時(shí)間：2023-03-15 15:05:53
序論：在您撰寫護(hù)士職業(yè)道德論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.1護(hù)士形象護(hù)士給患者的第一印象往往是儀表和舉止，整潔的工作服飾、溫婉大方的儀態(tài)舉止、從容樂觀的微笑不僅能彰顯護(hù)士的文化修養(yǎng)和人格魅力，更能瞬間拉近患者與護(hù)士之間的距離，當(dāng)患者見到衣衫不整潔，或穿著高跟鞋，走路踢踏作響的護(hù)士時(shí)往往會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒和不信任感。所以，作為一名合格的護(hù)士必須具備衣冠整潔、舉止大方、樂觀從容、態(tài)度熱情、具有親和力等要素。這些要素的具備不僅可以使患者有賞心悅目之感，更能散發(fā)出一種穩(wěn)重、可信的魅力，增強(qiáng)患者的信任感。在對(duì)患者的護(hù)理中，要做到“以人文本，尊重生命”。護(hù)士對(duì)患者的一句問候、一聲囑咐甚至是一個(gè)贊賞的眼神，都能使患者得到心理上的莫大安慰與鼓舞，使他們感受到被重視、被尊重的幸福感，患者的抵觸情緒和不良情緒也就自然被化解掉了，對(duì)患者的疾病康復(fù)也能起到促進(jìn)作用。
1.2護(hù)士的語言修養(yǎng)語言是做好護(hù)理工作的重要手段。這就要求護(hù)士一定要注意語言的藝術(shù)修養(yǎng)，提高交流技巧。比如對(duì)不同的患者應(yīng)使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，強(qiáng)調(diào)語言的通俗性、文明性、禮貌性。但通過臨床觀察，僅僅強(qiáng)調(diào)語言的內(nèi)容并不能完全達(dá)到好的交流效果。在臨床工作中要求護(hù)士不但要說而且要會(huì)說，7％言辭、38％聲音、55％體態(tài)語言被認(rèn)為是最完美的語言表達(dá)方式。應(yīng)該把這完美的表達(dá)方式應(yīng)用于語言交流中，使護(hù)理工作事半功倍。俗話說“語言能治病也能致病”，在與患者的溝通中，護(hù)士一定要注意語言的使用，一句不當(dāng)?shù)恼Z言甚至有可能導(dǎo)致患者心情激動(dòng)，加劇病情的惡化。護(hù)士在與患者溝通的時(shí)候，語言語氣中要表達(dá)出一種樂觀、從容的精神面貌，幫助患者解除思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝病魔的決心和信心。護(hù)士在與患者交談的時(shí)候，要雙目直視對(duì)方，而不能左右閃爍，要認(rèn)真傾聽的患者的講述，要讓患者感受到你是真的在關(guān)系他，而不是在敷衍他，由此獲得患者對(duì)護(hù)士的信任，以便幫助護(hù)士和醫(yī)生更好地了解患者的病情與精神面貌，做出正確的治療判斷。
1.3心理素質(zhì)和政治素質(zhì)作為一名合格的護(hù)士，首先要熱愛本職工作，有奉獻(xiàn)精神和尊重病患的專業(yè)素養(yǎng)。護(hù)士不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，還要善于觀察患者在治療過程中的心里活動(dòng)，熟悉患者的情緒起伏，如此才能針對(duì)患者的個(gè)況制定相應(yīng)的治療步驟。護(hù)士首先必須是尊重患者、尊重生命的。護(hù)士要養(yǎng)成自覺培養(yǎng)自身職業(yè)素養(yǎng)的意識(shí)和習(xí)慣，要善于控制自己的情緒，任何情況下都不因個(gè)人的情緒影響到患者的治療情緒。遇事要不急不躁、時(shí)刻保持樂觀、從容的心態(tài)，臉上時(shí)刻掛著笑容，給患者以親切感和安全感。護(hù)士的職業(yè)道德與人道主義信念也是十分重要的，在面對(duì)一個(gè)口不能言的患者的時(shí)候，護(hù)士是否還能向?qū)Υ胀ɑ颊吣菢蛹?xì)心、細(xì)致、熱情、周到，都取決于護(hù)士的人道主義觀和職業(yè)道德觀。
1.4精湛的技能及敏銳的觀察力一個(gè)護(hù)士要更好地完成任務(wù)，掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)，學(xué)習(xí)“三基”理論，掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者心里活動(dòng)的變化，并采取及時(shí)有效的行動(dòng)，以緩解和消除患者的心里壓力。要有實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度、鉆研業(yè)務(wù)的科學(xué)精神、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。要養(yǎng)成良好的觀察習(xí)慣，形成敏銳的觀察力，在醫(yī)生在制定醫(yī)療方案時(shí)，提出可靠的建議。
2培養(yǎng)護(hù)士良好的職業(yè)道德
2.1教育護(hù)士應(yīng)具備的起碼的職業(yè)道德學(xué)校應(yīng)專門開設(shè)人文、社會(huì)等學(xué)科，對(duì)護(hù)士的職業(yè)道德進(jìn)行專題教育。進(jìn)入臨床的護(hù)士，應(yīng)進(jìn)行“慎獨(dú)”精神教育，如：有的護(hù)士編造生命體征、護(hù)理記錄、不按照分級(jí)原則巡視病房、隨意簡(jiǎn)化護(hù)理操作規(guī)程等，強(qiáng)調(diào)這種錯(cuò)誤行為的危害性。
2.2注意培養(yǎng)護(hù)士的道德行為習(xí)慣道德才是護(hù)理工作的基礎(chǔ)，規(guī)章制度僅是護(hù)理工作中的約束與管制。結(jié)合工作實(shí)際，一個(gè)時(shí)期可重點(diǎn)抓一個(gè)問題，定期講評(píng)，開展有護(hù)士、醫(yī)生、病人及家屬相關(guān)行管后勤科室參入的各種評(píng)先評(píng)優(yōu)，護(hù)理服務(wù)電話回訪等各項(xiàng)活動(dòng)，天長(zhǎng)日久的陶冶，培養(yǎng)出護(hù)士良好的專業(yè)品格。
2.3加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)，迅速改變現(xiàn)狀我國目前的護(hù)理行業(yè)各種教育和考核機(jī)制還不夠完善，關(guān)于護(hù)士道德的職業(yè)規(guī)范的實(shí)施也沒有取得良好的進(jìn)展與成績(jī)，政府和醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的道德建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理工作環(huán)境的轉(zhuǎn)變，改善護(hù)理工作的生產(chǎn)環(huán)境，明確護(hù)理工作的重要性，努力發(fā)展護(hù)理專業(yè)。
3總結(jié)
