時(shí)間：2023-04-01 10:28:55
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世界經(jīng)濟(jì)正在步入一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)－知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)新將是企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的利劍，也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。在這種情況下，財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的重要組成部分正面臨著新的挑戰(zhàn)。
二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理面臨的新挑戰(zhàn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)價(jià)值更多地體現(xiàn)在對(duì)知識(shí)和智力的占有，因而企業(yè)的活動(dòng)應(yīng)該從知識(shí)開始，到知識(shí)增長(zhǎng)結(jié)束，具體包括知識(shí)和財(cái)富的獲取和分配。在知識(shí)流轉(zhuǎn)的過(guò)程中，企業(yè)也需要資金，但不是主要的。資金的籌集和投放應(yīng)當(dāng)圍繞知識(shí)投資來(lái)進(jìn)行。由此導(dǎo)致在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理面臨著很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
（一）利益協(xié)調(diào)化成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要目標(biāo)
在現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中要求企業(yè)在配置財(cái)務(wù)資源時(shí)，必須考慮其全部利益相關(guān)者的利益要求。不同的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)有不同的財(cái)務(wù)利益要求，投資者期望其資本有效增值最大化，員工期望其薪金收入最大化，政府期望企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)最大化，公眾期望企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任與績(jī)效最大化，等等。
與此同時(shí)，虛擬資本的地位顯著上升，這一變化，日益著企業(yè)各要素所有者的地位。不同的所有者對(duì)企業(yè)的要求不相同。而作為財(cái)務(wù)管理目標(biāo)應(yīng)滿足各個(gè)相關(guān)者的利益需要，才能促使企業(yè)的財(cái)務(wù)管理走上良性循環(huán)的軌道。
企業(yè)的理財(cái)，必需要兼顧和均衡各利益相關(guān)者的財(cái)務(wù)利益要求。這樣定位財(cái)務(wù)目標(biāo)，既考慮了出資人的利益，又兼顧了其他利益相關(guān)者的要求和社會(huì)責(zé)任;既適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的要求，又體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展財(cái)務(wù)的特征。
（二）風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容
在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)通常遇到的風(fēng)險(xiǎn)有五種:經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)、災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境和法律風(fēng)險(xiǎn)。而隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)將面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類也有了很大程度的變化。出現(xiàn)了決策風(fēng)險(xiǎn)、存貨風(fēng)險(xiǎn)、開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)等等新的風(fēng)險(xiǎn)種類。
如此之外，隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的廣泛應(yīng)用，經(jīng)濟(jì)資源中智能因素的認(rèn)定將比無(wú)形資產(chǎn)更加困難，其隨著技術(shù)環(huán)境和信息環(huán)境的改變而發(fā)生價(jià)值波動(dòng)；由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的非線性、突變性和爆炸性等特點(diǎn)。企業(yè)將增加諸如:資訊保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部和外部侵入風(fēng)險(xiǎn)、破壞與舞弊風(fēng)險(xiǎn)、交易完險(xiǎn)，以及無(wú)形資產(chǎn)投入速度快、知識(shí)積累更新加快、產(chǎn)品的壽命周期不斷縮短等風(fēng)險(xiǎn)。
美國(guó)伊利洛斯大學(xué)E·貝爾考教授所著的《會(huì)計(jì)未來(lái)趨勢(shì)》一書中，指出風(fēng)險(xiǎn)管理的極其重要性，并提出了未來(lái)會(huì)計(jì)發(fā)展的六大趨勢(shì)，其中之一就是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)及其模型的建立。建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代風(fēng)險(xiǎn)管理模式的重要部分。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理往往局限在某幾個(gè)高層管理人員之間，而且多是“亡羊補(bǔ)牢”的措施，并有很大的隨意性，即所謂的“救火隊(duì)操作”。而知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，由于技術(shù)的進(jìn)步，風(fēng)險(xiǎn)管理將變?yōu)橹鲃?dòng)的風(fēng)險(xiǎn)管理，其要求有預(yù)見(jiàn)性，有系統(tǒng)地辨認(rèn)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
所以說(shuō)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何有效防范、抵御各種風(fēng)險(xiǎn)及危機(jī),使企業(yè)更好追求創(chuàng)新與發(fā)展已是財(cái)務(wù)管理需要研究和解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
（三）財(cái)務(wù)社會(huì)責(zé)任化成為企業(yè)成功的重要因素
在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，知識(shí)資本占主導(dǎo)地位，知識(shí)具有可享性和可轉(zhuǎn)移性，使得企業(yè)和社會(huì)的聯(lián)系更加廣泛而深入。企業(yè)的成敗更加取決于社會(huì)對(duì)知識(shí)形成和發(fā)展所做出的貢獻(xiàn)，從而要求企業(yè)更加重視其社會(huì)責(zé)任。通過(guò)通過(guò)支持社會(huì)福利同時(shí)，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任：比如說(shuō)熱心事業(yè)、維護(hù)社會(huì)公共利益、支持社會(huì)福利、慈善事業(yè)等方式，這不僅有助于實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也有助于在社會(huì)大眾中樹立良好的企業(yè)形象化和口碑。
具有社會(huì)責(zé)任感是決定企業(yè)能否在全球化運(yùn)作中取得成功的決定性因素之一。事實(shí)上，越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)踐和眾多的研究成果充分說(shuō)明，在社會(huì)責(zé)任和企業(yè)績(jī)效之間存在正向關(guān)聯(lián)度，企業(yè)完全可以將社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的競(jìng)爭(zhēng)力！
2002年美國(guó)depaul大學(xué)的curtisc.verschoor教授和elizabethmurphy副教授也進(jìn)行了一項(xiàng)專門針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的研究。該研究將《商業(yè)倫理》雜志(businessethics)評(píng)出的100家“最佳企業(yè)公民”(基于企業(yè)對(duì)股東、員工、客戶、社區(qū)、環(huán)境、海外投資者、女性與少數(shù)民族這七大利益相關(guān)者群體提供服務(wù)的定量評(píng)估)與“標(biāo)準(zhǔn)普爾(s%26p)500強(qiáng)”中其他企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)進(jìn)行比較?；?年和3年的整體回報(bào)率、銷售增長(zhǎng)率和利潤(rùn)增長(zhǎng)率，以及凈利潤(rùn)率和股東權(quán)益報(bào)酬率這8項(xiàng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，得出結(jié)論：“最佳企業(yè)公民”的整體財(cái)務(wù)狀況要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)的其他企業(yè)，前者的平均得分要比后者的平均值高出10個(gè)百分點(diǎn)。
經(jīng)常參與到社會(huì)責(zé)任事業(yè)中的企業(yè)，相比而言更具知名度，更易獲得人們的好感，當(dāng)然也更易招聘到并留住優(yōu)秀人才。由此帶來(lái)的好處是節(jié)省管理費(fèi)用，以及相關(guān)的招聘和培訓(xùn)費(fèi)用。即使在人才相對(duì)過(guò)剩，好工作不是輕而易舉就能找到之今日，相當(dāng)一部分人仍會(huì)把企業(yè)的社會(huì)責(zé)任作為衡量企業(yè)是否合適的一把尺子。
三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新方向
適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,財(cái)務(wù)管理必須要與時(shí)俱進(jìn)，在多方面推進(jìn)創(chuàng)新。主要概括為以下幾方面：
（一）財(cái)務(wù)管理理念的創(chuàng)新
為適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,在財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)推進(jìn)財(cái)務(wù)管理觀念的創(chuàng)新。
以人為本觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是人才經(jīng)濟(jì)，人力資源也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代最重要、最活潑的組成因素。從世界范圍來(lái)看，凡是經(jīng)濟(jì)迅猛增長(zhǎng)的國(guó)家或者地區(qū)，無(wú)一不是依賴對(duì)教育和人才的重視。只有樹立以人為本的理財(cái)觀念，在各理財(cái)活動(dòng)中充分體現(xiàn)“人性化”和“人格化”，強(qiáng)化對(duì)人的激勵(lì)和刺激，才能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念。經(jīng)濟(jì)時(shí)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理應(yīng)以現(xiàn)代手段創(chuàng)新管理方法，樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)觀,善于捕捉環(huán)境變化帶來(lái)的不確定因素,充分考慮到到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下各種風(fēng)險(xiǎn)可能性，有預(yù)見(jiàn)地采取各種防范措施,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的各種表現(xiàn)形式進(jìn)行預(yù)見(jiàn)和有效識(shí)別，確定合理的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)；又要建立系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)計(jì)量、報(bào)告和控系統(tǒng)，以便采取合理的風(fēng)險(xiǎn)管理政策，從而盡可能使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的損失降到最低限度。
信息價(jià)值觀念。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以信息為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)成為最受重視、發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。隨著信息產(chǎn)業(yè)化的高速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的空間變小了，這就要求理財(cái)人員注重信息的及時(shí)搜集和整理，注重對(duì)信息價(jià)值的分析。信息價(jià)值和受益成正比，與信息成本及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)成反比。企業(yè)在信息和知識(shí)工向上搶前一步，就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)上獲得更大的優(yōu)勢(shì)。
（二）財(cái)務(wù)管理內(nèi)容的創(chuàng)新
其次是身份確認(rèn)和文件的管理方式問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下參與商業(yè)交易均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，雙方互不見(jiàn)面，這就需要通過(guò)一定的技術(shù)手段相互認(rèn)證，保證電子商務(wù)交易的安全。而傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理軟件一般采用口令來(lái)確認(rèn)身份，不同的用戶有不同的口令。如果繼續(xù)沿用這種口令身份驗(yàn)證方式，那么隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶和應(yīng)用的增加，口令維護(hù)工作將耗費(fèi)大量的人力和財(cái)力，顯然這種身份驗(yàn)證技術(shù)已不適合基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)管理。另外，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理一直使用手寫簽名來(lái)證明文件的原作者或同意文件的內(nèi)容。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子報(bào)表、電子合同等無(wú)紙介質(zhì)的使用，無(wú)法沿用傳統(tǒng)的簽字方式，從而在辨別真?zhèn)紊洗嬖谛碌娘L(fēng)險(xiǎn)。無(wú)形經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要特征。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴廠房、機(jī)器設(shè)備、原材料等有形資產(chǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中以知識(shí)為基礎(chǔ)的專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、計(jì)算機(jī)軟件、人才素質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等無(wú)形資產(chǎn)所占比重將大大提高,使得無(wú)形經(jīng)濟(jì)資源成為人類分享財(cái)富的新途徑。無(wú)形資產(chǎn)將成為企業(yè)最主要、最重要的投資對(duì)象。在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)重視無(wú)形資產(chǎn)投資決策及其評(píng)價(jià),建立切實(shí)反映無(wú)形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。
