時間：2023-03-24 15:21:04
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論文關(guān)鍵詞：中職教師，課堂教學(xué)，職業(yè)倦怠
一、中職學(xué)校 “課堂教學(xué)”現(xiàn)狀
（一）學(xué)生現(xiàn)狀
經(jīng)調(diào)查顯示，教師中認(rèn)可“現(xiàn)在中職學(xué)校‘差生多’”的占80.70%，只有19.30%的教師表示“不同意”。教師認(rèn)為學(xué)生“差”的理由，排在第1位的是“學(xué)習(xí)習(xí)慣差”、“行為習(xí)慣差”， 第2位是“自主學(xué)習(xí)意識差”。
1、學(xué)習(xí)習(xí)慣及行為習(xí)慣差
中職學(xué)校學(xué)生基礎(chǔ)較弱，習(xí)慣較差，問題行為比較集中，相當(dāng)一部分學(xué)生上課不愿聽講，他們的注意力很難集中，課堂教學(xué)出現(xiàn)以下問題行為：不帶課本、不記筆記、講廢話、思想開小差、煩躁不安、做小動作、看課外書籍、聽音樂、玩手機(jī)、吃東西、睡覺、發(fā)呆、擅離座位、喧嘩、起哄、遲到早退或隨意離開課堂等等。
2、自主學(xué)習(xí)意識差
一部分中職學(xué)生依賴于傳統(tǒng)的教學(xué)方法，處在被動的學(xué)習(xí)狀態(tài)中，學(xué)習(xí)缺乏主動性，對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭惡感，缺乏興趣，對前途渺茫教育管理論文教育管理論文，無任何理想，對什么都不感興趣，久而久之，他們便對學(xué)習(xí)沒有任何信心，產(chǎn)生厭學(xué)心理，根本沒有意識到自主學(xué)習(xí)對今后自我發(fā)展的重要性，絕大多數(shù)學(xué)生都覺得學(xué)習(xí)是家長逼來的，老師硬要教的事，學(xué)習(xí)好與壞是家長和老師關(guān)心的事，與自己無關(guān)。
（二）教師現(xiàn)狀
面對綜合素質(zhì)明顯下降的中職學(xué)生，使不少中職教師深感“課堂教學(xué)”過程的艱辛與無奈。“現(xiàn)在的學(xué)生越來越難教了！”成了教師們不約而同的心聲。時間一長，教師就會產(chǎn)生“職業(yè)倦怠”心理。成功的體驗甚少，迫使自己體驗平庸感，感覺苦海無邊，沒有激情，缺乏創(chuàng)造欲望，僅僅滿足于完成教學(xué)任務(wù)。長期下去就會與學(xué)生的厭學(xué)形成惡性循環(huán)，制約著中職學(xué)校”課堂教學(xué)”的健康發(fā)展。
二、改進(jìn)現(xiàn)代中職“課堂教學(xué)”，消除“職業(yè)倦怠”
作為老師，誰都想有十八般武藝，假如你有小品大師趙本山的兩下子，有魔術(shù)師劉謙的功夫，都可以來一段精彩的表演，這樣的“課堂教學(xué)”不僅僅讓學(xué)生們飽了眼福，看了熱鬧，也讓學(xué)生們通過老師的表演，獲得了更開闊的知識。事實上大多數(shù)教師沒有那樣的細(xì)胞，面對中職學(xué)校“課堂教學(xué)”現(xiàn)狀，使得教師對現(xiàn)代”課堂教學(xué)”顯得束手無策，甚至對職業(yè)教育產(chǎn)生厭倦。因此，中職教師必須自我調(diào)整，以適應(yīng)現(xiàn)代中職學(xué)校“課堂教學(xué)”論文的格式中國。
（一）教師自身心理的調(diào)適 作為中職學(xué)校的教師，我們要熟悉教學(xué)對象教育管理論文教育管理論文，針對目前的學(xué)生現(xiàn)狀來因材施教，及時調(diào)整自身的心理并不斷提高心理素質(zhì)，以積極樂觀、向上、努力進(jìn)取的心態(tài)來面對學(xué)生，以快樂的、平靜的心境與學(xué)生相處。只有這樣，我們才能適應(yīng)中職教育教學(xué)的挑戰(zhàn)，心里健康的教師才能培養(yǎng)心里健康的學(xué)生。
1、努力調(diào)適自己的心態(tài)與情緒
作為中職學(xué)校教師，要善于調(diào)整自身情緒和心態(tài)，掌握調(diào)節(jié)和控制自己消極情緒，適時調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)。因材施教，不斷進(jìn)取，才能適者生存，適者坦然；不斷提高自身的綜合素質(zhì)，與時俱進(jìn)，才能找到解決問題的正確思路和方法，也才能真正擁有心理上的舒適感。并通過自身健康的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)去感染和影響學(xué)生，這樣才能更好地了解和認(rèn)識學(xué)生，從而找到切合實際的教學(xué)方法，幫助學(xué)生解決成長過程中的問題。對待學(xué)生應(yīng)該“一見你就笑”，而不是“一見你就惱”、
2、注意提高自我認(rèn)知的能力
教學(xué)過程中不僅要了解學(xué)生，還要認(rèn)識自我。有不少教師不與學(xué)生溝通，對自己缺乏了解，教學(xué)工作不能從學(xué)生的實際需要出發(fā)，目標(biāo)定得過高，導(dǎo)致付出與回報不相符，從而心理也就失衡了。因此，教師應(yīng)勇于面對現(xiàn)實，注重學(xué)生的情感，不斷提高自己的認(rèn)知能力，達(dá)到維護(hù)和增進(jìn)師生心理健康的目的，實現(xiàn)教與學(xué)的和諧統(tǒng)一，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。 3、善于增強(qiáng)自身的心理承受能力
凡事都不可能是一帆風(fēng)順，壓力、挫折對每個人來說也是難免的。作為中職學(xué)校教師在目前生源素質(zhì)普遍降低的情況下，教育教學(xué)問題、學(xué)生的行為問題無疑會給我們帶來巨大的心理壓力。如果我們沒有足夠的心理承受能力教育管理論文教育管理論文，就很難經(jīng)得住這種壓力的考驗，就有可能因此而情緒消極，從而影響我們的教育教學(xué)工作，重者影響我們的身心健康。因此，我們應(yīng)該以寬容、接納、愉悅和積極的心態(tài)去看待并適應(yīng)眼下的學(xué)生問題，善于通過營造良好的心境來增強(qiáng)自身的心理承受能力。要以寬廣的態(tài)度看待所面臨的壓力，把負(fù)面的情緒變成生命禮物，以良好的精神風(fēng)貌來展示中等職業(yè)教育教學(xué)的風(fēng)采。
（二）中職教師轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念
作為中職學(xué)校教師首先要了解中國職業(yè)教育改革發(fā)展趨勢和動態(tài)，掌握最新職業(yè)教育理論，了解行業(yè)、企業(yè)一線實際。轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，改革課堂教學(xué)。教學(xué)質(zhì)量能否提高,教學(xué)任務(wù)能否順利完成,主要取決于“課堂教學(xué)”。“課堂教學(xué)”是教師駕馭教學(xué)的主要載體,是教師工作、成長的主要陣地，是不斷創(chuàng)新實現(xiàn)自我價值的舞臺。
1、教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變
