時間：2023-03-20 16:20:41
序論：在您撰寫幸福心理學(xué)論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
（一）系統(tǒng)的訓(xùn)練內(nèi)容：積極情緒、積極人格、積極人際關(guān)系積極心理學(xué)有三大基石：第一是積極情緒研究，如愉悅、滿意、樂觀、希望、感恩和寬恕等和主觀幸福感相關(guān)的內(nèi)在體驗(yàn)。第二是積極特質(zhì)研究，其中最主要的是人的優(yōu)勢和美德，并且認(rèn)為發(fā)揮積極特質(zhì)是實(shí)現(xiàn)幸福人生的根本途徑。第三是積極社會組織系統(tǒng)研究，如牢固的家庭、民主的社會、廣泛的道德等，以及它們?nèi)绾未龠M(jìn)積極特質(zhì)的發(fā)展。在我國大學(xué)生心理訓(xùn)練過程中，基于積極心理學(xué)的理論指導(dǎo)，從個體和群體層面，建構(gòu)積極情緒訓(xùn)練、積極人格特質(zhì)訓(xùn)練、積極人際關(guān)系技能訓(xùn)練的內(nèi)容體系，將整體上促進(jìn)大學(xué)生幸福感的各個方面，從而幫助大學(xué)生掌握幸福技能，實(shí)現(xiàn)幸福人生。其中積極人格特質(zhì)訓(xùn)練是核心內(nèi)容，成為積極情緒體驗(yàn)、積極人際關(guān)系訓(xùn)練的基礎(chǔ)；積極情緒體驗(yàn)是個體層面主觀感受，積極關(guān)系獲得是群體層面交往技能與幸福獲得的保障條件。同時，在積極心理學(xué)三大研究體系內(nèi)，積極心理學(xué)家們建構(gòu)了大量的理論來解釋什么是幸福、如何獲得幸福，如賽里格曼的幸福五元素學(xué)說、弗雷德里克森的積極情緒擴(kuò)展－建構(gòu)理論、艾利克斯的情緒ABC模式、希斯贊米特哈伊的“心流”學(xué)說、弗蘭克爾的人生意義觀等等，這都將是積極情緒、積極人格、積極人際關(guān)系訓(xùn)練的核心主題和重要方法來源。
（二）體系化訓(xùn)練方法與原則：理論、研究、應(yīng)用大學(xué)生心理訓(xùn)練應(yīng)基于積極心理學(xué)理論的指導(dǎo)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)的證據(jù)及有效的訓(xùn)練方法，訓(xùn)練過程要堅(jiān)持理論性、研究性和應(yīng)用性原則。首先，大學(xué)生心理訓(xùn)練目標(biāo)、內(nèi)容、方法受到積極心理學(xué)理論的指導(dǎo)，同時心理訓(xùn)練過程中也有必要進(jìn)行理論傳授、闡釋，這不僅可以讓學(xué)生理解為什么這樣訓(xùn)練，而且清楚怎樣配合和自我練習(xí)才能導(dǎo)致更好的效果。忽視理論的關(guān)照，心理訓(xùn)練就會流于表面，甚至導(dǎo)致游戲化和娛樂化。其次，積極心理學(xué)以事實(shí)為依據(jù)，經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法得出結(jié)論，具有科學(xué)性。基于積極心理學(xué)的大學(xué)生心理訓(xùn)練也要堅(jiān)持研究性原則，即一方面通過傳達(dá)幸?？茖W(xué)增強(qiáng)訓(xùn)練的說服力，另一方面也要加強(qiáng)大規(guī)模的人群調(diào)查、對照組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、跟蹤調(diào)查等，力求掌握我國大學(xué)生心理訓(xùn)練有效性的實(shí)證研究結(jié)論，以更好地實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練目標(biāo)。最后，應(yīng)用性原則是指不能只停留在理論闡述與研究的結(jié)論解釋上，而將它們進(jìn)行必要的、合理的應(yīng)用轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化成容易被理解和接受的各種訓(xùn)練方法的具體設(shè)計(jì)，使得理論、研究結(jié)論與應(yīng)用緊密結(jié)合，如先測試、再干預(yù)、再測試的訓(xùn)練過程，融理論、研究和應(yīng)用為一體，既避免枯燥，又增強(qiáng)趣味。同時，不僅是課堂上進(jìn)行有效的研究和應(yīng)用，整個訓(xùn)練環(huán)境也要嵌入積極觀念，教授生活中便于應(yīng)用的幸福心理技巧。
二、積極心理學(xué)視域下對大學(xué)生心理訓(xùn)練過程的思考
（一）幸福感覺提升，積極情緒體驗(yàn)訓(xùn)練積極情緒的擴(kuò)展－建構(gòu)理論認(rèn)為積極情緒讓我們感覺良好，即它不僅反映成功和健康，還能夠產(chǎn)生成功和健康；積極情緒改變我們的思維，即拓展常規(guī)之外更廣泛的思想和行為意識；積極情緒改變我們的未來，使我們能夠發(fā)現(xiàn)和建構(gòu)新的技能、新的關(guān)系、新的知識和新的生存方式。幫助大學(xué)生識別、喚醒、體驗(yàn)積極情緒并成為習(xí)慣化技能，首先就要根據(jù)積極心理學(xué)關(guān)于情緒研究的分類，即有關(guān)過去的、現(xiàn)在的和未來的積極情緒三類，針對性地開展訓(xùn)練活動，幫助學(xué)生保持面對過去、現(xiàn)在和將來的積極情緒的連貫性，從而抵御消極情緒，提高生活滿意度，獲得主觀幸福感。面對過去的積極情緒有滿意、滿足、成就感、驕傲、平靜等，如何獲得這些情緒？積極心理學(xué)從改變認(rèn)知、學(xué)會感恩等角度進(jìn)行了深入的研究。在大學(xué)生心理訓(xùn)練過程中，改變認(rèn)知訓(xùn)練，就是要講解情緒與認(rèn)知的關(guān)系，即所有過去的情緒都是由思維和解釋啟動的，而不是事件本身引起的，尤其是要幫助學(xué)生糾正教條的決定論，即過去不幸影響未來的錯誤觀念；其次，進(jìn)行感恩訓(xùn)練，就是要通過課堂感恩記錄、感恩沉思、感恩分享，課后記感恩日記、“感恩拜訪”等的練習(xí)有效改變大學(xué)生對過去事件的情緒體驗(yàn)，獲得內(nèi)心的平靜和滿足。面對未來的積極情緒包括樂觀、希望、信心和信任等，如何引發(fā)這些情緒？積極心理學(xué)認(rèn)為可以通過改變對未來的希望而實(shí)現(xiàn)。在心理訓(xùn)練過程中就是要幫助大學(xué)生獲得習(xí)得性樂觀，從訓(xùn)練積極樂觀的解釋風(fēng)格開始。首先，教授艾利克斯的情緒ABC模式，通過講授理論及案例分析、完成句子等形式讓大學(xué)生認(rèn)識到對事件的看法和解釋而不是事件本身決定了自己的情緒和行為。其次，教授反駁悲觀的技巧。如采用完成句子、續(xù)寫故事等方式傳授自我對話和自動思維反駁技能。