時(shí)間：2023-03-15 15:04:50
序論：在您撰寫機(jī)關(guān)黨建交流材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、培育核心價(jià)值理念，構(gòu)建和諧、高效集體
機(jī)關(guān)核心價(jià)值理念，其本質(zhì)是一種機(jī)關(guān)文化，其功能在于培育精神、凝聚力量。其外在表現(xiàn)為機(jī)關(guān)干部的行為和作風(fēng)。因此，在機(jī)關(guān)全體人員中，積極培育核心價(jià)值理念，對(duì)于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)具有重要的意義。
2011年是××港實(shí)現(xiàn)初步通航的一年，也是××港各項(xiàng)工作向縱深推進(jìn)的關(guān)鍵一年，其任務(wù)之艱巨、責(zé)任之重大，對(duì)全體××港人是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初，××港開發(fā)區(qū)黨工委圍繞“科學(xué)、開拓、拼搏、奉獻(xiàn)”的港口精神，組織開發(fā)區(qū)全體人員大討論，形成了××港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誓詞：“我志愿投身××港開發(fā)建設(shè)事業(yè)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，忠于祖國，忠于人民；以港為家，愛港敬業(yè)；不畏艱難，拼搏奉獻(xiàn)；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先；團(tuán)結(jié)同仁，忠誠團(tuán)隊(duì)；誠實(shí)守紀(jì)，慎行慎言，以熱血書寫人生，用事業(yè)鑄就輝煌，為早日建成東方大港而努力奮斗！”開發(fā)區(qū)誓詞明確了一個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化了三個(gè)層面，不僅體現(xiàn)了我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)時(shí)代要求，更體現(xiàn)了××港人拼搏奉獻(xiàn)、努力奮斗的開拓精神。
開發(fā)區(qū)黨工委為讓開發(fā)區(qū)誓詞成為全體人員行動(dòng)的指南，每月組織機(jī)關(guān)全體人員舉行一次升旗儀式并宣誓一次。通過宣誓激發(fā)全區(qū)人員的工作斗志。同時(shí)，宣誓也是履行港口精神的需要，是拓展港口開發(fā)精神的需要，也是打造和諧團(tuán)隊(duì)的需要。通過宣誓，開發(fā)區(qū)全體工作人員以此為座右銘，時(shí)時(shí)提醒自己。以此為參照系，時(shí)時(shí)對(duì)照自己；以此為動(dòng)力源，時(shí)時(shí)提升自己；以此為協(xié)同曲，時(shí)時(shí)規(guī)范自己。開發(fā)區(qū)黨工委根據(jù)開發(fā)區(qū)月度考核結(jié)果，每月確定一名先進(jìn)工作人員為升旗儀式領(lǐng)誓人，由此激發(fā)了全體工作人員“比、學(xué)、趕、幫”的熱潮，有效地促進(jìn)了開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、深化核心價(jià)值理念，創(chuàng)新機(jī)關(guān)內(nèi)部管理
為讓宣誓活動(dòng)發(fā)揮最佳效果，開發(fā)區(qū)黨工委組織一系列活動(dòng)，深化誓詞、踐行誓詞。一是增強(qiáng)了集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過擬寫港口誓詞、樹立通航倒計(jì)牌、舉行新春團(tuán)拜會(huì)、家屬聯(lián)誼會(huì)以及植樹造林、清明節(jié)掃墓等活動(dòng)，讓大家在集體活動(dòng)中，切實(shí)感受到了我們開發(fā)區(qū)大家庭的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)了集體觀點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)了大家建設(shè)港口、奉獻(xiàn)港口的熱情。二是樹立了良好的外部形象。通過統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，開發(fā)區(qū)人員精神面貌和工作狀態(tài)煥然一新；通過統(tǒng)一乘車、成立理財(cái)小組，減少了鋪張浪費(fèi)，樹立了××港開發(fā)區(qū)艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的良好形象；通過在大院內(nèi)制作燈箱標(biāo)語、張貼宣傳圖片、安裝內(nèi)部廣播等方式，營造了只爭(zhēng)朝夕、放手快干的良好工作氛圍。開發(fā)區(qū)全體人員都有了強(qiáng)烈的使命感、緊迫感和責(zé)任感，凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，有力地促使了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。三是加大了考核督查力度。根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)考核文件精神，對(duì)11年66項(xiàng)涉港重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)，細(xì)化到每個(gè)局室、每個(gè)人和每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)完成情況實(shí)行定期公示和交流。同時(shí)，對(duì)各局室和機(jī)關(guān)人員實(shí)施月度百分考核和季度先進(jìn)局室、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，出臺(tái)了《××港開發(fā)區(qū)績(jī)效考核實(shí)施辦法》，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行定期檢查，每月評(píng)比先進(jìn)個(gè)人，每季度評(píng)比先進(jìn)局室，考核內(nèi)容包括機(jī)關(guān)制度執(zhí)行、工作實(shí)績(jī)、綜合評(píng)價(jià)三個(gè)部分。制度執(zhí)行占30％，主要考核出勤情況、辦公紀(jì)律、值班、環(huán)境衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等；工作實(shí)績(jī)占50％，主要考核工作態(tài)度、工作效率、工作實(shí)績(jī)等；綜合評(píng)價(jià)占20％，由考核領(lǐng)導(dǎo)組成員和開發(fā)區(qū)全體人員打分?？己私Y(jié)果列入年終考核的重要內(nèi)容，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性和創(chuàng)造性。
**年以來，××柿×港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委結(jié)合××港開發(fā)建設(shè)的新形勢(shì)，通過創(chuàng)新黨建工作思路，培育機(jī)關(guān)核心價(jià)值理念，凝心聚力，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)，激發(fā)了全體同志奉獻(xiàn)××港的熱情，為實(shí)現(xiàn)**年港口通航和完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗
一、培育核心價(jià)值理念，構(gòu)建和諧、高效集體
機(jī)關(guān)核心價(jià)值理念，其本質(zhì)是一種機(jī)關(guān)文化，其功能在于培育精神、凝聚力量。其外在表現(xiàn)為機(jī)關(guān)干部的行為和作風(fēng)。因此，在機(jī)關(guān)全體人員中，積極培育核心價(jià)值理念，對(duì)于促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建高績(jī)效機(jī)關(guān)具有重要的意義。
**年是××港實(shí)現(xiàn)初步通航的一年，也是××港各項(xiàng)工作向縱深推進(jìn)的關(guān)鍵一年，其任務(wù)之艱巨、責(zé)任之重大，對(duì)全體××港人是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。年初，××港開發(fā)區(qū)黨工委圍繞“科學(xué)、開拓、拼搏、奉獻(xiàn)”的港口精神，組織開發(fā)區(qū)全體人員大討論，形成了××港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)誓詞：“我志愿投身××港開發(fā)建設(shè)事業(yè)，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和使命，忠于祖國，忠于人民；以港為家，愛港敬業(yè)；不畏艱難，拼搏奉獻(xiàn)；與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先；團(tuán)結(jié)同仁，忠誠團(tuán)隊(duì)；誠實(shí)守紀(jì)，慎行慎言，以熱血書寫人生，用事業(yè)鑄就輝煌，為早日建成東方大港而努力奮斗。開發(fā)區(qū)誓詞明確了一個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化了三個(gè)層面，不僅體現(xiàn)了我們中華民族的傳統(tǒng)美德，也體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的網(wǎng)時(shí)代要求，更體現(xiàn)了××港人拼搏奉獻(xiàn)、努力奮斗的開拓精神。
開發(fā)區(qū)黨工委為讓開發(fā)區(qū)誓詞成為全體人員行動(dòng)的指南，每月組織機(jī)關(guān)全體人員舉行一次升旗儀式并宣誓一次。通過宣誓激發(fā)全區(qū)人員的工作斗志。同時(shí)，宣誓也是履行港口精神的需要，是拓展港口開發(fā)精神的需要，也是打造和諧團(tuán)隊(duì)的需要。通過宣誓，開發(fā)區(qū)全體工作人員以此為座右銘，時(shí)時(shí)提醒自己。以此為參照系，時(shí)時(shí)對(duì)照自己；以此為動(dòng)力源，時(shí)時(shí)提升自己；以此為協(xié)同曲，時(shí)時(shí)規(guī)范自己。開發(fā)區(qū)黨工委根據(jù)開發(fā)區(qū)月度考核結(jié)果，每月確定一名先進(jìn)工作人員為升旗儀式領(lǐng)誓人，由此激發(fā)了全體工作人員“比、學(xué)、趕、幫”的熱潮，有效地促進(jìn)了開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
