時(shí)間:2023-03-15 15:05:24
序論:在您撰寫生產(chǎn)經(jīng)理實(shí)訓(xùn)總結(jié)時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
今天,召開公司20__年“春檢”總結(jié)、迎峰度夏防汛暨安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議,主要任務(wù)是總結(jié)20__年“春檢”工作,落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司迎峰度夏和防汛電視電話會(huì)議精神,分析今年迎峰度夏所面臨的形勢(shì)和任務(wù),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,部署下半年安全生產(chǎn)工作。
剛才,幾個(gè)部門分別總結(jié)了各專業(yè)上半年的工作,分析了當(dāng)前公司生產(chǎn)運(yùn)行的主要特點(diǎn)和存在的問(wèn)題并對(duì)下半年的工作提出了具體要求,營(yíng)口供電公司介紹了加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗(yàn),張華主任傳達(dá)了國(guó)家電網(wǎng)公司生產(chǎn)會(huì)議精神,我完全同意。下面我講兩個(gè)方面的意見。
一.上半年的主要工作和問(wèn)題
通過(guò)公司全體干部職工共同努力,各項(xiàng)安全指標(biāo)全部完成,到3月30日公司實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)1000天,上半年安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)。我代表公司黨組對(duì)全體干部職工的辛勤勞動(dòng)表示衷心感謝!
總結(jié)上半年安全生產(chǎn)工作有如下特點(diǎn):
幾項(xiàng)主要工作
1.克服困難,加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證“春檢”任務(wù)的完成。
“春檢”工作是電力系統(tǒng)一項(xiàng)十分重要的工作,是全年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ),“春檢”工作的好壞直接關(guān)系到迎峰度夏、關(guān)系到電網(wǎng)安全和人身安全。今年“春檢”的特點(diǎn)是時(shí)間更短,任務(wù)更重。“3.4”災(zāi)害的恢復(fù)占用“春檢”大量時(shí)間,查找和處理災(zāi)害給電網(wǎng)留下的缺陷和隱患使“春檢”任務(wù)更加繁重,500千伏渤海、金家新建變電站投運(yùn)過(guò)程中大量的電網(wǎng)改造任務(wù)要在“春檢”過(guò)程中予以實(shí)施,各供電公司220千伏、66千伏及10千伏大量工程在“春檢”中予以實(shí)施。面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)和艱巨的任務(wù),公司調(diào)度、生產(chǎn)、安監(jiān)、基建等部門密切配合,同基層供電公司一道統(tǒng)籌兼顧、周密安排檢修計(jì)劃,有效避免了重復(fù)停電現(xiàn)象的發(fā)生,對(duì)營(yíng)口、鞍山、大連等區(qū)域性工程采用現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的方式,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)逐一落實(shí),工程順利投產(chǎn)。到6月18日遼寧電網(wǎng)20__年春檢工作圓滿結(jié)束,為下一步迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
2.建立和完善應(yīng)急機(jī)制,在抗擊暴風(fēng)雪的過(guò)程中起到關(guān)鍵作用。
公司高度重視應(yīng)急管理工作。為了確?!皟晒?jié)”、“兩會(huì)”期間的安全可靠用電,確保遼寧電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,進(jìn)一步提高遼寧電網(wǎng)應(yīng)對(duì)重大電網(wǎng)事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的能力,1月27日(星期六)上午,春節(jié)前工作相當(dāng)忙的情況下,公司組織了一次中等規(guī)模的電網(wǎng)大面積停電事故應(yīng)急演練。
公司總經(jīng)理、黨組書記黃傳興親臨事故應(yīng)急處理指揮中心現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并向全體參演人員提出了要求。體現(xiàn)了公司黨組對(duì)應(yīng)急工作的極端重視。
這次演練是針對(duì)遼寧中部電網(wǎng)負(fù)荷迅速增長(zhǎng),電網(wǎng)受電斷面卡脖子,電磁環(huán)網(wǎng)暫時(shí)解不開,在發(fā)生系統(tǒng)嚴(yán)重事故時(shí),一旦處理不當(dāng),將會(huì)誘發(fā)電網(wǎng)大面積停電事故的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行的。整個(gè)演練進(jìn)行了六個(gè)方面的檢驗(yàn)和考核。在百年一遇的自然災(zāi)害面前,正是由于及時(shí)啟動(dòng)電網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案,遼寧電網(wǎng)上下處變不驚,臨危不亂,反應(yīng)迅速,調(diào)度指揮處理得當(dāng)、生產(chǎn)搶修恢復(fù)及時(shí)。一次次化解電網(wǎng)重大險(xiǎn)情,使得電網(wǎng)化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安。在此期間未發(fā)生人身傷亡事故。正是1月27日的應(yīng)急演練使我們?nèi)〉昧丝箵舯╋L(fēng)雪的重大勝利。
但同時(shí),我們更應(yīng)清醒地看到,我們的應(yīng)急預(yù)案還有很多不完善的地方,要強(qiáng)調(diào):應(yīng)急演練的及時(shí)性,項(xiàng)目的針對(duì)性,參演單位和人員的全員性。
3.全面開展了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),在實(shí)踐中不斷探索和提高。
公司自執(zhí)行《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》以來(lái),對(duì)保證現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全、提高檢修質(zhì)量起到了積極的作用。
為使現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)更加符合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)實(shí)際,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書提出了許多意見和建議。20__年1月,公司組織各專業(yè)人員對(duì)原來(lái)版本進(jìn)行再次修編,原則是“簡(jiǎn)單、可靠、實(shí)用”。對(duì)關(guān)鍵性問(wèn)題采取專家反復(fù)論證的方式,最終形成了《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》(20__年修訂版)。
為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的管理,又制訂了《現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作管理規(guī)定》。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書在執(zhí)行、監(jiān)督、考核等方面提出了具體要求。這里我再次重申,開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的目的一是強(qiáng)制職工遵守每項(xiàng)操作的規(guī)范,提高檢修質(zhì)量,防止人身傷害。另一個(gè)也是更重要的目的是培養(yǎng)職工一種良好的職業(yè)習(xí)慣,工作習(xí)慣。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),逐步克服圖省事、怕麻煩這種陋習(xí),這種陋習(xí)是習(xí)慣違章的根源,這也是我們推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的初衷。
4.緊緊依靠電網(wǎng)技術(shù)改造和科技進(jìn)步,提高電網(wǎng)輸送能力和設(shè)備健康水平。
為落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司“關(guān)于電網(wǎng)技術(shù)改造電視電話會(huì)議”精神,公司大力加強(qiáng)電網(wǎng)技術(shù)改造力度,上半年完成了數(shù)條線路的改造任務(wù)和后續(xù)改造項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作。針對(duì)遼寧電網(wǎng)老舊線路多,線路改造征地難的特點(diǎn),努力提高電網(wǎng)改造的科技含量,碳纖維復(fù)合芯導(dǎo)線研制取得階段性進(jìn)展,svqc無(wú)功補(bǔ)償成套裝置和新型分相自動(dòng)接地系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,為解決電網(wǎng)無(wú)功調(diào)整手段不足和防止人身感電發(fā)揮了積極的作用。
5.公司認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,為緩解鞍山、營(yíng)口地區(qū)供需矛盾,經(jīng)過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作,采取相應(yīng)的措施,征得國(guó)網(wǎng)公司同意,實(shí)施了500千伏王石變采取分裂運(yùn)行的方案。方案實(shí)施可提高鞍山地區(qū)供電能力35萬(wàn)千瓦。預(yù)計(jì)到年底可以多售電3億千瓦時(shí),平段6000萬(wàn)千瓦時(shí),公司直接經(jīng)濟(jì)效益達(dá)1062萬(wàn)元。方案得到了當(dāng)?shù)卣恼J(rèn)可,用戶滿意。
6.為吸取本溪草河口的二次電纜擊穿,保護(hù)誤整定事故教訓(xùn),加強(qiáng)二次系統(tǒng)的安全監(jiān)督管理作為今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作,貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司《關(guān)于開展繼電保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作的通知》,公司已經(jīng)組織所屬14個(gè)供電公司全面進(jìn)行了繼電保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督檢查自查工作。
公司還將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)繼電保護(hù)專項(xiàng)監(jiān)督工作要求,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題制定整改措施,明確責(zé)任人。對(duì)自動(dòng)化專業(yè)、
通信專業(yè)同步進(jìn)行自查,確保二次設(shè)備可靠運(yùn)行,從本溪草河口的二次電纜擊穿,保護(hù)誤整定事故中(2#主變中性點(diǎn)間隙零序過(guò)壓保護(hù)定值180伏,誤整定成60伏),暴露出現(xiàn)場(chǎng)繼電保護(hù)人員定值管理不嚴(yán),在定值輸入、核對(duì)上,不認(rèn)真,繼電保護(hù)未按實(shí)際定值進(jìn)行試驗(yàn),保護(hù)試驗(yàn)記錄不嚴(yán)肅,未按實(shí)際試驗(yàn)成績(jī)記錄。變電運(yùn)行人員在處理事故時(shí),檢查設(shè)備、光字盒、信號(hào)、保護(hù)裝置動(dòng)作情況不細(xì),造成判斷事故不準(zhǔn)確,處理不及時(shí)。突顯二次系統(tǒng)生產(chǎn)管理不嚴(yán)、不細(xì)。(其他單位也要反思和自查,有無(wú)整定錯(cuò)誤、壓板投退錯(cuò)誤,接線錯(cuò)誤等問(wèn)題)7.為吸取大連“4.16”事故教訓(xùn),公司及時(shí)下發(fā)了“反管理違章”的通知,通過(guò)反管理性違章活動(dòng),強(qiáng)化各級(jí)人員的安全責(zé)任意識(shí),落實(shí)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制。杜絕發(fā)生了事故大家負(fù)責(zé),沒(méi)發(fā)生事故誰(shuí)都不管的現(xiàn)象。(大連“4.16”事故是一個(gè)典型的案例,本次事故暴露了有關(guān)人員嚴(yán)重違反工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護(hù)制度的有關(guān)規(guī)定和省公司安全生產(chǎn)的有關(guān)規(guī)定。)(把有電的設(shè)備按停電的設(shè)備看待,現(xiàn)場(chǎng)的所有人員都提醒這件事,不清楚這個(gè)問(wèn)題)
以上草河口保護(hù)誤整定,大連4.16人身感電,一個(gè)是人身輕傷事故,一個(gè)是二次設(shè)備事故,人身感電事故是最忌諱的人身傷害事故,誤整定事故也是繼電最忌諱的三誤事故之一,兩個(gè)都是低級(jí)的錯(cuò)誤,不是不懂不會(huì),這兩起事故的性質(zhì)都相當(dāng)惡劣,規(guī)程規(guī)定形同虛設(shè),也充分暴露無(wú)論一次二次,標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)都流于形式,這兩個(gè)事故值得我們深刻反思,兩者都暴露出我們的一二次作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理混亂,管理違章嚴(yán)重,我看問(wèn)題的關(guān)鍵在我們的各級(jí)管理人員,一線工人是執(zhí)行者(次要的),這也是我們提出反管理違章的初衷。
二、下半年安全生產(chǎn)面臨的形勢(shì)和任務(wù)
下半年是一次系統(tǒng)發(fā)生巨大變化的關(guān)鍵時(shí)期,是新機(jī)組、新設(shè)備投運(yùn)時(shí)期,是迎接黨的“十七”大全力以赴保供電的關(guān)鍵時(shí)期,也是完成公司黨組確定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)安全年的關(guān)鍵時(shí)期。
形勢(shì):
1.負(fù)荷持續(xù)攀升,新機(jī)投產(chǎn)不確定,迎峰度夏任務(wù)艱巨。
遼寧地區(qū)比往年提前20天進(jìn)入夏季,進(jìn)入6月干旱少雨,最高氣溫已達(dá)34℃。每日用電負(fù)荷攀升,6月18日負(fù)荷30030萬(wàn)千瓦時(shí),達(dá)到歷史的新高,電力高峰提前來(lái)臨。東北公司的水電來(lái)水并不樂(lè)觀,省內(nèi)火電機(jī)組臨檢與去年同比明顯增加,在營(yíng)口、莊河電廠4臺(tái)60萬(wàn)機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電前后,再有不可預(yù)見的問(wèn)題,個(gè)別時(shí)段缺電的情況隨時(shí)可能發(fā)生。
2.電網(wǎng)結(jié)構(gòu)總體改善、局部網(wǎng)架約束仍然突出。
近幾年來(lái),在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,遼寧電網(wǎng)的建設(shè)和改造速度明顯加快,為電網(wǎng)安全運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。進(jìn)入6月份,500千伏渤海變“п”入,徐家2號(hào)主變投運(yùn)有效的改善了網(wǎng)架結(jié)構(gòu),使電網(wǎng)的受電能力和供電可靠性明顯提高。但是,隨著負(fù)荷的增長(zhǎng),朝陽(yáng)、鐵嶺以及大連北部地區(qū)的供電緊張局面日顯突出,已經(jīng)采取了限制負(fù)荷的手段,并要持續(xù)相當(dāng)一段時(shí)間。
3.500千伏與220千伏電磁解環(huán)迫在眉睫
由于歷史的原因和遼寧電網(wǎng)500千伏網(wǎng)架現(xiàn)狀,東北電網(wǎng)的電磁解環(huán)工作,是走在全國(guó)后面的。給電網(wǎng)過(guò)渡時(shí)期的規(guī)劃、建設(shè)、改造和運(yùn)行帶來(lái)諸多問(wèn)題?;诙搪冯娏鞒瑯?biāo)和潮流分布不合理等原因,隨著渤海變的投運(yùn),遼寧電網(wǎng)的電磁解環(huán)工作即將進(jìn)入實(shí)施階段,由此而帶來(lái)的涉及到從一次到二次、從電網(wǎng)運(yùn)行到設(shè)備管理、人員素質(zhì)等一系列問(wèn)題擺在我們面前。如何面對(duì)電網(wǎng)這一過(guò)渡期,需要我們相關(guān)部門密切配合,需要我們做大量艱苦細(xì)致的工作,關(guān)于解環(huán)的問(wèn)題,我們談?wù)摿藥啄?,今年下半年真的?lái)了。
4.電網(wǎng)運(yùn)行外部環(huán)境不容樂(lè)觀。
