時(shí)間:2023-03-21 17:14:12
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筆者從需求分析,教育目標(biāo)的設(shè)計(jì),課程設(shè)置的組織形式,課程的評(píng)價(jià),反饋等方面入手,對(duì)我校旅游管理專業(yè)的公共英語(yǔ)課程設(shè)置情況進(jìn)行調(diào)查分析。本論文調(diào)查的對(duì)象為湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專業(yè)的在校生,包括一年級(jí),二年級(jí)及參加畢業(yè)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生80人,英語(yǔ)教師4人,行政管理人員2位。針對(duì)學(xué)生和教師兩個(gè)群體,筆者設(shè)計(jì)了三種調(diào)查問卷,共發(fā)放問卷138份,收回問卷138份。
2調(diào)查結(jié)果分析
2.1公共英語(yǔ)課程設(shè)置的主體情況
通過調(diào)查顯示旅游管理專業(yè)的公共英語(yǔ)課程設(shè)置并沒有引起太多的重視。對(duì)于旅游管理的公共英語(yǔ)分為兩個(gè)部分,基礎(chǔ)英語(yǔ)部分和專業(yè)英語(yǔ)部分,基礎(chǔ)英語(yǔ)和全校其他非英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生所用的教材,課程設(shè)置一樣,專業(yè)英語(yǔ)階段的教材和課程學(xué)時(shí),考證等缺少了一些環(huán)節(jié),如沒有針對(duì)每屆在校生的學(xué)習(xí)情況,對(duì)職業(yè)崗位的需求沒有進(jìn)行多方位的需求分析;在設(shè)置課程方面沒有與本專業(yè)的畢業(yè)生,學(xué)生,用人單位進(jìn)行調(diào)研和溝通。
2.2公共英語(yǔ)課程內(nèi)容,學(xué)時(shí),教材及考證要求情況
通過調(diào)查顯示,該校酒店管理專業(yè)的所有英語(yǔ)課程分為大學(xué)英語(yǔ)基礎(chǔ)課程和專業(yè)英語(yǔ)基礎(chǔ)課程。這是教學(xué)大綱的要求,也是該專業(yè)對(duì)學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)和綜合能力培養(yǎng)的要求。從學(xué)時(shí)上來看,基礎(chǔ)英語(yǔ)課程主要分在兩個(gè)學(xué)期,為8個(gè)學(xué)分。每學(xué)期每周4個(gè)課時(shí);在專業(yè)課程階段,只有一門酒店英語(yǔ)課程,同樣4個(gè)學(xué)分。在教材使用上,每年用的都是國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材,但由于沒有單獨(dú)的聽說課程,聽說訓(xùn)練只能在英語(yǔ)課中訓(xùn)練,每?jī)芍芤淮蔚恼Z(yǔ)音課對(duì)于學(xué)生的聽說能力培養(yǎng)還有待改善。學(xué)校將英語(yǔ)等級(jí)證書與畢業(yè)證掛鉤,要求學(xué)生在畢業(yè)前取得大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)考試。
2.3公共英語(yǔ)教師和旅游管理專業(yè)學(xué)生資質(zhì)及學(xué)習(xí)情況
通過調(diào)查顯示,目前酒店管理專業(yè)的基礎(chǔ)英語(yǔ)由公共英語(yǔ)教研室的老師隨機(jī)擔(dān)任,專業(yè)英語(yǔ)由酒店管路專業(yè)的老師擔(dān)任。在師資力量上來說,酒店專業(yè)英語(yǔ)老師的酒店管理相關(guān)英語(yǔ)實(shí)際操作方面缺少現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn),在教學(xué)上存在著照本宣科的一些問題。學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力比較差。高職學(xué)生英語(yǔ)基礎(chǔ)差的比較多,學(xué)習(xí)積極性不高,在專業(yè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,他們更多的是依賴?yán)蠋煟荒塥?dú)立自覺學(xué)習(xí),達(dá)不到專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)有的效果。學(xué)生情商缺失,當(dāng)學(xué)生進(jìn)入酒店實(shí)訓(xùn)時(shí)受了委屈就哀聲載道,社會(huì)適應(yīng)力差,溝通能力和知識(shí)面都有待提高。
2.4公共英語(yǔ)考核評(píng)測(cè)體系的情況
現(xiàn)行的高職英語(yǔ)教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系以終結(jié)性評(píng)估為主。基礎(chǔ)英語(yǔ)以大學(xué)英語(yǔ)三級(jí)考試作為主要的評(píng)估手段,專業(yè)英語(yǔ)以期末考試作為考評(píng)手段,應(yīng)試傾向嚴(yán)重。整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)都缺乏對(duì)學(xué)習(xí)過程的關(guān)注和監(jiān)控,無法在第一時(shí)間如實(shí)反映學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際運(yùn)用能力水平。
2.5畢業(yè)生就業(yè)情況
根據(jù)酒店專業(yè)就業(yè)統(tǒng)計(jì)情況,2013年6月畢業(yè)生的就業(yè)率97.8%,升學(xué)率39%(專升本,自考本科)。問卷調(diào)查顯示,星級(jí)酒店尤其是前廳接待需要英語(yǔ)交際能力很強(qiáng)的學(xué)生。在剛畢業(yè)的學(xué)生應(yīng)聘情況來看,只有60%的畢業(yè)生能夠勝任這樣的工作,其他的畢業(yè)生都應(yīng)聘的是基層職位,面試時(shí)甚至有學(xué)生不會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行日常問候,張不開嘴。有部分酒店企業(yè)的工作人員表示,基礎(chǔ)崗位流動(dòng)性相對(duì)大,他們非常歡迎在學(xué)校受過系統(tǒng)技能訓(xùn)練的應(yīng)屆畢業(yè)生,但工作中常常出現(xiàn)學(xué)生嫌工作辛苦,工資低,工作不專心,頻頻跳槽的情況,讓企業(yè)管理者對(duì)學(xué)生失去信心。筆者也訪問到一部分畢業(yè)生在從事與本專業(yè)不相關(guān)的工作,這些工作對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言能力根本沒有要求,學(xué)生表示也正是因?yàn)椴荒芎芎玫倪\(yùn)用英語(yǔ),所以喪失了找到好的工作崗位的機(jī)會(huì),沿海城市很多星級(jí)酒店都需要很好的英語(yǔ)溝通運(yùn)用能力,而學(xué)校的學(xué)習(xí)沒有讓他們掌握這項(xiàng)重要的技能。
3解決目前酒店專業(yè)英語(yǔ)相關(guān)問題的課程設(shè)計(jì)
針對(duì)現(xiàn)在酒店專業(yè)英語(yǔ)課程的問題,筆者認(rèn)為應(yīng)該以正確的課程價(jià)值觀作為指導(dǎo),以市場(chǎng)需求作為導(dǎo)向,將職業(yè)能力培養(yǎng)當(dāng)主線,以學(xué)生技能的全面發(fā)展作為目標(biāo)。
3.1英語(yǔ)課程計(jì)劃的制定,教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定,課程內(nèi)容的選擇
學(xué)生所需要的是有夯實(shí)的語(yǔ)言基礎(chǔ)來滿足崗位的需求。要達(dá)到這一目標(biāo),必須增加所有英語(yǔ)課的學(xué)時(shí),強(qiáng)化聽說練習(xí),在與專業(yè)英語(yǔ)的銜接上,要平穩(wěn)逐步過渡。要重視實(shí)踐教學(xué),更好的利用實(shí)訓(xùn)室來進(jìn)行實(shí)景訓(xùn)練。有效的利用校企合作模式,實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的一體化。增開英文選修課,比如跨文化交際英語(yǔ),涉外旅游英語(yǔ),商務(wù)英語(yǔ)等等,來提高學(xué)生的文化素養(yǎng)和語(yǔ)言應(yīng)用能力。在教學(xué)方法的選擇上,基礎(chǔ)英語(yǔ)采用分層教學(xué),因材施教,并根據(jù)學(xué)習(xí)周期進(jìn)行學(xué)習(xí)情態(tài)分析,與學(xué)生溝通,調(diào)研學(xué)生的情態(tài)發(fā)展水平。
3.2教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制的改革
