時(shí)間：2023-03-24 15:20:16
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學(xué)籍管理復(fù)雜煩瑣，工作量巨大，很多高校在學(xué)籍管理工作人員基本是配備三個(gè)人，有些甚至只有一個(gè)人，當(dāng)然這跟在校生的規(guī)模也有關(guān)系。學(xué)籍管理工作量大，具有重復(fù)性，工作人員配備不足，直接導(dǎo)致工作過(guò)于集中，準(zhǔn)確率降低。成人高等教育在學(xué)籍信息化管理投入明顯少于普通教育，管理軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及服務(wù)器都是一筆不少的經(jīng)費(fèi)投入。高校在經(jīng)費(fèi)不能增加的情況下，肯定會(huì)優(yōu)先考慮普通教育方面的投入。工作人員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不高也是高校學(xué)籍管理中普遍存在的問(wèn)題。各高校學(xué)籍管理干部隊(duì)伍中大部分是對(duì)學(xué)籍管理業(yè)務(wù)很熟悉，但是用計(jì)算機(jī)來(lái)處理相關(guān)的學(xué)籍信息，就不那么熟門(mén)熟路了。工作人員沒(méi)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不懂?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)換、導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)錄入、核對(duì)等基本操作，導(dǎo)致工作過(guò)程不順暢，卡在某個(gè)點(diǎn)上，一念之下，最終又恢復(fù)到傳統(tǒng)手工模式。在大規(guī)模的數(shù)據(jù)處理情況下，傳統(tǒng)模式嚴(yán)重影響了工作效率，更加無(wú)法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2、管理不規(guī)范，過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)
學(xué)籍管理的不規(guī)范最明顯體現(xiàn)在制度不完善，分工不明確，管理人員有意無(wú)意地在工作中參入個(gè)人意愿;分工不明確就會(huì)導(dǎo)致工作人員相互“踢球”，缺少監(jiān)督，責(zé)任心不強(qiáng);工作中參入個(gè)人意愿就會(huì)導(dǎo)致學(xué)籍信息出現(xiàn)誤差，同樣的情況，處理結(jié)果卻不一樣。管理不規(guī)范還體現(xiàn)在技術(shù)方面，沒(méi)有建立固定而全面的數(shù)據(jù)庫(kù)格式，數(shù)據(jù)內(nèi)容也沒(méi)有形成統(tǒng)一的表達(dá)方式。這樣直接管理數(shù)據(jù)混亂，資料不完整，時(shí)間一久，原先的工作人員離崗，新接手的人員根據(jù)原先的數(shù)據(jù)開(kāi)展工作，最終就影響到學(xué)生的切身利益。作為管理人員，面對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)條學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)信息，錯(cuò)一個(gè)字，漏一行數(shù)據(jù)，都不會(huì)影響數(shù)據(jù)全局，可以說(shuō)成出錯(cuò)率控制在0．05%(舉例數(shù)，不作為實(shí)際參考，下同)之內(nèi)，但是這0．05%對(duì)學(xué)生本人來(lái)卻是100%。錯(cuò)誤的學(xué)籍信息會(huì)包含到學(xué)生的個(gè)人檔案里面，這個(gè)錯(cuò)誤的信息對(duì)學(xué)生的工作及生活都會(huì)帶來(lái)無(wú)法估計(jì)的影響。由此可見(jiàn)，學(xué)籍管理工作人員的責(zé)任心，管理水平、技術(shù)水平都會(huì)直接影響到學(xué)生本人。
3、成教學(xué)籍信息化管理的發(fā)展對(duì)策
3．1改變觀念，從實(shí)際出發(fā)，獨(dú)立管理。作為管理者，一定要不斷學(xué)習(xí)最新的管理理念，跟得上時(shí)代的步伐，還得樹(shù)立“以生為本”的服務(wù)意識(shí)。隨著成人高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展，尤其是廣東地區(qū)，成人教育在校生規(guī)模越來(lái)越大，高?；径家呀?jīng)成立成人高等教育處或繼續(xù)教育學(xué)院等獨(dú)立行政部門(mén)，獨(dú)立管理成人教育在校生。但是一些在校生規(guī)模小的高校，還是會(huì)把成教生和普教生放在一起管理。很多高?，F(xiàn)有的學(xué)籍管理系統(tǒng)在實(shí)際使用過(guò)程中，存在不少缺陷，首先是適應(yīng)性不強(qiáng)，亦可以說(shuō)是在開(kāi)發(fā)系統(tǒng)前并沒(méi)有做充分的需求分析。從而導(dǎo)致開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)功能不完善，不能適用到學(xué)籍管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，且系統(tǒng)本身已有功能之間缺乏有機(jī)的連接。其次是數(shù)據(jù)接口性較差，不能實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)共享，學(xué)籍管理部門(mén)數(shù)據(jù)與學(xué)校其他部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)不能在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)真正的數(shù)據(jù)共享。在學(xué)校的管理經(jīng)費(fèi)充足的情況下，學(xué)校應(yīng)該根據(jù)成人教育學(xué)生的實(shí)際情況開(kāi)發(fā)獨(dú)立的管理系統(tǒng)。高校學(xué)籍管理信息化基于教育部屬下的學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷管理系統(tǒng)平臺(tái)和各高校自身在運(yùn)行的學(xué)籍管理系統(tǒng)兩個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)管理系統(tǒng)平臺(tái)下的學(xué)籍維護(hù)工作具有很多的重復(fù)性。高校應(yīng)該著力開(kāi)發(fā)出既能符合自身實(shí)際情況，又能讓兩個(gè)平臺(tái)相互對(duì)接的管理系統(tǒng)，使學(xué)籍管理工作人員在本?？梢酝ㄟ^(guò)系統(tǒng)接口方便快捷地將本校學(xué)籍管理系統(tǒng)下的學(xué)籍維護(hù)信息更新到學(xué)信網(wǎng)學(xué)籍學(xué)歷管理平臺(tái)中。由于高校學(xué)籍信息化管理基于兩個(gè)平臺(tái)，高校學(xué)籍管理部門(mén)每學(xué)年向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)學(xué)籍?dāng)?shù)據(jù)時(shí)，從本校學(xué)籍管理系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)格式與上級(jí)主管部門(mén)要求的標(biāo)準(zhǔn)格式并不能完美結(jié)合，總是需要再加工。高校學(xué)籍信息管理系統(tǒng)的建立，要以中國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)(學(xué)信網(wǎng))平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理為出發(fā)點(diǎn)，按平臺(tái)的要求進(jìn)行管理對(duì)接，高校學(xué)籍信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)可直接用于學(xué)信網(wǎng)的導(dǎo)入導(dǎo)出，這樣才能事半功倍。