財(cái)務(wù)預(yù)算作為財(cái)務(wù)管理中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)應(yīng)得以強(qiáng)化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，虛擬企業(yè)普遍存在，各公司有時(shí)甚至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間，通過(guò)采用信息技術(shù)提供各自的核心優(yōu)勢(shì)而進(jìn)行合作，即由最好的制造商生產(chǎn)產(chǎn)品，最好的市場(chǎng)銷售商來(lái)銷售產(chǎn)品等以達(dá)到共同的目標(biāo)；同時(shí)，“負(fù)債經(jīng)營(yíng)”“風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)”在企業(yè)中更為突出，企業(yè)需把握適度的負(fù)債與風(fēng)險(xiǎn)。在這種環(huán)境下，就要求企業(yè)須以戰(zhàn)略的眼光從事企業(yè)的綜合協(xié)調(diào)管理。加強(qiáng)預(yù)算管理與業(yè)務(wù)管理的有機(jī)結(jié)合，豐富成本管理的內(nèi)容，將項(xiàng)目成本同經(jīng)營(yíng)成本相結(jié)合；創(chuàng)新融資方式，開拓融資渠道；進(jìn)行資金集約化管理；充分把握電價(jià)、稅收政策，爭(zhēng)取政策空間；優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)；建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控機(jī)制等等。
（三）財(cái)務(wù)工作方式的創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了全球的經(jīng)濟(jì)模式，相應(yīng)地必須改變財(cái)務(wù)人員的工作方式。傳統(tǒng)的固定辦公室要轉(zhuǎn)變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)上的虛擬辦公室，使財(cái)務(wù)工作方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公。這樣，財(cái)務(wù)管理者可以在離開辦公室的情況下也能正常辦公，無(wú)論身在何處都可以實(shí)時(shí)查詢到全集團(tuán)的資金信息和分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)狀況，在線監(jiān)督客戶及供應(yīng)商的資金往來(lái)情況，實(shí)時(shí)監(jiān)督往來(lái)款余額。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)外以及與銀行、稅務(wù)、保險(xiǎn)、海關(guān)等社會(huì)資源之間的業(yè)務(wù)往來(lái)，均在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，將會(huì)大大加快各種報(bào)表的處理速度，這也是工作方式創(chuàng)新的根本目的。運(yùn)用Web數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)技術(shù)，研制基于互聯(lián)網(wǎng)的財(cái)務(wù)及企業(yè)管理應(yīng)用軟件，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程查賬、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上信息查詢等，支持網(wǎng)上銀行提供網(wǎng)上詢價(jià)、網(wǎng)上采購(gòu)等多種服務(wù)。這樣，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和業(yè)務(wù)管理將在Web的層次上協(xié)同運(yùn)作，統(tǒng)籌資金與存貨的力度將會(huì)空前加大；業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一體化的正確傳遞，保證了財(cái)務(wù)部門和供應(yīng)鏈的相關(guān)部門都能迅速得到所需信息并保持良好的溝通，有利于開發(fā)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相適應(yīng)的新型網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)。
四、結(jié)束語(yǔ)
必須要清楚的認(rèn)識(shí)到，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),使無(wú)形資產(chǎn)成為企業(yè)最主要、最重要的投資對(duì)象,我們應(yīng)該創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理理論、改進(jìn)和調(diào)整財(cái)務(wù)管理中被忽視的無(wú)形資產(chǎn)投資及其決策評(píng)價(jià)的內(nèi)容,建立切實(shí)反映無(wú)形資產(chǎn)狀況及其結(jié)果的決策指標(biāo)體系。
傳統(tǒng)的投資方案決策主要以有形資產(chǎn)的財(cái)務(wù)效益為主,評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在物耗與人工的節(jié)約上,而在以智力資本投入為主的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,投資決策的重點(diǎn)應(yīng)以無(wú)形資產(chǎn)為主,效益評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從企業(yè)全局利益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),以是否給企業(yè)帶來(lái)人力資源積累、提高人力資源的質(zhì)量、增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力及持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力為杠桿,制定具體反映無(wú)形資產(chǎn)投資效益的指標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
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自上個(gè)世紀(jì)70年代以來(lái)，整個(gè)全球金融業(yè)發(fā)展中最為突出的特征就是金融創(chuàng)新風(fēng)起云涌，新的機(jī)構(gòu)、新的工具、新的市場(chǎng)、新的交易方式和管理方法不斷推陳出新，極大地提高了金融效率，成為，全球金融業(yè)發(fā)展的主要推動(dòng)力量。但是，全球金融業(yè)發(fā)展的實(shí)踐也告訴我們，伴隨著金融創(chuàng)新的發(fā)展，在推動(dòng)金融業(yè)和金融市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，也在總體上加大了金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了金融監(jiān)管的有效性。全球性、地區(qū)性的金融危機(jī)此伏彼起。金融安全問(wèn)題日益突出。在此情況下。如何兼顧安全與效率，處理好創(chuàng)新與監(jiān)管的關(guān)系，推動(dòng)中國(guó)金融業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，已成為中國(guó)金融業(yè)、特別是中央銀行面臨的重要研究課題。
一、金融創(chuàng)新的發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)金融監(jiān)管的影響
對(duì)于西方發(fā)達(dá)國(guó)家而言，金融市場(chǎng)的基本框架已經(jīng)發(fā)展成熟，基本功能都已齊備，“金融創(chuàng)新”往往是指金融衍生產(chǎn)品。但對(duì)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型之中的國(guó)家或地區(qū)來(lái)說(shuō)，金融市場(chǎng)的基本框架尚未建立或很不健全，基本的金融功能并未理順及到位，“金融創(chuàng)新”并不全是指金融衍生產(chǎn)品，而是指金融市場(chǎng)的基本建設(shè)，指金融基本功能的建立和健全，理順關(guān)系就是創(chuàng)新。因此，對(duì)我國(guó)金融業(yè)來(lái)說(shuō)金融創(chuàng)新是一項(xiàng)極具層次性和程序性的系統(tǒng)工程，金融創(chuàng)新必須符合我國(guó)國(guó)情，必須在一定的法律和監(jiān)管框架內(nèi)有序推進(jìn)。
毋庸置疑，在各種因素的共同作用下，我國(guó)金融創(chuàng)新將進(jìn)入一個(gè)發(fā)展期，并將成為推動(dòng)我國(guó)金融發(fā)展的重要力量。在這種大的環(huán)境背景下，各商業(yè)銀行勢(shì)必也將迅速建立起自己的金融創(chuàng)新平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)的科技手段推出多樣化的金融創(chuàng)新產(chǎn)品，為適應(yīng)市場(chǎng)和自身發(fā)展采取一系列金融創(chuàng)新的行為組合，中國(guó)金融創(chuàng)新將呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢(shì)。首先是擴(kuò)源型創(chuàng)新。金融業(yè)是專門經(jīng)營(yíng)貨幣資金的行業(yè)，負(fù)債經(jīng)營(yíng)是金融業(yè)的基本屬性，能否獲得充裕的資金來(lái)源是其生存發(fā)展的基本條件。在既定的貨幣資金總量下，各金融機(jī)構(gòu)一方面設(shè)計(jì)出各種新穎的資產(chǎn)及負(fù)債品種，盡可能多地吸引或爭(zhēng)取客戶，擴(kuò)大自己所能支配的份額及增加營(yíng)業(yè)收入；另一方面則創(chuàng)造新的經(jīng)營(yíng)管理方式，提高資金利用率，降低經(jīng)營(yíng)成本，相對(duì)擴(kuò)大可利用的金融資源。二是避險(xiǎn)型創(chuàng)新。金融活動(dòng)必須保持必要的安全性和流動(dòng)性，這不僅是金融機(jī)構(gòu)生死存亡的關(guān)鍵，也是所有客戶的第一需要。因此，轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)或盡可能地減輕風(fēng)險(xiǎn)便成為金融創(chuàng)新的重要?jiǎng)右?，由這個(gè)動(dòng)因引發(fā)了旨在轉(zhuǎn)移價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)資產(chǎn)流動(dòng)性等各種創(chuàng)新活動(dòng)。三是避管型創(chuàng)新。由于金融企業(yè)特有的高風(fēng)險(xiǎn)性和巨大的社會(huì)影響力，國(guó)家對(duì)金融業(yè)實(shí)施了較一般產(chǎn)業(yè)更為全面和更為嚴(yán)格的管理。在受到嚴(yán)格管制的情況下，金融機(jī)構(gòu)就會(huì)想方設(shè)法鉆現(xiàn)有政策法規(guī)的空子，用打“球”的方式推出某些業(yè)務(wù)，“合理”地規(guī)避監(jiān)管。
金融創(chuàng)新在促進(jìn)金融發(fā)展的同時(shí)，也會(huì)帶來(lái)新的金融風(fēng)險(xiǎn)并增加金融監(jiān)管的難度，特別是對(duì)不熟悉多數(shù)創(chuàng)新工具的國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門而言，更難以鑒別或準(zhǔn)確度量新推出的創(chuàng)新工具所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。因此，入世后大量深層次的金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新，既會(huì)促進(jìn)我國(guó)金融業(yè)向現(xiàn)代成熟金融業(yè)發(fā)展，是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有利因素，也會(huì)對(duì)我國(guó)金融監(jiān)管提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
(一)金融創(chuàng)新在推動(dòng)金融業(yè)和金融市場(chǎng)發(fā)展的同時(shí)，也在總體上加大了金融體系的風(fēng)險(xiǎn)，從而降低了金融監(jiān)管的有效性。金融創(chuàng)新使建立在傳統(tǒng)分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式基礎(chǔ)上的金融監(jiān)管制度框架，已經(jīng)嚴(yán)重落后于金融發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)與國(guó)際金融市場(chǎng)互相融合，國(guó)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)大量參與國(guó)際金融市場(chǎng)的交易活動(dòng)，加大了金融監(jiān)管的難度。按照傳統(tǒng)的金融監(jiān)管方式，監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)管的一個(gè)重要途徑，是通過(guò)審核金融機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而衍生交易等表外業(yè)務(wù)并不反映在財(cái)務(wù)報(bào)表中，這就使傳統(tǒng)的監(jiān)管方式無(wú)法施行。特別是由于對(duì)表外業(yè)務(wù)缺乏統(tǒng)一公認(rèn)的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，不同金融機(jī)構(gòu)對(duì)同一種交易采用不同的會(huì)計(jì)技術(shù)處理方法，加之衍生交易有相當(dāng)一部分是在極短時(shí)間內(nèi)通過(guò)頭寸的對(duì)沖實(shí)現(xiàn)的，即使定期檢查金融機(jī)構(gòu)頭寸或采用其他監(jiān)管方法，也難以對(duì)金融機(jī)構(gòu)表外業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度做出準(zhǔn)確、客觀的評(píng)價(jià)。
(二)金融創(chuàng)新打破了傳統(tǒng)金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，全能銀行越來(lái)越多，從而增加了監(jiān)管的難度。金融創(chuàng)新打破了各種金融業(yè)務(wù)的分離狀況，各種金融創(chuàng)新工具使得各種業(yè)務(wù)越來(lái)越難以區(qū)分，金融機(jī)構(gòu)向綜合性和一體化發(fā)展，從而加大了監(jiān)管的難度。在我國(guó)，由業(yè)務(wù)創(chuàng)新引致的混業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)必然會(huì)對(duì)當(dāng)前的“分業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管”體制形成沖擊，如何改革金融監(jiān)管體制以順應(yīng)金融發(fā)展的客觀要求，是當(dāng)前金融體制改革的重點(diǎn)課題之一。
二、金融創(chuàng)新的監(jiān)管對(duì)策選擇
按照審慎性原則建立起適合和支持金融創(chuàng)新的監(jiān)管模式
1．加強(qiáng)商業(yè)銀行資產(chǎn)負(fù)債比例管理。通過(guò)金融創(chuàng)新，商業(yè)銀行可擴(kuò)大資金來(lái)源，降低經(jīng)營(yíng)成本，這將對(duì)現(xiàn)有的資產(chǎn)負(fù)債及收支結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響。
關(guān)鍵詞:STEI知識(shí)鏈;工程創(chuàng)新;知識(shí)經(jīng)濟(jì)
Abstract:Viewedfromthestandpointofpracticalepistemology,thescience,technology,engineeringandindustrycorrelatewitheachotherinactualproductionandlifeandareinassociationwiththeformationandapplicationofknowledge,thusmakingtheknowledgeindifferentbutinterrelatedforms.Itimpliesthatthereisanintangibleknowledgechain,namelytheSTEIknowledgechaincomposedofscience,technology,engineeringandindustry.WithrespecttotheSTEIchain,theengineeringinnovationplaysakeyroleintheprocessofofferingthe“artificialimplements”resultingfromengineeringknowledgewhichisincorporatedintotheproductivefunctionsinordertoacquirethefirstapplicationofcommercialization.TheengineeringinnovationintheknowledgeeconomytimesisoftheoreticalandpracticalimportanceintheperspectiveofSTEIknowledgechain.