今年“3.4”暴風(fēng)雪災(zāi)害給我們上了生動(dòng)的一課,使我們認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)和打仗一樣,什么嚴(yán)重的事故都可能發(fā)生,做多么復(fù)雜的事故預(yù)案都不過(guò)分,記住一個(gè)理:平時(shí)多流汗,戰(zhàn)時(shí)少流血。上半年,外力破壞而導(dǎo)致線路故障有所增加,主汛期雷雨、山洪等自然災(zāi)害隨時(shí)可能對(duì)電網(wǎng)安全運(yùn)行帶來(lái)影響。500千伏渤海變投運(yùn)給電網(wǎng)運(yùn)行方式和管理帶來(lái)很大變化。渤海變及相關(guān)輸變電工程的投產(chǎn),改變了電網(wǎng)的結(jié)構(gòu),運(yùn)行方式,潮流方向;營(yíng)口地區(qū)的線路名稱和走向變化較大,運(yùn)行方式變化更大;這些對(duì)改善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高輸電能力是有益的,但是對(duì)安全生產(chǎn)暫時(shí)是不利的,我們要清醒地認(rèn)識(shí)這個(gè)問(wèn)題,生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的巨大變化,需要我們盡快適應(yīng),需要我們化解新增的人身安全風(fēng)險(xiǎn),化解電網(wǎng)運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn),化解誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。(營(yíng)口地區(qū)電網(wǎng)的運(yùn)行方式徹底的改變了,眾多新建、改造線路給變電送電運(yùn)行都帶來(lái)很大難度,必須打破舊的習(xí)慣和固有的記憶)
關(guān)于下半年安全工作,我強(qiáng)調(diào)以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作:
1、防汛工作已經(jīng)到了關(guān)鍵時(shí)期。從全國(guó)的氣候特點(diǎn)看,6、7、8、9是災(zāi)害的多發(fā)期,任何年份都不能松懈,具體的工作生產(chǎn)部作了詳細(xì)的安排,各單位要完善設(shè)施,加強(qiáng)通訊聯(lián)系,密切關(guān)注天氣預(yù)報(bào),做好有針對(duì)性的反事故演練,隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)緊急汛情的準(zhǔn)備,做到召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
2、迎峰度夏任務(wù)艱巨。各級(jí)調(diào)度和營(yíng)銷部門必須做好負(fù)荷預(yù)測(cè)和電力平衡工作,做到以旬為單位,搞好供需平衡,切實(shí)安排好電網(wǎng)應(yīng)急備用,留有足夠的備用容量。做好應(yīng)對(duì)各種異常方式的事故預(yù)想。在這里強(qiáng)調(diào)尤其要重視各地區(qū)拉閘限電順位的編制和報(bào)批工作,并嚴(yán)格按此執(zhí)行。生產(chǎn)部門要加強(qiáng)檢修巡視維護(hù)工作,采取有效措施,確保迎峰度夏期間設(shè)備的安全可靠運(yùn)行。
3、要從講政治的高度確保黨的十七大召開期間供電萬(wàn)無(wú)一失,要求各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過(guò)問(wèn)十七大期間的保供電工作,近期各公司要有針對(duì)性地進(jìn)行一次確保十七大期間安全供電和迎峰度夏的反事故演練。
4、“秋檢”應(yīng)著手提前考慮。要和各項(xiàng)工程集合起來(lái),要與防汛迎峰度下的收尾工作一并考慮。迎峰度冬的準(zhǔn)備工作要吸取去年特別是“3.4”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合“秋檢”一并考慮。
5、履行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)用戶特別是高危用戶的安全用電管理,相關(guān)部門調(diào)度、生產(chǎn)特別是用電農(nóng)電按年初調(diào)查的情況,進(jìn)一步作深入細(xì)致的工作,職責(zé)范圍內(nèi)能做的一定做好,不能做的要逐級(jí)向各級(jí)主管部門反映,敦促用戶整改。
6、“春檢”已結(jié)束,雖然到了防汛、迎峰度夏的關(guān)鍵時(shí)期,但也是到了生產(chǎn)相對(duì)的淡季,希望個(gè)單位充分利用淡季切實(shí)搞好職工地培訓(xùn)工作,特別是生產(chǎn)部門要多指導(dǎo),要知道管理違章的關(guān)鍵并不是檢查,而是有針對(duì)性崗位技能培訓(xùn),切合實(shí)際的培訓(xùn),請(qǐng)什么老師,講什么課很關(guān)鍵。
最后,再補(bǔ)充兩點(diǎn)。最近下去調(diào)研,基層反映許多問(wèn)題,我認(rèn)為最重要的問(wèn)題,一是班組負(fù)擔(dān)過(guò)重,二是生產(chǎn)骨干短缺。第一,我講一下班組減負(fù)的問(wèn)題,班組負(fù)擔(dān)重有兩個(gè)方面原因造成的,其一是我們的電網(wǎng)發(fā)展快,投資大,工程量大,工作量大人員相對(duì)緊張;其二是我們的各級(jí)職能部門的會(huì)議多,文件多,檢查多,評(píng)比多,千根針萬(wàn)根線匯到班組一個(gè)面,使班組的工作量更是雪上加霜,本來(lái)不多的幾個(gè)骨干,整天忙于落實(shí)我們的會(huì)議、文件、檢查評(píng)比、整理記錄圖表。說(shuō)實(shí)話,有些是以一種應(yīng)付的心態(tài),敢怒不敢言的心態(tài)。形式上的東西過(guò)多,必然分散了現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的精力。從下半年起,我們的生技、安監(jiān)等相關(guān)部門,要把為班組減負(fù),為基層減負(fù)作為一項(xiàng)日常的主要工作,堅(jiān)持下去。盡量少下文件,少檢查,少開會(huì),少評(píng)比。使班組按部就班的執(zhí)行年計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃,嚴(yán)格按照計(jì)劃安排生產(chǎn)。今天的會(huì)議就是一個(gè)行動(dòng),我們把幾個(gè)會(huì)議壓縮到一個(gè)會(huì)議來(lái)開
關(guān)鍵詞:沙盤模擬;人力資源管理;實(shí)訓(xùn)教學(xué);實(shí)踐能力
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學(xué)院的KlasMel-lan開發(fā),此課程引入了虛擬企業(yè)為背景,借助沙盤道具,在教師引導(dǎo)下以學(xué)生參與為主的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程,具有知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性強(qiáng)的特征。課程遵循“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的體驗(yàn)式培訓(xùn)原則,被世界500強(qiáng)的企業(yè)作為中高層管理者必上的培訓(xùn)課程之一,也被歐美的商學(xué)院作為EM-BA的培訓(xùn)課程。我國(guó)用友、金蝶、中歐、精創(chuàng)等公司根據(jù)市場(chǎng)需要,開發(fā)了與課程相匹配的沙盤模擬教學(xué)軟件。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,提升其競(jìng)爭(zhēng)力以適應(yīng)企業(yè)需求,許多高校開展了沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)。例如,沙盤模擬教學(xué)模式在會(huì)計(jì)[1]、財(cái)務(wù)管理[2]、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)[3]、人力資源管理[4]、物流管理[5]、工程項(xiàng)目管理[6]等不同課程中得到應(yīng)用,許多高校已將此種教學(xué)模式融入到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程的完成需要經(jīng)過(guò)人力、物力、信息傳遞等一系列配套,可以說(shuō)它是一個(gè)系統(tǒng)的教學(xué)改革和創(chuàng)新過(guò)程。同時(shí),在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)課程中,需進(jìn)一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作融于一體,如何設(shè)計(jì)逼真的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景來(lái)體現(xiàn)新穎的學(xué)生參與式教學(xué)。因此,從學(xué)生實(shí)踐能力提升的角度,試圖完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施路徑,以期促進(jìn)人力資源管理專業(yè)建設(shè)與課程改革。
二、人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的主要問(wèn)題
(一)理論聯(lián)系實(shí)際有待加強(qiáng)人力資源管理實(shí)訓(xùn)教學(xué)包含個(gè)別模塊的實(shí)訓(xùn),也包含模塊綜合的實(shí)訓(xùn)。而人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為一門綜合性和實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,不僅要求教師有扎實(shí)的理論知識(shí),而且要求教師具備一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括人力資源管理信息系統(tǒng)、企業(yè)人力資源管理模式、企業(yè)管理運(yùn)作流程等方面。諸多教師是從高校畢業(yè)后直接任教的,有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的教師較少。那么,教師親身參與企業(yè)管理的實(shí)踐調(diào)研,能理論聯(lián)系實(shí)際顯得尤為重要。
(二)學(xué)生的搭便車現(xiàn)象有待改善人力資源管理專業(yè)的諸多實(shí)訓(xùn)課程,在很多情況下均以若干學(xué)生分為一組,成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的形式去合作完成一門課程的任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作最初的目的是為了加強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力來(lái)提高工作實(shí)效。然而,如果出現(xiàn)任務(wù)分工不合理、部分學(xué)生積極性不高、團(tuán)隊(duì)中組員能力不均衡等情況時(shí),團(tuán)隊(duì)合作中經(jīng)常會(huì)存在學(xué)生“搭便車”現(xiàn)象,這將影響學(xué)生之間考核評(píng)定的公平性。
(三)教學(xué)流程設(shè)計(jì)有待完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)將涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議模擬、人力資源規(guī)劃、人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等環(huán)節(jié)。雖然實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程大體上是相同的,但在具體每一年的經(jīng)營(yíng)設(shè)計(jì)上依然存在一些差別,這就需要我們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),設(shè)計(jì)出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學(xué)流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)流程設(shè)計(jì)與實(shí)施
(一)教學(xué)原則設(shè)置沙盤模擬教學(xué)是一種發(fā)展學(xué)生批判性思維的體驗(yàn)式教學(xué)模式。結(jié)合應(yīng)用型本科院校沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)得出人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)過(guò)程中需遵循以下原則:一是以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo)的原則。學(xué)生將成為真正的執(zhí)行者參與到企業(yè)管理過(guò)程中,讓學(xué)生親身體驗(yàn)激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng),遵循優(yōu)勝劣態(tài)法則,接受市場(chǎng)考驗(yàn)并承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。一方面,教師作為教學(xué)引導(dǎo)者,需要有理論聯(lián)系實(shí)際的能力,并結(jié)合現(xiàn)實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行講解和點(diǎn)評(píng),其主要起到指引教學(xué)的作用。另一方面,教師作為監(jiān)督者,可以按照事先約定好的操作規(guī)范去監(jiān)督和約束所有團(tuán)隊(duì)成員,避免發(fā)生惡意違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的現(xiàn)象。二是競(jìng)爭(zhēng)有規(guī)則、答案無(wú)定式的原則。在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)演練之前,教師應(yīng)傳達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是建立在遵守市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提之下,否則將受到處罰或被清退出市場(chǎng)的理念。同時(shí),教師不應(yīng)過(guò)多講述可能發(fā)生的最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果,鼓勵(lì)學(xué)生拓展自己的思維,解決問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。三是人人參與,避免學(xué)生搭便車行為的原則。若干個(gè)學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)去共同組建一個(gè)公司,每個(gè)學(xué)生都將扮演不同崗位角色,在沙盤模擬經(jīng)營(yíng)中均有自己所屬崗位職責(zé)和任務(wù)分工,避免了團(tuán)隊(duì)中部分學(xué)生搭便車的行為。四是堅(jiān)持公平合理的成績(jī)考核原則。如果僅按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成績(jī)?nèi)タ己藗€(gè)人的成績(jī),體現(xiàn)不出個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的貢獻(xiàn)程度。那么成績(jī)考核應(yīng)考慮團(tuán)隊(duì)成績(jī)和個(gè)人成績(jī)兩部分。團(tuán)隊(duì)成績(jī)考核要點(diǎn)包括公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)綜合排名、公司財(cái)務(wù)狀況、實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程記錄以及競(jìng)技活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì);個(gè)人成績(jī)考核要點(diǎn)包括個(gè)人出勤、個(gè)人角色完成度、個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)。其中個(gè)人角色完成度可由團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員互評(píng)產(chǎn)生。此種考核方式更能提高學(xué)生團(tuán)隊(duì)和個(gè)人學(xué)習(xí)積極性,評(píng)價(jià)學(xué)生實(shí)訓(xùn)效果更加公平合理。
(二)教學(xué)流程設(shè)計(jì)將理論知識(shí)合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)操作中,教師指導(dǎo)學(xué)生模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)共4個(gè)周期,每個(gè)周期的教學(xué)流程包含以下6個(gè)方面,具體教學(xué)流程步驟見下圖所示。
