時(shí)間：2023-04-06 18:46:17
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歷經(jīng)30年的風(fēng)雨變遷，我國(guó)高校心理健康教育工作在政府和全體師生的共同努力下終于形成了富有中國(guó)特色的高校心理健康教育理論體系，探索出很多種適合國(guó)內(nèi)高校心理健康教育發(fā)展的模式，但因我國(guó)心理健康教育工作起步較晚，無論是在理論研究還是在實(shí)踐中仍有很多薄弱之處有待改善和提高。
(一)心理健康教育機(jī)構(gòu)
多數(shù)未切實(shí)有效的發(fā)揮其功能心理疾病有特殊的特點(diǎn)，比較具有隱蔽性并且需要求助者自身配合，經(jīng)常采取心理測(cè)驗(yàn)等方法發(fā)現(xiàn)心理缺陷從而進(jìn)行干預(yù)、調(diào)節(jié)、矯正等，很多學(xué)生認(rèn)為去心理健康教育中心咨詢是非常難于接受的事情，甚至把心理畸形，心理缺陷等同于精神病或者是瘋子。從而導(dǎo)致心理健康咨詢中心的工作人員難于開展相關(guān)工作。
(二)傳統(tǒng)教育中忽略心理健康教育環(huán)節(jié)
在傳統(tǒng)教育教學(xué)中，很多教師和家長(zhǎng)在孩子成長(zhǎng)過程中不重視孩子的心理發(fā)展，一般只重視考試科目，心理健康課程經(jīng)常被當(dāng)成自習(xí)課等，導(dǎo)致很多孩子心理或多或少的在成長(zhǎng)中產(chǎn)生了錯(cuò)位或者畸形，家長(zhǎng)或者教師則把此類癥狀歸結(jié)為學(xué)生性格內(nèi)向等。有很多學(xué)生是到了大學(xué)才開始真正接觸到心理健康這個(gè)概念的，當(dāng)求助的大學(xué)生第一次邁進(jìn)心理咨詢中心的大門才了解到困擾自己多年的心結(jié)是如何形成的，并在咨詢師的幫助下慢慢的矯正和恢復(fù)。但也有很多學(xué)生沒有認(rèn)識(shí)到要去求助于心理咨詢師，因此這心結(jié)可能會(huì)伴隨其成長(zhǎng)，也可能會(huì)影響到其未來發(fā)展。
(三)輔導(dǎo)員心理健康教育工作中欠缺專業(yè)能力
在國(guó)內(nèi)高校中有一個(gè)具有中國(guó)特色的工作崗位，我們稱之為思想政治輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員是大學(xué)生離開家進(jìn)入高校所接觸的一線教育人員，他們的基本素質(zhì)直接影響到大學(xué)生在今后大學(xué)生活中的發(fā)展和成長(zhǎng)，因此輔導(dǎo)員心理健康教育作用不容忽視。國(guó)內(nèi)一部分高校意識(shí)到了輔導(dǎo)員在心理健康教育中所扮演的重要角色，專門為輔導(dǎo)員開展各類心理健康工作培訓(xùn)，培訓(xùn)確實(shí)對(duì)輔導(dǎo)員今后的工作產(chǎn)生了積極的影響，但是這些培訓(xùn)往往不足以訓(xùn)練出專業(yè)的心理健康工作者，即使通過短暫的培訓(xùn)后還是難于分辨出學(xué)生是否在心理方面有錯(cuò)位，這正是對(duì)輔導(dǎo)員心理健康教育工作專業(yè)能力的挑戰(zhàn)。
二、高校改善心理健康教育工作的對(duì)策及途徑
要做好心理健康教育是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，它不僅僅是學(xué)校的責(zé)任，更是社會(huì)的責(zé)任，國(guó)家的責(zé)任，要真正培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞臈澚海枰獓?guó)家、社會(huì)、高校、家庭、自身五個(gè)方面的共同努力。
(一)加強(qiáng)輔導(dǎo)員在就業(yè)領(lǐng)域?qū)W(xué)生的心理疏導(dǎo)
當(dāng)前，絕大多數(shù)學(xué)生在就業(yè)中體現(xiàn)的焦慮不安、懷才不遇、過度攀比、急功近利等心理問題潛移默化中影響著學(xué)生的就業(yè)。因此，輔導(dǎo)員要身兼二職，他們既是學(xué)生日常生活的管理者，又是學(xué)生心理問題的疏通者。輔導(dǎo)員要注意到學(xué)生在就業(yè)中的以下幾個(gè)問題:
1．攀比型強(qiáng)迫癥
很多大學(xué)生都有職業(yè)攀比心理，在就業(yè)面試之前，學(xué)生常常會(huì)詢問其他同學(xué)找到了什么樣的工作，用他人的簽約標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，這種攀比心理普遍存在，是一種不正常的心理。每個(gè)人的自身?xiàng)l件、職業(yè)取向、對(duì)某種工作的認(rèn)可程度都不同，教師要引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)自己的個(gè)體條件選擇合適的單位，跳出相互攀比的怪圈，這對(duì)人生規(guī)劃有著極其重要的正面影響。一些學(xué)生講“榮譽(yù)”，覺得在大學(xué)校園里我的成績(jī)比別人優(yōu)秀，榮譽(yù)比別人多，在學(xué)生會(huì)頭銜比別人大，在就業(yè)過程中自然要找到比別人更好的位置。殊不知，用人單位并不是以一個(gè)學(xué)生在大學(xué)的學(xué)習(xí)好壞或?qū)W生干部職位的高低來衡量人才的，這些熱衷于攀比的學(xué)生最終只能在“高處不勝寒”的日子中體會(huì)“自戀自賞”的孤單和寂寞。還有的畢業(yè)生看到別的學(xué)生簽約到了好單位，往往因?yàn)樾睦聿黄胶舛o自己定下一個(gè)更高的標(biāo)準(zhǔn)，即要求更高的月薪、更高的工作條件、更高的社會(huì)地位。這種脫離自身?xiàng)l件、抹殺了興趣與特長(zhǎng)的做法，最終只會(huì)害了自己。也有的畢業(yè)生明明有了適合他的就業(yè)單位，或者已經(jīng)與用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議書，但由于別的學(xué)生簽到了他認(rèn)為比自己好的單位，心理不平衡，單方面毀掉了本來適合他的單位，在茫茫人海中再次尋找工作，這種心態(tài)對(duì)其心理的健康成長(zhǎng)相當(dāng)不利，也會(huì)加大學(xué)生就業(yè)型強(qiáng)迫癥的深化。輔導(dǎo)員在日常工作中，要仔細(xì)區(qū)分這幾種心理強(qiáng)迫型疾病，對(duì)癥下藥，快速有效的醫(yī)治好學(xué)生的心理疾病。
2．急功近利綜合癥
在當(dāng)今這個(gè)浮躁的社會(huì)，學(xué)生擇業(yè)時(shí)過分看重經(jīng)濟(jì)收入、政治前途、功利名聲等因素，一心只想在理想的大城市、國(guó)家政府機(jī)關(guān)、國(guó)有大型企業(yè)或沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的生活和工作，為了暫時(shí)的功利寧可拋棄所學(xué)的專業(yè)，或轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)。大城市的確就業(yè)機(jī)會(huì)多、就業(yè)信息廣，就業(yè)平臺(tái)大，但是不一定所有的畢業(yè)生都適合在大城市生存。大城市的人才競(jìng)爭(zhēng)壓力大，就業(yè)群體復(fù)雜，就業(yè)不穩(wěn)定性大，如果不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，反而會(huì)不利于自身的發(fā)展，甚至導(dǎo)致嚴(yán)重的心理問題。俗話說“背靠大樹好乘涼”，但俗話也說“大樹底下不長(zhǎng)草”。面對(duì)有這種心理障礙的大學(xué)畢業(yè)生，輔導(dǎo)員要告誡學(xué)生不要只顧及眼前利益，要“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，不能鼠目寸光。
3．懷才不遇，憤世嫉俗，怨天尤人型
有些畢業(yè)生覺得自己所學(xué)的專業(yè)是熱門專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)又名列前茅，驕傲自滿，大有“皇帝的女兒不愁嫁”的感覺，看不上這個(gè)職位，瞧不起那個(gè)職位，第一天簽約第二天就毀約，在用人單位心中缺乏良好穩(wěn)定的信譽(yù);也有的學(xué)生已經(jīng)和好幾個(gè)單位有就業(yè)意向，但猶豫不決不肯簽約，浪費(fèi)了大量現(xiàn)成的就業(yè)資源。也有畢業(yè)生妄自菲薄，對(duì)工作期望值過高，因而在現(xiàn)實(shí)的擇業(yè)過程中處處碰壁，產(chǎn)生懷才不遇之感，抱怨沒有施展才能的機(jī)會(huì)，抱怨自己生不逢時(shí)，抱怨社會(huì)上沒有伯樂，整天怨天尤人，怨聲載道，使自己身心愈加疲憊。因此，輔導(dǎo)員教師要通過訪談、第二課堂活動(dòng)、影片觀摩等形式引導(dǎo)學(xué)生正視自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處，重新評(píng)價(jià)自己，走出懷才不遇，憤世嫉俗，怨天尤人的心理怪圈。
(二)心理健康工作中心與輔導(dǎo)員相互配合
目前，許多高校都設(shè)置了大學(xué)生心理健康教育中心。目的是使大學(xué)生心理疾病和心理疏導(dǎo)專門化、專業(yè)化、正規(guī)化，是學(xué)生足不出戶就可以診治自己的心理疾病，把大學(xué)生的心理障礙和心理疾病消滅在萌芽中。高校大學(xué)生心理健康教育中心要有心理學(xué)專業(yè)的碩士、博士或神經(jīng)科專門醫(yī)生負(fù)責(zé)，條件不允許的學(xué)?？梢远ㄆ谕馄干窠?jīng)科大夫坐診。同時(shí)，要切實(shí)將工作深入到基層中去，與輔導(dǎo)員相互配合，相互溝通工作，并在輔導(dǎo)員日常工作中有關(guān)心理健康的部分給予個(gè)案指導(dǎo)，每個(gè)專業(yè)的情況均有差異，因此學(xué)院內(nèi)設(shè)立心理健康工作部門，例如學(xué)生會(huì)心理健康部、心靈委員等等，由心理健康中心的專業(yè)人員對(duì)其培訓(xùn)，深入群體從而得到反饋。輔導(dǎo)員通過參與相關(guān)心理培訓(xùn)、以及考取心理咨詢師等方式提高自身心理健康專業(yè)技能，參與到心理咨詢中心的實(shí)際工作中去。
