時間：2022-09-30 06:00:12
序論：在您撰寫店長轉(zhuǎn)正總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
時光清淺，歲月嫣然。攜一抹感悟于流年里，那些刻在生命平仄的韻律中的溫暖與感動，那些光陰浸染的情懷，始終停留在記憶深處，明媚了歲月，芬芳了生命。
悄然間，與新員工青澀共舞的時光，即將結(jié)束。又是一年6月高考季，學生時代的余音早已經(jīng)遠去，職業(yè)生涯風帆已經(jīng)航行一年。隨著在電廠工作的時間越來越長，對各個系統(tǒng)學習的深入 ，對現(xiàn)場的愈加熟悉讓我對后續(xù)系統(tǒng)的學習感覺變得越來越輕松。每個系統(tǒng)都相互重疊的部分，重疊部分等同于是對新學系統(tǒng)的一個預習過程。而且在跟著師傅巡檢、操作過程中的講解，讓陌生的專業(yè)詞匯變得熟悉。這樣學起來就會更加輕松。與之初學廠用電時期囫圇吞棗般生硬地背下規(guī)程、圖紙的“佯作鎮(zhèn)定和負隅頑抗” 的迷茫相比，現(xiàn)在的釋然是一路成長過程中的一次次沉淀。
2017第二季度，前后學習了發(fā)電機及其輔設(shè)、勵磁、直流以及安穩(wěn)系統(tǒng)。其中任何一個系統(tǒng)在電廠中都占有舉足輕重的地位。以飽滿的熱情視之，學好每一個系統(tǒng)。
一、心路歷程：現(xiàn)場做實訓，實干練精兵
第二季度的結(jié)束，也是歲修工作的尾聲。通過檢修接觸了更多的設(shè)備，自己不再是霧里看花，想象內(nèi)構(gòu)件的樣子，而是能夠身臨其境地看到設(shè)備的“內(nèi)臟”，讓規(guī)程和培訓教材上的圖片和理論變得“觸手可及”。
隨著歲修工作接觸的深入，現(xiàn)場實際操作，親眼目睹設(shè)備的樣子以后，很多內(nèi)容很好地串聯(lián)起來，融會貫通。與此同時，很多現(xiàn)在覺得“被忽視，被隱藏”的內(nèi)容，也逐漸豁然開朗。
歲修就是大課堂，歲修就是練兵場。
通過歲修工作中的實際操作，大家以充沛的精力完成崗位工作，以昂首的姿態(tài)迎接各項挑戰(zhàn)，追求快樂工作，快樂生活，時刻保持對工作的熱忱與活力，活躍在歲修現(xiàn)場的各個角落。歲修中，結(jié)合現(xiàn)場工作及多部門聯(lián)合工作的契機，師傅帶著我進行指導，既注重理論知識的灌輸，更注重實際操作的培訓，整個歲修現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派濃濃的“學、幫、帶”氣氛。通過歲修平臺，我們所學理論知識得到了真正實踐，同時鍛煉了工作能力，也激發(fā)了工作熱情。
二、系統(tǒng)培訓：循序漸進，讓學有所獲
2017第二季度，前后學習了發(fā)電機及其輔設(shè)、勵磁、直流、EPS以及安穩(wěn)系統(tǒng)。為了讓籌備組更好地了解我的學習情況。下面我簡要介紹一下我的學習成果，對所學知識點進行簡單的陳述。
（一）、發(fā)電機及其輔助設(shè)備
1、發(fā)電機總體結(jié)構(gòu)
溪洛渡電站三種機型的發(fā)電機型式均為立軸半傘式密閉自循環(huán)全空氣冷卻三相凸極同步發(fā)電機，俯視順時針旋轉(zhuǎn)，發(fā)電機轉(zhuǎn)子上方設(shè)有上導軸承，布置在上機架上；轉(zhuǎn)子下方設(shè)有下導軸承和推力軸承，下導軸承和推力軸承組合設(shè)于同一油槽內(nèi)，布置在下機架上。發(fā)電機主要部件包括: 定子、轉(zhuǎn)子、上端軸、發(fā)電機軸、滑環(huán)裝置、上機架、上導軸承、下機架、推力下導組合軸承、蓋板、油水管路和輔助接線等造。三種機型總體結(jié)構(gòu)基本類似。
2、溪洛渡電站發(fā)電機輔助設(shè)備原理
溪洛渡發(fā)電機的輔助設(shè)備主要有:碳粉吸收裝置、軸電流監(jiān)測裝置、各軸承冷卻系統(tǒng)、油霧吸收裝置、高壓油頂起裝置、制動及頂起裝置、制動粉塵吸收裝置、空氣冷卻系統(tǒng)、發(fā)電機消防系統(tǒng)、基坑加熱器系統(tǒng)、蠕動探測裝置等。
(1)碳粉吸收裝置
碳粉吸收裝置用于收集機組運行時碳刷與集電環(huán)摩擦產(chǎn)生的粉塵，布置在發(fā)電機滑環(huán)室內(nèi)，包括吸塵器、吸塵管路和吸塵罩等。吸塵裝置系統(tǒng)具有自動啟動、自動延時停機和自動清灰功能。發(fā)電機開機時，吸塵裝置啟動，機組停機后，吸塵裝置可延時工作。溪洛渡電站HE機組設(shè)置2套碳粉吸收裝置，VHS和DEC機組均設(shè)置3套碳粉吸收裝置，電源均取自發(fā)電機動力柜。
(2)軸電流監(jiān)測裝置
為防止軸電流的產(chǎn)生，頂軸和滑轉(zhuǎn)子之間設(shè)有軸絕緣。在絕緣層中間層間設(shè)置銅箔，并留引出端頭用于監(jiān)視軸電流，機組配有軸電流監(jiān)測裝置。該裝置能以間斷的方式對發(fā)電機軸絕緣進行監(jiān)測，并提供報警及跳閘接點，并能給出絕緣電阻值。溪洛渡電站為監(jiān)視發(fā)電機軸絕緣，在三處設(shè)置接地碳刷，分別為：水車室、滑環(huán)室和上導軸領(lǐng)。大軸接地碳刷的作用是將發(fā)電機轉(zhuǎn)子在運行中產(chǎn)生的軸電壓接地，防止這個電壓在大軸上產(chǎn)生渦流使發(fā)電機轉(zhuǎn)子溫度升高，對設(shè)備產(chǎn)生危害。防止發(fā)電機運行時發(fā)生轉(zhuǎn)子一點接地非正常電流經(jīng)導軸瓦等途經(jīng)接地，對發(fā)電機的導軸瓦產(chǎn)生危害。
(3)油霧吸收裝置
上導軸承油霧吸收裝置:為減小上導軸承油槽內(nèi)產(chǎn)生的油霧對發(fā)電機的污染，溪洛渡電站三種機型均設(shè)置了上導油霧吸收裝置。推導軸承油霧吸收裝置:為減小推導下導組合軸承油槽內(nèi)產(chǎn)生的油霧對發(fā)電機的污染三種機型均設(shè)置了推導油霧吸收裝置。
(4)高壓油裝置組成及其作用
高壓油頂起系統(tǒng)的作用:是在機組啟動和停機時向推力瓦與鏡板之間注入高壓油以形成油膜，保證機組轉(zhuǎn)動過程中推力軸承處于良好狀態(tài)，減少磨損。左岸3號機組采用彈性金屬氟塑料瓦，拆除了高壓油頂起系統(tǒng)進軸瓦的高壓油管，未使用高壓油頂起裝置。機組停機過程中轉(zhuǎn)速至90％額定轉(zhuǎn)速時高壓油泵自動投入，停機后自動退出；機組啟動前高壓油泵投入，轉(zhuǎn)速至90％額定轉(zhuǎn)速時自動退出。高壓油頂起裝置主要由油泵電機單元、管路、閥門和自動化元件等組成，三種機型均配置有兩套油泵電機單元，布置在發(fā)電機下機架支臂上。
(5)制動及頂起裝置組成及其功能
發(fā)電機組機械制動和頂起裝置由制動器（風閘）、管路以及電動油泵、閥門和機電元件等組成。在機組正常停機過程中，當機組轉(zhuǎn)速下降到額定轉(zhuǎn)速15%時投入機械制動，加速停機過程；在緊急情況下，當機組轉(zhuǎn)速下降到額定轉(zhuǎn)速35%時投入機械制動加速停機過程。在維護檢修過程中，制動器可兼作千斤頂用，通過外加頂轉(zhuǎn)子油泵向制動器下腔充入高壓油將轉(zhuǎn)子頂起，使鏡板和推力瓦脫離便于維護，以便檢查、拆卸和調(diào)整推力軸承。在頂起位置，將制動器的鎖定裝置投入，此時可將油壓撤除，轉(zhuǎn)子被鎖定在既定位置。
