時間:2023-03-20 16:21:04
序論:在您撰寫企業(yè)團隊建設(shè)論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1.缺乏營銷的專業(yè)素質(zhì)。
營銷專業(yè)素質(zhì)是對營銷人員的基本要求,是開展營銷工作的關(guān)鍵。目前部分企業(yè)的營銷人員存在專業(yè)素質(zhì)薄弱的問題,制約著企業(yè)營銷工作的開展。營銷人員的專業(yè)素質(zhì)會直接影響營銷的效果,營銷人員由于對產(chǎn)品或業(yè)務的不熟悉,導致不能夠熟練的介紹相關(guān)的業(yè)務,對產(chǎn)品的功能、效果不能透徹的講解,營銷質(zhì)量嚴重下降。營銷人員的專業(yè)素質(zhì)會對營銷的結(jié)果產(chǎn)生巨大的影響,缺乏營銷的專業(yè)素質(zhì),不能開展規(guī)范性、專業(yè)性的營銷工作,不會為顧客留下深刻的印象,不利于企業(yè)業(yè)務的開展。
2.營銷的方式過于陳舊。
營銷方式是決定營銷業(yè)績的關(guān)鍵因素。在企業(yè)的營銷過程中,營銷方式的選擇是營銷工作開展的關(guān)鍵內(nèi)容。如今,企業(yè)的營銷方式大部分是以面對面講解的方式開展營銷,營銷方式過于陳舊,已經(jīng)滿足不了現(xiàn)代社會的發(fā)展需求。營銷方式過于單一,不利于企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢,不能吸引足夠的顧客前來光顧,企業(yè)的營銷業(yè)績會隨之下降,長此以往,企業(yè)的營銷水平和營銷業(yè)績會不斷的降低,影響企業(yè)的發(fā)展與進步。
3.團隊的團結(jié)意識不強。
企業(yè)的營銷團隊是一個集體,共同為企業(yè)的績效增長而努力。但是在現(xiàn)代企業(yè)營銷的過程中,由于營銷人員之間也會存在競爭,在業(yè)績上進行競爭,會影響員工之間的和諧,團結(jié)意識不斷降低,對企業(yè)整個營銷過程來說是不利因素,直接影響了企業(yè)營銷工作的開展。營銷團隊的團結(jié)意識不強,主要來源于心理上的問題,存在心理上的不平衡。在營銷團隊中,各個營銷人員組織分工不明,也會導致其團結(jié)意識不強,不能為共同的目標而共同努力。
4.營銷管理制度不健全。
規(guī)范的營銷管理制度是營銷團隊建設(shè)與管理的關(guān)鍵內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)中,由于營銷管理制度不健全,不能對營銷人員、營銷過程、營銷檔案等方面進行系統(tǒng)化的管理,不利于對營銷工作開展的規(guī)范,使得營銷工作出現(xiàn)一定的紀律性和規(guī)范性問題。在企業(yè)中,營銷人員經(jīng)常會不嚴格執(zhí)行領(lǐng)導下達的命令,對領(lǐng)導布置的工作不斷的抱怨,新老員工的交替,其工作積極性不高等問題都是企業(yè)營銷團隊建設(shè)與管理中出現(xiàn)的問題,制約著企業(yè)營銷工作的開展。
二、企業(yè)營銷團隊的建設(shè)與管理策略
1.加強營銷人員的專業(yè)培訓。
營銷人員的專業(yè)素質(zhì)是決定營銷質(zhì)量的關(guān)鍵因素,是加強企業(yè)營銷團隊建設(shè)的重要基礎(chǔ)。通過加強營銷團隊的專業(yè)培訓,可以讓員工在培訓中提高營銷的專業(yè)技能,掌握營銷的技巧,對企業(yè)營銷工作的開展具有重要意義。例如,對于一家電子企業(yè)來說,建立電子產(chǎn)品的營銷團隊是必然選擇,對電子營銷團隊進行專業(yè)培訓,對各個品牌的手機、電腦等電子產(chǎn)品的功能、特點進行全方位的了解,能夠熟練的表述出來,以及銷售技巧等方面都要進行專業(yè)的培訓。在培訓過程中,可以優(yōu)化營銷模式,將現(xiàn)代信息技術(shù)運用到企業(yè)營銷中。“微時代”的到來,微信、微博逐漸充斥著人們的生活,微博營銷、微信營銷已經(jīng)成為了當前的主要營銷方式,對營銷人員的進行相關(guān)的培訓,為營銷工作的開展提供動力。
2.建立營銷績效考核體系。
建立營銷績效考核體系是有效提升營銷團隊工作能力的最有效方式,通過對員工的績效考核來提升員工的工作積極性,提高企業(yè)的績效。建立營銷績效考核制度,為營銷團隊制定營銷目標,規(guī)定績效考核的周期,充分體現(xiàn)人性化的考核制度。加強績效考核的反饋機制,能夠讓營銷人員了解自己的優(yōu)勢和不足,通過績效考核來不斷的完善企業(yè)的營銷工作。例如,一家經(jīng)營電器的企業(yè),營銷團隊是必不可少的,針對冰箱系列產(chǎn)品進行銷售,對營銷團隊的營銷人員下達一定的銷售目標,讓整個營銷團隊對冰箱的系列產(chǎn)品在規(guī)定的期限之內(nèi)完成任務量。在考核的過程中加入面談的部分,充分體現(xiàn)考核的人性化,將考核結(jié)果反饋給員工,員工有權(quán)知道自己的考核結(jié)果,將結(jié)果反饋給員工,能夠讓員工了解自己在營銷中的不足以及優(yōu)點,能夠?qū)ψ约旱哪芰M行衡量,在以后的營銷工作中會不斷的完善,提高工作效率。
3.健全企業(yè)營銷管理體系。
健全企業(yè)營銷管理體系是企業(yè)營銷工作順利開展的重要內(nèi)容,能夠有效的對營銷人員與營銷過程進行管理和規(guī)范,對營銷過程中可能出現(xiàn)的問題進行管理。企業(yè)的營銷管理制度首先是對營銷人員的管理,對營銷人員的行為進行約束和規(guī)范,建立獎懲制度,由于營銷人員的過失為企業(yè)帶來利益或榮譽損害,要采取懲罰措施。相反,為企業(yè)帶來巨大收益的員工也會的到獎勵,完善獎懲制度也是健全營銷管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。健全企業(yè)的營銷管理制度,應當提倡一視同仁,不得存在由于是領(lǐng)導的關(guān)系就不予以追究,保證營銷管理的公平性。例如,在電力營銷過程中,由于電力服務問題與電力用戶之間產(chǎn)生沖突,或者由于自己的過失為企業(yè)帶來了利益與名譽的損失,讓企業(yè)失去客戶,應當予以相應的處罰,以示警醒。對于在電力營銷過程中,營銷成績好,業(yè)績高的員工,應當予以獎勵,激勵與員工更加努力。不管是普通的電力營銷人員還是營銷的領(lǐng)導干部,都要一視同仁,贏得員工的尊重,保證員工的心理平衡。
4.建立企業(yè)營銷激勵制度。