成人護(hù)理學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)模式隨著我國經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善與發(fā)展，尤其是加入WTO后，高等教育改革也與時(shí)具進(jìn)，無論是辦學(xué)規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式，還是教育觀念，個(gè)性體現(xiàn)，價(jià)值取向等方面，都發(fā)生了深刻變化，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。畢業(yè)設(shè)計(jì) （論文）也是成人護(hù)理學(xué)專業(yè)完成學(xué)業(yè)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，是學(xué)員畢業(yè)的標(biāo)志性作業(yè)，成人護(hù)理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）在于總結(jié)專業(yè)理論的學(xué)習(xí)成果，培養(yǎng)綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，也是衡量成教護(hù)理學(xué)專業(yè)專、本科畢業(yè)生是否達(dá)到全日制普通高校相同專業(yè)相同層次的學(xué)力水平的重要依據(jù)之一。此外，目前成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)理念和方式還停留在比較傳統(tǒng)的層面上。如何提高學(xué)生書寫論文的興趣，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神，鍛煉學(xué)生從事科研的能力，并啟發(fā)和鼓勵(lì)學(xué)生排除各種困難、克服心理障礙，寫出高質(zhì)量的畢業(yè)論文，成為成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）教學(xué)值得思考的問題。
一、目前成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)存在的問題
1.畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間太短
成人護(hù)理學(xué)專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的安排，往往是在最后一學(xué)期初，時(shí)間倉促，老師和學(xué)生接觸較晚，加之指導(dǎo)老師是由學(xué)校統(tǒng)一安排，關(guān)系不易融洽，給師生交流和設(shè)計(jì)過程管理帶來困難；學(xué)生接觸設(shè)計(jì)（論文）題目較晚，題目又是由指導(dǎo)老師選定，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)題目不能深刻理解，更沒時(shí)間進(jìn)行充分的收集資料、查閱文獻(xiàn)；致使學(xué)生興趣與安排題目嚴(yán)重錯(cuò)位，學(xué)生態(tài)度消極，工作被動(dòng)。學(xué)生往往不能經(jīng)歷一個(gè)完整的過程，有些學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）已完成，對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）理解還是模模糊糊的，從而影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
2.規(guī)定太死
因規(guī)定太死突出了畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的過分苛求與因人而異個(gè)性化發(fā)展不協(xié)調(diào)。傳統(tǒng)的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）工作程序，都是從指導(dǎo)老師報(bào)題目、篩選匯總、公布、學(xué)生選題，到學(xué)生選題結(jié)果匯總、呈報(bào)、公布結(jié)果，再到指導(dǎo)答疑、論文撰寫、成績(jī)?cè)u(píng)定等環(huán)節(jié)都做了相應(yīng)的規(guī)定。限制了學(xué)生個(gè)性化發(fā)展。
3.沒考慮學(xué)生的感受
長(zhǎng)期以來，成人教育的服務(wù)機(jī)構(gòu)一直是以教育者的“主人”自居的，從來沒有考慮學(xué)生的感受，打擊了成人學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
4.沒有體現(xiàn)成人已有實(shí)踐知識(shí)的認(rèn)知主體地位
目前，成人畢業(yè)設(shè)計(jì)大部分實(shí)行約束性的選題，先由指導(dǎo)老師擬定，再由學(xué)生在此小范圍內(nèi)選題。選題的創(chuàng)新性不足，缺乏對(duì)學(xué)生的綜合訓(xùn)練，限制了學(xué)生主觀能動(dòng)性的發(fā)揮，沒有以學(xué)生為主體，忽略了對(duì)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力相結(jié)合的培養(yǎng)。有的題目太簡(jiǎn)單，學(xué)生不需要太多的努力，短時(shí)間內(nèi)就完成任務(wù)；有的題目對(duì)于學(xué)生來說太難，學(xué)生做不出來，最終應(yīng)付了事。這些情況都沒有起到培養(yǎng)學(xué)生基本技能和綜合能力的作用，同時(shí)也影響畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
二、成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）模式的構(gòu)建
為保證成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）質(zhì)量，針對(duì)傳統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(jì)中存在的問題，構(gòu)建了一套適合成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)模式：“指導(dǎo)-實(shí)踐-再指導(dǎo)-再實(shí)踐”的循環(huán)指導(dǎo)模式。它貫穿到畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）完成的整過程，是動(dòng)態(tài)的、循環(huán)的、能活的。充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)理念；“學(xué)生-教師”互動(dòng)指導(dǎo)教學(xué)過程。改變的過去單一的關(guān)起門來做畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的做法，充分利用校內(nèi)外可以利用的資源，使畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）指導(dǎo)充滿了人性化和個(gè)性化；使成人學(xué)生能擺脫對(duì)教師的依賴，拓展自己的思維、運(yùn)用現(xiàn)有知識(shí)提高自己的創(chuàng)新能力；寫出具有使用價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的畢業(yè)論文。
1.成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）模式的核心