(6)制動粉塵吸收裝置
為防止制動時制動塊與制動環(huán)摩擦產(chǎn)生的粉塵污染定子和轉(zhuǎn)子，在每個制動風閘上設(shè)置集塵盒，所有集塵盒通過管路與機坑外的吸塵裝置相連，在機組停機過程中可以吸除粉塵。集塵盒出口處的管路為金屬軟管，可有效防止過熱粉塵燒損管路。詳見圖17。吸塵裝置系統(tǒng)具有自動啟動、自動延時停機和自動清灰功能，發(fā)電機開始制動停機時，吸塵裝置啟動，機組停機后，吸塵裝置延時工作1分鐘。
(7)空氣冷卻系統(tǒng)功能
溪洛渡電站發(fā)電機為全空冷結(jié)構(gòu)。采用密閉自循環(huán)、雙路徑向、無風扇端部回風方式。這種通風系統(tǒng)結(jié)構(gòu)損耗小，風量分配均勻,上、下風路對稱。發(fā)電機內(nèi)的空氣由轉(zhuǎn)子支架、磁軛和磁極旋轉(zhuǎn)而形成壓力，使氣流經(jīng)過磁軛、氣隙、鐵心和機座進入空氣冷卻器，由空氣冷卻器冷卻后的氣流又經(jīng)上、下風道流回轉(zhuǎn)子。
(8)基坑加熱器系統(tǒng)
發(fā)電機機坑內(nèi)設(shè)置一套完整的電加熱系統(tǒng)，以防發(fā)電機停機時絕緣受潮結(jié)露，并可維持機坑內(nèi)溫度不低于10℃，以利于軸承系統(tǒng)隨時起動。電加熱系統(tǒng)可手動和自動操作，加熱器電源引自發(fā)電機動力柜。HE和VHS機組每臺發(fā)電機配置16個加熱器，沿機坑圓周均勻布置，每臺加熱器的功率為2KW，分兩組控制，每組8個；DEC機組每臺發(fā)電機配置18個電加熱器，沿機坑圓周均勻布置，每臺加熱器的功率為2KW。
(9)蠕動探測裝置
水電機組停機之后，由于水輪機導水葉關(guān)閉不可能絕對嚴密，漏水現(xiàn)象是客觀存在的。如果漏水嚴重，則水流沖擊水輪機轉(zhuǎn)輪，有可能使機組轉(zhuǎn)動部件產(chǎn)生非常緩慢的旋轉(zhuǎn)運動，這種運動在短時間內(nèi)肉眼是觀察不出來的，即機組出現(xiàn)蠕動現(xiàn)象(即爬行現(xiàn)象)，對機組軸承產(chǎn)生危害。因此，需要配置機組蠕動檢測器(即機組爬行監(jiān)測裝置)對機組的蠕動現(xiàn)象進 行監(jiān)測，及時發(fā)出報警信號，以便運行人員采取措施，防止故障擴大。蠕動探測裝置動作后會聯(lián)動投制動風閘和啟動高壓油頂起裝置。哈電機組和福伊特機組采用氣動摩擦式，東電機組采用電動摩擦式。
（二）、勵磁系統(tǒng)
1、發(fā)電機勵磁系統(tǒng)簡介
同步發(fā)電機運行時，必須要在勵磁繞組中通入直流電流，以便建立磁場，這個電流稱勵磁電流，而供給勵磁電流的整個系統(tǒng)稱為勵磁系統(tǒng)。
勵磁系統(tǒng)是同步發(fā)電機重要組成部分，勵磁系統(tǒng)的特性對電力系統(tǒng)及同步發(fā)電機的運行特性有著十分重要的影響。無論在穩(wěn)態(tài)運行或暫態(tài)過程中，同步發(fā)電機和電力系統(tǒng)的正常運行狀態(tài)以及事故情況下的運行特性，都和勵磁系統(tǒng)的性能密切相關(guān)。性能良好的勵磁系統(tǒng)不僅可以保證發(fā)電機運行的可靠性和穩(wěn)定性，而且可以有效地提高發(fā)電機及其相聯(lián)的電力系統(tǒng)的技術(shù)經(jīng)濟指標。
2、勵磁系統(tǒng)的主要任務
(1)維持發(fā)電機或其它控制點的電壓在給定水平是勵磁系統(tǒng)的最主要的任務。
(2)控制并聯(lián)運行機組無功功率合理分配：
并聯(lián)運行機組無功功率合理分配與發(fā)電機端電壓的調(diào)差率有關(guān)。發(fā)電機端電壓的調(diào)差有三種調(diào)差特性：零調(diào)差、負調(diào)差、正調(diào)差。
(3)提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定性：勵磁系統(tǒng)對靜態(tài)穩(wěn)定、動態(tài)穩(wěn)定和暫態(tài)穩(wěn)定的改善，都有顯著的作用，而且是最為簡單、經(jīng)濟而有效的措施。隨著電網(wǎng)的擴大，大電網(wǎng)弱聯(lián)接易產(chǎn)生低頻振蕩，在大型發(fā)電機組設(shè)置電力系統(tǒng)穩(wěn)定器PSS作為一個附加勵磁控制器，可以抑制低頻振蕩。
(4)提高繼電保護動作的靈敏性：當電力系統(tǒng)發(fā)生短路時，對發(fā)電機進行強勵除有利于提高電力系統(tǒng)穩(wěn)定性外，還因為加大了電力系統(tǒng)的短路電流而使繼電保護的動作靈敏度得到提高。
(5)快速滅磁：當發(fā)電機或升壓變壓器內(nèi)部故障時，為了降低故障所造成的損害，要求發(fā)電機能快速滅磁。
3 、溪洛渡電站勵磁系統(tǒng)介紹
溪洛渡左岸電站每臺機組配置一套國電南瑞生產(chǎn)的NES5100勵磁系統(tǒng)，右岸電站每臺機組配置一套能事達組裝的ABB UNITROL 6800勵磁系統(tǒng)。兩套系統(tǒng)均采用靜止晶閘管三相全控橋整流的發(fā)電機自并勵勵磁系統(tǒng)。左右岸勵磁盤柜及勵磁變壓器并列布置在發(fā)電機層機旁三、四象限。左岸電站每套勵磁系統(tǒng)共11面盤柜，因1F機組和其他機組主梁位置不一致，盤柜布置和其他機組不同；右岸電站每套勵磁系統(tǒng)共9面盤柜。勵磁變壓器采用戶內(nèi)、自冷、無勵磁調(diào)壓、環(huán)氧樹脂澆注的三個單相干式變壓器，左岸勵磁變壓器由海南金盤電氣生產(chǎn)，右岸勵磁變壓器由廣東順特電氣生產(chǎn)。
4、基本原理
溪洛渡電站勵磁系統(tǒng)主要設(shè)備包括：勵磁變壓器、勵磁調(diào)節(jié)器、功率柜、滅磁及過電壓保護裝置、起勵裝置、勵磁系統(tǒng)控制、檢測、保護、測量設(shè)備等。兩套相互冗余的勵磁調(diào)節(jié)器采集發(fā)電機機端電壓、機端電流信號，結(jié)合其他開關(guān)量、模擬量信號，經(jīng)過調(diào)節(jié)器內(nèi)部一系列計算處理，通過控制晶閘管全控橋的控制角，調(diào)節(jié)勵磁電流輸出。
當機組滅磁停機時，調(diào)節(jié)器開出逆變令，通過交流滅磁開關(guān)Q07、直流滅磁開關(guān)Q02、滅磁電阻、跨接器等滅磁，當轉(zhuǎn)子產(chǎn)生正向、反向過電壓時，跨接器動作，投入滅磁電阻吸收轉(zhuǎn)子過電壓，保護轉(zhuǎn)子回路。
（三）、直流系統(tǒng)
1、直流系統(tǒng)簡介
直流系統(tǒng)是電站的重要設(shè)備，為控制信號、繼電保護、自動裝置、斷路器跳合閘操作回路等提供可靠的直流電源，對電站的安全運行起著至關(guān)重要的作用，是安全運行的保證。溪洛渡電站220V直流系統(tǒng)選用許繼電源有限公司生產(chǎn)的“PZ61-2000智能高頻開關(guān)直流操作電源系統(tǒng)”。
2、直流系統(tǒng)組成
溪洛渡電站220V直流系統(tǒng)設(shè)備，按照區(qū)域和機組兼用原則劃分，每3臺機組與附近公用設(shè)備配置一套220V直流系統(tǒng)，左右岸機組各3套，左右岸500kV GIS開關(guān)站各1套，左右岸進水口各1套，右岸控制樓1套，溪洛渡左右岸電站共設(shè)有11套“PZ61-2000 智能高頻開關(guān)直流操作電源系統(tǒng)”。