在企業(yè)營銷中,建立營銷激勵制度,實行多種激勵方式并存,根據(jù)企業(yè)營銷人員的實際情況,采取相應的營銷激勵制度,有利于調(diào)動營銷人員的積極性,滿足員工的實際需求。激勵制度是現(xiàn)代企業(yè)最為關(guān)注一種激發(fā)員工上進心的方式,通過物質(zhì)獎勵、職位晉升等與營銷人員個人利益建立聯(lián)系的方式,對員工進行激勵,提升員工的上進心和工作積極性,有利于激發(fā)營銷人員的創(chuàng)新性思維,為企業(yè)營銷工作的開展提供動力。在企業(yè)營銷過程中,可以采用不同的營銷激勵制度,對80后的營銷人員可以采用物質(zhì)激勵的方式,滿足80后營銷人員對于物質(zhì)的需求。而90后是比較要強的一代,上進心很強,注重自身能力的培養(yǎng)。建立企業(yè)營銷激勵機制,是提高企業(yè)營銷業(yè)績的有效途徑,有利于促進營銷人員個人與企業(yè)的共同進步。
三、結(jié)語
責任是一種永恒的職業(yè)精神。一個民族如果缺少了用于負責的精神,那么這個民族就將不會有希望;一個團隊如果缺少勇于負責的精神,那么這個團隊就很難得到其他企業(yè)的信任的;一個人如果缺少勇于負責的精神,那么這個人就會被人輕視,得不到團隊與企業(yè)的重視。如今社會上并不缺少有才能的人,真正缺少的是有責任感并勇于負責人的人。只有用于承擔責任的人才能夠被上級賦予更多的使命,才有資格去獲得更多的榮譽。一個有責任心的企業(yè),必定是敬業(yè)、熱忱、主動、忠誠,并努力將細節(jié)做到完美,一個具有責任感的團隊也必定是一個努力將工作做到盡善盡美的團隊。責任為本是企業(yè)價值觀的核心。將責任滲透到團隊管理中去,從而形成一種充滿責任的氛圍,使得團隊中的每一個人都被這種氛圍所感染,進而使得每一個人都能夠勇于去承擔自己的責任,這樣就能夠使得整個企業(yè)永葆激情,并為企業(yè)樹立好一個良好的值得信任的形象。企業(yè)文化中的責任文化能夠讓企業(yè)的員工時時都受到熏陶,將責任落實到行動中去。在團隊管理中滲透責任,有效落實責任制,不斷提高員工的責任意識,需要做好以下幾方面的工作。首先,要切實轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、員工生活、環(huán)境治理等發(fā)生很變化的同時,需要注意員工在執(zhí)行規(guī)范標準、履行崗位責任方面是不是沒有能夠做到與新形式相符,并增強培養(yǎng)出員工的工作責任心、主動性和創(chuàng)造性。積極的完善企業(yè)團隊的各項管理制度,對員工的心智模式進行改善,激發(fā)出他們的主人翁意識,引導并激勵他們發(fā)揮自身的巨大潛能,進而提高企業(yè)的核心競爭力。其次,努力夯實企業(yè)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。責任是企業(yè)和諧發(fā)展的重要基礎(chǔ)。將責任滲透到團隊管理中是一項根本性、基礎(chǔ)性、長期性的工作。對于員工而言只有擁有了強烈的責任意識,才能夠出色地完成工作任務,有更好的個人發(fā)展;對于企業(yè)和團隊來講,如果不能夠自覺的承擔起對股東、對社會、對員工的責任,就很難實現(xiàn)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展。然后是積極的構(gòu)建起企業(yè)責任文化體系。
二、“溝通”融入團隊管理,增強凝聚力
溝通是企業(yè)文化的重要組成部分,將溝通融入到團隊管理中,能夠有效的增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)在發(fā)展的過程中內(nèi)部必然會遇到許多的問題,只有加強溝通才能夠更好的解決內(nèi)部問題。解決了溝通問題,才能夠使得團隊更加的和諧,更好的為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻。溝通是一種機會,即是給別人的機會,也是給自己的機會。對于公司和團隊而言,就給了企業(yè)和團隊一個解決問題的機會。溝通是一種雙向互動。溝通過程中不僅僅是要將自己的觀點陳述出來,還需要去聆聽他人的立場和、意見和需求。溝通是企業(yè)文化的建設(shè)需要,通過企業(yè)文化的建設(shè)來樹立起全員溝通理念,為人人溝通、時時溝通、事事溝通創(chuàng)造出良好的氛圍,將管理溝通的有效性與企業(yè)文化直接相連。在團隊內(nèi)部建立起一個開放的溝通機制,管理者需要以身作則在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建起開放的、分享的企業(yè)文化。團隊中必須要鼓勵員工在工作的過程中積極的相互交流、協(xié)作,以此來強化成員的團隊協(xié)作意識,促進相互之間的理解,改善人際關(guān)系。要加強溝通就必須要提高溝通自身的溝通技能。首先,溝通者需要具備良好的溝通心態(tài),溝通的過程中牢記“五心”溝通,即平等的心、欣賞的心、包容的心、合作的心、分享的心。平等的心指的是溝通的過程中,需要時刻保持平等的心態(tài)。溝通中的上位者(管理者)需要適當?shù)姆诺妥藨B(tài),這樣能夠更好的聽取別人的意見和建議,同時也不會讓他人產(chǎn)生出敬而遠之之感。平等謙和能夠幫助管理者贏取更多的信任和尊重。普通員工則在溝通的過程中則不能夠認為自己低人一等,要該質(zhì)疑就質(zhì)疑,自信、自尊,往往會贏來更多賞識和掌聲。欣賞的心指的是要用欣賞的眼光來對對待他人,善于發(fā)現(xiàn)他人的閃光之處,需要在工作中不斷的表達自己的賞識,使得他人能夠得到更多的鼓舞與激勵,增進彼此之間的感情。包容的心指的是要能夠在溝通的過程能夠在對待對待異已之見,要能夠做到心平氣和地相互討論,而不是橫加指責、口誅筆伐。如果是橫加指責、口誅筆伐,不僅交流不能順利進行,反而還會加深彼此之間的矛盾,不利于企業(yè)的發(fā)展。所謂合作的心,指的是在團隊目標的實現(xiàn)要依靠每一位員工,在遇到問題時應該主動的去溝通,大家一起度過難關(guān)。分享的心則是要學會與他人分享知識、信息、體驗與感悟。其次,必須要學會傾聽,傾聽能夠使得溝通更加的全面和深入,傾聽不僅僅需要用耳,還需要用心。管理者用心的去傾聽將能夠使得員工感覺到上級的關(guān)心,進而增強企業(yè)的凝聚力。
三、“包容”融入團隊管理,為企業(yè)的發(fā)展提供動力
“包容”的企業(yè)文化能夠博采眾家之長,為企業(yè)融入更多新鮮元素,為企業(yè)的發(fā)展提供動力,從整個企業(yè)文化來講,包容就是每一個子公司、下屬企業(yè)都能夠有自己不同的企業(yè)文化;從團隊來講,就是團隊要有“包容性”,團隊具有積極接收各種新事物的能力,團隊中的每一個人都需要有一顆包容的心。包容融入到團隊管理中,就要求團隊中的每一個人都要學會換位思考。工作的過程中,很多人都喜歡對他人的工作進行品頭論足,總是對他人的成績嗤之以鼻,不以為然,但是對于別人的過錯卻是非常苛求。這種想法與做法是錯誤的,十分不利于團隊的和諧。在團隊中,不管是管理者還是普通員工都應該學會換位思考,思考別人的困難之處,思考如果自己處于對方的情況下又該如何想,多進行換位思考更加有助于團隊之間的和諧。團隊的包容需要相互之間的信任。一個團隊之內(nèi)每個成員對團隊內(nèi)的其他成員的品行和能力都要確信無疑,并且能夠遵守承諾。要明白的是,高薪雖然能夠招來人才,但不一定能夠留住人才,如果感受不到來自于團隊、企業(yè)的信任,那么就會使得他們產(chǎn)生出離開團隊、企業(yè)的想法。同時包容的團隊,并不是指的團隊能夠包容那些故意損害團隊利益的成員。團隊只有包容才能夠有前進的動力,才能夠推動企業(yè)更好的發(fā)展。