二、深化核心價(jià)值理念，創(chuàng)新機(jī)關(guān)內(nèi)部管理
為讓宣誓活動(dòng)發(fā)揮最佳效果，開發(fā)區(qū)黨工委組織一系列活動(dòng)，深化誓詞、踐行誓詞。一是增強(qiáng)了集體團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過擬寫港口誓詞、樹立通航倒計(jì)牌、舉行新春團(tuán)拜會(huì)、家屬聯(lián)誼會(huì)以及植樹造林、清明節(jié)掃墓等活動(dòng)，讓大家在集體活動(dòng)中，切實(shí)感受到了我們開發(fā)區(qū)大家庭的溫暖，進(jìn)一步增強(qiáng)了集體觀點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)了大家建設(shè)港口、奉獻(xiàn)港口的熱情。二是樹立了良好的外部形象。通過統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，開發(fā)區(qū)人員精神面貌和工作狀態(tài)煥然一新；通過統(tǒng)一乘車、成立理財(cái)小組，減少了鋪張浪費(fèi)，樹立了××港開發(fā)區(qū)艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約的良好形象；通過在大院內(nèi)制作燈箱標(biāo)語、張貼宣傳圖片、安裝內(nèi)部廣播等方式，營造了只爭(zhēng)朝夕、放手快干的良好工作氛圍。開發(fā)區(qū)全體人員都有了強(qiáng)烈的使命感、緊迫感和責(zé)任感，凝聚力、戰(zhàn)斗力顯著增強(qiáng)，有力地促使了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。三是加大了考核督查力度。根據(jù)縣委、縣政府相關(guān)考核文件精神，對(duì)08年66項(xiàng)涉港重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)，細(xì)化到每個(gè)局室、每個(gè)人和每個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)完成情況實(shí)行定期公示和交流。同時(shí)，對(duì)各局室和機(jī)關(guān)人員實(shí)施月度百分考核和季度先進(jìn)局室、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比，出臺(tái)了《××港開發(fā)區(qū)績(jī)效考核實(shí)施辦法》，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)行定期檢查，每月評(píng)比先進(jìn)個(gè)人，每季度評(píng)比先進(jìn)局室，考核內(nèi)容包括機(jī)關(guān)制度執(zhí)行、工作實(shí)績(jī)、綜合評(píng)價(jià)三個(gè)部分。制度執(zhí)行占30％，主要考核出勤情況、辦公紀(jì)律、值班、環(huán)境衛(wèi)生、禮儀規(guī)范等；工作實(shí)績(jī)占50％，主要考核工作態(tài)度、工作效率、工作實(shí)績(jī)等；綜合評(píng)價(jià)占20％，由考核領(lǐng)導(dǎo)組成員和開發(fā)區(qū)全體人員打分?？己私Y(jié)果列入年終考核的重要內(nèi)容，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性和創(chuàng)造性。
[關(guān)鍵詞]高校;管理服務(wù);效能研究
[中圖分類號(hào)]D267 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1009-928X(2010)01-0052-02
一、加強(qiáng)溝通交流,在增強(qiáng)工作效力上下功夫
當(dāng)前,教師和同學(xué)們或忙于授課科研,或忙于學(xué)業(yè),對(duì)機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的總體情況不甚了解。但卻對(duì)校部機(jī)關(guān)提高工作效率、簡(jiǎn)化工作程序,更周到地提供服務(wù)充滿期望。因此,優(yōu)化機(jī)關(guān)管理服務(wù)效能的第一路徑在于:從加強(qiáng)機(jī)關(guān)與廣大師生之間的溝通交流入手,主動(dòng)把握師生需求,加深彼此了解,增強(qiáng)工作針對(duì)性,在提升工作效力上下功夫。
1.搭建交流對(duì)話平臺(tái),主動(dòng)把握需求。為增進(jìn)廣大師生與機(jī)關(guān)管理部門之間的了解,要設(shè)法搭建有效的交流對(duì)話平臺(tái)?？梢愿鶕?jù)機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的內(nèi)容和階段性工作重點(diǎn),定期組織召開懇談協(xié)商會(huì),就廣大師生普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題或與其切身利益緊密相關(guān)的某些問題,由有關(guān)職能部門出面直接與師生進(jìn)行溝通,現(xiàn)場(chǎng)聽取大家的意見和建議,同時(shí)將學(xué)校的總體思路和有關(guān)政策予以說明。對(duì)于大家提出的合理而可行的建設(shè)性建議,應(yīng)予以采納,并相應(yīng)改進(jìn)原有的工作設(shè)想或工作方案。為方便那些不能參加會(huì)議但對(duì)會(huì)議內(nèi)容十分關(guān)心的師生了解有關(guān)情況,可以對(duì)會(huì)議進(jìn)行全程錄像,在校園網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)的“面對(duì)面”欄目中公開,盡可能地消除信息傳遞障礙。機(jī)關(guān)職能部門還可以通過不定期下基層開展調(diào)研活動(dòng),特別是在各項(xiàng)重大政策措施出臺(tái)前組織召開征詢意見會(huì)等形式,加強(qiáng)與師生、與基層單位之間的對(duì)話和溝通,及時(shí)聽取大家的具體意見和寶貴建議,了解大家的真實(shí)想法,使機(jī)關(guān)的管理服務(wù)工作更加貼近師生需求。
2.構(gòu)建角色互換機(jī)制,加深彼此了解。為增強(qiáng)廣大師生和基層單位對(duì)機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的理解、體諒和支持,不斷提升大家對(duì)機(jī)關(guān)工作的評(píng)價(jià),可以通過構(gòu)建角色互換機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。其一,可以從基層選拔優(yōu)秀教師或干部到機(jī)關(guān)進(jìn)行掛職鍛煉,掛職半年至一年后,可以提任、留任或返回原崗位,這既是從基層選拔管理干部的一個(gè)重要途徑,又能通過掛職讓這些教師或基層干部充分了解到機(jī)關(guān)工作的實(shí)際情況,同時(shí)也能幫助掛職部門學(xué)會(huì)用基層的“頭腦”來思考管理服務(wù)工作。其二,可以從機(jī)關(guān)選派干部去基層擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或從事管理工作,被選派的干部在校院兩級(jí)協(xié)調(diào)溝通上自是得心應(yīng)手,又能在基層管理工作中較好地把握工作節(jié)奏和學(xué)校要求,找準(zhǔn)工作切合點(diǎn),更好地落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。其三,可以選拔優(yōu)秀學(xué)生來機(jī)關(guān)幫忙從事具體的管理服務(wù)工作,在機(jī)關(guān)與學(xué)生之間搭建起溝通橋梁,既為學(xué)生提供勤工助學(xué)機(jī)會(huì),又幫助學(xué)生積累機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),還可減輕機(jī)關(guān)事務(wù)性工作的壓力,同時(shí)也能透過他們了解到學(xué)生的思想狀況和實(shí)際需求,更可以把他們培訓(xùn)為機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的宣傳員。
二、加強(qiáng)合作共建,在形成工作合力上下功夫
機(jī)關(guān)干部常常疲于應(yīng)對(duì)各種事務(wù)性工作,部門之間的交流與合作非常有限。通過加強(qiáng)機(jī)關(guān)各職能部門之間的合作共建,最大可能地形成工作合力,是整體提升機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作實(shí)效性的有效方法。
1.探索會(huì)議的集約化管理模式。整體提高會(huì)議效率是迫切需要得以解決的難題之一,這不是任何一個(gè)職能部門能單獨(dú)解決的問題,需要全校上下齊抓共管,共同努力?？梢苑e極探索會(huì)議集約化管理模式,由黨辦和校辦牽頭,加強(qiáng)與各職能部門的溝通協(xié)調(diào),根據(jù)會(huì)議內(nèi)容選擇性地安排參會(huì)人員,盡可能地將部門領(lǐng)導(dǎo)從“會(huì)海”中解放出來;根據(jù)參會(huì)人員情況,將相關(guān)會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行整合,以減少召開會(huì)議的次數(shù);會(huì)前盡可能將會(huì)議議題告知參會(huì)人員,并將相關(guān)材料送達(dá)參會(huì)人員,以提高會(huì)上議事效率。
