時間：2023-03-14 15:18:47
序論：在您撰寫對標(biāo)先進(jìn)工作方案時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
根據(jù)國家禁毒辦《關(guān)于在“6·26”國際禁毒日期間繼續(xù)掀起禁毒宣傳的通知》（禁毒辦通字[2002]35號）和省禁毒委《2002年全省禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭方案》以及《河源市禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭工作方案》、《河源市“6·26”國際禁毒日期間禁毒宣傳工作方案》的部署，結(jié)合我縣的實際，確?！?·26”國際禁毒日期間宣傳工作取得預(yù)期效果，特制定如下工作方案。
一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)
各鎮(zhèn)、各單位要以實踐總書記“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，結(jié)合專項斗爭，在“6·26”國際禁毒日期間，繼續(xù)加大禁毒宣傳工作的力度，在全縣范圍內(nèi)掀起禁毒宣傳教育，推動我縣禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭的深入開展。
二、工作重點
各鎮(zhèn)、各單位要重點宣傳開展禁毒嚴(yán)打整治對于實踐“三個代表”重要思想、推進(jìn)公民道德建設(shè)的重要意義；宣傳黨委、政府和公安機(jī)關(guān)高度重視禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭的決心；宣傳對人類、對社會的危害；采取切實有效措施，宣傳社會各界、廣大人民群眾積極支持和參與禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭，檢舉揭發(fā)違法犯罪活動的典型事跡；宣傳開展禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭的主要措施、進(jìn)展情況重要戰(zhàn)果，以及涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，營造濃厚的禁毒氛圍。
三、工作安排
（一）開展“集中收戒吸毒人員統(tǒng)一行動”。6月中旬，要按照國家禁毒辦《關(guān)于“集中收戒吸毒人員統(tǒng)一行動”有關(guān)問題的通知》要求，認(rèn)真開展統(tǒng)一行動，派出所、村（居）委會全面核查登記轄區(qū)內(nèi)吸毒人員，包括吸食海洛因和苯丙胺類的情況，全面摸清核準(zhǔn)底數(shù)情況，逐人逐檔備案，對復(fù)吸人員一律送勞教戒毒。在確保安全的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有的戒毒場所，深挖收戒潛力，實行滾動式滿員收戒吸毒人員。通過集中收戒，凈化社會環(huán)境，實現(xiàn)社會面基本無失控吸毒人員。
（三）加強(qiáng)禁毒宣傳教育和預(yù)防教育。要針對今年國際禁毒日“吸毒與艾滋病”的主題，圍繞禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭集中開展宣傳教育活動，采取多種形式進(jìn)行宣傳，如請黨政領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表禁毒電視講話，召開依法公開懲處犯罪分子宣判大會，舉辦大型禁毒展覽和禁毒咨詢活動，組織大規(guī)模的禁毒宣誓游行，舉辦禁毒文藝演出和禁毒影視片展播活動，組織中小學(xué)生觀看《走過嚴(yán)冬》禁毒電影宣傳片，印發(fā)宣傳資料，張貼禁毒宣傳畫、標(biāo)語，制作出版禁毒宣傳專欄、黑板報、墻報、懸掛禁毒橫幅等，掀起禁毒嚴(yán)打整治的宣傳。同時通過宣傳表彰創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人，繼續(xù)加強(qiáng)對創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動的宣傳發(fā)動工作，廣泛發(fā)動群眾積極參與，保證這一活動深入開展。
四、工作要求
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。各鎮(zhèn)、各單位要從實踐“三個代表”重要思想的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識“6·26”國際禁毒日宣傳活動的重要性，并作為當(dāng)前嚴(yán)打整治斗爭的重要工作來抓，同時要加大投入，關(guān)心支持禁毒工作，切實保障“6·26”國際禁毒日期間宣傳活動的順利進(jìn)行。
