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[關(guān)鍵詞]市場營銷；畢業(yè)論文；本科生
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.05.138
畢業(yè)論文是本科學生畢業(yè)前要完成的最后一個實踐教學環(huán)節(jié)，是對所學專業(yè)知識和技能的一次綜合考核，寫好畢業(yè)論文具有重要意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因，很多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂觀，對畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題
（1）學生對畢業(yè)論文重視程度不夠。本科生畢業(yè)論文寫作通常安排在畢業(yè)前的第七個學期末或第八個學期初，這個時段正好與學生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時間相沖突，面對現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢，學生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類考試中，對于需要進行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠，有些學生甚至從網(wǎng)上全盤下載，敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實習這部分學生剛剛參加工作，對工作流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，一些學生認為工作已經(jīng)落實了，對畢業(yè)論文的撰寫就放松了要求，不能及時與指導(dǎo)教師溝通匯報，造成了專業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。
通過調(diào)查顯示，有57.1%的學生寫畢業(yè)論文的目的很簡單就是想順利畢業(yè)，拿到文憑。大學文憑不僅是學校對學生四年來學習成果的一個肯定，也是決定學生自己能否順利就業(yè)的一個敲門磚；而寫作動機是綜合運用大學所學知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%，這部分人可能會選擇繼續(xù)深造；剩余2.9%的學生對自己寫畢業(yè)論文的動機不明確。
（2）學生畢業(yè)論文寫作水平偏低。市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，學生在校期間除了對基本理論知識的學習外，更看重對專業(yè)技能的培養(yǎng)，而且在培養(yǎng)方案中也沒有安排相關(guān)寫作課程，這就使得學生寫作能力的培養(yǎng)缺失。同時，市場及用人單位對學生的英語、計算機能力比較看重，因此，學生將大部分時間與精力用于考取各種資格或等級證書上，平時對于寫作并無過多重視，在進行畢業(yè)論文寫作時，往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過程看，許多學生對畢業(yè)論文感到無從下手，論文選題陳舊或多人類似，有些選題脫離所學專業(yè)或準備從事的崗位。學生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力，材料運用不當，尤其不重視實際調(diào)研，很少有第一手資料，很多同學直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼，抄襲現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學生不知道如何寫摘要和提煉關(guān)鍵詞，多數(shù)學生不會寫文獻綜述，因為擔心論文，而導(dǎo)致寫作口語化嚴重，語言表達不通順，缺乏專業(yè)的、規(guī)范的學術(shù)用語。
（3）對畢業(yè)論文過程管控不夠嚴格。雖然學校有明確的畢業(yè)設(shè)計（論文）實踐環(huán)節(jié)組織管理辦法，但面對的是全校所有專業(yè)，所以并不夠具體細致，市場營銷專業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫作規(guī)范的指導(dǎo)意見，但是形同虛設(shè)，沒有引起足夠重視。在第7學期確定指導(dǎo)教師后，畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理，只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時間。由于一些學生畢業(yè)實習結(jié)束后不能按照學校要求準時返校，論文指導(dǎo)多是通過電話、郵件等形式，所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過程難以監(jiān)控。一些學生和老師并沒有認真對待畢業(yè)論文的寫作與輔導(dǎo)過程，嚴格執(zhí)行管理辦法，敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環(huán)節(jié)，鑒于畢業(yè)設(shè)計（論文）成績不及格會導(dǎo)致學生不能畢業(yè)，進而影響其就業(yè)，所以老師在評定論文時感覺很為難，常常不自覺地對學生“開綠燈”，這也造成學生“重就業(yè)、輕設(shè)計”的錯誤心理。
（4）畢業(yè)論文安排時間不盡合理。一般學校要求在第7學期末安排畢業(yè)論文工作，分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后，學生就放假回家了。第8學期的前8周是畢業(yè)實習，學生在校外實習過程中，一來適應(yīng)工作沒有多余的精力和時間來撰寫論文，二來無法利用學校的圖書館資源，很多學生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學校，和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對面的溝通，一些學生缺乏自覺性，老師也很難監(jiān)督論文寫作過程。再返回學校已經(jīng)是第8學期的第9周，距離論文答辯只有一個半月的時間，這時候做論文十分匆忙緊張，論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示，有13%的學生認為把畢業(yè)論文放在第6學期更合適，有65.2%的學生認為把畢業(yè)論文放在第7學期更合適，簡言之，多數(shù)學生希望把畢業(yè)論文的時間提前，留出更多的時間和精力放在找工作上。
2 市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
（1）端正思想，引起重視。采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗分享等多種形式，加強對畢業(yè)論文工作重要性的宣傳，使每個畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專業(yè)教學環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識地對學生畢業(yè)論文、畢業(yè)實習和畢業(yè)就業(yè)方向等進行引導(dǎo)，讓學生在日后的學習中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中，這樣就能使學生對畢業(yè)論文引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。
（2）培養(yǎng)寫作能力，提高學術(shù)素養(yǎng)。首先使全體專業(yè)老師認識到畢業(yè)論文的重要性，在日常教學和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求，讓學生在平時加強基本功的訓(xùn)練，并開始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過學年論文、實習報告、課程設(shè)計等環(huán)節(jié)，加強對學生選題、語言運用、寫作規(guī)范等基本學術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對學生的畢業(yè)論文教育，將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學生，而且要使學生有針對性地進行練習。通過調(diào)查顯示，92.8%的同學認為畢業(yè)論文寫作前，專業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫作指導(dǎo)”培訓(xùn)，這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫作能力。說明絕大多數(shù)同學已經(jīng)意識到了自身的寫作能力欠佳，并有改進的意愿。
（3）加強管理，規(guī)范論文指導(dǎo)過程。切實做好畢業(yè)論文階段的教學管理工作，從選題、擬定提綱、開題、下達任務(wù)書、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實施進度、答辯評審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視，制定出明確的規(guī)范標準和要求，對畢業(yè)論文指導(dǎo)過程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴謹性。同時，將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見傳達到每一位老師和同學，使每個畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進度、紀律、內(nèi)容要求、評分標準及答辯要求，真正提高認識，實現(xiàn)專業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學生應(yīng)該有指導(dǎo)過程記錄，并嚴格履行論文輔導(dǎo)的時間和次數(shù)要求。學生最終的畢業(yè)論文成績應(yīng)由指導(dǎo)教師成績和答辯成績兩部分構(gòu)成，并嚴格按照成績評定標準考核，不得對已就業(yè)的學生無原則亮綠色。
（4）調(diào)整畢業(yè)論文寫作時間，提前安排指導(dǎo)工作。為了解決學生就業(yè)與畢業(yè)論文寫作在時間上的沖突，可以將畢業(yè)論文撰寫的時間調(diào)整一下，提前到第6學期末或第7學期初來安排畢業(yè)論文工作。這樣學生就有更充裕的時間來查閱文獻、收集資料，進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作。在畢業(yè)論文撰寫過程中，可以和指導(dǎo)教師進行面對面的溝通交流，很多問題更容易得到解決。同時還可以帶題參加畢業(yè)實習，在工作的同時調(diào)查研究，收集資料，使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實際，避免內(nèi)容過于空泛。通過調(diào)查顯示，52.2%的學生花費兩個月的時間完成畢業(yè)論文設(shè)計，約17.4%的學生認為三個月才能完成?？梢钥闯鰧Υ厴I(yè)論文，大部分學生還是認為畢業(yè)論文的任務(wù)重，工作量大，應(yīng)該花費較多的時間和精力。因此，提前更早的安排畢業(yè)論文工作對于學生和指導(dǎo)老師在時間和心理上都是更好的選擇。
3 結(jié) 論
綜上所述，畢業(yè)論文的寫作過程，是一個培養(yǎng)學生思維嚴謹性、語言表達邏輯性和解決問題創(chuàng)新性的過程，是一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫作能力的提升不但有利于學生做好崗位工作，更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學生終生受益。因此，應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)，提高學生的畢業(yè)論文寫作水平。
參考文獻：
[1]張二君.關(guān)于提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的探索與體會[J].河南科技學院學報，2010（4）.
