時(shí)間：2022-01-31 00:38:45
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一、目的
通過培訓(xùn),使保安員熟悉我單位的基本情況和要求,明確保安工作的相關(guān)規(guī)定和制度。掌握保安值班要求和各種器材的使用方法,增強(qiáng)保安人員文明執(zhí)勤,禮貌待人的服務(wù)意識。能按照工作標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化、操作程序化、管理制度化的要求,不斷提高服務(wù)、安全防范的效率和質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。
二、時(shí)間
根據(jù)保安部的工作要求、工作時(shí)間和人員素質(zhì)情況,培訓(xùn)時(shí)間劃分為三個(gè)等級:
(一)每季度進(jìn)行周期培訓(xùn)
主要是進(jìn)行禮儀、防火、防盜和其它突發(fā)事件的處理培訓(xùn)
(二)每周二進(jìn)行日常培訓(xùn)
主要是進(jìn)行作風(fēng)強(qiáng)化、值勤動作培訓(xùn)
(三)每月底進(jìn)行崗前培訓(xùn)
主要是針對剛進(jìn)入崗位的人員進(jìn)行值勤制度培訓(xùn)
三、地點(diǎn)
(一)保安部
(二)車場
四、方法
(一)集中理論學(xué)習(xí)
(二)實(shí)地崗位講解
(三)實(shí)地崗位操作
五、內(nèi)容
(一)周期培訓(xùn)
禮儀培訓(xùn)
1、保安禮儀概述
保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn), 是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則, 是對保安員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等各方面的具體規(guī)定。
保安員個(gè)人禮儀是保安員個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn),它不僅是衡量保安員個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和修養(yǎng)程度的尺度,而且也是衡量保安隊(duì)伍精神文明建設(shè)的重要標(biāo)志。所以,保安禮儀不僅代表保安員個(gè)人形象,更代表保安隊(duì)伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽(yù)和客戶信賴的基本條件。
2、保安禮儀的特點(diǎn)
(1)保安禮儀是以個(gè)人為支點(diǎn)。保安禮儀是針對保安員個(gè)人自身行為的規(guī)定,而不是對保安組織行為的限定。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。只有尊敬他人,才能贏得別人對自己的尊敬。奉行尊敬的原則,旨在建立人與人之間相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,有利于避免或緩解一些不必要的沖突。
(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會活動中的體現(xiàn),它直接反映一個(gè)人內(nèi)在的品格和文化修養(yǎng)。
(4)保安禮儀以美好為目標(biāo)。保安禮儀引導(dǎo)保安員走向文明,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真、善、美。
(5)保安禮儀以長遠(yuǎn)為方針。保安員只有經(jīng)過長期不懈的努力,并隨著社會文明程度的發(fā)展提高,不斷完善自我的行為活動,才能養(yǎng)成優(yōu)良的品質(zhì),塑造良好形象。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止,體現(xiàn)的是保安的精神風(fēng)貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具
體要求。良好的舉止行為,對塑造保安隊(duì)伍的良好形象,贏得客戶的充分信賴,取得良好的社會效益具有重要作用。
(1)用語文明。在值勤中與人交談時(shí),態(tài)度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。保安員值勤文明用語很多,如檢查驗(yàn)證時(shí),應(yīng)說“請出示您的證件”;須進(jìn)行登記時(shí)說“麻煩您登記一下”;如遇對方不友好時(shí)說“請您不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時(shí),應(yīng)說“不用謝,這是我們應(yīng)該做的”等等。
(2)坐姿大方。在值勤中,坐姿要舒展、自然和大方。坐時(shí)上體要挺直,勿彎腰駝背,不要垂肩、搖腿、蹺腳、晃身子,應(yīng)坐得端正,顯得精神飽滿;遇到有師生到來,應(yīng)立即起身問候。(3)站姿端莊。站立值勤時(shí),應(yīng)收腹、直腰、挺胸,雙肩稍后放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人一種輕松自然感覺,體現(xiàn)出保安員的雄姿。切忌站得東歪西邪,弓背凸肚。
(4)行走穩(wěn)健。行走時(shí),身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進(jìn),步伐應(yīng)自然、穩(wěn)健。在公共場合行走,要遵守交通規(guī)則;行人之間要禮讓;與人交談時(shí)要靠邊站立;兩人走路時(shí)不要勾肩搭背;穿制服走路時(shí),不要吃東西、吸煙和將手插在褲兜內(nèi)。
(5)談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。
20xx年度保安培訓(xùn)工作計(jì)劃例文
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《XX年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動隊(duì)員的工作積極性和主動性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,
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2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司安委會做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格按照公司給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,與下級簽訂“責(zé)任狀”,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
2、參加安委會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司安委辦發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司安委會相關(guān)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平;加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
20xx年度保安培訓(xùn)工作計(jì)劃模板
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識等。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能等。
二、教學(xué)目的和要求
(一)教學(xué)目的
1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,使之在實(shí)際工作操作與運(yùn)用。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭,保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運(yùn)用正確的手勢進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求
1、保安理論教學(xué)
通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識以及法律常識,在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護(hù)
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓(xùn)練過程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表