1.實(shí)訓(xùn)規(guī)則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手,逐步引入此門課程需注意的幾項(xiàng)實(shí)訓(xùn)規(guī)則:一是要明確教師和學(xué)生在沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)中所承擔(dān)的角色。告知學(xué)生此課程他們作為主體參與企業(yè)經(jīng)營(yíng),學(xué)生以團(tuán)隊(duì)分組形式模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗活動(dòng);教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和設(shè)計(jì)者,其在實(shí)訓(xùn)課程中扮演市場(chǎng)監(jiān)管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學(xué)生逐步在教師指導(dǎo)下充分了解沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則,包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)則、招聘規(guī)則、薪資規(guī)則、培訓(xùn)規(guī)則、離職和辭退規(guī)則、企業(yè)榮譽(yù)與個(gè)人價(jià)值的規(guī)定、企業(yè)績(jī)效考核規(guī)定等。同時(shí),企業(yè)必須連續(xù)經(jīng)營(yíng)并按期支付費(fèi)用,企業(yè)之間不得進(jìn)行私下合作,一旦違反競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則將會(huì)受到相應(yīng)的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)生分成6個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)6—8人,以模擬組建6家不同的公司。根據(jù)人崗匹配原則確定團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員適合扮演的角色,分別包括總經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、信息員,記錄員等。其中值得注意的是,人力資源管理沙盤綜合模擬實(shí)訓(xùn)融合了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息管理,信息員主要負(fù)責(zé)登錄信息管理系統(tǒng),填寫并核實(shí)系統(tǒng)中的信息,收集公司內(nèi)外部信息,而記錄員主要對(duì)公司經(jīng)營(yíng)工作及人力資源工作等各項(xiàng)會(huì)議進(jìn)行記錄。實(shí)訓(xùn)時(shí)以一個(gè)特定的行業(yè)為依托,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)公開信息、公司年鑒等途徑了解行業(yè)背景,包括行業(yè)性質(zhì)、行業(yè)人力資源狀況、員工薪資水平等。經(jīng)過(guò)行業(yè)背景調(diào)查后,召開公司經(jīng)營(yíng)會(huì)議,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中體驗(yàn)會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后情景,了解會(huì)議注意事項(xiàng),并由記錄員做好會(huì)議記錄,最終形成會(huì)議紀(jì)要。所有團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)商確定公司名稱、公司LOGO、任務(wù)分工、公司愿景與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。由總經(jīng)理進(jìn)行簡(jiǎn)短的現(xiàn)場(chǎng)就職演說(shuō),并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協(xié)商并編寫好各崗位說(shuō)明書。
3.公司模擬經(jīng)營(yíng)公司經(jīng)營(yíng)流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經(jīng)營(yíng)開始之前進(jìn)行人才盤點(diǎn),熟悉公司目前的人力資源狀況,統(tǒng)計(jì)各種人才比例,填寫人員狀況匯總表;(2)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開公司經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議,分析市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,包括整個(gè)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額、對(duì)比分析公司本身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資源狀況,初步確定公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即生產(chǎn)什么產(chǎn)品及生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量定為多少較為合理;(3)各公司根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的產(chǎn)品需求份額,制訂與人力資源規(guī)劃相匹配的產(chǎn)品銷售計(jì)劃后,在限定時(shí)間內(nèi),由營(yíng)銷部經(jīng)理上報(bào)含有不同產(chǎn)品等級(jí)及數(shù)量的市場(chǎng)銷售計(jì)劃表;(4)按照市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,確定各公司能劃分到的市場(chǎng)份額;(5)財(cái)務(wù)經(jīng)理向公司全體成員匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況,討論是否向虛擬銀行貸款,如需貸款則辦理相關(guān)貸款手續(xù);(6)由總經(jīng)理組織公司全體成員召開人力資源工作會(huì)議,從公司總體戰(zhàn)略布局出發(fā),制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,并針對(duì)不同市場(chǎng)資源環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的人力資源執(zhí)行策略分析,包括人力資源經(jīng)費(fèi)預(yù)算、薪酬設(shè)計(jì)、挖人、招聘、培訓(xùn)等情況;(7)各公司人力資源經(jīng)理填寫挖人申請(qǐng)單,并由教師組織開展挖人活動(dòng);(8)各公司確定不同類型的人員招聘數(shù)量,進(jìn)行底薪、獎(jiǎng)金或提成額的人員薪酬設(shè)計(jì),相應(yīng)填寫招聘競(jìng)單,并根據(jù)市場(chǎng)提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表,在教師的指導(dǎo)下完成招聘活動(dòng);(9)開展員工培訓(xùn),填寫員工培訓(xùn)費(fèi)用清單;(10)由總經(jīng)理召集全體員工召開績(jī)效考核會(huì)議,進(jìn)行公司績(jī)效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行的同時(shí),在教師的引導(dǎo)下由各公司團(tuán)隊(duì)協(xié)商指定專人完成沙盤盤面教具擺放,一般情況下,公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷4個(gè)周期,每期均按順序逐步進(jìn)行每項(xiàng)盤面操作。盤面操作的內(nèi)容主要包含產(chǎn)品、資金、人員、招聘渠道的類型和數(shù)量盤點(diǎn)等幾個(gè)方面。一是由生產(chǎn)部經(jīng)理、營(yíng)銷部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的生產(chǎn)產(chǎn)品類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);二是由財(cái)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的資金面額和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn);三是由人力資源經(jīng)理指導(dǎo)并再次對(duì)盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)。
5.系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)算沙盤模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)依托局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),聯(lián)通了教師端口和學(xué)生端口的數(shù)據(jù)信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時(shí),同步完善人力資源管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入,教師端口作為計(jì)算機(jī)后臺(tái)的控制中心可以改變系統(tǒng)模塊參數(shù)去控制操作進(jìn)程,學(xué)生端口作為客戶端將填寫的數(shù)據(jù)輸入傳遞至教師端口,待所有公司團(tuán)隊(duì)確認(rèn)各項(xiàng)數(shù)據(jù),最后由教師點(diǎn)擊結(jié)算,形成最終經(jīng)營(yíng)結(jié)果排名。如此,便完成了紙質(zhì)、沙盤和系統(tǒng)的有效結(jié)合,達(dá)到紙質(zhì)單據(jù)、沙盤憑證、系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者的結(jié)果一致的目的。
6.工作述職與經(jīng)驗(yàn)分享首先,由總經(jīng)理組織召開期終工作總結(jié)會(huì)議,針對(duì)公司幾個(gè)周期經(jīng)營(yíng)的最終結(jié)果,公司團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行工作述職,針對(duì)履行崗位職責(zé)、完成重點(diǎn)工作、存在的突出問(wèn)題、改進(jìn)措施等情況進(jìn)行說(shuō)明、反思和總結(jié)。各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果與預(yù)期組織目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析,會(huì)議后形成公司經(jīng)營(yíng)報(bào)告。其次,由公司指定員工代表上臺(tái)分享公司經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程中的成敗經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)注意的關(guān)鍵問(wèn)題。最后,由教師對(duì)各個(gè)公司團(tuán)隊(duì)所取得的成績(jī)進(jìn)行客觀點(diǎn)評(píng),相應(yīng)指出成功和失敗的原因,以供未來(lái)職業(yè)生涯中遇到類似問(wèn)題時(shí)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地 彩虹惠購(gòu) 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
中圖分類號(hào):G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2015)07(b)-0000-00
1彩虹惠購(gòu)超市簡(jiǎn)介
彩虹惠購(gòu)超市是該院營(yíng)銷策劃專業(yè)創(chuàng)建的校內(nèi)實(shí)體性實(shí)訓(xùn)基地,于2011年8月建設(shè)并試營(yíng)業(yè)。校園超市位于新校區(qū)餐廳二樓,約400平方米。實(shí)訓(xùn)基地以“服務(wù)教學(xué),服務(wù)師生”為建店宗旨,堅(jiān)持“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的辦店理念,將“產(chǎn)、學(xué)、研”緊密結(jié)合。這里既是教師實(shí)踐和研究之所,又是學(xué)生動(dòng)手鍛煉和動(dòng)腦創(chuàng)新的平臺(tái),實(shí)訓(xùn)基地前部為多媒體教室,后部為超市。
實(shí)訓(xùn)基地按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,設(shè)立董事會(huì)和監(jiān)事會(huì),實(shí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。設(shè)有市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部、行政部、財(cái)務(wù)部等業(yè)務(wù)部門,教師擔(dān)任部門領(lǐng)導(dǎo),員工全部為學(xué)生。在專業(yè)老師的指導(dǎo)下,學(xué)生通過(guò)崗位輪換,參與超市運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),了解超市運(yùn)行的基本流程,掌握市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、商品營(yíng)銷和商品流通,企業(yè)會(huì)計(jì)等基本技能,極大提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
超市商品分為兩大類六小類,兩大類即師生“飲食所用”和“日常所需”;六小類即“飲料類、食品類、化妝品類、衛(wèi)生用品類、日用百貨類、日雜類”等,基本可以滿足師生的日常生活所需。
2彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地兩年來(lái)取得的成果
彩虹惠購(gòu)超市經(jīng)過(guò)兩年的探索和運(yùn)營(yíng),取得了顯著的成果和積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2.1有助于推行“工學(xué)結(jié)合,理實(shí)一體”的教學(xué)模式
高職學(xué)生的技能成長(zhǎng)需要經(jīng)歷實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié),建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地有利于構(gòu)建以職業(yè)能力為本位,學(xué)生為主體的實(shí)踐教學(xué)體系,實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”一體和“工學(xué)結(jié)合、理實(shí)一體”的人才培養(yǎng)模式,真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“零距離”就業(yè)。學(xué)生通過(guò)在超市實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn),把課本上老師講的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái),更加加深了對(duì)知識(shí)的理解,也對(duì)營(yíng)銷策劃專業(yè)有了從新的認(rèn)識(shí)。
2.2有利于培養(yǎng)“雙師型”教師
高職院校學(xué)生的培養(yǎng)不同于本科院校的學(xué)生培養(yǎng),高職院校更強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,這就需要教師要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更能符合企業(yè)的要求。但是現(xiàn)在大部分教師都是學(xué)校剛畢業(yè)就教書了,沒(méi)有到企業(yè)工作過(guò),對(duì)學(xué)生的教學(xué)還是延續(xù)本科院校的教育方式,強(qiáng)調(diào)理論,實(shí)踐跟不上。通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行,教師也參與其中,這樣教師就對(duì)企業(yè)的運(yùn)行方式、整個(gè)過(guò)程有了整體的把握,對(duì)于教師日后教學(xué)也有很大的幫助。彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)兩年來(lái)先后有8名剛畢業(yè)的研究生教師參與到超市的運(yùn)營(yíng)中來(lái),對(duì)于培養(yǎng)他們成為“雙師型”教師起到了很大的幫助。
2.3有利于提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)就是要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,學(xué)生出來(lái)就能成為一名“熟練工”而不是無(wú)從下手的新手。這個(gè)“熟練工”只是通過(guò)聽教師傳授知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要實(shí)踐,校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地正好搭建了這么一個(gè)平臺(tái),學(xué)生通過(guò)在彩虹惠購(gòu)超市的實(shí)訓(xùn),最起碼對(duì)超市的整個(gè)運(yùn)營(yíng)情況了如指掌。通過(guò)董事會(huì)召開會(huì)議,讓學(xué)生列席旁聽,也讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的董事會(huì)有了初步的了解,并且還了解董事會(huì)的具體運(yùn)行方式,會(huì)議召開都討論什么內(nèi)容,董事、監(jiān)事的職責(zé)是什么?通過(guò)讓學(xué)生自己設(shè)計(jì)超市的運(yùn)營(yíng)模式,讓他們對(duì)企業(yè)的組織架構(gòu)有了不一樣的了解。這些都對(duì)營(yíng)銷策劃的學(xué)生日后走上工作崗位有所幫助。
2.4有助于構(gòu)建更完善的課程體系