3．2補(bǔ)充人員配備，提高人員整體水平，保證管理質(zhì)量。學(xué)籍管理工作人員群體是該項(xiàng)工作的主體，是學(xué)籍工作的主要執(zhí)行者。他們管理水平的高低及管理質(zhì)量的好壞將直接關(guān)系到教學(xué)工作運(yùn)轉(zhuǎn)是否暢順和教學(xué)質(zhì)量好壞。建設(shè)一支具備現(xiàn)代化管理理念的學(xué)籍信息化管理隊(duì)伍是非常重要的。高校要經(jīng)常性地組織學(xué)籍管理人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟知并準(zhǔn)確把握學(xué)籍相關(guān)的政策規(guī)定。要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際情況，摸索研究適合本校學(xué)籍信息化管理的技術(shù)手段，做到基本能解決在信息化管理過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。讓傳統(tǒng)學(xué)籍管理工作人員學(xué)習(xí)軟件知識(shí)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí);讓系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)人員學(xué)習(xí)學(xué)籍管理知識(shí)，讓學(xué)籍管理工作與軟件開(kāi)發(fā)充分的結(jié)合起來(lái)。要完善用人機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)學(xué)籍管理工作人員的積極性。建立學(xué)籍信息化管理工作人員培養(yǎng)、引進(jìn)，開(kāi)發(fā)特別通道，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作團(tuán)隊(duì)，采取更加開(kāi)放、靈活的用人方式，適當(dāng)增加學(xué)籍管理人員年底全校評(píng)優(yōu)教師比例，吸引更多其他的專(zhuān)業(yè)人員加入學(xué)籍管理部門(mén)，補(bǔ)充和豐富學(xué)籍信息化管理人員資源。
3．3建立管理制度，規(guī)范管理。要建立在校生學(xué)籍電子注冊(cè)制度。在校生學(xué)籍電子注冊(cè)是對(duì)新生學(xué)籍電子注冊(cè)的進(jìn)一步規(guī)范和延伸，通過(guò)學(xué)信網(wǎng)管理平臺(tái)的在校生管理模塊，對(duì)經(jīng)新生學(xué)籍電子注冊(cè)的在校生完成升、留(降)級(jí)，轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、復(fù)學(xué)、保留學(xué)籍、退學(xué)、開(kāi)除學(xué)籍等學(xué)籍異動(dòng)和操作處理。建立學(xué)歷證書(shū)電子數(shù)據(jù)網(wǎng)上注冊(cè)制度，杜絕學(xué)歷造假情況。建立學(xué)籍學(xué)歷電子注冊(cè)管理促進(jìn)制度，以學(xué)信網(wǎng)為基礎(chǔ)，促進(jìn)高校學(xué)籍信息化管理的建設(shè)和改革，讓高校的學(xué)籍管理更加規(guī)范。建立網(wǎng)絡(luò)安全制度，嚴(yán)格管理規(guī)范，保障網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全。有一定規(guī)模的高校，學(xué)籍管理數(shù)據(jù)庫(kù)已擁有數(shù)十萬(wàn)條學(xué)籍信息，并且數(shù)據(jù)量在逐年增加，涉及龐大的人才信息、辦學(xué)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)設(shè)置等重要信息。學(xué)籍管理平臺(tái)系統(tǒng)受到攻擊及數(shù)據(jù)庫(kù)受到竄改的情況時(shí)有發(fā)生。數(shù)據(jù)信息時(shí)時(shí)受到威脅，加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全建設(shè)刻不容緩。要培養(yǎng)學(xué)籍管理工作人員的安全意識(shí)及保密意識(shí)，嚴(yán)格設(shè)置各個(gè)級(jí)別管理人員的操作權(quán)限，提高管理人員對(duì)信息系統(tǒng)維護(hù)的技術(shù)水平。
4、結(jié)束語(yǔ)
第一,成人高等教育學(xué)籍管理信息化的專(zhuān)業(yè)研究非常欠缺。根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)文獻(xiàn)檢索,從1979至今以“學(xué)籍管理”為主題的文章和論文共計(jì)1327篇,其中以“成人學(xué)籍管理”為關(guān)鍵詞的只有100篇,僅占13.27%。而近10年的學(xué)籍管理類(lèi)論文中以學(xué)籍管理文獻(xiàn)就有933篇,其中以學(xué)籍管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)研究為核心的論文期刊205篇,而令人遺憾的是,在這205篇文獻(xiàn)中只有8篇是特別針對(duì)成人高等教育學(xué)籍管理系統(tǒng)研究的文獻(xiàn)。這充分說(shuō)明,無(wú)論是理論研究還是一線教育管理教師,對(duì)成人學(xué)籍管理的信息化研究有待加強(qiáng)。第二,成人高等教育的信息化管理舉步維艱的另一個(gè)原因在于許多傳統(tǒng)高校對(duì)成人學(xué)生的管理工作重視不足,沒(méi)有在思想意識(shí)上充分重視成人學(xué)生的學(xué)籍管理工作。由于成人教育學(xué)生不同于普通全日制學(xué)生,他們家庭事務(wù)多,工學(xué)矛盾大,人員流動(dòng)性大,而受教育時(shí)間主要在周末和晚上的業(yè)余時(shí)間,平時(shí)不在學(xué)校,人事等相關(guān)檔案并不歸學(xué)校管理。所以,成人學(xué)生的學(xué)籍管理工作顯得尤為重要。特別是成人學(xué)生的學(xué)籍檔案作為學(xué)生在校期間的歷史見(jiàn)證,具有重要的參考保存價(jià)值。它不僅包括學(xué)生個(gè)人的詳細(xì)信息,還包括學(xué)生在學(xué)期間形成的學(xué)業(yè)成績(jī)、操行評(píng)語(yǔ)?？梢哉f(shuō),成人學(xué)生的學(xué)籍是學(xué)生學(xué)習(xí)的原始性和憑證性的重要依據(jù)。學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視成人學(xué)籍的管理工作,把其放到重要位置。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理工作進(jìn)行決策、監(jiān)督、執(zhí)法、調(diào)控的力度,真正使大家認(rèn)識(shí)到成人高等教育學(xué)籍管理工作是高校教育管理工作的一個(gè)重要組成部分。第三,成人高等教育學(xué)籍管理工作教師整體素質(zhì)和管理水平有待加強(qiáng)。成人高等教育學(xué)籍管理工作的具體內(nèi)容包括:新生入學(xué)與入學(xué)資格復(fù)核、學(xué)籍電子注冊(cè)、考核與成績(jī)?cè)u(píng)定、學(xué)籍異動(dòng)(轉(zhuǎn)學(xué)、轉(zhuǎn)專(zhuān)業(yè)、休學(xué)與復(fù)學(xué)、退學(xué))、紀(jì)律與考勤、獎(jiǎng)勵(lì)與處分、畢業(yè)與結(jié)業(yè)學(xué)位資格審核、學(xué)歷學(xué)位電子注、打印發(fā)放相應(yīng)證書(shū)、及時(shí)各種學(xué)籍信息等[1]?？上攵?把這一項(xiàng)系統(tǒng)而繁雜的工程實(shí)現(xiàn)信息化,需要的團(tuán)隊(duì)必須既具備高層次的教育管理水平,又要有高水平的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。但是,許多高校特別是地方高校大多忽視了學(xué)籍管理隊(duì)伍的建設(shè),學(xué)籍管理人員綜合素質(zhì)偏低,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理,并且隨著近幾年成人學(xué)生的大量擴(kuò)招,管理人員的配備明顯不足。