(三)高校重視提高輔導(dǎo)員的心理治療能力和心理疏導(dǎo)技巧
高校開展任何工作都離不開師資隊(duì)伍建設(shè)，教師是高校教學(xué)的中流砥柱，是科研的探索者、引導(dǎo)者。大學(xué)生心理健康教育是專業(yè)性很強(qiáng)的工作，對(duì)于相關(guān)工作人員素質(zhì)要求極高，建設(shè)一支專業(yè)化，規(guī)?；男睦斫】到逃?duì)伍需要在科研、實(shí)踐、教育教學(xué)等各個(gè)方面都齊抓共管，共同和諧發(fā)展，缺一不可。輔導(dǎo)員大學(xué)里不可缺少的必要因子，在大學(xué)管理領(lǐng)域中起著重要的作用。如果輔導(dǎo)員的管理思想和管理理念不能與時(shí)俱進(jìn)，不僅讓學(xué)生難以接受他的管理和建議，更讓輔導(dǎo)員承擔(dān)著很大的工作壓力。輔導(dǎo)員既要管理學(xué)生，又要走進(jìn)他們的靈魂深處，兼顧兩者、融入創(chuàng)新理念。十以后，高校學(xué)生工作進(jìn)入了飛速發(fā)展時(shí)期，輔導(dǎo)員已經(jīng)成為被注入全新活力的主力軍，輔導(dǎo)員有了創(chuàng)新的思想，管理能力大為增加，工作進(jìn)展大為順利，對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)水平也日新月異。學(xué)生也不會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的心理溝通和心理疏導(dǎo)感到不滿和反感。首先，輔導(dǎo)員需要強(qiáng)化自己的思想道德建設(shè)，特別是加強(qiáng)自身職業(yè)道德建設(shè)。有些輔導(dǎo)員缺少職業(yè)道德素養(yǎng)，在心理疏導(dǎo)中隨意泄露學(xué)生的隱私，這不僅會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的強(qiáng)烈不滿，也會(huì)使其他學(xué)生對(duì)此輔導(dǎo)員有強(qiáng)烈的戒備心和抵觸情緒。其次，要拓展輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)或心理工作的場(chǎng)地和媒介。進(jìn)入21世紀(jì)，高校輔導(dǎo)員的工作已經(jīng)不再局限在辦公桌前，輔導(dǎo)員們開始把自己的工作拓展到學(xué)生寢室、廣大校園、咖啡廳甚至是虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，多方面去探求學(xué)生的心理需求，采取多種有效的途徑去了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)尤其是對(duì)心理問題大學(xué)生的有力疏導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)可以避免人與人的直接接觸，給學(xué)生留下很大的隱蔽和私人空間，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，輔導(dǎo)員能夠了解到一些原先不能了解的學(xué)生心理動(dòng)態(tài)和心理動(dòng)向，更加利于那些由于心理障礙不能與輔導(dǎo)員溝通或不方便與輔導(dǎo)員溝通的學(xué)生。從高校學(xué)生自身身心發(fā)展出發(fā)，上訴這些問題并非空穴來風(fēng)，這些問題是高校大學(xué)生在成長(zhǎng)過程中的必然現(xiàn)象，雖然部分學(xué)生出現(xiàn)了一些心理問題，甚至已經(jīng)達(dá)到心理疾病的程度，但是大多數(shù)學(xué)生的心理是健康的，高校輔導(dǎo)員在日常管理工作中尤其要注重大學(xué)生心理健康教育，避免主觀臆斷，導(dǎo)致矛盾激化，造成嚴(yán)重的傷害。
三、結(jié)語
(一)工作壓力大
在大學(xué)校園里，輔導(dǎo)員的工作范圍是非常廣泛的，細(xì)化到學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的方方面面。同時(shí)，輔導(dǎo)員工作還存在許多隱性的內(nèi)容，比如獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、宿舍衛(wèi)生管理、催繳學(xué)費(fèi)等。此外，輔導(dǎo)員還要常常處理一些突發(fā)事件，經(jīng)常是“兩眼一睜，忙到熄燈”。繁瑣的工作使得輔導(dǎo)員常常超負(fù)荷勞動(dòng)，從而使自己對(duì)工作的興趣和熱情降低了。
(二)認(rèn)同感低
部分高校的考評(píng)制度還很不健全，而輔導(dǎo)員的工作都是瑣碎的，工作成果都是無形的，難以量化。往往是輔導(dǎo)員的自我評(píng)價(jià)高于績(jī)效考評(píng)值，使輔導(dǎo)員產(chǎn)生“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的心理，失去對(duì)工作的興趣。
(三)收入分配不平衡
在大學(xué)校園里，輔導(dǎo)員往往充當(dāng)多重角色，管理者、服務(wù)者，同時(shí)還肩負(fù)著學(xué)生思想教育的工作。輔導(dǎo)員工作的付出往往比其他教師多很多，但是薪酬待遇卻經(jīng)常低于其他同級(jí)別的教師。同時(shí)，在職務(wù)的升遷方面也比其他教師的機(jī)會(huì)少，往往形成“多勞不多得”的情況。時(shí)間久了就會(huì)嚴(yán)重影響輔導(dǎo)員的工作積極性，產(chǎn)生心理不適。
(四)輔導(dǎo)員的自身心理素質(zhì)較差
現(xiàn)階段，高校輔導(dǎo)員大部分是剛剛畢業(yè)的本科生或研究生，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)比較少，心理承受能力也較低。而高校輔導(dǎo)員在工作過程中所要承擔(dān)的責(zé)任太重，遇到的突發(fā)事件太多，處理不好就容易產(chǎn)生挫敗心理。但是，目前高校輔導(dǎo)員并沒有經(jīng)過有效的心理技能培訓(xùn)，導(dǎo)致出現(xiàn)心理問題時(shí)不能自己消化，缺乏自我調(diào)節(jié)能力。
二、解決輔導(dǎo)員心理方面問題的措施
根據(jù)輔導(dǎo)員心理狀況的研究報(bào)告，將從以下三個(gè)階段入手，試圖解決輔導(dǎo)員心理現(xiàn)狀。第一階段:了解輔導(dǎo)員的心理現(xiàn)狀后，將本校的一線輔導(dǎo)員集中起來，采取現(xiàn)場(chǎng)討論的方式，充分認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員形成這種狀況的“癥結(jié)”，然后對(duì)癥下藥。積極制定方案以及有效措施，明確本次報(bào)告顯示出的主要問題之所在，開展綜合研究，最終解決輔導(dǎo)員的心理方面問題。第二階段:對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行心理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有效的解決輔導(dǎo)員心理問題的解決方法，開展相關(guān)工作。
(一)自身調(diào)適
1．要正確認(rèn)識(shí)自我，調(diào)整心態(tài)。輔導(dǎo)員要想保持良好的心態(tài)，就應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)自己，明確自己長(zhǎng)處和短處，全面了解自己的能力。同時(shí)對(duì)自己的工作有明確的目標(biāo)，減少和避免與他人的對(duì)比。在工作過程中遇到不愉快、不順心的事情，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)移自己的注意力，從另一個(gè)方面看問題。更要學(xué)會(huì)宣泄在工作中產(chǎn)生的不良情緒，通過正當(dāng)?shù)膴蕵坊顒?dòng)、體育運(yùn)動(dòng)等方式排解不良的情緒。
2．要學(xué)會(huì)管理自己。一是時(shí)間管理。輔導(dǎo)員工作是復(fù)雜和繁瑣的，需要大量的時(shí)間去完成。但是輔導(dǎo)員的時(shí)間是有限的，因此就需要輔導(dǎo)員合理安排時(shí)間，分清輕重緩急，有條理地完成工作。二是生活方式的管理。輔導(dǎo)員的工作量大，往往是早上上班，晚上很晚才回家，幾乎將自己所有的時(shí)間都給了工作。因此輔導(dǎo)員就要在工作之余充分的享受生活，養(yǎng)成合理的生活方式，多休息、適當(dāng)?shù)芈糜巍⒒貧w家庭等等，以此來緩解自身的心理問題。
3．要提高自身的心理素質(zhì)。作為一名高校輔導(dǎo)員心理健康很重要，它不僅能對(duì)輔導(dǎo)員德育工作的開展發(fā)揮重要作用，同時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員自身也有著不可忽視的作用。因此，輔導(dǎo)員要接受一定的專業(yè)心理培訓(xùn)，多看心理健康方面的書籍，不斷提高自己的心理健康水平。
4．要提高自己的能力。輔導(dǎo)員在工作過程中要不斷學(xué)習(xí)文化知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)技能，不斷提高自己的工作能力和解決問題的能力。在遇到復(fù)雜問題的時(shí)候能夠順利地解決，提高自己的自信心。
(二)學(xué)校調(diào)適
1．學(xué)校為位輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，學(xué)校要合理減輕輔導(dǎo)員的工作壓力。學(xué)校要根據(jù)教育部的相關(guān)規(guī)定控制輔導(dǎo)員管理學(xué)生的數(shù)量在合理的范圍之內(nèi)。同時(shí)，學(xué)校要明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，制定合理的工作條例，讓輔導(dǎo)員的工作有章可循，提高輔導(dǎo)員的工作效率，減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)。