(一)教學(xué)內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安管理制度;(2)保安職責(zé)權(quán)限;
(3)職業(yè)道德規(guī)范;(4)保安禮儀;(5)保安門衛(wèi)服務(wù);(6)保安巡邏服務(wù);(7)法律常識;(8)安全防范知識。
2、消防知識及器材使用
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預(yù)防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
(二)教學(xué)分配表
保安專業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為20天,課時(shí)安排40課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)
2、保安理論:10課時(shí)
范文一：
(一)工作目標(biāo)
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2.完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
一.保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20XX年安全保衛(wèi)工作。
1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。
4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二.配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性，增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。
1.每周一次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn)，通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。
2.定期對全體保安人員進(jìn)行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。
3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶的滿意。
4.結(jié)合部門的實(shí)際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺性。
5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。四.認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。
1.嚴(yán)格按照安保部內(nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識全面提升，(黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃)感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對本部門存在的問題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
五.加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。
1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。
2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。通過行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。
范文二：
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，20XX年要在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞飯店的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好大廈的安全防范工作，維護(hù)大廈的治安秩序，力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下：
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，并管理好保安隊(duì)伍，力爭使20XX年的安保工作再上一個(gè)新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，建立和建全各項(xiàng)保安工作制度，完成部門各項(xiàng)工作任務(wù)，對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起訓(xùn)練，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細(xì)節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先、完善檢查制度，明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確檢查責(zé)任和工作流程，確保設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門溝通，制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道，形成互動，使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性，增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施，保證大廈的正常秩序。其次，積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通，并搞好關(guān)系，共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
范文三：
第一項(xiàng)工作全力配合公司實(shí)施《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》，真正提升隊(duì)員的工作積極性。
1、改正完善《保安隊(duì)員績效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績效方案的宣傳、發(fā)動、預(yù)備工作。
3、認(rèn)真執(zhí)行績效管理的檢討、監(jiān)察職責(zé)，公正、公平處置問題，決不姑息違規(guī)隊(duì)員，努力在保安隊(duì)營造人人遵照公司制度的正氣。
第二項(xiàng)工作加強(qiáng)對正、副隊(duì)長的培訓(xùn)，全面提升正、副隊(duì)長的綜合素質(zhì)。
1、制訂正、副隊(duì)長培訓(xùn)方案
2、從月份開端每個(gè)星期二天，一共進(jìn)行為期十天的正、副隊(duì)長加強(qiáng)培訓(xùn)。
3、在月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項(xiàng)工作增強(qiáng)對保安隊(duì)員的日常培訓(xùn)，提升隊(duì)員工作水平。
1、制訂下半年保安隊(duì)員的培訓(xùn)計(jì)劃。
2、認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，半年集中搞一次軍事訓(xùn)練競賽，條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、探索培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成一種長效模式。
第四項(xiàng)工作規(guī)范對新聘保安隊(duì)員的培訓(xùn)，使新隊(duì)員盡快熟悉工作。
1、制訂新聘隊(duì)員培訓(xùn)方案。
2、聯(lián)接公司實(shí)際情況，由保安部對新隊(duì)員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，由保安隊(duì)長對新隊(duì)員進(jìn)行實(shí)際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個(gè)星期，八天后由保安部考核，考核合格后納入慣例訓(xùn)練。
3、在今后的工作中，對每個(gè)新聘隊(duì)員依此進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)。
第五項(xiàng)工作增強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度，每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴(kuò)大到隊(duì)長層面。