3、直流系統(tǒng)配置方案
溪洛渡電站直流系統(tǒng)有兩種配置方案：左右岸副廠房、主變洞、安裝間、開關(guān)站共8套直流系統(tǒng)采用三套充電裝置、兩組蓄電池配置方案；左右岸進水口、右岸控制樓共3套直流系統(tǒng)采用兩套充電裝置、兩組蓄電池配置方案。
4、直流系統(tǒng)構(gòu)成原理
溪洛渡電站直流系統(tǒng)由交流配電單元、高頻整流模塊、蓄電池組、絕緣監(jiān)測裝置、電池巡檢裝置、配電監(jiān)測單元、集中監(jiān)控模塊等部分組成。交流正常工作狀態(tài)：在直流系統(tǒng)的交流輸入正常供電時，通過交流配電單元給各個整流模塊供電。整流模塊將交流電變換為直流電，然后經(jīng)熔斷器輸出，一方面給蓄電池組充電，另一方面經(jīng)饋線開關(guān)給直流負載供電。交流失電工作狀態(tài)：在直流系統(tǒng)交流輸入故障停電時，整流模塊停止工作，由蓄電池組不間斷地給直流負載供電。集中監(jiān)控裝置實時監(jiān)測蓄電池組的放電電壓和電流，當蓄電池放電至設(shè)定的終止電壓時，監(jiān)控裝置報警。
（四）、安穩(wěn)系統(tǒng)
1、安控裝置原理
安穩(wěn)裝置是當電網(wǎng)發(fā)生故障，重合不成功或線路發(fā)生跳閘，這個時候機組多余的負荷會分到其他的線路，引起其他線路的頻率升高，為防止發(fā)生震蕩，需要將多余的負荷切除。安穩(wěn)裝置是保證電網(wǎng)安全的第二道防線，是繼電保護裝置第一道防線的補充。
2、針對電網(wǎng)可能遇到的擾動設(shè)置三道防線
第一道防線：快速可靠的繼電保護快速切除故障元件，確保電網(wǎng)發(fā)生常見的單一故障時穩(wěn)定運行和正常供電；
第二道防線：采用穩(wěn)定控制裝置及切機、切負荷等穩(wěn)定控制措施，確保電網(wǎng)在發(fā)生概率較低的嚴重故障時能繼續(xù)保持穩(wěn)定運行；
第三道防線：設(shè)置失步解列、頻率及電壓緊急控制裝置，當電網(wǎng)遇到多重嚴重事故而穩(wěn)定破壞時，依靠這些裝置防止事故擴大、防止出現(xiàn)大面積停電。
3、左岸安穩(wěn)簡介
左岸電站安全穩(wěn)定控制系統(tǒng)由南京南瑞集團公司生產(chǎn)的2套分布式安全穩(wěn)定控制裝置、2套失步解列裝置和2套調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)接入設(shè)備等組成。SCS-500E分布式安全穩(wěn)定控制裝置(以下簡稱“安控裝置”)主要由安控主機柜、執(zhí)行機柜和通信接口柜組成。
當系統(tǒng)故障時，根據(jù)判斷出的故障類型、事故前電網(wǎng)的運行方式及主要送電斷面的潮流大小，查找存放在裝置內(nèi)的預先經(jīng)離線穩(wěn)定分析制定的控制策略表，確定應采取的控制措施及控制量，如切機、切負荷、解列、直流功率緊急調(diào)制、調(diào)機組出力、投切電抗器/電容器等。安控執(zhí)行機負責接收并執(zhí)行安控主機送來的切機命令，經(jīng)跳閘壓板出口后切除相應機組。
切機順序為“7#-4#-1#-8#-5#-3#-9#-6#-2#”，按位切除當前運行可切機組。
4、左岸安控裝置切機原則
(1)對電廠的發(fā)電機組按照出力大小、保廠用電的情況及人為設(shè)定的要求進行切機順序排隊。根據(jù)確定的切機容量、事故前排好的切機隊列、選擇被切對象，執(zhí)行切機控制。切機選擇的原則主要是：
a)機組在投運狀態(tài)、且出力大于某一門檻定值；
b)如果給出的是切機臺數(shù)，則選切出力較大的機組或人為設(shè)定機組；
c)對于因某些原因不希望切除的機組，可通過人為設(shè)置的方式輸入，使這些機組不參加排隊；
d)對在故障過程中跳閘的機組和線路故障自動帶掉的機組，裝置動作切機時，考慮在內(nèi)。
(2)安控裝置對被切機組應按上述原則進行排隊，排隊的情況可以顯示和打印出來，以便運行人員檢查和監(jiān)視。
(3)所有的策略均按臺數(shù)切機。每臺機組均設(shè)有一個優(yōu)先級定值，其范圍為0～9。優(yōu)先級從高到低為1～9，優(yōu)先級越高(數(shù)值越小)越容易被切。優(yōu)先級設(shè)為0時，機組不可切。
(4)停運的機組、已判出跳閘的機組、允切壓板未投入的機組、已被切除的機組均不可切。
(4)當元件故障的同時有機組發(fā)生跳閘，此時的切機措施需要考慮：實際切機臺數(shù)＝策略需切臺數(shù)－已跳閘機組臺數(shù)。
(5)多重故障下，如果后一個故障或者是組合故障的控制措施比前面措施嚴重(切機臺數(shù)更多)，則：實際切機臺數(shù)＝后一個故障需切機組臺數(shù)－前面故障已切機組臺數(shù)。
三、青春正當時，當繼續(xù)前行
時間有三種步伐，未來姍姍來遲，現(xiàn)在像箭一樣飛逝，過去永遠禁止不動。對過去的總結(jié)，是為了抓住飛逝的現(xiàn)在，以更加完美的姿態(tài)迎接收姍姍來遲的未來。面對全新的每一天，即使是重復性的工作，我們誰也無法預知發(fā)生的事情。經(jīng)歷過的，所學到的，想要沉淀下來成為自己的東西，這個時候總結(jié)就想的尤為重要。抓好總結(jié)的良機，對過去的自己進行梳理，優(yōu)點保持，不足改進。
結(jié)合當前工作需要，的會員“邁威攝影”為你整理了這篇市場監(jiān)督管理局開展電器及附件產(chǎn)品質(zhì)量專項整治工作總結(jié)范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
市場監(jiān)督管理局開展電器及附件產(chǎn)品質(zhì)量專項整治工作總結(jié)
一、工作開展情況
今年以來，在市局的堅強領(lǐng)導下，按照省局市局印發(fā)的《關(guān)于開展2020年電器及附件產(chǎn)品質(zhì)量專項整治工作的通知》及《開展電線電纜等四類產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的通知》等文件要求，我局結(jié)合自身實際制定了專項整治工作方案，對電器及附件產(chǎn)品市場開展了專項整治工作。一是主要領(lǐng)導親自過問，分管領(lǐng)導具體抓落實，我們組織各相關(guān)股室分局學習省、市局印發(fā)的專項整治文件精神，學習相關(guān)法律法規(guī)及標準，有針對性的學習電器及附件產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務知識，做到心中有數(shù)，有的放矢；二是突出整治工作重點。對重點領(lǐng)域重點產(chǎn)品開展重點檢查，主要針對流通領(lǐng)域的大型商超、專業(yè)市場、五金店、農(nóng)村市場等電器及附件產(chǎn)品比較集中的場所開展監(jiān)督檢查；三是配合市局開展流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品監(jiān)督抽檢14個批次，涉及電線電纜、小家電、室內(nèi)加熱器等產(chǎn)品，其中7個批次不合格，對不合格產(chǎn)品的后處理工作已結(jié)束。
