時間：2023-03-14 15:15:24
序論：在您撰寫銷售發(fā)言稿時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
——堅持、用心、不放棄！成功就在不遠處！
大家好，我是周口市區(qū)銷售代表莊文靜，專職負責團購推廣工作，很感謝辦事處給我這個機會，來參加這次月度例會，我將就團購工作來談談自己的感悟。
一、做一個堅持不懈的人
團購工作需要持之以恒，比如我的手機里現(xiàn)在還是會保留一些我發(fā)了五年短信也沒有回過信息的客戶，直到今天，我依然在堅持，每個禮拜一的上午九點之后，他們就會收到我一條溫馨的短信，當然，意外的收獲還是不斷的，比如某局的一個局長，起初我根本不知道他是做什么的，我也忘記了怎么會有他的電話，只覺得手機尾號特別好，就每個禮拜堅持著發(fā)祝福短信，后來又加了他微信，直到有一天他突然給我打電話說，聽說你們的苦蕎茶喝著不錯，你下午給我?guī)н^來幾盒我嘗嘗，我當時毫不猶豫的說沒問題，然后下午就帶著茶過去了，見面我才知道原來是某分局的局長，聊了一會兒，我詳細的介紹了我們茶的優(yōu)點，當然，也聊到了我們的酒，因為第一次見面，我也沒敢說太多，我怕太冒昧會讓他對我的第一印象大打折扣，臨走的時候他主動說，你剛剛不是說有52度的（開始介紹我們的產(chǎn)品，有提到有52度毛鋪老酒）嗎？下午先送十箱，然后我下午就送了十五箱老酒，大概過了一個多月，我又去單位拜訪他的時候，他的會記突然叫住我，說酒用完了，下午再送十箱，可見我們的產(chǎn)品他們是認可的，可能是聊的比較投機的原因吧，沒多久這位局長又幫我介紹了一位畫舫的李總，他既做房地產(chǎn)，又賣些名畫，收藏之類，還開了一個很隱秘的私人會所，據(jù)說我們周口的市長和一些大領(lǐng)導經(jīng)常去他那里吃飯，潛力很大，第一次接觸之后我也沒太著急，因為我知道做什么都不能急于求成，但是有一次那個局長讓我去李總會所吃飯，在飯桌上這位局長就說，毛鋪酒怎么怎么好，連說了兩次讓他要用點，第二天李總就給我打電話讓我先送了二十件金蕎，送酒那天剛好他的兩個朋友在他辦公室談話，這位李總又幫我轉(zhuǎn)介紹了這兩個房地產(chǎn)商，我現(xiàn)在正在跟進中。
二、做銷售就是銷售自己，用真誠換真心
還有就是一個某單位的女領(lǐng)導，我自己就會經(jīng)常給她買些化妝品呀，送些紅酒之類的，天冷了我會給她買條圍巾，天熱了我給她買支防曬霜，所以關(guān)系很快就做到位了，我后來都一直叫她姐。截止到現(xiàn)在不管是她單位用酒還是他每次回家看望父母都會用我們的酒，也幫我介紹了不少客戶。我印象最深刻的一次是去年冬天的一個上午，十一點左右他給我打電話讓我送四瓶老酒請領(lǐng)導吃飯，到下午兩點多的時候，他突然給我打電話說，文靜，你再送一箱酒過來，然后有幾個領(lǐng)導我給你引薦你認識一下，當時我剛跟領(lǐng)導吃完飯回公司，也喝了不少酒，但掛完電話，我立馬提著酒過去了，當我推開門的時候，一桌子人大家都已經(jīng)喝的差不多了，我做了一下簡單自我介紹，發(fā)完名片的時候其中一個領(lǐng)導突然說，你是做酒的，你把這一杯酒喝了明天就給我送二十箱，當時我心里想，不管他說的是真話還是假話，這是一個很好的機會，所以我毫不猶豫的喝了，（不過那個領(lǐng)導確實沒有食言，第二天我就送過去二十箱金蕎，截止到現(xiàn)在他單位用的也是我們的酒。）喝完以后，他們又讓我敬一圈，因為周口酒桌的規(guī)矩就是這樣，你先喝完再挨個倒，我姐（那個女領(lǐng)導）一聽他們這么說，拿起酒杯就說，文靜不能這樣喝，我替她喝。說真的我做銷售這么久，第一次有客戶站起來替我說話還這樣為我擋酒，我真的很感動，吃完飯我們倆送走那些領(lǐng)導，她喝多了，哭的稀里嘩啦，我就默默的陪著她，因為是冬天，我給她買熱的礦泉水，靜靜的聽她傾述他的私人生活和工作心酸。
三、永遠不要放棄潛在客戶
還有個案例就是某單位的一個站長，接觸五年了，截止到現(xiàn)在他一瓶酒都沒買過，但我從沒放棄過做他的客情關(guān)系，幾乎每個月都會給他送幾瓶黑橋，直到送到他不好意思，但是雖然他不買酒，但他真的給我?guī)砹撕芏嘤袖N售的客戶，比如魯花花生油的老總，奧斯卡的老總，駕校的老總等等，銷售是互通的，你只要抓住一個客戶或許就會給你帶來一連串的銷售，路是一步一個腳印走出來的，是靠我們的真誠與信念得來的，要將客戶當成朋友來看待而不是簡單的利益關(guān)系，有時候我也會累，在外應酬多了，回到家還不能表現(xiàn)出來，因為怕家人會擔心，我也有想過放棄的時候，可是當我的付出得到回報的時候就會告訴我自己，沒有什么是一帆風順的，只要努力，堅持，就會有回報！
