時間:2023-03-28 15:04:53
序論:在您撰寫企業(yè)管理實(shí)踐論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
如果你是一位監(jiān)理企業(yè)的高級管理人員、總監(jiān)理工程師,抑或是項(xiàng)目監(jiān)理部一名普通的監(jiān)理工程師,你是否經(jīng)常會遇到這樣的問題:自己曾經(jīng)遇到的一份非常有價值的報(bào)告或資料.在需要的時候卻找不到;新員工加入組織.常因不能充分借鑒前人的經(jīng)驗(yàn)和智慧而很難入手在項(xiàng)目運(yùn)行中,員工需要向具有專長的專家咨詢時,卻發(fā)現(xiàn)沒有一個有效的溝通渠道。這些問題其實(shí)都屬于知識管理的范疇。知識管理是企業(yè)在整體上對知識的獲取、存儲、學(xué)習(xí)、共享和創(chuàng)新的管理過程,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑,企業(yè)員工能夠運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等手段便捷地獲取、共享和重復(fù)使用企業(yè)的顯性、隱性知識.最終提高企業(yè)知識創(chuàng)新能力和核心競爭力的一種現(xiàn)代管理機(jī)制。監(jiān)理企業(yè)的知識是指從建設(shè)領(lǐng)域信息和企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程中過濾、提煉及加工而得到的有用資料,一是顯性知識,是指監(jiān)理企業(yè)以管理制度匯編,臺賬.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).項(xiàng)目檔案等形式記載于文件、電腦等媒體中的知識.屬于傳統(tǒng)意義上的知識:二是隱性知識主要是指監(jiān)理企業(yè)員工專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、解決問題的方式等創(chuàng)造性知識.是從長期的實(shí)踐和觀察中、從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中積累得到的它只存在員工的大腦中不能直接輸入到記載媒體中,屬于非傳統(tǒng)意義上的知識。從以上定義可以看出知識管理的內(nèi)涵:其對象是組織及個人的知識,其工具是信息技術(shù),其目標(biāo)是利用獲取的知識提高企業(yè)的核心競爭力,其本質(zhì)是把知識作為最重要的資本,并作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵.其職能是知識發(fā)現(xiàn)、知識傳播、知識運(yùn)用。
2、知識管理的理論模型
日本著名學(xué)者野中郁次郎在知識劃分的基礎(chǔ)上,提出了在學(xué)術(shù)界極具影響力的知識轉(zhuǎn)化SECI模型.系統(tǒng)闡述了知識轉(zhuǎn)化的社會化(Socialization)、外在化(Extenralization)、整合化(Combination)和內(nèi)在化(Intenralization)等四個螺旋式的轉(zhuǎn)換過程。這是目前知識管理研究比較權(quán)威的模型。SECI模型的實(shí)施步驟包括:獲取知識整理知識、審核知識、知識、利用知識、更新知識、淘汰過時知識?;谝陨系腟ECI模型.監(jiān)理企業(yè)的知識管理系統(tǒng)可劃分為以下模塊。
2.1清點(diǎn)和編目
知識庫中存儲的是企業(yè)顯性知識的載體——文檔。因此考慮知識的分類時,實(shí)質(zhì)是對知識載體的分類。知識清點(diǎn)和編目主要是通過問卷調(diào)查,咨詢專家.公司文檔歸納總結(jié)等方式進(jìn)行。
2.2知識的采集
知識的采集可以是顯形知識的直接輸入.也可以是隱形知識的轉(zhuǎn)換。在系統(tǒng)中我們將知識的采集和項(xiàng)目管理充分結(jié)合起來,從項(xiàng)目管理的日常流程中直接提取知識,進(jìn)而沉淀為企業(yè)知識庫的一部分。
2.3知識的利用
與其他資產(chǎn)不同,知識不具獨(dú)占性.知識同貨幣一樣只有流動起來.才會不斷豐富.才能使企業(yè)的知識增值。知識利用的方式有查詢,郵件,推薦.網(wǎng)絡(luò)刊物等形式。知識的搜索可采用全文檢索的方式。將常用的知識作為索引保存起來,從而可以實(shí)現(xiàn)快速的全文檢索。
2.4知識的創(chuàng)新
只有不斷創(chuàng)新,企業(yè)才能保持持久的領(lǐng)先。員工論壇,內(nèi)部黃頁,企業(yè)群提供了一個讓所有員工共同交流的網(wǎng)絡(luò)空間。員工通過溝通,交流,辯論獲得了從一般書本中得不到的知識。另外可提供在線音頻視頻培訓(xùn).對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行反饋,從員工中得到創(chuàng)新的知識。
2.5知識的保護(hù)
一個企業(yè)的知識庫是其核心競爭力所在.因此對于知識要在充分共享的同時也要注意對知識庫的保護(hù)。通過權(quán)限驗(yàn)甚至可以對客戶.競爭對手也提供分部門知識但是如果他們需要得到更多的知識.就需要通過購買等方式來實(shí)現(xiàn),當(dāng)然核心的知識是企業(yè)的寶貴財(cái)富,要嚴(yán)格限制其流轉(zhuǎn)。
3、建立知識管理系統(tǒng)構(gòu)建
監(jiān)理企業(yè)的知識管理信息系統(tǒng),可以解決項(xiàng)目地域分散的問題.使項(xiàng)目部之間以及項(xiàng)目部與公司之間的知識共享和交流更便捷可以在系統(tǒng)中建立相應(yīng)的考評體系.考評員工對企業(yè)所做的貢獻(xiàn),并給予相應(yīng)的獎勵,進(jìn)而完善激勵機(jī)制:還可以通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式,由員工自行選擇培訓(xùn)的時間和內(nèi)容,逐步提高員工的個人素質(zhì),從而更好地實(shí)施建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的知識管理。本文在參考SECI螺旋模型的基礎(chǔ)上.根據(jù)我國建設(shè)監(jiān)理咨詢企業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn).結(jié)合當(dāng)前企業(yè)信息平臺開發(fā)的技術(shù),提出適合監(jiān)理企業(yè)現(xiàn)階段需求的知識管理系統(tǒng)架構(gòu)(如圖1所示)。此框架基于intemet/intranet,采用B/S(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu).無論員工在什么位置.使用何種上網(wǎng)終端.均可快證的方式,分不同級別,不同的用戶得到不同數(shù)量的知識。速訪問企業(yè)的知識資源并可相互交流。
3.1文檔管理
這里的文檔管理是對規(guī)范化的文本文件和用文字表述的經(jīng)驗(yàn)知識的管理,實(shí)際上就是對企業(yè)顯性知識的管理。它包括:程序性知識、科研性知識、監(jiān)理項(xiàng)目知識、項(xiàng)目管理知識、法律規(guī)范性知識和行業(yè)技術(shù)動態(tài)等模塊。同時還可以通過對隱性知識的載體——工程項(xiàng)目案例的管理,來部分實(shí)現(xiàn)對隱性知識的管理。
3.2搜索引擎
搜索引擎是輔助員工進(jìn)行快捷、準(zhǔn)確知識定位的工具。(1】快速搜索。對知識時所帶的附件進(jìn)行標(biāo)題正文、附件進(jìn)行全文搜索,可以搜索附件名稱和附件內(nèi)容.支持常見的office文檔pdf等圖文處理文檔格并實(shí)現(xiàn)附件的html格式快照.打開快照可以預(yù)覽附件的內(nèi)容.可以大大提高搜索效率和搜索范圍。(2)精確搜索。通過建立文檔的摘要和索引信息,可以實(shí)現(xiàn)對早期紙質(zhì)文檔的搜索,同時根據(jù)索引信息搜索者還可以便捷地搜索到與此文檔某個主題相近的文檔。系統(tǒng)將按文件匹配程度向用戶提供搜索結(jié)果.從而提高搜索大量知識庫使用效率。
3.3信息交流
知識只有通過交流和共享才能發(fā)揮它最大的效用,對于員工頭腦中高度個性化的隱性知識尤為如此。只有通過交流,才能使隱性知識在企業(yè)中廣泛傳播,并不斷完善優(yōu)化,經(jīng)過沉淀,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的顯性知識。(1)信息??梢允箚T工以最快捷的方式了解企業(yè)的重要信息和最新信息,如會議通知,近期重大事項(xiàng)安排等。(2)知識論壇。信息交流模塊中的重要組成部分是知識論壇功能.其擁有的電子社區(qū)、討論群組、家園廣播等功能可以在那些尋找知識和擁有知識或能夠訪問相應(yīng)知識的人之間建立聯(lián)系,最便捷的方法就是在BBS上貼一個有誰知道的帖子,知道的人在回復(fù)時就完成了知識傳遞的任務(wù)。(3)網(wǎng)上調(diào)查。網(wǎng)上調(diào)查是企業(yè)與員工進(jìn)行信息交互的重要方式,是企業(yè)及各個職能部門以便捷的方式了解員工對某個事件或某項(xiàng)提議的態(tài)度和意愿征求員工的反饋意見.為企業(yè)決策和判斷提供理論依據(jù)。(4)知識問答。知識庫中不可能存儲全部所需知識.當(dāng)用戶遇到知識庫中找不到的知識時,可通過積分懸賞問答的方式發(fā)起提問。在所有回復(fù)的答案中選擇最佳答案.選擇完成后可將該問答轉(zhuǎn)化為知識納入知識庫,從而實(shí)現(xiàn)隱性知識的挖掘。
3.4專家地圖
對于一些隱性知識.有時難以用語言文字表達(dá),有效的方法是找到掌握這類知識的個人,進(jìn)行直接交流這就將直接檢索知識的問題轉(zhuǎn)化為尋找掌握相應(yīng)知識的個人的問題。通過對企業(yè)員工的專業(yè)背景、工程經(jīng)歷、專長等的確定.建ProjectMaltagei118t7t吾焉畚通’一一篷讒芏疆~2014年第8期(總第182期)立企業(yè)的專家數(shù)據(jù)庫,使企業(yè)知識和個人相對應(yīng),方便員工按圖索驥,促進(jìn)隱性知識向顯性知識的轉(zhuǎn)化。
3.5培訓(xùn)考試
培訓(xùn)是企業(yè)傳播知識的一個重要途徑,它可以使組織知識在較短的時間內(nèi)轉(zhuǎn)化為員工的個人知識。通過把過去培訓(xùn)的視頻錄像和PPT上傳.開展網(wǎng)上教育培訓(xùn)。這樣既可以提高企業(yè)知識的共享率,減少重復(fù)性工作,又能節(jié)省企業(yè)的人力、物力、財(cái)力。網(wǎng)上培訓(xùn)包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程在線考試等功能模塊.員工可以參照培訓(xùn)計(jì)劃,選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)上培訓(xùn),并在培訓(xùn)之后通過在線測試模塊檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)效果。
3.6移動客戶端
目前,移動互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,知識管理也不例外。更加重要的原因是由于監(jiān)理工作的特殊性,一線監(jiān)理人員大部分工作時間都在工地,并無充裕的時間坐在電腦前訪問PC版的知識管理系統(tǒng),所以很有必要同步開發(fā)基于知識管理系統(tǒng)的移動客戶端。本移動客戶端基于HTML5CSS3和Ja~caScript等技術(shù)的HybridApp混合模式開發(fā),具有開發(fā)速度快和運(yùn)行速度快的特點(diǎn),是目前流行的移動客戶端開發(fā)技術(shù)。通過手機(jī)客戶端.用戶可以隨時隨地地進(jìn)行信息瀏覽、信息、信息回復(fù)、收發(fā)站內(nèi)信等基本的社區(qū)操作,以及知識推送及社區(qū)互動。手機(jī)客戶端功能亮點(diǎn)在于現(xiàn)場拍照上傳以及語音發(fā)帖等個性化服務(wù).可幫助現(xiàn)場員工針對現(xiàn)場工程疑難問題隨時拍照上傳,通過語音發(fā)帖.尋求公司技術(shù)專家的解答.該功能有利于員工方便快速地獲取現(xiàn)場監(jiān)理所需知識。在流量上移動客戶端是絕對的精簡,對于圖片進(jìn)行壓縮傳輸,方便用戶在信號不好和節(jié)省流量的情況下使用。知識管理系統(tǒng)的移動客戶端版本能夠方便用戶隨時隨地訪問企業(yè)知識資源搶占用戶的碎片時間;用戶在現(xiàn)場遇到的專業(yè)技術(shù)問題,能夠通過移動客戶端快速找到相關(guān)解決方案;同時也能增強(qiáng)用戶的黏性.提高用戶參與的積極性逐步培養(yǎng)用戶協(xié)作和知識分享的理念。