2020年以來除日常監(jiān)管以外，我局共開展電器及附件產(chǎn)品專項整治工作4次，出動執(zhí)法人員42人次，檢查流通領(lǐng)域電器及附件產(chǎn)品經(jīng)營戶200余戶次，發(fā)現(xiàn)問題10個，3個已限期整改完畢，7個依法立案查處。
二、案件查辦情況
通過專項整治，我局共立案查處涉及電器及附件產(chǎn)品違法經(jīng)營戶5戶，不合格產(chǎn)品7個批次，現(xiàn)已全部結(jié)案，罰沒金額0.68萬元。
三、存在的問題
一是部分經(jīng)營者法律意識淡薄，未落實好產(chǎn)品質(zhì)量主體責任。如：未構(gòu)建索證索票、進銷貨臺賬；二是工作人員對電器及附件產(chǎn)品開展檢查時只能查看產(chǎn)品是否有標簽標識及3C認證標志，但很難辨認是否符合相關(guān)標準和規(guī)定，只能依賴第三方檢測機構(gòu)抽樣送檢，基層較難及時發(fā)現(xiàn)問題；三是基層監(jiān)管力量薄弱，相關(guān)股室甚至只有一人從事質(zhì)量監(jiān)管相關(guān)工作，連基本的執(zhí)法檢查法定人數(shù)要求都達不到，外出檢查只能協(xié)調(diào)其他股室工作人員前往，事情多時往往顧此失彼。
關(guān)鍵詞 海皮城 價值鏈 云數(shù)據(jù) 專業(yè)市場 價值網(wǎng)絡(luò)
一、引言
縱觀我國皮革行業(yè)總體發(fā)展形勢，前期發(fā)展較好，但在2010年全球金融危機的市場環(huán)境下，中國制革企業(yè)開始遭受前所未有的嚴峻考驗，其發(fā)展至今面臨著諸多困難，甚至許多中小型企業(yè)在金融危機這個最寒冷的冬天不敵寒流而相繼停產(chǎn)或倒閉。海寧皮革城也未能幸免于難，皮革服飾問題日益突出，如生產(chǎn)經(jīng)營成本上升、內(nèi)銷市場貼牌、銷售低迷和外銷市場萎縮等多重困境。
與此同時，互聯(lián)網(wǎng)的興起使電子商務近年來呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展趨勢，第三方電子商務平臺紛紛搶占專業(yè)市場，于是專業(yè)市場也開始“觸電”，探索線上、線下融合的電子商務新模式。做好產(chǎn)業(yè)鏈上的配套服務、整合好各環(huán)節(jié)優(yōu)勢資源、與互聯(lián)網(wǎng)時代接軌對專業(yè)市場來說尤為重要。對此，筆者以海寧皮革城為研究對象，旨在對“專業(yè)市場整體電商化”的模式進行分析總結(jié)，希望能給更多的專業(yè)市場提供“互聯(lián)網(wǎng)+”方面的參考與借鑒。
二、海皮城簡介
海寧中國皮革城（簡稱“海皮城”），是目前中國規(guī)模最大、最具影響力的皮革專業(yè)市場，被譽為“中國皮革之都”。海寧皮革城市場總建筑面積45萬平方米，由皮革服裝交易區(qū)、裘皮服裝交易區(qū)、箱包皮具交易區(qū)、原輔料市場、鞋業(yè)廣場、毛皮服飾、牛仔城以及皮都萬豪大酒店、商務綜合樓、美食街、淘皮歡樂嘉年華、休閑文化廣場等組成。市場先后榮獲“全國文明市場”“浙江省重點市場”“浙江省百城萬店無假貨示范市場”“中國十強文明市場”等稱號。
隨著互聯(lián)網(wǎng)熱潮的興起，海寧皮革城也積極運用互聯(lián)網(wǎng)思維改造現(xiàn)有皮革產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步向“互聯(lián)網(wǎng)+皮革專業(yè)市場”轉(zhuǎn)型。海皮城先后在皮革產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游的各環(huán)節(jié)進行“互聯(lián)網(wǎng)+”布局，提升了整個產(chǎn)業(yè)鏈的流通效率和創(chuàng)新能力。同時，借助各平臺、各系統(tǒng)收集用戶數(shù)據(jù)、生產(chǎn)制造數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、流行趨勢、消費行為、資金流向等信息，匯聚形成海寧中國皮革城的大數(shù)據(jù)中心。
三、海皮城整體電商化模式剖析
在項目確立之初，小組便積極查找相關(guān)資料，初步了解了海寧皮革城的發(fā)展現(xiàn)狀，在暑假期間又對其進行了多次實地調(diào)研，并走訪了相關(guān)店鋪與公司，就公司運作、海寧皮革城現(xiàn)有模式分析等問題訪問了其中的內(nèi)部管理人員。由此，總結(jié)出海皮城“專業(yè)市場”整體電商化的模式：海寧皮革城在不斷發(fā)展的過程中逐漸形成了皮革專業(yè)市場完整的價值網(wǎng)絡(luò)，引入互聯(lián)網(wǎng)之后，對其中的環(huán)節(jié)進行壓縮，改造成為效率更高、利潤空間更大的價值鏈，利用云數(shù)據(jù)形成緊密的價值網(wǎng)絡(luò)。這個價值網(wǎng)絡(luò)模型主要由上游――采購鏈、中游――生產(chǎn)鏈、下游――銷售鏈三大版塊組成。
（一）上游――采購鏈
傳統(tǒng)的采購鏈：養(yǎng)殖戶通常因沒有直接的大客戶而通過皮張經(jīng)紀人或者自己聯(lián)系中間購買商，進入皮草交易市場進行交易。這種方式增加了許多中間環(huán)節(jié)，再加上皮張經(jīng)紀人的協(xié)調(diào)，磨平了皮革價格過高的波峰和價格過低的波谷，不僅使價格保持在平穩(wěn)而又低廉的數(shù)值，而且阻斷了養(yǎng)殖戶與國內(nèi)外市場的接觸，使皮草買賣市場發(fā)展停滯不前。單一養(yǎng)殖戶和單個購買商獲得信息的不對稱、皮張經(jīng)紀人對交易的近乎壟斷都增加了中間環(huán)節(jié)的成本，降低了利潤。
如今，海寧皮革城聯(lián)合寧波中皮電子商務有限公司，共同建設(shè)了皮革系列網(wǎng)上交易平臺―中皮在線。其中，原輔料交易中心平臺在同行業(yè)中占據(jù)有利地位，綜合實力與日俱增。截至2015年底，中皮在線簽約入駐“皮皮拍”“皮皮倉”的合作企業(yè)、合作社等已有近百家。這一平臺的建立大大改善了皮張采購環(huán)節(jié)存在的固有弊端，養(yǎng)殖戶將自己生產(chǎn)的皮張統(tǒng)一出售給中皮在線，中皮在線經(jīng)過皮張檢驗后將其分類儲存在“皮皮拍”，等原輔料達到一定數(shù)量后，再相關(guān)信息。在特定時間點，各大買家通過“皮皮拍”進行自由競拍獲得倉儲于“皮皮倉”中的原皮，中皮在線根據(jù)買家可承擔的支付額度，交接提供等值原皮。在這種B2B的聯(lián)動模式下，不僅為養(yǎng)殖戶乃至商戶提供了一個自由、開放、公平、公正的技術(shù)、信息對稱渠道，而且減少了中間環(huán)節(jié)，皮張質(zhì)量也得到了保證，在很大程度上使皮張價值公允地反映為市場價格，增大了各個環(huán)節(jié)的利潤空間。
（二）中游――生產(chǎn)鏈
1.了解市場，緊跟時尚。企業(yè)價值的獲取最終取決于客戶需求。過去的皮革產(chǎn)品意在保暖，主流人群為年齡在35歲以上的中年“富貴之人”。然而，隨著時代的發(fā)展，時尚理念深入人心，人們開始關(guān)注衣服的舒適度與時尚感。在皮革市場區(qū)域需求趨于飽和的情況下，開拓新的消費人群市場至關(guān)重要。