具體可采取當(dāng)悲觀想法出現(xiàn)時，先進(jìn)行舉證、再擴(kuò)展解釋來發(fā)現(xiàn)自己對事件的曲解，從而打破破壞性習(xí)慣思維等。最后，教授減少悲觀想法的技能。如通過三步走的方法，分別試想最壞、最好和最可能的情形，然后針對最可能的情形制定一個應(yīng)對計(jì)劃并實(shí)施。以上訓(xùn)練方法都可以根據(jù)大學(xué)生實(shí)際生活情境進(jìn)行案例編排展開。面對現(xiàn)在的積極情緒體驗(yàn)主要包括“愉悅”和“滿意”。積極心理學(xué)并不排斥合理的培養(yǎng)愉悅感以獲得當(dāng)下的幸福體驗(yàn)。當(dāng)然，面對現(xiàn)在的積極情緒僅僅停留在愉悅感上是不夠的，還要將其提升到更高層次的幸福體驗(yàn)，即面對當(dāng)下的“滿意感”。如獲得當(dāng)下的愉悅感可以通過訓(xùn)練大學(xué)生的正念，讓他們學(xué)會在心靈安靜中全心與當(dāng)下同在，承認(rèn)、接納和審視正在發(fā)生的不幸、消極情緒等，從而激發(fā)直面它們的信心、勇氣和能力。而滿意感的獲得，則需要大學(xué)生必須付出努力和意志力，因?yàn)樗鼇碜杂谧陨韮?yōu)勢和美德的展現(xiàn)。幫助大學(xué)生識別、展現(xiàn)和發(fā)揮自身的美德和優(yōu)勢的所有途徑都有助于他們獲得滿意體驗(yàn)而感到幸福，如讓他們?nèi)椭鷦e人、做自己感興趣的事、發(fā)揮潛能進(jìn)行作品創(chuàng)造等等。
（二）幸福品質(zhì)培養(yǎng)，積極人格特質(zhì)訓(xùn)練關(guān)于優(yōu)勢和美德的人格特質(zhì)是積極心理學(xué)研究的核心內(nèi)容。積極心理學(xué)認(rèn)為人類身體中都有著基于進(jìn)化需要而遺傳自遠(yuǎn)古的優(yōu)勢有待展現(xiàn)，每個個體如果能在每天的生活中運(yùn)用這些優(yōu)勢，不僅能獲得當(dāng)下的積極情緒體驗(yàn)即滿意感，而且可以幫助他們緩沖和對抗自身缺點(diǎn)、疾病、挫折和不幸等等。因此，訓(xùn)練大學(xué)生如何識別、展示、運(yùn)用他們自身的美德和優(yōu)勢，成為積極人格特質(zhì)訓(xùn)練的核心，也勢必會促進(jìn)其良好人格發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)幸福人生。積極心理學(xué)研究了整個世界橫跨3000年歷史及不同文化，歸納出人類普遍存在的六種美德，為了建構(gòu)和測量及實(shí)現(xiàn)這些美德，將它們細(xì)化后提出24項(xiàng)性格優(yōu)勢，而培養(yǎng)這24種性格優(yōu)勢則是實(shí)現(xiàn)六種美德的途徑。為了測量這六大美德和相應(yīng)的24種性格優(yōu)勢，Park等人編制了“優(yōu)勢行動價值問卷VIA－IS”，現(xiàn)已被數(shù)百萬人廣泛使用，而我國的研究者段文杰等對這一問卷進(jìn)行了中國大學(xué)生的適用性研究，結(jié)果表明，除美德結(jié)構(gòu)劃分不合理外，VIS－IS可以作為測量中國大學(xué)生性格優(yōu)勢的工具。［5］研究表明性格優(yōu)點(diǎn)存在跨文化的普遍性，并且性格優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)良表現(xiàn)、主觀幸福感以及創(chuàng)傷后成長呈顯著的正相關(guān)。［6］因此，識別我國大學(xué)生個體及群體的突出性格優(yōu)勢，針對性地加以訓(xùn)練是十分必要的，不僅能解決大學(xué)生群體現(xiàn)存的心理問題，而且還能有效提升幸福感。第一步，就是要運(yùn)用“優(yōu)勢行動價值問卷”對大學(xué)生個體和群體的性格優(yōu)勢進(jìn)行評估和識別，為展示和應(yīng)用性格優(yōu)勢訓(xùn)練打好基礎(chǔ)；第二步，就要在訓(xùn)練過程中幫助大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)勢性格展示，可以采用小組優(yōu)勢討論的方式，一起分享自身有哪些優(yōu)勢，曾用哪些優(yōu)勢幫助過別人，如何利用這些優(yōu)勢建立良好的人際關(guān)系等等；第三步，就需要幫助大學(xué)生更廣范圍應(yīng)用這些性格優(yōu)勢，如設(shè)置高難度的團(tuán)隊(duì)任務(wù)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢才能克服的挑戰(zhàn)，任務(wù)完成前小組討論團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，任務(wù)完成后每個人寫下“挑戰(zhàn)中的優(yōu)勢”故事，并進(jìn)行集體分享等。同時要開發(fā)“性格優(yōu)勢運(yùn)用”的家庭作業(yè)方案，在社會生活真實(shí)環(huán)境下促進(jìn)積極人格品質(zhì)的培養(yǎng)。
創(chuàng)新是復(fù)雜系統(tǒng)的基本特征。正因?yàn)閺?fù)雜系統(tǒng)總是充滿著新異性，所以人類總是對此充滿吸引力。由于復(fù)雜系統(tǒng)常常出現(xiàn)其部分不常具有的整體性質(zhì)，因此在演變和發(fā)展過程中，復(fù)雜系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)一些新穎的狀態(tài)和特征。如元胞自動機(jī)，雖然生命規(guī)則不復(fù)雜，但是只要用3-5個規(guī)則進(jìn)行不同組合，會出現(xiàn)令人驚異的現(xiàn)象和變化；還如螞蟻群行，會出現(xiàn)各種各樣的行動方式；又如計(jì)算機(jī)中模擬現(xiàn)象，會制造出成千上萬種奇異的現(xiàn)象，所以有人說這是“組合爆炸”。這些現(xiàn)象都反映了復(fù)雜系統(tǒng)創(chuàng)新性的重要方面。大學(xué)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)，由于其主體多元、影響因素多樣、文化選擇和適應(yīng)的多樣性等，使得大學(xué)本身是充滿創(chuàng)新的地方。從大學(xué)誕生的那一天起，大學(xué)就是創(chuàng)新的重要舞臺。有學(xué)者對中世紀(jì)大學(xué)的評價就具有非常積極性的一面，認(rèn)為大學(xué)是黑暗的中世紀(jì)留下的唯一被后人稱道的光芒。正如涂爾干所說“：很少能找到這樣一種機(jī)構(gòu)，既是那么統(tǒng)一，又是那么多樣，無論選用什么偽裝都可以認(rèn)出。但是，沒有一個地方，它和其他機(jī)構(gòu)完全相同。