本科生畢業(yè)論文是高校人才培養(yǎng)過程中非常重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，畢業(yè)論文質(zhì)量是衡量高校教學水平、進行學位資格認證的重要依據(jù)。針對目前本科生畢業(yè)論文質(zhì)量下滑，缺乏創(chuàng)新，本科生就業(yè)壓力大，指導(dǎo)教師的時間與精力有限等問題，結(jié)合教學實踐經(jīng)驗，對如何提高市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量水平做初步探討。
［關(guān)鍵詞］
市場營銷;畢業(yè)論文;本科生
畢業(yè)論文是本科學生畢業(yè)前要完成的最后一個實踐教學環(huán)節(jié)，是對所學專業(yè)知識和技能的一次綜合考核，寫好畢業(yè)論文具有重要意義，畢業(yè)論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因，很多高校的市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文的總體質(zhì)量和水平不容樂觀，對畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)的改革已經(jīng)十分迫切和必要。
1市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文環(huán)節(jié)存在的主要問題
(1)學生對畢業(yè)論文重視程度不夠。
本科生畢業(yè)論文寫作通常安排在畢業(yè)前的第七個學期末或第八個學期初，這個時段正好與學生尋境、業(yè)務(wù)找就業(yè)單位時間相沖突，面對現(xiàn)在嚴峻的就業(yè)形勢，學生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務(wù)員等各類考試中，對于需要進行市場調(diào)研才能完成的畢業(yè)論文重視不夠，有些學生甚至從網(wǎng)上全盤下載，敷衍了事。尤其是已經(jīng)簽訂就業(yè)協(xié)議或者已經(jīng)在崗實習這部分學生剛剛參加工作，對工作流程等還不是很熟悉，工作比較忙，資料收集也有一定的困難，一些學生認為工作已經(jīng)落實了，對畢業(yè)論文的撰寫就放松了要求，不能及時與指導(dǎo)教師溝通匯報，造成了專業(yè)畢業(yè)論文整體質(zhì)量偏低。通過調(diào)查顯示，有57.1%的學生寫畢業(yè)論文的目的很簡單就是想順利畢業(yè)，拿到文憑。大學文憑不僅是學校對學生四年來學習成果的一個肯定，也是決定學生自己能否順利就業(yè)的一個敲門磚;而寫作動機是綜合運用大學所學知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%，這部分人可能會選擇繼續(xù)深造;剩余2.9%的學生對自己寫畢業(yè)論文的動機不明確。
(2)學生畢業(yè)論文寫作水平偏低。
市場營銷專業(yè)是一個實踐性較強的專業(yè)，學生在校期間除了對基本理論知識的學習外，更看重對專業(yè)技能的培養(yǎng)，而且在培養(yǎng)方案中也沒有安排相關(guān)寫作課程，這就使得學生寫作能力的培養(yǎng)缺失。同時，市場及用人單位對學生的英語、計算機能力比較看重，因此，學生將大部分時間與精力用于考取各種資格或等級證書上，平時對于寫作并無過多重視，在進行畢業(yè)論文寫作時，往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文輔導(dǎo)過程看，許多學生對畢業(yè)論文感到無從下手，論文選題陳舊或多人類似，有些選題脫離所學專業(yè)或準備從事的崗位。學生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力，材料運用不當，尤其不重視實際調(diào)研，很少有第一手資料，很多同學直接從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制粘貼，抄襲現(xiàn)象嚴重，導(dǎo)致論文結(jié)構(gòu)內(nèi)容雷同。有的學生不知道如何寫摘要和提煉關(guān)鍵詞，多數(shù)學生不會寫文獻綜述，因為擔心論文，而導(dǎo)致寫作口語化嚴重，語言表達不通順，缺乏專業(yè)的、規(guī)范的學術(shù)用語。
(3)對畢業(yè)論文過程管控不夠嚴格。
雖然學校有明確的畢業(yè)設(shè)計(論文)實踐環(huán)節(jié)組織管理辦法，但面對的是全校所有專業(yè)，所以并不夠具體細致，市場營銷專業(yè)雖然近兩年也有公布關(guān)于畢業(yè)論文寫作規(guī)范的指導(dǎo)意見，但是形同虛設(shè)，沒有引起足夠重視。在第7學期確定指導(dǎo)教師后，畢業(yè)論文選題、擬定提綱和撰稿環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)地監(jiān)督和管理，只是規(guī)定了提交終稿和答辯的時間。由于一些學生畢業(yè)實習結(jié)束后不能按照學校要求準時返校，論文指導(dǎo)多是通過電話、郵件等形式，所以畢業(yè)論文指導(dǎo)過程難以監(jiān)控。一些學生和老師并沒有認真對待畢業(yè)論文的寫作與輔導(dǎo)過程，嚴格執(zhí)行管理辦法，敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環(huán)節(jié)，鑒于畢業(yè)設(shè)計(論文)成績不及格會導(dǎo)致學生不能畢業(yè)，進而影響其就業(yè)，所以老師在評定論文時感覺很為難，常常不自覺地對學生“開綠燈”，這也造成學生“重就業(yè)、輕設(shè)計”的錯誤心理。
(4)畢業(yè)論文安排時間不盡合理。
一般學校要求在第7學期末安排畢業(yè)論文工作，分配畢業(yè)論文指導(dǎo)教師后，學生就放假回家了。第8學期的前8周是畢業(yè)實習，學生在校外實習過程中，一來適應(yīng)工作沒有多余的精力和時間來撰寫論文，二來無法利用學校的圖書館資源，很多學生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學校，和論文指導(dǎo)教師多是電話、郵件等非面對面的溝通，一些學生缺乏自覺性，老師也很難監(jiān)督論文寫作過程。再返回學校已經(jīng)是第8學期的第9周，距離論文答辯只有一個半月的時間，這時候做論文十分匆忙緊張，論文質(zhì)量自然難以保證。調(diào)查顯示，有13%的學生認為把畢業(yè)論文放在第6學期更合適，有65.2%的學生認為把畢業(yè)論文放在第7學期更合適，簡言之，多數(shù)學生希望把畢業(yè)論文的時間提前，留出更多的時間和精力放在找工作上。
2市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文改革的思路
(1)端正思想，引起重視。
采取課堂、講座、畢業(yè)生經(jīng)驗分享等多種形式，加強對畢業(yè)論文工作重要性的宣傳，使每個畢業(yè)生正確理解畢業(yè)論文的重要性及其內(nèi)涵。在專業(yè)教學環(huán)節(jié)，專業(yè)老師應(yīng)有意識地對學生畢業(yè)論文、畢業(yè)實習和畢業(yè)就業(yè)方向等進行引導(dǎo)，讓學生在日后的學習中對自己的職業(yè)規(guī)劃、發(fā)展方向逐漸形成一個清晰的概念，并且能應(yīng)用到最后的畢業(yè)論文中，這樣就能使學生對畢業(yè)論文引起重視，產(chǎn)生興趣，而且有利于今后的就業(yè)。
(2)培養(yǎng)寫作能力，提高學術(shù)素養(yǎng)。
首先使全體專業(yè)老師認識到畢業(yè)論文的重要性，在日常教學和作業(yè)要求方面更加緊密地結(jié)合畢業(yè)論文的要求，讓學生在平時加強基本功的訓(xùn)練，并開始思考畢業(yè)論文的選題方向。通過學年論文、實習報告、課程設(shè)計等環(huán)節(jié)，加強對學生選題、語言運用、寫作規(guī)范等基本學術(shù)素養(yǎng)的培養(yǎng)。提前介入對學生的畢業(yè)論文教育，將畢業(yè)論文涉及的規(guī)范、內(nèi)容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學生，而且要使學生有針對性地進行練習。通過調(diào)查顯示，92.8%的同學認為畢業(yè)論文寫作前，專業(yè)老師有必要舉辦“畢業(yè)生論文寫作指導(dǎo)”培訓(xùn)，這樣可以提高畢業(yè)生的論文寫作能力。說明絕大多數(shù)同學已經(jīng)意識到了自身的寫作能力欠佳，并有改進的意愿。
(3)加強管理，規(guī)范論文指導(dǎo)過程。
切實做好畢業(yè)論文階段的教學管理工作，從選題、擬定提綱、開題、下達任務(wù)書、教師指導(dǎo)、初稿檢查、實施進度、答辯評審、總結(jié)歸檔等各環(huán)節(jié)的管理工作都要引起足夠重視，制定出明確的規(guī)范標準和要求，對畢業(yè)論文指導(dǎo)過程的管理應(yīng)該具有系統(tǒng)性與嚴謹性。同時，將畢業(yè)論文的相關(guān)管理辦法或指導(dǎo)意見傳達到每一位老師和同學，使每個畢業(yè)生和指導(dǎo)教師都明確畢業(yè)論文的工作進度、紀律、內(nèi)容要求、評分標準及答辯要求，真正提高認識，實現(xiàn)專業(yè)技能和畢業(yè)論文成果的有效結(jié)合。校外做論文的學生應(yīng)該有指導(dǎo)過程記錄，并嚴格履行論文輔導(dǎo)的時間和次數(shù)要求。學生最終的畢業(yè)論文成績應(yīng)由指導(dǎo)教師成績和答辯成績兩部分構(gòu)成，并嚴格按照成績評定標準考核，不得對已就業(yè)的學生無原則亮綠色。
(4)調(diào)整畢業(yè)論文寫作時間，提前安排指導(dǎo)工作。
為了解決學生就業(yè)與畢業(yè)論文寫作在時間上的沖突，可以將畢業(yè)論文撰寫的時間調(diào)整一下，提前到第6學期末或第7學期初來安排畢業(yè)論文工作。這樣學生就有更充裕的時間來查閱文獻、收集資料，進行畢業(yè)論文寫作的各項前期準備工作。在畢業(yè)論文撰寫過程中，可以和指導(dǎo)教師進行面對面的溝通交流，很多問題更容易得到解決。同時還可以帶題參加畢業(yè)實習，在工作的同時調(diào)查研究，收集資料，使畢業(yè)論文更加理論結(jié)合實際，避免內(nèi)容過于空泛。通過調(diào)查顯示，52.2%的學生花費兩個月的時間完成畢業(yè)論文設(shè)計，約17.4%的學生認為三個月才能完成?？梢钥闯鰧Υ厴I(yè)論文，大部分學生還是認為畢業(yè)論文的任務(wù)重，工作量大，應(yīng)該花費較多的時間和精力。因此，提前更早的安排畢業(yè)論文工作對于學生和指導(dǎo)老師在時間和心理上都是更好的選擇。
