班的方式,幫助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,解答客戶疑難,在xx新系統(tǒng)上線后,為了讓客戶經(jīng)理盡快熟練使用系統(tǒng),結(jié)合xx轉(zhuǎn)型需要,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特別是xx支行員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn);
三是作為財富中心一員,積極組織參與了多次客戶投資交流活動,開展了對xx黃金營銷知識講座,開展了“xx”專題交流活動,邀請客戶參加了國投瑞銀、建信基金、華夏基金等公司的經(jīng)理授課的理財交流會,陪同XX到xx做好產(chǎn)品推介,銷售“XX”產(chǎn)品xx余萬元,憑借多年在xx工作的經(jīng)歷,協(xié)助完成了該行xx理財產(chǎn)品發(fā)行前期的準(zhǔn)備工作,并積極解答客戶關(guān)于該產(chǎn)品的疑問,推薦購買客戶xx名,客戶維護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),客戶滿意度得到提高;
四是加強(qiáng)產(chǎn)品分析,做好了新發(fā)行基金的宣傳,及時將基金公司的優(yōu)勢和上級行的獎勵轉(zhuǎn)發(fā)前臺網(wǎng)點(diǎn),注意加強(qiáng)對同業(yè)產(chǎn)品的分析,其中對xx的專題文章分析,讓客戶在比較中選擇,有力的指導(dǎo)了前臺網(wǎng)點(diǎn)銷售分析,得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng);
五是認(rèn)真做好客戶理財規(guī)劃,不斷豐富自己,先后編寫了xx營銷方案,xx單位客戶xx大資金投資方案、客戶xx基金投資調(diào)整規(guī)劃方案、基金定投客戶經(jīng)理培訓(xùn)課件等,受到客戶的好評,取得了初步效果。當(dāng)然,在規(guī)劃的執(zhí)行方面還存在著內(nèi)容簡單、客戶信任度低,執(zhí)行困難的問題,還有待于進(jìn)一步豐富和完善,下一步將繼續(xù)努力;
一、10年具體工作總結(jié):
Ø
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:
1.抓基礎(chǔ)工作,挖掘理財客戶群;
通過前臺柜臺輸送,運(yùn)用銀掌柜CRM系統(tǒng),重點(diǎn)發(fā)展VIP客戶,新增VIP貴賓客戶;
2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運(yùn)用銀掌柜CRM系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時.進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效;
3.加強(qiáng)了宣傳,通過報社、移動短信,展版張貼,LED橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;
4.結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
Ø
自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況:
在省分行的高度重視下,今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大AFP資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下,今年7月通過了全國組織的AFP金融理財師資格認(rèn)證考試,并于10月取得資格證書;
通過AFP系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn),經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)客戶的能力。
結(jié)合我行實(shí)際情況參加IT藍(lán)圖培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)能力
二、存在的不足:
盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前,我行為擴(kuò)大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展保險,代售基金是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處:
1.基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護(hù);
2.營銷力度薄弱,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷,沒有充分發(fā)揮個人能力;
3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息;
三、來年工作打算
1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上,了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場,應(yīng)對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)。
2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),作好自學(xué)及參加培訓(xùn);
進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
今年以來,在XX分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理和員工的大力支持下,在財富管理中心全體同事的幫助下,我積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,牢固樹立成熟經(jīng)營理念,緊緊抓住高端客戶維護(hù)發(fā)展關(guān)鍵指標(biāo),改善服務(wù)、找準(zhǔn)定位,強(qiáng)化管理,客戶滿意度和員工滿意度得到不斷提高,各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)。