2如何實(shí)現(xiàn)成人高校學(xué)籍管理信息化的建議
首先,實(shí)現(xiàn)成人高校學(xué)籍管理的信息化的關(guān)鍵不僅在于思想上重視成人學(xué)生的學(xué)籍管理問(wèn)題,更要結(jié)合自身院校的實(shí)際問(wèn)題建設(shè)一套適合成人學(xué)生的學(xué)籍管理信息化平臺(tái),以滿足學(xué)校和學(xué)生發(fā)展的需要。各高校領(lǐng)導(dǎo)要充分重視成人學(xué)生的學(xué)籍管理工作的,給成人教育管理工作上加大人力、物力、財(cái)力的投入,積極鼓勵(lì)自主研發(fā)先進(jìn)的學(xué)籍管理軟件。各高校要結(jié)合新形式,不斷完善成人高等教育的規(guī)章管理制度,明確各級(jí)學(xué)籍管理工作人員的工作職責(zé),保證各級(jí)學(xué)籍管理人員的穩(wěn)定性。使每位管理教師能夠充分掌握各種學(xué)籍管理規(guī)章制度并準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生、熟練掌握教務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用[2]。其次,成人高等教育學(xué)籍管理信息化的最終實(shí)現(xiàn)有賴(lài)于學(xué)籍管理工作者職業(yè)素質(zhì)和水平的提高。一線管理教師要不斷充實(shí)自身的管理水平和信息化技能,利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),靈活運(yùn)用計(jì)算機(jī)教學(xué)技術(shù)進(jìn)行成人的學(xué)籍管理工作,建立成人高等教育學(xué)籍管理的科學(xué)化、信息化系統(tǒng)。所以,高校成人教育教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)不能忽視,要多給一線管理工作者創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),并對(duì)其定期進(jìn)行相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),努力提高他們的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì),以及學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)的能力素質(zhì)。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)成教學(xué)籍檔案管理人員堅(jiān)持參加繼續(xù)教育和本專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以獲得新知識(shí)、跟上新形勢(shì),具有堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)技能[3]。
3實(shí)現(xiàn)成人高校學(xué)籍管理信息化的具體措施
3.1加強(qiáng)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),選拔高層次的學(xué)籍管理人員
隨著全社會(huì)信息化的發(fā)展,成人學(xué)籍管理工作從最初的手工管理,逐步過(guò)渡到現(xiàn)在的網(wǎng)上錄取、計(jì)算機(jī)管理學(xué)生學(xué)籍,畢業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)上交驗(yàn)等,這一系列成人學(xué)籍管理工作的信息化特征,促使對(duì)管理人員的教育管理水平要求越來(lái)越高,所以加強(qiáng)學(xué)籍管理人員隊(duì)伍建設(shè)就顯得十分重要。學(xué)籍管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以學(xué)籍管理人員隊(duì)伍的建設(shè)不僅需要對(duì)在崗人員嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn)后上崗”的規(guī)定,還需要嚴(yán)格把好入職選拔工作,保證人員有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,從入職之處就提高對(duì)成教學(xué)籍管理工作的思想重視。
3.2加強(qiáng)信息化平臺(tái)的建設(shè)
各高?？梢园研律娮幼?cè)和高等教育學(xué)生信息網(wǎng)的學(xué)籍管理平臺(tái)作為信息化發(fā)展的基礎(chǔ),加大開(kāi)發(fā)力度,進(jìn)行功能優(yōu)化,根據(jù)本校成人教育學(xué)籍管理的特點(diǎn),建立一個(gè)包含學(xué)生信息管理、課程注冊(cè)管理、成績(jī)管理、畢業(yè)審核等功能模塊的學(xué)籍管理系統(tǒng)。結(jié)合天津市成人高等教育學(xué)籍管理相關(guān)文件的要求,充分利用計(jì)算機(jī)查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)功能,設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃、安排在?？荚?靈活適應(yīng)成人學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)信息的分類(lèi)查詢(xún),教師對(duì)相關(guān)工作上午統(tǒng)計(jì)報(bào)表、導(dǎo)入導(dǎo)出、數(shù)據(jù)處理等方面的運(yùn)用,在提高成人教育學(xué)籍管理的服務(wù)水平與質(zhì)量的同時(shí),加快成人學(xué)籍管理的信息化步伐。
3.3和其他高校的合作
1）大學(xué)生的心理健康問(wèn)題突出，存在心理健康問(wèn)題的大學(xué)生正在逐年增加，調(diào)查中47%的大學(xué)生存在輕微心理問(wèn)題。而且我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生的心理健康問(wèn)題是紛繁復(fù)雜的，產(chǎn)生問(wèn)題的原因是多種多樣的，心理健康問(wèn)題不再單一化。2）獨(dú)生子女心理健康問(wèn)題比較突出。我們的調(diào)查中，獨(dú)生子女出現(xiàn)心理健康問(wèn)題的比例明顯高一些，獨(dú)生子女的父母對(duì)孩子要求過(guò)高，壓力相對(duì)于非獨(dú)生子女要大得多。3）來(lái)自城市的大學(xué)生更易出現(xiàn)心理問(wèn)題。
2大學(xué)生的心理健康問(wèn)題