（二）精心組織，周密部署。各鎮(zhèn)、各單位要按照粵禁毒辦字[2002]22號文的部署和要求，精心組織，周密部署禁毒宣傳工作。要按照“大力宣傳，正面鼓勁，形成聲勢，促進(jìn)工作”的總體要求，提早動手，超前準(zhǔn)備，結(jié)合本地實際，選準(zhǔn)宣傳載體，制定周密的宣傳方案，突出宣傳重點，運用多種宣傳手段，精心策劃各種宣傳活動，營造強(qiáng)大輿論聲勢，掀起禁毒宣傳，有力推動禁毒嚴(yán)打整治專項斗爭的深入開展。禁毒部門和公安宣傳部門要保持密切聯(lián)系，及時溝通信息，分工協(xié)作，形成合力，樹立一盤棋思想，充分發(fā)揮公安宣傳的戰(zhàn)斗力作用，把禁毒宣傳的各項工作落到實處，確?！?·26”國際禁毒日期間宣傳工作取得好的成效。
一、指導(dǎo)思想
按照今年省、市政府廉政工作會議上提出的的要求，緊密結(jié)合全縣司法行政工作實際，切實加強(qiáng)全系統(tǒng)的績效管理，充分發(fā)揮司法行政職能，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，提升全縣司法行政機(jī)關(guān)服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力和水平。
二、考核對象
各司法所,局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位。
三、績效管理工作內(nèi)容（60分）
各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位2013年度績效管理考核的主要內(nèi)容（詳見《附件》）,各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要根據(jù)方案要求全面高效完成各項工作任務(wù)。
1、著眼平安，致力維護(hù)社會穩(wěn)定。各司法所，基層股、社區(qū)矯正股。
2、著眼法治，致力推進(jìn)法律服務(wù)。各司法所，法宣股、律師公證司法鑒定股、法律援助中心。
3、著眼創(chuàng)新方法，致力激發(fā)發(fā)展活力。全縣司法行政系統(tǒng)所有部門、單位。
4、著眼規(guī)范管理，致力提升發(fā)展水平。各司法所，律師事務(wù)所、公證處、基層股、法律援助中心、律師公證司法鑒定管理股。
5、著眼強(qiáng)基固本，致力推動重心下移。各司法所，辦公室。
6、著眼能力建設(shè)，致力打造一流隊伍。各司法所，法宣股、局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位、辦公室。
四、效能建設(shè)內(nèi)容（40分）
（一）制定績效管理工作方案（2分）。要按照省市績效管理考核工作方案，制定2013年度績效管理工作辦法，明確工作內(nèi)容、工作措施、工作時限、序時進(jìn)度，組織實施等工作內(nèi)容。
（二）過程管理與日?？己耍?分）。各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要按照縣局的要求，完成從第二季度開始，每季度后七個工作日內(nèi)，配合辦公室在“省司法廳績效管理信息系統(tǒng)”中在線填報季度工作，并提供相關(guān)證明材料等工作任務(wù)。
（三）察訪核驗（10分）?？h局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全系統(tǒng)績效管理工作進(jìn)行不定期察訪核驗，重點對績效管理對象自評情況進(jìn)行核驗，主要采取實地調(diào)查、抽樣檢查等方式進(jìn)行。
（四）督察督辦（4分）。各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位、搞好優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、受理和辦理群眾投訴和明察暗訪等督察督辦工作。
（五）領(lǐng)導(dǎo)評價（10分）。由縣局領(lǐng)導(dǎo)班子成員對各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位2013年度工作績效情況進(jìn)行定性評價。
五、結(jié)果運用
1、考核結(jié)果以百分制計分，按年度綜合績效得分分為優(yōu)秀、合格、不合格三種。
2、年度綜合績效得分在70分以上（含70分）的績效管理對象為合格單位（部門）。
3、在年度綜合績效得分為70分以上（含70分）的績效管理對象中從高分到低分確定若干先進(jìn)單位（部門）。
4、有下列情形之一的，為不合格單位：年度綜合績效得分在70分（不含70分）以下的；工作失職瀆職造成重大損失和惡劣影響的；違反八項規(guī)定造成不良影響的。
六、工作步驟
（一）完成啟動及績效管理工作。2013年5月底前完成以下工作任務(wù)：
1、成立縣局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其工作機(jī)構(gòu)，確定任務(wù)分工。