Keywords:STEIknowledgechain;engineeringinnovation;knowledgeeconomy
在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)創(chuàng)新正在成為創(chuàng)新的核心。工程活動(dòng)架起了連通科學(xué)、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展之間的橋梁,是產(chǎn)業(yè)革命、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大杠桿,也成為一個(gè)國(guó)家綜合國(guó)力提高的重要現(xiàn)實(shí)指標(biāo)。在我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的過(guò)程中,工程創(chuàng)新已成為創(chuàng)新活動(dòng)的主戰(zhàn)場(chǎng),是實(shí)現(xiàn)新型工業(yè)化發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)關(guān)鍵性環(huán)節(jié),事關(guān)全面建設(shè)小康社會(huì)與和諧社會(huì)的大局。因此,“工程創(chuàng)新應(yīng)該成為創(chuàng)新研究的新重點(diǎn)”［1］。目前,對(duì)工程創(chuàng)新的研究已受到許多學(xué)者關(guān)注,并有了諸如工程創(chuàng)新的意義、特點(diǎn)、規(guī)律［2］,工程創(chuàng)新與工程人才,工程創(chuàng)新的一般屬性［3］,工程范式的創(chuàng)新［4］,工程教育創(chuàng)新［5］等研究成果。作為創(chuàng)新研究的新領(lǐng)域,工程創(chuàng)新研究還需要深入探討。殷瑞鈺院士提出的“四元知識(shí)鏈”概念［6］,為從知識(shí)鏈的角度探討工程創(chuàng)新提供了新的視野。本文立足于實(shí)踐的知識(shí)論立場(chǎng),對(duì)科學(xué)—技術(shù)—工程—產(chǎn)業(yè)“四元知識(shí)鏈”進(jìn)行分析,并從“四元知識(shí)鏈”的視角對(duì)工程創(chuàng)新進(jìn)行新的解讀。
一、科學(xué)—技術(shù)—工程—產(chǎn)業(yè)的知識(shí)鏈
1.科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)四元知識(shí)
近代以降在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),人們把科學(xué)、技術(shù)、工程看做是基于實(shí)證主義知識(shí)論框架下的認(rèn)識(shí)論范疇,把科學(xué)視為認(rèn)識(shí)世界的理性化、系統(tǒng)化的知識(shí),甚至視為認(rèn)識(shí)世界唯一有效的知識(shí),技術(shù)和工程只是科學(xué)的應(yīng)用。近年來(lái),國(guó)外學(xué)者皮特(JosephC.Pitt)、萊頓(EdwinLayton)、文森蒂(WalterVincenti)等對(duì)這種認(rèn)識(shí)進(jìn)行了批判。萊頓和文森蒂都贊同從具有實(shí)踐導(dǎo)向和深刻反思的工程師的視角來(lái)看待工程知識(shí),他們認(rèn)為:“工程知識(shí)和一般的技術(shù)知識(shí),組成了一種不同于科學(xué)知識(shí)普遍性的離散的知識(shí)形式”［7］43。皮特也在《工程師知道什么》一文中提出:“科學(xué)知識(shí)是有理論邊界的(theory-bound),而工程知識(shí)是任務(wù)明確的(task-specific)”,“工程知識(shí)被證明要比科學(xué)知識(shí)更可靠”［8］。國(guó)內(nèi)學(xué)者鄧波等也對(duì)實(shí)證主義的知識(shí)論立場(chǎng)進(jìn)行了批判［9］,他們認(rèn)為,基于實(shí)證主義知識(shí)論立場(chǎng)下的科學(xué)觀造成對(duì)人的生活世界的遺忘,使得人與世界最原初、最根本的關(guān)系表現(xiàn)為主客體二元對(duì)立的對(duì)象性關(guān)系,它是一種認(rèn)識(shí)論的關(guān)系而非存在論的關(guān)系。這種認(rèn)識(shí)論的關(guān)系束縛了人類從生活世界獲得知識(shí)并應(yīng)用知識(shí)來(lái)進(jìn)行生產(chǎn)和生活實(shí)踐的能力。要擺脫這種束縛并改變現(xiàn)有的困境,必須改變知識(shí)論的立場(chǎng),即立足于生活實(shí)踐的知識(shí)論立場(chǎng),依據(jù)人與世界的境域化的、存在論的關(guān)系,從生活實(shí)踐來(lái)考察科學(xué)、技術(shù)與工程三種不同知識(shí)形態(tài)的本質(zhì)與特征。
筆者贊同從實(shí)踐的知識(shí)論立場(chǎng)對(duì)科學(xué)、技術(shù)、工程三種知識(shí)形態(tài)進(jìn)行區(qū)分,但更愿意在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展開來(lái)。由于國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工程知識(shí)三者的聯(lián)系未作具體的論述,并且沒(méi)有提及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)過(guò)程中的產(chǎn)業(yè)知識(shí)這一形態(tài)。因此,為了本文的目的,筆者基于實(shí)踐的知識(shí)論立場(chǎng),對(duì)科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)四種知識(shí)形態(tài)的區(qū)別與聯(lián)系進(jìn)行必要的闡述。
實(shí)踐是人類有意識(shí)、有目的地從事生產(chǎn)、生活的探索性活動(dòng),正是這種實(shí)踐使得人類不斷獲取認(rèn)識(shí)和改造自然以滿足人類生存和發(fā)展需要的智慧,也正是這種實(shí)踐才是人類一切知識(shí)產(chǎn)生的源泉和動(dòng)力?？茖W(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工程知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)就是在生產(chǎn)和生活實(shí)踐中生成的彼此不同而又相互聯(lián)系的知識(shí)形態(tài)。
李伯聰教授提出的“三元論”與產(chǎn)業(yè)哲學(xué)所倡導(dǎo)的“四元論”為科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工程知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)成為獨(dú)立的知識(shí)形態(tài)的合法性提供了理論基礎(chǔ),從而確證了四元知識(shí)的合法性。科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工程知識(shí)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)都有其自身的本質(zhì)與特征。概言之,科學(xué)知識(shí)是描述性知識(shí),旨在描述和解釋世界的存在方式;技術(shù)知識(shí)是作為行動(dòng)的程序性和規(guī)范性知識(shí),旨在解決實(shí)踐過(guò)程中“做什么”和“怎么做”;工程知識(shí)是作為造物行動(dòng)中的情景化知識(shí),旨在成功實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)人工物的建造［9］;產(chǎn)業(yè)知識(shí)是作為生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的社會(huì)化知識(shí),旨在通過(guò)生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)來(lái)獲得經(jīng)濟(jì)利益。它們都是在生活與生產(chǎn)的實(shí)踐中不斷獲得并加以運(yùn)用的。從生活世界的實(shí)踐來(lái)看,科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)四元知識(shí)的區(qū)別主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
(1)實(shí)踐對(duì)象與實(shí)踐目的不同?？茖W(xué)是探求自然和社會(huì)的構(gòu)成、本質(zhì)及其規(guī)律的實(shí)踐性活動(dòng)。它直接以自然或社會(huì)為對(duì)象,其特點(diǎn)是探索與發(fā)現(xiàn)?？茖W(xué)的實(shí)踐目的在于揭示規(guī)律,發(fā)現(xiàn)真理,以描述性的知識(shí)形態(tài)解釋實(shí)踐對(duì)象的存在及其運(yùn)行方式。技術(shù)是這樣的一種實(shí)踐活動(dòng),即發(fā)明和創(chuàng)造能控制、應(yīng)用、改進(jìn)人工自然以滿足人類社會(huì)需要的手段和方法。它主要以人工自然為實(shí)踐對(duì)象,其特點(diǎn)是發(fā)明與創(chuàng)造。技術(shù)的實(shí)踐目的是解決“做什么”、“怎么做”的問(wèn)題,以多種技術(shù)知識(shí)的形式來(lái)指導(dǎo)程序性和規(guī)范性的行動(dòng)。工程是人類有目的、有計(jì)劃、有組織地建造某一特殊人工物(或人工物系統(tǒng))的實(shí)踐活動(dòng)。它以人工自然物為實(shí)踐對(duì)象,其特點(diǎn)是建構(gòu)與創(chuàng)新,目的在于建造具體的人工物(或人工物系統(tǒng)),在造物過(guò)程中要運(yùn)用到情景化、境域化的知識(shí)。產(chǎn)業(yè)是人類借助科學(xué)、技術(shù)以及工程等手段和方法,生產(chǎn)產(chǎn)品和提供各種服務(wù)以滿足人的生產(chǎn)、生活需要的實(shí)踐活動(dòng)。它以自然資源(或人工自然物)為實(shí)踐對(duì)象,其特點(diǎn)是生產(chǎn)與市場(chǎng),實(shí)踐目的是生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù),以獲取經(jīng)濟(jì)利益。
(2)存在形態(tài)與功能不同。在存在形態(tài)上,科學(xué)知識(shí)是描述性知識(shí),是明言的,可以文字、數(shù)字符號(hào)、圖形等方式存在并傳播與共享;技術(shù)知識(shí)既包括理論形態(tài)也包括經(jīng)驗(yàn)形態(tài),有些是明言的或可以轉(zhuǎn)化為明言的,也有些只能是默會(huì)知識(shí)(如技能、訣竅);工程知識(shí)是科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及相關(guān)知識(shí)的集成與綜合,具有復(fù)雜性、難言性、不可復(fù)制的特性;產(chǎn)業(yè)知識(shí)則是由同類的或相似的工程專業(yè)體系和相關(guān)的工程技術(shù)相互組織、復(fù)合而成的體系知識(shí),具有排他性(如所謂的“隔行如隔山”)。在功能上,科學(xué)知識(shí)主要在于解釋與預(yù)測(cè);技術(shù)知識(shí)在于發(fā)明與申請(qǐng)專利;工程知識(shí)服務(wù)于具體的“造物”;產(chǎn)業(yè)知識(shí)服務(wù)于生產(chǎn)產(chǎn)品與提供服務(wù)。
(3)實(shí)踐評(píng)價(jià)原則不同。對(duì)科學(xué)而言,實(shí)踐評(píng)價(jià)主要指其真理性檢驗(yàn),其評(píng)價(jià)原則是堅(jiān)持邏輯一致性與實(shí)證或偽證原則;技術(shù)知識(shí)則講求價(jià)值性評(píng)價(jià)與事實(shí)性評(píng)價(jià)兩大原則;工程知識(shí)講求優(yōu)化原則與多元性評(píng)價(jià)原則;產(chǎn)業(yè)知識(shí)則是追求產(chǎn)品的創(chuàng)新性、商業(yè)效用性、審美原則等。
(4)應(yīng)用范圍存在差異?？茖W(xué)知識(shí)的基本單元是科學(xué)概念、科學(xué)定理或定律,它具有公共性、共享性特征,任何時(shí)候任何國(guó)家(地區(qū))的任何人都可以擁有和運(yùn)用。但它又是有理論邊界的,超出其理論邊界就可能產(chǎn)生謬誤。技術(shù)知識(shí)的基本單元是技術(shù)發(fā)明和技術(shù)訣竅(know-how),它具有私有的特性,即有專利權(quán),這必然限制了它的使用范圍。工程知識(shí)作為一種情景化、境域化的知識(shí),就某一具體工程而言,它是唯一的,不具有普適性;但工程知識(shí)具有可試錯(cuò)性、可傳遞性等特征［7］48,往往可以適用于某些其他的具體工程領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)知識(shí)有共性產(chǎn)業(yè)知識(shí)與專有產(chǎn)業(yè)知識(shí)之分,共性產(chǎn)業(yè)知識(shí)的應(yīng)用范圍較廣,而專有產(chǎn)業(yè)知識(shí)往往是商業(yè)機(jī)密,不外傳。
綜上可以看出,科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)作為人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的實(shí)踐活動(dòng)形式,它們從現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)、生活實(shí)踐中同知識(shí)的獲得與應(yīng)用相關(guān)聯(lián),生成彼此相互區(qū)別的知識(shí)形態(tài)。
2.STEI四元知識(shí)鏈
科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)四元知識(shí)不僅是相互區(qū)別的,而且在實(shí)踐中是相互聯(lián)系的,這種實(shí)踐聯(lián)系使之形成一條無(wú)形的科學(xué)—技術(shù)—工程—產(chǎn)業(yè)(STEI)四元知識(shí)鏈。它們之間的實(shí)踐聯(lián)系體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)就實(shí)踐目的或手段看,它們蘊(yùn)涵于實(shí)踐之目的—手段之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系中。的實(shí)踐觀認(rèn)為,實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的源泉、動(dòng)力和目的。認(rèn)識(shí)活動(dòng)中獲得的知識(shí)最終要為實(shí)踐服務(wù)?？茖W(xué)作為一種認(rèn)識(shí)世界的實(shí)踐活動(dòng),獲得對(duì)世界存在方式的認(rèn)識(shí)(科學(xué)知識(shí))是目的;但當(dāng)它以理論或原理的形式進(jìn)入技術(shù)(工程、產(chǎn)業(yè))活動(dòng)領(lǐng)域,就轉(zhuǎn)化為手段。同樣地,技術(shù)活動(dòng)中的技術(shù)發(fā)明與創(chuàng)造既是目的,又是手段。通過(guò)技術(shù)發(fā)明獲得技術(shù)知識(shí)是目的,把技術(shù)發(fā)明的物化成果和技術(shù)知識(shí)應(yīng)用于工程(或產(chǎn)業(yè))之中,它就轉(zhuǎn)化為手段。對(duì)于工程和產(chǎn)業(yè),我們也可以作類似的分析。