4、結(jié)語
關(guān)鍵詞:建筑業(yè)人才吸引策略
一、建筑企業(yè)在吸引人才方面存在的難點(diǎn)
由于建筑企業(yè)自身的特點(diǎn)和各種原因,建筑企業(yè)在吸引人才方面存在不少困難,而這些困難大多是由于建筑企業(yè)自身的特點(diǎn)所決定的。
1、行業(yè)特點(diǎn)。目前建筑行業(yè)的激烈競爭和行業(yè)利潤率普遍較低,這使得大部分的建筑企業(yè)難以提供高薪、高福利來吸引人才。而且,一般來講建筑企業(yè)的穩(wěn)定性比其他行業(yè)企業(yè)差,不管內(nèi)部還是外部環(huán)境的變化,對建筑企業(yè)的影響比對其他行業(yè)企業(yè)的影響大的多,所以對于人才而言,在建筑企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險要高于在其它企業(yè)。
2、行業(yè)分布廣,地域性廣,人員流動頻繁。建筑企業(yè)項(xiàng)目遍及全國各地,且項(xiàng)目資金和人員占用巨大。所以建筑企業(yè)對人才的需求更具多樣性和復(fù)雜性。有的項(xiàng)目位于中小城市、城鎮(zhèn),甚至偏僻的地方,施工環(huán)境艱苦,很難吸引人才。
3、缺乏良好的企業(yè)文化。大多數(shù)建筑企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),員工缺乏共同的價值觀念,對企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),往往造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位,這也是建筑企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
二、吸引人才機(jī)制的建立
雖然建筑企業(yè)在吸引人才方面的困擾較多,而且有些是企業(yè)不能避免的,但與其它行業(yè)企業(yè)相比:建筑企業(yè)具有市場廣泛、對環(huán)境反應(yīng)靈敏、發(fā)展?jié)摿Υ蟮葍?yōu)點(diǎn);人才在企業(yè)的發(fā)展的機(jī)會較多,容易發(fā)揮個人的特長,體現(xiàn)自己的能力。也就是說在吸引人才方面也具有自己的優(yōu)勢。所以,建筑企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長避短,建立一個有效的吸引人才的機(jī)制,具體可以從以下幾方面著手:
(一)建立正確的觀念
1.建立全面的人才觀是建筑企業(yè)吸引人才的基本前提,建筑企業(yè)主要應(yīng)建立如下人才觀:
人才是多樣性的:企業(yè)經(jīng)營中的方方面面都需要不同的各種各樣的人才。除技術(shù)人才外,還有管理人才、公關(guān)人才等等。應(yīng)該說,一切具有可為企業(yè)發(fā)展所用的特殊技能或才干的人都是企業(yè)的人才。
人才是多層次性的:企業(yè)經(jīng)營中,各種人才居于企業(yè)組織的不同層次。他們可以是高層的管理者,也可以是生產(chǎn)經(jīng)營第一線的員工;可以是高級的技術(shù)開發(fā)的專家,也可以是技能嫻熟的工人。
2.轉(zhuǎn)變片面的“人才的需求”觀,從人才“需要事業(yè)”到人才“要事業(yè),也要生活”。
很多建筑企業(yè)認(rèn)為人才追求的是成功的事業(yè),他們不在乎物質(zhì)需求。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,這或許是正確的:因?yàn)橐磺芯谟?jì)劃安排中,追求是沒有用處的。然而,市場經(jīng)濟(jì)體制下,個人的價值觀,以及社會對個人價值的判斷都發(fā)生了巨大的變化,每個個體的生活質(zhì)量高低已成為社會衡量其個人價值的重要方面。
在這種情況下,“要事業(yè),也要生活”成為人才的普遍需要。由于社會觀念的偏見和企業(yè)財(cái)力有限,在建筑企業(yè)吸引人才的難度本來就很大的情況下,企業(yè)如何采用有效的方式,吸引適用的人才具有特別的意義。正確的認(rèn)識人才的需要,有助于建筑企業(yè)制定正確的引進(jìn)人才的戰(zhàn)略和政策。
(二)創(chuàng)造吸引人才的各種條件
建筑企業(yè)要善于發(fā)揮自己的優(yōu)勢,抓住新一輪企業(yè)改革的時機(jī),有效地利用企業(yè)有限的資源,以各種方式努力創(chuàng)造吸引人才的條件。
1.運(yùn)用薪資、福利
考慮到自身的實(shí)力和實(shí)際條件,建筑企業(yè)應(yīng)制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度,一般可以采取“底薪+獎金”的模式:“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一,基本上差距不大,而“獎金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價方式。采取這種模式主要從以下兩方面來考慮:
首先,這種模式可以滿足人才日常生活的基本需要,使他們可以安心專注于本職工作,也可以提供了充分調(diào)動人才積極性所必需的物質(zhì)激勵。這樣既有利于增加建筑企業(yè)對人才的吸引力,也符合建筑企業(yè)的能力和條件。
其次,建筑企業(yè)的特點(diǎn)決定了企業(yè)內(nèi)部人與人之間密切的配合對企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。所以在吸引人才的同時,企業(yè)也應(yīng)重視協(xié)調(diào)新老員工的關(guān)系。而這種模式由于采取了和原有工資制度基本一致的“底薪”,可以保護(hù)原有職工的工作積極性,而且由于制度和觀念的變化,大部分人也都可以接受“人才為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)就應(yīng)獲得高額報(bào)酬”的觀點(diǎn)。這樣企業(yè)在引進(jìn)新人才后不會引起組織內(nèi)部的不穩(wěn)定,甚至引起原有人才的流失。針對不同工作性質(zhì)和處于企業(yè)組織不同層次、不同崗位的人才,企業(yè)應(yīng)采取不同的評價標(biāo)準(zhǔn)和方式來評價人才的績效和確定“獎金”的數(shù)額,以保證公平和效率的原則。
(1)對于從事技術(shù)工作的人才:可以根據(jù)他參與的項(xiàng)目為企業(yè)所帶來的效益,以項(xiàng)目提成的方式給與獎勵;
(2)對于從事管理工作的人才:可以采取“目標(biāo)管理”的方式。制定一定的管理目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)完成程度以及效果來確定獎金數(shù)額。對于目標(biāo)的制定和考核標(biāo)準(zhǔn)可以由企業(yè)來制訂,也可以由企業(yè)與人才雙方協(xié)商制訂。
(3)對于從事市場方面工作的人才,可以采取以業(yè)績?yōu)橐罁?jù)來確定報(bào)酬,同時可以輔以“目標(biāo)管理”方式來鼓勵人才在開拓市場,創(chuàng)造潛在市場以及推廣企業(yè)知名度等不能直接計(jì)量的工作。
另外,企業(yè)應(yīng)積極參與社會福利制度的改革和建設(shè),按照法律的規(guī)定,根據(jù)自身?xiàng)l件,努力建立較為完善的福利保障制度。并盡可能地為人才解除后顧之憂,例如幫助解決配偶就業(yè)、調(diào)動、子女教育等問題,以增強(qiáng)人才對企業(yè)的歸屬感。
2.運(yùn)用職位
人是有各種各樣的需求的;根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人不但有物質(zhì)的需求,也有精神上的需求。因此,創(chuàng)造恰當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)的條件,也是吸引人才的一種重要的手段。而使人才在工作中得到滿足是一種行之有效的方法。根據(jù)人才自身的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),結(jié)合企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況,依照企業(yè)的目標(biāo)策略,給人才設(shè)置挑戰(zhàn)性的工作或職位,使其能夠在工作中得到發(fā)展的空間,不但滿足了人才自我滿足、自我實(shí)現(xiàn)的需要,同時,也使得人才在工作中得到了鍛煉,反過來也有利于企業(yè)的發(fā)展。要解決這個問題,關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部形成一種良好的人才競爭機(jī)制,可以依據(jù)“能者上,庸者下”的原則,采取公開競爭上崗的做法;
3.運(yùn)用股權(quán)
在吸引人才方面企業(yè)還可以順應(yīng)企業(yè)改革的潮流,以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為契機(jī),在“產(chǎn)權(quán)明晰”上下功夫,制定多樣的、具有吸引力的股權(quán)政策。通過將個體的利益和企業(yè)的利益統(tǒng)一起來辦法,從而在公司內(nèi)構(gòu)建“利益共同體”,增強(qiáng)人才的責(zé)任心,激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。
(1)股權(quán):即企業(yè)向人才提供的一種在一定期限內(nèi)按獲得一定數(shù)量股份的權(quán)利。其實(shí)施要點(diǎn)是工作績效的評價,以及與工作績效相對應(yīng)的股權(quán)的大小。要保證其具有吸引力,同時必須保護(hù)企業(yè)利益。
(2)干股:即企業(yè)送給人才的一種特殊股權(quán),可以享受分紅但不擁有產(chǎn)權(quán)。它實(shí)際上是一種用股權(quán)將資金、技術(shù)、管理等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的經(jīng)營機(jī)制。
(3)崗位股權(quán):即一種只與崗位對應(yīng)的股權(quán)。通常的做法是建立職工持股會,但這里作為吸引人才的一種條件,更注重其吸引力和激勵力。
(4)貢獻(xiàn)股:即根據(jù)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)而給予的一種股份。適用于進(jìn)行產(chǎn)權(quán)改革的企業(yè)。
4.運(yùn)用企業(yè)文化
我國建筑企業(yè)長期以來缺乏對企業(yè)文化建設(shè)的重要性的認(rèn)識。其實(shí)成功的企業(yè)文化對于企業(yè)員工的潛移默化的作用有時比物質(zhì)的激勵更為有效。企業(yè)文化是一定社會、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè),在一定時間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨(dú)立的價值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識,風(fēng)俗習(xí)慣。一個企業(yè)的文化,尤其是強(qiáng)文化,會強(qiáng)烈影響一個企業(yè)對員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個有效的手段。對建筑企業(yè)而言,其影響效果尤為明顯。
5.其它可以創(chuàng)造的條件
現(xiàn)在越來越多的人認(rèn)為企業(yè)不僅是一個工作勞動的場所,同時也是重要的社會交際場所,所以建筑企業(yè)除做好以上幾方面的工作外,還應(yīng)重視營造一個積極的、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍,滿足人們這方面的需要,提高對人才的吸引力。
(1)做好日常管理,創(chuàng)造一個環(huán)境整潔、氛圍友善、運(yùn)作有序、管理規(guī)范的企業(yè)形象。
(2)由于社會的壓力,人們在擇業(yè)上越來越慎重,他們不僅看重企業(yè)的當(dāng)前狀況更注重企業(yè)的未來前景及自己身在其中的發(fā)展(這種發(fā)展本身具有對未來社會的適應(yīng)性)機(jī)會。因此企業(yè)不僅要作好當(dāng)前管理,還必須有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃與方略。通俗地講企業(yè)要有一個“企業(yè)的夢”,同時企業(yè)還應(yīng)有一個系統(tǒng)的人才培養(yǎng)與選拔的體系,它給進(jìn)入企業(yè)的每一個人一個“個人的夢”,也就是個人職業(yè)生涯規(guī)劃。除了采用、落實(shí)前述各種吸引人才的措施外,還必須有其他相應(yīng)的方法,以保證人才始終處于被激勵的狀態(tài),從而長久地為企業(yè)作貢獻(xiàn)。對此,企業(yè)主要是要建立起一套開放的人才流動的機(jī)制。