毛鋪是我用心在做的一個工作，我會一直堅持到最后，加油毛鋪，加油文靜，謝謝大家！
大家好！
首先，感謝大家在百忙之中來參加我們這次會議！
在這里，謝謝，以及所有同行給予我們的支持與厚愛。
我們公司是企業(yè)，主要生產(chǎn)，可以說是專業(yè)的企業(yè)，公司各項產(chǎn)品經(jīng)過大家的共同努力已遠銷全國各個城市，獲得廣大客戶的高度評價。
長期以來，我們始終堅持著“不以簡單的銷售產(chǎn)品為目的，而是通過不斷引進和推廣使用高端產(chǎn)品為手段，與廣大經(jīng)銷商共同進步為目的”的銷售理念不斷發(fā)展，能成就今天的成績，是全公司整個隊伍的成果，是我們大家上下齊心，團結(jié)協(xié)作的輝煌。
公司注重科學的經(jīng)營管理，努力創(chuàng)建企業(yè)特色文化。我們始終堅持“我們不是最好，但我們會做得更好”的發(fā)展理念，以“講質(zhì)量、重信譽、守誠信”為宗旨，建立健全以質(zhì)量管理、營銷管理等系列為核心的目標責任制，全力打造“和諧、奮發(fā)、品牌”；我們始終倡導“以人為本，唯才是用”的用人宗旨，秉承不斷發(fā)展的管理理念，不斷創(chuàng)造條件，力求為員工創(chuàng)造最佳的工作氛圍，并切實在員工福利待遇、薪資、人身安全上，讓員工工作起來更舒心、更安心；我們秉承著“優(yōu)質(zhì)、實惠、實用”的品牌定位，以“細節(jié)決定成敗”的管理理念，以年輕、高效的經(jīng)營管理團隊，致力于產(chǎn)品的推廣以及公司的發(fā)展。
非常高興有這個機會和大家一起交流經(jīng)驗。首先要匯報的是，在公司足夠的廣告投放和一系列市場投入的基礎(chǔ)上，在經(jīng)銷商良好的配合基礎(chǔ)上，經(jīng)過全體同事的一起努力，虎門站今年的銷量達到了箱，是首次完成公司分配的年度任務，在此也很感謝各位的關(guān)心和支持。
所有的成功都是講究方法和策略的。虎門站在過去的一年中，仔細分析了過去的市場和銷售策略的優(yōu)勢與不足，并學習其知名品牌操作區(qū)縣地區(qū)的經(jīng)驗，來彌補我們的缺陷，現(xiàn)在看來是取得了一定的成效。具體如下：
1.銷售人員的基本穩(wěn)定，保證了銷量不會發(fā)生大起大落的現(xiàn)象，積極培養(yǎng)有潛力有能力的基層人員，委以重任，穩(wěn)定關(guān)鍵員工的心態(tài)。在相隔一段時間，會進行一些小型的銷售技巧的培訓，提高了效率，增長了知識，也留住了一些真正做事的人。在空閑時間也會組織大家一起集體活動，讓大家認可自己所處的團隊。
2.良好的客情關(guān)系是成功的催化劑。其中包括銷售人員和客戶的客情，公司和經(jīng)銷商的客情，經(jīng)銷商和客戶的客情，公司和客戶的客情等等，擁有好的客情，工作可以事半功倍。我們在過去的工作中一直強調(diào)客情的重要，得到了很好結(jié)果，包括過去一年無一銷售人員被客戶投訴。和經(jīng)銷商也是雙贏結(jié)果，合作愉快?？蛻魧?jīng)銷商的服務也很滿意，這些良好的客情最終使得盒裝王老吉的品牌美譽度和知名度在本區(qū)內(nèi)節(jié)節(jié)攀升，從而帶動銷量的增長。
3.積極落實公司銷售市場的政策。公司的政策下來，重要的是需要有人去執(zhí)行。我們的銷售隊伍的工作重點之一就是要去做執(zhí)行。嚴格按照公司政策去和客戶溝通，不打折扣的去執(zhí)行店面形象。
各位領(lǐng)導各位同事大家好：
2013年已經(jīng)過去我們將迎來一個全新的2014年；回顧這一個多月來，我通過努力的工作，也有了一點點的收獲，我感覺有必要在這一個多月來對銷售工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心在這競爭激烈的市場中，把下一年的工作做得更好。下面我簡單介紹一下我2014年的工作計劃：