通過(guò)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地-彩虹惠購(gòu)的運(yùn)營(yíng),我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生哪方面知識(shí)的匱乏,哪方面知識(shí)掌握不夠全面,系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)課程之間的邏輯性連貫性存在什么問(wèn)題,從而為每年的課程開發(fā),提供實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。全面的提高學(xué)生的能力。
3彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地存在的問(wèn)題和不足
在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)期間發(fā)現(xiàn)存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在以下方面。
3.1學(xué)生從思想上和行動(dòng)上消極怠工
彩虹惠購(gòu)超市雖然是實(shí)訓(xùn)基地,但是它也是實(shí)實(shí)在在的一個(gè)超市,也需要自我經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧,所以在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與其他的超市沒(méi)有任何的差別,也需要收銀員、理貨員、收貨員等最基本的工作,這些工作都比較辛苦,學(xué)生在日常的實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,就會(huì)各種抱怨、躲到貨架后面偷玩手機(jī),工作沒(méi)有積極主動(dòng)性,他們從思想上就不重視,就以為這就是在實(shí)習(xí),沒(méi)意思,這又不是企業(yè)。剛開始這個(gè)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,后期通過(guò)改革,出現(xiàn)好轉(zhuǎn)。
3.2學(xué)校各個(gè)處室賒賬,不利于超市的管理
彩虹惠購(gòu)雖然作為營(yíng)銷策劃專業(yè)的校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,也是以企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式在經(jīng)營(yíng),但是學(xué)校很多人想當(dāng)然的認(rèn)為超市就是學(xué)校的,出現(xiàn)了各個(gè)處室的人去超市買東西,不付錢賒賬,最后學(xué)期末在清算的局面。其實(shí)這樣很不利于超市的管理。現(xiàn)在超市都是運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)都是電腦控制,賒賬的話就沒(méi)有辦法入到系統(tǒng)里,每一天每個(gè)月的收入、利潤(rùn)、毛利就有出路,然后盤點(diǎn)時(shí)庫(kù)存商品跟實(shí)際的商品根本就對(duì)不上,管理一片混亂。
3.3對(duì)實(shí)訓(xùn)基地的管理過(guò)于松散
彩虹惠購(gòu)超市在建立之初建立了各項(xiàng)完善的規(guī)章制度,組織架構(gòu)設(shè)置也很完整,董事會(huì)也都每年召開一次,但是在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,管理過(guò)于松散,學(xué)校學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)掛著董事長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理的頭銜,但實(shí)際上他們本身工作就很忙,更加抽不出時(shí)間去管理超市,很多東西都流于形式,超市實(shí)際就2個(gè)老師,實(shí)習(xí)的學(xué)生在運(yùn)營(yíng),從現(xiàn)代企業(yè)管理方式來(lái)說(shuō),管理還不夠完善。
4彩虹惠購(gòu)超市實(shí)訓(xùn)基地的創(chuàng)新之處
在彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,還存在許多問(wèn)題。面對(duì)這些問(wèn)題也積極想辦法解決問(wèn)題,大膽的進(jìn)行改革,使實(shí)訓(xùn)基地真正的發(fā)揮它的作用,而不是僅僅流于形式。2012年年底,彩虹惠購(gòu)超市在召開董事會(huì)后決定對(duì)彩虹惠購(gòu)超市的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行大膽的改革創(chuàng)新,由“教師為主,學(xué)生為輔”改變?yōu)椤皩W(xué)生為主,教師為輔”的運(yùn)營(yíng)模式。超市全部交給學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理,教師只是顧問(wèn),解決學(xué)生遇到的難題。通過(guò)這一個(gè)運(yùn)營(yíng)模式的實(shí)行,學(xué)生在思想上行動(dòng)上有了很大的改觀。
4.1學(xué)生操刀進(jìn)行內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革
彩虹惠購(gòu)超市已經(jīng)有完備的組織架構(gòu),但是完全交予學(xué)生管理以后,學(xué)生首先對(duì)超市內(nèi)部結(jié)構(gòu)改革,所有的領(lǐng)導(dǎo)崗位由學(xué)生來(lái)?yè)?dān)任,組織架構(gòu)從新梳理,根據(jù)超市的實(shí)際情況設(shè)置總經(jīng)理--主要負(fù)責(zé)超市日常的管理,運(yùn)營(yíng)部---主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)行、收貨和理貨,財(cái)務(wù)部---主要負(fù)責(zé)超市的收銀和兌換零錢等,供應(yīng)鏈部---主要負(fù)責(zé)與供貨商聯(lián)系、尋找新貨源或者缺貨及時(shí)讓供貨商送貨。每個(gè)部門下面在設(shè)置崗位。學(xué)生實(shí)行競(jìng)聘上崗,每個(gè)月進(jìn)行崗位輪換。
4.2在運(yùn)營(yíng)中完善管理
為了使新的運(yùn)營(yíng)模式運(yùn)行起來(lái),根據(jù)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn),第一屆的超市學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)班子由教師任命,以后由學(xué)生競(jìng)聘上網(wǎng)。學(xué)生管理超市以后,發(fā)現(xiàn)以前超市制定的規(guī)章制度不太適合,結(jié)合超市運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況和在學(xué)生中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,學(xué)生總經(jīng)理制定出了一系列規(guī)章制度和賞罰措施,有利于更好的管理超市。及時(shí)的總結(jié)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,使超市的管理越來(lái)越完善。
4.3學(xué)生的能力和思想覺(jué)悟得到很大的提高
在沒(méi)有轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式之前,學(xué)生基本上消極怠工,例如,供貨商送貨來(lái)了,你推我,我推你,沒(méi)有人去驗(yàn)貨。運(yùn)營(yíng)模式改變之后,最起碼運(yùn)營(yíng)部的經(jīng)理會(huì)積極的收貨、驗(yàn)貨,讓理貨員擺貨。另一個(gè)可喜的變化是,總經(jīng)理的變化,學(xué)生當(dāng)上超市的總經(jīng)理后,對(duì)日常工作非常負(fù)責(zé),每天都關(guān)心超市的銷售情況,想辦法提高超市的銷售額。還有一點(diǎn)就是學(xué)生當(dāng)上總經(jīng)理后,下班了,也時(shí)常到超市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看有什么事情需要處理,非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。這是在此之前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。通過(guò)崗位輪換后,這個(gè)月當(dāng)超市的總經(jīng)理下個(gè)月可能換到理貨員崗位,這時(shí),學(xué)生的思想發(fā)生很大的變化,他會(huì)積極配合總經(jīng)理安排的工作,因?yàn)樗喇?dāng)總經(jīng)理的不易。思想覺(jué)悟提高很大。
5結(jié)語(yǔ)
校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地是高職院校發(fā)展職業(yè)教育不可缺少的部分,各個(gè)院校都在摸索階段,該院營(yíng)銷策劃專業(yè)也進(jìn)行了積極的探索。雖然彩虹惠購(gòu)超市只經(jīng)營(yíng)了兩年的時(shí)間,但也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),為我們?nèi)蘸髮ふ腋线m的實(shí)訓(xùn)基地奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)兩年的經(jīng)營(yíng),我們更知道學(xué)生需要什么,什么方式更適合學(xué)生提高能力,怎么搞好實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等等。通過(guò)彩虹惠購(gòu)超市運(yùn)營(yíng)的方式,可以將書本運(yùn)用到實(shí)踐,而其收獲到的知識(shí)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比書本上的多得多,同時(shí)也希望學(xué)院探索出更好的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)模式。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn);進(jìn)度管理;質(zhì)量管理
1.生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)介紹
為了提高職業(yè)院校學(xué)生的職業(yè)技能,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,滿足企業(yè)的用人需求,我校從2009年起,增加了針對(duì)畢業(yè)年級(jí)學(xué)生的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)是模擬企業(yè)的真實(shí)環(huán)境,從企業(yè)引進(jìn)真實(shí)項(xiàng)目,教師以項(xiàng)目經(jīng)理身份帶領(lǐng)學(xué)生完成項(xiàng)目。學(xué)生在近2個(gè)月的實(shí)訓(xùn)中,是以企業(yè)員工的身份參與其中。
學(xué)院以及各教學(xué)系建設(shè)了大量的生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,滿足教學(xué)需要。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐,取得了良好的效果。
2.項(xiàng)目簡(jiǎn)介及項(xiàng)目組織形式
2.1 生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目選取
生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合專業(yè)情況,均選取來(lái)自企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)主要方向?yàn)樾畔⑾到y(tǒng)開發(fā)和數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)分析。由于上一年我企業(yè)實(shí)習(xí)的方向是數(shù)據(jù)分析以及數(shù)據(jù)挖掘,而且數(shù)據(jù)分析與挖掘也是今后發(fā)展方向,所以選取了一個(gè)來(lái)自企業(yè)的在研項(xiàng)目,即:某航站樓的燃油分析與預(yù)測(cè)。
該項(xiàng)目基于某航站樓2011年的燃油數(shù)據(jù),首先對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,研究其走勢(shì),對(duì)于當(dāng)日加油量等數(shù)據(jù)進(jìn)行正態(tài)檢驗(yàn)以及相關(guān)性分析,最后,使用多元線性回歸以及時(shí)間序列兩種方式對(duì)當(dāng)日加油量進(jìn)行預(yù)測(cè)。最后,提供給用戶,可以按日期對(duì)當(dāng)日加油量及峰值進(jìn)行查詢。
2.2 項(xiàng)目的組織形式
本項(xiàng)目由指導(dǎo)教師和企業(yè)人員的共同指導(dǎo)。
企業(yè)人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目背景介紹,項(xiàng)目的需求分析指導(dǎo),項(xiàng)目的技術(shù)專題指導(dǎo)。指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)分配每組的任務(wù),進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)或者指正。項(xiàng)目組長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)取任務(wù),并對(duì)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的劃分,具體到組內(nèi)每個(gè)人員每天的工作安排,并在完成任務(wù)的過(guò)程中隨時(shí)做好組員間的溝通工作,讓任務(wù)順利完成。組長(zhǎng)還需協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好日常的管理工作,如衛(wèi)生管理工作。組員對(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)負(fù)責(zé),組員服從項(xiàng)目組長(zhǎng)的安排,完成項(xiàng)目組長(zhǎng)分配的工作。
在實(shí)訓(xùn)開始時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行入訓(xùn)教育。首先使學(xué)生明確生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的意義,學(xué)生從心理上要完成角色的轉(zhuǎn)換,是企業(yè)員工的身份,無(wú)論是考勤、考核還有平時(shí)新知識(shí)的拓展,都不再是教師學(xué)生的模式,學(xué)生需配合組長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理共同完成項(xiàng)目。
為了幫助學(xué)生盡快轉(zhuǎn)換角色,完成學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換,項(xiàng)目組還實(shí)行了簽到制度、例會(huì)制度、小組每周至少一份會(huì)議記錄。采用自學(xué)等方式,迫使學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換。項(xiàng)目中遇到問(wèn)題首先組內(nèi)解決,項(xiàng)目經(jīng)理只在方法上給以指導(dǎo)。
3.項(xiàng)目中的進(jìn)度管理
項(xiàng)目進(jìn)度管理,又稱為項(xiàng)目時(shí)間管理,有時(shí)也稱為項(xiàng)目工期管理,它包括活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、活動(dòng)歷時(shí)估算、制定進(jìn)度計(jì)劃,進(jìn)度計(jì)劃控制等。進(jìn)度管理是項(xiàng)目按時(shí)完工的關(guān)鍵。
3.1 工作分解
項(xiàng)目進(jìn)行之初,要求學(xué)生了解項(xiàng)目背景,以及了解用戶需求,根據(jù)用戶需求,編寫需求規(guī)格說(shuō)明書;在明確需求的基礎(chǔ)上,進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析,從技術(shù)等角度確定項(xiàng)目是否可行。項(xiàng)目經(jīng)理(教師)首先根據(jù)項(xiàng)目的難易程度,結(jié)合生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)的周期(12周),對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行工作分解,制定進(jìn)度計(jì)劃。
項(xiàng)目分解的結(jié)果如下:
表1 項(xiàng)目分解的結(jié)果
序號(hào) 事項(xiàng) 人日 持續(xù)時(shí)間
1 項(xiàng)目背景、需求分析 20 2012-9-3至2012-9-7
2 數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)頻率分析 20 2012-9-10至2012-9-14
3 數(shù)據(jù)相關(guān)性、數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析 20 2012-9-17至2012-9-21
4 多元線性回歸 20 2012-9-24至2012-9-29
5 時(shí)間序列 60 2012-10-8至2012-10-26
6 完成統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè),形成報(bào)告 60 2012-10-29至2012-11-16
