時間:2023-03-15 15:06:00
序論:在您撰寫新員工培訓工作總結(jié)時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、培訓工作情況:
20XX年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析:
1、20XX年的培訓工作比起20XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將為什么培訓和培訓什么融入到整個公司培訓工作中來,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20XX年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣的消極局面,導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取上面講,下面聽R22;形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20XX年度部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
四、對來年的展望:
1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務)內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
*月1日至5日公司對新入職的職工進行了系統(tǒng)的培訓。培訓的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠度教育、公司政治思想建設和企業(yè)文化建設、公司新業(yè)務招攬、工程承包項目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營及安全生產(chǎn)教育、公司財務管理工作簡介、公司人力資源管理工作簡介、公司出國人員管理工作簡介、公司公文管理工作簡介。
此次培訓的主講人有公司總經(jīng)理---陸總、黨委書紀---王書紀、副總經(jīng)理---王總及各部門負責人。公司領導在百忙中抽出時間來給我們作了細致的講解,把他們在公司多年沉淀的精髓及心得傳授給我們,可以看得出公司領導對我們新員工的重視和關愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。
通過對公司概況介紹使我解了公司的成長、發(fā)展的過程,同時對公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對忠誠度教育的學習,使我對忠誠的作用有了更深刻的認識,更加堅定了對公司的忠誠奉獻;通過對公司新業(yè)務招攬的學習使我了解了開拓市場(特別是國外市場)和占有市場一些精髓,對資格預審文件編制及投標文件的編制有了進一步的認識;通過對公司人力資源管理方面的學習使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險福利等方面規(guī)定;通過對公司出國人員管理方面的學習使我對出國相關的知識有了初步的了解,知道了辦理出國手續(xù)的一般流程;通過對公司公文管理方面的學習使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對工程合同管理的學習使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點等方面的知識;通過對公司經(jīng)營方面的學習使我了解了公司的質(zhì)量體系、項目管理、國外資產(chǎn)的管理、物資采購等方面的知識;通過對安全生產(chǎn)教育方面的學習使我更深刻地認識到了樹立安全意識、保護自己和他人安全和健康的重大意義,同時對公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對公司財務管理工作方面介紹的學習使我對中水電財務發(fā)展、中水電財務制度等方面有了一定的了解。
很高興來到中國水利電力對外公司,也很高興公司給了這樣一個學習培訓的機會,通過公司組織的這次培訓,我對公司有了更深入的了解、更深的認識,這次培訓為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項業(yè)務工作奠定了基礎。
新員工崗前培訓工作總結(jié)
為了讓新員工了解醫(yī)院概況,提前熟悉醫(yī)院管理制度及工作環(huán)境,增強工作的責任心和凝聚力,培育福州市第六醫(yī)院醫(yī)人的主人翁意識。我院于2018年月6日至10日對新員工進行了系統(tǒng)、全面、嚴格的崗前培訓。參加本次崗前培訓的人員是我院招聘的2018年新員工,含本科生、大專生,共計28人 。
8月6日上午,院領導及醫(yī)院行政中層干部出席了2018年附一醫(yī)院新員工見面會暨崗前培訓開班儀式,人力資源科王科長主持了會議。陳副院長代表院領導班子對新員工加入附一大家庭表示熱烈歡迎,他說,“能和您成為同道,我很榮幸、很知足!能和您攜手同行,很快樂,很幸福!”,他還提出四點希望寄語全體新員工:1、認識自我,擺正自己的位置,真正走進六院,融入六院。2、做人要為善,做事要為真,做到大愛無疆,敬業(yè)奉獻。3、每個人的目標有多遠,路就有多長,度量有多大,成就有多大。技術上要精益求精,先是跟跑,再是并跑,力爭達到領跑。4、解放思想,與時俱進。沖著理想而去,要有定力,彎道超車,經(jīng)得起失敗,浩然正氣,鐵骨錚錚,不要隨波逐流,要堅守好底線,原則。同時勉勵新員工努力做一名為人民、為社會、為醫(yī)學事業(yè)服務的好醫(yī)生、好護士。陳伏祥代表全體新員工發(fā)言,表達了走進附一,融入附一,精益求精,努力攀登,走好從醫(yī)路堅定的決心和信念。
可以不知道把大象關進冰箱需要幾步,但自己做什么工作一定要心里有數(shù)。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓,所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段,了解的比較片面。但是任何工作都是相通的,相較于工作內(nèi)容來說,我認為工作能力是更為重要的。比如,突發(fā)事件的應對處理能力,超前做好應急預案,站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內(nèi)容提升自己的綜合素質(zhì),不能只把自己定位成一個服務工作者。
這一個月我參與了兩項協(xié)同工作,兩個培訓班帶班工作。協(xié)同工作:一個是信息技術局智能展廳講解,一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作,一個新媒體營銷培訓,一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協(xié)同工作和本職工作會因為時間問題沖撞,在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關系,對于一項工作,總覺得應該全身心投入,責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意,慢慢改變,做好時間和日程管理,提升自己的工作能力。
對于培訓管理工作,全程參與后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松,特別是帶學員外出拍攝實訓,事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的,有動力有挑戰(zhàn),每個人身上都有著不同的閃光點,和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰(zhàn),其實我認為這三個詞意思相同,就看當局者以怎樣的心態(tài)去看待了。