2．學(xué)校制定科學(xué)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。學(xué)?？梢葬槍?duì)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)制定貼合輔導(dǎo)員工作實(shí)際的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，盡量讓輔導(dǎo)員的付出得以回報(bào)。同時(shí)，學(xué)校還應(yīng)該在政策和待遇上予以傾斜，在輔導(dǎo)員職稱評(píng)定中予以幫助，盡量做到同工同酬、按勞分配，盡量解決在工作中分配不均的問題。
(三)家庭調(diào)適
輔導(dǎo)員的工作繁忙、復(fù)雜，往往忽視了對(duì)家庭的關(guān)心和照顧。這種情況就要求家庭成員對(duì)輔導(dǎo)員的理解和支持。給以更多的關(guān)心和更多家庭重?fù)?dān)的承擔(dān)，盡量減少輔導(dǎo)員的后顧之憂，減輕他們對(duì)家人的愧疚感，更全身心投入到工作中。
(四)社會(huì)調(diào)適
高校思政輔導(dǎo)員不僅是思想政治教育老師，同時(shí)還是學(xué)校干部，除了要做好高校大學(xué)生日常工作管理外，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理及情感交流，剩余時(shí)間少之又少，幾乎沒有時(shí)間對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和思考，也不能夠?qū)λ枷胝谓逃ぷ鬟M(jìn)行科研和理論研究，然而，職稱評(píng)定對(duì)思政輔導(dǎo)員是非常重要的，而職稱評(píng)定對(duì)輔導(dǎo)員的科研成果非常重要，如果沒有有效的科研成果交嚴(yán)重影響高校思政輔導(dǎo)員的職稱評(píng)定，因此，這也嚴(yán)重影響了高校思政輔導(dǎo)員工作的積極性，從而產(chǎn)生極大的心理壓力。當(dāng)今社會(huì)信息傳播速度快，而大學(xué)生是最容易受到這些信息的誤導(dǎo)，產(chǎn)生不正確的人生觀、價(jià)值觀，表現(xiàn)得沒有耐力，浮躁的心態(tài)，對(duì)于思政輔導(dǎo)員的教育及管理，經(jīng)常產(chǎn)生出逆反的心態(tài)，甚至表現(xiàn)出不尊重及反感的情緒，這樣就給輔導(dǎo)員的工作帶來極大的挫敗感，影響輔導(dǎo)員工作的積極心，甚至對(duì)工作產(chǎn)生嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)。
二、思政輔導(dǎo)員心理健康問題的應(yīng)對(duì)策略
提高思政輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度，明確其輔導(dǎo)員的工作職責(zé)，盡量避免只要涉及學(xué)生的工作就找輔導(dǎo)員解決，避免工作的重復(fù)性，利用好業(yè)余時(shí)間提升自己的能力，完善高校思政輔導(dǎo)員的后續(xù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，雖然目前在我國(guó)的高校教育體制比較完善，思政輔導(dǎo)員的招聘和選拔也較為嚴(yán)格，無論是素質(zhì)還是專業(yè)能力，也都較高，但是隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，高校大學(xué)生所面臨的日常管理、心理健康、思想政治問題等也越來越多，作為高校思政輔導(dǎo)員，對(duì)其的工作要求也越來越高，因此，我國(guó)高?？梢詾檩o導(dǎo)員提供一些學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，成立專業(yè)的高校思政輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，鼓勵(lì)輔導(dǎo)員專心研究業(yè)務(wù)，以便能更好的為學(xué)生服務(wù)，所以加強(qiáng)高校思政輔導(dǎo)員后期培訓(xùn)及教育非常必要，從而使思政輔導(dǎo)員在工作當(dāng)中更能得心應(yīng)手，減輕心理負(fù)擔(dān)及壓力。高校思政輔導(dǎo)員的工作同時(shí)需要家長(zhǎng)的支持和配合，由于家長(zhǎng)是學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，對(duì)于學(xué)生的教育管理及思想政治教育，家長(zhǎng)應(yīng)與思政輔導(dǎo)員達(dá)成一致，得到家長(zhǎng)的理解支持，這樣對(duì)于高校大學(xué)生的教育也會(huì)事倍功半。其次，高校大學(xué)生需要思政輔導(dǎo)員時(shí)常對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，而作為思政輔導(dǎo)員同樣也需要進(jìn)行心理健康疏導(dǎo)，由于高校思政輔導(dǎo)員工作繁多，還要與學(xué)校的各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，有時(shí)由于部門溝通問題也經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致思政輔導(dǎo)員重復(fù)工作，從而增加了思政輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度，極易產(chǎn)生工作壓力及心理壓力，如果不及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，面對(duì)許多的突發(fā)事件，就極易產(chǎn)生心力交瘁感，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理出現(xiàn)健康問題，因此，為緩解各種焦慮不安的情緒產(chǎn)生，高校思政輔導(dǎo)員的心理健康疏導(dǎo)也是高校所要重視的問題，在這個(gè)問題上，高?？梢越⑤o導(dǎo)員互助體系，在體系里輔導(dǎo)員之間可以相互交流工作經(jīng)驗(yàn)、工作問題等，如何化解心中的困惑，減少心理負(fù)擔(dān)，在互動(dòng)中使身心得到放松。建立健全崗位考核制度，從而激發(fā)思政輔導(dǎo)員的工作熱情，看到自己發(fā)展的目標(biāo)及方向，一套科學(xué)的考評(píng)制度，才能使員工增加工作激情，激勵(lì)員工努力工作，在工作當(dāng)中感受到公平、公正，考核內(nèi)容與工作效率、工作量、工作質(zhì)量掛鉤，考核結(jié)果與職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲掛鉤，形成高效務(wù)實(shí)的人才評(píng)定體系。
三、結(jié)語
1.溝通優(yōu)勢(shì)
輔導(dǎo)員的年齡優(yōu)勢(shì)使其容易和學(xué)生溝通。當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中絕大多數(shù)都是從高校畢業(yè)的本科生和研究生，年齡、價(jià)值觀、生活模式與在讀大學(xué)生都很接近，屬于同輩群體。師生之間基于成長(zhǎng)背景的差別小，溝通的防御性低、有效性高、互動(dòng)性強(qiáng)，所以輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的整體素質(zhì)，包括心理素質(zhì)的培養(yǎng)、塑造、提高和發(fā)展具有最直接、最持久的影響和作用，很多學(xué)生比較信賴輔導(dǎo)員，在學(xué)習(xí)、生活中出現(xiàn)問題時(shí)愿意主動(dòng)與輔導(dǎo)員溝通，征求意見，尋求支持。
2.資源優(yōu)勢(shì)
就工作內(nèi)容來看，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的管理工作。小到學(xué)生的生活起居，大到畢業(yè)生就業(yè)，對(duì)于學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力、情感狀況、人際關(guān)系和諧程度等情況都比較了解，加上學(xué)生干部團(tuán)隊(duì)的輔佐，使得輔導(dǎo)員與專業(yè)任課教師和行政工作人員相比，無論在與學(xué)生接觸的時(shí)間還是工作內(nèi)容的性質(zhì)方面，都有十分獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，輔導(dǎo)員要伴隨大學(xué)生走完大學(xué)求學(xué)的幾年時(shí)間，相較于專業(yè)課教師，他們是“任課”時(shí)間最長(zhǎng)的老師，也是“上課”門數(shù)最多的老師，和大學(xué)生接觸最廣泛、最具體、最有機(jī)會(huì)深入了解本班學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)、情緒、困惑、壓力等，知道學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和心理需求，這有助于他們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3.自身優(yōu)勢(shì)
我國(guó)目前的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍有很大一部分是從師范院校畢業(yè)的，數(shù)年師范教育的熏陶，使得這部分輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的心理變化、情緒反應(yīng)較為敏感，而心理學(xué)、教育學(xué)的專業(yè)教育也在一定程度上能幫助輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展，或有能力提供正確的實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的其他途徑。非師范教育專業(yè)出身的高校輔導(dǎo)員，在正式參加工作前，也接受了當(dāng)?shù)亟逃姓块T組織的崗前培訓(xùn)，了解了大學(xué)生群體生理、心理的發(fā)展特點(diǎn)，結(jié)合自身經(jīng)歷，進(jìn)入職業(yè)狀態(tài)也比較容易?？傊?，高校輔導(dǎo)員已經(jīng)基本具備了大學(xué)生心理健康的同伴功能、顧問功能和疏導(dǎo)功能。