1）焦慮。有大約47%的大學(xué)生出現(xiàn)過(guò)焦慮的情況，比例較大。大三和大四的學(xué)生更易出現(xiàn)焦慮。大一新生主要是由于入學(xué)的適應(yīng)問(wèn)題而產(chǎn)生的焦慮。大二的學(xué)生較少出現(xiàn)焦慮，適應(yīng)較好。大三的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)焦慮是因?yàn)橐媾R很多抉擇，為就業(yè)做準(zhǔn)備還是為考研而準(zhǔn)備，他們處于人生的重要關(guān)口，對(duì)未來(lái)很迷茫。大四會(huì)有更多人焦慮，最新數(shù)據(jù)顯示2013年我國(guó)畢業(yè)大學(xué)生有680多萬(wàn)，就業(yè)壓力是他們焦慮的主要原因。2）人際關(guān)系敏感。本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)有21.3%的大學(xué)生存在人際關(guān)系敏感的情況。女生中人際關(guān)系敏感的多于男生，所有年級(jí)中大一的最多。從性格上說(shuō)，大部分的女生是比較內(nèi)向的，男生一般熱情開(kāi)朗，外向、活潑。因此在交流的時(shí)候男生一般都比較主動(dòng)，也敢于與新的同學(xué)交流。3）強(qiáng)迫、恐怖、敵對(duì)。由調(diào)查結(jié)果分析發(fā)現(xiàn)，有16.9%的大學(xué)生有強(qiáng)迫、恐怖、敵對(duì)的狀況，造成這些問(wèn)題的原因是多方面的，單親家庭、童年的痛苦經(jīng)歷、自卑心理等。4）偏執(zhí)?？傮w上大學(xué)生人群中有偏執(zhí)癥狀的有40.6%，大學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷和生活環(huán)境對(duì)此都有影響。社會(huì)文化對(duì)大學(xué)生的影響也不可忽視，社會(huì)主流文化日漸衰微，非主流文化卻肆意蔓延，當(dāng)今社會(huì)太多的人過(guò)于追求個(gè)性，過(guò)于標(biāo)新立異。這些都導(dǎo)致了大學(xué)生不同程度的精神迷失，也一定程度影響了大學(xué)生的心理健康。5）抑郁。此次調(diào)查有5.1%的大學(xué)生存在抑郁癥狀，造成大學(xué)生抑郁的原因主要為：①學(xué)習(xí)壓力。大學(xué)里的知識(shí)浩如煙海，科目繁多，繁重的學(xué)習(xí)讓不少大學(xué)生身心憔悴。②情感問(wèn)題。按照馬斯洛的需要層次理論，大學(xué)生們正處于“歸屬和愛(ài)的需要”這一階段，離開(kāi)父母后，很多學(xué)生在“心理斷乳期”不適應(yīng)。還有就是不少大學(xué)生談戀愛(ài)，很多大學(xué)生失戀之后，沉溺于失戀的痛苦之中無(wú)法自拔，情感的糾葛讓他們對(duì)現(xiàn)實(shí)失去希望，從而造成了他們的抑郁。③家庭與社會(huì)的壓力。中國(guó)的父母歷來(lái)是“望子成龍，望女成鳳”，父母期望過(guò)高，使得不少大學(xué)生感覺(jué)喘不過(guò)氣來(lái)。社會(huì)的壓力主要是就業(yè)問(wèn)題，很多大學(xué)生畢業(yè)之后就要面臨就業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有踏入社會(huì)的大學(xué)生們自然會(huì)為此而擔(dān)憂。
3宿舍人際關(guān)系對(duì)心理健康的影響
1）良好的宿舍人際關(guān)系有助于大學(xué)生的心理健康。大學(xué)的宿舍就像一個(gè)家庭，在宿舍里大家友好相處會(huì)讓彼此情同兄弟姐妹，宿舍這個(gè)集體會(huì)給每一位成員歸屬感，滿足大學(xué)生們對(duì)歸屬感的需要，也會(huì)滿足成員們對(duì)愛(ài)的需要。同時(shí)宿舍也是一種社會(huì)支持，在必要時(shí)給予成員鼓勵(lì)。2）宿舍內(nèi)人際關(guān)系的和諧有助于大學(xué)生心理健康問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與治療。在此次調(diào)查中很多人在室友心情不好或者是遇到困難時(shí)，都會(huì)主動(dòng)幫助并傾聽(tīng)室友的心聲，這不僅使得宿舍內(nèi)更加和諧，也使得室友的心理問(wèn)題得以早發(fā)現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生的心理問(wèn)題，近年來(lái)有相當(dāng)多的案例說(shuō)明了，宿舍內(nèi)的“團(tuán)體治療”效果是非常好的，“團(tuán)體治療”就是需要宿舍內(nèi)的所有成員參與，配合有心理疾病的大學(xué)生進(jìn)行治療。同一個(gè)宿舍的室友彼此間朝夕相處，相互了解較深，這是心理咨詢(xún)師不容易做到的，且心理咨詢(xún)師不能時(shí)刻在患者身邊，但患者的室友可以。
4大學(xué)生心理健康對(duì)宿舍人際關(guān)系的影響
1）心理健康為宿舍內(nèi)的人際交往提供了一個(gè)好的基礎(chǔ)。一個(gè)心理健康的大學(xué)生，他會(huì)尊重理解身邊的每一位人，遇到問(wèn)題他也會(huì)冷靜理性，這使得他能夠平等對(duì)待他人，善意的與人交往。2）心理健康狀況良好的學(xué)生人際交往融洽。人與人之間的交往需要寬容，心胸狹隘或是對(duì)他人有敵對(duì)的心理，難免產(chǎn)生沖突。在我們的調(diào)查中心理健康狀況較好的學(xué)生更能從別人的角度去考慮問(wèn)題，他們也很少與室友產(chǎn)生矛盾。
5對(duì)策
5.1學(xué)生①提升個(gè)人修養(yǎng)。提升個(gè)人修養(yǎng)包括對(duì)我們內(nèi)心境界的培養(yǎng)，要時(shí)刻關(guān)注自己內(nèi)心的情感的變化，要保持內(nèi)心的平和，追求心靈的和諧，待人溫和。②拋棄以自我為中心?，F(xiàn)在的大學(xué)生人群中，獨(dú)生子女有60%至65%。很多學(xué)生在家里是“小公主”或“小皇帝”，這必然會(huì)使得他們總以自我為中心，我行我素，很難從他人的角度去考慮問(wèn)題。生活中我們要學(xué)會(huì)換位思考，多想一想周?chē)说母惺埽瑢W(xué)會(huì)體諒他人。③尊重他人，學(xué)會(huì)交流。在宿舍內(nèi)我們要平等的對(duì)待每一個(gè)人，尊重每一個(gè)人。交流是人際交往的第一步，交流會(huì)化解矛盾，交流增進(jìn)彼此的了解，交流促進(jìn)和諧。④遇到困難要主動(dòng)尋求幫助。不管是個(gè)人的煩惱還是宿舍內(nèi)的問(wèn)題，我們都可以向輔導(dǎo)員、老師、或者是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐請(qǐng)教，他們的經(jīng)歷比我們多，自然會(huì)為我們指出明路。很多大學(xué)生對(duì)于情感問(wèn)題不敢向輔導(dǎo)員和老師請(qǐng)教，怕被批評(píng)，其實(shí)輔導(dǎo)員與老師是很樂(lè)意為學(xué)生們排憂解難的。如果感覺(jué)壓力過(guò)大，心情極其煩躁，內(nèi)心無(wú)法平復(fù)，也應(yīng)該及時(shí)找心理輔導(dǎo)老師或者心理咨詢(xún)師，不要以為去看心理咨詢(xún)師的學(xué)生都是有心理疾病的。⑤進(jìn)行心理咨詢(xún)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)。學(xué)生們對(duì)心理咨詢(xún)普遍存在誤解，特別是大一新生，他們認(rèn)為看心理醫(yī)生一定有心理疾病，很多高年級(jí)的學(xué)生也有這些想法。而且在有些學(xué)校，一方面是學(xué)校資金有限不能開(kāi)設(shè)心理課程，另一方面老師和學(xué)生們不愿花時(shí)間自學(xué)與心理學(xué)相關(guān)的知識(shí)。大學(xué)生學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識(shí)，不但會(huì)使自己變得博學(xué)，也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的心理問(wèn)題，自己調(diào)節(jié)減壓，放松心情。
5．2家長(zhǎng)①關(guān)心孩子的心理健康。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，95%的家長(zhǎng)沒(méi)看過(guò)心理學(xué)的相關(guān)書(shū)籍，有50.3%的家長(zhǎng)不知道心理學(xué)。很多家長(zhǎng)對(duì)孩子的心理健康關(guān)注度不夠，家長(zhǎng)們只是考慮到孩子在學(xué)校能不能吃好、穿好，在學(xué)校習(xí)不習(xí)慣，很少問(wèn)到子女的心理健康狀況。作為家長(zhǎng)應(yīng)該關(guān)心子女的心理健康，很多心理問(wèn)題對(duì)大學(xué)生的傷害比生理上的疾病更大，帶來(lái)的痛苦也更深。所以家長(zhǎng)們必須認(rèn)識(shí)到，身心都健康才是真正的健康。②關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)，但不要給孩子太大壓力。孩子上大學(xué)了，家長(zhǎng)們也要轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，不能還像高中那樣，要多給子女一些自由的空間。當(dāng)然也不能對(duì)子女不聞不問(wèn)，只是滿足孩子的經(jīng)濟(jì)需求，還是要督促子女在大學(xué)學(xué)習(xí)更廣博的知識(shí)，開(kāi)拓視野。在平時(shí)家長(zhǎng)應(yīng)該多與孩子進(jìn)行心與心的交流，引導(dǎo)子女們自發(fā)的去奮斗，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不對(duì)子女施壓多一些寬容。③關(guān)心子女的人際交往。家長(zhǎng)們更多的是關(guān)心孩子在大學(xué)里有沒(méi)有談戀愛(ài)，對(duì)于孩子們?cè)谒奚岬娜穗H關(guān)系，關(guān)注度也有待提高。家長(zhǎng)們?cè)谂c孩子的溝通中要關(guān)心子女的宿舍人際關(guān)系，當(dāng)子女遇到問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)也要及時(shí)引導(dǎo)，對(duì)孩子進(jìn)行教育。④學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)。家長(zhǎng)們學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識(shí)，主要是預(yù)防子女出現(xiàn)心理問(wèn)題，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，家長(zhǎng)們的關(guān)愛(ài)是其他人無(wú)法代替的。另一方面，如果子女真的有心理疾病，家長(zhǎng)也可以更好的配合心理咨詢(xún)師。
溝通技巧也是需要我們尤為關(guān)注的，這也是使病人滿意，讓治療工作更加順利所不可或缺的。在溝通過(guò)程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)盡量注意語(yǔ)言的親切得體，給患者留下較好的第一印象。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到病人的自尊心，在回答和詢(xún)問(wèn)過(guò)程當(dāng)中，用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)包含同情和關(guān)心，用禮貌而熱情貼心的話語(yǔ)拉近與病人的關(guān)系，反之，生冷、硬、粗俗的話收到的則是完全相反的結(jié)果。[2]自然坦誠(chéng)的和病人交談，不裝腔作勢(shì)，不模凌兩可，言語(yǔ)的通俗易懂往往能夠收到較好的交談和溝通效果。其次，對(duì)非語(yǔ)言溝通技巧如各種肢體語(yǔ)言和面部表情等也都可以有效的促進(jìn)和病人之間的溝通，面部的微笑可以讓病人感覺(jué)到親切，握手和輕輕拍肩等動(dòng)作同樣可以使得病人感受到護(hù)士的關(guān)懷，以此減輕病人在患病期間的孤獨(dú)感，配合治療。充分考慮到病人的需要，將服務(wù)進(jìn)行于病人開(kāi)口之前，給病人以更為貼心的感覺(jué)，這些都是護(hù)士在工作當(dāng)中所需要關(guān)注的要點(diǎn)和努力的方向。
二、生活護(hù)理是關(guān)鍵
伴隨著臨床護(hù)理技術(shù)的不斷提升，生活護(hù)理則應(yīng)當(dāng)成為護(hù)理過(guò)程中的所需要尤為關(guān)注的地方，也是整個(gè)護(hù)理的關(guān)鍵所在。根據(jù)心血管系統(tǒng)疾病的病人特點(diǎn)，在飲食當(dāng)中應(yīng)當(dāng)符合低脂低鹽的治療性飲食要求，部分老年人對(duì)此持反對(duì)態(tài)度，尤其是對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣吃較咸食物的農(nóng)村病人尤為反對(duì)。這時(shí)就需要我們根據(jù)病人的病情對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致的講述，讓他們了解低脂低鹽飲食的重要性，做好病人的思想工作，讓他們能夠積極配合醫(yī)生和護(hù)士的治療，早日康復(fù)。另外，由于年齡原因，老年人都存在味覺(jué)減退和牙齒松動(dòng)等情況。所以，在老年人的飲食提供上，應(yīng)當(dāng)盡量保證食物的柔軟，為老年人提供易消化和咀嚼且飽含纖維的多樣化食物。同時(shí)還應(yīng)根據(jù)老人情況適當(dāng)?shù)氖褂镁彏a劑，達(dá)到防止便秘和促進(jìn)糞便軟化排出的目的，針對(duì)心梗病人還應(yīng)當(dāng)對(duì)其加強(qiáng)囑咐，讓他們排便不宜用力，避免對(duì)病情的加重。在強(qiáng)化生活臨床護(hù)理的同時(shí)，我們還應(yīng)當(dāng)對(duì)病人用藥之后的各種反應(yīng)做出密切觀察和記錄，心血管系統(tǒng)疾病藥物對(duì)中年和老年患者來(lái)說(shuō)有較多的區(qū)別，因此，我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)老年人的腎功能減退等等年齡特點(diǎn)和具體情況，嚴(yán)格控制劑量，仔細(xì)觀察變化，重視老年患者的生活護(hù)理，從而實(shí)現(xiàn)輔助其早日康復(fù)的目的。
三、健康指導(dǎo)是輔助
“人人要健康，健康為人人”這是世界衛(wèi)生組織提出的一句話，對(duì)病人實(shí)施各方面的健康教育也是臨床護(hù)理學(xué)工作的重要組成部分，[3]為了讓健康教育發(fā)揮作用，輔助治療和康復(fù)，我們應(yīng)當(dāng)將其融入整個(gè)護(hù)理工作當(dāng)中并持之以恒的開(kāi)展，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。根據(jù)病人的健康需求和患病情況，我們可以就具體情況采用示范教育、文字教育以及口頭和形象教育等，也可以將多種教育結(jié)合起來(lái)以實(shí)現(xiàn)更好的教育效果。通過(guò)這樣的教育過(guò)程，讓心血管系統(tǒng)疾病的老年患者也能夠充分的了解到自身患病相關(guān)的一些醫(yī)學(xué)知識(shí)，這不僅有助于他們?cè)谧≡浩陂g的配合治療，同時(shí)這些簡(jiǎn)單醫(yī)療知識(shí)的普及對(duì)病人出院后對(duì)疾病的良好防范也有了極大的效果，減少了相關(guān)疾病的復(fù)發(fā)率，實(shí)現(xiàn)保護(hù)健康的目的。
本文將對(duì)超個(gè)人心理學(xué)理論體系中具有重大意義的并居于中心地位的問(wèn)題加以探討，弄清這幾個(gè)問(wèn)題的是非得失以及其如何導(dǎo)致整個(gè)理論體系的最終效果。這幾個(gè)問(wèn)題是：超個(gè)人心理學(xué)的人生意義論，超個(gè)人心理學(xué)的意識(shí)論以及其科學(xué)觀。正是在這幾個(gè)關(guān)鍵性的問(wèn)題上，超個(gè)人心理學(xué)都有所突破和貢獻(xiàn)的，然而同時(shí)，為了將其所主張的思想推向極致，超個(gè)人心理學(xué)在這幾個(gè)方面都犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，從而導(dǎo)致其理論上的根本錯(cuò)誤。