2.建立職能部門聯(lián)席會(huì)議制度。具有工作相關(guān)性的職能部門之間,可以通過定期召開聯(lián)席工作會(huì)議的形式,加強(qiáng)彼此交流,開展專題研討,相互指出不足,共同研究改進(jìn)工作的對(duì)策,進(jìn)一步規(guī)范管理行為,提升服務(wù)質(zhì)量。例如:黨委職能部門之間可以通過聯(lián)席會(huì)議共同研究黨建工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題;科研處與人事處可以通過聯(lián)席會(huì)議共同商討如何搞好學(xué)科帶頭人隊(duì)伍建設(shè);學(xué)生處和保衛(wèi)處則可以通過聯(lián)席會(huì)議定期通報(bào)和分析研究學(xué)生案例等。這種聯(lián)席會(huì)議形式應(yīng)通過創(chuàng)新實(shí)踐努力形成長效機(jī)制。
3.創(chuàng)建管理信息共享機(jī)制。隨著現(xiàn)代化管理設(shè)備的普遍運(yùn)用和信息技術(shù)的飛速發(fā)展,信息管理和服務(wù)成為高校機(jī)關(guān)工作的重要組成部分。為進(jìn)一步提升學(xué)校信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè),著力提高各職能部門之間的管理信息共享度,減少對(duì)廣大師生和基層工作的重復(fù)要求,應(yīng)通過研究和制定管理信息共享辦法,開發(fā)和建設(shè)信息共享系統(tǒng)平臺(tái),按照實(shí)際工作需要與盡可能充分共享相結(jié)合的原則,通過分類授權(quán)為全校各部門和基層單位提供信息數(shù)據(jù)支持。
三、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,在激發(fā)工作動(dòng)力上下功夫
創(chuàng)新和完善激勵(lì)機(jī)制,能強(qiáng)化員工履行本職工作的責(zé)任感,充分挖掘和有效激發(fā)機(jī)關(guān)員工工作動(dòng)力,從而進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)管理服務(wù)效能。
1.促成自我激勵(lì)循環(huán)。要通過強(qiáng)意識(shí)、壓擔(dān)子和獎(jiǎng)創(chuàng)新來努力促成機(jī)關(guān)員工自我激勵(lì)的良性循環(huán)。第一,可以通過不定期組織召開專題組織生活會(huì)和主題演講會(huì)等形式,讓機(jī)關(guān)員工充分討論和再認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作的重要意義,不斷增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,提高工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,自覺提升管理效力,力爭(zhēng)提高服務(wù)水平。這是形成自我激勵(lì)的基點(diǎn)。第二,可以將每年必須提出改進(jìn)部門工作的具體設(shè)想作為機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人年度考核的重要指標(biāo),以此來促進(jìn)各部門在日常工作中勤于發(fā)現(xiàn)問題、善于思考解決問題的辦法,切實(shí)推動(dòng)管理服務(wù)工作每年朝前走一步。第三,可以通過“我為管理服務(wù)獻(xiàn)一計(jì)”等系列獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng),激勵(lì)員工積極諫言獻(xiàn)策,大膽創(chuàng)新實(shí)踐。
2.豐富人才成長路徑。推動(dòng)員工創(chuàng)造佳績(jī)的最好方法是對(duì)他們進(jìn)行準(zhǔn)確分析和定位,讓他們?cè)诠ぷ髦卸加袡C(jī)會(huì)做自己最擅長做的事,并對(duì)他們進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng),使每個(gè)人的才干轉(zhuǎn)化為他們實(shí)實(shí)在在的優(yōu)勢(shì)。學(xué)校不僅應(yīng)創(chuàng)造條件積極鼓勵(lì)機(jī)關(guān)員工學(xué)習(xí)進(jìn)修,還要通過設(shè)立高校管理人員技術(shù)職稱和行政晉職晉級(jí)制度、實(shí)施機(jī)關(guān)干部梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)行干部分級(jí)管理制度等具體措施,對(duì)機(jī)關(guān)員工的發(fā)展前途實(shí)實(shí)在在地負(fù)起責(zé)任,使從事不同崗位、不同性質(zhì)工作的員工都能看到各自發(fā)展的通道。尤其是對(duì)那些看準(zhǔn)了的、有發(fā)展?jié)摿Φ那嗄旯歉?更要為他們走上重要的崗位、擔(dān)當(dāng)更重要的責(zé)任創(chuàng)造條件。
3.完善考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)體系。完善考評(píng)獎(jiǎng)勵(lì)體系應(yīng)以形成科學(xué)考評(píng)、獎(jiǎng)罰分明,以制度約束人、以制度激勵(lì)人的有效機(jī)制為目標(biāo)。首先,應(yīng)進(jìn)一步明確機(jī)關(guān)各部門、各崗位的工作職責(zé)和要求,將機(jī)關(guān)崗位職責(zé)和辦事流程全面公開,可通過員工“掛牌上崗”、聘請(qǐng)師生代表做機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員等措施,使機(jī)關(guān)員工更直接地面向群眾接受監(jiān)督;其次,要通過建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、全程辦事制、信息反饋制、失職追究制等相關(guān)制度,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校管理行為,切實(shí)改變機(jī)關(guān)作風(fēng);第三,要根據(jù)崗位性質(zhì)確定考核標(biāo)準(zhǔn),并將年終考核與日?？己擞行ЫY(jié)合,在年終考核時(shí),可將機(jī)關(guān)員工個(gè)人總結(jié)公示于各部門網(wǎng)頁上,接受全校師生的監(jiān)督和評(píng)價(jià),做到“部門內(nèi)部評(píng)、機(jī)關(guān)橫向評(píng)、師生縱深評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)最后評(píng)”;第四,應(yīng)將考核結(jié)果運(yùn)用到獎(jiǎng)勵(lì)制度中,起到正面激勵(lì)作用,通過增設(shè)專項(xiàng)獎(jiǎng),如“管理明星獎(jiǎng)”、“窗口服務(wù)獎(jiǎng)”、“穩(wěn)定工作獎(jiǎng)”、“工作創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“工作進(jìn)步獎(jiǎng)”等,表彰那些在機(jī)關(guān)管理服務(wù)工作中做出積極貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人,激勵(lì)各級(jí)各類機(jī)關(guān)員工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)市局工會(huì)和市局機(jī)關(guān)工會(huì)的安排，作為一名職工代表，下面，我對(duì)自己一年來履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、履職情況
（一）鍛煉隊(duì)伍，提升素質(zhì)，以人為本
在辦公室的實(shí)際工作中，也發(fā)生過一些現(xiàn)象。如有人講，領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴(yán)，太細(xì)了，有些無所適從；有人對(duì)同一階段幾項(xiàng)工作交叉時(shí)存在煩躁、畏難情緒；有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒，存在放一放、松一口氣的思想；有的因?yàn)槭露?，存在疲于?yīng)付，被動(dòng)工作的現(xiàn)象；面對(duì)這些困難和問題，怎么辦？
1、統(tǒng)一思想，達(dá)成四種共識(shí)。即“為誰干，如何干，怎么干，干得好”四種共識(shí)。（1）“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻(xiàn)，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。只有目標(biāo)明確了，工作才能積極主動(dòng)、自覺自愿的去做。（2）“如何干”是態(tài)度問題。對(duì)待工作，是真干還是假干，是認(rèn)真干還是應(yīng)付干，是用心做事還是敷衍了事，要區(qū)別清，號(hào)召大家發(fā)揮六個(gè)主動(dòng)，扎實(shí)有效開展工作。（3）“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實(shí)干，更要巧干，會(huì)干。即把握工作的重點(diǎn)性，有規(guī)律、有條理，有重點(diǎn)地開展工作。（4）“干得好”是效果問題，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，干好了沒有，檢驗(yàn)的辦法就是“用事實(shí)說話”，“是騾子是馬牽出來遛達(dá)遛達(dá)”，不是你自己一個(gè)人說，找客觀理由，而是大家共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，走群眾路線，實(shí)事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動(dòng)力。