一年來,我始終從思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)黨的基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會分行黨委各項(xiàng)戰(zhàn)略發(fā)展思路,嚴(yán)格遵守行內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和部室的各項(xiàng)內(nèi)部控制管理要求,從思想上和行動上緊跟全行發(fā)展步伐,自己的政治理論水平和思想境界得到了較大提高;
按照本職崗位職責(zé),努力拓寬知識層面,提高了綜合素質(zhì),認(rèn)真領(lǐng)會貫徹上級行精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高質(zhì)量意識和創(chuàng)新意識。通過學(xué)習(xí),工作認(rèn)知水平得到加到提高
二、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)能力,提高滿意度
財富中心的定位為服務(wù)城區(qū)XX級別的高端客戶,為高端客戶提供專業(yè)化的增值服務(wù),如何服務(wù)好高端客戶,提高客戶的滿意度和貢獻(xiàn)度是我們工作的重點(diǎn)。一是按照轉(zhuǎn)型要求完成了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的客戶基本信息的建立,進(jìn)一步完善了客戶信息資料,并結(jié)合轉(zhuǎn)型工具使用,認(rèn)真做好客戶經(jīng)理日歷、周計劃,注重高端客戶服務(wù)的過程、計劃性和效果,使工作有章可循,使整個工作更加有目標(biāo),有針對性;
二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,聚力者智。取人之長補(bǔ)已之短,中心的理財師均為全行選拔產(chǎn)生,各人有各人的長處,在工作中,我虛心向她們學(xué)習(xí),不斷加強(qiáng)溝通和交流,有效提升了為高端客戶服務(wù)的專業(yè)水平,保證了對客戶服務(wù)的一致性和溝通更為暢順;
三是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),提升客戶滿意度。在工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家關(guān)于理財業(yè)務(wù)的各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度,始終堅持對各類產(chǎn)品的特點(diǎn)和賣點(diǎn)認(rèn)真解讀學(xué)習(xí),盡量爭取做到讓客戶明白產(chǎn)品原理,盡責(zé)履行信息披露,注意通過對客戶的細(xì)分,做好風(fēng)險評估和風(fēng)險提示,做好售后風(fēng)險提示、到期提醒等工作,確保了在合規(guī)的前提下開展?fàn)I銷,提高了客戶對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的滿意度,增強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理對財富中心的信任度。同時,為提高服務(wù)客戶的能力,我在工作之余自費(fèi)報名參加了國際金融理財師的報名培訓(xùn),并在11月份的考試中一次性全科通過,為下一步更好的服務(wù)客戶,為客戶提供高質(zhì)量的理財規(guī)劃服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
三、發(fā)揮自身優(yōu)勢,做好中心各項(xiàng)內(nèi)部輔助工作。
財富中心的成立是一個新生事物,在成立初期,各項(xiàng)工作千頭萬緒,我充分發(fā)揮曾在多個部門工作積累的經(jīng)驗(yàn),在日常事務(wù)綜合處理、文字寫作、材料撰寫等方面積極參與,認(rèn)真對待完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。一是按照領(lǐng)導(dǎo)安排,對中心的工作流程進(jìn)行梳理和完善,做好了開業(yè)流程及領(lǐng)導(dǎo)講話的準(zhǔn)備工作,發(fā)揮自己以前在綜合部門工作過的經(jīng)驗(yàn),對開業(yè)過程中的注意事項(xiàng)提出自己的建議和想法,同時做好行領(lǐng)導(dǎo)開業(yè)講話的文字撰寫工作;
二是做好中心宣傳片的腳本編寫及協(xié)助拍攝工作,為更好的宣傳中心,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,我克服時間緊任務(wù)重的困難,犧牲休息時間,編寫了中心電視宣傳片腳本,并對后期的拍攝工作全程跟蹤,目前宣傳片已制作完畢,成為中心對外宣傳的有效載體;
三是盡己所能,做好中心的日常性事務(wù),對中心的機(jī)器設(shè)備、行情顯示、電子銀行體驗(yàn)區(qū)設(shè)備等的安裝和調(diào)試,完成了門禁系統(tǒng)的使用和操作,做好了門禁卡的發(fā)放保管工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了題為《xxxxxxx》的課題報告,積極參與了理財師協(xié)會章程的修改完善,草擬了理財師協(xié)會明星會員管理辦法,完成了中心升格財富管理中心的材料申報;
四是認(rèn)真準(zhǔn)備,顧全大局,與分行兄弟部室的同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作,代表分行參加分行組織的XXX競賽,并獲得一等獎,在全行樹立了良好的學(xué)習(xí)氛圍和形象;
五是認(rèn)真做好了xxxx欄目的制作,緊抓全行營銷熱點(diǎn),幫助網(wǎng)點(diǎn)及時了解財經(jīng)動向、基金產(chǎn)品賣點(diǎn),得到了前臺員工的一致好評。
四、立足本職,扎實(shí)工作,認(rèn)真客戶維護(hù)工作