(2)就實(shí)踐過(guò)程來(lái)看,它體現(xiàn)于知識(shí)在科學(xué)、技術(shù)、工程以及產(chǎn)業(yè)等實(shí)踐活動(dòng)之間的輸入/輸出關(guān)系中。這主要強(qiáng)調(diào)各種知識(shí)形態(tài)之間的知識(shí)供給(knowledgesupply)或運(yùn)用以及輸出或反饋。具體地說(shuō),科學(xué)知識(shí)通常是技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)過(guò)程的知識(shí)供給者(knowledgesupplier),同時(shí)經(jīng)過(guò)技術(shù)、工程或產(chǎn)業(yè)活動(dòng)過(guò)程之后以某種信息的形式(也可能是新的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題)予以輸出(反饋)。技術(shù)作為工程或產(chǎn)業(yè)的“單元”使得技術(shù)知識(shí)成為工程或產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的知識(shí)供給者;同時(shí)技術(shù)知識(shí)在工程或產(chǎn)業(yè)活動(dòng)過(guò)程中也會(huì)有信息(或新問(wèn)題)輸出。工程知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)等也存在類似的情形。
(3)就實(shí)踐結(jié)果來(lái)看,它體現(xiàn)于知識(shí)在科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)等活動(dòng)中的凝結(jié)(或物化)過(guò)程中?？茖W(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、工程知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)最終都以技術(shù)發(fā)明的物化(或工程所造之“物”,或產(chǎn)業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品)形式得以凝結(jié)。
因此,正是實(shí)踐促成了科學(xué)、技術(shù)、工程、產(chǎn)業(yè)四元知識(shí)鏈的形成。這種知識(shí)鏈?zhǔn)强茖W(xué)、技術(shù)、工程與產(chǎn)業(yè)之間的一條無(wú)形鏈,它強(qiáng)調(diào)實(shí)踐過(guò)程而非時(shí)間—?dú)v史意義上的承接,不是一種簡(jiǎn)單的線性關(guān)系,而是一種非線性的(或網(wǎng)絡(luò)狀的)關(guān)系。正如殷瑞鈺院士所說(shuō):“這是很復(fù)雜的知識(shí)鏈,是多層次的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),不同環(huán)節(jié)和層次之間存在豐富多彩、復(fù)雜多變的關(guān)系?！保?0］要闡述它們之間的非線性(或網(wǎng)絡(luò))關(guān)系,需要打開作為每一知識(shí)單元的“黑箱”來(lái)進(jìn)行分析。這有待對(duì)它們進(jìn)行更深入的研究。
二、STEI知識(shí)鏈中工程知識(shí)的地位與作用
工程是建造物質(zhì)世界從未有過(guò)的“物”的活動(dòng),就此而言,工程知識(shí)在工程建造中的作用只能是作為“造物”的手段而發(fā)揮作用的,處于從屬地位。
1.工程知識(shí)作為科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)的集成體
工程知識(shí)和科學(xué)知識(shí)是兩類不同性質(zhì)的知識(shí),不能把工程知識(shí)簡(jiǎn)單地視為科學(xué)知識(shí)的應(yīng)用。ThomasTredgold(1788—1829)最早把工程視為科學(xué)的應(yīng)用的觀點(diǎn)［11］,以及邦格的技術(shù)是科學(xué)的應(yīng)用的觀點(diǎn)已經(jīng)受到越來(lái)越多學(xué)者的批判。如萊頓、文森蒂、皮特［7］44等人從不同的角度對(duì)技術(shù)和工程是科學(xué)的應(yīng)用的觀點(diǎn)進(jìn)行了批評(píng)。李伯聰教授也明確表示,盡管不能否認(rèn)現(xiàn)代工程活動(dòng)確實(shí)存在著一定的可以解釋為“科學(xué)的應(yīng)用”的成分,但決不意味著工程就是科學(xué)的應(yīng)用［12］226。然后,這些國(guó)內(nèi)外學(xué)者都從不同的角度說(shuō)明了工程(知識(shí))和科學(xué)(知識(shí))是兩類不同性質(zhì)的活動(dòng)(知識(shí))。正如皮特反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:“工程知識(shí)和科學(xué)知識(shí)是兩類不同性質(zhì)的知識(shí),不能認(rèn)為二者中的每一個(gè)必須依靠另一個(gè),更沒(méi)有事實(shí)根據(jù)說(shuō)其中一個(gè)是另一個(gè)的子集。”［8］
就實(shí)踐來(lái)看,工程知識(shí)是科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及其他相關(guān)知識(shí)的集成體。工程是一定邊界條件下的有計(jì)劃、有組織的造物活動(dòng),其目的是建造一個(gè)自然界不存在而又可帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益的人工物。在工程“造物”過(guò)程中伴隨著工程知識(shí)的生成。工程是技術(shù)性要素與非技術(shù)性要素的集成體。技術(shù)性要素包括技術(shù)設(shè)備(機(jī)械、工具等),技術(shù)原理,技術(shù)方法等內(nèi)容;非技術(shù)性要素包括資源、資本、人力、社會(huì)與環(huán)境條件等因素。而技術(shù)性要素(如技術(shù)原理、技術(shù)方法)中必然包含科學(xué)知識(shí),如技術(shù)原理是科學(xué)原理(知識(shí))與目的性的結(jié)合［13］;非技術(shù)性要素中包含著資本、人力等屬于組織、管理等人文社會(huì)科學(xué)的知識(shí)。因此,工程活動(dòng)中在對(duì)各種因素進(jìn)行實(shí)踐集成的同時(shí),也包含著科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)以及其他相關(guān)知識(shí)的集成。由于每一工程都是情景化的、具體的、唯一的,所以工程知識(shí)包含科學(xué)知識(shí)是相對(duì)于某一具體工程而言的,它與皮特所強(qiáng)調(diào)的并不矛盾。
2.工程知識(shí)作為產(chǎn)業(yè)知識(shí)的“知識(shí)因子”
相對(duì)于科學(xué)和技術(shù)來(lái)說(shuō),工程往往發(fā)揮“集成”的作用;而相對(duì)于產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),工程往往是“基層單元”和“構(gòu)成單元”。相應(yīng)地,工程知識(shí)往往作為產(chǎn)業(yè)知識(shí)的“知識(shí)因子”發(fā)揮作用。產(chǎn)業(yè)知識(shí)主要包括產(chǎn)業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)政策、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)與測(cè)定、營(yíng)銷策略、產(chǎn)品售后服務(wù)制度等內(nèi)容。而工程知識(shí)主要包括工程規(guī)劃知識(shí)、工程設(shè)計(jì)知識(shí)、工程管理知識(shí)、工程技術(shù)知識(shí)、工程安全知識(shí)、工程運(yùn)行知識(shí)、工程環(huán)境知識(shí)等內(nèi)容。同類工程或不同部類的工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行和管理等都在不同程度上影響著產(chǎn)業(yè)的組織、結(jié)構(gòu)、管理、產(chǎn)業(yè)政策和市場(chǎng),乃至對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)都有著不可忽視的作用。作為產(chǎn)業(yè)知識(shí)的“知識(shí)因子”,工程知識(shí)在產(chǎn)業(yè)中的作用不容忽視。
三、工程創(chuàng)新的知識(shí)鏈視角
盡管就工程的實(shí)踐“造物”而言,工程知識(shí)只是作為“造物”(實(shí)際目的)的手段而發(fā)揮作用,但這并不說(shuō)明工程知識(shí)不重要。相反地,工程知識(shí)是人類知識(shí)寶庫(kù)中重要的一部分。從知識(shí)分類和知識(shí)本質(zhì)上看,工程知識(shí)還是“本位性”的知識(shí)而不是“派生性”的知識(shí)［12］261。在工程創(chuàng)新成為創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)、知識(shí)創(chuàng)新成為創(chuàng)新活動(dòng)的核心的當(dāng)今時(shí)代,從STEI四元知識(shí)鏈的視角探討工程創(chuàng)新有著重要意義。
1912年熊彼特提出了創(chuàng)新的概念,他認(rèn)為,“所謂創(chuàng)新就是一種生產(chǎn)函數(shù)的轉(zhuǎn)移,或是一種生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的重新組合,其目的在于獲取潛在的超額利潤(rùn)”,并且他將創(chuàng)新概括為五種形式:①生產(chǎn)新的產(chǎn)品;②引進(jìn)新的生產(chǎn)方式;③開辟新的市場(chǎng);④開拓并利用新材料或半成品供給來(lái)源;⑤采用新的組織方式［14］。后來(lái)他又在《資本主義的非穩(wěn)定性》(I(xiàn)nstabilityofCapitalism)一文中提出了創(chuàng)新是一個(gè)過(guò)程的觀點(diǎn)［15］。針對(duì)熊彼特創(chuàng)新概念的界定,從知識(shí)角度看,知識(shí)在現(xiàn)代社會(huì)越來(lái)越成為生產(chǎn)函數(shù)的轉(zhuǎn)移中一個(gè)重要的參數(shù),如追求高科技含量的產(chǎn)品往往成為創(chuàng)新的一種重要手段,這里的“高科技含量”一定意義上反映著知識(shí)的“高”與“新”。尤為重要的是,知識(shí)也日益作為一種重要的生產(chǎn)要素與生產(chǎn)條件的組合應(yīng)用越來(lái)越受到知識(shí)型企業(yè)的青睞。知識(shí)已成為一種特質(zhì)性的生產(chǎn)力［16］。因此,從知識(shí)的角度看,創(chuàng)新是凝結(jié)于產(chǎn)品中的新知識(shí)并入生產(chǎn)函數(shù)中得以首次商業(yè)化應(yīng)用的過(guò)程。
工程設(shè)計(jì)是工程實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在工程活動(dòng)中有著重要的地位和作用。萊頓對(duì)工程設(shè)計(jì)的重要性作了重要的評(píng)價(jià)：“從科學(xué)的觀點(diǎn)看,設(shè)計(jì)什么也不是;可是,從工程的觀點(diǎn)看,一切都是設(shè)計(jì)?！保?2］238下面以工程設(shè)計(jì)知識(shí)為典型,從四元知識(shí)鏈的視角對(duì)工程創(chuàng)新進(jìn)行分析。
在文森蒂看來(lái),工程設(shè)計(jì)知識(shí)包括基本的設(shè)計(jì)概念(運(yùn)行原理和常規(guī)構(gòu)型)，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格，理論工具(數(shù)學(xué)、推理、自然規(guī)律)，量化數(shù)據(jù)(描述性和說(shuō)明性的知識(shí))，實(shí)踐因素和設(shè)計(jì)手段(程序性知識(shí))等。他還發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)過(guò)程本身也是一種知識(shí)的生成活動(dòng),工程知識(shí)的應(yīng)用是作為實(shí)際目的的手段而發(fā)生的［17］。在這里,我們可以理解為,工程設(shè)計(jì)過(guò)程,既是已有的工程設(shè)計(jì)知識(shí)的應(yīng)用過(guò)程,又是新的工程知識(shí)的生成過(guò)程。工程知識(shí)的生產(chǎn)不是目的,而是手段。
就實(shí)踐的工程活動(dòng)而言,創(chuàng)新是工程本身的內(nèi)在要求,是工程活動(dòng)的靈魂。工程設(shè)計(jì)作為其關(guān)鍵環(huán)節(jié)也必然體現(xiàn)和反映著工程創(chuàng)新。從四元知識(shí)鏈的視角來(lái)看,這種體現(xiàn)和反映表現(xiàn)在工程設(shè)計(jì)知識(shí)的生產(chǎn)與應(yīng)用上。工程知識(shí)既是科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)的集成體,也是產(chǎn)業(yè)知識(shí)的“知識(shí)因子”。在工程設(shè)計(jì)中,工程師要在一定邊界條件下,設(shè)計(jì)出具體工程的運(yùn)行原理與常規(guī)構(gòu)型、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)格、有關(guān)量化數(shù)據(jù),并結(jié)合其他實(shí)際因素(如文化風(fēng)格等)最終拿出設(shè)計(jì)方案,描繪設(shè)計(jì)圖紙。在這一過(guò)程中,在同時(shí)考慮技術(shù)性要素和非技術(shù)性要素的情況下,科學(xué)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行集成,使得這一過(guò)程既包含對(duì)已有的工程知識(shí)的應(yīng)用,也包含新的知識(shí)的生成。新生成的知識(shí)作為產(chǎn)業(yè)知識(shí)的“知識(shí)因子”最終凝結(jié)于產(chǎn)品的生產(chǎn)中,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。實(shí)際上,對(duì)每一項(xiàng)工程,無(wú)論是理念、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施,還是運(yùn)行和管理,在每個(gè)環(huán)節(jié)上都會(huì)發(fā)生或大或小、或局部或全局的創(chuàng)新。從知識(shí)的角度看,每一項(xiàng)工程發(fā)生的創(chuàng)新總伴隨新知識(shí)的生成,由于新知識(shí)的生成在工程活動(dòng)中不是目的而是手段,所以它只能被并入到一定的生產(chǎn)條件當(dāng)中,形成新的生產(chǎn)函數(shù),為建造出合目的性的人工物并通過(guò)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)活動(dòng)過(guò)程實(shí)現(xiàn)其潛在的經(jīng)濟(jì)利益服務(wù)。每一項(xiàng)工程的完成也預(yù)示著工程知識(shí)的一次創(chuàng)新,新的工程也醞釀著工程知識(shí)的再創(chuàng)新。如此循環(huán)往復(fù),不斷推動(dòng)工程創(chuàng)新。因此,從四元知識(shí)鏈來(lái)看,工程創(chuàng)新是凝結(jié)于工程“人工物”中的工程知識(shí)被并入到生產(chǎn)函數(shù)中以獲得首次商業(yè)化應(yīng)用的過(guò)程。
從四元知識(shí)鏈的視角分析工程創(chuàng)新,對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代現(xiàn)實(shí)中的工程創(chuàng)新有著重要的理論意義和實(shí)踐意義。一方面,它為從知識(shí)的生成與應(yīng)用方面探討工程創(chuàng)新提供了一個(gè)符合時(shí)代特征的理論視野;另一方面,在實(shí)踐中按照工程知識(shí)如何在工程活動(dòng)過(guò)程中起作用來(lái)實(shí)現(xiàn)工程創(chuàng)新,進(jìn)而探尋一種新的生產(chǎn)力,顯然是有重要意義的。