3結(jié)論
綜上所述，畢業(yè)論文的寫作過程，是一個培養(yǎng)學生思維嚴謹性、語言表達邏輯性和解決問題創(chuàng)新性的過程，是一個專業(yè)知識凝練、升華和發(fā)展的過程。寫作能力的提升不但有利于學生做好崗位工作，更為重要的是創(chuàng)作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學生終生受益。因此，應(yīng)該不斷探索和改革畢業(yè)論文教學環(huán)節(jié)，提高學生的畢業(yè)論文寫作水平。
作者：王薇 單位：內(nèi)蒙古科技大學經(jīng)濟與管理學院
參考文獻:
［1］張二君.關(guān)于提高本科生畢業(yè)論文質(zhì)量的探索與體會［J］．河南科技學院學報，2010(4)．
［2］宋思斯.淺談營銷專業(yè)學生畢業(yè)論文存在的問題及分析［J］．中國連鎖，2014(6)．
［3］秦超，武云亮.財經(jīng)類本科畢業(yè)論文質(zhì)量提升途徑研究———基于指導(dǎo)過程信息化的視角［J］．高等財經(jīng)教育研究，2011(4)
一、國內(nèi)各通信市場營銷管理的現(xiàn)狀從中國移動、中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通、中國電信等具有運營資格的運營商來看，中國移動通信市場營銷做的比較大，在原先營業(yè)廳基礎(chǔ)上，又發(fā)展了商場、專s賣店、等銷售形式，給人一種規(guī)模和實力的感覺，然而市場知名度高，但市場品牌忠誠度低；中國聯(lián)通起步晚，但市場經(jīng)濟條件下沒有遲到的經(jīng)營者，只有善于經(jīng)營的贏家，中國聯(lián)通采取分銷商網(wǎng)絡(luò)營銷的思路引起業(yè)內(nèi)效仿，但諸多不完善的環(huán)節(jié)也時常引起消費者反應(yīng)；而中國網(wǎng)通屬于老品牌企業(yè)，但是制約其市場開發(fā)的因素較多，市場反應(yīng)平淡?？梢哉f，目前各通信企業(yè)市場營銷管理是各行其道，短期行為太多，缺乏長遠統(tǒng)一的規(guī)劃。從整個市場來看，我國通信企業(yè)尚未真正掌握專業(yè)營銷知識和操作技能，就其對市場的態(tài)度和行為而言，通信企業(yè)還處于為完成短期銷售目標而采用廣告、公關(guān)、有獎銷售等促銷手段為主的促銷導(dǎo)向型階段，尚未達到市場營銷導(dǎo)向型階段。
二、市場營銷管理體系的組成和細分一)從事過營銷的人都知道，市場營銷的表現(xiàn)是市場管理，市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理。企業(yè)在開展市場營銷的過程中，一般要設(shè)定一個在目標市場上預(yù)期要實現(xiàn)的交易水平。然而，實際需求水平可能低于、等于、或高于這個預(yù)期的需求水平，換言之，在目標市場上，可能沒有需求、需求很小或超量需求，市場營銷管理就是要對付這些不同的需求，市場營銷管理體系就是要對市場營銷管理進行科學有效組合。根據(jù)通信行業(yè)自身特點以及市場的發(fā)展情況來看，通信市場營銷管理體系應(yīng)包括五個方面：①市場需求管理；②市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理；③市場推動管理；④市場營銷環(huán)境管理；⑤市場營銷組織管理。這個市場營銷管理體系就是通過創(chuàng)造建立和保持與目標市場之間的有益交換和聯(lián)系，以實現(xiàn)通信企業(yè)的各種目標并進行分析、計劃、執(zhí)行和控制的市場營銷指揮系統(tǒng)。
（二）市場營銷需求管理細分。我們知道，市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理。根據(jù)市場需求水平、時間和性質(zhì)不同，市場需求一般有八種不同狀況：①負需求；②無需求；③潛伏需求；④下降需求；⑤不規(guī)則需求；⑥充分需求；⑦過量需求；⑧有害需求。一般來說，市場營銷需求管理包括目標市場分析和市場目標分析兩個方面。
目標市場。影響通信目標市場的因素較多，從市場定位、營銷策略、促銷政策、廣告方式、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品包裝及外形到技術(shù)先進程度、購買形式、服務(wù)態(tài)度、營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、售后服務(wù)等方面都要認真考慮。目標市場變化不斷，通信運營商也要依據(jù)市場的變化不斷變化營銷管理思路。從手機市場上我們可以看到，手機從當初的組織消費購買到如今的私人消費購買為主，目標市場的變化也引起供應(yīng)商的努力，小靈通從當初第一為主到現(xiàn)在形色多樣的各種機型，正是目標市場使然。各運營商要在研究目標市場的綜合情況時，不斷把目光投向市場的新變化，進行市場細分與目標市場新選擇，準確把握和預(yù)測市場需求的發(fā)展動態(tài)，才能做到有的放矢。
市場目標。那些收入穩(wěn)定、有一定的經(jīng)濟實力和地位的人群，固然是市場目標，各通信商關(guān)注的是新增長的消費層和高消費層新的消費變化。市場永遠在變化，所有穩(wěn)定都是暫時的。不同的消費者有不同的變化，從行政機關(guān)公務(wù)員、企業(yè)老板到小業(yè)主、企業(yè)白領(lǐng)階層、打工仔，不同年齡不同性別，需求不同，變化也不同，興趣愛好各異，審美觀點有別，需要市場開拓者仔細研究，區(qū)別對待，進行準確市場定位。這一點我們從外企的情況可以看出，摩托羅拉手機以厚重大方為主，為行政機關(guān)人員和高級管理者所看重；諾基亞以專業(yè)公司著稱，倡導(dǎo)科技以人為本，平均不到一周時間推出新款，其先進的形象對新潮時尚人士和高級知識分子具有較強吸引力，而在全國各大媒體統(tǒng)一推出的《專業(yè)、全面、關(guān)懷》系列宣傳篇，更是把諾基亞推向大眾化市場；愛立信則以靈巧方便為高級商務(wù)人士所青睞；飛利浦更是以外形美觀色彩明快吸引著廣大青年消費者。我國的科鍵、波導(dǎo)、康佳則以工薪階層大眾化為主。可以說，這些市場定位都是企業(yè)對市場的適應(yīng)和創(chuàng)造的結(jié)果，是企業(yè)市場營銷管理體系科學組合所迸發(fā)出的光輝。
（三）市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理細分。市場營銷網(wǎng)絡(luò)管理就是要對市場營銷網(wǎng)絡(luò)進行有效地發(fā)展、引導(dǎo)、維護、控制，要從分銷商選擇、號源配置、產(chǎn)品價格、貨款結(jié)算、返款比率、宣傳方式、服務(wù)公約等方面統(tǒng)一管理。各通信商對各自的營銷網(wǎng)絡(luò)都有一整套自己的管理規(guī)定，需要注意的是加強分銷商的附加值開發(fā)和培訓(xùn)。作為經(jīng)銷商，也應(yīng)該增加自身環(huán)節(jié)上的附加值，而這種附加值來自產(chǎn)品的售后服務(wù)和技術(shù)支持，各通信商今后應(yīng)把相當多的精力用于培訓(xùn)分銷商的這種增值的能力上，讓它們擁有自己的技術(shù)支持和服務(wù)方式，最終擁有自我增值的能力，這也是網(wǎng)絡(luò)管理的發(fā)展方向。
（四）市場環(huán)境管理細分。像一個人離不開周圍環(huán)境因素一樣，企業(yè)進行市場營銷離不開社會環(huán)境的影響，很難想象一個整日因顧客投訴而被媒體曝光的企業(yè)能在市場上運作得好。各通信企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)更要注意釀造良好的社會環(huán)境，不但要注意人員、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治、法律、社會、文化等市場宏觀環(huán)境管理，而且要注意公眾、競爭者、市場、供商、分銷商、自身等微觀環(huán)境管理，通信市場環(huán)境管理要從廣告宣傳方式、公共活動、現(xiàn)場服務(wù)、企業(yè)形象、顧客投訴、售后服務(wù)、維修服務(wù)、行業(yè)公約等方面入手，做出相應(yīng)的對策。目前各通信商內(nèi)部設(shè)立的投訴臺、客戶服務(wù)中心、維修點等部門其實都是處理好市場環(huán)境的體現(xiàn)。
（五）市場推動管理細分。市場的起伏往往不以企業(yè)的意愿為轉(zhuǎn)移，市場的大海永遠也不可能風平浪靜，如何保持市場高彈性的理想狀態(tài)，是商家很感興趣的事，這其中市場推動管理就顯得很重要了。推動市場的方法很多，就其中常用的方法探討如下。
廣告推動。廣告是推動市場的試金石，有時一則成功的廣告就是一個廣闊的市場，然而，隨著市場經(jīng)濟的成熟和人們的消費意識提高，人們對廣告理智看待成份占多了。從營銷學角度講，攻破市場格局，要么向市場提供變革性的產(chǎn)品式服務(wù)，要么創(chuàng)造一種裂變式廣告，而裂變式廣告要以情突破，要富有沖擊力，鼓動性，能夠喚起消費者的購買興趣，同時要注意廣告媒體的選擇和廣告效果的分析，絕不可泛泛而作。
促銷推動。促銷是推動區(qū)域市場的一把利劍，推動市場屢試不爽，促銷的關(guān)鍵在于創(chuàng)意和計劃，成功于現(xiàn)場組織和管理。促銷在市場中扮演著重要的角色，它可以幫助企業(yè)達到以下目的：
清理積壓產(chǎn)品，維持市場占有率，新產(chǎn)品上市，增加產(chǎn)品銷量，抵抗競爭產(chǎn)品。目前通信市場上業(yè)主在局部市場猛打促銷戰(zhàn)，從優(yōu)惠降價到贈送禮品等形式，都免不了價格戰(zhàn)的痕跡，缺乏驚人的創(chuàng)意和舉措，現(xiàn)場的結(jié)果往往是禮品全部發(fā)放，購買者寥若星辰。
從國外的經(jīng)驗看，通信業(yè)作為一個高檔消費市場，對公共關(guān)系促銷和巡回展覽等大型會議及集團的特殊促銷組合應(yīng)多加研究。
論文摘要:文章根據(jù)筆者在應(yīng)用文教學實踐中的一些經(jīng)驗和體會來淺談中職學校應(yīng)用文寫作教學方法上的一些探索與嘗試，以此與各位同仁共同探討。