成年人是一個(gè)成熟的人，在學(xué)習(xí)上，他們可以自己決定學(xué)習(xí)的目標(biāo)，選擇自己學(xué)習(xí)需要，更希望自己能夠在學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮主體作用，并選定學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行持續(xù)學(xué)習(xí)。所以，成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）模式的核心應(yīng)該是教學(xué)理念上的變革與轉(zhuǎn)換。在成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的教學(xué)理念上要把“以老師為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為中心”，充分體現(xiàn)以學(xué)生為主體，老師指導(dǎo)為主導(dǎo)的教學(xué)理念。教學(xué)理念決定著教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)方法與教學(xué)目標(biāo)，是引導(dǎo)或左右整個(gè)教學(xué)過程的“指揮棒”。而教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)在教學(xué)組織上以學(xué)生為中心，給學(xué)生充分自主選擇的權(quán)力，以“學(xué)生-老師雙向選擇”的方法來確定指導(dǎo)老師；在教學(xué)方法上體現(xiàn)以學(xué)生為主體，老師指導(dǎo)為主導(dǎo)，改變了傳統(tǒng)的由老師指定畢業(yè)設(shè)計(jì)方案，給學(xué)生自主選畢業(yè)設(shè)計(jì)方向的權(quán)力?！耙粋€(gè)人如果個(gè)性中具有完成某種活動(dòng)所必需的各種能力，并且能夠把這些能力很好地結(jié)合起來出色地完成這種活動(dòng)，那就說這個(gè)人具有從事這種活的能力。才能就是各種能力獨(dú)特的結(jié)合。如果完成某種活動(dòng)所必需的各種能力得到充分的發(fā)展和最完善的結(jié)合，并能創(chuàng)造性的杰出的完成相應(yīng)的活動(dòng)”。由此可見，因材施教，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性是十分重要的。指導(dǎo)老師以討論與引導(dǎo)的指導(dǎo)方法相結(jié)合的指導(dǎo)教學(xué)為特點(diǎn)，體現(xiàn)教師與學(xué)生“主導(dǎo)與主體互動(dòng)”作用，使學(xué)生能將理論知識(shí)與臨床實(shí)踐相結(jié)合的創(chuàng)新型教學(xué)模式。
2.成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）模式的具體環(huán)節(jié)
準(zhǔn)備階段、理論指導(dǎo)階段、確定畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）方向、畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書的制定、完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。
（1）準(zhǔn)備階段：指導(dǎo)老師的選定。選擇既有扎實(shí)的理論知識(shí)，又有豐富的臨床實(shí)踐工作能力及有一定科研經(jīng)驗(yàn)護(hù)理學(xué)專業(yè)老師擔(dān)任指導(dǎo)老師，并對(duì)指導(dǎo)老師進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。原則上每位指導(dǎo)老師指導(dǎo)6～8位學(xué)生。
（2）理論指導(dǎo)階段。學(xué)生入學(xué)的一學(xué)期就開設(shè)理論課，由理論課主講老師采用集中授課的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）全面理論培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法是指導(dǎo)學(xué)生如何確定方向，針對(duì)自己所學(xué)和興趣特點(diǎn)進(jìn)行選題。系統(tǒng)地講解如何書寫畢業(yè)論文，以及怎樣查閱資料和如何遣詞造句，畢業(yè)論文的格式要求及對(duì)論文進(jìn)行修改的策略。
（3）確定畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）方向。改變傳統(tǒng)的指定指導(dǎo)老師的教學(xué)模式，體現(xiàn)以學(xué)生為主體的理念，給學(xué)生充分自主選擇的權(quán)力，學(xué)生根據(jù)自己的需求和個(gè)人興趣選擇指導(dǎo)老師；老師根據(jù)教學(xué)時(shí)了解到的學(xué)生情況來決定是否指導(dǎo)某個(gè)學(xué)生，形成一種“學(xué)生-老師雙向選擇”的方法來選定指導(dǎo)老師。這種指導(dǎo)關(guān)系的確定不是由學(xué)校安排，也不是由學(xué)生或老師單方確定，而是在充分了解，求得互信的基礎(chǔ)下確定下來的，這樣一來，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)激發(fā)了老師的積極性和責(zé)任心。指導(dǎo)關(guān)系確定后，學(xué)生提前進(jìn)入相關(guān)資料準(zhǔn)備，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，學(xué)生通過查閱資料，開展調(diào)研，結(jié)合學(xué)生所從事臨床工作中接觸較多的、體會(huì)較深的實(shí)踐知識(shí)，學(xué)生自選或在指導(dǎo)老師的啟發(fā)下初步確定畢業(yè)設(shè)計(jì)方向（或畢業(yè)論文選題）。學(xué)生帶著畢業(yè)設(shè)計(jì)方向，到臨床中實(shí)施并收集相關(guān)數(shù)據(jù)，盡量做到真題真做。
（4）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書的制訂。學(xué)生收集好臨床數(shù)據(jù)，在最后一學(xué)期與指導(dǎo)老師探討或在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，確定畢業(yè)論文題目，初步確定畢業(yè)論文內(nèi)容綱要。完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）任務(wù)書的制訂。
（5）完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）學(xué)生在臨床實(shí)踐中，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。在寫作中遇到問題及時(shí)和指導(dǎo)老師討論，指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生提出的問題，引導(dǎo)學(xué)生隨時(shí)自問如何去寫好這篇論文，自己的這篇論文內(nèi)容是否緊扣主題、重點(diǎn)是否突出、數(shù)據(jù)是否充分、結(jié)構(gòu)是否合理。當(dāng)初稿完成后，指導(dǎo)老師要指導(dǎo)學(xué)生自己評(píng)估初稿是否達(dá)到了預(yù)想的效果，怎么去修改好論文直到定稿。在整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)過程中學(xué)生隨時(shí)和指導(dǎo)老師交流，老師引導(dǎo)學(xué)生查閱相關(guān)資料，使學(xué)生及時(shí)獲得指導(dǎo)和幫助，其內(nèi)涵就是整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)都是通過指導(dǎo)-實(shí)踐-再指導(dǎo)-再實(shí)踐的循環(huán)指導(dǎo)模式來完成畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）。
三、小結(jié)