3.2 人員分組及制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃
根據(jù)項(xiàng)目需求,以上工作將發(fā)放到4個(gè)組中,每組均獨(dú)立完成,所以工作量都相當(dāng)飽滿,學(xué)生每天需要工作8小時(shí),并且要有比較高的工作效率方可完成任務(wù)。
提交的成果形式成果形式包括:項(xiàng)目相關(guān)文檔、崗前培訓(xùn)各種統(tǒng)計(jì)方法的文檔、整理后的需求說(shuō)明書、各階段的統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)告、總體統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。
為了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,本項(xiàng)目采用project項(xiàng)目管理工具,由于project 2003可以定義資源和為任務(wù)分配資源、修改任務(wù)、優(yōu)化項(xiàng)目計(jì)劃、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、輸出項(xiàng)目報(bào)表等功能,所以也是企業(yè)中常用的工具之一,學(xué)生在項(xiàng)目中了解其用法,對(duì)以后的工作是有很大幫助的。
圖1 project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
4.項(xiàng)目中的質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),必須開展一系列的技術(shù)活動(dòng)和管理活動(dòng),對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的各種要素進(jìn)行控制,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。
項(xiàng)目的質(zhì)量控制主要是監(jiān)督項(xiàng)目的實(shí)施結(jié)果以及決定他們是否符合相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目質(zhì)量控制的方法有:檢查、測(cè)試、控制工具、統(tǒng)計(jì)抽樣、趨勢(shì)分析等。
4.1 項(xiàng)目推進(jìn)形式
為了保證本生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有效進(jìn)行,制定了具體的項(xiàng)目推進(jìn)形式。主要有以下幾個(gè)步驟:學(xué)生根據(jù)每周下發(fā)的任務(wù),對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行自學(xué),可以參考教師下發(fā)的資料或利用網(wǎng)絡(luò)等,并且撰寫學(xué)習(xí)資料文檔,撰寫ppt;然后組內(nèi)交流討論學(xué)習(xí)內(nèi)容;根據(jù)習(xí)得的知識(shí)內(nèi)容對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行解析,找到方法,解決項(xiàng)目問(wèn)題,如有疑難問(wèn)題,項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行指導(dǎo)。如下圖所示:
圖2 項(xiàng)目推進(jìn)形式
4.2 項(xiàng)目檢查
項(xiàng)目檢查可以是檢查單個(gè)活動(dòng)的結(jié)果,也可以使檢查項(xiàng)目的最終產(chǎn)品。為了保證項(xiàng)目按期完成并且保證質(zhì)量,項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中會(huì)進(jìn)行階段檢查。項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中,一般每周項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),并且下發(fā)崗前任務(wù)單,通常任務(wù)單包含本周解決項(xiàng)目問(wèn)題涉及的知識(shí)要點(diǎn)。并且出具每周任務(wù)書,學(xué)生以小組為單位,自主完成。為了跟蹤項(xiàng)目質(zhì)量,項(xiàng)目組考核方式采取周評(píng)價(jià)和總評(píng)相結(jié)合的方式,周評(píng)價(jià)有組內(nèi)互評(píng)和組間互評(píng)。根據(jù)完成項(xiàng)目的質(zhì)量及工作態(tài)度等進(jìn)行評(píng)價(jià)。每周要上交周工作記錄,提交工作成果。
4.3 學(xué)生成果資料積累
為使學(xué)生養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,要求項(xiàng)目組成員每天對(duì)形成的技術(shù)文檔、分析報(bào)告等資料及時(shí)存檔。學(xué)生成果資料的積累反映了每個(gè)人每天的工作態(tài)度及工作業(yè)績(jī),也是最后評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。學(xué)生上交資料的目錄樹如圖3所示:
圖3 資料上交目錄樹
5.結(jié)語(yǔ)
生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了很好的企業(yè)鍛煉的平臺(tái),教師在生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目指導(dǎo)過(guò)程中扮演項(xiàng)目經(jīng)理的角色,有效的進(jìn)度和質(zhì)量管理將會(huì)提升生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的水平,提高教師的項(xiàng)目管理能力。
參考文獻(xiàn):
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)上,節(jié)省時(shí)間,需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。[1]有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能,擺盤每個(gè)過(guò)程,每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行,可以一邊操作一邊熟悉,基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營(yíng)。電子盤面把規(guī)則輸入程序,電腦自動(dòng)生成,某種程度也是一種“偷懶”。所以無(wú)論是放棄手工盤面,還是放棄電子盤面,都是不可取的。
二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬”,具體實(shí)施步驟如下:1.準(zhǔn)備前期工作我院市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式,在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導(dǎo)老師講解的壓力;也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去,于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。2.講解規(guī)則和原理講解市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤規(guī)則和原理,引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1~2年,有了前期的準(zhǔn)備工作,在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2~4課時(shí)介紹規(guī)則,視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況,可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3~4年。在過(guò)程中,再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則,例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計(jì)算,促銷方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則;貸款額、銷售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí),熟悉如何標(biāo)記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤面操作。尤其是制造商,分銷渠道商,終端零售商,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計(jì)算,市場(chǎng)需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算,移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算,渠道創(chuàng)建,盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤面狀況,查找出錯(cuò)環(huán)節(jié),也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后,重新運(yùn)營(yíng),做好引導(dǎo)示范工作。4.手工盤面與電子盤面同步操練市場(chǎng)營(yíng)銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ),具有直觀性,適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難,指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控,往往既難以監(jiān)控到位,又辛苦,學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng),工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn),否則會(huì)拖其他組成員的后腿,這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì),三思而后行,認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,缺乏手工沙盤的仿真性。因而,建議在實(shí)踐教學(xué)中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài),熟悉規(guī)則,制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中,以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。5.分析報(bào)表,總結(jié)成敗所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生,經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后,要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù),計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”,第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”,第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”,“博弈”,[1]第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn),在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí),大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上,大大提高了對(duì)抗的博弈性,也能讓學(xué)生集中注意力,將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中,也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低,大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí),到第二輪的理性認(rèn)識(shí),到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理,逐步提高的過(guò)程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位,經(jīng)營(yíng)情況較好,那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會(huì),營(yíng)造交流平臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜,工作量比較大,在課前,要求指導(dǎo)教師精心備課;在課中,按照沙盤經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作,反復(fù)解釋規(guī)則,解答各組不斷遇到的問(wèn)題,幫助學(xué)生擺盤,做好監(jiān)控與記錄,年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等,難度較大,教學(xué)業(yè)務(wù)繁重,一周下來(lái)渾身疲憊。[2]組建市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤協(xié)會(huì),可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過(guò)本課程的學(xué)生中選取,也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名,教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí),關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員,由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授,一級(jí)一級(jí)傳幫帶,大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。2.參加和開展各級(jí)各類技能競(jìng)賽組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽,學(xué)院通過(guò)組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景,扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等重要角色,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力,鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力;對(duì)教師而言,競(jìng)賽取得名次,可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī),促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn);學(xué)校角度,還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場(chǎng),資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),組織生產(chǎn),物流供應(yīng),市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué),如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。遵循“任務(wù)情景體驗(yàn)互動(dòng)交流博弈歸納總結(jié)靈活應(yīng)用”教學(xué)過(guò)程,其教學(xué)實(shí)施過(guò)程如下圖示:“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”教學(xué)方法,其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向,行動(dòng)為主體,各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù),連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理,物流經(jīng)理,渠道經(jīng)理,營(yíng)銷經(jīng)理等職務(wù),把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來(lái)傳授講解實(shí)際操作知識(shí),傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境,在情景模擬中,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng),以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目,以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)計(jì)劃,融資方式,渠道建設(shè),以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,互動(dòng)性,博弈性和合作性。