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關(guān)鍵詞：哲學(xué)；創(chuàng)新；實(shí)現(xiàn)；原則
完善自我、發(fā)展自我、超越自我是哲學(xué)的辯證本性和實(shí)踐品格的要求。只有扎根于社會(huì)實(shí)踐，傾聽(tīng)實(shí)踐的呼聲，汲取實(shí)踐的智慧，接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，周而復(fù)始，才能不斷開拓創(chuàng)新。哲學(xué)研究的根據(jù)是社會(huì)發(fā)展的需要。唯物辯證法作為現(xiàn)實(shí)的哲學(xué)，要求對(duì)民族、國(guó)家和人類前途命運(yùn)的根本性的重大理論和實(shí)踐問(wèn)題進(jìn)行研究。局限于形而上學(xué)的思維模式，從純粹概念出發(fā)去構(gòu)建林林總總的哲學(xué)體系，不是哲學(xué)的出路。
一、的文本研究是哲學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
辯證唯物主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論是最根本的理論特征。的具體結(jié)論和問(wèn)題域是可以被超越的，但哲學(xué)作為科學(xué)的方法論在總體上是無(wú)法超越的，馬克思的思考方式不會(huì)過(guò)時(shí)。我們不但要研究馬克思究竟“說(shuō)了些什么”，更要研究馬克思是“怎么說(shuō)出來(lái)的”，研究馬克思面對(duì)歷史和現(xiàn)實(shí)的反思方法，而不是拘泥于他的種種結(jié)論。因?yàn)闀r(shí)代已經(jīng)變遷，我們面臨著全新的社會(huì)環(huán)境，不可能拘泥于馬克思所涉及的那些具體問(wèn)題和具體語(yǔ)境。的基本問(wèn)題仍然存在于現(xiàn)代社會(huì)的結(jié)構(gòu)之中，的方法論依然蓬勃地活在現(xiàn)代社會(huì)里，是現(xiàn)代社會(huì)客觀存在的一支強(qiáng)勁的影響力和支配力，的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法深藏于文本之中，因此，文本研究是哲學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，我們要加強(qiáng)經(jīng)典文本的研究。經(jīng)典文本盡管不可能給我們直接提供針對(duì)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)情境的理論，但它提供了蘊(yùn)涵著馬克思的基本立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法的寶藏。脫離文本，就不可能真正理解哲學(xué)的本真精神，就不能把握的基本理論與方法。要全面而透徹地解讀創(chuàng)始人的著作，把哲學(xué)的本真與其他人所理解的哲學(xué)區(qū)別開來(lái)，挖掘那些蘊(yùn)涵在哲學(xué)經(jīng)典著作中極具價(jià)值卻未具體展開的論述，澄清以往甚至現(xiàn)在被誤讀的思想。展開馬克思文本研究需要做到：
(一)堅(jiān)持歷史性原則。杜絕教條主義和主觀主義
結(jié)合作者所處的具體歷史條件來(lái)理解文本對(duì)于把握文本的本真精神具有十分重要的意義，因此，文本研究要求我們一定要努力貫徹歷史性原則。對(duì)于我們而言，要想真正按照歷史性原則研究馬克思文本，就要通曉馬克思文本所形成的歐洲資本主義的歷史。阿爾都塞提出，要真正歷史地進(jìn)入到馬克思自身的問(wèn)題與思想深處，回到馬克思當(dāng)年思考與提出革命性理論的具體語(yǔ)境中去，研究馬克思如何從德意志意識(shí)形態(tài)的唯心主義襁褓中掙脫出來(lái)、走向現(xiàn)實(shí)的科學(xué)的視野，必須承認(rèn)真實(shí)歷史對(duì)意識(shí)形態(tài)本身的影響，而不能內(nèi)在目的論式地研究馬克思。在研究中，要防止主觀地把自己的思想粘貼到馬克思身上。在理論研究的進(jìn)程中，存在過(guò)和存在著較為嚴(yán)重的“粘貼現(xiàn)象”，使馬克思本人的思想受到極大的誤解和扭曲。只有堅(jiān)持歷史性原則，盡力杜絕教條主義地理解馬克思文本，我們才能避免走進(jìn)理論研究的死路，才可能真正歷史地理解馬克思的本真思想。
(二)采用“問(wèn)題對(duì)話一視域融合”的解讀模式
伽達(dá)默爾指出：“我們可以這樣來(lái)規(guī)定處境概念，即它表現(xiàn)了一種限制視覺(jué)可能性的立足點(diǎn)。因此視域(Horizont)概念本質(zhì)上就屬于處境概念……誰(shuí)具有視域，誰(shuí)就知道按照近和遠(yuǎn)、大和小去正確評(píng)價(jià)這個(gè)視域內(nèi)的一切東西的意義。因此，詮釋學(xué)處境的作用就意味著對(duì)于那些我們面對(duì)流傳物而向自己提出的問(wèn)題贏得一種正確的問(wèn)題視域?！壁A得“問(wèn)題視域”是在更普遍性意義上理解文本的必要條件。在馬克思文本研究中，解釋者必須重視“問(wèn)題視域”的存在，努力贏得問(wèn)題視域，融匯自己的問(wèn)題視域和所要理解的文本的問(wèn)題視域，實(shí)現(xiàn)與馬克思文本的對(duì)話，詮釋出文本的鮮活意義，開拓理論有效應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐的領(lǐng)域。顯然，“問(wèn)題對(duì)話——視域融合”解讀模式比起極具針對(duì)性、指向性的帶著某一或某些具體問(wèn)題的文本解讀擁有較為寬廣的視界、較為宏大的問(wèn)題容量和因此產(chǎn)生的較高的回答社會(huì)實(shí)踐提問(wèn)的效率，這對(duì)于我們成功應(yīng)對(duì)當(dāng)前嶄新的社會(huì)主義實(shí)踐提出的問(wèn)題與挑戰(zhàn)具有重要意義。
二、在嶄新的社會(huì)主義實(shí)踐的基礎(chǔ)上將文本研究和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究結(jié)合起來(lái)
有人認(rèn)為傳統(tǒng)的文本和在當(dāng)代已失去了理論價(jià)值，這種觀點(diǎn)實(shí)際上是割裂了與當(dāng)代實(shí)踐有機(jī)統(tǒng)一的關(guān)系。背棄了的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，放棄了的指導(dǎo)，使社會(huì)主義事業(yè)終歸瓦解。我們進(jìn)行的有中國(guó)特色的社會(huì)主義建設(shè)所選擇的路線、方針、政策，都是以作為指導(dǎo)思想和精神支柱的，我們繼承了的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，結(jié)合我國(guó)國(guó)情，建構(gòu)了中國(guó)化的的新形態(tài)，我們的事業(yè)才獲得成功。
哲學(xué)是一種科學(xué)世界觀和生成性思維，其基本精神是回歸現(xiàn)實(shí)生活，哲學(xué)的創(chuàng)新更要以回歸現(xiàn)實(shí)生活為依據(jù)。不斷地制造“新”名詞、“新”概念不是哲學(xué)的創(chuàng)新，只有在文本研究的基礎(chǔ)上研究中國(guó)現(xiàn)實(shí)、深刻反思中國(guó)問(wèn)題才是哲學(xué)創(chuàng)新的根本出路。我們應(yīng)當(dāng)從正在研究的社會(huì)主義建設(shè)的理論與實(shí)踐問(wèn)題出發(fā)，對(duì)經(jīng)典文本進(jìn)行新的挖掘、新的研究、新的闡釋和新的運(yùn)用。離開了現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的關(guān)注，對(duì)經(jīng)典文本進(jìn)行孤立的抽象的研究、解釋，并把自己的詮釋說(shuō)成“真正的”、“正宗的”，這不是真正的所倡導(dǎo)的作風(fēng)。
文本研究的對(duì)象是文本的理論，但研究的指向卻是現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐。文本研究的問(wèn)題非常廣泛，哪些問(wèn)題需要密切關(guān)注、迫切說(shuō)明是由時(shí)代的主題、社會(huì)實(shí)踐和人民群眾的需要決定的。我們主張?jiān)谘芯慨?dāng)代現(xiàn)實(shí)特別是當(dāng)代中國(guó)實(shí)踐的新問(wèn)題中，通過(guò)對(duì)嶄新實(shí)踐的科學(xué)概括和現(xiàn)當(dāng)代科學(xué)成就的提煉，實(shí)現(xiàn)哲學(xué)的創(chuàng)新和發(fā)展。哲學(xué)只有準(zhǔn)確地理解和把握時(shí)代特征和時(shí)代精神，對(duì)時(shí)代的重大問(wèn)題提出自己的主張，凝煉出富于建設(shè)性、創(chuàng)造性的思維方式和價(jià)值觀念，才能在文本研究和現(xiàn)實(shí)研究的互動(dòng)中成功地發(fā)展自身。
同一文本、同一理論，由于研究視野和視角的變換，解讀者理解的深度和廣度可能大不一樣。哲學(xué)理論的深刻內(nèi)涵往往會(huì)通過(guò)研究視野和視角的變換與調(diào)整而得到進(jìn)一步的揭示。而研究視野和視角的調(diào)整和切換，主要依據(jù)是對(duì)現(xiàn)實(shí)的理論與實(shí)踐問(wèn)題的關(guān)注與思考。哲學(xué)的創(chuàng)新，不僅要關(guān)注我們正在進(jìn)行的中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)，而且應(yīng)該胸懷世界，充分考慮到當(dāng)代世界的變化、當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展以及國(guó)外哲學(xué)和西方研究成果和提出的新問(wèn)題，促進(jìn)哲學(xué)與其他哲學(xué)和文化的溝通與交流，吸納人類新的優(yōu)秀文化成果，進(jìn)一步推進(jìn)我們的研究。
三、尋求文本研究與現(xiàn)實(shí)研究的互動(dòng)與平衡
學(xué)界有兩種代表性的關(guān)于加強(qiáng)哲學(xué)研究的主張：其一，主張加強(qiáng)對(duì)經(jīng)典文本的研究，回到馬克思，重新理解馬克思；其二，主張面向當(dāng)代社會(huì)實(shí)踐，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的研究。凸現(xiàn)哲學(xué)的當(dāng)代性。這兩種主張都是形而上學(xué)地理解文本研究和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究，把文本研究和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究分別看成純文本的學(xué)理探討和無(wú)根的現(xiàn)實(shí)關(guān)切，背離了兩方面研究相互影響、相互依賴的辯證關(guān)系。簡(jiǎn)單地“回到馬克思”，導(dǎo)致研究被限定在文本之中，容易誘發(fā)新的本本主義，喪失哲學(xué)應(yīng)有的現(xiàn)實(shí)精神。只有準(zhǔn)確而深刻地把握住哲學(xué)的本真精神，并立足于我國(guó)的現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活的變化實(shí)際，才能對(duì)現(xiàn)存的眾多問(wèn)題進(jìn)行深刻的剖析，對(duì)哲學(xué)作出符合時(shí)代要求、體現(xiàn)中國(guó)社會(huì)變化的理論成果來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)哲學(xué)的創(chuàng)新。因此，保持文本研究和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題研究之間合理的互動(dòng)，尋求二者之間平衡點(diǎn)，把“回到馬克思”與“回到現(xiàn)實(shí)中來(lái)”結(jié)合起來(lái)，是推進(jìn)哲學(xué)研究創(chuàng)新的正確途徑。
四、哲學(xué)創(chuàng)新需要注意的原則
(一)堅(jiān)持哲學(xué)的開放性
哲學(xué)的開放性是針對(duì)哲學(xué)與各門具體科學(xué)、哲學(xué)的各形態(tài)之間、哲學(xué)與西方哲學(xué)的關(guān)系說(shuō)的。堅(jiān)持哲學(xué)的開放性就必須走出哲學(xué)，又返回哲學(xué)，進(jìn)而發(fā)展哲學(xué)。的發(fā)展不僅應(yīng)當(dāng)以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐為基礎(chǔ)，而且應(yīng)當(dāng)在與自由主義理論的對(duì)立與互動(dòng)中發(fā)展。之所以能與自由主義實(shí)現(xiàn)對(duì)立與互動(dòng)，一個(gè)重要的原因是任何意識(shí)形態(tài)，除了它具有的維護(hù)特定的階級(jí)與利益集團(tuán)的辯護(hù)功能(價(jià)值—信仰層面)以外，它還具有知識(shí)的功能(認(rèn)知一解釋層面)與實(shí)施(目標(biāo)一策略層面)的功能，從而同時(shí)也是人類精神文明的成果。
(二)強(qiáng)化哲學(xué)的現(xiàn)實(shí)品質(zhì)
哲學(xué)研究克服危機(jī)、走出困境的唯一途徑就是恢復(fù)哲學(xué)與現(xiàn)實(shí)的本真關(guān)系。哲學(xué)研究不能脫離現(xiàn)實(shí)，不應(yīng)逃避政治。哲學(xué)研究不要成為那種徘徊于概念和范疇問(wèn)的純邏輯推演式的學(xué)問(wèn)，也不能淪為那種對(duì)現(xiàn)實(shí)生活世界漠不關(guān)心的、踏上純粹思想自我構(gòu)造道路的文字游戲。必須突破那種對(duì)學(xué)術(shù)的純形式主義理解，特別是要掃除將學(xué)術(shù)與政治、學(xué)術(shù)與現(xiàn)實(shí)對(duì)立的陋識(shí)，注重從當(dāng)代世界和當(dāng)代中國(guó)的現(xiàn)實(shí)、特別是從全球化和中國(guó)現(xiàn)代化的實(shí)踐中獲取真正的資源，才能實(shí)現(xiàn)哲學(xué)創(chuàng)新。脫離無(wú)產(chǎn)階級(jí)認(rèn)識(shí)世界、改造世界的偉大實(shí)踐，“思想的閃電”偏離“人民園地”，哲學(xué)就不可能永葆其生命的活力。真正的哲學(xué)不是游離于現(xiàn)實(shí)之外的遐想，它是在思維中被把握住的它的時(shí)代，哲學(xué)研究則是時(shí)代的使命和工作。哲學(xué)對(duì)于現(xiàn)實(shí)是一種要投入更要超越的關(guān)系，假如我們能夠?qū)Ω母镩_放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)過(guò)程中所出現(xiàn)的這樣那樣的新問(wèn)題作出有力的回答，并對(duì)實(shí)踐予以科學(xué)的世界觀和方法論的指導(dǎo)，我們的哲學(xué)就一定能走出窘境。
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)是由大中小企業(yè)共同構(gòu)筑的“共生”體系。將供應(yīng)鏈支撐的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的共生機(jī)制引入和擴(kuò)展到中小企業(yè)融資及小額信貸運(yùn)營(yíng)，是一種全新視角。如果說(shuō)大中小企業(yè)的分工合作體系以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，那么作為這一體系的“衍生產(chǎn)品”的信譽(yù)鏈和合約構(gòu)成了融資鏈的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。雖然分工細(xì)化導(dǎo)致的企業(yè)間的強(qiáng)聯(lián)系，使價(jià)值鏈上升到供應(yīng)鏈而形成一種廣泛的共生機(jī)制，但其最主要特征仍在于外生性(易受市場(chǎng)環(huán)境的左右)；而高級(jí)共生模式在于以供應(yīng)鏈以及信息共享機(jī)制為基礎(chǔ)的信譽(yù)鏈——供應(yīng)鏈的本質(zhì)應(yīng)是一種信譽(yù)鏈，其核心與升華是以合約連接的信譽(yù)的共建與共享。由于信譽(yù)鏈的建立伴隨著企業(yè)信譽(yù)邊際水平的提高，因而存留于供應(yīng)鏈的各企業(yè)的邊際信譽(yù)度將被提升到同一水平。一旦信譽(yù)鏈基本穩(wěn)定，處于該鏈條的企業(yè)融資模式，會(huì)改以企業(yè)為單位的模式和以基于“供應(yīng)鏈—信譽(yù)鏈”的共同項(xiàng)目為單位的模式，這標(biāo)志著企業(yè)間的融資鏈——以信譽(yù)鏈和合約為基礎(chǔ)的共生融資模式的形成。這正是共生融資模式的實(shí)質(zhì)。融資鏈本質(zhì)上就是一種介于企業(yè)和市場(chǎng)的中間體制，減少了交易成本，提高了效率。
二、“供應(yīng)鏈一信譽(yù)鏈一融資鏈”聯(lián)動(dòng)中的社會(huì)資本效應(yīng)
據(jù)上分析，為化解信貸配給難題和中小企業(yè)融資困境，必須以金融制度與非金融性制度的創(chuàng)新，深化與拓展小額信貸的研究和實(shí)踐，因而對(duì)于“供應(yīng)鏈—信譽(yù)鏈—融資鏈”聯(lián)動(dòng)中的社會(huì)資本效應(yīng)的探析就水到渠成。
持續(xù)地對(duì)具有一定負(fù)債能力、但被正規(guī)金融組織拒之門外的人或企業(yè)授信的小額信貸，被認(rèn)為是世界上最艱難的金融問(wèn)題之一；作為最接近窮人的信貸，它又具有很強(qiáng)的社會(huì)道德魅力——一旦運(yùn)作良好意味著大量人口脫貧。因而其研究與實(shí)踐對(duì)于“和諧中國(guó)”建設(shè)具有特別意義。然而，中國(guó)這方面的成就也是乏善可陳。其因在于，小額信貸的風(fēng)險(xiǎn)判斷(小額信貸組織對(duì)于“真扶貧”或“扶真貧”的只說(shuō)不做直至退卻，往往是基于收入難以覆蓋成本的考量)，其實(shí)很大程度上不單單是一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題，而更多是一個(gè)社會(huì)學(xué)問(wèn)題。諾貝爾獎(jiǎng)得主斯蒂格利茨就直白地表達(dá)了小額信貸的經(jīng)濟(jì)學(xué)困境：借款人從抵押資產(chǎn)等財(cái)務(wù)指標(biāo)考察上的資格欠缺，使信貸市場(chǎng)的信息不對(duì)稱異常嚴(yán)重，利率價(jià)格機(jī)制的失靈使逆向選擇不可避免。因而面對(duì)控制風(fēng)險(xiǎn)的本能方式——利率上調(diào)，即使借款人同意，貸款者由于更擔(dān)心道德風(fēng)險(xiǎn)仍不敢放貸。這樣，面對(duì)財(cái)務(wù)資料未達(dá)標(biāo)、借款信用等級(jí)缺失和利率機(jī)制失靈的困局，經(jīng)濟(jì)學(xué)的評(píng)價(jià)體系就變得混亂不堪。于是，人們轉(zhuǎn)求于社會(huì)學(xué)的考察。當(dāng)一個(gè)經(jīng)濟(jì)上的行為演化為一個(gè)社會(huì)學(xué)問(wèn)題時(shí)，這種經(jīng)濟(jì)行為的不經(jīng)濟(jì)就不難想象：小額信貸的交易成本和運(yùn)作成本均很高，對(duì)貸款的監(jiān)測(cè)很難；筆數(shù)很多而業(yè)務(wù)瑣碎，人手不足而效率低下，等等。鑒于此，小額信貸的主旨由最初的扶貧向?qū)崿F(xiàn)扶貧與可持續(xù)發(fā)展的“雙贏”目標(biāo)(1997年全球第一次小額信貸高峰會(huì)議首次提出了雙贏目標(biāo))的轉(zhuǎn)變，就順理成章。于是就有了關(guān)于社會(huì)問(wèn)題經(jīng)濟(jì)化抑或經(jīng)濟(jì)問(wèn)題社會(huì)化的“相機(jī)抉擇”或兼得的訴求與實(shí)踐。慶幸的是，有這樣的成功范例——尤努斯和他的鄉(xiāng)村銀行(GB模式)以共享2006年諾貝爾和平獎(jiǎng)的成就做了很好的詮釋。
尤努斯的孟加拉格萊珉銀行所創(chuàng)設(shè)的小組(著名的“五人小組”)聯(lián)保貸款制，通過(guò)窮人之間的“自由結(jié)社”形成的利益共同體，將一般商業(yè)信貸所固守的財(cái)產(chǎn)抵押擔(dān)保教條巧妙地取而代之。令人稱奇的是，格萊珉銀行以幫助639萬(wàn)借款人中的58％成功脫貧并保持連續(xù)9年盈利記錄的驕人業(yè)績(jī)，成為兼顧公平與效率的標(biāo)桿。這不能不歸功于其運(yùn)用了社會(huì)資本的原理——作為黏合劑，社會(huì)資本成功實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)學(xué)的對(duì)接。作為最初由經(jīng)濟(jì)學(xué)的“資本”演變而來(lái)的概念，最早將社會(huì)資本引入社會(huì)學(xué)研究領(lǐng)域的法國(guó)社會(huì)學(xué)家布爾迪厄的定義——是實(shí)現(xiàn)或潛在的資源集合，這些資源與由相互默認(rèn)或承認(rèn)的關(guān)系所組成的網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，而且這些關(guān)系或多或少是制度化的，通過(guò)科爾曼、普特南等的建設(shè)性貢獻(xiàn)，得以深化和完善。盡管界定至今尚未統(tǒng)一，但一般認(rèn)為，社會(huì)資本是一個(gè)共同體中人與人、人與組織以及組織與組織之間長(zhǎng)期交往形成的，嵌于社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)之中的，以態(tài)度、信任、習(xí)俗、慣例、規(guī)則、網(wǎng)絡(luò)、制度等多種形式存在的，被社會(huì)結(jié)存中的行動(dòng)者(個(gè)人或組織)所獲得和利用，并為行動(dòng)者在有目的的行動(dòng)中提供便利的一種資源；并具有公共物品性、不可轉(zhuǎn)讓性、可轉(zhuǎn)換性、層次性、無(wú)形性以及分布的非均衡性等特征。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、互惠行為以及促進(jìn)互惠行為的規(guī)范(顯性契約等)和信任(隱性契約等)是其基本要素。
特別指出，社會(huì)資本對(duì)于反貧困有重要的觀測(cè)和警示作用，從而給小額信貸創(chuàng)新以啟示。根據(jù)世界銀行對(duì)社會(huì)資本關(guān)于緊密型(家庭成員與其他具有緊密關(guān)系的人之間的紐帶)、跨越型(不同類型的人之間較弱些的聯(lián)系紐帶，主要指各類組織的成員紐帶)和垂直型(通常指貧困者與那些對(duì)他們具有重要影響的人員或組織之間的紐帶)的劃分，貧困群體(含中小企業(yè))顯然具有很強(qiáng)的緊密型社會(huì)資本。在此，“信譽(yù)是一種重要的社會(huì)資本”的命題，通過(guò)“圈內(nèi)人”的互動(dòng)得以印證。作為主體認(rèn)真履行承諾所贏得的聲譽(yù)，以及關(guān)于主體可信任度的信息和有價(jià)值的資產(chǎn)，信譽(yù)很好地因應(yīng)了社會(huì)資本作為人際互動(dòng)合作中產(chǎn)生的資源的內(nèi)在規(guī)定性。因信譽(yù)同樣作為人際互動(dòng)合作的產(chǎn)物，其建立與維護(hù)需要投入資源從而產(chǎn)生收益；信譽(yù)也是一種存量——人際互動(dòng)中形成的資本凈流量之和。同時(shí)，貧困群體只有較少的跨越型社會(huì)資本而基本沒(méi)有垂直型社會(huì)資本表明，對(duì)于社會(huì)資本的效應(yīng)及其分析應(yīng)全面審視——從“圈內(nèi)”擴(kuò)展到“圈外”是必然。因后兩個(gè)資本恰是助推貧困群體成長(zhǎng)的關(guān)鍵性內(nèi)容。
三、構(gòu)建對(duì)稱互惠連續(xù)共生的中小企業(yè)融資機(jī)制
看來(lái)，倚重甚至迷信這種基于“熟人”網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)資本效應(yīng)失之偏頗。畢竟從以族緣、地緣和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)，即傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土社會(huì)，向以社會(huì)經(jīng)濟(jì)主體間的合約為基礎(chǔ)形成的社會(huì)結(jié)構(gòu)，即現(xiàn)代契約社會(huì)過(guò)渡，或者說(shuō)，從單重隱性的契約(信譽(yù)等)的社會(huì)向更重顯性的契約的社會(huì)轉(zhuǎn)型，雖然必歷經(jīng)陳痛——分娩出新秩序中的道德斷裂和失序，但為大勢(shì)所趨。而這樣的過(guò)渡期很容易造就這樣的“道德悖論”：一個(gè)在共同體內(nèi)部恪守道德要求的人，當(dāng)這個(gè)“差序格局”(關(guān)于中國(guó)傳統(tǒng)鄉(xiāng)土社會(huì)格局極有創(chuàng)意和深度的說(shuō)法)擴(kuò)展到距離“波紋核心”遙遠(yuǎn)的地方從而遠(yuǎn)離這個(gè)共同體時(shí)，其自我道德約束就非常脆弱。這根本源于他對(duì)于共同體內(nèi)外不同的成本～收益的權(quán)衡：行為的被觀測(cè)性(決定信息是否對(duì)稱與完善)、長(zhǎng)短期變化以及非道德行為是否受到經(jīng)常監(jiān)督、約束和懲罰的屬性，都是重要的審視變量。顯然，社會(huì)資本也有“塌陷”，也有不同的適應(yīng)性——依存于不同社會(huì)結(jié)構(gòu)的社會(huì)資本，其功能有相對(duì)應(yīng)的規(guī)定性。就格萊珉模式來(lái)講，它并沒(méi)有從根本上消除風(fēng)險(xiǎn)，而只是一種風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移——五人小組機(jī)制的相互監(jiān)督與激勵(lì)的“雙刃劍”，在使各成員將還貸壓力外化為求生存與發(fā)展動(dòng)力的同時(shí)，銀行也由此實(shí)現(xiàn)了成本轉(zhuǎn)移，即將成本外化給貧困者自治組織。這種個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)向團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移，雖減少了信貸審查成本，但也有可能造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，尤其是個(gè)別貸款會(huì)傳染成整個(gè)組織的共同違約。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程和人口流動(dòng)的加快，這種情況更容易發(fā)生?？梢?jiàn)，原生態(tài)的信任與信用，難免有局限性；“信譽(yù)+合約”，才使“信譽(yù)是一種重要的社會(huì)資本”的命題具有普適性。
據(jù)此，解決小額信貸難題，寄希望于一種法則、一種模式是不現(xiàn)實(shí)的；況且格萊珉模式也不可復(fù)制。以“供應(yīng)鏈一信貸鏈一融資鏈”聯(lián)動(dòng)機(jī)制構(gòu)建的共生融資模式表明，融資鏈作為連接企業(yè)和信貸機(jī)構(gòu)的中間組織，可以以信譽(yù)和有約束力的合同為基礎(chǔ)保證所提供信息的準(zhǔn)確性。鑒于信貸組織要調(diào)查和掌握中小企業(yè)的隱蔽信息(指中小企業(yè)通常存在的難以量化和傳遞的，具有較強(qiáng)人格化特征的“軟信息”)需投入相當(dāng)成本，可依賴融資鏈的信譽(yù)行事而不必太費(fèi)時(shí)費(fèi)力；尤其是可依靠融資鏈的相應(yīng)合同條款，起到為中小企業(yè)的財(cái)務(wù)信息質(zhì)量擔(dān)保的作用。因融資鏈上游的大企業(yè)，通常在與多家信貸組織打交道的過(guò)程中，建立了關(guān)系型融資體系，并與中小企業(yè)形成共生融資機(jī)制，從而會(huì)產(chǎn)生良好的(或不良)以信譽(yù)和合同等顯現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)資本效應(yīng)。
對(duì)此，將基于共生融資機(jī)制的生態(tài)群眼光聚焦于資本的社會(huì)性觀察，借GB模式的樣本效應(yīng)，通過(guò)從信譽(yù)到合約的擴(kuò)展，一種使小額信貸走出困境的全新維度和可行路徑清晰呈現(xiàn)。基于“供應(yīng)鏈一融資鏈”的完善的共生融資模式的基本思路是：以一個(gè)信貸資信等級(jí)很高的大企業(yè)為核心，凡與這個(gè)核心企業(yè)發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)從而同樣受到信貸機(jī)構(gòu)關(guān)注的中小企業(yè)，可持與該核心企業(yè)的業(yè)務(wù)票據(jù)到信貸機(jī)構(gòu)申貸。這就構(gòu)成了信用鏈條的復(fù)合式結(jié)構(gòu)，即“1+N”模式——作為“1”的核心企業(yè)與作為“N”的中小企業(yè)群的有機(jī)組合：而“1+N”實(shí)質(zhì)是中小企業(yè)群與大企業(yè)的互動(dòng)共生。要通過(guò)培育合格的共生單元(培育大企業(yè)的市場(chǎng)主體地位和賦予中小企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)的地位并舉)，加快共生秩序建設(shè)(破除壟斷與加強(qiáng)協(xié)會(huì)組織建設(shè)并行)，催生內(nèi)生媒介和外生媒介的發(fā)育與成熟，逐步建立起對(duì)稱互惠連續(xù)共生的融資機(jī)制。
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[論文摘要]水平營(yíng)銷理論是市場(chǎng)營(yíng)銷理論的最新突破，其核心思想就是將本來(lái)無(wú)關(guān)的概念同現(xiàn)有商品相結(jié)合從而開發(fā)出新的產(chǎn)品類別和市場(chǎng)需求。本文闡述了我國(guó)汽車市場(chǎng)的營(yíng)銷現(xiàn)狀和水平營(yíng)銷的實(shí)施步驟，并舉例說(shuō)明了水平營(yíng)銷在汽車市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用，探討了水平營(yíng)銷對(duì)汽車營(yíng)銷的啟示。
一、我國(guó)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀
又是年初，很多消費(fèi)者已開始習(xí)慣性地等待新的降價(jià)潮的來(lái)臨，對(duì)于刺激車市消費(fèi)，“推新車”加“降價(jià)促銷”的組合拳，似乎已經(jīng)成了眾多經(jīng)銷商的惟一手段。然而新產(chǎn)品的推出與大幅度的降價(jià)已經(jīng)不能再刺激疲軟的汽車銷售市場(chǎng)，面對(duì)庫(kù)存的積壓與銷售市場(chǎng)的低迷，汽車廠商與經(jīng)銷商似乎什么都做了，但也只能夠沉浸在無(wú)奈之中。
仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)目前汽車市場(chǎng)最常用的營(yíng)銷戰(zhàn)略就是市場(chǎng)細(xì)分。以前主要按收入或價(jià)格、功能細(xì)分市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，還利用產(chǎn)品的升級(jí)換代來(lái)取悅于目標(biāo)消費(fèi)者。一般汽車可通過(guò)增加或提高配置，改變款式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
然而利用市場(chǎng)細(xì)分與定位，雖然能夠很好的滿足目標(biāo)顧客的需求，但滿足的需求是特定的。反復(fù)的細(xì)分最終只能導(dǎo)致細(xì)分市場(chǎng)越來(lái)越小，整個(gè)市場(chǎng)處于分割飽和狀態(tài)，各廠商都力圖在這個(gè)定型的市場(chǎng)上分得一塊“蛋糕”，最終導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏。而對(duì)產(chǎn)品的升級(jí)換代也只是局限于對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行某方面的改進(jìn)?？梢哉f(shuō)，我國(guó)目前的汽車營(yíng)銷思維還處于一種縱向的營(yíng)銷思維層面上，即在一個(gè)既定的市場(chǎng)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，獲勝者只是奪取了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額或只是更好的滿足了目標(biāo)客戶的需求，卻沒(méi)有開發(fā)出新的產(chǎn)品。然而消費(fèi)者需求是多樣的、不斷變化的，營(yíng)銷理念應(yīng)該著眼于對(duì)既定市場(chǎng)以外的市場(chǎng)和需求進(jìn)行開發(fā)和挖掘，不但要發(fā)現(xiàn)客戶的需求，滿足客戶的需求，還應(yīng)該創(chuàng)造需求，發(fā)展需求。
那么怎樣才能跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷的邏輯思維方式創(chuàng)造出全新的產(chǎn)品類別、產(chǎn)品需求和營(yíng)銷新創(chuàng)意呢？水平營(yíng)銷的思維方式無(wú)疑為我們開辟了一條新的營(yíng)銷創(chuàng)新之路。
二、水平營(yíng)銷理論及其實(shí)施方法
營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒于2005年推出的水平營(yíng)銷的新理念，其核心思想就是對(duì)營(yíng)銷構(gòu)成中的某一因素進(jìn)行橫向置換以使之具有新的需求、用途、情境或目標(biāo)市場(chǎng)，以達(dá)到創(chuàng)新產(chǎn)品的目的。水平營(yíng)銷不淘汰任何與產(chǎn)品無(wú)關(guān)、而可能導(dǎo)致新產(chǎn)品誕生的概念，它是一個(gè)具有突發(fā)性、啟發(fā)性和充滿可能性的思維過(guò)程。
雖然屬于跳躍性思維，水平營(yíng)銷仍然有法可依。與縱向營(yíng)銷從客戶需求考察入手不同，水平營(yíng)銷以產(chǎn)品或服務(wù)為起點(diǎn)，將產(chǎn)品和服務(wù)分割成許多板塊，從中選取一個(gè)對(duì)其進(jìn)行改變。對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的分解過(guò)程仍需要縱向營(yíng)銷框架的支持，即水平營(yíng)銷是以縱向營(yíng)銷所劃分的市場(chǎng)、產(chǎn)品、營(yíng)銷組合三個(gè)層面為發(fā)展平臺(tái)的，其中每個(gè)層面又包含了若干維度，如市場(chǎng)層面包括：產(chǎn)品的功能或需求、目標(biāo)消費(fèi)者、情境；產(chǎn)品層面包括：有形的產(chǎn)品與服務(wù)、包裝、品牌特征、使用或購(gòu)買；營(yíng)銷組合層面包括：定價(jià)、分銷渠道、溝通。水平營(yíng)銷就是要選擇其中的一個(gè)維度展開橫向思考，從而產(chǎn)生新創(chuàng)意。從這個(gè)角度來(lái)看，水平營(yíng)銷是縱向營(yíng)銷的有益補(bǔ)充，并不是徹底拋棄縱向營(yíng)銷。選擇了某一維度后就要制造空白，也就是要暫時(shí)中斷邏輯思維。菲利普?科特勒給出了六種制造空白的橫向置換方法，分別是：替代、反轉(zhuǎn)、組合、夸張、去除和換序。這些置換都引出了反傳統(tǒng)的邏輯結(jié)果，他們有的看似顯得荒唐，甚至是天方夜譚，卻也恰恰產(chǎn)生了空白，而正是這些空白給了水平營(yíng)銷創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。只要將這些空白設(shè)法聯(lián)結(jié)起來(lái)，就有可能產(chǎn)生新的產(chǎn)品或新的功能。
三、水平營(yíng)銷在汽車營(yíng)銷上的應(yīng)用
如果說(shuō)縱向營(yíng)銷在市場(chǎng)或產(chǎn)品生命周期的早期階段能給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的話，那么水平營(yíng)銷在市場(chǎng)趨于飽和或在產(chǎn)品生命周期處于成熟階段時(shí)，則給企業(yè)指明了另一條光明大道。事實(shí)上，很多汽車廠商正在運(yùn)用這一工具。下面讓我們來(lái)看看水平營(yíng)銷是如何運(yùn)用于汽車市場(chǎng)的。
1.市場(chǎng)層面的水平營(yíng)銷
組合產(chǎn)品功能：汽車最初的功能是作為一種代步工具。如果我們對(duì)其功能進(jìn)行組合：“代步+居住”，這就是旅行房車的創(chuàng)意來(lái)源。
替代目標(biāo)人群：如果汽車的使用僅僅限于國(guó)民大眾日常出行的話，那么恐怕現(xiàn)在風(fēng)靡全球的F1大賽也將不復(fù)存在。賽車的出現(xiàn)，使汽車從容易駕駛的“國(guó)民車”變?yōu)轶w育賽事的專用品，汽車消費(fèi)的目標(biāo)人群由普通的民眾轉(zhuǎn)為職業(yè)賽車手，從而創(chuàng)造出新的車種和新的體育賽事。
替代消費(fèi)情境：韓國(guó)現(xiàn)代與KIA設(shè)在美國(guó)的汽車設(shè)計(jì)中心為2006年的洛杉磯車展提交了一份自己的答卷。KIA的設(shè)計(jì)師們構(gòu)想出了一款據(jù)說(shuō)是2015年的潮流沙灘車，它的消費(fèi)人群當(dāng)然是那些熱愛(ài)沙灘和陽(yáng)光的沙灘族了。
2.產(chǎn)品層面的水平營(yíng)銷
去除有形的產(chǎn)品要素：2006年西班牙馬德里車展上，雪鐵龍C-Buggy概念車閃亮登場(chǎng)。不同于一般概念車的是，它摒棄了車頂、風(fēng)擋玻璃以及側(cè)窗等諸多轎車必備的元素，展現(xiàn)出浪漫的法國(guó)人在汽車設(shè)計(jì)上對(duì)自由主義和大膽前衛(wèi)的不懈追求。
夸張品牌特征：盡可能小的車，這種縮小夸張啟發(fā)奔馳公司設(shè)計(jì)出了Smart精靈跑車，這是汽車市場(chǎng)的新一族。當(dāng)考慮把產(chǎn)品和可能市場(chǎng)進(jìn)行聯(lián)結(jié)時(shí)，我們也許不得不為它找到一個(gè)合理的情境?！熬`跑車”必須定義為時(shí)尚，才能證明買一輛只能坐兩個(gè)人的汽車是合理的選擇。此外，市區(qū)也為微型汽車提供了使用情境，因?yàn)槟莾喝鄙偻＼嚳臻g。而在其他情境下，“精靈跑車”就未必有用了。
夸張包裝風(fēng)格：2006年洛杉磯北美國(guó)際車展中，為了替新一代的全新2007款美國(guó)現(xiàn)代Coupe-Tiburon造勢(shì)，現(xiàn)代北美分公司特地請(qǐng)來(lái)一位當(dāng)?shù)氐牟世L藝術(shù)家，將這輛雙門轎跑車通身畫滿了鮮艷的卡通圖案彩繪，打造成為行動(dòng)藝術(shù)品！在這個(gè)年輕人張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，如果哪家汽車公司能同樣設(shè)計(jì)出張揚(yáng)的汽車，會(huì)不會(huì)像百事可樂(lè)那樣也成為年輕的代言詞呢？3.營(yíng)銷組合層面的水平營(yíng)銷
定價(jià)的創(chuàng)新：有很多消費(fèi)者雖然買的起車，卻開不起車，可是他們又確實(shí)有用車的需要，該如何是好？我們把汽車產(chǎn)品按整車價(jià)格買賣改為按使用天數(shù)計(jì)費(fèi)，就可以滿足那些需要開車又無(wú)力擁有車的人的需要，這一想法直接誕生了汽車租賃行業(yè)。
分銷渠道的創(chuàng)新：隨著互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的日臻完善，網(wǎng)上購(gòu)車已成為可能。通過(guò)電子商務(wù)，汽車銷售渠道被大大縮短，網(wǎng)上購(gòu)車可以使顧客更具體地比較各種汽車產(chǎn)品，可以使顧客越過(guò)汽車經(jīng)銷商從而得到更多的實(shí)惠，滿足不同顧客個(gè)性化的要求。
溝通的創(chuàng)新:1987年首次舉辦的BMW杯國(guó)際高爾夫球賽迄今為止已是全球最大規(guī)模的業(yè)余高爾夫選手系列賽事。1998年此項(xiàng)比賽引入中國(guó)。在過(guò)去8年中，共有4000多名寶馬車主和高爾夫愛(ài)好者參與，選手包括商界精英和各行各業(yè)的成功人士。寶馬公司也成功地借力高爾夫球賽聚集了人氣，為寶馬品牌贏得了良好的口碑。
營(yíng)銷組合層面上的水平置換意味著改變當(dāng)前向客戶呈現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)的方式，產(chǎn)生亞類別或創(chuàng)新性商業(yè)戰(zhàn)略，而不是產(chǎn)生新的產(chǎn)品或服務(wù)。但其優(yōu)點(diǎn)在于應(yīng)用直接。原創(chuàng)的新概念和新產(chǎn)品的開發(fā)需要時(shí)間，而營(yíng)銷組合層面的水平營(yíng)銷則更講究策略、更偏重短期效應(yīng)，更快的生成新點(diǎn)子。
四、水平營(yíng)銷對(duì)我國(guó)汽車企業(yè)的啟示
由以上的分析不難看出，水平營(yíng)銷理論的產(chǎn)生將打破傳統(tǒng)的思維觀念：一是對(duì)產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)生命周期的看法。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為產(chǎn)品與市場(chǎng)都有生命周期，都遵循產(chǎn)生、發(fā)展、成熟與衰退的路線。但水平營(yíng)銷不僅將這一過(guò)程看作是客觀存在的，還非常歡迎這一過(guò)程，因?yàn)樗綘I(yíng)銷理論就是要在大家都認(rèn)為產(chǎn)品與市場(chǎng)沒(méi)有發(fā)展前途或遇到發(fā)展瓶頸時(shí)，通過(guò)水平思考發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，達(dá)到出奇制勝的效果；二是對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的看法。水平營(yíng)銷理論認(rèn)為，真正高明的競(jìng)爭(zhēng)不是比自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)，而是使自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手根本就無(wú)法與自己競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)始終采取“錯(cuò)位”發(fā)展的戰(zhàn)略，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不在同一個(gè)層面上競(jìng)爭(zhēng)；三是對(duì)創(chuàng)新的看法。企業(yè)要不斷解放思想，不斷進(jìn)行觀念上的創(chuàng)新，并以此為基礎(chǔ)，推進(jìn)各方面的全面創(chuàng)新。
我國(guó)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，根本原因還在于產(chǎn)品同質(zhì)化程度太高。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，縱向營(yíng)銷所產(chǎn)生的創(chuàng)新，其新增銷售額并不高，只是在原有的市場(chǎng)上重新分配利潤(rùn)。通過(guò)運(yùn)用水平營(yíng)銷的思想和方法，將已知信息進(jìn)行重新組合，通過(guò)更不具選擇性但是更富有探索性、可能性和誘導(dǎo)性的創(chuàng)新思維，可以制造營(yíng)銷空白，增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們希望，中國(guó)的汽車企業(yè)可以借鑒水平營(yíng)銷理念在營(yíng)銷領(lǐng)域走出自己的一片天地來(lái)。
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電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響
電子商務(wù)對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴(kuò)展,在國(guó)際貿(mào)易理論、國(guó)際貿(mào)易管理、國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制、國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷手段及國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式等方面都帶來(lái)了深刻的變革。
(一)虛擬公司——國(guó)際貿(mào)易新的經(jīng)營(yíng)主體
跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國(guó)公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營(yíng)”采用了合作競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)方式,揭開了信息社會(huì)公司組織及運(yùn)作方式變革的序幕。通過(guò)開放系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)組合尋找資源和聯(lián)盟,這種虛擬公司能夠適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和消費(fèi)需求向個(gè)性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢(shì),給跨國(guó)公司帶來(lái)分工合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源互用、利益共享的好處。
(二)虛擬市場(chǎng)——國(guó)際貿(mào)易新的運(yùn)行環(huán)境
電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)上“虛擬”信息的交換,開辟了一個(gè)新的市場(chǎng)空間,這是一個(gè)開放的、多維的、立體的市場(chǎng)空間,它突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)以一定的地域?yàn)榇嬖谇疤岬木窒扌?在全球范圍內(nèi)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶連成一個(gè)統(tǒng)一的大“市場(chǎng)”,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程和新型世界市場(chǎng)的形成。信息流動(dòng)加速了資本、商品、技術(shù)等生產(chǎn)要素的全球流動(dòng),帶動(dòng)了全球“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)”的崛起,在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國(guó)間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作也大大加強(qiáng)。(三)電子商務(wù)——國(guó)際貿(mào)易新的推動(dòng)力量