教師是教育的核心和精髓，教育已不單是“傳道、授業(yè)、解惑”。要確立“職業(yè)教育是大眾教育，不是淘汰教育；是成功教育，不是精英教育”的教育觀念。要充分尊重學(xué)生主體，當(dāng)然包括尊重學(xué)生基礎(chǔ)差和習(xí)慣差的現(xiàn)實。“差生”也是人才，某方面差，不等于各方面都差，今天不行不等于將來不行。每個人都有自己的智能優(yōu)勢，而現(xiàn)實教育往往只注重數(shù)理邏輯智能與語言智能，通常把這兩項智能弱的學(xué)生誤認(rèn)為是差生，而忽視了這些所謂差生在其他智能方面的優(yōu)勢。作為我們的教育應(yīng)盡量開發(fā)學(xué)生的各種智能。人無全才、人人有才，揚(yáng)長避短，人人成才。教師根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好、特長，因材施教，努力為社會培養(yǎng)各類人才。
2、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的轉(zhuǎn)變
在教學(xué)摘要由教師的“單向灌輸”向“師生交往與互動”轉(zhuǎn)變論文的格式中國。運(yùn)用靈活機(jī)動的教學(xué)方法，現(xiàn)在“課堂教學(xué)”的過程管理。掌握“課堂教學(xué)”控制藝術(shù)。學(xué)生都希望自己的老師能眉飛色舞，能手舞足蹈。假如教師能活靈活現(xiàn)的將“課堂教學(xué)”與“表演藝術(shù)”相結(jié)合；將“理論知識”與“實踐技能”相結(jié)合；將“課本知識”與“生活實際”相結(jié)合，那當(dāng)然是再好不過的事情了。
3、教學(xué)評價方式的轉(zhuǎn)變
開展以學(xué)生為中心的”課堂教學(xué)”評價是促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、提高“課堂教學(xué)”質(zhì)量的有效措施。不僅要有老師對學(xué)生的評價，還要有學(xué)生自我評價與學(xué)生之間的評價。面向?qū)W生全體，針對學(xué)生現(xiàn)狀，制定出能激發(fā)學(xué)生積極性，讓大部分學(xué)生取得較好成績的多元評價方法教育管理論文教育管理論文，注重過程評價，激發(fā)學(xué)生的生命熱情，養(yǎng)成積極向上的興趣愛好。
（三）學(xué)校應(yīng)為教師的發(fā)展創(chuàng)造條件
學(xué)校發(fā)展要以教師為本，學(xué)校要設(shè)置更多的平臺，從物質(zhì)、精神、情感，心理各個方面激發(fā)廣大教師工作的積極性和創(chuàng)造性，體現(xiàn)人文關(guān)懷，建立激勵機(jī)制，公平、公正地對待每一位教師；使教師身心健康，專業(yè)得到提高。開展豐富多彩的文體活動，為教師的身心健康創(chuàng)造安全、寬松、團(tuán)結(jié)、和諧的工作和生活環(huán)境。建立以學(xué)校為一體的團(tuán)隊意識。讓教師遠(yuǎn)離“職業(yè)倦怠”。
“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海”，面對當(dāng)前職業(yè)教育面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇，我們中等職業(yè)學(xué)校的教師一定會堅持以學(xué)生為本，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，改革教育教學(xué)方法，調(diào)適好心理狀態(tài)，以滿腔的工作熱情投身到職業(yè)教育教學(xué)中去。為我中職教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一切。
⑴王珂 淺析中等職業(yè)學(xué)校建設(shè)的職業(yè)倦怠［J］職業(yè)教育研究，2007（6）
⑵王利 教師職業(yè)倦怠與應(yīng)對［K］中國文聯(lián)出版社，2009.6
論文關(guān)鍵詞：中職，專業(yè)教材，編寫，團(tuán)隊，作用
中職專業(yè)課程方案和課程標(biāo)準(zhǔn)確定后，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教材，便成為體現(xiàn)課程理念、提高課程質(zhì)量的重要方面，教材編寫團(tuán)隊的課程思想、人員組成、作用發(fā)揮等是教材質(zhì)量高低的決定因素。
中職“專業(yè)課程綜合化，理論與實踐一體化”的項目教材是以工作任務(wù)為中心，是跨學(xué)科的，一個項目總需要多學(xué)科知識和多種技能教育管理論文，因此，開發(fā)專業(yè)項目課程、編寫項目教材需要優(yōu)選多學(xué)科、多類型人才，包括學(xué)科專家、技術(shù)專家、實訓(xùn)教學(xué)研究人員、課程專家、教育學(xué)與心理學(xué)研究人員等，集各位專家的長處，各類專家各負(fù)其責(zé)，共同編寫每個項目及其中的每個工作任務(wù)，打破一本教材幾個人編寫、每位編寫人員各編若干章節(jié)的傳統(tǒng)編模式。無論是編寫成套教材，還是編寫單本教材，都要組成一個團(tuán)隊，其中，有一位領(lǐng)銜人和若干名成員。
一、領(lǐng)銜人
領(lǐng)銜人應(yīng)是具有組織管理能力、掌握專業(yè)知識的職業(yè)教育課程專家。領(lǐng)銜人從學(xué)術(shù)和理念上把握教材的方向，要將先進(jìn)的、切實可行的職教理念和涉及教材編寫的各類信息與教材編寫團(tuán)隊共享，帶領(lǐng)大家共同提高，建立起高效的指揮系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、評估診斷系統(tǒng)和反饋系統(tǒng)教育管理論文，有效地組織教材培訓(xùn)和教材使用實驗論文服務(wù)?？善刚埲珖殬I(yè)教育著名專家對教材的編寫理念、研制方法與程序等進(jìn)行指導(dǎo)，使教材體現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)和學(xué)習(xí)理論，提高教材質(zhì)量和可信度。
領(lǐng)銜人既要領(lǐng)導(dǎo)編寫團(tuán)隊認(rèn)真研讀專業(yè)課程方案與課程標(biāo)準(zhǔn)，更要基本統(tǒng)一團(tuán)隊編寫中職專業(yè)教材的指導(dǎo)思想。中職專業(yè)教材除具有學(xué)術(shù)性、知識性、科學(xué)性、思想性、生活性、工具性、權(quán)威性外，更要突出以下幾個方面。
1、系統(tǒng)的項目課程，真正意義上的“理實一體化”教材
教材要充分體現(xiàn)理論教學(xué)和實踐教學(xué)一體化。以能力為線索，以“項目”為載體組織課程內(nèi)容，以科學(xué)的行動過程呈現(xiàn)項目，由實踐整合理論，切實落實“做中學(xué)”的教育思想。在結(jié)構(gòu)體系上，由工作任務(wù)分析確定專業(yè)課程方案和設(shè)計教材框架。
企業(yè)的產(chǎn)品和設(shè)備是各種各樣的，企業(yè)的實際工作也是龐雜的。在企業(yè)某一職業(yè)的林林總總的工作任務(wù)中，總包括若干項基本操作要素，把這些要素提煉出來教育管理論文，進(jìn)行科學(xué)地優(yōu)化組合，便成為該職業(yè)的基本工作項目。為了提高學(xué)生就業(yè)的針對性和綜合職業(yè)素質(zhì)，完成從學(xué)生到生產(chǎn)一線技能性人才的轉(zhuǎn)變，還應(yīng)有一些實際工作項目。基本工作項目和實際工作項目組成該職業(yè)的項目系統(tǒng)，如果掌握了這些項目就能勝任該職業(yè)的工作論文服務(wù)。由此產(chǎn)生的面向工作領(lǐng)域的項目課程的工作項目，多數(shù)并不是真實工作中的工作項目，而是加工后的工作項目。工作項目多數(shù)源于職業(yè)工作，又高于職業(yè)工作。在每一個工作項目中，還可以有若干個工作任務(wù)或訓(xùn)練課題，其中，既包含工作技能與技術(shù)要領(lǐng)，又蘊(yùn)含相關(guān)知識。