(三)采用各種形式,不拘一格降人才
1.從企業(yè)內(nèi)部選拔
從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)和選拔人才,是成本最低,很多情況下也是效率最高、效果最好的方式。其具體做法很多,但主要是要有一套系統(tǒng)的內(nèi)部培養(yǎng)和選拔體系。建筑企業(yè)由于自身?xiàng)l件的限制,它的選拔對象相對較少,所能投入的資金和實(shí)踐也相對少,所以培養(yǎng)和選拔工作要有重點(diǎn)、有針對性。
2.外部選聘
外部選聘是企業(yè)選拔人才的重要途徑,因其來源廣泛,企業(yè)較易獲得所需人才。外部選聘的方式和來源也很多,主要有:
(1)通過人才市場選聘:建筑企業(yè)要樹立信心,積極參與人才市場上的競爭,利用企業(yè)所創(chuàng)造的、如前所述的各種條件,努力招聘適用人才。
(2)與高校聯(lián)系合作,從中發(fā)現(xiàn)和挖掘人才。
(3)從別的企業(yè)特別是同行的企業(yè)挖掘人才。
建筑企業(yè),應(yīng)特別注重企業(yè)與人才的直接溝通,以加深人才和企業(yè)雙方的相互了解。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì);企業(yè);倫理文化;管理企業(yè)
倫理文化在我國企業(yè)管理中發(fā)展時間相對較短,所以能夠正確清晰的認(rèn)識企業(yè)倫理文化非常重要,同時還要理清企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理中存在的一些聯(lián)系,才能在根本上提高企業(yè)的競爭力。而作為企業(yè)文化的重要組成部分,如何正確將企業(yè)倫理文化運(yùn)用到企業(yè)管理中,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中一個最為關(guān)鍵的任務(wù)。
一、什么是企業(yè)倫理文化
大家都知道,企業(yè)建設(shè)經(jīng)營的根本目的就是獲得經(jīng)濟(jì)收益,而就目前來看,許多企業(yè)在追求自身利益的同時,出現(xiàn)了損害他人利益的情況?;诖朔N情況,人們將倫理的理念加入到企業(yè)文化之中,倫理就是講人與人之間的相處中,遵循著一種不用言明但大家都理解的規(guī)矩,涉及到道德及很多層面,根據(jù)這些層面能幫助人們拿出一個正確積極的態(tài)度,來面對生活帶來的種種困難。同樣,企業(yè)文化中引入倫理理念,就是促進(jìn)內(nèi)部員工有一個好的工作態(tài)度,對每一名員工的言談舉止和行為準(zhǔn)則進(jìn)行一個約束,方便于企業(yè)更好的管理。隨著企業(yè)倫理文化的不斷發(fā)展,已經(jīng)在企業(yè)文化中占據(jù)主導(dǎo)地位,成為企業(yè)發(fā)展中不可缺少的重要環(huán)節(jié)[1]。
二、企業(yè)倫理文化與企業(yè)管理的關(guān)聯(lián)
1.企業(yè)文化的作用在企業(yè)自身的發(fā)展中,想要建立自己的企業(yè)文化,并不是在短時間能夠完成的工作,是在日積月累下,靠著一定的環(huán)境以及企業(yè)生存背景慢慢演變出來。作為企業(yè)的根本靈魂,企業(yè)文化的來源于哲學(xué)理論。哲學(xué)家彼得•德魯克曾提出:文化是管理的基礎(chǔ)??梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)管理中作用的重要,站在人類的角度,文化是社會文明的根本來源,在企業(yè)中亦是如此,所有的發(fā)展都源于文化,所以企業(yè)的管理者們想要將企業(yè)發(fā)展成世界一流企業(yè),有良好的企業(yè)文化是成功的最大前提[2]。而管理作為一項(xiàng)重要的學(xué)問,在人類的生活中應(yīng)用非常廣泛,靈活的管理能讓團(tuán)隊(duì)氣氛更加融洽,形成好的化學(xué)反應(yīng)。企業(yè)文化的作用就是幫助企業(yè)做好管理工作,它能讓所有人頭腦中形成一種良好而又固定的模式,讓管理變的簡單化,也能讓整個團(tuán)隊(duì)氣氛變的積極向上,富有活力。由這些因素可以總結(jié)出,企業(yè)文化在企業(yè)管理中具有重大意義。2.企業(yè)倫理文化帶動企業(yè)發(fā)展從當(dāng)代管理學(xué)研究可以現(xiàn),企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的重要體現(xiàn),而隨著人類共同的學(xué)習(xí)和發(fā)展,目前行業(yè)內(nèi)的競爭力給所有企業(yè)帶來巨大的生存壓力,在這種環(huán)境下,企業(yè)文化和企業(yè)倫理文化也在慢慢的進(jìn)行轉(zhuǎn)變,以適應(yīng)于嚴(yán)峻的市場環(huán)境和更好的培養(yǎng)創(chuàng)新人才。未來的企業(yè)發(fā)展中,以倫理文化為主體,提升企業(yè)文化的核心競爭力,是企業(yè)發(fā)展中一大主流趨勢。(1)企業(yè)倫理文化是企業(yè)發(fā)展的動力通過研究來看,企業(yè)倫理文化在企業(yè)發(fā)展中有這不可替代的作用,因?yàn)槠髽I(yè)想在管理中得到實(shí)質(zhì)性的發(fā)展,一定要把企業(yè)倫理文化作為重要依據(jù)來進(jìn)行。在企業(yè)倫理文化的影響下,會為員工們塑造一個健康的職業(yè)道德,會保持一顆良好的工作心態(tài)去面對未來的每一天。最重要的是企業(yè)倫理文化可以讓企業(yè)在社會中樹立一個良好的企業(yè)形象和口碑,我們都知道,想要在市場中占據(jù)一定的地位,信譽(yù)永遠(yuǎn)是重中之重?;诖?,企業(yè)倫理文化為企業(yè)帶來了良好的服務(wù)態(tài)度,還有保證質(zhì)量的產(chǎn)品,從而推動了企業(yè)的發(fā)展。所以,企業(yè)管理者一定要認(rèn)識到建設(shè)倫理文化的重要性,借助企業(yè)倫理文化,不僅能企業(yè)提升整體的管理水平,還能提升企業(yè)的核心競爭力[3]。(2)企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)際意義從前文的觀點(diǎn)也可以看出,企業(yè)的管理是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上建立的,也決定著企業(yè)管理是否具有效果。當(dāng)然,企業(yè)倫理文化不單單只是對道德以及精神層面的約束,也能對企業(yè)起到一個補(bǔ)充經(jīng)驗(yàn)的作用。在企業(yè)的發(fā)展中,必然有成功者走在了前面,人們可以透過企業(yè)倫理文化,觀察那些成功者把消費(fèi)者放在了哪種突出的位置上,把他們成功的因素,結(jié)合自身的發(fā)展融入到企業(yè)本身的形象當(dāng)中,更好的提升企業(yè)信譽(yù)。由此可以看出,企業(yè)倫理文化讓企業(yè)管理更加便捷,也為企業(yè)管理更具創(chuàng)新性做了良好的鋪墊。
三、企業(yè)倫理文化在企業(yè)管理中的實(shí)踐應(yīng)用
隨著企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈,管理者們想要在同行業(yè)中立足或者進(jìn)一步的突出自己在同行中的地位,逐漸認(rèn)識到了人才經(jīng)濟(jì)的重要性,所謂競爭,其實(shí)就是人才競爭。管理學(xué)家彼得•德魯克曾明確提出:人力資源和知識管理是本世紀(jì)企業(yè)管理的重點(diǎn)。因此我們來說一說企業(yè)倫理文化在人力資源管理中突出的意義。隨著時間的推移,傳統(tǒng)的人力資源管理模式漸漸無法滿足今天企業(yè)的快速發(fā)展,一定程度上這種傳統(tǒng)的管理理念還限制了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。幸運(yùn)的是,隨著企業(yè)倫理文化在企業(yè)得到了深度開展之后,也被運(yùn)用到人力資源的管理中,使人力資源管理走向了新時代[4]。1.企業(yè)倫理文化在人力資源管理上的作用一般來說,人力資源管理是企業(yè)中對員工的一種制度強(qiáng)化管理,一般都是比較硬性的規(guī)定,相對于人力資源的管理,企業(yè)倫理文化對員工的約束性不再顯示當(dāng)中體現(xiàn),它只是一種管理思想的體現(xiàn)。然而在兩者的發(fā)展過程中,本身屬于兩者之間現(xiàn)實(shí)與思想的界線越來越模糊,美國專業(yè)人士認(rèn)為,人力資源是一種復(fù)雜的組織文化,它與企業(yè)各方面都存在著聯(lián)系,員工自步入公司第一天起,便受人力資源管理所影響。對于企業(yè)倫理文化來說,首先對員工的招聘情況本身不存在影響,但作為企業(yè)的管理者,在選拔人才的現(xiàn)場,都會將自己企業(yè)的企業(yè)倫理文化融入其中。我們正常到單位或者招聘會面試,首先要準(zhǔn)備的是一份簡歷,仔細(xì)觀察能發(fā)現(xiàn),比如簡歷當(dāng)中的文化程度,對國情方面的了解以及自身未來的規(guī)劃等等。在這其中體現(xiàn)了企業(yè)對員工倫理文化的考量,進(jìn)一步篩選人才更好更快的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。這一點(diǎn)對外國企業(yè)進(jìn)入中國市場尤為重要,目前中國來自國外的企業(yè)很多,這些企業(yè)中的人力資源管理更加需要企業(yè)倫理文化的支撐[5]。2.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于人才開發(fā)企業(yè)真正的價值的最好體現(xiàn),是員工是否有正確的工作思維,而思維的創(chuàng)造,往往來源于積極主動投入到工作中。我們都知道,人力資源的人才開發(fā)是實(shí)現(xiàn)公司團(tuán)隊(duì)高效化的最根本前提。企業(yè)倫理文化在這方面的影響主要體現(xiàn)在,讓公司未來的人才了解專業(yè)知識的重要性,樂觀主動的讓新員工投入到工作和學(xué)習(xí)中,開闊他們的視野,實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。還能加快員工們和公司企業(yè)文化相融合,提高了學(xué)習(xí)知識的速度和能力。因?yàn)槠髽I(yè)倫理文化在人才開發(fā)中的主要貢獻(xiàn)就是加大了培訓(xùn)效果,隨著這種觀念的普及,越來越多的企業(yè)都根據(jù)自己的企業(yè)倫理文化設(shè)立了適合自己的培訓(xùn)體系,表現(xiàn)最為突出的就是西方國家,近年來國外大部分企業(yè)都認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展壯大,培訓(xùn)是最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),反觀國內(nèi),只有42%的企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門,這其中還包括有培訓(xùn)部門,卻不存在完整的體制。教育在我國擁有很長的發(fā)展歷史,任何時間都不能忽視培訓(xùn)教育,是富強(qiáng)之根本[6]。3.企業(yè)倫理文化應(yīng)用于選拔管理者隨著企業(yè)倫理文化的漸漸深入,如今在管理者的選拔中不再單純的以工作業(yè)績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),對此,各個企業(yè)的人力資源管理中都有明確的規(guī)定。一般來說,站在今天管理者的角度,才能是管理者必須具備的因素,也要具有好的倫理道德行為和較高的文化素養(yǎng)。具有這樣條件的管理者,才會有較強(qiáng)的親和力,能更融入到員工當(dāng)中,提高企業(yè)的組織建設(shè)效率,為公司的順利發(fā)展提高保障。同時,進(jìn)一步體現(xiàn)了企業(yè)倫理文化對人力資源管理有良好的促進(jìn)意義[7]。
四、結(jié)語
面對經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展和人類文明越來越進(jìn)步,企業(yè)不應(yīng)該不計(jì)后果,將全部的重點(diǎn)投入到創(chuàng)造收益上。目前在中國,企業(yè)倫理文化依然處于發(fā)展階段,國內(nèi)外國企業(yè)林立,勢必會對國企業(yè)倫理的文化產(chǎn)生干擾性影響,這就要求企業(yè)管理者們在企業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型這個重要的時期里,積極創(chuàng)造并堅(jiān)守屬于自己的企業(yè)倫理文化,使其與企業(yè)管理完美的融合,重視人才的選拔與培養(yǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