應(yīng)用文作為處理、存儲、傳播、交流信息的一種主要手段和媒介，在21世紀這個知識經(jīng)濟的時代里發(fā)揮著越來越重要的作用。據(jù)統(tǒng)計，人們每日所接觸的書面文字中，有95%甚至更多的是應(yīng)用文。應(yīng)用寫作能力，已經(jīng)成為一個現(xiàn)代人人文素質(zhì)構(gòu)成的重要部分。對于現(xiàn)代中職學生來說，無論是未來工作的需要，還是個人素質(zhì)的培養(yǎng)，學會并寫好應(yīng)用文則具有重要意義，因為應(yīng)用文寫作是一種比較重要且實用的技能，也是現(xiàn)代中職生適應(yīng)社會需求的一種基本能力。然而現(xiàn)實中，應(yīng)用文寫作的教學狀況和教學效果卻不容樂觀。長期以來，應(yīng)用文寫作并沒有大受中職學生的歡迎和重視，一直處于相對被動狀態(tài)，因此，中職學校的應(yīng)用文寫作教學往往走向無趣且低效?，F(xiàn)行的中職語文教材中，不論什么版本的教材都編人了應(yīng)用文寫作部分內(nèi)容，只不過是不同版本對應(yīng)用文寫作內(nèi)容做了不同的安排，有的教材是將應(yīng)用丈寫作內(nèi)容分散到各冊當中，有的是集中于一冊之中。盡管不同教材對應(yīng)用文教學內(nèi)容的安排做了不同的處理，但是對于應(yīng)用文知識本身來說，不同的教材只提供了一種相同的常識，常識是具有一定的穩(wěn)定性的，而從應(yīng)用文寫作的規(guī)范體式來說，這種穩(wěn)定性體現(xiàn)得尤其明顯。因此中職語文教師應(yīng)該具備結(jié)合不同版本教材，力爭保持應(yīng)用文寫作教學中常識和體式的穩(wěn)定性的能力。應(yīng)用文寫作知識，分散教也好、集中教也罷，教師心中應(yīng)要明確常識無法創(chuàng)新，但是作為教師對常識闡釋的方式方法可以創(chuàng)新。尤其是當常識被闡釋得過于枯燥無味時，我們應(yīng)希望通過自身的努力，力圖能創(chuàng)造性地傳遞出一些趣味來，盡量吸引學生的眼球，使應(yīng)用文教學不僅有趣，而且有效;學生不僅喜歡學，而且還能真正提高應(yīng)用文寫作能力。為此，筆者在十多年的教學實踐中，從應(yīng)用文寫作教學方法的改革與創(chuàng)新的角度做了一些研究與思考，得出下列淺顯的觀點與看法，特此提出與大家探討。
一、故事導(dǎo)入法
若說到應(yīng)用文寫作的趣味性，以非文學性為自身特點的應(yīng)用文寫作，無論如何是不能與文學性寫作的純粹趣味性相提并論的，要想中職學生能夠從應(yīng)用文寫作或者閱讀中獲得娛樂和趣味，這種可能性很小。所以要增加應(yīng)用文寫作課堂的趣味性，不妨尋找和設(shè)計一些故事，用故事導(dǎo)人的方式，來引發(fā)興趣，活躍氣氛，點燃激情。比如教寫書信的時候，可以導(dǎo)人漢代卓文君寫給夫君司馬相如的有名的順逆詩回信，一封精彩的書信挽救了一段婚姻的故事，讓學生了解書信的作用功不可沒。再比如教寫職場應(yīng)用文時，可以引人一些學長們成功的求職信、簡歷以及求職經(jīng)歷的故事，讓學生明白寫好職場應(yīng)用文，在求職過程中能達到事半功倍的效果。教師若能用一個個小故事來導(dǎo)人常識的學習，必然會使一向沉悶的應(yīng)用文寫作課堂增添不少生氣，較容易激發(fā)學生的參與熱情。
二、案例教學法
教材中的案例往往比較刻板，缺乏時代氣息，學生興趣不濃。教師不妨與時俱進，從校園宣傳欄等處收集學生寫作的請假條、通知、啟事、表揚信等常見應(yīng)用文寫作的問題案例，并用相機記錄下來;也可以從報紙上收集案例，如教授簡歷寫作時，筆者從當月的《廈門晚報》簡歷秀臺欄目中收集了兩份應(yīng)屆大專生的問題簡歷并附上詳細的專家點評。這些第一時間收集而來的案例時代感強，具有現(xiàn)實意義，教師將之引人課堂，并配以多媒體課件，以這些問題案例的圖片或網(wǎng)頁為載體，讓學生親身體驗，診斷病例，分析解決問題所在，學生必然興致高漲，也可比較直觀地從教師的現(xiàn)場演示中掌握相關(guān)應(yīng)用文體的寫作技巧，鞏固所學的內(nèi)容。案例教學法強調(diào)以學生為主體，讓學生主動參與，分析并解決案例中存在的問題，在分析解決中能夠比較有效地培養(yǎng)和提高學生分析解決問題的能力及創(chuàng)新意識，這也是培養(yǎng)學生綜合能力的有效教學方法和手段。
三、情境教學法
創(chuàng)設(shè)生活情境，讓學生在實際演練中學習。比如在歷屆學校的大型模擬招聘活動中，教師可跟各個專業(yè)部的模擬招聘意向相結(jié)合，在班級陳述相關(guān)專業(yè)部門的招聘意向，然后請一組學生代表模擬用人單位寫招聘啟事，另外一組學生根據(jù)招聘啟事和自身情況來寫簡歷、應(yīng)聘信。并且圍繞這項活動內(nèi)容在班級進一步展開模擬招聘演練，這不僅鍛煉學生的應(yīng)用文寫作能力，還充分發(fā)揮學生的主體作用，在情境教學中較好地鍛煉了語言、交際、溝通等綜合能力。在課堂演練之后，教師也能夠比較好地偵察到每個學生的長短處，這更利于有針對性地進行個別指導(dǎo)，幫助每個學生寫好簡歷、求職信。這樣一來，學生在學校的大型模擬招聘活動中也能夠有比較出色的表現(xiàn)，甚至在未來的求職途中也能夠一舉成功。情境教學法的優(yōu)點在于訓(xùn)練學生通過這種自我體驗，充分發(fā)掘出自身的潛質(zhì)潛能，激發(fā)對學習的興趣，變被動學習為主動探索，實現(xiàn)對知識的真正掌握。
四、任務(wù)教學法
任務(wù)教學法強調(diào)的是在“做中學”，倡導(dǎo)以教師為主導(dǎo)，立足于學生為主體，教師從學生“學”的角度設(shè)計出各種教學活動。教師不僅是教學活動中的設(shè)計者、組織者、指導(dǎo)者、協(xié)助者，同時也是活動的參與者、激勵者、觀察者和監(jiān)控者。在教學中，教師注重的是真實場景下的以明確目標為導(dǎo)向的應(yīng)用文寫作活動，它要求學生通過完成任務(wù)開始學習，使學生在完成任務(wù)活動中發(fā)現(xiàn)問題、歸納知識、找出規(guī)律，在完成任務(wù)的活動中完成由知識學習到能力形成發(fā)展的遷移。以二年級時，筆者教應(yīng)用文寫作中“計劃、總結(jié)”的例子來說明任務(wù)教學法在應(yīng)用文寫作教學中的嘗試與設(shè)計。①故事導(dǎo)入:以一個在航空公司工作很出色的學姐面臨寫先進事跡總結(jié)時，不知從何下手，深夜來電緊急求援的真實故事，來說明很多職校學生工作能力強，但應(yīng)用文寫作能力弱的情況，引起學生對“計劃、總結(jié)”應(yīng)用文體的重視與關(guān)注。②學習新知:由故事成功導(dǎo)人閱讀“計劃、總結(jié)”的相關(guān)知識，學生閱讀教材中的范文，分析討論，明確計劃、總結(jié)的行款格式及內(nèi)容表達重、難點的異同。③鞏固新知:二年級時，每個學生都要參加為期20天的校園酒店式管理實訓(xùn)工作。工作前后，實訓(xùn)管理處室將要求學生寫工作計劃和工作總結(jié)。教師不妨從中抽取一些既往不合要求的計劃、總結(jié)，要求學生對問題案例進行診治，通過課堂會診，強化計劃、總結(jié)的新知，錘煉運用新知寫作計劃、總結(jié)的能力。④參與任務(wù):假如兩周后你也要參加校園酒店式管理實訓(xùn)工作，并已知具體崗位分配，如禮儀崗、物業(yè)崗等，那么請你根據(jù)即將參與的具體崗位任務(wù)，仔細思考該如何寫好自己的崗位工作計劃，實訓(xùn)結(jié)束后又該如何寫自己的工作總結(jié)呢?課上可以討論歸納“我”要寫的計劃、總結(jié)的主要內(nèi)容，討論計劃、總結(jié)的注意事項等，通過取舍，幫助學生完成一份內(nèi)容詳實、重點突出、條理清晰、有崗位針對性的工作計劃，在真正的實訓(xùn)工作啟動之前促成工作計劃這項任務(wù)的完成。實訓(xùn)結(jié)束之后，教師也可同樣地讓學生討論完成工作總結(jié)這項任務(wù)。⑤實際運用:通過課堂上的任務(wù)參與和演練，學生參與實訓(xùn)工作時，都能夠比較順利地完成崗位工作計劃和工作總結(jié)。從此例可以看出，應(yīng)用文寫作任務(wù)教學是一種創(chuàng)造性任務(wù)，它提倡實踐、體驗、交流與合作的學習方式，學生在應(yīng)用中學、在學中用、最后能“活學活用”。整個過程重在引導(dǎo)學生結(jié)合社會、生活、就業(yè)對自己的要求，明確應(yīng)用文的重要作用，從而激發(fā)寫作熱情，在活動中自覺運用和鍛煉，提高寫作知識與能力。
五、多媒體教學法
過去的應(yīng)用文寫作教學，老師只靠一支粉筆、一塊黑板來完成一堂課的講授，這種課堂教學反復(fù)出現(xiàn)的是一種單一模式和單一色調(diào)，教學效果不佳。隨著計算機知識的普及和設(shè)備的完善，教師應(yīng)盡量制作教學課件，利用多媒體手段來投影應(yīng)用文范文，修改病例，指出寫作情景中的得失，達到激發(fā)學生學習興趣，提高教學質(zhì)量的目的。也許多媒體課件的過多運用在有的學科教學中會產(chǎn)生負面影響，但是在應(yīng)用文寫作教學中，多媒體的運用給該課程帶來很大實惠，如解決了例文的演示問題，教學內(nèi)容被濃縮提純，提高了效率;也為教師真切展現(xiàn)寫作情景，進行現(xiàn)場訓(xùn)練創(chuàng)造了技術(shù)平臺。條件成熟的學校，還可以組織相關(guān)教師制作課件，利用多媒體設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源逐步實現(xiàn)教學手段的現(xiàn)代化，并進一步構(gòu)建應(yīng)用文寫作校園網(wǎng)絡(luò)課程資料庫。
六、學科互動教學法
“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。由于學生所學專業(yè)各不相同，學生比較感興趣的是那些將要經(jīng)常接觸和用到的與專業(yè)相關(guān)的應(yīng)用文。因此在考慮教學計劃時，就要針對專業(yè)特點來劃分教學內(nèi)容范圍，并確定教學重難點。不同的專業(yè)，要求教師在授課時有所側(cè)重，在講授應(yīng)用文寫作基礎(chǔ)知識的同時，更要注重和學生所學專業(yè)的緊密聯(lián)系。如市場營銷專業(yè)的，就應(yīng)側(cè)重于市場調(diào)查、合同、商業(yè)廣告等應(yīng)用文的寫作教學，然后請營銷專業(yè)的老師對學生做的市場調(diào)查、合同、商業(yè)廣告等應(yīng)用出實質(zhì)性的指導(dǎo)意見。再如導(dǎo)游專業(yè)的，在講授導(dǎo)游詞寫作時，可以與導(dǎo)游專業(yè)教師合作，由寫作教師指導(dǎo)導(dǎo)游詞的寫作，導(dǎo)游專業(yè)教師指導(dǎo)導(dǎo)游技巧與注意事項等，并積極組織學生參加學校的模擬導(dǎo)游大賽。賽后還可趁熱打鐵，與專業(yè)老師一起點評每位參賽學生在賽場上的得與失，使學生在模擬導(dǎo)游大賽中，既領(lǐng)悟了導(dǎo)游的技巧，又學會了導(dǎo)游詞的寫作要領(lǐng)，對導(dǎo)游有個感性而整體的認識，這樣一來導(dǎo)游詞的寫作教學就可以有的放矢，事半功倍。
七、多元評價法
［關(guān)鍵詞］商務(wù)英語專業(yè)建設(shè);應(yīng)用型本科高校;實踐教學體系