這種統(tǒng)一性和多樣性構(gòu)成大學(xué)是中世紀(jì)生活的自發(fā)產(chǎn)物的程度的最后證明。因?yàn)橹挥谢畹臇|西才能這樣盡量充分保持它們的個性，同時使他們自己服從和適應(yīng)形勢和環(huán)境的全部變化。”后來，洪堡對大學(xué)發(fā)展有著非常大的貢獻(xiàn)，最大的貢獻(xiàn)在于將科學(xué)研究引入大學(xué)教育和發(fā)展過程中，使大學(xué)的職能進(jìn)一步擴(kuò)大。他認(rèn)為大學(xué)不僅是傳授知識的場所，還是研究和發(fā)展知識的場所。或者說，大學(xué)生存的目的不僅僅是知識的輸出和傳遞，而且還要創(chuàng)造知識。當(dāng)時德國大學(xué)所建立的實(shí)驗(yàn)室成為大學(xué)內(nèi)部科學(xué)研究的中心，這些實(shí)驗(yàn)室在19世紀(jì)成為世界性的研究中心，從那里畢業(yè)出來的學(xué)生遍及世界許多國家，使德國大學(xué)的模式得以廣泛的傳播。因而，19世紀(jì)后半期，德國大學(xué)贏得了世界大學(xué)模式的榮譽(yù)。
二戰(zhàn)后美國社會的高速發(fā)展，跟美國大學(xué)的創(chuàng)新也有密切的關(guān)系。美國大學(xué)在開創(chuàng)初期原本是承襲英國殖民地大學(xué)的傳統(tǒng)，組織結(jié)構(gòu)簡單，規(guī)模不大。但是，在美國大學(xué)發(fā)展史上，最具有歷史意義的是1862年的《莫里爾贈地法案》，使得美國公立大學(xué)體系正式形成，并且極大地促進(jìn)美國大學(xué)的發(fā)展，尤其在課程創(chuàng)新、社會服務(wù)創(chuàng)新等方面獲得大力發(fā)展。“這些贈地學(xué)院將美國人的“求實(shí)精神”注入高校的辦學(xué)思想與實(shí)踐之中，形成了美國高校獨(dú)特的風(fēng)格，……康乃爾大學(xué)提出“適于所有目的”的課程思想，開出眾多的學(xué)科課程。威斯康星大學(xué)則建立了推廣教學(xué)中心、實(shí)驗(yàn)室社會服務(wù)，成了“州的智囊”，大學(xué)成為政治、社會和工業(yè)立法以及科學(xué)與高等教育民主化的試驗(yàn)站”。
美國大學(xué)規(guī)模、學(xué)生人數(shù)、課程等不斷增加，美國大學(xué)的復(fù)雜性和創(chuàng)新性也在不斷增強(qiáng)。20世紀(jì)60年代美國“巨型大學(xué)”的產(chǎn)生，更加促使大學(xué)復(fù)雜性和創(chuàng)新性的發(fā)展。這種大學(xué)是通過聯(lián)合、合并的形成產(chǎn)生的，規(guī)模非常巨大。這種巨型大學(xué)的產(chǎn)生使得美國大學(xué)的復(fù)雜性日益增強(qiáng)，甚至有些大學(xué)校長都明顯感覺到管理的難度。1963年哈佛大學(xué)校長克拉克•科爾就談到了這一困境“大學(xué)已經(jīng)成為了一種巨型大學(xué)，校長的特性隨之發(fā)生變化。……在任何巨型的大學(xué)中，創(chuàng)新和權(quán)力的途徑多種多樣，學(xué)校存在一種‘無法狀態(tài)’，而且校長的任務(wù)就是將這種‘無法狀態(tài)’控制在一定的限度之內(nèi)……”。另外美國大學(xué)復(fù)雜性和創(chuàng)新性還體現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新方面，具體表現(xiàn)為在大學(xué)里出現(xiàn)了大量的研究機(jī)構(gòu)、研究中心等，而且大學(xué)的類型也非常多，包括專科教育、本科教育、研究生教育，還有遠(yuǎn)程教育、留學(xué)生教育等等。巨型大學(xué)的產(chǎn)生也使得大學(xué)的創(chuàng)新范疇和創(chuàng)新力度得到進(jìn)一步拓展。從以上我們可以看出，大學(xué)本身就是一個復(fù)雜的充滿創(chuàng)新的組織，對這種組織的管理我們應(yīng)該要用創(chuàng)新的管理理念來指導(dǎo)。在過去相當(dāng)長的一段時間，我們國家對大學(xué)的管理是過分保守的，過度行政化導(dǎo)致大學(xué)管理體制僵化，使得大學(xué)缺乏應(yīng)有的活力和發(fā)展動力。
二、基于復(fù)雜性理論的大學(xué)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新的概念是熊彼特在1912年提出的，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》一書中首先提出了創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。熊彼特認(rèn)為創(chuàng)新就是指開發(fā)一種新的產(chǎn)品、實(shí)施一種新的生產(chǎn)方法、開辟一個新的市場、獲得一種新的原材料供應(yīng)來源以及實(shí)現(xiàn)一種新的組織。后來，沿著熊彼特的創(chuàng)新理論，逐漸形成了兩大研究分支和研究取向，一種傾向于技術(shù)變革領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新研究；一種傾向于制度形成和制度變革的制度創(chuàng)新研究，也有學(xué)者稱之為管理創(chuàng)新研究。大學(xué)管理如何創(chuàng)新？從不同角度，可以得出不同的對策。從復(fù)雜性理論的角度來看，創(chuàng)新一般發(fā)生在系統(tǒng)的混沌邊緣，創(chuàng)新需要遠(yuǎn)離平衡條件，創(chuàng)新需要一個創(chuàng)新的奇異吸引子的激發(fā)等?；趶?fù)雜性理論視角的思考，我們認(rèn)為大學(xué)管理的創(chuàng)新主要應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的問題。
（一）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)的混沌邊緣