1. 對于老客戶要經(jīng)常聯(lián)系，有時間有條件的情況下可以送些小禮物，好穩(wěn)定和客戶的關(guān)系，在有老客戶的同時，還要不斷以各種媒體獲得更多的客戶信息。
2.要有好的業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開闊視野，豐富知識，多看書，多于同事，同行交流，向他們學習更好方式方法，采取多樣化形式，對所有客戶工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣，給客戶一個好的印象，為公司樹立更好的形象，
3.見到客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再好準備工作，才不會丟失這個客戶，在客戶遇到問題時我們不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決，讓客戶相信我們的工作實力，只要我們有積極樂觀的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
4.和公司其他員工有良好的溝通，和團隊精神，多交流多探討，才能不斷增長業(yè)務技能，每個月要自己給自己定個目標，盡自己最大的努力去完成任務，為公司創(chuàng)造更多的利潤。
信譽是公司的保障，所以一定要大好信譽的名聲。顧客是公司的生命，所以一定要聯(lián)系好顧客群，不要輕易放過每一個客戶，做到不到最后一秒不放棄，或許在最后一秒你成功了。
尊敬的公司領(lǐng)導、同事們大家好！
在春節(jié)來臨之際，首先請允許我向公司的各位領(lǐng)導及同事們拜年，祝各位領(lǐng)導同事們春節(jié)愉快！事業(yè)有成！萬事如意！祝公司事業(yè)又好又快發(fā)展！蒸蒸日上！更上一層樓！
我一個進公司還不到兩年的新員工，在過去的一年多的時間里，深得領(lǐng)導的信任和厚愛，有幸被評為公司的優(yōu)秀員工。我感到無比的榮幸和自豪，同時覺得自己離優(yōu)秀員工這個稱號還有一定的距離，需自己在今后的工作中做出更大的努力。同時吸取教訓，總結(jié)經(jīng)驗，夯實業(yè)務工作基礎(chǔ)，求真務實，樹立雷厲風行的工作作風，全面提高自身的能力素質(zhì)，以求更大的發(fā)展和進步。
自在公司從事銷售工作以來，我便對銷售的方式方法有了一種全新的認識，我更對LED太陽能產(chǎn)品有了質(zhì)的掌握和了解，為以后擴大業(yè)務打好了基礎(chǔ)。2013年即是一個充滿機遇，又是非常關(guān)鍵時期到來的時候，展望光伏LED產(chǎn)業(yè)，放眼全國及全世界整個行業(yè)，著眼于未來，我身感自身任務更加艱巨，我要抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，迎難而上。
在新的1年工作中，增強工作中的主動性，不斷自我加壓，由壓力變動力，積極與客戶聯(lián)系，主動與客戶洽談，做好服務。充分發(fā)揮自身的特長和產(chǎn)品的優(yōu)勢，一個一個客戶去聯(lián)系去接觸，不厭其煩的向客戶介紹我們的產(chǎn)品，讓他接受我們的產(chǎn)品，利用我們的產(chǎn)品。不怕慢就怕干，我相信星星之火可以燎原！我愿用我的全部工作熱情來投入到公司今后事業(yè)的發(fā)展，為實現(xiàn)公司宏偉的目標不懈努力！另外我要從自身查不足找差距，低調(diào)做人，高調(diào)做事。同時吸收別人的長處，彌補自己的不足。為光之源未來發(fā)展，樹立全局觀和大局意識，團結(jié)同事，互相支持，互相配合，把各項工作做完美?？偠灾乙云胶汀⒑头e極向上的工作態(tài)度，緊緊圍繞在以公司經(jīng)濟發(fā)展為核心，以銷售為中心，明確發(fā)展思路，找準方向，刻苦鉆研，奠定基礎(chǔ)。規(guī)劃長遠有效的發(fā)展目標，提出更加完善的工作舉措。
各位領(lǐng)導、同事們，2013年公司發(fā)展更艱巨，但更偉大，為了適應公司的高速發(fā)展，我將不斷的挑戰(zhàn)自我，以更高的標準，言行律己，來要求自己。在新的一年里，我也一定不辜負公司領(lǐng)導及同事們對我的厚愛，一定高標準、嚴要求、做好本職工作，為光之源事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責，有始有終；與全體光之源人一道踏上高速軌道，為公司的未來而努力奮斗！本人全年完成銷售（工程）額700萬元。最后，我相信在謝總的正確領(lǐng)導下；在董事會的精密部署統(tǒng)籌安排下；在公司班子的帶領(lǐng)下；通過公司全體員工的共同努力下，光之源的明天會更美好！謝謝大家！