教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制不能只注重學(xué)生期末筆試成績(jī),而要多元化進(jìn)行。從課堂表現(xiàn),課后的反饋,形成性測(cè)試,總結(jié)性測(cè)試,問卷調(diào)查,個(gè)人訪談等多角度對(duì)教師和學(xué)生進(jìn)行教學(xué)和學(xué)習(xí)效果的整體測(cè)評(píng)。在對(duì)教師的教學(xué)測(cè)評(píng)中,要側(cè)重對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)的效果檢查。從教學(xué)觀念,教學(xué)目標(biāo),教學(xué)內(nèi)容,教學(xué)策略,學(xué)習(xí)過程,教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)效果做整體的評(píng)價(jià)。學(xué)??梢越M建一個(gè)由教育部門,教育教學(xué)專家,學(xué)校,教師和學(xué)生代表組成的教學(xué)評(píng)估小組,從日常教學(xué)中收集各種記錄教學(xué)的資料,通過一個(gè)時(shí)期的綜合調(diào)研,為英語(yǔ)課的開設(shè)提供更加客觀的事實(shí)依據(jù)?;贐loom(1971)的形成性評(píng)價(jià)理論,對(duì)學(xué)生的測(cè)評(píng)可以加大平時(shí)考核力度的比例,以“平時(shí)成績(jī)50%+期末考試50%”來評(píng)測(cè)學(xué)生,并適當(dāng)添加酒店方向英語(yǔ)語(yǔ)言能力運(yùn)用的實(shí)例情景對(duì)話考試,通過學(xué)生餐前帶位,與客戶互動(dòng)及處理客戶投訴等內(nèi)容從語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),詞匯語(yǔ)法,互動(dòng)交流等進(jìn)行綜合評(píng)分。一線教師可以用Gaedner的學(xué)習(xí)檔案式評(píng)價(jià)來指導(dǎo)學(xué)生整理,完善,更新自己的英語(yǔ)學(xué)習(xí)檔案,其中包括學(xué)習(xí)計(jì)劃,測(cè)試,作業(yè),筆記,學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),評(píng)語(yǔ)等等。
3.3英語(yǔ)教學(xué)環(huán)境,師資,教材等外在條件的改善
雖然學(xué)校有比較完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,但英語(yǔ)課只在教室互動(dòng),全部為理論教學(xué)。筆者認(rèn)為可以利用校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)室整合利用多媒體技術(shù),豐富和共享教學(xué)資源,教學(xué)演示,工作情景模擬,增加互動(dòng)教學(xué),進(jìn)行時(shí)時(shí)測(cè)試,增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力。學(xué)校在校外擴(kuò)展上,應(yīng)該要多開發(fā)合作項(xiàng)目,進(jìn)行體驗(yàn)式教學(xué),學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)等等。在師資力量的培養(yǎng)上,要培養(yǎng)英語(yǔ)教師成為“雙師型”的教師。我們可以借鑒國(guó)外一些學(xué)校的做法,開展語(yǔ)言教師和專業(yè)教師合作的教學(xué)方式,專業(yè)英語(yǔ)教師向?qū)I(yè)教師提供學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和進(jìn)展,專業(yè)教師幫助專業(yè)英語(yǔ)教師更好的掌握學(xué)生在實(shí)際運(yùn)用中語(yǔ)言的目標(biāo)情景。學(xué)校多選派一些青年英語(yǔ)教師參加兼職,頂崗實(shí)踐,從而增加工作經(jīng)驗(yàn),有利于教學(xué)。聘請(qǐng)企業(yè)專家等進(jìn)行講座,授課,傳授酒店專業(yè)的知識(shí)和行業(yè)發(fā)展的新形式。對(duì)于教材的建設(shè)和開發(fā),除了采用較為適合我校學(xué)生情況的像普通高等教育“十一五”國(guó)家規(guī)劃高職英語(yǔ)教材之外還要多聘請(qǐng)專家,組織本校教師編寫校本教材。校本教材可以以任務(wù)驅(qū)動(dòng)式為模塊結(jié)構(gòu),用完整的工作流程來設(shè)計(jì)組織校本教材,讓學(xué)生通過授課,實(shí)訓(xùn),情景體驗(yàn)的方式來完成一個(gè)個(gè)任務(wù),從而提高實(shí)際酒店工作中運(yùn)用英語(yǔ)的能力。教材建設(shè)和編寫團(tuán)隊(duì)要做好教材配套練習(xí),參考書,網(wǎng)絡(luò)課程等的統(tǒng)一編寫,要開發(fā)體現(xiàn)現(xiàn)代化教學(xué)要求的全方位立體式教材,不能只是單一用一本紙質(zhì)教材來完成整個(gè)英語(yǔ)教學(xué)工作。
4結(jié)語(yǔ)
1.不同管理水平均適用。
1.1對(duì)那些管理水平較為落后的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時(shí),可以采取工業(yè)工程的技術(shù),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,并結(jié)合煤礦實(shí)際開采的條件以及工程的內(nèi)容,還有系統(tǒng)以及工藝方面的要求等。合理優(yōu)化并分析工人操作流程,提供幫助給編制的作業(yè)規(guī)程,對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施布局要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化與分析,并深入研究危險(xiǎn)性作業(yè)的具體動(dòng)作。
1.2對(duì)那些管理水平較為先進(jìn)的企業(yè)中應(yīng)用工業(yè)工程時(shí),在基礎(chǔ)工業(yè)工程作為基礎(chǔ)的前提條件下,采取具有現(xiàn)代性的工業(yè)工程相關(guān)的技術(shù)與方法,可以將計(jì)算機(jī)和無線通訊以及系統(tǒng)優(yōu)化等技術(shù)綜合的運(yùn)用到生產(chǎn)中,對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控,不管是在井下或是在的井上的作業(yè)人員,對(duì)其行蹤進(jìn)行監(jiān)控,這樣隨時(shí)掌握作業(yè)的狀態(tài)。另外,采取是計(jì)算仿真的技術(shù),模擬其煤礦中潛在的危險(xiǎn)以及有害因素造成的嚴(yán)重后果,進(jìn)而提供具有針對(duì)性對(duì)策給安全管理。
2.不同管理層次均適用。
2.1煤礦宏觀管理的層次,工業(yè)工程可以幫助管理者規(guī)劃安全管理和投入的安全費(fèi)用,并預(yù)先分析能夠取得的效果。從而做到未雨綢繆,避免在今后的工作中走彎路,同時(shí)還可以以較少的安全投入達(dá)到最好的安全效果。對(duì)于一個(gè)安全生產(chǎn)的周期內(nèi)整體的安全狀況進(jìn)行分析與把握。
2.2煤礦微觀管理的層次指的就是具體的對(duì)安全的管理,例如識(shí)別現(xiàn)場(chǎng)所存在的安全隱患,以及糾正不當(dāng)或不規(guī)范的人工操作,作業(yè)的流程更加合理,配備安全生產(chǎn)的措施要具有合理性,制定合理的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及制定作業(yè)的規(guī)程,這些都可以通過事業(yè)工程采用而實(shí)現(xiàn)。
3.不同工作場(chǎng)合均適用。
3.1生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),由于煤礦生產(chǎn)具有較多的系統(tǒng),同時(shí)涉及到較多的設(shè)備與設(shè)施,并且具有較為復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境,生產(chǎn)工藝的流程以及工種都相對(duì)較多,若缺乏合理的規(guī)劃與管理,十分容易發(fā)生安全事故。采取5S這一基本管理的方法與理念優(yōu)化其現(xiàn)場(chǎng)管理,將不必要的雜物清除,保證現(xiàn)場(chǎng)整潔有序,從而確保安全的生產(chǎn)并提高其工作的質(zhì)量。
3.2輔助服務(wù)部門,對(duì)于輔助服務(wù)部門也需要采用工業(yè)工程的技術(shù)理念與方法,優(yōu)化并改善其各自的系統(tǒng),從而保證能夠順利的進(jìn)行生產(chǎn)。3.3相關(guān)人員的培訓(xùn)與安全教育,因?yàn)槊禾可a(chǎn)具有高度的危險(xiǎn)性,可以采取應(yīng)用工業(yè)工程的培訓(xùn)以及安全教育,通過工業(yè)工程中的方法對(duì)于培訓(xùn)的計(jì)劃進(jìn)行合理的安排,同時(shí)采取分層培訓(xùn)的形式,盡量投入較少的經(jīng)費(fèi)以及工作量,并達(dá)到最佳的效果。使員工對(duì)工業(yè)工程中安全思想以及方法和效率有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),能否發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,識(shí)別存在的安全隱患,通過工業(yè)工程中的方法將安全隱患消除,從而使其安全的生產(chǎn)得到保障。
4.不同的管理對(duì)象均適用。
4.1設(shè)備設(shè)施的管理,煤礦生產(chǎn)中所用的設(shè)備與設(shè)施具有安全保障以及生產(chǎn)的功能,對(duì)其進(jìn)行管理時(shí)必須根據(jù)相關(guān)規(guī)定的基本要求,并融入工業(yè)工程管理的思想及方法對(duì)其安全設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行管理,這樣可以將其安全設(shè)備與設(shè)施進(jìn)行合理的布置,使其安全以及經(jīng)濟(jì)效益得到最大程度的發(fā)揮。
4.2管理生產(chǎn)環(huán)境,由于我國(guó)大部分的煤礦生產(chǎn)都受到多種因素的影響,在生產(chǎn)的過程中應(yīng)該將工業(yè)工程技術(shù)與煤礦安全專業(yè)技術(shù)想結(jié)合,盡量消除其影響因素,優(yōu)化并治理作業(yè)的環(huán)境,從而取得理想的效果。
4.3管理煤炭安全的標(biāo)準(zhǔn)化以及基本標(biāo)準(zhǔn),想要實(shí)現(xiàn)煤礦的安全生產(chǎn),必須采取精細(xì)化管理的模式,這種模式必須將安全管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作為基礎(chǔ)。所謂安全質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化就是在煤礦企業(yè)生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程中實(shí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的工作,對(duì)于安全教育的宣傳,排查隱患,反饋并統(tǒng)計(jì)信息,以及事故搶險(xiǎn)和防險(xiǎn)與處理等方面均建立工作規(guī)范以及責(zé)任制度和管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)還要保證其執(zhí)行的嚴(yán)格性,這樣可以逐漸減少并避免,甚至消除安全事故的發(fā)生,使其始終處于安全生產(chǎn)的狀態(tài)。
4.4管理安全投入的資金,對(duì)煤礦安全進(jìn)行管理必須要投入一定的安全資金作為保障,最后這種投入會(huì)轉(zhuǎn)化為礦煤安全的成本,煤礦實(shí)際的生產(chǎn)中,由于安全保障度較差,導(dǎo)致事故頻頻發(fā)生,造成巨大的損失。因此,客觀上需要一個(gè)安全保障度。采取工業(yè)工程思想以及理論的方法,從而達(dá)到安全保障的水平的前提條件下對(duì)安全投入成本進(jìn)行合理的控制。
4.5管理安全信息,在管理煤礦安全中占有重要的地位,因此,必須建立安全信息管理的系統(tǒng)。通過結(jié)合工業(yè)工程技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)建立安全信息管理系統(tǒng),可以使對(duì)與生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行合理的調(diào)度和追蹤以及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤操作行為,還有對(duì)于安全隱患進(jìn)行識(shí)別和提示必要物料的缺少這些功能得以實(shí)現(xiàn),從而及時(shí)的做出應(yīng)對(duì)的措施。
5.不同管理階段均適用。
5.1工業(yè)工程基本的原理與方法運(yùn)用在安全管理的設(shè)計(jì)以及規(guī)劃中,對(duì)于同一生產(chǎn)周期內(nèi)每個(gè)環(huán)節(jié)所應(yīng)采取的管理措施和手段通過統(tǒng)籌的考慮進(jìn)行規(guī)劃并設(shè)計(jì)。這樣才能有效的降低成本并提高生產(chǎn)的效率。
5.2預(yù)防并控制生產(chǎn)過程中的安全事故,采用工業(yè)工程的發(fā)現(xiàn)以及分析問題這種方法,事先預(yù)防可能發(fā)生安全問題,使其事故發(fā)生的根源在萌芽狀態(tài)消亡。工業(yè)工程特有的手段可以看出、問出、實(shí)踐出、變換角度找出、挖掘出問題的所在,從而發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患。并結(jié)合煤礦實(shí)際,制定整改隱患的措施,并付諸于實(shí)際的行動(dòng)。
5.3安全事故發(fā)生時(shí)采取的應(yīng)急救援,工業(yè)工程對(duì)組織優(yōu)化的理論與方法,建立救援指揮的中心,啟動(dòng)應(yīng)急救援的預(yù)案,對(duì)于救援的物資以及救援人員,組織其進(jìn)行迅速且有效的實(shí)施救援,降低生命以及財(cái)產(chǎn)的損失。
二、結(jié)語(yǔ)
在科技廣泛應(yīng)用的現(xiàn)在,軟件也應(yīng)用于多個(gè)方面。電子郵件,嵌入式系統(tǒng),人機(jī)界面,操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫(kù),編譯器,游戲等。不僅如此,各個(gè)行業(yè)幾乎都有計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用,這些應(yīng)用促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,使得人們的生活更加簡(jiǎn)便,工作更加高效,提高了生活質(zhì)量和工作效率。
2計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用管理的主要內(nèi)容
2.1組織機(jī)構(gòu)管理
所謂組織機(jī)構(gòu)是強(qiáng)調(diào)一個(gè)完整的組織結(jié)構(gòu)及人員分配,確保分工明確,信息上傳達(dá),而不僅僅是開發(fā)人員的簡(jiǎn)單集合,組織機(jī)構(gòu)并沒有統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)不同的工程有不同的適用選擇。
2.2工作人員管理
工作人員作為計(jì)算機(jī)軟件工程的主體,需要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,包括查找資料、編寫軟件程序、后續(xù)處理工作等,在這種情況下就需要結(jié)合工程項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)等,合理安排計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人員,由于不同工作人員的專業(yè)能力、素質(zhì)等不同,需要進(jìn)行合理調(diào)配與管理,明確各自的責(zé)任,因?yàn)樾枰喾絽f(xié)作,所以就要求工作人員除了了解本專業(yè)的知識(shí)以外,還應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,這樣才能更好的完成復(fù)雜的計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目。
2.3用戶管理
軟件經(jīng)過設(shè)計(jì)和工作人員的協(xié)作開發(fā),但計(jì)算機(jī)軟件工程的管理與應(yīng)用文/聶思舉隨著計(jì)算機(jī)的普及,計(jì)算機(jī)已經(jīng)應(yīng)用到生活工作中的各個(gè)領(lǐng)域,計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)項(xiàng)目涉及的領(lǐng)域也越來越廣泛,是較為復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,在應(yīng)用過程中不免出現(xiàn)一些問題,本文將就計(jì)算機(jī)軟件工程的管理和應(yīng)用進(jìn)行探討。摘要開發(fā)的最終目標(biāo)在于用戶使用。所以用戶才是軟件的最終受用者,在這種情況下就需要在軟件開發(fā)過程中,充分了解用戶的需求、操作習(xí)慣等,盡可能的減少來自外界的干擾因素,在用戶的角度來增強(qiáng)軟件的可操作性和實(shí)用性。
2.4檔案資料管理
在計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)過程中,需要將各個(gè)流程記錄到檔案資料中,提高軟件開發(fā)的保障性。加強(qiáng)對(duì)檔案資料管理對(duì)提高管理效率和質(zhì)量都很重要。
3計(jì)算機(jī)軟件管理的完善
3.1清晰地計(jì)劃
提高對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的認(rèn)識(shí),進(jìn)行合理的項(xiàng)目計(jì)劃和控制雖然項(xiàng)目實(shí)施過程中有很多不確定的因素,但是項(xiàng)目總體計(jì)劃和階段性計(jì)劃的作用非常關(guān)鍵,科學(xué)的項(xiàng)目計(jì)劃可以有效地降低軟件工程項(xiàng)目的實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),可以有效地對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理和控制項(xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目實(shí)施中具有承上啟下的作用,在項(xiàng)目管理的重要階段,在制定項(xiàng)目計(jì)劃的過程中,需要著重考慮項(xiàng)目計(jì)劃的系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性、經(jīng)濟(jì)性、相關(guān)性等方面的內(nèi)容。
3.2構(gòu)建人才體系
通過在軟件工程的實(shí)施過程中我們應(yīng)該意識(shí)到人的重要性,這就需要構(gòu)建計(jì)算機(jī)軟件工程管理的人才體系,不斷加強(qiáng)人力資源管理,調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性,從而確保工程各項(xiàng)目標(biāo)的順利落實(shí)。在工作過程和培訓(xùn)過程中加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件工程知識(shí)的滲透,對(duì)項(xiàng)目管理人員、工作人員等進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn),做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用到具體的工程項(xiàng)目中,增強(qiáng)計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)水平與利用價(jià)值,加強(qiáng)制度規(guī)范建設(shè),全面落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,提高工作人員工作積極性,以更好地實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程效益目標(biāo)。