2、嚴(yán)格要求，落實(shí)四字真功。（1）做細(xì)。“千里之行，始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細(xì)節(jié)，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實(shí)到位。在文件收發(fā)上，辦公室年收發(fā)各類文件件，日均件；年收督辦請(qǐng)示項(xiàng)，日均件；年核稿量件，日均件。同時(shí)，起草、修改、把關(guān)、向上級(jí)報(bào)送各類材料、制作版面多件；編發(fā)信息100余期，新聞宣傳50余篇，組織通知各類大、中、小型會(huì)議數(shù)十次，每一件都必須認(rèn)真細(xì)致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會(huì)出錯(cuò)。（2）做實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)和日常工作，實(shí)實(shí)在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經(jīng)得起考驗(yàn)，自己首先要說服自己，能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問，不要糊弄自己，糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作，我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報(bào)上來的方案、隱患排查等各項(xiàng)材料，不是簡(jiǎn)單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦，而是要求具體承辦人對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行回顧，寫出整體感受，總結(jié)成績(jī)，指出不足，同時(shí)提出下一步落實(shí)工作的意見和建議，并時(shí)刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見和建議的落實(shí)情況，主動(dòng)發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能，體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機(jī)關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。（3）做精。精就是“精益求精，精雕細(xì)琢”。我們不但在認(rèn)真做，而且要求“學(xué)有心得，做有體會(huì)”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經(jīng)驗(yàn)。很多人有過很多經(jīng)歷，但不一定有很多經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是善于總結(jié)出來的。所以辦公室要求大家要及時(shí)總結(jié)，有心得，有體會(huì)，把握工作規(guī)律，扣準(zhǔn)工作脈搏，持續(xù)改進(jìn)，把工作做精。（4）做優(yōu)。“人無我有，人有我優(yōu)”。這里有責(zé)任心和意識(shí)的問題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時(shí)效性，信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實(shí)用性。在信息編發(fā)上，編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)；在情況通報(bào)上，一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報(bào)紙、文件上做出重要批示，我們都及時(shí)編況通報(bào)，向全局貫徹執(zhí)行，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作落實(shí)到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報(bào)上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營銷策劃方案”，我們及時(shí)貫徹到市場(chǎng)部和函件局；郝局長在高平局的信息上做出批示，我們及時(shí)編況通報(bào)，并督促人力部、工會(huì)辦抓緊思考落實(shí)。還有，郝局長在率先發(fā)展大討論上的批示，在各種會(huì)議上的重要講話，都根據(jù)錄音進(jìn)行整理并印發(fā)，切實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。
3、搭建平臺(tái)，適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。重點(diǎn)是搭建一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺(tái)，發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績(jī)自我激勵(lì)、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，定目標(biāo)、定主題，反思工作，督促進(jìn)度，制定計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在會(huì)上，每個(gè)人均回顧自己所做工作，提出下步計(jì)劃，同時(shí)要有心得體會(huì)。（1）對(duì)于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)，針對(duì)需求重點(diǎn)學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)的一些管理知識(shí)、歷史知識(shí)，怎么樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。（2）對(duì)于大家做出的成績(jī)，同樣在會(huì)上作出肯定，如貫標(biāo)工作有了一個(gè)創(chuàng)新的思路，加大了培訓(xùn)力度，擴(kuò)大了內(nèi)審員隊(duì)伍，基礎(chǔ)更加扎實(shí)；辦公室的公文處理有條不紊，適應(yīng)角色很快，投入工作很快，協(xié)調(diào)溝通步伐加快等；黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等；信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調(diào)動(dòng)等，這些變化和進(jìn)步，都要在會(huì)上講透、講夠，以此增加信心，增強(qiáng)凝聚力，鼓舞士氣。（3）對(duì)于工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項(xiàng)工作能不能往后推一推，產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒，這時(shí)，我們要求，越是在忙的時(shí)候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能松懈，事實(shí)上，這項(xiàng)工作在會(huì)后一天內(nèi)就完成了。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題。如每次市局召開的工作會(huì)，事前雖然經(jīng)過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議的銜接、會(huì)務(wù)的安排等會(huì)議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足?；谶@些，每次會(huì)后，都要開會(huì)逐條指出：如會(huì)議條幅掛得是不是平整、會(huì)場(chǎng)倒水倒得是否及時(shí)，會(huì)場(chǎng)是否整潔有序等。讓大家及時(shí)把這些東西記下來，以后就不會(huì)出現(xiàn)，這樣，會(huì)務(wù)工作水平就會(huì)越來越高，辦會(huì)的效果就會(huì)越來越好。
4、抓住兩頭，放開中間。即堅(jiān)持兩個(gè)原則：①不干大家日常均能干的事；②干自己該干的事。抓住目標(biāo)計(jì)劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即事前目標(biāo)計(jì)劃，事后完成情況，也即目標(biāo)和效果。關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的過程，放開手腳讓每個(gè)人大膽去做，不怕出現(xiàn)小的錯(cuò)誤，關(guān)鍵要知錯(cuò)就改，鼓勵(lì)大家積極去嘗試，去創(chuàng)新，這樣就充分調(diào)動(dòng)了部室人員的積極性。（1）讓大家養(yǎng)成建立自己目標(biāo)計(jì)劃的習(xí)慣。即實(shí)現(xiàn)自下而上提計(jì)劃的過程。（2）將心比心為大家想。對(duì)工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過程。（3）放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進(jìn)，需要提醒和支持時(shí)，及時(shí)支持、幫助、協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作落實(shí)。（4）增強(qiáng)“一定要完成目標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)。也即打破畏難情緒，增強(qiáng)攻堅(jiān)意識(shí)。在某些重點(diǎn)工作上，有同志有消極保守的思想，這時(shí)，我們及時(shí)鼓勁，幫促，最終做完了工作。
（二）圍繞重點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，把握主動(dòng)