一、超個(gè)人心理學(xué)的人生意義論
超個(gè)人心理學(xué)十分重視人生的意義或價(jià)值，并認(rèn)為對(duì)人生意義的研究、探討是心理學(xué)無(wú)可逃避的責(zé)任。
人本主義心理學(xué)堅(jiān)持人生的意義并認(rèn)為心理學(xué)應(yīng)從事這方面的研究。例如，馬斯洛就曾多次批評(píng)過(guò)傳統(tǒng)心理學(xué)的“脫離價(jià)值、價(jià)值中立的科學(xué)模式”，認(rèn)為心理學(xué)如不涉及人生的價(jià)值和意義問(wèn)題，就不會(huì)為培養(yǎng)真正健康的人格（成員）發(fā)揮作用[1](p171)。超個(gè)人心理學(xué)堅(jiān)持人本主義心理學(xué)的這一主張，并加以。這種發(fā)展使人本主義心理學(xué)所理解的人生的意義和價(jià)值變得更為廣大、永恒和崇高。正如李安德在其《超個(gè)人心理學(xué)：心理學(xué)的新典范》一書(shū)中所說(shuō)的那樣：“多虧人本心理學(xué)的努力才把價(jià)值與意義重新引進(jìn)心理學(xué)研究范圍，超個(gè)人心理學(xué)不僅肯定這一發(fā)展趨勢(shì)，還把價(jià)值與意義放在人類(lèi)生活的中心地位。此外，超個(gè)人心理學(xué)特別強(qiáng)調(diào)超越個(gè)人興趣的價(jià)值與意義，并且打破傳統(tǒng)的忌諱，研究終極的價(jià)值與意義[2](p204)。
超個(gè)人心理學(xué)實(shí)現(xiàn)自己的這一主張的第一步是對(duì)當(dāng)前流行的個(gè)人主義的自我觀念與相應(yīng)的價(jià)值觀念的批判，認(rèn)為社會(huì)上的許多問(wèn)題都是由這種極端的個(gè)人主義價(jià)值觀念所引起的。李安德特別認(rèn)真地列舉了前后曾任美國(guó)心理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的七位著名的心理學(xué)家對(duì)流行的個(gè)人主義價(jià)值和意義觀點(diǎn)的嚴(yán)厲批評(píng)。這七位心理學(xué)家包括有：詹姆斯、墨菲、斯密斯、阿爾波特、羅杰斯、馬斯洛和堪拜爾(Campbell)。這些人大都批判了從個(gè)人主義來(lái)理解人生意義和價(jià)值的錯(cuò)誤和危害，主張從超脫個(gè)體的更廣闊的范圍來(lái)理解人生的價(jià)值和意義。雖然這些人并非都是超個(gè)人心理學(xué)的同道者和支持者[2](p319-324)。
應(yīng)該說(shuō)，到這一步為止，超個(gè)人心理學(xué)家們的主張、立論都是正確的和無(wú)可厚非的。但在其努力的下一步即如何擴(kuò)展對(duì)人生意義的理解上卻發(fā)生了重大的問(wèn)題。
從其具體講，所謂人生意義不外是指人的生活活動(dòng)所造成的結(jié)果和，一般說(shuō)是指其積極方面的影響而言的。從此就可以分析出所謂意義的成分或構(gòu)成要件。其中除了這種結(jié)果和影響本身以外，還有兩個(gè)方面的要件，即這一影響的始發(fā)者或制造者以及這一影響的承受者和評(píng)價(jià)者。由于人的活動(dòng)是有目的有意識(shí)的，因此，影響和意義的發(fā)生常是人的有意識(shí)活動(dòng)的結(jié)果。但它卻不以有這種意義的制造的目的者為限，因?yàn)闊o(wú)此目的的活動(dòng)依然有其意義存在。意義的存在還依賴(lài)于這種影響的承受與評(píng)價(jià)者的存在。影響而無(wú)其承受者不成其為意義，其理極明。而如果沒(méi)有評(píng)價(jià)者，沒(méi)有對(duì)這種影響的覺(jué)察、審視和評(píng)價(jià)，也不會(huì)成其為意義。因?yàn)閷?duì)于沒(méi)有覺(jué)察、評(píng)價(jià)能力的東西來(lái)說(shuō)，雖然有各種各樣的影響，但卻是談不上意義的。另外，還需要指出，上述的影響雖屬客觀存在之物，但隨其制造者與承受者及其間關(guān)系的變化，它的作用也會(huì)有極大的不同。
正是上述三個(gè)方面的差異造成了人生意義的差異。而在這三者之中，可以認(rèn)為，正是影響的制造者與承受者兩個(gè)方面的差異對(duì)人生意義的差異有更大的影響。例如，對(duì)影響和意義的承受者所理解和認(rèn)定的范圍，就對(duì)人生意義的大小和時(shí)間的持久性有重大的影響：當(dāng)把影響和意義的承受者只設(shè)想或限制于其制造者個(gè)人本身的時(shí)候，人生的意義就會(huì)是極其狹小的或在時(shí)間上極其短暫的，如超個(gè)人心理學(xué)家所批判的極端個(gè)人主義者或我國(guó)上楊朱派所主張的那樣；而當(dāng)把它擴(kuò)展到他人、制造者所屬的群體乃至人類(lèi)全體時(shí)，人生的意義就會(huì)更為廣大并在所經(jīng)歷的時(shí)間上大為延長(zhǎng)，如果進(jìn)一步把它理解為和推廣到超出人類(lèi)之上的某種精神實(shí)體時(shí)，則不僅人生的意義會(huì)得到無(wú)限擴(kuò)大，在時(shí)間上也成為永恒的東西了。而從影響和意義的制造者一方來(lái)看，如果把它僅歸結(jié)為個(gè)體的某種偶然的行為，則其意義就會(huì)顯得平凡而不足稱(chēng)道；而如果能使之歸屬為人類(lèi)的某種普遍本性（如弗蘭克爾的“意義意志”），它就會(huì)顯得更為高尚和圣潔；而如果能把這種制造意義或影響的行為與某種超越人類(lèi)的精神力量聯(lián)系起來(lái)作為其作用的結(jié)果，則這種行為及其所體現(xiàn)的人生意義，就將成為無(wú)上神圣的了。
超個(gè)人心理學(xué)的倡導(dǎo)者們就是從這種思路出發(fā)來(lái)行事的。超個(gè)人心理學(xué)者提出要求人類(lèi)“從小我歸向大我”。他們認(rèn)為，除了我們通常所體驗(yàn)到的自我之外，還有一個(gè)超乎個(gè)體之上的高層的我。它也可以被稱(chēng)之為“大我”、“宇宙我”或“普遍我”，它是我們自己以外的存在的“全體”。這種“宇宙我”或“大我”與我們的個(gè)體自我同樣具有有意識(shí)的性質(zhì)，具有個(gè)體我所具有的那些優(yōu)美的品性，只不過(guò)它具有更為廣大、根本和原初的性質(zhì)。兩者相比，個(gè)體之我不過(guò)只是它在意識(shí)之中的殘缺不全的倒影，個(gè)體我的一切思想行為都是在它的指令或感召之下發(fā)生和實(shí)現(xiàn)的[2](p317-318)。經(jīng)過(guò)這樣的一番提升工夫，個(gè)體之我也就成了這種具有意識(shí)性的宇宙大我的一部分，個(gè)體我對(duì)影響和意義的創(chuàng)造行為與承受評(píng)價(jià)等，都成了這種無(wú)所不包的永存的大我的意志和愿望的表現(xiàn)，因而人生的意義也就可以提升到無(wú)限寬廣、永恒和至高神圣的境界了。
這種作法是有效的，但也給超個(gè)人心理學(xué)帶來(lái)?yè)p失，使之受到理所應(yīng)得的責(zé)難。因?yàn)?，作為與宇宙同在的超人類(lèi)的精神的、意識(shí)的本體是不可能存在的，而這種主張的提出是與整個(gè)科學(xué)發(fā)展所積累的事實(shí)相沖突的。同時(shí)，這種主張也使超個(gè)人心理學(xué)淪入與宗教為伴的境地。雖然超個(gè)人心理學(xué)家不斷申言自己與宗教的區(qū)別，強(qiáng)調(diào)相信來(lái)世和再生的只是他們之中的一部分，但是這種辯解只能是徒勞的。因?yàn)?，承認(rèn)一個(gè)超越整個(gè)人類(lèi)之上的有意識(shí)的本體（如詹姆斯所稱(chēng)為的宇宙意識(shí)流）的存在，這個(gè)有意識(shí)的本體不是宗教中的神又是什么？教人們相信一個(gè)超自然的、永恒的有意識(shí)的力量的存在及其對(duì)人的一切思想和行為的支配作用，其社會(huì)作用與一般的宗教宣傳有什么差別？因此，對(duì)某些超個(gè)人心理學(xué)家來(lái)說(shuō)，即使他們不公開(kāi)宣揚(yáng)宗教中的人格神的作用，也不能使他們擺脫其為宗教的親密伙伴的尷尬局面。這樣，為了提升人生意義的廣闊性、永恒性和神圣性，而不得不放棄對(duì)其現(xiàn)實(shí)性上的要求。