我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理，現(xiàn)年28歲，本科文化，所學專業(yè)財務會計，于年至年在公司擔任職務，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關(guān)最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣?，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理，在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優(yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎(chǔ)：
1.具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比較全面的了解。
2.具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領(lǐng)導和同志們的認同。
3.愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。
4.有較強的業(yè)務發(fā)展能力和對市場敏銳的洞察力：每當有新業(yè)務（如來彩鈴、天氣預報等）推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門服務和遇見用戶詢問時做到有問必答，回答詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。
5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充沛，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
二，上崗后的工作思路
如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳達到消費者面前，并且讓消費者接受呢？這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。
1、建立管理體系
主要的內(nèi)容包括:首先應針對不同等級的商，制定不同的政策條件，以至于規(guī)范商的酬金制度，讓各級渠道和諧發(fā)展，避免商之間利益沖突，擾亂整個市場;商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比較薄弱，應加強對商的培訓，且建立相關(guān)二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動服務，為移動創(chuàng)造價值（初步階段是讓相關(guān)客戶經(jīng)理和一級商共同進行及時的業(yè)務輔導和相關(guān)政策的及時傳達）;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，避免“企業(yè)怕”的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。
2、加強聯(lián)系合作
由于激烈的市場競爭，在渠道上的體現(xiàn)已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人員或其他的溝通交流方式，進一步加強和商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級商，一級商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。