海寧皮革城匯聚了國際各拍賣行、時尚信息公司、設(shè)計公司等相關(guān)機構(gòu)。在國際上，與哥本哈根Kick設(shè)計中心、芬蘭SAGA設(shè)計中心、米蘭理工學院設(shè)計中心等國際性時尚機構(gòu)對接，獲取第一手國際皮草行業(yè)趨勢及時尚信息；在國內(nèi)，聚集眾多頂尖皮草設(shè)計師，他們聯(lián)手將毛皮與其他材料、面料進行跨界組合，研發(fā)皮草相關(guān)的成衣、配飾、家居及時裝等設(shè)計作品，從原皮種類、顏色、質(zhì)地、等級等方面立體地為消費者展示皮草相關(guān)的信息文化，提升消費者對皮草產(chǎn)品購買的認知度，引導消費者了解并體驗當下流行的皮草成衣，使皮草進入人們的日常生活，并逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠帧?/p>
2.企業(yè)集群生產(chǎn)模式。海寧皮革城除了凱撒、獸王、雪豹等知名皮革品牌企業(yè)，還有許多小型皮革企業(yè)，雖然它們暫時算不上知名品牌，但是卻占據(jù)了海寧皮革城的大部分商鋪，促進了海寧皮革城的繁華與發(fā)展。如果將它們集合起來，進行聯(lián)合生產(chǎn)，不僅凝聚力量壯大了企業(yè)品牌，而且具有更強大的競爭力。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢逐漸明朗化，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的輔助效應可以拉動各大企業(yè)商鋪下滑的經(jīng)濟利潤，使越來越多的企業(yè)加入其中，而這又使得集合公司變成了可能。
通過互聯(lián)網(wǎng)信息，海寧皮革城將市場需求與企業(yè)供給信息相匹配，集合的公司結(jié)合自身產(chǎn)能，聯(lián)合接下市場訂單，再根據(jù)自身的優(yōu)勢聯(lián)合生產(chǎn)，實現(xiàn)共贏。這些工廠分工協(xié)作、專注生產(chǎn)，在接單之后根據(jù)各個工廠的優(yōu)劣勢，綜合考慮，M行分工協(xié)作，各工廠對自己所擅長的部分進行生產(chǎn)，專注于思考如何在自己這一塊提高產(chǎn)量、降低成本、提高質(zhì)量，而不用分心思在其他幾個部分。
（三）下游――銷售鏈
1.專業(yè)的市場平臺。引進“互聯(lián)網(wǎng)+皮革”的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之后，海寧皮革城積極加入O2O的陣營。線下，海寧皮革城擁有大大小小上百余家店鋪；線上，海寧中國皮革城精心打造了專業(yè)皮革制品網(wǎng)上交易平臺，也是海寧皮革城推出的唯一官方網(wǎng)上商城――海皮城。
海皮城通過建設(shè)市場內(nèi)部局域網(wǎng)，實現(xiàn)攤位與市場聯(lián)網(wǎng)、攤位和“e攤位”結(jié)合，經(jīng)營戶成為“e經(jīng)營戶”。買家或賣家登錄該專業(yè)市場的門戶網(wǎng)站或信息平臺就可以詳細了解該市場的各種產(chǎn)品信息、商家信息及市場行情動態(tài)等內(nèi)容。線上瀏覽、線下試用，線上下單、線下收貨，顧客以網(wǎng)上優(yōu)惠后的價格有保障地購得成品。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“海皮城”這一網(wǎng)上商廈的建立使企業(yè)客流量增加了50%以上，從而大幅增加了銷售收入、減少了存貨，資金快速回流，營業(yè)能力進一步提升，從而逐步走出低谷。
2.新型的營銷模式。海皮城作為一家新型電商平臺，知名度遠遠不如“淘寶”“天貓”等。為增強平臺的影響力、促進銷售，海皮城積極采用社群營銷的方式，利用各類微型承銷商的社群網(wǎng)絡(luò)、皮草界的一千零一夜“裘是”、中皮在線等自媒體來提升品牌知名度。
社群算得上是所有時代、所有商業(yè)都在追求的終極目標，但只有到了移動互聯(lián)網(wǎng)時代，有了微信、微博等這樣的高效率社交工具以后，社群才逐漸發(fā)展起來。社群是有著共同關(guān)注點的一群人在一起找到解決痛點的方案。一個有社群的品牌和沒有社群的品牌，其競爭力是完全不同的。比如，你周圍有3個人想要毛皮，而你此時不可能建立一家工廠進行生產(chǎn)制造，也不可能建立一家商城進行銷售，但是一旦你通過微信等網(wǎng)絡(luò)平臺，知道有超過300人有這樣的需求，那么你就可以建立一家工廠和商城進行皮毛生產(chǎn)和加工，并在交流中傳遞不同的理念，創(chuàng)造價值。海皮城通過線下品牌集成中心與線上推廣引導，試圖開創(chuàng)一種全新的皮草跨界品牌服飾BTB平臺，并運用微信、網(wǎng)絡(luò)平臺聚集具有相同興趣和愛好的人，通過社群營銷，實現(xiàn)線上商品推廣、線下就近體驗，交流便捷自然。
3.強有力的售后服務。筆者將海寧皮革城的售后服務形象地概括為客戶6S服務，具體包括存儲保管、洗滌養(yǎng)護、維護維修、改款改色、配件供應、會員中心。中心思想是為已購皮草成衣及皮草相關(guān)元素奢侈品的消費群體提供專業(yè)的養(yǎng)護服務，解決消費者使用皮草之后的物流、養(yǎng)護、清洗、儲存等問題，為行業(yè)提供集成養(yǎng)護的中央服務機構(gòu)，提升消費者對皮草商戶的信任感及依賴度。
洗滌養(yǎng)護采用的模式具有創(chuàng)新性和成熟性，下面就洗滌養(yǎng)護環(huán)節(jié)進行細致分析。洗滌養(yǎng)護是指消費者購買成衣后，通過手機移動終端App進行線上申請，中國皮草在線后臺自動識別分類，快遞公司48小時之內(nèi)上門取貨寄送至服務中心；洗滌養(yǎng)護完成后將成衣發(fā)送回消費者，并在手機終端為其提供實時物流追蹤，使顧客做到足不出戶即能完成對皮草的清洗護理。其過程便捷快速，又有信息保證，減小物流所帶來的貨件丟失、毀壞的可能性，可以清晰地查找源頭，將責任落實到各環(huán)節(jié)。
四、模式總結(jié)與推廣
（一）模式總結(jié)
通過以上對海寧皮革城的分析不難發(fā)現(xiàn)，海寧皮革專業(yè)市場電商化是產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展并滲入產(chǎn)業(yè)方方面面的前提下，憑借極好的發(fā)展基礎(chǔ)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何尋求提升與發(fā)展以及各種皮革信息漫天飛舞、層出不窮、難以辨識的環(huán)境下應運而生的，其上、中、下游的各個價值鏈并非獨立的個體。內(nèi)部，海寧皮革城通過建立多個互聯(lián)網(wǎng)平臺將原有的上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈進行環(huán)節(jié)壓縮，完善監(jiān)督機制，從而提升利潤；外部，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)之間通過云數(shù)據(jù)相互連接，信息在上、中、下游傳遞和共享，形成一個聯(lián)系緊密又錯綜復雜的價值網(wǎng)絡(luò)。