一、團隊精神的基本含義及其表特
一個優(yōu)秀的團隊能夠帶動整個企業(yè)在工作中的氛圍,促進企業(yè)向正面發(fā)展,在團隊中,員工和管理層都是相互作用的,管理層起到帶頭的作用,帶動每個員工的發(fā)展,而員工全面的配合管理層工作,使整個團隊協(xié)調(diào)發(fā)展,達到合理利用各種資源,共同進步。想比較集體,團隊更具有目標性和合作性。
而在一個團隊中,如何看待它是否是朝正面發(fā)展的,主要是體現(xiàn)在它的團隊精神上。所謂團隊精神就是顧大局、有團結(jié)意識、相互合作、有服務精神等集中的體現(xiàn)。在團隊中主要是以集體目標為主,有集體榮譽感,有統(tǒng)一的奮斗目標。團隊精神主要強調(diào)的是相互合作,凸顯內(nèi)部各個成員的自身價值而有組織、有集體的奮斗。在團隊中以團員為基礎(chǔ),尊重各個團員的興趣和成就,以合作為主,實現(xiàn)共同努力,完成共同目標。
在團隊精神中最主要是關(guān)鍵的是一個團隊的凝聚力和向心力,只有在團隊都能夠做到以最終目標為個人奮斗目標,就能滿足組織的高效的運轉(zhuǎn),發(fā)揮團隊精神是組織進步發(fā)展的動力與源泉。
依照團隊的概念,在企業(yè)組織中,團隊可以說是無處不在,我們各個企業(yè)可以理解為是由一個個小團隊組成的,這一個個小團隊就是我們的各個部門。團隊在企業(yè)的組織形態(tài)主要有以下三種類型:
項目團隊。項目團隊主要是在一定的條件下成立的,是有目的、有時間限制的。它是由于某種任務各個成員聚集在一起為任務奮斗,是凸顯各個成員自身的技巧能力,顯示他們之間的配合能力,和組織能力。
固定團隊。這種團隊一般都是穩(wěn)定的、固定的。主要是專業(yè)性的人才管理專業(yè)的節(jié)能,滿足流程的正常運行,團隊成員一般背景較接近,比如存在于我們企業(yè)的綜合管理部門:辦公室、人力部等都是固定工作團隊。
功能團隊。這就是一些突發(fā)時間而組織起來的團隊,具有應變能力強,解決事物快等特點。如:應急領(lǐng)導小組等等。
二、企業(yè)團隊精神培養(yǎng)中存在的主要問題
(團隊效績曲線圖)
團隊不是簡單的人的組合和羅列,而是由合適位置上合適的人為了共同的利益和目標組成的具有共同責任心和協(xié)作意識的有機整體。如果工作中大家都很努力忙碌,但是對于為什么干(整體目標)、怎么干(辦法)、由誰干(職責)、在什么地方干(崗位)、干到什么程度(標準)卻各有理解,沒有形成統(tǒng)一認識,成員之間信息閉塞、各自為戰(zhàn),缺乏強有力的領(lǐng)導和統(tǒng)一策劃,其結(jié)果將無法達到理想的境界,最終形成一個假團隊或偽團隊。如上圖所示:
上圖的團隊績效曲線告訴我們,并不是所有的團隊都是高績效團隊。高績效團隊首先是一真實團隊,在此基礎(chǔ)之上才有高績效團隊的產(chǎn)生。企業(yè)在團隊精神的塑造上存在哪些問題呢?
(一)目標規(guī)劃重眼前、輕長遠。在企業(yè)長期的實踐過程中,從對團隊目標規(guī)劃的重視程度來看,往往過多地注重眼前、局部的利益,缺乏深入的調(diào)研、科學的分析和定性的、可量化的團隊目標子項。在目標實現(xiàn)過程中受人為因素特別是領(lǐng)導因素的干擾較大,制定方案缺乏程序和規(guī)則,過多地強調(diào)靈活性和變通,甚至以“計劃沒有變化快”等理由隨意變更組織目標,使團隊的目標缺乏剛性。
(二)價值取向重平均主義、輕區(qū)別對待。在團隊精神培養(yǎng)中,應對不同能力的團隊成員進行“區(qū)別對待”,有效地發(fā)揮成員的獨特個性,做到合理配置、優(yōu)勢互補、以人為本,而不是簡單地同等對待。
(三)建設(shè)實踐重形式、輕內(nèi)容。在企業(yè)企業(yè)中,傳統(tǒng)的企業(yè)習慣依然影響著企業(yè)人的思想觀念和工作方式。如將團隊文化建設(shè)等同于職工文體活動建設(shè),將團隊核心價值觀的塑造等同于職工思想政治建設(shè),以為提幾個口號、做幾個方案、搞幾次培訓、來幾次聚會就可以完成團隊建設(shè),塑造一個高效績團隊。
三、企業(yè)團隊精神培養(yǎng)的路徑選擇
企業(yè)文化建設(shè)即在企業(yè)的經(jīng)營管理、改革發(fā)展中,把企業(yè)文化建設(shè)融入其中,把理念與成果轉(zhuǎn)變成具體的實踐行動,最終化為企業(yè)的良好形象。企業(yè)在日常管理中,需要注重培養(yǎng)員工的團隊精神,激發(fā)員工工作的主動性,自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊。形成一種真正的企業(yè)凝聚力,從而形成企業(yè)的價值觀及文化。打造一個高效績團隊。在企業(yè)文化建設(shè)中,應該著重從以下方面培養(yǎng)團隊精神:
(一)構(gòu)建適合企業(yè)企業(yè)特色的團隊組織文化和激勵機制。有效團隊應時刻有人在扮演不同的角色,發(fā)揮不同的作用。只有根據(jù)企業(yè)自身的“行情”,打破傳統(tǒng)組織模式和管理機制,才打造企業(yè)的高效績團隊。一是要積極引入先進的人力資源開發(fā)管理理念,使企業(yè)的組織文化建設(shè)從傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代人力資源管理過渡,實現(xiàn)從靜態(tài)向動態(tài)、成本向資源、被動向主動、局部向全局轉(zhuǎn)變,努力發(fā)掘員工所具備的現(xiàn)實的和潛在的能力,把人的問題與團隊問題綜合考慮起來,進行人力資源規(guī)劃,形成建立在公開、公平、公正基礎(chǔ)之上的組織機制。二是要通過建立完善的激勵機制增強團隊成員的主動性,尊重人的個性,使團隊成員主動而自發(fā)地把個人的潛能發(fā)揮出來,為企業(yè)企業(yè)團隊的形成創(chuàng)造良好的組織環(huán)境和制度保障。