項目課程教材中的知識負(fù)載，其實是工作任務(wù)選擇設(shè)計的自然結(jié)果。要全面分析本專業(yè)工作領(lǐng)域需要哪些系統(tǒng)的理論知識，將現(xiàn)實工作需要的知識教育管理論文，根據(jù)工作任務(wù)的需要編入相關(guān)課程相關(guān)項目的相關(guān)工作任務(wù)；為中職學(xué)生職業(yè)生涯打基礎(chǔ)、添后勁的知識，也應(yīng)根據(jù)其與工作任務(wù)的關(guān)聯(lián)性有機(jī)地編進(jìn)相應(yīng)工作任務(wù)。這兩類知識，都要科學(xué)地、系統(tǒng)地融入項目課程系統(tǒng)的各個工作任務(wù)中。
2、研究性學(xué)習(xí)課程教材，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體性
課程教材最終要落實到學(xué)生身上，所以編寫教材要體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，以學(xué)生為中心，以學(xué)生發(fā)展為本，使學(xué)生自主、自覺、更快、更好地發(fā)展。要注重教材在使用過程中的研究性，一是教材內(nèi)容的呈現(xiàn)要逐步過渡到以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的項目式研究性學(xué)習(xí)，二是留有足夠的空間讓授課教師進(jìn)行二次開發(fā)。教材不僅“導(dǎo)”學(xué)生，還要“導(dǎo)”教師，讓教師更好地“導(dǎo)”學(xué)生。
教材要把握中職生的特點(diǎn)論文服務(wù)。根據(jù)多元智能理論，人的各種能力發(fā)展是不均衡的，是有差異的。一般來說教育管理論文，中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的思維形式多趨于表象性，他們的抽象思維能力、邏輯推理能力和綜合歸納、舉一反三的能力相對較弱。因此，在編寫教材時，應(yīng)充分考慮中職生的認(rèn)知特點(diǎn)，遵循他們的技能與心智發(fā)展規(guī)律，采用積極有效的方法，引導(dǎo)他們自發(fā)地掌握技能、學(xué)習(xí)知識，逐步提高他們的綜合思維能力。實踐證明，直觀性強(qiáng)的教材受到中職學(xué)生的歡迎。教材的直觀性表現(xiàn)在：第一，使用形象化的文字來描述事物，注意回避難以理解的理論闡述，對于以定義形式出現(xiàn)的概念，盡可能用經(jīng)驗（實例）加以驗證式說明，以幫助學(xué)生理解和掌握。第二教育管理論文，使用圖表、圖象、錄象、計算機(jī)模擬、字體變化、紙張色彩和底紋的變化等直觀表現(xiàn)形式。第三，內(nèi)容編排的藝術(shù)性，材料呈現(xiàn)的藝術(shù)性。
3、提供多種教學(xué)媒體
教材一般要提供以下教學(xué)媒體：（1）紙質(zhì)教材，（2）電子光盤，（3）專題網(wǎng)頁資源，（4）供編寫人員及學(xué)科專家、技術(shù)專家與教材使用者互動的網(wǎng)站或網(wǎng)頁，（5）與使用者交流的專用電子郵箱等。
領(lǐng)銜人在編寫團(tuán)隊集中研討的基礎(chǔ)上，形成教材編寫提綱與教材體例，并組織研制教材樣章，供編寫人員模仿與參考。
二、專業(yè)骨干教師
高素質(zhì)的作者隊伍是構(gòu)建品牌教材的基礎(chǔ)論文服務(wù)。中職教材具體的編寫工作應(yīng)由學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)經(jīng)驗豐富、實踐能力強(qiáng)、教科研基本功扎實的專業(yè)骨干教師來做。專業(yè)骨干教師包括專業(yè)課教研人員、學(xué)科專家、學(xué)科教育專家、實訓(xùn)指導(dǎo)教師等，大量的教材文本編寫任務(wù)應(yīng)由其中的“雙師型”教師承擔(dān)，他們的文字功底應(yīng)較強(qiáng)。有創(chuàng)新之師才能造就創(chuàng)新之生，所以參編教師應(yīng)具有創(chuàng)新精神。
專業(yè)骨干教師，尤其是在相關(guān)課程中有多輪授課經(jīng)歷的優(yōu)秀教師教育管理論文，不僅擁有豐富的專業(yè)知識，而且掌握專業(yè)課程教學(xué)規(guī)律、教學(xué)特點(diǎn)及本專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)現(xiàn)狀、教學(xué)動態(tài)，能夠把握學(xué)生的需要、感受、興趣以及接受能力，注重學(xué)生的主體性和學(xué)習(xí)的過程性，能夠從學(xué)生認(rèn)知水平提高和能力提升的角度對教材的編寫提出構(gòu)想。在這方面，無論是課程專家還是企業(yè)專家都是無法替代的。參編教師要到生產(chǎn)一線進(jìn)修和崗位實踐，摸清生產(chǎn)實踐的崗位群分布情況，弄清生產(chǎn)實踐的工作過程和技術(shù)要領(lǐng)、行業(yè)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，使專業(yè)教材達(dá)到企業(yè)要求，還要認(rèn)真研究相關(guān)專業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，使教材能夠兼顧職業(yè)技能鑒定。參編教師應(yīng)不受原有課程的影響，拋開個人的利益關(guān)系，嚴(yán)格依據(jù)工作任務(wù)組織課程。專業(yè)課教研人員還要從教學(xué)科研的角度對教材提供中觀的意見。
在編寫的過程中，應(yīng)穿插集中培訓(xùn)、集體討論、自我學(xué)習(xí)、企業(yè)調(diào)研、學(xué)生問卷調(diào)查等工作教育管理論文，這樣不僅可以使參編教師開闊思路，保證教材的編寫質(zhì)量，還可以使教師自身的知識水平、教學(xué)技能、研究能力得到提高，同時，以就業(yè)為導(dǎo)向、以服務(wù)為宗旨的職教理念也會在教師的頭腦中深深扎根。
三、行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家
行業(yè)企業(yè)技術(shù)專家包括技師、車間主任、班組長等基層部門負(fù)責(zé)人等論文服務(wù)。他們既有豐富的工作經(jīng)驗，也深切地了解行業(yè)對人才的實際需求。他們來自實踐，精于實踐，是實踐專家。應(yīng)召開有代表性的實踐專家研討會，請他們對相關(guān)職業(yè)進(jìn)行工作任務(wù)分析，分析具體崗位的職責(zé)任務(wù)，歸納出典型工作任務(wù)的框架。由實踐專家和教師，共同歸納每一崗位所需的知識和能力，確定和描述典型工作任務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，綜合設(shè)計課程項目教育管理論文，確定教材的編寫內(nèi)容，包括“工作與經(jīng)營過程”、“工作對象”、“工具”、“工作方法”、“勞動組織”和“對工作的要求”等。按照從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力要求組織教材內(nèi)容，由實踐整合理論，確保職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實現(xiàn)。