二、輔導(dǎo)員參與大學(xué)生心理健康教育的途徑
1.開展心理健康調(diào)查，建立學(xué)生心理檔案
輔導(dǎo)員開展好學(xué)生工作的前提是了解掌握學(xué)生心理的狀態(tài)，從而有針對(duì)性地提出工作措施與方案。而要掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，就要進(jìn)行心理健康普查，主要采用“心理健康問卷”從中篩選出有異常心理癥狀的學(xué)生，主動(dòng)與他們面談、分析，區(qū)別不同的問題類型與程度，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，做到心理問題早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)預(yù)防。上課學(xué)習(xí)階段，任課老師也要觀察學(xué)生情況，反映給班主任、輔導(dǎo)員，結(jié)合學(xué)生心理檔案，記錄學(xué)生心理變化，再及時(shí)反映到心理咨詢機(jī)構(gòu)，或者做統(tǒng)一的心理知識(shí)講座預(yù)防、解決學(xué)生的心理問題，或個(gè)別進(jìn)行指導(dǎo)、幫助。對(duì)學(xué)生的心理問題及早發(fā)現(xiàn)，及早解決。增強(qiáng)工作的針對(duì)性，提高工作效率。
2.培養(yǎng)學(xué)生骨干，建設(shè)和諧班級(jí)
班風(fēng)的好壞也是影響學(xué)生心理的重要因素之一。每一位在校大學(xué)生都組合在不同的某一個(gè)班級(jí)內(nèi)，班內(nèi)同學(xué)彼此熟悉，沒有較大的距離感。而和諧的班集體能夠促進(jìn)學(xué)生們的心理健康發(fā)展，輔導(dǎo)員應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生在班內(nèi)建立一些愛心小組，同學(xué)間互幫互助，互敬互愛，這種對(duì)心理的關(guān)愛往往能落到心坎上，并能讓人動(dòng)情、感觸深，甚至終生難忘。相反，若一個(gè)班級(jí)的風(fēng)氣是消極的、互不配合，像一盤散沙，那么班級(jí)的每個(gè)學(xué)生就會(huì)感到孤獨(dú)無助、緊張壓抑，班集體名存實(shí)亡，久而久之不僅影響每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活效率，而且也會(huì)影響學(xué)生的心理健康。因此，輔導(dǎo)員在日常班級(jí)管理中要注重班級(jí)建設(shè)，要把班風(fēng)建設(shè)作為班級(jí)建設(shè)的一項(xiàng)重要工作來抓，規(guī)范學(xué)生行為，培養(yǎng)和發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力，充分發(fā)揮班干部的作用，抓好班風(fēng)建設(shè)。輔導(dǎo)員可以在學(xué)生中建立起很好的信任感，做學(xué)生的知心人，以“情”提高心理健康教育工作的影響力。
3.通過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的心理承受能力
大學(xué)生心理障礙的排除關(guān)鍵還要靠培養(yǎng)學(xué)生自身的心理承受能力，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生心理承受能力的重要途徑之一。輔導(dǎo)員要積極引導(dǎo)大學(xué)生走向社會(huì)，深入基層，參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。要?jiǎng)?chuàng)造更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，調(diào)適心理，認(rèn)識(shí)社會(huì)，把自己融入社會(huì)，從中接受鍛煉、磨練意志，增強(qiáng)心理承受能力。
4.加強(qiáng)與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通，重視家庭教育的作用
父母是孩子的第一任老師，父母的言行對(duì)孩子起著表率作用。父母應(yīng)該而且必須配合學(xué)校，關(guān)心青年學(xué)生的成長(zhǎng)，父母有責(zé)任了解與關(guān)心自己孩子的心理問題，尤其在一些年輕人情感糾葛問題上，家庭的處理往往比其他機(jī)構(gòu)更有效。輔導(dǎo)員首先應(yīng)使家長(zhǎng)明確家庭對(duì)學(xué)生心理支持的作用，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到預(yù)防學(xué)生陷入心理危機(jī)的重要性。其次應(yīng)定期與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生在校外的表現(xiàn)；向家長(zhǎng)反饋學(xué)生在校內(nèi)的思想狀況和行為表現(xiàn)；最后對(duì)于發(fā)生心理危機(jī)的學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)在第一時(shí)間通知其家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)配合干預(yù)，對(duì)其實(shí)施監(jiān)控。
5.切實(shí)幫助學(xué)生解決實(shí)際問題
輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)傾聽藝術(shù)。傾聽藝術(shù)是學(xué)校心理健康教育工作順利開展的有效途徑。大學(xué)生正處于世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成時(shí)期，情感復(fù)雜動(dòng)蕩，有些學(xué)生性格內(nèi)向，遇到問題時(shí)不愿意將其真實(shí)感受表達(dá)出來，這給心理健康教育工作帶來了一定的難度。輔導(dǎo)員在同學(xué)生的溝通與交流中，不僅僅是老師對(duì)學(xué)生說，認(rèn)真地傾聽學(xué)生訴說也很重要。如果輔導(dǎo)員能夠以學(xué)生為中心，理解和體會(huì)學(xué)生的感情，認(rèn)真地聽取學(xué)生的陳述，并啟發(fā)學(xué)生陳述，讓其在述說中表明自己的觀點(diǎn)，宣泄自己的情緒，才能真正地、客觀地了解到學(xué)生的內(nèi)心世界。
6.心理學(xué)在輔導(dǎo)員思想教育工作中的運(yùn)用
雖然輔導(dǎo)員很難既是一個(gè)“管理者”，又是一個(gè)“心理咨詢師”。但是，高校輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)一些心理學(xué)的知識(shí)仍然是必要的。廣博而豐富的理論知識(shí)不僅使他們能從容地解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問題和難題，而且便于他們與學(xué)生進(jìn)行近距離的交流，建立融洽、和諧、相互信賴的師生關(guān)系。而要做好心理健康教育工作，解決學(xué)生的心理問題，輔導(dǎo)員就必須不斷加強(qiáng)心理教育的相關(guān)理論學(xué)習(xí)，提高自身的心理教育素養(yǎng)與心理咨詢水平，在原有專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上增加心理健康教育的內(nèi)容，有效地運(yùn)用心理學(xué)理論和心理效應(yīng)，將其融入到學(xué)生思想政治教育工作中去，提高分析問題、解決問題的能力，增強(qiáng)思想政治教育工作的說服力。只有這樣，才能使學(xué)生心服、口服，以達(dá)到預(yù)期的教育效果，以自己的知識(shí)素養(yǎng)引導(dǎo)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生心理健康輔導(dǎo)員
一、開展心理健康教育，培養(yǎng)全面素質(zhì)的人才，是一項(xiàng)跨世紀(jì)的工程，是關(guān)系到民族未來、祖國(guó)興衰的一項(xiàng)艱巨而迫切的任務(wù)，是十分必要的
只有充分認(rèn)識(shí)高校心理健康教育的必要性，才能堅(jiān)定工作信念，才能感受到工作樂趣。為此，思政輔導(dǎo)員應(yīng)從以下三方面來認(rèn)識(shí)高校心理健康教育的必要性。
1.高校心理健康教育是時(shí)代提出的新課題。隨著人類社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的日新月異，社會(huì)生活節(jié)奏正在加快，競(jìng)爭(zhēng)變得更加劇烈。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)既表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)、科技水平的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也表現(xiàn)為心理素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代化的過程既是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生存環(huán)境變化的過程，更是社會(huì)結(jié)構(gòu)、生活方式、價(jià)值觀念、行為模式變革的過程，也是民族文化、國(guó)民性格變遷的過程。然而，當(dāng)這種改革過多、過快、過猛時(shí)，相當(dāng)一部分人就會(huì)感到不適應(yīng)，感到迷茫、困惑，從而加重人們的心理負(fù)荷。因此，現(xiàn)代社會(huì)越來越需要人們用健康的心理去迎接挑戰(zhàn)。