因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代商，二是加強對自有營業(yè)廳的輻射能力。
3、擴大自營廳輻射能力，掌控市場格局。
加大渠道建設(shè)是因為我們的渠道處于成長期，移動因為渠道贏得了很大的市場分額，而進入成熟期以后，企業(yè)看到了企業(yè)已經(jīng)贏來的市場面對著激烈的市場和競爭對手的競爭，我們需要建設(shè)和保護我們的存量市場，而渠道雖然幫助我們把這個市場的天下打了下來，但面對更多競爭對手和嚴酷的競爭環(huán)境，商和企業(yè)的責任是不一樣的，因為渠道是因為要維護渠道才能形成資源，而企業(yè)需要維護市場才能產(chǎn)生效益，兩者的關(guān)系在面對成熟市場的時候義務和責任都不一樣了，所以我前面也提到了這一點，必須逐步擴大自有渠道的輻射能力。
--竇大禹
各位領(lǐng)導，各位精英大家下午好！去年領(lǐng)分紅時候的場景還歷歷在目，去年就是站在這個地方拿錢的！今天又重新回到這個講臺上，銷量做的也不算太好，比較慚愧。其實今天主要是朱大偉和盧春花兩位優(yōu)秀的經(jīng)理將我推上了今天的講臺，分裂的這兩個部門做的還是不錯，首先借大家的掌聲感謝兩位經(jīng)理。
目前我的團隊由4名員工構(gòu)成，本來說我們要保證每個月至少30箱的，在去年的時候是有把握的，但是我相信現(xiàn)在這只是一個過渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的時候，我相信肯定還會隨著成長，我們會立馬在最短的時間內(nèi)將它接起來?，F(xiàn)在我們就在培養(yǎng)人員，目前部門幾乎都是新員工的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，我們一家兩口帶著兩位新員工。
培養(yǎng)過程中，要給他們的東西
我個人的感悟就是不能分裂的太快，一定要保證員工的收益，尤其是那種不是工作能力很強、之前沒有做過銷售或者一個剛踏出校門的學生。以我部門分裂的兩位經(jīng)理為例，他們用了一年的時間，他們之間有一個共同的特性就是需要一年的時間成長。然后第二個就是一年銷量在100箱以上的銷售額，并且至少要帶過一個徒弟，最重要的是要經(jīng)過翻單的過程。在這些成長過程中兩位都是全部都經(jīng)歷過了，所以說他們分裂出來之后，個人能保證一年100箱的業(yè)績。我們陳總經(jīng)常講的就是單看一個月的數(shù)據(jù)可能不能夠說明什么問題，但是一年整體下來有100箱的銷量做支撐的話，一個加盟部應該做的不會太差。在這個成長過程中要給他們的就是行業(yè)的認知度，一個新人，一個學生，他到我們這個企業(yè)來，開始肯定都抱著一種試一試的心態(tài)：我來這先看看，慢慢干，干的好我就繼續(xù)干，干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一樣的，2012年12月份過來簽約的，合同簽的是兩年的時間，簽完合同之后我就想，我先把這兩年干完，干得好我就繼續(xù)干，干得不好我兩年到期就不干了。我說的是實在話，確實是我當時心理所想的，多數(shù)人都是這樣的心態(tài)。所以這就是一個人一開始對行業(yè)的認知度，經(jīng)過時間慢慢的一個轉(zhuǎn)化。一個學生從開始認為能干我就干，然后慢慢的就從喜歡這個行業(yè)到最后看到很多人在這個平臺上成功了賺錢了，對自己的定位就不一樣了，開始對自己有信心了。
我跟大家講述我的一個經(jīng)歷，我在接觸銷售這個行業(yè)也比較晚，我25歲才開始跟著陳總做銷售，我在25歲之前換過10幾份工作。之前我老表讓我去跟他干，一個月給我一萬，我說我不去。為什么，因為我覺得他的那份工資并不能滿足我，當我來這個公司后我就覺得我實現(xiàn)的價值會更大。工作中對待員工要像對待兄弟姐妹們一樣關(guān)心他們。我們在座肯定也有很多的90后，現(xiàn)在很多人會有一個這樣的心態(tài)，做事我肯定是要開心，錢的問題無所謂，主要工作要開心，當然前提也是要把事情做好。作為經(jīng)理首先一定要設(shè)身處地的去關(guān)心他們才是最重要的，這個心態(tài)管理也是最主要的一步。讓他們在行業(yè)看到希望和收益，一旦他們看到身邊有賣到100箱的員工，一般年收入都在8-10萬，可以講在我們墾荒人這個平臺上，在一個剛畢業(yè)的前提下一個月能掙到6000塊錢算是收入比較高的。發(fā)展空間不用我多講大家也能算明白的，在去年的時候，朱大偉經(jīng)理拿到了8萬，今年我認為翻一倍是不成問題的，當然也要靠自己努力了。我記得我在2013年時候，我們夫妻兩個人一年工資加起來大概是23萬元，去年我們翻了一番，大概拿到51萬左右。
