序論：在您撰寫erp技術(shù)論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

第1篇

(一)企業(yè)資源規(guī)劃

erp是一種企業(yè)再造的解決方案,是針對(duì)物質(zhì)資源管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資源管理、信息資源管理集成一體化的企業(yè)管理軟件。用于描述企業(yè)下一代制造商業(yè)系統(tǒng)和制造資源計(jì)劃,使的主要信息能隨時(shí)整合、串聯(lián),利于企業(yè)透明化管理,經(jīng)營(yíng)決策既快又有依靠,并保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)的彈性、速度及反應(yīng)能力。包含客戶/服務(wù)架構(gòu),使用圖形用戶接口,應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括其它特性,如品質(zhì)、過程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。特別是ERP采用的基礎(chǔ)技術(shù)將同時(shí)給用戶軟件和硬件兩方面的獨(dú)立性,從而使系統(tǒng)更加容易升級(jí)。在信息科技的協(xié)助下,將企業(yè)的營(yíng)運(yùn)策略及經(jīng)營(yíng)模式導(dǎo)入整個(gè)以信息系統(tǒng)為主干的企業(yè)體之中,它不僅僅是科技上的改變,還牽涉到企業(yè)內(nèi)部所有關(guān)于人員、資金、物流、制造及企業(yè)內(nèi)部的跨地域或跨國(guó)際的流程整合管理。ERP本身不是管理,不能解決企業(yè)的管理問題,它只是管理者解決企業(yè)管理問題的一種工具。當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)想要使用ERP系統(tǒng)來(lái)整合企業(yè)本身所擁有的資源時(shí),首先要做的便是將ERP系統(tǒng)導(dǎo)入企業(yè)當(dāng)中,而導(dǎo)入過程除了必須保存原系統(tǒng)中的資料外,還必須將其轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)下,也要考慮到企業(yè)流程在導(dǎo)入過程中是否有需要改變的地方,使得企業(yè)的運(yùn)行流程更具體時(shí)效。然而,這兩種構(gòu)架截然不同的資料庫(kù)如何轉(zhuǎn)換,那些流程可以整合減少時(shí)間,那些流程導(dǎo)入ERP系統(tǒng)后會(huì)面臨更改,這些問題都是企業(yè)在導(dǎo)入ERP系統(tǒng)時(shí)所面臨的巨大考驗(yàn)。在ERP實(shí)施之前認(rèn)真分析企業(yè)在管理上存在的問題,了解ERP對(duì)解決這些問題的作用,充分細(xì)致地計(jì)劃與落實(shí)利用ERP解決這些問題的程序,為ERP充分發(fā)揮效率提供基礎(chǔ)。

(二)系統(tǒng)再造工程技術(shù)

系統(tǒng)再造工程技術(shù)是組織管理系統(tǒng)再造的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造和使用的科學(xué)方法,對(duì)所有系統(tǒng)具有普遍適用意義,也是一門組織管理技術(shù)。系統(tǒng)再造工程技術(shù)為了更好地達(dá)到系統(tǒng)發(fā)展目標(biāo),對(duì)已有系統(tǒng)構(gòu)成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流動(dòng)和控制機(jī)制等進(jìn)行分析和模型設(shè)計(jì)。對(duì)于信息系統(tǒng)再造工程主要包括:軟件再造工程、資料庫(kù)再造工程、程序再造工程三部分。

1、軟件再造工程。軟件再造工程也稱為軟件再生工程,其目的在于有計(jì)劃地整建重要的舊系統(tǒng),從而降低大量的長(zhǎng)期維護(hù)成本,其中包括:重整結(jié)構(gòu)、再造工程和反向工程。

(1)重整結(jié)構(gòu)。重整結(jié)構(gòu)是指在不改變舊系統(tǒng)功能的情況下,重新安排程序的邏輯,使程序的復(fù)雜程度降低,可靠性提高。

(2)再造工程。對(duì)于所有的資料及程序重新梳理建立系統(tǒng)的管理程序,通過全盤掌握組織內(nèi)所有資料定義,并使用各資料之間相關(guān)程序的輸入和輸出建立一個(gè)控制中心,作為改善系統(tǒng)和制定標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ),從而避免產(chǎn)生資料定義或格式不一致以及程序重復(fù),資料處理無(wú)效的問題,它基本不具有改變?cè)谐绦虻墓δ?只是尋找解決清除亂源的方法。(3)反向工程。反向工程是分析軟件系統(tǒng)的一種程序,以便重新建立系統(tǒng)組成元素及相互之間關(guān)系的描述,其中資料的反向工程是從方程式的資料定義中找出各種資料的內(nèi)容,存儲(chǔ)在其中,并嘗試找出各項(xiàng)資料之間的關(guān)系而畫出資料結(jié)構(gòu)圖或是實(shí)體關(guān)系圖。

2、資料庫(kù)再造工程。資料庫(kù)再造工程分為資料再造、資料轉(zhuǎn)換和資料庫(kù)綱目整合。

(1)資料再造。因企業(yè)業(yè)務(wù)變化或快速成長(zhǎng),當(dāng)新系統(tǒng)之間必須加入新功能時(shí),伴隨而來(lái)的問題是必須改變?cè)械馁Y料庫(kù)架構(gòu),甚至是更換成較大型的資料庫(kù)管理系統(tǒng)。但目前一般資料庫(kù)所具有的資料轉(zhuǎn)換工具僅適用于兩種架構(gòu)完全相同的資料庫(kù),若新系統(tǒng)的資料庫(kù)架構(gòu)為因業(yè)務(wù)流程改變或加入新的功能而必須改變資料庫(kù)架構(gòu)時(shí),這些工具便不能使用,但信息乃是企業(yè)的命脈,如何使這些資料能完整的轉(zhuǎn)換至新資料庫(kù)中,是軟件再造工程技術(shù)中很重要的一部分。

(2)資料轉(zhuǎn)換。通過開放資料庫(kù)連接器連接各種資料庫(kù),將舊資料庫(kù)中的資料轉(zhuǎn)換至新資料庫(kù)中,其中牽扯到各種資料庫(kù)中資料表的目錄信息讀取及資料形態(tài)轉(zhuǎn)換,更廣泛地還必須考慮到資料表間的關(guān)聯(lián)性,以確保資料在轉(zhuǎn)換過程中不失其正確性與完整性。

(3)資料庫(kù)目錄整合。在一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)連接由不同資料庫(kù)所組成的多資料系統(tǒng)中,為了使使用者在獲取眾多資料庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)的資料時(shí)有一個(gè)統(tǒng)一的界面,各組成資料庫(kù)的目錄需被整合起來(lái),建立一個(gè)整體目錄。在眾多資料庫(kù)系統(tǒng)中,各資料庫(kù)是獨(dú)立設(shè)計(jì)完成的。因此建立整體目錄的主要問題是如何解決各組成目錄之間在設(shè)計(jì)上的不一致問題。定義相關(guān)特性,由資料庫(kù)管理者用來(lái)指定組成目錄間含義上的相關(guān)性。根據(jù)這些指定的相關(guān)特性,制定出整合規(guī)則,從而解決其設(shè)計(jì)上的不一致,然后再將其整合起來(lái)。整合技術(shù)的原則是要保證沒有丟失信息,即原來(lái)在組成資料庫(kù)中的資料在整體結(jié)構(gòu)中都要能夠得到獲取。此外,含義相關(guān)的資料也能因目錄整合而得到整合。

3、程序再造工程。程序再造工程指的是軟件再造工程中的系統(tǒng)流程部分。因?yàn)楫?dāng)企業(yè)的實(shí)際作業(yè)流程有所變化,而需要對(duì)信息系統(tǒng)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整時(shí),這套信息系統(tǒng)將面對(duì)不可避免的大幅度改變。一個(gè)信息系統(tǒng)通常是先進(jìn)行系統(tǒng)分析,然后根據(jù)系統(tǒng)分析結(jié)果來(lái)編寫程序代碼,當(dāng)舊的系統(tǒng)分析不再符合現(xiàn)狀時(shí),程序代碼也要有所調(diào)整。而程序再造工程技術(shù)就是先根據(jù)舊的程序代碼分析得到資料流程圖、事務(wù)流程圖等,然后加上新的需求分析,從而修改這些用來(lái)描述系統(tǒng)的處理流程,再根據(jù)新的資料流程圖產(chǎn)生程序代碼,這樣系統(tǒng)的程序代碼就完成再造工程,并且符合現(xiàn)在的需求。所以不管是需求改變、程序結(jié)構(gòu)出錯(cuò)還是系統(tǒng)邏輯問題等,都避免不了程序代碼修改、再造的過程。程序再造工程技術(shù)包含有程序界面轉(zhuǎn)換器、程序修改、程序再造。

(1)程序界面轉(zhuǎn)換器。信息系統(tǒng)有時(shí)會(huì)因?yàn)椤叭藱C(jī)界面不夠親切”、“不符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展潮流”等原因而面臨程序再造的問題,解決這些問題唯有通過程序界面轉(zhuǎn)換器。其運(yùn)行方式為不論程序來(lái)源是那種程序語(yǔ)言,及轉(zhuǎn)換的程序語(yǔ)言為何,只要通過程序界面轉(zhuǎn)換器的轉(zhuǎn)換,就可以達(dá)到最終所需要的程序語(yǔ)言。

(2)程序修改。當(dāng)信息系統(tǒng)面臨的不是功能需求的改變,而是最初程序設(shè)計(jì)時(shí)設(shè)計(jì)師忽略的問題、程序技術(shù)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)、硬件無(wú)法支持、邏輯上的錯(cuò)誤等,當(dāng)這些問題一一出現(xiàn)時(shí),程序設(shè)計(jì)師就需要針對(duì)程序各個(gè)部分做修改。

(3)程序再造。為了讓系統(tǒng)維護(hù)人員很輕松的了解系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能,通常都采用圖形來(lái)表示。當(dāng)企業(yè)因作業(yè)流程改變或產(chǎn)生新的需求時(shí),如果能將舊系統(tǒng)資料流程圖表示的作業(yè)流程和新的需求及作業(yè)流程相互整合,且以資料流程圖來(lái)表示時(shí),這個(gè)新的資料流程圖所代表的系統(tǒng)就能夠符合現(xiàn)有需求和作業(yè)流程。而根據(jù)資料流程圖隱藏的信息了解其邏輯描述,進(jìn)而就可以產(chǎn)生虛擬碼,也可以產(chǎn)生程序代碼。所以利用資料流程圖來(lái)做程序再造是一個(gè)非常方便的方法。

二、系統(tǒng)規(guī)則

ERP的建設(shè)涉及到整個(gè)企業(yè)的資料流向,運(yùn)作流程的全面整合牽一發(fā)而動(dòng)全身,因此,比以往信息自動(dòng)化的推動(dòng)更復(fù)雜。而ERP的方法為企業(yè)使命、企業(yè)前景、企業(yè)目標(biāo)及顧客需求來(lái)引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略,并依照此策略來(lái)建立完成企業(yè)目標(biāo)的核心流程;接下來(lái)根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略及核心流程建立企業(yè)功能架構(gòu)及企業(yè)模式;最后根據(jù)所建立的企業(yè)模式,規(guī)劃開發(fā)符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)需求的信息應(yīng)用系統(tǒng)。為一個(gè)完整的ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法,具體可歸納為以下三個(gè)主要步驟:

(1)企業(yè)診斷。

①針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況做整體性策略規(guī)劃,妥善運(yùn)用企業(yè)資源;

②以現(xiàn)階段的企業(yè)規(guī)模衡量引入ERP信息系統(tǒng)所需的人力、物力;

③做觀念轉(zhuǎn)變的宣傳;

④決定初期參與受訓(xùn)的人選,并找到原財(cái)務(wù)人;

⑤制定出未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心流程。

(2)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)階段。本階段延用企業(yè)診斷所制定的企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略及核心流程項(xiàng)目,建立企業(yè)功能架構(gòu)及其主要流程,企業(yè)資源規(guī)劃事前的準(zhǔn)備工作涉及到企業(yè)內(nèi)部所有部門的運(yùn)作。為了發(fā)揮其最大的效果,企業(yè)在引進(jìn)ERP之前,必須先做好整體流程設(shè)計(jì)的工作,因此需要先做一次徹底的企業(yè)流程再造,經(jīng)過流程再造之后企業(yè)實(shí)體也得到改善。

(3)信息系統(tǒng)的發(fā)展及導(dǎo)入階段。本階段延續(xù)功能架構(gòu)設(shè)計(jì)階段,開發(fā)復(fù)合該企業(yè)模式的信息系統(tǒng),主要工作包括:

①上線前的人員培訓(xùn),針對(duì)各部門的主要工作內(nèi)容做訓(xùn)練,并提供使用者及時(shí)地支援服務(wù)、解決問題,消除組織成員對(duì)新系統(tǒng)的陌生和恐懼;

②運(yùn)行測(cè)試。以確保新系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),無(wú)故障;

③資料轉(zhuǎn)換。將原有的資料用新的系統(tǒng)運(yùn)行操作。

三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、整合及開發(fā)

當(dāng)企業(yè)要導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時(shí),在功能架構(gòu)建立階段分析并歸納出一個(gè)符合企業(yè)的流程模式;但是最后所歸納出的企業(yè)流程必定有部分流程是依據(jù)企業(yè)原來(lái)舊有的流程來(lái)運(yùn)作,因此必須有一個(gè)資料流程整合系統(tǒng),可以將企業(yè)原有的各子系統(tǒng)的流程提取出來(lái),再利用整合工具將各子系統(tǒng)流程進(jìn)行整合,此整合后的流程也就是企業(yè)原有的流程,而在建立ERP系統(tǒng)時(shí)可以提取出原有流程中較完善的部分,這樣不僅減少了ERP流程規(guī)劃的時(shí)間,也減少了系統(tǒng)開發(fā)的時(shí)間,并且減少了使用者在適應(yīng)新流程上所耗費(fèi)的時(shí)間。許多企業(yè)在導(dǎo)入ERP信息系統(tǒng)時(shí),因?yàn)榕f系統(tǒng)上仍存放著公司過去所有的資料,而新系統(tǒng)中也不可能將過去的資料全部重新輸入,這樣常會(huì)造成新舊兩重系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)行的情形。雖然導(dǎo)入成功了,但卻增加使用者的負(fù)擔(dān),并且造成資料無(wú)法進(jìn)行有效的串聯(lián)。為了解決該問題,提出了一個(gè)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng),可以幫助企業(yè)將舊系統(tǒng)的資料轉(zhuǎn)入到新的ERP系統(tǒng)中,這樣舊系統(tǒng)被更換,全部采用新的ERP系統(tǒng),不僅降低了企業(yè)維護(hù)、運(yùn)行及經(jīng)營(yíng)成本,且大幅度提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。為ERP系統(tǒng)規(guī)劃和發(fā)展方法與資料流程整合系統(tǒng)和資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)結(jié)合流程圖。

(一)資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)設(shè)計(jì)

資料轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的目的是將舊系統(tǒng)內(nèi)的資料轉(zhuǎn)換到新的ERP系統(tǒng)中,始終保持只有一個(gè)系統(tǒng)再運(yùn)行。因?yàn)镋RP系統(tǒng)下的資料庫(kù)是已經(jīng)固定的結(jié)構(gòu),但原有系統(tǒng)要轉(zhuǎn)換的資料卻是未知的、不固定的結(jié)構(gòu),且存在兩個(gè)資料庫(kù)結(jié)構(gòu),因此分析原有資料庫(kù)結(jié)構(gòu)及ERP系統(tǒng)資料庫(kù)結(jié)構(gòu)是十分有必要的。根據(jù)分析結(jié)果,依據(jù)不同資料庫(kù)定義其相關(guān)特性,再擬定資料庫(kù)目錄整合的規(guī)則,利用資料庫(kù)目錄整合技術(shù)將原有資料庫(kù)轉(zhuǎn)換到ERP系統(tǒng)下。其轉(zhuǎn)換步驟為:

①分析ERP系統(tǒng)資料庫(kù)結(jié)構(gòu)(目標(biāo)系統(tǒng));

②分析各種不同資料庫(kù)結(jié)構(gòu)(欲轉(zhuǎn)換系統(tǒng));

③找出欲轉(zhuǎn)換資料庫(kù)和ERP系統(tǒng)資料庫(kù)之間的相關(guān)特性;

④根據(jù)各相關(guān)特性制定資料庫(kù)目錄整合規(guī)則;

⑤用資料庫(kù)目錄整合技術(shù)將整合規(guī)則實(shí)現(xiàn)。為資料流程轉(zhuǎn)換系統(tǒng)流程圖。

(二)資料流程整合系統(tǒng)設(shè)計(jì)

在企業(yè)中因各部門之間很少有資料的流通,所以常有資料重復(fù)的統(tǒng),或與將要導(dǎo)入的ERP系統(tǒng)做流程上的比較,使企業(yè)能夠在最短的時(shí)間內(nèi)導(dǎo)入ERP系統(tǒng)。為資料流程整合系統(tǒng)流程圖。

四、結(jié)語(yǔ)

第2篇

本文首先論述了從傳統(tǒng)ERP到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程及未來(lái)趨勢(shì)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外咨詢服務(wù)行業(yè)的現(xiàn)狀，從國(guó)外ERP產(chǎn)品咨詢方法入手，結(jié)合國(guó)內(nèi)本地化ERP實(shí)施方法的特色，對(duì)國(guó)內(nèi)外ERP實(shí)施方法的特點(diǎn)進(jìn)行分析研究。通過調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)與論證分析，總結(jié)得出公司xSimple實(shí)施方法面臨的六大問題，并據(jù)此進(jìn)行總結(jié)及原因分析，進(jìn)一步明確xSimple實(shí)施方法優(yōu)化的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題。其次，通過BPR/ESIA業(yè)務(wù)與流程優(yōu)化的方法，將xSimple實(shí)施過程看作是一個(gè)PDCA循環(huán)的過程，將其定義為項(xiàng)目規(guī)劃、需求定義（CRP1）、方案構(gòu)建（CRP2）、系統(tǒng)集成（CRP3）、系統(tǒng)上線、維護(hù)支持六個(gè)階段三重CRP步驟，每個(gè)階段以SMART原則為基礎(chǔ)，詳細(xì)設(shè)定每個(gè)階段的項(xiàng)目目標(biāo)、方法與策略、交付成果、主要參與對(duì)象及責(zé)任人、計(jì)劃完成時(shí)間。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)多重CRP方法對(duì)項(xiàng)目的過程管控，包括推行模板化實(shí)施策略，加強(qiáng)項(xiàng)目過程中的測(cè)試和驗(yàn)收管理，進(jìn)一步保障項(xiàng)目質(zhì)量來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，并且通過良好的溝通及體系化的培訓(xùn)來(lái)確保項(xiàng)目的成功。

最后，通過對(duì)公司xSimple實(shí)施方法改進(jìn)后的真實(shí)案例，進(jìn)一步驗(yàn)證多重CRP方法的可行性及有效性，為其它公司或行業(yè)xSimple的實(shí)施方法的研究提供了參考。