2.高校心理健康教育是現(xiàn)代教育的重要標(biāo)志。面向21世紀(jì)的教育，更注重提高學(xué)生的全面素質(zhì)，包括思想政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、文化知識(shí)素質(zhì)、身體素質(zhì)和心理素質(zhì)等。心理健康教育在素質(zhì)教育中有著重要的不可替代的地位，可以說是素質(zhì)教育的基礎(chǔ)工程。心理健康教育，是學(xué)生自我健康發(fā)展的需要，也是提高未來勞動(dòng)者素質(zhì)的一項(xiàng)重要舉措，心理素質(zhì)的好壞，直接關(guān)系到未來民族的素質(zhì)好壞和祖國(guó)的興衰。心理健康教育已成為一種整體、新型的教育手段，也成了思想和教育現(xiàn)代化的重要標(biāo)志。
3.高校心理健康教育是新時(shí)期學(xué)生心理健康的呼喚。大學(xué)生正處于青年中期或晚期，心理已基本成熟。他們大多數(shù)人的心理是健康的，心境開朗，具有統(tǒng)一而穩(wěn)定的人格，能客觀地認(rèn)識(shí)自我、有效地工作及學(xué)習(xí)，友善而和諧地處理人際關(guān)系與周圍社會(huì)環(huán)境協(xié)調(diào)一致。但是，由于社會(huì)環(huán)境快速變化和主觀原因等，部分大學(xué)生產(chǎn)生了諸多心理壓力，對(duì)學(xué)習(xí)、生活、擇業(yè)等出現(xiàn)了種種不適應(yīng)，其中，一部分人出現(xiàn)心理障礙，不能正確而有效地處理學(xué)習(xí)、戀愛及人際關(guān)系等問題；個(gè)別同學(xué)甚至走上犯罪道路，嚴(yán)重的還產(chǎn)生了輕生念頭，出現(xiàn)嚴(yán)重的心理疾病。大學(xué)生心理健康是一個(gè)值得關(guān)注的問題。開展大學(xué)生心理健康教育，維護(hù)和促進(jìn)他們的心理健康，應(yīng)成為高校素質(zhì)教育的重要組成部分。
二、輔導(dǎo)員如何積極維護(hù)大學(xué)生的心理健康
大學(xué)生心理健康需要各方面的關(guān)懷和教育，需要強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)提供心理支持和援助。在目前心理支持系統(tǒng)還不完善的情況下，僅靠有限的專業(yè)輔導(dǎo)很難解決眾多的問題，難以滿足學(xué)生的心理需求。于是，借助輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)開展心理輔導(dǎo)就成為理性的選擇，也確的一定的成效。為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康工作，輔導(dǎo)員應(yīng)從以下方面多做工作：
1、營(yíng)造安全的心理環(huán)境。首先輔導(dǎo)員應(yīng)該無條件的關(guān)心接納每一位學(xué)生，這對(duì)于剛進(jìn)入陌生環(huán)境的大學(xué)生來說非常的重要，輔導(dǎo)員可以成為他們有力的支持，讓他們有可能去增強(qiáng)自我的力量。需要注意的是當(dāng)輔導(dǎo)員面對(duì)犯了錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)，更需要傾聽理解學(xué)生，不要急于說教學(xué)生，傾聽和接納可以讓學(xué)生有被注意，被尊重，被理解的感覺，便于他們對(duì)老師形成信任感。在這個(gè)基礎(chǔ)上再做相應(yīng)的指導(dǎo)工作效果就會(huì)比較好。溝通的最高境界是：說到聽者想聽！聽到說者想說！而教育的效果以此為前提！其次輔導(dǎo)員要努力建設(shè)安全的團(tuán)體，班級(jí)就是學(xué)生所處的最主要的團(tuán)體，如何將班集體建設(shè)成一個(gè)從心理學(xué)意義上來說安全的集體對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)至關(guān)重要。最后要做好學(xué)生家長(zhǎng)的聯(lián)絡(luò)溝通工作，相當(dāng)多的家長(zhǎng)在子女考入大學(xué)后將更多的精力轉(zhuǎn)移到提供經(jīng)濟(jì)支持上，而對(duì)子女的心理成長(zhǎng)問題則關(guān)注不夠。家庭教育是一個(gè)連續(xù)的過程，大學(xué)階段的家庭教育是以往各階段家庭教育的延續(xù)，所不同的是，大學(xué)生的家庭教育主要是非智力因素的教育，其內(nèi)容是配合學(xué)校、社會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)培養(yǎng)。這需求家長(zhǎng)不斷學(xué)習(xí)新的教育觀念，了解大學(xué)生的心理特點(diǎn)，做好其心理壓力的調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)工作。
2、重點(diǎn)關(guān)注三類學(xué)生。輔導(dǎo)員除了要關(guān)心接納每一個(gè)學(xué)生外，需要將關(guān)注重點(diǎn)聚焦在三類學(xué)生上：內(nèi)向?qū)W生群體，貧困學(xué)生群體和網(wǎng)絡(luò)成癮群體，這三類學(xué)生是心理問題高發(fā)群體，做好這三類學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作可以起到事半功倍的效果。一是大學(xué)生中總是有一些性格內(nèi)向的學(xué)生，這一類學(xué)生不善于傾訴，不善于表達(dá)，朋友較少，外人不太清楚他們?cè)谙胧裁?？但是這樣的學(xué)生經(jīng)常會(huì)壓抑自己的情緒，壓抑到一定程度，心理的能量有可能以火山噴發(fā)式的方式釋放，危害有可能就像馬家爵一樣，所以內(nèi)向?qū)W生群體是心理健康高危人群。內(nèi)向的同學(xué)不是不想交流，而是不善于交流，如果老師能主動(dòng)關(guān)心他們，引導(dǎo)他們掌握正確的人際交往技巧，幫助他們?nèi)谌氚嗉w，那么他們的周圍就會(huì)有朋友，就會(huì)有支持，就能有效的避免心理問題的產(chǎn)生。二是生活貧困學(xué)生的心理也是需要特別關(guān)注的。他們由于大多成長(zhǎng)于貧窮落后地區(qū)，個(gè)人的生活方式價(jià)值觀念與學(xué)校的生活方式和成長(zhǎng)于城市同學(xué)的價(jià)值觀念存在很大的沖突，容易產(chǎn)生種種心理問題，有些貧困學(xué)生虛榮心強(qiáng)，經(jīng)不起貧困帶來的精神壓力，總覺得窮是沒面子的事，不敢面對(duì)貧困，與同學(xué)相處敏感而自卑，采取逃避、自閉的做法，有的同學(xué)甚至發(fā)展成自閉癥、抑郁癥而不得不退學(xué)。這一類學(xué)生更需要輔導(dǎo)員給予關(guān)心和支持，在物質(zhì)上提供幫助的同時(shí)，幫助他們盡快適應(yīng)環(huán)境，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)，樂觀的面對(duì)未來。三是隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生越來越多。這一類大學(xué)生往往人際交往存在問題，自卑感很強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界里尋找心理滿足，這些大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性很強(qiáng)，每天花大量時(shí)間泡在網(wǎng)上，沉湎于虛擬世界，自我封閉，與現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生隔閡，久而久之，影響了大學(xué)生正常的認(rèn)知、情感和心理定位，甚至可能導(dǎo)致人格分裂，不利于健康性格和人生觀的塑造。面對(duì)這一類學(xué)生，輔導(dǎo)員應(yīng)該首先接納理解支持他們，鼓勵(lì)他們。雖然網(wǎng)絡(luò)給了他們?cè)谔摂M世界的自信，人際，尊嚴(yán)，成就感，但回到現(xiàn)實(shí)世界，空虛，自責(zé)，自卑感還是很強(qiáng)的，所以他們有改變的動(dòng)機(jī)，缺乏的是自我的力量。開始階段輔導(dǎo)員要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)引導(dǎo)和支持這類學(xué)生的環(huán)境，同時(shí)也要幫助他們不斷增強(qiáng)自我力量，有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就要肯定和贊揚(yáng)，這些能激發(fā)、提高他們潛在的自我能量，支持進(jìn)一步的改變，促使他們慢慢重新融入現(xiàn)實(shí)。
3、開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種發(fā)展性咨詢，通過讓一群人參加精心設(shè)計(jì)的一些團(tuán)體活動(dòng)解決一些心理問題，對(duì)于潛能開發(fā)，心理保健有很好的作用。社會(huì)上也叫“拓展培訓(xùn)”，被廣泛用于企業(yè)員工培訓(xùn)，一般是一些企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)在運(yùn)作。全國(guó)很多城市都建有拓展培訓(xùn)基地。通過讓受訓(xùn)者參加一些團(tuán)體的活動(dòng)，讓受訓(xùn)者感受、體驗(yàn)、領(lǐng)悟，從而使他們具備良好的素質(zhì)。團(tuán)體訓(xùn)練是一種深入心靈深處的訓(xùn)練，有些感受讓受訓(xùn)者終生難忘，效果比較顯著。另外團(tuán)體訓(xùn)練雖然也屬于團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一種，但對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的要求卻沒有那么的高，經(jīng)過一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)就可以勝任。輔導(dǎo)員就可以帶領(lǐng)班級(jí)開展團(tuán)體訓(xùn)練活動(dòng)，所以非常適合在高校學(xué)生中廣泛開展。這樣的過程其實(shí)是將生活中可能遇到的境況以游戲的形式展現(xiàn)，幫助參加活動(dòng)的人去學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、適應(yīng)，而這些從游戲中學(xué)到的東西通過領(lǐng)悟、遷移，可以幫助學(xué)生解決現(xiàn)實(shí)生活中的問題，從整體上促進(jìn)學(xué)生的心理健康，幫助他們?cè)鰪?qiáng)和提高自身素質(zhì)。
