時間:2023-03-21 17:12:05
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企業(yè)管理除了能夠提高自身的適應(yīng)能力之外,還能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟實力,以及企業(yè)的核心競爭力。那么所謂的企業(yè)核心競爭力,實際上指的就是企業(yè)的科技競爭力以及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的能力。從另外一個角度來看,企業(yè)的科技競爭實力與其學(xué)習(xí)能力與速度有著密切的聯(lián)系,這也與企業(yè)管理的服務(wù)功能相符合。企業(yè)發(fā)展依靠企業(yè)管理來實現(xiàn)員工素質(zhì)及工作能力的提高,企業(yè)利用管理手段,來實現(xiàn)學(xué)習(xí)型發(fā)展模式,而建立了學(xué)習(xí)型企業(yè)模式,首選就是要從員工入手,提高員工的學(xué)習(xí)能力以及專業(yè)技能,這樣一來,企業(yè)人才隊伍得以壯大,企業(yè)之間的競爭,說到底就是人才之間的競爭,而人才隊伍得以壯大,企業(yè)的核心競爭力也必然隨之增強。
2現(xiàn)階段國有企業(yè)管理制度與執(zhí)行力存在的主要問題
2.1企業(yè)管理模式陳舊,配置失衡
受到傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟思想的制約,在企業(yè)中,還存在著一些政企不分的狀況,并且管理人員沾染很多機關(guān)習(xí)氣,從而使得實際的管理工作缺乏與實際的聯(lián)系,管理還沿襲以往的模式和手段,尤其是形式主義和表面文章的情況嚴(yán)重,這樣的管理工作,是無法真正落到實處的。就是因為在我國很多企業(yè)中還存在著這樣的問題,其管理工作才無法發(fā)揮效果,久而久之,管理的各項規(guī)章制度就會變成一紙空文,毫無意義,除此之外,管理工作中存在的這些問題,還非常容易引起企業(yè)內(nèi)部配置失衡,從而導(dǎo)致企業(yè)的管理體制出現(xiàn)問題。
2.2企業(yè)執(zhí)行力度不夠,責(zé)任不明
在我國一部分企業(yè)中,一些管理人員還存在著以往的機關(guān)習(xí)氣,企業(yè)缺乏必要的管理制度,從而導(dǎo)致上、下級工作分工不明,工作無規(guī)矩可循,無章法可依,工作人員對于領(lǐng)導(dǎo)的依賴性太大,做事完全依靠領(lǐng)導(dǎo)的指示,缺乏實際工作經(jīng)驗,這樣非常容易導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)獨斷專行,工作存在片面性,缺乏科學(xué)性。下級各部門以及工作人員的作用,并不能得到完全發(fā)揮,職位形同虛設(shè),上級對下級的干預(yù)太多,這樣混亂的管理,會導(dǎo)致問題多,責(zé)任難落實,上級對下級不滿,下級也會存在怨氣。這樣的毫無規(guī)章制度、責(zé)任不明的管理環(huán)境,不但會造成工作效率低下,員工工作積極性差,還會導(dǎo)致人力與物力的大量流失。
2.3企業(yè)管理人員工作與實際脫節(jié)
在企業(yè)中,管理工作還存在另外一些問題,如由于管理人員的工作常常與業(yè)務(wù)部門的實際要求不符,加之工作人員業(yè)務(wù)不熟練,對工作性質(zhì)了解不透徹,從而使得工作無法滿足實際業(yè)務(wù)需求,這樣的管理,即便是建立了各種規(guī)章制度,也會導(dǎo)致員工的不滿,下屬業(yè)務(wù)部門的不滿情緒得不到緩解,必然會打擊其工作積極性,從而導(dǎo)致工作質(zhì)量與效率的下降。久而久之,下屬業(yè)務(wù)部門與上級的管理部門之間的隔閡會越來越深,溝通與交流也會越來越少,這樣一來,必然會形成一種惡性循環(huán),管理者與業(yè)務(wù)人員直接的溝通越少,其各種決策就越難符合業(yè)務(wù)需求,而業(yè)務(wù)人員的工作需求無法得到滿足,對上級部門的不滿也會加深,對其管理也會排斥,最終結(jié)果導(dǎo)致管理者對業(yè)務(wù)越來越不熟悉,管理也會越發(fā)脫離實際。
2.4企業(yè)管理體系缺乏或欠缺
現(xiàn)階段,在我國進行企業(yè)管理過程中,工作人員受到以往計劃經(jīng)濟體制的影響,在實際工作的時候,為了能夠與國家政府部門相匹配,企業(yè)管理工作往往會將注意力放在具體事物上,這就導(dǎo)致管理人員會無視技術(shù)革新以及工作人員素質(zhì)的提高。并且,企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)不健全,缺乏科學(xué)、合理的管理措施,從而使得管理工作效果更加不明顯,這樣的管理現(xiàn)狀,會給企業(yè)未來的發(fā)展帶來嚴(yán)重的阻礙,并且制約其經(jīng)濟活動的開展。
3提高企業(yè)執(zhí)行能力,強化企業(yè)管理力度
3.1選擇合適的企業(yè)管理模式
解決目前存在于我國企業(yè)中的管理混亂問題,首先就要確定正確、合理的管理模式,這就要求工作人員要全面、充分地了解企業(yè)發(fā)展實際情況,以企業(yè)業(yè)務(wù)需求為向?qū)В瑥钠髽I(yè)利益出發(fā),制定自上而下的企業(yè)管理體系,確立科學(xué)管理模式。可以說,企業(yè)管理應(yīng)貫穿于企業(yè)所有的工作環(huán)節(jié),對企業(yè)的發(fā)展起到一種潛移默化的作用,促使員工在正確、積極、健康的管理環(huán)境中,建立積極的工作態(tài)度以及正確的價值觀,從而發(fā)揮自身作用,為企業(yè)服務(wù)。除此之外,企業(yè)還要加強管理的力度,我國很多企業(yè)中,管理職能與管理職能相互重疊,這樣就會導(dǎo)致管理制度執(zhí)行力下降,管理權(quán)力被削弱,對于兩者工作效果的發(fā)揮都十分不利。為了有效避免出現(xiàn)這樣的問題,強化企業(yè)管理力度,有效區(qū)分企業(yè)管理工作之間的不同,是非常必要的。
企業(yè)管理部門需要加深與下屬各個部門之間的聯(lián)系,從而提升企業(yè)的服務(wù)觀念,將以往計劃經(jīng)濟中所保留的各種不合時宜的制度和作風(fēng)摒棄。由于企業(yè)管理人員與業(yè)務(wù)部門之間長期處于彼此疏離的狀態(tài),因此,很多工作無從下手,這個時候,如果強行干預(yù),難免會引起業(yè)務(wù)部門工作人員的反感,因此,強化企業(yè)管理職能之后,企業(yè)管理就會很自然地深入到業(yè)務(wù)部門工作中,不但管理的目的能夠達到,而且業(yè)務(wù)部門工作效率也會提高,可謂一舉兩得。企業(yè)管理部門在制定各項制度的時候,要保障其是從實際工作需求出發(fā),以業(yè)務(wù)部門工作狀況為依據(jù),能夠為其各項工作的開展提供便利,因此,管理部門與業(yè)務(wù)部門之間時刻保持良好的溝通與了解,是確保各項管理制度科學(xué)性、合理性的前提。
3.2聯(lián)系實際開展工作
企業(yè)管理必須時刻著眼于為企業(yè)的經(jīng)濟利益服務(wù),反對“為管理而管理”;必須堅決摒棄形式主義,切實講究實效;必須大力講究勤儉節(jié)約,反對大手大腳;必須根據(jù)企業(yè)實際需要和可能采取靈活變通的方式方法,一切以企業(yè)利益為最高原則,反對食古不化、因循守舊。同時,要聯(lián)系實際加強企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)企業(yè)管理人員的責(zé)任意識和忠誠感,提高他們的職業(yè)道德素質(zhì),使他們以身作則,帶頭遵守企業(yè)的規(guī)章制度;要深入各業(yè)務(wù)部門了解情況,制定符合實際并切實可行的管理制度,其中包括建立業(yè)績考評制度,以提高企業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)能力;要根據(jù)日常實際工作的特點,選拔有耐心、有服務(wù)意識的企業(yè)管理人員。
3.3構(gòu)建企業(yè)管理新體系
3.3.1構(gòu)建企業(yè)管理的權(quán)力體系
構(gòu)建企業(yè)管理的權(quán)力體系就是設(shè)計企業(yè)架構(gòu)。企業(yè)架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)時而變是企業(yè)管理的核心內(nèi)容,這一問題主要涉及企業(yè)組織的概念、類型、治理結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原理和內(nèi)容、企業(yè)組織力量的整合、流程的結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、人事匹配等。
3.3.2構(gòu)建企業(yè)管理的技術(shù)體系
企業(yè)管理需要技術(shù)支撐。企業(yè)管理的技術(shù)體系包括企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)與管理(這部分是關(guān)于在組織中管理人員如何進行有效領(lǐng)導(dǎo)與管理的內(nèi)容);企業(yè)管理中的溝通與協(xié)調(diào);企業(yè)控制與監(jiān)督。