第六項(xiàng)工作做好本職工作，增強(qiáng)對各保安隊(duì)的檢討監(jiān)察，積極和管理處溝通，共同做好保安工作。
1、比較部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做好日常工作。
2、增強(qiáng)巡查崗?fù)?，特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就懂得到的情況、問題和管理處共同分析研究，認(rèn)真解決。
第七項(xiàng)工作多方位懂得保安隊(duì)員，認(rèn)真做好保安隊(duì)后備干部的培養(yǎng)工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊(duì)員進(jìn)行才能評估。
一、 以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，根據(jù)新情況，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、良好的工作環(huán)境。
二、 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，積極執(zhí)行各項(xiàng)安全措施。各部門加強(qiáng)管轄范圍內(nèi)的各類安全工作，查苗頭、抓隱患、促整改，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。
三、 安全生產(chǎn)管理要求
(一)、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，貫徹執(zhí)行國家和自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，落實(shí)國家、自治區(qū)和市政府各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作部署。
(二)、部門主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人;要將安全生產(chǎn)工作列入本部門年度工作計(jì)劃中;建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確分工，責(zé)任到人，逐級簽訂安全責(zé)任書，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)解決有關(guān)問題，做好本行業(yè)本系統(tǒng)的安全生產(chǎn)指導(dǎo)與監(jiān)督工作。
(三)、各部門必須配備專(兼)職安全工作管理人員，有效開展工作;制定相關(guān)安全生產(chǎn)管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行;建立相關(guān)安全預(yù)防措施，確保各類安全設(shè)施齊全、有效，并定期進(jìn)行安全生產(chǎn)自檢自查;各項(xiàng)活動有記錄。
(四)積極開展安全宣傳教育工作，組織多種形式的安全宣傳教育活動;按要求及時(shí)參加事務(wù)局組織的有關(guān)安全工作會議及宣傳教育活動。
(五)、按照規(guī)定，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類事故和安全生產(chǎn)信息。
四、各部門結(jié)合各自的具體情況緊緊圍繞“杜絕特大事故，遏制重大事故，減少一般事故”的安全生產(chǎn)目標(biāo);(一)認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，廣泛開展安全生產(chǎn)大檢查，加大事故隱患整改力度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，強(qiáng)化安全生產(chǎn)監(jiān)督管理;(二)進(jìn)一步修訂、完善、健全各項(xiàng)規(guī)章制度和安全措施，把安全責(zé)任落實(shí)到人。部門每月至少進(jìn)行一次消防安全檢查，做好各種資料的管理和建檔工作，健全各類臺賬，各種工作、活動、會議記錄要齊全。(三)加大處罰力度，嚴(yán)罰，推進(jìn)安全生產(chǎn)。
五、安全保衛(wèi)科要加大機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作的管理力度，做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施的落實(shí)。
(一)結(jié)合機(jī)關(guān)的實(shí)際情況與各部門簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書;
(二)進(jìn)一步完善、健全安全保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò)，做到制度、人員、責(zé)任三落實(shí);
(三)按高層建筑消防安全保衛(wèi)要求，協(xié)助工行做好大廈副樓的消防安全保衛(wèi)工作，并對政府辦公樓的消防控制預(yù)案進(jìn)一步修訂。
(四)對機(jī)關(guān)所轄部門的消防設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，登記建擋，維修保養(yǎng)，保證完好率達(dá)到100%，并將管理責(zé)任落實(shí)到人;
(五)組織1—2次消防知識及滅火技能培訓(xùn)、演練;
(六)按照公安機(jī)關(guān)的要求，做好機(jī)關(guān)一、二級要害部門門衛(wèi)更換保安人員的工作;
(七)每月對全機(jī)關(guān)各部門進(jìn)行一次消防、安全、保衛(wèi)檢查。
XX安全保衛(wèi)工作計(jì)劃書(二)
為了維護(hù)本單位內(nèi)部的治安秩序，保護(hù)集體財(cái)產(chǎn)和職工的人身安全，確保企業(yè)生產(chǎn)、管理等工作的順利進(jìn)行，特制定如下安全保衛(wèi)工作方案和應(yīng)急處置工作預(yù)案。
1、本單位的主要負(fù)責(zé)人對本單位的內(nèi)部治安保衛(wèi)工作負(fù)責(zé)。在主要負(fù)責(zé)人直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)保衛(wèi)負(fù)責(zé)人1名、保衛(wèi)人員若干名，具體負(fù)責(zé)本單位的值班看守、巡查等內(nèi)部治安保衛(wèi)工作。
2、本單位領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)常性地對本單位員工進(jìn)行遵紀(jì)守法和社會公德教育，要求每位員工必須熟悉本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度。對新招收和調(diào)入本單位的員工，要進(jìn)行法制、廠規(guī)和安全生產(chǎn)教育，必須先學(xué)習(xí)后上崗。
3、值班看守人員要牢記自己的職責(zé)，嚴(yán)守崗位，善于發(fā)現(xiàn)可疑情況，嚴(yán)禁在值班巡邏時(shí)睡覺、脫崗及其他違法、違紀(jì)行為。
4、以防盜為中心，以防火為重點(diǎn)做好“四防”工作，各部門所管轄的生產(chǎn)工作場所，必須落實(shí)治安保衛(wèi)具體措施，要將防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故工作納入日常工作的議事日程，要把責(zé)任落到具體崗位人員，要在重點(diǎn)部位安裝必要的技防器材。
5、要切實(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)工作崗位(特別是易燃易爆和劇毒化學(xué)品崗位)的安全防范工作，及時(shí)消除治安災(zāi)害隱患。要嚴(yán)格控制火源，對消防重點(diǎn)部位和禁火區(qū)域要嚴(yán)禁吸煙。
6、加強(qiáng)值班巡邏，巡邏時(shí)要重點(diǎn)檢查：有可無可疑情況和人員;辦公場所內(nèi)的報(bào)警、消防、電源等設(shè)施是否完好;治安保衛(wèi)重點(diǎn)要害部位的門窗是否完好;消防重點(diǎn)部位的設(shè)施以及工作區(qū)內(nèi)的消防器材配置是否完好;動火作業(yè)現(xiàn)場是否按規(guī)定動火等等。
7、對巡邏檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素，要及時(shí)督促整改。發(fā)現(xiàn)異常情況，要先進(jìn)行現(xiàn)場處置，在處置的同時(shí)要立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo);發(fā)生治安、刑事案件及各類事故時(shí)，在立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，還要報(bào)告當(dāng)?shù)嘏沙鏊蛳嚓P(guān)職能部門，并保護(hù)好現(xiàn)場，詳細(xì)記錄異常和處置情況。