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傳統(tǒng)分工管理模式向現(xiàn)代化集成管理模式過渡
“現(xiàn)代化集成管理”方式的基本特征是強(qiáng)調(diào)“集成”,而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是“分工,全國公務(wù)員共同天地”。這是兩者之間的最主要區(qū)別?!凹伞焙汀胺止ぁ笔枪芾韺?shí)踐中不可分割的兩個方面,在強(qiáng)調(diào)分工時不能沒有集成,在強(qiáng)調(diào)集成時不能否認(rèn)分工。
1傳統(tǒng)管理模式面臨困境
80年代以后,國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)和世界市場發(fā)生了急劇變化。三股不容忽視的“3c”力量,即顧客(customers)、競爭(competition)和改變(change)驅(qū)使企業(yè)進(jìn)入一個嶄新的領(lǐng)域。首先是顧客至上,“大眾市場”(massmarket)早已煙消云散,需求日趨個性化、多樣化,使產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)出多品種、小批量的趨勢;其次是競爭的白熱化,產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售前和售后服務(wù)成為市場競爭的熱點(diǎn),“參戰(zhàn)者”必須追求卓越;第三是不斷變化,不僅顧客和競爭對手在快速變化,就連競爭的本質(zhì)也有了改變。
在當(dāng)今十分注重顧客滿意度的時代,原封不動地套用傳統(tǒng)的管理模式,會給企業(yè)的發(fā)展套上枷鎖。首先,被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中“只見樹木,不見森林”,企業(yè)中層管理者各自為政。其次,等級森嚴(yán)的官僚體制束縛了職工的主動性、創(chuàng)造性和積極性。最后,信息需層層傳達(dá),無法對顧客的需要和市場變化作出及時的反應(yīng)。總之,傳統(tǒng)企業(yè)組織形式和管理模式是生產(chǎn)主導(dǎo)型而非顧客主導(dǎo)型,缺乏創(chuàng)新意識。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對市場需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天,傳統(tǒng)的“福特式”管理模式就顯得很僵化。市場的變化成為企業(yè)管理模式變革的本質(zhì)原因。
本世紀(jì)70年代之后,隨著計(jì)算機(jī)和微電子技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,形成了一系列新的制造技術(shù)和信息技術(shù),借助它們,每個員工都有能力完成傳統(tǒng)的多道工序,企業(yè)信息能全面實(shí)現(xiàn)共享,企業(yè)的集成管理模式成為可能。這種集成管理模式可提高企業(yè)管理層的洞察力;使管理結(jié)構(gòu)扁平化,減少審核和監(jiān)督程序,減少內(nèi)部沖突;員工擁有更大的自,可大大調(diào)動職工的積極性,提高對外界變化的快速反應(yīng)能力?,F(xiàn)在的“集成”已經(jīng)超越了一個工廠或一個企業(yè)的范圍,擴(kuò)展到供應(yīng)鏈和銷售鏈上,形成了在管理上“集成”的格局。
2.通向現(xiàn)代企業(yè)管理之路——bpr
“強(qiáng)調(diào)集成”的管理思想是首先考慮利用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段將現(xiàn)有的傳統(tǒng)工藝和職能部門盡量集成起來,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的分工,以此提高企業(yè)管理效率,降低制造成本,追求企業(yè)整體效率和整體效益的提高。新管理模式的“集成”追求人員、組織和技術(shù)的集成,人員和組織的集成往往比技術(shù)的集成更為重要。bpr是當(dāng)今倍受關(guān)注的向管理集成模式過渡的道路。1993年,michaelhammer博士與管理專家jameschamper合著的《再造企業(yè)——管理革命宣言》出版后,在世界范圍內(nèi)掀起了管理模式變革,經(jīng)營過程再造(businessprocessreengineering)運(yùn)動引起了各國理論界和企業(yè)界的密切關(guān)注和極大興趣。不少人認(rèn)為,這場管理革命對當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密的《國富論》對經(jīng)濟(jì)學(xué)界的影響相提并論。
bpr的基本內(nèi)涵是以作業(yè)為中心,擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù),達(dá)到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”?!斑^程”觀點(diǎn),即集成從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串作業(yè)活動,使其建立在“超職能”基礎(chǔ)上,跨越不同職能部門的分界線,以求管理作業(yè)過程重建;“再造”觀點(diǎn),即打破舊有管理規(guī)范,再造新的管理程序,以回歸原點(diǎn)和從頭開始,從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅與企業(yè)的技術(shù)方面(技術(shù)、控制、系統(tǒng)等)而且與社會方面(企業(yè)組織、人員、政策等)具有密切的關(guān)系。bpr的成功實(shí)施必須同時變革企業(yè)的技術(shù)方面和社會方面。不管企業(yè)是否已經(jīng)擁有自身的管理信息系統(tǒng),在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營再造的過程中,原先的管理信息系統(tǒng)都必須改造。
中國企業(yè)管理軟件的發(fā)展之路
回顧中國企業(yè)管理軟件近二十年的發(fā)展歷程,企業(yè)管理軟件已從最初的面向單一職能部門,發(fā)展到目前的面向企業(yè)全局的決策支持型管理信息系統(tǒng)。
1.面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)
面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最初形式,它通過模擬某一職能部門的業(yè)務(wù)流程,提高相應(yīng)職能部門的工作效率和規(guī)范程度。這也是我國應(yīng)用面最廣的企業(yè)管理信息系統(tǒng)形式。這類系統(tǒng)的應(yīng)用基于如下背景:消費(fèi)市場極其活躍,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)量;企業(yè)采用傳統(tǒng)的分工管理模式進(jìn)行管理且卓有成效。在眾多面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)中,商品化程度最高的當(dāng)數(shù)會計(jì)電算化軟件。例如用友成功推出的電算化軟件以及杭州新中大推出的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。除了商品化會計(jì)電算化軟件之外,其它應(yīng)用于企業(yè)中的管理軟件還有面向人事部門、倉庫管理部門等管理軟件,但其商品化程度不高。根本原因是企業(yè)業(yè)務(wù)流程千差萬別,軟件系統(tǒng)難于做到通用化。
2.面向多業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)
隨著我國改革的進(jìn)一步深入,社會生產(chǎn)力的持續(xù)增長,賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變,用戶需求變化越來越快,企業(yè)需要在產(chǎn)品品種、產(chǎn)品價格、服務(wù)質(zhì)量等多方面競爭。面對激烈的競爭,企業(yè)管理層開始意識到企業(yè)整體運(yùn)行效率的低下將難以在激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)需要為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門開發(fā)統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),以提高企業(yè)部門之間的協(xié)作程度,促進(jìn)部門間的信息交流,提高企業(yè)整體工作效率。90年代中期,國內(nèi)軟件企業(yè)開始嘗試為業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的部門開發(fā)統(tǒng)一的商品化管理信息系統(tǒng)并取得了一定的成功。這類系統(tǒng)中比較成功的商品化軟件大多是以財(cái)務(wù)管理為核心,向其它部門擴(kuò)展而成的。
面向多個相關(guān)業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)與面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)相比,其優(yōu)勢是明顯的:
使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一;
提高了企業(yè)核算水平,具有事中執(zhí)行、事后監(jiān)督的管理功能;
部門之間的關(guān)系更加協(xié)調(diào)。
面向多個業(yè)務(wù)相關(guān)部門的管理信息系統(tǒng)在開發(fā)和實(shí)施上的困難超乎企業(yè)管理層和軟件企業(yè)的意料之外,而且實(shí)施效果難以達(dá)到企業(yè)管理層的期望值。其原因是多方面的:
這類管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照傳統(tǒng)管理模式下的部門劃分進(jìn)行開發(fā),由于傳統(tǒng)管理模式固有的缺陷,導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)無法完全達(dá)到企業(yè)的期望值;
各行各業(yè)甚至同行業(yè)的不同企業(yè)中,其業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程千差萬別,部門的功能也不完全一致,因此商品化軟件無法做到與特定企業(yè)固有管理模式一致;
企業(yè)管理層和軟件企業(yè)都沒有認(rèn)識到管理系統(tǒng)實(shí)施的過程實(shí)際上也是企業(yè)管理模式變革的過程,成功運(yùn)行管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理運(yùn)作模式再調(diào)整是密不可分的;
這類管理信息系統(tǒng)普遍缺乏生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)管理等模塊,企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃靈活調(diào)整,無法反映實(shí)時生產(chǎn)信息,因此稱不上是真正的決策支持型管理信息系統(tǒng)。
3.面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)
面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)的優(yōu)秀代表當(dāng)屬erp(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))和mrpⅱ。mrpⅱ的主旨是將企業(yè)和各方面的資源,包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等充分調(diào)配和平衡,使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能力,能在減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高用戶服務(wù)水平等方面取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。erp是mrpⅱ的發(fā)展,它超越了mrpⅱ的功能范圍,