4、建立心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。面對(duì)存在心理問題比例如此之高的大學(xué)生群體，建立一個(gè)心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)顯得非常的必要，這樣可以在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和干預(yù)心理有問題的學(xué)生，防止惡性事件的發(fā)生。在這個(gè)心理預(yù)警網(wǎng)絡(luò)中，輔導(dǎo)員是重要的一環(huán)，輔導(dǎo)員要掌握一些精神病癥狀學(xué)知識(shí)，具有初步鑒別精神病的能力，另外能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理有問題的學(xué)生建議他們及時(shí)的接受學(xué)校心理咨詢中心專業(yè)咨詢師的咨詢，可以在每個(gè)班級(jí)培訓(xùn)一個(gè)心理健康信息員，讓這個(gè)學(xué)生能及時(shí)的反饋班級(jí)同學(xué)的心理狀況，通過這些工作可以有效的預(yù)防有心理問題引發(fā)的惡性事件的發(fā)生，如抑郁癥引起的自殺，精神病引起的傷害事件等。
三、思政輔導(dǎo)員要提高自身心理素質(zhì)，培養(yǎng)健康人格
思政輔導(dǎo)員直接的工作對(duì)象就是學(xué)生。因此他們的心理健康對(duì)學(xué)生影響重大，要維護(hù)和增進(jìn)學(xué)生的心理健康，首先要維護(hù)并增進(jìn)思政輔導(dǎo)員的心理健康。由于思政輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁雜、難度大、要求高、意外事件多，往往給他們心理上造成較大的心理壓力，情緒容易波動(dòng)，心理容易失衡。一般來說，影響思政輔導(dǎo)員心理健康的因素有以下一些：高校學(xué)生工作的難度大，思政輔導(dǎo)員的付出與實(shí)際效果之間不平衡，易導(dǎo)致急躁情緒；部分思政輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)不很明確，導(dǎo)致工作頭緒多，工作量大，易導(dǎo)致心理負(fù)擔(dān)過重；高校學(xué)生中突發(fā)事件較多，涉及的范圍較廣，有的影響還較大，這些易給思政輔導(dǎo)員造成過重的心理負(fù)擔(dān)。對(duì)一些有一定影響的突發(fā)事件如處理不慎就可能要承擔(dān)來自社會(huì)和家長(zhǎng)的誤解和指責(zé)。有人形容思政輔導(dǎo)員像是坐在火山尖上，整天憂心忡忡，唯恐出事，其心理壓力是可想而知的；高校學(xué)生工作需要投入大量精力，使思政輔導(dǎo)員在理論提高和學(xué)術(shù)研究方面投入不足，從而帶來職稱晉升方面的心理壓力；思政輔導(dǎo)員自身有大量的現(xiàn)實(shí)問題需要解決，一些人缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，容易引起心理問題。所有這些都可能構(gòu)成一個(gè)又一個(gè)的心理應(yīng)激源，影響他們的情緒，導(dǎo)致心理不適，并與工作中的壓力互相作用，引起新的心理問題。
關(guān)鍵詞：高職輔導(dǎo)員 心理健康問題
高職輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的身心健康起著潛移默化的影響，很大程度上，輔導(dǎo)員的心理狀態(tài)決定著工作效果。隨著近年來社會(huì)飛速發(fā)展以及高校改革的步步推進(jìn)，輔導(dǎo)員承受著越來越大的壓力，在面對(duì)新問題和新挑戰(zhàn)時(shí)，很容易產(chǎn)生焦慮、恐慌、抑郁等心理健康水平下降的問題，這些問題不僅影響輔導(dǎo)員的個(gè)人職業(yè)發(fā)展，而且對(duì)學(xué)生的心理健康以及輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性等方面有不良影響。本文通過分析目前高職院校輔導(dǎo)員的心理健康問題，分析其成因，提出解決的策略及以后發(fā)展的途徑。
一、高職院校輔導(dǎo)員心理健康問題現(xiàn)狀
1.焦慮狀態(tài)
焦慮指的是一種沒有明確原因的、令人不愉快的緊張狀態(tài)，表現(xiàn)為擔(dān)憂、緊張、不安全感、焦躁不安等不同程度的情緒表達(dá)。焦慮情緒一旦形成，不易被控制，給人造成極大的心理壓力。高職院校輔導(dǎo)員承擔(dān)著多種角色，如“宿管員”“心理咨詢師”等，在工作中被當(dāng)成“多面手”，繁雜的工作勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生巨大的壓力，由壓力導(dǎo)致的負(fù)面情緒得不到疏導(dǎo)，使得輔導(dǎo)員處于一種緊張、忙碌的工作狀態(tài)，較易引發(fā)焦慮。
2.對(duì)職業(yè)的困惑和迷茫
很多高職院校，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)沒有明確的角色定位，在面對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展時(shí)，更容易產(chǎn)生困惑和迷茫的情緒。目前，很多院校輔導(dǎo)員的崗位招聘最低學(xué)歷要求是碩士研究生，他們難以對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生認(rèn)同感，認(rèn)為工作與自身的價(jià)值不相匹配。同時(shí)，在職稱評(píng)定等問題上，由于難以有更多的時(shí)間開展專業(yè)研究，往往會(huì)陷入職業(yè)發(fā)展的瓶頸，對(duì)輔導(dǎo)員工作產(chǎn)生困惑和迷茫。
3.心理疲憊
高職院校輔導(dǎo)員要解決大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、感情、就業(yè)、心理等方面的問題，同時(shí)往往還擔(dān)負(fù)著各個(gè)社團(tuán)、組織或?qū)８晒ぷ鳎热鐚I(yè)社團(tuán)指導(dǎo)、學(xué)生黨支部和團(tuán)總支書記、學(xué)生公寓專干等，并且，輔導(dǎo)員還要負(fù)責(zé)和學(xué)校各個(gè)部門之間的聯(lián)系，工作內(nèi)容繁瑣、重復(fù)、單調(diào)，缺乏創(chuàng)新，巨大的工作量，經(jīng)常性的加班，這些都很容易讓輔導(dǎo)員覺得身心疲憊。
4.自卑情緒
高職院校輔導(dǎo)員的頭銜可能在外人看來比較光鮮，但是事實(shí)上，在學(xué)校內(nèi)輔導(dǎo)員處于教學(xué)底層人員，工作任務(wù)重，責(zé)任較大，職業(yè)認(rèn)同感較低。超過半數(shù)的輔導(dǎo)員認(rèn)為自己的工作沒有受到領(lǐng)導(dǎo)足夠的重視，因?yàn)楹徒虒W(xué)、科研工作相比，大家總感覺學(xué)生工作是輔的。因此，高職輔導(dǎo)員在崗位晉升、評(píng)定職稱等方面處于劣勢(shì)，待遇也比專職老師低，也難以和專職老師一樣有平等的進(jìn)修、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這在一定程度上影響了輔導(dǎo)員的工作熱情，打擊了自尊心，使之喪失工作激情，缺乏奮斗目標(biāo)，產(chǎn)生自卑自怨的情緒。
二、高職院校輔導(dǎo)員產(chǎn)生心理健康問題的原因
1.個(gè)體原因
輔導(dǎo)員的個(gè)性特征與其心理健康水平有密切的聯(lián)系。研究表明，性格外向或中性，情緒較為穩(wěn)定的輔導(dǎo)員心理健康水平較高，優(yōu)秀輔導(dǎo)員與非優(yōu)秀輔導(dǎo)員在樂群性、興奮性、獨(dú)立性、內(nèi)向與外向、怯懦與果斷等因子上存在顯著差異。這說明個(gè)體的人性特征會(huì)影響其心理健康水平。高職院校在招聘輔導(dǎo)員時(shí)，更多的是考慮應(yīng)聘人員的數(shù)量和學(xué)歷，而忽視了對(duì)輔導(dǎo)員基本心理素質(zhì)的考核，事實(shí)上，在應(yīng)聘輔導(dǎo)員中，部分人員是不適合這個(gè)工作崗位的，很多年輕的輔導(dǎo)員都是剛剛走出校門的應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒有師范專業(yè)背景，在工作中不知道怎么和學(xué)生溝通交流，不知道怎么帶班，更不知道從哪些方面關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，遇到突發(fā)事件時(shí)，驚慌失措。這些情況都導(dǎo)致了輔導(dǎo)員心理健康容易出現(xiàn)問題。
2.學(xué)校因素
大部分高職院校缺乏對(duì)輔導(dǎo)員的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，盡管輔導(dǎo)員的工作強(qiáng)度大，工作壓力重，但是由于工作瑣碎，無法量化，導(dǎo)致績(jī)效考核時(shí)付出與回報(bào)不成正比。同時(shí)，也存在工作認(rèn)同感較低，領(lǐng)導(dǎo)不重視，輔導(dǎo)員的待遇低于同學(xué)歷同職稱的專業(yè)老師等問題，容易產(chǎn)生不公平和不被信任的感覺。
3.社會(huì)環(huán)境因素
社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員的工作存在著誤解，很多人認(rèn)為學(xué)生的一切事情都在輔導(dǎo)員的工作職責(zé)范圍內(nèi)，不管是學(xué)生家長(zhǎng)還是社會(huì)輿論，都把輔導(dǎo)員當(dāng)成了學(xué)生的“全職保姆”，對(duì)輔導(dǎo)員的工作沒有正確的認(rèn)識(shí)，貶低其工作價(jià)值，傷害了輔導(dǎo)員的自尊心和工作積極性。
三、促進(jìn)輔導(dǎo)員心理健康的途徑
1.加強(qiáng)輔導(dǎo)員自身心理調(diào)適的作用