3.3.3構(gòu)建企業(yè)管理的事務(wù)體系
事務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分。構(gòu)建企業(yè)管理新體系離不開其事務(wù)體系的構(gòu)建。企業(yè)管理的事務(wù)體系包括辦公室管理、文書檔案管理、會議管理、總務(wù)后勤管理、企業(yè)信息系統(tǒng)管理等。
3.3.4塑造良好的企業(yè)文化
企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟環(huán)境下,在長期生產(chǎn)、經(jīng)營、成長等社會實踐過程中形成的,并成為全體企業(yè)員工共同認可和遵守的價值標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則、基本信念以及風(fēng)俗習(xí)慣。企業(yè)良好的執(zhí)行力靠企業(yè)文化支撐,只有讓每一位員工認同企業(yè)的文化,讓文化滲透于企業(yè)的管理理念,激發(fā)員工的自覺行為,從而提高管理效率。我國國有企業(yè)必須開展企業(yè)文化的塑造和培育工作,在企業(yè)中建立一種執(zhí)行文化,讓領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,帶領(lǐng)員工積極參與,執(zhí)行才能不僅僅停留在高層的口頭層面,要變成企業(yè)的成長力,讓“贏在執(zhí)行”的意識深入到企業(yè)每個人的心中,才能真正實現(xiàn)讓執(zhí)行者堅定不移地執(zhí)行企業(yè)的決策,進而提高整個企業(yè)的行業(yè)執(zhí)行力。綜上所述,要想做好企業(yè)行政管理工作和執(zhí)行力度,作為企業(yè)方面不但要有與本企業(yè)實際情況相符合的、規(guī)范的企業(yè)行政管理模式,在管理上做到有章可循,有據(jù)可依,還要有良好的人文環(huán)境,以及工作環(huán)境和企業(yè)行政管理體系。在這樣的企業(yè)管理模式下才可以保證企業(yè)不混亂,使得企業(yè)張弛有度,促進其健康快速發(fā)展。
4結(jié)語
根據(jù)供電企業(yè)業(yè)務(wù)特點,制度體系結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循以下幾個基本原則:制度應(yīng)彼此獨立、全無遺漏;制度體系應(yīng)具有清晰的邏輯框架;制度之間應(yīng)緊密聯(lián)系與配合,形成一個有機整體。根據(jù)供電企業(yè)的業(yè)務(wù)特點,劃分了電網(wǎng)企業(yè)的三大核心業(yè)務(wù),即管理資產(chǎn)、傳送電能和服務(wù)客戶。圍繞這三大核心業(yè)務(wù),有六項綜合管理職能和五大支持職能。制度的內(nèi)容通過對供電企業(yè)已有制度的梳理,結(jié)合同國家標(biāo)準(zhǔn)、法律的比較,制度應(yīng)包含以下幾個方面的內(nèi)容:制度信息表、總則、引用文件、術(shù)語和定義、職責(zé)界面、管理內(nèi)容和方法、附則和附錄。同時,還應(yīng)清晰地展示業(yè)務(wù)管理流程,對每個流程節(jié)點的業(yè)務(wù)指引和管理要求進行詳細闡述。流程圖和表單中都包含有具體的崗位信息,通過對崗位相關(guān)流程的梳理,可形成職責(zé)手冊、崗位手冊等。
1.制度體系的風(fēng)險管控措施
南方電網(wǎng)公司建立了多套比較完善的風(fēng)險管理體系,如安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系、內(nèi)控管理體系、廉政風(fēng)險管理體系等。制度體系建設(shè)時,應(yīng)充分考慮風(fēng)險防控措施。比較簡便的方法是,將這些比較成熟的風(fēng)險管理體系融入到制度體系中。具體做法是,在制度編制前,由風(fēng)險管控部門提示各類制度應(yīng)防控的業(yè)務(wù)風(fēng)險及其應(yīng)對原則。制度編制完成后,再由風(fēng)險管控部門來對制度中的管控措施進行審核。
2.制度質(zhì)量控制
制度過程中,應(yīng)組織企業(yè)負責(zé)人、戰(zhàn)略制定部門、制度相關(guān)方共同參與制度評審。一方面通過戰(zhàn)略承接性審查,提高了制度質(zhì)量和可操作性,避免了制度起草人員的專業(yè)局限性,確保了制度對企業(yè)戰(zhàn)略的承接;另一方面通過評審、討論,協(xié)商接口標(biāo)準(zhǔn),細化橫向協(xié)同的業(yè)務(wù)流程,在制度出臺前達成廣泛共識,確保制度編制時充分考慮多方利益,避免“違法制度”、“尋租制度”、“打架制度”的出臺。
3.制度體系信息化管理
按照無紙化辦公的發(fā)展趨勢,紙質(zhì)版的制度既不方便應(yīng)用,也不利于及時更新調(diào)整。應(yīng)該用信息化手段對制度體系進行管理、維護,并提供制度的擴展應(yīng)用。某供電企業(yè)建設(shè)的制度管理系統(tǒng),包含了制度總覽、基本查詢、高級檢索、知識庫管理、意見反饋、制度評價以及系統(tǒng)管理七個模塊,具備的功能包括檢索、查詢、日常更新等基本功能,另外,還具備展示制度體系的拓撲結(jié)構(gòu)、形成制度間的引用鏈接關(guān)系以及建立制度與風(fēng)險管控要求的對應(yīng)關(guān)系等高級應(yīng)用功能。
二、結(jié)論及建議
一、企業(yè)管理制度及辦法的使用率
1.企業(yè)管理制度及辦法的使用率是指企業(yè)匯編的所有制度及辦法中,在企業(yè)運營過程中實際使用的數(shù)量與總數(shù)量的比率。企業(yè)眾多的管理制度或辦法中,在企業(yè)運營過程中有些是在實際使用,有些則沒用使用,那些沒有被使用的制度及辦法盡管在企業(yè)中存在,但是由于各種原因,如領(lǐng)導(dǎo)不重視,存在重大漏洞或矛盾、沖突而沒有辦法彌補、修改等等原因?qū)е缕潆y以被使用或執(zhí)行。這些難以被使用或執(zhí)行的制度、辦法有可能是某一整套制度或辦法,也可能是在某一制度、辦法中的某些部分。使用率是觀察企業(yè)管理制度及辦法存在的有效性的重要指標(biāo)之一,也是制度及辦法執(zhí)行力中執(zhí)行程度的重要因素,同時也可以體現(xiàn)企業(yè)自上而下對管理制度及辦法的推行力度。
2.企業(yè)的管理者需要對企業(yè)的全部管理制度及辦法進行梳理、分析,并計算企業(yè)管理制度及辦法的使用率,以此做為觀察企業(yè)管理制度及辦法存在的有效性及存在的作用能力,是企業(yè)管理制度及辦法修訂的依據(jù),企業(yè)管理制度及辦法的使用率計算方法如公式一。在企業(yè)實際管理過程中,其中一個管理辦法完全沒有使用,而另3個管理制度及辦法中,第一個管理制度總共有8項內(nèi)容需要使用,但實際管理當(dāng)中只應(yīng)用了其中5項;第二個管理辦法總共有4條內(nèi)容需要應(yīng)用,但實際管理當(dāng)中只應(yīng)用了其中3條;第三個管理辦法中總共有9條內(nèi)容需要應(yīng)用,實際管理中全部應(yīng)用,如下表1-1。該企業(yè)管理制度及辦法的使用率為:(3/4×(5/8+3/4+9/9)/3)×100%≈60%一般情況下企業(yè)管理制度及辦法的使用率如果低于95%,說明該企業(yè)的管理制度及辦法存在的有效性非常差,存在的作用能力嚴(yán)重不足,應(yīng)該考慮加強管理制度及辦法的推行力度。
二、量化分析企業(yè)管理制度及辦法的有效性及作用率
1.企業(yè)管理制度及辦法的有效性是指企業(yè)正在使用著的管理制度及辦法解決相關(guān)問題的有效能力,是這些已使用著的管理制度及辦法在企業(yè)運營過程中所發(fā)揮的功能大小,能否有效的解決企業(yè)相關(guān)問題,并保證企業(yè)運營的正常秩序。企業(yè)管理制度及辦法的有效性是反映企業(yè)的管理制度及辦法的功能強弱,設(shè)計的是否合理、有效的重要指標(biāo)之一,是企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力強弱的重要因素之一,也是企業(yè)對管理制度及辦法修訂的重要依據(jù)。
2.企業(yè)管理制度及辦法的有效性需要通過作用率來反映該指標(biāo)屬性及合理性。企業(yè)管理制度企業(yè)管理者需要將企業(yè)中每項制度及辦法進行排列,并找出每項管理制度及辦法中解決問題的無效率部分內(nèi)容,其中解決問題的無效率部分是指,不能夠系統(tǒng)、全面的解決實際問題的,或者解決問題的同時帶來其它負面問題的,且這些負面問題又反過來影響著該問題的實際解決效果的,或者解決問題的功能已不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求,或者存在重大漏洞,難以較好執(zhí)行的等等情況。該企業(yè)已使用的管理制度及辦法的作用率為:((1-20%)+(1-40%)+(1-25%)+(1-20%))/4)×100%≈74%一般情況下企業(yè)管理制度及辦法的作用率如果低于90%,說明該企業(yè)的管理制度及辦法的有效性差,功能發(fā)揮程度不高,應(yīng)該考慮重新修訂。3.企業(yè)管理制度及辦法的有效性還有一個解釋,就是企業(yè)能夠利用管理制度及辦法解決企業(yè)運營過程中存在的多少問題,或者說,企業(yè)通過制度及辦法解各種實際問題所占比重。假如一個某企業(yè)一年中需要規(guī)范的秩序及要解決的問題為X個,通過管理制度及辦法可以解決其中Y個問題,那么Y/X×100%就是該企業(yè)管理制度及辦法解決問題所占的比重。