將mrpⅱ的實(shí)用性進(jìn)一步地加以擴(kuò)展,增加了對質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、配方,全國公務(wù)員共同天地管理等功能的支持。
目前,我國正處在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制并與國際經(jīng)濟(jì)接軌的社會轉(zhuǎn)軌過程中,這一經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境的變化,為我國企業(yè)管理素質(zhì)和經(jīng)營水平的全面提高帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)營過程再造(bpr)理論已引起國內(nèi)企業(yè)界的廣泛注意,國內(nèi)部分企業(yè)經(jīng)過經(jīng)營過程再造,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營模式的再次變革,已對企業(yè)管理信息系統(tǒng)提出了新的要求,mrpⅱ和erp系統(tǒng)也將成為制造企業(yè)的首選產(chǎn)品。國內(nèi)軟件企業(yè)已經(jīng)覺察到這一變化,部分軟件企業(yè)已經(jīng)投入大量人力研制mrpⅱ和erp產(chǎn)品。杭州新中大的erp產(chǎn)品(powererp)將于1998年正式推出。
4.軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
未來二、三年內(nèi),國內(nèi)將迎來巨大的mrpⅱ和erp產(chǎn)品市場,能否抓住這次機(jī)遇對于整個
軟件行業(yè)是至關(guān)重要的。國內(nèi)軟件企業(yè)面臨的形勢也是非常嚴(yán)峻的:
國外軟件企業(yè)對中國龐大的市場早已虎視眈眈,sap、forthshift、ca等公司的mrpⅱ產(chǎn)品已經(jīng)打入國內(nèi)市場;
國內(nèi)軟件企業(yè)的研究和開發(fā)人員幾乎全是計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的人才,缺乏企業(yè)管理和工程制造方面的知識,對mrpⅱ的理解較為膚淺;
國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍。但是與國外軟件公司相比,國內(nèi)軟件企業(yè)也具有獨(dú)特的優(yōu)勢:
軟件的價格和實(shí)施費(fèi)用明顯低于國外同類軟件;
國內(nèi)軟件企業(yè)大都剛剛涉足此領(lǐng)域,沒有歷史包袱,可選擇最先進(jìn)的計(jì)算平臺和計(jì)算結(jié)構(gòu);
具有本土化優(yōu)勢,國內(nèi)軟件企業(yè)更了解中國企業(yè)的實(shí)際情況;
具有穩(wěn)定而廣大的客戶群,大部分涉足mrpⅱ市場的軟件企業(yè)在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域有良好的成績,與國內(nèi)制造企業(yè)保持著密切的關(guān)系。
我們認(rèn)為,國內(nèi)軟件企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面努力:
建立一支由計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人才、企業(yè)管理人才、工程人才等組成的研究開發(fā)隊(duì)伍和mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍;
mrpⅱ的實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營過程再造是相輔相成的過程,應(yīng)同時進(jìn)行;
認(rèn)真研究bpr理論,充分認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營過程再造是非常艱巨和復(fù)雜的,因此,國內(nèi)軟件企業(yè)要把握進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營過程再造的科學(xué)方法。
傳統(tǒng)分工管理模式向現(xiàn)代化集成管理模式過渡
“現(xiàn)代化集成管理”方式的基本特征是強(qiáng)調(diào)“集成”,而傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式強(qiáng)調(diào)的是“分工”。這是兩者之間的最主要區(qū)別。“集成”和“分工”是管理實(shí)踐中不可分割的兩個方面,在強(qiáng)調(diào)分工時不能沒有集成,在強(qiáng)調(diào)集成時不能否認(rèn)分工。
1傳統(tǒng)管理模式面臨困境
80年代以后,國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)和世界市場發(fā)生了急劇變化。三股不容忽視的“3c”力量,即顧客(customers)、競爭(competition)和改變(change)驅(qū)使企業(yè)進(jìn)入一個嶄新的領(lǐng)域。首先是顧客至上,“大眾市場”(massmarket)早已煙消云散,需求日趨個性化、多樣化,使產(chǎn)品生產(chǎn)呈現(xiàn)出多品種、小批量的趨勢;其次是競爭的白熱化,產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售前和售后服務(wù)成為市場競爭的熱點(diǎn),“參戰(zhàn)者”必須追求卓越;第三是不斷變化,不僅顧客和競爭對手在快速變化,就連競爭的本質(zhì)也有了改變。
在當(dāng)今十分注重顧客滿意度的時代,原封不動地套用傳統(tǒng)的管理模式,會給企業(yè)的發(fā)展套上枷鎖。首先,被分割得支離破碎的業(yè)務(wù)流程,使企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中“只見樹木,不見森林”,企業(yè)中層管理者各自為政。其次,等級森嚴(yán)的官僚體制束縛了職工的主動性、創(chuàng)造性和積極性。最后,信息需層層傳達(dá),無法對顧客的需要和市場變化作出及時的反應(yīng)。總之,傳統(tǒng)企業(yè)組織形式和管理模式是生產(chǎn)主導(dǎo)型而非顧客主導(dǎo)型,缺乏創(chuàng)新意識。在強(qiáng)調(diào)企業(yè)對市場需求多樣化應(yīng)具有較高柔性的今天,傳統(tǒng)的“福特式”管理模式就顯得很僵化。市場的變化成為企業(yè)管理模式變革的本質(zhì)原因。
本世紀(jì)70年代之后,隨著計(jì)算機(jī)和微電子技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,形成了一系列新的制造技術(shù)和信息技術(shù),借助它們,每個員工都有能力完成傳統(tǒng)的多道工序,企業(yè)信息能全面實(shí)現(xiàn)共享,企業(yè)的集成管理模式成為可能。這種集成管理模式可提高企業(yè)管理層的洞察力;使管理結(jié)構(gòu)扁平化,減少審核和監(jiān)督程序,減少內(nèi)部沖突;員工擁有更大的自,可大大調(diào)動職工的積極性,提高對外界變化的快速反應(yīng)能力。現(xiàn)在的“集成”已經(jīng)超越了一個工廠或一個企業(yè)的范圍,擴(kuò)展到供應(yīng)鏈和銷售鏈上,形成了在管理上“集成”的格局。
2.通向現(xiàn)代企業(yè)管理之路——bpr
“強(qiáng)調(diào)集成”的管理思想是首先考慮利用現(xiàn)代技術(shù)和管理手段將現(xiàn)有的傳統(tǒng)工藝和職能部門盡量集成起來,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行新的分工,以此提高企業(yè)管理效率,降低制造成本,追求企業(yè)整體效率和整體效益的提高。新管理模式的“集成”追求人員、組織和技術(shù)的集成,人員和組織的集成往往比技術(shù)的集成更為重要。bpr是當(dāng)今倍受關(guān)注的向管理集成模式過渡的道路。1993年,michaelhammer博士與管理專家jameschamper合著的《再造企業(yè)——管理革命宣言》出版后,在世界范圍內(nèi)掀起了管理模式變革,經(jīng)營過程再造(businessprocessreengineering)運(yùn)動引起了各國理論界和企業(yè)界的密切關(guān)注和極大興趣。不少人認(rèn)為,這場管理革命對當(dāng)今企業(yè)的影響可與兩個世紀(jì)前亞當(dāng)·斯密的《國富論》對經(jīng)濟(jì)學(xué)界的影響相提并論。
bpr的基本內(nèi)涵是以作業(yè)為中心,擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛,提倡顧客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù),達(dá)到適應(yīng)快速變動的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”?!斑^程”觀點(diǎn),即集成從訂單到交貨或提供服務(wù)的一連串作業(yè)活動,使其建立在“超職能”基礎(chǔ)上,跨越不同職能部門的分界線,以求管理作業(yè)過程重建;“再造”觀點(diǎn),即打破舊有管理規(guī)范,再造新的管理程序,以回歸原點(diǎn)和從頭開始,從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。
企業(yè)管理信息系統(tǒng)不僅與企業(yè)的技術(shù)方面(技術(shù)、控制、系統(tǒng)等)而且與社會方面(企業(yè)組織、人員、政策等)具有密切的關(guān)系。bpr的成功實(shí)施必須同時變革企業(yè)的技術(shù)方面和社會方面。不管企業(yè)是否已經(jīng)擁有自身的管理信息系統(tǒng),在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營再造的過程中,原先的管理信息系統(tǒng)都必須改造。
中國企業(yè)管理軟件的發(fā)展之路
回顧中國企業(yè)管理軟件近二十年的發(fā)展歷程,企業(yè)管理軟件已從最初的面向單一職能部門,發(fā)展到目前的面向企業(yè)全局的決策支持型管理信息系統(tǒng)。
1.面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)
面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的最初形式,它通過模擬某一職能部門的業(yè)務(wù)流程,提高相應(yīng)職能部門的工作效率和規(guī)范程度。這也是我國應(yīng)用面最廣的企業(yè)管理信息系統(tǒng)形式。這類系統(tǒng)的應(yīng)用基于如下背景:消費(fèi)市場極其活躍,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)最關(guān)心的是產(chǎn)量;企業(yè)采用傳統(tǒng)的分工管理模式進(jìn)行管理且卓有成效。在眾多面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)中,商品化程度最高的當(dāng)數(shù)會計(jì)電算化軟件。例如用友成功推出的電算化軟件以及杭州新中大推出的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。除了商品化會計(jì)電算化軟件之外,其它應(yīng)用于企業(yè)中的管理軟件還有面向人事部門、倉庫管理部門等管理軟件,但其商品化程度不高。根本原因是企業(yè)業(yè)務(wù)流程千差萬別,軟件系統(tǒng)難于做到通用化。
2.面向多業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)
隨著我國改革的進(jìn)一步深入,社會生產(chǎn)力的持續(xù)增長,賣方市場逐漸向買方市場轉(zhuǎn)變,用戶需求變化越來越快,企業(yè)需要在產(chǎn)品品種、產(chǎn)品價格、服務(wù)質(zhì)量等多方面競爭。面對激烈的競爭,企業(yè)管理層開始意識到企業(yè)整體運(yùn)行效率的低下將難以在激烈的市場競爭中取勝。企業(yè)需要為企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門開發(fā)統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),以提高企業(yè)部門之間的協(xié)作程度,促進(jìn)部門間的信息交流,提高企業(yè)整體工作效率。90年代中期,國內(nèi)軟件企業(yè)開始嘗試為業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)的部門開發(fā)統(tǒng)一的商品化管理信息系統(tǒng)并取得了一定的成功。這類系統(tǒng)中比較成功的商品化軟件大多是以財(cái)務(wù)管理為核心,向其它部門擴(kuò)展而成的。