(二)提升職工參與目標體系的制定和管理的話語權(quán)。對目標的認同和共識,是形成堅強團隊、鼓舞團隊成員團結(jié)奮進的條件。在傳統(tǒng)的企業(yè)團隊建設(shè)中,領(lǐng)導干部由于擁有絕對的話語權(quán),不僅是團隊目標制定的指導者,也是具體實踐者,他們認為廣大職工是團隊目標制定和管理的受動者,因而往往只按照自身的意愿來建構(gòu)團隊目標。然而廣大職工同時也是團隊目標實踐的主體力量,他們的客觀需要、價值取向很大程度上決定了團隊目標發(fā)展變化的方向。企業(yè)廣大干部職工參與目標的制定與管理,不僅可以確保目標最終得以實現(xiàn),而且能夠培養(yǎng)職工的主人翁心態(tài),如果說共同的情感是產(chǎn)生團隊精神的軟件,那么,共同的目標和利益則是產(chǎn)生團隊精神的硬件。職工在參與目標制定和管理的過程中,能夠?qū)⒆晕业睦媾c團隊的利益聯(lián)系在一起,使主人翁的責任意識得以樹立,進而使自己為共同的目標而奮斗的動機得到激發(fā)和維持。
(三)鍛造和諧的領(lǐng)導藝術(shù),形成良好的溝通渠道。領(lǐng)導是一個團隊的核心所在,領(lǐng)導者在團隊建設(shè)中不僅是平衡外界環(huán)境、協(xié)調(diào)與其他團隊關(guān)系的外交家,還是將團隊理念與目標深入到每個隊員心中的宣傳員,更是促進團隊不同意見交流和整合的調(diào)解人。領(lǐng)導藝術(shù)主要包含四個方面的內(nèi)容:一是要提升凝聚力。一個領(lǐng)導者的凝聚力,主要體現(xiàn)在思想修養(yǎng)、只是經(jīng)歷、膽略才干、公正待人、與員工同甘苦等方面。威望的領(lǐng)導者,會提高自己團隊的向心力,把員工團結(jié)在自己的周圍。二是要增加感情投資。有人際親和力的領(lǐng)導,離不開感情的投資,這主要體現(xiàn)在:真誠的肯定,實事求是的贊揚,熱情的關(guān)懷等。三是要進行適當?shù)氖跈?quán)。團隊領(lǐng)導適當授權(quán),對團隊的向心力有很大影響。適當授權(quán),要以團隊利益為重,信任下屬,因事設(shè)人,善于與下屬合作,從而促進團隊向心力的形成。四是要形成良好的溝通渠道。團隊成員之間合作的基礎(chǔ)就是溝通,增強團隊凝聚力也是離不開溝通的,溝通有很多方式。管理者要和員工之間進行溝通,把自己的任務、指示等向員工做出解釋,這樣員工在充分了解該任務后才能更好的完成任務目標。管理者還要注重員工的建議和想法,使管理者和員工之間互相了解和信任。員工之間,通過溝通,交流下經(jīng)驗,從而促進團隊成員的合作。最終提高工作績效。
摘 要 在全球經(jīng)濟一體化、市場競爭國際化的背景下,如何提高我國企業(yè)項目管理水平是一個重要課題。本文探討了我國企業(yè)項目管理團隊建設(shè)存在的問題,提出了加強企業(yè)項目管理團隊建設(shè)策略。
關(guān)鍵詞 企業(yè)項目管理 團隊建設(shè) 問題對策
現(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克曾經(jīng)說過“現(xiàn)代企業(yè)不僅僅是老板和下屬的企業(yè),而應該是一個團隊”,團隊的每位成員都是決定項目成敗的重要因素。項目團隊是現(xiàn)代企業(yè)中不可缺少的組織細胞,項目管理團隊建設(shè)對影響和改變團隊成員態(tài)度和行為至關(guān)重要,因此企業(yè)項目管理必須面向團隊建設(shè)。
盡管項目管理進入我國時間不長,但國內(nèi)不乏取得成功經(jīng)驗的優(yōu)秀企業(yè)。如創(chuàng)業(yè)于1984年的海爾集團,從生產(chǎn)單一產(chǎn)品的企業(yè)發(fā)展到擁有96大門類15000多個規(guī)格的產(chǎn)品群、出口銷售到世界160多個國家和地區(qū)、2014年全球營業(yè)額已達2007億元的國際化產(chǎn)業(yè)集團。這些成績的取得得益于海爾集團擁有一支優(yōu)秀團隊,以及團隊對“人人是人才,賽馬不相馬”,“日事日畢,日清日高”,“要么不干,要么就爭第一”等管理理念和方法的有效運用,團隊能量得到充分釋放,企業(yè)得到快速發(fā)展。
一、我國企業(yè)項目管理團隊建設(shè)存在的主要問題
盡管近年來我國企業(yè)項目管理團隊建設(shè)水平快速提升,但仍然存在以下亟待解決的問題。
(一)組織機構(gòu)臃腫,團隊效率較低
我國傳統(tǒng)企業(yè)的管理弊端主要表現(xiàn)為組織機構(gòu)較為臃腫,冗余職位和人員偏多。權(quán)力集中缺乏制約,權(quán)力過于集中,缺乏應有的監(jiān)督制約機制,滋生了部分20企業(yè)管理人員的思想,沒有務實精神和缺乏創(chuàng)新意識,束縛了企業(yè)項目管理團隊建設(shè),導致企業(yè)項目管理團隊缺乏活力和效率。由于項目執(zhí)行部門和執(zhí)行環(huán)節(jié)過于復雜,造成某些職能和環(huán)節(jié)運轉(zhuǎn)不靈。項目團隊往往因推諉扯皮等內(nèi)部矛盾導致效率低下,問題久拖不決。
(二)過于關(guān)注短期利益,忽視可持續(xù)發(fā)展
很多企業(yè)項目管理團隊過于關(guān)注短期利益,缺少長遠規(guī)劃,具體工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不統(tǒng)一。追求短期內(nèi)的規(guī)模擴張和業(yè)績提升,只重視短期的經(jīng)營利潤和盈利狀況,忽視質(zhì)量效益平衡發(fā)展,企業(yè)沒有核心競爭力和持續(xù)發(fā)展能力。由于忽視企業(yè)項目管理人員長期培養(yǎng)和發(fā)展,缺乏合理的競爭激勵機制,使得一些項目管理團隊成員知識能力素質(zhì)不強,遇事怕承擔擔責任,只干對自己有利益的事,項目團隊成員能力和素質(zhì)不適應項目發(fā)展要求,直接影響著項目的成敗。
(三)任務目標不明確,績效管理流于形式
績效管理是團隊負責人和團隊成員間持續(xù)雙向溝通的過程。通過充分交流不僅要對績效目標內(nèi)容形成共識,還要通過持續(xù)的交流和反饋,不斷提高團隊和個人的工作績效,從而實現(xiàn)績效目標。很多項目管理團隊常常忽視了績效管理激勵和持續(xù)改進的本質(zhì)目的。很多項目管理團隊只停留在員工績效評價的表面,無法從根本上解決權(quán)責模糊、目標不明、效率低下、管理無序的狀況,甚至從某種程度上助長了形式主義的風氣。績效溝通是績效管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié),如果缺乏有效的溝通交流,團隊領(lǐng)導和員工之間就無法達成共識,形成發(fā)展障礙,給團隊建設(shè)帶來負面影響。
二、加強企業(yè)項目管理團隊建設(shè)的策略
我國企業(yè)項目管理的應用還有較大的提升空間,企業(yè)項目管理團隊建設(shè)的理論也尚無成熟機制和體系。希望通過對項目團隊建設(shè)策略的研究分析,尋找和歸納解決企業(yè)項目管理團隊建設(shè)問題的有效路徑。