（二）模式中不值得推廣的部分
1.過于追求時尚而忽略主流人群的需求。在體驗店中，跨界夢工廠以提供最時尚、最前沿的設(shè)計來吸引人、拉動需求。但是，設(shè)計師眼中的時尚有時并不符合老百姓的日常需求。皮草、皮衣最原始的初衷是為了保暖防寒而不是招搖過市，消費者可能無法接受皮衣過于時髦的設(shè)計。體驗店雖然引領(lǐng)了時尚，但是很容易淪為皮革皮草服飾展示廳，消費者只是參觀而并不掏錢購買，這會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.拍賣制不適用于所有專業(yè)市場。皮革市場因皮毛的稀有性，所以皮革原料拍賣制由來已久，國際市場上的拍賣制度已經(jīng)相對完善。在國內(nèi)建立適應中國市場情況的拍賣體系而不單純地依賴于國際價格也是十分必要的。但是很多專業(yè)市場的原料并不依賴于外部因素，甚至只與國內(nèi)市場有關(guān)，所以盲目建立拍賣制反而造成混亂，因此拍賣制度并不適用于所有專業(yè)市場，需謹慎選擇。
（三）模式推廣
海皮城所面臨的問題可以說是現(xiàn)在專業(yè)市場普遍存在的問題，而海皮城換代升級的改革正是針對這些普遍問題進行的，并且也獲得了顯著成效。因此，海寧皮革城以供需關(guān)系為紐帶，以云數(shù)據(jù)為支撐的“互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)市場”價值網(wǎng)絡(luò)模型對于一般的專業(yè)市場具有普適性。主要可以從以下幾個方面入手進行推廣：
1.拓寬上、中、下游的價值鏈。專業(yè)市場不景氣的主要原因是所謂的市場供給與需求趨于平衡，供給無法帶動皮革市場的繼續(xù)前行。但是，由于市場具有一定的地域性，這里的需求并不是絕對需求，而是一個相對需求。因此，其中有眾多因素可以擴大需求，專業(yè)市場應注重利用這些因素。
第一，打通時間與空間。以往專業(yè)市場多建立在商場所在地以及部分周邊地區(qū)，以毛皮服飾為例，我國東北地區(qū)的需求高于我國南方地區(qū)和國外市場，從這一個范圍上看，有的市場供需趨于飽和，但有的市場供給仍然略有不足。如果打通了地域的障礙，從更大的范圍考慮供給與需求的話，供給是小于需求的，所以仍然存在市場。因此，專業(yè)市場可以考慮建立多個網(wǎng)上平臺，將需求的目標范圍擴大，從空間和時間上打破地域障礙，將更多的產(chǎn)品提供給有需要的顧客。
第二，開發(fā)新的消費者群。擴大需求的另一個途徑便是增加消費人群。“如果價格適當，產(chǎn)品合m喜歡，人人都想要有一件屬于自己的某產(chǎn)品?！被谶@種理念，專業(yè)市場在保持原有產(chǎn)品類型的情況下，可以適當縮小原有產(chǎn)品的規(guī)模，將部分生產(chǎn)力轉(zhuǎn)向年輕人群喜愛的時尚產(chǎn)品，甚至生產(chǎn)具有產(chǎn)品元素的跨界商品，如家具、裝飾品等，將皮革的消費人群延伸至各類人群，將產(chǎn)業(yè)元素滲入各行各業(yè)，此時的需求將是無限的。
2.數(shù)據(jù)支撐的價值網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。在建立各大平臺之后，上、中、下游的產(chǎn)業(yè)鏈不再是獨立的個體，如何將各個鏈條有機結(jié)合起來，從低水平的無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變成高效有序的整體，實現(xiàn)專業(yè)市場的共贏是專業(yè)市場需要著重考慮的問題。專業(yè)市場建立的云數(shù)據(jù)系統(tǒng)將供給與需求之間的信息進行匹配，以簡單的價值網(wǎng)絡(luò)線為例，下游的銷售鏈通過完善的網(wǎng)上交易平臺云數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的受歡迎程度、款式、材料、顏色的社會時尚新風向，從而有利于中游的生產(chǎn)企業(yè)合理選擇產(chǎn)品數(shù)量與類型；通過售后服務系統(tǒng)的后臺云數(shù)據(jù)了解普遍存在的售后服務問題，通過改進制作工藝、重新選擇使用原料種類或加強物流管理來解決相關(guān)問題；根據(jù)整合后的生產(chǎn)企業(yè)拍賣獲得的原料種類與原料價格信息，合理控制原料產(chǎn)量，設(shè)計生產(chǎn)合適的產(chǎn)品進而影響時尚潮流，推進銷售企業(yè)采取新口號引領(lǐng)新營銷方式……通過用云數(shù)據(jù)編制的網(wǎng)絡(luò)線將需求與供給進行匹配，吸引、聚攏、整合、優(yōu)化資源與信息，打通供應鏈各環(huán)節(jié)之間的信息障礙，促進專業(yè)市場突破寒冬期，迎來新的春天。
（作者單位為浙江財經(jīng)大學）
[課題項目：本文系2016年浙江省大學生科技創(chuàng)新活動計劃暨新苗人才計劃立項課題。]
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您好！我樂意投身于涼茶行業(yè)，迫切地想成為一名店長，時光飛逝，在杏林春工作已經(jīng)有二年了，對公司的制度、產(chǎn)品也有了深入的了解，也學會了很多的理論知識。初來公司，曾經(jīng)還擔心不知如何做好工作，經(jīng)過學習，領(lǐng)悟了極多，也得到了很多經(jīng)驗，從不適應到慢慢的適應，從不熟悉到比較熟悉，直到現(xiàn)今的熟悉，全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下，在團結(jié)向上的企業(yè)文化及經(jīng)理同事的帶領(lǐng)下，讓我很快地完成了學生到職員的轉(zhuǎn)變。
20xx年8月，通過努力，我終于榮升了門店的助理店長。榮升后，我更加嚴格的要求自己，認真且及時的完成每一項任務。經(jīng)過一年的學習與實操，我已經(jīng)可以獨立管理好門店，能夠妥善地處理門店發(fā)生的大小事情，另外，個人責任感也增加了？對門店的人、財、物的保護也有著很深的認識。通過自身的努力和工作經(jīng)驗的累積，知識不斷的更新了，業(yè)績不斷的提升了。
在獨立管理一家門店以來，門店營業(yè)一直保持的較好，并且獲得多次的咨詢師認證獎項。平時我利用其它時間向他人請教一些銷售技巧，以及自己在實踐中摸索出來的銷售方式來提高營業(yè)，我積極的鼓勵門店員工做好留住老顧客，發(fā)展新顧客的工作，讓每一個員工都認識到，要想讓門店長久的發(fā)展生存下去，就必須要有鮮活的生命力，而新老顧客的認同，就是我們生存下去的條件之一。從而，使我們更好地做好服務及咨詢，另外在產(chǎn)品銷售方面，我也多次的進行討論及總結(jié)出各種銷售方法，通過打一杯茶叮囑打多一杯茶或過來打多一杯茶的方式，及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營業(yè)，實踐證明我們的努力是成功的，顧客都接受我們的叮囑及銷售，因此門店營業(yè)也有了翻天覆地的變化。