三、量化分析企業(yè)管理制度及辦法的執(zhí)行力
企業(yè)管理制度及辦法的執(zhí)行力是指企業(yè)推行制度及辦法的意愿、能力和程度,是將企業(yè)的制度及辦法轉(zhuǎn)化成效益的能力。日本著名的“松下電器”的創(chuàng)始人松下幸之助說:“一個企業(yè)的成功,20%在策略,80%在執(zhí)行。企業(yè)所有的管理制度及辦法都要通過人的行為活動來體現(xiàn)和完成,而每個人性格特質(zhì)不同,能力不同、對制度及辦法的理解、認可程度是不一樣的,由于匯編的制度及辦法來源于不同的專業(yè)、部門,其擬定環(huán)節(jié)具有分散性,匯編環(huán)節(jié)才具有集中性,企業(yè)中員工,甚至包括一些中、高層管理者,對不同專業(yè)、部門擬定的制度及辦法的執(zhí)行力必然會有所差異,所以分析企業(yè)管理制度及辦法的執(zhí)行力時,除了制度及辦法本身的有效性外,重點分析這些管理制度及辦法的行為載體,也就是企業(yè)員工。
1.企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力的計算方法(1)影響企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)力強弱的主要有兩大因素,一個是企業(yè)制度及辦法本身的有效性,另外是管理制度及辦法的行為載體,也就是制度及辦法使用人,企業(yè)員工(包括高、中層管理人員)。分析企業(yè)員工時,主要分析其綜合能力及對制度及辦法的執(zhí)行程度。例如,某企業(yè)的管理制度及辦法的有效性為82%,企業(yè)員工綜合能力非常強,則系數(shù)M取值3,企業(yè)管理制度及辦法的執(zhí)行程度一般,則系數(shù)S取值2,那么該企業(yè)的管理制度及辦法執(zhí)行力為:F=(3×30%+2×70%)×82%=1.886通過查“F值與企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力的情況對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)表”,該企業(yè)管理制度及辦法的執(zhí)行力一般。
2.企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力各系數(shù)的取值方法企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力的系數(shù)包括企業(yè)員工的綜合能力“M”和企業(yè)員工對制度及辦法的執(zhí)行程度“S”。需要注意的是,企業(yè)員工的界定范圍為企業(yè)的全部人員。(1)每個企業(yè)都會進行人力資源情況分析,其中企業(yè)員工的綜合能力分析是人力資源分析的一部分。人力資源的綜合能力指標(biāo)包括人力資源效率、人力資源的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、員工的綜合素質(zhì)測評(知識、能力、品格)等等,企業(yè)人力資源分析的結(jié)果可以直接做為企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力中系數(shù)“M”的取值依據(jù),并在“企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行力計算的系數(shù)取值范圍表”中取值。(2)企業(yè)員工對企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行程度“S”的分析方法①企業(yè)管理制度及辦法的使用率是企業(yè)員工對管理制度及辦法執(zhí)行程度的重要指標(biāo)之一,同時也可以體現(xiàn)企業(yè)自上而下對管理制度及辦法的推行力度。②企業(yè)員工對使用著的管理制度及辦法違制概率。違制概率是指企業(yè)員工有意違反或主觀變更使用著的制度及辦法的原意愿,造成該制度及辦法的效用降低或無效的概率。需要注意的是,企業(yè)管理者違制情況主要表現(xiàn)在管理者的決策中與制度及辦法相抵觸部分、管理者違反標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)操作流程情況等。其中,企業(yè)管理者(中、高層管理者)的違制結(jié)果所造成的負面影響要大于一般員工。例如某企業(yè)管理制度及辦法的使用率為84%,管理者違制概率為0.15,企業(yè)一般員工違制概率是0.3,則該企業(yè)員工對企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行程度“S”為:S=(1-(0.15×0.6+0.3×0.4))×84%=66%通過查“企業(yè)員工對企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行程度系數(shù)據(jù)取值對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)表”,該企業(yè)員工對企業(yè)管理制度及辦法執(zhí)行程度系數(shù)據(jù)取值為1.5。
一般說來,企業(yè)的財務(wù)管理制度范疇相對較廣,企業(yè)為了保證企業(yè)財產(chǎn)物資的安全、完整,提高會計信息質(zhì)量,提高企業(yè)整體的盈利狀況所采用的各種方法以及措施都屬于企業(yè)財務(wù)管理。它是基于企業(yè)經(jīng)營過程中的財務(wù)活動進行會計核算和財務(wù)管理,記錄、預(yù)算并基于此對財務(wù)活動信息的使用者如企業(yè)管理決策層、企業(yè)的債權(quán)人與企業(yè)的投資者提供決策的論據(jù)。財務(wù)管理是名副其實的企業(yè)核心,不僅僅是企業(yè)自身經(jīng)營活動的記錄載體,由于其預(yù)算、計劃的各種功能,更能夠影響企業(yè)的盈虧經(jīng)營。顯然,科學(xué)有效的財務(wù)管理制度是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),防止會計控制的有效手段。對于經(jīng)營規(guī)模大,管理體系層次復(fù)雜的供電企業(yè)來說,財務(wù)管理制度更為重要,供電企業(yè)要建立科學(xué)有效的財務(wù)管理制度,才能夠改善內(nèi)部相對呆板的會計制度,通過會計軟硬環(huán)境的改善,建立健全財務(wù)管理活動中較為重要的會計控制環(huán)節(jié)。對于電力企業(yè)的財務(wù)管理制度應(yīng)當(dāng)以其供電主營業(yè)務(wù)為主,一方面為圍繞供電業(yè)務(wù)的經(jīng)營與投資財務(wù)活動工作范圍,在規(guī)范相應(yīng)的會計分錄與財務(wù)指標(biāo)的同時,結(jié)合供電業(yè)務(wù)進行一定的靈活創(chuàng)新設(shè)計是必要的;另一方面注重財務(wù)籌資活動制度的創(chuàng)新,供電企業(yè)隸屬于電力行業(yè),其電力設(shè)施、設(shè)備的投入頗大,財務(wù)費用的開支巨大。因此,建立健全規(guī)范的籌融資制度,對于多元化其融資渠道,降低籌資成本的浪費,具有良好的示范效應(yīng)。
二、完善電力企業(yè)財務(wù)管理制度的主要策略
建立健全電力企業(yè)財務(wù)管理制度的關(guān)鍵,是立足于行業(yè)特征和經(jīng)營管理活動的需要,對其財務(wù)管理制度存在的財務(wù)管理體系重構(gòu)、會計處理規(guī)范性問題、僵化的內(nèi)部制度條款問題與資金管理主動性缺乏等問題進行逐一改善。
1、完善切實體現(xiàn)供電企業(yè)財務(wù)管理體系的建設(shè)作為基礎(chǔ)能源行業(yè)的電力企業(yè),由于前期投資中固定資產(chǎn)投資比重大,且能源產(chǎn)出需求大而要滿足企業(yè)生產(chǎn)、居民生活的多種需求,其盈利的實現(xiàn)作為自然壟斷行業(yè)受到國家調(diào)控的背景下周期長且存在規(guī)模效應(yīng),因此,短期生產(chǎn)存在資產(chǎn)負債率高“支不抵債”的流動性缺乏的特征。對于供電企業(yè)來說,供電的同時又在擴大對供電設(shè)備等固定資產(chǎn)的投資與建設(shè),這是不可避免的生產(chǎn)經(jīng)營流程與環(huán)節(jié),因此,供電企業(yè)的財務(wù)管理管理活動需要特別關(guān)注建設(shè)投資中的財務(wù)管理。但是,與一般建設(shè)性施工企業(yè)的財務(wù)管理有較大差別的是,電網(wǎng)建設(shè)與供電經(jīng)營的同時進行,電網(wǎng)建設(shè)工程人員與供電企業(yè)管理人員的分離,容易存在二者之間的信息不對稱問題,引起企業(yè)管理人員缺乏對承擔(dān)建設(shè)項目的企業(yè)或單位的施工情況進行質(zhì)量監(jiān)督以及進度的控制,重點關(guān)注電網(wǎng)在建過程中的財務(wù)管理活動,對于企業(yè)的經(jīng)營管理來說尤為重要。另外,電力行業(yè)特殊性又決定了我國市、縣級電力企業(yè)的會計非獨立核算,長期經(jīng)營的賬目不在電力企業(yè)的財務(wù)報表上呈現(xiàn),單獨的財務(wù)報表無法核算供電企業(yè)的盈利狀況,更無法實現(xiàn)稅收項目的實際核算。由此,上級供電企業(yè)需要構(gòu)建資金集中式管理系統(tǒng)平臺,為下級電力企業(yè)提供來自財務(wù)管理活動的經(jīng)營論據(jù),以便進行有效的績效考核;而下級部門的電力企業(yè)也需要積極參與統(tǒng)一的供電系統(tǒng)資金管理與結(jié)算平臺,以便誠實反映自身生產(chǎn)經(jīng)營活動并為其投資與籌資活動的資金需求,獲取來自內(nèi)部資金平臺基于財務(wù)經(jīng)營活動的有效評估與審批。