復(fù)雜系統(tǒng)理論認(rèn)為創(chuàng)新常常發(fā)生在系統(tǒng)的混沌邊緣，這種邊緣往往具有非常大的創(chuàng)新可能性和創(chuàng)新能力，這種邊緣狀態(tài)容易產(chǎn)生創(chuàng)新的空間。那么，混沌邊緣到底是怎樣一個空間領(lǐng)域，具有什么樣的特征，混沌邊緣又如何形成？復(fù)雜性理論引入了影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)兩個概念，認(rèn)為在組織中影子系統(tǒng)就是受隱性符號系統(tǒng)驅(qū)動，這些隱性符號系統(tǒng)由組織中一些個體所擁有的模式獲得，并不是全體人員共同遵守的顯性規(guī)則或者共享范式。隱性系統(tǒng)所表現(xiàn)的是潛在的行動，未外露的想法和創(chuàng)意等。而合法系統(tǒng)是組織中的一種很明顯的控制系統(tǒng)，通常效率非常高，處理問題也比較有效，通常起到維持組織的秩序和平衡狀態(tài)的作用，并消除組織的不穩(wěn)定性和沖突機(jī)制。影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)常常發(fā)生互動作用，有些時候出現(xiàn)相互沖突，甚至起到破壞的作用。影子系統(tǒng)常?？释麆?chuàng)新，渴望表現(xiàn)出個性，而合法系統(tǒng)卻用共同形成的外在規(guī)則進(jìn)行壓制。這種相互牽制往往就產(chǎn)生創(chuàng)造性空間，這種空間就是在混沌的邊緣。
大學(xué)管理系統(tǒng)中同樣存在著影子系統(tǒng)和合法系統(tǒng)，合法系統(tǒng)就是大學(xué)明文規(guī)定的一些制度和規(guī)定，以及明文成立的機(jī)構(gòu)等，這些制度和規(guī)定就是為了大學(xué)的穩(wěn)定發(fā)展而制定的，維持穩(wěn)定是它們的基本目的。而影子系統(tǒng)則是存在教師中間和學(xué)生中間充滿個性的潛在的思想觀念和文化，這些影子系統(tǒng)渴望突破體制但又受到阻礙。從復(fù)雜性理論的角度來看，要促使大學(xué)管理的創(chuàng)新，我們不能過分打壓影子系統(tǒng)，不要一發(fā)現(xiàn)與眾不同的看法和建議，就強(qiáng)摁下去，聽不進(jìn)不同的聲音和建議。恰恰相反，這些影子系統(tǒng)是大學(xué)管理系統(tǒng)的重要組成部分，也是大學(xué)創(chuàng)造性的源泉。在影子系統(tǒng)與合法系統(tǒng)發(fā)生碰撞的時候，創(chuàng)新的空間才會慢慢顯露出來。如果單純的只有合法系統(tǒng)，整個大學(xué)管理系統(tǒng)將過分穩(wěn)定，沒有創(chuàng)新的空間，最后可能合法系統(tǒng)也難以繼續(xù)存在下去。以課程管理創(chuàng)新為例，首先應(yīng)該既要加強(qiáng)顯性課程的建設(shè)，也要加強(qiáng)隱性課程的建設(shè)，使大學(xué)里面這兩種課程相互影響和相互碰撞。其次就是要促使課程與學(xué)科的交叉性，使得他們在交叉處出現(xiàn)混沌的邊緣，這種邊緣就是充滿創(chuàng)造性的領(lǐng)域?，F(xiàn)代新興的學(xué)科和新興的創(chuàng)新發(fā)明就是多種學(xué)科交叉的融合，美國圣菲研究所所研究的復(fù)雜性問題，就是生命科學(xué)、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)等多種學(xué)科的交叉。最后，從課程制度層面來看，要保持寬容的心態(tài)，對于新興的不太成熟的課程應(yīng)采取鼓勵和積極推動的態(tài)度。
（二）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)的漲落
漲落是復(fù)雜性理論里面的一個重要概念。在復(fù)雜性理論看來，漲落是使系統(tǒng)遠(yuǎn)離平衡態(tài)，達(dá)到新的平衡的重要前提。也就是說，通過漲落達(dá)到有序。在這種有序與無序之間，就是創(chuàng)新的重要領(lǐng)域和空間。有序是傾向于維持穩(wěn)定，穩(wěn)定有它的價值，系統(tǒng)通常趨向于穩(wěn)定，如果沒有外在的干擾或內(nèi)在的刺激，系統(tǒng)基本上是在穩(wěn)定的狀態(tài)下運(yùn)行的。但是，過分穩(wěn)定卻是創(chuàng)新的阻礙，因?yàn)檫^分穩(wěn)定意味著保守，系統(tǒng)甚至?xí)呦虮罎ⅰo序雖然是我們所不愿意看到的，但是要走向更高級別的有序，必須要經(jīng)過無序的階段。當(dāng)然，無序也是有一個臨界值的，有一個度的范圍，如果漲落小于臨界值，系統(tǒng)將繼續(xù)保持穩(wěn)定性，如果超過臨界值，系統(tǒng)可能整體就要取代原有狀態(tài)，形成新的有序狀態(tài)。所以我們說，遠(yuǎn)離平衡條件的建立是創(chuàng)新的前提。對于組織來說，要學(xué)會利用發(fā)展過程中的漲落信息，來促使組織系統(tǒng)的創(chuàng)新。
那么，怎么才能促使系統(tǒng)出現(xiàn)漲落情況？或者說如果我們想讓組織通過漲落保持創(chuàng)造性，一般應(yīng)經(jīng)歷怎樣的路徑？一般情況下，漲落的原因主要來自于兩個方面：一是外部環(huán)境的擾動，這些擾動使得組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，進(jìn)而帶動組織的變革和創(chuàng)新；二是內(nèi)部系統(tǒng)或者構(gòu)成要素的隨機(jī)運(yùn)動，使得組織產(chǎn)生內(nèi)部變革。如何能夠保持環(huán)境對組織產(chǎn)生漲落的影響？首先要保持組織對環(huán)境的開放性，保持信息的交換；其次組織本身也應(yīng)該有較強(qiáng)的敏銳性，保持對環(huán)境發(fā)生變化的識別能力。對于組織內(nèi)部隨機(jī)運(yùn)動導(dǎo)致組織創(chuàng)新性的問題，關(guān)鍵是要有寬松的環(huán)境，自由的生存狀態(tài)，組織內(nèi)部的要素或者構(gòu)成部分能夠自主的活動，這些自主性活動是促使系統(tǒng)內(nèi)在漲落的重要動力。從大學(xué)面臨的環(huán)境和發(fā)展路徑來看，大學(xué)管理和戰(zhàn)略發(fā)展要保持創(chuàng)造性，大學(xué)必須要對社會保持開放性，不斷與社會政治、經(jīng)濟(jì)和文化等系統(tǒng)發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，通過與社會系統(tǒng)的相互作用來促使大學(xué)保持適當(dāng)?shù)臐q落范圍，通過漲落達(dá)到大學(xué)發(fā)展更高的有序狀態(tài)。大學(xué)內(nèi)部管理也是促使管理創(chuàng)新的重要來源，關(guān)鍵是要提倡自主管理和自主發(fā)展策略，通過各個院系等系統(tǒng)組成部分或者教師學(xué)生等的創(chuàng)造性來推動整個大學(xué)的創(chuàng)造性發(fā)展。
（三）大學(xué)管理創(chuàng)新與系統(tǒng)開放