作 風
我們要在一個好的團隊好的氛圍下，一起干活一起收單，一起家訪，一起解決問題，一起吃飯等等，我講這么多一起主要是跟大家分享一些團隊意識的重要性。團隊氛圍好不好取決于加盟經(jīng)理管理水平的問題，比如說你們天天在一起的話能夠直接跟員工溝通，有什么做得不好的地方可以互相幫扶，一起解決問題。關(guān)于作風問題剛才張總也提到了作風是氣，我們團隊分裂的兩位經(jīng)理有一個共同的特點就是努力和勤快，這一點非常好，干部的培養(yǎng)一定要選擇好。在我們帶領(lǐng)過的10位員工當中，能有兩位培養(yǎng)成優(yōu)秀加盟經(jīng)理，可以說是已經(jīng)很好了，就像銷售中的“二八定律”一樣。朱經(jīng)理是一個非常執(zhí)著的一個人，令我印象深刻的一次就是去年端午節(jié)的時候我們都放假回家，他卻一個人跑去菜市場收單，在銷售會上開單6箱，我就說他這個端午節(jié)沒放假是值得的，做了6箱的業(yè)績。還有一位盧春花經(jīng)理也有一次讓我印象非常深刻，小姑娘特別容易感冒，一感冒就需要掛吊水，在掛吊水的時候有個顧客就給他打電話要送東西，她馬上就叫護士將吊水給拔了，吊水還沒掛完就急忙去給顧客送東西。我欣賞就是他們對待工作的一種態(tài)度，一種負責的精神。自己帶好頭是一個什么情況呢，有一次我家大女兒開家長會的時候，老師就點名跟我講了“你家這個小寶寶不簡單吶，首先是家長不管她，成績還不錯，還要幫助自己的小妹妹，寫家庭作業(yè)的簽字”。我覺得非常虧欠小孩，缺少就是對她的關(guān)心，但是我現(xiàn)在是這樣想的，現(xiàn)在的努力是為了讓她們將來都能過得更好！
關(guān)于自己帶頭有一方面，其中有兩種情況：一種就是你很牛，很厲害，你不用干，你的員工都能幫你干的很好；還有另外一種情況就是你死了都不知道是怎么死的！員工需要解決問題一定要第一時間幫他解決問題，就是解決他的情緒問題，比如說員工他覺得這個顧客身上沒效果，想退貨了，或者認為顧客住院了，我現(xiàn)在這個時候應該第一時間幫助他去解決。比如說你去解決了這個顧客還是退貨了，但至少你去努力了，這就是你對員工的一個態(tài)度問題。如果說你的態(tài)度沒有端正，員工下一次肯定不會信服你的，我一遇到問題就不會找你。
技戰(zhàn)術(shù)的問題，我也不一定有在座的各位經(jīng)理做的好，我現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)都觀察和把握的比較準，新人到公司，我第一個給他解決的就是收單方面的話術(shù)，我每天給他灌輸就是收單方面的話術(shù)和技巧。如果說他今天收單3個，我會說你做的很好，明天你就可以收到4個?，F(xiàn)在就是把控好每一個環(huán)節(jié)，該收單的時候就不會跟你講明天要一訪，我就跟你講收單。員工現(xiàn)在做的就是一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的去經(jīng)歷，才能看到數(shù)據(jù)，最后就開始摳數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)上解決問題，不要在他收單還沒整明白的時候就去跟他講攻單，他根本就搞不懂，只有一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)的讓他去熟悉。我的方式就是：我說你聽，你做我看，我再說你來改，不斷去完善自己。當然今天主要是講從我這分裂的兩位經(jīng)理，他們能夠一年賣100箱，我們經(jīng)常講有什么師傅帶什么徒弟，性格肯定也會非常相似，然而員工開發(fā)的老顧客性格也會非常相似。如果新員工剛出貨，這對于員工來說是一個非常好的開始，維護方面還是需要經(jīng)理的幫助。只有你跟他講了，他做了他才會懂。
我所認為的核心和關(guān)鍵