2、制定《全縣司法行政系統(tǒng)2013年度績效管理考核工作方案》。
（二）全面啟動績效管理工作。2013年5月底前完成以下工作任務(wù)：
1、召開縣局績效管理動員會（5月30日前）。
2、按照《全縣司法行政系統(tǒng)2013年度績效管理考核工作方案》要求，各有關(guān)單位制定2013年度績效管理工作辦法，提出具體的工作內(nèi)容、工作措施、工作時限、序時進(jìn)度和要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)，報送縣局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。
（三）完成過程管理與日?？己斯ぷ魅蝿?wù)。2013年5月至2013年底前，完成以下工作任務(wù)：
1、縣局績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組完成縣局日?？己说慕M織實施工作。
2、完成信息上報工作，并上傳相關(guān)證明材料等。
3、各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位，要搞好上級優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測、受理和辦理群眾投訴專項檢查和明察暗訪等督察督辦工作。
4、全系統(tǒng)的績效管理考核工作在縣局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。
（四）完成指標(biāo)考核工作任務(wù)。2013年5月至2014年4月中旬前要完成以下工作任務(wù)：
1、縣局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織協(xié)調(diào)各司法局所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位，做好指標(biāo)體系考核工作。
2、2013年5月前，填報相關(guān)信息。
（五）做好接受查訪核驗工作。2013年5月至2014年1月中旬前，做好以下工作：
1、縣局績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要組織協(xié)調(diào)各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位做好查訪核驗等工作。
2、各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要做好接受上級考核部門的查訪核驗等工作。
（六）做好接受群眾滿意度測評工作。2013年5月至2014年1月中旬前，做好以下工作：
1、2013年5月底前，縣局績效管理材料組要制定《全縣司法行政系統(tǒng)關(guān)于2013年度績效管理接受群眾滿意度測評工作方案》，并下發(fā)組織實施。
2、各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要按照《全縣司法行政系統(tǒng)關(guān)于做好2013年度績效管理接受群眾滿意度測評工作方案》，切實做好接受群眾滿意度測評工作。
（七）做好考核評定工作。2013年至2014年4月中旬前，做好以下工作：
1、2013年5月底前，制定《全縣司法行政系統(tǒng)績效管理考核工作方案》，并抓好組織實施工作。
2、2013年12月底以前，完成對各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位的績效管理考核工作。
3、各司法所，局機(jī)關(guān)各股室、局屬各單位要按照《全縣司法行政系統(tǒng)績效管理考核工作方案》，抓好所屬單位所屬行業(yè)的績效管理考核工作。
（八）做好績效管理考核結(jié)果運用工作。2013年至2014年5月前，做好以下工作：
2014年5月前，結(jié)合2013年底公務(wù)員考核、評選先進(jìn)股室、優(yōu)秀公務(wù)員等評優(yōu)評先工作，切實抓好績效管理考核結(jié)果運用工作。
七、工作要求
1、要高度重視績效管理工作。全系統(tǒng)要把績效管理工作擺上重要位置，列入重要議事日程。要切實解決工作中遇到的困難和問題，保證全系統(tǒng)績效管理工作扎實有序推進(jìn)。
一、工作目標(biāo)
通過全面開展深入開展公民道德建設(shè)工作，讓職工思想道德素質(zhì)明顯提高，林業(yè)服務(wù)能力和管理水平不斷提升。以國家精神文明建設(shè)工作要求為指導(dǎo)，結(jié)合我局實際情況，明確階段性任務(wù)，立足當(dāng)前，逐步推進(jìn)，使局機(jī)關(guān)環(huán)境面貌和職工精神生活明顯改善。
二、主要任務(wù)及措施
（一）全面開展學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)工作綱要