復(fù)雜性理論認(rèn)為，開放是系統(tǒng)演化的重要前提條件。如果一個系統(tǒng)過于封閉，不與外界進(jìn)行信息和能量的交換，那么這個封閉的系統(tǒng)就會自動走向熵增，最后可能就會趨于混亂甚至崩潰。一個系統(tǒng)只有保持開放的狀態(tài)，并且與外界環(huán)境不斷的進(jìn)行信息、能量和物質(zhì)的交換，這個系統(tǒng)才可以從無序走向有序，才可以不斷地朝著更高級的有序?qū)用姘l(fā)展。大學(xué)也是這樣，大學(xué)本身是一個開放的系統(tǒng)，大學(xué)的是更大范圍的開放的社會系統(tǒng)，大學(xué)的內(nèi)部看上去和外部沒有發(fā)生多少關(guān)系，實(shí)際上它也時時都在與社會的政治系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)和自然系統(tǒng)等保持開放的姿態(tài)。也只有這種開放，保持信息流、物質(zhì)流和能量流的暢通交換，大學(xué)才能保持活力。
大學(xué)是社會復(fù)雜系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，與社會大系統(tǒng)發(fā)生各種各樣的關(guān)系。可以說，社會的變化對大學(xué)都會產(chǎn)生不同程度的影響。比如經(jīng)濟(jì)的影響是比較明顯的，現(xiàn)在市場需要什么樣的人才，其需要的規(guī)格和素質(zhì)對大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)產(chǎn)生重要的影響。還有科技發(fā)展對大學(xué)的影響，計(jì)算機(jī)技術(shù)不僅改變了大學(xué)教育手段和方式，而且根本改變了人們的學(xué)習(xí)方式，出現(xiàn)了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)教育等新型的教育方式與學(xué)習(xí)方式。更不要說政權(quán)的更替、社會變遷對大學(xué)的影響，那幾乎是脫胎換骨的改變。大學(xué)從一誕生開始就是社會發(fā)展的產(chǎn)物，在當(dāng)前，大學(xué)的地位日益凸顯，已經(jīng)從社會的邊緣逐漸走向社會的中心。為什么大學(xué)能夠走向社會的中心？主要由三個因素決定的：一是以知識經(jīng)濟(jì)為特征的現(xiàn)代社會、經(jīng)濟(jì)及科技發(fā)展對高等教育的需求，這是現(xiàn)代高等教育走向“社會的中心”的主要原因；二是經(jīng)濟(jì)全球化與知識經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系，是促使現(xiàn)代高等教育走向“社會的中心”的另一個不可忽視的重要的因素；三是以信息技術(shù)和生物技術(shù)為主導(dǎo)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展對現(xiàn)代高等教育提出的要求，也是促使現(xiàn)代高等教育走向“社會的中心”的一個因素。高等教育地位的提升對社會發(fā)展也發(fā)揮越來越大的作用，大學(xué)為社會提供大量的高等人才，大學(xué)所創(chuàng)造的新知識和新技術(shù)也為社會技術(shù)進(jìn)步和發(fā)展起著重要的推動作用。而且，大學(xué)組織文化也反作用于社會文化，高校不僅是社會經(jīng)濟(jì)再生產(chǎn)的工具，也是文化再生產(chǎn)的手段。
三、總結(jié)
1.1效果評價分別觀察并比較兩組患者的心理狀況和患者滿意度。其中心理狀況應(yīng)用焦慮自評量表（SAS）和抑郁自評量表（SDS）評定，兩量表均含有20個項(xiàng)目，采用4級評分，標(biāo)準(zhǔn)分50分以上表明存在焦慮或抑郁。50～59分為輕度焦慮或抑郁，60～69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮?；颊邼M意度采用自行設(shè)計(jì)的量表進(jìn)行問卷調(diào)查，包括對護(hù)理服務(wù)、護(hù)士態(tài)度和病區(qū)環(huán)境等3個方面，按照滿意程度不同分為滿意和不滿意。
1.2統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2.1護(hù)理干預(yù)前后患者心理狀況比較（表1）干預(yù)前兩組焦慮、抑郁程度接近，干預(yù)后觀察組無焦慮和抑郁所占百分比均有明顯升高，而對照組變化不明顯。
2.2患者滿意度比較（表2）觀察組患者對護(hù)理服務(wù)、護(hù)士態(tài)度和病區(qū)環(huán)境等的滿意率均高于對照組，除病區(qū)環(huán)境外，余兩項(xiàng)兩組間差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
3討論
心血管疾病患者要忍受長期服藥帶來的副作用，心理負(fù)擔(dān)重，容易產(chǎn)生焦慮、抑郁等消極情緒，危及患者的生理心理健康。其焦慮、抑郁等不良情緒，反過來又會影響疾病的過程，加大對患者的傷害，使其生活質(zhì)量進(jìn)一步下降。傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理模式很大程度上忽視了細(xì)節(jié)問題對患者的影響。人性化護(hù)理服務(wù)是以病人為中心，以現(xiàn)代護(hù)理觀為指導(dǎo)，為患者提供最佳的人性化服務(wù)的一種護(hù)理模式，包括生理、心理、社會和文化各方面綜合體的護(hù)理。在給予患者有效治療的同時，配合積極的人性化護(hù)理措施，讓其感受到更多的關(guān)心、愛護(hù)和尊重，加強(qiáng)對患者的心理疏導(dǎo)，提高患者及家屬對疾病的理解程度，增強(qiáng)其治療的配合度，對于早日康復(fù)出院具有重要意義。
1．1評價指標(biāo)入組時對患者家屬采用自編問卷進(jìn)行調(diào)查，由患者家屬自填，采用無記名問卷方式，要求陪護(hù)家屬根據(jù)實(shí)際情況作出獨(dú)立評定，當(dāng)場填寫當(dāng)場收回，總計(jì)發(fā)放70份，回收有效率100%。用焦慮自評量表(SAS)和抑郁自評量表(SDS)在患者入院后3天內(nèi)對其家屬進(jìn)行第1次評定，第2次評定是在實(shí)施護(hù)理干預(yù)2周后進(jìn)行。問卷內(nèi)容:①自制的一般資料問卷調(diào)查，包括受試者的年齡、性別、職業(yè)、文化程度、陪護(hù)家屬與患者的關(guān)系、對患者病情了解的程度、家庭經(jīng)濟(jì)狀況以及家屬的各種心理狀態(tài)等項(xiàng)目。②應(yīng)用SAS、SDS量表各由20個項(xiàng)目，將20個項(xiàng)目的各項(xiàng)得分相加得總粗分，用粗分乘以1．25得到標(biāo)準(zhǔn)分，用于評定受試者有無焦慮或抑郁以及焦慮和抑郁的程度。評分標(biāo)準(zhǔn)為4級，≤40分為無焦慮、41分～59分為輕度、60分～79分為中度、≥80分為重度。受試者根據(jù)自己的實(shí)際情況填寫并標(biāo)明產(chǎn)生負(fù)性心理的相關(guān)因素，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)例數(shù)及百分比。