8、對節(jié)日期間歇業(yè)的，必須加強(qiáng)值班看守力量，要認(rèn)真落實(shí)不間斷看守，確保安全。
9、由于值班巡邏不到位，發(fā)生治安、刑事案件或各類事故的，根據(jù)性質(zhì)輕重按廠規(guī)處理，觸犯法律的移交司法機(jī)關(guān)依法處理。
10、入侵和盜竊事件應(yīng)急處置工作預(yù)案
(1)處置程序：
①當(dāng)保安值班人員接到入侵報(bào)警：
核實(shí)。值班人員要立即進(jìn)行現(xiàn)場核查。
報(bào)告。若確認(rèn)為盜警時(shí)，應(yīng)立即向“110”報(bào)警，同時(shí)向保安部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并通知其他執(zhí)勤人員。
抓捕。接報(bào)后，執(zhí)勤人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場，配合公安機(jī)關(guān)實(shí)施抓捕，并與報(bào)警部門和人員進(jìn)行現(xiàn)場查實(shí)。
②當(dāng)巡查、巡更人員發(fā)現(xiàn)異常：
報(bào)告。當(dāng)巡查、巡更人員發(fā)現(xiàn)門、窗、護(hù)欄、等設(shè)施被破壞或確認(rèn)發(fā)生異常時(shí)，要立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
守候。此時(shí)，巡查、巡更人員不要離開，在增援人員未到達(dá)之前守候，注意事態(tài)的發(fā)展。
博弈。若確認(rèn)有人正在實(shí)施盜竊時(shí)，要立即報(bào)警(110)并向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)堵住出口。若犯罪分子準(zhǔn)備逃跑時(shí)，要勇敢地通過各種辦法與犯罪分子進(jìn)行周旋，并呼叫求得增援，爭取將其抓獲。
保護(hù)。若犯罪分子已逃跑，注意保護(hù)現(xiàn)場，在公安機(jī)關(guān)到達(dá)之后方可入內(nèi)，以防破壞痕跡物證。
11、火警事件應(yīng)急處置工作預(yù)案
(1)發(fā)生火警時(shí)現(xiàn)場消防安全及電力保障組工作人員立即撥打消防報(bào)警電話“119”，利用就近滅火器材展開撲救。任何人員都要為火災(zāi)報(bào)警提供便利，不得以任何借口阻攔報(bào)警。
(2)單位的員工如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即及時(shí)報(bào)警，并就近攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場及時(shí)撲救，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。
(3)所有工作人員應(yīng)維護(hù)火場秩序，保證消防通道的暢通，對搶救出來的貴重物品進(jìn)行看護(hù)。
一、嚴(yán)格國慶節(jié)后的煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收，嚴(yán)防節(jié)后煤礦事故反彈
(一)煤礦企業(yè)必須制定具體的停產(chǎn)復(fù)工方案。各煤礦企業(yè)要全面進(jìn)行安全隱患排查和整改，認(rèn)真抓好復(fù)產(chǎn)復(fù)工前從業(yè)人員的教育和培訓(xùn)，落實(shí)各項(xiàng)安全保障措施，特別是送電、供電和專業(yè)隊(duì)伍排放瓦斯等安全技術(shù)措施。只有在各類安全隱患整改到位、各項(xiàng)安全技術(shù)措施全面落實(shí)的條件下，再向地方人民政府及其有關(guān)部門申請復(fù)產(chǎn)復(fù)工驗(yàn)收。
(二)地方政府及煤礦安全監(jiān)管部門要認(rèn)真抓好對停產(chǎn)停工煤礦的復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作，指定專人負(fù)責(zé)，制定驗(yàn)收方案、程序和標(biāo)準(zhǔn)，抓好節(jié)后煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作是確保四季度和全年煤礦安全工作的關(guān)鍵。復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收要堅(jiān)持“誰驗(yàn)收、誰負(fù)責(zé)、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，對驗(yàn)收不合格的煤礦、堅(jiān)決不予復(fù)產(chǎn)，做到驗(yàn)收合格一處、恢復(fù)生產(chǎn)一處。對證照到期礦井、有重大安全生產(chǎn)隱患未消除的礦井、有安全生產(chǎn)條件缺陷的礦井以及已經(jīng)公告關(guān)閉的礦井，一律不得恢復(fù)生產(chǎn)。
(三)各煤監(jiān)分局要督促地方政府及其有關(guān)部門開好復(fù)產(chǎn)片區(qū)的安全生產(chǎn)會議，要把停工后復(fù)產(chǎn)的礦井作為監(jiān)察重點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)對井下作業(yè)現(xiàn)場的檢查，尤其是通風(fēng)系統(tǒng)和瓦斯管理的督查，對未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收把關(guān)不嚴(yán)達(dá)不到安全生產(chǎn)條件的礦井，要立即責(zé)令停工停產(chǎn)，經(jīng)地方政府及有關(guān)部門重新組織驗(yàn)收合格后方可復(fù)產(chǎn)。
(四)組織開展對節(jié)后煤礦復(fù)產(chǎn)驗(yàn)收工作督查。各產(chǎn)煤市(州)要組織對所轄區(qū)域產(chǎn)煤縣(市、區(qū))復(fù)產(chǎn)工作進(jìn)行督查，省安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)組織督查組對重點(diǎn)產(chǎn)煤市(州)煤礦節(jié)后復(fù)產(chǎn)情況進(jìn)行督查(附督查安排)。
二、認(rèn)真開展煤礦瓦斯治理、切實(shí)加強(qiáng)“一通三防”工作
(一)各煤礦企業(yè)要深刻吸取河南平頂山市新華四礦“9.8”特別重大瓦斯爆炸事故和我省今年發(fā)生的多起較大瓦斯事故教訓(xùn)，認(rèn)真按照《關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》(國務(wù)院令446號)和《煤礦重大安全生產(chǎn)隱患認(rèn)定辦法(試行)》規(guī)定，開展一次“一通三防”隱患大排查，重點(diǎn)檢查采掘部署是否合理，通風(fēng)系統(tǒng)是否完善，通風(fēng)瓦斯管理是否到位。對查出的隱患要制定詳細(xì)的整改計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任、資金、措施、時(shí)限，同時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案。整改隱患時(shí)，要制定切實(shí)有效的安全技術(shù)措施，嚴(yán)防事故發(fā)生。
(二)切實(shí)加強(qiáng)煤礦現(xiàn)場管理。礦井通風(fēng)系統(tǒng)不可靠，局部通風(fēng)管理不到位，瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行不正常，煤與瓦斯突出礦井和開采突出煤層的礦井未建立固定瓦斯抽采系統(tǒng)和落實(shí)“四位一體”防突措施的一律不得組織生產(chǎn)。對高瓦斯礦井無專用回風(fēng)井的，各地還應(yīng)立即逐一清理并責(zé)令煤礦企業(yè)限期整改達(dá)到要求，所有高瓦斯礦井在201x年底前，必須具備專用回風(fēng)井系統(tǒng)。
(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院今年9月份在江西南昌召開的全國煤礦瓦斯防治工作會議精神，切實(shí)抓好煤礦瓦斯抽采利用工作。凡開采突出煤層的礦井，必須按規(guī)定在20xx年底之前開展煤與瓦斯突出危險(xiǎn)性鑒定或申請戴帽，逾期未完成的，要責(zé)令煤礦停產(chǎn)整頓。高瓦斯礦井應(yīng)上未上瓦斯抽采系統(tǒng)的，一律不得恢復(fù)生產(chǎn)。
(四)各煤監(jiān)分局要結(jié)合全年的“三項(xiàng)監(jiān)察”計(jì)劃和6月份我省開展的異地集中交叉監(jiān)察、7月份開展的隱患排查治理和督促檢查、9月份開展的“迎國慶、保安全”煤礦安全大檢查活動查出的“一通三防”帶傾向性的問題，會同地方煤礦安全監(jiān)管部門開展一次“一通三防”專項(xiàng)監(jiān)察，對存在重大安全隱患仍然生產(chǎn)的礦井要予以重處。