2、建立健全供電企業(yè)會計處理的規(guī)范性與創(chuàng)新性如前所述,下級電力企業(yè)因缺乏獨立的會計核算地位而無法真實地反映出生產(chǎn)經(jīng)營過程中的生產(chǎn)活動與投、籌資需求,因此,規(guī)范的切合了電力企業(yè)自身特點的會計記錄是忠實反映電力企業(yè)經(jīng)營活動的基本條件。例如,企業(yè)與居民對電能的消耗在與日俱增,如何滿足生產(chǎn)與生活的需求又在一定程度上對能源的消耗進行約束與控制,實現(xiàn)綠色環(huán)保的可持續(xù)發(fā)展?從經(jīng)濟活動上來看,電力企業(yè)需要執(zhí)行國家制定的用電“階梯”定價規(guī)則,因此,在會計分錄的設(shè)計上,不僅僅有來自不同主體(企業(yè)、居民)的用電結(jié)構(gòu)設(shè)計,也需要有不同時間段用電的階梯電價記錄的售電收入設(shè)計,這樣就能夠從電力企業(yè)的財務(wù)分析體現(xiàn)出供電企業(yè)自身的行業(yè)經(jīng)營特色。
3、建立以財務(wù)系統(tǒng)為核心的資金信息化系統(tǒng)電力企業(yè)由于行業(yè)特點,決定了上級供電企業(yè)集團要堅持集中、均衡、權(quán)變與效益的資金管理原則,實現(xiàn)對下級企業(yè)的資金管理績效,需要在下級電力企業(yè)缺乏獨立會計核算的條件下建立有效可控的資金信息一體化系統(tǒng),即供電集團公司或上級企業(yè)通過財務(wù)信息平臺建立健全資金信息化系統(tǒng)軟件。供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點決定了供電企業(yè)的建設(shè)投資項目過程中,由于電能不能大量儲存,發(fā)、供、用電同時進行,必須隨時保持平衡。由此,在建工程的資金籌措并不能完全依靠電力企業(yè)自身的資本積累,通過資金信息化系統(tǒng)對其供電基礎(chǔ)設(shè)施與固定資產(chǎn)建設(shè)過程所需資金信息向上反饋,是及時獲取建設(shè)資金的有效渠道;電力企業(yè)通過資金系統(tǒng)性平臺將日常經(jīng)營活動有效反饋給上級企業(yè),作為其籌資過程中獲取資金審驗過程的有效評估論據(jù)。可見,建立在信息技術(shù)與平臺基礎(chǔ)上的電力企業(yè)財務(wù)信息資金管理系統(tǒng),為電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與投資、籌資活動所需的資金鏈打造了完善的通道,即使在下級企業(yè)缺乏獨立會計核算的基礎(chǔ)上也能夠真實反映供電企業(yè)的盈利能力與投、籌資需求,并及時實現(xiàn)其正常的供電設(shè)備、設(shè)施在建,保證了電能無法儲存卻能平衡的發(fā)、供、建、用的物理平衡。
4、加強對財務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)建立健全供電企業(yè)的資金信息化系統(tǒng),需要注意培養(yǎng)具有合格資質(zhì)的財務(wù)管理人員,企業(yè)的核心是財務(wù)管理,財務(wù)管理部門的核心是會計工作人員,由此,從業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)能力與工作積極性方面全方位提升會計工作人員能力非常重要。財務(wù)人員的再培訓(xùn)對于供電企業(yè)實施財務(wù)管理能力強化有重要作用。結(jié)合電力行業(yè)與電力企業(yè)經(jīng)營特點,加強對供電企業(yè)會計人員的隊伍建設(shè),而以財務(wù)活動為核心的資金管理平臺的建設(shè)更需要專業(yè)能力過硬的專業(yè)會計人員,不僅僅對于供電企業(yè)的會計工作具有勝任能力,還需要培養(yǎng)具有結(jié)合信息技術(shù)系統(tǒng)管理與開發(fā)的財務(wù)系統(tǒng)人員,這將極大地提高供電企業(yè)深化使用現(xiàn)代信息技術(shù)充分挖掘有效的資金管理信息,為供電企業(yè)財務(wù)管理效率的不斷提高提供科學(xué)的技術(shù)支持。誠然,需要對財務(wù)工作人員加強崗位認證,以此來改善財務(wù)人員的工作態(tài)度。
三、結(jié)語
1.內(nèi)部銀行的具體內(nèi)涵
企業(yè)單位通過發(fā)展商業(yè)銀行的信用貸款及結(jié)算業(yè)務(wù)、吸納金融投資、資金周轉(zhuǎn)形式等,在該企業(yè)內(nèi)部實現(xiàn)獨立的經(jīng)濟核算的一種管理模式。不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的基本情況進行相關(guān)工作,針對具體問題進行具體仔細的分析。其核算方式主要應(yīng)用于工作體系較為完整、工作人員繁多、組織和規(guī)模較大的大型企業(yè),它有效地克服了資金流通和周轉(zhuǎn)的過于散亂,同時大幅度地減少了企業(yè)營運的成本費用,增強了資金使用的集中性、合理性,也在一定程度上提升了資本利用效率。
2.內(nèi)部銀行的作用與現(xiàn)實意義
作為企業(yè)同金融機構(gòu)相互溝通和聯(lián)系的紐帶,內(nèi)部銀行需要起到下列作用,才能使其更加具備一個企業(yè)職能機構(gòu)所應(yīng)具有的功能。
(1)資金結(jié)算
企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員及部門機構(gòu)從內(nèi)部銀行中開設(shè)賬戶,然后由身為企業(yè)結(jié)算部門的內(nèi)部銀行一起進行外部和內(nèi)部資金的結(jié)算。該種做法減少了這些人員和部門機構(gòu)之間獨立進行溝通和結(jié)算所耗費的功夫,節(jié)省了內(nèi)部人員和相關(guān)機構(gòu)在資金結(jié)算過程中額外支出的費用。到此,內(nèi)部銀行從實際上就成為了資金統(tǒng)一、集中結(jié)算,低成本損耗、資金占用的周轉(zhuǎn)運作的中堅力量,避免了資金的過于分散狀況。
(2)融資及信貸作用
企業(yè)單位對商業(yè)銀行等銀行機構(gòu)的融資業(yè)務(wù)、兩者之間的互通都由內(nèi)部銀行進行處理和操作。企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)人員、部門機構(gòu)依照自己對于資金的實際需求,融資于內(nèi)部銀行,并使得他們自己可以有條件地使用資金,緩解自身資金緊張的狀況。況且,內(nèi)部融資業(yè)務(wù)的辦理流程比較簡單,通過等待的時間不長,對于企業(yè)內(nèi)部資本的控制、所支出的成本費用的減少、資金使用率的增加都起到至關(guān)重要的作用。
(3)管理控制及信息反饋
在進行相關(guān)流程的具體操作時,由內(nèi)部銀行嚴(yán)格、仔細地檢查各人員及部門機構(gòu)流出和流入資本是否真實合理、合乎規(guī)范,不僅僅能夠保障資本使用中的可靠性、安全性,同時也可以根據(jù)對收支現(xiàn)金比重的有效控制,確定資金流向以及資金的使用對象。就以上作用和內(nèi)容來講,內(nèi)部銀行發(fā)揮著管理和控制內(nèi)部人員及部門成員資金的使用、剩余情況,給企業(yè)的運作規(guī)劃、經(jīng)濟預(yù)算等方面提供有效可靠的信息,以作為企業(yè)資金管理相關(guān)工作的重要參照。
(4)其他作用及相關(guān)意義
在當(dāng)今形勢下,目前的內(nèi)部銀行已經(jīng)發(fā)展為更加注重資金管理、以資本監(jiān)控為中心點、將增強資本的使用效率作為重要目標(biāo)的一種現(xiàn)代化的核算方式。這種特殊的核算模式如果能夠被合理地采用,那么它將會在很大程度上、從各個方面全方位地提升企業(yè)的實際管理能力。此外,要想做到這一點,企業(yè)必須能夠制定出健全科學(xué)的方針政策,進行合理有效地安排規(guī)劃,嚴(yán)謹認真地落實好具體工作。內(nèi)部銀行管理、運作的水平?jīng)Q定了企業(yè)內(nèi)部管理控制的程度。
二、當(dāng)今內(nèi)部銀行實際工作中出現(xiàn)的問題
1.開戶賬戶的凍結(jié)問題