我深知,理財師離開了客戶就如無根之木,無源之水,如何做好客戶維護(hù)工作,深挖客戶需求,創(chuàng)新客戶服務(wù)方式方法,成為中心成立后我努力工作的方向,并且也取得了一些效果。一是高端客戶維護(hù)工作取得較大進(jìn)步。截止2019年底,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)高端客戶數(shù)量為xx名,比年初新增xx名。其中xx級客戶xx名,xx級客戶xx名,比年初新增xx名,xx客戶XX名,比年初新增xx名;
二是加大對前臺員工的培訓(xùn)指導(dǎo),多次到服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),借助系統(tǒng),對網(wǎng)點(diǎn)的高端客戶細(xì)分量化分析,篩選潛力客戶,分析增長短板。先后對網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)操作員調(diào)整xx余人次,理順了客戶經(jīng)理服務(wù)客戶的系統(tǒng)通道,通過大堂值班的方式,幫助網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)客戶,解答客戶疑難,在xx新系統(tǒng)上線后,為了讓客戶經(jīng)理盡快熟練使用系統(tǒng),結(jié)合xx轉(zhuǎn)型需要,對服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)特別是xx支行員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn);
三是作為財富中心一員,積極組織參與了多次客戶投資交流活動,開展了對xx黃金營銷知識講座,開展了“xx”專題交流活動,邀請客戶參加了國投瑞銀、建信基金、華夏基金等公司的經(jīng)理授課的理財交流會,陪同XX到xx做好產(chǎn)品推介,銷售“XX”產(chǎn)品xx余萬元,憑借多年在xx工作的經(jīng)歷,協(xié)助完成了該行xx理財產(chǎn)品發(fā)行前期的準(zhǔn)備工作,并積極解答客戶關(guān)于該產(chǎn)品的疑問,推薦購買客戶xx名,客戶維護(hù)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng),客戶滿意度得到提高;
四是加強(qiáng)產(chǎn)品分析,做好了新發(fā)行基金的宣傳,及時將基金公司的優(yōu)勢和上級行的獎勵轉(zhuǎn)發(fā)前臺網(wǎng)點(diǎn),注意加強(qiáng)對同業(yè)產(chǎn)品的分析,其中對xx的專題文章分析,讓客戶在比較中選擇,有力的指導(dǎo)了前臺網(wǎng)點(diǎn)銷售分析,得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng);
五是認(rèn)真做好客戶理財規(guī)劃,不斷豐富自己,先后編寫了xx營銷方案,xx單位客戶xx大資金投資方案、客戶xx基金投資調(diào)整規(guī)劃方案、基金定投客戶經(jīng)理培訓(xùn)課件等,受到客戶的好評,取得了初步效果。當(dāng)然,在規(guī)劃的執(zhí)行方面還存在著內(nèi)容簡單、客戶信任度低,執(zhí)行困難的問題,還有待于進(jìn)一步豐富和完善,下一步將繼續(xù)努力;
1、任務(wù)指標(biāo):
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了CFP(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了AFP、 CFP、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)、積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦VIP卡的條件,我按經(jīng)驗(yàn)推斷該客戶有一 定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾 筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、 快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip 卡,客戶從外地匯過來xxx萬元。
2)、細(xì)心維護(hù)老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一 個老客戶,不愿意進(jìn)行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國 債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點(diǎn),向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了xxx多萬元的貴金 屬,為我行增加了xxx萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。
3)、耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進(jìn)行詳細(xì)講解。在遇 到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進(jìn)來,所以我基本保持24 小時 開機(jī)。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶 說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理 將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗(yàn),但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
二、工作中存在的不足:
1、部分大客戶資料信息不全,無法進(jìn)行全面有效維護(hù),維護(hù)率需要進(jìn)一步 提高。
2、營銷力度有待提高。
三、明年的工作打算:
工作總結(jié)表面上是給別人寫的,實(shí)際上是給自己寫的。每個對自己負(fù)責(zé)的人,不會因?yàn)閯e人要求而去寫工作總結(jié)而是主動寫總結(jié)。親愛的讀者,小編為您準(zhǔn)備了一些銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié),請笑納!
銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)
今年以來,各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化,尤其是進(jìn)入二季度以來,工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的不穩(wěn)定態(tài)勢,穩(wěn)存增存壓力較大。對此,長治分行多措并舉,采取有效措施確保下半年實(shí)現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認(rèn)識,明確目標(biāo),力求完成保底任務(wù)。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓,緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營思路,努力拓展客戶規(guī)模,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率,促進(jìn)個人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長,在確保一季末儲蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度,全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的201_年四項(xiàng)重點(diǎn)工作之一,對此,要求各支行務(wù)必統(tǒng)一思想,高度重視,增強(qiáng)高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃,充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵機(jī)制和政策,推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前,全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作,要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流,充分了解客戶需求,及時了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動等信息,同時還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度,通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶,防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場信息,抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產(chǎn)商”五大板塊為重點(diǎn),實(shí)施名單制管理和維護(hù),加大高凈值客戶拓展力度。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財富客戶,努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機(jī),持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位工資業(yè)務(wù)發(fā)展,帶動財富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶,確定發(fā)展目標(biāo),努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對接工作,采勸接對子”的方式,前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時有效地推薦給客戶經(jīng)理做營銷和后續(xù)維護(hù),確??蛻糍Y源不丟失,不外流。
四、發(fā)揮理財產(chǎn)品與儲蓄存款的互動作用,實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。一是大力營銷保本理財產(chǎn)品,將其作為理財產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營銷,在增加理財產(chǎn)品余額的同時增加儲蓄存款余額,實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營銷理財產(chǎn)品的同時,要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn),穩(wěn)定本行儲蓄存款余額,避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營銷團(tuán)隊(duì)的作用,做好客戶分層維護(hù)工作。一是各支行行長、個金業(yè)務(wù)分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護(hù),定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動,每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排,確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求,與客戶建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系,從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵措施,加強(qiáng)監(jiān)測通報管理,實(shí)行大額資金報告制度。各支行要落實(shí)市分行儲蓄存款的相關(guān)激勵措施并加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測,尤其對高端客戶、大額資金的流動要責(zé)成專人予以關(guān)注,行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況,經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報,開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),確保資金不外流。
銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)
一、加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)作。
1.加強(qiáng)金融經(jīng)濟(jì)的信息互通。區(qū)金融辦依每月及時把錫山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展及企業(yè)的動態(tài)信息情況以及我區(qū)年銷售1億以下的中小企業(yè)基本情況及時向銀行傳遞,以供銀行發(fā)展信貸業(yè)務(wù)作參考性的基礎(chǔ)資料;同時積極為銀企合作發(fā)展做好銀行與企業(yè)的溝通工作,給予相關(guān)銀行必要的支持與幫助,極大地改善和提升我區(qū)金融環(huán)境。
2.組織駐區(qū)行長聯(lián)席會議。為充分發(fā)揮每季一次的行長聯(lián)席會議作用,做好銀、政、企的合作對接,一是向各銀行通報全區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,并把有融資需求的企業(yè)以及我區(qū)擬上市改制的企業(yè)名單向各銀行作了推薦介紹;二是共商《區(qū)201_年度金融工作要點(diǎn)》的主要工作。三是積極把我區(qū)投資項(xiàng)目及進(jìn)展情況積極提供給各銀行。
二、銀政企合作機(jī)制有效加強(qiáng)。
1、銀企對接活動取得實(shí)效。今年以來,針對當(dāng)前企業(yè)急需融資的問題,區(qū)金融辦牽頭建立企業(yè)融資聯(lián)動機(jī)制,形成條塊結(jié)合、快速反映、即時協(xié)調(diào)解決單個企業(yè)融資困難的綠色通道,建立了企業(yè)融資服務(wù)工作機(jī)制,搭建起“銀政企”合作的新平臺。積極組織開展了一系列金融推介授信活動,進(jìn)一步促進(jìn)銀企合作,今年以來,分三批累計為37家企業(yè)落實(shí)新增授信13.762億元:
第一批:為無錫圣貝爾機(jī)電有限公司等4戶“三有一缺”(有市場、有效益、有信譽(yù)、缺資金)中小企業(yè)三月初解決落實(shí)新增授信1.1億元。
第二批:三月份在了解到大東格雷工程技術(shù)有限公司等13家急需融資的中小企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)(項(xiàng)目)后,區(qū)金融辦通過多方溝通銜接,有效解決無錫東方國際輕紡集團(tuán)市場經(jīng)營管理有限公司等5戶企業(yè)的資金需求,落實(shí)新增授信金額1.06億元。
第三批:在前兩次的基礎(chǔ)上,再次對我區(qū)企業(yè)融資需求情況進(jìn)行了認(rèn)真的摸底調(diào)查,并向中國人民銀行無錫市中心支行推介了40家“三有一缺”企業(yè),經(jīng)過市區(qū)14家金融機(jī)構(gòu)的實(shí)地調(diào)查和信貸審查,其中,無錫力揚(yáng)纖維有限公司等28家企業(yè)于九月底獲得了銀行11.602億元的授信額度。
2、“銀政農(nóng)”共建活動深入推進(jìn)。為解決我區(qū)“三農(nóng)”發(fā)展資金難題,提高金融支農(nóng)的創(chuàng)新能力。根據(jù)駐區(qū)農(nóng)業(yè)銀行、錫州農(nóng)商行及郵政儲蓄銀行推行小額、簡便的涉農(nóng)信貸特點(diǎn),我區(qū)農(nóng)辦、發(fā)改局、農(nóng)林局和上述三家銀行積極推行“銀政農(nóng)”共建活動,把我區(qū)有融資需求的農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、種養(yǎng)殖戶的名單進(jìn)行了調(diào)查摸底。排查出我區(qū)有融資需求的農(nóng)民專業(yè)合作社6家,農(nóng)業(yè)企業(yè)5家,種養(yǎng)殖戶53家,并向銀行作了積極的推介。目前,共有4家農(nóng)民專業(yè)合作社,家農(nóng)業(yè)企業(yè),家種養(yǎng)殖戶與錫州農(nóng)商行達(dá)成了貸款意向1411萬元。其中:羊尖鎮(zhèn)水產(chǎn)專業(yè)合作社50萬、綠羊花卉苗木專業(yè)合作社500萬、嚴(yán)家橋水產(chǎn)專業(yè)合作社100萬、新峰苗木專業(yè)合作社100萬、綠羊溫泉農(nóng)場500萬、綠羊園林有限公司100萬、羊尖花卉園藝場50萬、蝦蟹養(yǎng)殖專業(yè)戶5萬、水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬、蔬菜養(yǎng)殖專業(yè)戶3萬。農(nóng)業(yè)銀行向東亭農(nóng)戶發(fā)放惠農(nóng)卡5000余張,郵政儲蓄銀行發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款500萬元。
三、企業(yè)信貸危機(jī)協(xié)調(diào)機(jī)制有效構(gòu)建。
1、動態(tài)掌握我區(qū)授信企業(yè)的信貸綜合情況。為真實(shí)反映我區(qū)信貸企業(yè)的綜合情況,區(qū)金融辦加強(qiáng)與銀行之間的信息溝通,每個季度對我區(qū)授信企業(yè)的信貸情況及時進(jìn)行匯總,全面掌握情況。對我區(qū)部分經(jīng)營狀況不穩(wěn)定的信貸企業(yè)加強(qiáng)預(yù)警,重點(diǎn)關(guān)注。
2、建立金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報制度。為切實(shí)維護(hù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和金融穩(wěn)定,建立了金融風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警聯(lián)絡(luò)員周報制度,由開發(fā)區(qū)、各鎮(zhèn)(街道)對轄區(qū)內(nèi)可能或已經(jīng)出現(xiàn)并引發(fā)區(qū)域金融運(yùn)行不穩(wěn)定的有關(guān)事項(xiàng),包括企業(yè)信貸突發(fā)事件、企業(yè)逃廢債、非法集資、集體退保、理財產(chǎn)品大額虧損引發(fā)群體性投訴等情況,密切監(jiān)控并及時匯總上報,力求在第一時間掌握動態(tài)情況,積極采取措施。