在這二年期間，我認真的學習中基知識、辯證及四診，積極地參加各種培訓，以辯證用茶為自己的職業(yè)道德，全心全意為消費者服務。通過自身的學習，讓我清晰了各種主訴咨詢用茶，平時日常中能做好咨詢引導及詳細咨詢，確保每一位顧客飲用到一杯最對癥的涼茶。
在服務方面，我以禮貌熱情的服務，耐心聆聽顧客的需要，讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質(zhì)的服務而不斷努力，并且在這次"微笑服務迎十一"活動中，以最突出的表現(xiàn)，贏得了"服務之星"光榮稱號。
在安全方面，由于自身對安全的認識較好，因此，我認真的學習了一切安全指引的操作，將理論與實操結(jié)合，愛惜財產(chǎn)，珍惜自己和他人的生命，多學習安全知識，提高自己和員工的安全意識，并能確保門店沒有出現(xiàn)重大的安全事故及安全隱患的發(fā)生，并對門店發(fā)生的突發(fā)事件都能及時按程序處理。在帶教方面，我認真的對待每一次帶教的機會，通過自己專業(yè)知識的扎實及積極向老前輩學習帶教的方法，從而讓我的帶教工作更順利的完成。一年來，帶教過七個新員工，每位新員工都能在一個月內(nèi)轉(zhuǎn)正獨立當班。在管理方面：榮升助理店長后，本人參加了區(qū)域項目組，同經(jīng)理共同管理區(qū)域，得到了很多經(jīng)驗，并積極傳達和執(zhí)行公司的指令和有關(guān)規(guī)定，認真履行個人職責，做到以公司為重，一切從大局出發(fā)，服從公司的需要，使門店及負責的其它門店都能認真管理好分內(nèi)的工作。
工作階段
重點工作項目
建議及個人思想?yún)R總
2007年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
2007年1月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
1.1-
3.1
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店GSP工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
3.2-
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
5.15-
6.13
門店管理部
人力資源部
日常工作及GSP工作
做GSP軟件門店工作；
做GSP硬件門店工作；
做GSP硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在GSP中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
1.2月18日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。
3.員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。
3.人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。2006年招聘前程無憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉(zhuǎn)化。
1.新員工入司培訓六
共2頁,當前第1頁1批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。
2.特殊崗位培訓9人次（3期）。
3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。
4.藥監(jiān)等部門的培訓（4批89人）。
培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
2006年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
2006年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
2006年11月起共繳費700元，價值300元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過GSP認證工作。
建議及個人思想?yún)R總
2006年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象2006年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了2006年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
1.工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
2.工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
3.2006年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標額應做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
2007年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質(zhì)量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
人力資源部：現(xiàn)在
工作階段，全國公務員公同的天地
重點工作項目
建議及個人思想?yún)R總
××年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
××年月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
門店管理部
人力資源部
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
月日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
店長競聘于月日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人?！痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉(zhuǎn)化。
新員工入司培訓六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。
特殊崗位培訓人次（期）。
崗中培訓共進行場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。
藥監(jiān)等部門的培訓（批人）。
培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
××年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認證工作。
建議及個人思想?yún)R總
××年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了××年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標額應做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