(五)切實(shí)抓好煤礦瓦斯治理示范體系“雙百工程”示范建設(shè)。各級政府和部門要根據(jù)《國務(wù)院安委會辦公室關(guān)于加強(qiáng)煤礦瓦斯治理工作體系示范工程建設(shè)的通知》(安委辦[20xx]2號)精神，按照《xx省人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于瓦斯治理示范工作體系示范建設(shè)的意見》(川安辦[20xx]32號)的具體安排，落實(shí)專職機(jī)構(gòu)和人員抓好示范建設(shè)工程。特別是古藺縣、筠連縣、江安縣、滎經(jīng)縣、宣漢縣5個(gè)瓦斯治理示范縣和魯班山北礦等示范礦井必須加快進(jìn)度，確保20xx年完成建設(shè)任務(wù)。各有關(guān)產(chǎn)煤市縣要在12月初組織對今年達(dá)標(biāo)的示范縣和示范礦井的初步驗(yàn)收，并將情況報(bào)省安辦，省安監(jiān)局(xx煤監(jiān)局)將于12月下旬組織驗(yàn)收，明年1月迎接國家安監(jiān)總局和國家煤監(jiān)局的驗(yàn)收。
三、加大煤礦整頓關(guān)閉力度，加快資源整合的進(jìn)度
對今年我省下達(dá)的已經(jīng)公告關(guān)閉的礦井，地方政府及煤礦安全責(zé)任部門要高度重視，必須在年底前按照關(guān)閉標(biāo)準(zhǔn)關(guān)實(shí)、關(guān)死、不留后患，堅(jiān)決防止礦井拖延關(guān)閉和逃避關(guān)閉行為，堅(jiān)決打擊關(guān)閉前的違法突擊生產(chǎn)。要按照“先關(guān)閉、后整合”的原則，規(guī)范進(jìn)入整合程序，嚴(yán)禁借整合之名行生產(chǎn)之實(shí)，嚴(yán)禁邊技改邊生產(chǎn)。對納入資源整合和改擴(kuò)建礦井，地方政府要派駐礦安監(jiān)員務(wù)必要盯死、盯牢，防止違規(guī)組織生產(chǎn)。要進(jìn)一步健全聯(lián)合執(zhí)法和共同執(zhí)法機(jī)制，落實(shí)責(zé)任和措施，組織開展打擊煤礦非法開采、違法生產(chǎn)的聯(lián)合執(zhí)法行動，重點(diǎn)打擊假整合真生產(chǎn)、私挖亂采、超層越界、關(guān)閉礦井死灰復(fù)燃等違法行為。
四、各地應(yīng)切實(shí)抓好高全高效礦井的建設(shè)工作
按去年8月內(nèi)江現(xiàn)場會確定的首批36個(gè)示范礦井及今年省安辦《關(guān)于進(jìn)一步抓好煤礦安全高效礦井建設(shè)工作的通知》(川安辦[20xx]43號)確定的201處建設(shè)礦井名單，逐礦落實(shí)建設(shè)方案，強(qiáng)力推進(jìn)安全高效礦井建設(shè)工作。省安辦將于12月對此項(xiàng)工作組織專項(xiàng)檢查，并將建設(shè)情況進(jìn)行通報(bào)。
五、加大監(jiān)管監(jiān)察執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處事故，從嚴(yán)查處煤礦違法行為
要嚴(yán)格執(zhí)行《煤礦生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理規(guī)定》，堅(jiān)持“四不放過”原則，嚴(yán)格煤礦事故查處。對瞞報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)事故的單位和責(zé)任人員要從嚴(yán)查處，要嚴(yán)格煤礦事故責(zé)任追究。對四季度內(nèi)發(fā)生一般死亡事故的礦井，除給予經(jīng)濟(jì)處罰外，并責(zé)令停產(chǎn)整頓1個(gè)月，經(jīng)驗(yàn)收合格后方可恢復(fù)生產(chǎn);對發(fā)生較大及以上事故的礦井，除按經(jīng)濟(jì)頂格處罰外，還要由有資質(zhì)的中介機(jī)構(gòu)經(jīng)過專項(xiàng)評價(jià)，并責(zé)令煤礦停產(chǎn)整頓3個(gè)月以上，情況嚴(yán)重的，要提請地方人民政府予以關(guān)閉。
一、安全工作目標(biāo)
認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)安全教育的有關(guān)文件精神，對全校師生進(jìn)行系統(tǒng)的安全教育工作，增強(qiáng)師生的自我防護(hù)意識，使其掌握必要的安全知識和自我急救技能，確保全校師生的財(cái)產(chǎn)生命安全。
二、本期工作要點(diǎn)及措施
1、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，對學(xué)校安全工作都應(yīng)該具有高度的主人翁責(zé)任感，樹立“安全無小事，責(zé)任重如山”的思想觀念，齊抓共管，常抓不懈，各司其職，做到經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除隱患。
2、實(shí)施目標(biāo)管理制度。校長對全校安全工作負(fù)總責(zé)，班主任及任課教師具體負(fù)責(zé)，施行層層負(fù)責(zé)，層層管理，層層抓落實(shí)的目標(biāo)責(zé)任制。
3、全面落實(shí)安全教育制度，各級各班要利用“安全教育月”和“安全教育日”，采用不同形式開展安全教育活動。同時(shí)要利用班會或活動課等時(shí)間，向?qū)W生進(jìn)行防火/防電，防疾病，防煤氣中毒，防交通事故等安全知識教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)能力。
4、組織師生認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和學(xué)校制定的“師生安全教育規(guī)定”，使師生以安全教育規(guī)定為準(zhǔn)則，自我規(guī)范自己的言行。
5、加強(qiáng)后勤管理工作，學(xué)校供水供電供暖樓梯等設(shè)施要施行誰受益誰負(fù)責(zé)的制度，學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)檢查和排除隱患確保符合安全要求。
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6、加強(qiáng)對全校教師職業(yè)道德教育，提高教書育人，服務(wù)育人的自覺性，嚴(yán)禁體罰或變向體罰學(xué)生，堅(jiān)決杜絕隨意性趕學(xué)生的不良行為。
7、各班級組織的體育課和活動課，任課教師要嚴(yán)密組織，精心安排，認(rèn)真上課和輔導(dǎo)，切不可掉意輕心。
8、各值周組成員在值周期間切實(shí)盡職盡責(zé)，按時(shí)大門，負(fù)責(zé)護(hù)校，負(fù)責(zé)值同檢查學(xué)生的安全、紀(jì)律、學(xué)習(xí)、衛(wèi)生等情況，做到認(rèn)真檢查登記，進(jìn)行評比，總結(jié)，面向全體師生通報(bào)。
9、學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期評估學(xué)校各級的安全教育工作。對有突出貢獻(xiàn)的師生要給予表揚(yáng)，對成績不足者或工作行動緩者要給予批評，限期整改，絕不姑息遷就。
經(jīng)縣委、縣政府研究，決定今天召開全縣公路安全保護(hù)工作會議。這次會議的主要任務(wù)是，全面部署當(dāng)前公路安全保護(hù)工作，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，扎實(shí)開展公路環(huán)境綜合整治，全面提高公路管理和綜合服務(wù)水平，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的公路交通環(huán)境。下面我結(jié)合實(shí)際，講三個(gè)方面意見：
一、統(tǒng)一思想，提升境界，充分認(rèn)識開展公路安全保護(hù)工作的重要意義。
公路管理的水平是展示一個(gè)地區(qū)整體形象的重要窗口。近年來，我縣交通基礎(chǔ)設(shè)施特別是公路建設(shè)取得了顯著成績。截止年底，全縣公路通車總里程已經(jīng)達(dá)到了2400多公里，其中國家列養(yǎng)公路總里程達(dá)350余公里。隨著隨岳南高速公路及其連接線、岳長江大橋等一批交通重點(diǎn)工程的建成通車，我縣公路出行條件得到了極大的改善，有力的促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。但是，我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，與公路建設(shè)的快速發(fā)展相比，我縣公路管理和服務(wù)水平相對滯后，利用公路打場曬糧、擺攤設(shè)點(diǎn)、亂搭亂建、占道經(jīng)營、集貿(mào)市場和生活垃圾污染公路等現(xiàn)象屢禁不絕，給公路安全暢通造成了嚴(yán)重的影響。在公路建筑控制區(qū)內(nèi)管理、路域環(huán)境綜合治理、集鎮(zhèn)過境路段管理等方面也存在不少問題，沒有具體明確責(zé)任和整治實(shí)施方案，亟待進(jìn)一步規(guī)范和解決。