突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上，我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量，積小勝為大勝”。
1、關(guān)注經(jīng)營、圍繞發(fā)展，及時(shí)編發(fā)信息和新聞稿件。加強(qiáng)了與專業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間編發(fā)信息，經(jīng)常是一有風(fēng)吹草動(dòng)，就催著各單位報(bào)信息，立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，得到了大家的理解和認(rèn)可；新聞稿件往往是當(dāng)日的事、當(dāng)日傳到省報(bào)社，并電話與報(bào)社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長快，省公司采用多的局面。
2、創(chuàng)新思路，開闊視野，掌握信息和新聞宣傳的主動(dòng)權(quán)從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發(fā)展背后問題等方面積極努力，從領(lǐng)導(dǎo)講話、從基層調(diào)研、從任務(wù)落實(shí)，從文件印發(fā)、從會(huì)議中尋找思路和素材，加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編發(fā)信息期，新聞稿件篇，情況通報(bào)期。同時(shí)，在每周至少發(fā)三期的同時(shí)，手頭還有儲(chǔ)備信息，做到了有備無患。如圍棋節(jié)的每日營銷信息報(bào)道，當(dāng)時(shí)我們聽到郝局長問第一天的情況，于是萌生了及時(shí)編每日營銷通報(bào)的念頭，征得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，每日上、下午到圍棋節(jié)和局營銷現(xiàn)場(chǎng)收集素材，最終連發(fā)五期，真實(shí)、及時(shí)記錄了我局營銷工作進(jìn)展情況，掌握了主動(dòng)。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實(shí)上，每天都有生動(dòng)的素材，這就更堅(jiān)定了工作的信心，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
3、上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍以辦公室為重點(diǎn)，帶動(dòng)各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管，共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。目前，專業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動(dòng)”了起來，積極想辦法去思考發(fā)生的事，做過的工作，去提煉信息，并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時(shí)做了修改和答復(fù)，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)，發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎(chǔ)和保障。
（三）分則自立，合則共進(jìn)，務(wù)求高效
辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務(wù)、紀(jì)檢、貫標(biāo)等方方面面，怎么才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有條不紊。首先，明確職責(zé)，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立自主地開展工作。其次，落實(shí)重點(diǎn)，加強(qiáng)合作。一些重點(diǎn)工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會(huì)、文明單位驗(yàn)收、述職述廉驗(yàn)收、貫標(biāo)外審、召開黨的慶祝大會(huì)等，在這種情況下，就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分工合作，共同把事情辦好。第三，增強(qiáng)“謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)”四種意識(shí)，力求簡(jiǎn)潔高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。
（四）勤學(xué)深思，融會(huì)貫通，用心謀事
1、勤學(xué)深思。①用黨的政治理論指引方向。②用經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革等各種知識(shí)充實(shí)自己。
2、改進(jìn)方法。①帶著問題學(xué)。即明白為什么去學(xué)，學(xué)了干什么的問題，提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力。②邊學(xué)邊思考，邊學(xué)邊運(yùn)用。這是一個(gè)理論和實(shí)際相結(jié)合的過程，在實(shí)踐中不斷充實(shí)，不斷完善，不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理》論文，被省郵政工會(huì)評(píng)為“20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng)”，省郵政工會(huì)又推薦省總工會(huì)參加了20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選，被評(píng)為“20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評(píng)選二等獎(jiǎng)”。20xx年所提“建立四大機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎(jiǎng)等。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
近一年來，我感覺是自己在工作中“學(xué)習(xí)動(dòng)力最足，自我提升最快，心得體會(huì)最多，交流溝通最好”的一年。
1、學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。常感“書到用時(shí)方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高，看得遠(yuǎn)，要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍，否則就會(huì)被淘汰，因此，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動(dòng)力，所以這一時(shí)期，學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。
2、自我提升最快。以工作報(bào)告為例，原先認(rèn)為自己寫得就很不錯(cuò)了，但馬上發(fā)現(xiàn)，要寫好工作報(bào)告是永無止境的，因此，不斷充實(shí)和自我完善，自我突破。每一次的工作報(bào)告，都是一個(gè)全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現(xiàn)在則是聞過則喜，這是一個(gè)不斷提升的過程。我明顯感覺工作報(bào)告越寫越好，越寫越實(shí)際，越寫越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些，是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注，廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會(huì)最多。在工作中不斷增強(qiáng)亂中求靜的能力。因?yàn)橐痛蠹覝贤?，要不斷理清?guī)律，摸清特點(diǎn)，組織大家學(xué)習(xí)，幫助大家完成工作，就需及時(shí)總結(jié)，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)工作，這些都需在實(shí)際中理論運(yùn)用于實(shí)踐，使其緊密結(jié)合，不但自己帶頭寫，而且號(hào)召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進(jìn)退。
4、交流溝通最好。平臺(tái)的建立，為大家建立了一個(gè)寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標(biāo)只有一個(gè)，就是更好地完成工作。與大家的了解進(jìn)一步加深，友誼進(jìn)一步加強(qiáng)，互相支持和理解的氛圍進(jìn)一步形成，為開展工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實(shí)看法。
三、不足
1、深入基層調(diào)查研究不足。
2、學(xué)習(xí)思考的理性成果不足。
根據(jù)市局工會(huì)和市局機(jī)關(guān)工會(huì)的安排，作為一名職工代表，下面，我對(duì)自己一年來履職情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。
一、履職情況
(一)鍛煉隊(duì)伍，提升素質(zhì)，以人為本
在辦公室的實(shí)際工作中，也發(fā)生過一些現(xiàn)象。如有人講，領(lǐng)導(dǎo)要求太嚴(yán)，太細(xì)了，有些無所適從;有人對(duì)同一階段幾項(xiàng)工作交叉時(shí)存在煩躁、畏難情緒;有的存在厭戰(zhàn)怯戰(zhàn)情緒，存在放一放、松一口氣的思想;有的因?yàn)槭露?，存在疲于?yīng)付，被動(dòng)工作的現(xiàn)象;面對(duì)這些困難和問題，怎么辦?