【關(guān)鍵詞】 xSimple 方法優(yōu)化 管理方法

一、緒論

1.1研究背景及意義

當(dāng)今世界，信息化、數(shù)字化和經(jīng)濟(jì)全球化相互促進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)融入社會(huì)生活方方面面，深刻改變了企業(yè)的生產(chǎn)和人們的生活方式。

ERP（Enterprise Resource Plan）即企業(yè)資源計(jì)劃，是中國(guó)企業(yè)走向信息化的第一步。過去的十年，中國(guó)企業(yè)的信息化水平得到了巨幅提升。企業(yè)借助先進(jìn)的ERP系統(tǒng)搭建一個(gè)內(nèi)部管理平臺(tái)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息共享和效率提升。

過去一個(gè)傳統(tǒng)大型ERP項(xiàng)目實(shí)施通常需要8至10個(gè)月實(shí)施周期，而今天的企業(yè)由于外部市場(chǎng)環(huán)境及客戶個(gè)性化需求的影響，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程必須快速響應(yīng)，需要一個(gè)快速交付并且為企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值的信息技術(shù)管理平臺(tái)，所以如何將一個(gè)企業(yè)ERP項(xiàng)目在更短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)上線并實(shí)現(xiàn)客戶的項(xiàng)目目標(biāo)，并在縮短項(xiàng)目周期的過程中，其項(xiàng)目質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)不受實(shí)施方法和項(xiàng)目過程影響并且是可控的。因此ERP系統(tǒng)實(shí)施方法的優(yōu)化將作為一個(gè)新的研究課題。

1.2研究?jī)?nèi)容與思路

本文通過介紹Corcle公司的ERP實(shí)施方法的項(xiàng)目規(guī)劃、需求定義、方案構(gòu)建、系統(tǒng)集成、上線切換、維護(hù)支持六個(gè)階段，并且對(duì)每個(gè)階段的重點(diǎn)工作進(jìn)行分析，并從項(xiàng)目管理角度對(duì)項(xiàng)目過程控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn)控制三方面進(jìn)行項(xiàng)目管理控制分析，最后將優(yōu)化后的多重CRP實(shí)施方法應(yīng)用于實(shí)際項(xiàng)目案例中進(jìn)行應(yīng)用與評(píng)價(jià)，從而論證Corcle公司的多重CRP方法的可行性及科學(xué)性。

二、相關(guān)理論概述

2.1 xSimple的概念及其發(fā)展

1、xSimple的概念及特征

xSimple是由美國(guó)著名的計(jì)算機(jī)技術(shù)咨詢和評(píng)估集團(tuán)（Garter Group Inc.）提出的一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)質(zhì)是在MRPII即企業(yè)制造資源計(jì)劃（Manufacture resources Planning）基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈（Supply Chain）的管理思想。

2、xSimple的發(fā)展歷程及趨勢(shì)

xSimple的發(fā)展歷程，它是從最初的MIS系統(tǒng)（Management Information System，管理信息系統(tǒng)）階段，后經(jīng)歷MRP系統(tǒng)（Material Requirement Planning，物料需求計(jì)劃）階段、MRPII階段，再發(fā)展至現(xiàn)在的ERP階段，甚至基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云ERP的模式，ERP的發(fā)展日趨完善。

進(jìn)入xSimple階段后，系統(tǒng)增加了財(cái)務(wù)、資源等多方面的功能。相較于MRPII階段的系統(tǒng)，xSimple不僅將資源管理的范圍從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到供應(yīng)鏈范圍，生產(chǎn)方式管理方面更是改變以往批量生產(chǎn)、定制生產(chǎn)的管理方式，更好的滿足個(gè)性化市場(chǎng)的多樣化需求。

2.2咨詢公司xSimple實(shí)施方法綜述

1、xSimple實(shí)施方法綜述

近年來(lái)，由于咨詢行業(yè)環(huán)境變化引起的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈及交付成本偏高，各xSimple系統(tǒng)咨詢公司都開始研究并尋找一套能夠快速交付且能保證ERP成功實(shí)施的實(shí)施方法。

狹義的xSimple實(shí)施是指從企業(yè)購(gòu)買xSimple軟件到正式運(yùn)行或交付使用的全過程；廣義的xSimple實(shí)施是指從客戶正式提出需求，到選擇合適的xSimple軟件及實(shí)施公司，直到企業(yè)xSimple系統(tǒng)正式運(yùn)行并達(dá)到預(yù)期實(shí)施目標(biāo)及項(xiàng)目?jī)r(jià)值的全部活動(dòng)。

三、公司xSimple實(shí)施方法的現(xiàn)狀及問題分析

3.1 xSimple項(xiàng)目現(xiàn)狀

通過調(diào)查研究和分析，目前公司提供的xSimple咨詢服務(wù)有以下特征：

（1）專注于國(guó)外成熟產(chǎn)品的咨詢服務(wù)；

（2）提供全生命周期的IT技術(shù)服務(wù)。

從整個(gè)xSimple咨詢行I來(lái)看，咨詢行業(yè)高中低實(shí)施商差距較大；整體資源水平下降，費(fèi)率一直處于下降趨勢(shì)；行業(yè)化及定制化需求，對(duì)咨詢商提出更多創(chuàng)新及技術(shù)要求。（此處段落有刪減內(nèi)容）

從xSimple市場(chǎng)情況來(lái)看，高端市場(chǎng)或大客戶掌握在少數(shù)咨詢服務(wù)商手中；中小企業(yè)xSimple市場(chǎng)需求，依然潛力大；行業(yè)化及定制化需求越來(lái)越多。

3.2公司xSimple實(shí)施方法面臨的問題及原因分析

根據(jù)上述的調(diào)研分析，并結(jié)合國(guó)外有成功案例支撐的方法論及公司xSimple實(shí)施項(xiàng)目的特點(diǎn)，以下這些問題是企業(yè)在實(shí)施xSimple項(xiàng)目中需要高度警惕、最有可能發(fā)生問題造成項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要因素。

1、目標(biāo)不統(tǒng)一，需求不清晰

很多時(shí)候客戶最初的需求往往是比較抽象的，經(jīng)過一段時(shí)間的顧問引導(dǎo)與激發(fā)，客戶對(duì)ERP系統(tǒng)有了一定認(rèn)識(shí)和感受，就會(huì)提出新的想法和需求，甚至要求變更范圍和增加功能。

2、實(shí)施策略與方法錯(cuò)誤

實(shí)施策略與方法錯(cuò)誤，更需要從xSimple系統(tǒng)實(shí)施方法入手，通常存在以下幾種情形：第一點(diǎn)，沒有采取先易后難、循序漸進(jìn)的原則。第二點(diǎn)，缺乏統(tǒng)籌。第三點(diǎn)，任務(wù)評(píng)估的錯(cuò)誤，對(duì)項(xiàng)目工作量評(píng)估不充分，沒有預(yù)留一定空間。第四點(diǎn)，盲目趕工。

3、項(xiàng)目過程監(jiān)控不力

無(wú)論是技術(shù)方案層面，還是項(xiàng)目管理方法層面，項(xiàng)目過程監(jiān)管不夠，項(xiàng)目即使上線運(yùn)行了，后續(xù)維護(hù)成本及業(yè)務(wù)優(yōu)化成本都將付出巨大的代價(jià)，這就是項(xiàng)目過程監(jiān)控不力的最終后果。

4、數(shù)據(jù)問題

數(shù)據(jù)問題是xSimple實(shí)施上線過程中比較嚴(yán)重的問題。xSimple系統(tǒng)很重要作用就是實(shí)現(xiàn)信息共享和系統(tǒng)集成，才能幫助企業(yè)提高工作效率。錯(cuò)誤數(shù)據(jù)一旦存在于xSimple系統(tǒng)中，也很容易被快速傳播，這時(shí)若要修復(fù)這些數(shù)據(jù)，將要付出更多的精力和代價(jià)。

總之，我們要真正解決這些問題，需要從xSimple項(xiàng)目的管理規(guī)范和實(shí)施方法上來(lái)進(jìn)行優(yōu)化與改進(jìn)。

四、多重xSimple實(shí)施方法的優(yōu)化設(shè)計(jì)

4.1 xSimple實(shí)施方法優(yōu)化方法與思路

本章中，將用多種方法對(duì)ERP實(shí)施的全過程的六個(gè)階段進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，主要的方法包括如下：PDCA（戴明環(huán)），BPR（業(yè)務(wù)流程重組），ESIA（Eliminate Simplify Integrate Automate）法。

1、運(yùn)用BPR原則與ESIA方法來(lái)優(yōu)化ERP實(shí)施方法

BPR是流程優(yōu)化的原則，而ESIA是流程優(yōu)化的方法。xSimple實(shí)施方法優(yōu)化過程中，可以從Eliminate（清除）、Simplify（簡(jiǎn)化）、Integrate（整合）、Automate（自動(dòng)化）這四個(gè)角度入手，業(yè)內(nèi)稱之為ESIA。

2、運(yùn)用PDCA（戴明環(huán)）對(duì)xSimple實(shí)施方法進(jìn)行改進(jìn)

PDCA（戴明環(huán)）最初是豐田公司運(yùn)用的問題解決方法，是愛德華茲.戴明在WalterShewhart提出的方法論基礎(chǔ)上改進(jìn)得到的。PDCA就是“計(jì)劃（Plan）―實(shí)施（Do）―檢查（Check）―處理（Action）循環(huán)”，我們通常也稱之為：戴明環(huán)法。

4.2多重xSimple實(shí)施方法的總體設(shè)計(jì)

本文提出的多重xSimple實(shí)施方法將項(xiàng)目實(shí)施過程定義為：項(xiàng)目規(guī)劃、需求定義、方案構(gòu)建、系統(tǒng)集成、上線切換、維護(hù)支持六個(gè)階段，如圖4-1中將每個(gè)階段以SMART原則為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目每個(gè)階段目標(biāo)具體且明確（S=Specific（明確性））、執(zhí)行方法且可衡量（M=Measurable（可衡量性））、任務(wù)交付且可達(dá)成性（A=Attainable（可達(dá)成性））、任務(wù)與職責(zé)分配明確（R=Relevant（相關(guān)性））、任務(wù)執(zhí)行完成時(shí)效性（T=Time-bound（時(shí)限性））進(jìn)行研究與分析。

同時(shí)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我們可從管理角度將項(xiàng)目整個(gè)過程分解為：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)四個(gè)步驟，即PDCA循環(huán)，如圖4-2。其中：

五、結(jié)論與展望

5.1結(jié)論

本文主要從以下方面展開研究：

1.簡(jiǎn)單論述了xSimple在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)內(nèi)外xSimple咨詢業(yè)及實(shí)施方法現(xiàn)狀，并提出xSimple實(shí)施方法優(yōu)化的必要性和科學(xué)性；

2.通過描述公司在xSimple項(xiàng)目上的實(shí)施特點(diǎn)，提出xSimple方法實(shí)施過程中具體問題并進(jìn)行梳理分析，從而引入多重xSimple實(shí)施方法優(yōu)化思路和方法；

3.運(yùn)用BPR/EISA流程方法，并將xSimple實(shí)施過程的六個(gè)階段看作是一個(gè)PDCA循環(huán)，將每個(gè)階段以SMART原則為基礎(chǔ)，設(shè)定目標(biāo)、策略、交付、對(duì)象、時(shí)間要求，對(duì)xSimple實(shí)施方法進(jìn)行全面優(yōu)化，并在項(xiàng)目過程中推行模板化的思路、加強(qiáng)測(cè)試與驗(yàn)收管理，通過培訓(xùn)知識(shí)傳遞及良好的溝通，來(lái)降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，確保xSimple實(shí)施項(xiàng)目能給企業(yè)帶來(lái)管理上的變革及創(chuàng)造IT價(jià)值。

5.2展望

人類進(jìn)入21世紀(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其它高新科技飛速發(fā)展，我們的企業(yè)在信息化戰(zhàn)略將有更廣闊的思維和更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，信息化系統(tǒng)的實(shí)施方法也將朝著個(gè)性化及行業(yè)化的需求再次發(fā)生變革。

參 考 文 獻(xiàn)

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[3]大島祥譽(yù).麥肯錫工作法[M].中信出版社，2014，5.

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[23]史英杰.中國(guó)本土咨詢業(yè)發(fā)展研究[D].碩士學(xué)位論文，天津大學(xué)，2002

第3篇

 

 

2010屆畢業(yè)論文

基于ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)信息資源整合

Information Resources Integration of

Diversified Enterprises Based on ERP

學(xué) 院  : 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院             .

專 業(yè) : 信息管理與信息系統(tǒng)       .

班 級(jí) : 2006級(jí)062班            .

學(xué) 號(hào) : 106062051                . 

學(xué)生姓名 : 吳偉                       

指導(dǎo)教師 : 史紅霞                  

二一〇年 五 月

 

浙江科技學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文

版權(quán)使用授權(quán)書

本人    吳 偉    學(xué)號(hào)     106062051  聲明所呈交的畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文《   基于ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)信息資源整合    》，是在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。除了文別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，與我一同工作的人員對(duì)本研究所做的任何貢獻(xiàn)均已在論文中作了明確的說明并表示謝意。

本畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文作者愿意遵守浙江科技學(xué)院  關(guān)于保留、使用學(xué)位論文的管理辦法及規(guī)定，允許畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文被查閱。本人授權(quán) 浙江科技學(xué)院 可以將畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)在校園網(wǎng)內(nèi)傳播，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）、學(xué)位論文。

（保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)書）

 

 

論文作者簽名：                                 導(dǎo)師簽名：

  

簽字日期：   年  月  日                   簽字日期：   年   月  日 

                              

內(nèi)容摘要

隨著多元化企業(yè)的發(fā)展，多元化企業(yè)信息資源與日俱增，信息資源整合成為其信息化建設(shè)中的必要環(huán)節(jié)。由此本文從企業(yè)信息資源整合的本質(zhì)出發(fā)，結(jié)合多元化企業(yè)自身的特點(diǎn)，分析基于ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)信息資源整合優(yōu)勢(shì)和內(nèi)容。通過參考有關(guān)資料，了解多元化企業(yè)信息資源整合的現(xiàn)狀和主要問題，綜合分析基于ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)信息資源整合的方式，最終提出多元化企業(yè)信息資源整合的解決方案。文中通過對(duì)實(shí)際案例的具體分析，提出了基于ERP系統(tǒng)處理多元化企業(yè)信息資源整合的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：多元化企業(yè)、信息資源、ERP、資源整合

 

ABSTRACT

With the development of diversified enterprises, the information resources of diversified enterprises are increasing. Information resources integration is the necessary part of diversified enterprises informatization. This paper sets out from nature of enterprise information resources integration, combining with the characteristics of the diversified enterprises, this paper analyses the superiorities and contents of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP. On the basis of relevant materials and understanding the status and major issues of diversified enterprises’ information resources integration, this paper synthetically analyzes the manner of the diversified enterprises’ information resources integration based on ERP, finally proposes some solutions for the information resources integration of diversified enterprises. By Analyzing of the actual example, the paper raises the direction of development about the information resources integration of diversified enterprises based on ERP.

KEYWORDS：Diversified enterprises，Information resources，ERP，Resources integration

 

正文目錄

第一章  引言 1

第一節(jié)    選題的背景和意義 1

第二節(jié)    研究方法 2

第三節(jié)    寫作框架 3

第二章  多元化企業(yè)信息資源整合概述 4

第一節(jié)    多元化企業(yè)介紹 4

第二節(jié)    多元化企業(yè)的特點(diǎn) 5

第三節(jié)    多元化企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題 6

第四節(jié)    信息資源整合的概念解析 8

第五節(jié)    多元化企業(yè)信息資源整合的目標(biāo)和意義 8

第三章  多元化企業(yè)ERP系統(tǒng)整合概述 10

第一節(jié)    ERP的概念 10

第二節(jié)    ERP的發(fā)展 11

第三節(jié)    多元化企業(yè)ERP系統(tǒng)整合應(yīng)用方案 13

第四節(jié)    ERP對(duì)多元化企業(yè)信息資源整合的方式及優(yōu)勢(shì) 17

第四章  多元化企業(yè)ERP整合內(nèi)容 19

第一節(jié)    ERP中的整合管理思想分析 19

第二節(jié)    ERP與相關(guān)應(yīng)用的整合 19

第五章  先登集團(tuán)基于ERP的信息資源整合案例評(píng)析 22

第一節(jié)    集團(tuán)概況 22

第二節(jié)    集團(tuán)信息資源整合實(shí)施現(xiàn)狀及問題分析 22

第三節(jié)    集團(tuán)基于ERP的信息資源整合應(yīng)用發(fā)展方向 23

第四節(jié)    實(shí)施效果評(píng)價(jià) 25

第六章  結(jié)束語(yǔ) 26

【參考文獻(xiàn)】 27

致謝 28

 

  第一章  引言

第一節(jié)    選題的背景和意義

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及中國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，一些企業(yè)集團(tuán)，為了增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，抵抗市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，大多采取多元化的戰(zhàn)略。由于中國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，多元化帶來(lái)的管理問題日趨嚴(yán)重。由于信息化高速發(fā)展，以及借鑒國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，管理的信息化就成為企業(yè)提升管理水平的一種重要手段。但由于多元化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，加之目前大部分針對(duì)多元化企業(yè)集團(tuán)的管理軟件普遍存在缺陷，因此對(duì)多元化企業(yè)集團(tuán)實(shí)施信息化建設(shè)，是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程。

企業(yè)信息化建設(shè)包含的信息資源非常廣泛：產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）；企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）；供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）；客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）等。這樣復(fù)雜的大工程不可能整體實(shí)現(xiàn)，一步到位，必須“化整為零”，各個(gè)突破。由于這些系統(tǒng)所采用的信息技術(shù)各不相同，特別是多元化企業(yè)內(nèi)部行業(yè)跨度大，行業(yè)間無(wú)共性，任何一個(gè)軟件供應(yīng)商都不易全線解決這種企業(yè)的信息化問題，同時(shí)多元化企業(yè)一般下屬單位比較多，各單位在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中建設(shè)了大量的應(yīng)用系統(tǒng)，由于總體規(guī)劃缺失，在實(shí)施當(dāng)中沒有考慮到數(shù)據(jù)和信息共享以及彼此間的整合，這就不可避免地導(dǎo)致了“信息孤島”現(xiàn)象的產(chǎn)生。“信息孤島”現(xiàn)象導(dǎo)致了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的不一致性，信息無(wú)法共享和反饋，影響了決策支持。要消除“信息孤島”現(xiàn)象，多元化企業(yè)信息化建設(shè)還必須走“第二步”，即“化零為整”，把各自為戰(zhàn)的信息系統(tǒng)整合在一起，達(dá)到“1 ＋ 1>>2”的效果。