一、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學中存在的問題
對我省一些地方應(yīng)用型本科高校調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語專業(yè)在實踐教學存在以下問題:1．實踐教學目標尚不明確。商務(wù)英語是一門應(yīng)用性強、實踐性強的綜合性專業(yè)，但受傳統(tǒng)英語專業(yè)和英語教育專業(yè)的影響，學校在商務(wù)英語專業(yè)定位上不清晰，對學生畢業(yè)后應(yīng)具備的勝任力還不清楚，對如何構(gòu)建科學的實踐教學體系沒有明確的認識。2．實踐課程內(nèi)容較為單一。多數(shù)學校實踐課教學內(nèi)容由教師根據(jù)教學課程自行安排，缺乏完整的課程體系，使實踐教學課程只注重提高學生的某一項技能，培養(yǎng)的畢業(yè)生不能滿足現(xiàn)代職場對高素質(zhì)、綜合性技能人才的需求。3．實踐教學效果評價標準不明確。教師多采用課程作業(yè)或?qū)嵺`報告的形式來評價學生的實踐能力，這種考核方式無法體現(xiàn)學生實踐訓(xùn)練、團隊合作、解決實際業(yè)務(wù)問題的能力，導(dǎo)致教師不能完全了解實際教學效果，學生對自身的語言和業(yè)務(wù)能力沒有清晰的認識。4．校內(nèi)外實踐教學基地數(shù)量不足，設(shè)備同質(zhì)化現(xiàn)象明顯。商務(wù)英語專業(yè)校內(nèi)實驗室和培訓(xùn)室普遍不能滿足學生需求。而我省外資企業(yè)數(shù)量相對較少，商務(wù)英語專業(yè)校外實習基地數(shù)量也不足。部分高校商務(wù)英語專業(yè)和普通類英語專業(yè)共同使用一個實訓(xùn)室，多采用“模擬公司在線+計算機+軟件”的模式模擬國際商務(wù)交易過程，缺乏真實的商務(wù)交易中復(fù)雜、多變、靈活的因素和信息，導(dǎo)致商務(wù)英語人才專業(yè)技能培養(yǎng)效果不佳。5．復(fù)合型師資力量不足。地方本科高校商務(wù)英語專業(yè)教師大多為英語語言文學專業(yè)或翻譯專業(yè)畢業(yè)，缺乏商務(wù)教育背景，實際授課中難免重視英語語言教學，輕視商務(wù)能力技能的訓(xùn)練，使得一些商務(wù)課程變成了英語翻譯課，教學方向稍有偏差。實踐教學是理論知識教學向應(yīng)用能力培養(yǎng)的延伸，其的是使學生加深理論認識、掌握科學方法、形成動手能力、產(chǎn)生投身實踐工作的興趣和愿望。實踐教學體系是應(yīng)用型本科高校人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)體系的重要組成部分，其與理論課程教學體系互為支撐，共同組成人才培養(yǎng)方案的整體架構(gòu)。理論課程教學體系反映專業(yè)理論知識教學的層次水平，實踐教學體系反映定位于應(yīng)用型的高校在人才培養(yǎng)類型上的規(guī)格要求。應(yīng)用型高校教學工作的特色性環(huán)節(jié)是實踐教學，人才培養(yǎng)方案的標志性體系是實踐教學體系，因此，構(gòu)建實踐教學體系是應(yīng)用型高校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必由之路。
二、應(yīng)用型本科高校實踐教學體系構(gòu)建思路
在應(yīng)用型本科高校的人才培養(yǎng)方案中，實踐教學體系應(yīng)與課程教學體系居于同等重要地位，兩者既相對獨立、自成體系，又相輔相成、并行不悖，共同構(gòu)成應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的雙軌性特征。實踐教學體系應(yīng)貫穿于本科四年教學全過程，應(yīng)圍繞學生發(fā)展這個中心，從素質(zhì)教育和專業(yè)教育需要出發(fā)，最終歸結(jié)于學生職業(yè)崗位實踐能力的養(yǎng)成教育。依據(jù)商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標、課程體系、課程特點和教學內(nèi)容需要，選取切實管用的實踐教學內(nèi)容和實踐教學形式組成各個教學環(huán)節(jié)，科學設(shè)定各實踐教學環(huán)節(jié)在人才培養(yǎng)進程中的位次、學時、學分，使各環(huán)節(jié)既相對獨立，又按照一定秩序和內(nèi)在聯(lián)系相互配合、相互支撐，并且與課程教學體系和課程教學內(nèi)容互為呼應(yīng)，最終形成完整的體系架構(gòu)和運行流程。依據(jù)人才培養(yǎng)規(guī)律和認知邏輯順序，可將實踐教學體系分為三個層次:1．素質(zhì)拓展實踐。目的是促進學生個性發(fā)展，使其獲得積極進取的人生態(tài)度和良好的團隊精神。教學方式包括環(huán)境模擬演練、計算機應(yīng)用訓(xùn)練、社會調(diào)查、社會實踐、溝通能力訓(xùn)練等。2．課程教學實踐。目的是使學生加深對課程的理解，培養(yǎng)學生形成課程教學要求掌握的基本技能。教學方式包括公共基礎(chǔ)實驗、課程實驗、課程設(shè)計、課程實訓(xùn)、學年論文等。3．專業(yè)綜合實踐。目的是培養(yǎng)學生綜合運用理論知識和專業(yè)技能解決實際問題的能力。實踐方式包括專業(yè)綜合訓(xùn)練、專業(yè)頂崗實習和撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計。此外，實踐教學體系的結(jié)構(gòu)層次還可以劃分出創(chuàng)新性實踐，其內(nèi)容包括學生科研及發(fā)明項目訓(xùn)練、開放實驗室項目訓(xùn)練及各類專業(yè)競賽項目訓(xùn)練等。該層次可以相對獨立存在于實踐教學體系，也可以作為一種指向性要求體現(xiàn)在其他實踐教學層次中。
三、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
商務(wù)英語專業(yè)實踐教學體系主要包括以下五個模塊:1．語言技能。“商務(wù)英語實際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，是專門用途英語的一種變體?！保?］商務(wù)英語作為專門用途英語，是商務(wù)活動中的一種工具，它強調(diào)聽、說、讀、寫、譯的語言技能，教師應(yīng)該認識到語言學習和商科學科的不同特點，重視大一、大二學生的英語語言知識學習和語言技能訓(xùn)練，認真選擇語言訓(xùn)練的內(nèi)容，設(shè)計可行的訓(xùn)練方法，加強對學生聽、說、讀、寫、譯等技能的訓(xùn)練，為學生今后從事商務(wù)工作打下堅實的語言基礎(chǔ)。2．商務(wù)技能。商務(wù)技能是學生從事國際商務(wù)活動的基礎(chǔ)，也是商務(wù)英語專業(yè)學生的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)學生的實際情況，可以從大二開始開設(shè)一些專業(yè)課程，比如國際貿(mào)易實踐、國際市場營銷、商務(wù)談判、電子商務(wù)和國際金融等商科課程。通過模擬真實的“商務(wù)活動場景”，系統(tǒng)化地設(shè)計真實的商務(wù)活動過程，讓學生系統(tǒng)地熟悉掌握工作流程，例如如何寫商務(wù)信函，如何開展商務(wù)談判，如何簽訂和履行商務(wù)合同，如何使用國際收支以及如何處理糾紛和索賠等，幫助學生理解和掌握所有的業(yè)務(wù)流程和工作方法，從而使學生在商業(yè)事務(wù)中受益。3．跨文化交際能力。語言是交際的工具，也是交際的載體。在商業(yè)環(huán)境中，使用英語進行溝通和協(xié)作實際上是一種跨文化交際能力。在這個模塊中，我們應(yīng)該通過開設(shè)跨文化商務(wù)交際理論、國際商務(wù)交際、國際商務(wù)禮儀、國際商務(wù)談判、國際商業(yè)文化和公共演講等實踐類課程來提高學生的跨文化交際能力。4．人文素質(zhì)。人文素質(zhì)作為素質(zhì)教育的一項基本內(nèi)容，可以豐富學生的精神世界，有助于讓學生理性地認識世界、認識國家、認識社會，培養(yǎng)他們的民族精神，更好地提高他們的文化素質(zhì)和精神力量。讓學生清晰地認識到除了要擁有過硬的職業(yè)技能，還需要有自強不息的精神、高尚的人格和開闊的胸懷。這些技能和態(tài)度可以在有關(guān)政治、軍事、社會和創(chuàng)新培訓(xùn)項目中獲得。5．綜合能力。主要包括學生的實踐課程和畢業(yè)設(shè)計。每一項技能訓(xùn)練結(jié)束后，應(yīng)安排學生通過綜合技能訓(xùn)練將每一項技能進行整合。以校企合作項目為基礎(chǔ)，為學生提供參觀、認知、體驗、實踐等條件和場所，這對學生商務(wù)實踐能力的提高具有積極的重要作用。撰寫畢業(yè)論文(設(shè)計)的目的是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的科學態(tài)度和形成獨立分析與解決問題的實際能力。無論是畢業(yè)論文還是畢業(yè)設(shè)計，都要求學生必須經(jīng)過全面、系統(tǒng)的理論知識學習和嚴格的專業(yè)技能訓(xùn)練，并且選題都應(yīng)該是本專業(yè)學科發(fā)展或應(yīng)用實踐中提出的理論問題和實踐問題。
四、商務(wù)英語專業(yè)實踐教學的具體措施
1．在實踐性課程方面，重視商務(wù)課程與英語課程的銜接、鞏固和拓展，既注重知識和語言技能的培養(yǎng)又注重商務(wù)職業(yè)修養(yǎng)、技能和專業(yè)能力的培養(yǎng)。以人才培養(yǎng)為主線，明確教學內(nèi)容、目標和實踐任務(wù)，選擇合適的實訓(xùn)內(nèi)容，采用正確的教學方法和實踐訓(xùn)練形式。精心設(shè)計商務(wù)活動場景，利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等手段，為學生提供圖片、文本、圖像或計算機、動漫相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)項目。通過模擬各種商務(wù)場景，例如國際社交活動、國際貿(mào)易談判和國際商務(wù)會議，讓學生建立學習任務(wù)，了解如何使用業(yè)務(wù)知識分析和解決業(yè)務(wù)問題，提高其聽、說、讀、寫等溝通能力和技巧。2．重視實踐教學基地(場所)建設(shè)。按照“真實場景、實境教學”的標準，努力建成一批融教學、培訓(xùn)等功能于一體的校內(nèi)商務(wù)英語模擬實訓(xùn)中心，與企事業(yè)單位合作建設(shè)一批校內(nèi)、外生產(chǎn)性實習實訓(xùn)基地，為培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才提供可靠保障。［2］充分調(diào)動和激發(fā)學生在實踐訓(xùn)練中的積極性，幫助學生了解真實的商品市場和國際貿(mào)易的流程，提高他們國際商務(wù)業(yè)務(wù)能力。通過幫助學生成立國際貿(mào)易公司，讓學生直接參與商業(yè)交易，學生的專業(yè)培訓(xùn)成績?nèi)Q于其真實的商業(yè)業(yè)績，讓學生分享營銷利潤，充分調(diào)動和激發(fā)學生在實踐訓(xùn)練中的積極性，有助于其了解國際貿(mào)易中的商品、市場、客戶和程序，提高學生的國際商務(wù)能力。3．打造“雙師型”師資隊伍。采取“請進來、走出去”兩條腿走路方針推動教師隊伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，按照“數(shù)量夠用、質(zhì)量合格”的目標加快專業(yè)實訓(xùn)指導(dǎo)教師隊伍建設(shè)。加大從行業(yè)、企業(yè)引進有實踐經(jīng)驗專業(yè)技術(shù)人才力度，進一步明確“雙師型”教師在指導(dǎo)學生專業(yè)綜合實訓(xùn)中的骨干作用，制定激勵政策推動學校沒有專業(yè)實踐經(jīng)歷的教師通過到企業(yè)接受培訓(xùn)或掛職鍛煉，形成勝任指導(dǎo)學生專業(yè)綜合實訓(xùn)的能力。［1］在繼續(xù)實行“雙師型”教師評定工作的同時，試行將既能勝任課程教學，又能勝任專業(yè)綜合實訓(xùn)教學的教師評定為“雙崗型”教師。引導(dǎo)教師轉(zhuǎn)變觀念，使其意識到不能勝任應(yīng)用型高校實踐教學的教師不是稱職的教師。4．建立科學的實踐教學質(zhì)量評價體系。通過實踐教學質(zhì)量評價對實踐教學過程及效果實施有效監(jiān)控，保障實踐教學質(zhì)量。建立實習實訓(xùn)教學質(zhì)量評價機制，使實習實訓(xùn)教學內(nèi)容符合專業(yè)人才培養(yǎng)目標要求，并在專業(yè)人才培養(yǎng)方案中有明確安排。實習實訓(xùn)教學要根據(jù)實習內(nèi)容制定詳細的實施方案，應(yīng)具體明確實習實訓(xùn)目的、要求、時間、地點、內(nèi)容等，使學生熟悉商務(wù)英語專業(yè)工作過程，為后續(xù)專業(yè)學習打下良好基礎(chǔ)。建立課程設(shè)計質(zhì)量評價標準，幫助學生綜合運用所學知識，提高分析問題、解決問題及實踐動手能力，達到課程設(shè)計要求。5．開展實踐教學體系教材建設(shè)。與商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)項目配套，逐步形成高校自有的實踐教學教材體系。教材建設(shè)可以采取購入、自編、合編等多種渠道進行，近些年國內(nèi)職業(yè)教育領(lǐng)域(中專、高職高專)、專業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓(xùn)領(lǐng)域出版了很多諸如實訓(xùn)教材、模擬教材、行業(yè)實務(wù)等教學用書，可以在教材建設(shè)中廣為參考和借鑒。
［參考文獻］
［1］賀鴻莉．地方高校商務(wù)英語教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與途徑［J］．開封教育學院學報，2016(5)．
“好多人說找不到工作，事實上，他們了解自己嗎？他們了解企業(yè)需求嗎？他們知道什么時候找最合適嗎？”
以海歸陶然的經(jīng)歷來講，她認為，找不到工作不能怨市場不景氣，而要從自己身上找原因。海歸女碩士在此向“不想做海待的海歸”推薦得到理想工作的三項全能素質(zhì)，即勇氣、計劃和堅定不移的方向。
“要有不怕輸?shù)挠職狻?/p>
翻開陶然的簡歷，你會發(fā)現(xiàn)，這位中國姑娘在英國一直“沒閑著”：參加伯明翰學聯(lián)的工作，參與組織在英華人歌唱選秀活動，擔任長跑比賽志愿者，參與到英國當?shù)氐幕顒印?/p>
而在英國最讓陶然記憶猶新的一個經(jīng)歷，是她在英國經(jīng)濟下滑的背景下，初到英國第一個月便在市中心找到了一家英國連鎖鞋店打工的工作。
當時很多留學生都傾向于在中國餐館打工，但陶然卻一定要去英國本土商店打工，理由是“在這里打工并不是因為缺錢，而是為了更好地融入英國社會。”
“我剛?cè)ビ臅r候，認識了一個中國男孩，他告訴我，只要櫥窗上貼有‘Wanted’就是在招聘?！?/p>
那天，陶然跟同學去買日用品，旁邊的“Johnson & James”鞋店，櫥窗上正貼著一張并不起眼的“Wanted”。
“當時我有小小激動。其實那時候自己的英語還不利索，就是憑著一股子不怕輸?shù)挠職庾哌M了那家店?！?/p>
兩個英國店員帶她去找了副經(jīng)理和經(jīng)理，她被告知要交一個CV。
“雖然我不知道CV是什么，還是說‘沒問題，下午就來交！’回去一查，才知道CV就是工作簡歷。”
當天晚上，當她手拿一份自創(chuàng)的手寫版CV出現(xiàn)在店里時，正巧遇到一個小朋友，因為試穿的鞋子不舒服而哇哇大哭。她跟副經(jīng)理說，讓我試試吧。說話間，陶然去童鞋區(qū)找了一雙大一碼的鞋子，小朋友穿著不硌腳就停止了哭鬧。孩子的母親很感謝她，于是，她當場就被錄用了。
就因為這次神奇的找工作經(jīng)歷，讓陶然在異國他鄉(xiāng)樹立起了自信。后來她得知，在送去簡歷時，前腳剛邁出門，后面就跟著一個有工作經(jīng)驗的英國女孩也去面試，但是因為已經(jīng)錄用了她，這個英國女孩被婉拒了。試想一下，如果當時看到招聘廣告，她遲疑了，抑或因為不知道如何寫CV而放棄，再或是看到哭鬧的小顧客而沒有施以援手，可能這份工作就會與她失之交臂了。
“提前計劃”
陶然最想對學弟學妹說的一句話，就是“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。“剛?cè)ビ臅r候，我就比較注意擴大交際面，不管是華裔的還是來自國外的，他們給了我很多幫助和指點。”
而當英國的同學都在籌備畢業(yè)旅行時，陶然已經(jīng)開始在國內(nèi)的幾個招聘網(wǎng)站上投簡歷了。
“回國前，我就在通過了前兩輪的簡歷篩選和競賽后，接到了瑪氏公司的筆試邀請，回國后，又先后參加了寶潔公司的幾輪測試，自學托業(yè)并通過了考試；還抽空學了國考的行測和申論。在后面的應(yīng)聘中體會到，系統(tǒng)學習行測，對后面參加其他企業(yè)的招聘幫助很大?！?/p>
關(guān)于做計劃，最讓陶然興奮的，莫過于為期20天的“一家三口環(huán)英游”。為了這次旅行，陶然半年前就著手給父母辦理簽證、查詢旅游路線，提前一個月完成畢業(yè)論文，避開旅游高峰期。經(jīng)過她的縝密部署和仔細的計劃，英國游玩再加父母二人的往返機票，總共花費才2萬元，相當于旅行社同等條件的游玩項目報價的五分之一！
“雖然這次旅行和實際找工作沒什么關(guān)系，但是通過這次自助游，讓我更加堅信，‘凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢’的道理?！?/p>
在不斷地摸索學習中，陶然找到了自己的興趣所在。她開始將找工作的方向，定位在與自己所學專業(yè)相關(guān)，并且擅長的人力資源、市場營銷、國際貿(mào)易等方面。
提前準備應(yīng)聘資料，為面試做足準備，陶然日常注意擴大自己的人脈圈和信息交流圈，在回國前就蓄勢待發(fā)，為回國后的找工作做好了充分的技能準備。
“找準方向，不曾偏離”
懷揣著人力資源管理的夢想，陶然開始了在某集團旗下的人力資源部實習。那時候部門負責招聘的包括經(jīng)理在內(nèi)，只有三個人，而陶然因為具有海外留學背景，而挑起了公司英語面試的重擔?！皬囊婚_始什么都不會，到后來可以獨立負責英文面試，我跟著上司學會了從HR的角度審視應(yīng)聘者，這對我的職場成長幫助很大?！?/p>
半年后，在集團的優(yōu)秀實習生評選中，陶然以部門推薦第一名的成績獲得了進入集團工作的機會。
“在應(yīng)聘過程中，我了解了很多成功案例，其中，一個應(yīng)屆生的話特別打動我，他說，‘只要你想要，全世界都會為你讓道’。我想把這句話送給所有懷揣夢想、正待起航的朋友們。”
關(guān)鍵詞：財經(jīng)類 本科畢業(yè)論文 指導(dǎo) 寫作
畢業(yè)論文寫作是本科教學大綱規(guī)定的一項內(nèi)容，是教學計劃的一個重要組成部分，是實現(xiàn)培養(yǎng)目標不可缺少的重要教學環(huán)節(jié)。本科畢業(yè)論文寫作要求本科生綜合運用大學四年所學的專業(yè)理論知識發(fā)現(xiàn)、分析、解決企事業(yè)單位中存在的實際問題，培養(yǎng)本科生的實踐能力和創(chuàng)新能力。撰寫本科畢業(yè)論文是對本科生從事科研活動和撰寫論文的一個初步訓(xùn)練，使其掌握基本方法，為以后升學深造、參加工作奠定良好的基礎(chǔ)。然而，在現(xiàn)實的本科教學中，由于種種原因，畢業(yè)論文質(zhì)量不高是一個不爭的事實。本文對財經(jīng)專業(yè)本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)與寫作進行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，探求改進方案。
一、財經(jīng)類本科畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫作的現(xiàn)狀
課題組對保定某高校2016屆財經(jīng)類專業(yè)的本科畢業(yè)生進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷300份，回收有效問卷288份，有效問卷回收率達96%。通過對調(diào)查問卷結(jié)果進行統(tǒng)計與分析，大致了解財經(jīng)類本科畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫作的現(xiàn)狀。
（一）財經(jīng)類本科畢業(yè)論文的選題。
1.選題與專業(yè)的一致性。調(diào)查結(jié)果顯示，83.3%的畢業(yè)論文選題與專業(yè)相符，16.7%的畢業(yè)論文選題與專業(yè)不相符。