1、統(tǒng)一思想，達(dá)成四種共識(shí)。即“為誰干，如何干，怎么干，干得好”四種共識(shí)。
(1)“為誰干”是工作的目的問題。大的方面來說，是為企業(yè)、為郵政發(fā)展做貢獻(xiàn)，小的方面來說，是為自己、為自己的生存，為自己的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。只有目標(biāo)明確了，工作才能積極主動(dòng)、自覺自愿的去做。
(2)“如何干”是態(tài)度問題。對(duì)待工作，是真干還是假干，是認(rèn)真干還是應(yīng)付干，是用心做事還是敷衍了事，要區(qū)別清，號(hào)召大家發(fā)揮六個(gè)主動(dòng)，扎實(shí)有效開展工作。
(3)“怎么干”是方法問題。不但要苦干、實(shí)干，更要巧干，會(huì)干。即把握 工作的重點(diǎn)性，有規(guī)律、有條理，有重點(diǎn)地開展工作。
(4)“干得好”是效果問題，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作中，干好了沒有，檢驗(yàn)的辦法就是“用事實(shí)說話”，“是騾子是馬牽出來遛達(dá)遛達(dá)”，不是你自己一個(gè)人說，找客觀理由，而是大家共同進(jìn)行評(píng)價(jià)，走群眾路線，實(shí)事求是，這樣，就無形地形成了工作壓力，更主要的是催生了動(dòng)力。
2、嚴(yán)格要求，落實(shí)四字真功。
(1)做細(xì)。“千里之行，始于足下”。辦公室工作必須關(guān)注細(xì)節(jié)，有一句老話就是“辦公室無小事”，要求我們必須從小事做起，舉輕若重，把工作落實(shí)到位。在文件收發(fā)上，辦公室年收發(fā)各類文件 件，日均 件;年收督辦請(qǐng)示 項(xiàng)，日均 件;年核稿量 件，日均 件。同時(shí)，起草、修改、把關(guān)、向上級(jí)報(bào)送各類材料、制作版面多件;編發(fā)信息100余期，新聞宣傳50余篇，組織通知各類大、中、小型會(huì)議數(shù)十次，每一件都必須認(rèn)真細(xì)致，一旦稍有疏忽，存在僥幸心理，就會(huì)出錯(cuò)。
(2)做實(shí)。對(duì)一些重點(diǎn)和日常工作，實(shí)實(shí)在在地去做，“路遙知馬力，日久見人心”。要經(jīng)得起考驗(yàn)，自己首先要說服自己，能回答清領(lǐng)導(dǎo)的提問，不要糊弄自己，糊弄領(lǐng)導(dǎo)。比如對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作，我們根據(jù)各生產(chǎn)單位、職能部室報(bào)上來的方案、隱患排查等各項(xiàng)材料，不是簡(jiǎn)單一裝訂就送到領(lǐng)導(dǎo)那兒等待領(lǐng)導(dǎo)交辦，而是要求具體承辦人對(duì)災(zāi)害應(yīng)急工作進(jìn)行回顧，寫出整體感受，總結(jié)成績(jī)，指出不足，同時(shí)提出下一步落實(shí)工作的意見和建議，并時(shí)刻跟蹤領(lǐng)導(dǎo)意見和建議的落實(shí)情況，主動(dòng)發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、監(jiān)督檢查三大職能，體現(xiàn)了“熱心為基層服務(wù)、虛心為機(jī)關(guān)服務(wù)、真心為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的三服務(wù)原則。
(3)做精。精就是“精益求精，精雕細(xì)琢”。我們不但在認(rèn)真做，而且要求“學(xué)有心得，做有體會(huì)”。何謂心得，一定程度上講可以叫做經(jīng)驗(yàn)。很多人有過很多經(jīng)歷，但不一定有很多經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)是善于總結(jié)出來的。所以辦公室要求大家要及時(shí)總結(jié)，有心得，有體會(huì)，把握工作規(guī)律，扣準(zhǔn)工作脈搏，持續(xù)改進(jìn)，把工作做精。
(4)做優(yōu)。“人無我有，人有我優(yōu)”。這里有責(zé)任心和意識(shí)的問題。我們要求干工作一定要反應(yīng)敏捷，思路開闊，做的工作拿得出手。如信息的編發(fā)量、信息的時(shí)效性，信息為領(lǐng)導(dǎo)提供依據(jù)的實(shí)用性。在信息編發(fā)上，編發(fā)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的各類信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);在情況通報(bào)上，一旦領(lǐng)導(dǎo)在哪期信息、報(bào)紙、文件上做出重要批示，我們都及時(shí)編況通報(bào)，向全局貫徹執(zhí)行，確保領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)工作落實(shí)到位。如在20xx年郝局長在山西郵政報(bào)上批示的“全省賀卡業(yè)務(wù)營銷策劃方案”，我們及時(shí)貫徹到市場(chǎng)部和函件局;郝局長在高平局的信息上做出批示，我們及時(shí)編況通報(bào)，并督促人力部、工會(huì)辦抓緊思考落實(shí)。還有，郝局長在率先發(fā)展大討論上的批示，在各種會(huì)議上的重要講話，都根據(jù)錄音進(jìn)行整理并印發(fā)，切實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖。
3、搭建平臺(tái)，適時(shí)溝通協(xié)調(diào)。
重點(diǎn)是搭建一個(gè)平臺(tái)，發(fā)揮三種功能。即搭建交流溝通平臺(tái)，發(fā)揮集體學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、展示成績(jī)自我激勵(lì)、揭短亮丑以利再戰(zhàn)三種職能。就是利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，定目標(biāo)、定主題，反思工作，督促進(jìn)度，制定計(jì)劃，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
在會(huì)上，每個(gè)人均回顧自己所做工作，提出下步計(jì)劃，同時(shí)要有心得體會(huì)。
(1)對(duì)于大家表示需要學(xué)習(xí)的一些知識(shí)，針對(duì)需求重點(diǎn)學(xué)習(xí)，如學(xué)習(xí)的一些管理知識(shí)、歷史知識(shí)，怎么樣開展分析等，均提前做好，不打無把握之仗。
(2)對(duì)于大家做出的成績(jī)，同樣在會(huì)上作出肯定，如貫標(biāo)工作有了一個(gè)創(chuàng)新的思路，加大了培訓(xùn)力度，擴(kuò)大了內(nèi)審員隊(duì)伍，基礎(chǔ)更加扎實(shí);辦公室的公文處理有條不紊，適應(yīng)角色很快，投入工作很快，協(xié)調(diào)溝通步伐加快等;黨建工作、監(jiān)察工作受到了市委的表彰、市委的肯定等;信息和新聞宣傳量的大幅增加，參與人員的不斷增加，積極性的不斷被調(diào)動(dòng)等，這些變化和進(jìn)步，都要在會(huì)上講透、講夠，以此增加信心，增強(qiáng)凝聚力，鼓舞士氣。