無(wú)論是從企業(yè)信息化建設(shè)歷史的角度，還是從系統(tǒng)規(guī)模和功能的角度，ERP都應(yīng)該是信息資源整合的核心系 統(tǒng)。ERP本身就是一個(gè)整合系統(tǒng)，它以供應(yīng)鏈管理為基本思想，以降低產(chǎn)品成本、提高企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作效率為目標(biāo)，涵蓋了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)如訂單、采購(gòu)、庫(kù)存、計(jì)劃、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、財(cái)務(wù)、成本控制、人力資源等。

在我國(guó)多元化企業(yè)信息化建設(shè)的過程中，在繼續(xù)擴(kuò)大ERP系統(tǒng)應(yīng)用面的同時(shí)，必須充分重視并積極推進(jìn)企業(yè)信息資源整合的發(fā)展。企業(yè)信息資源整合不僅是現(xiàn)階段多元化企業(yè)信息化建設(shè)水平提高的主要方向，是體現(xiàn)信息化在業(yè)務(wù)管理應(yīng)用方面取得成效的重要標(biāo)志，同時(shí)更是信息化建設(shè)向企業(yè)戰(zhàn)略管理階段持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。加強(qiáng)多元化企業(yè)信息信息資源整合是十分迫切需要解決的問題，在一定程度上已經(jīng)到了刻不容緩的地步。

論文主要針對(duì)多元化企業(yè)的特點(diǎn)，主要基于ERP系統(tǒng)的視角探討企業(yè)信息資源的整合。

   第二節(jié)    研究方法

本論文主要通過定性分析法結(jié)合個(gè)案研究法對(duì)論文所要闡述的論點(diǎn)加以論證。

定性分析法指的是運(yùn)用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法，對(duì)獲得的各種材料進(jìn)行思維加工，達(dá)到認(rèn)識(shí)事物本質(zhì)、揭示內(nèi)在規(guī)律的目的。本論文通過對(duì)各種資料的歸納和分析，得出了多元化企業(yè)信息資源整合的本質(zhì)和基于ERP的整合運(yùn)用等重要內(nèi)容。個(gè)案研究法是確定研究對(duì)象中的某一特定對(duì)象，加以調(diào)查分析，弄清其特點(diǎn)及其形成過程。論文通過對(duì)先登集團(tuán)的信息資源整合的實(shí)施現(xiàn)狀及原因的具體分析，結(jié)合企業(yè)本身特點(diǎn)，對(duì)企業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行探討，并分析ERP系統(tǒng)實(shí)施過程中信息資源整合的改進(jìn)，最后對(duì)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。具體來(lái)看，論文主要通過以下渠道進(jìn)行研究：

一、文獻(xiàn)檢索

利用圖書館文獻(xiàn)資料庫(kù)查詢各類期刊，學(xué)術(shù)報(bào)告，學(xué)術(shù)會(huì)議論文，學(xué)位論文，檢索與本選題有關(guān)的文獻(xiàn)資料。

二、網(wǎng)上搜尋相關(guān)資料

通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)中關(guān)于多元化企業(yè)信息資源整合內(nèi)容進(jìn)行查找和學(xué)習(xí)，掌握該領(lǐng)域最新的研究動(dòng)態(tài)和研究成果。

三、企業(yè)調(diào)研

通過企業(yè)實(shí)際案例的調(diào)查分析，了解多元化集團(tuán)公司信息資源整合中ERP整合實(shí)施程度、現(xiàn)狀和存在的問題。

四、方案評(píng)價(jià)

比較實(shí)施解決方案后在各方面的變化與改進(jìn)，從而歸納出多元化企業(yè)信息資源整合發(fā)展方向。

第三節(jié)    寫作框架

論文首先分析了選題的背景和意義，研究方法，其次對(duì)多元化企業(yè)信息資源整合和ERP系統(tǒng)的概念、重要性、發(fā)展過程做了介紹。通過對(duì)我國(guó)多元化企業(yè)信息資源整合現(xiàn)狀的分析，歸納出多元化企業(yè)信息資源中ERP的應(yīng)用，找出制約信息資源整合的深層因素，然后總結(jié)出多元化企業(yè)信息資源整合中涉及到ERP系統(tǒng)的具體運(yùn)用。最后，通過實(shí)例分析，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)進(jìn)行進(jìn)一步研究，以先登集團(tuán)為例，首先介紹該企業(yè)的情況，再通過對(duì)該企業(yè)信息資源整合實(shí)施現(xiàn)狀及原因分析，結(jié)合企業(yè)本身特點(diǎn)對(duì)企業(yè)信息資源整合中ERP應(yīng)用的發(fā)展方向進(jìn)行探討，并分析實(shí)施過程的改進(jìn)和實(shí)施效果。

          

第二章  多元化企業(yè)信息資源整合概述

第一節(jié)    多元化企業(yè)介紹

多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)在原主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)范圍以外的多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域同時(shí)經(jīng)營(yíng)多項(xiàng)不同業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，它是與專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相對(duì)的一種企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。學(xué)者在研究中對(duì)多元化的定義各有不同，早期學(xué)者認(rèn)為多元化是指企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)異質(zhì)性增加，強(qiáng)調(diào)企業(yè)異質(zhì)性不同于同一產(chǎn)品的細(xì)微差別化，更不是產(chǎn)品細(xì)分化，后來(lái)擴(kuò)大了多元化的概念，即多元化也指進(jìn)行投資和合資，使單一組織能夠增長(zhǎng)或降低整體風(fēng)險(xiǎn)。按照Wrigley和Rumelt的劃分標(biāo)準(zhǔn)，一般當(dāng)企業(yè)最主要的產(chǎn)品類的銷售額占總銷售額的比重小于70％時(shí)，這種企業(yè)叫多元化企業(yè)。

1989年，Ramanuiam&Varadarajan在戰(zhàn)略管理雜志上發(fā)表的文章中對(duì)公司多元化戰(zhàn)略的研究進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，依據(jù)“環(huán)境一過程一績(jī)效”的邏輯，提出了多元化戰(zhàn)略的研究框架。他們把多元化理論研究劃分為多元化決策(多元化的動(dòng)機(jī))、多元化方向選擇、多元化模式選擇、多元化特征、多元化與結(jié)構(gòu)、多元化與系統(tǒng)、多元化的協(xié)同效應(yīng)等領(lǐng)域，并將前人有關(guān)多元化戰(zhàn)略研究的成果納入其研究框架中。該框架能夠反映多元化戰(zhàn)略研究領(lǐng)域的全貌，以下對(duì)其中的幾個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行概述：

1.多元化的動(dòng)機(jī)。一般研究表明企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略的直接動(dòng)機(jī)是多元化企業(yè)的各業(yè)務(wù)間存在范圍經(jīng)濟(jì)，而且這種范圍經(jīng)濟(jì)不能在企業(yè)邊界范圍外實(shí)現(xiàn)。具體表現(xiàn)為：經(jīng)營(yíng)性范圍經(jīng)濟(jì)(包括共享活動(dòng)和共享核心能力產(chǎn)生的范圍經(jīng)濟(jì))；財(cái)務(wù)性范圍經(jīng)濟(jì)(包括通過內(nèi)部資本配置、降低風(fēng)險(xiǎn)和稅收等財(cái)務(wù)手段產(chǎn)生的范圍經(jīng)濟(jì))、反競(jìng)爭(zhēng)性范圍經(jīng)濟(jì)(包括多點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)和利用市場(chǎng)勢(shì)力而產(chǎn)生的范圍經(jīng)濟(jì))和隱性范圍經(jīng)濟(jì)(包括雇員、供應(yīng)商和客戶等專用投資引發(fā)的多元化動(dòng)機(jī)、債權(quán)人的風(fēng)險(xiǎn)降低引發(fā)的多元化動(dòng)機(jī)和高層管理補(bǔ)償最大化引發(fā)的多元化動(dòng)機(jī)等因素帶來(lái)的間接范圍經(jīng)濟(jì))。

2.多元化方向選擇。多數(shù)實(shí)證研究表明相關(guān)多元化企業(yè)的績(jī)效好于非相關(guān)多元化企業(yè)。

3.多元化模式選擇。多數(shù)實(shí)證研究通過并購(gòu)實(shí)現(xiàn)多元化的企業(yè)績(jī)效要好于自我擴(kuò)張模式。

4.多元化與結(jié)構(gòu)。理論研究和實(shí)證研究表明多元化戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)的影響大于企業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)戰(zhàn)略的影響。

5.多元化的協(xié)同效應(yīng)。多數(shù)研究表明企業(yè)實(shí)施多元化是為了發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，多元化戰(zhàn)略能否成功就要看多元化企業(yè)的各業(yè)務(wù)間是否能夠發(fā)揮出協(xié)同效應(yīng)。實(shí)際上，所謂協(xié)同效應(yīng)就是在各業(yè)務(wù)間產(chǎn)生的范圍經(jīng)濟(jì)。

第二節(jié)    多元化企業(yè)的特點(diǎn)

（一）多元化企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)

1、分散風(fēng)險(xiǎn)。隨著時(shí)代的變遷和科技的進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品的新老更替越來(lái)越快,任何一個(gè)行業(yè)或一種產(chǎn)品都會(huì)從繁榮走向衰退。實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),可以豐富企業(yè)的產(chǎn)品線,將不同生命周期的產(chǎn)品組合在一起銷售,避免由于單一產(chǎn)品過時(shí)或替代品的出現(xiàn)而引起的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、資源利用優(yōu)勢(shì)。多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)通過多元化投資可以產(chǎn)生內(nèi)部化效應(yīng)和協(xié)同效應(yīng),企業(yè)能夠更廣泛地整合自身的研究能力、生產(chǎn)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及信譽(yù)等要素,有效地利用資源,實(shí)現(xiàn)資源的共享和互補(bǔ),最大限度地開拓市場(chǎng),提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3、追逐利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)發(fā)展的目的在于追逐最大化的利潤(rùn),如果它的經(jīng)營(yíng)范圍只局限于某個(gè)行業(yè),那么它的利潤(rùn)自然也就局限于該行業(yè)；與之相對(duì)應(yīng),如果企業(yè)能夠進(jìn)入多個(gè)行業(yè),自然所取得的利潤(rùn)就來(lái)自多個(gè)行業(yè),且不說新進(jìn)入的行業(yè)一般都是利潤(rùn)較為豐厚的行業(yè),就算某個(gè)行業(yè)出現(xiàn)了不景氣的情況,企業(yè)仍然可以從其它的行業(yè)中取得利潤(rùn)。

（二）多元化企 業(yè)的缺點(diǎn)

1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)的喪失。多元化經(jīng)營(yíng)在某種程度上是以規(guī)模經(jīng)濟(jì)的代價(jià)換取企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的減小。資源分散可能導(dǎo)致企業(yè)原有核心競(jìng)爭(zhēng)力下降，影響原主要業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力，加大經(jīng)營(yíng)壓力和風(fēng)險(xiǎn)。隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越集中到技術(shù)和資金上,多元化經(jīng)營(yíng)使得企業(yè)在技術(shù)和資金的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。

2、經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用的增加，易致財(cái)務(wù)失控。多元化經(jīng)營(yíng)要求企業(yè)管理者選擇良好的多元化經(jīng)營(yíng)策略,以確保資源的最優(yōu)配置和各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)越是多元化,其機(jī)構(gòu)設(shè)置就會(huì)越龐大,業(yè)務(wù)部門同決策部門以及業(yè)務(wù)部門之間,信息不對(duì)稱和不完全的問題就會(huì)越突出。

3、資金問題。多元化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)進(jìn)入了新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，因此需要有巨額資金的支持。隨企業(yè)多元化發(fā)展，規(guī)模急速擴(kuò)大，可能出現(xiàn)資金短缺、周轉(zhuǎn)不靈、內(nèi)部協(xié)調(diào)困難等，都有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)失控。

4、管理復(fù)雜難度大。特別是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí),企業(yè)原有的管理理念、模式、組織機(jī)構(gòu)和管理經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效,使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高,并可能導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定,增大經(jīng)營(yíng)管理失控的風(fēng)險(xiǎn)。

5、企業(yè)原品牌信譽(yù)保持難度加大。多元化經(jīng)營(yíng)可以讓多個(gè)產(chǎn)品線使用同一品牌，擴(kuò)大了企業(yè)聲勢(shì)，也節(jié)約了宣傳推廣產(chǎn)品的費(fèi)用，但隨之而來(lái)的問題是，可能出現(xiàn)“一顆老鼠屎，壞了一鍋粥”的現(xiàn)象。由于產(chǎn)品線過多，要使企業(yè)管理者對(duì)每一種產(chǎn)品都嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使每一種產(chǎn)品的質(zhì)量都無(wú)懈可擊，難度是非常大的。

   

第三節(jié)    多元化企業(yè)信息化的現(xiàn)狀和問題

一、多元化企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀

二十余年的信息化建設(shè)，使中國(guó)進(jìn)入了飛速發(fā)展的時(shí)期。包括多元化企業(yè)在內(nèi)的各路決策者，對(duì)于以信息化的工具和手段去提高效率、增進(jìn)效益深信不疑。然而令人遺憾的是，曾經(jīng)高額投入、工程浩大的信息化建設(shè)大多在中國(guó)特有的體制框架下進(jìn)行，因而信息化的應(yīng)用水平普遍較低，并帶有明顯的條塊分割、信息分散特色，不僅造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)，更為數(shù)字革命的進(jìn)一步發(fā)展造成嚴(yán)重的障礙。 資源整合，迫在眉睫。伴隨著IT業(yè)的飛速發(fā)展，多元化企業(yè)在技術(shù)、業(yè)務(wù)及服務(wù)等方面均已產(chǎn)生了巨變，為了提高運(yùn)營(yíng)效率、促進(jìn)管理和提升服務(wù)，大家紛紛投資完善自身的信息系統(tǒng)建設(shè)。多元化企業(yè)的信息系統(tǒng)經(jīng)過多年積累而成的，整個(gè)信息系統(tǒng)是由不同的應(yīng)用、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)、主機(jī)，甚至不同的網(wǎng)絡(luò)組成；而實(shí)際應(yīng)用的增加往往是由于功能的驅(qū)使，這些使得系統(tǒng)的整體架構(gòu)缺乏規(guī)劃，信息孤島林立，資源分散無(wú)法共享。 同時(shí)，在外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境的共同作用下，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理模式正隨市場(chǎng)發(fā)展不斷調(diào)整；自身子公司之間的協(xié)作及自身與外部的協(xié)作均離開信息資源的有利支撐。為此，整合獨(dú)立分散的信息系統(tǒng)，解決信息孤島的問題已成為多元化對(duì)整合需求的迫在眉睫，并希望在保護(hù)原有投資、原有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行透明整合，使人員從繁雜無(wú)序的資源處理中解脫出來(lái)，并能輕松地駕馭更多的資源。 整合之道，亟須擇“門”而入。

例如某家電集團(tuán)是集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的多元化大型現(xiàn)代公司。集團(tuán)總部下轄30多個(gè)獨(dú)立子公司，其中制造公司10多家，并設(shè)有研究院、博士工作站、研究所等科研機(jī)構(gòu)。集團(tuán)的主導(dǎo)產(chǎn)品包括家電、自動(dòng)車、機(jī)械產(chǎn)品等。信息時(shí)代，集團(tuán)不斷推進(jìn)IT技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用，相繼建成了企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）、物流系統(tǒng)等。應(yīng)用至今，集團(tuán)明顯感受到了信息化所帶來(lái)的效率和效益。但由于各個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施都是單獨(dú)進(jìn)行的，缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，目前各系統(tǒng)形成了一個(gè)個(gè)的信息孤島。應(yīng)用的深入，迫切需要集團(tuán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整合，使各系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源能夠共享，從而為公司更深層次的決策和應(yīng)用提供支持。為此，企業(yè)信息資源整合擺在了該集團(tuán)的信息化建設(shè)日程上。

二、多元化企業(yè)信息化存在的問題

多元化企業(yè)信息化過程中面臨眾多的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)，根據(jù)賽迪顧問對(duì)多元化企業(yè)的研究總結(jié)，我國(guó)多元化企業(yè)信息化主要集中以下嚴(yán)峻挑戰(zhàn)：

歷史遺留系統(tǒng)較多，業(yè)務(wù)系統(tǒng)必須整合。多元化企業(yè)有許多子企業(yè)由于歷史的原因，總公司管控能力不夠，管理不規(guī)范、不到位，子企業(yè)在自身的發(fā)展過程中自己已逐步建設(shè)和開發(fā)了許多應(yīng)用系統(tǒng)，目前看來(lái)，盡管這些系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)比較落后、功能有限，但在提高工作效率方面發(fā)揮了重要作用，并積累了豐富的數(shù)據(jù)，這些IT資產(chǎn)不宜推倒重來(lái)，需要有效整合并加以充分利用。

系統(tǒng)重復(fù)建設(shè)導(dǎo)致資源浪費(fèi)，效益不高。由于下屬各單位的管理模式、業(yè)務(wù)范圍具有很大的類似性，因此存在著企業(yè)內(nèi)部各子企業(yè)間應(yīng)用系統(tǒng)低水平重復(fù)建設(shè)和開發(fā)的問題，導(dǎo)致信息化建設(shè)整體效率低下、效益不高。

缺乏科學(xué)的系統(tǒng)規(guī)劃，形成信息孤島?，F(xiàn)在一般大的軟件開發(fā)建設(shè)廠商都有一套自己的平臺(tái)，在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)可以很好的做到知識(shí)積累、易于修改和規(guī)范開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)等，但多元化企業(yè)不可能所有的應(yīng)用系統(tǒng)都由一個(gè)廠商來(lái)開發(fā)建設(shè)，因?yàn)榧炔淮嬖谶@樣的系統(tǒng)開發(fā)廠商，也不符合風(fēng)險(xiǎn)管理的原則。由于各廠商平臺(tái)架構(gòu)、技術(shù)路線、遵循的標(biāo)準(zhǔn)等都各不相同，導(dǎo)致系統(tǒng)的建設(shè)、管理、運(yùn)行維護(hù)、擴(kuò)展完善、信息共享等都存在嚴(yán)重的問題。如果不做好系統(tǒng)規(guī)劃，就容易形成諸多信息孤島。

信息化難以與業(yè)務(wù)管理形成動(dòng)態(tài)融合。為了適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)需要不斷優(yōu)化和提升管理模式和業(yè)務(wù)模式，這樣會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息化業(yè)務(wù)需求變化快，IT和業(yè)務(wù)及管理模式很難有效動(dòng)態(tài)融合，IT很難對(duì)業(yè)務(wù)提供持續(xù)高效的服務(wù)和創(chuàng)新支持，經(jīng)常出現(xiàn)IT和業(yè)務(wù)兩張皮問題。在實(shí)際信息系統(tǒng)建設(shè)中我們也會(huì)常常發(fā)現(xiàn)，有的業(yè)務(wù)部門在描述需求時(shí)能夠很系統(tǒng)、很詳細(xì)的描述出業(yè)務(wù)范圍以及工作流程，便于系統(tǒng)開發(fā)廠商做好需求調(diào)研和開發(fā)工作。