（1）召開會議，傳達(dá)上級文件精神，在局內(nèi)開展學(xué)習(xí)活動。
（2）以股為單位，開展評比，聽取各股室意見和建議。
（二）全面開展林業(yè)局職工精神生活建設(shè)工作
（1）組織職工觀看《焦裕祿》《楊善洲》等精神文明教育電影，在全局展開評議，討論學(xué)習(xí)，并寫出觀后感。
（2）組織職工參觀愛國主義教育基地以及開展拓展訓(xùn)練，以宣講愛國主義來激勵職工士氣，以豐富多彩的訓(xùn)練來提升職工精神境界。
（3）組織開展“掛包幫”活動，在走訪基層過程中，再次淬煉林業(yè)職工的先進(jìn)性，充實精神世界。
（4）完善職工閱覽室、職工休息室等硬件設(shè)施，組織職工借閱書籍和開展活動，豐富職工精神生活。
（5）組織每月兩次“鐵軍講壇”，討論身邊的先進(jìn)模范，開展職工評比活動，鼓勵大家爭做先進(jìn)。
三、公民道德建設(shè)工作方案和步驟
我局公民道德建設(shè)工作，由局公民道德建設(shè)工作小組牽頭，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、總體協(xié)調(diào)，各部門密切配合開展工作，具體分為三個階段：
（一）宣傳發(fā)動與全面部署階段
召開林業(yè)系統(tǒng)公民道德建設(shè)工作動員大會，進(jìn)行全面動員部署。搞好調(diào)查摸底工作。按照公民道德建設(shè)工作方案的要求，結(jié)合我局實際制定方案，全面部署公民道德建設(shè)工作。
（二）集中學(xué)習(xí)和持續(xù)推進(jìn)階段
按照制訂的工作方案，在全局開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動，建立完善各項硬件設(shè)施，并通過局辦公室收集職工的意見和建議，報公民道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（三）完善提高與總結(jié)階段
公民道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)收集的意見和建議，發(fā)現(xiàn)工作中的問題和不足，提出整改意見和建議，進(jìn)一步完善整治措施，鞏固和擴(kuò)大建設(shè)成果。
四、工作措施
（一）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍
廣泛宣傳，全民動員，在全體干部、群眾中樹立起“以道德立身、以誠信興業(yè)、做文明公民”的觀念，開展形式多樣的宣傳教育活動，提高廣大群眾的思想認(rèn)識，營造濃厚的氛圍。真正把思想認(rèn)識和行動統(tǒng)一起來。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)干部切實增強(qiáng)做好公民道德建設(shè)工作的責(zé)任感，明確公民道德建設(shè)工作的任務(wù)和時限，成立公民道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化工作方案，責(zé)任到人。
（三）保障投入，健全機(jī)制。
全力保證對公民道德建設(shè)工作的人力、物理和財力投入。建立健全工作協(xié)調(diào)、宣傳督導(dǎo)、考核評比、督查問責(zé)等機(jī)制，確保公民道德建設(shè)工作有序、有效開展，逐步實現(xiàn)公民道德建設(shè)工作長期化、規(guī)范化、制度化。
（四）加強(qiáng)督查，確保落實。
加強(qiáng)工作督查，對各部門、下屬單位公民道德建設(shè)工作進(jìn)度定期組織檢查，及時總結(jié)經(jīng)驗，開展評比。
五、宣傳報道
（一）宣傳有關(guān)公民道德建設(shè)的法規(guī)、政策以及公民道德建設(shè)的目的、意義、目標(biāo)和要求，動員廣大群眾積極參與。
市場服務(wù)中心在市商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，2005年各項工作取得了較大的成績，榮獲了“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。2006年在去年成績果碩的基礎(chǔ)上服務(wù)中心將進(jìn)一步堅持科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上一個新臺階。下面就市場服務(wù)中心2006年一季度的工作情況簡要匯報。
一、以人為本，關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧企業(yè)。
2006年新年伊始，市場服務(wù)中心即下發(fā)01號文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場服務(wù)中心職工隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時工，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