面向多個相關(guān)業(yè)務(wù)部門的管理信息系統(tǒng)與面向單一職能部門的管理信息系統(tǒng)相比,其優(yōu)勢是明顯的:
使企業(yè)的物流、資金流和信息流高度統(tǒng)一;
提高了企業(yè)核算水平,具有事中執(zhí)行、事后監(jiān)督的管理功能;
部門之間的關(guān)系更加協(xié)調(diào)。
面向多個業(yè)務(wù)相關(guān)部門的管理信息系統(tǒng)在開發(fā)和實(shí)施上的困難超乎企業(yè)管理層和軟件企業(yè)的意料之外,而且實(shí)施效果難以達(dá)到企業(yè)管理層的期望值。其原因是多方面的:
這類管理系統(tǒng)嚴(yán)格按照傳統(tǒng)管理模式下的部門劃分進(jìn)行開發(fā),由于傳統(tǒng)管理模式固有的缺陷,導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)無法完全達(dá)到企業(yè)的期望值;
各行各業(yè)甚至同行業(yè)的不同企業(yè)中,其業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)流程千差萬別,部門的功能也不完全一致,因此商品化軟件無法做到與特定企業(yè)固有管理模式一致;
企業(yè)管理層和軟件企業(yè)都沒有認(rèn)識到管理系統(tǒng)實(shí)施的過程實(shí)際上也是企業(yè)管理模式變革的過程,成功運(yùn)行管理信息系統(tǒng)與企業(yè)管理運(yùn)作模式再調(diào)整是密不可分的;
這類管理信息系統(tǒng)普遍缺乏生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)管理等模塊,企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)計(jì)劃靈活調(diào)整,無法反映實(shí)時生產(chǎn)信息,因此稱不上是真正的決策支持型管理信息系統(tǒng)。
3.面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)
面向企業(yè)全局的管理信息系統(tǒng)的優(yōu)秀代表當(dāng)屬erp(企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng))和mrpⅱ。mrpⅱ的主旨是將企業(yè)和各方面的資源,包括人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷等充分調(diào)配和平衡,使企業(yè)在激烈的市場競爭中全方位地發(fā)揮能力,能在減少庫存、提高生產(chǎn)效率、降低成本、提高用戶服務(wù)水平等方面取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益。erp是mrpⅱ的發(fā)展,它超越了mrpⅱ的功能范圍,
將mrpⅱ的實(shí)用性進(jìn)一步地加以擴(kuò)展,增加了對質(zhì)量管理、實(shí)驗(yàn)室管理、配方管理等功能的支持。
目前,我國正處在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制并與國際經(jīng)濟(jì)接軌的社會轉(zhuǎn)軌過程中,這一經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展環(huán)境的變化,為我國企業(yè)管理素質(zhì)和經(jīng)營水平的全面提高帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)營過程再造(bpr)理論已引起國內(nèi)企業(yè)界的廣泛注意,國內(nèi)部分企業(yè)經(jīng)過經(jīng)營過程再造,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營模式的再次變革,已對企業(yè)管理信息系統(tǒng)提出了新的要求,mrpⅱ和erp系統(tǒng)也將成為制造企業(yè)的首選產(chǎn)品。國內(nèi)軟件企業(yè)已經(jīng)覺察到這一變化,部分軟件企業(yè)已經(jīng)投入大量人力研制mrpⅱ和erp產(chǎn)品。杭州新中大的erp產(chǎn)品(powererp)將于1998年正式推出。
4.軟件行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
未來二、三年內(nèi),國內(nèi)將迎來巨大的mrpⅱ和erp產(chǎn)品市場,能否抓住這次機(jī)遇對于整個
軟件行業(yè)是至關(guān)重要的。國內(nèi)軟件企業(yè)面臨的形勢也是非常嚴(yán)峻的:
國外軟件企業(yè)對中國龐大的市場早已虎視眈眈,sap、forthshift、ca等公司的mrpⅱ產(chǎn)品已經(jīng)打入國內(nèi)市場;
國內(nèi)軟件企業(yè)的研究和開發(fā)人員幾乎全是計(jì)算機(jī)及其相關(guān)專業(yè)的人才,缺乏企業(yè)管理和工程制造方面的知識,對mrpⅱ的理解較為膚淺;
國內(nèi)軟件企業(yè)缺乏強(qiáng)有力的mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍。但是與國外軟件公司相比,國內(nèi)軟件企業(yè)也具有獨(dú)特的優(yōu)勢:
軟件的價格和實(shí)施費(fèi)用明顯低于國外同類軟件;
國內(nèi)軟件企業(yè)大都剛剛涉足此領(lǐng)域,沒有歷史包袱,可選擇最先進(jìn)的計(jì)算平臺和計(jì)算結(jié)構(gòu);
具有本土化優(yōu)勢,國內(nèi)軟件企業(yè)更了解中國企業(yè)的實(shí)際情況;
具有穩(wěn)定而廣大的客戶群,大部分涉足mrpⅱ市場的軟件企業(yè)在企業(yè)管理軟件領(lǐng)域有良好的成績,與國內(nèi)制造企業(yè)保持著密切的關(guān)系。
我們認(rèn)為,國內(nèi)軟件企業(yè)應(yīng)該在以下幾方面努力:
建立一支由計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)人才、企業(yè)管理人才、工程人才等組成的研究開發(fā)隊(duì)伍和mrpⅱ實(shí)施隊(duì)伍;
mrpⅱ的實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營過程再造是相輔相成的過程,應(yīng)同時進(jìn)行;
認(rèn)真研究bpr理論,充分認(rèn)識企業(yè)經(jīng)營過程再造是非常艱巨和復(fù)雜的,因此,國內(nèi)軟件企業(yè)要把握進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營過程再造的科學(xué)方法。
項(xiàng)目管理論文2000字(一):財(cái)務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升探析論文
【摘要】財(cái)務(wù)共享作為一種新型的管理模式,在當(dāng)前的建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理中發(fā)揮著重要的作用。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置,對企業(yè)的項(xiàng)目管理工作效率和水平的提升有很大作用?;诖耍芏嘟ㄖ┕て髽I(yè)也都建立了自己的財(cái)務(wù)共享中心。論文首先對財(cái)務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升作用進(jìn)行了闡釋,進(jìn)一步提出了借助財(cái)務(wù)共享中心,提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平的策略,希望對廣大建筑企業(yè)財(cái)務(wù)工作者帶來思考。
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享中心;建筑施工企業(yè);項(xiàng)目管理
【中圖分類號】F426;F406.7【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號】1673-1069(2020)03-0033-02
1引言
財(cái)務(wù)共享中心屬于近年來新興的一種財(cái)務(wù)管理、核算模式。財(cái)務(wù)共享中心就是將不同企業(yè)的財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù),在同一個共享中心進(jìn)行核算,并對外報(bào)告。這種核算模式能夠保證企業(yè)會計(jì)核算的規(guī)范性,使財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性、可靠性得到保障,便于企業(yè)投資者能夠快速獲取所需的財(cái)務(wù)信息。
2財(cái)務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理的提升作用
2.1提升企業(yè)不同管理信息的共享性
在當(dāng)前的時代背景下,資源共享已經(jīng)成為一個趨勢,各行各業(yè)都在進(jìn)行資源共享,以實(shí)現(xiàn)對自身的發(fā)展。建筑施工企業(yè)也一樣,要提升管理效率,對企業(yè)內(nèi)部實(shí)施有力的監(jiān)管,就要進(jìn)行信息共享。企業(yè)是通過產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)活動的形式,來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的,而企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動的產(chǎn)生,都需要財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理工作的有效參與,建筑企業(yè)要開展經(jīng)濟(jì)活動,實(shí)施管理行為,都離不開財(cái)務(wù)工作的支持。而且建筑企業(yè)的很多管理信息,要進(jìn)行有效傳遞,也需要經(jīng)手企業(yè)的財(cái)務(wù)部門。
因此,財(cái)務(wù)工作的重要性不言而喻,從信息傳遞的角度來講,財(cái)務(wù)部門扮演著信息傳遞的角色。財(cái)務(wù)共享中心的設(shè)置,在提升財(cái)務(wù)監(jiān)督效果的同時,也共享著財(cái)務(wù)信息。共享一些對企業(yè)管理而言非常重要的信息,財(cái)務(wù)部門屬于企業(yè)的信息共享源。在工作中,財(cái)務(wù)部門能夠?yàn)槠髽I(yè)的其他職能部門提供更多的經(jīng)濟(jì)信息,這些信息能夠使管理層的決策更加可行,從而最大程度地發(fā)揮管理信息的作用。
2.2控制企業(yè)運(yùn)營成本
多數(shù)建筑施工企業(yè)的職能部門不僅繁多,而且相對較為分散,各個子公司分布在不同的地區(qū)。在這樣的情況下,企業(yè)的財(cái)務(wù)鏈也就被拉長,致使很多資源就不得不分開使用。而要加強(qiáng)建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目管理,企業(yè)的各個子公司都會在其施工地,以項(xiàng)目部為中心設(shè)置財(cái)務(wù)核算部門。其財(cái)務(wù)人員需要管理各項(xiàng)建筑材料的使用情況,如驗(yàn)收入庫、結(jié)存、領(lǐng)用等具體事項(xiàng),并檢驗(yàn)企業(yè)的各類發(fā)票的真實(shí)性,可見其工作之冗雜[1]。
同時,很多時候各個子公司的財(cái)務(wù)人員崗位會出現(xiàn)重疊的情況,這就使得企業(yè)的人力成本大大增加。在這種情況下,若企業(yè)擁有自己的財(cái)務(wù)共享中心,借助流水線形式的管理,就能夠使上述問題得到有效的解決,財(cái)務(wù)核算工作的效率也會顯著提升。此外,共享中心的建立,也能使材料的采購成本得到控制,企業(yè)與供應(yīng)商之間對接工作,也才能更加高效。建筑企業(yè)對材料的采購、驗(yàn)收、核對等環(huán)節(jié)實(shí)施統(tǒng)一而標(biāo)準(zhǔn)的管理,使得這些環(huán)節(jié)中的一些不必要的業(yè)務(wù)大大縮減,從而使損耗時間得以降低,從而能夠從源頭上幫助企業(yè),降低與供應(yīng)商接洽的運(yùn)營支出。
2.3強(qiáng)化財(cái)務(wù)職能,保證財(cái)務(wù)管理工作能夠扎實(shí)開展