有了相關(guān)行業(yè)和企業(yè)技術(shù)專家的參與和支持，才能使教材的開發(fā)能夠真正做到以職業(yè)實踐為導(dǎo)向，使課程教材內(nèi)容來自企業(yè)實際，符合行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)流程，反映行業(yè)企業(yè)的需求和發(fā)展趨勢，體現(xiàn)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新能源、新材料、新知識、新技術(shù)及企業(yè)管理新理念，滲透企業(yè)文化和專業(yè)文化；才能編寫出能使學(xué)生真正掌握實際技能、學(xué)以致用的好教材；才能解決教師理論聯(lián)系實際的問題，密切學(xué)校與行業(yè)企業(yè)的關(guān)系，為學(xué)校最大限度地利用行業(yè)企業(yè)的各種職教資源提供可能。
四、心理學(xué)與教育學(xué)專家
心理學(xué)與教育學(xué)專家在教材編寫前及其過程中，要指導(dǎo)編寫人員深入掌握中職學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)和中職學(xué)生的教育規(guī)律，使編寫人員在編寫中應(yīng)用和遵循教育管理論文，并對教材中出現(xiàn)的相關(guān)問題提出修改意見。心理學(xué)與教育學(xué)專家要與團(tuán)隊其他人員共同研究，很好地處理企業(yè)需求、培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生實際三者之間的關(guān)系，使教材既符合職業(yè)教育課程教學(xué)要求和相關(guān)專業(yè)崗位資格技術(shù)等級的要求，又符合職校學(xué)生的基礎(chǔ)狀況和掌握技能與知識的規(guī)律，還體現(xiàn)職業(yè)教育的性質(zhì)、任務(wù)，達(dá)到中職相應(yīng)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。心理學(xué)與教育學(xué)專家最好應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè)，以提高指導(dǎo)教材編寫的針對性。
五、教材編制技術(shù)人員
教材編制技術(shù)人員要進(jìn)行排版、制圖、多媒體制作，包括動漫制作、影像錄制與處理和教材的形象化、藝術(shù)化處理等論文服務(wù)。教材編制技術(shù)人員也應(yīng)了解中職的相關(guān)專業(yè)，以提高編制技術(shù)的有效性。
編寫中職專業(yè)教材的過程實質(zhì)是研制過程，研制教材也是工作項目。教材文本初稿完成后，要集中編寫團(tuán)隊全體人員，進(jìn)一步研討教材的框架、編寫體例等，在此基礎(chǔ)上，逐項、逐條乃至逐句、逐圖對教材進(jìn)行仔細(xì)推敲教育管理論文，發(fā)揮各類專家的特長，集中大家的智慧，修改定稿。此舉工作量雖然較大，但能大大提高教材質(zhì)量。如此開發(fā)的教材，還要進(jìn)行一輪小范圍實驗，實驗成功后才能推廣。為持續(xù)提高教材質(zhì)量，在教材實驗和推廣過程中要建立教材使用的反饋評價體系，通過學(xué)生和教師使用滿意度調(diào)查、用人單位對畢業(yè)生職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)滿意度調(diào)查等多種形式，系統(tǒng)收集學(xué)生、教師、用人單位、畢業(yè)生等各方面對教材實施的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗與不足，對教材進(jìn)行不斷修改和完善，形成教材滾動開發(fā)機(jī)制。
中職教材研制團(tuán)隊的所有人員,必須認(rèn)真研究職教課程理論、教材理論，研究中職教育與其他教育形式的本質(zhì)差異，遵照中職教育教學(xué)規(guī)律，研究如何引進(jìn)國外先進(jìn)的職教教材建設(shè)經(jīng)驗，研究如何把最新的技術(shù)信息和科研成果引入教材，才能為適應(yīng)職業(yè)教育教材多元化、多變化、多媒體，研制出反映行業(yè)和區(qū)域特色、緊貼社會和市場、符合技能人才培養(yǎng)要求的中職好教材。
1．教育管理體系不完善，監(jiān)控體系不健全。傳統(tǒng)中職教育管理體系在很大程度上導(dǎo)致了學(xué)校層面和系部層面都缺乏一個統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)，以負(fù)責(zé)管理具體教學(xué)工作的全面協(xié)調(diào)與組織。缺乏專門而系統(tǒng)的教育管理機(jī)構(gòu)，在教育管理的協(xié)調(diào)性方面比較薄弱。傳統(tǒng)中職教育管理監(jiān)控體系過于強(qiáng)調(diào)結(jié)果控制，忽略了過程控制的重要性。中職院校和企業(yè)、教師與師傅之間的高度合作與互動的綜合信息反饋體制需要加強(qiáng)完善。中職院校要構(gòu)建并不斷完善以企業(yè)為核心的教育管理監(jiān)控體系。
2．職業(yè)教育總體上缺乏特色。生源規(guī)模小、素質(zhì)差。我國職業(yè)教育以學(xué)校教育為主，與社會、與企業(yè)聯(lián)系不夠緊密。這樣的職業(yè)教育環(huán)境里培養(yǎng)的畢業(yè)生，無法滿足用人單位的個性化需求。中職教育則是少數(shù)文化知識水平低下的學(xué)生及其家長的萬般無奈的選擇。這就從根本上決定了中職教育的生源規(guī)模和生源素質(zhì)。招生難。難招生，成為各職業(yè)學(xué)校不爭的現(xiàn)實。
3．專業(yè)建設(shè)存在盲目性和重復(fù)性，就業(yè)質(zhì)量不高。有的學(xué)校不顧實際條件，盲目上新專業(yè)、熱點(diǎn)專業(yè)。盲目建設(shè)，或投入巨大，學(xué)校背負(fù)極大的財政包袱，或投人不足，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量。二是在一個區(qū)域大家都上相同的專業(yè)，勢必形成重復(fù)建設(shè)。勢必有的學(xué)校生源不足，從而造成設(shè)備閑置，資源浪費(fèi)。三是影響畢業(yè)生就業(yè)，現(xiàn)在熱大家競相上馬，三年后可能就冷了。學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間極短，技能訓(xùn)練時間少，技術(shù)等級證書含金量不足。
4．教育管理機(jī)制靈活性不強(qiáng)，教學(xué)評價體制不合理。傳統(tǒng)中職教育管理機(jī)制無法有效適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展實際需求，無法有效根據(jù)實際及時調(diào)整人才培養(yǎng)方案、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，缺乏應(yīng)有的靈活性。校企互動型人事制度需要盡快構(gòu)建起來，不然將會加大中職教育管理難度，無法有效提高教育管理質(zhì)量和管理效果。中職院校學(xué)習(xí)評價主要以傳統(tǒng)局面考試為主，導(dǎo)致理論學(xué)習(xí)與實踐學(xué)習(xí)脫節(jié)，忽略了中職生核心能力實踐能力的考評。這樣的評價體制非常不合理，不利于學(xué)生主體性發(fā)揮。