(一)創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu),建設(shè)自我管理團隊
混合型組織結(jié)構(gòu)兼容并用職能式組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)構(gòu),由于其靈活性常常被應用于項目管理團隊中。因為可以把那些剛啟動且并不成熟的項目安排在某個職能部門的下面,隨著團隊建設(shè)的發(fā)展,當條件成熟之后,把職能式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為矩陣式的組織結(jié)構(gòu),最后還有可能設(shè)置成為一個單獨的部門。混合式結(jié)構(gòu)就是要靈活地根據(jù)項目實際情況,采取不同的組織結(jié)構(gòu)來適應不斷變化的環(huán)境。項目組織結(jié)構(gòu)是項目團隊建設(shè)的重要內(nèi)容之一,它既體現(xiàn)了項目要素相互之間的結(jié)合形式,又顯示了項目功能的結(jié)構(gòu)特點,也表明了項目職能的橫縱聯(lián)系。隨著項目推進,各項目要素都處于不斷的變化和更新中。由于項目具有一次性的特點,項目團隊也會經(jīng)歷組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計、運行、更新、終止的環(huán)節(jié),因此,項目團隊組織結(jié)構(gòu)也應該是一個動態(tài)變化的過程。
高效的項目團隊最主要特點就團隊成員自主選擇承擔更重要的責任,項目團隊成員能夠相互討論、相互監(jiān)督,充分發(fā)揮每個團隊成員的特長。企業(yè)項目管理團隊應給予團隊成員更大的自我管理權(quán),引導項目團隊逐步成長為自我管理型團隊。通過自我激勵約束、自我考核評價、自我調(diào)整完善,有效降低企業(yè)運營管理成本,更好地把握企業(yè)戰(zhàn)略機遇實現(xiàn)企業(yè)目標。
(二)建設(shè)學習型組織,不斷提高創(chuàng)新能力
科學技術(shù)日新月異,企業(yè)發(fā)展需要不斷緊跟時代步伐,努力成長為學習型組織,不斷提高自身素質(zhì),更新知識結(jié)構(gòu),才能夠獲取更高的預期效益。企業(yè)項目團隊建設(shè)要強化團隊學習,團隊學習具有任何個人都無法取代的團隊智慧和整體資源優(yōu)勢。通過在團隊內(nèi)部建立完善的知識學習機制和共享機制,可以為團隊向?qū)W習型團隊方向發(fā)展提供持續(xù)動力和創(chuàng)新能力。創(chuàng)建學習型團隊不僅有利于團隊成員提升自身的能力素質(zhì),還有利于形成團隊整體的競爭優(yōu)勢,從而達到雙贏的最佳效果。
沒有學習創(chuàng)新能力的團隊不能成為優(yōu)秀團隊。項目團隊建設(shè)要使每位團隊成員都習慣于改變并清楚意識到改變是任何改善和提高的前提,面對發(fā)展的世界唯一不變的就是“改變”。在創(chuàng)新的過程中,要處理好穩(wěn)定與創(chuàng)新的關(guān)系,采用各種有效的激勵措施提高項目團隊成員的認同感、成就感和歸屬感是保持團隊穩(wěn)定性的重要舉措,同時,在團隊的協(xié)調(diào)合作的基礎(chǔ)上,項目團隊內(nèi)部成員組成應該不斷更新,以促進創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展,從而在保持項目競爭優(yōu)勢的同時,也為自主創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)新型項目團隊建設(shè)的途徑主要有以下幾個:一是構(gòu)建團隊和成員間的和諧關(guān)系,促進團隊成員充分分享知識和經(jīng)驗。二是不斷提升團隊成員素質(zhì),給予更廣泛范圍的實踐鍛煉的機會。三是倡導主動學習,鼓勵員工主動獲取信息和新工作方式。四是突出創(chuàng)新和協(xié)同作用。提高團隊溝通協(xié)作的能力,增強創(chuàng)造能力,知識成果推廣和轉(zhuǎn)化能力。
(三)明確奮斗目標,增強團隊凝聚力
任何企業(yè)項目團隊的產(chǎn)生是以共同的需求為前提條件。所以,每位團隊成員都應該清楚了解團隊的奮斗目標和個人任務,特別是團隊目標奮斗的預期收獲,否則團隊難以穩(wěn)固,團隊精神更是無從談起。目標既是團隊對每一個成員的一種利益吸引,也是對大家行為方向的一種界定。如果項目團隊的目標一開始就不明確,大家開展工作過程中的行為方向也不統(tǒng)一,團隊目標必定難以實現(xiàn)。
項目團隊的每位成員都應學會用正確的態(tài)度對待個體差異,理智地解決沖突,平等坦誠溝通,行事準則不局限于個人目標,必須更多考慮團隊的集團利益。項目領(lǐng)導團隊之間應相互幫助支持、相互理解和容忍,精誠合作,攻堅克難,努力確保團隊實現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績,營造良好工作氛圍,增強項目團隊的凝聚力。
(四)樹立核心價值觀,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
團隊的核心價值觀是決定每位團隊成員的態(tài)度和行為的準則,核心價值觀與團隊目標要始終保持一致。核心價值觀能幫助項目團隊發(fā)掘其核心競爭力,促進團隊在激烈的市場環(huán)境中形成具有自身特點的競爭優(yōu)勢,幫助企業(yè)提高競爭能力。這是因為核心價值觀能夠幫助團隊產(chǎn)生累加的積極效應,特別是團隊精神可以激發(fā)成員干事創(chuàng)業(yè)的激情,使得團隊的業(yè)績遠遠高于單個成員的業(yè)績。共同的理想和目標不僅是團隊成功的必要條件,而且也是團隊文化的不可或缺的重要組成部分。
企業(yè)的成功取決于技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的深度融合。優(yōu)秀企業(yè)項目團隊理念中應包含以人為本、服務社會、相關(guān)利益方共贏、提倡團隊合作和鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造等價值理念和意識。推進企業(yè)項目管理團隊建設(shè)要從以人為本、兼顧個人目標與公司戰(zhàn)略目標、積極進取、全心投入、團隊精神等多方面多角度出發(fā),最終才能實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1] 張博.利用管理教練思維打造項目管理團隊[J].科教文匯,2015(09).