輔導(dǎo)員要有針對(duì)性地學(xué)習(xí)心理學(xué)知識(shí)，學(xué)會(huì)正確評(píng)估自己的心理健康狀態(tài)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的心理上出現(xiàn)問題時(shí)，要及時(shí)找出原因進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。當(dāng)工作遇到困難和挫折時(shí)，要及時(shí)調(diào)整自己的工作期望值，使自己主動(dòng)適應(yīng)變化;當(dāng)工作獲得成就時(shí)，不要沾沾自喜，要正確的評(píng)價(jià)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。面臨工作壓力時(shí)，要學(xué)會(huì)以平常心態(tài)看待壓力，以積極的心態(tài)解決問題，當(dāng)出現(xiàn)情緒困擾時(shí)，學(xué)會(huì)傾述，而不是抱怨，培養(yǎng)自己樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度。
2.學(xué)校應(yīng)該用合理的機(jī)制為輔導(dǎo)員的心理健康提供保障
職業(yè)院校要建立輔導(dǎo)員培養(yǎng)機(jī)制，從根本上提高輔導(dǎo)員從事思想政治工作的專業(yè)依托以及其各方面的工作技巧;完善輔導(dǎo)員考核機(jī)制，從定性和定量相結(jié)合，以平等性和實(shí)效性對(duì)輔導(dǎo)員工作全面評(píng)測(cè)，并作為提升勞動(dòng)報(bào)酬和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)，起到調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性的作用。另外，學(xué)院要對(duì)輔導(dǎo)員工作有更多的人文關(guān)懷，緩解輔導(dǎo)員的職業(yè)壓力。
3.引起社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作的關(guān)注
社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)個(gè)體有明顯的精神鼓勵(lì)作用，對(duì)于輔導(dǎo)員來說，社會(huì)支持系統(tǒng)主要來自于家人、朋友、同事、學(xué)生等方面的支持。然而，這正是目前輔導(dǎo)員群體所缺乏的。提高社會(huì)相關(guān)人員和組織對(duì)輔導(dǎo)員的精神和物質(zhì)支持，有利于強(qiáng)化輔導(dǎo)員的工作動(dòng)力，發(fā)揮工作積極性。
通過正面的社會(huì)輿論，引起大眾對(duì)輔導(dǎo)員工作的關(guān)注，從而正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員工作的重要性，提升職業(yè)認(rèn)同感和自豪感。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉平.高職輔導(dǎo)員職能華隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題及對(duì)策[J].高職教育，2013（298）：49.
論文摘要：通過自編心理健康教育路徑碳素問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職院校學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)心理健康的重要性，喜歡的交流對(duì)象是朋友，最不喜歡的交流對(duì)象是輔導(dǎo)員、班主任和科任教師。本文分析了原因，提出了發(fā)揮輔導(dǎo)員心理健康教育作用的途徑。
本文是海南省高等學(xué)?？蒲匈Y助項(xiàng)目高職院校學(xué)生心理健康狀況及教育路徑的調(diào)查研究（hjsk2009-136）的階段性成果。
輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生教育管理的骨干力量，是高職院校學(xué)生思想政治工作者、日常生活管理者和心理疏導(dǎo)者，是高職學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。高職學(xué)生處于不成熟向成熟的轉(zhuǎn)變階段，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生活方式、價(jià)值觀念、行為模式等諸多方面發(fā)生變化時(shí)，一部分人難以適應(yīng)，迷茫、困惑、無所適從，心理負(fù)荷普遍加劇。面對(duì)這些情況，能夠在第一時(shí)間給予他們幫助和引導(dǎo)的人應(yīng)該是輔導(dǎo)員。作為高職院校輔導(dǎo)員，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常心理并實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)，促進(jìn)高職學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
1 輔導(dǎo)員心理健康教育作用的現(xiàn)狀調(diào)查
筆者在高職院校學(xué)生心理健康現(xiàn)狀及教育路徑的課題研究中，自編心理健康教育路徑探索問卷，隨機(jī)抽取某高職院校260名學(xué)生進(jìn)行壓力自評(píng)、對(duì)心理健康意義的認(rèn)識(shí)、自我重視程度、學(xué)校關(guān)注程度、心理困擾、原因分析、喜歡的交流對(duì)象、健康教育途徑、自我排解壓力形式等方面調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：
第一，96.1%的高職學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)心理健康在個(gè)體發(fā)展中的作用。
第二，困擾學(xué)生心理的原因是多方面的，依次為：學(xué)習(xí)困難（40.4%），人際關(guān)系（23.8%），家庭因素（包括家庭問題、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業(yè)、學(xué)業(yè)前途）。
第三，學(xué)生最喜歡的心理健康教育途徑是個(gè)別輔導(dǎo)，占26.9%，其次是心理健康教育講座，占23.1%，再次是同伴的幫助，占21.2%，結(jié)合學(xué)科教學(xué)進(jìn)行課堂滲透，占12.7%，尋找親友幫助的也占11.7%。
第四，學(xué)生自我排解壓力的最主要方式是轉(zhuǎn)移注意力或順其自然，讓時(shí)間自然調(diào)整。但也有相當(dāng)一部分人采用發(fā)泄、壓抑的方式，如喝酒、睡覺、大哭大鬧的方式來排解。在接受教育的主動(dòng)性上，69%學(xué)生能主動(dòng)接受教育，但也有31%學(xué)生被動(dòng)等待別人的幫助。
第五，學(xué)生最喜歡的交流對(duì)象是朋友，占54.9%，說明朋友，特別是知心朋友是學(xué)生排解心理壓力的最主要支柱。其次是同學(xué)、專業(yè)人士和親友。最不喜歡的交流對(duì)象是班主任、輔導(dǎo)員、科任教師，僅占2.4%，這是值得教育界特別關(guān)注的問題。
2 輔導(dǎo)員在心理健康教育中作用缺失原因分析
輔導(dǎo)員本來應(yīng)該是為學(xué)生排憂解難的，然而學(xué)生有心理煩惱卻根本不想找班主任、輔導(dǎo)員、科任教師，輔導(dǎo)員心理健康教育作用如此缺失，究其其原因是多方面的：
第一，輔導(dǎo)員的教師和管理者形象讓學(xué)生畏懼，學(xué)生怕輔導(dǎo)員知道自己的問題后對(duì)自己不利；
第二，實(shí)際工作中輔導(dǎo)員在認(rèn)識(shí)上還存在一定程度的誤區(qū)，對(duì)自己的工作職責(zé)不夠明確，不注重心理健康教育與思想政治教育的有機(jī)結(jié)合。
第三，輔導(dǎo)員一般是剛從高校畢業(yè)的本科生，甚至?？粕?。在實(shí)際操作中，他們往往缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，習(xí)慣性的說教和批評(píng)讓學(xué)生厭煩。而心理健康教育要求工作者具有較高的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，包括盡可能豐富的人生閱歷、心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，這種情況使剛踏上工作崗位的輔導(dǎo)員力不從心。
第四，輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生數(shù)量過多，精力容易分散，很難有足夠的時(shí)間和學(xué)生進(jìn)行交流，使得對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的針對(duì)性大為減弱。
3 發(fā)揮輔導(dǎo)員心理健康教育作用的途徑
3.1 充分認(rèn)識(shí)心理健康重要性，完善輔導(dǎo)員管理制度
(1)提高認(rèn)識(shí)，明確輔導(dǎo)員的心理健康教育職責(zé):心理健康的高職學(xué)生對(duì)自我、客觀世界的認(rèn)識(shí)和把握有正確的心態(tài)，體現(xiàn)出較高的自我調(diào)控能力，沒有人格缺陷和障礙。心理健康教育直接影響到高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。心理健康教育是輔導(dǎo)員的工作職責(zé)之一，因?yàn)樗麄冇泻芎玫臈l件保證心理健康教育很好的實(shí)施。第一，高職院校輔導(dǎo)員是高職學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活等接觸較多的人物。輔導(dǎo)員長(zhǎng)時(shí)間和高職學(xué)生打交道，工作范圍涉及高職學(xué)生的方方面面，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及早進(jìn)行研究，及時(shí)疏導(dǎo)解決問題，將其消滅在萌芽狀態(tài)。第二，高職院校輔導(dǎo)員的特殊身份與角色。教育部明文規(guī)定，高校輔導(dǎo)員既是教師同時(shí)又是高校管理干部，既是師長(zhǎng)又是朋友，這種多重身份與角色使之易于和高職學(xué)生進(jìn)行溝通交流。高職院校中大多數(shù)輔導(dǎo)員與高職學(xué)生年齡相仿，其知識(shí)背景、生活閱歷等也和高職學(xué)生較接近，這種狀況可以淡化教師與學(xué)生、管理者與被管理者之間的代溝，便于以“朋友”的身份展開交往，使輔導(dǎo)員容易走進(jìn)高職學(xué)生的心靈，這為輔導(dǎo)員參與高職學(xué)生心理健康教育并進(jìn)行創(chuàng)新研究提供了良好的基礎(chǔ)。