成人護(hù)理學(xué)專業(yè)的學(xué)生來源于臨床一線，有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但理論水平的個(gè)體差異性較大。其中，許多學(xué)員由于缺乏平時(shí)訓(xùn)練，對(duì)畢業(yè)論文的獨(dú)立寫作感到壓力很大，難以下筆。該指導(dǎo)模式是以調(diào)查結(jié)果為基礎(chǔ)，通過分析研究而構(gòu)建的適合成人護(hù)理學(xué)專業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的、科學(xué)、有效、可行的成人護(hù)理學(xué)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的指導(dǎo)模式；在運(yùn)用構(gòu)建的模式對(duì)學(xué)生實(shí)施指導(dǎo)后，使學(xué)生能活的將在學(xué)校所學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作中，體現(xiàn)在畢業(yè)論文書寫中。對(duì)提高學(xué)生書寫論文的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，鍛煉學(xué)生從事科研的能力均取得了較好的效果。
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由于精神科病人常因思維活動(dòng)異常而致生活自理障礙，如飲食、睡眠、大小便、個(gè)人衛(wèi)生等，所以必須依賴護(hù)士的幫助、督促和指導(dǎo)。我院是一所綜合性醫(yī)院，其中精神科床位150張，精神科護(hù)理人員占全院護(hù)理人員的50 %。為了更好地提高護(hù)理質(zhì)量，真正體現(xiàn)以人為本，針對(duì)精神科的特點(diǎn)，我們對(duì)護(hù)理人員職業(yè)道德進(jìn)行了重點(diǎn)培養(yǎng)，良好的職業(yè)道德對(duì)精神病人的康復(fù)起到了促進(jìn)作用，現(xiàn)將培養(yǎng)情況報(bào)告如下。
1護(hù)士職業(yè)道德的特殊性
職業(yè)道德是指從事一切正當(dāng)職業(yè)的人們，在職業(yè)生活中所遵循的道德規(guī)范，以及相應(yīng)的道德觀念、情感和品質(zhì)的總和。護(hù)士職業(yè)道德除具有一般職業(yè)道德的特點(diǎn)外，還具有自身的特殊性，即主動(dòng)性、進(jìn)取性川。護(hù)理人員服務(wù)對(duì)象是人從胎兒到衰老的全過程，與其相應(yīng)的職業(yè)道德實(shí)質(zhì)就在于珍視生命、尊重人的尊嚴(yán)和權(quán)力，為個(gè)人、家庭、公眾提供高質(zhì)量的健康服務(wù)。
2精神科護(hù)士道德要求
精神病人大腦功能發(fā)生紊亂，一般無自知力，不承認(rèn)自，己有病，甚至拒絕治療，因此，護(hù)理難度較大，不但需要護(hù)士有較高的護(hù)理技術(shù)、技巧，而且還要有高尚的道德情操。首先要尊重患者人格，維護(hù)患者權(quán)利，正確對(duì)待他們提出的問題和要求，合理的要求應(yīng)盡量滿足，不合理的要婉言解釋，而不能認(rèn)為是“病態(tài)”而不予理睬。以高度的責(zé)任心和人道主義精神保護(hù)患者，使其免受傷害。對(duì)那些木僵、抑郁、躁狂等重癥患者更要做到人性化護(hù)理，使其得到更好的服務(wù)。
3精神科護(hù)士職業(yè)道德培養(yǎng)方法和內(nèi)容
3. 1方法個(gè)人學(xué)習(xí)、科室培訓(xùn)和全院大課相結(jié)合，對(duì)新分到我院及來我院實(shí)習(xí)的護(hù)理人員，熟悉精神病護(hù)理是必不可少的一課。首先，由精神科模范護(hù)士講述自己如何愛崗敬業(yè)，一心為病人服務(wù)，以良好職業(yè)道德影響大家。其次，由專科護(hù)士長(zhǎng)講述精神科護(hù)士職業(yè)道德的要求。第三，每名護(hù)士都要到精神科輪轉(zhuǎn)，通過和病人接觸、開展心理護(hù)理、參與娛樂活動(dòng)等形式了解病人，關(guān)愛病人。第四，請(qǐng)相關(guān)精神疾病專業(yè)人士講授護(hù)理倫理道德規(guī)范，提高護(hù)理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)。另外，為激勵(lì)精神科護(hù)理人員工作積極性，醫(yī)院設(shè)定了專項(xiàng)基金，對(duì)于病區(qū)管理好、服務(wù)好、差錯(cuò)糾紛少、護(hù)理質(zhì)量高的科室和護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)精神科護(hù)士的分房、晉級(jí)、晉職給予優(yōu)先，從而大大調(diào)動(dòng)了護(hù)理人員工作積極性，使他們工作更安心。
3. 2內(nèi)容
3. 2. 1樹立正確人生觀:加強(qiáng)對(duì)護(hù)士愛崗敬業(yè)的教育與訓(xùn)練，使其牢固樹立正確的人生觀，熱愛自己的神圣職業(yè)。不斷使大家認(rèn)識(shí)到，在護(hù)理服務(wù)中，不但要有精湛的護(hù)理技術(shù)，更重要的是良好的職業(yè)道德信譽(yù)。加強(qiáng)護(hù)理道德修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，正確處理理想與事業(yè)的關(guān)系。精神科護(hù)士每天都要和精神病人打交道，只有樹立了高尚的道德理想與良好的情感態(tài)度，才能牢固樹立病人利益第一的思想，把白衣天使的愛心無私奉獻(xiàn)給病人。
3.2.2制定護(hù)理文明服務(wù)用語:根據(jù)護(hù)理工作特點(diǎn)，制定了護(hù)理相關(guān)服務(wù)用語100句，購買了護(hù)理職業(yè)道德行為規(guī)范光盤。通過學(xué)習(xí)，護(hù)士具備了良好的語言修養(yǎng)，普遍使用禮貌性語言、安慰性語言、治療性語言、保護(hù)性語言。
3. 2. 3烙守慎獨(dú):由于精神病人的精神活動(dòng)失常，病人不可能正確的反映客觀事物，有些病人生活不能自理，對(duì)飲食無主動(dòng)要求，給吃則吃，不知饑飽，故需要護(hù)理人員主動(dòng)關(guān)心，要求護(hù)士烙守慎獨(dú)的信念，自覺、主動(dòng)、定時(shí)、準(zhǔn)確做好各項(xiàng)治療護(hù)理工作，護(hù)士良好的慎獨(dú)精神是病人安全的保障。
3.2.4保證病人安全:安全對(duì)于精神病科病房的管理極為重要。病區(qū)要保持清潔、整齊、舒適，時(shí)刻注意病人的安全。對(duì)那些有自傷、自殺企圖以及傷人毀物行為的患者，特別是發(fā)病期病人，由于其對(duì)未來的前途產(chǎn)生悲觀失望的想法，對(duì)出院后的工作、學(xué)習(xí)、家庭生活缺乏信心，而可能出現(xiàn)自殺念頭，因此護(hù)理人員要嚴(yán)格病房安全管理，按要求定期巡視病房，及時(shí)清理不利物品，保證病人安全。
4效果
關(guān)鍵詞 護(hù)理文化 醫(yī)院建設(shè)
隨著社會(huì)的進(jìn)步和人們生活水平的提高，患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的人文關(guān)懷需求不斷增加。護(hù)理工作包括執(zhí)行醫(yī)囑、疾病護(hù)理、健康教育、社會(huì)倫理學(xué)、心理學(xué)等人文科學(xué)，這不僅要求護(hù)士要有愛心、細(xì)心、責(zé)任心，更要有開展護(hù)理管理和護(hù)理科研的能力，要有塑造護(hù)理文化的意愿。護(hù)理文化的建設(shè)，對(duì)提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義，它反映和代表了護(hù)士的護(hù)理思想、共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、合乎時(shí)代要求的倫理道德、行為準(zhǔn)則及追求發(fā)展的文化素質(zhì)［1］。現(xiàn)對(duì)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)的內(nèi)涵和意義淺談如下。
護(hù)理文化的內(nèi)涵