二、制定2006年經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個新的臺階，力爭市場收入比去年提高五個百分點。
2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，實現(xiàn)各項費用開支比去年下降八個百分點。
3、投資20萬元以上加強(qiáng)對新開鋪農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭創(chuàng)文明市場。
4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭盤活閑置攤位，實現(xiàn)市場收入超過去年水平。
5、中南人力資源市場2006年要精心組織好百場招聘會，實現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長。擴(kuò)大對農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬人次以上。
三、重點落實爭創(chuàng)市級文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。
1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、召開文明創(chuàng)建工作動員大會，宣傳爭創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報市場服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報文明創(chuàng)建工作方案。
4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。
5、組織制定兩個“青年文明號”的創(chuàng)建方案和準(zhǔn)備匯報材料。
6、營造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。
四、制定“作風(fēng)建設(shè)年”工作方案，突出抓好“六個一”工作，加強(qiáng)黨性建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，宣揚(yáng)社會主義榮辱觀，培養(yǎng)良好的職工精神和樹立良好的企業(yè)形象。
一、工作開展情況
1、制定第三階段工作方案。縣解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組檢查驗收批準(zhǔn)我鎮(zhèn)轉(zhuǎn)入第三階段后，3月21日我鎮(zhèn)及時制定本階段工作計劃和工作方案，對本階段進(jìn)行周密安排，針對第二階段查擺出的問題與差距，明確需要重點整改的問題。
2、召開第二轉(zhuǎn)段動員會議。3月22日下午召開了由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、鎮(zhèn)直各部門負(fù)責(zé)人參加的第三階段轉(zhuǎn)段動員大會，會上鎮(zhèn)黨委書記韓先鋒做重要講話，認(rèn)真總結(jié)前兩個階段工作、存在的主要問題和取得成效，對第三階段進(jìn)行動員部署，并就整改提高工作提出具體要求。
3、深入調(diào)查研究，制定整改方案。通過領(lǐng)導(dǎo)自查、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點，梳理出突出的23項具體問題，制定出《定城鎮(zhèn)解放思想大討論活動整改方案》初稿，整改方案對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、完成時限等作出規(guī)定。
4、聽取群眾意見，修改、細(xì)化整改方案。鎮(zhèn)整改方案形成后，我們采取召開由村干部、社區(qū)居委會人員、部分機(jī)關(guān)干部人員參加的座談會，廣泛征求對我鎮(zhèn)整改方案的意見，并認(rèn)真加以修改。同時建立健全整改方案工作臺帳，實行整改重點、整改目標(biāo)、整改責(zé)任、整改措施、整改步驟等五個明確。
6、明確責(zé)任，狠抓整改落實。對群眾反映突出的、具備整改條件的16個問題，拿出措施，立即整改；對應(yīng)解決但受客觀條件限制6個具體的問題，規(guī)定期限，拿出可行的措施，逐步整改。其他2項問題因受客觀條件限制，需要上級幫助解決。
7、建立健全各項規(guī)章制度。鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子針對查擺出的問題，制定《工作制度》等十二項規(guī)章制度，及時從制度上堵塞漏洞。