       第四節(jié)    信息資源整合的概念解析

“信息資源整合”這一概念，是我國(guó)企業(yè)在信息化建設(shè)過程中，從局部開發(fā)階段向系統(tǒng)集成階段過渡時(shí)產(chǎn)生的。因此，對(duì)企業(yè)信息資源整合這一概念，有三種不同層次的理解：

1.信息資源整合的范圍是現(xiàn)有的、分散于各信息系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)或信息，其目的在于支持企業(yè)集成化信息系統(tǒng)的開發(fā)。

2.信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)改變?cè)瓉?lái)的工作方式，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BRP），業(yè)務(wù)流程重組又引發(fā)信息系統(tǒng)重構(gòu)。然而，信息系統(tǒng)重構(gòu)需要信息資源整合的支持。因此，信息資源整合不僅要支 持集成化信息系統(tǒng)的開發(fā)，而且要考慮到業(yè)務(wù)流程重組的需要。

3.信息資源整合不僅要支持集成化信息系統(tǒng)的開發(fā)和業(yè)務(wù)流程重組，而且要考慮到企業(yè)的外部信息集成、支持ERP、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等信息系統(tǒng)的開發(fā)。其整合的范圍的范圍不僅是企業(yè)內(nèi)部的信息資源，還要考慮到企業(yè)外部的信息資源。

綜述所述，企業(yè)信息資源整合是指，對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部信息收集、整理、加工的活動(dòng)，使其具有冗余度最低、共享程度高、一致性強(qiáng)、整體性好等特點(diǎn)，以滿足系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)流程重組、企業(yè)外部信息集成三種層次應(yīng)用的需要。

第五節(jié)    多元化企業(yè)信息資源整合的目標(biāo)和意義

一、多元化企業(yè)信息資源整合的目標(biāo)

多元化企業(yè)信息資源整合的目標(biāo)是以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，將企業(yè)內(nèi)分散的各種信息資源整合共享，提高信息資源的利用效率，發(fā)揮其最大價(jià)值，滿足本企業(yè)包括各子公司及社會(huì)對(duì)企業(yè)信息的需求。

二、多元化企業(yè)信息資源整合的意義

(一)有利于滿足企業(yè)信息需求者的多元化需求，解決信息不對(duì)稱狀況

當(dāng)今，多元化企業(yè)信息與日俱增，同時(shí)信息又分散在各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門，如何快速獲取有用信息，已成為影響并制約多元化企業(yè)發(fā)展的重大問題。通過信息資源整合可以解決信息資源分散與信息需求多樣性的矛盾，使用戶在海量的企業(yè)信息資源中迅速找到需要的信息。

(二)提高信息資源的利用率，實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值增殖

多元化企業(yè)不斷產(chǎn)生大量信息，這些分散的企業(yè)信息難以發(fā)揮其最大效益，通過信息資源整合，在提高信息資源利用效率的同時(shí), 還可使用信息技術(shù)挖掘其中潛在的有用信息，產(chǎn)生新的決策信息，使總公司集合信息的價(jià)值得以增殖。

(三)實(shí)現(xiàn)最大程度的信息資源共享

多元化企業(yè)信息資源整合是從信息需求者的角度出發(fā)，突破信息資源的時(shí)空限制，建立集成的、統(tǒng)一的、全面的、準(zhǔn)確的、有序的企業(yè)信息資源體系，從而解決信息資源分散與用戶多樣化信息需求之間的矛盾，最終實(shí)現(xiàn)多元化企業(yè)信息資源在不同層面的共享。

(四)有效促進(jìn)信息資源的有序化

多元化企業(yè)各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門產(chǎn)生的信息分散、甚至雜亂無(wú)序，通過信息資源整合，可以專題的形式為用戶提供就某一主題相關(guān)的各種信息，從而有效促進(jìn)信息資源的有序化，極大方便信息需求者獲取相關(guān)信息。

第三章  多元化企業(yè)ERP系統(tǒng)整合概述

第一節(jié)     ERP的概念

企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）是20世紀(jì)90年代初在國(guó)外興起的最先進(jìn)的企業(yè)管理技術(shù)和方法之一。許多企業(yè)紛紛開始建立自身ERP系統(tǒng)，尤其是世界大型企業(yè)更是如此。企業(yè)資源規(guī)劃是在計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)通信等支持下的多種管理信息系統(tǒng)的集成，它與計(jì)算機(jī)集成制造（CIMS）相輔相成，側(cè)重于實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的全面科學(xué)管理。ERP系統(tǒng)的核心思想是供應(yīng)鏈管理。ERP系統(tǒng)仍然以（制造資源計(jì)劃）MRPII為核心，但是在MRPII基礎(chǔ)上引入了聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)、電子商務(wù)、工作流等信息技術(shù)，同時(shí)吸收了供應(yīng)鏈、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)(Just In Time,簡(jiǎn)稱JIT)和全面質(zhì)量管理等管理思想。而且除了MRPII系統(tǒng)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售等職能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)庫(kù)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、決策支持等功能。 CIMS集成了計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、柔性制造(FMS)等信息技術(shù)，同時(shí)又結(jié)合了管理信息系統(tǒng)(MIS)、辦公自動(dòng)化(OA)以及決策支持系統(tǒng)（DSS）等各個(gè)環(huán)節(jié)的信息技術(shù)和方法，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變。 

ERP主要目的是將企業(yè)各方面的資源進(jìn)行調(diào)整和分配，避免資源和人力上的浪費(fèi)，及時(shí)準(zhǔn)確地作出更好的決策，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮其最大能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。ERP主要作用是把公司內(nèi)部的數(shù)據(jù)信息化、制度化，加快流程的集成與改進(jìn)，加速回應(yīng)客戶的速度，有效降低管理成本，改善財(cái)務(wù)管理、庫(kù)存管理等，更好地規(guī)范供應(yīng)商管理與采購(gòu)流程, 使訂單管理更有效率。

ERP是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的有力工具。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)單獨(dú)依靠自身力量來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已明顯乏力。企業(yè)必須將供應(yīng)商、制造商、分銷商、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，這樣才能合理有效地安排企業(yè)的生產(chǎn)銷售活動(dòng)，滿足企業(yè)的需求，以便進(jìn)一步提高效率并在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 。ERP具有如下特點(diǎn)： 

1、目前多數(shù)企業(yè)很少?gòu)钠髽I(yè)整體角度上對(duì)原有的管理模式進(jìn)行變革，所以應(yīng)用ERP無(wú)疑是個(gè)很好的選擇。在建立新的管理系統(tǒng)之前如果沒能夠把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)與ERP結(jié)合起來(lái)考慮，沒有對(duì)原有業(yè)務(wù)過程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，而只是在原有的基礎(chǔ)上用計(jì)算機(jī)代替了手工操作，那么企業(yè)的總體結(jié)構(gòu)并未發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變。

2、ERP把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按客戶需求生產(chǎn)的思想，使得企業(yè)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求地變化。企業(yè)運(yùn)行發(fā)展中，各種資源相互作用，這是企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng)、完成客戶訂單、實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)。通過ERP的使用，企業(yè)能及時(shí)、高效地完成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揮信息資源的作用，使企業(yè)能根據(jù)客戶訂單及生產(chǎn)狀況做出調(diào)整資源的決策。

3、ERP系統(tǒng)雖然只是比MRPII系統(tǒng)增加了一些功能子系統(tǒng)，但更為重要的是這些子系統(tǒng)的緊密聯(lián)系和整合。MRPII是通過計(jì)劃的及時(shí)滾動(dòng)來(lái)控制整個(gè)生產(chǎn)過程，實(shí)時(shí)性較差，一般只能實(shí)現(xiàn)事中控制。而ERP不同，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)的事前控制能力，它可以將研發(fā)、生產(chǎn)、 銷售、運(yùn)輸?shù)韧ㄟ^集成來(lái)進(jìn)行各種相關(guān)的作業(yè)。

第二節(jié)    ERP的發(fā)展

1990年4月12日，著名的IT系統(tǒng)項(xiàng)目認(rèn)證與決策權(quán)威機(jī)構(gòu)——美國(guó)Gartner Group公司——在“計(jì)算機(jī)集成制造”（CIM）專欄上，由L.Wylie主筆的《ERP:設(shè)想下一代的MRPⅡ》(ERP:A Vision of the Nest-Generation MRPⅡ)的研究報(bào)告第一次提出了ERP的概念。

ERP是從MRPⅡ發(fā)展起來(lái)的，為便于理解ERP系統(tǒng)中的整合思想，我們從信息整合的角度來(lái)回顧一下ERP發(fā)展的歷程。

一、MRPⅡ的管理理念

企業(yè)管理者的一個(gè)經(jīng)常頭痛的是“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)總是對(duì)不上號(hào)”，財(cái)務(wù)報(bào)表在時(shí)間上嚴(yán)重滯后，不能及時(shí)地暴露經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中的問題，等到發(fā)現(xiàn)了問題再處理，已經(jīng)給企業(yè)造成了損失。生產(chǎn)需要的物料，即使有足夠分采購(gòu)周期，但仍會(huì)因?yàn)橘Y金的不到位而不能及時(shí)供應(yīng)。 銷售出去的商品也會(huì)由于客戶的信譽(yù)度、應(yīng)收賬賬齡等信息不完整，而不能及時(shí)收回貨款。

MRPⅡ就是解決財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)脫節(jié)的問題，首先它通過具有成本屬性的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（成本物流單），賦予物料以貨幣價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了資金與物流靜態(tài)信息的整合。

其次，通過定義物料流動(dòng)的事務(wù)處理（物料位置、數(shù)量、價(jià)值和狀態(tài)的變化）,對(duì)每一項(xiàng)事務(wù)處理賦予代碼，定義會(huì)計(jì)科目上的借、貸方關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了資金流同物流的動(dòng)態(tài)信息整合的問題，做到財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)同步，或“財(cái)務(wù)賬”與“實(shí)物賬”同步生成，隨時(shí)將生產(chǎn)狀況通過資金運(yùn)行狀況反映出來(lái)，提供給企業(yè)的決策層，便于不誤時(shí)機(jī)地糾正和處理。

MRPⅡ在MRP基礎(chǔ)上增加的主要管理理念是管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。會(huì)計(jì)可以理解為一種信息系統(tǒng)，現(xiàn)代會(huì)計(jì)學(xué)把主要為企業(yè)外部提供財(cái)務(wù)信息（如資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表）的會(huì)計(jì)事務(wù)稱為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，而把為企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員提供財(cái)務(wù)信息（如成本控制、盈利分析、產(chǎn)品發(fā)展分析等）的會(huì)計(jì)事務(wù)稱為管理會(huì)計(jì)。電算化會(huì)計(jì)之所以不足，其要害就是忽略了管理會(huì)計(jì)。

能否做到資金流信息同物流信息的整合，做到財(cái)務(wù)同業(yè)務(wù)的整合，是判斷企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)MRPⅡ系統(tǒng)的主要標(biāo)志，也是區(qū)別電算化會(huì)計(jì)同MRPⅡ系統(tǒng)的主要標(biāo)志。沒有業(yè)務(wù)信息，財(cái)務(wù)系統(tǒng)將成為無(wú)源之水，無(wú)本之木。企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程之間是整合的關(guān)系，不是以誰(shuí)為中心的問題。

二、MRPⅡ到ERP

任何一個(gè)企業(yè)都不能獨(dú)立生存，它必須依賴上游（供應(yīng)商）和下游（客戶）等合作伙伴的支持。進(jìn)入到21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，企業(yè)的供需關(guān)系和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的范圍擴(kuò)大到了全世界。這時(shí)，僅僅有企業(yè)內(nèi)部的信息化管理系統(tǒng)就顯得不足了。要把信息整合的范圍擴(kuò)大到企業(yè)的所有上下游，也就是同企業(yè)所有的供應(yīng)商和客戶實(shí)現(xiàn)信息整合，“管理整個(gè)供需鏈”就是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）要解決的問題。ERP之所以能夠?qū)崿F(xiàn)，完全依托于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，而企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)和優(yōu)化，也同時(shí)需要信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的支持。

從MRP到ERP的發(fā)展過程，就像水的波紋一樣，由中心逐漸向外擴(kuò)張。我們說MRP是制造業(yè)ERP的核心，因?yàn)樗褪翘幵谒ǖ闹行?，而且波紋首先就是由它引發(fā)的。為了更直觀簡(jiǎn)潔地說明ERP發(fā)展歷程，我們通過以下ERP歷程圖3-1輔以說明。

ERP是在經(jīng)濟(jì)全球化和互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的背景下出現(xiàn)的。按照Gartner公司1990年對(duì)ERP最初的定義，歸納起來(lái)主要有4個(gè)特點(diǎn)，即：1.產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)制造集成（技術(shù)與管理）；2.實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部集成（跳出一個(gè)企業(yè)的范圍）；3.管理整個(gè)供需鏈；4.協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)。 這些要求在20世紀(jì)90時(shí)代初期提出，有相當(dāng)大程度的前瞻性。但是，受技術(shù)條件的限制，當(dāng)時(shí)還不可能全部實(shí)現(xiàn)，后來(lái)問世的SCM和CRM產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上是實(shí)現(xiàn)Gartner最初對(duì)ERP 定義的補(bǔ)充，它的范圍已經(jīng)擴(kuò)展到了對(duì)企業(yè)內(nèi)外部所有資源的一種整合管理。

2000年10月，Gartner公司亞太地區(qū)副總裁、分析家B.Bond等又提出ERPⅡ的概念，盡管國(guó)外對(duì)ERPⅡ的定義有不少爭(zhēng)議，認(rèn)為對(duì)ERPⅡ所下的定義都是ERP已經(jīng)包含的內(nèi)容，是“新瓶裝舊酒”，但是Bond的分析報(bào)告中有兩點(diǎn)是應(yīng)當(dāng)肯定的：一個(gè)是“協(xié)同商務(wù)”的商務(wù)運(yùn)作概念，一個(gè)是實(shí)現(xiàn)協(xié)同商務(wù)必須具備的技術(shù)條件，即“企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成”（Enterprise Application Integration, EAI）。

 

圖3-1 ERP發(fā)展歷程

第三節(jié)    多元化企業(yè)ERP系統(tǒng)整合應(yīng)用方案

對(duì)于多元化企業(yè)集團(tuán)，在組織結(jié)構(gòu)上設(shè)有總公司、分公司，甚至多級(jí)分公司；在地域空間上有同一城市的，有跨省市的，也有跨國(guó)的；在公司的業(yè)務(wù)類型上有商業(yè)的，有工業(yè)的，有服務(wù)業(yè)，以及多類綜合業(yè)務(wù)的；在總、分公司的關(guān)系上，有的是以資產(chǎn)為紐帶的，有的是以任務(wù)為紐帶。當(dāng)企業(yè)規(guī)模有限時(shí)，管理者很容易進(jìn)行“集中化”管理。隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，常常采取“分散化”管理，或部分集中、部分分散的“混合式”管理。在后兩種管理模式中，總部與分支機(jī)構(gòu)地域差異，傳統(tǒng)管理手段造成數(shù)據(jù)傳遞不及時(shí)，分支機(jī)構(gòu)在上報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，出現(xiàn)人為誤差，分支機(jī)構(gòu)上報(bào)僅為簡(jiǎn)單報(bào)表，總部對(duì)其業(yè)務(wù)情況難以及時(shí)查詢，分支機(jī)構(gòu)作賬方式的不一致導(dǎo)致上報(bào)數(shù)據(jù)失實(shí)，公司內(nèi)部的監(jiān)控滯后，不能反映真實(shí)問題。有能力的企業(yè)，主要是依靠自身的力量開發(fā)管理信息化的應(yīng)用軟件MIS系統(tǒng)，投資少，見效快，功能局部實(shí)用。但是，由于受各種因素的限制，開發(fā)的系統(tǒng)往往起點(diǎn)不夠高，系統(tǒng)整體整合的難度較大。這些問題嚴(yán)重的制約了多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，多元化企業(yè)迫切要求通過先進(jìn)、適用的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)總部與各分公司之間的信息整合。

為適應(yīng)多元化企業(yè)不同管理模式的需要，信息化管理也提供了集中式、分布式及混合式的整合應(yīng)用方案?，F(xiàn)代計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)都能為多元化企業(yè)信息化的不同應(yīng)用方案提供良好的技術(shù)支持。

在ERP系統(tǒng)的整合應(yīng)用方面，有針對(duì)性的開發(fā)了相應(yīng)的功能。在軟件的技術(shù)結(jié)構(gòu)上，采用了客戶端、中間層應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的三層結(jié)構(gòu)體系。服務(wù)器的布局可根據(jù)集團(tuán)公司的具體情況而采用不同的方式，既有適用于分公司內(nèi)部基于局域網(wǎng)的客戶端服務(wù)器（C/S）的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，又有適用于集團(tuán)與各分公司之間基于Internet網(wǎng)的瀏覽器/服務(wù)器（B/S）的應(yīng)用結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器（尤其是多元化企業(yè)需要加強(qiáng)管理的信息）通常采用集中式管理（而服務(wù)器的物理位置也可以是分布的）?？蛻舳思瓤梢允菆D形界面（GUI），又可以是瀏覽（WEB）界面。 在軟件的應(yīng)用功能方面，專門開發(fā)了多元化企業(yè)的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，如集團(tuán)分銷業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)等。實(shí)施這些應(yīng)用系統(tǒng)，能實(shí)現(xiàn)企業(yè)集團(tuán)與各分公司之間的信息整合，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息與財(cái)務(wù)信息的整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的事前預(yù)測(cè)、事中控制及績(jī)效考核的全面管理。

根據(jù)多元化企業(yè)組織架構(gòu)的要求，結(jié)合ERP的總體結(jié)構(gòu)和功能特點(diǎn)，最終提出了適用多元化企業(yè)信息資源整合的ERP的組織架構(gòu)方案設(shè)計(jì)，結(jié)果如圖3-1所示。

 

圖3-2 多元化企業(yè)ERP的組織架構(gòu)圖

從圖3-2中可以看出，此系統(tǒng)除了解決多元化企業(yè)集團(tuán)信息共享的問題之外，同時(shí)在這一個(gè)架構(gòu)上參考了集中式的數(shù)據(jù)處理模式—軟件即服務(wù)，即在集團(tuán)模式的基礎(chǔ)上將應(yīng)用的范圍擴(kuò)展到服務(wù)平臺(tái)的軟件應(yīng)用模式。

 ERP組織架構(gòu)圖的各個(gè)組織單元的說明如表3-1所示。

表3-1 多元化企業(yè)ERP各組織單元介紹

序 組織單元名 組織單元說明

1 主題數(shù)據(jù)庫(kù) 主題數(shù)據(jù)庫(kù)是所有的組織結(jié)構(gòu)中最高的層次，在多元化集團(tuán)公司之上。通過主題數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)置，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)公司在同一數(shù)據(jù)庫(kù)中同時(shí)運(yùn)行的效果，為軟件即服務(wù)的運(yùn)行模式提供組織架構(gòu)上的支持。