(一)團隊精神的實質(zhì)
團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識,顯現(xiàn)的是團隊成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團隊成員共同的價值理念和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團隊工作、推動團隊發(fā)展的一種精神力量。其實質(zhì)就在于團隊的團結(jié)來自團隊內(nèi)部的凝聚力,而非由外部情境決定,團隊成員之間沒有分裂為相互對立的小團體的傾向,沒有離心離德,團隊本身具有解決內(nèi)部矛盾、處理內(nèi)部沖突和適應外部環(huán)境變化的能力;團隊成員之間彼此理解,對團隊有強烈的認同感,成員對團隊有較強的歸屬感;團隊成員都明確的掌握和理解團隊目標,對團隊的目標及管理者包新人起支持態(tài)度,團隊成員承認團隊的存在價值,并且有維護團隊繼續(xù)存在于發(fā)展的愿望。
(二)團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的重要作用
一個企業(yè)的成功不是短期利益的展現(xiàn),它體現(xiàn)在企業(yè)的百年發(fā)展,也體現(xiàn)在企業(yè)的文化上。企業(yè)文化是一種凝聚人心,提升企業(yè)競爭力的無形力量和資產(chǎn),是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力,企業(yè)文化建設(shè)與團隊精神建設(shè)是一個不可分割的組成部分。團隊精神在現(xiàn)代企業(yè)管理文化中的具有以下重要作用。
一是具有目標導向功能。企業(yè)團隊精神的培養(yǎng),使企業(yè)員工齊心協(xié)力,形成合力,朝著一個目標努力。對于個體,團隊要達到的目標即是自己所努力的方向,對于整體,整體的目標分解成各個小的目標,在個體上得到落實。二是凝聚功能。團隊精神通過對群體意識的培養(yǎng),通過員工在長期的實踐中形成的一種共同認知的文化心理,從而溝通人們的思想,引導人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認同感,逐漸強化團隊精神,產(chǎn)生一種強大的凝聚力,在企業(yè)發(fā)展中有家的歸屬感和認同感。三是激勵功能。具備團隊精神的企業(yè)員工自覺地把自己當做企業(yè)的一份子,把企業(yè)的事當成自己的事,對工作上心,對自己要求嚴格。在自身的不斷進步中,形成良性競爭,自我激勵,在激勵競爭中得到的不僅是物資,更是精神的愉悅。四是控制功能。團隊精神通過團隊內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響,去約束規(guī)范職工的個體行為。團隊精神的影響不是一種硬約束,它像社會道德一樣作為一種軟約束,控制著企業(yè)員工的意識和行為,自覺的為企業(yè)建設(shè)出謀劃策,貢獻力量。
二、現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)要突出團隊精神
(一)突出團隊精神,企業(yè)文化要強調(diào)協(xié)作原則
協(xié)作原則是團隊精神最主要的內(nèi)容,共同完成目標任務的保證,就在于團隊成員才能上的互補,在于發(fā)揮每個人的特長,并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應。企業(yè)制度安排要注意強調(diào)協(xié)作原則,企業(yè)文化要宣傳協(xié)作原則,企業(yè)制度和政策的制定要有利于發(fā)揮協(xié)作原則,以實現(xiàn)最有效的協(xié)作。團隊中的每個人的思維中就應有協(xié)作原則為工作的基本思路。強調(diào)協(xié)作原則首先要在價值理念、企業(yè)文化上認同協(xié)作原則,真正理解協(xié)作原則的含義,企業(yè)是有眾多員工進行分工協(xié)作的群體組織,因而分工協(xié)作的狀況也直接決定著企業(yè)的整體實力和綜合效益。
企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展就要求管理者起表率作用,帶動并激發(fā)員工的參與熱情。企業(yè)的的決策者、管理者是團隊的龍頭,是團隊的核心。企業(yè)文化所宣傳的團隊精神需要每個企業(yè)職工的參與,員工把企業(yè)當成自己的家,當成自己的事,這樣才可以把個人的命運與企業(yè)未來的發(fā)展捆綁在一起,員工才會真心真意地關(guān)心企業(yè),才會與企業(yè)結(jié)成利益共同體和命運共同體。因此,必須建立“以人為本”的團隊理念,在思想上、文化上要關(guān)心員工生活,關(guān)心員工的思想狀態(tài)。用文化、精神激勵員工,建立體現(xiàn)團隊精神的宣傳標語、學習體現(xiàn)團隊精神的文章,舉辦各種體現(xiàn)團隊精神的活動,以此來增強企業(yè)員工的團隊精神,增強企業(yè)員工企業(yè)認同感。
(二)突出團隊精神,要營造互信互任的企業(yè)文化氛圍
團隊互信文化是指團隊成員產(chǎn)生相互信任、相互尊重、相互溝通、相互理解,共同追求的一種企業(yè)誠信文化。企業(yè)員工與員工之間、部門與部門間、員工與領(lǐng)導之間相互信任,彼此間多一份理解,多一份信任,少一份猜測,少一份挑剔,這樣企業(yè)的大好局面才能長久保持下去;大家才能一心一意搞建設(shè)、聚精會神抓發(fā)展;才能最大限度地凝聚和調(diào)動全體員工的智慧和力量。反過來說,沒有民主互信,企業(yè)就極有可能成為一盤散沙,那么事情都不會辦好。因此有必要加強互信建設(shè)的團隊精神,突出團隊精神,營造互信互任的文化氛圍。
一是要加強民主互信教育,努力形成和諧的企業(yè)文化氛圍。搞好與輿論引導和互信文化教育至關(guān)重要。建設(shè)互信文化的實質(zhì)目的,是為了讓大家在一種寬松和諧的環(huán)境中快樂地工作、快樂地生活,而絕不是為擺花架子,搞形式主義。要培養(yǎng)集體主義思想,發(fā)揮整個集體的優(yōu)勢,維護集體的利益,企業(yè)就是大家庭。要把企業(yè)視為所有成員的共同體。強調(diào)員工對企業(yè)忠誠,強調(diào)員工之間合作,領(lǐng)導關(guān)愛員工,增強員工歸屬感,穩(wěn)定員工隊伍。企業(yè)內(nèi)員工有能力大小、貢獻大小、職位高低之分,但每個的價值都是客觀存在的。二是要企業(yè)領(lǐng)導身體力行,充分尊重信賴員工。搞好企業(yè)民主互信文化建設(shè),各級領(lǐng)導干部的模范表率作用是關(guān)鍵。企業(yè)領(lǐng)導者要放下架子,置身于群眾之中,與群從打成一片,真情對待員工;尊重員工,相信員工,適應別人;言行和諧一致,各級領(lǐng)導者以身作則、身先士卒本身就是無言號令。三是要員工要積極配合,主動支持理解領(lǐng)導工作。信任是相互的,企業(yè)員工多支持、多理解和信任領(lǐng)導,確實把對領(lǐng)導的信任變成干好工作的動力,要敢于和善于向上級提各種合理化建議。
(三)突出團隊精神,要明確團隊目標
一個企業(yè)要突出團隊精神,就要確立明確的團隊目標,培育共同的企業(yè)價值觀。團隊目標是企業(yè)所有職工的一種能力方向,是方向標,既是對員工利益吸引,也是企業(yè)員工行為方向的一種界定。企業(yè)員工在對目標認知與共識的基礎(chǔ)上,才能鼓舞人們團結(jié)奮進的斗志。目標要明確,不能空洞,要導向明確、科學,要被每一位員工所接認可、接受。要確保企業(yè)形成合力,凝聚力,就要加強企業(yè)團隊精神建設(shè)。共同經(jīng)營目標的確立要遵循明確、科學、合理的原則,既滿足員工的要求,使大家形成團隊精神,從而勁往一處使,產(chǎn)生向目標奮進的力量源泉。明確具體可行的企業(yè)發(fā)展目標,是員工最好的航船方向,目標方向越明確越具體,由此激發(fā)團隊效力也就越大。
企業(yè)文化的最終目的,就是在企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)共同的價值觀。培養(yǎng)企業(yè)員工有共同的價值觀,一旦員工有了共同的價值取向,就很容易達到自動自發(fā)地朝著這個目標而努力的目的。如果企業(yè)的員工價值觀不同,各自為政,沒有共同的目標,配合起來自然都是本位主義,就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。當一個企業(yè)的全體員工具有相同的價值觀的時候,這個企業(yè)就會自然自發(fā)地形成一種團結(jié)的文化氛圍。