8、“四個一”成果落實。建立和完善了《定城鎮(zhèn)加快發(fā)展、爭先進(jìn)位行動計劃》，真正把目標(biāo)變成任務(wù)，把任務(wù)變成責(zé)任，責(zé)任落實到人頭；鎮(zhèn)16個部門建立和完善了創(chuàng)優(yōu)環(huán)境的服務(wù)承諾；制定和完善了《定城鎮(zhèn)解放思想大討論活動整改方案》；建立和完善了《定城鎮(zhèn)解放思想大討論活動長效機(jī)制》。
二、取得成效
市場服務(wù)中心在市商務(wù)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，2005年各項工作取得了較大的成績，榮獲了“創(chuàng)建全國文明城市工作先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。2006年在去年成績果碩的基礎(chǔ)上服務(wù)中心將進(jìn)一步堅持科學(xué)發(fā)展觀，開拓創(chuàng)新，推動各項工作再上一個新臺階。下面就市場服務(wù)中心2006年一季度的工作情況簡要匯報。
一、以人為本，關(guān)愛職工，構(gòu)建和諧企業(yè)。
2006年新年伊始，市場服務(wù)中心即下發(fā)01號文件，原創(chuàng)：作出了關(guān)于2006年人事工作安排的決定，該決定本著全面加強(qiáng)市場服務(wù)中心職工隊伍建設(shè)的宗旨，充分調(diào)動職工的工作積極性，鼓勵職工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力上崗，逐步減少和盡量少用臨時工，以體現(xiàn)市場服務(wù)中心以人為本，關(guān)愛職工，減少開支，降低管理成本，從而構(gòu)建和諧企業(yè)。今年中心職工基本上崗，得到合理安排。
二、制定2006年經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
1、中心下屬各單位全面提升管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益在2005年的基礎(chǔ)上上一個新的臺階，力爭市場收入比去年提高五個百分點。
2、建設(shè)節(jié)約型企業(yè)，勤儉節(jié)約，開源節(jié)流，實現(xiàn)各項費用開支比去年下降八個百分點。
3、投資20萬元以上加強(qiáng)對新開鋪農(nóng)貿(mào)市場硬件設(shè)施的改造和軟件服務(wù)質(zhì)量的提升，爭創(chuàng)文明市場。
4、妥善解決東塘交易大樓歷史遺留問題，開拓思路，創(chuàng)新工作方法，加大招商引資，力爭盤活閑置攤位，實現(xiàn)市場收入超過去年水平。
5、中南人力資源市場2006年要精心組織好百場招聘會，實現(xiàn)今年的經(jīng)濟(jì)效益比往年有較大的增長。擴(kuò)大對農(nóng)民工的就業(yè)專題推薦會和做好下崗人員的再就業(yè)服務(wù)工作，力爭再就業(yè)和推薦上崗人數(shù)全年10萬人次以上。
三、重點落實爭創(chuàng)市級文明單位的組織領(lǐng)導(dǎo)、方案措施和對下屬各單位督導(dǎo)檢查工作。
1、制定文明創(chuàng)建工作方案措施，原創(chuàng)：成立文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、召開文明創(chuàng)建工作動員大會，宣傳爭創(chuàng)文明單位的重要目的意義，下屬各單位成立文明創(chuàng)建機(jī)構(gòu)、制定文明創(chuàng)建工作方案上報市場服務(wù)中心文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、向市商務(wù)局文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報文明創(chuàng)建工作方案。
4、督導(dǎo)檢查中心下屬各單位文明創(chuàng)建工作方案措施。
5、組織制定兩個“青年文明號”的創(chuàng)建方案和準(zhǔn)備匯報材料。
6、營造文明創(chuàng)建氛圍，組織下屬各單位懸掛文明創(chuàng)建橫幅，“八榮八恥”和二十字公民基本道德規(guī)范宣傳牌上墻。
四、制定“作風(fēng)建設(shè)年”工作方案，突出抓好“六個一”工作，加強(qiáng)黨性建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，宣揚(yáng)社會主義榮辱觀，培養(yǎng)良好的職工精神和樹立良好的企業(yè)形象。
一、工作指標(biāo)完成情況：
1、物業(yè)服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標(biāo)為物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上，住戶投訴率不超過3%;工業(yè)物業(yè)服務(wù)滿意度保持在90%以上; 20XX年度我處小區(qū)住戶在礦區(qū)事業(yè)部投訴4起，投訴率為0.06%，控制在了事業(yè)部3%指標(biāo)之內(nèi)。