(3)對(duì)于工作中的問題，如有同志提出，最近事比較多，這項(xiàng)工作能不能往后推一推，產(chǎn)生了厭戰(zhàn)情緒，這時(shí)，我們要求，越是在忙的時(shí)候，越要克服困難，努一努力就過去了，不能松懈，事實(shí)上，這項(xiàng)工作在會(huì)后一天內(nèi)就完成了。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題。如每次市局召開的工作會(huì)，事前雖然經(jīng)過了精心的籌備和策劃，但仍難免在會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議的銜接、會(huì)務(wù)的安排等會(huì)議的前、中、后期發(fā)生一些小的不足?；谶@些，每次會(huì)后，都要開會(huì)逐條指出：如會(huì)議條幅掛得是不是平整、會(huì)場(chǎng)倒水倒得是否及時(shí)，會(huì)場(chǎng)是否整潔有序等。讓大家及時(shí)把這些東西記下來，以后就不會(huì)出現(xiàn)，這樣，會(huì)務(wù)工作水平就會(huì)越來越高，辦會(huì)的效果就會(huì)越來越好。
4、抓住兩頭，放開中間。
即堅(jiān)持兩個(gè)原則：
①不干大家日常均能干的事;
②干自己該干的事。抓住目標(biāo)計(jì)劃的“輸入”和“輸出”兩頭，兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即事前目標(biāo)計(jì)劃，事后完成情況，也即目標(biāo)和效果。關(guān)于計(jì)劃實(shí)施的過程，放開手腳讓每個(gè)人大膽去做，不怕出現(xiàn)小的錯(cuò)誤，關(guān)鍵要知錯(cuò)就改，鼓勵(lì)大家積極去嘗試，去創(chuàng)新，這樣就充分調(diào)動(dòng)了部室人員的積極性。
(1)讓大家養(yǎng)成建立自己目標(biāo)計(jì)劃的習(xí)慣。即實(shí)現(xiàn)自下而上提計(jì)劃的過程。
(2)將心比心為大家想。對(duì)工作如何開展，和大家一道想辦法，出主意，理清思路，共抓落實(shí)。實(shí)現(xiàn)“自上而下抓統(tǒng)籌”的過程。
(3)放開手腳讓大家干。在大家做工作的過程中，不隨便指手劃腳，但大家遇到困難，無法推進(jìn)，需要提醒和支持時(shí)，及時(shí)支持、幫助、協(xié)調(diào)，促進(jìn)工作落實(shí)。
(4)增強(qiáng)“一定要完成目標(biāo)”的責(zé)任意識(shí)。也即打破畏難情緒，增強(qiáng)攻堅(jiān)意識(shí)。在某些重點(diǎn)工作上，有同志有消極保守的思想，這時(shí)，我們及時(shí)鼓勁，幫促，最終做完了工作。
(二)圍繞重點(diǎn)，打造亮點(diǎn)，把握主動(dòng)
突出表現(xiàn)在信息編發(fā)和新聞宣傳上，我們的思路是“以數(shù)量換質(zhì)量，積小勝為大勝”
1、關(guān)注經(jīng)營、圍繞發(fā)展，及時(shí)編發(fā)信息和新聞稿件。加強(qiáng)了與專業(yè)、部室的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取在第一時(shí)間編發(fā)信息，經(jīng)常是一有風(fēng)吹草動(dòng)，就催著各單位報(bào)信息，立足宣傳生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，得到了大家的理解和認(rèn)可;新聞稿件往往是當(dāng)日的事、當(dāng)日傳到省報(bào)社，并電話與報(bào)社編輯聯(lián)系。信息與新聞宣傳呈現(xiàn)出數(shù)量增長快，省公司采用多的局面。
2、創(chuàng)新思路，開闊視野，掌握信息和新聞宣傳的主動(dòng)權(quán)
從信息和新聞宣傳的思路、觀察問題的角度、分析發(fā)展背后問題等方面積極努力，從領(lǐng)導(dǎo)講話、從基層調(diào)研、從任務(wù)落實(shí)，從文件印發(fā)、從會(huì)議中尋找思路和素材，加大了編發(fā)力度。經(jīng)常是秘書催我，又編了三期，趕快改改。我覺著這是很好的事，說明大家在努力工作。今年上半年，共編發(fā)信息 期，新聞稿件 篇，情況通報(bào) 期。同時(shí)，在每周至少發(fā)三期的同時(shí)，手頭還有儲(chǔ)備信息，做到了有備無患。如圍棋節(jié)的每日營銷信息報(bào)道，當(dāng)時(shí)我們聽到郝局長問第一天的情況，于是萌生了及時(shí)編每日營銷通報(bào)的念頭，征得到領(lǐng)導(dǎo)同意后，每日上、下午到圍棋節(jié)和局營銷現(xiàn)場(chǎng)收集素材，最終連發(fā)五期，真實(shí)、及時(shí)記錄了我局營銷工作進(jìn)展情況，掌握了主動(dòng)。開始，我們也是有些猶豫，想每天是不是都有可寫的，事實(shí)上，每天都有生動(dòng)的素材，這就更堅(jiān)定了工作的信心，積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
3、上下聯(lián)動(dòng)，形成合力，營造全局抓信息和新聞宣傳工作的良好氛圍
以辦公室為重點(diǎn)，帶動(dòng)各部室、各專業(yè)、各區(qū)域局齊抓共管，共同營造信息編發(fā)的良好氛圍。
目前，專業(yè)和部室的人員已經(jīng)“動(dòng)”了起來，積極想辦法去思考發(fā)生的事，做過的工作，去提煉信息，并能夠與辦公室積極溝通。有人曾問過我，不知道我寫的行還是不行。我及時(shí)做了修改和答復(fù)，充分保護(hù)和調(diào)動(dòng)，發(fā)揮大家參與信息工作的熱情和積極性。大家的齊抓共管，是信息和新聞工作開辟良好局面的基礎(chǔ)和保障。
(三)分則自立，合則共進(jìn)，務(wù)求高效
辦公室人少事多，工作繁雜，涉及行政、黨務(wù)、紀(jì)檢、貫標(biāo)等方方面面，怎么才能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有條不紊。
首先，明確職責(zé)，界限清晰。讓大家清楚自己的本職工作，在辦公室的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，獨(dú)立自主地開展工作。
其次，落實(shí)重點(diǎn)，加強(qiáng)合作。一些重點(diǎn)工作，憑一人之力無法完成。如召開全市郵政工作會(huì)、文明單位驗(yàn)收、述職述廉驗(yàn)收、貫標(biāo)外審、召開黨的慶祝大會(huì)等，在這種情況下，就必須統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分工合作，共同把事情辦好。
第三，增強(qiáng)“謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)”四種意識(shí)，力求簡(jiǎn)潔高效地完成各項(xiàng)任務(wù)，確保辦公室統(tǒng)籌的一些全局性的工作取得成效。
(四)勤學(xué)深思，融會(huì)貫通，用心謀事
1、勤學(xué)深思。
①用黨的政治理論指引方向。
②用經(jīng)營、管理、服務(wù)、改革等各種知識(shí)充實(shí)自己。
2、改進(jìn)方法。
①帶著問題學(xué)。即明白為什么去學(xué)，學(xué)了干什么的問題，提供學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
②邊學(xué)邊思考，邊學(xué)邊運(yùn)用。這是一個(gè)理論和實(shí)際相結(jié)合的過程，在實(shí)踐中不斷充實(shí)，不斷完善，不斷提高。