5．中等和高等職業(yè)教育協(xié)調(diào)發(fā)展不夠。理論上人才培養(yǎng)目標(biāo)定位模糊，實踐上專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)脫節(jié)。中等和高等職業(yè)教育層次性不清晰，高職教育沒能建立在中職教育基礎(chǔ)上，實現(xiàn)所培養(yǎng)的專業(yè)人才層次的銜接。高職教育從某種程度上說是終結(jié)性教育，更談不上對?？啤⒈究?、專業(yè)碩士等層次的高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的研究。當(dāng)前我國職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的理論研究，已不適應(yīng)對應(yīng)用型人才的需求，實踐上專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)脫節(jié)。在課程設(shè)置上，內(nèi)容沒有對應(yīng)關(guān)系。政策上中高職招生受制約。
二、中職教育管理問題的解決對策
1．加強(qiáng)管理人員綜合能力培訓(xùn)。加強(qiáng)管理隊伍的建設(shè)。提高管理人員的綜合素質(zhì)，是構(gòu)建完善教育管理體系的重要前提。根據(jù)實際需要，構(gòu)建集授權(quán)、監(jiān)管和協(xié)調(diào)為一體的教育管理體系。
2．構(gòu)建課程體系。課程體系設(shè)置大致概括為：A：文化基礎(chǔ)課是提高學(xué)生素質(zhì)，奠定專業(yè)基礎(chǔ)，培養(yǎng)基本技能的基礎(chǔ)課程。它的教學(xué)任務(wù)：一是傳授科學(xué)文化基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的基本技能；二是培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力和自學(xué)能力。發(fā)展學(xué)生智力；三是培養(yǎng)學(xué)生良好的政治思想品質(zhì)。B：專業(yè)理論課是學(xué)習(xí)專業(yè)理論，提高專業(yè)技能、培養(yǎng)職業(yè)能力的核心課程，它的教學(xué)任務(wù)：一是傳授專業(yè)理論知識，為專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練作好準(zhǔn)備；二是擔(dān)負(fù)著發(fā)展學(xué)生智力，提高專業(yè)技能的教學(xué)任務(wù)；三是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)。C：技能訓(xùn)練課是培養(yǎng)學(xué)生操作技能、理論聯(lián)系實際、掌握職業(yè)技能的重要課程，它在教學(xué)活動中是理論和實踐相結(jié)合的最好形式，也是教師對學(xué)生傳授技術(shù)進(jìn)行技能訓(xùn)練的基本形式，技能訓(xùn)練課應(yīng)突出：理論性與實踐性相結(jié)合，統(tǒng)一性與靈活性相結(jié)合，系統(tǒng)性與銜接性相結(jié)合，實用性與適應(yīng)性相結(jié)合的特點(diǎn)。
3．構(gòu)建教學(xué)管理系統(tǒng)，強(qiáng)化教學(xué)計劃管理。教學(xué)管理系統(tǒng)從組織領(lǐng)導(dǎo)上實行三級管理，分層把關(guān)。一級是由校長決策，教導(dǎo)處執(zhí)行的校級指揮系統(tǒng)。具體制定學(xué)年、學(xué)期和專項性的教學(xué)規(guī)劃，組織部署教學(xué)常規(guī)和實驗實習(xí)等工作的開展和落實，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和考核教學(xué)和教研工作。二級是教研組長或?qū)I(yè)組長負(fù)責(zé)的中層管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)落實學(xué)校的教學(xué)規(guī)劃，具體制定本組的教學(xué)和教研工作計劃，進(jìn)行教學(xué)研究，推廣教學(xué)經(jīng)驗，傳播教學(xué)信息。三級是由備課組長負(fù)責(zé)的基層管理系統(tǒng)，安排落實學(xué)校和教研組或?qū)I(yè)組的教學(xué)計劃，進(jìn)行集體備課，解決本學(xué)科教學(xué)和技能訓(xùn)練中的問題，具體落實教學(xué)目標(biāo)。教學(xué)計劃管理方面：一是嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)指導(dǎo)計劃。教導(dǎo)處根據(jù)國家的教學(xué)計劃174和教學(xué)大綱，開足開齊課程，科學(xué)地編制課表。嚴(yán)格按照大綱進(jìn)行教學(xué)。二是制定好教學(xué)實施性計劃。教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校工作計劃制定教學(xué)工作實施性計劃，它既有常規(guī)性的工作安排，又有突出教學(xué)改革的重點(diǎn)和具體措施。學(xué)科教研組必須根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作計劃，結(jié)合本組具體情況制定實施性工作計劃。提出各單元或章節(jié)教材的重點(diǎn)難點(diǎn)，制定落實教學(xué)任務(wù)和提高教學(xué)質(zhì)量的措施。
4．強(qiáng)化教學(xué)過程管理，強(qiáng)化技能訓(xùn)練。教師要注重備課，設(shè)計教學(xué)；認(rèn)真上課，組織教學(xué)；加強(qiáng)輔導(dǎo)，延續(xù)教學(xué)；重視作業(yè)，補(bǔ)充教學(xué)；注重考查，檢查教學(xué)。學(xué)生要注重預(yù)習(xí)，了解知識；認(rèn)真聽課，理解知識；搞好復(fù)習(xí)，鞏固知識；加強(qiáng)練習(xí)，運(yùn)用知識；系統(tǒng)總結(jié)，掌握知識；注重實習(xí)，形成技能。教學(xué)過程中要充分調(diào)動全體師生的積極性，組織、指導(dǎo)和督促他們完成教學(xué)各環(huán)節(jié)的任務(wù)，并達(dá)到最佳狀態(tài)，收到最好效果，進(jìn)而使教學(xué)的各環(huán)節(jié)形成有機(jī)序列，獲得教學(xué)活動的整體優(yōu)化，大面積提高教學(xué)質(zhì)量。強(qiáng)化技能訓(xùn)練方面，先要通過各種方式和措施，教育學(xué)生樹立“有一技之長是立身社會的資本”的意識。其次是要全面調(diào)整教學(xué)計劃。根據(jù)市場對人才的需求和培養(yǎng)目標(biāo)制定新的大綱要求，壓縮理論課時，增加實訓(xùn)課時。第三是實習(xí)教學(xué)課堂化。實習(xí)過程必須體現(xiàn)講解、演示、練習(xí)、講評四個環(huán)節(jié)。第四是開展多種形式的技能訓(xùn)練和競賽活動。評選出“技能訓(xùn)練標(biāo)兵生”和“技術(shù)能手”進(jìn)行表彰獎勵。畢業(yè)時進(jìn)行技能鑒定，頒發(fā)等級證。第五是建立規(guī)范的實習(xí)實訓(xùn)檔案。
（一）管理環(huán)境的復(fù)雜性