2.選題的來源與內(nèi)容。課題組統(tǒng)計調(diào)查問卷時，將財經(jīng)類本科畢業(yè)論文的選題來源分為幾個方面：（1）對社會某個經(jīng)濟現(xiàn)象或熱點進行調(diào)查分析，例如《大學生網(wǎng)購市場營銷對策研究》《康師傅方便面大學生市場營銷對策研究》等。（2）對實習單位的經(jīng)營管理問題進行研究，例如《豐寧富興大酒店內(nèi)部控制問題研究》《L公司應(yīng)收賬款風險及防范》《XH會計師事務(wù)所審計質(zhì)量控制研究》《北京新姿服裝服飾有限公司財務(wù)風險分析及建議》等。（3）對區(qū)域經(jīng)濟問題進行調(diào)查研究，例如《涉縣花椒產(chǎn)業(yè)發(fā)展與對策研究》《順平縣桃林產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及應(yīng)對措施》《滿城縣草莓產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營研究》《寬城滿族自治縣板栗產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究》等。（4）根據(jù)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)或上市公司財務(wù)數(shù)據(jù)進行研究，例如《河北省農(nóng)村居民消費結(jié)構(gòu)及提升對策研究》《華誼兄弟融資問題研究》《長城汽車股份有限公司資本結(jié)構(gòu)問題研究》等。（5）泛泛地對某一經(jīng)濟問題進行研究，例如《我國中小型企業(yè)無形資產(chǎn)評估的探討》《人力資源政策對內(nèi)部控制環(huán)境的影響》《中小企業(yè)內(nèi)部控制存在的問題及對策分析》等。
上述調(diào)查結(jié)果表明，目前絕大多數(shù)財經(jīng)類本科畢業(yè)論文的選題與專業(yè)目標相一致，而且絕大多數(shù)畢業(yè)論文是對社會經(jīng)濟熱點問題、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展問題或者實習單位經(jīng)營管理問題進行調(diào)查研究而撰寫的，這與教育部在《關(guān)于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》中對本科畢業(yè)論文的定位“培養(yǎng)學生綜合運用所學理論知識和實踐技能解決實際問題的一種教學形式”是相符的。
（二）財經(jīng)類本科畢業(yè)論文的寫作。（1）實際數(shù)據(jù)資料的獲得途徑。調(diào)查結(jié)果顯示，85.4%為互聯(lián)網(wǎng)，44.8%為統(tǒng)計年鑒，39.2%為實習單位，16%通過問卷調(diào)查獲得，11.5%通過政府部門獲得，13.9%通過親戚或朋友提供。（2）實際數(shù)據(jù)資料的獲得難度。調(diào)查結(jié)果顯示，23.3%的畢業(yè)生認為難度較大，74%認為難度不大，2.7%認為比較容易。（3）論文撰寫時間的充裕情況。調(diào)查結(jié)果顯示，49.7%的畢業(yè)生時間充裕，47.9%時間夠用，2.4%時間不充裕。（4）撰寫論文期間哪些事情耗用了畢業(yè)生的大量時間。調(diào)查結(jié)果顯示，54.5%的畢業(yè)生認為是找工作，各種考試如考研、考公務(wù)員、考銀行分別為24%、25%和11.8%，20.8%的畢業(yè)生選擇其他。（5）對待畢業(yè)論文的態(tài)度。調(diào)查結(jié)果顯示，79.5%的畢業(yè)生態(tài)度認真，17%態(tài)度一般，0.3%態(tài)度不認真，3.1%心有余而力不足。（6）論文的寫作難度。調(diào)查結(jié)果顯示，11.8%的畢業(yè)生認為論文寫作難度很大，55.9%認為寫作難度較大，31.9%認為寫作難度不大，0.3%認為論文容易寫。
上述調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生獲取實際數(shù)據(jù)資料的難度不大，實際數(shù)據(jù)資料的獲取過多地依賴互聯(lián)網(wǎng)，撰寫論文的時間充?；虮容^充裕，對待論文的態(tài)度認真，感覺撰寫論文有一定難度，找工作、參加各種考試等牽扯了畢業(yè)生的精力。
（三）財經(jīng)類本科畢業(yè)論文寫作的收獲。
1.撰寫論文的收獲。調(diào)查結(jié)果顯示，28.8%的畢業(yè)生收獲很大，66%收獲較大，5.2%收獲較小，沒有收獲的畢業(yè)生為0。
2.撰寫論文獲得了哪些方面的收獲。（1）論文編輯方面的收獲。調(diào)查結(jié)果顯示，90%的畢業(yè)生通過撰寫畢業(yè)論文學會了排版，65%學會了制作圖表，2%的畢業(yè)生回答沒有收獲，原因是自己早就會排版和制作圖表。（2）論文寫作方面的收獲。調(diào)查結(jié)果顯示，82%的畢業(yè)生學會了查閱文獻資料，76%學會了擬定提綱，62%學會了寫選題背景，64%學會了研究方法，15%學會了設(shè)計調(diào)查問卷，0.7%沒有寫作方面的收獲。上述調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)學生撰寫畢業(yè)論文有一定的收獲，掌握了編輯文檔的技能，掌握了查閱文獻資料、構(gòu)思論文提綱、收集實際數(shù)據(jù)資料、撰寫開題報告、撰寫論文等從事科學研究工作或擔負專門技術(shù)工作的初步能力，為以后升學深造或者參加工作奠定了基礎(chǔ)。
（四）財經(jīng)本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)。為了解指導(dǎo)教師對本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)情況，課題組設(shè)置了幾個問題。
1.指導(dǎo)教師對論文寫作方法和要求的講解。（1）撰寫畢業(yè)論文前，指導(dǎo)教師是否講了論文的寫作方法和寫作要求等內(nèi)容？59%的畢業(yè)生回答詳細講解，40%回答進行了簡單講解，1%回答沒有講解。（2）指導(dǎo)教師講的論文寫作方法和寫作要求對撰寫論文是否有幫助？40%的畢業(yè)生回答幫助大，43%回答幫助較大，16%回答幫助不大，1%回答沒有幫助。
2.教師指導(dǎo)論文的方式。（1）畢業(yè)論文的指導(dǎo)方式，74%的畢業(yè)生回答教師進行了當面指導(dǎo)，64%回答教師采取E-mail方式指導(dǎo)，48%回答教師采取電話方式指導(dǎo)，39%回答教師采取QQ方式指導(dǎo)，21%回答教師采取短信方式指導(dǎo)。（2）哪些指導(dǎo)方式效果好？85%的畢業(yè)生認為當面指導(dǎo)效果好，48%認為E-mail方式效果好，32%認為電話方式效果好，24%認為QQ方式效果好，10%認為短信方式效果好。
3.論文開題階段的指導(dǎo)。（1）關(guān)于論文題目的確定情況，5.2%的畢業(yè)生回答論文選題是教師確定的，14.9%回答論文題目是自己確定的，79.9%回答是在教師的指導(dǎo)下確定的。（2）論文提綱的擬定情況，87%的畢業(yè)生回答論文提綱自己擬定后教師進行了修改，10%回答自己擬定，2%回答是教師擬定的，1%回答是親戚或朋友幫助擬定的。
4.論文寫作階段的指導(dǎo)。（1）指導(dǎo)教師對論文修改的要求，67%的畢業(yè)生回答教師不僅要求學生逐字逐句修改論文，而且教師親自動手逐字逐句修改論文，71%回答在修改論文過程中教師要求重寫某些段落，38%回答教師要求修改論文標點，2%回答教師沒有提出任何修改要求。（2）論文修改了幾稿？6%的畢業(yè)生修改了一至兩稿，81%修改了三至五稿，13%修改了六稿以上。
5.希望教師怎樣指導(dǎo)下屆同學。71%的畢業(yè)生希望教師多跟學生見面溝通，55%希望指導(dǎo)教師多付出精力指導(dǎo)論文，46%希望在擬定論文提綱時教師給予指導(dǎo)，46%希望教師嚴格要求學生，44%希望教師帶領(lǐng)同學到農(nóng)村或企業(yè)調(diào)查獲取論文第一手資料，15%希望教師給畢業(yè)生指定論文題目。
上述調(diào)查結(jié)果表明，絕大多數(shù)教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的工作是認真的，在講解論文寫作方法和要求、指導(dǎo)開題、修改論文等方面做了大量工作，教師采取了多種多樣的指導(dǎo)方式，當面指導(dǎo)和E-mail方式的指導(dǎo)效果較好。極個別教師付出的精力不夠，體現(xiàn)在不講解論文寫作方法和要求、對論文不提任何修改要求、只要求學生對論文進行了一兩次修改等方面。
二、財經(jīng)類本科畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫作存在的問題
（一）畢業(yè)論文選題不當。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，少數(shù)畢業(yè)論文存在選題不當?shù)膯栴}。有的題目太大，例如《中國化妝品行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展研究》《中國郵政物流發(fā)展戰(zhàn)略研究》《我國餐飲企業(yè)成本控制分析》等；有的題目沒有針對性，泛泛而談，例如《中小型零售企業(yè)物流模式的管理與策略》《中小企業(yè)會計信息失真的原因及對策分析》《上市公司會計信息披露失真的成因及其治理對策》等；有的題目是純理論研究，例如《電子商務(wù)會計研究》《公允價值在會計實務(wù)中的計量問題》《小額貸款公司風險及防范》等。選擇這些題目的畢業(yè)生一般從年鑒、互聯(lián)網(wǎng)、知網(wǎng)中查找資料，拼湊資料完成論文，論文的質(zhì)量不高，畢業(yè)生的能力也得不到提升。究其原因，有的畢業(yè)生由于考研等原因沒有去實習，無法收集資料，有的畢業(yè)生由于能力有限，收集不到資料。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有16.7%的畢業(yè)論文選題與專業(yè)不相符，這影響了專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。筆者通過訪談得知，一是畢業(yè)生實習工作不是所學專業(yè)時，選題與實習工作相結(jié)合，因而論文選題與專業(yè)方向不一致；二是本科生論文選題沒有像碩士論文那樣強調(diào)論文題目必須與專業(yè)方向相一致；三是財經(jīng)類的某些熱門專業(yè)學生人數(shù)過多，在專業(yè)教師指導(dǎo)不了的情況下，將學生分配給其他課程的教師指導(dǎo)，因而學生選擇了指導(dǎo)教師所在專業(yè)的題目。