3.3重視進(jìn)度管理
強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與普通的管理工作相比,計(jì)算機(jī)軟件工程管理的風(fēng)險(xiǎn)較高,需要深入學(xué)習(xí),掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、控制工具和方法,并在日常的工作實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)的累積,從而能夠在項(xiàng)目實(shí)施過程中及時(shí)、精確地辨認(rèn)風(fēng)險(xiǎn),發(fā)現(xiàn)潛在的威脅與隱患。所有計(jì)算機(jī)工程項(xiàng)目的管理工作人員,都應(yīng)樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),這樣才能夠客觀識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行量化分析,進(jìn)而有針對(duì)性地采取風(fēng)險(xiǎn)防控方法,采取有效的措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)避免、轉(zhuǎn)移、減緩、消除等控制措施。定期做好計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控與識(shí)別。一個(gè)完整的計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目在多個(gè)環(huán)節(jié)中都應(yīng)該注意風(fēng)險(xiǎn)問題,也就是說應(yīng)該將風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于整個(gè)工作過程中,通過分析和預(yù)測(cè)以及防治從而將風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失降到最低。一般可采取規(guī)避、減緩、轉(zhuǎn)移等手段處理風(fēng)險(xiǎn)。并且我們需要進(jìn)行進(jìn)度管理,要結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目的實(shí)際情況,考慮多方面因素和時(shí)間問題,從而制訂科學(xué)、完整、有效的進(jìn)度管理工作表,對(duì)工程項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,保證工作的質(zhì)量和效率。
3.4項(xiàng)目合作管理的強(qiáng)化
計(jì)算機(jī)軟件工程的管理不是一個(gè)人的工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成就,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)軟件工程管理的根本保障,所以我們必須要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理工作,重視加強(qiáng)工作人員的溝通與聯(lián)系,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)合作和責(zé)任分工,結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件工程的實(shí)際情況,通過個(gè)人評(píng)估,進(jìn)行合理、明確的任務(wù)分配,將具體的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)總?cè)蝿?wù),以此來確保各項(xiàng)工作的順利有序;充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的主動(dòng)性與積極性,激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,調(diào)動(dòng)所有員工熱情和積極性共同完成軟件工程項(xiàng)目。
4結(jié)語(yǔ)
1.尋找影響價(jià)值主線價(jià)值最大化的主要因素
在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用價(jià)值工程原理,就是使企業(yè)資源得到合理充分的利用,使企業(yè)綜合效益達(dá)到最大化,達(dá)到全局最優(yōu),而不是局部最優(yōu),這是價(jià)值工程的最高目標(biāo)。在價(jià)值工程成本與功能關(guān)系曲線中,曲線C1表示隨著產(chǎn)品功能提高,制造成本也逐漸增加;曲線C2表示產(chǎn)品功能不斷完善,使用成本逐漸降低,曲線C1+C2代表使用成本與制造成本之和即總成本,其最低點(diǎn)就是壽命周期成本的最低點(diǎn)。價(jià)值工程就是尋找功能恰到好處的壽命周期成本最低點(diǎn),即經(jīng)濟(jì)最優(yōu)點(diǎn)。依據(jù)價(jià)值工程原理對(duì)發(fā)電企業(yè)的價(jià)值主線進(jìn)行分析,影響供電成本的主要因素有兩個(gè),一是機(jī)組供電煤耗,二是燃煤的采購(gòu)價(jià)格,這些因素都與燃煤熱值密切相關(guān)。發(fā)電機(jī)組負(fù)荷一定的情況下,入爐煤熱值提高會(huì)使機(jī)組效率提高,供電煤耗降低,供電成本下降。入爐煤熱值與供電煤耗的關(guān)系曲線相當(dāng)于使用成本曲線C2。入廠(采購(gòu))煤熱值越高,會(huì)使采購(gòu)成本增加,標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)上升,供電成本增加。入廠(采購(gòu))煤熱值與標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)的關(guān)系曲線相當(dāng)于制造成本曲線C1。根據(jù)價(jià)值工程原理,無論機(jī)組供電煤耗和燃煤采購(gòu)價(jià)格怎樣變化,一定存在一個(gè)燃煤熱值最佳點(diǎn),供電成本最低。找到最佳燃煤熱值,采購(gòu)和生產(chǎn)這個(gè)矛盾也就迎刃而解。
2.確定解決問題的方法和途徑
2.1確定入爐煤熱值與供電煤耗的關(guān)系。
華能河北分公司多次對(duì)機(jī)組進(jìn)行熱力試驗(yàn),共化驗(yàn)煤樣、灰樣和渣樣百余份,采集DCS數(shù)據(jù)數(shù)千條,專業(yè)技術(shù)人員運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和繪圖軟件對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算、分析,最終得出了不同機(jī)組負(fù)荷下、不同入爐煤熱值與供電煤耗之間的關(guān)系曲線和數(shù)學(xué)關(guān)系式。
2.2確定入廠煤熱值與標(biāo)煤采購(gòu)單價(jià)的關(guān)系。
華能河北分公司燃煤采購(gòu)分計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外兩種,因此,需要綜合考慮兩類煤源的供貨量才能找到真實(shí)關(guān)系。利用運(yùn)籌學(xué)中規(guī)劃求解的方法,將計(jì)劃內(nèi)煤種的實(shí)際供貨量作為約束條件,確定采購(gòu)不同熱值入廠煤的最低標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià),將入廠煤熱值與標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)數(shù)據(jù)繪制點(diǎn)線圖,擬合出趨勢(shì)線,最后得到不同入廠煤熱值與標(biāo)煤采購(gòu)單價(jià)之間的關(guān)系曲線。
2.3尋找單位燃料成本最低對(duì)應(yīng)的最佳燃煤熱值。
將供電煤耗與標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)兩者通過熱值相結(jié)合,得出數(shù)學(xué)關(guān)系式和燃煤熱值與單位燃料成本的對(duì)應(yīng)關(guān)系曲線,通過非線性規(guī)劃求解,最終確定單位燃料成本最低時(shí)對(duì)應(yīng)的最佳熱值。即存在一個(gè)最佳燃煤熱值,使單位燃料成本最低,燃煤熱值偏離最佳熱值,就會(huì)使單位燃料成本上升。
二、運(yùn)用價(jià)值工程分析結(jié)果,改進(jìn)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理
華能河北分公司通過試驗(yàn)和數(shù)學(xué)分析,確定了影響發(fā)電企業(yè)生產(chǎn)成本的主要指標(biāo)——最佳熱值。發(fā)電企業(yè)采購(gòu)環(huán)節(jié)按照最佳熱值采購(gòu)原煤,生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照最佳熱值摻配和摻燒,即能達(dá)到單位燃料成本最低,實(shí)現(xiàn)燃料采購(gòu)與生產(chǎn)需求兩者協(xié)同。
1.改進(jìn)燃料采購(gòu)管理
傳統(tǒng)燃料采購(gòu)方式是根據(jù)月度電量計(jì)劃、煤場(chǎng)庫(kù)存量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià),燃料采購(gòu)部門主要以標(biāo)煤?jiǎn)蝺r(jià)低為采購(gòu)原則制定月度采購(gòu)計(jì)劃,未考慮生產(chǎn)需求對(duì)煤炭的質(zhì)量要求。根據(jù)月度采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)入煤炭市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu),對(duì)煤炭入廠的時(shí)序未作明確要求,造成燃料采購(gòu)和生產(chǎn)需求極不協(xié)調(diào),導(dǎo)致發(fā)電企業(yè)的安全、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和電網(wǎng)客戶需求無法實(shí)現(xiàn)最優(yōu)。改進(jìn)后的燃料采購(gòu)方式是根據(jù)月度電量計(jì)劃、煤場(chǎng)庫(kù)存量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)、燃料采購(gòu)部門提供的煤炭市場(chǎng)最新情報(bào),價(jià)值工程辦公室依據(jù)當(dāng)前計(jì)算的最佳熱值,設(shè)置煤質(zhì)約束條件,通過規(guī)劃求解,得出最合理的燃煤月度采購(gòu)指導(dǎo)意見(含到廠時(shí)序)并下發(fā)至燃料采購(gòu)部門制定月度采購(gòu)計(jì)劃,燃料采購(gòu)部門根據(jù)月度采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)入煤炭市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)。新采購(gòu)方式以發(fā)電企業(yè)的“單位燃料成本”(元/千瓦•時(shí))最低為核心控制目標(biāo),既考慮煤炭市場(chǎng)價(jià)格因素的影響,又考慮發(fā)電機(jī)組對(duì)煤炭的質(zhì)量要求,同時(shí)對(duì)煤炭入廠的時(shí)序也做了明確要求。新的管理模式能夠優(yōu)質(zhì)地滿足電網(wǎng)客戶及環(huán)保排放需求,對(duì)發(fā)電企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)的安全性、經(jīng)濟(jì)性也有顯著的提高。
2.改進(jìn)燃料庫(kù)存配送管理
傳統(tǒng)燃料庫(kù)存配送方式是燃料管理部門在燃煤入廠后,便對(duì)燃煤進(jìn)行直接配送和庫(kù)存堆放處理,在堆放和配送方面主要憑借員工的經(jīng)驗(yàn),對(duì)最終燃燒發(fā)電的煤炭質(zhì)量沒有科學(xué)、量化的指標(biāo)進(jìn)行控制,對(duì)于電網(wǎng)不同時(shí)段的負(fù)荷要求,不能做到以最低“單位燃料成本”為目標(biāo)的現(xiàn)有存煤科學(xué)分配,有時(shí)會(huì)造成用電高峰帶不滿負(fù)荷、用電低谷易引起鍋爐燃燒不穩(wěn)等現(xiàn)象,出現(xiàn)明顯的燃煤資源配置浪費(fèi)。改進(jìn)后的燃料庫(kù)存配送方式是燃料管理部門在燃煤入廠后,通過“三檢兩化”及時(shí)得到煤質(zhì)的信息,依據(jù)發(fā)電運(yùn)行部門的要求和煤場(chǎng)庫(kù)存結(jié)構(gòu)相關(guān)數(shù)據(jù)對(duì)燃煤進(jìn)行配送和存放管理。在配送管理方面,對(duì)于電網(wǎng)不同時(shí)段的負(fù)荷要求,按照計(jì)算出的最優(yōu)配煤方案進(jìn)行燃煤精確摻配和輸送,采取“煤場(chǎng)摻配、筒倉(cāng)摻配、環(huán)給摻配”三級(jí)摻配方式,保證供給發(fā)電機(jī)組的燃煤煤質(zhì)均勻,實(shí)現(xiàn)以最低“單位燃料成本”為目標(biāo)的現(xiàn)有存煤科學(xué)分配。在燃煤庫(kù)存管理方面,根據(jù)燃煤不同的煤質(zhì),采用“分層分區(qū)堆放”方式進(jìn)行堆放存貯,基本實(shí)現(xiàn)了煤場(chǎng)數(shù)字化管理,同時(shí)結(jié)合燃煤配送情況,將煤場(chǎng)現(xiàn)存煤狀況及需求信息及時(shí)回饋至燃料采購(gòu)部門,保證燃煤供應(yīng)煤質(zhì)均勻、按時(shí)序入廠,庫(kù)存結(jié)構(gòu)合理、穩(wěn)定。新的燃料庫(kù)存配送方式改變以往僅憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行存貯和摻配的做法,在保證滿足電網(wǎng)公司要求的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了發(fā)電最低“單位燃料成本”量化控制,同時(shí)確保了燃煤資源配置最優(yōu)。
3.改進(jìn)運(yùn)行操作管理
在傳統(tǒng)的運(yùn)行操作過程中,由于燃料摻配與機(jī)組的要求嚴(yán)重脫節(jié),運(yùn)行人員對(duì)煤質(zhì)狀況無法掌控,能耗指標(biāo)又不能在線實(shí)時(shí)顯示,運(yùn)行人員只能憑借經(jīng)驗(yàn)對(duì)機(jī)組進(jìn)行調(diào)整。情況嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成電力供需不平衡,影響電網(wǎng)對(duì)用戶正常供電,產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。改進(jìn)后的運(yùn)行操作方式是運(yùn)行操作人員根據(jù)燃料管理部門的摻配信息及試驗(yàn)結(jié)論推薦的最佳熱值范圍,依靠及時(shí)準(zhǔn)確的來煤信息、機(jī)組效率等監(jiān)視手段,在不同負(fù)荷段時(shí)刻保持控制最佳熱值與對(duì)應(yīng)的機(jī)組負(fù)荷相匹配,達(dá)到“單位燃料成本最低”。通過改進(jìn)機(jī)組自動(dòng)控制系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了燃煤最佳熱值的自動(dòng)控制,使控制更加精確及時(shí),實(shí)際“單位燃料成本”更接近理想目標(biāo),提高了運(yùn)行操作調(diào)整管理的精細(xì)化水平。新的運(yùn)行操作方式,提高了對(duì)電網(wǎng)調(diào)度指令反應(yīng)的靈敏性,能快速響應(yīng)電網(wǎng)需求。
三、構(gòu)建供電成本可視化信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)新的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理高效、可控
華能河北分公司確定利用信息系統(tǒng)平臺(tái),使“單位燃料成本”由月度統(tǒng)計(jì)核算變?yōu)楫?dāng)日統(tǒng)計(jì)核算,提高企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)和內(nèi)部情況變化的敏感度?!肮╇姵杀究梢暬畔⑾到y(tǒng)”包含以下五個(gè)子系統(tǒng):
1.入廠煤驗(yàn)收系統(tǒng)。
用于入廠煤的檢斤、檢質(zhì)數(shù)據(jù)采集,顯示煤種、礦點(diǎn)、節(jié)數(shù)、目測(cè)熱值、抽樣彈筒熱值、綜合彈筒熱值、在線熱值、低位熱值、硫分、揮發(fā)份以及各班組翻卸量、停卸原因、目的地。
2.煤場(chǎng)管理系統(tǒng)。
用于顯示煤場(chǎng)總量、煤場(chǎng)綜合硫分、煤場(chǎng)綜合熱值、貧煤總量、貧煤綜合硫分、貧煤綜合熱值、無煙煤總量、無煙煤綜合硫分、無煙煤綜合熱值,可自動(dòng)更新,并且通過煤場(chǎng)三維示意圖顯示各標(biāo)段煤質(zhì)信息。
3.入爐煤質(zhì)監(jiān)視系統(tǒng)。
用于顯示筒倉(cāng)、原煤倉(cāng)各標(biāo)段煤質(zhì)信息以及存煤總量、綜合硫分、綜合熱值;各筒倉(cāng)、原煤倉(cāng)存煤總量、綜合硫分、綜合熱值,自動(dòng)更新。
4.運(yùn)行績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)。
將可視化系統(tǒng)與現(xiàn)有運(yùn)行的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)相結(jié)合,當(dāng)供電成本變化時(shí),通過運(yùn)行績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)可分析出主要影響因素。
5.供電實(shí)時(shí)成本在線系統(tǒng)。
通過上述系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)計(jì)算單位燃料成本,并提供歷史數(shù)據(jù)和曲線顯示,用于對(duì)燃料成本的分析,并為三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
四、建立新的生產(chǎn)運(yùn)行、評(píng)價(jià)、考核體系,保證生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理持續(xù)高效
成立相應(yīng)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理改進(jìn)組織機(jī)構(gòu),設(shè)立能效監(jiān)督室,配備專職經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工程師,全面系統(tǒng)推動(dòng)價(jià)值工程在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理中的應(yīng)用工作。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各部門,制定運(yùn)行、評(píng)價(jià)、考核體系相關(guān)制度文件,定期召開專項(xiàng)會(huì)議評(píng)價(jià)體系運(yùn)轉(zhuǎn)過程中相關(guān)部門的工作內(nèi)容和效果,下達(dá)考核意見,按照“PDCA”循環(huán)持續(xù)改進(jìn)完善體系。
1.運(yùn)行體系。
按照發(fā)電企業(yè)價(jià)值主線目標(biāo)和職責(zé)要求,燃料采購(gòu)、燃料管理、機(jī)組運(yùn)行等部門協(xié)同工作,控制減值因素,時(shí)刻保持發(fā)電生產(chǎn)運(yùn)作處于價(jià)值最大化狀態(tài)。
2.評(píng)價(jià)體系。
企劃部門按照月度下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),對(duì)燃料采購(gòu)、燃料管理、機(jī)組運(yùn)行部門的協(xié)同工作效果、執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià),保證體系運(yùn)行處于受控監(jiān)督狀態(tài)。
3.考核體系。
【關(guān)鍵詞】房建工程 預(yù)算管理 存在問題 應(yīng)對(duì)措施 房建預(yù)算 工程預(yù)算 控制
中圖分類號(hào):TU74 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
一.引言。
近些年來,我國(guó)的房建工程得到快速發(fā)展,在自身工程技術(shù)得到更新的同時(shí),更融入了許多新的管理技術(shù),工程預(yù)算管理就是其中之一。常言道,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,此話簡(jiǎn)明扼要的說明了預(yù)算及預(yù)計(jì)對(duì)于事務(wù)的重要性。在房建工程中,工程預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的重要組成部分,工程預(yù)算管理通過對(duì)行為計(jì)劃進(jìn)行量化,提供了直觀有效的現(xiàn)代企業(yè)管理模式,有助于管理者協(xié)調(diào)和貫徹工程計(jì)劃,有利于工程的管理。
二. 房建工程預(yù)算管理的概念及重要性。
1.概念。
房屋建筑工程在項(xiàng)目建造之前,施工企業(yè)要對(duì)擬建工程項(xiàng)目的主體工程和相關(guān)附屬工程及所需要的人力、物力、財(cái)力等資源的消耗進(jìn)行預(yù)估計(jì)算,按照擬建工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙和建筑工程的預(yù)算定額、建筑材料預(yù)算價(jià)格、費(fèi)用定額及其相關(guān)配套使用的相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)等,預(yù)先計(jì)算并確定每個(gè)新建、改建、擴(kuò)建或復(fù)建的工程項(xiàng)目所需要花費(fèi)的全部費(fèi)用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件,稱之為房建工程預(yù)算。
2.重要性。
房建工程預(yù)算管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程,需要進(jìn)行全方位和全過程的管理,在預(yù)算管理中要充分發(fā)揮約束機(jī)制的功能,發(fā)揮工程預(yù)算管理的重要作用。合理的工程預(yù)算,其提供的各項(xiàng)工料消耗成本和工作量等資料是企業(yè)管理中必須重視的參考指標(biāo),同時(shí)也是編制施工組織設(shè)計(jì)的重要依據(jù);房建工程預(yù)算管理工作中,工程設(shè)計(jì)變更預(yù)算賬目是竣工結(jié)算的重要組成部分,為企業(yè)辦理工程竣工結(jié)算提供了依據(jù)。房建工程預(yù)算管理是通過對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的收入和支出情況,用貨幣的形式來體現(xiàn)工程項(xiàng)目的投資價(jià)值,是反映工程效果最直接的表現(xiàn)形式,同時(shí)也是加強(qiáng)工程單位管理、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)核算、編制施工計(jì)劃、考核工程成本的重要依據(jù)。
三.目前我國(guó)房建工程預(yù)算管理存在的主要問題。
1.房建工程預(yù)算管理體制落后,缺乏全過程綜合管理的意識(shí)。
目前,我國(guó)現(xiàn)行的房建工程預(yù)算管理基本上都是處于階段性的管理模式,整個(gè)行業(yè)缺乏對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的全過程進(jìn)行綜合管理的意識(shí)。房建工程設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、工程施工單位都缺乏統(tǒng)一的工程造價(jià)管理目標(biāo),沒有一致的衡量標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)工程監(jiān)理單位通常也只注重對(duì)房建工程的施工階段中的施工質(zhì)量和施工進(jìn)度進(jìn)行管理,很少介入到投資決策分析中來。房建工程設(shè)計(jì)單位在工程設(shè)計(jì)階段中,做出了工程的概算計(jì)算,甚至細(xì)化到預(yù)算,但由于缺乏對(duì)工程設(shè)計(jì)方案造價(jià)指標(biāo)的控制和約束,導(dǎo)致工程設(shè)計(jì)較為保守,造成投資偏高。工程施工階段中,由于工程的標(biāo)底和標(biāo)價(jià)估價(jià)不準(zhǔn)確,加上成本管理不嚴(yán)謹(jǐn),出現(xiàn)資金短缺等,導(dǎo)致投資管理失控。房建工程一旦無法按時(shí)完工,會(huì)增加額外的貸款利息,使得原本緊缺的資金更是雪上加霜,給施工單位容易帶來巨大損失。
2.預(yù)算編制方法滯后,導(dǎo)致預(yù)算結(jié)果偏差較大。
房建工程預(yù)算管理信息系統(tǒng)的缺乏,是當(dāng)前眾多建筑單位所面對(duì)的普遍問題,由此帶來的是工程預(yù)算管理人與無法及時(shí)獲取相關(guān)的成本定額信息,而工程造價(jià)管理部門僅僅只能通過定期的調(diào)整系數(shù)來對(duì)造價(jià)作出調(diào)整,彌補(bǔ)預(yù)算及造價(jià)差距,此種模式和國(guó)際同意的工程預(yù)算編制方法有較大的差距,無法適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。另外,在房建工程施工過程中,有各種新型材料和新型施工工藝及技術(shù)應(yīng)用到施工中,原有的預(yù)算編制和工程定額較為單一,無法滿足先進(jìn)的生產(chǎn)力作用下的工程管理,同時(shí)由于我國(guó)現(xiàn)有的預(yù)算編制方法缺少一定的彈性,導(dǎo)致工程定額的單價(jià)跟新速度較慢,嚴(yán)重拖慢了預(yù)算編制工作。
3.預(yù)算管理從業(yè)人員無法滿足工程造價(jià)管理的需要,專業(yè)素質(zhì)有待加強(qiáng)。
在我國(guó)現(xiàn)有的房建工程造價(jià)咨詢和顧問公司中,占絕大多數(shù)公司的主要業(yè)務(wù)都是依靠定額進(jìn)行房建工程的預(yù)算和結(jié)算審核,而其中的操作人員往往都只具有從事概預(yù)算處理的工作資質(zhì)。在推行工程預(yù)算管理工作中,現(xiàn)代預(yù)算管理無法滿足工程造價(jià)管理的需要,無法適應(yīng)造價(jià)管理的要求,這一問題被暴露出來,主要表現(xiàn)在:
(1)從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)較差,無法獨(dú)立而又正確的處理工程中復(fù)雜的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題,對(duì)投資的預(yù)控能力較差,造成大量的工作僅僅停留在事后處理的層次上。
(2)從業(yè)人員缺乏經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律知識(shí),對(duì)事件正確處理及后期索賠處理的能力較差,缺乏對(duì)國(guó)際工程管理中的FIDIC合同條件的理解,無法正確應(yīng)用到預(yù)算管理工作中。
(3)無法組織協(xié)調(diào)共享項(xiàng)目中各個(gè)主體之間的關(guān)系,導(dǎo)致管理較為混亂。
4.管理制度不夠完善,工程限額設(shè)計(jì)未全面推行。
根據(jù)研究表明,設(shè)計(jì)階段影響工程成本的比例占據(jù)為30%-80%之間,而施工階段對(duì)工程造價(jià)的影響約為5%-20%,由此可見,僅僅是通過加強(qiáng)對(duì)施工階段的控制,無法實(shí)現(xiàn)預(yù)算控制和管理的真實(shí)目標(biāo)。在現(xiàn)有的管理體系下,工程項(xiàng)目沒有設(shè)計(jì)招標(biāo),存在較多的設(shè)計(jì)問題,嚴(yán)重影響了工程預(yù)算管理。
四.提高房建工程預(yù)算管理的應(yīng)對(duì)措施。
1.實(shí)現(xiàn)房建工程的全過程造價(jià)預(yù)算管理。
對(duì)竣工房地產(chǎn)的工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算,確定較為合理的房地產(chǎn)工程投資估算指標(biāo)和工程設(shè)計(jì)的概算依據(jù),通過對(duì)房建工程的投資估算管理和深入推行限額設(shè)計(jì),合理確定工程項(xiàng)目的靜態(tài)投資,并對(duì)動(dòng)態(tài)投資進(jìn)行充分預(yù)測(cè),做好投資決策,保證投入資金的充足。要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)階段的造價(jià)控制管理,對(duì)工程施工和竣工驗(yàn)收時(shí),要注意和設(shè)計(jì)方案進(jìn)行對(duì)照檢查,要做好工程設(shè)計(jì)變更的成本控制。
2.加強(qiáng)工程預(yù)算環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。
針對(duì)目前房建工程預(yù)算環(huán)節(jié)較為混亂的情況,除了要加強(qiáng)編審從業(yè)人員的工作管理之外,要將工程預(yù)算作為工程項(xiàng)目監(jiān)察的重點(diǎn),深入做好預(yù)算管理的落實(shí)和檢查工作。
3.提高工程預(yù)算管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì),建立健全高校的預(yù)算預(yù)警機(jī)制。
工程管理隊(duì)伍的素質(zhì)低,就無法勝任工作的需要,要通過加強(qiáng)專業(yè)教育和培訓(xùn),通過對(duì)工程預(yù)算編制、管理、控制、檢查等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高處理復(fù)雜經(jīng)濟(jì)問題的能力,合理控制和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工程各主體的關(guān)系。
房建工程的預(yù)算管理涉及到施工各個(gè)階段之中,是一項(xiàng)非常龐大而又繁瑣的工程,要通過建立預(yù)算預(yù)警機(jī)制,充分發(fā)揮預(yù)算管理的作用,將非必要和非正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及時(shí)消除,有效減少工程不必要的資金損失,將工程開支控制在預(yù)算之內(nèi)。
五.結(jié)束語(yǔ)。
房建工程的預(yù)算管理涉及面廣,同時(shí)較為復(fù)雜,需要工程管理人員的大力協(xié)作和配合,通過健全預(yù)算管理體系,制定預(yù)算管理制度,加強(qiáng)從業(yè)人員的專業(yè)能力教育,提升處理經(jīng)濟(jì)預(yù)算的能力和水平,合理控制工程動(dòng)態(tài)成本,提高工程預(yù)算管理水平,保障工程的正常經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:土建工程;預(yù)算管理;問題
中圖分類號(hào):E271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
引言
土建工程預(yù)算是土建工程建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是指在執(zhí)行建設(shè)程序的過程中,依照設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容和國(guó)家規(guī)定的定額指標(biāo)以及各種費(fèi)用的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),事先計(jì)算和確定每項(xiàng)土建工程所需要的所有投資額的文件。土建工程預(yù)算是編制基本建設(shè)計(jì)劃、確定工程項(xiàng)目投資額、簽訂施工合同、合理招投標(biāo)以及竣工結(jié)算的重要依據(jù)。加強(qiáng)土建工程預(yù)算管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1、土建工程預(yù)算
伴隨著時(shí)代的進(jìn)步,建筑業(yè)的發(fā)展,建筑結(jié)構(gòu)、構(gòu)造也相應(yīng)起了變化,從木結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu),逐漸發(fā)展到磚混結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)到鋼筋混凝土(RC)結(jié)構(gòu),從而出現(xiàn)了柱、梁、板的RC結(jié)構(gòu)體系和鋼結(jié)構(gòu)體系。
施工圖是建筑物實(shí)體縮小的設(shè)計(jì)藍(lán)圖,它指導(dǎo)施工。以土木建筑為主體,配合供水、排污、排水、供電、弱電、取暖、通風(fēng)、供氣等專業(yè)工種,建成一幢大廈。為了有計(jì)劃的控制建設(shè)投資,因此,必須在建設(shè)前先按照設(shè)計(jì)圖編制設(shè)計(jì)概算、工程預(yù)算,直至工程結(jié)算、決算。編制概算、預(yù)算的重要依據(jù)是識(shí)別施工藍(lán)圖,大家初步搞清楚建筑施工圖(建施)包括的內(nèi)容和范圍,結(jié)構(gòu)施工圖(結(jié)施)的內(nèi)容和范圍。
2、土建工程預(yù)算管理中易出現(xiàn)的幾點(diǎn)問題
2.1、缺乏預(yù)算管理的綜合意識(shí)
目前我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行工程預(yù)算管理的時(shí)候大多是片面的,沒有對(duì)全過程的綜合管理意識(shí),有的還認(rèn)為這是與企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)是一個(gè)概念,錯(cuò)誤的將預(yù)算管理與之混談,沒有得到發(fā)揮。預(yù)算管理是需要在施工的整個(gè)階段進(jìn)行連續(xù)的動(dòng)態(tài)管理的,但是往往做到的只是在施工后結(jié)算的階段開始控制。企業(yè)和單位在進(jìn)行施工階段控制的時(shí)候又缺乏一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),造成施工的實(shí)施階段缺少系統(tǒng)化,預(yù)算對(duì)于設(shè)計(jì)人員的約束性也較低,造成投資金額偏高。
2.2、預(yù)算管理人才缺乏
目前各建設(shè)單位都是自己組織建設(shè)、編制工程預(yù)結(jié)算、實(shí)行監(jiān)理機(jī)制,因此需要配備這方面的專業(yè)人員勝任此類工作。但事實(shí)上除了大中型企業(yè)有這方面的人才外,大部分企事業(yè)單位沒有這方面的專業(yè)人員。往往是進(jìn)行工程建設(shè)時(shí)才開始招集人員,等這些人剛熟悉業(yè)務(wù),又隨著工程竣工交付而終止業(yè)務(wù)。如果預(yù)算管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)滿足不了工作需求,就很難保證預(yù)算管理的準(zhǔn)確性。
2.3、確定方法靜態(tài)、滯后
由于土建行業(yè)材料、技術(shù)、工藝、結(jié)構(gòu)等不斷出現(xiàn)更新變化,編制預(yù)算時(shí),需要預(yù)算人員經(jīng)常進(jìn)行定額換算,而且要估算定額中有沒有可以套用的部分。但我國(guó)目前的工程預(yù)算的確定方法大多采用靜態(tài)、滯后的方法,定額單價(jià)通常是以幾年前人工、材料、機(jī)械臺(tái)班價(jià)格的統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),造價(jià)管理體制上沒有根本變革,新增補(bǔ)的定額往往又沒有代表性,造成工程量計(jì)算取費(fèi)的差錯(cuò)。這種靜態(tài)滯后的價(jià)格取定方法,無法滿足變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求。
2.4、體制落后,缺乏全過程管理意識(shí)
現(xiàn)行的預(yù)算管理模式大多處于階段性,缺乏對(duì)項(xiàng)目全過程綜合管理的意識(shí)。導(dǎo)致各利益主體各自為戰(zhàn),只考慮自身利益而忽視了整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目成本的控制。缺乏統(tǒng)一的成本管理目標(biāo),使得對(duì)建設(shè)項(xiàng)目全過程無法進(jìn)行綜合管理,我國(guó)施工項(xiàng)目管理模式呈現(xiàn)出明顯的階段性特征。因此造成設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位和施工單位管理目標(biāo)不統(tǒng)一,很難確定統(tǒng)一的造價(jià),從而造成資源浪費(fèi)。
2.5、管理上不夠全面系統(tǒng)
工程預(yù)算管理需要全面系統(tǒng)化管理才能夠保證預(yù)算工作正常有效的進(jìn)行,但是在預(yù)算管理的過程中常會(huì)有建設(shè)部門在招標(biāo)管理制度上存在的一些問題引起相應(yīng)問題,設(shè)計(jì)單位對(duì)于限額設(shè)計(jì)重視不夠,業(yè)主也不能認(rèn)識(shí)到工程預(yù)算的重要性,導(dǎo)致一些工程項(xiàng)目實(shí)際開展之后存在一定的造價(jià)偏離問題。
3、提高工程預(yù)算管理的措施
3.1、加強(qiáng)工程建設(shè)全過程的預(yù)算監(jiān)督管理
通過對(duì)竣工工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的概算,確定合理的投資估算指標(biāo)和設(shè)計(jì)預(yù)算依據(jù)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中、工程竣工驗(yàn)收時(shí),注意同設(shè)計(jì)方案對(duì)比檢查,對(duì)工程設(shè)計(jì)額度有較大影響的設(shè)計(jì)變更,要獲得原項(xiàng)目批準(zhǔn)機(jī)關(guān)的認(rèn)可,未經(jīng)批準(zhǔn)同意,擅自更改設(shè)計(jì)的,審查造價(jià)時(shí)不予承認(rèn),有關(guān)部門還應(yīng)追究相關(guān)人員的責(zé)任。
3.2、加強(qiáng)工程預(yù)結(jié)(決)算環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理
針對(duì)工程預(yù)結(jié)(決)算環(huán)節(jié)較混亂的情況,除加強(qiáng)對(duì)編審從業(yè)人員的工作管理外,還應(yīng)將此作為建設(shè)工程項(xiàng)目執(zhí)法監(jiān)察的重點(diǎn),組織一次工程預(yù)結(jié)(決)算的檢查。
3.3、加強(qiáng)預(yù)算管理隊(duì)伍的素質(zhì)培養(yǎng)
專業(yè)人才隊(duì)伍是進(jìn)行有效的預(yù)算管理的基礎(chǔ),企業(yè)和單位在專業(yè)人員的素質(zhì)上需要有更高的要求,是其能夠勝任更加復(fù)雜的工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)相關(guān)問題,調(diào)控好工程技術(shù)和資金之間的關(guān)系。建設(shè)部門在需要進(jìn)行預(yù)算的時(shí)候要對(duì)人員進(jìn)行嚴(yán)格的選拔和考核,如果沒有能力的企業(yè)就可以請(qǐng)專門負(fù)責(zé)的專業(yè)隊(duì)伍和組織進(jìn)行專業(yè)化管理和監(jiān)督。企業(yè)需要加大對(duì)于預(yù)算隊(duì)伍人員的培訓(xùn)和教育工作,要求持證上崗,另外可成立專門的小組等,對(duì)造價(jià)預(yù)算工作的準(zhǔn)確性把握,實(shí)現(xiàn)工作的有效性。
3.4、健全管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)高效預(yù)警機(jī)制
土建工程的預(yù)算管理需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)全面有效的預(yù)警機(jī)制,將施工前、施工中和施工后的每一個(gè)工作都做到位,避免出現(xiàn)不必要的問題。預(yù)警機(jī)制可以保證企業(yè)在一些非必要運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的控制上能夠起到作用,使其在萌芽狀態(tài)就被扼殺,這樣給企業(yè)減少了不必要的開支。建筑工程的施工階段是進(jìn)行預(yù)算成本控制的重點(diǎn)階段,應(yīng)該盡量的使用經(jīng)濟(jì)性的材料和設(shè)置,保證質(zhì)量的前提下有最好的效益。在超過開支或者是沒有預(yù)算要求的方面需要能夠及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理,不能夠出現(xiàn)很大的出入。如果有些項(xiàng)目超過了預(yù)算開支應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況建立一個(gè)更加具有適應(yīng)性的應(yīng)對(duì)方案,有關(guān)管理部門及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn),最終的目的是需要達(dá)到建筑工程預(yù)算目標(biāo)。
3.5、注重預(yù)算的執(zhí)行和反饋力度
工程預(yù)算編制完成以后,預(yù)算的分配和執(zhí)行是預(yù)算管理的主要工作。在預(yù)算執(zhí)行過程中,企業(yè)要調(diào)動(dòng)所有相關(guān)的人力、物力和財(cái)力,嚴(yán)肅認(rèn)真地監(jiān)督和執(zhí)行預(yù)算,注重在預(yù)算執(zhí)行過程中對(duì)預(yù)算的剛性的堅(jiān)持,不得隨意變更預(yù)算,使預(yù)算工作沿著正常的道路運(yùn)行。
結(jié)束語(yǔ)
土建工程預(yù)算是土建工程建設(shè)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它是指在執(zhí)行建設(shè)程序的過程中,依照設(shè)計(jì)文件的內(nèi)容和國(guó)家規(guī)定的定額指標(biāo)以及各種費(fèi)用的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),事先計(jì)算和確定每項(xiàng)土建工程所需要的所有投資額的文件。它是編制基本建設(shè)計(jì)劃、確定工程項(xiàng)目投資額、簽訂施工合同、合理招投標(biāo)以及竣工結(jié)算的重要依據(jù),同時(shí)也是衡量設(shè)計(jì)方案是否經(jīng)濟(jì)、合理的初步標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)土建工程預(yù)算管理、合理控制工程造價(jià),確保工程造價(jià)的準(zhǔn)確性,是工程預(yù)算管理的首要任務(wù)。
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[2]陳陽(yáng).建設(shè)工程預(yù)算管理存在問題與對(duì)策[J].黑龍江科技信息,2012,17:134.
如何留住人才是一個(gè)永恒的企業(yè)管理課題。優(yōu)秀人才總是跳槽而去,平庸的員工總是賴著不走。所有企業(yè)都必須面對(duì)一個(gè)矛盾:如何解決員工欲望的不斷膨脹和薪酬的相對(duì)穩(wěn)定。因?yàn)閱T工隨時(shí)都可能在企業(yè)中成長(zhǎng)而薪酬不可能緊緊相隨,沒有人會(huì)總是對(duì)自己的薪酬感到滿意。而個(gè)人財(cái)富過大可能產(chǎn)生副作用,激勵(lì)過度卻可能讓人不思進(jìn)取。在我們這個(gè)變革的時(shí)代,面對(duì)企業(yè)員工欲望后面的永恒難題,我們究竟該何去何從。我認(rèn)為,最重要的是如何確立企業(yè)的價(jià)值體系和分配機(jī)制,這也是企業(yè)文化的核心問題。
現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,最為直接有效的激勵(lì)方式就是薪酬分配。美國(guó)哈佛大學(xué)的專家發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,員工的潛力只發(fā)揮出20%~30%甚至可能引起相反的效果;但在適宜的激勵(lì)環(huán)境中,同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%~90%。所以如果你的員工對(duì)你的分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然,那么你的分配制度一定是失敗的;而沒有達(dá)到激勵(lì)效果的分配對(duì)企業(yè)而言,是一種巨大的損害。
毋庸置疑,企業(yè)成員都想得到而又不可能都得到最大化的企業(yè)所擁有的分配資源,將這些資源優(yōu)先分配經(jīng)成績(jī)優(yōu)異的員工,是必然的選擇。但并不是所有的人都是追求最大的工資、福利的回報(bào)。有的企業(yè)雖然給骨干員工以極其豐厚的工資待遇,但是他們并不滿意,反而愿意到別的工資、福利相對(duì)低的單位去,這就是因?yàn)楹笳哂辛己玫奈幕諊?,協(xié)和的人際關(guān)系,良好的企業(yè)形象,有思想有魅力的企業(yè)家。在中興的實(shí)踐看來,解決人才激勵(lì)問題,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以也應(yīng)該成為員工待遇的一部分。 1、企業(yè)社會(huì)美譽(yù)度是員工得到的文化待遇。一個(gè)好的企業(yè)品牌必然產(chǎn)生良好社會(huì)社會(huì)美譽(yù)度,這會(huì)給每個(gè)員工帶來許多無形的益處。比如中興通訊的招聘門檻高,外界印象是非常難進(jìn)入,而你一旦進(jìn)入成為其中一員,首先你會(huì)覺得在這樣的企業(yè)工作有一種自豪感,自信心很強(qiáng),工作是愉快而充實(shí)。同時(shí)社會(huì)也對(duì)你另眼相看;當(dāng)你選擇流動(dòng),中興品牌背景又是一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的砝碼;有的企業(yè)招聘,只需要看中興員工的工作牌就可以直接進(jìn)入。有的公司為了挖人,在中興各個(gè)研發(fā)基地對(duì)面租間房號(hào)稱研究所,主要"研究項(xiàng)目"是如何挖中興的骨干員工,主要工作是每天給中興員工打電話。中興公司員工在深圳買房,大多地產(chǎn)商都自發(fā)給予幾個(gè)百分點(diǎn)的折扣,事實(shí)上,公司從未出面去協(xié)調(diào),為什么愿意給折扣?因?yàn)橹信d人的購(gòu)買力影響大,市場(chǎng)調(diào)節(jié)本身起了主導(dǎo)作用。
2、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累是寶貴的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)資本。一個(gè)成功企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)是非常寶貴的,有些經(jīng)驗(yàn)甚至是無法用語(yǔ)言表達(dá)的,你只有深入其境,才能真正地體會(huì)到,這種經(jīng)驗(yàn)的獲得,遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法用金錢的尺度去衡量,將使你終生受益。全國(guó)各大重點(diǎn)院校累計(jì)為中興輸送了10000多名高素質(zhì)人才,同時(shí)中興也向社會(huì)輸送了一大批人才,有出國(guó)深造的,有自己創(chuàng)業(yè)的,也有在公司末尾淘汰但換個(gè)環(huán)境又成為其他公司骨干的,等等,許多員工離開中興時(shí)都是留著眼淚道別,因?yàn)樗械皆谥信d收獲的無法用語(yǔ)言來表達(dá)。
3、企業(yè)提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),這是企業(yè)給員工的最大福利。中興一直強(qiáng)調(diào)要建立學(xué)習(xí)型組織,學(xué)習(xí)文化是員工的一種隱性收入。每年投入給員工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)幾千萬元,員工的知識(shí)得到不斷更新,始終具有很強(qiáng)的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力。