【關(guān)鍵詞】特色企業(yè)文化 團隊建設(shè) 企業(yè)發(fā)展 健康發(fā)展
1.團隊建設(shè)的重要性
現(xiàn)代社會越來越講求人與人之間的關(guān)系和合作,而在企業(yè)中體現(xiàn)得更加淋漓盡致。在企業(yè)的經(jīng)營運作中,團隊建設(shè)的作用主要有以下幾點:
1.1產(chǎn)生巨大的團隊力量
通過團隊建設(shè),團隊內(nèi)的每個成員之間可以有效實現(xiàn)知識和技術(shù)互補,人際關(guān)系也會隨之變得和睦、融洽,有利于提高團隊在處理問題和作出決策時的效率。相比起個體,團隊往往更具戰(zhàn)斗力,因為能夠集思廣益,以及做到對資源的充分利用,每個成員都發(fā)揮出自己的特長,共同協(xié)作,從而形成1+1>2的力量。
1.2增強企業(yè)的凝聚力
由于團隊中的每個個體都具有共同的目標,因此能夠很自然地有效形成企業(yè)的向心力,這種強烈的凝聚力可以減少企業(yè)內(nèi)的人和人之間的沖突,使企業(yè)的工作氛圍更加融洽,提升成員交流的有效性和工作效率。
1.3體現(xiàn)以人為本的管理思想
相比起獨立工作或者分散工作,團隊工作的形式更能體現(xiàn)以人為本的企業(yè)管理思想,更能形成民主的工作氛圍,提高人員的工作積極性和主觀能動性。通過團隊內(nèi)的共同進步和互相激勵,有利于推動員工不斷進步和進行創(chuàng)造,從而幫助他們進行自我完善,在工作中實現(xiàn)自我價值,企業(yè)團隊也會因此變得更具力量。
2.圍繞特色企業(yè)文化而進行的企業(yè)團隊精神文明建設(shè)
曾經(jīng)有學者指出:企業(yè)的核心競爭力是偷不走、買不到、拆不開、帶不去、流不掉的,而企業(yè)的核心競爭力的決定因素就是企業(yè)文化。美國著名管理學家托馬斯?彼得提出,一個企業(yè)能夠可持續(xù)地發(fā)展,在市場上具有一定的競爭力,依靠的不是管理技能或者結(jié)構(gòu)形式,而是企業(yè)的精神力量,我們稱之為信念,以及這種信念對于企業(yè)中全體成員所具有的感召力??梢?,企業(yè)精神文化對于企業(yè)團隊的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵作用。企業(yè)文化體現(xiàn)在企業(yè)團隊整體的道德觀、價值觀、管理方式、決策準則等上,對企業(yè)的形象、產(chǎn)品的質(zhì)量和企業(yè)信譽度都有直接關(guān)系。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以加強企業(yè)團隊的戰(zhàn)斗力,提高工作質(zhì)量和效率,從而在企業(yè)內(nèi)部樹立正確的價值觀和道德觀等,不但使企業(yè)內(nèi)部朝氣蓬勃,還能向外部人員展示出優(yōu)良的企業(yè)形象。
由于我國長期受到儒家思想的熏陶,以及在我國革命時期形成的“精神”、“雷鋒精神”、“大慶精神”等寶貴精神財富的影響下,我國人民普遍具有仁愛、守禮、誠信、勤勞、不屈等傳統(tǒng)美德和精神,因此我國企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)時擁有先天性的優(yōu)勢。我國企業(yè)的企業(yè)文化是建立在博大精深的中華文化上的,因此我們應該充分利用豐富的傳統(tǒng)文化,從而推動團隊精神更加健康地發(fā)展。
3.現(xiàn)代企業(yè)在團隊建設(shè)上的對策
現(xiàn)代企業(yè)面臨著市場競爭大、變化幅度大而頻率高等現(xiàn)狀,因此要想在這時期的競爭中處于主動、有利的位置,就要主動地抓住機遇和迎接挑戰(zhàn),通過注重特色企業(yè)文化的團隊建設(shè)工作,有效提高企業(yè)的社會競爭力。在新時期,我們在團隊建設(shè)上要做到以下幾個方面:
3.1積極借鑒國內(nèi)外在團隊建設(shè)上的優(yōu)秀經(jīng)驗
由于我國大部分企業(yè)的企業(yè)文化和管理模式還比較傳統(tǒng),為了適應以人為本、競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境,我國企業(yè)需要想國內(nèi)外優(yōu)秀的現(xiàn)代團隊建設(shè)方式進行借鑒學習,以便更有效率地從傳統(tǒng)觀念和模式中轉(zhuǎn)變過來,積極主動地通過加強企業(yè)管理人員之間的溝通交流、參加由各企業(yè)組成的團隊建設(shè)分享會、閱讀有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)團隊建設(shè)的書籍、報刊等方式,學習和認識現(xiàn)代團隊建設(shè)的先進方法、模式,提高管理人員的管理水平,為企業(yè)高速、穩(wěn)定發(fā)展奠定堅實的理論基礎(chǔ)。
3.2在發(fā)揮我國傳統(tǒng)集體主義思想的基礎(chǔ)上建設(shè)高效的團隊
企業(yè)的一次成功,往往不是單純的是某個一個團隊的功勞,而是依靠設(shè)計、管理、生產(chǎn)和市場等階層的團隊的共同努力和優(yōu)秀發(fā)揮所得的,例如企業(yè)中一項新產(chǎn)品,它的形成過程需要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)才能完成的,在每個環(huán)節(jié)中至少需要一個團隊,特別是在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品營銷等重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)中,沒有精干的團隊作為支持是很難完成。因此我們在企業(yè)的團隊建設(shè)時,要注意貫徹我國傳統(tǒng)的集體主義思想,不但要講求每個團隊內(nèi)部的交流合作,還要注重多個團隊之間的配合,簡單來說就是將整個企業(yè)看作一個大型團隊來發(fā)展。通過合理的團隊建設(shè)以及團隊分工,有針對性地分配人員和工作,促進團隊之間的工作與合作效率。
3.3團隊建設(shè)要向國際化發(fā)展
隨著經(jīng)濟全球化的加劇,我國企業(yè)迎來了很多來自國際的機遇和挑戰(zhàn),進入國際市場后,企業(yè)所感受到競爭就會更大,為了迎合市場需要,很多企業(yè)往往會在時代的大流中迷失自我,發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的特色企業(yè)文化并不適合國際化市場的經(jīng)營生產(chǎn),因而拋棄了過往的企業(yè)文化和團隊建設(shè)方式,從而對企業(yè)造成巨大的不良影響。其實對于市場上的文化差異性,我們應該正視它,在保持自身文化特色和尊重其他文化的前提下,盡可能對自身產(chǎn)品進行國際化,積極向外推廣企業(yè)的理念和產(chǎn)品特點,讓他們感受到我們企業(yè)的獨特魅力,從而達到使團隊建設(shè)走向國際化的目的。
3.4建立科學、合理的管理制度和激勵機制
在團隊建設(shè)和企業(yè)特色文化營造的過程中,如果能在企業(yè)內(nèi)建立科學、合理的管理制度和激勵機制,則會使團隊建設(shè)和企業(yè)發(fā)展事半功倍。目前,我國企業(yè)受國外企業(yè)的管理理念所影響,認為只要加強企業(yè)內(nèi)對員工規(guī)定的約束力,就能使團隊變得更有凝聚力,但其實不然,相比起死板、強制性的管理制度,人們顯然更傾向于人性化的管理。我國企業(yè)要盡可能吸收前人優(yōu)秀的道德思想,在企業(yè)的管理中要體現(xiàn)儒家思想中的仁愛和以德服人等。另外,通過建立考核機制和獎懲機制結(jié)合的激勵機制,將員工的工資與其個人和所在團隊的績效掛鉤,促使員工不斷主動積極地尋求團隊內(nèi)的溝通、交流與合作,從而有效促進企業(yè)的團隊建設(shè)和企業(yè)特色文化形成。
4.結(jié)束語
總而言之,以特色企業(yè)文化為視角出發(fā)進行團隊建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,就是在保持自身企業(yè)文化優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,不斷學習借鑒和實現(xiàn)國際化,才能適應當今時代的大流。
參考文獻:
[1]翁維玲.淺議現(xiàn)代企業(yè)的團隊建設(shè)[J].沿海企業(yè)與科技,2005,4(62)
論文題目:福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)
一,本研究的主要依據(jù)和目標.