電子商務(wù)突破了時(shí)空限制,使得信息跨國(guó)界傳遞和資源共享得以實(shí)現(xiàn),滿足了國(guó)際貿(mào)易快速增長(zhǎng)的要求,從而促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)國(guó)際商品交易額的上升就意味著那些通過(guò)信件、跨越國(guó)境服務(wù)、有形貨物運(yùn)輸?shù)慕灰最~的下降。電子商務(wù)通過(guò)降低交易成本和交易價(jià)格,提高效率,不斷創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)來(lái)源于電子商務(wù)手段能夠降低交易價(jià)格,讓那些成本過(guò)高或執(zhí)行困難的交易變得可能;同時(shí)電子商務(wù)作為傳統(tǒng)交易手段的補(bǔ)充,通過(guò)提供國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研、廣告和營(yíng)銷、購(gòu)買以及通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行支付等方式作為傳統(tǒng)貿(mào)易的輔助手段。
電子商務(wù)還可以達(dá)成一網(wǎng)行銷天下,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一的示范效應(yīng):一種消費(fèi)理念、消費(fèi)時(shí)尚可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在世界各地快速的傳播,世界的消費(fèi)偏好有趨同的潮流。網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大的通訊能力和電子商務(wù)系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費(fèi)者之間的實(shí)際距離,同時(shí)也促使?fàn)I銷者和消費(fèi)者的溝通方式進(jìn)一步發(fā)生變化,消費(fèi)者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過(guò)電子商務(wù)手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費(fèi)者主動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對(duì)消費(fèi)者,和消費(fèi)者進(jìn)行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求。
電子商務(wù)的商務(wù)模式給予消費(fèi)者更多的選擇性,消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以了解更多的商品與服務(wù)信息;同類商品的種類較多,產(chǎn)品之間的替代性強(qiáng),消費(fèi)者有更多的選擇余地。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易也給小額消費(fèi)提供了便利,節(jié)約了消費(fèi)者的購(gòu)物時(shí)間,同時(shí)最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)間的距離,使得按需消費(fèi)在技術(shù)上將成為可能。
電子商務(wù)環(huán)境下的國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新
與傳統(tǒng)國(guó)際商務(wù)模式相比,電子商務(wù)模式下的國(guó)際貿(mào)易在很多方面進(jìn)行了創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)國(guó)際貿(mào)易理論創(chuàng)新
電子商務(wù)帶動(dòng)了跨國(guó)公司的變革,跨國(guó)公司由原來(lái)的二維、平行的實(shí)物流動(dòng)變?yōu)殚_放化、立體化、多維化、網(wǎng)絡(luò)化的物質(zhì)與非物質(zhì)共同組成的流動(dòng),從而引發(fā)了對(duì)跨國(guó)公司內(nèi)部化理論,規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論,廠商理論等更深層次的思考,對(duì)傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易理論和跨國(guó)公司理論提出了新挑戰(zhàn),推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易理論的不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢(shì)理論認(rèn)為,各國(guó)比較優(yōu)勢(shì)的形成基礎(chǔ)是自然資源、資本、勞動(dòng)力和人力資源等方面的差異;而在電子商務(wù)條件下,信息成為最重要的生產(chǎn)要素和資源,即國(guó)與國(guó)之間對(duì)信息的生產(chǎn)、反饋與使用能力上的差異—信息比較優(yōu)勢(shì),在國(guó)際貿(mào)易中的地位越來(lái)越重,“虛擬經(jīng)營(yíng)”這一跨國(guó)公司新型合作競(jìng)爭(zhēng)方式,是信息社會(huì)公司組織及運(yùn)作方式變革的序幕,打破了傳統(tǒng)公司組織機(jī)構(gòu)的層次和界限,使跨國(guó)公司成為一個(gè)開放系統(tǒng)。這種外部資源“虛擬”內(nèi)部化的形式,使公司的經(jīng)營(yíng)向柔性化、彈性化的方向發(fā)展?？鐕?guó)公司的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被納入現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò),利用網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實(shí)”的技術(shù)在世界范圍內(nèi)進(jìn)行直觀的協(xié)調(diào)。
(二)國(guó)際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務(wù)的發(fā)展必然會(huì)給國(guó)家對(duì)國(guó)際貿(mào)易監(jiān)管帶來(lái)新的挑戰(zhàn),但同時(shí)也為國(guó)際貿(mào)易宏觀管理方式的創(chuàng)新帶來(lái)新的機(jī)遇。我國(guó)政府有關(guān)部門在運(yùn)用電子商務(wù)開展國(guó)際貿(mào)易宏觀管理,積極推行電子商務(wù)方面已取得了一定成效。表現(xiàn)在:出口商品配額實(shí)行電子招標(biāo)。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申領(lǐng)、發(fā)放進(jìn)出口許可證。運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行海關(guān)管理和電子報(bào)關(guān)。運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行進(jìn)出口商品檢驗(yàn)管理。實(shí)現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務(wù)全過(guò)程管理的電子化。
這些變化和創(chuàng)新使國(guó)際貿(mào)易的監(jiān)管變的更加公開和透明,而更加公開和透明的監(jiān)管環(huán)境也必將進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。
(三)國(guó)際貿(mào)易政策創(chuàng)新
目前,電子商務(wù)環(huán)境中的國(guó)際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世貿(mào)組織(WTO)通過(guò)了電子商務(wù)免、禁征關(guān)稅協(xié)議。該協(xié)議的達(dá)成將對(duì)永久性禁止征收電子商務(wù)關(guān)稅產(chǎn)生推動(dòng)作用,在電子商務(wù)的發(fā)展史上樹起了一個(gè)重要的里程碑。從全球范圍來(lái)看,電子商務(wù)是未來(lái)25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要的驅(qū)動(dòng)力之一,世界各國(guó)都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務(wù)的發(fā)展。在當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的搖籃時(shí)期,各國(guó)給予免關(guān)稅扶持,有利于電子商務(wù)的普及和成熟。
(四)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新
電子商務(wù)創(chuàng)造了一個(gè)網(wǎng)上虛擬市場(chǎng),形成新的國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)以信息網(wǎng)絡(luò)為紐帶的世界市場(chǎng)信息一體化進(jìn)程。在這種網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的環(huán)境下,各國(guó)間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系進(jìn)一步加強(qiáng),這為進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
第一,電子商務(wù)環(huán)境中便捷的信息流動(dòng),減少了國(guó)際貿(mào)易的不確定性,校正了世界市場(chǎng)發(fā)展的盲目性,為減少國(guó)際貿(mào)易決策的時(shí)滯和失誤創(chuàng)造了條件。
第二,電子商務(wù)超越時(shí)間和地域限制。解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中物質(zhì)、時(shí)間、空間對(duì)交易雙方的限制,改變了傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)行機(jī)制下難以克服的區(qū)位劣勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
第三,在電子商務(wù)環(huán)境中,產(chǎn)品和服務(wù)都表現(xiàn)為數(shù)字信號(hào),有形貿(mào)易和無(wú)形貿(mào)易的界限變得越來(lái)越模糊。
第四,世界市場(chǎng)上的信息充分性進(jìn)一步削弱。因不完全信息或信息不對(duì)稱而產(chǎn)生的世界市場(chǎng)壟斷進(jìn)一步削弱,市場(chǎng)機(jī)制將在一定程序上更好地發(fā)揮作用,為世界市場(chǎng)中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務(wù),促進(jìn)在全球范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)的資源優(yōu)化配置。
(五)國(guó)際貿(mào)易交易方式創(chuàng)新
電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用推動(dòng)了國(guó)際貿(mào)易方式的創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)對(duì)以紙面貿(mào)易單據(jù)的流轉(zhuǎn)為主體的傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易流程和交易方式的變革。在信息產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展的同時(shí),發(fā)展迅速的國(guó)際貿(mào)易迫切要求實(shí)現(xiàn)全球貿(mào)易運(yùn)作的信息化,節(jié)約社會(huì)成本和貿(mào)易成本,電子商務(wù)的發(fā)展正好滿足了這種需求。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,國(guó)際貿(mào)易流程以買方準(zhǔn)備一份購(gòu)物清單到登記應(yīng)收款帳戶沖帳,需要經(jīng)歷20多個(gè)環(huán)節(jié),而電子商務(wù)方式下卻只需要8個(gè)環(huán)節(jié)就可完成。電子商務(wù)幫助國(guó)際貿(mào)易企業(yè)改革國(guó)際貿(mào)易流程,實(shí)現(xiàn)國(guó)際貿(mào)易管理的電子化、信息化、自動(dòng)化、規(guī)模化,形成新的有效率的國(guó)際貿(mào)易流程管理模式,推動(dòng)國(guó)際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
(六)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新
電子商務(wù)引起市場(chǎng)營(yíng)銷的巨變,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易營(yíng)銷創(chuàng)新,產(chǎn)生了新的市場(chǎng)營(yíng)銷形式——電子營(yíng)銷。電子營(yíng)銷就是指通過(guò)電子信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)通過(guò)電子營(yíng)銷,借助互聯(lián)網(wǎng),可以進(jìn)行生產(chǎn)、信息傳遞、廣告、購(gòu)物、支付和信息化產(chǎn)品等業(yè)務(wù),雙向交互信息可以交換資料文件、影像、聲音等,可以進(jìn)行一對(duì)一雙向交互,甚至可以是一對(duì)無(wú)數(shù)和無(wú)數(shù)對(duì)無(wú)數(shù)的交互。它可以將實(shí)體市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到最廣大的人們均可以參與的虛擬市場(chǎng)上?？蛻魠⑴c的主動(dòng)性和選擇的主動(dòng)性得到加強(qiáng),現(xiàn)代的互動(dòng)營(yíng)銷方式正在形成。互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)企業(yè)和消費(fèi)者間交互式交流的雙向推動(dòng),改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷中企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的單向推動(dòng)。隨著居民收入的提高、消費(fèi)意識(shí)的成熟以及消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)化,差異消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)成為時(shí)尚,互動(dòng)式營(yíng)銷通過(guò)消費(fèi)者積極參與生產(chǎn)的全過(guò)程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì),又能使其產(chǎn)品適應(yīng)單個(gè)消費(fèi)者的獨(dú)特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個(gè)性化的需求,從而實(shí)現(xiàn)最大限度地提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意度。在電子營(yíng)銷中,企業(yè)和客戶形成的這種營(yíng)銷框架可以稱為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點(diǎn)及企業(yè)和客戶不斷交互的特點(diǎn),是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式的突破。
(七)國(guó)際貿(mào)易運(yùn)輸方式創(chuàng)新