在這個現(xiàn)行的教育發(fā)展環(huán)境中，中職教育相比于其他的教育模式來說，其在社會中的口碑遠(yuǎn)不及其他的模式的教育。更多的人對中職教育缺乏了解，簡單的將中職教育定性為不好的、“低端”的教育，信不過的教育；同時認(rèn)為中職的學(xué)生整體素質(zhì)不高，認(rèn)為中職培養(yǎng)出來的學(xué)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及其他“正規(guī)”學(xué)校的學(xué)生，存在嚴(yán)重的偏見。同時這樣的偏見還波及到中職的教師。社會普遍認(rèn)為中職的教師教學(xué)能力不強(qiáng)，教學(xué)的積極性差，難以勝任培養(yǎng)高端人才的重要使命。此外，除了師生之外的確也有其客觀原因加大的教學(xué)管理的難度。具體來說有兩個方面：第一，教學(xué)管理理念滯后；第二，管理層次多，造成管理的混亂。
（二）學(xué)生文化素質(zhì)偏低
事實上，中職所招收的學(xué)生大多是在學(xué)校中學(xué)習(xí)成績不理想，沒有考上理想的學(xué)校的學(xué)生，或者一些社會中的青年。這就在客觀上導(dǎo)致了學(xué)生整體素質(zhì)不高，自制力差，缺乏學(xué)習(xí)熱情。同時還可能將一些不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣帶入中職，如何缺乏及時合理的引導(dǎo)將是整個中職學(xué)習(xí)中的重大隱患。因此，這些對于中職的正常教學(xué)工作來說是極大的挑戰(zhàn)。此外，相比于其他學(xué)校的學(xué)生，中職的學(xué)生缺乏自學(xué)能力，主動學(xué)習(xí)的積極性低，教師的引導(dǎo)是必不可少的。
（三）學(xué)生個性發(fā)展不足，心理問題嚴(yán)重
中職教學(xué)與其他教育不同，中職教育的重要使命是培養(yǎng)一批具備專業(yè)技能的人才。技術(shù)型是中職教育的顯著特色。因此，從另一個方面來說，中職學(xué)校忽視了學(xué)生其他方面的平衡發(fā)展，尤其是職業(yè)規(guī)劃和其他必要的社會知識技能的培養(yǎng)方面。受各種因素的影響，多數(shù)學(xué)生會因為自己上中職而自責(zé)，或者受到社會其他方面的壓力，自己感覺迷茫卻不知所措，很難找到適合自己的路。長期以往積累下去，勢必對學(xué)生的身心造成極大的傷害，影響學(xué)生的健康發(fā)展。加之，此時如果缺乏家長或者教師的及時疏導(dǎo)，沒能緩解學(xué)生的心理壓力，那么，可能會導(dǎo)致更加嚴(yán)重的后果，甚至引致一些惡性事件的發(fā)生。
二、導(dǎo)致中職教育管理問題的原因分析
（一）對學(xué)生缺乏足夠的關(guān)心
在中職教育中，很多教師會將中職的學(xué)生與高職的學(xué)生一視同仁，認(rèn)為他們已經(jīng)有足夠的自我管理能力，從而造成教育管理者在學(xué)生管理上的松懈：放任學(xué)生自由，沒有深入的了解學(xué)生，缺乏和學(xué)生的溝通，造成學(xué)生與管理者的生疏，不愿意靠近管理者。此時學(xué)生的問題管理者難以在第一時間了解，更別說及時的進(jìn)行疏導(dǎo)，從而造成問題的惡化，不利于學(xué)生的發(fā)展。
（二）教育管理體系和制度不夠完善
中職教育管理者缺乏科學(xué)的管理意識，管理意識薄弱，同時對學(xué)生的管理存在一定的偏見，因為學(xué)生出現(xiàn)的問題是其固有的，沒有積極引導(dǎo)意愿和主動性。甚至有些管理者對于中職學(xué)生存在視而不見，漠不關(guān)心。更多的中職教師是市場化的驅(qū)動下進(jìn)行教育，是為了混口飯吃，認(rèn)為自己的付出要對得起自己的薪水，從而導(dǎo)致了管理的漏洞。
（三）教育管理的方法不規(guī)范
教育必須講究一定的方法，這樣才能起到教育的作用，達(dá)到教育的目的。教育是一門藝術(shù)，正確的教育方法能夠收到事半功倍的效果，同時對學(xué)生也是一種尊重和保護(hù)。然而，在現(xiàn)在的中職教育中，很多教師面對學(xué)生發(fā)生的問題，僅僅只是停留于問題的表面而沒有透過現(xiàn)象看本質(zhì)，完全采用懲罰和訓(xùn)斥的方法。這樣不但得不到教育的效果，更可能會受到相反的效果，不僅對問題于事無補(bǔ)，還會使學(xué)生更加的反感。對教師的教育不以為意或者對教師產(chǎn)生厭惡之情，使教學(xué)管理雪上加霜。
三、促進(jìn)教育管理改進(jìn)的方法探討
（一）轉(zhuǎn)變教育方式，創(chuàng)新使用關(guān)愛教育模式
在教育中，每一個學(xué)生都是可愛的，都是一塊可供雕琢的璞玉，中職學(xué)校的學(xué)生也是這樣的。作為中職的教師，學(xué)生的管理者，采取何種的駕馭管理模式深刻的影響學(xué)生的發(fā)展。因此，中職教師應(yīng)該摒棄社會對中職學(xué)生的偏見，和一些認(rèn)為中職學(xué)生是難以雕琢的朽木作斗爭，拋棄對中職學(xué)生完全放任的管理模式，積極采用科學(xué)的合理的教學(xué)管理模式，促進(jìn)學(xué)生的改變。平時積極的和學(xué)生溝通，及時的把握學(xué)生的思想動向，成為學(xué)生的朋友，獲取學(xué)生的信任。同時，在平時溝通和了解的基礎(chǔ)上，客觀的評價學(xué)生，采取客觀的評價標(biāo)準(zhǔn)，從不同的角度全方位的評價學(xué)生，為學(xué)生提供合理的學(xué)習(xí)和生活建議。當(dāng)然，在日常的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，教師應(yīng)該適時的摻入一些人生觀、價值觀、世界觀的教育，提高學(xué)生社會適應(yīng)能力，消除學(xué)生的迷茫和不安。
（二）充分培養(yǎng)和調(diào)動和學(xué)生的自我管理能力
受各種因素的影響，中職學(xué)生的自我意識較強(qiáng)，渴望能夠表現(xiàn)自己。所以，在日常的教學(xué)管理中，教師要著重培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力，在學(xué)習(xí)中能夠適時的擺脫一些限制和干擾自己的因素，促進(jìn)自我發(fā)展，從而促進(jìn)自己能力的全面提升，為以后走向社會樹立信心，打下堅實的基礎(chǔ)。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞：中職教育；公關(guān)禮儀；現(xiàn)狀問題；改進(jìn)對策
為了培養(yǎng)現(xiàn)代社會需要的專業(yè)化、高素質(zhì)應(yīng)用型人才，中職院校紛紛開設(shè)公關(guān)禮儀課程，這對廣大中職生的個人形象、職業(yè)發(fā)展和品德修養(yǎng)的發(fā)展都有著非常重要的正面作用。因此，加強(qiáng)對中職公關(guān)教育現(xiàn)狀與改進(jìn)對策的研究，具有非常重要的現(xiàn)實意義和指導(dǎo)價值。
一、中職公關(guān)禮儀教育存在的問題
目前，中職公關(guān)禮儀教育有以下兩方面問題：一方面，中職院校對公關(guān)禮儀教育的重視度不夠，缺乏專業(yè)的公關(guān)禮儀課程教師，大多由負(fù)責(zé)教育教學(xué)管理的教師兼任，最終導(dǎo)致了教學(xué)理念落后、教學(xué)模式單一、教學(xué)內(nèi)容陳舊、教學(xué)過程不規(guī)范、實踐平臺不足等問題，造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，甚至產(chǎn)生了抵觸心理，嚴(yán)重制約了公關(guān)禮儀教育的落實。另一方面，中職生普遍缺乏對禮節(jié)禮儀的正確認(rèn)識，存在概念模糊、意識淡薄的問題，具體包括缺乏個人禮節(jié)禮儀常識、尊敬長輩和師長意識淡薄、不文明的習(xí)慣較多等。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多中職生沒有使用謝謝、您好、再見等文明用語的習(xí)慣，同時在日常生活和學(xué)習(xí)中也存在許多不文明行為，如亂扔垃圾、破壞公物、亂涂亂畫等。