在當(dāng)代西方著名的心理學(xué)家中，弗蘭克爾要算是最重視對(duì)人生意義的研究了。因此，他的名字和言論也就極常為超個(gè)人心理學(xué)的有關(guān)的著作所引用。但是，弗蘭克爾與超個(gè)人心理學(xué)之間是有同又有異。弗蘭克爾與超個(gè)人心理學(xué)家同樣重視人生意義的研究并將它置于自己心理學(xué)理論的中心位置上，這一點(diǎn)使人們有理由把他們同樣地稱(chēng)為意義心理學(xué)家；但是，他們關(guān)于人生意義的理解和說(shuō)明卻有根本的不同。弗蘭克爾也將影響和意義的承受者從其創(chuàng)制者的個(gè)人加以擴(kuò)延，但他所擴(kuò)及的只是他人、個(gè)人所屬的人群以至全人類(lèi)為止，并未擴(kuò)展到一個(gè)超人類(lèi)、超自然的精神實(shí)體；在人的有意義的思想和行為的內(nèi)在依據(jù)方面，他也只是達(dá)到了人類(lèi)本身所普遍具有的“意義意志”，并未提到其背后的超人類(lèi)超自然的宇宙精神實(shí)體。而如果一切都還停留在“全人類(lèi)”本身，就不可能有超個(gè)人心理的被推出并加以宣揚(yáng)和推崇，因?yàn)樽鳛檎w的“全人類(lèi)”是不能離開(kāi)人類(lèi)的個(gè)體存在的，完全沒(méi)有必要和可能引申出超個(gè)人，超出個(gè)體的腦，身體和心理的[3](p18、20-21、220)。從這些看來(lái)，弗蘭克爾并不是原本意義上的超個(gè)人心理學(xué)家，而頻頻地引用弗蘭克爾，也終將無(wú)助于超個(gè)人心理學(xué)擺脫其理論上的真正困境。
二、超個(gè)人心理學(xué)的意識(shí)論
超個(gè)人心理學(xué)理論的另一個(gè)重要的方面是其關(guān)于意識(shí)的理論。意識(shí)理論同樣是其整個(gè)理論的支柱，但與其關(guān)于人生意義理論的作用有異。如果說(shuō)后者主要的只是為其整個(gè)理論提出的緣起的話，前者的作用則在于為其理論提供某些重要的例證和依據(jù)。
超個(gè)人心理學(xué)是以反對(duì)還原主義為號(hào)召而建立其意識(shí)理論的。因此，反對(duì)還原主義的有關(guān)理論闡述及其中的是非得失也無(wú)不在其有關(guān)意識(shí)的理論中留下深刻的影響。
2015年10月自考衢州市本級(jí)報(bào)名工作將于7月7日-10日進(jìn)行。新考生首次報(bào)名，須持本人身份證(含軍人證、戶(hù)口本等)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，到南區(qū)荷花中路129號(hào)衢州市自考辦現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名?？忌柽x擇專(zhuān)業(yè)，填寫(xiě)《浙江省高等教育自學(xué)考試報(bào)名登記卡》，拍攝數(shù)碼相片，辦理《準(zhǔn)考證》(準(zhǔn)考證考前一周領(lǐng)取)；續(xù)考生持《準(zhǔn)考證》或以往報(bào)名核對(duì)單、考試通知單前來(lái)報(bào)名即可。詳細(xì)開(kāi)考專(zhuān)業(yè)及開(kāi)考課程請(qǐng)查閱浙江教育考試網(wǎng)（zjzk.cn）自學(xué)考試版塊。
考生須考完專(zhuān)業(yè)的8門(mén)以上課程，方可報(bào)考實(shí)踐、論文。報(bào)考實(shí)踐的考生須在《老生報(bào)名表》上填寫(xiě)實(shí)踐課程的代碼、名稱(chēng)和考生的聯(lián)系地址、電話、郵編；報(bào)考論文的考生須在浙江省教育考試網(wǎng)（zjzk.cn）“自學(xué)考試”欄目中的“報(bào)考簡(jiǎn)章”上點(diǎn)擊“2015年10月實(shí)踐課”查詢(xún)到論文選題。
本次自考報(bào)名，同時(shí)接納教師心理健康考試“人際關(guān)系心理學(xué)”、“心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)”兩門(mén)課程的報(bào)考。
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一、人際關(guān)系研究綜述
1.人際關(guān)系相關(guān)概念界定
（1）從廣義看，人際關(guān)系是指“人與人之間的關(guān)系，包括社會(huì)中所有的人與人之間的關(guān)系，以及人與人之間關(guān)系的一切方面”。顯然，此種定義沒(méi)有解釋出人際關(guān)系的特殊性。從狹義看，人際關(guān)系是“人與人之間通過(guò)交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，它反映了個(gè)人或群體滿足其社會(huì)需要的心理狀態(tài)，它的發(fā)展變化決定于雙方社會(huì)需要滿足的程度”［2］。人際關(guān)系就是人與人之間通過(guò)一定方式進(jìn)行接觸，在心理上和行為上發(fā)生相互影響，從而在交往的基礎(chǔ)上形成的人與人之間的心理關(guān)系［3］。
（2）人際關(guān)系與人際交往、人際適應(yīng)。人際交往是一種主動(dòng)的、活動(dòng)的過(guò)程，是“個(gè)體與其他社會(huì)成員之間溝通信息、交流思想、表達(dá)情感、協(xié)調(diào)行為的互動(dòng)過(guò)程”［4］?！巴ㄟ^(guò)人與人之間的互動(dòng)，達(dá)到一種動(dòng)態(tài)的平衡，并且在相對(duì)平衡的過(guò)程中，又相互促進(jìn)發(fā)展人與人之間的聯(lián)系”［5］。人際適應(yīng)是“個(gè)體在進(jìn)入新的生活環(huán)境時(shí)。主動(dòng)調(diào)適自己的心理觀念和行為模式去適應(yīng)新的社會(huì)群體，形成良好的人際關(guān)系的過(guò)程。相應(yīng)的，人際適應(yīng)不良的產(chǎn)生是由于個(gè)體無(wú)法根據(jù)變化的社會(huì)環(huán)境主動(dòng)地應(yīng)對(duì)變化了的人際關(guān)系”［6］。
2.人際關(guān)系研究現(xiàn)狀
（1）研究?jī)?nèi)容。人際關(guān)系的思想、觀點(diǎn)可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代，而真正對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行研究始于20世紀(jì)20年代。那時(shí)對(duì)人際關(guān)系的系統(tǒng)試驗(yàn)研究，主要側(cè)重于分析人們生產(chǎn)活動(dòng)的行為，以及這些行為產(chǎn)生的原因，以便調(diào)節(jié)組織中的人際關(guān)系，據(jù)此來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率?，F(xiàn)有研究表明：人際關(guān)系的質(zhì)量對(duì)兒童青少年的社會(huì)技能、自我意識(shí)、學(xué)業(yè)成就和心理健康有重要影響，良好的人際關(guān)系有利于促進(jìn)兒童青少年的社會(huì)技能、自我意識(shí)的發(fā)展及學(xué)業(yè)成績(jī)的提高。［7］
（2）研究方法，對(duì)人際關(guān)系的研究始于實(shí)驗(yàn)法，即霍桑實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)法的最大缺點(diǎn)是人為控制性，難以真正考察到人的心理狀況，實(shí)驗(yàn)結(jié)果推廣度不大，研究者繼梅奧之后主要是進(jìn)行理論建構(gòu)，有美國(guó)的心理學(xué)家馬斯洛的人類(lèi)需要層次論，麥格雷戈的X―Y理論，以及勒溫的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論，等等。這些理論建構(gòu)為人際關(guān)系的研究提供了理論支持，推動(dòng)了人際關(guān)系研究的發(fā)展。