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景,從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境,并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守,讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求,得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中,教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確,標(biāo)識(shí)警示用語(yǔ)規(guī)范;無(wú)論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來(lái)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí),必須遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行課程制度;有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室,管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材,申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材,開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包,包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等;由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃,教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,組織編寫實(shí)訓(xùn)教材,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等;實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范;嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度,每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4~5課時(shí)左右,平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí),拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過(guò)3次,認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán);如果有剩時(shí)間,可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng),并注意保守商業(yè)機(jī)密,以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性,避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià),既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性,又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異,同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能,專業(yè)技能,以及綜合素質(zhì),建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分:小組成績(jī)+個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括:課堂表現(xiàn)+實(shí)訓(xùn)總結(jié)+手工盤面擺放狀況+以往比賽成績(jī);小組成績(jī)包括:報(bào)表分析狀況+小組競(jìng)單綜合排名+小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同,賦予不同的權(quán)重。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來(lái)。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力,實(shí)踐動(dòng)手能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過(guò)近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐,在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
(一)學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后,由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務(wù),不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié),他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問(wèn)題,不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生,使其沉浸其中,產(chǎn)生喜悅和成就感,學(xué)生上課積極性普遍提高了。
(二)學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué),在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,贏得訂單時(shí),各組相互博弈;在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí),還可與其他團(tuán)隊(duì)合作;在資金不足時(shí),思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競(jìng)單選單時(shí),既為本組謀劃,又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中,既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能,又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能。
(三)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí),還要熟悉企業(yè)管理,物流管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,還需要較強(qiáng)的溝通技巧,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn),與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過(guò)組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤競(jìng)賽,不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn),既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù),又可以更好的實(shí)施教學(xué),不斷改進(jìn)不足。由此,教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】高職 林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人 培養(yǎng) 途徑
【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
【文章編號(hào)】0450-9889(2012)04C-0181-02
一、高職林業(yè)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)——林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人
隨著現(xiàn)代林業(yè)的發(fā)展,對(duì)林業(yè)技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)要求越來(lái)越高,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人成為專業(yè)培養(yǎng)的重要目標(biāo)。林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人在諸如財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)、決策等方面發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用,是部門或員工之間團(tuán)結(jié)的紐帶。其具備管理者、執(zhí)行者、決策者、參謀者和開拓者等多重身份角色。首先,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人是一名管理者,具備一定的管理理論知識(shí)、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,善于處理人際關(guān)系,在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中發(fā)揮著重要的作用。其次,對(duì)于上層的決策,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是一名強(qiáng)有力的執(zhí)行者,不僅要身體力行,還應(yīng)想方設(shè)法讓屬下員工積極執(zhí)行上層的決策,為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)共同奮斗。再次,在一定的職責(zé)或權(quán)限范圍內(nèi),林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人也是決策者,他必須根據(jù)具體情況,對(duì)一些問(wèn)題或事件果斷進(jìn)行處理,而不能因事事請(qǐng)示、事事匯報(bào)而誤時(shí)機(jī)。又次,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)充當(dāng)參謀者的角色,善于捕捉各種相關(guān)信息,分析潛在商機(jī),積極為上層決策者出謀劃策,在謀劃企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展中作出積極貢獻(xiàn)。最后,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)是開拓者,在面對(duì)困難局面時(shí),能以獨(dú)特的眼光、開創(chuàng)的思維,提出有效的解決之道,開辟全新的項(xiàng)目或管理模式,開拓工作新局面。
根據(jù)角色的要求,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備如下知識(shí)、能力與素質(zhì):第一,掌握林業(yè)專業(yè)的知識(shí)與技能;第二,熟悉林業(yè)企業(yè)管理的基本原理和知識(shí),懂得企業(yè)生產(chǎn)管理的基本過(guò)程和要求,能合理有序地組織企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);第三,了解財(cái)務(wù)相關(guān)制度和法規(guī),掌握財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)及相關(guān)技能;第四,了解人力資源管理的基本知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),掌握人力資源管理知識(shí)與技能;第五,具備信息收集、處理和分析歸納能力;第六,有良好的職業(yè)心態(tài),對(duì)股東負(fù)責(zé),對(duì)市場(chǎng)負(fù)責(zé),不做左右逢源的投機(jī)分子;第七,職業(yè)素養(yǎng)過(guò)硬,不犯自己專業(yè)領(lǐng)域錯(cuò)誤,保持工作品質(zhì)的穩(wěn)定性;第八,擁有強(qiáng)烈的職業(yè)道德,甚至不惜犧牲職業(yè)生命。其中,最后三點(diǎn)是職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的最基本的素質(zhì),也是培養(yǎng)的重點(diǎn)。
二、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔與培養(yǎng)
常規(guī)方式培養(yǎng)學(xué)生成才時(shí)間較長(zhǎng),借用林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人這一概念,可以按照林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求,挑選綜合素質(zhì)較高、有潛質(zhì)的部分學(xué)生加以特別的培養(yǎng)。由于林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人從業(yè)的特殊性及該職業(yè)對(duì)人員素質(zhì)的要求,在林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的選拔、培養(yǎng)方面必須嚴(yán)格遵循相應(yīng)的程序,開辟不同于一般專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑,從而縮短學(xué)習(xí)成才的周期。
(一)嚴(yán)格篩選培養(yǎng)對(duì)象
短期內(nèi)將學(xué)生培訓(xùn)成一名合格的未來(lái)林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人,前提是所選擇的培養(yǎng)對(duì)象必須具備較強(qiáng)的可塑性和較高的綜合素質(zhì)。因此,所選擇培養(yǎng)對(duì)象必須具備較強(qiáng)的進(jìn)取心、開朗樂(lè)觀的心態(tài)、思想作風(fēng)正派、吃苦耐勞、勤奮好學(xué)、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀、動(dòng)手能力較強(qiáng)等基本條件。在篩選培養(yǎng)對(duì)象時(shí),應(yīng)以自愿為原則,先由學(xué)生本人提出申請(qǐng),然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試,確定培養(yǎng)對(duì)象名單。
(二)認(rèn)真開展專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)
林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)對(duì)象首先是林業(yè)技術(shù)專業(yè)的學(xué)生,因此,應(yīng)參與林業(yè)技術(shù)專業(yè)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),掌握扎實(shí)的林業(yè)技術(shù)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
應(yīng)注重對(duì)學(xué)生專業(yè)技能的培訓(xùn)。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。該院林業(yè)技術(shù)專業(yè)有50多年的辦學(xué)積淀,依托學(xué)院完善的“校中有產(chǎn),產(chǎn)中有校,校產(chǎn)一體”的特色生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地和林業(yè)行業(yè)企事業(yè)單位,以生產(chǎn)項(xiàng)目為載體,積極探索產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合人才培養(yǎng)模式,有效提升了學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
(三)加強(qiáng)基本素質(zhì)與管理知識(shí)培訓(xùn)
基本素質(zhì)與管理知識(shí)培訓(xùn)的目的是使培養(yǎng)對(duì)象形成良好的基本素質(zhì),熟悉企業(yè)管理的相關(guān)知識(shí)與技能。
基本素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:吃苦耐勞的精神、樂(lè)觀積極的心態(tài)、忠誠(chéng)負(fù)責(zé)的操守、善于學(xué)習(xí)的習(xí)慣和追求卓越的理念。管理知識(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:行政管理知識(shí)、生產(chǎn)管理知識(shí)、營(yíng)銷管理知識(shí)、財(cái)務(wù)管理知識(shí)和信息管理知識(shí)。
三、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的綜合實(shí)踐鍛煉
在常規(guī)專業(yè)學(xué)習(xí)及基本素質(zhì)與管理知識(shí)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,可通過(guò)三條途徑強(qiáng)化培養(yǎng)對(duì)象的實(shí)踐鍛煉,使學(xué)生在實(shí)際工作中鞏固專業(yè)知識(shí)與技能,養(yǎng)成良好的基本素質(zhì),熟悉企業(yè)管理。
(一)加強(qiáng)校內(nèi)基地建設(shè),強(qiáng)化學(xué)生課余實(shí)踐
充分利用學(xué)生在校期間的課余時(shí)間開展相應(yīng)的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)??芍饕獋?cè)重讓學(xué)生掌握生產(chǎn)技術(shù)、熟悉了解管理工序,即進(jìn)行分塊而有針對(duì)性的單項(xiàng)實(shí)踐鍛煉。在培訓(xùn)方法上主要有參觀考察、公司模擬、職務(wù)、項(xiàng)目承包等方式。