本項目的研究意義及其在現(xiàn)實生活的研究現(xiàn)狀
1,本項目的意義
團隊建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進.團隊建設(shè)注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團隊建設(shè)根本利益之所在.一個良好團隊的建設(shè)還會在公司決策執(zhí)行,項目開發(fā),企業(yè)形象,資源整合,公司效率和管理行為的執(zhí)行中起極其有效的作用.廣告公司的業(yè)務團隊的建設(shè)又有其特殊性,它不僅具有"協(xié)作性"團隊所擁有的合作作用,同時,它也十分重視團隊個體的個性發(fā)揮.建設(shè)良好的廣告業(yè)務團隊將有助于廣告公司效率的大大提高,具有十分重要的意義.
2,國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀以及存在的問題
隨著我國廣告業(yè)的不斷發(fā)展,廣告之間的競爭也是越來越激烈.廣義上來說,服務的競爭實質(zhì)上是一種無形產(chǎn)品的競爭.但最終意義上的競爭是人的競爭,人的競爭是更高層次,更高品位的競爭.福州廣告公司經(jīng)過幾年的發(fā)展,從經(jīng)營業(yè)務較為單一,部門設(shè)置較為簡單,管理制度較為簡單的企業(yè),發(fā)展成為現(xiàn)在的廣告業(yè)務多元化,部門設(shè)置較為齊全,管理制度較為規(guī)范化的公司.
目前,根據(jù)目前的廣告公司的資料表明,大多數(shù)都存在以下問題:
(一)傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務團隊建設(shè)發(fā)展.
(二)福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務團隊建設(shè)
(三)缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)大環(huán)境.
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(二)本項目的研究內(nèi)容,研究目標和擬解決的關(guān)鍵問題
1.研究內(nèi)容
1.1團隊建設(shè)的相關(guān)理論
本項目主要以一個具體的廣告公司為例,考察和分析其在尋求發(fā)展中,團隊建設(shè)方面所面臨的具體問題,團隊建設(shè)顧名思義就是要搞好整體,維護整體,帶動一個企業(yè)的發(fā)展前進.團隊建設(shè)注重團隊的核心目標,團隊的管理機制,團隊的精神."團隊的業(yè)績大于個體業(yè)績的總和"——這是團隊建設(shè)根本利益之所在.
1.2福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)現(xiàn)狀
業(yè)務團隊的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的重要管理工作,它是廣告公司各個具體工作任務的實施和企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)的關(guān)鍵.福州廣告公司的業(yè)務正向更加多元化的方向發(fā)展,主要有業(yè)務項目的多元化,業(yè)務服務的多元化以及業(yè)務范圍的多元化.隨著福州廣告業(yè)的發(fā)展壯大,對福州廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)提出了更高的要求.
1.3福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)方面存在問題
導致福州地區(qū)的廣告公司在業(yè)務團隊建設(shè)上面臨了許多問題,也成為了大多廣告公司急需解決的問題.解決業(yè)務團隊建設(shè)將直接關(guān)系到福州地區(qū)廣告公司的發(fā)展.
1.4改善廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)的主要措施
調(diào)整經(jīng)營思路,建設(shè)高效業(yè)務團隊是發(fā)展廣告業(yè)的關(guān)鍵.業(yè)務團隊的建設(shè),最關(guān)鍵是加強對福州地區(qū)廣告人才的"開發(fā),吸引和保留".建立良好的地區(qū)的行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,應建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.
2.研究目標
通過本課題的研究,力求初步建立一個科學合理的,廣告業(yè)團隊建設(shè).為同行們構(gòu)建一個新經(jīng)營戰(zhàn)略思路,實現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略整合研究在廣告業(yè)中能蓬勃發(fā)展并得以在實際中應用和創(chuàng)新.
3.擬解決的關(guān)鍵問題
3.1.通過實際廣告業(yè)團隊建設(shè)的現(xiàn)狀,對其實際操作中所存在問題進行剖析,并提出相應解決實用型的人力資源戰(zhàn)略整合方法和建設(shè)新的團隊建設(shè).
3.2.解決其在特定環(huán)境下廣告業(yè)如何按照地區(qū)行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境建立完善的監(jiān)管體制和加大行業(yè)市場的宏觀調(diào)控力度來有效的管理和監(jiān)管.
(三)本研究的特色和立論依據(jù)
1.本項目的特色和創(chuàng)新之處:
1.1.針對性.人力資源戰(zhàn)略問題是一個宏觀而且抽象的問題,當前許多專家和學者都對其進行了大量的研究并取得了顯著成果,但是針對一個具體行業(yè)做的研究還比較少,也不夠系統(tǒng)和深入,不夠針對性.本文試圖在這些專家學者研究的基礎(chǔ)上,聯(lián)系自己在實際的操作中的過程,綜合探討廣告業(yè)團隊建設(shè)問題.
1.2.引入人力資源戰(zhàn)略分析理念.近幾年來,人力資源戰(zhàn)略研究在我國各行各業(yè)中迅速蔓延開,短短的幾年中,已經(jīng)取得巨大的成果并有很大的突破,初步建立了具有中國特色的人力資源戰(zhàn)略分析體系,人力資源戰(zhàn)略整合是其中的一個方面.結(jié)合具體的行業(yè)對其進行人力資源戰(zhàn)略整合問題,不僅細化了人力資源戰(zhàn)略整合的作用,而且突出了行業(yè)的特殊性.本文將借鑒國內(nèi)外先進的經(jīng)驗,對這一問題進行全面和深入的探討.
2.立論依據(jù)
本文以科學的人力資源戰(zhàn)略分析理論為指導,根據(jù)具體的具體的廣告公司的分析總結(jié)和調(diào)查研究,運用管理學,經(jīng)濟學,市場營銷學和社會調(diào)查學等多學科理論,借鑒國內(nèi)外相關(guān)研究成果,通過分析對比,對廣告業(yè)中的團隊建設(shè)問題進行分析和對策研究.
二,研究方法和調(diào)研安排
1,研究方法
本文擬采用系統(tǒng)分析,比較分析,理論分析與實證解剖相結(jié)合的研究方法,著重研究分析廣告業(yè)中的團隊建設(shè)方面存在的主要問題,并針對性地提出了建議和措施.
2,調(diào)研安排
2.1搜集和整理各類相關(guān)文獻,統(tǒng)計數(shù)據(jù)等相關(guān)資料并總結(jié)廣告業(yè)中的基本數(shù)據(jù)
2.2對資料進行認真研究分析,了解國內(nèi)外的成功經(jīng)驗及其存在的問題
2.3所研究分析成果,采用上述研究方法,提出廣告業(yè)中的團隊建設(shè)存在的問題和措施方案,寫出畢業(yè)論文初稿.
2.4征求指導老師的意見,并對論文初稿進行必要修改,最后定稿.
三,論文基本大綱
一、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)現(xiàn)狀分析
二、福州地區(qū)廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)方面存在問題
(一),傳統(tǒng)的經(jīng)營思想和淡薄的發(fā)展意識阻礙了福州地區(qū)廣告公司的業(yè)務團隊建設(shè)發(fā)展.
(二),福州地區(qū)的廣告專業(yè)人才大量缺乏阻礙了廣告公司的業(yè)務團隊建設(shè).
(三),缺乏有效的行業(yè)管理和監(jiān)管,對福州廣告業(yè)的發(fā)展帶來嚴重的負面影響,破壞了福州廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)大環(huán)境.
三、廣告公司業(yè)務團隊建設(shè)的主要措施
(一)業(yè)務團隊的建設(shè)是廣告公司發(fā)展的需求.