1．2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法將干預(yù)前后調(diào)查所得數(shù)據(jù)應(yīng)用SPSS10．0統(tǒng)計(jì)軟件處理，計(jì)量資料以(x±s)表示，干預(yù)前后比較采用t檢驗(yàn)，以P＜0．05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
2．1干預(yù)前后患者家屬SAS及SDS評分比較(表1)。
2．2家屬產(chǎn)生負(fù)性心理的相關(guān)因素排序(表2)
3討論
上述評定結(jié)果顯示:綜合干預(yù)后患者家屬的SAS、SDS評分較干預(yù)前有明顯降低且有非常顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．01)。影響患者家屬產(chǎn)生負(fù)性心理的主要因素有:精神衛(wèi)生知識缺乏;患者的病態(tài)表現(xiàn);陌生的住院環(huán)境等共6項(xiàng)，針對患者家屬產(chǎn)生負(fù)性心理的不同原因?qū)嵤┫鄳?yīng)的心理干預(yù)后，其焦慮、抑郁表現(xiàn)明顯下降，干預(yù)前后比較差異有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＜0．01)，說明通過實(shí)施心理干預(yù)，制定詳細(xì)的護(hù)理措施可有效改善患者家屬的心理狀況。因此，護(hù)士應(yīng)重視家庭、社會因素對患者的影響，主動與患者家屬溝通［4］，同時進(jìn)一步加強(qiáng)精神衛(wèi)生知識的宣傳力度，普及精神衛(wèi)生知識，使社會能給予精神病患者及其家屬更多的理解、支持和關(guān)愛，鼓勵患者家屬在面對可能獲得的社會支持時，積極爭取，勇敢接納，以提高社會支持的利用度。通過針對性的護(hù)理干預(yù)，為患者家屬普及了精神疾病的相關(guān)知識，使其掌握了對精神病患者相應(yīng)的應(yīng)對方式，增強(qiáng)了家屬幫助患者戰(zhàn)勝疾病的信心，有效降低了患者家屬的心理緊張，減少了焦慮、抑郁等心理問題的發(fā)生。
4小結(jié)
筆者就如何克服這種現(xiàn)象，談一些教學(xué)體會：
一、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)
學(xué)習(xí)動機(jī)是以學(xué)習(xí)目的為出發(fā)點(diǎn)的，沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，學(xué)生自然不會產(chǎn)生動機(jī)力量。教學(xué)中要幫助學(xué)生確立目標(biāo)，優(yōu)生有高目標(biāo)，學(xué)習(xí)差些的學(xué)生也有符合其發(fā)展而且經(jīng)過努力可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這些目標(biāo)一旦被學(xué)生理解后，就能很好的內(nèi)化為其學(xué)習(xí)的需要，從而較好地克服惰性心理。學(xué)生了解學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的實(shí)際意義，產(chǎn)生積極而愉快的探索欲望，是激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)的主要途徑。在教學(xué)中，要注意通過教學(xué)的實(shí)際及富有感染力的事例，讓學(xué)生認(rèn)識學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的意義。
二、利用學(xué)習(xí)成果，進(jìn)行反饋評價
教學(xué)實(shí)踐中我體會到，讓學(xué)生及時了解自己學(xué)習(xí)情況，看到所學(xué)知識的實(shí)際效果，對于進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的動機(jī)十分重要。因此，我在教學(xué)中重視利用學(xué)習(xí)成果的反饋?zhàn)饔?，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和上進(jìn)心，提高自我反饋的能力。
在教學(xué)中除了掌握學(xué)生課堂的答問、解題、演練等單向的反饋外，還應(yīng)該增加同學(xué)間的互相交流討論，讓思維惰性的學(xué)生在多方交流中得到更多的信息量，啟迪他們積極思維，鍛煉他們的判斷和評價能力，讓他們在良好、活潑、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)，獲取知識，體驗(yàn)到思考的甜頭，從而能較好地克服其惰性心理。對有些情況則要運(yùn)用延時反饋。例如在教學(xué)工程問題，有這樣一道綜合題：“小華上山的平均速度是每小時2千米，下山的速度是每小時3千米，小華上下山的平均速度是少？”學(xué)生懶于思考，看題后很快列出（2＋3）÷2＝2.5（千米）的解法。這時，教師不給予及時評價而是啟發(fā)學(xué)生思考：“要求平均速度是多少，必須先知道什么？”學(xué)生經(jīng)過思考答出要知道“總路程”和“總時間”。教師反問：“總路程是（2＋3）嗎？總時間是2嗎？”學(xué)生此刻意識到自己解法的錯誤，進(jìn)行自我反省，從而自我調(diào)節(jié)、監(jiān)控，運(yùn)用轉(zhuǎn)化思想得出正確的解法。
三、營造成功心理，獲得情緒體驗(yàn)
贊可夫曾說過：“教學(xué)方法一旦觸及學(xué)生的情緒和意志領(lǐng)域，觸及學(xué)生自我精神需要，這種教學(xué)方法，就能發(fā)揮高度有效作用?！庇纱丝梢?，教師要營造學(xué)生成功心理，在學(xué)習(xí)成就中激起旺盛求知欲，才能讓學(xué)生體會到獲取知識的樂趣。
教育心理學(xué)研究表明，在教師引導(dǎo)下，學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)過程，他們通過自己的努力思考，在實(shí)踐中獲取知識，掌握了教學(xué)規(guī)律與教學(xué)思想方法，從而解決實(shí)際問題，從中得到情緒體驗(yàn)，對所學(xué)的知識產(chǎn)生和濃厚的興趣。這是調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)、學(xué)好數(shù)學(xué)的內(nèi)部動力，也是克服學(xué)生的惰性心理有效途徑。