護(hù)理文化的內(nèi)涵十分豐富，它包括表層的形象文化、淺層的行為文化、中層的制度文化和深層的精神文化［2］。形象文化和行為文化，也就是物質(zhì)文化，它是將抽象的護(hù)理理念以外在形式表現(xiàn)出來，包括醫(yī)院環(huán)境、護(hù)士著裝、禮儀、服務(wù)態(tài)度等自身形象塑造及業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)等。中層的制度層，主要是護(hù)理人員的行為規(guī)范，如護(hù)理工作制度和操作規(guī)程等，通過護(hù)理質(zhì)量考核，將價(jià)值觀念和思維方式轉(zhuǎn)變?yōu)榭吹靡?、可操作的制度?］。而深層的護(hù)理文化，是護(hù)理文化的核心內(nèi)容，是形成物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原則，它包括護(hù)理人員職業(yè)道德、護(hù)理理念和科研意識(shí)等。上述護(hù)理文化不同的表現(xiàn)形式，是相輔相成、相互關(guān)聯(lián)及協(xié)調(diào)發(fā)展的，可共同構(gòu)筑出護(hù)理文化這一獨(dú)特的職業(yè)文化現(xiàn)象。
護(hù)理文化的建設(shè)
加強(qiáng)護(hù)士形象管理，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境：良好的護(hù)士形象是護(hù)理文化的外在表現(xiàn)，護(hù)士舉止端莊、著裝整齊、儀表大方、說話禮貌等可使患者感到親切和信賴。因此我們應(yīng)從規(guī)范護(hù)士的言行入手，加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，積極開展多種形式的護(hù)理文化活動(dòng)，從而豐富護(hù)士的文化生活，增加護(hù)士的凝集力，同時(shí)也可滿足人們不同的審美需求和心理需求，為患者營造人文修養(yǎng)環(huán)境。良好的環(huán)境能愉悅護(hù)士情緒，提高工作積極性和護(hù)理質(zhì)量服務(wù)水平。通過我院精心設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)牌、溫馨提示語、導(dǎo)診服務(wù)臺(tái)等，使護(hù)理環(huán)境與周圍形成一種協(xié)調(diào)的組合，讓患者一進(jìn)入病區(qū)就能領(lǐng)略到濃郁的護(hù)理文化氣息。這種多渠道、多形式對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為護(hù)士建立起學(xué)習(xí)、交流和減壓的園地，奠定了良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)現(xiàn)了護(hù)士的自身價(jià)值。
加強(qiáng)制度文化建設(shè)，制定護(hù)理人員行為規(guī)范：要建立健全各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，護(hù)理部制定的《護(hù)理工作制度》、《護(hù)理工作流程》和《護(hù)理應(yīng)急預(yù)案》等，使護(hù)理人員在工作中有章可循，約束和規(guī)范了護(hù)理行為，確保了醫(yī)療質(zhì)量和病人的安全。為實(shí)現(xiàn)管理體制的創(chuàng)新，制定了護(hù)理部-總護(hù)士長(zhǎng)-科護(hù)士長(zhǎng)三級(jí)質(zhì)量管理體系，采取多種形式對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行了考核，同時(shí)護(hù)理部還經(jīng)常深入病房，了解護(hù)士解決患者所需情況，并以患者的滿意度做為工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，保障了護(hù)理質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。創(chuàng)新護(hù)理管理模式，護(hù)理文化的實(shí)質(zhì)應(yīng)該是提高全體護(hù)理人員的素質(zhì)，體現(xiàn)以人為本的護(hù)理管理理念，本著尊重護(hù)理、愛護(hù)護(hù)士的原則，管理上應(yīng)注重情感激勵(lì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)每個(gè)護(hù)士的閃光點(diǎn)，并予以鼓勵(lì)。關(guān)心和滿足護(hù)士自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的需要，創(chuàng)造護(hù)士進(jìn)修學(xué)習(xí)、晉升和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，開展品質(zhì)管理活動(dòng)，為護(hù)士創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境。品質(zhì)管理活動(dòng)是借助質(zhì)量控制的方法，由同一現(xiàn)場(chǎng)的人員，自覺地為質(zhì)量管理組成小組，在自我啟發(fā)和相互啟發(fā)的原則下，以全員參加的方式，持續(xù)不斷的對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和管理［4］，這是一種自下而上的管理方法，要讓每一位護(hù)理工作者發(fā)揮主人翁的精神，對(duì)科室的護(hù)理工作提出建議，分享其經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在非懲罰的原則下，對(duì)建設(shè)性的意見和建議給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)大家的創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神。
不斷提高護(hù)理人員職業(yè)道德，樹立以人為本的護(hù)理理念：護(hù)理服務(wù)理念包括護(hù)理人員共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，它是護(hù)理文化建設(shè)的最高層次。護(hù)理人員擔(dān)負(fù)著保存生命、減輕痛苦、促進(jìn)康復(fù)的崇高職責(zé)，其綜合素質(zhì)的高低，直接影響著臨床護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，關(guān)系著患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。精心護(hù)理和高度的責(zé)任心是消除患者思想顧慮的關(guān)鍵，在工作中以患者為中心，而不是以疾病為中心，開展整體護(hù)理，重視每一位患者的需要和需求，努力提高整體護(hù)理質(zhì)量和效果。
加強(qiáng)科研意識(shí)：要設(shè)立護(hù)理科研小組，并統(tǒng)一規(guī)劃和管理。科研成果和學(xué)術(shù)論文每年組織年會(huì)學(xué)術(shù)討論，并對(duì)各個(gè)年限各個(gè)層次的護(hù)士有不同書寫論文的要求，定期開展評(píng)選優(yōu)秀論文活動(dòng)，以提高護(hù)理人員的創(chuàng)新意識(shí)和積極性。護(hù)士在平時(shí)工作中，要積極積累經(jīng)驗(yàn)，書寫論文，不斷進(jìn)行護(hù)理科學(xué)信息的獲取、傳遞和交流，加強(qiáng)科研能力，更好的豐富護(hù)理文化的內(nèi)涵，以促進(jìn)護(hù)理事業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
討 論
醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)是推動(dòng)醫(yī)院生存和護(hù)理發(fā)展的源動(dòng)力，是醫(yī)院生存的基礎(chǔ)和精神支柱，對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力起著重要的作用。護(hù)理文化建設(shè)的關(guān)鍵是以人為中心，在護(hù)理組織內(nèi)，推行人本管理，要學(xué)會(huì)尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人和培養(yǎng)人，同時(shí)要注重目標(biāo)、信念、文化及價(jià)值等因素的管理，最大限度的發(fā)揮護(hù)理人員的潛力，調(diào)動(dòng)其護(hù)理工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性［5］?？傊?，護(hù)理文化應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，要不斷完善和發(fā)展，充分理解其重要性和必要性。護(hù)理人員要把握護(hù)理文化建設(shè)的要點(diǎn)，積極實(shí)踐，以促進(jìn)護(hù)理事業(yè)更好更快的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：護(hù)生，護(hù)理專業(yè)形象，塑造
形象（image）指形體與意象，是具體事物（群體、個(gè)人等）精神實(shí)質(zhì)的外在反映，是其本質(zhì)特征的外在體現(xiàn)。護(hù)理專業(yè)形象（nursing professional image）指護(hù)士群體或個(gè)人在護(hù)理實(shí)踐中的外表、思想、語言、行為 、知識(shí)等的外在體現(xiàn)，包括有形的外在形象和無形的內(nèi)在形象。它不僅體現(xiàn)在護(hù)士的儀表、風(fēng)度、行為舉止和姿態(tài)等外在形象中，而且反映了護(hù)士的職業(yè)道德品質(zhì)、知識(shí)、心理狀態(tài)等內(nèi)在素質(zhì)[1]。美好的護(hù)理專業(yè)形象是護(hù)士外在美與內(nèi)在美的有機(jī)結(jié)合，是護(hù)理藝術(shù)美的呈現(xiàn)。護(hù)士職業(yè)形象美主要包括護(hù)士的外在形象和護(hù)士的內(nèi)在形象。
護(hù)理實(shí)踐課堂是護(hù)生塑造護(hù)士職業(yè)形象的重要基地，要求護(hù)生不僅要進(jìn)行各種技能的訓(xùn)練，而且要按護(hù)士的職業(yè)要求進(jìn)行體態(tài)、儀態(tài)、儀表、言談和舉止的訓(xùn)練，服裝規(guī)范、整潔，容貌自然、大方，態(tài)度和藹、真誠，舉止穩(wěn)重、優(yōu)雅，體態(tài)端莊，精神飽滿，動(dòng)作舒展。通過長(zhǎng)期的嚴(yán)格要求，護(hù)生逐漸進(jìn)入護(hù)士角色，將內(nèi)在美與外在美融為一體，養(yǎng)成護(hù)士專業(yè)特有的形象。從以下幾個(gè)方面來塑造：
1、 護(hù)士的外在形象
1.1 護(hù)士的儀表美 儀表，即個(gè)人的外表，是個(gè)人形象的外部特征和基礎(chǔ)，包括容貌，服飾，姿態(tài)、身材、表情等。一個(gè)人的儀表在一定程度上反映其內(nèi)心境界與情趣、風(fēng)度的雅俗，給人不同的印象，產(chǎn)生不同的效果。護(hù)理對(duì)象在接受護(hù)理服務(wù)時(shí)，首先感受的是護(hù)士的儀表?！?】護(hù)士?jī)x表美的要求是：端莊、穩(wěn)重、大方、利落，主要體現(xiàn)在著裝整潔、姿態(tài)優(yōu)美、服飾規(guī)范、修飾得體。
1.1.1護(hù)士的服飾護(hù)士的衣著應(yīng)當(dāng)整潔端莊、大方適體、松緊適度。工作帽、襪、鞋都要干凈、規(guī)范。燕尾帽不僅是護(hù)士職業(yè)的標(biāo)志，且能使護(hù)士的儀表顯得美觀大方，襯托護(hù)士形象的善良、圣潔，也象征著護(hù)士的自信和高尚。整齊后梳的短發(fā)或用發(fā)網(wǎng)聚攏的長(zhǎng)發(fā)，反映出護(hù)士的不俗和高雅的氣質(zhì)。
1.1.2 護(hù)士的基本姿態(tài) 姿態(tài)可反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)。論文大全，塑造。護(hù)士的基本姿態(tài)具體表現(xiàn)在站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手姿當(dāng)中。要求體現(xiàn)在：站姿，頭正頸直，下頜微收，雙眼目視前方，挺胸收腹，立腰提臀，兩腿并攏，雙腳呈小八字，兩臂自然下垂放于身體兩側(cè)或交叉于腹前；坐姿要求坐如鐘，例如腿直，身正，文雅；走姿要求行如風(fēng)，基本特點(diǎn)是從容、平穩(wěn)、直線、和均勻等等【3】
1.2護(hù)生的語言美 語言是人們?cè)谏鐣?huì)交往中傳遞信息與感情交流的橋梁，也是展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)與魅力的重要交際工具。護(hù)士通過語言和護(hù)理對(duì)象溝通交流，建立良好護(hù)患、醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)關(guān)系。護(hù)士使用語言的能力直接影響護(hù)理工作的效果。因此，護(hù)士的語言修養(yǎng)相當(dāng)重要。俗話說，“好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。我們帶教老師應(yīng)從以下三個(gè)方面來對(duì)護(hù)生進(jìn)行培養(yǎng)：一，基本禮貌用語，我國是禮儀之邦，講文明樹新風(fēng)，是我們每個(gè)人的責(zé)任，特別是我們護(hù)士。論文大全，塑造。二，語言交往藝術(shù)，在學(xué)習(xí)及帶教過程中，加強(qiáng)學(xué)生的護(hù)患溝通能力，特別是實(shí)踐課程。三，體勢(shì)語言的應(yīng)用。心理學(xué)家研究指出：人的感情全部表達(dá)=7%言詞+38%聲音+55%體勢(shì)語言。護(hù)士是與護(hù)理對(duì)象接觸最密切、最直接的人。在實(shí)踐中，護(hù)生學(xué)會(huì)準(zhǔn)確運(yùn)用體勢(shì)語言并注意其中的禮儀要求，才能有效的進(jìn)行護(hù)患溝通與交流，促進(jìn)良好護(hù)患關(guān)系的建立。我們可以從以下三個(gè)方面來進(jìn)行培養(yǎng)：學(xué)會(huì)微笑；運(yùn)用眼神進(jìn)行交流，對(duì)人講話要直視對(duì)方眼睛；學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)挠|摸。
2 護(hù)士的內(nèi)在形象
2.1高尚的品德 護(hù)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，自覺維護(hù)護(hù)士良好的形象 。論文大全，塑造。如何加強(qiáng)學(xué)生的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，可以從這幾個(gè)方法來加強(qiáng)。例如，帶教老師的現(xiàn)身說法，實(shí)踐課堂加強(qiáng)患者至上的觀念，加強(qiáng)愛傷觀念，從臨床教學(xué)醫(yī)院請(qǐng)優(yōu)秀的護(hù)理人員來演講等。通過這些方法使學(xué)生把為病人解除痛苦作為自己神圣職責(zé)，以真心、真情為病人服務(wù)。