2 多元化集團(tuán)公司 多元化集團(tuán)公司是主題數(shù)據(jù)庫(kù)下一級(jí)的組織，對(duì)應(yīng)集團(tuán)企業(yè)公司集團(tuán)這一級(jí)。

3 信用控制范圍 信用控制范圍用于對(duì)客戶的信用額度進(jìn)行控制的組織機(jī)構(gòu)，主要對(duì)應(yīng)的是集團(tuán)級(jí)之下公司級(jí)之上的組織單元。

4 會(huì)計(jì)科目表 是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科目表的分類，對(duì)應(yīng)不同的國(guó)家或者國(guó)家不同地區(qū)的不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。實(shí)現(xiàn)一個(gè)多元化集團(tuán)企業(yè)公司里可以同時(shí)存在多個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)備的情況。

5 成本控制區(qū)域 主要用于公司之上集團(tuán)級(jí)之下的管理會(huì)計(jì)對(duì)應(yīng)的組織單元，用于成本控制相關(guān)的業(yè)務(wù)。

6 獲利區(qū)域 獲利區(qū)域用于對(duì)集團(tuán)獲利分析段進(jìn)行劃分，為集團(tuán)級(jí)獲利段獲利能力分析所提供組織單元。

7 業(yè)務(wù)區(qū)域 業(yè)務(wù)區(qū)域是多元化集團(tuán)公司建立在公司之上的內(nèi)部會(huì)計(jì)單位，可以根據(jù)業(yè)務(wù)區(qū)域識(shí)別負(fù)責(zé)區(qū)域的損益情況，是同一會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的細(xì)分虛擬企業(yè)，內(nèi)部資產(chǎn)負(fù)債表可在任何時(shí)候通過業(yè)務(wù)區(qū)域來(lái)創(chuàng)建。

8 公司 代表獨(dú)立的會(huì)計(jì)單位，獨(dú)立法人，是財(cái)務(wù)對(duì)外的財(cái)務(wù)報(bào)表的單位對(duì)應(yīng)的組織單元。

9 工廠 工廠是制造中心的最高級(jí)組織單元，不僅包括工廠基本信息維護(hù)，一個(gè)工廠里所包括的資源還有工作中心、設(shè)備、質(zhì)量等

10 采購(gòu)組織 采購(gòu)組織可以為一個(gè)或多個(gè)工廠向供應(yīng)商采購(gòu)商品，也有權(quán)利談判采購(gòu)合同。采購(gòu)組織可以專門為特定工廠采購(gòu)，也可以為多家工廠采購(gòu)，也可以跨公司代碼為多家工廠采購(gòu)。采購(gòu)組織主要目的是報(bào)告，分析和考核采購(gòu)業(yè)務(wù)

11 

采購(gòu)組 一個(gè)或一組采購(gòu)員的組織，它們一般有責(zé)任完成規(guī)定他們采購(gòu)的某類物料或服務(wù)。

12 成本組 不同于成本控制范圍，成本組是在工廠之下用于核算生產(chǎn)成本的組織單元，用于生產(chǎn)成本的核算過程的細(xì)分。

表3-1 多元化企業(yè)ERP各組織單元介紹（續(xù)）

序 組織單元名 組織單元說明

13 計(jì)劃組 計(jì)劃組是生產(chǎn)活動(dòng)過程計(jì)劃的組織單元，將不同類別的生產(chǎn)計(jì)劃用不同的計(jì)劃組分開。計(jì)劃組所在同一工廠里所用到的資源是共享的，如在途庫(kù)存資源、庫(kù)存資源、設(shè)備能力等等。

14 倉(cāng)庫(kù) 倉(cāng)庫(kù)是工廠之下的資源之一，一般用于代表存儲(chǔ)物資的地點(diǎn)，用于區(qū)分不同的存儲(chǔ)場(chǎng)所。倉(cāng)庫(kù)是工廠獨(dú)有的資源，即一個(gè)倉(cāng)庫(kù)只屬于一個(gè)工廠，倉(cāng)庫(kù)的管理中一般還劃分到貨位等更詳細(xì)的地位位置管理。

15 銷售領(lǐng)域 是銷售組織、銷售渠道和銷售大類的組合起來(lái)定義不同類型的數(shù)據(jù)所用，銷售領(lǐng)域是公司代碼下一級(jí)的組織單元。

16 銷售組織 一個(gè)公司下的銷售實(shí)體，銷售組織也是公司下面一級(jí)的銷售組織機(jī)構(gòu)單元。

17 分銷渠道 分銷渠道是分銷模式的銷售組織單元，是產(chǎn)品從制造企業(yè)到最終客戶的途徑。

18 產(chǎn)品組 產(chǎn)品組是銷售管理中的對(duì)應(yīng)產(chǎn)品分析類別的組織單元，用于產(chǎn)品的銷售情況分類統(tǒng)計(jì)。

第四節(jié)    ERP對(duì)多元化企業(yè)信息資源整合的方式及優(yōu)勢(shì)

一、管理體制整合——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)代替官僚機(jī)構(gòu)

ERP為多元化企業(yè)各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門企業(yè)建立公共平臺(tái)，把主要的商業(yè)過程聯(lián)合在一個(gè)軟件模塊中，從而把企業(yè)置于一個(gè)具有系統(tǒng)性和靈活性的業(yè)務(wù)處理環(huán)境中。它是實(shí)施事先計(jì)劃與控制、事中控制與實(shí)時(shí)控制，以及事后業(yè)績(jī)報(bào)告與分析的完整管理信息系統(tǒng)，成為電子化的、全球化的協(xié)同電子商務(wù)操作系統(tǒng)。ERP的興起與發(fā)展，要求建立以人為本的競(jìng)爭(zhēng)體制和以事為中心的管理體制，迫使商業(yè)執(zhí)行基礎(chǔ)從官僚操縱機(jī)構(gòu)向信息化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。ERP幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新，最大限度地實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的功能集成和管理上的功能集成，打破傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)，建立全新的過程型組織結(jié)構(gòu)。ERP的實(shí)施，不是對(duì)企業(yè)目前運(yùn)行狀態(tài)的系統(tǒng)模擬和計(jì)算機(jī)化，而是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈中各要素的整合。它通過生產(chǎn)過程信息化、管理工作信息化和商務(wù)活動(dòng)電子化，實(shí)現(xiàn)多元化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全面信息化和網(wǎng)絡(luò)化。

二、經(jīng)營(yíng)組織整合——組織機(jī)構(gòu)的虛擬化

ERP深刻地影響著多元化企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)過程和工藝流程、人員與資源配置、商業(yè)程序及管理模式等方面。隨著ERP和電子商務(wù)的發(fā)展、成熟與普及，以及兩者的結(jié)合，企業(yè)管理模式、信息系統(tǒng)和生產(chǎn)方式可以得到全面提升，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式正在迅速轉(zhuǎn)向虛擬化。在虛擬經(jīng)營(yíng)模式下，企業(yè)組織不再是原來(lái)那種龐大笨重、大批量生產(chǎn)的緊密實(shí)體，而是變成小巧輕靈、個(gè)性化定制的松散虛體，成為一個(gè)社會(huì)協(xié)作系統(tǒng)。這種虛擬化的企業(yè)只保留傳承核心能力和優(yōu)勢(shì)能力的小規(guī)模實(shí)體，而將非優(yōu)勢(shì)能力的業(yè)務(wù)通過外包或定制的方式向其他具有相應(yīng)優(yōu)勢(shì)能力的企業(yè)購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。在虛擬化經(jīng)營(yíng)的供應(yīng)鏈中，各企業(yè)作為供應(yīng)鏈一個(gè)孤立的環(huán)節(jié)或傳統(tǒng)意義上的實(shí)體，將趨向小型化，作為一個(gè)由其優(yōu)勢(shì)能力影響所及的虛擬體，它能夠延伸到比傳統(tǒng)實(shí)體規(guī)模更大的范圍，而且其業(yè)務(wù)和規(guī)模也將更加靈活可變。

三、模式的整合——全球化電子商務(wù)

在全球化的商業(yè)環(huán)境下，多元化企業(yè)需要一個(gè)按照統(tǒng)一框架開發(fā)的智能化的管理系統(tǒng)，以提高企業(yè)決策的集成程度、改善客戶訂購(gòu)的處理過程、更好的集成技術(shù)及其過程、鞏固和統(tǒng)一商業(yè)功能，以及確保企業(yè)決策的準(zhǔn)確性和整體運(yùn)作的高效率。為實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)工作的最簡(jiǎn)化，ERP系統(tǒng)著眼于有效地塑造、集成和監(jiān)控影響整個(gè)供應(yīng)鏈的商業(yè)行為和過程，以及散布于全球范圍的虛擬組織。這就促使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必然走向協(xié)調(diào)電子商務(wù)。

電子商務(wù)是多元化企業(yè)參與未來(lái)合成化社會(huì)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，不斷優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主流商務(wù)模式，電子商務(wù)正推動(dòng)著ERP的應(yīng)用發(fā)展。ERP面向協(xié)同電子商務(wù)，通過橫向集成和縱向整合，正在徹底改變包括多元化企業(yè)在內(nèi)的所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式和全球商業(yè)游戲規(guī)則。企業(yè)在21世紀(jì)取得成功和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要因素之一將是ERP投資與電子商務(wù)創(chuàng)意的整合。

今天，電子商務(wù)的效益與優(yōu)越性已獲確認(rèn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速成長(zhǎng)，這些效益的作用將更加突出，正如麥卡夫定律所言，“E網(wǎng)絡(luò)的效用與威力是使用人數(shù)的平方”。電子商務(wù)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器，直接關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)力與貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，如果不參與電子商務(wù)，必然會(huì)失去良機(jī)，在競(jìng)爭(zhēng)中受挫。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展重在企業(yè)的參與 ，為了成功地整合多元化企業(yè)范圍的電子商務(wù)系統(tǒng)，必須建立ERP系統(tǒng)使之發(fā)揮最大的作用。

 

 

第四章  多元化企業(yè)ERP整合內(nèi)容

 第一節(jié)    ERP中的整合管理思想分析

前面我們從ERP發(fā)展起源的角度分析了整合思想在其中的體現(xiàn)，下面我們?cè)趯?duì)ERP中所包含的整合管理從各個(gè)角度進(jìn)行一個(gè)描述。

管理思想：強(qiáng)調(diào)多元化企業(yè)各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的內(nèi)外部信息資源的整合。

管理方法：作為一項(xiàng)新的管理思想和整體管理技術(shù)，集多項(xiàng)管理方法為一體，如庫(kù)存管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)能力管理、財(cái)務(wù)管理、技術(shù)開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理等；同時(shí)，作為一項(xiàng)系統(tǒng)集成管理技術(shù)，ERP在企業(yè)的不同層次上展開整合，如廠級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃）、物料需求計(jì)劃、車間工序級(jí)作業(yè)計(jì)劃的整合。

整合行為與機(jī)制：ERP是使企業(yè)內(nèi)外部資源（整合管理單元）按統(tǒng)一的計(jì)劃、協(xié)同有效的工作。從整合行為角度來(lái)看，ERP主要突出系統(tǒng)協(xié)同性作業(yè)和協(xié)同行為方式；同時(shí)，要保證各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門、生產(chǎn)系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過程中始終與預(yù)期的目標(biāo)相一致，負(fù)反饋是必不可少的，即ERP的信息反饋與控制功能。由此可見，ERP是企業(yè)系統(tǒng)協(xié)同行為的客觀要求，是整合管理協(xié)同行為方式的具體體現(xiàn)，協(xié)同機(jī)制是ERP協(xié)同有序的內(nèi)在規(guī)律。

第二節(jié)    ERP與相關(guān)應(yīng)用的整合

在ERP系統(tǒng)中，通過各個(gè)功能模塊的實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)多元化企業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)的信息資源整合，也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部相關(guān)業(yè)務(wù)的信息資源整合。信息整合體現(xiàn)了企業(yè)業(yè)務(wù)流程的整合，加強(qiáng)了企業(yè)管理功能的整合。隨著ERP系統(tǒng)應(yīng)用的不斷發(fā)展，在企業(yè)ERP系統(tǒng)的實(shí)施過程中，還需要解決ERP系統(tǒng)與其他計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行信息資源整合。尤其是多元化企業(yè)企業(yè)面臨著獨(dú)特的應(yīng)用整合需求。

一、ERP 與SCM 的整合

隨著“價(jià)值鏈”和“過程鏈”管理思想的發(fā)展、Internet/Intranet和網(wǎng)絡(luò)計(jì)算的熱潮的再次掀起、多元化企業(yè)的國(guó)際化傾向以及信息技術(shù)的深化，企業(yè)的效益不僅取決于企業(yè)內(nèi)部流程的加速運(yùn)轉(zhuǎn)和自動(dòng)化，還將取決于企業(yè)將這種效率傳遞給由它的客戶以及供應(yīng)商（包括子公司與其相應(yīng)的客戶與供應(yīng)商）組成的整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的能力，即把效率傳遞給它的整個(gè)供應(yīng)鏈的能力。而傳統(tǒng)的ERP 達(dá)不到這種要求，因?yàn)镋RP 面向企業(yè)內(nèi)部管理，無(wú)法承擔(dān)企業(yè)之間的集成和協(xié)同。

供應(yīng)鏈管理（SCM）是指把供應(yīng)商、生產(chǎn)廠家、分銷商、零售商等處于一條供應(yīng)鏈上的所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，從而使生產(chǎn)資料以最快的速度，通過生產(chǎn)、分銷環(huán)節(jié)變成增值的產(chǎn)品，最后到達(dá)有消費(fèi)需求的消費(fèi)者手中。它不僅可以降低成本，減少庫(kù)存而且可以使社會(huì)資源得到優(yōu)化配置。 更重要的是，通過信息網(wǎng)絡(luò)、組織網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)及銷售的有效連接和物流、信息流、資金流的合理流動(dòng)。相比于ERP 系統(tǒng)SCM 的優(yōu)越性主要體現(xiàn)在:

1.SCM 把生產(chǎn)行為突破企業(yè)的限制而將其視為整個(gè)供應(yīng)鏈中的一個(gè)環(huán)節(jié)，在這條供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)是一個(gè)互利互惠的整體，彼此共享信息資源，共同使利益最大化。

2.SCM 采用了許多先進(jìn)的理論方法和數(shù)學(xué)模型，使其在編排計(jì)劃時(shí)更合理并具靈活性，模擬性更強(qiáng)，因此更具指導(dǎo)性。

3.與ERP 固定提前期不同，SCM 系統(tǒng)可以動(dòng)態(tài)計(jì)算提前期，這些使得生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn)的時(shí)間大大縮短，極大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。此外，SCM 還涉及了很多ERP 中沒有涉及的模塊或功能，比如：供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)鏈決策管理、供應(yīng)鏈管理的支持平臺(tái)等。

盡管SCM 有很多優(yōu)勢(shì)，但離不開ERP 的數(shù)據(jù)支持。例如在SCM中的可供定貨量的計(jì)算，就必須與ERP 的訂單、庫(kù)存、BOM、工藝路線和采購(gòu)系統(tǒng)相連接。所以，兩者之間的整合是必不可少的。

二、ERP 與CRM 的整合

激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)促使多元化企業(yè)努力提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從以往的“以產(chǎn)品為中心”的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶為中心”的管理模式。所以，整個(gè)企業(yè)信息化建設(shè)的龍頭應(yīng)該是客戶資源管理。雖然ERP 也有銷售模塊，但ERP 的核心主題是生產(chǎn)計(jì)劃，客戶的數(shù)據(jù)分散在各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的銷售、市場(chǎng)、客戶服務(wù)、庫(kù)存等各個(gè)子模塊內(nèi)，使企業(yè)無(wú)法對(duì)每一個(gè)客戶有統(tǒng)一、完整的認(rèn)識(shí)，也就無(wú)法對(duì)客戶提供個(gè)性化服務(wù)?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）彌補(bǔ)了ERP 的不足，它既是一種以客戶為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，也是一套完整的軟件系統(tǒng)，它的目的是降低銷售成本，發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)和渠道，提高客戶滿意度和客戶忠誠(chéng)度。CRM 把各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門內(nèi)分散、孤立的客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)一起來(lái)，運(yùn)用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建立客戶的企業(yè)全局視圖，在此基礎(chǔ)上，運(yùn)行數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從大量的客戶數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的知識(shí)。有了這些知識(shí)，企業(yè)就能夠有針對(duì)性地運(yùn)用營(yíng)銷手段吸引新客戶，留住老客戶，提高客戶的忠誠(chéng)度。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展，針對(duì)客戶的現(xiàn)實(shí)或潛在需求提供不同批量的個(gè)性化產(chǎn)品成為企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的新法寶?？蛻粲惺裁磦€(gè)性化需求，這要靠CRM 系統(tǒng)來(lái)發(fā)現(xiàn)；但能否及時(shí)按量做出這樣的產(chǎn)品，這就要依靠ERP 了。所以要想更好地發(fā)揮兩者的作用，必須將客戶的需求、企業(yè)的生產(chǎn)制造活動(dòng)和供應(yīng)商的制造資源進(jìn)行整合，將企業(yè)內(nèi)外部資源產(chǎn)生的價(jià)值形成一條增值的價(jià)值鏈。整合后的系統(tǒng)核心還是企業(yè)的客戶資源，企業(yè)的其他資源和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都應(yīng)該圍繞這個(gè)核心進(jìn)行分配和組織。

三、ERP 與PDM 的整合

目前，CAD 等設(shè)計(jì)軟件在多元化企業(yè)得到了普及，已經(jīng)替代了工程師傳統(tǒng)使用的圖板和繪圖儀器，在提高工作效率的同時(shí)也出現(xiàn)了很多新問題，如圖紙管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，圖紙管理的調(diào)用不一致等。作為3C（CAD/CAPP/CAM）的集成管理平臺(tái)，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM 很好地解決了這些問題，使企業(yè)運(yùn)用CAD 軟件達(dá)到了一個(gè)新的階段。PDM 的基本功能包括圖紙文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、分類與查詢管理（零部件管理）、項(xiàng)目與工作流程管理。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的PDM 和ERP 分期實(shí)施，難免形成信息孤島現(xiàn)象：首先，ERP 系統(tǒng)所需的產(chǎn)品數(shù)據(jù)不能從PDM 系統(tǒng)中自動(dòng)獲得，而必須用手工重新錄入；其次，由于PDM 系統(tǒng)無(wú)法對(duì)生產(chǎn)制造過程中數(shù)據(jù)的頻繁更改進(jìn)行跟蹤和反饋，因此不能保證系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的一致性和完整性。 實(shí)踐證明，只有將兩個(gè)系統(tǒng)整合才能使設(shè)計(jì)和制造部門之間快速、精確地傳送信息，加速工作流程，促使整個(gè)企業(yè) 各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門協(xié)調(diào)工作。例如：通過整合，ERP 系統(tǒng)的基石－產(chǎn)品基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)可以從PDM 系統(tǒng)中獲得，包括產(chǎn)品、部件、零件的屬性定義，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，工藝路線數(shù)據(jù)，工藝規(guī)程中的工序順序，工序名稱，每道工序所用工裝編碼，零件材料定額，每道工序的工時(shí)定額等數(shù)據(jù)。因此，在產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)生產(chǎn)周期中，PDM 和ERP 的整合是企業(yè)信息化進(jìn)程中的重要環(huán)節(jié)。