四、加強(qiáng)實(shí)踐操作，創(chuàng)設(shè)求知意境
瑞士心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為，思維是從動作開始的，切斷了活動與思維之間的練習(xí)就不能發(fā)展。例如：在教學(xué)《長方體體積》一課時，讓每組學(xué)生用12個棱長1厘米的小正方體的方木塊，任意擺出形狀各異的長方體。于是學(xué)生擺出了如下幾種不同的長方體：
①把12個小正方體擺長一排，出現(xiàn)一個長12厘米、寬1厘米、高1厘米的長方體；
②把12個小正方體擺成每排6個，2排，1層，出現(xiàn)一個長6厘米，寬2厘米，高1厘米的長方體；
③把12個小正方體擺成每排4個，3排，1層，出現(xiàn)了一個長4厘米，寬3厘米，高1厘米的長方體；
④把12個小正方體擺成每排3個，2排，2層，出現(xiàn)了一個長3厘米，寬2厘米，高2厘米的長方體；
然后在屏幕顯示：
每排個數(shù)（長）排數(shù)（寬）層數(shù)（高）總個數(shù)
12 1 1 12
6 2 1 12
4 3 1 12
3 2 2 12
觀察發(fā)現(xiàn)：總個數(shù)＝每排個數(shù)×排數(shù)×層數(shù)
體積＝長×寬×高
討論小結(jié)：長方體的體積就是長方體所含單位的個數(shù)，相當(dāng)于每排個數(shù)、排數(shù)、層數(shù)的乘積，實(shí)際上就是長、寬、高的乘積。
再現(xiàn)表現(xiàn)：在屏幕出示一個長4厘米，寬3厘米，高2厘米的長方體模型，讓學(xué)生閉眼想象這個長方體的長4厘米就是每排4個，寬3厘米就是3排，高2厘米就是2層。再讓學(xué)生到講臺上擺這樣的長方體。
1.溝通優(yōu)勢
輔導(dǎo)員的年齡優(yōu)勢使其容易和學(xué)生溝通。當(dāng)前我國高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中絕大多數(shù)都是從高校畢業(yè)的本科生和研究生，年齡、價值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都很接近，屬于同輩群體。師生之間基于成長背景的差別小，溝通的防御性低、有效性高、互動性強(qiáng)，所以輔導(dǎo)員對大學(xué)生的整體素質(zhì)，包括心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用，很多學(xué)生比較信賴輔導(dǎo)員，在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)問題時愿意主動與輔導(dǎo)員溝通，征求意見，尋求支持。
2.資源優(yōu)勢
就工作內(nèi)容來看，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的管理工作。小到學(xué)生的生活起居，大到畢業(yè)生就業(yè)，對于學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力、情感狀況、人際關(guān)系和諧程度等情況都比較了解，加上學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的輔佐，使得輔導(dǎo)員與專業(yè)任課教師和行政工作人員相比，無論在與學(xué)生接觸的時間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面，都有十分獨(dú)特的資源優(yōu)勢。同時，輔導(dǎo)員要伴隨大學(xué)生走完大學(xué)求學(xué)的幾年時間，相較于專業(yè)課教師，他們是“任課”時間最長的老師，也是“上課”門數(shù)最多的老師，和大學(xué)生接觸最廣泛、最具體、最有機(jī)會深入了解本班學(xué)生的思想動態(tài)、情緒、困惑、壓力等，知道學(xué)生的個性特點(diǎn)和心理需求，這有助于他們及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3.自身優(yōu)勢
我國目前的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍有很大一部分是從師范院校畢業(yè)的，數(shù)年師范教育的熏陶，使得這部分輔導(dǎo)員對學(xué)生的心理變化、情緒反應(yīng)較為敏感，而心理學(xué)、教育學(xué)的專業(yè)教育也在一定程度上能幫助輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展，或有能力提供正確的實(shí)現(xiàn)成長的其他途徑。非師范教育專業(yè)出身的高校輔導(dǎo)員，在正式參加工作前，也接受了當(dāng)?shù)亟逃姓块T組織的崗前培訓(xùn)，了解了大學(xué)生群體生理、心理的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合自身經(jīng)歷，進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)也比較容易?？傊?，高校輔導(dǎo)員已經(jīng)基本具備了大學(xué)生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導(dǎo)功能。
二、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理健康教育的途徑
1.開展心理健康調(diào)查，建立學(xué)生心理檔案
輔導(dǎo)員開展好學(xué)生工作的前提是了解掌握學(xué)生心理的狀態(tài)，從而有針對性地提出工作措施與方案。而要掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，就要進(jìn)行心理健康普查，主要采用“心理健康問卷”從中篩選出有異常心理癥狀的學(xué)生，主動與他們面談、分析，區(qū)別不同的問題類型與程度，采取不同的應(yīng)對措施，做到心理問題早期發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)防。上課學(xué)習(xí)階段，任課老師也要觀察學(xué)生情況，反映給班主任、輔導(dǎo)員，結(jié)合學(xué)生心理檔案，記錄學(xué)生心理變化，再及時反映到心理咨詢機(jī)構(gòu)，或者做統(tǒng)一的心理知識講座預(yù)防、解決學(xué)生的心理問題，或個別進(jìn)行指導(dǎo)、幫助。對學(xué)生的心理問題及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。增強(qiáng)工作的針對性，提高工作效率。