2.2誠實(shí)的心靈，良好的性格 幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。護(hù)理專業(yè)是隨著社會(huì)的進(jìn)步而發(fā)展，護(hù)理工作本身決定了護(hù)士的人生觀是為了人類的健康和幸福而奉獻(xiàn)。護(hù)士把患者的康復(fù)看作是對(duì)自己工作的最高獎(jiǎng)賞，護(hù)理工作是與人類的生存息息相關(guān)的事業(yè)?！?】因此，將自己人生的視角拓展到人類生活的每一個(gè)角落和側(cè)面，從而更深層的了解自己，關(guān)愛他人，才能使自己的生活更有活力和價(jià)值。要自覺培養(yǎng)自己的職業(yè)道德，善待生命，一誠摯之心面對(duì)患者。這就需要我們帶教老師通過自身的滲透教育和組織專門的教育教學(xué)活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化專業(yè)思想教育，提高對(duì)專業(yè)作用的認(rèn)識(shí)的目的
2.3 豐富的才識(shí) 加強(qiáng)學(xué)生技能與知識(shí)的積累加強(qiáng)知識(shí)與技能的積累是護(hù)生能為患者提供滿意服務(wù)的基礎(chǔ)，也是構(gòu)建護(hù)生美好職業(yè)形象的前提。論文大全，塑造。因此在實(shí)踐時(shí)間，加強(qiáng)同學(xué)們理論知識(shí)的掌握，加強(qiáng)同學(xué)們的動(dòng)手能力和思考能力，才能實(shí)現(xiàn)內(nèi)容美和形式美的統(tǒng)一。論文大全，塑造。
2.4 培養(yǎng)護(hù)生團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神護(hù)士群體是一女性為絕對(duì)多數(shù)的組合而形成的專業(yè)群體，在實(shí)訓(xùn)課中，采取小組合作、角色扮演、等多種方法強(qiáng)化訓(xùn)練，是呼聲漸相互促進(jìn)，相互配合，共同完成做項(xiàng)目。論文大全，塑造。培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，培養(yǎng)護(hù)生堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和寬容豁達(dá)的職業(yè)個(gè)性，是護(hù)理形象美得以最大限度的釋放。
總之，護(hù)理職業(yè)形象美是護(hù)士的內(nèi)在美與外在美交映生輝的整體美，是護(hù)士的品德修養(yǎng)和知識(shí)素養(yǎng)在言談舉止中的自然流露。培養(yǎng)護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng)，塑造美的心靈，擁有美的情感、情操及健康的人格，使護(hù)士的內(nèi)在美與外在美有機(jī)地結(jié)合起來，以塑造出最佳的護(hù)理職業(yè)形象美。美好的護(hù)士職業(yè)形象不僅對(duì)護(hù)理對(duì)象的身心健康有積極的影響,可以是護(hù)理對(duì)象產(chǎn)生愉悅的心情,獲得良好的生理、心理效應(yīng)，而且能達(dá)到治療和康復(fù)的最近效果
[1]. 姜小鷹， 護(hù)理美學(xué) ，北京 ，第1版 ，人民衛(wèi)生出版社
[2]. 馮先瓊,護(hù)理學(xué)導(dǎo)論, 北京, 第2版 ,人民衛(wèi)生出版社
[3]. 殷磊, 護(hù)理學(xué)基礎(chǔ), 北京, 第3版 ,人民衛(wèi)生出版社
[4]. 任竹妮, 在護(hù)理實(shí)訓(xùn)課中構(gòu)建護(hù)理職業(yè)形象美, 齊魯護(hù)理雜志
護(hù)患關(guān)系是護(hù)士與患者交往過程中形成的人際關(guān)系。護(hù)士在工作中為了解患者的病情，滿足患者的生理、心理、社會(huì)需求，必須同患者建立起相互配合、相互融洽的關(guān)系，這種關(guān)系是提高護(hù)理質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)［1］。建立良好的護(hù)患關(guān)系不僅為護(hù)理人員創(chuàng)造了愉快、舒暢的工作氛圍，更是為患者創(chuàng)造了一個(gè)有利于康復(fù)、和諧、安全和支持的就醫(yī)環(huán)境，讓患者在接受治療和護(hù)理過程中保持良好的心態(tài)，盡可能地發(fā)揮自身潛能，最大程度地配合治療，達(dá)到早日康復(fù)的目的。為了建立良好、和諧的護(hù)患關(guān)系，護(hù)士應(yīng)該不斷的提高自身綜合素質(zhì)，更好地為患者服務(wù)，我們應(yīng)該從以下幾點(diǎn)做起［2］。
1努力提高護(hù)士的整體形象
護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病斗爭(zhēng)的信心。日常生活中的言行舉止、音容笑貌，要求護(hù)士行為大方、舉止端莊、衣著清潔整潔、語言和藹可親，這樣才能從無意識(shí)的影響中，使病人產(chǎn)生信賴感。當(dāng)病人來院就診時(shí)要面帶微笑，熱情、友好、主動(dòng)地接待，使病人感到親切，消除陌生感，護(hù)理人員的情緒穩(wěn)定對(duì)患者起著潛移默化的作用，護(hù)士的熱情微笑、舉止文靜、談吐不俗、操作認(rèn)真無形之中給患者一種溫馨、圣潔和心理安慰，這本身就是一種良好的溝通。護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護(hù)士的親切語言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。
2努力提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)
2.1熱愛護(hù)理事業(yè)具有全心全意為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 ， 開展護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立起全心全意為病人服務(wù)的思想，使每一位護(hù)士具有高度的工作責(zé)任心和同情心，做到視病人為親人，不怕累不怕臟，熱愛護(hù)理專業(yè)，無私地奉獻(xiàn)。
2.2具備高尚的職業(yè)道德情操加強(qiáng)護(hù)理人員的世界觀、人生觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高護(hù)理人員的政治思想覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)。使全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，共同提高思想道德情操，廉潔行醫(yī)，一切以病人為中心，急病人所急，想病人所想，全心全意為病人的健康服務(wù)。
3努力提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)
3.1具備扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的操作技能隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展， 護(hù)士要不斷充實(shí)自我，在加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的心理變化，并能及時(shí)采取有效的心理護(hù)理措施，觀察病人的心理活動(dòng)及身心兩方面動(dòng)態(tài)變化，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新，護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，以取得病人的信任。擴(kuò)大知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.2具有敏銳的觀察力護(hù)理人員不單純是用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為病人解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察能力，這樣才能根據(jù)病人的表現(xiàn)推斷其內(nèi)心世界，并采取相應(yīng)的有效措施，及時(shí)解決，使病人得到心理安慰，很好的接受治療，加速疾病的康復(fù)。病人病情變化，瞬息多變，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的觀察力，除觀察病人的生命體征（T、P、R、Bp）外，還應(yīng)觀察病人的行為、語言及軀體動(dòng)作的變化，以便了解病人的心理活動(dòng)與機(jī)體變化，及時(shí)采取措施，在繁忙的工作中，做到心中有數(shù)，忙而不亂，使工作井然有序，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度，實(shí)行安全護(hù)理，將護(hù)理差錯(cuò)或事故杜絕于萌芽中。