對于培訓管理工作,同事會耐心地跟我講目前我們的工作內(nèi)容有哪些,工作流程是什么,也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規(guī)范培訓工作,也為了教我們這幾個初出牛犢,專門開了一場培訓會,說實話在這場培訓會中我受益匪淺。
培訓班開辦分為三個階段:計劃階段,交付階段,收尾階段。
但是首先要找好自己的角色定位,要明確自己是一個培訓管理者,而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者:要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者,首先應該有一個長遠的目標,包括自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,長期獲得乃至對企業(yè)的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數(shù)的次,在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么,在哪方面有什么提升。比如,前期的溝通協(xié)調(diào),突發(fā)事件的解決,多項工作的協(xié)同等。要有目標,也要有實現(xiàn)目標的方法。初入培訓中心一個月,理解也許頗為淺薄,我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結(jié)束的前提下,思考本次培訓對企業(yè)或者某一個業(yè)務板塊能夠起到什么作用,積極與授課老師溝通反饋,根據(jù)企業(yè)需求和學員特點,人才規(guī)模設置規(guī)劃個性化課程,讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本,也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周,特殊情況特殊處理,原則上逆流程絕對不可。流程合規(guī)很重要,但是,特殊事項要特殊規(guī)劃,畢竟規(guī)定是死的,人是活的,要善于溝通、思考和匯報。用服務意識去做計劃和溝通,從被動服務——主動服務,從一般服務——專業(yè)服務。
匯報前做足案前工作,先擬定好大概的方案。
交付階段突況以及不可控因素會比較多一些,所以減少變化的方法,首先是充分需求挖掘,畢竟“預則立,不預則廢”。
不過每年新來的員工都存在著一定的問題,和多人在大學里懶散慣了,到了新的工作崗位不能適應新的工作環(huán)境,不能達到我們的要求。所以對新來的工作人員進行一定的培訓和鍛煉,是很必要的。
正式基于這樣的原因,所以省聯(lián)社也是做出了一定的要求和安排。
根據(jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓工作的安排,11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。
一、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
二、領導重視,組織得力,準備充分
對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎工作。省聯(lián)社領導高度重視。軍訓和培訓伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領導親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓總結(jié)大會中,省聯(lián)社領導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領隊進行查崗;教導大隊領導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。
三、計劃嚴密,責任下放,管理到位
參加本次培訓的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領導的一致好評。
總之,這次軍訓和業(yè)務培訓在省聯(lián)社領導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓和軍訓的各項任務,**學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。
這次對新的工作人員的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓取得了很好的效果,值得以后的學習和使用。每個人在上大學后,首先的就是接受軍事訓練,所以新的工作人員接受軍訓和業(yè)務派訊是很必要的。
一、班級管理情況。
本次開班,共有34人假如培訓班,在日常的班級管理中,培訓老師傾注了大量的心血,準備了豐富的學習內(nèi)容,全體學員都感到了各位老師的用心和付出,在學習中,認真聽講,做好筆記,保持良好的互動。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓班的課程內(nèi)容主要以文化學習氛圍營造為主,在職業(yè)專業(yè)引導上通過百家講壇和文化夜的形式,通過現(xiàn)身說法,抓住契機進行職業(yè)素養(yǎng)引導;字組織管理的培訓學習方面,每周開展復盤會、督促嚴抓紀律與執(zhí)行力、開放、平等共同協(xié)商通形式展開培訓學習,積極開展了學員關懷,組織了對榮譽行長及優(yōu)秀幫帶的頒獎儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進,鼓勵學員認真聽講,自覺學習。
在文化班主任寫作方面,按照你嚴我松(愛),你松我嚴、相互配合的方式,進行班級管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓的學員均完成了此次培訓學習。整個學習過程我們始終堅守嚴愛一體的家文化來管理班級。
二、此次培訓成效明顯,學員收獲較大。
通過大家的共同努力,這次培訓班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進一步提高。通過學習,進一步提高了理論素養(yǎng)。增強了我們做好工作的責任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開拓進取。部分同志結(jié)合工作實際寫出了有一定深度和獨到見解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟跨越發(fā)展提出了較有價值的建議和意見。
2、同志友誼得到進一步加深。我們34位學員來自各個不同的部門和單位,為了一個共同的目標,帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個半月的學習中,大家就自己的學習、工作和生活等方面進行了廣泛的交流和溝通,相互學習,互幫互助,增進了了解,加深了友誼。
3、對于我個人的成長非常有幫助,不僅提高了自身的口語表達能力,增強了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實際教學中,多用用鼓勵的方式進行引導,起效果比簡單的求全責備的方式更有效。同時也讓我明白,在與人交往中,要學會善于傾聽,學會尊重別人,教學上要積極引導學員自我思考,凡是要有積極主動的精神。
4、個人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個培訓學習,自己的班級管理經(jīng)驗欠缺,由于努力不夠,方法不對,所以非常遺憾的是沒有得到過一次流動紅旗的機會,并且在班級優(yōu)秀學員,組織先鋒,正能量之心上都沒有獲得建樹,這個需要我再今后的工作中,加強學習,努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔起更大的責任擔當。
5、我是第一期學員,在這個一個甲子的輪回很幸運也很開心能當這個61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓的1個半月里,更加體會到了家文化,傳承文化的無限魅力。
三、我對此次培訓班的建議: