時(shí)間：2023-03-22 17:43:56
序論：在您撰寫(xiě)創(chuàng)新設(shè)計(jì)管理論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
設(shè)計(jì)管理的第一個(gè)定義由英國(guó)設(shè)計(jì)師邁克爾•法瑞于1966年首先提出，他在《設(shè)計(jì)管理》一書(shū)中認(rèn)為“設(shè)計(jì)管理的功能是界定設(shè)計(jì)問(wèn)題，尋找合適設(shè)計(jì)師，且盡可能地使設(shè)計(jì)師在既定的預(yù)算內(nèi)及時(shí)解決設(shè)計(jì)問(wèn)題”。在這個(gè)概念被提出后，不同領(lǐng)域的學(xué)者、專家就設(shè)計(jì)管理這個(gè)概念又分別提出了各自不同的見(jiàn)解。美國(guó)設(shè)計(jì)管理協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)的對(duì)設(shè)計(jì)管理一詞的理解就有三十余種之多。其中，設(shè)計(jì)需求和資源、組織之間的交流這兩者的地位不論是在早起的設(shè)計(jì)管理觀念中，還是延續(xù)至今的設(shè)計(jì)管理觀念，都是重要的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)管理是個(gè)性和共性的統(tǒng)一體，其中個(gè)性的部分就包含了對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造力的管理。創(chuàng)新是設(shè)計(jì)的核心，設(shè)計(jì)的過(guò)程是創(chuàng)造力展現(xiàn)和物化的過(guò)程。物化即是對(duì)創(chuàng)新問(wèn)題的解決和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，同樣需要有一個(gè)系統(tǒng)的管理程序。對(duì)于創(chuàng)造力的管理正是希望通過(guò)感性和理性的結(jié)合，在設(shè)計(jì)構(gòu)思的過(guò)程中尋求可能的解答并選出其中最佳的設(shè)計(jì)方案。應(yīng)用設(shè)計(jì)管理的方法幫助企業(yè)人卻認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)在企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的作用，從而成為“策略性的競(jìng)爭(zhēng)武器”。
二、設(shè)計(jì)管理之于創(chuàng)新設(shè)計(jì)
創(chuàng)新設(shè)計(jì)的最終目的就是使企業(yè)獲得可觀的利潤(rùn)，也就是說(shuō)，產(chǎn)品要賣的出去，這些都必須建立在對(duì)消費(fèi)者和目標(biāo)客戶有明確的調(diào)研分析、定位的基礎(chǔ)之上，輕視消費(fèi)者研究所獲得的產(chǎn)品將是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的。因此，對(duì)人類行為的研究，是創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本出發(fā)點(diǎn)；同時(shí)，這種以人為本的設(shè)計(jì)思想，也是設(shè)計(jì)管理的新理念。管理人的設(shè)計(jì)管理與研究人的創(chuàng)新設(shè)計(jì)就具備的共通點(diǎn)，設(shè)計(jì)管理可以應(yīng)用于創(chuàng)新設(shè)計(jì)活動(dòng)中。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是產(chǎn)品創(chuàng)新過(guò)程本身具有很多的感性因素在里面，會(huì)有很多不確定和不成熟的部分，這些都需要設(shè)計(jì)管理來(lái)加以疏導(dǎo)。
創(chuàng)新設(shè)計(jì)中的創(chuàng)造性思維與活動(dòng)往往是多樣化的，像那些藝術(shù)家、狂熱的科學(xué)家那樣，有時(shí)甚至難以理解。然而，經(jīng)過(guò)初期的靈感創(chuàng)作之后，在實(shí)際的開(kāi)發(fā)流程中會(huì)遇到數(shù)以百計(jì)的問(wèn)題，這些就需要規(guī)范化的組織、協(xié)調(diào)與控制。在創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中，設(shè)計(jì)者可以創(chuàng)造出創(chuàng)新性的產(chǎn)品或者服務(wù)，同時(shí)把創(chuàng)新思想轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)中去，通過(guò)把設(shè)計(jì)者的作用從產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程拓展到其他方面，設(shè)計(jì)的敏感性能夠與其他功能相結(jié)合，從而擴(kuò)大影響。設(shè)計(jì)管理的技巧和知識(shí)能夠在經(jīng)營(yíng)的很多方面發(fā)揮作用，包括研究、營(yíng)銷、促銷、創(chuàng)建品牌、發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)、趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及產(chǎn)品改進(jìn)等。其中，最重要的就是設(shè)計(jì)管理之于創(chuàng)新設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)管理能夠使創(chuàng)新設(shè)計(jì)最大限度地適應(yīng)企業(yè)理念、響應(yīng)市場(chǎng)變化，根據(jù)新的挑戰(zhàn)及時(shí)產(chǎn)生新的應(yīng)對(duì)策略。在企業(yè)設(shè)計(jì)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)中引入設(shè)計(jì)管理的系統(tǒng)理念，無(wú)疑可以起到更好的效果，創(chuàng)新設(shè)計(jì)也會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，我們迫切地需要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)“新的創(chuàng)新模式”來(lái)面對(duì)急速變化的市場(chǎng)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)正是企業(yè)應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要策略，企業(yè)設(shè)計(jì)策略順利的展開(kāi)則需要對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)施有效的策略管理，通過(guò)管理，提出一個(gè)適當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)策略程序。這種方式，有助于理解企業(yè)設(shè)計(jì)策略管理的全面性和指導(dǎo)性特征，并有益于策略的制定和實(shí)施。具體來(lái)說(shuō)有以下三個(gè)方面：（1）創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略分析；（2）創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)策略的制定和選擇；（3）創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略的實(shí)施。制定完善的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略框架，面向以“消費(fèi)者”的創(chuàng)新設(shè)計(jì)策略，才是一套行之有效的管理方法，這樣做會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很多好處和效益，避免不必要的損失和失誤，對(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)實(shí)施管理還可以大大減少不符合期望的設(shè)計(jì)策略，同時(shí)還能有效控制成本。
三、結(jié)論
機(jī)械方案設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)造性很強(qiáng)的活動(dòng)，其思維過(guò)程是形象思維和抽象思維綜合作用的結(jié)果。目前計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）主要解決了在計(jì)算和繪圖等設(shè)計(jì)后續(xù)階段對(duì)設(shè)計(jì)者的支持。而對(duì)于極富創(chuàng)造性的早期方案設(shè)計(jì)階段的計(jì)算機(jī)支持至今沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。即使是智能CAD系統(tǒng)，所采用的方法的理論基礎(chǔ)仍是基于傳統(tǒng)的人工智能的知識(shí)表示與推理方法，即邏輯思維為基礎(chǔ)，其中多以知識(shí)工程和專家系統(tǒng)的方法實(shí)現(xiàn)。這種CAD與AI的簡(jiǎn)單組合，沒(méi)有也不可能從真正意義上實(shí)現(xiàn)方案設(shè)計(jì)自動(dòng)化。創(chuàng)造性如何在方案設(shè)計(jì)過(guò)程中體現(xiàn)一直是困擾設(shè)計(jì)理論研究工作者的棘手問(wèn)題，也一直沒(méi)有很好地解決，本文將就這一問(wèn)題作一探討。
1機(jī)械方案設(shè)計(jì)的一般過(guò)程
一般認(rèn)為，方案設(shè)計(jì)階段主要有兩個(gè)任務(wù)：首先是建立技術(shù)系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)。然后通過(guò)選擇相應(yīng)于功能結(jié)構(gòu)中的每個(gè)功能的功能載體，并組合這些被選擇的功能載體形成整個(gè)技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。
通用設(shè)計(jì)理論認(rèn)為，方案設(shè)計(jì)過(guò)程可表述為兩個(gè)映射過(guò)程（圖1）：即用戶需求域到功能域的映射以及功能域到結(jié)構(gòu)域的映射。由需求域到功能域的映射過(guò)程最能體現(xiàn)設(shè)計(jì)者的創(chuàng)造能力，這一過(guò)程涉及到對(duì)設(shè)計(jì)思維規(guī)律以及創(chuàng)造性機(jī)理認(rèn)識(shí)水平，涉及到自然語(yǔ)言到專業(yè)技術(shù)語(yǔ)言的轉(zhuǎn)化。盡管有些學(xué)者提出通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行層次分解來(lái)建立功能結(jié)構(gòu)圖的討論，但一般還要通過(guò)人工干預(yù)進(jìn)行。從功能到結(jié)構(gòu)的映射，實(shí)際上是功能結(jié)構(gòu)圖中的每一個(gè)分功能與能實(shí)現(xiàn)該分功能的結(jié)構(gòu)進(jìn)行匹配，一般情況下，總體功能往往包含著許多分功能。而每一功能可以由不同的結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此存在組合、協(xié)調(diào)和評(píng)價(jià)篩選的問(wèn)題。具體的機(jī)械方案設(shè)計(jì)過(guò)程如圖2所示。
圖2所示的機(jī)械方案設(shè)計(jì)過(guò)程還可通過(guò)數(shù)學(xué)形式進(jìn)行描述。設(shè)總體功能為U，它可分解為一些子功能，分解過(guò)程可形式化為：
U＝（U1，U2，…Um）（1）
即總體功能是有m個(gè)子功能UI（I＝1，2，…m）組成的。
任何一個(gè)子功能UI（I＝1，2，…，m）對(duì)應(yīng)著能夠完成該分功能的子結(jié)構(gòu)的集合TI，即
TI＝（tI1，tI2，…，tin）（I＝1，2，…，m）（2）
式中tij（j＝1，2，…，n）對(duì)應(yīng)于能完成子功能UI的所有子結(jié)構(gòu)，n為完成該子功能的子結(jié)構(gòu)總數(shù)。如果用UI定義行，tij為元素構(gòu)成矩陣，即得到功能與結(jié)構(gòu)相聯(lián)系的“功能—結(jié)構(gòu)技術(shù)矩陣”：
（3）
當(dāng)然能夠?qū)崿F(xiàn)各子功能的子結(jié)構(gòu)數(shù)并不相等，可以將能夠?qū)崿F(xiàn)某一子功能的最多子結(jié)構(gòu)數(shù)定為n，少于這個(gè)數(shù)的子功能元素項(xiàng)用零表示。圖2所描述的機(jī)械方設(shè)計(jì)的一般過(guò)程，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)有許多問(wèn)題需要解決。如總功能如何分解為子功能、功能如何表達(dá)（因?yàn)閺牟煌慕嵌忍岢龅墓δ鼙磉_(dá)詞匯是不相同的）以及如何有效根據(jù)功能索引子結(jié)構(gòu)等問(wèn)題有待進(jìn)一步探討和研究。
2基于機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型變異綜合方法
自60年代圖論理論首次被應(yīng)用于機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)以來(lái)，它在機(jī)構(gòu)分析與綜合方面的應(yīng)用得到深入的研究。在圖論中，封閉的圖代表機(jī)構(gòu)，頂點(diǎn)代表連桿，邊代表運(yùn)動(dòng)副。圖可以用矩陣（如鄰接矩陣和關(guān)聯(lián)矩陣）表示、分析和計(jì)算。1979年，F(xiàn)reudenstein和Maki提出“功能與結(jié)構(gòu)分離”的方法用于機(jī)構(gòu)綜合，隨后許多學(xué)者對(duì)這一方法進(jìn)行研究和深化。該方法包括如下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
2．1根據(jù)用戶的需求，提出機(jī)構(gòu)創(chuàng)新設(shè)計(jì)任務(wù)與技術(shù)要求：
（1）拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要求
如運(yùn)動(dòng)性質(zhì)（平面運(yùn)動(dòng)或空間運(yùn)動(dòng)）、基本回路數(shù)（或獨(dú)立環(huán)數(shù)目）、運(yùn)動(dòng)副類型及數(shù)目、構(gòu)件類型及數(shù)目、主動(dòng)副類型及其位置以及機(jī)架的構(gòu)件類型及其位置；
（2）功能性要求
如輸出構(gòu)件數(shù)目及其位置、每一輸出構(gòu)件的任務(wù)（如軌跡生成、函數(shù)生成、導(dǎo)引以及其它要求、滿足對(duì)預(yù)定的速度及加速度要求、滿足對(duì)機(jī)構(gòu)整體的動(dòng)力學(xué)性能要求；
（3）約束條件
如運(yùn)動(dòng)精度、結(jié)構(gòu)緊湊性、剛度、機(jī)械效益、軸銷作用反力以及制造、裝配、成本等方面的約束。
2．2結(jié)構(gòu)類型綜合
通過(guò)結(jié)構(gòu)類型綜合列出滿足設(shè)計(jì)任務(wù)要求的全部結(jié)構(gòu)類型并以適當(dāng)形式表示。
2．3優(yōu)選結(jié)構(gòu)類型
根據(jù)功能要求和約束條件，篩選出好的結(jié)構(gòu)類型。
該方法目前研究局限在平面連桿機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)類型綜合，且一般集中在運(yùn)動(dòng)鏈同構(gòu)識(shí)別、自由度識(shí)別方法以及平面運(yùn)動(dòng)鏈自動(dòng)生成等理論方法研究階段。盡管有一些應(yīng)用的研究報(bào)道，但都是針對(duì)簡(jiǎn)單機(jī)構(gòu)（如變沖程發(fā)動(dòng)機(jī)活塞機(jī)構(gòu)、車門開(kāi)啟機(jī)構(gòu)等）通過(guò)人工方式實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)還有一些關(guān)鍵技術(shù)沒(méi)有很有效的方法，如運(yùn)動(dòng)鏈同構(gòu)識(shí)別問(wèn)題，主動(dòng)副位置確定、機(jī)架位置的確定、桿組的自動(dòng)劃分以及對(duì)運(yùn)動(dòng)鏈進(jìn)行評(píng)價(jià)篩選等問(wèn)題。
3集成功能推理及結(jié)構(gòu)推理的方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程模型
如果用人工智能語(yǔ)言描述，在上述第1小節(jié)中討論的機(jī)械方案設(shè)計(jì)的一般過(guò)程是基于功能推理方式，而第2小節(jié)中所討論的機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型變異綜合方法是基于結(jié)構(gòu)推理方式。這兩種方式有其內(nèi)在的聯(lián)系，如何將這兩種方式有機(jī)地聯(lián)系在一起對(duì)于機(jī)械方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)是一件很有意義的工作。功能推理主要解決功能到結(jié)構(gòu)之間的映射，通過(guò)結(jié)構(gòu)部件組合途徑形成機(jī)械方案。而結(jié)構(gòu)推理是從結(jié)構(gòu)部件的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)上通過(guò)機(jī)構(gòu)演繹（機(jī)架變換，主動(dòng)件位置變換以及運(yùn)動(dòng)副類型變換）途徑對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行變異創(chuàng)新，盡管目前結(jié)構(gòu)推理局限在平面連桿機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)類型綜合，但通過(guò)本文的研究，該方法可以擴(kuò)展到一般剛體機(jī)械方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)。有鑒于此，作者提出如圖3所示的集成功能推理和結(jié)構(gòu)推理的機(jī)械方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程模型。
該設(shè)計(jì)過(guò)程模型由以下主要步驟組成：
Step1：功能結(jié)構(gòu)圖的建立。根據(jù)設(shè)計(jì)要求，建立功能結(jié)構(gòu)圖。
Step2：根據(jù)建立的功能結(jié)構(gòu)圖，尋找滿足各子功能要求的功能載體并組合成為原始機(jī)械方案。
Step3：將原始機(jī)械方案進(jìn)行抽象化為表達(dá)機(jī)械方案連接信息的運(yùn)動(dòng)鏈表示。并記錄原始方案一些約束信息，如自由度數(shù)、桿數(shù)、原動(dòng)件必須是幾副桿、輸出構(gòu)件是否必須與機(jī)架相連等等。
Step4：運(yùn)動(dòng)鏈發(fā)散。列舉所有與抽象化表示的運(yùn)動(dòng)鏈具有相同自由度、桿副類型以及桿數(shù)的非同構(gòu)運(yùn)動(dòng)鏈，并進(jìn)行篩選。
Step5：機(jī)械方案元型集的生成。對(duì)篩選的運(yùn)動(dòng)鏈進(jìn)行機(jī)架識(shí)別、原動(dòng)件識(shí)別、桿組識(shí)別，形成用連桿和轉(zhuǎn)動(dòng)副表達(dá)的機(jī)械方案元型。
Step6：候選方案集的生成。將以上生成的機(jī)械方案元型通過(guò)類型替代，形成候選方案集。
Step7：方案的評(píng)價(jià)決策。得到最優(yōu)方案。
Step8：方案的尺度綜合。
4機(jī)械方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)智能支持系統(tǒng)
根據(jù)以上的過(guò)程模型，我們開(kāi)發(fā)了機(jī)械方案創(chuàng)新設(shè)計(jì)智能支持系統(tǒng)MCIDISS。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)如圖4所示。該系統(tǒng)由五大模塊組成：
（1）基于實(shí)例功能推理的原始機(jī)械方案生成模塊：該模塊采用兩級(jí)實(shí)例推理的模型，完成從設(shè)計(jì)任務(wù)到功能結(jié)構(gòu)圖的建立以及裝置提取與組合協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)生成原始機(jī)械方案的
任務(wù)。
（2）基于結(jié)構(gòu)推理的方案設(shè)計(jì)創(chuàng)新模塊：該模塊在上面模塊產(chǎn)生的原始機(jī)械方案的基礎(chǔ)上，通過(guò)抽象化表示，將原始機(jī)械方案表達(dá)為一般化運(yùn)動(dòng)鏈，從機(jī)械方案拓?fù)渎?lián)接上進(jìn)行變異創(chuàng)新。
（3）評(píng)價(jià)決策模塊：該模塊主要任務(wù)是對(duì)各階段的設(shè)計(jì)解進(jìn)行評(píng)價(jià)決策。系統(tǒng)主要采用模糊綜合評(píng)價(jià)決策方法。
（4）機(jī)構(gòu)尺度綜合模塊：該模塊主要任務(wù)是對(duì)組成機(jī)械方案的機(jī)構(gòu)參數(shù)進(jìn)行綜合，以便從尺度上論證方案的可行性。
（5）運(yùn)動(dòng)分析及仿真模塊：該模塊是在完成機(jī)構(gòu)尺度綜合后，對(duì)其進(jìn)行運(yùn)動(dòng)分析和仿真，以便使設(shè)計(jì)者對(duì)所設(shè)計(jì)的方案有一個(gè)清晰直觀的認(rèn)識(shí)。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家JosephSchumpeter于1911年在其名著《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》中最早提出了“企業(yè)創(chuàng)新”的觀點(diǎn)，并指出，“企業(yè)創(chuàng)新”是把一些嶄新的生產(chǎn)要素的“新組合”引入到生產(chǎn)體系中，其目的是實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)。企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵將根據(jù)技術(shù)的發(fā)展和時(shí)代的變遷而有所不同。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，主要包括觀念、制度、管理、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)等方面的內(nèi)容。所有這些方面的創(chuàng)新，都以企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新為最終目的，產(chǎn)品是所有創(chuàng)新成果的集成者，也是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體。
一種產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，主要包括以下要素：功能、價(jià)格、周期、服務(wù)、營(yíng)銷和消費(fèi)者心理接受程度，這些因素大部分都在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段確定。20世紀(jì)80～90年代的研究表明，制造業(yè)產(chǎn)品成本中的70%～80%是在設(shè)計(jì)階段決定的，而這一階段的花費(fèi)卻只占到了總成本的5%。在目前追求個(gè)性化的時(shí)代中，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的心理接受程度顯得異常重要，其影響因素主要來(lái)自于設(shè)計(jì)。產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)不但能增強(qiáng)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)，甚至可以帶動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)文化和相應(yīng)的購(gòu)買力，從而創(chuàng)造新的市場(chǎng)，拉動(dòng)整個(gè)行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
當(dāng)前，世界先進(jìn)的制造業(yè)企業(yè)已經(jīng)走過(guò)了以產(chǎn)量和質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)的兩個(gè)階段，進(jìn)入到了以創(chuàng)新占領(lǐng)市場(chǎng)的嶄新階段。美國(guó)憑借其強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾，支持、激勵(lì)和推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，從審美、使用、技術(shù)、材料、工藝、裝備、管理等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新，通過(guò)創(chuàng)新設(shè)計(jì)鞏固其經(jīng)濟(jì)地位，把其占據(jù)優(yōu)勢(shì)的高新科技轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌娜蚴袌?chǎng)。日本在戰(zhàn)后把設(shè)計(jì)作為國(guó)策之一，從政治、經(jīng)濟(jì)、文化、國(guó)家建設(shè)一系列重大問(wèn)題上引入“設(shè)計(jì)先導(dǎo)”的理念，強(qiáng)化設(shè)計(jì)教育，提倡創(chuàng)造學(xué)。韓國(guó)借1988年的漢城奧運(yùn)會(huì)提出“設(shè)計(jì)立國(guó)”口號(hào)，經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展，目前在許多領(lǐng)域中的水平已接近日本。1997年，英國(guó)首相布萊爾上任不久就制定了激勵(lì)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)的政策，認(rèn)為英國(guó)的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要，曾在19世紀(jì)被譽(yù)為世界工廠的英國(guó)正期望成為21世紀(jì)的世界設(shè)計(jì)工作室。
相比之下，我國(guó)企業(yè)的產(chǎn)品“創(chuàng)新能力”遠(yuǎn)低于“生產(chǎn)能力”。產(chǎn)品創(chuàng)新已成為我國(guó)從“制造大國(guó)”走向“制造強(qiáng)國(guó)”的關(guān)鍵。解決產(chǎn)品的產(chǎn)量之大和創(chuàng)新能力之低的矛盾，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，努力把高技術(shù)、高質(zhì)量、最具發(fā)展前途的新產(chǎn)品推向市場(chǎng)是我國(guó)企業(yè)迫切需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題之一，也是我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所提出的亟待解決的問(wèn)題。
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
現(xiàn)代的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程的最大不同在于增加了數(shù)字設(shè)計(jì)和人機(jī)設(shè)計(jì)。而正是計(jì)算機(jī)技術(shù)等高新技術(shù)的發(fā)展，使數(shù)字設(shè)計(jì)和人機(jī)設(shè)計(jì)成為了必要和可能。
德國(guó)學(xué)者GerhardPahl和WolfgangBeitz在其1984年出版的《EngineerDesign》一書(shū)中，把傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)分為明確任務(wù)、概念設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和施工設(shè)計(jì)四個(gè)階段。明確任務(wù)是分析市場(chǎng)需求，確定新產(chǎn)品的定位；概念設(shè)計(jì)包括功能、原理、結(jié)構(gòu)、布局和外形五個(gè)方面，它確定了產(chǎn)品的大部分消費(fèi)者可認(rèn)知特性，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵階段，也是可塑性最強(qiáng)的一環(huán)，是體現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新性的關(guān)鍵，尤其是外形設(shè)計(jì)最能發(fā)揮設(shè)計(jì)師的創(chuàng)造性；技術(shù)設(shè)計(jì)為概念設(shè)計(jì)的要求服務(wù)，是傳統(tǒng)意義上的技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)揮階段。市場(chǎng)需求及與之對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品定位可以驅(qū)動(dòng)概念設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，并帶動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，反之也有促進(jìn)作用。根據(jù)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的新特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，需要在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)過(guò)程增加或突出兩部分內(nèi)容，首先是增加數(shù)字設(shè)計(jì)內(nèi)容，以適應(yīng)目前產(chǎn)品數(shù)字化浪潮的特點(diǎn)；其次是增加人機(jī)設(shè)計(jì)階段，因?yàn)殡S著商品的豐富和生活水準(zhǔn)的提高，產(chǎn)品的智能性、舒適性顯得尤其重要。由于以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的高新技術(shù)的發(fā)展，使數(shù)字設(shè)計(jì)和人機(jī)設(shè)計(jì)成為必要和可能。
廣義而言，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)涵蓋了產(chǎn)品生命周期中所有具有創(chuàng)造性的活動(dòng)，根據(jù)目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)代特性，可以總結(jié)出產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
從企業(yè)角度觀察，能為產(chǎn)品創(chuàng)造高附加值；
從市場(chǎng)角度觀察，能保持強(qiáng)勁的吸引力，不斷刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望；
從消費(fèi)者角度觀察，能不斷獲得新產(chǎn)品，滿足物質(zhì)和精神生活的需要；
從設(shè)計(jì)師角度觀察，能不斷迸發(fā)靈感進(jìn)行創(chuàng)造；
從經(jīng)濟(jì)發(fā)展宏觀角度觀察，使整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
從設(shè)計(jì)方法論的角度看，產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、科研和生產(chǎn)三類信息的獲取和碰撞（如圖1所示）。
就某一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)而言，其一般設(shè)計(jì)流程包括產(chǎn)品策劃、概念設(shè)計(jì)、造型設(shè)計(jì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。上述過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能出現(xiàn)直接或間接與外界進(jìn)行各種信息與能量交換、傳遞的現(xiàn)象?；谶@種思路，我們認(rèn)為，產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)是在多種因素的不斷“碰撞”、“整合”中誕生的（如圖2所示），每一個(gè)“碰撞點(diǎn)”都是刺激設(shè)計(jì)不斷向新目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)因。產(chǎn)品創(chuàng)新在這些“碰撞點(diǎn)”的協(xié)調(diào)與促進(jìn)下不斷地“新陳代謝”，通過(guò)整合以完成其生命周期。導(dǎo)致設(shè)計(jì)創(chuàng)新的這些“碰撞點(diǎn)”可能是技術(shù)的進(jìn)步、用戶需求的變化、新材料的出現(xiàn)、流行趨勢(shì)的變化、設(shè)計(jì)工具的變更，也可能是設(shè)計(jì)師自身思想、觀點(diǎn)的變化，或者是一些看似毫無(wú)聯(lián)系但實(shí)際上卻起著重要作用的事物的出現(xiàn)。
產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)就是在這樣一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷與外界交流的過(guò)程中從設(shè)計(jì)初始狀態(tài)走向設(shè)計(jì)目標(biāo)狀態(tài)。不管是哪一種思想，哪一種風(fēng)格，哪一種因素，都是設(shè)計(jì)過(guò)程中的一個(gè)碰撞點(diǎn)，它們都對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)起著不同程度的作用與影響。
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)趨勢(shì)
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，使產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)正從效用型創(chuàng)新向知識(shí)型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。
美國(guó)的DeaneRichardson將世界近現(xiàn)代產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的主要趨勢(shì)歸納為三個(gè)階段：20世紀(jì)50～60年代為摸索時(shí)代，商品便宜就是好，設(shè)計(jì)并不重要;70～80年代為經(jīng)濟(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)期，將消費(fèi)者的愛(ài)好、差別統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)；90年代后，重視消費(fèi)者的個(gè)別趣味，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出現(xiàn)差別化，商品則表現(xiàn)得更有情趣和多樣。因此，在企業(yè)制造技術(shù)水平相差不大的情況下，產(chǎn)品設(shè)計(jì)顯得尤為重要。根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)情況，產(chǎn)品設(shè)計(jì)總體呈現(xiàn)出從效用型創(chuàng)新向知識(shí)型創(chuàng)新轉(zhuǎn)變的趨勢(shì)，具體表現(xiàn)如下：
對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，產(chǎn)品創(chuàng)新的速度也越來(lái)越快。企業(yè)需要加快產(chǎn)品創(chuàng)新的速度以滿足和帶動(dòng)消費(fèi)者不斷變化的需求，達(dá)到提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的。企業(yè)的信息收集機(jī)構(gòu)不斷地分析市場(chǎng)信息并迅速反映給決策者，決策者根據(jù)這些信息對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新方向提出構(gòu)想，并在設(shè)計(jì)師的協(xié)同下進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，最后技術(shù)部門進(jìn)行實(shí)際產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化。整個(gè)過(guò)程都需要在較短的時(shí)間內(nèi)完成。在2000年，一輛汽車從概念創(chuàng)意到可展示產(chǎn)品的時(shí)間僅為24個(gè)月，而1990年時(shí)，這個(gè)周期是其2倍，即48個(gè)月。
高新技術(shù)大量應(yīng)用
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中，創(chuàng)新的作用更趨明顯，并從效用型轉(zhuǎn)向知識(shí)型。首先，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，其產(chǎn)品設(shè)計(jì)中采用了大量新技術(shù)；其次，高新技術(shù)在傳統(tǒng)工業(yè)中的廣泛應(yīng)用極大地改造和促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中也融入了大量的高新技術(shù)；第三，CAD等技術(shù)在設(shè)計(jì)過(guò)程中的應(yīng)用提高了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)量和速度。
多功能集成化
隨著微電子、新材料、新能源的發(fā)展和應(yīng)用，完成單個(gè)產(chǎn)品功能所需要的材料的體積、重量和成本都在下降，使多功能集成成為可能。多功能集成化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是人類需求、技術(shù)發(fā)展和市場(chǎng)規(guī)律的必然結(jié)果。目前市場(chǎng)上高新技術(shù)產(chǎn)品尤其是電子產(chǎn)品的功能集成化趨勢(shì)就十分明顯。
突出以人為本
傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)功能為目的，而后產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)始突出易用性，并實(shí)現(xiàn)了從人適應(yīng)產(chǎn)品到產(chǎn)品適應(yīng)人的觀念轉(zhuǎn)變。目前，人性化的內(nèi)涵也更加豐富，傳統(tǒng)的人性化概念一般包括人的安全性、舒適性和環(huán)境融洽性等比較直接可見(jiàn)的因素，而現(xiàn)在人性化更加突出了消費(fèi)者的心理因素，消費(fèi)者不但能安全舒適地使用產(chǎn)品，而且能從產(chǎn)品的使用中獲得心理享受，所產(chǎn)生的愉悅感包括安全感、自信感、榮譽(yù)感、興奮感和滿足感等。在高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的背景下，如何使技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品以人性化的形象展現(xiàn)給消費(fèi)者，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的一個(gè)重要課題。
設(shè)計(jì)師分工專業(yè)化
產(chǎn)品設(shè)計(jì)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，加之產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)具有快速化、集成化、高科技化和個(gè)性化的特點(diǎn)，這決定了設(shè)計(jì)師必須十分專業(yè)，才能有高質(zhì)量的作品。
產(chǎn)品智能化
信息技術(shù)的快速發(fā)展，為產(chǎn)品的智能化提供了必要的技術(shù)基礎(chǔ)。智能技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品相結(jié)合形成的智能產(chǎn)品，其功能上比傳統(tǒng)產(chǎn)品更具優(yōu)勢(shì)，更容易打開(kāi)市場(chǎng)。同時(shí)，產(chǎn)品的智能化使產(chǎn)品和人的距離大大拉近，符合產(chǎn)品個(gè)性化的趨勢(shì)。例如，三星最近推出的智能吸塵器VC-RP30W，能自動(dòng)掃描周圍場(chǎng)景，避開(kāi)障礙物，分辨出垃圾和日常用品，具有相當(dāng)?shù)闹悄苄浴?/p>
綠色和環(huán)保
綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)首先要符合整個(gè)社會(huì)的環(huán)保要求，其次要符合廣大消費(fèi)者普遍接受的環(huán)保意識(shí)，并為企業(yè)節(jié)約成本、提高效益。綠色設(shè)計(jì)提出了4R原則，即減量（Reduce）、重復(fù)（Reuse）、回收（Recycle）和再生（Regenerate），著眼于全人類未來(lái)的總體生存和發(fā)展。
計(jì)算機(jī)輔助的創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的這些趨勢(shì)是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律，為了能夠把握機(jī)遇，健康快速地發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要整套的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)支撐環(huán)境，其中信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)和系統(tǒng)的應(yīng)用是這個(gè)支撐環(huán)境的關(guān)鍵部分。
目前，CAD系統(tǒng)已得到廣泛應(yīng)用。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，以CAD概念為核心，已經(jīng)發(fā)展出計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)(CAID)、計(jì)算機(jī)輔助概念設(shè)計(jì)(CACD)、計(jì)算機(jī)輔助工藝設(shè)計(jì)（CAPP）等一系列相關(guān)的CAD技術(shù)和系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的一些高校、研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)也相繼推出了一批三維的CAD軟件，取得了很好的效果。CAD系統(tǒng)幾何造型技術(shù)從二維起步，走過(guò)了實(shí)體化、參數(shù)化到變量化的歷程，并出現(xiàn)了并行工程、虛擬產(chǎn)品設(shè)計(jì)等新的CAD技術(shù)。但如何使傳統(tǒng)意義上的CAD系統(tǒng)支持產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)是企業(yè)界關(guān)心的焦點(diǎn)，也是學(xué)術(shù)界研究的熱點(diǎn)問(wèn)題。
我們認(rèn)為，在技術(shù)路線上，計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)需要將CAD、人工智能、圖形圖像和工業(yè)設(shè)計(jì)等多種學(xué)科加以融合，在整體上形成新的技術(shù)交叉、革新和突破。在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)方面，計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新系統(tǒng)需要一個(gè)新的能夠支持產(chǎn)品全生命周期和集成化的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)系統(tǒng)，它所支持的產(chǎn)品創(chuàng)新的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該源于市場(chǎng)，又走向市場(chǎng)，彼此連成一個(gè)環(huán)（如圖3所示）。
目前，就我國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀而言，計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)技術(shù)的研究應(yīng)著重解決以下5個(gè)方面的關(guān)鍵問(wèn)題：
如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)鍵是概念設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，其本質(zhì)是要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、科技和生產(chǎn)三類信息的獲取、碰撞和綜合。
如何使產(chǎn)品的創(chuàng)新面向市場(chǎng)各種計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)應(yīng)集成打通，彼此聯(lián)成環(huán)，源于市場(chǎng)，又走向市場(chǎng)。
如何適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品信息化的趨勢(shì)要集計(jì)算機(jī)輔助機(jī)械設(shè)計(jì)、電子設(shè)計(jì)、外形設(shè)計(jì)三種功能為一體，以適應(yīng)當(dāng)代產(chǎn)品機(jī)電一體化、數(shù)字化、智能化的趨勢(shì)。
如何適應(yīng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化的要求要研究適應(yīng)中國(guó)人特點(diǎn)的人機(jī)工程、模擬技術(shù)，能從視覺(jué)、觸覺(jué)、人體力學(xué)、舒適度等多角度分析與模擬產(chǎn)品的使用。
如何適應(yīng)區(qū)域塊狀經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新要求既要研究網(wǎng)上協(xié)作技術(shù)，又要研發(fā)針對(duì)輕紡、電子、機(jī)械的特殊計(jì)算機(jī)輔助技術(shù)。
·實(shí)例·
產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)系統(tǒng)
浙江大學(xué)在原國(guó)家計(jì)委產(chǎn)業(yè)化前期關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目等的支持下，聯(lián)合清華大學(xué)、西安交通大學(xué)等單位，開(kāi)展了計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)研究工作。在將人工智能、CAD、多媒體、工業(yè)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)技術(shù)交叉融合的基礎(chǔ)上，突破傳統(tǒng)CAD的局限，強(qiáng)調(diào)面向市場(chǎng)、基于網(wǎng)絡(luò)、支持新產(chǎn)品全生命周期開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)。通過(guò)關(guān)鍵技術(shù)的自主開(kāi)發(fā)、外購(gòu)軟件上的二次開(kāi)發(fā)以及系統(tǒng)集成等手段，成功地研制了支持產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)的計(jì)算機(jī)輔助集成系統(tǒng)平臺(tái)。
該系統(tǒng)平臺(tái)圍繞新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提出了計(jì)算機(jī)輔助新產(chǎn)品創(chuàng)意技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助工業(yè)設(shè)計(jì)的智能化技術(shù)、基于圖形圖像融合的計(jì)算機(jī)輔助輕紡產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)、基于多功能模型的計(jì)算機(jī)輔助機(jī)電產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)以及集成網(wǎng)上知識(shí)的計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)。沿著產(chǎn)品創(chuàng)新的不同發(fā)展階段，提供功能不同的通用計(jì)算機(jī)輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)技術(shù)平臺(tái)，并面向特定行業(yè)開(kāi)發(fā)了專用設(shè)計(jì)平臺(tái)。該系統(tǒng)能夠支撐新產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)生命周期，包括市場(chǎng)分析、創(chuàng)新方案構(gòu)思、外形設(shè)計(jì)、數(shù)字電路設(shè)計(jì)、面向產(chǎn)品類的特定設(shè)計(jì)、人機(jī)工程分析和評(píng)價(jià)、制造規(guī)劃、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和反饋等。
論文關(guān)鍵詞：知識(shí)管理；圖書(shū)館事業(yè)；管理創(chuàng)新
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)管理是最新型的管理思想和管理方法。作為社會(huì)文化力核心的圖書(shū)館，運(yùn)用最新的管理成果，推進(jìn)當(dāng)代公共圖書(shū)館的管理創(chuàng)新，不僅是時(shí)代的需要。社會(huì)的需要，更是人的全面發(fā)展的需要。
1新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理
關(guān)于知識(shí)管理，目前還沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義。知識(shí)管理專業(yè)網(wǎng)站的創(chuàng)始人認(rèn)為：“知識(shí)管理是當(dāng)前企業(yè)面對(duì)日益增長(zhǎng)的非連續(xù)性的環(huán)境變化時(shí)，針對(duì)組織的適應(yīng)性、組織的生存和競(jìng)爭(zhēng)能力等重要的一種迎合性措施。本質(zhì)上，它包含了組織的發(fā)展進(jìn)程。并尋求將信息技術(shù)所提供的對(duì)數(shù)據(jù)和信息的處理能力。以及人的發(fā)明能力這兩方面進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合?！蔽錆h大學(xué)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)研究所所長(zhǎng)邱均平教授等認(rèn)為：“狹義的知識(shí)管理主要是對(duì)知識(shí)本身的管理，包括對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造、獲取、加工、存儲(chǔ)、傳播和應(yīng)用的管理。而廣義的知識(shí)管理不僅包括對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理，還包括對(duì)知識(shí)有關(guān)的各種資源和無(wú)形資產(chǎn)的管理，涉及知識(shí)組織、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員的全方位和全過(guò)程的管理?！彪m然學(xué)術(shù)界對(duì)知識(shí)管理眾說(shuō)紛紜，但是知識(shí)管理以人為中心、以信息為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為目標(biāo)的基本觀點(diǎn)卻是不容置疑的。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以人的知識(shí)為基礎(chǔ)，以人的智力為資源的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)人力資源也有了不同以往的要求。它要求人力資源擁有高科技知識(shí)，有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)和廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)；要求人們有與之相適應(yīng)的良好的心理素質(zhì)；要求人們加快學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)；要求人們有創(chuàng)新精神和創(chuàng)造能力；要求人們具有應(yīng)變觀念和應(yīng)變能力。所以．在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們必然把渴求知識(shí)、智慧、信息的目光，更加集中地投向圖書(shū)館。同工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比，圖書(shū)館的社會(huì)地位將明顯提高，其社會(huì)作用更為社會(huì)所公認(rèn)。
2公共圖書(shū)館是知識(shí)管理的重要載體
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書(shū)館。其服務(wù)職能已不僅局限于文獻(xiàn)借閱．而是利用現(xiàn)代技術(shù)方便地提供各種資源。如網(wǎng)上多媒體的在線服務(wù)、全國(guó)或區(qū)域性的文獻(xiàn)采編交換中心、全球性的數(shù)字化信息網(wǎng)絡(luò)等等。這些將把圖書(shū)館轉(zhuǎn)換成為一個(gè)全新概念的、多功能的現(xiàn)代信息中心。要面向全社會(huì)提供聯(lián)合化的信息服務(wù)。世界首富比爾·蓋茨經(jīng)營(yíng)的微軟集團(tuán)在信息產(chǎn)業(yè)界以其強(qiáng)大的實(shí)力、新穎的產(chǎn)品、眾多的精英人才而稱雄于世，其顯赫的業(yè)績(jī)背后，微軟集團(tuán)圖書(shū)館提供的信息服務(wù)為其決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣發(fā)揮了強(qiáng)大的支持與后盾作用。比爾·蓋茨在1997年接受美國(guó)專業(yè)圖書(shū)館協(xié)會(huì)記者采訪時(shí)說(shuō)：“微軟圖書(shū)館是一個(gè)我們職員的加油站和充電站。雖然人們可以自己上網(wǎng)來(lái)獲取大量信息，但是圖書(shū)館所做的大量不可替代的工作更有助于人們提高工作效率?！?/p>
圖書(shū)館肩負(fù)著傳播科學(xué)文化知識(shí)，進(jìn)行社會(huì)教育的職能。一方面，它以潛移默化的方式塑造社會(huì)成員的道德觀念和行為規(guī)范；另一方面，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)更新越來(lái)越快，終身教育成為世界趨勢(shì)。圖書(shū)館公益性、公共性和開(kāi)放性的特點(diǎn)。能貼近群眾、服務(wù)社會(huì)。社會(huì)上每一位公民都可以在這里根據(jù)自己的需要自由平等地、隨心所欲的進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。圖書(shū)館通過(guò)自己的工作．給千千萬(wàn)萬(wàn)普通群眾以實(shí)際幫助。它可以為失業(yè)者做就業(yè)前的指導(dǎo)，為失學(xué)者提供自學(xué)輔導(dǎo)，為受損者提供法律幫助，為患病者提供醫(yī)療咨詢，為創(chuàng)業(yè)者提供寶貴的致富信息，為涉世不深的青年提供必需的人生知識(shí)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，圖書(shū)館不僅被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”，而且得到全社會(huì)的重視，成為“社會(huì)的心臟”。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代圖書(shū)館的地位更加重要．對(duì)圖書(shū)館員也提出了新的要求，美國(guó)的圖書(shū)館學(xué)專家邁克爾-戈曼就提出“圖書(shū)館擁有三大資源．一支由訓(xùn)練有素和知識(shí)淵博的圖書(shū)館員和其他圖書(shū)館工作者組成的隊(duì)伍；館藏；供檢索館藏使用的書(shū)目控制系統(tǒng)?！痹诿绹?guó)，還有這樣一種說(shuō)法：圖書(shū)館服務(wù)所發(fā)揮的作用，5％來(lái)自圖書(shū)館的建筑物。20％來(lái)自信息資料，75％來(lái)自圖書(shū)館員的素質(zhì)。就是說(shuō)。在圖書(shū)館的服務(wù)中，圖書(shū)館員作為知識(shí)和智力的載體在圖書(shū)館生存和發(fā)展中成為首要因素，優(yōu)秀的圖書(shū)館員成為圖書(shū)館最重要的資源。圖書(shū)館事業(yè)要發(fā)展。要在知識(shí)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮作用，搞好圖書(shū)館人力資源管理．勢(shì)在必行。
隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，知識(shí)的收集、獲取、利用和創(chuàng)新將成為貫穿于圖書(shū)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主線。圖書(shū)館知識(shí)管理的根本目的就是最大限度地獲取、挖掘、利用和傳播知識(shí)。為讀者提供獲取知識(shí)的窗口．提供有效的知識(shí)共享平臺(tái)。因而，如何運(yùn)用知識(shí)管理的理念和決策，開(kāi)展創(chuàng)新服務(wù)，已經(jīng)成為圖書(shū)館能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
圖書(shū)館知識(shí)管理就是對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的搜集、整理、存儲(chǔ)和應(yīng)用。并使其充分發(fā)揮作用的過(guò)程。主要體現(xiàn)在3個(gè)方面：一是對(duì)顯性知識(shí)的序化。即對(duì)顯性知識(shí)加以序化組織，以便建立知識(shí)庫(kù)，供讀者使用；二是對(duì)隱性知識(shí)的發(fā)掘。即強(qiáng)調(diào)人是知識(shí)管理的核心，圖書(shū)館要建立一種創(chuàng)新、交流、學(xué)習(xí)和應(yīng)用知識(shí)的環(huán)境與激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)知識(shí)型館員，建立人才庫(kù)；三是用知識(shí)管理的理念指導(dǎo)圖書(shū)館服務(wù)，充分發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值和知識(shí)的價(jià)值，走知識(shí)服務(wù)之路。
3知識(shí)管理是公共圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的有效途徑
圖書(shū)館引進(jìn)知識(shí)管理的目的是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值和服務(wù)的價(jià)值，不論是對(duì)顯性知識(shí)的管理還是對(duì)隱性知識(shí)的管理，落到圖書(shū)館的實(shí)處，都是為了以知識(shí)為內(nèi)涵，以服務(wù)為中心，走知識(shí)服務(wù)之路。
不管是傳統(tǒng)圖書(shū)館還是數(shù)字圖書(shū)館，服務(wù)是圖書(shū)館不變的宗旨。也是圖書(shū)館永恒的主題。而搞好服務(wù)的根本是創(chuàng)新。新技術(shù)的應(yīng)用是創(chuàng)新。管理的改革是創(chuàng)新，服務(wù)方式的改變是創(chuàng)新。圖書(shū)館實(shí)施知識(shí)管理的最終目的．也在于以創(chuàng)新的服務(wù)滿足讀者的需求。
創(chuàng)新是人類活動(dòng)中的一種普遍行為，存在于人類生活的每一個(gè)領(lǐng)域中．因而在管理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)和每項(xiàng)職能中都普遍地存在著創(chuàng)新的問(wèn)題。著名管理學(xué)家彼得·杜拉克指出．管理學(xué)及其在實(shí)踐中的一個(gè)重要進(jìn)步是他們現(xiàn)在都包含人們的精神和創(chuàng)新。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨．將不可避免地從根本上動(dòng)搖各類組織的管理思想、管理制度和管理方式，現(xiàn)代圖書(shū)館的管理也概莫能外。
管理創(chuàng)新是圖書(shū)館發(fā)展的原動(dòng)力。美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特在其名著<經(jīng)濟(jì)發(fā)展論》一書(shū)中，提出了組織創(chuàng)新的概念。并將其納入社會(huì)發(fā)展中，論述了創(chuàng)新在社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的重大作用。面對(duì)科技日新月異，知識(shí)量、信息量劇增和市場(chǎng)劇變的新世紀(jì)，誰(shuí)能感覺(jué)敏捷，抓住時(shí)機(jī)，當(dāng)機(jī)立斷，快速作出反應(yīng)，力爭(zhēng)處處先行一步，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得勝利。管理上的創(chuàng)新能使圖書(shū)館打破常規(guī)，改革管理工作流程，大大提高管理效率；能使圖書(shū)館以敏銳的觀察力，密切關(guān)注未來(lái)變化的新趨勢(shì)、新動(dòng)向、新問(wèn)題，從而能以超前的意識(shí)果敢決策，適應(yīng)未來(lái)發(fā)展的要求。
管理創(chuàng)新是迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)的外在需要。以往圖書(shū)館的管理制度和管理模式的設(shè)計(jì)．常常以規(guī)范人的行為、使人不犯錯(cuò)誤為出發(fā)點(diǎn)，有著過(guò)多的管制和約束，這種過(guò)細(xì)過(guò)嚴(yán)的規(guī)則，通常會(huì)窒息那些最初很難識(shí)別的新生事物的嫩芽．致使圖書(shū)館管理僵化，抑制了首創(chuàng)精神。而新世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是不斷產(chǎn)生新思想、新理念、新技術(shù)、新知識(shí)的時(shí)代。國(guó)內(nèi)外管理理論的研究表明。決定社會(huì)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是人才和科學(xué)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。而決定人才、科學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的是創(chuàng)新，所以強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新已成為現(xiàn)代管理的時(shí)代趨勢(shì)。
論文關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)管理；管理創(chuàng)新；新經(jīng)濟(jì)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和高新技術(shù)的發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，形成于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理在許多方面已顯示出其不適應(yīng)性。理論界提出的全球經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)都是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代表現(xiàn)出來(lái)的重要特征，企業(yè)財(cái)務(wù)管理只有與新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相適應(yīng)，才能充分發(fā)揮其重要作用。
1新經(jīng)濟(jì)對(duì)理財(cái)環(huán)境的影響
隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將使政治環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科學(xué)教育環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境發(fā)生巨大的變化。財(cái)務(wù)管理是有關(guān)資金的籌集．投放和分配的管理工作，是適應(yīng)一定時(shí)期的商業(yè)需要而發(fā)展的。并與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展密切相關(guān)。從中外財(cái)務(wù)管理的發(fā)展史中可以看出，財(cái)務(wù)管理發(fā)展與創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自其所在的理財(cái)環(huán)境特別是經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化。財(cái)務(wù)管理可以說(shuō)是自然屬性和社會(huì)屬性的統(tǒng)一體。財(cái)務(wù)管理的自然屬性即技術(shù)性。它要求一國(guó)財(cái)務(wù)管理應(yīng)積極吸納別國(guó)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，忽視國(guó)界的存在。使得財(cái)務(wù)管理趨于國(guó)際化。而財(cái)務(wù)管理的社會(huì)屬性則反映一國(guó)社會(huì)體制和生產(chǎn)關(guān)系。因而也體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理國(guó)家化的特征。作為一門方法的科學(xué)，財(cái)務(wù)管理總是要以其技術(shù)性的主要屬性不斷地適應(yīng)、服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。當(dāng)然，財(cái)務(wù)管理總是一定歷史條件或一定社會(huì)形式的財(cái)務(wù)管理，它必然要體現(xiàn)出其社會(huì)屬性的一面。但無(wú)論是技術(shù)屬性還是社會(huì)屬性，都可以歸結(jié)為外部環(huán)境對(duì)財(cái)務(wù)管理要求的結(jié)果。形成并發(fā)展于工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理在許多方面已顯示出其不適應(yīng)性。企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展必須與新經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)相適應(yīng)，這使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理必須有新的發(fā)展，也預(yù)示著財(cái)務(wù)管理將面臨巨大挑戰(zhàn)。
2新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新
為了更好地滿足新經(jīng)濟(jì)對(duì)財(cái)務(wù)管理的需要，財(cái)務(wù)管理理論與方法將以理財(cái)環(huán)境變遷為契機(jī)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
2．1財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)生存與發(fā)展的主導(dǎo)要素是企業(yè)擁有的物質(zhì)資本，物質(zhì)資本的所有者占據(jù)主導(dǎo)地位，其利益高于其他要素所有者的利益，并掌握企業(yè)的剩余控制權(quán)。但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，擴(kuò)展了資本的范圍，改變了資本的結(jié)構(gòu)。在企業(yè)新的資本結(jié)構(gòu)中，物質(zhì)資本的地位將相對(duì)下降，而知識(shí)資本的地位將相對(duì)上升。這一特征將引起財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的變化?，F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是“股東財(cái)富最大化”(對(duì)上市公司而言)和“企業(yè)價(jià)值最大化”(對(duì)非上市公司而言)。這些目標(biāo)是與物質(zhì)資本占主導(dǎo)地位的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代．財(cái)務(wù)管理的經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了顯著變化，財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)也應(yīng)由一元化轉(zhuǎn)向多元化?，F(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為，企業(yè)是多邊契約關(guān)系的總和，即股東、債權(quán)人、經(jīng)理階層、一般員工甚至政府等，共同構(gòu)成了企業(yè)的利益制衡機(jī)制。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益不僅僅歸屬于股東，而且歸屬于相關(guān)利益主體，例如債權(quán)人、員工、顧客等。如果將企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)僅僅歸結(jié)為股東的目標(biāo)，而忽視其他相關(guān)利益主體，必然導(dǎo)致矛盾沖突，最終影響企業(yè)的發(fā)展。
2．2財(cái)務(wù)管理手段的創(chuàng)新
新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，公司理財(cái)手段與方法應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)為主，并將網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)融入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中。網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是以互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)以及電子商務(wù)為背景的在線理財(cái)活動(dòng)。但是網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)只是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，它既不能等同也不能代替企業(yè)管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)已從20世紀(jì)60——70年代的物料需求規(guī)劃，發(fā)展到80年代的制造資源規(guī)劃，再進(jìn)一步演化到90年代的企業(yè)資源規(guī)劃。企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)的基本思路是將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)流程看作是一個(gè)緊密連接的供應(yīng)鏈，包括供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)和客戶等：將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)制造、人力資源、質(zhì)量控制、服務(wù)維護(hù)、工程技術(shù)等，把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動(dòng)以及供應(yīng)商和制造資源整合在一起，體現(xiàn)了完全按用戶需求制造的思想。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)是融入企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)中。
2．3財(cái)務(wù)制度的創(chuàng)新
財(cái)務(wù)制度的靈活多樣，既降低現(xiàn)代企業(yè)的成本，又增加企業(yè)的親和力。財(cái)務(wù)制度作為一種公開(kāi)的“財(cái)務(wù)合約”，用來(lái)規(guī)范企業(yè)的激勵(lì)和約束機(jī)制，而激勵(lì)與約束機(jī)制又是為了降低企業(yè)委托—關(guān)系中的成本?，F(xiàn)代企業(yè)的委托一關(guān)系一般包括顧客與公司債權(quán)人與股東、股東與經(jīng)理以及經(jīng)理與雇員等多種關(guān)系。由于委托人與人之間在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)有多次利益背離，委托人為了確保人的行為符合自己的利益，就有必要進(jìn)行激勵(lì)、約束、懲罰和監(jiān)督，而這些強(qiáng)制措施都會(huì)帶來(lái)成本。財(cái)務(wù)危機(jī)使情況更加復(fù)雜，它加劇了大多數(shù)的難題和成本。為了提高企業(yè)的財(cái)務(wù)價(jià)值，企業(yè)將采取更加靈活多樣的激勵(lì)機(jī)制，如員工持股、利潤(rùn)分成、高層管理人員股票期權(quán)以及靈活的福利制度等。通過(guò)這些措施，既降低企業(yè)的成本，同時(shí)也增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。另外，對(duì)于財(cái)務(wù)合約中的債務(wù)合約、管理合約等的執(zhí)行情況要進(jìn)行監(jiān)督，從而建立健全約束機(jī)制。現(xiàn)代企業(yè)的約束機(jī)制也是多層次、多角度的，如政府法規(guī)、債券評(píng)級(jí)、財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、維持良好聲譽(yù)等等。激勵(lì)與約束是相對(duì)應(yīng)的，缺一不可。
2．4財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的創(chuàng)新
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，風(fēng)險(xiǎn)投資管理將成為財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的投資風(fēng)險(xiǎn)主要指無(wú)法達(dá)到預(yù)期報(bào)酬的可能性。從個(gè)別投資者的角度看，風(fēng)險(xiǎn)分為系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)(市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn))和非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)(公司特有風(fēng)險(xiǎn))；從公司本身來(lái)看，有經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)(商業(yè)風(fēng)險(xiǎn))和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)(籌資風(fēng)險(xiǎn))。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“風(fēng)險(xiǎn)”的含義趨于復(fù)雜化，除傳統(tǒng)投資帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)外，隨著企業(yè)所面臨的金融全球化、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)等財(cái)務(wù)環(huán)境的變化，企業(yè)所承受的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步加大。金融全球化和電子商務(wù)所產(chǎn)生的“網(wǎng)上銀行”及“電子貨幣”將使國(guó)際的資本流動(dòng)更快捷，資本決策可在瞬間完成，這使得貨幣的形式及本質(zhì)發(fā)生變化，從有形形態(tài)演化成無(wú)形形態(tài)，從直接價(jià)值演化成間接價(jià)值等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)將使信息傳播、處理、反饋以及更新的速度大大加快。這些新變化既給企業(yè)帶來(lái)機(jī)遇，同時(shí)也加劇了企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。為此，應(yīng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理方法。一方面，要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的各種表現(xiàn)形式進(jìn)行有效識(shí)別，確定風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；另一方面，要建立風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)罱、報(bào)告和控制系統(tǒng)，以便采取合理的風(fēng)險(xiǎn)管理政策。
1創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)信息技術(shù)的需求
社會(huì)變遷下，信息技術(shù)逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面，高效的網(wǎng)絡(luò)信息共享成為社會(huì)管理的重要手段。一方面，社會(huì)管理需要通過(guò)信息技術(shù)來(lái)整合資源；另一方面，社會(huì)管理需要信息技術(shù)來(lái)達(dá)到調(diào)配資源的目的。國(guó)外早已將信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于社會(huì)管理當(dāng)中。美國(guó)將其應(yīng)用于公共服務(wù)與安全領(lǐng)域，使得實(shí)時(shí)交互信息處理能力與應(yīng)急反應(yīng)速度得以提升；而日本則通過(guò)良好的信息化基礎(chǔ)，積極引進(jìn)地理信息系統(tǒng)平臺(tái)。就國(guó)內(nèi)而言，自創(chuàng)新社會(huì)管理概念的提出，上海、北京等多個(gè)城市已經(jīng)開(kāi)始將信息技術(shù)應(yīng)用于創(chuàng)新社會(huì)管理中。上海靜安區(qū)建立綜合性業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)；北京朝陽(yáng)區(qū)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建立數(shù)字化的社會(huì)管理體系?？梢?jiàn)，運(yùn)用信息技術(shù)創(chuàng)新社會(huì)管理對(duì)推動(dòng)政府職能轉(zhuǎn)變具有重要的意義。
2創(chuàng)新社會(huì)管理下信息技術(shù)的正功能
（1）理順社會(huì)關(guān)系。通過(guò)建立社會(huì)管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息與決策的有效對(duì)接，加快信息傳遞與保真。社會(huì)管理部門通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，采用科學(xué)的抽樣方法可以獲得較為準(zhǔn)確的社會(huì)信息，使得社情民意更加具有廣泛性與時(shí)效性，為進(jìn)一步做出科學(xué)決策提供條件。
（2）提升服務(wù)水平。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，不僅可提升社會(huì)管理部門的服務(wù)水平，而且能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)供給模式與手段。通過(guò)運(yùn)用信息技術(shù)，對(duì)信息資源進(jìn)行深層挖掘和管理，提升管理效率與執(zhí)政服務(wù)能力。
（3）完善管理機(jī)制。隨著信息技術(shù)與信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，通過(guò)在社會(huì)管理部門與公眾之間架起的溝通渠道，有效解決了二者信息不對(duì)稱問(wèn)題。信息技術(shù)促進(jìn)了管理部門事務(wù)處理的公開(kāi)性與透明性，進(jìn)一步規(guī)范了管理行為。
（4）提高管理效率。借助信息技術(shù)，通過(guò)將管理文件電子化，極大地提升了管理效率。此外，通過(guò)電子政務(wù)等形式，公眾通過(guò)信息技術(shù)監(jiān)督管理部門的執(zhí)政行為，了解執(zhí)政進(jìn)程，評(píng)估執(zhí)政水平，提升管理效率。
3創(chuàng)新社會(huì)管理下信息技術(shù)的負(fù)功能
（1）信息過(guò)度參與。信息技術(shù)打破了信息傳播的區(qū)域性與時(shí)間性，由于缺乏有效管理，信息化帶來(lái)的過(guò)度參與將使管理部門面臨無(wú)政府主義挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)，從而阻礙社會(huì)管理創(chuàng)新的進(jìn)程。
（2）形成群體隔離。一般而言，信息技術(shù)在不同地域、不同國(guó)家的普及與發(fā)展相當(dāng)不平衡，這使部分區(qū)域與國(guó)家則被邊緣化了。就一地區(qū)而言，上層群體往往能夠率先使用信息技術(shù)，而底層群體則無(wú)緣接觸，這也導(dǎo)致了群體間的信息獲取能力不對(duì)等。
（3）帶來(lái)信息欺騙。信息技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用下，對(duì)于社會(huì)管理部門人員有了更高的要求，同時(shí)也給他們帶來(lái)了巨大壓力。因而，部分相關(guān)人員利用技術(shù)手段獲取的虛假信息來(lái)欺騙公眾，使得公眾對(duì)于社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生誤導(dǎo)。
4創(chuàng)新社會(huì)管理下信息技術(shù)正功能發(fā)揮
（1）健全社會(huì)管理信息系統(tǒng)。社會(huì)管理信息系統(tǒng)即是社會(huì)管理相關(guān)部門運(yùn)用科學(xué)手段搭建起來(lái)的區(qū)域性社會(huì)管理平臺(tái)，作為創(chuàng)新社會(huì)管理下信息技術(shù)功能發(fā)揮的核心，其健全可以使管理部門針對(duì)信息的反饋?zhàn)龀鼍哂袕V泛性與科學(xué)性的決策。另外，要加大信息技術(shù)設(shè)施的投入，積極落實(shí)配套資金，綜合利用網(wǎng)絡(luò)載體開(kāi)展社會(huì)管理服務(wù)。