××年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質(zhì)量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
工作階段，全國公務員公同的天地
重點工作項目
建議及個人思想?yún)R總
××××年度人力資源部工作計劃
匯報人：現(xiàn)在
××××年月
工作階段
日期
工作部門
工作主旨
工作主要內(nèi)容和取得成績
門店管理部
各門店日常的管理工作。
門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應工作；
做門店工作；
門店日常報表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進行。
至今
人力資源部
招聘、人才儲備、培訓、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
“業(yè)務大比拼”動員全員學習業(yè)務知識；
各項工作有計劃進行讓員工感受到公司的規(guī)范化。
門店管理部
人力資源部
日常工作及工作
做軟件門店工作；
做硬件門店工作；
做硬件倉庫等部分工作；
補充人事部在中的缺項工作。
重點工作項目
一、豐富企業(yè)文化生活：積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。
×月×日“華山論劍”在領(lǐng)導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；
店長競聘于×月×日舉行，競聘人員人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為家門店：樂購分店。
員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領(lǐng)導對員工的關(guān)心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關(guān)懷的再現(xiàn)。
月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領(lǐng)導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。
樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游次，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。
企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。
二、人員招聘及儲備：引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。
報紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
人才市場招聘
我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。
本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人?！痢痢痢聊暾衅盖俺虩o憂招聘效果明顯。
三、員工培訓：實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉(zhuǎn)化。
新員工入司培訓六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。
特殊崗位培訓人次（期）。
崗中培訓共進行場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。
藥監(jiān)等部門的培訓（批人）。
培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。
××××年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關(guān)工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領(lǐng)導的信任和兄弟公司給予的支持。
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
××××年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
××××年月起共繳費元，價值元贈品（均由財務負責收款及收貨）。
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認證工作。
建議及個人思想?yún)R總
××××年對于我來說應該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導一起完成了很多未實現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象××××年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價值。當然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
前面有了××××年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談談自己存在哪些不足，作為今后工作的自勉：
工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實說話，但到門店次數(shù)應增加，走入“一線”才能準確的拿到一手材料。
工作投入，但工作方式不很靈活，應加強工作的柔韌度。
××××年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導做好此項工作。
對銷售額的提升我有一點個人的看法：
現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認為新穎的促銷計劃、充分的促銷準備和良好的促銷氛圍以及促銷跟蹤、促銷總結(jié)是有效的促銷手段；另商品代金的發(fā)放應和銷售任務的完成百分比掛鉤，這樣一定會對銷售額的提升有促進作用（門店銷售目標額應做調(diào)整）。
“如果人有一種信念，懷著民族的使命感去做事，就會將心底最深處的自尊、自愛、奮斗全部激發(fā)出來?！毕嘈旁谛碌囊荒暧蓄I(lǐng)導的支持，加上我這份自信和懷著期望萬草堂的明天更輝煌的責任感去做事，我們定會不辱使命。
××××年工作計劃
一、做好員工培訓，提高培訓質(zhì)量。
二、加強招聘工作，完成人員儲備任務。
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度。
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢。
五、改進自身不足，提高個人管理水平。
祝愿萬草堂的事業(yè)蒸蒸日上！