開展公路安全保護(hù)工作，對于解決當(dāng)前公路發(fā)展中存在的問題，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，具有十分重要的意義。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門要從大局出發(fā)，進(jìn)一步提高對公路安全保護(hù)工作重要性的認(rèn)識，著眼長遠(yuǎn)、標(biāo)本兼治、綜合治理，打一場公路安全保護(hù)工作的攻堅(jiān)戰(zhàn)。要把公路綜合治理作為當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓，全面改善路域環(huán)境，充分發(fā)揮路網(wǎng)的綜合服務(wù)功能，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供更加優(yōu)良的公路交通保障。
二、明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)開展公路安全保護(hù)工作。
公路安全保護(hù)的主要范圍為：隨岳南高速公路連接線、省道公路和縣鄉(xiāng)道等國家列養(yǎng)公路。重中之重是高速公路連接線和省道干線公路。要整體推進(jìn)保護(hù)工作順利開展，必須建立政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作機(jī)制，以創(chuàng)造安全、暢通、整潔美觀的公路環(huán)境為目的，動員社會各界力量，全面聯(lián)動，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，通過綜合整治，全面提高我縣公路整體形象。
（一）明確公路安全保護(hù)工作責(zé)任。為確保治理效果，要進(jìn)一步明確工作責(zé)任。一是必須堅(jiān)持屬地管理的原則，要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的職責(zé)，根據(jù)《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》的有關(guān)規(guī)定，沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對轄區(qū)內(nèi)的公路安全保護(hù)工作負(fù)總責(zé)。具體為：負(fù)責(zé)組織公路安全保護(hù)的宣傳教育活動；制定本轄區(qū)公路安全保護(hù)工作實(shí)施方案；牽頭組織轄區(qū)內(nèi)的專項(xiàng)整治行動；協(xié)調(diào)解決好公路安全保護(hù)工作中的實(shí)際困難。二是要明確有關(guān)部門的職責(zé)。縣公路、公安交警等部門要成立工作專班配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓好公路安全保護(hù)工作，積極開展宣傳教育活動，深入重點(diǎn)路段進(jìn)行專項(xiàng)整治；負(fù)責(zé)查處各種侵占、損壞公路及公路附屬設(shè)施的違法行為，公安交通管理部門要落實(shí)民警管段責(zé)任制，切實(shí)做好路面控制工作，依法查處各種車輛在公路上亂停亂放等行為，縣建設(shè)、城管部門要發(fā)揮各自的職能，協(xié)同公路、公安交警部門做好相關(guān)的管理工作，確保整治工作抓出成效。
（二）明確公路安全保護(hù)工作要求。這次公路安全保護(hù)工作的目標(biāo)是：確保省道干線在公路及公路用地范圍內(nèi)無堆物占道、無占道經(jīng)營和占道作業(yè)、無亂堆亂放、無集貿(mào)市場、無種植農(nóng)作物；確保公路兩側(cè)建筑控制區(qū)范圍內(nèi)無非交通標(biāo)志，無新的違法建筑、地面構(gòu)筑物和無序堆積物；路容路貌達(dá)到“暢、潔、綠、美、安、舒”。一是要加強(qiáng)公路及公路用地范圍的控制管理?！豆贩ā芬?guī)定：任何單位和個(gè)人不得在公路及公路用地范圍內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)、堆放物品、傾倒垃圾、設(shè)置障礙、挖溝引水、利用公路邊溝排放污物或者進(jìn)行其他損壞、污染公路和影響公路暢通的活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門要走訪沿線占道經(jīng)營者及各類非法堆積物物主，宣傳開展公路安全保護(hù)工作的目的和要求，責(zé)令限期自行清理；在地方政府的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，聯(lián)合相關(guān)部門，組織開展聯(lián)合整治，對拒不自行清理的堆積物，要依法給予強(qiáng)制清理；對違法設(shè)置以及未按期整改到位的非公路標(biāo)志要進(jìn)行。二是要加強(qiáng)公路紅線區(qū)的控制管理。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，明確公路建筑控制區(qū)劃定的具體范圍；依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定：在公路兩側(cè)修建永久性工程設(shè)施，其建筑物邊緣與公路路面邊緣的間距，隨岳南高速公路連接線不少于25米，省道不少于20米。對違法建構(gòu)筑物，必須責(zé)令限期拆除；對拒不拆除的，依據(jù)法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定和程序，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門組織力量。三是要加強(qiáng)集鎮(zhèn)過境路段管理。要結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)工作，把清理整治集鎮(zhèn)過境路段作為路域環(huán)境綜合整治的突破口，制定切實(shí)可行的方案，使干線公路兩側(cè)邊溝暢通，無占用路面路肩、擺攤設(shè)點(diǎn)、經(jīng)營小攤等現(xiàn)象；實(shí)現(xiàn)路宅分離，路緣線順暢，逐步通過實(shí)現(xiàn)凈化、硬化、綠化，使集鎮(zhèn)過境路段路容路貌和諧統(tǒng)一、整齊美觀。四是要抓專項(xiàng)整治。近幾年來，打場曬糧已成為我縣路政管理中的一個(gè)“頑癥”，必須采取果斷措施予以根除，干線公路沿線各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要與村組簽訂《嚴(yán)禁在公路上打場曬糧的責(zé)任狀》，將管理責(zé)任落到實(shí)處。
（三）協(xié)調(diào)推進(jìn)公路安全保護(hù)工作。公路安全保護(hù)工作是一項(xiàng)涉及面廣、綜合性強(qiáng)的系統(tǒng)工程，僅靠幾個(gè)職能部門的力量是不夠的，需要各級政府和社會各界的齊抓共管，共同參與。加強(qiáng)部門聯(lián)動是做好公路安全保護(hù)工作的有效保障，是有效推進(jìn)整治工作縱深開展的有效途徑。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公路法》和《省公路路政管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行管理責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合?？h公安交警、縣公路、縣城管等部門要充分發(fā)揮職能部門的作用，做到任務(wù)明確，分工明確，積極配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展公路安全保護(hù)工作，努力形成部門聯(lián)動，上下聯(lián)動，綜合治理的良好工作局面。
公路安全保護(hù)工作實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，明確分工，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，治理公路打場曬糧工作具體分工為：仙線至高速公路連接線路段的整治由城管部門具體負(fù)責(zé)；省道干線公路的整治工作由轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織牽頭，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，公安交警和公路路政部門組成專班進(jìn)行聯(lián)合整治；縣鄉(xiāng)列養(yǎng)公路的整治由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府具體負(fù)責(zé)，地方政府在集中整治活動時(shí)公安交警、公路路政部門派人參與。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確保公路安全保護(hù)工作順利推進(jìn)。