建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)職能如果能夠充分發(fā)揮,就能有效減少企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險,同時使得企業(yè)財(cái)務(wù)的行為得到規(guī)范,舞弊行為得到遏制,從而更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的作用,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持?;诖耍簧俳ㄖ┕て髽I(yè)都能意識到財(cái)務(wù)職能強(qiáng)化的必要性。但在實(shí)際的工作中,建筑施工企業(yè)項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作,其獨(dú)立性并不能得到有效的保障。這是由于建筑企業(yè)會對下屬的項(xiàng)目部下達(dá)不同的指標(biāo)。很多項(xiàng)目部管理者為實(shí)現(xiàn)該指標(biāo),就會不擇手段地進(jìn)行一些違規(guī)操作。但是財(cái)務(wù)人員歸屬于項(xiàng)目部,其薪資待遇、薪酬福利等內(nèi)容都直接與項(xiàng)目部的效益掛鉤[2]。這就會導(dǎo)致不少財(cái)務(wù)人員,對于出現(xiàn)的各種違規(guī)操作,只能睜只眼閉只眼,企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險、稅務(wù)風(fēng)險就會大大增加。
財(cái)務(wù)共享中心成立之后,財(cái)務(wù)職能部門、職能管理部門就處于相互分離的狀態(tài),財(cái)務(wù)管理工作也才能體現(xiàn)其應(yīng)有的專業(yè)性、系統(tǒng)性。除此之外,財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)人員與項(xiàng)目部也進(jìn)行了分離,核心的財(cái)務(wù)核算人員、財(cái)務(wù)管理人員會統(tǒng)一由建筑施工企業(yè)管理,因而避免了項(xiàng)目部利益的牽絆,各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動都會嚴(yán)格按照票據(jù)、數(shù)據(jù)來進(jìn)行,項(xiàng)目部的違規(guī)操作也就會得到遏制,從而使項(xiàng)目管理工作朝著健康的方向發(fā)展。
3借助財(cái)務(wù)共享中心提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理水平的策略
3.1注重日常的維護(hù),明確職工的訪問權(quán)限
建筑施工企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)需要設(shè)置一定的權(quán)限,而不能對不同層級、不同部門的職工都一視同仁。這就要求建筑施工企業(yè)的技術(shù)部門對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的把控,根據(jù)不同崗位的職工,授予其相應(yīng)的范圍的使用權(quán)限,并按照既定的權(quán)限要求,進(jìn)行財(cái)務(wù)共享中心的日常管理工作。在實(shí)際的工作中,對于需要查閱財(cái)務(wù)信息的職工,要保證其擁有相關(guān)的權(quán)限,并對其查閱資格進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和審批,保證其權(quán)限與個人一一對應(yīng)。
同時對于一些沒有使用權(quán)限的人員,不得讓其查閱、修改財(cái)務(wù)信息。通過上述的種種舉措,來有效保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性、可靠性。另外,技術(shù)人員還要不斷提升自身的技術(shù)水平,做好財(cái)務(wù)共享中心的日常維護(hù)工作,設(shè)置網(wǎng)絡(luò)防火墻,并將重要的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份處理,同時還要防范病毒木馬、黑客的入侵,保證財(cái)務(wù)共享中心能夠正常的使用和運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.2對財(cái)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),保證工作的規(guī)范性
對財(cái)務(wù)共享中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)而言,財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)顯得相當(dāng)重要。只有形成統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn),財(cái)務(wù)共享中心的工作才能高效運(yùn)轉(zhuǎn),財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性也才能得到保障。因此,建筑施工企業(yè)需要形成一套統(tǒng)一的財(cái)務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)。在制定的過程中,企業(yè)需要綜合考慮下屬單位的狀況,綜合制定一套科學(xué)、合理的核算標(biāo)準(zhǔn)。而后,企業(yè)需要將其在全公司進(jìn)行應(yīng)用,從而保證財(cái)務(wù)共享中心接受、匯總的子公司財(cái)務(wù)信息能夠統(tǒng)一,進(jìn)而對其實(shí)施集中處理。
3.3完善福利保障制度,發(fā)揮團(tuán)建的作用
企業(yè)要想真正留住職工,就需要從物質(zhì)層面滿足職工的需求,從而能夠提升職工的工作積極性。這就要求建筑施工企業(yè)著力提升職工的福利和待遇。不僅如此,企業(yè)還要定期組織培訓(xùn),加強(qiáng)對職工職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),讓其不斷提升自己。同時,建筑施工單位可以采用“輪崗制”,讓不同崗位的職工進(jìn)行輪換,體驗(yàn)不同的工作崗位,從而便于對職工的才能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解,找到最適合自己的崗位,才能最大程度地發(fā)揮職工的價值。此外,建筑施工企業(yè)也可以積極舉辦一些文化、娛樂活動,來調(diào)動企業(yè)的氛圍,密切職工之間的聯(lián)系,讓他們感受到企業(yè)這個大家庭的溫暖,才能更好地投入接下來的工作中。
4結(jié)語
綜上所述,財(cái)務(wù)共享中心對建筑施工企業(yè)項(xiàng)目管理工作的提升作用不言而喻。廣大建筑企業(yè)財(cái)務(wù)工作者,要充分認(rèn)識到財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)越性,在實(shí)際的工作中,要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)共享中心的價值和作用,注重日常的維護(hù),明確職工的訪問權(quán)限。完善福利保障制度,發(fā)揮團(tuán)建的作用。對財(cái)務(wù)核算實(shí)施統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),保證工作的規(guī)范性。只有這樣,才能顯著提升建筑施工企業(yè)項(xiàng)目的管理水平。
項(xiàng)目管理畢業(yè)論文范文模板(二):探討電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)與實(shí)踐論文
摘要:電力行業(yè)的市場競爭逐漸激烈起來,更加突出電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的重要性。開展電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)能夠顯著提高電力項(xiàng)目工程建設(shè)的效率和質(zhì)量,從而增加電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)可以有效簡化和規(guī)范電力企業(yè)的管理流程,促進(jìn)電力項(xiàng)目管理朝著標(biāo)準(zhǔn)化、集約化的方向發(fā)展。電力項(xiàng)目管理信息化可以幫助電力企業(yè)規(guī)避風(fēng)險,提高電力企業(yè)的抗風(fēng)險能力。
關(guān)鍵詞:電力項(xiàng)目;管理信息化;建設(shè);實(shí)踐
引言
電力工程建設(shè)項(xiàng)目具有投資高、建設(shè)周期長以及技術(shù)水平要求高等特點(diǎn),所以電力項(xiàng)目管理的難度比較大。電力項(xiàng)目管理信息化就是旨在提高電力項(xiàng)目管理水平而開展的一項(xiàng)工作。本文首先對電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)進(jìn)行了概述,然后分析了電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)方案,最后提出了加快電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的有效對策。
1、電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)概述
電力項(xiàng)目信息化建設(shè)就是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)的支持下針對電力工程建設(shè)的信息一體化管理平臺的過程。信息一體化管理平臺可以將網(wǎng)絡(luò)信息與管理生產(chǎn)模式進(jìn)行充分結(jié)合,在基礎(chǔ)上對收集到的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行歸納、整合和分析。在電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)之前應(yīng)該做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,首先技術(shù)人員應(yīng)該梳理好電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的基本流程,明確各個流程的步驟以及主要注意的事項(xiàng);在管理信息化建設(shè)中應(yīng)該全面了解各種設(shè)備的參數(shù)信息;加強(qiáng)施工進(jìn)度的管理,對工程進(jìn)程進(jìn)行實(shí)時動態(tài)的跟蹤。目前我國電力行業(yè)開展的電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)通常采用的是工程組形式,這種形式可以實(shí)現(xiàn)各級管理人員的高效管理,可以加強(qiáng)各個部門的互動和溝通,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高各種資源的利用率,從而有效降低電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的成本。
2、電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)方案
2.1電力項(xiàng)目管理信息化缺陷
雖然我國目前的電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)在一些方面取得了重大成就,但是整體與西方發(fā)達(dá)國家相比仍然存在一定的不足之處,這種缺陷主要體現(xiàn)在三個方面:第一,程序文件的執(zhí)行力度不夠,電力企業(yè)的規(guī)章制度不完善,在管理信息化建設(shè)過程中存在無據(jù)可依的情況,導(dǎo)致電力項(xiàng)目管理的各方面都不到位;第二,多個電力項(xiàng)目綜合性管理的精細(xì)化水平不高,在對多個電力項(xiàng)目進(jìn)行管理時,在人員分配、項(xiàng)目產(chǎn)值分配等方面的工作量比較大,再加上應(yīng)用的是傳統(tǒng)人工管理方式,所以無法實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,也無法實(shí)現(xiàn)動態(tài)化管理,所以電力項(xiàng)目管理過程難以進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第三,電力企業(yè)管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)性,所以在檢索項(xiàng)目信息過程難度比較大,缺少工程質(zhì)量的反饋信息,無法對之后的同一類電力項(xiàng)目建設(shè)工程提供指導(dǎo)。