（2）完善信息安全保障體系。一方面，需要提高安全防范技術(shù)，通過(guò)運(yùn)用加密認(rèn)證等安全性措施，確保信息安全運(yùn)行；另一方面，需要提高安全防范機(jī)制，社會(huì)管理相關(guān)部門需要制定嚴(yán)格信息安全管理制度與突發(fā)事件預(yù)警應(yīng)急機(jī)制，并逐步健全信息安全法律法規(guī)。
（1）管理體制不健全，沒(méi)有制度化。在對(duì)現(xiàn)在多數(shù)的水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位進(jìn)行研究后發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在多數(shù)的水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位管理體制落后，對(duì)于每一個(gè)具體工程項(xiàng)目的勘測(cè)設(shè)計(jì)多依據(jù)經(jīng)驗(yàn)，不是建立在嚴(yán)肅考察、詳細(xì)分析的基礎(chǔ)之上?，F(xiàn)在很多水利工程項(xiàng)目建設(shè)勘測(cè)多借助于一些先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，平時(shí)對(duì)于這些先進(jìn)設(shè)施的管理應(yīng)該建立在先進(jìn)的制度之上。水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的管理存在的一個(gè)現(xiàn)象就是缺乏比較完善的科學(xué)管理機(jī)制，勘測(cè)設(shè)計(jì)管理主要激發(fā)人的主觀積極主動(dòng)性，這主要是靠科學(xué)管理來(lái)激發(fā)，一個(gè)合理的制度可以提供一種安全的保障。在水利勘測(cè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，操作過(guò)程普遍存在對(duì)安全思想不重視，僥幸心理比較嚴(yán)重的現(xiàn)象，不能夠靈活地使用科學(xué)的方法，只是依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行建設(shè)，將會(huì)使得許多勘測(cè)團(tuán)隊(duì)不能夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待水利建設(shè)，導(dǎo)致在建設(shè)過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重。
（2）管理措施不能強(qiáng)有力地實(shí)施。水利工程的建設(shè)需要認(rèn)真地進(jìn)行實(shí)地勘察，這對(duì)水利工程的施工作用明顯，因此，對(duì)水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的管理應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)的方法，并將這些方法有針對(duì)性地進(jìn)行落實(shí)。實(shí)際的勘測(cè)工作中，應(yīng)該將這些工作的實(shí)際效果落到實(shí)處。對(duì)于一個(gè)工程的建設(shè)來(lái)說(shuō)，參數(shù)的準(zhǔn)確性以及詳實(shí)性有比較嚴(yán)格的要求。科學(xué)合理的管理，可以保證勘測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。只有建立在詳細(xì)的實(shí)地勘測(cè)基礎(chǔ)上的研究才會(huì)為工程建設(shè)提供準(zhǔn)確的依據(jù)?？墒窃S多實(shí)地勘測(cè)考察只是表面功夫，沒(méi)有使用科學(xué)的方法，最終導(dǎo)致勘測(cè)管理工作與現(xiàn)實(shí)的情況存在差距，給工程的施工帶來(lái)很大困難，從而影響后期工程施工順利開(kāi)展。
（3）建立健全監(jiān)督檢查機(jī)制。水利工程勘測(cè)設(shè)計(jì)結(jié)果的質(zhì)量對(duì)后面工程建設(shè)影響很大，工程勘測(cè)不應(yīng)該是一次性的，有時(shí)候需要反復(fù)進(jìn)行，所以健全的監(jiān)督檢查機(jī)制很重要。檢查工作不僅需要在整個(gè)過(guò)程中把好質(zhì)量關(guān)，提高勘測(cè)的準(zhǔn)確性，也要做好勘測(cè)結(jié)果質(zhì)量的審查工作?，F(xiàn)在管理中很多水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位，由于沒(méi)有完整的監(jiān)督檢查措施，造成部門人員虛設(shè)，沒(méi)能發(fā)揮應(yīng)有的效果，使水利工程隱患未能準(zhǔn)確地被預(yù)知，給水利工程后期的建設(shè)以及使用帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。
二、水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位管理的創(chuàng)新發(fā)展模式
2.1創(chuàng)新水利勘測(cè)設(shè)計(jì)管理體制
現(xiàn)在的管理模式中，很多企業(yè)存在著粗放型管理的問(wèn)題，要保證水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位結(jié)果的準(zhǔn)確性，就應(yīng)該建立健全科學(xué)高效的水利勘測(cè)設(shè)計(jì)管理部門。在體制結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)中，一定要明確管理部門基本的人員配置，以及對(duì)應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。根據(jù)水利勘測(cè)工作具體工作內(nèi)容，結(jié)合即將開(kāi)展的施工建設(shè)部門創(chuàng)建一個(gè)包括具體工作實(shí)施的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)。完善的管理模式有利于先進(jìn)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的充分發(fā)揮，有時(shí)候甚至?xí)鸬绞掳牍Ρ兜男Ч?。?duì)設(shè)計(jì)單位的管理體制進(jìn)行創(chuàng)新，可以不斷適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境發(fā)展變化。設(shè)計(jì)單位通過(guò)正規(guī)化的管理操作可以實(shí)現(xiàn)對(duì)最終結(jié)果的準(zhǔn)確控制，這又會(huì)反過(guò)來(lái)使管理人員加強(qiáng)對(duì)管理體制的不斷完善。所以一個(gè)好的、健全的管理機(jī)制是對(duì)水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位最好的促進(jìn)。相對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的管理體制來(lái)說(shuō)，管理工作中注意對(duì)賞罰的控制，這對(duì)于管理效果的體現(xiàn)，有著重要的意義。及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)懲罰落后，對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)本身的健康發(fā)展很重要。
2.2水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的管理創(chuàng)新應(yīng)該具備可操作性
水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的工作具有很強(qiáng)操作性，它所提供的數(shù)據(jù)應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)，所以它使用的工作方法必須建立在可操作性的基礎(chǔ)之上。只有這樣，操作才是有實(shí)際意義的。針對(duì)當(dāng)前在實(shí)踐中經(jīng)常發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題，相關(guān)的管理人員，一定要及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)，淘汰不合理、不準(zhǔn)確、不科學(xué)的計(jì)算方法，將行之有效、具備可操作性的統(tǒng)籌方法及時(shí)進(jìn)行歸納。從水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的技術(shù)規(guī)范入手，針對(duì)水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的工作對(duì)象，進(jìn)行專業(yè)能力的培訓(xùn)。應(yīng)該將行之有效的方法及時(shí)普及給每一個(gè)管理人員。將有效的方法及時(shí)地普及開(kāi)來(lái)，可以更好地提高工作的效率。可操作性的管理還包括使用科學(xué)的管理方法維護(hù)設(shè)備性能，這在實(shí)際工作中是很重要的一個(gè)方面。水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位管理中，經(jīng)常會(huì)用到一些成本高昂、比較高端的儀器設(shè)備，如何更好地做好維護(hù)，是進(jìn)行管理的一個(gè)重要方面。在進(jìn)行檢查設(shè)計(jì)的過(guò)程中，一般由操作人員來(lái)完成，所以管理創(chuàng)新應(yīng)該結(jié)合廣大一線職工的使用經(jīng)驗(yàn)以及智慧。在形成有效的管理方法之后，應(yīng)該及時(shí)將這些方法進(jìn)行普及推廣，針對(duì)經(jīng)常使用的技術(shù)裝備，列出詳細(xì)的管理細(xì)則，解決常見(jiàn)的基本問(wèn)題，邀請(qǐng)對(duì)操作有經(jīng)驗(yàn)的人員做專業(yè)的講座，及時(shí)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。對(duì)實(shí)際操作中出現(xiàn)的不規(guī)范行為要進(jìn)行有針對(duì)性的檢查、修正。
2.3水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位的管理創(chuàng)新，應(yīng)該從理念創(chuàng)新著手
水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。水利勘測(cè)設(shè)計(jì)單位管理最主要的是一線職工積極主動(dòng)進(jìn)行配合，也就是有參與管理的意識(shí)。這首先要求加強(qiáng)管理創(chuàng)新的理念創(chuàng)新，吸引廣大職工主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)。只有經(jīng)過(guò)管理意識(shí)強(qiáng)化的工作團(tuán)隊(duì)，才會(huì)更好地提高工作效率。所以，從水利勘測(cè)單位的領(lǐng)導(dǎo)到基層的工作人員都要認(rèn)識(shí)到管理理念的創(chuàng)新工作并不是沒(méi)有意義的，這對(duì)于提高管理的效率具有重要作用。所謂的理念創(chuàng)新并不是隨意捏造，應(yīng)該建立在專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)之上，要對(duì)廣大的管理人員以及現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。這樣才會(huì)有雙重的效果。對(duì)水利勘測(cè)單位的管理創(chuàng)新目的在于提高建設(shè)團(tuán)隊(duì)的整體管理水平以及對(duì)應(yīng)的專業(yè)能力，這也正是本文的目的之所在。
三、結(jié)束語(yǔ)