3、取得成效。如20xx年撰寫的《新形勢(shì)下郵政企業(yè)勞動(dòng)競(jìng)賽的組織與管理》論文，被省郵政工會(huì)評(píng)為“20xx年度山西省郵政工會(huì)理論研究成果一等獎(jiǎng)”，省郵政工會(huì)又推薦省總工會(huì)參加了20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀論文評(píng)選，被評(píng)為“20xx年度全省工會(huì)優(yōu)秀調(diào)研成果、優(yōu)秀論文評(píng)選二等獎(jiǎng)”。20xx年所提“建立四大機(jī)制，強(qiáng)化培訓(xùn)效果”獲山西省郵政部門合理化建議二等獎(jiǎng)等。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
近一年來，我感覺是自己在工作中“學(xué)習(xí)動(dòng)力最足，自我提升最快，心得體會(huì)最多，交流溝通最好”的一年。
1、學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。常感“書到用時(shí)方恨少”。局領(lǐng)導(dǎo)站得高，看得遠(yuǎn)，要想干好辦公室工作就必須跟上領(lǐng)導(dǎo)的思維和節(jié)拍，否則就會(huì)被淘汰，因此，主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)不斷增強(qiáng)，為更好開展工作的壓力不斷增大，從而催生了無窮的動(dòng)力，所以這一時(shí)期，學(xué)習(xí)動(dòng)力最足。
2、自我提升最快。以工作報(bào)告為例，原先認(rèn)為自己寫得就很不錯(cuò)了，但馬上發(fā)現(xiàn)，要寫好工作報(bào)告是永無止境的，因此，不斷充實(shí)和自我完善，自我突破。每一次的工作報(bào)告，都是一個(gè)全面貫徹領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，都是深刻理解領(lǐng)導(dǎo)思路的過程，廣泛吸收大家意見和建議的過程，原先，不喜歡聽不同意見，現(xiàn)在則是聞過則喜，這是一個(gè)不斷提升的過程。我明顯感覺工作報(bào)告越寫越好，越寫越實(shí)際，越寫越能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路。這些，是與局領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和大家的高度關(guān)注，廣泛提出意見是分不開的。
3、心得體會(huì)最多。在工作中不斷增強(qiáng)亂中求靜的能力。因?yàn)橐痛蠹覝贤?，要不斷理清?guī)律，摸清特點(diǎn)，組織大家學(xué)習(xí)，幫助大家完成工作，就需及時(shí)總結(jié)，并不斷提高。因此，需要提出課題，收集資料，結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)工作，這些都需在實(shí)際中理論運(yùn)用于實(shí)踐，使其緊密結(jié)合，不但自己帶頭寫，而且號(hào)召大家一起寫，一起提高，知榮辱，共進(jìn)退。
4、交流溝通最好。平臺(tái)的建立，為大家建立了一個(gè)寬松和諧的氛圍，大家可暢所欲言，但目標(biāo)只有一個(gè)，就是更好地完成工作。與大家的了解進(jìn)一步加深，友誼進(jìn)一步加強(qiáng)，互相支持和理解的氛圍進(jìn)一步形成，為開展工作奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，大家愿意溝通，也敢于溝通，談自己的真實(shí)看法。
三、不足
1、深入基層調(diào)查研究不足。
2、學(xué)習(xí)思考的理性成果不足。
3、開拓創(chuàng)新的精神仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
針對(duì)不足，今后，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)工作，為晉城郵政的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展做出努力。
范文二
自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學(xué)選舉為農(nóng)場(chǎng)職工代表后，深感肩負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)，無時(shí)不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實(shí)話、做實(shí)事的職工代表。在工作中要時(shí)刻起到模范帶頭作用。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，著力提高思想政治素質(zhì)，以“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業(yè)，模范履行義務(wù)，能全身心地投入教育事業(yè)，具有良好的職業(yè)道德，為人師表，并能為教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。作為一名教師，我認(rèn)為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學(xué)生，做一名合格的“傳道”者。在學(xué)生成長的過程中，老師對(duì)學(xué)生具有終身影響力，因?yàn)槔蠋煱殡S著學(xué)生身心的成長，親歷學(xué)生成長的每一個(gè)環(huán)節(jié)，在學(xué)生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強(qiáng)烈地要發(fā)展學(xué)生、發(fā)展自己、發(fā)展學(xué)校的緊迫感、責(zé)任感和使命感。對(duì)學(xué)生既有嚴(yán)格的管理，又有耐心細(xì)致的思想工作，尊重學(xué)生的人格，尊重學(xué)生的權(quán)利，在教育過程中得到了學(xué)生、家長、同行的高度認(rèn)同，也與學(xué)生結(jié)下了深厚的情誼。同時(shí)也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。
二、做一名領(lǐng)導(dǎo)放心、學(xué)生信任的班主任。
擔(dān)任班主任期間， 能夠堅(jiān)持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛護(hù)學(xué)生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導(dǎo)，與學(xué)生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機(jī)會(huì)。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績(jī)，德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在班級(jí)管理中，能以身作則，師生關(guān)系融洽，工作耐心細(xì)致，能充分發(fā)揮班干部領(lǐng)頭羊作用，讓學(xué)生自己管理自己。能重視德育基礎(chǔ)規(guī)范教育，教育學(xué)生為人要誠實(shí)守信，做事要有責(zé)任感，對(duì)待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象，使學(xué)生"敬而親之"。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學(xué)生心理疏導(dǎo)，家長密切配合，因此班級(jí)班風(fēng)好，學(xué)風(fēng)也好，學(xué)校布置的各項(xiàng)工作在年級(jí)中總能走在前面，出色完成。
三、鉆研業(yè)務(wù)，做一名出色的教師。