3、做好區(qū)域內(nèi)企業(yè)信貸突發(fā)事件應(yīng)急處置的協(xié)調(diào)工作。協(xié)調(diào)神羊集團(tuán)貸款事宜。對神羊集團(tuán)及下屬貸款企業(yè)提出暫停付息的申請,我區(qū)加強(qiáng)與市金融辦、銀監(jiān)會、人民銀行以及債權(quán)銀行的協(xié)調(diào)溝通,配合牽頭銀行組織神羊集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)債權(quán)銀行協(xié)調(diào)會議,充分商討神羊集團(tuán)目前面臨的市場、資金和債務(wù)問題,為其他企業(yè)重組和恢復(fù)生產(chǎn)贏得時間,為下一階段工作奠定基礎(chǔ)。協(xié)調(diào)明
特化纖貸款擔(dān)保事宜。我區(qū)自6月份接到華夏銀行懇請錫山區(qū)人民政府協(xié)調(diào)“無錫市中億化纖有限公司”銀行貸款外部擔(dān)保的函后,區(qū)金融辦積極做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)與市銀監(jiān)局、相關(guān)鎮(zhèn)政府、信貸企業(yè)、關(guān)聯(lián)企業(yè)、擔(dān)保企業(yè)等的溝通協(xié)調(diào),取得了較為圓滿的成效。同時,對雙益紡織因受明特?fù)?dān)保影響貸款被壓縮,影響了企業(yè)正常生產(chǎn),及時向市銀監(jiān)分局協(xié)調(diào)交流,由銀監(jiān)分局出面做好農(nóng)業(yè)銀行和中信銀行的工作,使雙益紡織的貸款維持現(xiàn)狀而不受壓縮。通過總結(jié)我區(qū)神羊集團(tuán)、明特化纖集團(tuán)財務(wù)危機(jī)經(jīng)驗(yàn),建立了企業(yè)信貸突發(fā)事件預(yù)警及應(yīng)急處置機(jī)制,明確了處理信貸突發(fā)事件的責(zé)任主體、程序和措施等,為實(shí)現(xiàn)區(qū)域金融安全提供機(jī)制保障。
四、農(nóng)村小額貸款試點(diǎn)工作進(jìn)展順利。
由我區(qū)紅豆集團(tuán)作為牽頭股東組建的阿福小額貸款公司自4月份正式開業(yè)運(yùn)營以來,已累計發(fā)放貸款1.61億元,其中小企業(yè)貸款1.1億元,農(nóng)戶及農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款4575萬元。另外,根據(jù)省、市金融工作辦公室根據(jù)小額貸款試點(diǎn)工作安排,我區(qū)雅迪科技有限公司順利通過市農(nóng)村小額貸款組織試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的嚴(yán)格評標(biāo),于九月份中標(biāo)組建我區(qū)小額貸款公司的資格,經(jīng)上報省農(nóng)村小額貸款組織試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核通過,于十一月三日正式批復(fù)同意籌建無錫市錫山裕民農(nóng)村小額貸款有限公司,經(jīng)一個多月的籌備,12月份已通過省金融的開業(yè)驗(yàn)收,至此,我區(qū)農(nóng)村小額貸款公司增至2家。另外,我區(qū)東方鋼材城也通過評標(biāo),上報省金融辦審核報批通過,正在籌建中。
五、加強(qiáng)對金融政策的推介宣傳。
前期主要針對擔(dān)保業(yè)務(wù)方面的有關(guān)政策、農(nóng)村金融組織機(jī)構(gòu)的組建(如小額貸款公司、財務(wù)公司、典當(dāng)?shù)?相關(guān)的組織優(yōu)惠政策和業(yè)務(wù)上的稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行的收集歸類,并加強(qiáng)與這些機(jī)構(gòu)的對接。
同時,根據(jù)近期無錫市出臺《關(guān)于幫助企業(yè)解決續(xù)貸過程中暫時性資金困難的意見》,以解決中小企業(yè)續(xù)貸過程中出現(xiàn)的“資金真空”難題,被稱為“過橋資金”。以及無錫人行今年初動員各商業(yè)銀行研究、制定并報請市政府出臺相關(guān)規(guī)定,大幅降低相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),通過公推票選方式,確定16家企業(yè)房地產(chǎn)評估報告通用評估機(jī)構(gòu)。今后這些通用評估機(jī)構(gòu)所出具的評估報告,將被錫城所有銀行認(rèn)可的相關(guān)精神通過各種渠道向基層進(jìn)行宣傳。
銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)
一、迅速按《__省融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定準(zhǔn)備好相關(guān)資料,爭取盡早到省金融辦把經(jīng)營許可證辦下來。
二、加強(qiáng)與銀行溝通,選定合作銀行,簡化貸款手續(xù),充分發(fā)揮擔(dān)保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發(fā)展,推進(jìn)與金融機(jī)構(gòu)合作機(jī)制與信息溝通機(jī)制的形成,積極落實(shí)“利益共享,風(fēng)險共擔(dān)”機(jī)制和進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦收{(diào)整,從而建立公平合理的協(xié)作關(guān)系,為企業(yè)融資牽線搭橋。
三、建立和完善中小企業(yè)信用體系
第一、開展中小企業(yè)資信評估。深入企業(yè)了解其財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等情況,通過查詢收集企業(yè)的具體信息,由企業(yè)申報資金需求,將征集的信息統(tǒng)一提交管委會,評審。