(2)完善選聘機(jī)制，挑選優(yōu)秀人才擔(dān)任輔導(dǎo)員:心理健康教育作為輔導(dǎo)員的重要職能之一，對(duì)其勝任特征在知識(shí)、技能和個(gè)人基本素質(zhì)方面都有著特殊的要求。在人才選聘這個(gè)初始環(huán)節(jié)上，高職院校應(yīng)該重視輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)勝任特征的考察，特別是考察他們的自我、人格特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等鑒別性勝任特征，因?yàn)橹R(shí)技能可以通過培訓(xùn)而提高。
(3)強(qiáng)化績(jī)效管理，增強(qiáng)責(zé)任心:在考核輔導(dǎo)員工作績(jī)效時(shí)加大心理健康教育工作權(quán)重。輔導(dǎo)員作為學(xué)生德育工作的主要責(zé)任者，履行心理健康教育和心理輔導(dǎo)的職能是其重要的工作任務(wù)之一。較好地履行心理輔導(dǎo)職能應(yīng)該是對(duì)其評(píng)估的一個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，包括心理輔導(dǎo)工作案例的數(shù)量和質(zhì)量、時(shí)間和智力投入、代價(jià)和效益等方面細(xì)化考核。
3.2 加強(qiáng)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的心理咨詢技能:學(xué)生存在心理困惑不愿向輔導(dǎo)員傾訴，一個(gè)很重要的原因在于輔導(dǎo)員缺乏心理輔導(dǎo)的知識(shí)和技能，他們常常把學(xué)生的心理問題和德育問題混為一談，本應(yīng)進(jìn)行心理輔導(dǎo)的案例卻采用空洞的說教或批評(píng)加以處理。
(1)培訓(xùn)內(nèi)容。輔導(dǎo)員對(duì)心理輔導(dǎo)的理論與方法的培訓(xùn)需求最為強(qiáng)烈，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于思想教育理論與方法等課程的培訓(xùn)需求，加大心理輔導(dǎo)的知識(shí)和技能的培訓(xùn)非常必要。
(2)培訓(xùn)方式。根據(jù)斯騰伯格的觀點(diǎn)，與績(jī)效行為密切關(guān)聯(lián)的勝任特征主要體現(xiàn)在“知道怎樣做”的內(nèi)隱知識(shí)上，而非“是什么”的外顯知識(shí)上。而“內(nèi)隱知識(shí)”的獲取，是一種“自然學(xué)習(xí)”的過程，這種學(xué)習(xí)活動(dòng)產(chǎn)生于日常的工作過程中，學(xué)習(xí)的效果取決于個(gè)體如何從經(jīng)驗(yàn)中漸漸形成個(gè)人風(fēng)格。輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)一方面要讓他們有機(jī)會(huì)參與集體的心理咨詢培訓(xùn)，更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)基于輔導(dǎo)員“內(nèi)隱知識(shí)”獲取的學(xué)習(xí)過程，讓輔導(dǎo)員主動(dòng)在專家指導(dǎo)的基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行逐步提升。
3.3 輔導(dǎo)員如何開展學(xué)生心理健康教育
(1)準(zhǔn)確把握高職生成長(zhǎng)需求:調(diào)查中顯示，困擾學(xué)生心理的原因是多方面的。其中最主要的是學(xué)習(xí)困難，有40.4%的學(xué)生反映學(xué)習(xí)對(duì)他們的心理困擾最大，這與職業(yè)學(xué)院學(xué)生基礎(chǔ)差有很大的關(guān)系。其次是人際關(guān)系（23.8%）。加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)、人際關(guān)系的輔導(dǎo)是當(dāng)前迫切需要輔導(dǎo)的內(nèi)容。同時(shí)家庭因素（包括家庭問題、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)二者占21.1%），戀愛問題（6.2%）和其他問題（如就業(yè)、學(xué)業(yè)前途）也是困擾學(xué)生的原因。輔導(dǎo)員必須根據(jù)影響學(xué)生發(fā)展的因素和成長(zhǎng)需要及時(shí)開展教育。
(2)建立良好的師生關(guān)系。調(diào)查顯示，學(xué)生最喜歡的交流對(duì)象是朋友，要充分發(fā)揮心理健康教育的作用，輔導(dǎo)員必須做學(xué)生的朋友。第一，新生接待。一年級(jí)輔導(dǎo)員要做好新生的接待工作，使學(xué)生得到心理關(guān)懷，產(chǎn)生良好的第一印象。第二，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難。當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)生活中出現(xiàn)困難時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)該盡自己所能，全力幫助。第三，做學(xué)生的知心朋友。關(guān)注學(xué)生心理成長(zhǎng)，增進(jìn)師生問的交流和溝通。第四，以身作則。心態(tài)平和，言傳身教，營(yíng)造和諧、民主、自由、寬松的氣氛。
(3)開展集體活動(dòng)，增進(jìn)同學(xué)感情，開展團(tuán)體輔導(dǎo)。如針對(duì)部分學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不夠，組織學(xué)生開展拔河比賽或同舟共濟(jì)活動(dòng)；根據(jù)學(xué)生人際交往中存在的問題，可以組織野炊、交心談心、心理沙龍活動(dòng)等，給他們提供接觸的機(jī)會(huì)，促進(jìn)溝通交流平臺(tái)，營(yíng)造和諧人際關(guān)系；針對(duì)學(xué)生承受挫折能力較弱，可以在班上開展各種競(jìng)賽活動(dòng)。通過開展集體活動(dòng)，讓他們體驗(yàn)成功與失敗，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高人際交往和溝通能力，培養(yǎng)健全人格。
(4)因人而易，對(duì)癥下藥。不同個(gè)體，不同年齡階段、不同性別的學(xué)生會(huì)有不同的煩惱，引起的因素也是各不相同，心理健康教育需要個(gè)別性。我院學(xué)生×× ，她所在的宿舍曾多次發(fā)生失竊事件，每次她都深惡痛絕地咒罵偷竊者，該生家庭比較富裕且表現(xiàn)好，大家都不懷疑她，后終被發(fā)現(xiàn)。原來她行竊就是為了想滿足自己的好奇心，產(chǎn)生興奮感，獲得成就感。她也知道偷盜是不良行為，但就是無法控制，一種異常的心理滿足促使她一次又一次地犯錯(cuò)誤。如果我們簡(jiǎn)單的把這種心理問題當(dāng)作品德問題來解決，那會(huì)害了這個(gè)學(xué)生。
(5)幫助學(xué)生樹立信心，主動(dòng)排解壓力。每一個(gè)高職學(xué)生都渴望成功，都有自己的閃光點(diǎn)，輔導(dǎo)員應(yīng)該在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)。輔導(dǎo)員在組建班、團(tuán)委的時(shí)候，應(yīng)面向?qū)W生全體，給他們素質(zhì)展示的平臺(tái)?？梢圆捎冒辔刹枯喠鳟?dāng)，干部角色輪換做，學(xué)生會(huì)因角色的改變和心理上的滿足，增強(qiáng)自信心，激發(fā)潛能。同時(shí)，輔導(dǎo)員注意培養(yǎng)和鍛煉他們承受挫折的能力，教會(huì)他們主動(dòng)選擇適宜的場(chǎng)合和合理方式釋放消極情緒。
(6)輔導(dǎo)員要善于調(diào)整心態(tài)，做高職學(xué)生心理健康的示范者。由于輔導(dǎo)員工作的煩瑣性，工作壓力大，心理易疲憊，而且經(jīng)常接觸負(fù)面事件，再加之受家庭、子女、情感等問題的影響，同樣會(huì)出現(xiàn)情緒困擾，如：焦慮、煩悶等，有時(shí)會(huì)把氣撒在學(xué)生身上，給學(xué)生帶來心理壓力。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該掌握自我心理調(diào)節(jié)的方法和技巧，適時(shí)釋放心理壓力，做情緒的主人，以健康的心態(tài)去感染和影響學(xué)生，做學(xué)生心理健康的示范者。
高職學(xué)生心理健康教育是一個(gè)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工作。面對(duì)新形勢(shì)下高職學(xué)生心理健康教育出現(xiàn)的種種新問題，學(xué)校要改變認(rèn)識(shí)，完善制度，加強(qiáng)培訓(xùn)，輔導(dǎo)員應(yīng)積極采取相應(yīng)對(duì)策，創(chuàng)新教育方法，拓展教育途徑，幫助高職學(xué)生樹立健康心理意識(shí)，增強(qiáng)心理調(diào)適能力和社會(huì)適應(yīng)能力。
參考文獻(xiàn)：
[1] 曾淑英， 張欽哲.高校輔導(dǎo)員如何開展大學(xué)生心理健康教育工作.內(nèi)江職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008，第2卷第2期