第五章   先登集團(tuán)基于ERP的信息資源整合案例評(píng)析

第一節(jié)    集團(tuán)概況

先登集團(tuán)位于最具活力的“長(zhǎng)三角”太湖南岸——湖州市雙林鎮(zhèn)西，毗鄰江蘇、上海等省市。申嘉湖杭高速公路入口處緊靠廠區(qū)，到上海僅需80分鐘，到省城杭州60分鐘，距蘇州85公里，交通運(yùn)輸非常便捷，區(qū)位和地理優(yōu)勢(shì)十分突出。

公司創(chuàng)建于1988年，現(xiàn)為浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)企業(yè)、浙江省民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)和湖州市明星企業(yè)。公司由特材科技、鋼結(jié)構(gòu)、管件、冶金實(shí)業(yè)、機(jī)械設(shè)備、地產(chǎn)等控股型子公司組成，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋制造、貿(mào)易和投資等。到2008年底，公司總資產(chǎn)達(dá)15.04億元，占地面積1013510.33平米（即1520畝），員工2000余名。2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入34.51億元，同比增長(zhǎng)34%，實(shí)現(xiàn)利稅與上年基本持平。公司為浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)企業(yè)、湖州市明星企業(yè)，全國(guó)工商聯(lián)上規(guī)模民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)。

第二節(jié)    集團(tuán)信息資源整合實(shí)施現(xiàn)狀及問題分析

先登集團(tuán)經(jīng)過長(zhǎng)期的信息化建設(shè)，已經(jīng)建成了各種業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)，在生產(chǎn)、管理、決策及科研等方面發(fā)揮了重要作用。不同時(shí)期針對(duì)不同需求建設(shè)的各業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)， 如設(shè)備管理、計(jì)劃管理、缺陷管理、試驗(yàn)管理、工程管理、庫(kù)存管理等系統(tǒng)，由于缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，且受當(dāng)時(shí)技術(shù)水平的限制，導(dǎo)致數(shù)據(jù)定義缺少相應(yīng)的規(guī)范，各類編碼缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)技術(shù)、操作系統(tǒng)平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)各異。

隨著信息化應(yīng)用的不斷深入，逐漸暴露出以下幾方面問題：

(1) 各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門積累了豐富的數(shù)據(jù)資源，但難于實(shí)現(xiàn)信息資源的有效共享和綜合利用。缺少統(tǒng)一的規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，造成了數(shù)據(jù)類型、數(shù)據(jù)格式的定義等不一致，導(dǎo)致信息資源的共享和綜合利用過程當(dāng)中，遇到數(shù)據(jù)格式不能轉(zhuǎn)換或數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換后丟失信息等問題的出現(xiàn)，直接影響了數(shù)據(jù)資源的有效共享。且相互之間缺少交互的接口，與上級(jí)單位和其他單位的系統(tǒng)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的縱向或橫向數(shù)據(jù)資源共享，因此嚴(yán)重影響了已有數(shù)據(jù)資源的充分利用。

(2)各系統(tǒng)由于設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和采用的開發(fā)技術(shù)的不同，提供的數(shù)據(jù)信息的可靠性、一致性難以保障，且數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資源的準(zhǔn)確性和可信度降低，無(wú)法為綜合分析和輔助決策提供必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐。

(3)各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程管理相互獨(dú)立，且業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)固化，難于適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管理和進(jìn)一步優(yōu)化。

(4)由于各系統(tǒng)運(yùn)行平臺(tái)的差異性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源和硬件資源不能充分共用， 造成系統(tǒng)整體效率低下，系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)復(fù)雜、管理成本增大。

上述問題正逐步成為制約信息化建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展的瓶頸。目前迫切需要實(shí)現(xiàn)信息資源的全面整合，從根本上解決信息資源孤島問題。通過基于ERP系統(tǒng)的建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)信息資源整合的有效方法之一。

第三節(jié)    集團(tuán)基于ERP的信息資源整合應(yīng)用發(fā)展方向

從企業(yè)存在的問題來(lái)看，實(shí)施企業(yè)信息資源整合是發(fā)展的迫切需要。只要進(jìn)行整合才能消除信息孤島，使各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門能夠協(xié)同發(fā)展，企業(yè)才能解決生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存等一系列的問題。

明確了自己的需求，接下來(lái)就要選擇合適的解決方案。與其他一些沒有ERP系統(tǒng)的公司相比，先登的信息化起點(diǎn)比較高，它有靠自己開發(fā)的ERP系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)流程比較熟悉。而問題在于適應(yīng)現(xiàn)在多元化發(fā)展的變化與需求。結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)和需求,在企業(yè)信息資源整合中,企業(yè)主要從ERP系統(tǒng)層次、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用整合、企業(yè)內(nèi)外部ERP整合等方面進(jìn)行。

一、ERP系統(tǒng)層次

第一階段是財(cái)務(wù)，原先，成本通過手工進(jìn)行核算，每個(gè)月各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門要將收發(fā)存的報(bào)表交到總公司財(cái)務(wù)部門，財(cái)務(wù)人員需要輸入很多包括數(shù)量，原物料，金額等方面的數(shù)據(jù)，工作量非常大，現(xiàn)在通過擁有的協(xié)同運(yùn)作機(jī)制，在企業(yè)與客戶和供應(yīng)商等每一結(jié)點(diǎn)發(fā)生供、產(chǎn)、銷等業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中，就能及時(shí)將其中的財(cái)務(wù)信息并行送入財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行處理，并將產(chǎn)生的結(jié)果反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，保證了各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門協(xié)同進(jìn)行處理以及整合各種管理信息，也打破了各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的信息孤島現(xiàn)象。這樣財(cái)務(wù)部門能夠方便地獲取所有子公司、下屬單位、相關(guān)部門的相關(guān)數(shù)據(jù)，他們所要做的只是數(shù)量核對(duì)，從而大幅度地提高準(zhǔn)確率。

第二階段做配銷，包括采購(gòu)、銷售、庫(kù)房管理等方面，是企業(yè)內(nèi)部管控生產(chǎn)成本的另一關(guān)鍵。系統(tǒng)實(shí)施前，各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的倉(cāng)庫(kù)和采購(gòu)各自的臺(tái)賬經(jīng)常不一致。一方面是由于庫(kù)存不準(zhǔn)、積壓較多，形成浪費(fèi)；另一方面也因?yàn)楣?yīng)跟不上，容易增加生產(chǎn)調(diào)度的難度，難以保證及時(shí)交貨。對(duì)此，系統(tǒng)在實(shí)施的時(shí)候便以銷售為中心，完整地構(gòu)建了采購(gòu)、庫(kù)存、制造閉環(huán)的物流鏈，對(duì)銷售的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制，從而使各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門及時(shí)反應(yīng)，通過系統(tǒng)完整有序地在總公司層面上控制了銷售、庫(kù)存、采購(gòu)和生產(chǎn)的運(yùn)作。

第三階段是制造部分，也是最復(fù)雜的一部分。因?yàn)樽鳛橐患乙灾圃鞛橹饕a(chǎn)業(yè)的多元化企業(yè)，無(wú)疑制造環(huán)節(jié)是最多，需要協(xié)調(diào)的方面也是最復(fù)雜的。針對(duì)制造業(yè)，先登的不同領(lǐng)域有不同的制造狀況，系統(tǒng)的制造模塊幫助企業(yè)在創(chuàng)新、速度和柔性方面提供工具完善管理及時(shí)了解生產(chǎn)狀況，從而協(xié)助企業(yè)建立起彈性的生產(chǎn)管理機(jī)制。原來(lái)管理部門對(duì)各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位的在制品的數(shù)量模糊不清，且對(duì)生產(chǎn)成本不能準(zhǔn)確進(jìn)行計(jì)算，需要經(jīng)過大量的表單統(tǒng)計(jì)和繁瑣的計(jì)算并通過盤點(diǎn)才能知道相關(guān)的信息。但現(xiàn)在通過系統(tǒng)可以及時(shí)得知在制品的數(shù)量和分布，同時(shí)還能夠針對(duì)各制造子公司、下屬單位進(jìn)行成本的計(jì)算。這樣就可以對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行掌控，并根據(jù)各子公司下屬單位的成本制定相應(yīng)的措施以降低生產(chǎn)成本。

二、企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用整合

（一）主數(shù)據(jù)申請(qǐng)與ERP的整合

主數(shù)據(jù)申請(qǐng)?jiān)贓RP系統(tǒng)中有許多主數(shù)據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建，如物料、客戶、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)。這 些主數(shù)據(jù)往往由各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門首先發(fā)出申請(qǐng)，再經(jīng)相關(guān)人員審批后由總公司主數(shù)據(jù)維護(hù)崗在ERP系統(tǒng)中手工創(chuàng)建的。這種主數(shù)據(jù)申請(qǐng)、審批、創(chuàng)建的手工流程，不僅業(yè)務(wù)效率低，而且流程中的每個(gè)環(huán)節(jié)不透明。因此需要通過信息化的手段解決這個(gè)問題：根據(jù)數(shù)據(jù)第一時(shí)間進(jìn)入系統(tǒng)的原則，通過先進(jìn)的應(yīng)用集成技術(shù)，完成ERP主數(shù)據(jù)維護(hù)流程的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)中進(jìn)行主數(shù)據(jù)申請(qǐng)審批流程，通過審批的數(shù)據(jù)直接進(jìn)入ERP系統(tǒng)，達(dá)到從申請(qǐng)到主數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)的連續(xù)操作，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)入ERP，提高主數(shù)據(jù)申請(qǐng)的響應(yīng)速度和數(shù)據(jù)維護(hù)的高效率。

（二）電子分銷系統(tǒng)與ERP的整合

電子分銷系統(tǒng)通過集成平臺(tái)從ERP系統(tǒng)中實(shí)時(shí)獲取各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門產(chǎn)品的價(jià)格及庫(kù)存數(shù)據(jù)。當(dāng)用戶在電子分銷系統(tǒng)中選購(gòu)產(chǎn)品后，提交訂單，通過集成平臺(tái)自動(dòng)在ERP系統(tǒng)中創(chuàng)建銷售訂單，同時(shí)，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在ERP系統(tǒng)中修改訂單后，通過集成平臺(tái)，自動(dòng)將訂單更新數(shù)據(jù)返回到電子分銷系統(tǒng)。從而實(shí)現(xiàn)B2B 的產(chǎn)品選購(gòu)、下單等業(yè)務(wù)流程與ERP中銷售、交貨等業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接。

（三）立體倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)與ERP的整合 

通過對(duì)這兩個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)了以下功能：各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門立體倉(cāng)庫(kù)中入庫(kù)信息，包括物料、數(shù)量、存儲(chǔ)位置等等，能夠?qū)崟r(shí)傳送到ERP系統(tǒng)中，從而更新總公司ERP系統(tǒng)中的庫(kù)存信息。ERP系統(tǒng)生成交貨單后，通過中間件平臺(tái)立即向立體倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)發(fā)出交貨指令，啟動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)控制系統(tǒng)中的交貨流程。ERP系統(tǒng)中的盤點(diǎn)指令通過中間件平臺(tái)實(shí)時(shí)傳送到ERP系統(tǒng)中。

三、企業(yè)內(nèi)外部ERP的整合

通過集成中間件平臺(tái)，將不同企業(yè)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)流程更加完整、流暢。先登的ERP系統(tǒng)與各主要供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)的整合采用的就是這種方式。

先登與主要供應(yīng)商ERP系統(tǒng)的整合過程中，主要實(shí)現(xiàn)了以下功能：各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門的供應(yīng)商每天將其產(chǎn)品信息定時(shí)發(fā)送到先登的ERP系統(tǒng)中，并在供應(yīng)商的配置平臺(tái)上配置產(chǎn)品，確認(rèn)后，系統(tǒng)自動(dòng)在先登的ERP系統(tǒng)中生成采購(gòu)定單，并將采購(gòu)信息發(fā)給供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)。供應(yīng)商的ERP系統(tǒng)將每張采購(gòu)定單的不同狀態(tài)信息發(fā)送給先登的ERP系統(tǒng)，同時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出電子郵件給相應(yīng)的子公司、下屬單位和相關(guān)部門。

第四節(jié)    實(shí)施效果評(píng)價(jià)

從整個(gè)案例中我們看到，由于先登的ERP系統(tǒng)在企業(yè)中已經(jīng)扮演了一個(gè)非常重要的支柱系統(tǒng)，并正在承擔(dān)公司的大量業(yè)務(wù)，因此進(jìn)行信息資源整合時(shí)最好以不影響現(xiàn)有系統(tǒng)的正常運(yùn)行為前提，于是公司決定將整合的中心圍繞ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行。該公司的整合方式對(duì)很多已經(jīng)實(shí)施ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)來(lái)說都具有可借鑒性。整合的目的是為了將分散的應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與ERP主應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)共享。

對(duì)于已經(jīng)實(shí)施了ERP系統(tǒng)的多元化企業(yè)來(lái)說，鑒于ERP在企業(yè)信息化建設(shè)中的重要地位，因此要將ERP系統(tǒng)作為信息系統(tǒng)整合的核心。然后，需要在企業(yè)內(nèi)制定統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使各個(gè)子公司、各個(gè)下屬單位、各個(gè)部門能在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下工作，便于總公司決策層進(jìn)行管理。最后，其余各大系統(tǒng)都可與ERP系統(tǒng)進(jìn)行一對(duì)一的集成以完成企業(yè)信息資源的良好整合。

第六章  結(jié)束語(yǔ)

在我國(guó)，多元化企業(yè)信息資源整合還只是剛剛開始，其理論和方法都還不十分成熟，所以整合道路還很漫長(zhǎng)。各多元化企業(yè)在信息資源整合過程中還會(huì)遇到這樣或那樣的困難和問題，這需要在實(shí)踐中去探索、去解決。同時(shí)，各多元化企業(yè)應(yīng)根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況，在借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，探索一條適合本企業(yè)的信息資源整合之路。

ERP是多元化企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息整合共享，提高管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，以信息化手段改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一套現(xiàn)代管理信息化應(yīng)用系統(tǒng)。

本文研究的不足之處是，由于全文的信息資源整合是針對(duì)多元化企業(yè)的，在具體的研究的角度也主要面對(duì)的是ERP系統(tǒng)的實(shí)施，缺少對(duì)其他類型企業(yè)和其他方面的研究。而且本人在實(shí)習(xí)期間只了解和初步掌握一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目即先登公司的ERP項(xiàng)目管理和發(fā)展規(guī)劃，此文只是針對(duì)先登ERP實(shí)施在對(duì)企業(yè)信息資源整合上的解決方案，未必適合其他企業(yè)的信息資源整合，因?yàn)楦鱾€(gè)企業(yè)應(yīng)用的實(shí)際情況是復(fù)雜多變的，有很多不確定性。還有本人是在借鑒企業(yè)規(guī)劃藍(lán)圖的基礎(chǔ)上，對(duì)該企業(yè)進(jìn)行了實(shí)際的分析，但對(duì)一些業(yè)務(wù)的實(shí)施還了解的不夠細(xì)致、深刻，并且對(duì)實(shí)施的后續(xù)狀況沒有做持續(xù)的追蹤，提出的實(shí)施策略、思想還需在具體的實(shí)踐中加以充實(shí)和修正，以做到更好的理論聯(lián)系實(shí)際。希望論文的分析研究和先登的案例分析可以對(duì)多元化企業(yè)信息資源整合的研究和應(yīng)用有一定的參考和借鑒作用。

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第4篇

物流企業(yè)論文寫完了那么我們就要著手寫物流企業(yè)論文的參考文獻(xiàn)了，我們?cè)谡撐漠?dāng)中引用的論點(diǎn)、數(shù)據(jù)、學(xué)術(shù)研究等，這些都是要在論文末尾列出參考文獻(xiàn)的，下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于物流企業(yè)論文參考文獻(xiàn)來(lái)和大家一起欣賞。

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第5篇

2014年教育部提出，新辦本科高校應(yīng)向應(yīng)用型本科發(fā)展，改變新辦本科高校遵循學(xué)術(shù)型人才培養(yǎng)的老路，實(shí)現(xiàn)新辦本科高校向本科層次高等職業(yè)教育的轉(zhuǎn)型。那么在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)(以下簡(jiǎn)稱信管專業(yè))教學(xué)實(shí)踐中，如何通過對(duì)本專業(yè)更加深刻的認(rèn)識(shí)，完善并重構(gòu)信管專業(yè)的實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系，對(duì)于提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)精神，培養(yǎng)合格的高級(jí)應(yīng)用型專業(yè)人才具有重要意義。隨著近些年高等教育向大眾化轉(zhuǎn)變，大學(xué)畢業(yè)生如何能夠有效的就業(yè)，就成為高等教育必須面對(duì)的問題。那么在這樣的環(huán)境下，將信息管理專業(yè)的職業(yè)定位在如何更好的就業(yè)，并且以學(xué)習(xí)知識(shí)和強(qiáng)調(diào)應(yīng)用為著手點(diǎn)，建立職業(yè)與專業(yè)、專業(yè)與學(xué)科之間的“拉式”關(guān)系，重構(gòu)專業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)教學(xué)體系，培養(yǎng)能夠快速適應(yīng)社會(huì)的專業(yè)人才。

2．實(shí)踐課程體系建立的意義

既然要培養(yǎng)綜合型高級(jí)應(yīng)用型專門人才，那么實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系的建設(shè)就顯得尤為重要，其意義主要體現(xiàn)在:

(1)將理論應(yīng)用于實(shí)踐，建立并使學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力。信管專業(yè)主要由計(jì)算機(jī)類課程和管理類課程構(gòu)成，其對(duì)實(shí)踐動(dòng)手能力要求都較高。對(duì)于計(jì)算機(jī)類課程又可分為軟件開發(fā)類和應(yīng)用類。軟件開發(fā)類課程的理論講解都比較抽象與枯燥，如果不親自動(dòng)手操作就會(huì)碰到眼高手低無(wú)從下手的尷尬，到企業(yè)中不僅無(wú)法立即著手工作還要企業(yè)投入大量精力培訓(xùn)。而軟件應(yīng)用類主要是ERP軟件的操作，由于ERP軟件是模擬整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行，所以其設(shè)置與操作非常復(fù)雜;學(xué)生如果沒有相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的相關(guān)實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，到企業(yè)中也難以勝任ERP系統(tǒng)管理與維護(hù)的工作，更不能勝任到ERP開發(fā)企業(yè)中從事咨詢師相關(guān)工作。而管理類課程中，雖然多數(shù)對(duì)于實(shí)踐動(dòng)手要求不太高，但惟獨(dú)財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)容需要較強(qiáng)動(dòng)手能力，這對(duì)于深刻理解企業(yè)ERP系統(tǒng)的運(yùn)行非常重要，財(cái)務(wù)內(nèi)容影響著企業(yè)ERP系統(tǒng)的各個(gè)方面，所以信管專業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)應(yīng)該有一定動(dòng)手能力。