2.2項(xiàng)目框架構(gòu)建
2.2.1市場開發(fā)
市場開發(fā)包括客戶關(guān)系管理、市場調(diào)研管理以及項(xiàng)目開發(fā)管理等諸多方面。市場開發(fā)過程要將客戶置于主體地位,通過加強(qiáng)對客戶關(guān)系的管理,才能對合同進(jìn)行準(zhǔn)確評審,為市場開發(fā)提供更為可靠的依據(jù),此外還應(yīng)該加強(qiáng)各個部門之間的協(xié)調(diào)合作,幫助電力企業(yè)開展精細(xì)化管理。
2.2.2項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是將開發(fā)、計(jì)劃等各種內(nèi)容全都納入到一個平臺上進(jìn)行管理的方式,讓電力企業(yè)各個部門在一個平臺上合作。根據(jù)ISO9000質(zhì)量體系對電力項(xiàng)目建設(shè)過程進(jìn)行規(guī)范化管理,在知識管理理論體系的支撐下不斷完善電力項(xiàng)目管理模式,促進(jìn)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的開展。
2.2.3經(jīng)營計(jì)劃
經(jīng)營計(jì)劃管理主要包括如下幾方面的內(nèi)容:其一是合同管理、其二是招標(biāo)管理,其三是項(xiàng)目開發(fā)管理,其四是產(chǎn)值管理。經(jīng)營計(jì)劃可以有效整合工程項(xiàng)目的收付費(fèi)流程和采購立項(xiàng)流程,不僅能夠確保電力項(xiàng)目管理工作的順利開展,還能提升電力項(xiàng)目管理的整體性。
2.2.4輔助決策
輔助決策可以為電力企業(yè)管理者制定決策提供科學(xué)依據(jù),可以將平臺中的各種數(shù)據(jù)信息進(jìn)行直觀化和具體化轉(zhuǎn)化,形成對應(yīng)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。輔助決策還能全面反映電力企業(yè)管理的整體情況,有效識別電力企業(yè)管理中存在的各種風(fēng)險。
3、促進(jìn)電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)的有效對策
3.1分析信息化建設(shè)的實(shí)際需求
科學(xué)的信息化建設(shè)方案制定充分滿足各種工作需求,一個良好的需求分析方案可以對電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)起到事半功倍的效果。直接觀察法、訪談法、調(diào)查問卷法等都是目前常見的需求分析法,可以單獨(dú)利用某一方法或者綜合利用這些方法來充分了解用戶的實(shí)際需求。此外,還應(yīng)該對電力企業(yè)管理高層、各個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及一線施工團(tuán)隊(duì)制定崗位說明書。
3.2重視信息化水平建設(shè)
電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)已經(jīng)成為電力行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,電力企業(yè)應(yīng)該充分重視并采取有效措施來促進(jìn)電力線路項(xiàng)目管理信息化建設(shè)進(jìn)程。電力企業(yè)應(yīng)該根據(jù)施工的實(shí)際特點(diǎn)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,切實(shí)提高管理的信息化水平。電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)離不開先進(jìn)科技的支持,電力企業(yè)應(yīng)該積極引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù),建立健全監(jiān)管體系來不斷完善信息系統(tǒng)工程。
3.3完善信息化建設(shè)法律制度
電力項(xiàng)目管理信息化建設(shè)離不開制度保障,政府應(yīng)該推進(jìn)電力項(xiàng)目管理信息化立法工作的開展,行業(yè)內(nèi)和企業(yè)也應(yīng)該針對信息化建設(shè)特點(diǎn)制定相關(guān)的管理規(guī)定。制定權(quán)責(zé)分明的管理機(jī)制,簡化管理程序,明確各部門、各崗位的工作職責(zé),將每項(xiàng)工作都細(xì)化到個人。當(dāng)然相關(guān)管理制度的完善以及貫徹落實(shí)離不開監(jiān)督機(jī)制的支持,要想充分調(diào)動人員的工作熱情,電力企業(yè)還應(yīng)該采取科學(xué)的激勵機(jī)制和獎懲機(jī)制,對工作人員的表現(xiàn)進(jìn)行績效考核,然后依據(jù)考核結(jié)果給予適當(dāng)?shù)莫剟罨蛘邞土P。
增值監(jiān)事會對于企業(yè)來說不僅能夠讓國有企業(yè)及時的查漏補(bǔ)缺,防止發(fā)生各種不必要的錯誤,有利于企業(yè)自我約束之外,還有重要的一點(diǎn)就是監(jiān)事會能夠保證國有資產(chǎn)的保值增值。隨著社會的發(fā)展,經(jīng)濟(jì)的增產(chǎn),我國的發(fā)展已經(jīng)到了一個快速發(fā)展的高速時期,從總體而言,國有資產(chǎn)隨著社會的發(fā)展會面臨著資產(chǎn)減值等風(fēng)險,監(jiān)事會在國有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中一直都充當(dāng)著監(jiān)督管理的重要角色,在監(jiān)事會嚴(yán)格的管理之下,固有企業(yè)的國有資產(chǎn)可以避免資產(chǎn)減值,最重要的是,監(jiān)事會可以在國家發(fā)生大規(guī)模的貨幣貶值的情況下做出正確的行為抑制國有企業(yè)國有資產(chǎn)的減值,達(dá)到了資產(chǎn)保值甚至是資產(chǎn)增值的作用。無論是什么企業(yè),其的最終目的還是盈利,盈利越多,越有利于企業(yè)的長期發(fā)展。經(jīng)過了經(jīng)濟(jì)危機(jī),許多企業(yè)都有不少的損失,而隨著時代的發(fā)展,許多企業(yè)的資產(chǎn)尤其是固定資產(chǎn)都會面臨減值的損失,這無疑會使國有企業(yè)的盈利大幅度的減少,甚至是出現(xiàn)虧損的局面。所以說,監(jiān)事會的能有效的保證國有企業(yè)的國有資產(chǎn)得到保值和增值的作用這對于國有企業(yè)的長期發(fā)展來看無疑是莫大的好處。
2國有企業(yè)監(jiān)事會面臨的監(jiān)督風(fēng)險
根據(jù)《國有企業(yè)監(jiān)事會暫行條例》中規(guī)定的追究監(jiān)事會成員責(zé)任的幾種情況.國有企業(yè)監(jiān)事會的監(jiān)督風(fēng)險可以定義為:監(jiān)事會在對國有企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查中應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)重大問題而未能發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報(bào).導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生重大損失或其他嚴(yán)重后果。按照風(fēng)險性質(zhì)的不同,監(jiān)事會面臨的監(jiān)督風(fēng)險可以分為主觀風(fēng)險和客觀風(fēng)險。
2.1主觀風(fēng)險主觀風(fēng)險包括道德風(fēng)險和履職能力風(fēng)險
道德風(fēng)險往往是由工作責(zé)任心不強(qiáng)及對企業(yè)的關(guān)注度不夠引起。在實(shí)施監(jiān)督的整個過程中,監(jiān)事會成員保持高度的責(zé)任心和對企業(yè)的關(guān)注度可以在很大程度上降低監(jiān)督風(fēng)險履職能力風(fēng)險是由監(jiān)事會成員的專業(yè)勝任能力不夠而產(chǎn)生監(jiān)事會工作要求很高,不僅要求監(jiān)事會成員具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)、審計(jì)、稅務(wù)、法律等方面的知識,還要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的綜合分析能力、準(zhǔn)確的判斷能力和相關(guān)的政策理論水平,如果達(dá)不到這樣的素質(zhì).監(jiān)事會成員就很難對企業(yè)的經(jīng)營管理作出科學(xué)、合理的判斷,監(jiān)督風(fēng)險也就在所難免。
2.2客觀風(fēng)險監(jiān)督環(huán)境不理想是形成
監(jiān)管風(fēng)險的一個客觀原因。《國有企業(yè)監(jiān)事會暫行條例》中確立了監(jiān)事會的合法地位。也明確了監(jiān)事會的法律責(zé)任。但在實(shí)務(wù)中,向國有企業(yè)派駐監(jiān)事會畢竟只有十余年的歷史,理論不夠成熟。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富,加之法律、法規(guī)不健全,配套制度不到位、規(guī)范力度不夠,致使監(jiān)督水平不夠高。所以在監(jiān)事會的監(jiān)督過程中總是會出現(xiàn)國有企業(yè)與監(jiān)事會不配合,拒絕監(jiān)事會調(diào)查的現(xiàn)象,其原因還是鉆了法律的漏洞,究其原因還是法律制度不健全加之監(jiān)事會經(jīng)驗(yàn)不足等現(xiàn)象造成的,所以我們國家要盡快的完善法律制度,讓監(jiān)事會的工作能夠更加順利的完成。
3加強(qiáng)國有企業(yè)中監(jiān)事會地位和作用的幾點(diǎn)措施
3.1致力于監(jiān)事選任機(jī)制體系的完善
國有企業(yè)雖然被當(dāng)?shù)卣驀抑苯庸茌?,但是大多?shù)的國有企業(yè)的監(jiān)事會制度是不完善的,有的國有企業(yè)甚至是無監(jiān)事會的,這是不符合國家要求的。監(jiān)事會制度因?yàn)榘l(fā)展的時間不長,許多的體系以及制度都不夠完善,要想監(jiān)事會在國有企業(yè)的地位提高,我們首先就要完善監(jiān)事會選任機(jī)制體系,只有首先將監(jiān)事會的領(lǐng)導(dǎo)最優(yōu)的選擇出來,監(jiān)事會才能在國有企業(yè)更好的立足。
3.2致力于國企監(jiān)事監(jiān)督機(jī)制的完善
要想大力發(fā)展監(jiān)事會在國有企業(yè)中的地位,除了以上措施外,我們還要致力于國企監(jiān)事監(jiān)督機(jī)制的完善,當(dāng)前我們國家的監(jiān)事會監(jiān)督機(jī)制還不完善,監(jiān)督機(jī)制不完善,這會大大的影響著監(jiān)事會的工作,讓監(jiān)事會在許多的業(yè)務(wù)中無法做出及時并且準(zhǔn)確的決策,這對于發(fā)展監(jiān)事會和國有企業(yè)的經(jīng)營都是不利的,所以國家要盡快完善監(jiān)事會監(jiān)督機(jī)制。
3.3緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展監(jiān)督工作
為了國有企業(yè)管理工作更好的發(fā)展更好的展開,國有企業(yè)必須與監(jiān)事會聯(lián)合,一方面,國有企業(yè)要積極配合監(jiān)事會的工作,另一方面,監(jiān)事會要認(rèn)真工作,不出現(xiàn)任何差漏,兩者都為企業(yè)能夠更好的發(fā)展為目標(biāo),緊密結(jié)合,共同創(chuàng)造出企業(yè)的美好明天。
3.4充分發(fā)揮審計(jì)的作用
審計(jì)在國有企業(yè)是十分重要的,其主要任務(wù)也是對國有企業(yè)的業(yè)務(wù)往來起到監(jiān)督督促的作用,這一點(diǎn)和監(jiān)事會的作用極為一致,所以說,此作用能夠加強(qiáng)監(jiān)事會的地位。
3.5賦予監(jiān)事會
對董事的提名及考核權(quán)除了以上四點(diǎn)外,加強(qiáng)監(jiān)事會的地位還有最重要的就是賦予監(jiān)事會對董事的提名及考核權(quán),這對于發(fā)展監(jiān)事會是十分有利的。
4結(jié)語