總之，要建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員必須熱愛護(hù)理專業(yè)，勤奮好學(xué)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。在工作中做到對(duì)患者具有高度的責(zé)任心和同情心，盡職盡責(zé)，全心全意地為病人的健康服務(wù)，堅(jiān)決杜絕職業(yè)性的呆板及工作中的親疏之別，才能在和諧的護(hù)患關(guān)系中塑造出美好的護(hù)士新形象，在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在日常護(hù)理工作中，不斷對(duì)自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，把患者作為完整的“社會(huì)人”給予生理、心理、社會(huì)、文化等全方位的護(hù)理，使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務(wù)，這必將加強(qiáng)護(hù)患溝通，密切護(hù)患關(guān)系，提高臨床治療。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：護(hù)士; 綜合素質(zhì); 護(hù)患關(guān)系
1努力提高護(hù)士的整體形象
護(hù)士良好的精神面貌能喚起病人樂觀飽滿的情緒，增加病人與疾病斗爭(zhēng)的信心。日常生活中的言行舉止、音容笑貌，要求護(hù)士行為大方、舉止端莊、衣著清潔整潔、語言和藹可親，這樣才能從無意識(shí)的影響中，使病人產(chǎn)生信賴感。當(dāng)病人來院就診時(shí)要面帶微笑，熱情、友好、主動(dòng)地接待，使病人感到親切，消除陌生感，護(hù)理人員的情緒穩(wěn)定對(duì)患者起著潛移默化的作用，護(hù)士的熱情微笑、舉止文靜、談吐不俗、操作認(rèn)真無形之中給患者一種溫馨、圣潔和心理安慰，這本身就是一種良好的溝通。護(hù)士的美好語言不但能使病人聽了心情愉快，而且能起到治療疾病的作用，護(hù)士的親切語言，有利于解除病人的思想負(fù)擔(dān)，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和決心，保持接受醫(yī)療和護(hù)理的最佳狀態(tài)。
2努力提高護(hù)士的職業(yè)道德素質(zhì)
2.1熱愛護(hù)理事業(yè)具有全心全意為人類健康服務(wù)的奉獻(xiàn)精神 ， 開展護(hù)士職業(yè)道德教育，樹立起全心全意為病人服務(wù)的思想,使每一位護(hù)士具有高度的工作責(zé)任心和同情心，做到視病人為親人，不怕累不怕臟，熱愛護(hù)理專業(yè)，無私地奉獻(xiàn)。
2.2具備高尚的職業(yè)道德情操加強(qiáng)護(hù)理人員的世界觀、人生觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高護(hù)理人員的政治思想覺悟和職業(yè)道德修養(yǎng)。使全體護(hù)理人員轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，共同提高思想道德情操，廉潔行醫(yī)，一切以病人為中心，急病人所急，想病人所想，全心全意為病人的健康服務(wù)。
3努力提高護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)
3.1具備扎實(shí)的理論知識(shí)和熟練的操作技能隨著醫(yī)學(xué)不斷的發(fā)展， 護(hù)士要不斷充實(shí)自我，在加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)和美學(xué)等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，護(hù)士應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，如通過外出學(xué)習(xí)、自學(xué)考試、論文交流等途徑。學(xué)習(xí)“三基”理論、掌握各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑、準(zhǔn)確熟練地完成護(hù)理工作。要善于觀察和發(fā)現(xiàn)病人的心理變化，并能及時(shí)采取有效的心理護(hù)理措施，觀察病人的心理活動(dòng)及身心兩方面動(dòng)態(tài)變化，解除病人心理壓力并滿足病人生理、生活上的合理需要。隨著醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展、更新，護(hù)士更應(yīng)該刻苦鉆研業(yè)務(wù)，努力完善護(hù)理技能，掌握運(yùn)用各科新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的精湛技能，以取得病人的信任。擴(kuò)大知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.2具有敏銳的觀察力護(hù)理人員不單純是用專業(yè)知識(shí)和技術(shù)為病人解除疾病痛苦，還要有敏銳的觀察能力，這樣才能根據(jù)病人的表現(xiàn)推斷其內(nèi)心世界，并采取相應(yīng)的有效措施，及時(shí)解決，使病人得到心理安慰，很好的接受治療，加速疾病的康復(fù)。病人病情變化，瞬息多變，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的觀察力，除觀察病人的生命體征（T、P、R、Bp）外，還應(yīng)觀察病人的行為、語言及軀體動(dòng)作的變化，以便了解病人的心理活動(dòng)與機(jī)體變化，及時(shí)采取措施，在繁忙的工作中，做到心中有數(shù)，忙而不亂，使工作井然有序，嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”制度，實(shí)行安全護(hù)理，將護(hù)理差錯(cuò)或事故杜絕于萌芽中。
總之，要建立良好的護(hù)患關(guān)系，護(hù)理人員必須熱愛護(hù)理專業(yè)，勤奮好學(xué)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)。在工作中做到對(duì)患者具有高度的責(zé)任心和同情心，盡職盡責(zé)，全心全意地為病人的健康服務(wù)，堅(jiān)決杜絕職業(yè)性的呆板及工作中的親疏之別，才能在和諧的護(hù)患關(guān)系中塑造出美好的護(hù)士新形象，在倡導(dǎo)人性化護(hù)理服務(wù)的今天，作為一名臨床護(hù)士要適應(yīng)時(shí)代要求，在日常護(hù)理工作中，不斷對(duì)自身內(nèi)在的、外在的各個(gè)方面進(jìn)行歷練和培養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)水平，運(yùn)用護(hù)理程序的科學(xué)方法，把患者作為完整的“社會(huì)人”給予生理、心理、社會(huì)、文化等全方位的護(hù)理，使患者真正得到人文的關(guān)愛和服務(wù)，這必將加強(qiáng)護(hù)患溝通，密切護(hù)患關(guān)系，提高臨床治療。
【參考文獻(xiàn)】