二、大學(xué)生人際關(guān)系研究綜述
1.大學(xué)生人際關(guān)系研究現(xiàn)狀
人際關(guān)系是所有大學(xué)生都必須面對(duì)的直接的、現(xiàn)實(shí)的關(guān)系，所以自然也就成為影響或制約大學(xué)生成長(zhǎng)與發(fā)展的重要因素。溫海芳認(rèn)為：“良好的人際交往是學(xué)生個(gè)性全面和諧的必要條件，也是其獲得知識(shí)，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，更好地適應(yīng)社會(huì)的可靠保證。提高學(xué)生的交往能力和水平，是素質(zhì)教育重要內(nèi)容之一?！保?］人際關(guān)系狀況與大學(xué)生心理健康水平有顯著的相關(guān)。［9］國(guó)外研究表明，良好的人際關(guān)系有利于身心健康，能夠促進(jìn)學(xué)業(yè)的進(jìn)步；不良的人際關(guān)系常引起心理失衡，導(dǎo)致心理問(wèn)題的出現(xiàn)，如：焦慮、空虛、心情壓抑、抑郁，嚴(yán)重者甚至出現(xiàn)自殺傾向。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系有利于生活幸福，有利于心理健康和身體健康；有多種人際關(guān)系、有親密聯(lián)系的人最長(zhǎng)壽；人際關(guān)系的崩潰與自殺、精神反常有密切聯(lián)系。
當(dāng)代大學(xué)生在人際交往與人際關(guān)系的處理過(guò)程中所面對(duì)的主要焦慮與困惑有以下幾種。
（1）交往與學(xué)業(yè)發(fā)展的平衡、學(xué)習(xí)與發(fā)展智力，長(zhǎng)期以來(lái)被視為大學(xué)生的主要任務(wù)。這種觀念自然也深刻地影響著大學(xué)生。為數(shù)不少的大學(xué)生在觀念中常常不自覺(jué)地把交往與學(xué)業(yè)發(fā)展對(duì)立起來(lái)，擔(dān)心過(guò)多的交往和復(fù)雜的人際關(guān)系會(huì)影響學(xué)業(yè)的發(fā)展，因而缺乏處理人際交往與關(guān)系的積極性與主動(dòng)性。
（2）競(jìng)爭(zhēng)與人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。大學(xué)生一方面在青年人所特有的理想情懷的導(dǎo)引下渴望著純潔的友誼與情感，另一方面又面對(duì)著由于無(wú)法避免的競(jìng)爭(zhēng)而深恐加劇人際關(guān)系的緊張與復(fù)雜程度。這種復(fù)雜而矛盾的心態(tài)，使得當(dāng)代大學(xué)生在人際關(guān)系與交往處理過(guò)程中躊躇不前。
（3）交往傷害與自我保護(hù)等。在人際關(guān)系中，交往者的身份、背景、動(dòng)機(jī)，以及交往目的都必然會(huì)滲透到交往的過(guò)程之中而影響人際交往的結(jié)果，并對(duì)交往者的心理帶來(lái)重大的影響。這種日益復(fù)雜并極有可能造成交往者情感損傷的人際交往，會(huì)使大學(xué)生在交往與自我保護(hù)之間產(chǎn)生一定的焦慮與困惑。
三、研究結(jié)果
1.性別與大學(xué)生人際關(guān)系
男生人際交往的質(zhì)量明顯好于女生，可能與社會(huì)環(huán)境、傳統(tǒng)文化對(duì)性別角色的不同預(yù)期，以及男女生的性格特點(diǎn)有關(guān)。我國(guó)傳統(tǒng)觀念認(rèn)為男性是獨(dú)立的、有理性的、積極勇敢的、進(jìn)取的、不屈不撓的，而女性則易感情用事，是消極被動(dòng)的，有依賴(lài)性和順從性，因此在人際交往中男生往往處于主動(dòng)地位，而女生則比較被動(dòng)。另外，女大學(xué)生普通有這樣的性格特點(diǎn)：依賴(lài)性強(qiáng)，理想化色彩濃郁，在人際關(guān)系中總希望對(duì)方遷就自己多一些；情感易外露，喜怒哀樂(lè)形于色；情緒體驗(yàn)深刻細(xì)致，環(huán)境的細(xì)微變化、他人一句不經(jīng)意的話都會(huì)反復(fù)思量想得很多很遠(yuǎn)，甚至傷感痛苦；十分在意別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，并常常以他人為鏡評(píng)價(jià)自己，做出消極的判斷；由于心眼小、喜歡夸張地評(píng)價(jià)人或事，相互之間就會(huì)產(chǎn)生誤解，不良情緒因此進(jìn)一步加深，導(dǎo)致了同學(xué)之間存在隔閡，形成更深層次的孤獨(dú)和痛苦；情緒穩(wěn)定性不夠。同時(shí)由于女大學(xué)生的心理承受能力相對(duì)較弱，轉(zhuǎn)化負(fù)性情緒的時(shí)間較長(zhǎng)，因此容易發(fā)愁、心煩、自卑、憂慮，這些情緒反過(guò)來(lái)再影響人際關(guān)系的處理，形成惡性循環(huán)。［10］
2.專(zhuān)業(yè)與大學(xué)生人際關(guān)系
文科的大學(xué)生人際關(guān)系普遍好于理科大學(xué)生，原因可能在于：理科學(xué)生的課程任務(wù)一向很重，空閑時(shí)間少，學(xué)生平時(shí)接受的大多是邏輯推理訓(xùn)練，思維嚴(yán)謹(jǐn)，而平時(shí)參與的活動(dòng)不多，與人交往的機(jī)會(huì)較少，活躍性和創(chuàng)造性則顯得不足。因此，他們?cè)诮煌酗@得有些過(guò)于自我保護(hù)，獨(dú)來(lái)獨(dú)往的現(xiàn)象多一些。有時(shí)即使參與了一些活動(dòng)，也大多是在配合別人在做。相對(duì)于理科學(xué)生，文科學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)輕，平時(shí)參與的活動(dòng)多，接觸同學(xué)、朋友的機(jī)會(huì)多，逐漸積累了許多人際交往技巧，懂得如何與人相處。
3.年級(jí)與大學(xué)生人際關(guān)系
年級(jí)這個(gè)維度在人際關(guān)系中起著重要作用。大一學(xué)生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢(shì)，大二學(xué)生在人際知覺(jué)因子上得分最高，大四學(xué)生人際交往能力最強(qiáng)，總體上看大二是大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展的頂端。大一的學(xué)生剛剛從高中繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)中走出來(lái)，可以說(shuō)沒(méi)有任何人際交往經(jīng)驗(yàn)，自然在人際關(guān)系方面有欠缺，但對(duì)于本調(diào)查“大一學(xué)生在人際調(diào)控方面占優(yōu)勢(shì)”的原因還有待深入探討。大二學(xué)生基本適應(yīng)了大學(xué)生活，并且大多數(shù)在大一、大二這兩學(xué)年參加了不少活動(dòng)，結(jié)交了許多同學(xué)朋友，親身體會(huì)到了不同的人有不同的性格特點(diǎn)，必須有寬容之心，因此在人際知覺(jué)方面有了較好的發(fā)展；另外大三、大四學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)加重，平時(shí)活動(dòng)減少，因此大二是大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展的黃金時(shí)段。大四學(xué)生經(jīng)歷了四年的大學(xué)生活，人際交往技巧有了經(jīng)驗(yàn)上的積累，另外隨著身心的發(fā)展，在處理人際矛盾方面更加成熟，因此人際交往能力達(dá)到一個(gè)較高水平。
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