⑵ 20XX年上半年物業(yè)服務(wù)綜合滿意率測評考核結(jié)果為96.58%，在礦區(qū)排名第二，完成了處部物業(yè)服務(wù)滿意率保持在95%以上目標(biāo)。
2、綠化服務(wù)：
⑴ 處部年度計劃指標(biāo)為小區(qū)新種本地樹木成活率不低于95%，外地樹木成活率不低于85%;實際本地樹木成活率98%，外地樹木成活率92%。
⑵ 20XX年綠化新植苗木成活率94.5%，比礦區(qū)事業(yè)部要求指標(biāo)提高了4.5個百分點。全處綠化覆蓋率20XX年已達(dá)36.77%，較20XX年33.2%，增加了3.57%，完成處部小區(qū)綠化覆蓋率達(dá)到36%的全年綠化工作目標(biāo)。
3、調(diào)度室工作任務(wù)指標(biāo)：
⑷ 耗煤指標(biāo)：年度計劃耗煤3.78萬噸，實際耗煤3.776萬噸，與計劃相比節(jié)余0.004萬噸，與往年同期相比上升0.06萬噸。(20XX年實際3.8);
⑸ 全年未發(fā)生水、電、暖Ⅰ類非計劃停供事件。
二、所做的主要工作：
為了適應(yīng)處部的發(fā)展要求及本崗位工作管理要求，我不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神、管理制度、業(yè)務(wù)知識等等，虛心學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的工作方法經(jīng)驗及待人處事等。從中學(xué)習(xí)了許多的業(yè)務(wù)技能，在鍛煉了自己、拓展了自己的同時也使自己的整體素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高，工作水平及管理服務(wù)方法也得到了有效的提高。
㈠ 物業(yè)服務(wù)工作方面：
2、參與督導(dǎo)檢查基層站季度物業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)運行綜合業(yè)績考核、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對標(biāo)考核、及各項工作檢查及抽查共30余次，并對基層單位對應(yīng)歸口部門工作人員按照工作規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)提出了部分工作要求，使自己分管的物業(yè)服務(wù)及大班調(diào)度工作運行平穩(wěn)、服務(wù)水平不斷提升，步入了規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運行軌道。
3、收集整理審定了三個物業(yè)服務(wù)站的 示范小區(qū)創(chuàng)建工作方案和多媒體，對基層單位的方案提出了部分修訂和完善建議，之后3次組織參與了三個示范小區(qū)的創(chuàng)建方案次處務(wù)會審定討論，增強(qiáng)提升了方案的實用性、可操作性、為示范小區(qū)創(chuàng)建工作實施打下了堅實的前提保障。
4、關(guān)于窗口服務(wù)質(zhì)量主題活動工作。
一是x月份組織安排召開了處部關(guān)于《改善窗口服務(wù)態(tài)度 持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量》主題活動安排動員會。處各部門負(fù)責(zé)人及工作服務(wù)人員共計80人參加了本次會議。隨后對各基層單位關(guān)于礦區(qū)事業(yè)部窗口服務(wù)主題活動配套制度《窗口服務(wù)隱形監(jiān)督實施辦法》及《窗口服務(wù)質(zhì)量投訴管理辦法》討論稿意見進(jìn)行了及時的收集整理，并向事業(yè)部相關(guān)部門進(jìn)行了及時上報，主題活動期間10次對基層單位主題活動開展情況進(jìn)行了檢查與督辦。
二是安排組織各單位部門參加了處部主題活動推進(jìn)會，并收集整理了基層單位的階段性總結(jié)及服務(wù)窗口與服務(wù)個人材料，會上，各單位就本單位窗口主題活動開展進(jìn)行了階段性總結(jié);20XX年底參與了科室對各單位窗口主題活動工作全年的檢查考核，向礦區(qū)事業(yè)部上報了處部20XX年度窗口服務(wù)主題活動工作總結(jié)，收集上報處部先進(jìn)服務(wù)窗口及服務(wù)明星事跡材料。
5、綠化管理服務(wù)工作。
一是編制了處部20XX年綠化工作方案、20XX年綠化工作安排及綠化苗木明細(xì)表。收集匯總修訂了基層各單位的綠化工作方案(電子版及多媒體匯報)及苗木栽種明細(xì)表，為處部20XX年綠化工作實施做好了前期保障工作，為處部全年綠色社區(qū)建設(shè)工作開展實施打下了堅實基礎(chǔ)。