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)單位的工程項目,均使用項目經(jīng)理負責(zé)制度,在該制度模式下,都是對由不同的工程項目分成的單位或組實行具體核算。但是這種模式存在著許多弊端,諸如:項目經(jīng)理對工程項目管理不到位、資源損耗過多、浪費現(xiàn)象嚴(yán)重、反工狀況突出等情況,進而導(dǎo)致項目資金的流通受到阻滯,更使得工程項目拖欠供應(yīng)商相關(guān)款項的矛盾日益加劇。伴隨著相關(guān)問題和矛盾的加劇、升級,便會產(chǎn)生供應(yīng)商將企業(yè)集團向法庭進行狀告的嚴(yán)重后果?;诒桓嫫髽I(yè)單位相關(guān)法律機構(gòu)部門人員短缺、能力不足等情況,面對席卷而來的一大堆官司,無法主動進行應(yīng)訴,甚至于沒有辦法進行庭訴。針對這種局面和狀況,人民法院必定會采取對開戶行企業(yè)賬戶進行凍結(jié)的財務(wù)保全措施。在開戶行的企業(yè)賬戶被法院宣告凍結(jié)之后,該賬戶便不能再被用來進行日常資金的收取和支付、往來核算等業(yè)務(wù)。很多企業(yè)單位的內(nèi)部銀行都出現(xiàn)過因大量連續(xù)的賬戶凍結(jié),而沒有剩余可用賬戶從內(nèi)部銀行工作中的問題看企業(yè)管理制度建設(shè)的尷尬境況。所開賬戶一旦被凍結(jié),將會對內(nèi)部業(yè)務(wù)的管理和工作的正常運作產(chǎn)生極大的消極作用。探尋其根本原因,在于項目經(jīng)理管理項目時敷衍的態(tài)度、缺乏責(zé)任心、管理方式不夠妥當(dāng)、管理能力的缺失,同時企業(yè)單位的監(jiān)管不夠嚴(yán)格、有力,沒有及時地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
2.長期不動的“睡眠戶”的出現(xiàn)
被金融銀行業(yè)習(xí)慣性地成為“睡眠戶”或者“長期不動戶”的久懸賬戶,是一種至少超過一年時間沒有過相關(guān)收支項目的集體或個人結(jié)算賬戶。因產(chǎn)品制造的固定性而產(chǎn)生具體項目的分散、流動的屬性,是建筑企業(yè)的特色。以某個工程項目數(shù)量龐大、分布廣泛的公司為例,要想使本公司更加便利地使用資金,較偏遠的工程項目需要申請獨立賬戶,并由負責(zé)此工程項目的人員進行獨立的賬戶管理。由于有很多外地單獨開戶形成的銀行賬單,而它們在內(nèi)部銀行并未進行相關(guān)的記錄,同時,它們設(shè)立開戶時的相關(guān)資料也未傳遞到內(nèi)部銀行。待工程建設(shè)階段完畢,工作人員及機器設(shè)備雖已不再留下,可是已開設(shè)的賬戶仍舊在項目所在地,加上長時間地被人擱置便成為了久懸賬戶。依照相關(guān)準(zhǔn)則,像以上的這種存在長期不動戶的公司單位不能開立新的賬戶。因此,當(dāng)一個企業(yè)、公司建設(shè)新的工程項目時,必須重新開戶時,久懸賬戶的解決便成為了內(nèi)部銀行忙碌的主要工作。我們對這種狀況產(chǎn)生的原因進行分析和總結(jié),概括歸納為以下兩點:(1)設(shè)立賬戶時的審批程序不到位。開戶批閱人員工作態(tài)度敷衍、不夠嚴(yán)謹認真,往往使得開戶與整理資料、檔案記錄等內(nèi)容無法取得同步,或者漏掉對審批項目的相關(guān)記載。不像那些內(nèi)部銀行已經(jīng)記錄歸檔的賬戶,內(nèi)部銀行能夠?qū)ζ涿扛粢欢螘r間就檢查一次;沒有被記錄整理的,或者信息資料沒有上交內(nèi)部銀行的,就不能定期檢查。(2)后期檔案的轉(zhuǎn)移、移交工作沒有得到很好的落實。在項目完工之后,有些賬戶之前的管理人員并沒有及時將管理工作進行移交、轉(zhuǎn)手,從而導(dǎo)致了這些賬戶被長期擱置,有的過了很長時間(一般為1年以上)沒有收支業(yè)務(wù)的,就變成了久懸賬戶。
3.忽略了賬戶設(shè)立的規(guī)范性
換種說法,就是企業(yè)單位被他人通過某種非法渠道進行盜用并私設(shè)賬戶。例如:某公司一名財務(wù)人員在進行銷戶手續(xù)的辦理過程中,無意間發(fā)現(xiàn)本地還有另外一個本公司賬戶的存在。經(jīng)內(nèi)部銀行查證,發(fā)現(xiàn)此賬戶是由一個該公司并未參加投標(biāo)的建筑項目開立的。在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)該公司的名稱被寫在了這個項目的公告欄之中。公司財務(wù)人員這才恍然大悟,是有人竊取了公司信息私自以公司名義開設(shè)賬戶。進行深刻的思索之后,總結(jié)出因公司僅僅顧著工程項目的投標(biāo)、承包,卻忽略了他人對本公司的不利企圖。換言之,即公司及相關(guān)人員的權(quán)益意識淡薄所致??偨Y(jié)上述問題,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部管理中的缺陷,主要是由于企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè)的不夠到位以及相關(guān)人員不負責(zé)任的工作態(tài)度、嚴(yán)重缺乏的執(zhí)行能力所致。因此,下面針對這些弊端提出了一些改進的方案和措施。
三、企業(yè)管理體制的改進、完善
1.完善項目經(jīng)理負責(zé)制度
這一點對我們提出了如下的要求:第一,對該制度的建設(shè)內(nèi)容更加具體化、實用化。比如說,項目經(jīng)理更為確切的管理責(zé)任、人員更強的執(zhí)行力、更加具體的獎勵、懲罰體系,都是需要我們努力實踐的方面。比如,制定具體明確的相關(guān)措施不應(yīng)僅僅是嘴上說說,更應(yīng)當(dāng)落實到行動中來。懲罰可以包括輕度、中度和重度處罰,還分為經(jīng)濟和行政方面的處罰。例如:當(dāng)某個項目經(jīng)理因自身問題導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟損失時,可以根據(jù)該筆損失數(shù)量的多少,進行警示、不同程度的罰款、直至解聘其公司職位等懲罰。另外,當(dāng)引發(fā)經(jīng)濟問題的同時,使公司企業(yè)信譽受到影響、出現(xiàn)官司風(fēng)波等,則可以對相關(guān)責(zé)任人員處以行政上的處罰,使其意識到問題的嚴(yán)重性,也是更加嚴(yán)格、有效地健全該責(zé)任體系的表現(xiàn)。
2.審計工作的改革
我們在對企業(yè)內(nèi)部的工程項目進行嚴(yán)格、科學(xué)的監(jiān)督管理時,更應(yīng)當(dāng)注重內(nèi)部的審計。有很多人認為這么做將會影響、干涉到項目經(jīng)濟范圍內(nèi)的職權(quán),其實這種想法是錯誤的。加強審計工作只是通過對項目進展和勞力資源、成本費用進行比較,將資產(chǎn)同負債進行比較,對流入和流出的現(xiàn)金額度進行具體地剖析,進而發(fā)現(xiàn)潛在的問題并及時解決,并沒有干涉到項目經(jīng)理的職權(quán)范圍。除此之外,在對企業(yè)自身的管理情況進行具體剖析的基礎(chǔ)上,對內(nèi)部銀行的相關(guān)審計,特別是資金管理、往來業(yè)務(wù)結(jié)算等十分必要。因為根據(jù)審計工作這一環(huán)節(jié)的內(nèi)容,能夠找出內(nèi)部銀行的實際工作中潛在的隱患,更能夠為尋找解決相關(guān)問題的方式、策略提供必要的幫助。
3.內(nèi)部銀行各項管理工作體系的建立、健全
在企業(yè)規(guī)劃和管理的過程中,對內(nèi)部銀行的管理和控制工作尤為重要。為此,我們必須保證所制定的規(guī)范體制的科學(xué)合理、切實可行、便于操作、綜合完整。對于此項要求來講,還應(yīng)當(dāng)滿足一些更加具體的條件,比如:擁有已經(jīng)能夠在內(nèi)部銀行管理中實行獨立核算的相關(guān)規(guī)定,還需要具備相關(guān)工作人員的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。最重要的一點,我們必須能夠保證企業(yè)每一個員工、每一個機構(gòu)、每一個部門均可以做到對相關(guān)規(guī)范、準(zhǔn)則自覺執(zhí)行、嚴(yán)格遵守、落實到位,只有這樣才會使得企業(yè)內(nèi)部銀行的相關(guān)工作系統(tǒng)性、規(guī)范性更強,也只有這樣,才能全面體現(xiàn)內(nèi)部銀行管理的巨大作用。就好像之前所說的存在的久懸賬戶,假設(shè)企業(yè)能夠?qū)W會更加靈活地變通方式,將內(nèi)部銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢淋漓盡致地展現(xiàn)出來,同時進一步提升對離公司距離較遠的工程項目賬戶開設(shè)的監(jiān)督、控制,相關(guān)人員依據(jù)制定的具體規(guī)范和準(zhǔn)則對相關(guān)的資料主動上交給內(nèi)部銀行進行歸檔記錄,就能夠有效地解決“睡眠戶”的問題。而且,制定一套行之有效、系統(tǒng)科學(xué)、明確規(guī)范的管理保障制度,也是通過主觀上的轉(zhuǎn)變加強預(yù)防和解決實際問題能力的一種體現(xiàn)。
4.增強權(quán)利保護意識