1.參觀考察主要組織參加林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的學(xué)生到林場(chǎng)、企業(yè)集團(tuán)等大型先進(jìn)企業(yè)單位參觀考察。通過(guò)考察學(xué)習(xí),讓學(xué)生了解當(dāng)前林業(yè)發(fā)展的形勢(shì),認(rèn)識(shí)未來(lái)參加工作后面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),從而進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)的目的,樹立學(xué)習(xí)的信心。
2.公司模擬主要根據(jù)各國(guó)有林場(chǎng)和生產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)行管理模式,設(shè)置一套仿真公司運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng),讓學(xué)生通過(guò)角色模擬學(xué)習(xí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。在公司成立的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生進(jìn)行為期一個(gè)月的模擬公司經(jīng)營(yíng),主要考查學(xué)生公關(guān)禮儀、商業(yè)談判、簽訂合同、財(cái)務(wù)管理、日常生產(chǎn)管理及突發(fā)事件處理等方面的能力。通過(guò)管理場(chǎng)景再現(xiàn)和事件的模擬處理過(guò)程,提高學(xué)生對(duì)企業(yè)管理過(guò)程的認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變學(xué)生的思維模式,培養(yǎng)學(xué)生的生產(chǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。
3.職務(wù)主要是在教學(xué)實(shí)驗(yàn)林場(chǎng)、生物技術(shù)中心等校內(nèi)企業(yè)中,讓學(xué)生部門經(jīng)理或管理崗位半個(gè)月的工作。先讓學(xué)生了解部門的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和經(jīng)理、管理崗位的主要職責(zé),在前向?qū)W生下達(dá)需要處理的各項(xiàng)工作,由學(xué)生事先制定預(yù)案并付諸實(shí)施,各部門經(jīng)理和管理員對(duì)學(xué)生開展的工作進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),總結(jié)分析學(xué)生在管理過(guò)程中存在的問(wèn)題,幫助其提高管理水平。
4.項(xiàng)目承包主要是根據(jù)校辦企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)需要,將一些生產(chǎn)項(xiàng)目發(fā)包給學(xué)生,在有關(guān)教師的指導(dǎo)下承包實(shí)施。在發(fā)包時(shí),將學(xué)生分成多個(gè)承包小組,按程序?qū)嵤└?jìng)標(biāo)的方式,考查學(xué)生對(duì)項(xiàng)目的預(yù)算、方案制定及公關(guān)等方面的才能,同時(shí)也讓學(xué)生了解社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性,并讓學(xué)生通過(guò)項(xiàng)目承包獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。開展的承包項(xiàng)目主要有每年造林任務(wù)、主伐調(diào)查設(shè)計(jì)、撫育間伐調(diào)查設(shè)計(jì)、幼林撫育管理、伐區(qū)生產(chǎn)管理、苗圃生產(chǎn)管理、苗木銷售等。
(二)促進(jìn)校企合作雙贏,抓好崗位實(shí)訓(xùn)工作
利用企業(yè)和學(xué)院各自資源優(yōu)勢(shì),針對(duì)企業(yè)設(shè)專業(yè)、設(shè)能力、設(shè)課程,探索職業(yè)化實(shí)踐教育、教學(xué)新途徑和新方法。高職院校可通過(guò)校企合作辦學(xué)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)助學(xué)、連鎖經(jīng)營(yíng)促學(xué)等模式,由企業(yè)提供教學(xué)設(shè)備、生產(chǎn)車間、培訓(xùn)中心,為學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)崗位,使學(xué)生盡早進(jìn)入企業(yè)真實(shí)環(huán)境,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),并通過(guò)在實(shí)訓(xùn)基地的輪崗,接觸業(yè)務(wù)工作,理解和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)意識(shí),培養(yǎng)職業(yè)道德和崗位能力,養(yǎng)成企業(yè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和交流能力,提高綜合職業(yè)素質(zhì)。
大力推進(jìn)校外頂崗、輪崗實(shí)習(xí)是進(jìn)行林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的一大特點(diǎn)。頂崗、輪崗實(shí)訓(xùn)是在教師的組織和企業(yè)管理人員的指導(dǎo)下通過(guò)從事一定的工作實(shí)踐或生產(chǎn)操作對(duì)學(xué)生進(jìn)行特定的技能或綜合素質(zhì)訓(xùn)練的過(guò)程,是學(xué)生以生產(chǎn)、技術(shù)、管理或領(lǐng)導(dǎo)者身份在特定的工作崗位上直接參與生產(chǎn)實(shí)踐的過(guò)程??筛鶕?jù)實(shí)際教學(xué)情況,安排頂崗實(shí)訓(xùn)的時(shí)間。在校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)中,學(xué)校及時(shí)向企業(yè)提供教學(xué)和實(shí)訓(xùn)計(jì)劃。學(xué)校在制定培養(yǎng)實(shí)訓(xùn)計(jì)劃時(shí),以企業(yè)用工的季節(jié)性變動(dòng)因素和用工的季節(jié)性變動(dòng)規(guī)律為出發(fā)點(diǎn),使學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)的時(shí)間得到妥善安排,同時(shí)結(jié)合實(shí)訓(xùn)課程計(jì)劃和企業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位要求確定實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,使實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容同企業(yè)業(yè)務(wù)流程緊密相連。
在整個(gè)頂崗、輪崗實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,要求學(xué)生完全按照企業(yè)模式進(jìn)行管理,以企業(yè)管理干部的指導(dǎo)為主,學(xué)院教師協(xié)調(diào)溝通為輔,通過(guò)雙管齊下提高學(xué)生的實(shí)際工作管理水平,從而做到既能真正鍛煉學(xué)生各方面的能力,又能為企業(yè)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)收益,達(dá)到互利雙贏的目標(biāo)。
(三)承擔(dān)生產(chǎn)任務(wù),強(qiáng)化業(yè)務(wù)磨煉
各職業(yè)院??梢劳袑I(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),以項(xiàng)目為紐帶,結(jié)合相應(yīng)課程的課程實(shí)訓(xùn)或?qū)I(yè)綜合實(shí)訓(xùn),產(chǎn)學(xué)結(jié)合,積極開展對(duì)外技術(shù)服務(wù)。這樣既可以培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的綜合技能,又可以讓他們形成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和吃苦耐勞的精神。
為確保項(xiàng)目完成的質(zhì)量和學(xué)生能力的培養(yǎng),在學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程中,須著重做好三項(xiàng)工作:一是每個(gè)小組選派一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的教師帶領(lǐng),并負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理和工作考核;二是對(duì)參與對(duì)外技術(shù)服務(wù)的師生開展培訓(xùn)和試點(diǎn),經(jīng)考核合格后再全面鋪開;三是在資料整理階段層層審核把關(guān)。在承擔(dān)校外企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的過(guò)程中,很多項(xiàng)目需要的人數(shù)較少,難以組織大批學(xué)生參與,這些歷練機(jī)會(huì)更多的可多給予職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)對(duì)象。
四、林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的資格認(rèn)證
目前,國(guó)內(nèi)尚無(wú)林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證考試,但是,林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)的目標(biāo)是開展職業(yè)資格認(rèn)證,使培養(yǎng)對(duì)象有合法的身份。
為達(dá)成此目標(biāo),各高職院??稍诹謽I(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。以廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例。該院從多方面展開了有益的嘗試。一是籌建林業(yè)行業(yè)注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證指導(dǎo)委員會(huì)、認(rèn)證專家委員會(huì),組建職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證管理中心。二是聘請(qǐng)林業(yè)行業(yè)著名專家與教學(xué)科研機(jī)構(gòu)的研究人員編纂《林業(yè)行業(yè)注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)(試行)》等一系列重要技術(shù)性文件。三是與國(guó)家林業(yè)局職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心就林業(yè)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證事宜進(jìn)行了探討,各項(xiàng)工作正在開展。
【基金項(xiàng)目】新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程2011重大項(xiàng)目(2011JGZD006)
關(guān)鍵詞:ERP沙盤 會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué) 實(shí)施過(guò)程
中國(guó)分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)02-131-03
《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》是一門集理論性與技術(shù)性于一體的應(yīng)用型學(xué)科,擁有一套規(guī)范的專業(yè)操作程序和方法,操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)。因此,從事《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》課程的教學(xué),除了要傳授給學(xué)生基本理論,更重要的是要使學(xué)生掌握會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)基礎(chǔ)技能,培養(yǎng)其過(guò)硬的實(shí)際操作能力以及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?;A(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)作為會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程的起始環(huán)節(jié),是學(xué)生對(duì)會(huì)計(jì)工作的初次接觸,對(duì)于年紀(jì)小、缺乏生活實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的中職學(xué)生顯得尤為重要。
一、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的現(xiàn)狀
1.形式簡(jiǎn)單,內(nèi)容枯燥。大部分中職學(xué)校進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)采用的方式是,給學(xué)生發(fā)一些支票、發(fā)票之類的憑證、賬頁(yè),要么采取“老師說(shuō)答案,學(xué)生聽寫”的辦法,要么讓學(xué)生照著書本上的文字填寫,坐在教室里埋頭苦干,既缺乏與其他同學(xué)的工作交流和情感交流,也沒(méi)有對(duì)企業(yè)真實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的關(guān)注。
2.教師對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)認(rèn)識(shí)不足。目前基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中普遍存在“重核算、輕審核”、“重填寫,輕程序”的問(wèn)題。在課堂上,原始憑證、記賬憑證的審核過(guò)程以及賬簿的核對(duì)只停留在理論上,對(duì)審核程序有明顯的淡化,單證的傳遞過(guò)程也基本忽略。而在實(shí)際工作中,審核和單證傳遞是非常重要的,會(huì)計(jì)初學(xué)者更應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)這一程序的體會(huì)。
3.缺乏校外實(shí)訓(xùn)基地。根據(jù)中職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的安排,校外實(shí)習(xí)一般安排在畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。但實(shí)際情況是,企業(yè)要保守商業(yè)秘密以及會(huì)計(jì)人員持證上崗的要求,使學(xué)生很難到單位進(jìn)行本專業(yè)的實(shí)地實(shí)習(xí)。即使找到實(shí)習(xí)單位,學(xué)生也只是填幾張憑證,基本上沒(méi)有將會(huì)計(jì)核算程序整體演練的操作機(jī)會(huì),從而導(dǎo)致實(shí)習(xí)流于形式,嚴(yán)重影響了校外實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量。
二、ERP沙盤模式的優(yōu)勢(shì)
ERP(Enterprise Resource Planning)即企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng),是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起,對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃,從而達(dá)到最佳資源組合,取得最佳效益。ERP沙盤實(shí)際上是將“企業(yè)”搬進(jìn)了課堂,借助沙盤模具和電子信息軟件,基本再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。具體操作是將學(xué)生分成6-8個(gè)組,每組代表一個(gè)企業(yè),這些企業(yè)是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在與其他企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。每組成員5-6人,每人分別擔(dān)任企業(yè)CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、銷售總監(jiān)等角色。模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6個(gè)會(huì)計(jì)年度。每年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果并進(jìn)行分析,根據(jù)具體情況改進(jìn)下一年的經(jīng)營(yíng)。最后一年經(jīng)營(yíng)結(jié)束,通過(guò)電腦系統(tǒng)預(yù)設(shè)的公式自動(dòng)綜合計(jì)分決出高低。操作的內(nèi)容包括生產(chǎn)管理、采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、融資、市場(chǎng)研發(fā)、廣告投放等,包括企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的預(yù)測(cè)和決策,使學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中的感覺(jué)。在ERP沙盤仿真企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,涉及到籌資、投資、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)成果核算等會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中需要掌握的大部分業(yè)務(wù)。因而。將ERP沙盤引入基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程能有效解決當(dāng)前該課程學(xué)生所需的真實(shí)企業(yè)環(huán)境問(wèn)題,也是會(huì)計(jì)課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生掌握專業(yè)基本技能的有效途徑:同時(shí),ERP沙盤模式既是實(shí)踐也是比賽,顛覆性地改變了目前中職學(xué)校會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)單一、枯燥的狀況,可以極大地激發(fā)學(xué)生的興趣,并全面鍛煉學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際、應(yīng)用多門學(xué)科知識(shí)、與人合作交流等能力。