2.培養(yǎng)學(xué)生骨干，建設(shè)和諧班級
班風(fēng)的好壞也是影響學(xué)生心理的重要因素之一。每一位在校大學(xué)生都組合在不同的某一個班級內(nèi)，班內(nèi)同學(xué)彼此熟悉，沒有較大的距離感。而和諧的班集體能夠促進(jìn)學(xué)生們的心理健康發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生在班內(nèi)建立一些愛心小組，同學(xué)間互幫互助，互敬互愛，這種對心理的關(guān)愛往往能落到心坎上，并能讓人動情、感觸深，甚至終生難忘。相反，若一個班級的風(fēng)氣是消極的、互不配合，像一盤散沙，那么班級的每個學(xué)生就會感到孤獨(dú)無助、緊張壓抑，班集體名存實(shí)亡，久而久之不僅影響每個學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活效率，而且也會影響學(xué)生的心理健康。因此，輔導(dǎo)員在日常班級管理中要注重班級建設(shè)，要把班風(fēng)建設(shè)作為班級建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力，充分發(fā)揮班干部的作用，抓好班風(fēng)建設(shè)。輔導(dǎo)員可以在學(xué)生中建立起很好的信任感，做學(xué)生的知心人，以“情”提高心理健康教育工作的影響力。
3.通過社會實(shí)踐活動培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力
大學(xué)生心理障礙的排除關(guān)鍵還要靠培養(yǎng)學(xué)生自身的心理承受能力，而社會實(shí)踐活動是培養(yǎng)學(xué)生心理承受能力的重要途徑之一。輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)大學(xué)生走向社會，深入基層，參與社會實(shí)踐活動。要創(chuàng)造更多的社會實(shí)踐機(jī)會，讓學(xué)生在社會實(shí)踐中增長見識，調(diào)適心理，認(rèn)識社會，把自己融入社會，從中接受鍛煉、磨練意志，增強(qiáng)心理承受能力。
4.加強(qiáng)與學(xué)生家長的溝通，重視家庭教育的作用
父母是孩子的第一任老師，父母的言行對孩子起著表率作用。父母應(yīng)該而且必須配合學(xué)校，關(guān)心青年學(xué)生的成長，父母有責(zé)任了解與關(guān)心自己孩子的心理問題，尤其在一些年輕人情感糾葛問題上，家庭的處理往往比其他機(jī)構(gòu)更有效。輔導(dǎo)員首先應(yīng)使家長明確家庭對學(xué)生心理支持的作用，讓家長認(rèn)識到預(yù)防學(xué)生陷入心理危機(jī)的重要性。其次應(yīng)定期與學(xué)生家長聯(lián)系，及時了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)；向家長反饋學(xué)生在校內(nèi)的思想狀況和行為表現(xiàn)；最后對于發(fā)生心理危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)在第一時間通知其家長，使家長配合干預(yù)，對其實(shí)施監(jiān)控。
5.切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問題
輔導(dǎo)員要學(xué)會傾聽藝術(shù)。傾聽藝術(shù)是學(xué)校心理健康教育工作順利開展的有效途徑。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成時期，情感復(fù)雜動蕩，有些學(xué)生性格內(nèi)向，遇到問題時不愿意將其真實(shí)感受表達(dá)出來，這給心理健康教育工作帶來了一定的難度。輔導(dǎo)員在同學(xué)生的溝通與交流中，不僅僅是老師對學(xué)生說，認(rèn)真地傾聽學(xué)生訴說也很重要。如果輔導(dǎo)員能夠以學(xué)生為中心，理解和體會學(xué)生的感情，認(rèn)真地聽取學(xué)生的陳述，并啟發(fā)學(xué)生陳述，讓其在述說中表明自己的觀點(diǎn)，宣泄自己的情緒，才能真正地、客觀地了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。
6.心理學(xué)在輔導(dǎo)員思想教育工作中的運(yùn)用
雖然輔導(dǎo)員很難既是一個“管理者”，又是一個“心理咨詢師”。但是，高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)一些心理學(xué)的知識仍然是必要的。廣博而豐富的理論知識不僅使他們能從容地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題和難題，而且便于他們與學(xué)生進(jìn)行近距離的交流，建立融洽、和諧、相互信賴的師生關(guān)系。而要做好心理健康教育工作，解決學(xué)生的心理問題，輔導(dǎo)員就必須不斷加強(qiáng)心理教育的相關(guān)理論學(xué)習(xí)，提高自身的心理教育素養(yǎng)與心理咨詢水平，在原有專業(yè)知識結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增加心理健康教育的內(nèi)容，有效地運(yùn)用心理學(xué)理論和心理效應(yīng)，將其融入到學(xué)生思想政治教育工作中去，提高分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)思想政治教育工作的說服力。只有這樣，才能使學(xué)生心服、口服，以達(dá)到預(yù)期的教育效果，以自己的知識素養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生的健康成長。
積極心理學(xué)：是心理學(xué)領(lǐng)域的一場革命，也是人類社會發(fā)展史中的一個新里程碑，是一門從積極角度研究傳統(tǒng)心理學(xué)研究的東西的新興科學(xué)。積極心理學(xué)作為一個研究領(lǐng)域的形成，以Seligman和Csikzentmihalyi的2000年1月發(fā)表的論文《積極心理學(xué)導(dǎo)論》為標(biāo)志。
它采用科學(xué)的原則和方法來研究幸福，倡導(dǎo)心理學(xué)的積極取向，以研究人類的積極心理品質(zhì)、關(guān)注人類的健康幸福與和諧發(fā)展。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