開展公路安全保護(hù)工作是一項(xiàng)綜合性、政策性、系統(tǒng)性工程，關(guān)系到群眾的切身利益，必須強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，周密組織，真抓實(shí)干。全面抓好“四個(gè)到位”，確保全面實(shí)現(xiàn)公路安全保護(hù)工作目標(biāo)。
（一）組織領(lǐng)導(dǎo)到位。公路安全保護(hù)工作能否取得成效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。各級各有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，鍵全工作推進(jìn)機(jī)制，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門務(wù)必把思想統(tǒng)一到縣委、縣政府的安排部署上來，把該項(xiàng)工作列入當(dāng)前的一項(xiàng)重要議程，會后，要相應(yīng)成立公路安全保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，要親自抓，負(fù)總責(zé)，分管的同志要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，加強(qiáng)具體指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，要在思想上高度重視，行動上身先士卒，狠抓任務(wù)落實(shí)。特別是干線公路各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認(rèn)真對照公路安全保護(hù)工作責(zé)任狀，逐級分解任務(wù)，層層夯實(shí)責(zé)任，主攻薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)做到有部署、有檢查、有考核，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
（二）宣傳發(fā)動到位。年3月7日，總理簽暑了國務(wù)院593號令，了《公路安全保護(hù)條例》，該條例將于今年7月1日起施行，它的頒布施行，將有利于進(jìn)一步依法開展公路保護(hù)，確保公路的完好、安全和暢通?！稐l例》明確了各級政府和交通運(yùn)輸主管部門對公路的責(zé)任和保障，為公路的暢通提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。我們要認(rèn)真做好《公路安全保護(hù)條例》的宣傳貫徹工作，要以此為契機(jī)，充分調(diào)動廣大干群對公路安全保護(hù)工作的積極性和主動性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關(guān)部門要充分利用電視、報(bào)紙、廣播等新聞媒體的宣傳作用，要利用出動宣傳車、張貼標(biāo)語、發(fā)放資料等形式，在公路沿線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊進(jìn)行廣泛宣傳，切實(shí)做到家喻戶曉、人人皆知。通過開展宣傳活動，主動加強(qiáng)與公路沿線群眾溝通協(xié)商，切實(shí)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，更好地激發(fā)起人民群眾參與公路安全保護(hù)、建設(shè)美好家園的巨大熱情。同時(shí)，各級新聞單位要積極支持和配合做好公路安全保護(hù)工作的宣傳報(bào)道工作，要根據(jù)當(dāng)前治理工作的要求，堅(jiān)持正面宣傳與負(fù)面曝光相結(jié)合，確保各地公路保護(hù)工作平衡開展。
（三）考核獎懲到位。建立健全公路安全保護(hù)工作的考核獎懲機(jī)制，實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。一是要健全責(zé)任目標(biāo)考核機(jī)制。要把公路安全保護(hù)工作與鄉(xiāng)鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來，將公路安全保護(hù)工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通工作目標(biāo)管理，年終實(shí)行考核兌現(xiàn)。二是要健全責(zé)任追究機(jī)制。為督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路安全保護(hù)工作，縣將成立督查工作組，定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公路保護(hù)工作進(jìn)行督查，及時(shí)掌握公路保護(hù)工作進(jìn)展情況，在檢查考核中，對積極主動、進(jìn)展迅速、工作成績突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)給予表彰，對行動遲緩、措施不力的予以通報(bào)批評，并實(shí)行責(zé)任追究；重點(diǎn)路段要反復(fù)督促整改，直至達(dá)標(biāo)為止。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是公路安全保護(hù)工作不是交通、公路的部門行為，而是政府行為，考核的主體是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府。
（四）依法行政到位。在綜合整治過程中，各級政府和有關(guān)部門要本著對人民、對社會高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，既要依法行政、強(qiáng)力推進(jìn)，又要注意把握政策、掌握方法；既要突出重點(diǎn)，又要分步推進(jìn)；既要鼓勵(lì)自行糾正違法行為，又要依法采取強(qiáng)制措施。要積極拓展思路、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作方式方法，確保重點(diǎn)突出、方法得當(dāng)、成效顯著。在集中整治過程中，切實(shí)做好沿線群眾的思想政治工作，把不穩(wěn)定因素解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，嚴(yán)格做到宣傳先行、程序到位、文書規(guī)范、文明執(zhí)法，確保順利實(shí)施、樹立良好形象。
關(guān)鍵詞：無人值守；變電站；安保工作；數(shù)字化管理
中圖分類號：TM63 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）31-0036-02
目前國內(nèi)外各類變電站的安全防范體系主要采用人防、技防、物防相結(jié)合的方式：物防方面，主要以警棍、強(qiáng)光手電筒等基本物防裝備為主；技防方面，主要采用防入侵報(bào)警系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)，并將防入侵報(bào)警系統(tǒng)與視頻監(jiān)控聯(lián)動。本文主要是研究各無人值守變電站如何在精簡保安人員編制的情況下，通過安保系統(tǒng)的數(shù)字化管理，將分散在各個(gè)變電站的獨(dú)立的周界報(bào)警、監(jiān)控報(bào)警、消防報(bào)警等信息整合到以供電局內(nèi)部網(wǎng)為中心的系統(tǒng)管理平臺上來，變單一化管理為集中化、數(shù)字化管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)保安人員的集約化管理。
1 變電站安保數(shù)字化管理模式配置
1.1 安保監(jiān)控中心
設(shè)立安保監(jiān)控中心是實(shí)現(xiàn)無人值守變電站數(shù)字化管理的基礎(chǔ)，監(jiān)控中心應(yīng)配備超大的顯示屏，各無人值守變電站的視頻信號均可在顯示屏上顯示，以便于值班人員進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)安保監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)置可多線接入的服務(wù)電話，值班人員可在安保監(jiān)控中心進(jìn)行視頻監(jiān)控、信息收集及指令等工作。
1.2 無人值守站的技防配備