二、中職公關(guān)禮儀教育的改進(jìn)對策
針對中職公關(guān)禮儀教育存在的問題，相關(guān)教育主體必須采取有效措施加以改進(jìn)，以充分發(fā)揮中職公關(guān)禮儀教育的教學(xué)服務(wù)作用，為培養(yǎng)優(yōu)秀中職人才提供保障。1.列入必修，提高重視。由于中職院校培養(yǎng)的學(xué)生基本是應(yīng)用型人才，他們的技能相對單一，且在身心發(fā)展方面不夠成熟，再加上社會、家庭等因素的影響，導(dǎo)致他們存在許多不良行為習(xí)慣。為有效解決這些問題，促進(jìn)中職生的全面發(fā)展，中職院校必須加強(qiáng)公關(guān)禮儀教育，最好將其列入中職生專業(yè)必修課程之內(nèi)，將其與學(xué)分掛鉤，提高學(xué)生對公關(guān)禮儀的重視度。同時，相關(guān)任課教師要進(jìn)行嚴(yán)格管理，一旦有學(xué)生出現(xiàn)公關(guān)禮儀課不及格的現(xiàn)象，要堅決讓其重修，進(jìn)而在思想理念上促使學(xué)生強(qiáng)化禮節(jié)禮儀常態(tài)化概念。2.理實結(jié)合，促進(jìn)內(nèi)化。在中職教育中，公關(guān)禮儀教育有別于專業(yè)教育，它具有非常強(qiáng)的實踐性、實用性和功利性，所以，在開展公關(guān)禮儀教育時，教師必須全面落實理實結(jié)合的理念，讓學(xué)生在理論指導(dǎo)下，將公關(guān)禮儀運(yùn)用到實際生活中。一方面，在公關(guān)禮儀課上，學(xué)生應(yīng)統(tǒng)一著裝，然后教師講解相關(guān)職業(yè)穿著技巧和生活禮節(jié)禮儀常識，并做好示范，讓學(xué)生充分掌握未來生活和工作中各種場合的禮儀；另一方面，中職院校要為學(xué)生提供公關(guān)禮儀實踐平臺，加強(qiáng)公關(guān)禮儀教學(xué)基地和實訓(xùn)室建設(shè)，以促進(jìn)中職生公關(guān)禮儀知識的內(nèi)化與遷移。3.多元教學(xué)，強(qiáng)化興趣。公關(guān)禮儀教育并非一門獨(dú)立學(xué)科，而是一種實用性較強(qiáng)的禮節(jié)禮儀教育。所以，在開展公關(guān)禮儀教育時，教師必須摒棄傳統(tǒng)教學(xué)理念，積極構(gòu)建多元化教學(xué)模式，精心創(chuàng)設(shè)生活化禮儀情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，營造多維互動課堂，進(jìn)而提高公關(guān)禮儀教育實效性。一方面，教師要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際，充分利用多媒體技術(shù)和微課優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，營造輕松愉悅、活潑生動的課堂情境，以充分調(diào)動學(xué)生公關(guān)禮儀學(xué)習(xí)積極性；另一方面，教師要靈活創(chuàng)設(shè)問題式、生活式、探究式教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生以小組比賽的形式展開合作探討、即興表演等活動，為學(xué)生創(chuàng)造充分的自我展示與自我表達(dá)機(jī)會，以培養(yǎng)和提高學(xué)生的應(yīng)變能力；同時，教師要做好課堂評價，對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生予以及時肯定和獎勵，這樣才能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生在持續(xù)興趣支撐下將公關(guān)禮儀化為內(nèi)在素養(yǎng)和習(xí)慣。
綜上所述，面對中職公關(guān)禮儀教育存在的問題，既要將公關(guān)禮儀課列入必修，提高學(xué)生重視度，又要堅持理實結(jié)合理念，促進(jìn)公關(guān)禮儀知識內(nèi)化，同時要構(gòu)建多元化教學(xué)模式，優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化學(xué)生興趣。
作者:敖霞 單位:四川省水產(chǎn)學(xué)校
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[1]韓愛群.淺談對高職院校開展公關(guān)禮儀教育的思考[J].經(jīng)營管理者，2016（28）.
（一）兩條線管理下的不公平現(xiàn)象
學(xué)生層面，中專和職業(yè)高中的招生由國家或地區(qū)統(tǒng)招，有成績要求，畢業(yè)證由教育部門頒發(fā)；而技工學(xué)校的招生沒有成績要求，大部分由學(xué)校自招，畢業(yè)證是勞動部門頒發(fā)。某些專業(yè)的資格證書也向教育部門傾向，比如幾年前，會計從業(yè)資格證，教育部門管轄下的中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)高中會計專業(yè)全日制學(xué)歷的學(xué)生不用參加會計從業(yè)資格考試，憑畢業(yè)證就能申請會計從業(yè)資格證書；而勞動部管轄下的技工學(xué)校全日制會計專業(yè)學(xué)生則要參加會計從業(yè)資格考試，成績合格后方能申請辦理會計從業(yè)資格證書。以上種種的“不公平待遇”導(dǎo)致學(xué)生及家長甚至教師都普遍認(rèn)為技工學(xué)校的學(xué)生不如中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)高中的學(xué)生，社會上也偏向于中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)高中的畢業(yè)生，誤認(rèn)為教育部頒發(fā)的畢業(yè)證的含金量要高于勞動部頒發(fā)的技工類畢業(yè)證，加之傳統(tǒng)觀念根深蒂固，學(xué)生家長認(rèn)為孩子讀技校就是下工廠、做苦力，不支持孩子就讀技工學(xué)校。對教育對象的不公平，導(dǎo)致技工學(xué)校成了“差生”的最后“棲息地”。時至今日，這種情況仍然未得到徹底改變，從當(dāng)下的“高技＋成人大?！彪p學(xué)歷制就可窺其一般。教師層面，教育部門管理的學(xué)校絕大部分屬于事業(yè)編制學(xué)校，教師大部分是有編制的（即“鐵飯碗”），教師的福利待遇有保障，吸引了大批高素質(zhì)、高學(xué)歷的教師，師資力量相對充足；而勞動部門管轄的技工學(xué)校大部分是民辦學(xué)校，民辦技工學(xué)校的教師都是合同制的（即“合同工”），教師的福利待遇遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上事業(yè)編制學(xué)校的教師。即使是公辦的技工學(xué)校，由于技工學(xué)校教師的工作量更多、任務(wù)更繁重，正編教師的工資待遇也比不上同級的教育部屬下的中等專業(yè)學(xué)校和職業(yè)高中教師。加上技工學(xué)校的招生相當(dāng)一部分是非全日制學(xué)生，學(xué)校教師要承擔(dān)假期招生的任務(wù)，帶學(xué)生下廠、下企業(yè)實習(xí)的任務(wù)等，造成教師職業(yè)倦怠加劇。技工學(xué)校的教師職稱評定名額較少、要求偏高，一些優(yōu)秀教師從教多年，獎狀不少，科研也有，到最后參評的時候，卻被告知這些獎項、科研項目是行業(yè)協(xié)會的或者是勞動保障系統(tǒng)頒發(fā)的，不符合職稱評定要求，評職稱事宜一拖再拖。教師工資待遇的差異導(dǎo)致技校教師紛紛跳槽，高素質(zhì)的“雙師型”教師被企業(yè)挖走，技校教師流動性過強(qiáng)，給學(xué)校的生存發(fā)展帶來很大的阻礙。