(2)有助于學(xué)生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系是課程理論的具體應(yīng)用，帶給了學(xué)生深刻的感性認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系將割裂的單科課程如數(shù)據(jù)庫(kù)理論與應(yīng)用、面向?qū)ο笳Z(yǔ)言開發(fā)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)籌學(xué)、會(huì)計(jì)、ERP理論與應(yīng)用等融合到一起，使學(xué)生站在更高的角度全面認(rèn)識(shí)“用信息化去管理企業(yè)運(yùn)營(yíng)”這個(gè)信管專業(yè)核心內(nèi)容。交叉學(xué)科是孕育創(chuàng)新的溫床，信管專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系的完善與重構(gòu)，必將有效提升本專業(yè)學(xué)生的開拓思維和創(chuàng)新能力。

(3)提升學(xué)生的就業(yè)能力。信管專業(yè)大致有ERP管理咨詢師方向、企業(yè)中的ERP管理與維護(hù)、軟件開發(fā)、電子商務(wù)等就業(yè)方向。每一個(gè)就業(yè)崗位都要求具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，而實(shí)習(xí)實(shí)踐課程體系是對(duì)相關(guān)崗位技能的重點(diǎn)操練，必將提升學(xué)生的相關(guān)動(dòng)手能力，進(jìn)而提升了學(xué)生的就業(yè)能力。這對(duì)于信管專業(yè)的發(fā)展具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。

3．專業(yè)實(shí)踐體系主要內(nèi)容

(1)信息管理專業(yè)實(shí)踐體系建設(shè)的探討①課程設(shè)置緊跟最新技術(shù)從教育部專業(yè)目錄來(lái)看，信管專業(yè)屬于偏文、偏經(jīng)濟(jì)的管理類專業(yè)，計(jì)算機(jī)學(xué)科屬于輔地位。計(jì)算機(jī)是該專業(yè)的一個(gè)重要工具，這就要求我們把握好計(jì)算機(jī)課程的安排，既不能太多，也需要一定深度。那么信管專業(yè)的主要內(nèi)容應(yīng)該是:管理學(xué)和信息技術(shù)兩個(gè)方面。根據(jù)以上分析，作為應(yīng)用型本科的培養(yǎng)方向，在專業(yè)制訂實(shí)踐體系時(shí)應(yīng)當(dāng)做到“有所為，有所不為”。對(duì)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)，使學(xué)生掌握基本原理，由于這些學(xué)科偏文，學(xué)生在掌握原理后可能根據(jù)工作后的實(shí)踐進(jìn)一步理解;而信息技術(shù)發(fā)展快，難度也較大，應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)校與訓(xùn)練，但并不需要與計(jì)算機(jī)科學(xué)專業(yè)一樣打基礎(chǔ)。關(guān)于計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的知識(shí)，應(yīng)該貼緊技術(shù)的發(fā)展，使學(xué)生掌握最新的開發(fā)工具，能夠從事信息技術(shù)相關(guān)的工作就行了。對(duì)于計(jì)算機(jī)技術(shù)可從3個(gè)階段來(lái)進(jìn)行教學(xué)。第一階段，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言，如選用JAVA語(yǔ)言;通過基礎(chǔ)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠入門。第二階段，MyEclipse和MYSQL和網(wǎng)頁(yè)開發(fā)的學(xué)習(xí)。通過該階段學(xué)習(xí)，使學(xué)生學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)頁(yè)的制作、可視化編程和數(shù)據(jù)庫(kù)的操作，為學(xué)生以后從事的管理信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用工作打下基礎(chǔ)。第三階段，JSP/J2EE和移動(dòng)端開發(fā)。以后將JSP作為動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的入門語(yǔ)言，以便讓學(xué)生學(xué)會(huì)JavaScript;有了一定的JSP基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)后，再讓學(xué)生過渡到J2EE的學(xué)習(xí);最后可以讓學(xué)生擴(kuò)展到移動(dòng)端的應(yīng)用開發(fā)。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生既能有良好的技術(shù)基礎(chǔ)，又能滿足社會(huì)的需要。②課程設(shè)置體現(xiàn)ERP應(yīng)用對(duì)于某個(gè)ERP系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是信管專業(yè)課程實(shí)踐體系的重要組成部分。ERP綜合實(shí)踐階段主要是通過認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的運(yùn)作流程，讓學(xué)生參加ERP軟件培訓(xùn)活動(dòng)，熟悉企業(yè)各崗位對(duì)于ERP的操作，理解ERP在企業(yè)是如何運(yùn)用的;學(xué)生通過認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境，企業(yè)實(shí)施ERP的業(yè)務(wù)范圍、解決的問題以及產(chǎn)生的效益，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣，找到專業(yè)與ERP的切人點(diǎn)。

(2)信息管理專業(yè)實(shí)踐體系的設(shè)置①確定實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)踐教學(xué)是教學(xué)的重要組成部分，那么實(shí)踐環(huán)節(jié)的落實(shí)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重點(diǎn)所在。建立一個(gè)“實(shí)驗(yàn)———實(shí)習(xí)———課程設(shè)計(jì)(論文)———畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)”貫穿學(xué)生本科學(xué)習(xí)過程的實(shí)踐教學(xué)體系，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程是一種特殊的認(rèn)識(shí)過程，是指通過實(shí)驗(yàn)的方法，進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證知識(shí)的一種教學(xué)方法。實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以較好的培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和操作能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是高校教育中的一項(xiàng)重要教學(xué)方法，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)利用校內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)設(shè)施，為學(xué)生提供一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，打造好培養(yǎng)應(yīng)用型本科學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)。實(shí)習(xí)教學(xué):實(shí)習(xí)教學(xué)是圍繞某一個(gè)較為現(xiàn)實(shí)的問題，讓學(xué)生解決該問題的教學(xué)過程;實(shí)習(xí)教學(xué)主要包括認(rèn)知實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)。學(xué)生通過認(rèn)知實(shí)習(xí)，可以對(duì)企業(yè)管理運(yùn)行有較好理解，對(duì)崗位工作內(nèi)容有深刻認(rèn)識(shí)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有感性認(rèn)識(shí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是通過讓學(xué)生參與一定實(shí)際工作，并綜合運(yùn)用全部專業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專業(yè)技術(shù)問題，獲取獨(dú)立工作能力，在思想上、業(yè)務(wù)上得到全面鍛煉。并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式。為保證實(shí)習(xí)教學(xué)的效果，學(xué)校應(yīng)該建立能滿足實(shí)習(xí)教學(xué)需要的多樣的實(shí)習(xí)基地。課程設(shè)計(jì)(論文):課程設(shè)計(jì)是指擬訂一門課程的組織形式和組織結(jié)構(gòu)。我們這里是指學(xué)生完成某一門教學(xué)計(jì)劃中的課程后，就某個(gè)課題進(jìn)行設(shè)計(jì)或撰寫論文;以達(dá)到鞏固學(xué)生所學(xué)該門課程知識(shí)，并鍛煉學(xué)生深刻理解，進(jìn)而能夠綜合運(yùn)用該課程知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問題的能力，所以課程設(shè)計(jì)是鍛煉實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過課程設(shè)計(jì)，可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性，是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識(shí)解決實(shí)際問題的結(jié)合點(diǎn)。因此，根據(jù)信息管理專業(yè)的需要，經(jīng)過認(rèn)真研究，本體系設(shè)置了四門課的課程設(shè)計(jì)貫穿學(xué)生整個(gè)本科學(xué)習(xí)階段，以期達(dá)到培養(yǎng)應(yīng)用型信管專業(yè)本科人才的目標(biāo)。②實(shí)踐教學(xué)大綱和實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)書制定。實(shí)踐教學(xué)大綱根據(jù)不同的實(shí)踐教學(xué)方法，來(lái)制定不同的具體實(shí)踐內(nèi)容，實(shí)踐教學(xué)大綱的主要內(nèi)容包括該項(xiàng)實(shí)踐的目的、時(shí)間和地點(diǎn)的安排、學(xué)時(shí)的安排，學(xué)生的具體完成內(nèi)容等各個(gè)相關(guān)的內(nèi)容。其內(nèi)容表現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱，課程設(shè)計(jì)教學(xué)大綱，畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱和畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))教學(xué)大綱等。實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)用書主要是教師使用的指導(dǎo)性實(shí)踐內(nèi)容。它應(yīng)包括教學(xué)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)書、學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)書與畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))指導(dǎo)書等。③制定信息管理專業(yè)系統(tǒng)性實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)安排表按照上述內(nèi)容制定出信管專業(yè)實(shí)踐教學(xué)安排表。主要內(nèi)容有:前三年每個(gè)學(xué)年末安排一次課程設(shè)計(jì)，分別是C語(yǔ)言，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)和MIS開發(fā)。課程實(shí)習(xí)，認(rèn)知實(shí)習(xí)分別安排在第三、五、七學(xué)期。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)在最后一學(xué)期。

4．總結(jié)

第6篇

關(guān)鍵詞： 企業(yè)信息化； 系統(tǒng)集成； 接口； 供應(yīng)商入圍； 數(shù)據(jù)共享池ERP

中圖分類號(hào)：TP311.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1006-8228（2015）09-82-03

System integration scheme for supplier shortlisting management based on ERP

Xia Ying

（WISDRI （Wuhan） IT Engineering Co.， Ltd， Wuhan， Hubei 430223， China）

Abstract： With the rapid development of information technology， more and more specialized information system is used online， integration of various specialized systems is the precondition for enterprise informatization. This paper， based on the application of integrated ERP and OA system in WISDRI's supplier shortlist mechanism， discusses the system integration scheme in demand driven with the data sharing pool. Practice has shown that it can not only realize stable operation of integration subsystem but also insures coordination and effective operation of ERP system and OA system， which has a certain application value.

Key words： enterprise informatization； system integration； interface； supplier shortlisting； data sharing pool and ERP

0 引言

在信息技術(shù)越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，利用信息技術(shù)來(lái)管理企業(yè)資源已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事，有越來(lái)越多的專業(yè)化信息系統(tǒng)投入使用。尺有所短寸有所長(zhǎng)，這些專業(yè)系統(tǒng)不可能用一個(gè)系統(tǒng)來(lái)代替。那么，如何讓這些專業(yè)系統(tǒng)揚(yáng)長(zhǎng)避短，并且能夠同其他系統(tǒng)相互配合，從而形成一個(gè)有機(jī)整體以支持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為企業(yè)信息化進(jìn)程中不可逾越的問題。

在企業(yè)信息化中，最常見就是OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。OA即辦公自動(dòng)化，強(qiáng)調(diào)管理流程化，是企業(yè)內(nèi)控的有效工具，從技術(shù)上看，它能夠在不用開發(fā)的情況下適應(yīng)不同管理流程及其變化；而一般意義上的ERP是指，建立在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)[1]。ERP系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理思想，尤其注重企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范管控，但是對(duì)于部分重要信息例如供應(yīng)商，大多數(shù)ERP系統(tǒng)僅僅把供應(yīng)商作為基礎(chǔ)元素來(lái)使用，缺少對(duì)供應(yīng)商的管理手段。本文就以中冶南方（武漢）工程技術(shù)有限公司（下文簡(jiǎn)稱“中冶南方”）為例對(duì)供應(yīng)商入圍的管理機(jī)制在OA系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，并通過架構(gòu)的共享池在ERP系統(tǒng)需求驅(qū)動(dòng)下建立供應(yīng)商共享實(shí)體的集成方案做詳細(xì)說明。

目前，系統(tǒng)間集成多是通過封裝成WebService方式[2-3]、JCA和Web服務(wù)相結(jié)合的方式[4]、XML文件的方式[5]、SOI方式[6]等。本文在基于企業(yè)自身特點(diǎn)和應(yīng)用環(huán)境的前提下，采用共享池進(jìn)行數(shù)據(jù)的通訊，配合需求驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行數(shù)據(jù)的獲取，最終實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商入圍管理機(jī)制在ERP與OA系統(tǒng)的集成。

1 應(yīng)用背景

1.1 企業(yè)信息化背景

中冶南方是一個(gè)有冶金行業(yè)背景、由設(shè)計(jì)院轉(zhuǎn)型的工程總承包企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，在許多細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)上線使用了相應(yīng)軟件，實(shí)現(xiàn)了本領(lǐng)域的信息化，如用友NC財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、海外物流管理系統(tǒng)、辦公用品及低值易耗品管理系統(tǒng)、采購(gòu)策劃及采購(gòu)管理系統(tǒng)、文檔及圖檔管理系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、設(shè)計(jì)過程管理系統(tǒng)等等。

在2011年，中冶南方上線Oracle ERP（E-Business Suit，簡(jiǎn)稱EBS）產(chǎn)品，使用ERP產(chǎn)品將運(yùn)作的工程項(xiàng)目整體上線管理，以項(xiàng)目為載體貫通了線上收和支的兩條業(yè)務(wù)流程。全付款流程包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到物料請(qǐng)購(gòu)、從物料請(qǐng)購(gòu)到采購(gòu)詢報(bào)價(jià)再到采購(gòu)訂單、從采購(gòu)訂單到付款；全收款流程從營(yíng)銷到項(xiàng)目、從項(xiàng)目開單到收款結(jié)算；與此同時(shí)還現(xiàn)實(shí)了集團(tuán)化的人力資源管理和采購(gòu)管理。上線模塊包括人力資源、進(jìn)銷存、項(xiàng)目、應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)等。

在上線ERP系統(tǒng)的同時(shí)，中冶南方同步上線了OA系統(tǒng)。OA系統(tǒng)以流程為載體，實(shí)現(xiàn)管理過程的信息化，如供應(yīng)商入圍評(píng)審流程、合同評(píng)審及印章使用流程、工程項(xiàng)目立項(xiàng)過程申請(qǐng)流程、項(xiàng)目暫停/終止審批流程、特殊付款審批流、與業(yè)主項(xiàng)目結(jié)算文件申請(qǐng)審批流程等等。通過這些管理流程，能夠有效的進(jìn)行企業(yè)內(nèi)控，降低運(yùn)行成本。

1.2 供應(yīng)商入圍管理需求

對(duì)于EPC工程項(xiàng)目而言，采購(gòu)是項(xiàng)目實(shí)施期間的一個(gè)核心環(huán)節(jié)，采購(gòu)費(fèi)用占整個(gè)合同費(fèi)用的比例高達(dá)40～60%，甚至更高。采購(gòu)工作的失誤不但會(huì)影響工程質(zhì)量和進(jìn)度，更會(huì)造成承包商嚴(yán)重虧損。采購(gòu)設(shè)備的好壞取決于設(shè)備的供貨商，因此嚴(yán)格合理的選擇供應(yīng)商是把控采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的必須手段。對(duì)于企業(yè)管理而言，對(duì)供應(yīng)商的把控也是企業(yè)內(nèi)控和質(zhì)量管理的重要控制點(diǎn)。

目前，中冶南方所有項(xiàng)目都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)設(shè)備集中采購(gòu)，由中冶南方采購(gòu)部集中管理，實(shí)行專業(yè)化采購(gòu)，這為供應(yīng)商集中管理和過程規(guī)范化提供了有利的條件。中冶南方的供應(yīng)商分成兩部分：供應(yīng)商長(zhǎng)名單和項(xiàng)目供應(yīng)商。長(zhǎng)名單中的供應(yīng)商為長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商，供應(yīng)商進(jìn)入長(zhǎng)名單需要通過正式的入圍管理流程；項(xiàng)目供應(yīng)商則是業(yè)主指定或者一次性供應(yīng)商，它經(jīng)資質(zhì)預(yù)審后為項(xiàng)目備案即成為項(xiàng)目供應(yīng)商。

供應(yīng)商常規(guī)入圍辦法需要資質(zhì)預(yù)審、實(shí)地考察并出具考察意見，再根據(jù)考察結(jié)果來(lái)確定相應(yīng)的入圍方法，由相關(guān)專業(yè)科室和管理部門組成的資質(zhì)評(píng)審小組審核流程?？疾靸?nèi)容除常規(guī)的法人信息及相應(yīng)的掃描件，還包括：企業(yè)資本性質(zhì)、與同業(yè)其他企業(yè)的關(guān)系、對(duì)中冶南方的承諾等。

供應(yīng)商入圍管理評(píng)審方為各個(gè)管理部門，如各專業(yè)科室、審計(jì)部等；供應(yīng)商信息的主要使用方為詢報(bào)價(jià)和采購(gòu)合同及最終的付款。

2 系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)

2.1 集成的總體方案

采用的解決方案是將ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)結(jié)合到一起：由采購(gòu)員在OA中發(fā)起供應(yīng)商選擇和入圍流程，根據(jù)自身采購(gòu)策略選擇適當(dāng)?shù)墓?yīng)商選擇方法，若成功入圍則通過系統(tǒng)間的接口子系統(tǒng)將供應(yīng)商信息傳輸?shù)絆racle ERP中建立供應(yīng)商共享實(shí)體以供日常業(yè)務(wù)使用。

供應(yīng)商入圍流程在OA系統(tǒng)、接口子系統(tǒng)、ERP程序整體流程如圖1所示。

2.2 供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)

Oracle ERP系統(tǒng)對(duì)供應(yīng)商的信息管理包括以下方面。

⑴ 供應(yīng)商法人實(shí)體信息。包括注冊(cè)登記號(hào)、法人代表、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、國(guó)稅登記號(hào)、地稅登記號(hào)、注冊(cè)資金等。

⑵ 供應(yīng)商沒有法人資格的分公司及辦事處信息管理。在Oracle ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商和供應(yīng)商地點(diǎn)是配合使用的，可以用來(lái)明確表示某一個(gè)供應(yīng)商某一分公司，它們?cè)贓RP系統(tǒng)中許多業(yè)務(wù)中都會(huì)使用到，如采購(gòu)訂單、應(yīng)付發(fā)票、付款等。

⑶ 供應(yīng)商的聯(lián)系人信息管理。不同的分公司或者辦事處，可能會(huì)有不同的聯(lián)系人，所以ERP系統(tǒng)中聯(lián)系人關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

⑷ 供應(yīng)商的銀行賬戶信息管理。不同的分公司或者辦事處接收款項(xiàng)用的銀行賬戶必定不同，所以ERP系統(tǒng)中供應(yīng)商銀行賬戶關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

⑸ 供應(yīng)商能夠提供的物料信息的管理。供應(yīng)商可以將不同的物料分配給不同的分公司來(lái)生產(chǎn)和銷售，反之即不同的分公司能夠提供的物料不同，所以某一具體物料的合格供應(yīng)商列表關(guān)聯(lián)到供應(yīng)商地點(diǎn)上。