三、基于ERP沙盤模式的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)實(shí)施過(guò)程
1.視頻播放。反映幾個(gè)現(xiàn)實(shí)中的工業(yè)企業(yè)供、產(chǎn)、銷等經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程,每個(gè)企業(yè)視頻長(zhǎng)度大約5分鐘。應(yīng)當(dāng)選擇服裝、食品、家俱、手機(jī)等日常生活用品的生產(chǎn)性企業(yè),便于學(xué)生的認(rèn)識(shí)和了解,使學(xué)生對(duì)真實(shí)的企業(yè)運(yùn)作產(chǎn)生身臨其境的感覺(jué),能快速地把自己代入企業(yè)的工作人員身份。例如,針對(duì)學(xué)生日常著裝以時(shí)尚、青春、活力為主題,可以播放“李寧體育用品公司”生產(chǎn)、銷售運(yùn)動(dòng)服的過(guò)程。
2.學(xué)生分組。全班學(xué)生分為5-6組,每組8-9人,每組學(xué)生運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)。在視頻所反映的范圍內(nèi),由學(xué)生自行選定企業(yè)的名稱和主營(yíng)業(yè)務(wù)。企業(yè)設(shè)總經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、生產(chǎn)部主任、銷售部經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)保管員各一人,財(cái)務(wù)部3~4人(出納員、制單員可兼記賬員,財(cái)務(wù)經(jīng)理兼審核)。人人有崗位,個(gè)個(gè)有任務(wù)。另有一名學(xué)生擔(dān)任教師的助手,單獨(dú)坐在教室前方,作為各個(gè)小組要獲取外來(lái)原始憑證時(shí)的開票員。
3.為了突出會(huì)計(jì)核算的主體地位,可以對(duì)沙盤盤面作一些簡(jiǎn)化處理。如:產(chǎn)品銷售市場(chǎng)的開發(fā),只設(shè)定一個(gè)本地市場(chǎng),太多的市場(chǎng)選擇會(huì)分散學(xué)生的注意力。
4.經(jīng)營(yíng)起點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)期設(shè)定。每個(gè)企業(yè)擁有相同數(shù)目的生產(chǎn)線、廠房、銀行存款等資產(chǎn),負(fù)債及所有者權(quán)益數(shù)也相同。經(jīng)營(yíng)期定為半年,從第二年7月1日至第二年末。不從第一年開始,因?yàn)榈谝荒晔腔I建過(guò)程。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)處理比較特殊。而之所以選擇下半年而不是上半年。主要原因是,在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)理論教學(xué)中用的是“賬結(jié)法”,年末需要將損益類賬戶進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)。編制利潤(rùn)表。
5.每月初。所有企業(yè)根據(jù)所支付的廣告費(fèi)來(lái)選擇產(chǎn)品的銷售合同,廣告費(fèi)多者優(yōu)先,不投廣告就沒(méi)有銷售合同。企業(yè)生產(chǎn)線的產(chǎn)能有規(guī)定,沒(méi)能按時(shí)交貨會(huì)受到雙倍處罰。
6.各企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)舉例。(1)從銀行提取現(xiàn)金備用;(2)采購(gòu)經(jīng)理向外單位采購(gòu)材料;(3)材料到達(dá),交倉(cāng)庫(kù)保管員保管;(4)生產(chǎn)部主任從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用材料,投入生產(chǎn);(5)生產(chǎn)完成,產(chǎn)品交倉(cāng)庫(kù)保管;(6)銷售經(jīng)理投廣告,以獲取銷售合同;(7)銷售成功,確認(rèn)收入;(8)出納員發(fā)工資給本企業(yè)成員;(9)向銀行借入短期借款。按時(shí)歸還本金及利息;(10)新建生產(chǎn)線擴(kuò)大產(chǎn)能。當(dāng)月可以正式投入使用;(11)行政部門購(gòu)買辦公用品;(12)廠房和生產(chǎn)線計(jì)提折舊;(13)月末產(chǎn)品成本結(jié)算。
各企業(yè)每月的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)至少應(yīng)有20筆。經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)包括三種形式:固定式,半開放式和全開放式。固定式業(yè)務(wù)指每月各企業(yè)都會(huì)核算的業(yè)務(wù),如第12小點(diǎn),因?yàn)榛A(chǔ)會(huì)計(jì)理論教學(xué)中固定資產(chǎn)采用直線法折舊,所以使用的會(huì)計(jì)科目和金額每月固定不變;半開放式業(yè)務(wù)指企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)狀態(tài)下應(yīng)當(dāng)發(fā)生,但每月金額可能變化的業(yè)務(wù),如第4、6、7、8小點(diǎn);全開放式業(yè)務(wù)指可由企業(yè)自由選擇,業(yè)務(wù)是否發(fā)生和金額大小,如第11小點(diǎn)。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生多增加一些開放式業(yè)務(wù),比如招待客戶(可以表現(xiàn)為教師來(lái)到本企業(yè)參觀),發(fā)生招待費(fèi)用等。
7.業(yè)務(wù)發(fā)生與會(huì)計(jì)核算的例子。某天,總經(jīng)理出差到外地,向財(cái)務(wù)部
借款5000元。這個(gè)業(yè)務(wù)可以表現(xiàn)為教師把總經(jīng)理單獨(dú)叫到教室外,詢問(wèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況。出差具體地點(diǎn)和花費(fèi)由教師設(shè)定。
8.經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。有一些條件可以讓學(xué)生自行設(shè)計(jì)。如材料的種類(可以2種或以上),產(chǎn)品(可以2種或以上),工作人員工資金額(教師應(yīng)提醒,如果超過(guò)稅法所規(guī)定的免征額2000元?jiǎng)t要交個(gè)人所得稅),是否要新建生產(chǎn)線等。業(yè)務(wù)種類多,會(huì)計(jì)核算復(fù)雜的,在會(huì)計(jì)資料評(píng)分部分可以加分。
企業(yè)每個(gè)月的經(jīng)營(yíng)時(shí)間應(yīng)由教師統(tǒng)一作規(guī)定,大約為8個(gè)學(xué)時(shí),半年的經(jīng)營(yíng)期共需要48學(xué)時(shí)。每月經(jīng)營(yíng)結(jié)束,各企業(yè)應(yīng)向教師交送當(dāng)月的全部會(huì)計(jì)資料。
9.教師在實(shí)訓(xùn)中的主要作用。(1)實(shí)訓(xùn)開始時(shí)簡(jiǎn)單介紹沙盤的操作,主持學(xué)生分組;(2)模擬經(jīng)營(yíng)每月開始第一天,主持各小組競(jìng)爭(zhēng)銷售合同;(3)巡視各小組的活動(dòng),隨時(shí)回答學(xué)生的提問(wèn),每組停留時(shí)間盡量相等;(4)每月經(jīng)營(yíng)結(jié)束,檢查學(xué)生上交的會(huì)計(jì)資料。若學(xué)生所編的資產(chǎn)負(fù)債表無(wú)法平衡,應(yīng)及時(shí)幫助尋找原因,指導(dǎo)改正;(5)指導(dǎo)教師的小助手為各小組開出各種單據(jù),可以故意開出若干張有錯(cuò)的發(fā)票,考察各組是否注意審核原始憑證;(6)教師在實(shí)訓(xùn)中臨時(shí)扮演某個(gè)角色,如扮演投資者。向每個(gè)企業(yè)投人相等數(shù)額的資金;(7)實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí),按考核方案給學(xué)生評(píng)分。
10.考核方式。由所有者權(quán)益數(shù)、會(huì)計(jì)資料和總結(jié)演講三部分構(gòu)成。
(1)比較各組最后一個(gè)月的所有者權(quán)益數(shù):最高者得100分,往下依次為90、80、70,60分等。(2)教師檢查各組上交的會(huì)計(jì)資料(憑證、賬簿、報(bào)表),根據(jù)正確性、完整性等方面按小組計(jì)分(見下表)。
(3)各組總經(jīng)理發(fā)表5分鐘演講,總結(jié)本小組的表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、如何解決遇到的困難和值得重視的方面等。由教師按小組計(jì)分,最高者得100分。往下依次為90、80、70、60分。情況相近的小組得分可以相同。
(4)本課程評(píng)定總分的方法:以上三個(gè)部分中,第一部分占30%。第二部分占50%,第三部分占20%。小組最后總分也是本小組每個(gè)成員的得分。
四、改革創(chuàng)新點(diǎn)
1.注重實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性。課程開始播放的教學(xué)視頻是根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)地拍攝,每個(gè)角色也是根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)情況來(lái)設(shè)置,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中產(chǎn)生的,所有憑證、賬簿、報(bào)表與真實(shí)生活一致。針對(duì)學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)到企業(yè)參觀和工作這一缺陷,盡一切可能來(lái)還原生活。為學(xué)生創(chuàng)造了仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。開拓了一條會(huì)計(jì)課程在校內(nèi)高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù)的有效途徑。
2.增加實(shí)訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)性。常規(guī)的實(shí)訓(xùn)只做不比,做完了老師打個(gè)分?jǐn)?shù)課程就結(jié)束。學(xué)生對(duì)別對(duì)同學(xué)不了解,也沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),得過(guò)且過(guò),所以學(xué)習(xí)熱情不高,甚至可以說(shuō)是冷淡、無(wú)所謂。從心理學(xué)角度分析,中職學(xué)生正是青春年少時(shí),年少則氣盛,“我相信我能行”,沒(méi)有人愿意落后被嘲笑。只要教師給予正面合理的刺激,很容易把學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。對(duì)于學(xué)生。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就沒(méi)有進(jìn)取心,而在會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中引入ERP沙盤模擬企業(yè)對(duì)抗的模式。等于給學(xué)生打了一支爭(zhēng)贏求勝的強(qiáng)心劑。
3.強(qiáng)調(diào)成員之間的合作與交流。目前大部分中職學(xué)校的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)以個(gè)人做練習(xí)為主,根本沒(méi)有交流;而有的學(xué)校雖然也采取了分小組實(shí)訓(xùn),但小組成員基本是財(cái)務(wù)部門的角色。而本案例中角色設(shè)置站在整個(gè)企業(yè)的宏觀角度,而且都和小組內(nèi)其他成員構(gòu)成橫向和縱向的有機(jī)聯(lián)系,橫向如供、產(chǎn)、銷的相互配合。縱向如財(cái)務(wù)部門制單員與審核員之間的牽制。無(wú)論配合還是牽制,都要求成員之間有充分的交流,既不可能以一己之力完成整個(gè)小組的任務(wù)。也不可能封閉自己,只干自己的份內(nèi)工作。通過(guò)大家的共同努力來(lái)完成企業(yè)的全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,增加成員的向心力和凝聚力,大大提高成員的情感融合度。
4.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,體現(xiàn)“學(xué)生學(xué)為主,教師教為輔”的教學(xué)思想。如上所述,在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,既有固定式的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),也有半開放和全開放式的業(yè)務(wù)。全開放式業(yè)務(wù)是由各小組自行決定的,思維活躍的學(xué)生會(huì)有很多與眾不同的想法,設(shè)計(jì)出超出書本教學(xué)范圍的業(yè)務(wù)。教師還允許每組對(duì)本企業(yè)一些情況作設(shè)定,如產(chǎn)品所需的原材料,種類多則核算復(fù)雜。由此創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生向自我挑戰(zhàn),設(shè)定難度越大,完成度越好,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)成就感就越強(qiáng)。只要學(xué)生有挑戰(zhàn)意愿,有進(jìn)取心,我們作為教師就應(yīng)該助其一臂之力。
五、推廣價(jià)值
1.可行性。運(yùn)用沙盤模式進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)大部分中職學(xué)校來(lái)說(shuō),教學(xué)設(shè)備資金投入不大,基本上是對(duì)原有教學(xué)資源的整合,難度不大。建議基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)只引人手工沙盤,部分用具可以自制,可以參考用友軟件公司的設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn),以切合會(huì)計(jì)核算實(shí)訓(xùn)的主體要求。
2.合理性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程要求每個(gè)角色都要發(fā)生一定量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),以保證人人都有機(jī)會(huì)填制相關(guān)的會(huì)計(jì)憑證;最后的考核計(jì)分以會(huì)計(jì)資料為主。經(jīng)營(yíng)情況和演講總結(jié)為輔,既體現(xiàn)了會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的主體地位,又能激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和表現(xiàn)欲望。
3.有效性。實(shí)訓(xùn)過(guò)程融分組討論、角色扮演、情景演練、案例分析、教師點(diǎn)評(píng)等多種教學(xué)手段于一體,學(xué)生在高度興奮狀態(tài)下學(xué)習(xí)與實(shí)踐。理解會(huì)計(jì)核算過(guò)程和企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的結(jié)合,枯燥的會(huì)計(jì)技能訓(xùn)練課程變得生動(dòng)有趣,激起參與者的競(jìng)爭(zhēng)熱情,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
六、對(duì)教師和教學(xué)環(huán)境的要求