（二）看似人人管，實質(zhì)無人管，造成教育資源浪費(fèi)
現(xiàn)有的職業(yè)教育管理體制存在著管理上的整體性、統(tǒng)一性、協(xié)同性不足，多頭管理，職能交叉，協(xié)調(diào)困難，難以形成整體優(yōu)勢資源，經(jīng)營效率仍相對較低等等問題。這種條塊分割式的管理體制，難以進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，專業(yè)設(shè)置重復(fù)，辦學(xué)質(zhì)量參差不齊，專業(yè)特色建設(shè)不明顯。據(jù)估計，目前廣州市中職校開設(shè)“計算機(jī)及應(yīng)用”專業(yè)的學(xué)校數(shù)多達(dá)90％以上，開設(shè)“會計電算化”專業(yè)的學(xué)校數(shù)占三類職業(yè)學(xué)校的60％以上。因各個學(xué)校都想走綜合路線，學(xué)校大力推廣開設(shè)新專業(yè)，舊專業(yè)也照開，導(dǎo)致部分職業(yè)學(xué)校開設(shè)專業(yè)數(shù)目過多，管理跟不上，中專、職業(yè)高中和技工學(xué)校開設(shè)的專業(yè)大同小異，毫無特色可言，有點(diǎn)大雜燴的味。許多部門的部委，仍然存在部門利益爭奪和重復(fù)學(xué)校。特別是教育部和財政部，勞動和社會保障部在學(xué)校教育、社會培訓(xùn)、教材出版等諸多領(lǐng)域，用自己的方式，形成了職業(yè)教育管理職能分割模式，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
二、職業(yè)學(xué)校管理體制改革的建議
（一）教育局統(tǒng)一管理，其他部門協(xié)調(diào)配合
所有學(xué)校不管中專、職高還是技校，不管公辦還是民辦，統(tǒng)一劃歸教育局管理，不再劃分勞動局和教育局分管機(jī)制；教師的工資待遇、職稱評定等均由教育局統(tǒng)籌，人事局、財政局等相關(guān)職能部門予以協(xié)助；所有職業(yè)學(xué)校招生均采用統(tǒng)一分?jǐn)?shù)線，由學(xué)生自由選擇，保證受教育的機(jī)會均等，招生對象公平；學(xué)生的畢業(yè)證書統(tǒng)一由教育部門頒發(fā)，均具有普通高中同等學(xué)歷，畢業(yè)后享有同等的升學(xué)或就業(yè)機(jī)會；調(diào)整勞動部門的職能，主要負(fù)責(zé)職業(yè)技術(shù)、技能的鑒定，職業(yè)崗位的上崗證、操作證的考核、頒發(fā)、后續(xù)培訓(xùn)，社會人員的非全日制職業(yè)教育等。有關(guān)專家早已提出把技工學(xué)校并入教育局管理，但廣州市職業(yè)學(xué)校至今仍未執(zhí)行。
（二）組建職業(yè)教育專業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，定期召開職業(yè)教育聯(lián)席會議
在當(dāng)今這個多元化的社會之中，難免會有一些不良的社會之風(fēng)橫行。青少年容易接受新鮮事物，對所有的新事物不加辨別，或者缺乏辨別是非的能力，不分好壞，全盤接受。同時，對一些事物只看表面現(xiàn)象，不能很好的透過現(xiàn)象看本質(zhì)。有些同學(xué)，因為一件小事，或吃過一些小虧就對整個社會的誠信產(chǎn)生了懷疑，認(rèn)為只有自己才是可以信賴的，別人都是不可以相信的。如此種種，必將導(dǎo)致一些行動上的過激，性格上的怪僻，行為上的異常。作為班級的管理者和共同參與者，首先，我向全班同學(xué)表明我的態(tài)度，不管你以前怎么樣，我對大家都是一樣的信任，不存在偏差，不存在偏見，更不存在成見，把班級體建設(shè)成一個平等、信任、和諧的交流平臺，使大家的關(guān)系建立在一個互相信任的基礎(chǔ)之上。
新學(xué)期開學(xué)時，我發(fā)現(xiàn)班上有些同學(xué)在非開放日到校外活動，當(dāng)我問及他們是怎樣騙過門衛(wèi)出去時，有的同學(xué)告訴我，是冒充我的簽名混出去的，還有的同學(xué)告訴我，翻墻出去的。發(fā)現(xiàn)這個問題以后，我專門召開了一次班會，讓全班同學(xué)討論這個問題，發(fā)表自己的看法。后來大家總結(jié)二點(diǎn)：一、這種做法確實不對，而且具有一定危險性的。二、想出去怕老師不批準(zhǔn)，只能另辟捷徑。關(guān)于這個問題，我趁熱打鐵，及時向大家表述我的觀點(diǎn)：第一：只要是正當(dāng)理由的，走正常請假手續(xù)，我一定批準(zhǔn)；第二：不管出于什么目的、什么動機(jī)，一定要對老師講實話，根據(jù)情況，酌情處理；第三：不管出于什么情況，說謊話者，騙人者，一律從嚴(yán)處理。從此以后，學(xué)生嘗試著找我批過幾次假條，再沒出現(xiàn)過翻墻外出的事情。以誠感人者，人示誠而應(yīng)。我想就是這個道理吧。其次，己所不欲，勿施于人。正人者，先正己。有人說，看一個孩子的表現(xiàn)，就可以看出這個孩子的家長是怎樣的人。我想說，班主任對學(xué)生人格的形成也至關(guān)重要。在班級管理過程中，班主任要以身作則，要求學(xué)生做到的，自己首先必須做到，自己做不到的事情也不要去要求別人做到。從小事做起，以身作則，給學(xué)生樹立良好的榜樣。我平時要求學(xué)生上課不遲到不早退。首先，我就要做到每個周日晚七點(diǎn)的班會時間，提前進(jìn)班。自擔(dān)任班主任以來的兩年時間，從沒有一次遲到。以榜樣的力量帶動人，以愛的力量感動人，以真理的力量征服人。
中職生正處于青春期，這個時期的孩子性格不成型，不穩(wěn)定，容易叛逆，不服管教，稍不注意，容易形成對立的局面。但是，從另一個方面看，這個時期的孩子可能在身體發(fā)育方法已經(jīng)接近成人，但在思想成熟方面還處在從童年向成年過渡的一個轉(zhuǎn)型期，需要愛和關(guān)懷。又不善于表達(dá)自己的需求，既希望得到關(guān)愛與注意，又想要表現(xiàn)出成熟的一面，敏感、脆弱、不服輸。基于這一點(diǎn)，在情感上，我把學(xué)生當(dāng)成自己的孩子，用充滿欣賞的眼光去看待他們，允許他們犯錯誤，但在發(fā)現(xiàn)后要及時改正。在生活上多關(guān)心他們，指導(dǎo)他們怎樣照顧自己，整理個人內(nèi)務(wù)，做他們的朋友，有了問題，共同面對，不以師長的身份壓制他們。在學(xué)習(xí)中，積極引導(dǎo)，指明前進(jìn)的方向。從新生入校開始，我就告訴他們，在學(xué)習(xí)中，需要做好哪些事情，學(xué)好哪些課程，三年后畢業(yè)時會面臨怎樣的選擇，讓每個人根據(jù)自身情況，提前做好職業(yè)規(guī)劃。有規(guī)劃，有方向，有目標(biāo)，學(xué)習(xí)才會有動力。當(dāng)學(xué)生把注意力放在學(xué)習(xí)上以后，別的想法就會減少，有利于班級的穩(wěn)定，有利于良好班風(fēng)的形成。誠信可以使人受益終生。榜樣，使人生有了目標(biāo)和方向。愛是這個世界上最美好的語言，無堅不摧。
在學(xué)生的教育和管理中，我還是個新人，在以后的工作中還有很多地方需要改進(jìn)，我相信，有我們?nèi)w教育者的共同努力，孩子們的明天定會陽光燦爛，我們也終將做到無悔于人生，無愧于這個職業(yè)。
作者：夏艷娜單位：鄭州市衛(wèi)生學(xué)校