綜上所述，供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)如圖2所示。

2.3 集成接口程序規(guī)則

根據(jù)供應(yīng)商信息的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，當(dāng)在OA系統(tǒng)中完成了供應(yīng)商入圍流程，程序自動(dòng)將該供應(yīng)商信息按照指定的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)放入共享池內(nèi)并存檔。為了標(biāo)識(shí)共享池中供應(yīng)商是否是需要導(dǎo)入到ERP中的供應(yīng)商，在共享池中每一個(gè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中都加入狀態(tài)碼表示本記錄的狀態(tài)。狀態(tài)碼及其含義如表1。

3 系統(tǒng)集成效果

從中冶南方使用情況看，效果主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

⑴ 公司管理和業(yè)務(wù)操作合理的分開：管理人員關(guān)注把控供應(yīng)商資質(zhì)和能力方面的管理事項(xiàng)；開啟了供應(yīng)商入圍手續(xù)了以后，業(yè)務(wù)人員關(guān)注在ERP中使用此供應(yīng)商信息。

⑵ 保證了供應(yīng)商信息的準(zhǔn)確與完整：入圍流程中如果供應(yīng)商缺少資料或資料失信，可能導(dǎo)致入圍不能通過，這就促使供應(yīng)商提供更加全面和可信的資料，從而保證了供應(yīng)商在ERP中資料的準(zhǔn)確度和完整性。

⑶ 接口子系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)：已經(jīng)通過此集成程序成功入圍170余家供應(yīng)商，程序有效性目前保證在100%。

4 結(jié)果討論

對(duì)比WebService封裝和XML文件的方式，共享池的方式具有以下的特點(diǎn)。

⑴ 數(shù)據(jù)可靠性更高：數(shù)據(jù)共享池中的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)間共享的，避免文件傳輸過程中丟失的現(xiàn)象，能夠保證數(shù)據(jù)更加可靠。

⑵ 效率更高：XML文件必須得通過IO接口進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，而數(shù)據(jù)共享池中數(shù)據(jù)是共享的，運(yùn)轉(zhuǎn)效率更高。

但是數(shù)據(jù)共享池的方式也有不足之處。

一是對(duì)軟硬件環(huán)境要求高：此種方式要求數(shù)據(jù)庫(kù)能夠兼容并且能夠安全互信互訪，對(duì)環(huán)境要求較高。

二是可復(fù)用性較差：若要使用此種方式來(lái)完成另外一系列數(shù)據(jù)的傳輸，則要完全新建另一套接口子系統(tǒng)，程序可復(fù)用性較差。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文以中冶南方供應(yīng)商管理中供應(yīng)商入圍機(jī)制在ERP、OA系統(tǒng)及兩者之間集成實(shí)現(xiàn)為例，說明了以需求驅(qū)動(dòng)下共享池的方式實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成的方案。結(jié)果表明，集成子系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)，能夠保證ERP系統(tǒng)和OA系統(tǒng)協(xié)同且有效運(yùn)行。

實(shí)踐顯示，需求驅(qū)動(dòng)下共享池的系統(tǒng)集成方式能夠很好的完成從一個(gè)系統(tǒng)到另一個(gè)系統(tǒng)的信息通訊。但是隨著越來(lái)越多的專業(yè)化信息系統(tǒng)上線使用，應(yīng)用場(chǎng)合越來(lái)越復(fù)雜，通訊不僅僅局限于單方向，還要求信息系統(tǒng)之間能夠進(jìn)行雙向交互。那么，如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)雙向高效交互則是下一步研究的方向。

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第7篇

會(huì)計(jì)學(xué)是一門應(yīng)用型的管理學(xué)科，在會(huì)計(jì)教學(xué)中，不僅要向?qū)W生傳授會(huì)計(jì)理論與方法，更要培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用會(huì)計(jì)理論與方法來(lái)解決實(shí)踐問題的能力，這一點(diǎn)是由會(huì)計(jì)學(xué)科本身的性質(zhì)與特點(diǎn)所決定的。組織學(xué)生到校外企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，是多數(shù)高等工科院校所采取的一種會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)方法。但是，由于企業(yè)財(cái)務(wù)信息具有一定的保密性，多數(shù)企業(yè)一般不愿意接收學(xué)生在本單位進(jìn)行會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，即使有些企業(yè)接收了，指導(dǎo)老師擔(dān)心出現(xiàn)賬務(wù)處理錯(cuò)誤，也不愿意放手讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作；學(xué)生在實(shí)習(xí)單位很難接觸到原始的會(huì)計(jì)資料，動(dòng)手能力得不到鍛煉，校外會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)收效甚微；此外，各高等工科院校在會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制訂上，更多的是考慮專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，而忽視了職業(yè)道德、人文素質(zhì)以及心理素質(zhì)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系及其運(yùn)行也存在著明顯的缺陷，因此對(duì)于高等工科院校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)建設(shè)來(lái)講，完善會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)體系、整合會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、搭建實(shí)踐教學(xué)硬件平臺(tái)，使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)掌握會(huì)計(jì)的基本理論、方法與技能顯得越來(lái)越重要。

一、高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)

2001年以來(lái)，我國(guó)高校畢業(yè)生的數(shù)量急劇增加，但社會(huì)就業(yè)崗位卻相對(duì)穩(wěn)定，高校畢業(yè)生的就業(yè)進(jìn)入了“就業(yè)大眾化”階段，社會(huì)對(duì)各個(gè)部門、各個(gè)層面的人才都提出了全新的高標(biāo)準(zhǔn)的素質(zhì)要求，高校不再僅僅是產(chǎn)生理論家、思想家的搖籃，而是要培養(yǎng)出具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)型人才。創(chuàng)業(yè)本身就是一項(xiàng)綜合技能的展示，它需要一個(gè)人具有很強(qiáng)的運(yùn)用和駕馭知識(shí)的能力，涉及到的知識(shí)更是涵蓋了人文社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)等領(lǐng)域，要將其轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，高等工科院校的學(xué)生就必須通過綜合的技能培訓(xùn)，嫻熟地掌握操作技能。筆者認(rèn)為高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在：培養(yǎng)德、智、體等全面發(fā)展，具有系統(tǒng)扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)以及會(huì)計(jì)理論基礎(chǔ)，熟練掌握會(huì)計(jì)核算的基本知識(shí)、基本方法和基本技能，通曉會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)，具備較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力、較高的綜合素質(zhì)及創(chuàng)新意識(shí)的高級(jí)應(yīng)用型人才。

高等工科院校在制訂會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)遵循目標(biāo)明確、整體優(yōu)化；基礎(chǔ)牢固、加強(qiáng)實(shí)踐、增強(qiáng)適應(yīng)性；保證質(zhì)量與體現(xiàn)特色相結(jié)合；注重綜合素質(zhì)提高；營(yíng)造因材施教、個(gè)性發(fā)展良好的空間等基本原則。具體體現(xiàn)在：構(gòu)建公共基礎(chǔ)課教學(xué)平臺(tái)、學(xué)科基礎(chǔ)課教學(xué)平臺(tái)、專業(yè)課教學(xué)平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的課程構(gòu)架體系；要求會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生必須修讀一定學(xué)分的數(shù)學(xué)建模、電子設(shè)計(jì)、情報(bào)檢索以及外語(yǔ)類、體育類、藝術(shù)類等素質(zhì)拓展類選修課，必須修讀一定學(xué)分的跨學(xué)科的課程；積極引導(dǎo)學(xué)生課外參加創(chuàng)業(yè)大賽、體育比賽及各種文娛比賽活動(dòng)，課外參與科研項(xiàng)目、撰寫科研論文，課外參加資產(chǎn)評(píng)估師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師等考試，以鼓勵(lì)學(xué)生全面發(fā)展。

二、構(gòu)建高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的總體思路

會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)是會(huì)計(jì)教育教學(xué)的有機(jī)組成部分。建立符合會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)要求、科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系是促進(jìn)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、增強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的重要途徑。會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)充分體現(xiàn)“強(qiáng)化應(yīng)用、重視實(shí)踐、突出創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)思路，科學(xué)地設(shè)計(jì)出實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使實(shí)踐教學(xué)體系整體貫通，在時(shí)間上全程化，在結(jié)構(gòu)上層次化，在形式上多元化。筆者建議高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)構(gòu)建專業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)、專業(yè)實(shí)踐能力培養(yǎng)、綜合實(shí)踐素養(yǎng)培養(yǎng)“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系。

（一）專業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)體系

在“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系中，專業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)體系主要是以培養(yǎng)學(xué)生掌握專業(yè)知識(shí)、增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)和基本設(shè)計(jì)能力為主要目的。該體系主要包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)、管理信息技術(shù)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、運(yùn)籌學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)據(jù)分析軟件與應(yīng)用、電子商務(wù)、OA系統(tǒng)高級(jí)應(yīng)用與開發(fā)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)與決策、管理會(huì)計(jì)和計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)等課程實(shí)驗(yàn)，穿插在第一至第七學(xué)期的理論教學(xué)之中分散進(jìn)行。這些課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的組織，使計(jì)算機(jī)課程四年不斷線。

（二）專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)體系

專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)體系是以學(xué)生所學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)理論、專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、分析與解決實(shí)際問題能力以及專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)為主要目的。該體系主要包括OA軟件基礎(chǔ)應(yīng)用、初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)、中級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)、ERP課程設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)分析課程設(shè)計(jì)、學(xué)年論文、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文等。除生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文全部安排在第八學(xué)期以外，其它實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)每學(xué)期都集中兩周時(shí)間來(lái)安排，使相對(duì)集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)四年不斷線。

（三）綜合實(shí)踐素質(zhì)培養(yǎng)體系

綜合實(shí)踐素質(zhì)培養(yǎng)體系是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神為主要目的。該體系主要包括公益勞動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、課外科技活動(dòng)、開放性實(shí)驗(yàn)、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽和校園文化活動(dòng)等，分散安排在第一至第八學(xué)期。

三、高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容

《OA軟件基礎(chǔ)應(yīng)用》是針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。通過上機(jī)操作，使學(xué)生掌握OA的基本方法與技能，熟悉文字處理、EXCEL、POWERPOINT等辦公自動(dòng)化軟件的應(yīng)用。

《初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)》是針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)低年級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。通過《初級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)課程設(shè)計(jì)》，使學(xué)生熟悉手工賬務(wù)處理使用的原始憑證、記賬憑證、賬簿等基本的會(huì)計(jì)工具；掌握會(huì)計(jì)憑證的填制方法；掌握賬簿的登記方法和要求；掌握記賬憑證核算形式的賬務(wù)處理程序與要求；掌握基本會(huì)計(jì)賬戶的結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系；熟悉資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)及其編制方法；熟悉利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)及其編制方法。

《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)》是針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)較高年級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。通過《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)課程設(shè)計(jì)》，使學(xué)生掌握現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金的核算；掌握原材料、低值易耗品、包裝物等存貨的核算；掌握固定資產(chǎn)、在建工程、無(wú)形資產(chǎn)等長(zhǎng)期資產(chǎn)的核算；掌握借款、稅金以及其他流動(dòng)負(fù)債的核算；掌握長(zhǎng)期借款、長(zhǎng)期應(yīng)付款、應(yīng)付債券的核算；熟悉各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用要素的歸集與分配方法，掌握成本計(jì)算的分步法；掌握收入、費(fèi)用及利潤(rùn)形成與分配的核算；熟悉利潤(rùn)表的結(jié)構(gòu)，掌握利潤(rùn)表編制方法；熟悉資產(chǎn)負(fù)債表的結(jié)構(gòu)，掌握資產(chǎn)負(fù)債表的編制方法；熟悉現(xiàn)金流量表的結(jié)構(gòu)，掌握現(xiàn)金流量表的編制方法。

《學(xué)年論文》是針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)較高年級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。指導(dǎo)老師結(jié)合會(huì)計(jì)理論與實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題幫助學(xué)生進(jìn)行論文選題，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料收集、確定研究提綱、進(jìn)行分析研究、完成論文。其中一周進(jìn)行選題、資料收集、論文提綱的確定，一周時(shí)間進(jìn)行論文寫作。通過學(xué)年論文的撰寫，使學(xué)生熟悉科學(xué)研究的基本方法，掌握論文寫作的方法與技巧，為畢業(yè)論文的撰寫打好基礎(chǔ)。

《ERP課程設(shè)計(jì)》包括手工環(huán)境下的ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)環(huán)境下的ERP軟件模擬實(shí)驗(yàn)。通過本課程設(shè)計(jì)，使學(xué)生對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有一個(gè)全面的體驗(yàn)，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素有清晰的了解，學(xué)會(huì)運(yùn)用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)的決策和運(yùn)營(yíng)，增長(zhǎng)運(yùn)用一定的策略方法改進(jìn)公司創(chuàng)造價(jià)值的能力，學(xué)會(huì)使用資金預(yù)算、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理、財(cái)務(wù)信息分析等工具跟蹤企業(yè)運(yùn)行狀況，并樹立適時(shí)調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向的戰(zhàn)略觀念。

《財(cái)務(wù)分析課程設(shè)計(jì)》是針對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)高年級(jí)學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的。該課程設(shè)計(jì)要求結(jié)合ERP課程設(shè)計(jì)所形成的“模擬公司數(shù)據(jù)”以及“財(cái)務(wù)分析”課程，運(yùn)用EXCEL等軟件，建立財(cái)務(wù)分析模型，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析并形成系統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析報(bào)告。

《企業(yè)調(diào)查》要求高年級(jí)的學(xué)生利用暑假時(shí)間就近到企業(yè)中去，了解企業(yè)的發(fā)展情況，了解企業(yè)的供應(yīng)鏈管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀；調(diào)查了解先進(jìn)的會(huì)計(jì)理論、方法與技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用情況；調(diào)查財(cái)務(wù)軟件在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用情況。通過企業(yè)調(diào)查，使學(xué)生掌握企業(yè)調(diào)查報(bào)告的寫作規(guī)范。

《生產(chǎn)實(shí)習(xí)》和《畢業(yè)論文》安排在最后一學(xué)期，要求學(xué)生到企事業(yè)單位的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，熟悉企事業(yè)單位的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理并為畢業(yè)論文的寫作收集相關(guān)材料。學(xué)生畢業(yè)論文的選題要求應(yīng)結(jié)合本學(xué)科理論與實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題，具有一定的理論與實(shí)踐意義。學(xué)生應(yīng)在老師的指導(dǎo)下，完成論文資料的收集整理、論文大綱的擬定、畢業(yè)論文的撰寫及答辯等工作。

四、高等工科院校會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)硬件平臺(tái)的建設(shè)

為了保證會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)“三位一體”的實(shí)踐教學(xué)體系有效實(shí)施，各高等工科院校應(yīng)積極整合現(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室資源，構(gòu)建校級(jí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)和專業(yè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

校級(jí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要滿足各專業(yè)低年級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)實(shí)踐教學(xué)的要求，如語(yǔ)言教學(xué)中心、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)中心和物理實(shí)驗(yàn)中心等。校級(jí)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)學(xué)院辦學(xué)特色、強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練、達(dá)到資源共享的目的。

學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)主要滿足相同學(xué)科各專業(yè)學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的要求，如經(jīng)濟(jì)管理信息中心實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)科學(xué)中心實(shí)驗(yàn)室和電子信息中心實(shí)驗(yàn)室等。學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)應(yīng)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科特色鮮明、受益面大的學(xué)科基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)室。

專業(yè)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)應(yīng)根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)，滿足專業(yè)實(shí)驗(yàn)的要求，如會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室、ERP實(shí)驗(yàn)中心等。

（一）會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室

會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室主要安排手工操作環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)。各高等工科院?？梢愿鶕?jù)本校的特點(diǎn)，采用不同的組織形式。如：1.由每個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成全部模擬實(shí)驗(yàn)的形式，也就是在實(shí)驗(yàn)室老師的指導(dǎo)下，每個(gè)學(xué)生從編制記賬憑證，登記總賬、明細(xì)賬、日記賬，計(jì)算成本、利潤(rùn)到編制會(huì)計(jì)報(bào)表整個(gè)會(huì)計(jì)核算過程進(jìn)行系統(tǒng)操作。采用這種實(shí)驗(yàn)形式，學(xué)生可以練習(xí)全部崗位的模擬實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，有利于學(xué)生系統(tǒng)地、全面地熟悉和掌握整個(gè)企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)。2.分組、分崗共同完成實(shí)驗(yàn)的形式，也就是將會(huì)計(jì)手工實(shí)驗(yàn)室布置成一個(gè)模擬財(cái)會(huì)科，分設(shè)若干個(gè)會(huì)計(jì)崗位，在每個(gè)崗位上標(biāo)出崗位名稱及職責(zé)、規(guī)定每個(gè)崗位分管的會(huì)計(jì)科目及所屬的賬簿、確定會(huì)計(jì)憑證的傳遞程序等。采用這種實(shí)驗(yàn)形式，學(xué)生可以明確各個(gè)崗位的職責(zé)，增強(qiáng)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)的仿真性。

（二）會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室

會(huì)計(jì)電算化實(shí)驗(yàn)室主要安排計(jì)算機(jī)環(huán)境下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)，包括會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)教學(xué)中的全部課內(nèi)實(shí)驗(yàn)?！豆芾頃?huì)計(jì)》課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容主要是以解決管理會(huì)計(jì)中的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，通過介紹、應(yīng)用Excel工作表解決管理會(huì)計(jì)相關(guān)問題所涉及的常用公式、函數(shù)、分析工具等內(nèi)容，使學(xué)生在分析和解決管理會(huì)計(jì)實(shí)際問題的過程中逐步掌握“Excel工作表”的功能以及解決管理會(huì)計(jì)各種問題的技能?！队?jì)算機(jī)會(huì)計(jì)》課內(nèi)實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生根據(jù)手工操作環(huán)境下的實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書所提供的原始數(shù)據(jù)，在指定的通用財(cái)務(wù)軟件（如用友、金蝶）環(huán)境下，上機(jī)操作，完成憑證錄入、賬簿數(shù)據(jù)生成和打印報(bào)表等全部會(huì)計(jì)電算化工作。通過該項(xiàng)實(shí)驗(yàn)使學(xué)生掌握計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的基本流程，感知手工會(huì)計(jì)與電算化會(huì)計(jì)的區(qū)別與聯(lián)系，學(xué)會(huì)運(yùn)用通用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理，掌握記賬和報(bào)表輸出等基本的操作技巧，并進(jìn)行基本的財(cái)務(wù)分析和處理。

（三）ERP實(shí)驗(yàn)中心

ERP實(shí)驗(yàn)中心主要安排手工環(huán)境下ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)和計(jì)算機(jī)環(huán)境下的ERP軟件模擬實(shí)驗(yàn)。ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的開展主要是針對(duì)一個(gè)模擬企業(yè)，把該模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略規(guī)劃、資金籌集、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)組織、物資采購(gòu)、設(shè)備投資與改造、財(cái)務(wù)核算與管理等幾個(gè)部分設(shè)計(jì)為ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)課程的主體內(nèi)容，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，由學(xué)生組成六個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè)，通過模擬企業(yè)六年的經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在分析市場(chǎng)、制訂戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，全面提升管理能力。