（二）過多地借助網(wǎng)絡(luò)影響了學生社會實踐能力的培養(yǎng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生過多地借助互聯(lián)網(wǎng)收集實際數(shù)據(jù)，只有半數(shù)的學生通過實習或問卷調(diào)查獲得實際數(shù)據(jù)。雖然通過互聯(lián)網(wǎng)獲得論文所需數(shù)據(jù)省時省力，但是畢業(yè)生不接觸社會、不深入生產(chǎn)實踐、不與人溝通，無法實現(xiàn)通過畢業(yè)論文提高畢業(yè)生的實踐能力、分析判斷能力、溝通能力的目的。
（三）就業(yè)壓力大影響了畢業(yè)論文質(zhì)量。畢業(yè)論文一般安排在大學的第8學期，這個時候畢業(yè)生往往為就業(yè)參加各種考試和面試。盡管絕大多數(shù)畢業(yè)生回答撰寫論文的時間充裕或比較充裕，但這些事情牽扯了畢業(yè)生的很多精力，勢必對畢業(yè)論文質(zhì)量產(chǎn)生影響。調(diào)查中3.1%的畢業(yè)生持心有余而力不足的態(tài)度，就是就業(yè)壓力大造成的。
（四）畢業(yè)論文的寫作與指導(dǎo)難度大。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的畢業(yè)生認為畢業(yè)論文難度較大。畢業(yè)生乍一接觸畢業(yè)論文，對查閱文獻資料、分析整理資料、選題、寫開題報告等無從下手，不知道如何寫選題背景、研究現(xiàn)狀、研究方法、摘要等，感覺把心中的想法表達出來很困難。對教師而言，在指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程中要教會畢業(yè)生做這些工作，在時間緊任務(wù)重的情況下，教師普遍感覺壓力很大。這種狀況的根本原因是，目前本科日常教學中沒有對科研能力和撰寫論文能力的培養(yǎng)，依然采用傳統(tǒng)教學方法，教師講學生聽，注重知識的傳授，忽視知識運用能力的培養(yǎng)。在傳統(tǒng)教學中，學生缺乏收集整理資料、運用知識分析解決問題等方面的訓(xùn)練，學生很少有社會實踐的機會，學生缺乏思辨能力、寫作能力的培養(yǎng)等。而國外許多一流大學非常重視本科生科研能力的培養(yǎng)，設(shè)立科研學分，例如美國麻省理工學院在1969年就有“本科研究機會計劃”、加州大學洛杉磯分校在20世紀80年代設(shè)立了“本科生研究中心”、伯克利分校于1997年成立了“本科生研究辦公室”、耶魯大學為一年級的本科新生設(shè)立了“指導(dǎo)研究”項目等。對我國的本科教育現(xiàn)狀而言，在大學三年多的時間里沒有培養(yǎng)學生做科研寫論文的能力，在短短半年的時間里指導(dǎo)學生完成畢業(yè)論文，難度大、壓力大是可想而知的。
（五）少笛生不重視畢業(yè)論文。調(diào)查結(jié)果顯示，有0.3%的畢業(yè)生對畢業(yè)論文持不認真的態(tài)度。教師普遍反映，每年指導(dǎo)畢業(yè)論文的過程中，總有一兩個同學寫論文拖拖拉拉，不積極想辦法收集實際數(shù)據(jù)資料，不下功夫?qū)懻撐模徽J真修改論文，論文質(zhì)量不高，教師三番五次督促也沒有效果。而在論文評定成績時，指導(dǎo)教師往往心軟，不忍心由于畢業(yè)論文的緣故影響學生的畢業(yè)和就業(yè)，只要學生提交了論文，盡管論文質(zhì)量不高也往往給予通過。
（六）教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的時間不寬裕、個別教師不認真。
1.教師指導(dǎo)畢業(yè)論文的時間不寬裕。調(diào)查結(jié)果顯示，74%的畢業(yè)生曾接受指導(dǎo)教師的當面指導(dǎo)，85%的畢業(yè)生認為教師當面指導(dǎo)論文效果好，71%的畢業(yè)生希望教師多跟學生見面溝通。調(diào)查結(jié)果說明指導(dǎo)教師付出的時間和精力不充足。主要原因是，由于高校擴招，每位教師指導(dǎo)的學生數(shù)量多，教師在指導(dǎo)畢業(yè)論文的同時還承擔著繁重的課程教學任務(wù)，因此，教師平均指導(dǎo)每個學生的時間和精力較少，教師跟學生見面的時間少。
2.個別教師不認真指導(dǎo)畢業(yè)論文。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1%的畢業(yè)生回答指導(dǎo)教師沒有講解畢業(yè)論文的寫作方法及要求，2%的畢業(yè)生回答教師沒有提出任何修改要求，1%的畢業(yè)生回答修改了一稿。調(diào)查結(jié)果說明個別教師沒有認真指導(dǎo)畢業(yè)論文。
三、加強財經(jīng)類本科畢業(yè)論文指導(dǎo)與寫作的對策
筆者認為，提高本科畢業(yè)論文質(zhì)量應(yīng)從兩方面入手，一是加強本科生科研能力的培養(yǎng)，提高本科生撰寫論文的能力，二是改進本科畢業(yè)論文的管理，加大本科畢業(yè)論文指導(dǎo)力度和監(jiān)督審查力度。
（一）將科研能力的培養(yǎng)貫穿于本科四年的教學。
1.課程教學要注重能力的培養(yǎng)。改革“滿堂灌”的教學模式，引進慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等教學模式，增加案例教學和實踐教學，教學中強調(diào)以學生為主體、教師起主導(dǎo)作用，引導(dǎo)學生自主學習，促使學生在課程學習中主動參與、樂于探究、勤于動手，培養(yǎng)學生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及溝通協(xié)作能力。
2.制定本科生科研能力培養(yǎng)計劃。高校要制定本科生科研能力培養(yǎng)計劃，為培養(yǎng)本科生科研能力做一系列工作。一是給本科生設(shè)立科研導(dǎo)師，本科生從大學一年級開始就與科研導(dǎo)師接觸，協(xié)助科研導(dǎo)師做科研方面的工作，跟隨科研導(dǎo)師感受課題申報、調(diào)研、撰寫研究報告、課題結(jié)題的整個科研過程。二是開設(shè)論文寫作必修課，系統(tǒng)講解選題、寫開題報告、查找資料、制作調(diào)查問卷、研究方法等。三是要求學生在大學期間至少參加三次社會實踐活動，學生自己選題、制定調(diào)查問卷、撰寫調(diào)研報告。
（二）改進本科畢業(yè)論文的管理。
1.加強指導(dǎo)教師的管理。應(yīng)制定指導(dǎo)教師管理制度，包括本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師的條件與職責、本科畢業(yè)生分配辦法、本科畢業(yè)論文指導(dǎo)教師評價辦法、獎懲辦法等。通過這些制度，明確哪些教師有資格指導(dǎo)本科畢業(yè)論文，每位教師分配多少學生，對教師的指導(dǎo)質(zhì)量進行評價并予以獎懲，以此促使教師提高指導(dǎo)質(zhì)量。
2.建立本科畢業(yè)論文各個工作環(huán)節(jié)的操作規(guī)程并實行全程監(jiān)控。本科畢業(yè)論文包括選題、開題、指導(dǎo)與寫作、提交與評閱、答辯與成績評定、論文資料裝訂與歸檔等多個環(huán)節(jié)。首先，學校要對每個工作環(huán)節(jié)制定具體的操作規(guī)程，使教師和畢業(yè)生明確如何去做。其次，建立本科畢業(yè)論文全程監(jiān)控制度，學?；?qū)W院對各個工作環(huán)節(jié)定期進行檢查，督促教師切實負起指導(dǎo)責任。
3.改變論文寫作和答辯時間。由于畢業(yè)生大四階段尤其是第八學期事情很多，影響了畢業(yè)論文的寫作，建議把畢業(yè)論文工作提前到大三放暑假前即第六學期期末，進行學生與指導(dǎo)教師的雙向選擇，將畢業(yè)生分配給指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師開始畢業(yè)論文的指導(dǎo)；大三暑假里，要求學生進行論文選題，與指導(dǎo)教師溝通后確定論文的題目；指導(dǎo)教師指導(dǎo)學生確定調(diào)查提綱或調(diào)查問卷，要求學生利用大三暑假的時間進行調(diào)研，為撰寫畢業(yè)論文收集實際資料；大四開學后的一兩周內(nèi)，組織學生完成開題報告工作；安排畢業(yè)生撰寫論文初稿，年末前提交；元旦后以及放寒假的兩個月時間，畢業(yè)生和指導(dǎo)教師閑暇時間較多，指導(dǎo)教師可以利用這段時間集中精力指導(dǎo)畢業(yè)生完成論文的修改；第八學期開學的一兩周內(nèi)，完成畢業(yè)論文的答辯工作。
4.加大本科畢業(yè)論文選題的指導(dǎo)與審核力度。選題是本科畢業(yè)論文的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，在一定程度上決定著畢業(yè)論文的質(zhì)量。首先，指導(dǎo)教師要加大對畢業(yè)生選題的指導(dǎo)，強調(diào)畢業(yè)論文選題要與所學專業(yè)掛鉤，選題要針對當前社會經(jīng)濟發(fā)展的熱點、難點問題以及實習單位面臨的突出問題，選題要理論聯(lián)系實際，不要選擇純理論研究的題目，選題的難易程度要適中，選題宜小不宜大、宜具體不宜抽象、宜限制不宜寬泛、等等。其次，學院要加大畢業(yè)論文選題的審核力度。學生選定題目后，提交給學院，學院要組織專家對畢業(yè)論文選題的新穎性、實用性、可行性、深度等方面進行評審，要求選題不當?shù)膶W生重新選題。
5.優(yōu)秀本科畢業(yè)論文實行首位參選制。每位教師指導(dǎo)的成績最高的論文，應(yīng)該是該教師指導(dǎo)的質(zhì)量最優(yōu)的論文。因此，各位教師指導(dǎo)的成績最高的畢業(yè)論文拿出來參選優(yōu)秀本科畢業(yè)論文，學?；?qū)W院組織教師進行盲審，這樣可以確保每位教師指導(dǎo)的論文都有機會評優(yōu)，盲審可以杜絕評優(yōu)中的教師面子問題，使本科畢業(yè)論文的評優(yōu)工作做到公開公正，使評選出來的優(yōu)秀畢業(yè)論文真正優(yōu)秀。
6.對畢業(yè)論文實行末位審核制。畢業(yè)論文末位審核制，就是每位教師指導(dǎo)的成績最低的畢業(yè)論文，提交給學?；?qū)W院進行審核，學?；?qū)W院組織教師進行盲審，審核不合格的，要求學生進行修改，修改后再次審核，畢業(yè)論文審核合格后，才給學生頒發(fā)學位證和畢業(yè)證。畢業(yè)論文的末位審核制對督促畢業(yè)生認真寫論文、督促指導(dǎo)教師認真指導(dǎo)、杜絕教師給“同情分”、提高畢業(yè)論文質(zhì)量有積極的作用。
7.建立本科畢業(yè)論文觀摩學習制度。由于教師對本科畢業(yè)論文的指導(dǎo)能力和寬嚴程度的把握參差不齊，因此建議在本科畢業(yè)論文資料裝訂歸檔后，學院組織教師相互觀摩學習，使教師對本科畢業(yè)論文怎么寫、寬嚴程度如何把握達成共識。
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