企業(yè)、公司在加強內(nèi)部管理的建設(shè)時,應(yīng)當(dāng)重視維護合法權(quán)益意識的增強,學(xué)會敢于借助法律制度規(guī)范等武器保護自身權(quán)利,令具有不法企圖的人員或者單位無從下手、沒有漏洞可鉆。就像之前提及的某公司名義被盜取使用、過量施工、不合法設(shè)立賬戶的例子,由于過多的顧慮,該單位并未對這些不法行為行使自己應(yīng)有的權(quán)利,也未能保護自己的合法權(quán)利。殊不知,一個企業(yè)單位優(yōu)秀形象的形成、知名程度的提升、品牌的打造,除了依靠過硬的商品和服務(wù)質(zhì)量外,更不能忽視采取合理手段維護正當(dāng)利益的自由。不主動去行使自己的權(quán)利,只會讓企業(yè)陷入到更深的麻煩之中,同時,這也是對企業(yè)自身、對社會公眾缺乏責(zé)任感的有力體現(xiàn)。對此,相關(guān)企業(yè)必須明確內(nèi)部各部門的分工,積極推行一些創(chuàng)新性的管理措施,增強工作人員的積極性、并讓他們自覺加入合法維權(quán)的隊伍中來,為企業(yè)整體形象的提升起到推波助瀾的效果。
四、結(jié)束語
企業(yè)文化英譯為CorporateCulture,又被稱為公司文化,傳入我國的時間是20世紀(jì)80年代。自從企業(yè)文化傳入到我國之后,就成為社會各界研究的重點話題,因研究不斷地深入,對企業(yè)文化的定義也有較多的定義。在學(xué)界中認為,企業(yè)文化就是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共同培育、自覺遵守的,具有企業(yè)自身價值特色的物化精神的總和。物化精神主要包括企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品。從企業(yè)文化的構(gòu)成方面來看,主要由物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層組成,所謂的物質(zhì)層就是指企業(yè)所有員工共同創(chuàng)造的產(chǎn)品、設(shè)施等,主要以物質(zhì)形態(tài)為主要的研究對象;所謂的行為層就是指企業(yè)行為文化,主要是由企業(yè)的經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動等方面產(chǎn)生的一種文化現(xiàn)象;所謂的精神層,就是指企業(yè)在制度方面體現(xiàn)出來的文化,主要包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)兩個方面。
2企業(yè)管理制度相關(guān)論述
在研究的過程中,企業(yè)管理的制度有廣義和狹義兩種說法。站在廣義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括企業(yè)的經(jīng)營理念、管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、文化特色等方面。從狹義的角度上來說,企業(yè)管理制度主要包括管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度的制定情況等,主要是指企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展情況制定的、以書面表達的形式來歸定企業(yè)經(jīng)濟情況、產(chǎn)品、生產(chǎn)情況等條例、規(guī)則的集合。企業(yè)管理制度能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)一定時期的管理目標(biāo),并且能夠維護員工的共同利益。
3企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系
上文中曾經(jīng)說到,企業(yè)管理制度能夠促進企業(yè)文化的形成與發(fā)展,企業(yè)文化能夠促進企業(yè)管理制度的完善,這是企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間關(guān)系的一種體現(xiàn)。具體來說,企業(yè)文化與企業(yè)管理制度之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①企業(yè)管理制度是企業(yè)文化的組成部分。企業(yè)文化包括的方面較廣,企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化等雖然是外在的一種表現(xiàn),但是也是企業(yè)文化的重要組成部分,在一定程度上能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的文化價值。②在企業(yè)管理制度方面能夠體現(xiàn)出企業(yè)的文化。企業(yè)管理制度主要是對員工的行為規(guī)范做出規(guī)定,因此可以從這里發(fā)現(xiàn)企業(yè)信奉的價值觀念、處事風(fēng)格等,是企業(yè)文化的展現(xiàn)。③通過企業(yè)制度管理的方式,能夠讓人們更加清晰地認識到在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的過程中需要怎樣去做,能夠?qū)⑵髽I(yè)文化推行得更加深入。另外,企業(yè)員工能夠更深刻地理解自己需要表達的企業(yè)文化,并且能夠繼承優(yōu)秀的文化,淘汰劣質(zhì)的文化,能夠從自身發(fā)展的環(huán)境中吸取先進的、優(yōu)秀的文化。
4企業(yè)文化與企業(yè)管理制度融合的對策
在知識經(jīng)濟條件下,無形資本將取代有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)要素,這意味著企業(yè)要想在市場競爭中立于不敗之地,就必須進行制度創(chuàng)新,為無形資本的發(fā)展壯大創(chuàng)造良好的制度條件。
一、傳統(tǒng)資本理論的新拓展
無形資本就其本質(zhì)而言,是在資本的發(fā)展過程中,從有形資本中獨立出來的,不具有實物形態(tài)的資本。以技術(shù)、品牌、商譽為代表的企業(yè)無形資本具備了資本的一般屬性,而且具有遠比有形資本強大的價值增值能力。無形資本的特征和運動規(guī)律與有形資本有所不同,無形資本理論是對資本理論的新拓展。
1、無形資本的價值取決于個別勞動時間,一般具有較高的價值(或價格)。大多數(shù)無形資本是由勞動創(chuàng)造的,其中包含著大量的高風(fēng)險、創(chuàng)造性的智力勞動,因而具有很高的價值。象特許經(jīng)營權(quán)這樣的無形資本,是“權(quán)利資本化”的結(jié)果,沒有價值,但卻有價格。從均衡價格理論來看,由于無形資本對企業(yè)有很高的效用強度,使其成為市場中一種稀缺的商品,因而有較高的市場價格。無形資本的創(chuàng)建,具有個別性生產(chǎn)的特點,不象一般商品那樣可以成批重復(fù)生產(chǎn),所以它的價值量應(yīng)由個別生產(chǎn)者在個別生產(chǎn)中耗費的個別勞動來決定。實踐中,企業(yè)在創(chuàng)建無形資本中的各種耗費,很難完整準(zhǔn)確的計量,現(xiàn)在通行的做法,是用無形資本可能帶來的收益,確定無形資本的價格。
2、無形資本使用的可重復(fù)性造成其產(chǎn)權(quán)容易被侵害。無形資本使用的可重復(fù)性表現(xiàn)為,它可以被一個主體反復(fù)使用和被多個主體同時使用,這使得無形資本被侵害的機會大大增加。加之無形資本存在方式的非實物性,造成產(chǎn)權(quán)主體對無形資本的獨占能力弱化,因而無形資本的安全對法律有絕對的依賴性。
3、無形資本具有強大的增值功能。無形資本的增值能力源于它的強大的競爭功能和壟斷能力。新技術(shù)可以數(shù)倍地提高勞動生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,提高產(chǎn)品的技術(shù)附加值,給企業(yè)帶來超額利潤。品牌、商譽、特許經(jīng)營權(quán)等經(jīng)營用無形資本,可以使企業(yè)的產(chǎn)品占有更高的市場份額,使同樣質(zhì)量的產(chǎn)品可以以更高的價格出售,使企業(yè)壟斷某種產(chǎn)品的某個細分市場,從而使企業(yè)獲得豐厚的利潤。無形資本自身的增值過程,是一種典型的質(zhì)量型而非數(shù)量型的資本增值方式,其價值可以在數(shù)量不擴張的情況不斷地積累,這也是無形資本具有較高價值的一個重要原因。無形資本在使用過程中,本身并不發(fā)生有形磨損,有些無形資本反而可以自動增值。例如品牌資本,使用的次數(shù)越多,其知名度越大,價值越高。
4、無形資本與有形資本的良性互動,保證了企業(yè)的跳躍式發(fā)展。實現(xiàn)無形資本與有形資本的良性互動是無形資本經(jīng)營的主要方式,即“有中生無,無中生有”。企業(yè)以有意識、有計劃的有形資本的投入,催生和擴張無形資本,即所謂的“有中生無”。同時,企業(yè)應(yīng)發(fā)揮無形資本的強大的增值功能,以無形資本帶動有形資本增值,提高資本利潤率,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,即所謂的“無中生有”。無形資本作為一種價值存在,多數(shù)具有相對獨立性,而且具有可重復(fù)使用的特點,企業(yè)可以通過資本市場用無形資本進行投資、出售、出租、特許經(jīng)營,以實現(xiàn)其的價值或取得某種收益權(quán)。
二、無形資本理論呼喚企業(yè)制度的創(chuàng)新