實(shí)現(xiàn)無人值守變電站的數(shù)字化管理，需在無人值守變電站建立完善的技防設(shè)施，包括紅外線報(bào)警系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、防盜電子圍欄、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、智能門禁系
統(tǒng)等。
1.3 保安人員管理模式
變電站均采取無保安人員值守模式，以20分鐘車程為工作圈，設(shè)立區(qū)域巡邏隊(duì)，區(qū)域巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)所在區(qū)域所有無人值守變電站的日常巡邏。當(dāng)無人值守變電站遭遇不法分子入侵時(shí)，安保監(jiān)控中心第一時(shí)間通知屬地巡邏隊(duì)前往處置。區(qū)域巡邏隊(duì)在收到處置通知后，2分鐘內(nèi)出動前往變電站，并負(fù)責(zé)與轄區(qū)派出所做好聯(lián)動，共同對入侵的不法分子進(jìn)行抓捕。
2 無人值守變電站安保數(shù)字化管理的實(shí)踐應(yīng)用
無人值守變電站安保工作的數(shù)字化管理，已在廣東省S市供電局進(jìn)行了試點(diǎn)運(yùn)行，該供電局依托本單位的網(wǎng)絡(luò)平臺，通過安保監(jiān)控中心，將全市200多座變電站的安保工作進(jìn)行集中管控。
2.1 設(shè)立安保監(jiān)控中心
為做好無人值守變電站的安保工作，該供電局設(shè)立了安保監(jiān)控中心，監(jiān)控中心大屏由48塊液晶顯示屏組成（分別為24塊46吋屏及24塊20吋屏），面積近22平方米。安保監(jiān)控中心還統(tǒng)一了服務(wù)電話，最多可滿足8個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)，滿足日常工作的需要，并有效提高了工作效率。
2.1.1 安保監(jiān)控中心功能。
（1）紅外線報(bào)警系統(tǒng)信號接入及遠(yuǎn)程操作。全市各無人值守變電站的紅外線報(bào)警系統(tǒng)信號均接入安保監(jiān)控中心，并能在監(jiān)控中心對紅外線報(bào)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程布防和撤防。本單位人員進(jìn)入變電站，需向安保監(jiān)控中心申請，經(jīng)監(jiān)控中心確認(rèn)后，對紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行撤防；人員離開時(shí)，由監(jiān)控中心對紅外線報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行布防。如果不法分子非法闖入無人值守變電站，紅外線報(bào)警系統(tǒng)啟動報(bào)警，監(jiān)控中心可第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，按照應(yīng)急程序啟動處置流程。
（2）視頻監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)接入。各無人值守變電站的視頻監(jiān)控系統(tǒng)信號統(tǒng)一傳送至安保監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)視，當(dāng)發(fā)生突況時(shí)，由監(jiān)控中心對犯罪現(xiàn)場進(jìn)行跟蹤錄制，并提醒屬地巡邏隊(duì)現(xiàn)場不法分子的動向及行為。
（3）脈沖式電子圍欄信號接入。脈沖式電子圍欄的報(bào)警信號統(tǒng)一傳送至安保監(jiān)控中心，由監(jiān)控中心統(tǒng)一進(jìn)行監(jiān)控，當(dāng)不法分子非法闖入變電站觸動了脈沖式電子圍欄或者不法分子剪斷脈沖式電子圍欄觸發(fā)警報(bào)，報(bào)警信息會自動傳送到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)后，通知屬地巡邏隊(duì)前往處理。
（4）火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)信號接入?；馂?zāi)報(bào)警信號也同樣接入安保監(jiān)控中心，當(dāng)無人值守變電站發(fā)生火警時(shí)，報(bào)警信號會自動傳送到監(jiān)控中心，監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)后，通知屬地巡邏隊(duì)及所在巡維中心值班人員前往處理。
（5）智能門禁系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)接入。智能門禁系統(tǒng)的授權(quán)由安保監(jiān)控中心負(fù)責(zé)，當(dāng)人員需要臨時(shí)進(jìn)入變電站時(shí)，需向監(jiān)控中心申請，監(jiān)控中心經(jīng)向該站所屬巡維中心核實(shí)后，開門放行。
2.1.2 安保監(jiān)控中心運(yùn)作模式。
（1）日常運(yùn)作模式。安保監(jiān)控中心日常安排人員24小時(shí)進(jìn)行值守，每值不少于2人，值班人員主要負(fù)責(zé)無人值守變電站視頻及相關(guān)報(bào)警信號的監(jiān)控，同時(shí)負(fù)責(zé)人員出入變電站的授權(quán)及紅外報(bào)警設(shè)備的撤、布防，并負(fù)責(zé)對保安人員工作落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督。
（2）突發(fā)事件發(fā)生時(shí)運(yùn)作模式。當(dāng)無人值守變電站因不法分子闖入報(bào)警時(shí)或當(dāng)安保監(jiān)控中心通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，監(jiān)控中心第一時(shí)間通知屬地巡邏隊(duì)前往處置，并視情況報(bào)警處理。
2.2 保安人員管理
2.2.1 變電站保安人員管理。正常情況下，除了巡維中心變電站之外，其他變電站均不安排保安人員值守。巡維中心變電站的保安人員包含了駐站保安員及片區(qū)巡邏隊(duì)員兩部分人員，駐站保安員主要負(fù)責(zé)24小時(shí)對所在變電站進(jìn)行值守；片區(qū)巡邏隊(duì)員日常駐扎在巡維中心變電站內(nèi)，負(fù)責(zé)巡維中心所管轄無人值守變電站的日常安保巡視及突發(fā)事件處理，并作為轄區(qū)內(nèi)的安保機(jī)動力量。
2.2.2 應(yīng)急機(jī)動隊(duì)伍管理。除了駐站保安員及巡邏隊(duì)員外，該供電局還設(shè)立了行動隊(duì)，行動隊(duì)日常負(fù)責(zé)對輸、配電線路開展安保巡查，并對駐站保安人員工作情況進(jìn)行抽查，當(dāng)發(fā)生突況時(shí)，行動隊(duì)作為應(yīng)急機(jī)動隊(duì)伍，負(fù)責(zé)前往現(xiàn)場增援，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各種特巡、伏擊及違法廢品收購站清查工作。
3 成效分析
與傳統(tǒng)無人值守變電站安保管理模式相比較，無人值守變電站的安保數(shù)字化管理在減少成本支出、提升工作效率、提高工作質(zhì)量方面都顯示出一定的優(yōu)勢，主要有以下四點(diǎn)：
（1）采用安保數(shù)字化管理后，僅需在各巡維中心及安保監(jiān)控中心配置保安人員，相比為每個(gè)變電站均配置保安，成本節(jié)約了80%以上。
（2）打破了監(jiān)控管理工作各自為陣，對事前預(yù)防、事中跟蹤、事后分析提供有效的支撐手段，維護(hù)和值守人員能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一指揮和調(diào)度，提升了工作效率。
（3）解決了不同專業(yè)所需不同的監(jiān)控設(shè)備，造成人力、設(shè)備嚴(yán)重浪費(fèi)的弊端，也大大提高了工作效率。
（4）解決了各安全設(shè)備不能有機(jī)關(guān)聯(lián)、報(bào)警信息單一、重要設(shè)備無聯(lián)動功能、報(bào)警性質(zhì)確認(rèn)困難等弊端，大大提高了工作質(zhì)量。
對無人值守變電站采用數(shù)字化管理之后，基本實(shí)現(xiàn)：能看（能切換到任何一個(gè)現(xiàn)場圖像）、能控（可以遠(yuǎn)程控制現(xiàn)場的門鎖、視頻、防范狀態(tài)）、能查（對設(shè)備、人員、環(huán)境進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢），做到報(bào)警有人問、應(yīng)急處置迅速、處理流程明確、各環(huán)節(jié)明細(xì)可追責(zé)，最終形成安全預(yù)防、安全監(jiān)控、事后處理及決策支持的安全防護(hù)體系。
4 結(jié)語