1、無形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在工業(yè)化初期,以機器、設(shè)備、廠房為代表的有形資本是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中處于支配地位。此時,企業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)含量較低,市場競爭的廣度、深度和激烈程度有限,技術(shù)、品牌等無形資本在生產(chǎn)經(jīng)營中處于輔助地位。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟的市場化、全球化程度的提高,市場競爭變得激烈而殘酷,企業(yè)之間的競爭重心開始由生產(chǎn)環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié),技術(shù)、品牌等決定企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)能力和銷售能力的無形資本,逐漸從有形資本中獨立出來,進而取代有形資本成為推動企業(yè)發(fā)展的核心要素。在知識經(jīng)濟時代,一個企業(yè)的競爭實力和發(fā)展?jié)摿?,將取決于企業(yè)擁有無形資本的質(zhì)和量,以及管理和經(jīng)營無形資本的能力和水平。新經(jīng)濟增長理論認為,好的想法和技術(shù)發(fā)明是經(jīng)濟發(fā)展的推動力,它是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,而且它不存在物質(zhì)資源面臨的有限性的約束,本身又能以低成本復(fù)制,因而資本收益遞減的法則不再成立。對無形資本的開發(fā)和使用,大大緩解了企業(yè)發(fā)展對資源和環(huán)境的壓力,空前地拓展了企業(yè)發(fā)展的空間。
2、無形資本的形成和發(fā)展,必然要求企業(yè)進行制度創(chuàng)新。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展主要靠有形資本的投入來實現(xiàn)時,企業(yè)的制度安排是以生產(chǎn)環(huán)節(jié)為重心的,企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)以有形資本為主體,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以生產(chǎn)組織為主體,企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度以無形資本產(chǎn)權(quán)制度為主要內(nèi)容,企業(yè)的勞動力構(gòu)成以工人為主體,企業(yè)的管理制度以對有形資本的管理為核心。當(dāng)無形資本超越有形資本成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)要素之后,企業(yè)的制度安排則要圍繞無形資本的開發(fā)和經(jīng)營這兩個重心來進行,這給企業(yè)制度帶來的變化是全方位的,涉及上面提及的所有方面,這種變化過程就是企業(yè)制度創(chuàng)新的過程。
3、企業(yè)的制度創(chuàng)新,同時又促進了無形資本的形成和發(fā)展,大大地提高了企業(yè)的競爭力。所謂制度創(chuàng)新,就是指能夠使創(chuàng)新者獲得追加利益的現(xiàn)存制度的變革。按照熊彼特的觀點,創(chuàng)新是資本主義發(fā)展的根本原因,是企業(yè)家的基本職能,制度創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。創(chuàng)新活動使技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的地位越來越高、市場競爭變得越來越激烈,從而使無形資本從幕后走到了臺前。那些始終保持著旺盛生命力的企業(yè),正是那些無形資本的富有者和高水平的經(jīng)營者,也毫無例外的是始終進行制度創(chuàng)新的企業(yè)。在過去的十幾年里,這些企業(yè)都經(jīng)歷了大幅度的改組,特別是近年來,大公司之間的兼并聯(lián)合令人矚目,企業(yè)無形資本的規(guī)模越來越大,作用越來越突出。
4、無形資本理論對企業(yè)制度創(chuàng)新的導(dǎo)向作用。創(chuàng)新是一個破舊立新的過程,無形資本的發(fā)展為這種創(chuàng)新提供了強大的動力,無形資本理論為這種創(chuàng)新指明了方向。從前面的分析中,不難得出這樣的結(jié)論,提高企業(yè)開發(fā)和運用無形資本的能力,應(yīng)該成為企業(yè)制度創(chuàng)新的一個基本目標(biāo)。擁有世界第一品牌的可口可樂公司,其可口可樂品牌和配方是企業(yè)最有價值的資本,而且還在繼續(xù)為可口可樂公司創(chuàng)造著豐厚的利潤。比爾·蓋茨創(chuàng)造的微軟神話更為我們昭示了這樣一條真理,無形資本創(chuàng)造價值的能力是有形資本無法比擬的,知識經(jīng)濟時代將是無形資本的時代,無形資本將把企業(yè)帶進一個更廣闊的發(fā)展空間。
三、國有企業(yè)的制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供了操作平臺
1、制約國有企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的主要因素。無形資本意識淡漠、認識落后,是導(dǎo)致無形資本理論和實踐低水平的主觀原因。認識上的差距主要表現(xiàn)在:第一,無形資本存在意識淡漠。由于無形資本沒有具體的實物形態(tài),不易被人的感官感覺和把握,而且企業(yè)對無形資本的管理和運營也不太熟悉,這些往往使企業(yè)
忽視無形資本的存在,甚至對其流失也視而不見。第二,無形資本的生產(chǎn)要素意識淡漠。在傳統(tǒng)的觀念里,企業(yè)的生產(chǎn)要素僅包括那些看得見、摸得著的東西,如土地和有形資本,而忽視了無形資本,更不能認識到無形資本是生產(chǎn)函數(shù)的內(nèi)生變量,在企業(yè)發(fā)展中具有至關(guān)重要的作用。第三,對無形資本的功能認識還不到位。雖然企業(yè)對技術(shù)開發(fā)、品牌培育等的重要性的認識已有明顯的提高,但是大多數(shù)企業(yè)還認為,技術(shù)開發(fā)和廣告等的投入是企業(yè)的費用而不是投資,說明企業(yè)對無形資本的認識還有差距。
國有企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)的不合理以及企業(yè)所處的市場環(huán)境、政策環(huán)境和法律環(huán)境中的不合理因素的存在,都在影響著無形資本的形成和發(fā)展。這些因素之間的相互影響、相互制約又強化了這種不利影響,使無形資本的形成和發(fā)展面臨重重障礙。第一,國有企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu),普遍仍帶有明顯的“生產(chǎn)型”特征,還沒有質(zhì)的改變,勢必會限制企業(yè)無形資本的形成和發(fā)展。第二,收入分配中的平均化傾向,使從事無形資本開發(fā)和經(jīng)營的企業(yè)人力資本,得不到應(yīng)有的回報,結(jié)果導(dǎo)致人力資本供給的嚴(yán)重短缺。第三,國有企業(yè)人才的流動和使用,仍帶有明顯的行政化色彩,離“市場化”的距離還很遠。在人力資本的選用和開發(fā)上,用行政手段是代替市場選擇的做法是低效率的。第四,我國《公司法》中規(guī)定,股份公司以無形資本方式的出資,不得超過公司注冊資本的20%,否則工商部門將不予注冊。我國《企業(yè)會計準(zhǔn)則》中規(guī)定的無形資本的核算范圍、入帳價值的確認方法以及費用攤銷方法等,導(dǎo)致無形資本帳內(nèi)無價或帳面價值與實際價值嚴(yán)重背離。類似這樣的制度安排,無疑是企業(yè)無形資本形成和發(fā)展的障礙。第五,對國有無形資本監(jiān)管不力。國有企業(yè)在與外商合資過程中,以及在兼并等資產(chǎn)重組過程中,存在不計算或低估國有無形資本價值的情況;國有企業(yè)的技術(shù)訣竅流失、專利技術(shù)被侵權(quán)、商業(yè)秘密泄露、名牌商標(biāo)被假冒等現(xiàn)象的大量存在,造成國有無形資本大量流失。第六,國有企業(yè)無形資本的投資水平不高。一方面是不舍得投資,不敢冒風(fēng)險。一方面是投資效率不高。比如,前幾年中央電視臺的廣告標(biāo)王之爭,中標(biāo)企業(yè)花費的巨額廣告費用并沒有給企業(yè)帶來預(yù)期的收益,投資行為帶有明顯的盲目性和投機性,沒有和企業(yè)有形資本的生產(chǎn)經(jīng)營很好地結(jié)合,巨額投資開發(fā)出的是“泡沫”無形資本。
2、通過企業(yè)制度創(chuàng)新為國有無形資本的有效開發(fā)和經(jīng)營提供操作平臺。首先,要改革無形資本產(chǎn)權(quán)制度。明確產(chǎn)權(quán)主體、明晰權(quán)責(zé)邊界,保證產(chǎn)權(quán)的可交易性是實現(xiàn)無形資本優(yōu)化配置和使用的一般條件;反映無形資本特點,保證無形資本的安全,是實現(xiàn)上述目標(biāo)的特殊條件。國有企業(yè)中建立的“法人財產(chǎn)制度”,為明晰國有資本的產(chǎn)權(quán)找到了有效的辦法?,F(xiàn)在的主要任務(wù)是,要逐步取消對包括無形資本在內(nèi)的國有資本進入資本市場的限制,改善國有企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。具體來說:一,除了與企業(yè)無法分離的無形資本(如商譽)和企業(yè)無法完全控制的無形資本(如供銷網(wǎng)絡(luò)),應(yīng)允許可交易的無形資本進入資本市場;二,對于產(chǎn)權(quán)可以自然人化的無形資本(如專利技術(shù)、專有技術(shù)),不應(yīng)片面強調(diào)其國有化或法人化,應(yīng)鼓勵國有企業(yè)的無形資本的結(jié)構(gòu)中存在自然人產(chǎn)權(quán),并賦予其與國有產(chǎn)權(quán)和法人產(chǎn)權(quán)平等的權(quán)利,這樣可以鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,同時可以避免非自然人產(chǎn)權(quán)帶來的交易費用,有利于企業(yè)的發(fā)展;三,應(yīng)在法律的層次上明確國有企業(yè)在國有無形資本的安全和保值增值上的責(zé)任。通過產(chǎn)權(quán)制度的改革,解決國有企業(yè)中存在的無形資本產(chǎn)權(quán)模糊、產(chǎn)權(quán)主體錯位和產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一化的問題,將會改變國有企業(yè)中無形資本開發(fā)無動力、經(jīng)營無活力、負責(zé)無能力的狀況。
其次,要建立企業(yè)人力資本制度。如果說有形資本的積累主要依賴于大自然的恩賜的話,那么無形資本的發(fā)展壯大則主要依賴于人力資本。人力資本就是企業(yè)中進行創(chuàng)新活動的企業(yè)家和技術(shù)人員,他們雖然是人,但是他們所具有的創(chuàng)新能力卻具有資本的功能。建立人力資本制度就是要承認他們的資本所有者地位,他們進入企業(yè)就是以人力資本對企業(yè)投資,雖然他們沒有投入貨幣資本,但是應(yīng)該擁有產(chǎn)權(quán)。相應(yīng)的,他們的收益應(yīng)該是投資收益,而不是工資。具體來說,就是要在企業(yè)的股份構(gòu)成中設(shè)立人力資本股,其產(chǎn)權(quán)屬于企業(yè)中的人力資本,并適當(dāng)限制其轉(zhuǎn)讓或上市交易,以此作為企業(yè)人才激勵制度和約束制度的基礎(chǔ)。湖南袁隆平農(nóng)業(yè)高科技股份有限公司,是我國在企業(yè)中建立人力資本股制度的代表,袁隆平院士擁有該公司的250萬股份,占公司股本的5%,這250萬股就是袁隆平院士人力資本投資,體現(xiàn)的是他所擁有的技術(shù)創(chuàng)新能力和“袁隆平”品牌的價值。我們認為,這種人力資本股制度比經(jīng)營者年薪制更科學(xué)、更規(guī)范、更到位,因為它把分配制度完全納入到股份制度中去了。
同時,要建立人力資本投資制度,包括人力資本的引入制度和開發(fā)制度。就引入制度而言,一,國有企業(yè)應(yīng)打破地區(qū)和部門的條條框框,打破戶籍甚至國籍的限制,依托人才市場而不拘一格引入人力資本。國家作為國有企業(yè)的最大股東,當(dāng)然有權(quán)力選擇企業(yè)的經(jīng)營者,但選擇的對象應(yīng)該是市場中形成的企業(yè)家,而不應(yīng)該是政府的行政人員;二,以人力資本股制度的建立為龍頭,確立人力資本在企業(yè)中的特殊地位和權(quán)利,創(chuàng)造吸引人力資本的企業(yè)制度環(huán)境;三,為人力資本充分發(fā)揮其功能創(chuàng)造寬松的環(huán)境和廣闊的舞臺;四,與引入制度相配合,建立相應(yīng)有退出制度,保證人力資本能進能出、能上能下。就開發(fā)制度而言,企業(yè)對人力資本開發(fā)要舍得投資,同時要建立人力資本投資的風(fēng)險回避制度。企業(yè)要清醒地認識到人力資本投資意味著要企業(yè)放棄一些眼前的利益,而得到的將是長遠的利益。企業(yè)可以依托院校培訓(xùn)和市場實踐為企業(yè)開發(fā)人力資本,并把人力資本的引入和開發(fā)結(jié)合起來。
第三,要加強企業(yè)的無形資本開發(fā)組織和經(jīng)營組織。企業(yè)無形資本的開發(fā)組織和經(jīng)營組織,好比是企業(yè)的“兩翼”,缺少任何一個會失衡,只有“兩翼”豐滿,富有力量,協(xié)調(diào)一致,企業(yè)才能展翅高飛。就技術(shù)開發(fā)而言,第一種模式是設(shè)立企業(yè)的研究所或研究院。其優(yōu)點是技術(shù)的可轉(zhuǎn)化性強、擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)、能掌握競爭的主動權(quán)。第二種模式是與國內(nèi)的高等院?;蜓芯繖C構(gòu)進行聯(lián)合,把技術(shù)開發(fā)交給他們?nèi)プ?,這種模式的優(yōu)點是可以精簡機構(gòu),轉(zhuǎn)移開發(fā)風(fēng)險,缺點是開發(fā)周期長,技術(shù)的適用性差。第三種模式是完全通過技術(shù)市場購買企業(yè)所需技術(shù)。引進的技術(shù)不可能是最好的技術(shù),不可能形成真正的競爭優(yōu)勢。改革開放中,我們提倡引進國外的先進技術(shù),但是從長期來看,我們還是要立足于自己開發(fā),特別是一些關(guān)鍵技術(shù),以避免在技術(shù)上受制于人。從國有企業(yè)特別是大型國有企業(yè)的長遠發(fā)展來考慮,我們主張企業(yè)設(shè)立專門的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),這樣既有利于企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢,在競爭中掌握主動權(quán),同時,又有利于提高技術(shù)的轉(zhuǎn)化率。從宏觀上講,國有企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體和國家技術(shù)創(chuàng)新體系的重要組成部分,可以充分發(fā)揮國有企業(yè)在技術(shù)和人才上的優(yōu)勢,是國有經(jīng)濟在國民經(jīng)濟中占據(jù)主導(dǎo)地位的重要保證。
就企業(yè)營銷用無形資本(如品牌、商譽、供銷網(wǎng)絡(luò)等)的開發(fā)和經(jīng)營而言,應(yīng)該是企業(yè)的整體行為,不是哪一個部門可以單獨完成的,但應(yīng)配備具備創(chuàng)新能力的專門人員負責(zé)。由于這些無形資本一般存在于企業(yè)同其他市場主體的關(guān)系中,所以協(xié)調(diào)企業(yè)同外部環(huán)境的關(guān)系是他們的基本職責(zé)。加強企業(yè)的開發(fā)組織和營銷組織,并不是否認生產(chǎn)組織的重要性,而是我們認為,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的制造加工都達到了相當(dāng)高的水平,不同企業(yè)之間不會有太大差異,因生產(chǎn)水平上的差異而形成企業(yè)在競爭中絕對優(yōu)勢的情況,不具有普遍意義而已。
第四,要調(diào)整無形資本的管理制度和經(jīng)營制度。無形資本的管理是無形資本經(jīng)營的基礎(chǔ),主要涉及無形資本的價值管理和安全管理。就價值管理而言,無形資本沒有具體的實物形態(tài),而且價值量難以準(zhǔn)確計量,給無形資本的價值管理帶來很大難度。價值評估和財務(wù)核算是無形資本價值管理的基本工作,其具體制度應(yīng)以企業(yè)無形資本的完整、合理和及時地計量為原則?,F(xiàn)行的無形資本核算制度和注冊制度應(yīng)予以調(diào)整,解除其對企業(yè)進行無形資本價值管理和引入無形資本投資的影響和限制。同時,應(yīng)特別注意對無形資本的效益進行監(jiān)控,在企業(yè)財務(wù)管理中設(shè)立反映無形資本效益的指標(biāo)體系,并把其納入企業(yè)的效益指標(biāo)體系中去,這是企業(yè)配置和使用無形資本的依據(jù)。無形資本的安全管理完全不同于有形資本的安全管理。有形資本的安全管理主要是防盜、防火等,是防止有形事故的發(fā)生,而無形資本的安全管理主要是防侵權(quán)、防損害、防泄密等,其難度更大,對人才、制度的要求更高,對法律的依賴性更強。
無形資本經(jīng)營是發(fā)揮其增值功能的關(guān)鍵。在國有無形資本可以進入市場進行交易的前提下,通過轉(zhuǎn)讓、租賃、特許經(jīng)營等方式,充分發(fā)揮無形資本可以被多個主體同時使用的特點,實現(xiàn)無形資本本身的價值和價值增值。充分認識有形資本和無形資本之間相互促動的關(guān)系和無形資本在企業(yè)發(fā)展中的主導(dǎo)作用,用企業(yè)無形資本帶動有形資本的生產(chǎn)和經(jīng)營,實現(xiàn)企業(yè)資本的迅速增值。以無形資本為紐帶,進行企業(yè)間的兼并聯(lián)合,迅速擴張企業(yè)規(guī)模,增強企業(yè)競爭力。
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